第一篇：法援第一學(xué)年總結(jié)報告

2009~2010學(xué)年南師大法律援助中心總結(jié)報告

南京師范大學(xué)法律援助中心自2009年秋季恢復(fù)運行，迄今已走過了一個學(xué)年，在這一學(xué)年里，我們不斷探索，不斷前行，現(xiàn)將2009年-2010學(xué)年，法援工作總結(jié)如下：

一、明晰定位

法律援助中心，在運行初期，定位并不明晰，這使得在對外宣傳上，遇到了困難。在經(jīng)過不斷摸索嘗試討論后，我們將法律援助中心確定為：為需要法律援助的社會弱勢群體提供法律服務(wù)的獨立的學(xué)生自治性社會團體。該團體不僅服務(wù)社會，為殘疾人、老年人、在校大學(xué)生、低收入家庭等社會弱勢群體提供實質(zhì)性的，免費、無償?shù)姆稍跃S護他們的權(quán)利和利益，盡最大可能挽回其損失。同時也為法學(xué)院的同學(xué)提供從理論走向?qū)嵺`的平臺，以彌補課堂上純理論教學(xué)所可能帶來的不足；開拓同學(xué)們的視野，使同學(xué)們在與社會的實際接觸和對民事案件的實際處理中聯(lián)系理論，更好地掌握課堂上所學(xué)的知識。

二、本學(xué)年法援之工作進展

1.具體部門設(shè)置，中心相應(yīng)的設(shè)立業(yè)務(wù)拓展部（負(fù)責(zé)與外界的交流合作事務(wù)）、學(xué)生維權(quán)部（與大學(xué)城校際合作、與各地高校校際合作等），消費者爭議維權(quán)部（走進消協(xié)，參與消協(xié)值班、與江蘇質(zhì)量維權(quán)網(wǎng)合作、調(diào)研及大型普法活動）、社區(qū)法律便民部（走進社區(qū)，與社區(qū)建立合作）、勞動保障部（參與棲霞區(qū)勞動仲裁案件，解決糾紛，設(shè)立咨詢點）、宣傳部（負(fù)責(zé)中心宣傳及校內(nèi)外的普法工作）、網(wǎng)絡(luò)咨詢部（提高網(wǎng)絡(luò)工具的運用，建立BBS、電子信箱、QQ群等）、（負(fù)責(zé)法律援助事業(yè)理論研究、中心成員業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及初任培訓(xùn)，實現(xiàn)援助工作與法學(xué)教育雙同時），此外還設(shè)辦公室負(fù)責(zé)中心日常工作、會議、考核等工作。

2.受理案件

1）上學(xué)期接受案件38件，其中勞動爭議案件3起，合同糾紛案件14起，房產(chǎn)糾紛案件12起，婚姻家庭案件3起，大學(xué)生維權(quán)案件4起，其他案件2起。

2）下學(xué)期接受案件39件，其中勞動爭議案件10起，房屋買賣糾紛案件9起，合同糾紛10起，執(zhí)行難案件2起，婚姻家庭案件2起，醫(yī)療事故案件2起，大學(xué)生維權(quán)案件3起。

3）請律師為法援志愿者開展講座2次。第一次主講人為南師法學(xué)院05級校友姜濤，姜律師與同學(xué)們分享了自己由一名本科畢業(yè)生成長為能獨立代理案件的律師的經(jīng)歷，講述了自己對律師這一行業(yè)的感悟，并通過自己的親身體驗生動地傳授志愿者們以為人處世的方法。講座現(xiàn)場氣氛熱烈，志愿者與主講人互動積極，大家在輕松的環(huán)境里學(xué)到了一些與當(dāng)事人接觸的技巧，增強了對法律援助的信心。

第二次主講人為圣典律師事務(wù)所合伙人吳曉斌律師。吳律師憑借多年從業(yè)經(jīng)驗，為志愿者們詳細(xì)傳授了處理法律援助事務(wù)的原則與技巧。并且，通過對實際案例的分析，志愿者們對專業(yè)律師處理法律事務(wù)的方法留下了深刻印象，產(chǎn)生了屬于自己的心得感悟。

