第一篇：貴金屬年終工作總結(jié)

周六周末網(wǎng)銷研討會總結(jié)

當(dāng)你還不能對自己說今天學(xué)到了什么東西時，你就不要去睡覺。——利希頓堡

在網(wǎng)銷研討會上，我充分的了解了我的不足，如切白銀太急切，感情培養(yǎng)不到位，轉(zhuǎn)接質(zhì)量不過關(guān)等。這相信要是這些我不能改正，這將會導(dǎo)致我的工作變得越來越難以開展。

今天是周一了，對于周六周末所學(xué)的東西，我并未完全消化完，正如經(jīng)理所說，要是只存在腦子里，你永遠(yuǎn)學(xué)不會運(yùn)用，現(xiàn)在我要學(xué)習(xí)的就是如何去運(yùn)用。在研討會上，我學(xué)人地四計：美人計，連環(huán)計，欲擒故縱，苦肉計等。

美人計：即是運(yùn)用我們的投資人所有的美貌也氣質(zhì)外表。

連環(huán)計：即拋磚引玉先拋出話題，讓客戶感興趣，從而來詢問我們，引起興趣，再培養(yǎng)感情。

欲擒故縱：即在客戶對銀市感興趣的時候，我們不能馬上回答他這個問題，需要的是繞開話題，等待下一次的切入，吊足客戶胃口。苦肉計：適用于客戶虧錢后，告訴客戶我們虧的更多，引起客戶的共鳴，讓客戶覺得他比我們好，不會對銀市產(chǎn)生反感。而且在身份定們上要做到：細(xì)、符、準(zhǔn)

培養(yǎng)感情，樹立形象要做到：真、順、誠

如要增加客戶的信任感，多聊聊家里的事，身邊發(fā)生的事，不要一味的只講些表面的事。讓客戶產(chǎn)生反感，如聊聊家庭、兒子、事業(yè)、婆媳關(guān)系等。

永遠(yuǎn)不要反駁客戶的話，可以先順從，然后提出自己的意見，可讓客戶更加的容易接受。

在最后的分享時刻，提出了很多的問題，有好多問題都是我們會遇到的，甚至是遇到了又解決不了的，能過這次的培訓(xùn)，讓我知道了很多問題的最好回答。如碰到嗯、哦、恭喜你多賺錢、不用做主業(yè)單做白銀就好啦。這類回答的下句回話，如客戶說“嗯、哦”，我們可以繞開話題；客戶說“恭喜你多賺錢”我們可回，你也可以啊，畢竟這些投資每個人都行做啊；客戶說“不用做主業(yè)單做白銀就好啦”我們可以用：實(shí)業(yè)為主，投資為副的理念來反駁客戶，說出主業(yè)的重要性，從側(cè)面突出投資能到錢，而且不用荒廢主業(yè)來做單一的一件事。

在2天的研討會上，我認(rèn)識到了很多的不足，也學(xué)會了很多的補(bǔ)救方法，更學(xué)到了讓客戶加金、引進(jìn)新客戶等的知識。相信在未來我能做得更好。

學(xué)如逆水行舟，不進(jìn)則退。將是我們所有的最好的寫照，讓我們共同輝煌吧！——致亮劍隊(duì)所有隊(duì)員篇二：貴金屬交易總結(jié)心得

操作心得1、2、3、市場機(jī)會是無限的===錢不可能一次賺完，更不要一次損失過大 第一時間成交===不要在乎一兩點(diǎn)的成本，出場時盡量快，那一兩點(diǎn)是別人的 經(jīng)常地調(diào)整止盈點(diǎn)，但止損一成不變===贏的時候隨意點(diǎn)，輸?shù)臅r候堅(jiān)決點(diǎn)----離場4、5、為了獲利而交易而非為了交易而交易 不要猜測走勢，更不要希望走勢應(yīng)該如何===怎么走是市場的事，如何根據(jù)走勢

應(yīng)對才是我的事

6、操之過急。看漲害怕就此漲起，沒買到低點(diǎn)。===就此漲起則必然回調(diào)，待趨勢

確立后再買更安全。反之亦然。

7、漲勢，認(rèn)為回調(diào)還有空間，空一把。===不能也不必做到完美，回調(diào)到多深有多

久不是我們的事。不要做違背趨勢的交易。反之亦然。

8、跌勢，一直認(rèn)為等待長線買點(diǎn)而放棄空點(diǎn)。===不能戴有色眼鏡看問題，不要先 入為主。

9、不止損。===你不得不割的肉是最大塊的，回調(diào)或回抽讓你輕松出場的可能性很

小。

10、受他人左右而匆忙做決定。===這時的信心是假的，我必須自己做決定、11、力求簡明與市場保持一致，復(fù)雜的并不一定是優(yōu)越的。最有效的，也往往是最簡

樸的。

復(fù)雜的絕不是技術(shù)，只是人心！1.保護(hù)盈利：永不讓盈利變?yōu)閾p失，保護(hù)本金：絕不讓小虧拖成大虧(絕不讓損失在一

筆交易上或一天之內(nèi)超過10％)。先出場，然后再找機(jī)會殺回來。2.控制風(fēng)險成為條件反射第一時間止損，最初的損失往往是最小的損失，獲利不僅來自于賺了多少還來自于少虧了多少『好的習(xí)慣是靠平時一點(diǎn)一滴積累出來的，平時賠點(diǎn)小錢但將來可以保命，市場什么都可能發(fā)生不止損只能是：千年打柴一日燒，逆向行情一出現(xiàn)，前面就白干了』 3.即使在低點(diǎn)被停損出場，也不必后悔，因如真是低位，還會有很多機(jī)會再度入場。錢賺不完但是虧得完的。4.當(dāng)市場向一個方向前進(jìn)的時候，千萬不要反向建倉，直到有充分的證據(jù)顯示市場“已經(jīng)”轉(zhuǎn)向了趎勢已發(fā)生變化時(不是“將要”轉(zhuǎn)向，更不是它“應(yīng)該”轉(zhuǎn)向了，注意，是“已經(jīng)”轉(zhuǎn)向了)不要站在載重貨車的前面去阻擋他。5.順應(yīng)中等趨勢的方向交易，在上漲趨勢中乘跌買入，在下降趨勢中逢漲賣出『趨勢仍會繼續(xù)我只做一個方向！!』 6.長期贏利后發(fā)生連續(xù)止損請停止交易，空倉離開市場一段時間，讓自己的情緒冷靜下來，讓自己的頭腦清醒下來。(順勢交易長時間盈利后出現(xiàn)連續(xù)止損，市場可能醞釀轉(zhuǎn)勢，最低也要有短線逆向波)7.對行情沒把握有疑問空倉等待『機(jī)會是等出來的，不是做出來的』 8.減少50％的交易會賺的更多(能稱之為機(jī)會的決不會時時刻刻都存在，因此天天交易天天多筆交易肯定是錯誤的)9.交易最活躍的品種，最活躍的圖形最漂亮的成交量大于持倉的合約。10.沖破阻力位后再加碼買入，跌破主力派發(fā)區(qū)后再放空。11.近遠(yuǎn)期合約共振出現(xiàn)突破買入龍頭合約。12.長期上漲后(漲幅已大時間接近敏感周期)高位短時間振蕩，在3－5天內(nèi)出現(xiàn)的第二次突破不能追不能留隔夜單，特別是各合約已不能同步只活躍合約突破(連續(xù)的上揚(yáng)過程中可追，出現(xiàn)一段短時間調(diào)整第一次如合約同步可追，但突破后該漲不漲馬上又收陰(陰有力大幅高開長上影)接著再突破(第二次)陽包陰不能追)13.長期上漲后高位再次突破第二日卻出現(xiàn)大幅低開，以此為界再不留隔夜單(不論多空)14.低點(diǎn)上移高點(diǎn)上移，漲勢良好；低點(diǎn)上移高點(diǎn)下移，漲勢受阻；創(chuàng)不了新高創(chuàng)新低，跌；(高低點(diǎn)依次上移，趎勢向上多；高低點(diǎn)一次下移，趎勢向下空)15.這次下跌的時間比上次長，意味著趎勢發(fā)生變化(至少是暫時改變)；

下跌的幅度首次超過上次許多，表明轉(zhuǎn)勢已經(jīng)開始『時間的變化比價格的反轉(zhuǎn)更重要』 16.市場接近終點(diǎn)并運(yùn)行第3－4段時，相比前一段：價格幅度會減小，運(yùn)動時間會縮短(即將轉(zhuǎn)勢循環(huán)結(jié)束)17.前期緩行，壹旦成交量增加大于持倉且突破250vma，行情將出現(xiàn)加速。18.市場剛運(yùn)行了第一段，永遠(yuǎn)不要認(rèn)為已見最后終點(diǎn)，他會運(yùn)行3－4段(包括大小周期)19.調(diào)整反彈的平均時間為3周，強(qiáng)烈趎勢行情中在為期3周的停頓后買入。(下一周期為45－49天，再后周期60－65天，牛市調(diào)整熊市反彈最常見的平均時間)20.大趎勢未變，特別是剛運(yùn)行第一段時，在從高位下跌50％位臵買入，活躍品種可達(dá)60％(一般為小級別波動)日內(nèi)隔日活躍可達(dá)80.9％。

第六條：方向的判斷和入場點(diǎn)、出場點(diǎn)、止損點(diǎn)的選擇。

這是本門的獨(dú)家秘技，在煉獄里死過十次以上，死里逃生夾帶出來的。今天同各位分享受用。

1、判斷方向。2、選擇入場點(diǎn)。3、止損。

4、選擇出場點(diǎn)。

好象是老生常談嘛!其實(shí)不是。因?yàn)檫@里所說每一點(diǎn)，都有具體的參數(shù)，具體的解讀方式和判斷方法。

大道至簡，說出來總共不過區(qū)區(qū)百八十字(加上標(biāo)點(diǎn)符號)而已，但她所包括的價值卻難以估價。

第七條：嚴(yán)格資金管理。

不管贏利還是虧損，你的入場資金永遠(yuǎn)要保持在操作賬戶的 15% 以下。可以追加入場的資金，但前提是在前面的單子有了一定的贏利之后，在這種情況下，總的入場資金仍然不得超過賬戶資金的 15%。

怎么，你對此持有異議？

請不要告訴我你的理由，而讓我來解釋一下為什么!你牢牢記住你的入場資金法則并執(zhí)行它，將會使你在贏利時遠(yuǎn)離誘惑，虧損時不迷失于狂賭。

如果做不到這一點(diǎn)。那你還是老老實(shí)實(shí)在家里做飯看孩子吧。與其最后你被魔性控制，喪身交易市場，還不如全身而退，做個居家過日子的好人。篇三：年終工作總結(jié)范文

年終工作總結(jié)范文

年終>工作總結(jié)>范文

（一）回顧一年來的工作，感受很多，收獲很多，這其中包涵了各級領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、教育，同志們的幫助、關(guān)心，也包涵了自己辛勤耕耘、不懈努力的辛酸。一年來，自己始終堅(jiān)持老老實(shí)實(shí)做人，實(shí)實(shí)在在做事這一宗旨，做到做事不貪大，做人不計小，認(rèn)真履行自己的本職工作。在此，談幾點(diǎn)個人體會與收獲。一年來，在黨支部的關(guān)懷下，在戰(zhàn)友同志們的支持和幫助下，自己注重>政治學(xué)習(xí)，加強(qiáng)世界觀的改造，強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)>規(guī)章制度，工作取得了一定的成績，基本上完成了上級交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)就一年來的思想、學(xué)習(xí)、工作、生活情況做總結(jié)如下： 思想方面：認(rèn)清形勢，與時俱進(jìn)，在思想上、行動上努力與黨中央保持高度一致。不斷加強(qiáng)>政治理論學(xué)習(xí)，提高政治敏感性。堅(jiān)持從自身做起，從嚴(yán)要求自己，從端正思想認(rèn)識入手，正確處理學(xué)習(xí)和工作的關(guān)系。積極參加組織各種學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)、認(rèn)真記，寫體會、談感受、說想法，從思想深處認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性，理想信念得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。

學(xué)習(xí)方面：與時俱進(jìn)，努力學(xué)習(xí)不斷充電.面對日新月異的新形勢和千變?nèi)f化的新情況、新理論，只有加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷豐富和充實(shí)自我，把學(xué)習(xí)作為增長知識和才干的重要途徑，與時俱進(jìn)，爭做學(xué)習(xí)型的好干部，才能更好地勝任自己的本職工作。堅(jiān)持學(xué)以致用，不斷提高工作水平。利用一定的時間加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)完善自己，努力使自己成為工作的明白人。隨著形勢的發(fā)展，必須不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)完善自己。自己深深感到，學(xué)習(xí)問題是一個干到老學(xué)到老的問題，學(xué)習(xí)永無止境，只有不斷學(xué)習(xí)，適應(yīng)形勢變化，勇于面對問題，勇于探索，才能使自己適應(yīng)工作需要不落伍。認(rèn)真學(xué)習(xí)毛澤東、鄧小平、江澤民三代領(lǐng)導(dǎo)核心關(guān)于講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣的重要論述。通過讀書學(xué)習(xí)，觀看錄像輔導(dǎo)，座談交流體會，加深對以開展當(dāng)代軍人核心價值觀為主要內(nèi)容的軍人價值觀教育的重要性和必要性的認(rèn)識。工作方面：加強(qiáng)責(zé)任心，完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。完成了年初民兵組織整頓、軍事訓(xùn)練、民兵武器裝備倉庫綜合治理、學(xué)生軍訓(xùn)等大項(xiàng)工作，取得了一定的成績。

組織紀(jì)律方面：自律意識強(qiáng)，爭做合格軍人。認(rèn)真落實(shí)《條例》、《條令》和部里規(guī)章制度。在集體利益與個人利益發(fā)生矛盾時，做到以集體利益為重。在與地方人員交往中嚴(yán)格遵守軍隊(duì)紀(jì)律，維護(hù)軍人形象。在團(tuán)結(jié)同志中，講民主，重團(tuán)結(jié)。與別人發(fā)生矛盾、誤會時，不背后私下議論他人，認(rèn)真開展批評與自我批評，敞開思想，暢所欲言地與對方談心交心，從中達(dá)到更好地團(tuán)結(jié)戰(zhàn)友。

