第一篇：督察報告

營銷部:本月在員工出勤方面比較理想,保證了公司的正常需求.但本月在訂房上表現平平，特別是客人多次提到本部門的整體質量有所下滑。應多引進一些優秀員工，再加以優勝劣汰，能使訂房上有所提升，另外在公司推廣的積分卡上希望能夠積極地有技巧地推銷給客人。在人的外表形象上能跟上潮流，提高自我表現能力，帶有一點季節的色彩。因公司在適用房用語上有所改動，但在試房上表現明顯不足，不能主動微笑，禮貌用語不夠大方，眼神不集中，做小動作等，在下半場包廂服務上不夠主動，和客人跳舞互動上也不夠主動，走道上的禮貌用語也不夠到位，特別強調一點，要提高自己對公司的歸屬感和榮譽感，絕對不能說詆毀公司的話，抬高公司的身份就是抬高自己的身份，畢竟大家都在為國都人，希望能夠加強培訓，并且能夠在工作中約束自己，主動提高服務技術，為客人提高優質的服務。

DJ部：本月訂房上比上月有所微升，但是還是沒有完成公司的任務，而且出勤不好，使得本月人員方面有所緊張，希望能夠多引進一些優秀的員工,加以優勝劣汰,保證能夠在下個月圓滿完成公司的任務。在包廂推銷酒水飲料和二次推銷上有點力不從心，沒有積極地對公司的主打酒水進行推銷，要加強培訓引導客人消費的技巧。在包廂下半場的服務上明顯下滑，臺面衛生也不到位，希望能夠主動保持包廂的環境衛生，給客人提供整潔良好的消費環境。

咨客部：本月咨客部在禮貌禮節上表現良好，但還是有站位姿勢不標準，聊天串崗的現象,希望能夠加強自我約束的能力。

服務部：本月在禮貌禮節上總體表現良好，但是還是有些員工有站位聊天，空崗串崗，出包廂時間太長，帶著情緒上班等現象，希望本部門加強這方面的注意。

出品部 ：能夠按時出品，但是在水果花樣翻新上不夠，果盤裝飾上缺少創新，特別是在水果的質量把關上要嚴格，禮貌禮節上有待加強。

第二篇：督察報告

開遠市財政局“四項制度”工作實施督查報告12月5日，市財政局黨總支書記、局長李建華，副局長羅增勇等對財政局“四項制度”工作實施情況進行了年底督促檢查?，F將我局 “四項制度”督查情況匯報如下：

一、實施效能政府四項制度取得的主要成效

我局實施效能政府四項制度，由于局領導高度重視，組織機構健全，責任分解到位，方案細則明晰，部門配合有力，各項工作有序推進，取得了一定成效。

行政績效管理制度。目前，按照全省兩個20項重要工作的目標任務，已選擇了50%的重大項目和30%的重要工作作為績效審計對象，對涉及民生的財政專項資金進行跟蹤問效檢查，確保財政資金真正發揮效益。

（一）開展了農村低保資金使用情況跟蹤檢查和入戶調查工作。

（二）對救災、救濟資金進行了跟蹤檢查。

（三）開展了新型農村合作醫療資金檢查。

（四）對新農村省級重點村和州級示范村建設項目資金的使用管理情況進行了檢查。

（五）對抗旱資金的使

用情況進行了專項檢查。

（六）對“小金庫”的清理檢查。

行政成本控制制度。對我局納入行政成本控制的各科室中心和財政所上報的行政成本控制統計報表基礎數據進行了分析，已研究完成2010年機構編制和人員、公務用車購臵和管理、會議慶典論壇、出國出境出省考察、樓堂館所建

設等控制目標的措施和方法；同時，全面宣傳，廣泛動員，充分準備，認真做好公務卡的管理和使用工作。

行政行為監督。我局對2009年財政票據進行了年檢，對存在的問題責成負責單位個人進行整改。對新錄用公務員、事業人員進行了廉政教育。對公物用車實行了定點維修管理。行政能力提升制度。全局各科室中心財政所已全面啟動了行政能力提升制度實施工作，制定了創建學習型機關工作方案，制定了學習計劃，確定了集中學習專題。按照目標倒逼管理工作要求，選擇了一批重點工作項目，明確了工作責任，細化了工作推進方案，再造工作流程，全面實施目標倒逼管理。各財政所開展了形勢多樣的學習培訓，提高廣大干部職工的行政能力。