兩次講座都由指導(dǎo)老師奚慶老師主持，志愿者們在輕松的氣氛中大受裨益。

4）6位志愿者作為代理人參與開庭。這不僅提高了志愿者們處理實務(wù)的能力，也一定程度上擴大了南師法援與南師法學(xué)院的影響力，維護了求助人的權(quán)利，取得了求助人對南師法援的信任。

5）李沈偉與陳冉同學(xué)由于在委托合同糾紛案中的出色表現(xiàn)，獲得了由求助

人贈與南師法援的錦旗“慷慨援助，為人解難”。這不僅是對李沈偉與陳冉同學(xué)的努力地充分肯定，也是對南師法援的巨大支持與認(rèn)可。

3.本學(xué)年法援工作之拓展?fàn)顩r

1）社區(qū)方向：南師法援與棲霞龍?zhí)渡鐓^(qū)與白云園社區(qū)（下轄十個社區(qū)）簽訂長期合作協(xié)議，為社區(qū)居民開展“法律知識大講堂”活動，提供法律咨詢、案件代理，在居民中樹立較好的口碑。由于“法律知識大講堂”內(nèi)容貼近居民生活，方式生動有趣，在社區(qū)居民中取得了較大的反響。

2）消協(xié)方向:南師法援與南京市消費者權(quán)益保護協(xié)會簽訂了為期三年的合作協(xié)議。法援志愿者定期前往消協(xié)辦公地點值班，幫助消協(xié)調(diào)解消費者與商家之間的糾紛，在必要時給予消費者法律援助，挽回消費者的損失。

3）勞保局方向：南師法援與南京市棲霞區(qū)勞動與社會保障局達成協(xié)議，法援定期派遣志愿者前往勞保局辦公地點值班，現(xiàn)場解決勞動者在勞資糾紛中的法律問題。對于不能現(xiàn)場解決的問題，值班的志愿者將其帶回法援辦公室，與其他志愿者商量。得出結(jié)論后，給求助人予以答復(fù)。由于南師法援的咨詢地點設(shè)在現(xiàn)場，具有地理優(yōu)勢；加上勞保局領(lǐng)導(dǎo)的支持和勞動者對志愿者專業(yè)知識的信賴，自南師法援與勞保局合作以來，志愿者們解決了數(shù)量可觀的勞資問題，為保障勞動者權(quán)利做出了自己的貢獻。

4）與江蘇質(zhì)量監(jiān)督網(wǎng)

江蘇質(zhì)量維權(quán)網(wǎng)由江蘇省質(zhì)量協(xié)會、江蘇省新聞工作者協(xié)會、江蘇省法制新聞協(xié)會、江蘇省律師協(xié)會聯(lián)合主辦，是江蘇省最權(quán)威的社會質(zhì)量監(jiān)督門戶網(wǎng)站，法援與其建立合作，由法院志愿者接聽消費者投訴電話，參與維權(quán)網(wǎng)與商家之間的溝通。為維權(quán)網(wǎng)提供法律方面的建議。

5）2009~2010學(xué)年法援大型活動列舉： 12.4廣場法制宣傳活動

3.15新街口法律知識宣傳、咨詢活動 3.15八卦洲法律知識宣講、現(xiàn)場咨詢活動

5.31攜手法德志協(xié)，在棲霞區(qū)龍?zhí)渡鐓^(qū)安全宣講活動

以上活動現(xiàn)場氣氛熱烈，大家的參與性積極。事實證明，法援很大一部分案源來自于此類大型活動。

這些活動不僅讓志愿者走上社會，了解到了當(dāng)下社會急需解決的法律問題；也是人民群眾對法援、對法援志愿者的信任。讓我們倍感責(zé)任重大。

四、法援未來發(fā)展之展望

1）進一步加深現(xiàn)有的業(yè)務(wù)、工作：

繼續(xù)與龍?zhí)渡鐓^(qū)、白云社區(qū)、消協(xié)、勞保局、江蘇質(zhì)量監(jiān)督網(wǎng)進行合作，保持良好關(guān)系。利用法援自身的優(yōu)勢，更好地借助這些平臺，為社會弱勢群體提夠