回顧一年來的工作，雖然取得了一定成績，但是也仍然存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié)，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

一是學(xué)習(xí)積極性不夠，滿足于現(xiàn)有的理論水平，缺乏向理論探索的意識，事業(yè)心、責(zé)任感需要進(jìn)一步培養(yǎng)和加強(qiáng)。

二是工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高，習(xí)慣于已有的經(jīng)驗(yàn)、熟悉的套路辦事，工作一般化，只求過得去，不求過得硬。

下一步工作打算：

加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)；注重團(tuán)結(jié)協(xié)作，從嚴(yán)要求自己，始終堅(jiān)持工作的高標(biāo)準(zhǔn)；堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)良好的工作作風(fēng)，努力培養(yǎng)時間觀念和快、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)、實(shí)的工作作風(fēng)；實(shí)事求是、扎扎實(shí)實(shí)做好自己的本職工作。

年終工作總結(jié)范文

（二）時光飛逝，光陰似水。很快我就結(jié)束我的軍旅生涯的又一個年頭，自己仔細(xì)地想想這一年來的的工作、學(xué)習(xí)，我根據(jù)自身存在的問題，查找出平時的缺點(diǎn)，爭取在今后的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中進(jìn)行改正，將優(yōu)點(diǎn)繼承和保持。爭取在今后的工作崗位上盡心盡力的履行好自身的本職工作。去年的工作中，在科首長的領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真按照條令條例和規(guī)章制度去嚴(yán)格要求自己。一年來無論是實(shí)施保障、工作、學(xué)習(xí)還是生活，都獲得了較為明顯的提高和進(jìn)步。

下面就是我對這一年來的工作總結(jié)：

一、思想政治方面。

一年來，我牢固樹立以集體為家的思想，保持高度穩(wěn)定，積極配合領(lǐng)導(dǎo)搞好全班人員的思想工作，并且從中查找自身不足，確定自身政治合格。一年來，我積極參加旅隊(duì)的大課教育和理論學(xué)習(xí)，積極學(xué)習(xí)>科學(xué)發(fā)展觀，本人也能從思想上提高認(rèn)識，把握人員的思想情況，了解本班戰(zhàn)士的心理和想法，確保年終歲尾不出任何錯誤。

二、日常工作。

當(dāng)班長兩年以來，工作標(biāo)準(zhǔn)比以往有很大的提高。從自身的內(nèi)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和庫房的管理上，都做到線是線，條是條。但是，還是缺乏主動性，平時的工作只求過得去，自身標(biāo)準(zhǔn)離領(lǐng)導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)還有一定的距離，干起工作來也許還沒有起到士官骨干的帶頭作用。擔(dān)任保障、公差勤務(wù)，完成任務(wù)也許還不夠利索，總抱著一種能說的過去就行的心理。后來經(jīng)過科領(lǐng)導(dǎo)的教育、指教和自己的反省，現(xiàn)在明白那樣的工作方式和心態(tài)是不對的，對自己以后開展工作也是不利的，還會給其他同志帶來負(fù)面影響。至此，我嚴(yán)格的要求自身，把自己那攤收拾的整齊、利索，個人工作也快捷、高標(biāo)準(zhǔn)的完成，從各個方面都逐漸提高了標(biāo)準(zhǔn)。這些都是科領(lǐng)導(dǎo)平時對我的教育和幫助所得來的。

三、存在問題。

1、年終歲尾，思想上有所放松，在一些工作上有輕微抵觸的情況。

2、干工作時缺乏雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，存在打折扣現(xiàn)象。

3、在政治教育上，只求表面學(xué)習(xí)，沒有深入探討。

4、為人處事還不夠謙虛謹(jǐn)慎。

下步打算：

1、首先要認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，提高自身素質(zhì)。

2、謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒燥的干好平時工作。

3、增強(qiáng)創(chuàng)新意識，拓寬工作思路，做到大膽細(xì)致，高標(biāo)準(zhǔn)完成好領(lǐng)導(dǎo)每次交代的任務(wù)。以上就是我一年來的總結(jié)。通過此次總結(jié)的經(jīng)過，我已清楚的了解了自身存在哪些方面的問題，并在其中查找出自身在工作上還是在學(xué)習(xí)、生活上的優(yōu)點(diǎn)和不足。在以后的工作和學(xué)習(xí)、生活上我不會辜負(fù)科首長對我的培養(yǎng)和教育。我爭取在今后的工作中以優(yōu)異的工作標(biāo)準(zhǔn)和良好的勁頭來向自己和領(lǐng)導(dǎo)匯報。以后不管把我放在哪個崗位上，我都會嚴(yán)格要求自己，高度重視、落實(shí)上級領(lǐng)導(dǎo)的指示，高標(biāo)準(zhǔn)完成上了賦予的任務(wù)。爭取明年的工作有更大的標(biāo)準(zhǔn)和進(jìn)步。年終歲尾，是案件、事故的高發(fā)期，在此節(jié)骨眼上，我會嚴(yán)格履行職責(zé)、履行條令條例和規(guī)章制度，確保在我的崗位上不出任何事故，安全第一的度過。年終工作總結(jié)范文

（三）回顧20xx年的工作，時間如駿馬奔馳般的速度流失。轉(zhuǎn)眼間，我也快在部隊(duì)里度過一年的上等兵生涯。回想剛來部隊(duì)的那一刻，帶著親朋好友的祝福和兒時對軍隊(duì)的崇拜來到部隊(duì)。剛來這里一切都是那么陌生，一切也是一個新的開始。在部隊(duì)的這一年中，我學(xué)到了很很多知識，懂得了許多道理，也許戰(zhàn)友們結(jié)下了深厚的戰(zhàn)友情。部隊(duì)的生活雖然有點(diǎn)單調(diào)，每天基本上都是做同樣的事，但它考驗(yàn)了我們對事的處理能力和思維方式。從中了我必須時刻以積極的心態(tài)去完成好上級賦予的各項(xiàng)任務(wù)。以下是我對自己一年的、工作總結(jié)及感悟。

一、思想政治當(dāng)兵一年，思想上的變化很大，時刻跟著黨的路線。方針。思想與黨中央保持高度一致。在單位能夠積極參加政治理論的學(xué)習(xí)，胡總書記的七一講話及十七屆六中全會精神的學(xué)習(xí)。聽后能夠認(rèn)真總結(jié)>心得體會。平時嚴(yán)格要求自己，始終牢記一名戰(zhàn)士的職責(zé)，同時高度保持思想的先進(jìn)性，使我對軍旅生涯有了更深的體會。當(dāng)兵習(xí)武不僅僅是為了盡義務(wù)，同時也包含了一種責(zé)任和使命。政治教育不僅僅讓我認(rèn)識到了違紀(jì)犯罪的危害和應(yīng)受的懲罰，很多的事對人性的一種激勵。

二、作風(fēng)紀(jì)律紀(jì)律嚴(yán)明。作風(fēng)優(yōu)良是我軍戰(zhàn)斗力的一個重要保證。用新兵連開始，整理內(nèi)務(wù)。打掃衛(wèi)生，隊(duì)列訓(xùn)練。學(xué)習(xí)，時刻考驗(yàn)著我們的意志力。統(tǒng)一整齊化的內(nèi)務(wù)擺放及整理。無形中的各種約束，考驗(yàn)了忍鍛煉了勤激發(fā)了不服輸，不輕言放棄的性格。面對燈紅酒色的誘惑及外界因素，自己始終保持軍人本色，堅(jiān)定立場不動搖。在日常生活中，我能堅(jiān)決服從組織教導(dǎo)的管理，與戰(zhàn)友們和睦相處。牢記部隊(duì)：到什么時間點(diǎn)該干什么事。嚴(yán)格地遵守部隊(duì)的條令條例，落實(shí)好一日的生活制度。

三、工作學(xué)習(xí)做為勤務(wù)班的一名戰(zhàn)士，我們平時的工作也就是崗位執(zhí)勤。對于自己來說，能夠嚴(yán)格檢查，進(jìn)出人員車輛及做好登記。對于單位私自外出人員，決不包弊。克盡職守。在平時公差勤務(wù)和上級交給的任務(wù)時，能夠積極快速高效圓滿的完成。在工作時能任勞任怨，不計個人得失，履行自己的職責(zé)。擺正位置，服從安排，對于上級。班長交予的工作，能按時完成。服從管理做到有任務(wù)高標(biāo)準(zhǔn)。高質(zhì)量的完成。在工作之余，領(lǐng)導(dǎo)為我們開辦了英語。書法>培訓(xùn)班。不緊提高了文化知識，也增強(qiáng)了我們自身修養(yǎng)。自己這一年里，堅(jiān)持看書，陶冶情操。更充實(shí)了自己。

存在的不足：

1、小節(jié)養(yǎng)成不夠注重，一些細(xì)小的問題想的不到位。作風(fēng)紀(jì)律不夠嚴(yán)謹(jǐn)，沒有保持始終如一。

2、政治理論學(xué)習(xí)不夠深入透徹，只理解表面的知識。

3、工作標(biāo)準(zhǔn)不高，習(xí)慣于已有經(jīng)驗(yàn)。工作一般化，只求過得去不求過得硬。想的多，做做的少。

4、學(xué)習(xí)積極性不夠強(qiáng)，滿足于現(xiàn)有理論水平，缺乏向理論探索意識。事業(yè)心。責(zé)任心需要進(jìn)一步培養(yǎng)和加強(qiáng)。

以上是我對一年工作生活各方面的總結(jié)匯報。有成績有不足。為了更好的成長進(jìn)步和改正問題，做以下打算：

1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)與作風(fēng)養(yǎng)成。把條令條例。規(guī)章制度融入到生活中去，約束自己的一言一行，樹立軍人良好形象。

2、加強(qiáng)工作的主動性，給自己樹立一個正確的目標(biāo)，客服工作中報有得過且過，糊弄了事的思想。

3、加強(qiáng)事業(yè)心。責(zé)任心。決定工作標(biāo)準(zhǔn)的高低，只有高度的責(zé)任心，才有更高的標(biāo)準(zhǔn)。

在今后的工作中，我會繼續(xù)努力。多和班長戰(zhàn)友們溝通工作中的思想和感受。多像他人學(xué)習(xí)，從中客服自己的不足，把工作做的更好。再接再厲，更上一層樓。如有不足之處敬請批評指正此致敬禮。篇四：貴金屬首飾手工制作工最新個人年度總結(jié) 貴金屬首飾手工制作工工作崗位 =個人原創(chuàng)，有效防止雷同，歡迎下載= 轉(zhuǎn)眼之間，一年的光陰又將匆匆逝去。回眸過去的一年，在×××（改成貴金屬首飾手工制作工崗位所在的單位）貴金屬首飾手工制作工工作崗位上，我始終秉承著“在崗一分鐘，盡職六十秒”的態(tài)度努力做好貴金屬首飾手工制作工崗位的工作，并時刻嚴(yán)格要求自己，擺正自己的工作位置和態(tài)度。在各級領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和同事們的支持幫助下，我在貴金屬首飾手工制作工工作崗位上積極進(jìn)取、勤奮學(xué)習(xí)，認(rèn)真圓滿地完成今年的貴金屬首飾手工制作工所有工作任務(wù)，履行好×××（改成貴金屬首飾手工制作工崗位所在的單位）貴金屬首飾手工制作工工作崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致肯定。現(xiàn)將過去一年來在×××（改成貴金屬首飾手工制作工崗位所在的單位）貴金屬首飾手工制作工工作崗位上的學(xué)習(xí)、工作情況作簡要總結(jié)如下：

一、思想上嚴(yán)于律己，不斷提高自身修養(yǎng)

一年來，我始終堅(jiān)持正確的價值觀、人生觀、世界觀，并用以指 導(dǎo)自己在×××（改成貴金屬首飾手工制作工崗位所在的單位）貴金屬首飾手工制作工崗位上學(xué)習(xí)、工作實(shí)踐活動。雖然身處在貴金屬首飾手工制作工工作崗位，但我時刻關(guān)注國際時事和中-央最新的精神，不斷提高對自己故土家園、民族和文化的歸屬感、認(rèn)同感和尊嚴(yán)感、榮譽(yù)感。在×××（改成貴金屬首飾手工制作工崗位所在的單位）貴金屬首飾手工制作工工作崗位上認(rèn)真貫徹執(zhí)行中-央的路線、方針、政-策，盡職盡責(zé)，在貴金屬首飾手工制作工工作崗位上作出對國家力所能及的貢獻(xiàn)。

二、工作上加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高工作效率

時代在發(fā)展，社會在進(jìn)步，信息技術(shù)日新月異。×××貴金屬首飾手工制作工工作崗位相關(guān)工作也需要與時俱進(jìn)，需要不斷學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)、新方法，以提高貴金屬首飾手工制作工崗位的服務(wù)水平和服務(wù)效率。特別是學(xué)習(xí)貴金屬首飾手工制作工工作崗位相關(guān)法律知識和相關(guān)最新政策。唯有如此，才能提高×××貴金屬首飾手工制作工工作崗位的業(yè)務(wù)水平和個人能力。定期學(xué)習(xí)×××貴金屬首飾手工制作工工作崗位工作有關(guān)業(yè)務(wù)知識，并總結(jié)吸取前輩在×××貴金屬首飾手工制作工工作崗位工作經(jīng)驗(yàn)，不斷彌補(bǔ)和改進(jìn)自身在×××貴金屬首飾手工制作工工作崗位工作中的缺點(diǎn)和不足，從而使自己整體工作素質(zhì)都得到較大的提高。

回顧過去一年來在**（改成貴金屬首飾手工制作工崗位所

在的單位）貴金屬首飾手工制作工工作崗位工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，無論在思想上，還是工作學(xué)習(xí)上我都取得了很大的進(jìn)步，但也清醒地認(rèn)識到