二、全市實施效能政府四項制度存在的主要困難和下步工作建議

（一）存在的主要困難

我市實施效能政府四項制度，雖然取得了一定成效，但也還一些存在一些困難和問題：

1、部分部門、干部職工對實施效能政府四項制度認識還不夠到位，方法措施不夠力，工作推進緩慢。

2、工作精力投入不足，甚至存在著就制度落實制度、就文件落實文件的情況，目標“機械”，量化不夠具體。

3、在制度的實施上與實際結合不夠緊密，制度與機制創新工作有待進一步加強。

4、部門之間、上下之間協調配合還不夠好，甚至存在著實施的對象口徑不一致，以致整體工作推進不平衡。

三、下步工作建議

1、要進一步強化宣傳，全面提高思想認識。堅持“團結鼓勁、宣傳引導、輿論監督”的方針，繼續強化實施效能政府四項制度的宣傳工作，大力營造“人人講效能、處處抓效能、事事創效能”的輿論氛圍；同時，認真做好信息公開工作，切實把實施效能政府四項制度情況及時向社會公開公示，主動接受社會監督，提高廣大干部群眾的參與率，增強實施效能政府四項制度的主動性和自覺性。

2、進一步加強領導，充實力量。各科室中心財政所要進一步加強領導，充實力量，切實做到有領導重視過問、有具體人員抓落實，特別要解決好有人會辦事問題，堅決克服應付思想，杜絕“頂崗”不辦事、“占位”不作為的現象；同時，繼續堅持好聯席會議制度、工作月報制度、工作情況通報制度和建立基礎臺帳制度等，用好的制度管人管事，有效推進工作。

3、突出重點，抓好落實。各科室中心財政所要進一步做好協調配合，突出重點，積極推進績效審計和項目稽查，認真落實好關鍵崗位和關鍵環節的風險防范措施，切實加強

和完善公共資源交易平臺建設，進一步量化行政成本控制，實施好目標倒逼管理，認真推行一線工作法，對重大項目和重要工作進行績效分析評價，切實推進政務中心建設。

4、嚴格督查和督辦。繼續強化市監察局、市政府督查室和市相關牽頭部門定期和不定期對實施效能政府四項制度工作情況進行監督檢查，對工作中出現的問題進行及時跟蹤問效，扎實有效推進實施效能政府四項制度。

二〇一〇年十二月十日

第三篇：督察報告政府

陽全科組辦發﹝2010﹞3號

關于對我市各縣（區）全民科學素質工作

督察情況的匯報

市政府：

根據國辦函（2010）41號文件精神和山西省全民科學素質工作領導小組安排，我市全民科學素質工作領導小組及成員單位已分三組按時完成了對各縣（區）《全民科學素質行動計劃綱要》（下簡稱《綱要》）實施情況的督查，重點對工作機制、實施方案、落實情況，采取“聽、訪、看、查”等方式進行了細致地督察，現將督察工作情況報告如下：

一、督察工作概況

根據市全民科學素質領導小組會議精神，按照《陽泉市2010年全民科學素質工作督查方案》，全面了解我市此項工作進展情況，市全民科學素質領導小組及成員單位一行25人對我市各縣（區）進行了督察。此次督察主要是按照《<綱要>工作督查內容一覽表（各縣區用表）》的要求，對建立《綱要》實施工作機制情況、制定實施方案和工作計劃、工作總結情況、實施“四大人群素質行動”、“四項基礎工程”情況進行督察，并針對各項內容中的重點，采用聽取匯報、查閱臺帳、召開座談會、實地查看等方法進行全面測評。