法律援助。

2）開拓新的業(yè)務(wù)渠道：

利用網(wǎng)絡(luò)，擴大法援的影響力，使求助人更方便、更及時地與法援聯(lián)系。建立新的案件分配機制，提高案件處理的速度、效率。

開展與其他單位、社會組織的合作，尤其是江蘇省法援。借鑒其工作經(jīng)驗，借助與省法援的合作獲得承接案件、求助的機會。

3）開展素質(zhì)拓展訓(xùn)練：

法援是一個整體，而整體強調(diào)團結(jié)與協(xié)作性。通過對志愿者的素質(zhì)拓展訓(xùn)練，提高志愿者的團結(jié)、互助精神，使志愿者整體的工作效率提高，以期取得部分與部分之和大于整體功效的效果。

4）增加志愿者參與開庭的機會

增加志愿者參與旁聽開庭的機會，使志愿者熟悉司法程序，了解法官處理案件的風(fēng)格，提高自己的實務(wù)技巧。

結(jié)語

在整個工作的過程中，我們得到了法學(xué)院各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的大力幫助和指導(dǎo)，在此我們深表感謝。今后，我們將再接再厲，把的下一階段工作做得更好，用實際行動來回報領(lǐng)導(dǎo)和老師的支持和期望！

第二篇：法援工作計劃

（一）招納新成員，積極吸納有志于參加法律援助工作的優(yōu)秀同學(xué)，完成中心內(nèi)部人員的更新?lián)Q代，以補充新鮮血液,以便以后活動的開展和機構(gòu)內(nèi)部的有效運行，法援工作計劃。

（二）理順內(nèi)部機制，明確責(zé)任權(quán)限，規(guī)范法律援助業(yè)務(wù)活動，增強成員的責(zé)任感、紀(jì)律性和奉獻精神；完善值班制度，成員不遲到，不早退，不無故不到。在值班過程中，不可干閑雜之事，熱心接待來訪人員，對于所咨詢的案件一定盡力做到給與圓滿答復(fù)，真正做好法律援助服務(wù)工作。

（三）建立健全法律援助人員獎懲激勵機制。考慮每學(xué)期進行一次評定，根據(jù)會員平時表現(xiàn)、活動參與程度，并適當(dāng)考慮學(xué)習(xí)成績。在測評中，對優(yōu)秀者給予一定的物質(zhì)及精神獎勵，對不稱職者由中心給予批評、警告、嚴(yán)重警告、開出中心等處分，堅持實行“末位淘汰”制，以在本中心內(nèi)部形成良好的工作與學(xué)習(xí)氛圍。

（四）為了更好的提高我院學(xué)生法律知識的實踐應(yīng)用能力，鑒于我院已經(jīng)存在模擬法庭的實踐課程，本中心本學(xué)期計劃帶動促進模擬仲裁庭的成立。希望通過此活動讓同學(xué)在參與的過程中的了解仲裁程序，掌握的糾紛解決途徑，提高司法實踐能力，為以后從事司法工作做好知識積累與能力培養(yǎng)。

（五）每周末制作了以增強大學(xué)生法律意識和法律素質(zhì)、減少青少年違法犯罪行為、維護學(xué)生合法權(quán)益等為主題的海報及宣傳板，工作計劃《法援工作計劃》。在學(xué)校內(nèi)做好面向在校生的法律宣傳服務(wù)工作，同時提升法援的校內(nèi)影響力。

（六）為促進成員水平提高，老師定期對成員進行培訓(xùn)：初步訓(xùn)練，一般法律知識的培訓(xùn)及重點訓(xùn)練。特別是進行法制宣傳活動之前，老師對有關(guān)知識進行講解。必要時對老師培訓(xùn)內(nèi)容進行階段性測試，測試成績加入學(xué)期末本中心測評成績，以督促法院內(nèi)部成員的學(xué)習(xí)積極性，為更好的提供法律服務(wù)做好理論積累。