自己在×××貴金屬首飾手工制作工工作崗位相關(guān)工作中存在的不足之處。主要是在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入，尤其是將思想理論運(yùn)用到×××貴金屬首飾手工制作工工作崗位的實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺。在以后的×××貴金屬首飾手工制作工工作崗位工作中，我一定會揚(yáng)長避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)×××貴金屬首飾手工制作工工作崗位相關(guān)知識、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取，把工作做的更好，為實(shí)現(xiàn)中國夢努力奮斗。展望新的一年，在以后的**（改成貴金屬首飾手工制作工 崗位所在的單位）工作中希望能夠再接再厲，要繼續(xù)保持著良好的工作心態(tài)，不怕苦不怕累，多付出少抱怨，做好貴金屬首飾手工制作工崗位的本職工作。同時也需要再加強(qiáng)鍛煉自身的貴金屬首飾手工制作工工作水平和業(yè)務(wù)能力，在以后的工作中我將加強(qiáng)與×××（改成貴金屬首飾手工制作工崗位所在的單位）貴金屬首飾手工制作工崗位上的同事多溝通，多探討。要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)做事，老老實(shí)實(shí)做人，爭取為**（改成貴金屬首飾手工制作工崗位所在的單位）做出更大的成績。篇五：貴金屬首飾機(jī)制工職稱申報工作總結(jié)

貴金屬首飾機(jī)制工專業(yè)技術(shù)

個人工作總結(jié) = 個人原創(chuàng)，有效防止雷同，歡迎下載= 轉(zhuǎn)眼之間，一年的光陰又將匆匆逝去。回眸過去的一年，在×××（改成貴金屬首飾機(jī)制工崗位所在的單位）貴金屬首飾機(jī)制工工作崗位上，我始終秉承著“在崗一分鐘，盡職六十秒”的態(tài)度努力做好貴金屬首飾機(jī)制工崗位的工作，并時刻嚴(yán)格要求自己，擺正自己的工作位置和態(tài)度。在各級領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和同事們的支持幫助下，我在貴金屬首飾機(jī)制工工作崗位上積極進(jìn)取、勤奮學(xué)習(xí)，認(rèn)真圓滿地完成今年的貴金屬首飾機(jī)制工所有工作任務(wù)，履行好×××（改成貴金屬首飾機(jī)制工崗位所在的單位）貴金屬首飾機(jī)制工工作崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致肯定。現(xiàn)將過去一年來在×××（改成貴金屬首飾機(jī)制工崗位所在的單位）貴金屬首飾機(jī)制工工作崗位上的學(xué)習(xí)、工作情況作簡要總結(jié)如下：

一、思想上嚴(yán)于律己，不斷提高自身修養(yǎng)

一年來，我始終堅(jiān)持正確的價值觀、人生觀、世界觀，并用以指導(dǎo)自己在×××（改成貴金屬首飾機(jī)制工崗位所在的單位）貴金屬首

飾機(jī)制工崗位上學(xué)習(xí)、工作實(shí)踐活動。雖然身處在貴金屬首飾機(jī)制工工作崗位，但我時刻關(guān)注國際時事和中-央最新的精神，不斷提高對自己故土家園、民族和文化的歸屬感、認(rèn)同感和尊嚴(yán)感、榮譽(yù)感。在×××（改成貴金屬首飾機(jī)制工崗位所在的單位）貴金屬首飾機(jī)制工工作崗位上認(rèn)真貫徹執(zhí)行中-央的路線、方針、政-策，盡職盡責(zé)，在貴金屬首飾機(jī)制工工作崗位上作出對國家力所能及的貢獻(xiàn)。

二、工作上加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高工作效率

時代在發(fā)展，社會在進(jìn)步，信息技術(shù)日新月異。×××貴金屬首飾機(jī)制工工作崗位相關(guān)工作也需要與時俱進(jìn)，需要不斷學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)、新方法，以提高貴金屬首飾機(jī)制工崗位的服務(wù)水平和服務(wù)效率。特別是學(xué)習(xí)貴金屬首飾機(jī)制工工作崗位相關(guān)法律知識和相關(guān)最新政策。唯有如此，才能提高×××貴金屬首飾機(jī)制工工作崗位的業(yè)務(wù)水平和個人能力。定期學(xué)習(xí)×××貴金屬首飾機(jī)制工工作崗位工作有關(guān)業(yè)務(wù)知識，并總結(jié)吸取前輩在×××貴金屬首飾機(jī)制工工作崗位工作經(jīng)驗(yàn)，不斷彌補(bǔ)和改進(jìn)自身在×××貴金屬首飾機(jī)制工工作崗位工作中的缺點(diǎn)和不足，從而使自己整體工作素質(zhì)都得到較大的提高。

回顧過去一年來在**（改成貴金屬首飾機(jī)制工崗位所在的單 位）貴金屬首飾機(jī)制工工作崗位工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，無論在思想上，還是工作學(xué)習(xí)上我都取得了很大的進(jìn)步，但也清醒地認(rèn)識到自己在×××貴金屬首飾機(jī)制工工作崗位相關(guān)工作中存在的不足之處。主要是在理論學(xué)習(xí)上遠(yuǎn)不夠深入，尤其是將思想理論運(yùn)用到×××貴金屬首飾機(jī)制工工作崗位的實(shí)際工作中去的能力還比較欠缺。在以后的××× 貴金屬首飾機(jī)制工工作崗位工作中，我一定會揚(yáng)長避短，克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)×××貴金屬首飾機(jī)制工工作崗位相關(guān)知識、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取，把工作做的更好，為實(shí)現(xiàn)中國夢努力奮斗。展望新的一年，在以后的**（改成貴金屬首飾機(jī)制工崗位所

在的單位）工作中希望能夠再接再厲，要繼續(xù)保持著良好的工作心態(tài)，不怕苦不怕累，多付出少抱怨，做好貴金屬首飾機(jī)制工崗位的本職工作。同時也需要再加強(qiáng)鍛煉自身的貴金屬首飾機(jī)制工工作水平和業(yè)務(wù)能力，在以后的工作中我將加強(qiáng)與×××（改成貴金屬首飾機(jī)制工崗位所在的單位）貴金屬首飾機(jī)制工崗位上的同事多溝通，多探討。要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)做事，老老實(shí)實(shí)做人，爭取為**（改成貴金屬首飾機(jī)制工崗位所在的單位）做出更大的成績。

第二篇：貴金屬工作總結(jié)

貴金屬工作總結(jié)(精選多篇)

貴冶廠2014年上半年安環(huán)、現(xiàn)場工作總結(jié)

半年來，貴冶廠安環(huán)、現(xiàn)場工作在上級各主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合管理”的方針，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家的安全、環(huán)保法令、法規(guī)，落實(shí)公司安環(huán)生產(chǎn)的文件精神，始終把安全環(huán)保工作作為一項(xiàng)最重要的工作來抓；逐步完善安全、環(huán)保管理制度和操作規(guī)程，嚴(yán)格管理，上半年未發(fā)生任何安全和污染環(huán)境事件，三級安全教育培訓(xùn)率達(dá)100%，隱患整改率100%，職業(yè)病防治方面，全廠鉛中毒人員控制在0.5%以下，生產(chǎn)現(xiàn)場保持干凈、整潔，物料堆放整齊、有序，定置率100%。具

體工作如下：

一、宣傳教育方面

積極開展安全環(huán)保教育培訓(xùn)活動，員工安全環(huán)保意識得到進(jìn)一步提高。首先嚴(yán)格落實(shí)年培訓(xùn)計劃與轉(zhuǎn)崗、變崗及新入廠人員的三級安全教育制度，做到了培訓(xùn)教育有記錄，有成績，上崗有監(jiān)護(hù)，培訓(xùn)率和及格率100%；其次重新編寫和完善各工段級安全環(huán)保培訓(xùn)教材，新教材以安全環(huán)保規(guī)程為主線，增加了與安環(huán)密切相關(guān)的工藝、設(shè)備等方面的綜合知識，并配以工藝、設(shè)備、安環(huán)事故檔案與應(yīng)急預(yù)案，新教材將在下半年推廣實(shí)施；第三，按照公司文件精神和要求，先后組織各工段管理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)受限空間作業(yè)安全技術(shù)規(guī)程、學(xué)習(xí)冶金企業(yè)安全監(jiān)督管理規(guī)定及環(huán)境體系內(nèi)部審核要求，深刻吸取鋅業(yè)砷化氫中毒事故教訓(xùn)，重新對重大危險因素及環(huán)境因素進(jìn)行辨識，完善安全環(huán)保操作規(guī)程、應(yīng)急預(yù)案；認(rèn)真吸取我公司電解鉛在上海江森公司使用過程中發(fā)生爆鉛質(zhì)量安

全事故教訓(xùn)，以公司四賽活動精神為契機(jī)，加大質(zhì)量、安全、環(huán)保宣傳活動，通過召開專題會議、報紙、橫幅、黑板報、標(biāo)語、班前班后會等形式，大力宣傳公司工藝質(zhì)量、安全環(huán)保及“四賽”活動文件精神，廣大職工對質(zhì)量是企業(yè)的生命有了新的認(rèn)識，綜合素質(zhì)不斷提高。

二、安環(huán)隱患檢查整改方面

貴冶廠始終把各種隱患整改的落實(shí)作為安全工作的重中之重，上半年十余項(xiàng)安全環(huán)保設(shè)施隱患如期整改完成為分廠各項(xiàng)生產(chǎn)起到了保駕護(hù)航的作用，具體工作如下：

1、轉(zhuǎn)爐工段400平方和800平方收塵器因腐蝕嚴(yán)重，一季度出現(xiàn)了多處漏氣現(xiàn)象，導(dǎo)致收塵器進(jìn)水、糊袋、管道堵塞等環(huán)保隱患，維修改造過程又全部是高空作業(yè)，存在較大的危險，經(jīng)過對現(xiàn)場勘查后制定了完善的施工方案，與施工方簽訂安全作業(yè)責(zé)任書、安全作業(yè)告知書并進(jìn)行培訓(xùn)，通過實(shí)施全過程的監(jiān)督管理，維修改造按期順利完成；

2、轉(zhuǎn)爐各爐檢修的安全監(jiān)督管理，上半年共與工段簽訂窯爐安全檢修責(zé)任書6次，通

過跟蹤檢查，及時糾正違章行為10余次，整改現(xiàn)場存在的隱患5處，保證了檢修任務(wù)的順利完成；

3、成品工段酸霧凈化塔經(jīng)常存在漏液、漏氣、煙囪冒黃煙等環(huán)保隱患，同時也存在塔身傾斜、變薄等安全隱患，分廠對此高度重視，及時召開專題會議，落實(shí)責(zé)任人，對項(xiàng)目參與人員作了詳細(xì)的安排部署,及時簽訂危險作業(yè)安全責(zé)任書，改造過程安全監(jiān)督管理到位，并如期順利完成。

4、特種設(shè)備方面：轉(zhuǎn)爐工段5噸行車因響聲過大進(jìn)行檢修，為確保檢修任務(wù)安全順利完成，生產(chǎn)科與檢修單位人員及時簽訂安全作業(yè)責(zé)任書，并進(jìn)行培訓(xùn)教育和現(xiàn)場監(jiān)督，從技術(shù)上和組織上采取有效的防范措施，保證了檢修過程的絕對安全。

5、危險化學(xué)品防護(hù)：對易燃易爆

氣體管道定時測漏、危化品儲存場所以及生產(chǎn)區(qū)域、儲罐區(qū)定期檢查，消除違章操作、違章動火作業(yè)等現(xiàn)象，危化品倉庫管理規(guī)范化，建立出庫領(lǐng)用臺賬。

6、安全設(shè)施防護(hù)方面：第一：爐前地面改造：由于渣貴鉛爐前地面不平整，操作工在放渣、拉渣鍋等操作時，容易被絆倒或者熱渣鍋傾翻，發(fā)生高溫熔液噴濺傷人等不安全隱患，為保證工人作業(yè)環(huán)境的安全，分廠根據(jù)1#2#精煉爐前地面改造的經(jīng)驗(yàn)，及時對該爐前地面進(jìn)行改造，鋪設(shè)專用地板磚，六月初投入使用。第二：保證各車間通風(fēng)設(shè)施齊全管用，職工專用勞保用品佩戴到位，生產(chǎn)現(xiàn)場無異味，無有毒物品泄漏現(xiàn)象發(fā)生。

7、內(nèi)部機(jī)動車輛改造：為確保廠內(nèi)機(jī)動車輛轉(zhuǎn)運(yùn)各類物料時，不拋灑、不揚(yáng)塵、不流失，保護(hù)公司生產(chǎn)生活環(huán)境，于4月20日前如期完成了3臺運(yùn)渣車輛的加高、密閉和噴漆防腐工作。

8、精煉爐自鎖裝置分別存在不同

程度的制動不靈隱患，其中3#精煉爐較嚴(yán)重，3月底發(fā)生一起因電機(jī)包閘失靈，爐體傾翻合金泄漏事故；組織電工維修工及時對所有轉(zhuǎn)爐制動包閘進(jìn)行整改，同時給所有轉(zhuǎn)爐全部安裝了限位裝置，安全系數(shù)大大提高，消除了隱患。

9、嚴(yán)格監(jiān)督煙囪尾氣排放情況，有異常立即停爐檢查原因，及時更換收塵爛袋，基本杜絕了煙囪冒大煙現(xiàn)象，上半年共更換收塵袋數(shù)千條。成品酸霧凈化塔，通過增加燒終點(diǎn)次數(shù)，控制每鍋液量和濃度等手段確保煙囪不冒黃煙。

10、特殊工種對所使用的特種設(shè)備管理不到位，出現(xiàn)葫蘆限位失靈未能及時檢查發(fā)現(xiàn)從

而導(dǎo)致鋼絲繩過卷揚(yáng)的不安全隱患，生產(chǎn)科結(jié)合工段及時召開現(xiàn)場會并對行車工進(jìn)行培訓(xùn)，增加了行車工交接班和安全檢查記錄。