督察組由市《綱要》領導小組確定有關領導帶隊，于5月25日-26日分三組深入各縣（區），其中第一組由市委組織部、市人力資源和社會保障局、市廣電局、市委黨校、市婦聯組成，負責對平定縣和城區的督察；第二組由市委宣傳部、市發改委、市科技局、市總工會、團市委組成，負責對盂縣的督察；第三組由市教育局、市財政局、市農業局、市科協、市衛生局組成，負責對郊區和礦區的督察。另每組配備《綱要》辦工作人員2名負責協調聯絡、收集資料。各小組本著認真嚴謹的態度對負責縣（區）《綱要》開展情況進行了各種形式的檢查，并選擇了其中的一些協會、基地進行了實地調查。督察結束后各小組整理出了相關資料及工作開展情況的匯報，為各縣（區）《綱要》工作的改進和提高奠定了基礎。

二、各縣（區）《綱要》實施總體情況

2006年2月國務院頒布《全民科學素質行動計劃綱要（2006～2010～2020）》，對公民科學素質建設作出全面規劃和部署?！毒V要》頒布實施四年來，各縣（區）政府對全民科學素質工作高度重視，在市全民科學素質工作領導小組領導下，在領導小組辦公室的積極組織協調下，把《綱要》實施工作納入政府議事日程，按照每年的全民科學素質工作要點，按照“政府推動、全民參與、提升素質、促進和諧”的指導方針，以公民科學素質建設最關鍵、最基礎的問題為抓手，與各成員單位各司其職、密切配合，并及時進行交流、匯報、總結。目前，牽頭部門協調抓總、責任單位積極參與、地方政府逐級推動的工作機制已經初步形成，為全民科學素質工作的開展奠定了基礎。

（一）建立領導機構，完善工作制度

1、成立全民科學素質工作領導小組。各縣（區）全民科學素質工作領導小組的組織機構和工作機制均已建立，牽頭部門和責任單位分解任務、明確職責, 各有關單位積極推進工作。各縣（區）的全民科學素質工作領導小組以縣（區）委常委、統戰部長或副區長（副書記）為組長，縣委宣傳部、縣教育局、縣總工會等14～15個部門的負責人為成員。各縣（區）領導組下設辦公室承擔日常工作，辦公室設在各縣（區）科協，領導小組及辦公室定期召開會議，部署工作有序進行。

2、加大財政支持力度。各縣（區）財政持續加大了對科普的經費投入，為《綱要》實施工作扎實推進提供了有力保障。盂縣科普專項經費由人均0.1元增至0.5元，全民科學素質領導小組辦公室經費增至9000元,領導組辦公室設備經費8000元；礦區科普經費由0.2元增至0.8元；郊區、平定2010年科普經費已按人均0.5元預算；城區科普經費人均0.1元增至0.2元。

3、確定全民科學素質工作機制。各縣（區）領導小組辦公室，嚴格按照《陽泉市全民科學素質工作領導小組工作規則》的規定，研究部署工作，制定每年的《全民科學素質工作要點》并進行分解說明。定期召開全民科學素質工作會議，安排部署各項工作，并對會議詳細記錄建檔。同時，逐步規范會議制度，加強與成員單位間的溝通和聯系，建立了《綱要》實施工作聯絡組，確定了聯絡員，有效提高了信息流通和資源統籌，使各領導小組及成員單位間工作聯絡更加靈活，更具時效。

（二）落實任務，突出重點，著力提升全民科學素質

1、未成年人科學素質行動。礦區在青少年科技教育方面多年來在全市乃至全省名列前茅。賽魚小學創建的科學宮吸引了眾多參觀者，洪城河小學建立的天文觀測臺培養了孩子們對科學探索的興趣，同時，中小學科技創新探索操作室的試點，“礦區航模協會”的成立，積極探索了科普新途徑；郊區青少年科技活動中心獲中國科協社區級“科學工作室”認可，被中科協、教育部確定為2010年全國開展青少年校外活動場所科普教育共建共享試點區；平定縣科協牽頭聘請了中國科協有關專家做了關于引導中學生拓展思維、創新、創造科技的報告會，取得很好的反響；盂縣科協、教育局、科技局、團縣委組織中小學生開展“大手拉小手、小手牽大手”、“三模一電”競賽等科技活動，取得良好效果。