（七）駐濟高校開展聯(lián)誼活動，籌辦組織“法律援助”。由大學(xué)生法律援助中心的指導(dǎo)老師帶領(lǐng)學(xué)生與山東大學(xué)大學(xué)生法律援助中心進行業(yè)務(wù)交流，積極學(xué)習(xí)其先進經(jīng)驗。同時，與其它駐濟高校的大學(xué)生法律援助中心積極協(xié)作，交流活動經(jīng)驗，加強理論研究，積極探討具有重大社會影響力的案件，建立良好穩(wěn)定持久的合作關(guān)系。

（八）面向?qū)W校、社會舉辦一系列法制宣傳活動，以于 12月4日為起點的“法制宣傳周”為重點。

1、下鄉(xiāng)、進社區(qū)重新啟用舊實踐基地

(1）、制作海報張貼，提前報道宣傳。

（2）、向小區(qū)居民發(fā)放印制宣傳資料，包括房地產(chǎn)法、物業(yè)管理條例及其他資料等。

（3）、現(xiàn)場解答法律咨詢。

第三篇：法援工作總結(jié)

關(guān)注民生 服務(wù)大局 切實維護困難群眾合法權(quán)益

——興寧區(qū)法律援助中心2010年工作總結(jié)

今年以來，興寧區(qū)法律援助中心在城區(qū)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)和局機關(guān)的精心指導(dǎo)下，以維護社會弱勢群體合法權(quán)益為出發(fā)點，以重點維護農(nóng)民工權(quán)益為突破口，著力解決困難群眾“打官司難”的問題，充分發(fā)揮法律援助維護社會和諧、穩(wěn)定的職能作用。現(xiàn)將2010年法律援助工作總結(jié)如下：

一、法律援助案件受理情況

截止到2010年10月，中心共受理法律援助案件194件，解答來訪來電咨詢820人/次，同比去年分別增長101%和52.1%,案件受理數(shù)和接待來電來訪數(shù)均居南寧市十二縣區(qū)之首。中心還提前四個月完成城區(qū)下達“辦理100件農(nóng)民工法律援助案件，建立村（社區(qū)）法律援助聯(lián)絡(luò)點”的為民辦實事項目。所受理的法律援助案件中，刑事案件102件，民事案件33件，勞動仲裁59件，為受援人避免或挽回經(jīng)濟損失97.34萬元。

二、法援工作開展情況

（一）健全網(wǎng)絡(luò)，暢通援助渠道

1、建立健全法律援助便民服務(wù)窗口。中心在城區(qū)綜治信訪維穩(wěn)中心、勞動監(jiān)察、法院等單位設(shè)立便民服務(wù)點，同時充分利用設(shè)置在流動人口聚集的朝陽廣場的法制宣傳電子屏進行法律援助宣傳，著力打造便民服務(wù)窗口。

2、擴大法律援助范圍。針對困難群眾生產(chǎn)生活等方面出現(xiàn)的新情況，中心進一步降低法律援助門檻，適時放寬法律援助經(jīng)濟困難的審查標(biāo)準(zhǔn)為家庭人均月收入600元以下，除落實好弱勢群體在勞動就業(yè)、社會保障、偽劣農(nóng)藥、種子、化肥坑農(nóng)事件以及家庭暴力等與民生問題緊密相關(guān)的權(quán)益保護工作外，還從維護基層穩(wěn)定角度出發(fā)，關(guān)注社會熱點，把一些影響較大的案件也納入法律援助服務(wù)范圍，促進基層和諧。

3、拓寬申請渠道和簡化受理程序。根據(jù)受援人的實際情況，中心在開通 “12348”電話申請法律援助服務(wù)的基礎(chǔ)上，還推行網(wǎng)上申請、法律援助人員上

門受理申請等服務(wù)方式，同時為農(nóng)民工開僻“綠色通道”，使法律援助“申請不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)，咨詢不出家門”。