11、防汛方面：各種物料防水到位，下水道、地溝、窨井全部清理結(jié)束，防

汛物資準(zhǔn)備到位，成立了防汛應(yīng)急組織。

三、現(xiàn)場管理方面

嚴(yán)格按照公司關(guān)于物料的存放、運(yùn)輸、防風(fēng)、防雨等有關(guān)規(guī)定及現(xiàn)場“三清掃”規(guī)定，進(jìn)一步規(guī)范現(xiàn)場物料、工具的定置、定位管理。上半年未發(fā)生明顯的物料拋灑現(xiàn)象，現(xiàn)場干凈整潔、工具物品定置到位。一是對生產(chǎn)現(xiàn)場存在的衛(wèi)生死角進(jìn)行了重點(diǎn)治理，做到了有區(qū)必有人，有責(zé)必落實(shí)，消除了衛(wèi)生盲區(qū)，使是現(xiàn)場管理工作逐步走向正規(guī)；其次加強(qiáng)對貴金屬成品半成品生產(chǎn)過程、生產(chǎn)現(xiàn)場的檢查管理，對生產(chǎn)過程發(fā)生金銀物料拋灑現(xiàn)象而又未及時清理的單位和個人進(jìn)行了通報考核；第三，加強(qiáng)對辦公場所其他公共場所設(shè)施衛(wèi)生的管理，做到責(zé)任到人，定期檢查，及時通報考核，使分廠的生產(chǎn)生活環(huán)境、秩序得到了較大的改善。

四、加強(qiáng)調(diào)度巡檢嚴(yán)格考核制度

加強(qiáng)生產(chǎn)調(diào)度安全巡檢力度，嚴(yán)查勞動紀(jì)律、勞保佩戴、交接班制度的執(zhí)

行，對違規(guī)違紀(jì)者進(jìn)行嚴(yán)格的考核和培訓(xùn)教育，使廣大職工逐步養(yǎng)成了自覺尊章守紀(jì)的良好風(fēng)氣。上半年共查出各工段違章、違紀(jì)及其他違反現(xiàn)場管理規(guī)定共30余人次，均按規(guī)定進(jìn)行了考核。通過大力整治，一些違章惡習(xí)得到有效遏止，操作現(xiàn)場，生產(chǎn)秩序，廠區(qū)環(huán)境得到了較大改善。

五、存在不足及下半年工作重點(diǎn)

1、各工段執(zhí)行工藝、安全操作規(guī)程不嚴(yán)格，冒大煙現(xiàn)象時有發(fā)生；下半年將進(jìn)一步規(guī)范工藝、安全操作程序、步驟，減少煙氣、酸氣外排。

2、新教材已編寫完成，下半年各工段要認(rèn)真組織員工學(xué)習(xí)，全面提高員工綜合素質(zhì)。

3、貴金屬物料拋灑現(xiàn)象屢禁不止，下半年將加大檢查和考核力度，確保貴金屬的絕對安全；降低貧化，顆粒歸倉，提高直收率。

4、“三違”現(xiàn)象較為嚴(yán)重，下半年進(jìn)行重點(diǎn)管理，以培訓(xùn)為主，同時應(yīng)加

大考核力度。

5、硫酸地灌防雨棚漏雨，需抓緊維修改造。

貴金屬冶煉廠

2014-6-18

操作心得1、2、3、市場機(jī)會是無限的===錢不可能一次賺完，更不要一次損失過大 第一時間成交===不要在乎一兩點(diǎn)的成本，出場時盡量快，那一兩點(diǎn)是別人的 經(jīng)常地調(diào)整止盈點(diǎn)，但止損一成不變===贏的時候隨意點(diǎn)，輸?shù)臅r候堅(jiān)決點(diǎn)----

離場4、5、為了獲利而交易而非為了交易而交易 不要猜測走勢，更不要希望走勢應(yīng)該如何===怎么走是市場的事，如何根據(jù)走勢

應(yīng)對才是我的事

6、操之過急。看漲害怕就此漲起，沒買到低點(diǎn)。===就此漲起則必然回調(diào)，待趨勢

確立后再買更安全。反之亦然。

7、漲勢，認(rèn)為回調(diào)還有空間，空一把。===不能也不必做到完美，回調(diào)到多深有多

久不是我們的事。不要做違背趨勢的交易。反之亦然。

8、跌勢，一直認(rèn)為等待長線買點(diǎn)而放棄空點(diǎn)。===不能戴有色眼鏡看問題，不要先

入為主。

9、不止損。===你不得不割的肉是最大塊的，回調(diào)或回抽讓你輕松出場的可能性很

小。

10、受他人左右而匆忙做決定。===這時的信心是假的，我必須自己做決定、11、力求簡明與市場保持一致，復(fù)雜的并不一定是優(yōu)越的。最有效的，也往往是最簡

樸的。

復(fù)雜的絕不是技術(shù)，只是人心！

1.保護(hù)盈利：永不讓盈利變?yōu)閾p失，保護(hù)本金：絕不讓小虧拖成大虧。先出場，然后再找機(jī)會殺回來。

2.控制風(fēng)險成為條件反射第一時間止損，最初的損失往往是最小的損失，獲利不僅來自于賺了多少還來自于少虧了多少『好的習(xí)慣是靠平時一點(diǎn)一滴積累出來的，平時賠點(diǎn)小錢但將來可以保命，市場什么都可能發(fā)生不止損只能是：千年打柴一日燒，逆向行情一出現(xiàn)，前面就白干了』

3.即使在低點(diǎn)被停損出場，也不必后悔，因如真是低位，還會有很多機(jī)會再度入場。錢賺不完但是虧得完的。

4.當(dāng)市場向一個方向前進(jìn)的時候，千萬不要反向建倉，直到有充分的證據(jù)顯示市場“已經(jīng)”轉(zhuǎn)向了趎勢已發(fā)生變化時不要站在載重貨車的前面去阻擋他。

5.順應(yīng)中等趨勢的方向交易，在上漲趨勢中乘跌買入，在下降趨勢中逢漲

賣出『趨勢仍會繼續(xù)我只做一個方向！!』

6.長期贏利后發(fā)生連續(xù)止損請停止交易，空倉離開市場一段時間，讓自己的情緒冷靜下來，讓自己的頭腦清醒下來。

7.對行情沒把握有疑問空倉等待『機(jī)會是等出來的，不是做出來的』

8.減少50％的交易會賺的更多

9.交易最活躍的品種，最活躍的圖形最漂亮的成交量大于持倉的合約。

10.沖破阻力位后再加碼買入，跌破主力派發(fā)區(qū)后再放空。

11.近遠(yuǎn)期合約共振出現(xiàn)突破買入龍頭合約。

12.長期上漲后高位短時間振蕩，在3－5天內(nèi)出現(xiàn)的第二次突破不能追不能留隔夜單，特別是各合約已不能同步只活躍合約突破接著再突破陽包陰不能追)

13.長期上漲后高位再次突破第二日卻出現(xiàn)大幅低開，以此為界再不留隔夜單

14.低點(diǎn)上移高點(diǎn)上移，漲勢良好；低點(diǎn)上移高點(diǎn)下移，漲勢受阻；創(chuàng)不了新高創(chuàng)新低，跌；次下移，趎勢向下空)

15.這次下跌的時間比上次長，意味著趎勢發(fā)生變化；

下跌的幅度首次超過上次許多，表明轉(zhuǎn)勢已經(jīng)開始『時間的變化比價格的反轉(zhuǎn)更重要』

16.市場接近終點(diǎn)并運(yùn)行第3－4段時，相比前一段：價格幅度會減小，運(yùn)動時間會縮短

17.前期緩行，壹旦成交量增加大于持倉且突破250vma，行情將出現(xiàn)加速。

18.市場剛運(yùn)行了第一段，永遠(yuǎn)不要認(rèn)為已見最后終點(diǎn)，他會運(yùn)行3－4段

19.調(diào)整反彈的平均時間為3周，強(qiáng)烈趎勢行情中在為期3周的停頓后買入。

20.大趎勢未變，特別是剛運(yùn)行第一段時，在從高位下跌50％位臵買入，活躍品種可達(dá)60％日內(nèi)隔日活躍可達(dá)80.9％。

第六條：方向的判斷和入場點(diǎn)、出場點(diǎn)、止損點(diǎn)的選擇。

這是本門的獨(dú)家秘技，在煉獄里死過十次以上，死里逃生夾帶出來的。今天同各位分享受用。、判斷方向。、選擇入場點(diǎn)。、止損。、選擇出場點(diǎn)。

好象是老生常談嘛!其實(shí)不是。因?yàn)檫@里所說每一點(diǎn)，都有具體的參數(shù)，具體的解讀方式和判斷方法。

大道至簡，說出來總共不過區(qū)區(qū)百八十字

而已，但她所包括的價值卻難以估價。

第七條：嚴(yán)格資金管理。

不管贏利還是虧損，你的入場資金永遠(yuǎn)要保持在操作賬戶的 15% 以下。

可以追加入場的資金，但前提是在前面的單子有了一定的贏利之后，在這

種情況下，總的入場資金仍然不得超過賬戶資金的 15%。

怎么，你對此持有異議？

請不要告訴我你的理由，而讓我來解釋一下為什么!你牢牢記住你的入場資金法則并執(zhí)行它，將會使你在贏利時遠(yuǎn)離誘惑，虧損時不迷失于狂賭。

如果做不到這一點(diǎn)。那你還是老老實(shí)實(shí)在家里做飯看孩子吧。與其最后你被魔性控制，喪身交易市場，還不如全身而退，做個居家過日子的好人。

操盤的精髓

第1條，成功的密碼是：簡單的動作，不斷的正確重復(fù)

第2條，操盤的精髓是：談笑間用兵，強(qiáng)于緊張中求勝

第3條，沒有計劃不要上班，沒有計劃不要下單

第4條，順勢是最好的計劃，逆勢是最壞的神話

第5條，你不理財財不理你，你不用功遲早破功

第6條，懂得對作才能作對，不懂對作就會亂作

第7條，談笑間可以作波段，緊張中只能玩短線

第8條，盤前要有交易計劃，盤中不要聽人比劃

第9條，沙盤推演事前排練，知己知彼百戰(zhàn)不厭

第10條，搜足資料市市如料，按表操課無所不克 兩極篇

第11條，強(qiáng)不再強(qiáng)防轉(zhuǎn)弱，弱不再弱會轉(zhuǎn)強(qiáng)

第12條，不要企圖猜頭部，不要意圖摸底部

第13條，假突破防真跌破，假跌破防真突破

第14條，利用恐懼回補(bǔ)買，利用貪婪賣出空

第15條，高檔觀察強(qiáng)勢股，沒有強(qiáng)股會轉(zhuǎn)弱

第16條，低檔觀察弱勢股，沒有弱股會轉(zhuǎn)強(qiáng)

第17條，漲幅滿足是利空，跌幅滿足是利多

第18條，量縮漲潮會見底，暴量退潮易見頂

第19條，贏家常套在低檔，一旦反轉(zhuǎn)開始賺

第20條，輸家常套在高檔，一旦反轉(zhuǎn)開始賠

漲跌篇

第21條，趨勢不容易改變，一旦改變，短期不容易再改變

第22條，低點(diǎn)不再屢創(chuàng)前高是漲，高點(diǎn)不再屢破前低是跌

第24條，漲升是為了之后的跌挫，跌挫是為了之后的漲升

第25條，上漲常態(tài)找變態(tài)賣空點(diǎn)，下跌常態(tài)找變態(tài)買補(bǔ)點(diǎn)

第26條，漲升過程一定注意氣勢，跌挫過程不管有無本質(zhì)

第27條，上漲常態(tài)只買強(qiáng)不買弱，下跌常態(tài)只空弱不空強(qiáng)

第28條，多頭空頭是一體的兩面，如男孩女孩要平等看待

第29條，漲就是漲順勢看漲說漲，跌就是跌順勢看跌說跌

第30條，漲跌趨勢都是我們朋友，懂得順勢就能成為好友 量價篇

第31條，每根k線都有意義，每根k線都是伏筆

第32條，量能比股價先蘇醒，也同時比股價先行

第33條，漲升中的量大量小，是由空方來作決定

第34條，跌挫中的量大量小，是由多方來作決定

第35條，多空的勝負(fù)雖在價，但決定卻是在于量

第36條，天量如果不是天亮，就要小心天氣變涼

第37條，地量可以視為地糧，你可把握機(jī)會乘涼

第38條，量能是股價的精神，股價是量能的表情

第39條，高檔量退潮防大跌，低

檔量漲潮預(yù)備漲

第40條，量大作多套牢居多，量小作空軋空伺候時機(jī)篇

第41條，市場并沒有新鮮事，只是不斷地在重復(fù)

第42條，股市贏家一定會等，市場輸家乃敗在急

第43條，看對行情絕不缺席，看錯行情修心養(yǎng)息

第44條，聰明的人懂得休息，愚笨的人川流不息

第45條，低檔你我都可投資，高檔大家只能投機(jī)

第46條，強(qiáng)勢股不會永遠(yuǎn)強(qiáng)，弱勢股不會永遠(yuǎn)弱

第47條，利用停損停利機(jī)制，避開風(fēng)險反向操作

第48條，利空出盡反向買補(bǔ)，利多出盡反向賣空

第49條，均線糾纏三角尾端，都是大好大壞前兆

第50條，股市所有金銀財寶，統(tǒng)

統(tǒng)隱藏在轉(zhuǎn)折里 買賣篇

第51條，不要用分析的角度操盤，而要以操盤的角度分析

第52條，拒絕未符合條件的旨令，只作主軸方向的多空單

第53條，拒絕大盤掌控我的多空，只作自己風(fēng)險利潤主宰

第54條，如果你莫名其妙賺到錢，遲早也會莫名其妙賠光

第55條，在線型最好時賣出多單，在線型最差時注意買訊

第56條，要善用漲升過程的回檔，因非跌挫即是加碼時機(jī)

第57條，要善用跌挫過程的反彈，因非漲升即是加空時機(jī)

第58條，線下只搶短主軸在作空，線上只短空主軸在作多

第59條，賺錢才加碼賠錢不攤平，正確的動作不斷的重復(fù)