2、農民科學素質行動。盂縣縣委組織部、教育局聯合開展了對全縣農村黨員及后備勞動力的培訓教育，建成了遠程教育終端接收站點，派遣科技特派員分赴14個鄉鎮開展科普宣傳和培訓，2009年盂縣成功通過了省級科普示范縣的驗收；平定縣婦聯開展了萬名婦女培訓工程，對農村婦女進行種植、養殖和家政方面的培訓，團縣委開展了青年創業培訓（SYB），累計舉辦各級各類培訓14次，培訓農民14680人；郊區到2010年連續三年分別拿出1000萬元支持和發展“3+3”高效農業發展工程，舉辦各種適用技術培訓班60余個，參與授訓農民達5000人次，并建立農科110綜合服務站一個，在北莊村進行了花卉種植試驗，積極為農民致富開辟新途徑。

3、城鎮勞動人口科學素質行動。城區人力資源和社會保障局積極對下崗職工開展再就業及各種社會化培訓，區總工會及團區委組織開展了各類勞動競賽，推進創新創效行動；郊區為使老百姓了解科普知識，區科協和衛生、教育、科技等部門經常利用節假日宣傳防災減災、節約資源、健康生活方面的科學知識；平定縣開展“三城同創”從身邊做起活動，編制了題為“實踐科學發展、構建和諧社會”的科普畫冊，宣傳健康、安全、環保、節能新理念；盂縣在各鄉鎮建立了文化站，部分村屯建有文化室和農家書屋，將科普知識送到百姓身邊；礦區在陽煤各單位廣泛開展安全科普宣傳等活動，開設“職工書屋”，不斷提高廣大職工科學素質。

4、領導干部和公務員科學素質行動。各縣（區）人力資源和社會保障局開展了以公務員管理核心課程為重點的公務員和新錄用公務員初任培訓，并對新任大學生村官進行科普知識培訓。盂縣邀請省級相關專家巡回授課，開展“服務新農村建設”主題教育，通過報告會等形式將科普講座引入了課堂；礦區由區委黨校、區科協組織了“科普知識培訓班”，通過干部教育網和聘請有關專家，對單位主要領導、公務員進行了多期科普知識培訓；郊區在機關廣大職工干部中舉辦了拱豬大賽、演講比賽等多項活動；平定以縣委組織部、宣傳部、人事局為牽頭單位，進行干部教育培訓工作，將樹立和落實科學發展觀，弘揚科學精神，提倡科學態度，講究科學方法納入核心課程。

（三）整合資源，完善設施，加大宣傳，推動“四大基礎工程”建設

1、科學教育和培訓工程。礦區科協成立了“青少年科技教育協會”，共有各校校長、副校長、政教主任、科技輔導員等100多名會員，加強了中小學科學教師隊伍建設；盂縣通過科普教育基地、科學教育論文評選、綠色網站評選、校園科技節等各類科學實踐活動，培養了一批中小學生“科研人才”；2010年郊區翠峰山自然風景區、城區氣象科普教育基地、礦區賽魚小學科學宮被中國科協命名為“全國科普教育基地”。

2、科普資源開發與共享工程。各縣（區）普遍重視科普信息資源、科普作品、科普掛圖、聲像制品的創作和開發利用，每年編印科普讀物大量分發給百姓。礦區科協加強互聯網科普服務平臺建設，開設“科學普及”、“學會與學術”、“調查研究”等十幾個版塊，推動科普資源數字化共享；盂縣建立“三引”數據庫和遠程教育各級教學平臺，全縣農村學校“遠程”覆蓋率達到72%；平定縣、郊區、城區分別發揮現有科普場館優勢，在節假日免費為公眾開放，同時，充分利用大屏幕電視、公交車移動電視等平臺的作用，向公眾提供豐富多彩的科普服務信息。

3、大眾傳媒科技傳播能力建設工程。各縣（區）有關部門通過各類媒體多渠道、多形式、多層次地開展科普宣傳。平定縣科協與《平定日報》聯手創辦《科普天地》專欄，系列科普知識按每周一期的形式在報上刊登；礦區科協在《陽泉礦區》上開設科普板塊，并將各類科普活動內容在《陽泉晚報》、《城礦動態》上刊登、播出；郊區在《陽泉郊區》、《陽泉晚報》上及時刊載各種科普活動信息和知識；盂縣科協、衛生局、廣電局在電視、廣播、報紙等媒體上聯合開辦了“科普之窗”、“科學生活”、“健康生活”等節目（欄目），將科普知識送入社區和家庭。