（二）著眼大局，提升服務(wù)能力

1、關(guān)注社會熱點，為維護社會穩(wěn)定服務(wù)。針對金融危機導(dǎo)致企業(yè)拖欠工資、欠薪逃匿、斷保等侵害職工權(quán)益的問題增多，農(nóng)民工使用過激手段討薪、上訪事件頻發(fā)的現(xiàn)狀，在局機關(guān)的精心指導(dǎo)下，中心及時調(diào)整工作重點，主動服務(wù)城區(qū)經(jīng)濟發(fā)展，將維護農(nóng)民工合法權(quán)益、促進企業(yè)發(fā)展作為特殊形勢下的特殊任務(wù)。對一些有影響的重大案件，中心領(lǐng)導(dǎo)親歷親為，收到了較好的社會效果。如平息花房餐廳29名員工欠薪上訪事件、妥善處理昆侖采石廠爆炸案中受傷工人的人身損害賠償糾紛、為涉嫌團伙犯罪的維吾爾族人員提供維權(quán)辯護等，較好地發(fā)揮法律援助促進基層和諧、穩(wěn)定的重要作用。

2、針對維權(quán)難點，加大服務(wù)力度。為了適應(yīng)新形勢下困難群眾對法律援助工作的新要求新期待、中心除在城區(qū)綜治信訪維穩(wěn)中心、勞動監(jiān)察、法院等單位設(shè)立便民服務(wù)點外，還分別在城區(qū)75個村（社區(qū)）建立法律援助聯(lián)絡(luò)點，為有法律援助需求而又無錢打官司的貧困群眾提供方便、快捷、高效的法律援助服務(wù)。此外，中心還強化部門聯(lián)系，爭取多方支持，主動為貧困受援人申請“減、免、緩”收各類鑒定費用近萬元，受到了廣大群眾的好評。

中心創(chuàng)新服務(wù)方式開展“律師進駐南寧市人力資源市場開展法律援助服務(wù)值班活動”，成為廣西首家由政府出資，聘請專職律師進駐人力資源市場值班的法律援助機構(gòu)。通過在南寧市人力資源市場滾動播放法律知識宣傳光盤、發(fā)放宣傳資料、解答法律咨詢、提供法律意見以及引導(dǎo)符合條件的人申請法律援助等方式，使廣大勞動者特別是農(nóng)民工享受到及時、專業(yè)、低成本、高效率的法律援助服務(wù)。中心將法律援助服務(wù)窗口前移的舉措，將對勞動者尤其是農(nóng)民工“事后維權(quán)”變?yōu)椤笆虑邦A(yù)防”，對維護他們的合法權(quán)益，增強自我維權(quán)、依法維權(quán)的意識起到積極的推動作用。截止10月份，由人力資源市場值班律師引導(dǎo)到法律援助中心維權(quán)的農(nóng)民工案件達68件，占已受理的農(nóng)民工法律援助案件總數(shù)的41%。通過深

入開展“法律援助便民服務(wù)”主題活動。進一步規(guī)范服務(wù)行為、完善工作制度，促進了中心法律援助便民工作常態(tài)化。

3、聚焦工作站點，拓寬服務(wù)領(lǐng)域。中心注重發(fā)揮法律援助工作站各部門的職能作用，除與城區(qū)婦聯(lián)、勞動監(jiān)察、勞動保障中心等部門深入到鎮(zhèn)及街道為農(nóng)村農(nóng)民及農(nóng)民工開展“婦女維權(quán)周法律宣傳”、“春風(fēng)送暖行動”以及解決“出嫁女”問題等法律宣傳活動共十二場，播放法制宣傳片三場外；還分別舉辦了兩次村（社區(qū)）法律援助聯(lián)絡(luò)點負(fù)責(zé)人培訓(xùn)班，組織包括鎮(zhèn)、街道分管該項工作的人員共200余人進行培訓(xùn)，通過以會代訓(xùn)等方式，明確法律援助聯(lián)絡(luò)點組織形式及工作要求，形成橫向到邊，縱向到底，組織有序，覆蓋全轄區(qū)的基層法律援助網(wǎng)絡(luò)體系。