第60條，買前不預(yù)測買后不預(yù)期，只按表操課不必帶感情 賺賠篇

第61條，如果是在漲勢，作多一

定會賺

第62條，如果作多不賺，就不是在漲勢

第63條，如果是在跌勢，作空一定會賺

第64條，如果作空不賺，就不是在跌勢

第65條，賺錢才有波段，賠錢當(dāng)機(jī)立斷

第66條，賺錢才能加碼，賠錢不可攤平

第67條，賺錢才是順勢，賠錢乃因逆勢

第68條，賺錢的人有膽，賠錢的人會寒

第69條，向賺錢者取經(jīng)，向賠錢者取財

第70條，先看可賠多少，再算可賺多少避險篇

第71條，不必害怕投資風(fēng)險，只怕風(fēng)險未被控制

第72條，只要我能避開風(fēng)險，我

就一定能賺到錢

第73條，在你想要賺錢之前，先估可以賠多少錢

第74條，虧損本就無法避免，作一個懂輸?shù)内A家

第75條，不可動用生活費(fèi)用，不可超過自己能力

第76條，不可讓獲利變虧損，不可放任虧損繼續(xù)

第77條，不可攤平虧損單子，遵守分批進(jìn)場原則

第78條，遵守分散風(fēng)險原則，遵守停損停利原則

第79條，空間停損控制縱軸，時間停損掌握橫軸

第80條，撥獲利到另一戶頭，畫自己資金k線圖 靈活篇

第81條，即使贏不了也絕不要賠，即使賠錢了也盡量要少

第82條，搶銀行的人最懂得停損，想搶短線者最好學(xué)搶匪

第83條，來到停利點(diǎn)時你不要貪，出現(xiàn)停損點(diǎn)時你不要憨

第84條，小停損常常只是挨耳光，大停損通常可能斷手腳

第85條，當(dāng)你不怕輸你就不會輸，當(dāng)你只想贏你就不會贏

第86條，如果你不遵守交通規(guī)則，遲早會死在交通意外中

第87條，大家都相信時就不會準(zhǔn)，大家都不信它時就很準(zhǔn)

第88條，留一點(diǎn)空間給別人去賺，也留點(diǎn)空間給別人去套

第89條，贏家打勝仗常常在進(jìn)攻，輸家打敗仗常常在進(jìn)貢

第90條，如果你有慧根你就會跟，因?yàn)槭袌鏊肋h(yuǎn)是對的 檢討篇

第91條，逆勢操作有誰能賺，順勢操作不賺也難

第92條，贏錢是一種習(xí)慣，輸錢也是種習(xí)慣

第93條，你的態(tài)度將決定，你的深度和廣度

第94條，如果你還沒成功，表示

還沒失敗夠

第95條，失敗是寶貴經(jīng)驗(yàn)，成功卻常有陷阱

第96條，挫折是一種轉(zhuǎn)折，危機(jī)是一種轉(zhuǎn)機(jī)

第97條，莫名的成功同時，也是在預(yù)約失敗

第98條，徹底的檢討同時，乃是在預(yù)約成功

第99條，想從股市拿多少，就看你付出多少

第100條，烏龜要贏過兔子，一定要提早出發(fā)

工作計劃

我公司成立新的部門，我很榮幸擔(dān)任新部門其中一個團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人，以下為本團(tuán)隊(duì)的組建及工作計劃。

一、團(tuán)隊(duì)建設(shè)：本團(tuán)隊(duì)剛剛成立所需人員無需過多，前期計劃人數(shù)在

5人。其中必需人員1人，需要有一定的分析和講解能力。本團(tuán)隊(duì)人員需要有一定的素養(yǎng)和知識，為打造一個高

端團(tuán)隊(duì)打下一個堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

我想團(tuán)隊(duì)在10月31日前將人員配備完畢。在人員配

備完畢后，要有一個團(tuán)隊(duì)磨合期，暫定時間為一個月，在這一個月的時間里，我會通過隊(duì)員的業(yè)務(wù)實(shí)踐和業(yè)務(wù)討論對每名隊(duì)員有一個更加深入的了解，對以后的工作作出針對每位隊(duì)員特點(diǎn)的準(zhǔn)確定位。

二、團(tuán)隊(duì)工作計劃與工作方向：我團(tuán)隊(duì)的工作方向，立志于大客戶的

開發(fā)與維護(hù)、渠道的開發(fā)與維護(hù)、分公司的開發(fā)與建立。

1、大客戶的開發(fā)與維護(hù)：大客戶開發(fā)我們通過團(tuán)隊(duì)的自

身關(guān)系，外界拓展，網(wǎng)絡(luò)搜索等收集大客戶資料。資料收集完畢后，對于所收集的資料開專項(xiàng)客戶開發(fā)會議，會議中對進(jìn)行資料的篩選、定位，并定制進(jìn)一步專項(xiàng)的開發(fā)方案。大客戶的維護(hù)，對于已經(jīng)投資的大客戶我團(tuán)隊(duì)要做到專人專管，時時跟進(jìn)了解，確保客戶的交

易量與收益。如發(fā)展良好，希望打造一間vip

貴賓大戶室，提供優(yōu)雅舒適的環(huán)境，吸納客戶進(jìn)入，讓客戶了解到我公司的雄厚實(shí)力與優(yōu)質(zhì)服務(wù)，達(dá)到以

一帶n的發(fā)展效果。

2、渠道開發(fā)：以銀行渠道，各種商會團(tuán)體等渠道為開展

工作的重點(diǎn)方向。

打造銀行渠道，要以交通銀行、光大銀行、農(nóng)業(yè)銀行

三家與天通金合作銀行為主。通過各種關(guān)系渠道與沈

陽市內(nèi)各銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行接觸協(xié)商，以黃金大講堂的宣

傳模式進(jìn)入，定期與銀行合作開展投資理財客戶說明

會開發(fā)客戶。

工作匯報

2014-8-10日入職，至今已參加工作一月。參加工作以來，努力工作學(xué)習(xí)，~ 26 ~

在與領(lǐng)導(dǎo)、同事的接觸中，不斷完善補(bǔ)充行業(yè)專業(yè)知識，個人綜合素養(yǎng)、涵養(yǎng)、能力都得到較快提升。同時也暴露出自己的局限性與不足之處，在今后的工作中，將繼續(xù)努力，在工作、學(xué)習(xí)中不斷鞭策自己，不斷取得進(jìn)步。

一、工作匯報：

在近期工作中主要參與以下工作：

1、學(xué)習(xí)：參與公司的規(guī)章制度培訓(xùn)、專業(yè)知識技能培訓(xùn)、綜合素養(yǎng)技能培訓(xùn)。

參與公司培訓(xùn)，讓我迅速了解公司工作環(huán)境與流程，促使我快速進(jìn)入工作狀態(tài)，提高工作效率。專業(yè)知識的技能培訓(xùn)，讓我盡快熟悉貴金屬的工作內(nèi)容：天通金、現(xiàn)貨白銀，掌握它們的特點(diǎn)及優(yōu)勢，提升我對金融行業(yè)的深度了解，并以貴金屬為參照物，對比了解整個金融市場的大致狀況。綜合素養(yǎng)的培訓(xùn)，加深我對一般辦公軟件的使用印象，做符合要求的工作文件，強(qiáng)化我的商務(wù)禮儀、提高我的展業(yè)技能，在培訓(xùn)中熟練

~ 27 ~

掌握展業(yè)技巧。

同時也發(fā)現(xiàn)，我的專業(yè)技能還很膚淺，綜合素養(yǎng)還需不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步，自我工作時間安排有待完善，工作效率有待提高。

解決建議：不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己的專業(yè)知識，督促自己的日常行為，培養(yǎng)良好的綜合素養(yǎng)，對自己的工作提出自我要求，以求盡力打到工作目標(biāo)。每天根據(jù)部門任務(wù)規(guī)劃自己的工作時間，自我警醒，確保工

作高質(zhì)量按時完成。

2、工作：小區(qū)推廣、電話營銷、客戶資料搜集、客戶約訪、證券營業(yè)點(diǎn)駐點(diǎn)、市場拜訪。

對公司周邊小區(qū)、蜀山區(qū)大部分小區(qū)進(jìn)行駐點(diǎn)和推廣，推廣效果良好，加強(qiáng)公司影響力，順利推進(jìn)小區(qū)，部門內(nèi)已有部分客戶來函咨詢，但部分小區(qū)物業(yè)管理嚴(yán)格，禁止進(jìn)行小區(qū)推廣，而小區(qū)駐點(diǎn)因合肥創(chuàng)建活動期間禁止進(jìn)行而進(jìn)展緩慢。運(yùn)用身邊資源搜尋客戶資料，~ 28 ~

已順利搜尋部分良好客戶資源，加以整理，進(jìn)行電話銷售，銷售中有部分客戶對公司有一定興趣，并索要公司簡介，同時發(fā)現(xiàn)電話營銷中，話術(shù)過于生硬，且經(jīng)常遇到各種古怪的疑問。在證券營業(yè)點(diǎn)駐點(diǎn)，加深對股票金融的了解，提升綜合素質(zhì)，但不易打入中戶室、大戶室接近目標(biāo)客戶。私人客戶約訪，與以前業(yè)務(wù)上的客戶聯(lián)系，優(yōu)勢是有一定聯(lián)系，易取得信任，但對于貴金屬投資仍抱有一定顧慮。市場拜訪中前往鋼材市場、建材市場拜訪，但大部分客戶不愿交流。

解決建議：在小區(qū)推廣工作中，盡量不與物業(yè)產(chǎn)生矛盾，在進(jìn)行小區(qū)駐點(diǎn)前，盡量最好該小區(qū)的市場調(diào)研工作。電話營銷中，集思廣益每日整理各種問題大家一同討論，總結(jié)成話術(shù)，豐富話術(shù)，轉(zhuǎn)化成自己語言，多打多練。證券營業(yè)點(diǎn)駐點(diǎn)，每周不定時前往，先行融入不同交際圈，再徐圖進(jìn)入大中戶室。私人客戶要不定時跟蹤，保持聯(lián)系。市

~ 29 ~

場拜訪中，從協(xié)會、行會入手，接近目標(biāo)客戶。

二、工作計劃：

近期工作計劃以開業(yè)慶典、居間商的信息搜集、投資報告會的籌

備為主要工作任務(wù)。每星期中抽出一天作為小區(qū)推廣、一天作為小區(qū)駐點(diǎn)、其它時間用于電話營銷、資料搜集、約訪客戶為主。

居間商信息搜集：可采用網(wǎng)絡(luò)、電話、報紙、個人關(guān)系、身邊關(guān)系，聯(lián)系時，重點(diǎn)聲明公司的居間商政策、以及居間商收益情況。投資報告會：

1、邀約客戶：選定客戶群，白領(lǐng)、中產(chǎn)階級，新富群體；邀約方法，當(dāng)面邀約，先行拜訪客戶初步建立個人關(guān)系，保持聯(lián)系跟蹤，灌輸金融理財常識，未曾對貴金屬表示明顯拒絕，初步建立信任后，用最大誠意邀請，并把請?zhí)偷娇蛻羰稚希尶蛻糁匾暺饋怼?/p>

2、進(jìn)程：小型投資報告會，選取公司小會議室為主辦會場，以金融黃金

~ 30 ~

投資分析培訓(xùn)為主，招待茶水，并以幻燈片，講師為主力，禮品為輔。

中型投資報告會，選取酒店會場為主辦會場，舉辦酒會、聯(lián)誼會，講師解讀講解幻燈片，配合客戶活動，討論，輔以禮品。

大型投資報告會，露天，選擇風(fēng)景良好，距離適中位置，舉辦公司慶祝活動，邀請部分已開戶操作客戶，現(xiàn)身說法，輔以講師解讀講解。

小區(qū)推廣、駐點(diǎn)：議定星期五為最佳小區(qū)推廣時間，推廣后，星期日駐點(diǎn)，乘勢引起小區(qū)住戶注意。

電話營銷：每天堅(jiān)持30分鐘-60分鐘電話營銷時間，每日最少營銷15位客戶。

資料搜集：每日維持30分鐘-60分鐘用于客戶資料搜集，可以網(wǎng)上搜尋企業(yè)聯(lián)系電話，或者維持已有客戶轉(zhuǎn)介紹。

~ 31 ~

所需支援：硬件支援，充足豐富的展業(yè)資料；銀行渠道的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、及如何維護(hù)銀行渠道的方法。

~ 32 ~

第三篇：貴金屬銷售工作總結(jié)

周六周末網(wǎng)銷研討會總結(jié)

當(dāng)你還不能對自己說今天學(xué)到了什么東西時，你就不要去睡覺。——利希頓堡

在網(wǎng)銷研討會上，我充分的了解了我的不足，如切白銀太急切，感情培養(yǎng)不到位，轉(zhuǎn)接質(zhì)量不過關(guān)等。這相信要是這些我不能改正，這將會導(dǎo)致我的工作變得越來越難以開展。今天是周一了，對于周六周末所學(xué)的東西，我并未完全消化完，正如經(jīng)理所說，要是只存在腦子里，你永遠(yuǎn)學(xué)不會運(yùn)用，現(xiàn)在我要學(xué)習(xí)的就是如何去運(yùn)用。在研討會上，我學(xué)人地四計：美人計，連環(huán)計，欲擒故縱，苦肉計等。

美人計：即是運(yùn)用我們的投資人所有的美貌也氣質(zhì)外表。

連環(huán)計：即拋磚引玉先拋出話題，讓客戶感興趣，從而來詢問我們，引起興趣，再培養(yǎng)感情。

欲擒故縱：即在客戶對銀市感興趣的時候，我們不能馬上回答他這個問題，需要的是繞開話題，等待下一次的切入，吊足客戶胃口。苦肉計：適用于客戶虧錢后，告訴客戶我們虧的更多，引起客戶的共鳴，讓客戶覺得他比我們好，不會對銀市產(chǎn)生反感。而且在身份定們上要做到：細(xì)、符、準(zhǔn)

培養(yǎng)感情，樹立形象要做到：真、順、誠

如要增加客戶的信任感，多聊聊家里的事，身邊發(fā)生的事，不要一味的只講些表面的事。讓客戶產(chǎn)生反感，如聊聊家庭、兒子、事業(yè)、婆媳關(guān)系等。