4、科普基礎設施工程。盂縣青少年活動中心已經封頂，縣科技館、圖書館、展覽館三合一的前期準備已得到縣委、縣政府批準；平定縣科技館、博物館、青少年活動中心正建設中，將于2010年投入使用；郊區2008年投資550萬元建成陽泉市第一家青少年活動中心，2009年繼續投資擴增活動場地400平方米，各類興趣特長培訓活動有聲有色；城區在社區科普工作方面獨樹一幟，新華東街社區、陽光社區、南邊堰社區等在社區內經常更換科普資料、掛圖，積極倡導科學、健康、文明、安全的現代生活方式；礦區賽魚小學科學宮的第三期修建工程已基本竣工，西河路小學的科學院成為展示青少年科技創新的小舞臺，目前區中小學教育技術能力培訓基地正在籌建中。

（四）結合實際，發揮優勢，開展主題活動

圍繞“節約能源資源、保護生態環境、保障安全健康”的主題，各縣（區）結合實際開展了大量富有成效的宣傳教育活動。盂縣在中小學校舉行學術報告會和講座、展覽等，組織觀看科普影視，開展科技類家長培訓20000多人（次），培訓科技輔導員6輪200余人（次）；平定在全縣開展了“節能在我身邊青少年科普調查體驗活動”，以及節能科普知識競賽；城區組織30多名科技工作者在“全國科普日”活動中開展宣傳，印發資料1萬余份，組織全區各中小學參加“節能在我身邊—青少年科學調查體驗活動”，收集了多項節能建議；礦區組織了“科技活動周”、“12355關愛青少年健康成長”“職業病防治法”，以及主題宣傳語、動漫作品征集等活動；郊區利用全國科普日宣傳等活動，展出各類大型展板30余塊，利用“5.12”防震減災宣傳日制作防震減災宣傳板面10塊，舉行了地震應急演練活動，發放防震減災宣傳冊15000余份。

三、存在的主要問題 2010年是實現《全民科學素質綱要》提出的“十一五”工作階段性目標和銜接“十二五”全民科學素質工作的一年，根據國務院及全國領導小組、省領導小組有關會議的總體部署，各縣（區）要圍繞主題，突出重點，完善機制，加快《全民科學素質綱要》實施步伐，圓滿完成“十一五”目標，為實現2020年長遠目標奠定基礎，為提升全民科學素質做出新的貢獻。按照上述目標和要求，我市各縣（區）全民科學素質工作雖已取得良好的效果，并形成了自己的特色，但仍需多方查漏補缺，找準差距，推動全民科學素質工作再上新臺階。目前各縣（區）《綱要》工作普遍存在的不足表現在：

一是督查中發現各縣（區）全民科學素質工作專項經費沒有到位，各項《綱要》實施工作需要更多長期支持，尤其是縣（區）領導小組辦公室經費未列入預算，五個縣（區）中只有盂縣有辦公經費，這直接影響了此項工作的開展。

二是各縣（區）“上下聯動”的機制尚不健全，導致各縣（區）科普亮點、科普典型等發展不夠平衡，相互間的溝通學習有待強化，良性的互動和執行機制尚未形成。

三是各縣（區）科普資源相對匱乏且共享不夠，未能充分拓展現有科普資源為大眾開放的渠道和方式，基層科普服務能力諸如科普人員素質、科普設施等亟待加強，對此項工作缺乏相應的測評制度和標準。

四是領導小組與各成員單位聯合推進工作的協調機制尚需進一步完善，各項測評和激勵制度有待形成，尤其科普基礎工程的推進需要更多密切合作，大聯合大協作的工作方式還需要通過實踐不斷探索。五是各縣（區）《綱要》工作的公眾知曉度還不夠高，各項主題宣傳活動離百姓對全民科學素質信息的需求還有差距，沒有形成足夠熱烈的社會氛圍，沒有建立起更多社會參與的渠道。