（三）注重宣傳，營造輿論氛圍。

中心通過報刊、電視、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體，及時反映落實為民辦實事項目活動中推出的新思路、新舉措。其中《興寧區(qū)幫助農(nóng)民工維權(quán)》、《興寧區(qū)法律援助機構(gòu)進駐人力資源市場》以及《服務(wù)促凝聚，援助顯真情》等18篇報導(dǎo)分別刊登在司法部《中國法援信息》、《廣西日報》、《南寧日報》、《法治快報》上，并在廣西電視臺資訊頻道、南寧電視臺《南寧新聞》欄目、中國法律援助網(wǎng)、南寧法制網(wǎng)、城區(qū)政務(wù)信息網(wǎng)等新聞媒體播出，引起了強烈的反響,擴大了法律援助的社會影響。此外，中心還積極參與南寧首屆“政法文化節(jié)”法律宣傳及攝影作品的投稿活動，累計共向自治區(qū)法律援助中心、南寧市法律援助中心及城區(qū)政法委提交調(diào)研論文七篇，攝影作品三張，較好地展示法律援助中心工作人員的風(fēng)采。

（四）加強管理 提升服務(wù)質(zhì)量

1、在軟件方面，中心不斷完善法律援助受理、審批、指派、承辦等各環(huán)節(jié)的制度和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，通過制定集體訴訟案件跟蹤反饋制度、到庭旁聽制度以及案件回訪等制度，不斷完善法律援助服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機制，提高辦案質(zhì)量。此外，中心還注重對人員的培訓(xùn)，通過開展周例會學(xué)習(xí)、重大疑難案件集體討論和跟班辦案學(xué)習(xí)制度等多項舉措，加大人員的培訓(xùn)力度。同時，中心還鼓勵和支持法律援

助人員接受學(xué)歷再教育和參加國家司法考試，以提高法律援助隊伍整體素質(zhì)，提高法律援助服務(wù)能力。

2、在硬件方面，中心的規(guī)范化建設(shè)得到進一步加強。在中心已達到規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，在局機關(guān)的大力支持下，中心的辦公環(huán)境有所改善。局機關(guān)通過對辦公場所進行擴建，使中心有了專門的咨詢接待室，咨詢接待用房增加近20平方米。此外，今年6—8月，中心還分別獲得南寧市法援和城區(qū)司法局配置的辦公電腦各一臺，極大地緩解中心辦公電腦不足的現(xiàn)狀，提高了工作效率。

三、存在問題

（一）規(guī)范化建設(shè)水平仍然不高。和其他城區(qū)法律援助中心比較，中心經(jīng)費保障、交通工具配給等方面的總體水平不高，硬件設(shè)施仍處于中低水平；法律援助窗口臨街落地便民要求還未全面落實。

（二）信息意識還很不夠。中心指派的律師在辦理法律援助案件中，出現(xiàn)了很多感人的事跡和典型的案件，但由于辦案人員缺乏對信息敏銳的感受力，致使對典型案例宣傳報導(dǎo)的判斷能力和洞察力還很不夠，典型案例的宣傳信息工作有待加強。

（三）統(tǒng)計工作能力亟待提高。法律援助信息管理系統(tǒng)可以有效地降低行政管理成本，提高法律援助工作效率和服務(wù)質(zhì)量，促進法律援助機構(gòu)工作的規(guī)范化。但中心人員尚未能合理利用和管理信息資源，出現(xiàn)統(tǒng)計咨詢解答質(zhì)量不高、數(shù)據(jù)不全的現(xiàn)象。

四、2011年工作計劃

1、進一步加大援助力度，擴大法律援助覆蓋面和受援率。針對農(nóng)民工當(dāng)前因社會變革、轉(zhuǎn)型、利益調(diào)整過程中產(chǎn)生的比較突出的社會矛盾問題，中心將采取多種有效措施，充分發(fā)揮法律援助保障民生、維護民生的突出作用，維護弱勢群體的合法權(quán)益。

2、繼續(xù)推進法律援助服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。中心將依托法律援助工作站、聯(lián)絡(luò)點，通過定期對各法律援助聯(lián)絡(luò)員進行專門的法律援助業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使他們能盡快熟悉