永遠(yuǎn)不要反駁客戶的話，可以先順從，然后提出自己的意見，可讓客戶更加的容易接受。

在最后的分享時刻，提出了很多的問題，有好多問題都是我們會遇到的，甚至是遇到了又解決不了的，能過這次的培訓(xùn)，讓我知道了很多問題的最好回答。如碰到嗯、哦、恭喜你多賺錢、不用做主業(yè)單做白銀就好啦。這類回答的下句回話，如客戶說“嗯、哦”，我們可以繞開話題；客戶說“恭喜你多賺錢”我們可回，你也可以啊，畢竟這些投資每個人都行做啊；客戶說“不用做主業(yè)單做白銀就好啦”我們可以用：實(shí)業(yè)為主，投資為副的理念來反駁客戶，說出主業(yè)的重要性，從側(cè)面突出投資能到錢，而且不用荒廢主業(yè)來做單一的一件事。

在2天的研討會上，我認(rèn)識到了很多的不足，也學(xué)會了很多的補(bǔ)救方法，更學(xué)到了讓客戶加金、引進(jìn)新客戶等的知識。相信在未來我能做得更好。

學(xué)如逆水行舟，不進(jìn)則退。將是我們所有的最好的寫照，讓我們共同輝煌吧！——致亮劍隊(duì)所有隊(duì)員篇二：金融理財銷售人員工作總結(jié)

金融理財銷售人員工作總結(jié) 回顧走過的一年，所有的經(jīng)歷都化作一段美好的回憶，結(jié)合自身工作崗位，一年來取得了部分成績，但也還存在一定的不足。在我行進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，提升服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)營銷。我們支行從人員配置進(jìn)行了部分調(diào)整，安排了低柜銷售人員，個人理財業(yè)務(wù)得到初步的發(fā)展，開始嘗試向中高端客戶提供專業(yè)化個人投資理財綜合服務(wù)。我也從低柜調(diào)整到理財室從事個人理財業(yè)務(wù)。雖然在工作中遇到諸多的困難和問題。但是，在分行個金部理財中心的指導(dǎo)下、支行領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，建設(shè)隊(duì)伍、培養(yǎng)人才、抓業(yè)務(wù)發(fā)展、以新產(chǎn)品拓展市場，加大營銷工作。以下是11個人工作總結(jié)報告：

一、11年具體工作總結(jié)：

客戶維系、挖掘、管理、個人產(chǎn)品銷售工作： 1.抓基礎(chǔ)工作，做好銷售工作計劃，挖掘理財客戶群；通過前臺柜臺輸送，運(yùn)用銀掌柜crm系統(tǒng)，重點(diǎn)發(fā)展vip客戶，新增vip貴賓客戶； 2.進(jìn)一步收集完善客戶基礎(chǔ)資料，運(yùn)用銀掌柜crm系統(tǒng)將客戶關(guān)系管理，資金管理，投資組合管理融合在一起，建立了部分客戶信息.在了解客戶基本信息對客戶進(jìn)行分類維系的同時.進(jìn)行各種產(chǎn)品銷售，積極營銷取得了一些成效； 3.加強(qiáng)了宣傳，通過報社、移動短信，展版張貼，led橫幅等方式傳遞信息，起到一些效果； 4.結(jié)合市場客戶投資理財需求，按照上級行工作部署進(jìn)一步推進(jìn)新產(chǎn)品上市，如人民幣周末理財、安穩(wěn)回報系列、中銀進(jìn)取搏弈理財?shù)取⒁约百F金屬的銷售。

自身培訓(xùn)與學(xué)習(xí)情況：

在省分行的高度重視下，今年三月份通過全省對個人客戶經(jīng)理經(jīng)過選拔和內(nèi)部考核后，脫產(chǎn)參加接受西南財大afp資格正規(guī)課程培訓(xùn)。在自身的努力學(xué)習(xí)下，今年7月通過了全國組織的afp金融理財師資格認(rèn)證考試，并于10月取得資格證書；通過afp系統(tǒng)規(guī)范培訓(xùn)，經(jīng)過本階段的學(xué)習(xí)后，提升了自己素質(zhì)，在工作中，作為銀行的職員，在為客戶做投資理財方案時，根據(jù)不同的客戶，適當(dāng)?shù)嘏渲酶鞣N金融產(chǎn)品，把為客戶創(chuàng)造最大的投資回報作為自己的工作目標(biāo)。能將所學(xué)知識轉(zhuǎn)化為服

務(wù)客戶的能力，結(jié)合我行實(shí)際情況參加it藍(lán)圖培訓(xùn)，不斷提高自己業(yè)務(wù)能力

二、存在的不足：

不足處： 1.基礎(chǔ)理財客戶群（中、高端客戶）較少，對客戶信息資料了解不全（地址、號碼、興趣愛好）缺少對客戶的維護(hù)；

2.營銷力度薄弱，需要團(tuán)隊(duì)協(xié)作加強(qiáng)營銷，沒有充分發(fā)揮個人能力； 3.業(yè)務(wù)流程有待梳理整合，優(yōu)化服務(wù)提高服務(wù)質(zhì)量，多渠道從前臺向理財室輸送客戶信息；

三、來年工作打算 1.在鞏固已取得的成績基礎(chǔ)上，了解掌握個人理財業(yè)務(wù)市場，應(yīng)對同業(yè)競爭，進(jìn)快迅速發(fā)展我行的理財業(yè)務(wù)，2.不斷加強(qiáng)素質(zhì)培養(yǎng)，作好自學(xué)及參加培訓(xùn)；進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平 3.加大營銷力度推進(jìn)各項(xiàng)目標(biāo)工作，有效的重點(diǎn)放在客戶量的增長。4.結(jié)合我行工作實(shí)際加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做好it藍(lán)圖新系統(tǒng)上線工作，做好2011年個人工作計劃。篇三：貴金屬公司市場部員工工作匯報

工作匯報 2011-8-10日入職，至今已參加工作一月。參加工作以來，努力工作學(xué)習(xí)，在與領(lǐng)導(dǎo)、同事的接觸中，不斷完善補(bǔ)充行業(yè)專業(yè)知識，個人綜合素養(yǎng)、涵養(yǎng)、能力都得到較快提升。同時也暴露出自己的局限性與不足之處，在今后的工作中，將繼續(xù)努力，在工作、學(xué)習(xí)中不斷鞭策自己，不斷取得進(jìn)步。

一、工作匯報：

在近期工作中主要參與以下工作：

1、學(xué)習(xí)：參與公司的規(guī)章制度培訓(xùn)、專業(yè)知識技能培訓(xùn)、綜合素養(yǎng)技能培訓(xùn)。參與公司培訓(xùn)，讓我迅速了解公司工作環(huán)境與流程，促使我快速進(jìn)入工作狀態(tài)，提高工作效率。專業(yè)知識的技能培訓(xùn)，讓我盡快熟悉貴金屬的工作內(nèi)容：天通金、現(xiàn)貨白銀，掌握它們的特點(diǎn)及優(yōu)勢，提升我對金融行業(yè)的深度了解，并以貴金屬為參照物，對比了解整個金融市場的大致狀況。綜合素養(yǎng)的培訓(xùn)，加深我對一般辦公軟件的使用印象，做符合要求的工作文件，強(qiáng)化我的商務(wù)禮儀、提高我的展業(yè)技能，在培訓(xùn)中熟練掌握展業(yè)技巧。

同時也發(fā)現(xiàn)，我的專業(yè)技能還很膚淺，綜合素養(yǎng)還需不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步，自我工作時間安排有待完善，工作效率有待提高。

解決建議：不斷學(xué)習(xí)充實(shí)自己的專業(yè)知識，督促自己的日常行為，培養(yǎng)良好的綜合素養(yǎng)，對自己的工作提出自我要求，以求盡力打到工作目標(biāo)。每天根據(jù)部門任務(wù)規(guī)劃自己的工作時間，自我警醒，確保工

作高質(zhì)量按時完成。

2、工作：小區(qū)推廣、電話營銷、客戶資料搜集、客戶約訪、證券營業(yè)點(diǎn)駐點(diǎn)、市場拜訪。

對公司周邊小區(qū)、蜀山區(qū)大部分小區(qū)進(jìn)行駐點(diǎn)和推廣，推廣效果良好，加強(qiáng)公司影響力，順利推進(jìn)小區(qū)，部門內(nèi)已有部分客戶來函咨詢，但部分小區(qū)物業(yè)管理嚴(yán)格，禁止進(jìn)行小區(qū)推廣，而小區(qū)駐點(diǎn)因合肥創(chuàng)建活動期間禁止進(jìn)行而進(jìn)展緩慢。運(yùn)用身邊資源搜尋客戶資料，已順利搜尋部分良好客戶資源，加以整理，進(jìn)行電話銷售，銷售中有部分客戶對公司有一定興趣，并索要公司簡介，同時發(fā)現(xiàn)電話營銷中，話術(shù)過于生硬，且經(jīng)常遇到各種古怪的疑問。在證券營業(yè)點(diǎn)駐點(diǎn)，加深對股票金融的了解，提升綜合素質(zhì)，但不易打入中戶室、大戶室接近目標(biāo)客戶。私人客戶約訪，與以前業(yè)務(wù)上的客戶聯(lián)系，優(yōu)勢是有一定聯(lián)系，易取得信任，但對于貴金屬投資仍抱有一定顧慮。市場拜訪中前往鋼材市場、建材市場拜訪，但大部分客戶不愿交流。

解決建議：在小區(qū)推廣工作中，盡量不與物業(yè)產(chǎn)生矛盾，在進(jìn)行小區(qū)駐點(diǎn)前，盡量最好該小區(qū)的市場調(diào)研工作。電話營銷中，集思廣益每日整理各種問題大家一同討論，總結(jié)成話術(shù)，豐富話術(shù)，轉(zhuǎn)化成自己語言，多打多練。證券營業(yè)點(diǎn)駐點(diǎn)，每周不定時前往，先行融入不同交際圈，再徐圖進(jìn)入大中戶室。私人客戶要不定時跟蹤，保持聯(lián)系。市場拜訪中，從協(xié)會、行會入手，接近目標(biāo)客戶。

二、工作計劃：

近期工作計劃以開業(yè)慶典、居間商的信息搜集、投資報告會的籌

備為主要工作任務(wù)。每星期中抽出一天作為小區(qū)推廣、一天作為小區(qū)駐點(diǎn)、其它時間用于電話營銷、資料搜集、約訪客戶為主。

居間商信息搜集：可采用網(wǎng)絡(luò)、電話、報紙、個人關(guān)系、身邊關(guān)系，聯(lián)系時，重點(diǎn)聲明公司的居間商政策、以及居間商收益情況。投資報告會：

1、邀約客戶：選定客戶群，白領(lǐng)、中產(chǎn)階級，新富群體；邀約方法，當(dāng)面邀約，先行拜訪客戶初步建立個人關(guān)系，保持聯(lián)系跟蹤，灌輸金融理財常識，未曾對貴金屬表示明顯拒絕，初步建立信任后，用最大誠意邀請，并把請?zhí)偷娇蛻羰稚希尶蛻糁匾暺饋怼?/p>

2、進(jìn)程：小型投資報告會（20人以下），選取公司小會議室為主辦會場，以金融黃金投資分析培訓(xùn)為主，招待茶水，并以幻燈片，講師為主力，禮品為輔。

中型投資報告會（20-50人），選取酒店會場為主辦會場，舉辦酒會、聯(lián)誼會，講師解讀講解幻燈片，配合客戶活動，討論，輔以禮品。

大型投資報告會（50人以上），露天，選擇風(fēng)景良好，距離適中位置，舉辦公司慶祝活動，邀請部分已開戶操作客戶，現(xiàn)身說法，輔以講師解讀講解。

小區(qū)推廣、駐點(diǎn)：議定星期五為最佳小區(qū)推廣時間，推廣后，星期日駐點(diǎn)，乘勢引起小區(qū)住戶注意。

電話營銷：每天堅(jiān)持30分鐘-60分鐘電話營銷時間，每日最少營銷15位客戶。

資料搜集：每日維持30分鐘-60分鐘用于客戶資料搜集，可以網(wǎng)上搜尋企業(yè)聯(lián)系電話，或者維持已有客戶轉(zhuǎn)介紹。

所需支援：硬件支援，充足豐富的展業(yè)資料；銀行渠道的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、及如何維護(hù)銀行渠道的方法。篇四：君泰貴金屬2014上半總結(jié)報告(1)君泰貴金屬總結(jié)報告（2014上半年）

致無錫市金融辦： 時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間2014年已經(jīng)過去了一半。在這半年里，君泰貴金屬在金融辦和各級政府的關(guān)心指引下、在公司和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下，以及在全體員工的辛勤努力下，初步完成了公司年初所定下的各項(xiàng)工作任務(wù)，保證了企業(yè)的快速發(fā)展和運(yùn)營，取得了一定的成績，為建設(shè)無錫電子商務(wù)城市及實(shí)現(xiàn)企業(yè)最終愿景做出了貢獻(xiàn)。現(xiàn)將2014上半年主要工作做一個總結(jié)匯報，具體情況如下：

一、上半年公司運(yùn)營財務(wù)數(shù)據(jù)

（1）營業(yè)收入：

同比增長：

（2）凈利潤：

同比增長：

（3）上繳稅收：

同比增長：

截止到2104年6月30日，公司整體盈利_____，較之2013年底增加了______，增幅為_____。

二、上半年公司運(yùn)營各項(xiàng)介紹：

（1）公司架構(gòu)

進(jìn)入2014年，大智慧股份正式入股君泰，后又遇到市場的清理整頓，為適應(yīng)企業(yè)及行業(yè)的發(fā)展升級，公司也進(jìn)行了相應(yīng)的部門建設(shè)和架構(gòu)調(diào)整。具體如下： 股東構(gòu)成：

公司架構(gòu)：

（2）人力資源

君泰貴金屬2014年上半新增員工11名，離崗2名，招聘途徑為網(wǎng)絡(luò)自主招聘；新員工大多為本科學(xué)歷，人均崗位培訓(xùn)36課時，并開展了消防安全、企業(yè)安全、客戶服務(wù)等專項(xiàng)培訓(xùn)。