四、改進措施及下一步工作建議

此次督察中發現的前述問題，有待于各縣（區）全民科學素質領導小組及成員單位進一步增強使命感和緊迫感，全面提高認識，探索契入點，創造性地開展工作，使全民科學素質工作夯實基礎、穩步推進，把全民科學素質工作持久地向著目標努力推進。為此建議：

一是要進一步提高認識，把科學素質工作內容納入黨和政府的議事日程和工作計劃，探索通過政府主抓，強化各項相關規章制度的制定和實施，尤其要把《綱要》實施工作經費列入財政預算，使其走上健康長遠發展的道路。

二是要進一步解放思想，創新舉措，圍繞大局將全民科學素質工作緊密地融入其中，緊扣我市“三城同創”等中心工作，結合全民科學素質各項工作，突出重點，抓住關鍵，進而分解要素、找準抓手，開拓性地使主題、科普等活動更有成效。

三是要進一步做好全民科學素質工作的宣傳推廣，通過拓寬渠道和方式，吸引更多社會成員或資金加入到其中，形成良好的社會氛圍和運作機制。

四是要進一步建立聯動和協調機制，培訓和支持重點人群、重點項目工作，通過亮點、重心帶動《綱要》工作開創新局面、再上新臺階，不斷在更高、更寬平臺上高效展開。

五是要進一步抓好典型的培養、選拔工作，組織各類人員參與培訓，提升隊伍科普素質，以點帶面，推動此項工作駛入健康發展的快車道。

六是要進一步做好全民科學素質工作的資料收集整理，完善檔案管理制度，尤其是要將各成員單位相關主題活動納入其中，嚴格執行領導小組工作制度，以利于及時發現問題、總結經驗。

另外，此次督查組特別提出：城區全民科學素質領導小組應盡快推進科普示范基地的培育和建設工作；礦區賽魚小學科學宮應加快周邊環境的配套改造，以提高科學宮的資源共享程度。

提高公民科學素質，意義重大而深遠。通過分析此次對各縣（區）工作的督察，我們面對全民科學素質工作的新形勢、新任務、新要求，特別是實施過程中出現的新情況、新問題，認清了不足，理清了思路，明確了措施，也堅定了推進全民科學素質工作不斷發展的信心。我們要遵循規律，探索路子，貫徹《綱要》實施方案，運用統籌兼顧方法，打基礎，管長遠，群策群力，開拓創新，促進全民科學素質工作在我市扎實、深入、全面協調可持續發展。

陽泉市全民科學素質工作領導小組辦公室

二○一○年六月二十日

主題詞：全民科學素質

督察

匯報

陽泉市全民科學素質工作領導小組辦公室

2010年6月20日印發

共印8份

第四篇：7月份督察報告

7月份督察報告

宋世繼

7月份仍是公司生產的淡季月份，生產部共生產鮮橙果樂一次約600件，二次鮮榨橙汁約1280件。但是，出口衛生注冊現場審核的順利通過，路通快建招商的順利開展，生物質顆粒項目取得關鍵性進展，為以后榨季生產奠定了良好的基礎和平臺。然而，督察室是一個“報憂不報喜”的工作部門，唯有以嚴格和挑剔的眼光去審視各部門工作中存在的問題和不足進行加以指出，使相關部門和負責人能夠“有則改之，無則加勉”，最終使大家的工作更上層樓，中橙事業更加輝煌。當然，由于個人觀念有時難免偏頗，其中一些話說出來也許會讓相關負責人心里不爽，本著工作“對事不對人”的原則，還請大家海涵！

按報告程序首先應對各部門本月每周工作計劃的制定和實施情況進行追蹤點評，但是我在此份報告中已不想浪費筆墨來重復什么，以前存在的問題依然存在，相當多的部門計劃依然是模棱兩可、不知所云。我想可能這些部門經理真的是已經默認自己目前的工作就是在“混日子”，“中橙的生死與我何關，我每月工資到手就OK”！否則我很難理解作為部門經理，給自己制定一個切實可行、具有時效的工作計劃就有那么難嗎！做得好的幾個部門仍然好，打太極拳的高手仍然陶醉在太極之中。我只能想：可能就像董事長所說，“溫水煮青蛙”，現在不跳，等水燒開時想跳就太遲了。