有關(guān)法律法規(guī)，提高業(yè)務(wù)能力，適應(yīng)工作需要，切實保障法律援助網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的順利進行。

3、進一步完善窗口服務(wù)。為了從多方面便利群眾，為群眾提供滿意的服務(wù)，中心將繼續(xù)在完善窗口服務(wù)功能上下功夫：一是繼續(xù)配合市法援完成“12348”法律服務(wù)熱線的平臺建設(shè)，提高法律援助服務(wù)功能；二是加強對窗口接待人員的責(zé)任意識和業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，強化制度管理，樹立親民服務(wù)觀念；努力在目前現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，進一步細(xì)化接待窗口的功能設(shè)置，對來訪人員提供更為周到便捷的人性化服務(wù)。

4、加強宣傳力度，提高群眾對法律援助知曉率。采取多種載體幫助轄區(qū)群眾了解相關(guān)維權(quán)知識和申請法律援助途徑。依托法律援助工作站、法律援助聯(lián)系點貼近群眾的優(yōu)勢，組織相關(guān)人員定期到流動人口聚居地和農(nóng)村、社區(qū)開展法律咨詢和法律援助宣傳，進一步擴大群眾尤其是鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)民的法律援助宣傳覆蓋面和宣傳效果，營造濃厚輿論氛圍。

第四篇：法援新聞稿

開創(chuàng)“法律援助助力精準(zhǔn)扶貧”新模式

2017年6月26日，法律援助助力精準(zhǔn)扶貧分隊在湖北汽車工業(yè)學(xué)院三教會議室舉行了法律援助助力精準(zhǔn)扶貧會議。

景勤老師參加了此次會議。會上景勤老師在會上做出了一些指導(dǎo)性的意見，首先談到了調(diào)研地的范圍，在這些調(diào)研地方可能會出現(xiàn)的問題并怎樣解決這些問題。就范圍的劃分分隊隊長也表達了有關(guān)意見，就是把調(diào)研的地方擴大在精確范圍在這些選定的范圍內(nèi)去做調(diào)研，其次講了有關(guān)法律援助的突發(fā)狀況以及怎樣應(yīng)對這種狀況，法律援助還離不開法律援助中心的支持，景勤老師還建議把分隊的調(diào)研與法律援助中心有關(guān)事務(wù)相結(jié)合以達到雙贏的目的，在調(diào)研的過程中把法律援助中心做出一個宣傳這樣更能貼近調(diào)研小分隊的調(diào)研主題，最后在會議上討論了怎樣在基層調(diào)研與當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門溝通、聯(lián)系，小分隊調(diào)研是離不開當(dāng)?shù)卣闹С郑@就需要有關(guān)部門的介紹。

此次會議的舉行確定了調(diào)研的方向，表明了法律援助助力精準(zhǔn)扶貧的決心，積極響應(yīng)國家號召把法律援助助力精準(zhǔn)扶貧貫徹落實，把法律帶到老百姓的生活當(dāng)中去用法律去解決他們所以遇到的困難。

曾澤潤

第五篇：法援工作總結(jié)

2011年法律援助承諾辦實事工作總結(jié)

2011年，全市法律援助機構(gòu)認(rèn)真貫徹黨的十七屆五中、六中全會精神，按照省廳工作會議精神，緊緊圍繞市委、市政府十項民生工程法律援助工作的目標(biāo)，全面落實市局向社會公開承諾為民辦理實事的工作要求，充分發(fā)揮了法律援助職能，促進了社會和諧穩(wěn)定。

一是經(jīng)費保障穩(wěn)中有升，經(jīng)費管理規(guī)范有序。

按照應(yīng)援盡援要求，經(jīng)過市、縣兩級的共同努力，我市法律援助經(jīng)費保障水平進一步提高。全市12個縣區(qū)法律援助經(jīng)費應(yīng)納入預(yù)算數(shù)額為122萬元，實際列入預(yù)算數(shù)額為132萬元。南陽市法律援助中心的經(jīng)費預(yù)算數(shù)額由去年的45萬增加為60萬，增幅達25%，法律援助經(jīng)費全部撥付到位。與此同時，我們加強了對業(yè)務(wù)經(jīng)費使用的監(jiān)督管理，辦案、值班補貼能夠及時、足額發(fā)放。