對于員工素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)公司也十分重視，先后組織了團(tuán)隊(duì)旅游、拓展訓(xùn)練等活動。在公司內(nèi)更是設(shè)置了休息區(qū)，提供咖啡茶水、水果點(diǎn)心以供員工放松及交流，加強(qiáng)員工福利水平，提高了工作質(zhì)量。

（3）品牌、廣宣

自君泰向品牌型企業(yè)轉(zhuǎn)型之后，君泰在建設(shè)品牌形象、擴(kuò)大品牌影響的方面就一直在努力。

1月：君泰在遼寧衛(wèi)視、青海衛(wèi)視投入了廣告宣傳并制作了財經(jīng)類欄目； 3月：君泰在浙江電視臺民生頻道連續(xù)2個月冠名播出人文經(jīng)濟(jì)類節(jié)目； 6月：因接待各級政府的調(diào)研參觀，無錫當(dāng)?shù)仉娨暋⑵矫婕熬W(wǎng)絡(luò)媒體對君泰進(jìn)行了大量的報道；

（4）社會活動

1）隨著品牌的不斷加強(qiáng)、模式的不斷完善，君泰在上半年接待了多個省市級

調(diào)研組，體現(xiàn)了政府對行業(yè)的關(guān)心。除此之外，君泰的影響力在立足無錫的同時也走向了全國，山東、甘肅等地區(qū)當(dāng)?shù)卣块T也組織了訪問團(tuán)前來訪問交流，這是對君泰的肯定，也是君泰的驕傲。2）在快速發(fā)展的同時，企業(yè)也時刻不忘自己所擔(dān)負(fù)的社會責(zé)任，在6月份，君泰與無錫雪浪山生態(tài)園管理委員會、無錫歡樂義工組織就達(dá)成了共識；君泰作為愛心公益企業(yè)，將支持成立一支愛心公益小組，為來長期、定期的積極參與當(dāng)?shù)氐墓媸聵I(yè)，為無錫創(chuàng)建文明城市做出積極貢獻(xiàn)。

（5）現(xiàn)貨白銀業(yè)務(wù)

在發(fā)展過程中，君泰充分的認(rèn)識到單一業(yè)務(wù)的局限性，在聽取了政府領(lǐng)導(dǎo)的建議和市場考察后，重拾現(xiàn)貨白銀業(yè)務(wù)也就成為君泰業(yè)務(wù)發(fā)展的突破口。以網(wǎng)絡(luò)為交易平臺，帶動現(xiàn)貨交易；又以現(xiàn)貨交易為輔，補(bǔ)充交易平臺現(xiàn)貨流通空白。

（6）客戶服務(wù)及投訴處理

客戶服務(wù)及投訴是君泰在日常運(yùn)營過程中最重視的一個環(huán)節(jié)，315對行業(yè)的影響也使得我們必須加強(qiáng)自查自糾，以保證君泰的健康持續(xù)發(fā)展。為此，君泰針對性的成立了合規(guī)稽查部，其主要職責(zé)為：監(jiān)督君泰各會員及居間商在宣傳、營銷、運(yùn)營過程中，有無虛假宣傳、夸大宣傳、代客理財、違規(guī)操作、期滿客戶等不良事項(xiàng)。除此之外，君泰也開通了客戶投訴專線，出臺了嚴(yán)格的處罰措施，并在客戶開戶、進(jìn)倉前進(jìn)行2次提醒，最大程度的保障客戶的合法權(quán)益。

三、上半年經(jīng)營主要面臨的問題及應(yīng)對 1.管理問題：14年上半年，君泰遇到了第一次機(jī)遇——上海大智慧入股君泰，這是君泰發(fā)展史上的一個重大事件；入股君泰之后，君泰實(shí)現(xiàn)了跨越式的發(fā)展，但也導(dǎo)致了一些問題，比較突出的就是管理更不上。

應(yīng)對措施：設(shè)置總經(jīng)理信箱，集思廣益、發(fā)動全體員工，提出的合理化建議、投訴并進(jìn)行回應(yīng)和處理，以最快速度、最大限度解決直接面臨的問題。同時，研

究出臺各項(xiàng)管理模式，填補(bǔ)管理空白。2.市場危機(jī)：央視315晚會之后，行業(yè)受到?jīng)_擊，市場對于貴金屬交易中心提出更高的要求。

應(yīng)對措施：加強(qiáng)客戶投訴處理、完善君泰模式、做好自查自糾，變危機(jī)為契機(jī)，利用君泰的優(yōu)勢擴(kuò)大品牌影響力，面向全國拓展市場。3.發(fā)展瓶頸：產(chǎn)品單一，市場相對狹小，業(yè)務(wù)部門空間比較窄。

應(yīng)對措施：挖掘白銀現(xiàn)貨市場，形成上下游產(chǎn)業(yè)鏈，成為白銀市場的三維立體橋梁。

四、下半年運(yùn)營計劃

1.計劃時間：2014年7月-12月（6個月）2.交易量： 3.盈利： 4.運(yùn)營計劃： ? 市場部門進(jìn)行深入整合調(diào)整，成立現(xiàn)貨白銀部門，負(fù)責(zé)現(xiàn)貨白銀業(yè)務(wù)； ? 客服部繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)和禮儀培訓(xùn)，完善客戶操作指導(dǎo)和風(fēng)險提示服務(wù)； ? 拍攝公司宣傳片及其他基礎(chǔ)物料設(shè)計制作

? 豐富現(xiàn)有白銀產(chǎn)品，帶動產(chǎn)品銷售，制作君泰品牌展示區(qū)以更好的對來賓進(jìn)行展示； ? 針對性進(jìn)行品牌宣傳及落實(shí)反饋 ? 進(jìn)行2次市級以上公益慈善活動；篇五：劉濤年終個人工作總結(jié)

天盛貴金屬公司成員年終個人工作總結(jié) 1.在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程.2.作為天盛貴金屬的成員在工作取得了一定的成績，但也存在不少的問題，為了更好的完成項(xiàng)目的營銷工作、實(shí)現(xiàn)雙贏，雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，特對階段性的公司成員工作進(jìn)行總結(jié)。3.在這一年的結(jié)尾時,公司對于你個人來說為你的人生經(jīng)歷添上一筆濃重的色彩,即豐富了自己又帶來了財富? 4.此外，還要廣泛了解整個---市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，力爭盡快成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作的個人心得及計劃.針對今年一年的銷售工作，從四個方面進(jìn)行總結(jié)：

一、天盛貴金屬公司部門成員：市場部

二、作為市場部的工作協(xié)調(diào)和責(zé)權(quán)明確: 業(yè)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)員工開戶咨詢及技術(shù)培訓(xùn)對接工作

經(jīng)理負(fù)責(zé)營銷戰(zhàn)略的制定實(shí)施及日常管理工作

三、關(guān)于會議: 多組織些員工內(nèi)訓(xùn)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力

加強(qiáng)增值產(chǎn)品培訓(xùn)、技術(shù)分析培訓(xùn)

野外拓展培訓(xùn)、客戶實(shí)盤交流會、定期聯(lián)誼會

四、公司各部門的管理: 講課方面只有付老師，需要配備能外出的五、2013年的工作計劃-及安排： 2012年即將過去，回首今年的工作有心酸也有歡喜。伴隨著嶄新一年的開始，就工作方面進(jìn)行下展望與落實(shí)。

一、工作總結(jié)

銷售工作總結(jié)、分析 1，入職感言

首先我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，給予我這樣一個機(jī)會和平臺。很榮幸能跟大家共事，同時也感謝領(lǐng)導(dǎo)及同事們在工作中對我?guī)椭⒐膭睢ｋm然來公司時間不長只有三個月，但通過接觸，讓我深刻的感受到圍繞在公司領(lǐng)導(dǎo)中的凝聚力、向心力。有這樣一支過硬的隊(duì)伍，就是我們天盛公司最大的財富。2，工作小結(jié)

新進(jìn)公司不久，了解公司也剛剛轉(zhuǎn)型，面對人員架構(gòu)和工作的開展問題都會有些不足，隨后在公司對部門的整合以及我們各方面努力的完善下，當(dāng)月就取得了很好的成果。隨后公司的一系列培訓(xùn)學(xué)習(xí)，也吸納了有利人選，日后加以培養(yǎng)必將會有質(zhì)的飛躍。

二、2013年工作的開展

公司在發(fā)展過程中，我認(rèn)為要成為一名合格的銷售經(jīng)理，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分領(lǐng)會到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開展工作。

第一，從理念上：與公司保持一致的經(jīng)營理念，與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識，協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)與營銷戰(zhàn)略的策劃。

第二，意識上：無論在銷售還是專業(yè)知識都要繼續(xù)學(xué)習(xí)，用積極向上的心態(tài)，多發(fā)現(xiàn)多學(xué)習(xí)多總結(jié)，時刻檢視自己再執(zhí)行，提醒自己，與同事間更加融洽的相處。

規(guī)劃上：團(tuán)隊(duì)業(yè)績，一季度，團(tuán)隊(duì)達(dá)到有效人力15人，月業(yè)績目標(biāo)20萬。

二季度，團(tuán)隊(duì)達(dá)到有效人力20人，月業(yè)績目標(biāo)50萬。

三季度，團(tuán)隊(duì)達(dá)到有效人力25人，月業(yè)績目標(biāo)100萬。

四季度，團(tuán)隊(duì)達(dá)到有效人力30人，月業(yè)績目標(biāo)100萬。

個人業(yè)績，資金累計百萬，有效代理商十個。

實(shí)施上：

現(xiàn)有市場部人員業(yè)務(wù)能力不一，針對每個人情況的不同制定適合自己的方式，針對組員實(shí)行拉幫帶的原則，一對一因材施教。隨著明年業(yè)務(wù)思路的拓寬，在銀行保本理財上有很大的空間，這樣會針對銀行系統(tǒng)和證券系統(tǒng)做些運(yùn)作，保證資金的情況下，再推行自主產(chǎn)品，具體運(yùn)作以外展活動如，（大型商超、商業(yè)場所、機(jī)構(gòu)駐點(diǎn)、園區(qū)展業(yè)）等為主。

預(yù)計育成五名業(yè)務(wù)經(jīng)理，形成階梯式的晉升體質(zhì)，以片區(qū)化售模式和渠道化為主。

培訓(xùn)上明年要從基礎(chǔ)知識鞏固、銷售模式及技巧的演練、客戶維護(hù)、技術(shù)分析、風(fēng)控管理上讓每一個團(tuán)隊(duì)成員都能系統(tǒng)的完善個人能力。團(tuán)隊(duì)擴(kuò)充上截然有序，循序漸進(jìn)的打造一支超強(qiáng)戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。

最后我希望公司明年的業(yè)績更加輝煌，愿大家身體健康，心想事成。

第四篇：貴金屬協(xié)議書

ABC(2012)7034

代理上海黃金交易所個人貴金屬交易業(yè)務(wù)協(xié)議書

編號：

重要提示：

尊敬的客戶：為了維護(hù)您的權(quán)益，請?jiān)诤炇鸨緟f(xié)議前，仔細(xì)閱讀本協(xié)議各條款（特別是黑體字條款），關(guān)注您在協(xié)議中的權(quán)利、義務(wù)。如有任何疑問，請向經(jīng)辦行咨詢。

甲方：中國農(nóng)業(yè)銀行股份有限公司乙方：

第一條總則

1.1 代理上海黃金交易所個人貴金屬交易業(yè)務(wù)（以下簡稱“本業(yè)務(wù)”）指甲方代理乙方在上海黃金交易所（以下簡稱“金交所”）進(jìn)行貴金屬交易、資金清算和實(shí)物交割并收取相關(guān)費(fèi)用的業(yè)務(wù)。本協(xié)議所稱貴金屬指金交所掛盤交易品種、合約涉及的標(biāo)的金屬。

1.2 本業(yè)務(wù)包括代理貴金屬現(xiàn)貨交易業(yè)務(wù)（以下簡稱“現(xiàn)貨業(yè)務(wù)”）和代理貴金屬現(xiàn)貨延期交易業(yè)務(wù)（以下簡稱“延期業(yè)務(wù)”）,現(xiàn)貨業(yè)務(wù)和延期業(yè)務(wù)分別采用全額交易和保證金交易的形式。

1.3 乙方已全面知悉農(nóng)業(yè)銀行風(fēng)險揭示書的內(nèi)容，充分了解貴金屬投資的風(fēng)險和貴金屬延期業(yè)務(wù)的性質(zhì)，充分了解在金交所某個交易品種達(dá)到漲（跌）停板的情況下可能出現(xiàn)買入（賣出）無法成交，充分了解未成交的交易指令可能因通訊網(wǎng)絡(luò)速度等原因無法及時撤回。

1.4 農(nóng)業(yè)銀行提供的市場分析和預(yù)測僅供乙方參考，不承諾引用數(shù)據(jù)、資料及分析、預(yù)測結(jié)果的可靠性、及時性和準(zhǔn)確性。

1.5 本業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的風(fēng)險和損失由乙方自行承擔(dān)，農(nóng)業(yè)銀行不承諾任何獲利保證或共擔(dān)風(fēng)險，亦不與乙方分享收益。

1.6 乙方保證本業(yè)務(wù)的資金來源合法。

1.7 除雙方另有約定外，本業(yè)務(wù)的交易規(guī)則以金交所不時發(fā)布及更新的規(guī)則為準(zhǔn)。

第二條簽約、解約和賬戶換卡

2.1 簽約時，甲方根據(jù)乙方情況選擇相應(yīng)的客戶級別后向金交所申請開立個 1

人客戶黃金交易賬戶和黃金交易編碼。若乙方已在其他銀行開立黃金交易賬戶，簽約前須與原代理銀行解除代理關(guān)系，并提供黃金交易編碼。乙方自簽約成功后第二個交易日起方能進(jìn)行交易。

2.2 乙方保證簽約資料真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、有效，若發(fā)生變化應(yīng)及時前往農(nóng)業(yè)銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行變更。

2.3 乙方申請賬戶換卡時，前一個交易日清算完成后到當(dāng)日換卡之前不得發(fā)生出入金交易，新借記卡與原借記卡的證件類型及證件號碼必須一致，且新借記卡與原借記卡應(yīng)屬于農(nóng)業(yè)銀行的同一個一級分行。