針對本月省進出口檢驗檢疫局專家對公司出口衛生注冊的審核

結果，雖然經過專家小組激烈爭論后給予審核通過，但是我認為存在的隱患也很大。主力審核專家胡科對公司技術文件的現狀雖然以“不清爽”這個詞來點評，但是他說到的問題都是必須引起認真對待的：技術文件編制得很不一致，參數、數據在哪里看不到，文件沒有完整的計劃和程序，不同文件之間接口有沖突?！作為管理者，我知道企業資源管理無非是“人、機、料、法、環”五大因素，其中的“法”指的就是包括管理制度、技術文件、專利知識等企業的軟件部分，其重要性甚至超過許多硬件設施的投入，但是我們從總工到基層，又有誰真正重視過此項工作。姜總在當時現場總結時，輕描淡寫地說過一句話：“我確實以前很少花時間和精力在技術文件方面”。我舉例說明一下，就像一臺電腦，只有硬件和硬盤，卻沒有任何的軟件配套，有也是極低級的一些軟件，請問這臺電腦能夠使用嗎?這臺電腦值錢嗎？我們許多領導還沉迷在硬件中，有些大師傅還懷著“教會徒弟會打死師傅”的陳舊觀念，不愿意在企業的軟件完善方面痛下功夫，造成現在企業徒有其表，離開一個大師傅便要停擺的可怕局面和隱患?！坝谛暮伟?！于心何忍！情何以堪！”督察室建議公司從8月份開始，組織一個由總工領導的專家小組，對公司技術文件進行全面的完善和清理，直至達到專業化、規范化、標準化及系統化。建議公司實行“導師制”，請姜總、黎工、淳博士、胡經理幾個核心專家必須每個人帶一個以上的貼身徒弟，徒弟必須與公司簽訂嚴格的勞動合同，導師必須將帶徒弟列入績效考核，考慮給予導師津貼。以上建議，呈請董事長考量。

針對“開源節流”方面，督察室有話要說。雖然我們在建立與路通快建招商合作關系，也可以說由于我們營銷門路不多，我們只有將營銷的半壁河山交給路通快建，我也理解為這是必須的，“開源嗎，多多益善！”我沒有否定營銷中心努力工作的現實，但是我們到目前為止也真的沒有看到營銷中心有任何讓全體中橙人看得到一點點希望的營銷業績。也許真的需要一個過程，但是這個過程必須量化，每個月必須看得到說得過去的業績，否則營銷中心也會產生“溫水煮青蛙”效應。當然，開源也包括了我們財務的資本運作，公司投資如此之大，財務部面對銀行貸款卻束手無策，毫無章法?？吹酱爽F象，我作為督察都著急，也“狗拿耗子”地去幫忙找銀行關系，但是他們反饋回來的信息是：我們財務部整個材料都整不好，我們的財務經理自己對自己沒有信心，我們財務經理自己否定自己?我終于明白我們貸款為什么這樣難了！說到“節流”方面，記得董事長在6月份績效考評現場會上要求財務部7月15日以前要制定《成本管理流程》制度，直到昨天財務發來的8月第一周工作計劃中，此項工作仍然沒有完成。我們目前沒有“開源”的基礎和條件（其實許多是我們自己無作為而造成），那么節流又如何呢！小事不說，就舉一個例證，我認為除了董事長出差可以報銷飛機票，其他副總以下出差最多可以報臥鋪票，記得我在華堅工作時，幾萬人企業的副總不可以報飛機票，而我們公司如何，還沒有任何效益，我們無論是經理還是總監，動則飛來飛去，鈔票大把花出去了，成效卻甚微。真有種“兒賣爺田不心疼”的感覺。我覺得再大的事業都是離不開艱苦創業的精神，我們董事長的心慈，我們財務制度的不完善，造成現在這種還沒有掙錢，就在拼命花錢的亂象。作為企業管理者，難道不應該深思嗎！