二是辦案質(zhì)量進一步提高，信息系統(tǒng)運行規(guī)范。

2011年，全市共辦理法律援助案件4835件，完成案件任務(wù)的112%，增幅16%。其中，辦理刑事案件656件占總案件數(shù)的13.6%，民事案件4109件占總案件數(shù)的85%，行政案件70件占總案件數(shù)的1.4%。市中心辦理援助案件450件。全市共辦理農(nóng)民工法律援助案件971件，受援農(nóng)民工1184人，為農(nóng)民工挽回經(jīng)濟損失620萬元。在強化辦案數(shù)量的基

礎(chǔ)上，對案件質(zhì)量實行統(tǒng)一評查監(jiān)督，并嚴(yán)格歸檔標(biāo)準(zhǔn)，確保整體歸檔率達到了70%以上，市中心到達80%。此外，市縣兩級法律援助中心全部安裝了司法部法律援助管理信息系統(tǒng)，運行規(guī)范。

三是法律援助接待室建設(shè)進一步規(guī)范

市縣兩級法律援助機構(gòu)全部在臨街一樓建立法律援助接待室，市中心擴大了接待室區(qū)域，由原來的一間房增加為三間，總面積達50平方米。同時，修建了殘疾人專用通道，配備了宣傳資料架、應(yīng)急性醫(yī)藥箱、電腦、空調(diào)、觸摸屏顯示器等便民利民設(shè)施，有效提高了接待服務(wù)的質(zhì)量與效率。唐河、方城等縣在辦公條件非常困難的情況下，優(yōu)先保障法律援助接待室的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，法律援助接待室真正成為了便民利民的服務(wù)窗口。

四、“12348”法律援助咨詢電話規(guī)范暢通。

全市法律援助機構(gòu)充分發(fā)揮法律咨詢作用，增強群眾對法律的了解程度和運用法律的能力，幫助廣大群眾有效避免和解決糾紛，化解社會矛盾，維護社會和諧。市中心加大了“12348”法律咨詢電話的監(jiān)督力度，確保各縣區(qū)“12348法律服務(wù)專線電話暢通、服務(wù)規(guī)范。市中心指定專人為“12348”電話監(jiān)督員，對各縣區(qū)“12348”電話接聽情況實行每周一檢查，每季一通報制度。2011年，全市法律援助機構(gòu)共接待咨詢9860人次，其中接待來訪6247人次，來電來信3613人次，其中接待農(nóng)民工2957人次，規(guī)

范禮貌用語使用率達到100%。較好地為弱勢群體提供法律服務(wù)。為解決我市“12348”電話接聽率偏低的問題，今年10月份，我們經(jīng)與省廳和省聯(lián)通公司多次協(xié)調(diào)，加大投入，改變原來由各縣區(qū)中心接聽為市中心統(tǒng)一管理、統(tǒng)一接聽的工作模，把全市“12348”電話全部接入市中心接待室，設(shè)電話座機4部，值班人員由市中心統(tǒng)一安排，各縣級機構(gòu)不再接聽“12348”電話，遇有確需縣級機構(gòu)辦理的事項，由市中心及時指派給各縣級機構(gòu)。改造后接聽率大幅提升，現(xiàn)在我市電話接聽率處于全省靠前位次，切實解決了群眾咨詢難的問題，我們的做法得到了省廳法律援助處的肯定。

五、法律援助值班律師辦公室作用發(fā)揮明顯。

律我市已在市中級人民法院及各基層人民法院全部設(shè)立值班師辦公室13個，負(fù)責(zé)司法救助與法律援助的銜接工作，并向涉訴人員提供免費法律咨詢，指導(dǎo)援助對象接受援助和救助。目前，法律援助值班律師辦公室的各項規(guī)章制度逐步建立健全，值班人員全部由執(zhí)業(yè)律師擔(dān)任，并且確保了值班補貼的足額、及時發(fā)放。