2.4 解約前，乙方應(yīng)清空交易賬戶下所有持倉和庫存（包括當(dāng)月庫存積數(shù)）并結(jié)清與金交所和甲方的全部費(fèi)用及欠款，且當(dāng)天無委托、出入金和成交記錄。若因當(dāng)月在金交所產(chǎn)生庫存積數(shù)而無法解約的，乙方應(yīng)于當(dāng)月26日之后提出解約申請。

第三條交易

3.1 乙方應(yīng)對其提交的交易指令的真實(shí)性、準(zhǔn)確性及合法性負(fù)責(zé)并對交易結(jié)果承擔(dān)全部責(zé)任。乙方同意交易指令以甲方系統(tǒng)產(chǎn)生的電子信息記錄為準(zhǔn)。

3.2 交易指令在一個交易日內(nèi)有效，該交易日結(jié)束后未成交的交易指令由甲方系統(tǒng)自動撤銷。

3.3 乙方可在交易時間內(nèi)（不包括延期業(yè)務(wù)合約集合競價時間）對該交易日的交易指令發(fā)出撤單指令。若交易未成交或部分成交，則撤回未成交部分；若交易已全部成交，則撤單指令無效。

3.4 乙方可自行設(shè)定某合約的某個買賣方向的觸發(fā)價格、委托價格、數(shù)量和交易有效期等條件，條件一經(jīng)成就，合約按約定條件進(jìn)行交易。

3.5 黃金交易編碼具有唯一性和終身性。乙方應(yīng)妥善保管與本業(yè)務(wù)有關(guān)的賬號、黃金交易編碼和密碼，凡使用約定賬號、黃金交易編碼和密碼所進(jìn)行的一切交易活動均視為乙方本人行為。乙方的有關(guān)證件、資料、銀行卡、密碼等遺忘或被盜，應(yīng)及時采取掛失等補(bǔ)救措施。

3.6 乙方對交易記錄有異議的，應(yīng)自成交日（含）起三個交易日內(nèi)向甲方提出，否則視為乙方對交易記錄無異議。

第四條資金與實(shí)物交割

4.1 乙方在辦理延期業(yè)務(wù)合約開倉或現(xiàn)貨買入時，其保證金應(yīng)滿足甲方和金

交所對交易資金的要求；乙方在平倉延期業(yè)務(wù)合約或賣出現(xiàn)貨時，須有足夠持倉合約或庫存；乙方進(jìn)行延期業(yè)務(wù)合約交割或中立倉申報時，須有足額保證金、庫存和持倉合約。

4.2 乙方買入現(xiàn)貨或交割收入現(xiàn)貨后，可選擇是否提貨。申請?zhí)嶝浀模诮鸾凰_認(rèn)其申請成功后，乙方應(yīng)在金交所規(guī)定的時間內(nèi)提貨，否則提貨單作廢；乙方也可在金交所規(guī)定的最后提貨日前撤銷提貨申請。提貨單作廢或提貨申請撤銷后，乙方仍應(yīng)按金交所規(guī)定支付相關(guān)費(fèi)用。

4.3 乙方申請?zhí)嶝洉r，甲方有權(quán)根據(jù)所提品種的市場價格、金交所現(xiàn)貨條塊溢短差標(biāo)準(zhǔn)、金交所收取的運(yùn)保費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)凍結(jié)相應(yīng)金額的提貨保證金。

4.4 乙方交割和提取的實(shí)物黃金均為金交所的標(biāo)準(zhǔn)金。金交所不對乙方在交易所的黃金買賣活動和所提實(shí)物黃金開具發(fā)票，不給予乙方所提實(shí)物黃金的質(zhì)量保證書原件，乙方提出的實(shí)物黃金不得再入庫，也不得再進(jìn)入金交所系統(tǒng)內(nèi)交易。乙方對所提取的實(shí)物黃金質(zhì)量有異議的，應(yīng)在金交所規(guī)定時間內(nèi)向金交所指定金庫提出，并提供提貨確認(rèn)憑證、黃金質(zhì)量鑒定結(jié)論或相關(guān)證明，否則視為乙方對所提實(shí)物黃金質(zhì)量無異議。

第五條交易賬戶管理

5.1 乙方應(yīng)掌握交易賬戶內(nèi)所持有的未平倉合約和保證金的動態(tài)變化。

5.2 在延期業(yè)務(wù)中，乙方的交易保證金應(yīng)滿足甲方的要求。甲方有權(quán)根據(jù)監(jiān)管部門政策、金交所規(guī)則和市場狀況的變化調(diào)整交易保證金比例，乙方應(yīng)在甲方調(diào)整交易保證金比例后的下一交易日開盤前補(bǔ)足交易保證金。

5.3 交易保證金不足時，乙方不能開新倉或買入現(xiàn)貨，只能平倉或賣出現(xiàn)貨，并應(yīng)在下一交易日開盤前全額追加交易保證金。否則，甲方有權(quán)強(qiáng)行平倉乙方持有的未平倉合約直至滿足甲方要求，甲方強(qiáng)行平倉后，乙方資金仍不滿足甲方要求的，甲方可從乙方在農(nóng)業(yè)銀行開立的任一賬戶中扣劃資金直至滿足甲方要求，并保留采取其他追償方式的權(quán)利。甲方依照法律規(guī)定或者協(xié)議約定行使抵銷權(quán)的，乙方異議期間為七個工作日，自甲方以書面、口頭或者其他形式通知乙方之日起計算。

5.4 甲方有權(quán)根據(jù)強(qiáng)行平倉執(zhí)行時的市場情況選擇平倉價位、平倉合約及平倉數(shù)量。乙方不得以甲方執(zhí)行強(qiáng)行平倉時未能選擇對其最佳的平倉價位、平倉合約或平倉數(shù)量而向甲方主張任何權(quán)益。

5.5 因貴金屬市場出現(xiàn)異常等導(dǎo)致甲方對乙方的強(qiáng)平掛單無法成交，甲方根據(jù)金交所有關(guān)風(fēng)險控制管理辦法進(jìn)行操作。

5.6 乙方自行決定延期業(yè)務(wù)的交割申報。在申報收貨前，乙方應(yīng)在甲方開立的保證金專用賬戶內(nèi)存入足額資金；在申報交貨前，乙方在交易所倉庫中有足額現(xiàn)貨庫存。

5.7 在交、收申報數(shù)量不等時，乙方可進(jìn)行中立倉申報，獲得與中立倉申報方向相反的反向合約，甲方凍結(jié)生成相應(yīng)持倉所需的保證金。

5.8 甲方有權(quán)直接從乙方保證金專用賬戶劃轉(zhuǎn)資金，用于償付下列費(fèi)用：

(1)依照乙方指令成交的貨款和由此產(chǎn)生的交易虧損；

(2)為乙方支付的溢短差、倉儲費(fèi)、出入庫費(fèi)和運(yùn)保費(fèi)；

(3)乙方應(yīng)支付的代理手續(xù)費(fèi)和交易手續(xù)費(fèi)；

(4)乙方應(yīng)支付的延期補(bǔ)償費(fèi)和超期補(bǔ)償費(fèi)；

(5)因乙方的交易行為產(chǎn)生的其它費(fèi)用；

(6)甲乙雙方同意的其他劃款事項(xiàng)。

5.9 乙方保證金專用賬戶資金可用余額不足以劃轉(zhuǎn)第5.8條約定的各項(xiàng)資金時，甲方有權(quán)決定是否劃轉(zhuǎn)和劃轉(zhuǎn)順序，不劃轉(zhuǎn)或部分劃轉(zhuǎn)的，甲方有權(quán)對乙方應(yīng)付未付的資金按萬分之五/日計收違約金。

第六條費(fèi)用支付

6.1 乙方同意按甲方交易系統(tǒng)內(nèi)公告的標(biāo)準(zhǔn)支付代理手續(xù)費(fèi)，甲方有權(quán)根據(jù)金交所交易費(fèi)用及市場變化對上述費(fèi)率進(jìn)行調(diào)整。

6.2 乙方應(yīng)自行承擔(dān)其向金交所支付的包括但不限于溢短差、倉儲費(fèi)、運(yùn)保費(fèi)、延期補(bǔ)償費(fèi)、超期補(bǔ)償費(fèi)、以及乙方的稅項(xiàng)等各項(xiàng)費(fèi)用以及交易過程中向甲方支付的資金劃撥、短信通知等費(fèi)用，且此等費(fèi)用不包含在第6.1條約定的代理手續(xù)費(fèi)之內(nèi)。

第七條責(zé)任承擔(dān)

7.1 因法律、法規(guī)、規(guī)章、政策或者金交所規(guī)則的改變、緊急措施的出臺等造成乙方的風(fēng)險和損失，甲方不承擔(dān)責(zé)任。

7.2 由于以下情形造成乙方損失，甲方?jīng)]有過錯的，甲方不承擔(dān)責(zé)任：

（1）通訊系統(tǒng)繁忙、中斷，計算機(jī)交易系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)及信息系統(tǒng)故障，電力中斷等原因?qū)е轮噶顐鬟_(dá)、執(zhí)行出現(xiàn)延遲、中斷或數(shù)據(jù)錯誤；

（2）互聯(lián)網(wǎng)黑客攻擊、非法登陸；

（3）其他甲方?jīng)]有過錯的情形。

7.3 交易系統(tǒng)出現(xiàn)異常的，甲方有權(quán)暫停交易和取消在此期間已成交的錯價交易，并向乙方追償錯價款項(xiàng)。

第八條爭議解決

本協(xié)議履行中發(fā)生爭議的，可由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，雙方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。在訴訟期間，本協(xié)議不涉及爭議的條款仍須履行。

第九條協(xié)議生效、變更和終止

9.1 本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

9.2 因法律、法規(guī)、規(guī)章、政策或金交所規(guī)則的調(diào)整，或遇有不可抗力，甲方有權(quán)根據(jù)相關(guān)要求變更或終止本協(xié)議。

乙方聲明：甲方已依法向我方提示了本協(xié)議相關(guān)條款（特別是黑體字條款），應(yīng)我方要求對相關(guān)條款的概念、內(nèi)容及法律效果做了說明，我方已經(jīng)知悉并理解上述條款。

甲方(簽章)：乙方(簽字)：

負(fù)責(zé)人或授權(quán)代理人：身份證號碼：

年月日年月日

第五篇：貴金屬問卷調(diào)查表

投資理財問卷調(diào)查

您好！

為了了解大眾對黃金的認(rèn)識程度，特別是在目前其他投資產(chǎn)品種類繁多的情況下，幫助有興趣并希望進(jìn)行理財投資人士找到合理的、適合自己的投資方式，天津黃金之星貴金屬經(jīng)營有限公司青島分公司特作此次調(diào)查。待本次調(diào)查活動結(jié)束后，將對本次問卷調(diào)查的各位積極參與者表示感謝，所有填寫問卷者均贈送紀(jì)念品一份，以深表謝意！

請您仔細(xì)填寫，謝謝支持！

1、您的性別？

??男????女?

2、您的年齡段？

? 21-25? 26-30? 31-40? 41-50? 51-60? 60以上

3、您目前的職業(yè)？

? 學(xué)生? 公司職員? 事業(yè)單位? 自己創(chuàng)業(yè)? 待業(yè)或離休? 其他

4、您的年收入？

? 1-3萬 ? 3-8萬 ? 8-15萬? 15-30萬? 30-100萬? 100萬以上

5、您是否有理財習(xí)慣？

? 有? 沒有

6、您的理財規(guī)劃當(dāng)中，你目前采用下列哪些方式？（可多選）

? 銀行儲蓄? 投資房產(chǎn)? 買保險? 投資證券或基金? 民間借貸? 黃金外匯? 股票/期貨? 其它

7、理財?shù)闹饕康氖牵?/p>

? 合理安排資金? 提高生活質(zhì)量? 保障家人教育? 資產(chǎn)增值?家庭儲蓄的另一種方式? 醫(yī)療/養(yǎng)老? 進(jìn)修? 出國旅游等

8、您理想中的理財產(chǎn)品特性描述？

? 收益高風(fēng)險小? 收益低零風(fēng)險? 可實(shí)物兌換的? 存取靈活收益高

9、您希望望能夠多了解哪種投資理財工具？

? 儲蓄/國債? 股票/基金? 信托? 房產(chǎn)? 保險? 黃金外匯

10、您平時關(guān)注財經(jīng)新聞是通過哪些渠道（）（可多選）??上網(wǎng)??報紙??電視??其他

11、直至目前您是否對黃金投資理財感興趣？

?感興趣，很想了解?還好，有時間可以了解下?沒有興趣

12、您是否投資過黃金理財產(chǎn)品包括（實(shí)物金，紙黃金，黃金延期交易等）？

?是，現(xiàn)在還在做?否，但是有興趣嘗試?否，沒興趣

13、請選擇您對投資風(fēng)險的偏好？

?高風(fēng)險高收益?中風(fēng)險中收益?低風(fēng)險低收益

14、您在初期對某單一理財品種上投入多少資金量？

?5萬以下?5萬-10萬?10萬-20萬?20萬-50萬

?50萬-100萬?100萬以上

15、可能阻礙您投資某理財品種的原因是？

?風(fēng)險大?沒時間?不了解?收益率低?其它

16、你認(rèn)為投資黃金的年收益率大概會有多少？（）

??10%以下??11%—30%??31%—50%??50%以上

17、如果我們邀請您參加投資講座，您一般什么時間比較方便？

??周一至周五白天晚上????周六白天????周日白天???其他時間?

請準(zhǔn)確填寫您本人的姓名聯(lián)系電話，以方便通知您是否幸運(yùn)獲獎。?

非常感謝您利用寶貴時間幫助我們完成此份調(diào)查問卷，因?yàn)槟闹С郑覀兊墓ぷ鞑诺靡愿玫拈_展，謝謝，我們承諾您的數(shù)據(jù)將以不記名的方式嚴(yán)格保密。

預(yù)祝好運(yùn)，歡迎您繼續(xù)關(guān)注我們的活動。感謝您的參與！