督察室對7月份干部輪值夜班情況進行追蹤，有以下同事能夠堅守崗位，他們是：李東、鄭軍、杜金林、余玉梅、張小龍、賴世海、黃平澤、呂婷、郭冰、黃潔、曾國梁、李太翔、淳炯、胡成君、肖小建、陳濤、廖有金、盧冬明、郭垂萍、蘭光錐、呂小春。對以上21位同志自覺堅守崗位和服從安排的行為給予肯定和表揚。沒有按要求值夜班的同事有：王天星、黃百能、邱國華、陳永忠、陳錦豐、呂偉明、呂濤、彭飛、黃勇、黃和娣。對以上10位同志沒有按要求輪值夜班（至少沒有到保安室填寫《巡查表》）的行為在此提出批評和警告，本著不能讓老實人吃虧的管理原則，督察室將從8月開始要求輪值干部到保安室填寫《巡查表》必須有值班保安的簽字，對不參與夜班輪值的干部給予100元一次的經濟處罰。

6S小組根據董事長在6月份績效考核現場會議的指示，對于各部門臺賬的運行情況結合6S管理活動來開展。首先要求財務部、儲運部、采供部、機電部、生產部、品控部、行政后勤部、人資部、基地部、客服部、銷售部等相關部門向督察室提供臺賬清單，然后再月底要求各部門根據實際進行臺賬自查，通過各部門遞交的《臺賬自查報告》來看，機電部、人資部、行政后勤部、儲運部、品控部五個部門的臺賬自查比較具體到位，能夠發現問題并且確實提出解決問題的思路，真正達到了公司高層對臺賬運行要求的目的，也將公司目前的6S管理水平從表象到內部管理的深入。我也希望相關部門負責人通過

此次臺賬的全面清理和自查，能夠重視臺賬在日常工作中起到規范化、標準化的作用，讓我們的管理活動變得更加科學、更加合理。

第五篇：關于對教育督察報告

月關于對青龍、長豐、穩坪、沙溪等10個 鄉鎮“兩基”迎“國檢”工作督查情況的通報

縣人民政府：

2009年6月2日—5日，縣人大常委會副主任張月寒帶領縣人大教科文衛委員會、縣教育局、縣監察局有關人員深入青龍、長豐、高山、泉口、穩坪、桶井、荊角、沙溪、龍泉、錢家等10個鄉鎮，采取聽取匯報、檢查資料、實地查看等方式，對上述鄉鎮“兩基”迎“國檢”工作進行了專項督查?，F將督查情況報告于下：

一、主要特點

本次督查表明，繼5月15日全縣第四次“兩基”迎“國 檢”工作調度會后，各鄉鎮黨委、政府高度重視迎檢工作，迅速召開會議，認真貫徹落實會議精神，進一步完善工作機制，強化組織領導，加大工作力度，一手抓硬件的完善,一手抓軟件的提高,做了大量艱苦細致的工作，取得了明顯的效果。

（一）思想統一，認識一致

各鄉鎮黨委、政府和各中小學充分發揮廣播電視、標語、部負責人，負責督促和指導所包干學校按時按質完成“兩基”迎國檢的各項工作任務。

(三)領導帶頭 全員參與

全縣第四次“兩基”迎“國檢”工作調度會后，各鄉鎮都在第一時間召開了不同層次的動員會，在工余閑暇，無論領導和群眾，都積極投入到迎檢工作中。不少鄉鎮黨政一把手，深入迎檢一線，既當指揮員，又當戰斗員。為確?！耙讶雽W的一個不能少”，荊角鄉黨政一把手主動承包易輟學學生的控輟保學工作；高山、桶井、穩坪等鄉鎮黨政一把手主動協調縣直幫扶部門、鄉直各單位深入學?，F場辦公，解決了學校的具體困難；縣林業局、煙草局、鄉企局、交通局、科技局等部門主要負責人已深入所聯系幫扶的學校，解決資金，協調物資，為學校辦了一些實事；龍泉中學以迎檢工作帶動學校各方面工作順利開展，做到迎檢工作與教學工作兩不誤。全校教職工在學校領導的帶領下,犧牲自己的休息時間,為學校的美化綠化進行義務勞動；穩坪鎮寺堡小學一所村小，學校在校長的帶領下，克服規模小、條件差等困難，教師們加班加點，迎檢工作出現新氣象。

(四)重點突出，成效明顯

各鄉鎮把“兩基”迎“國檢”七個方面的主要內容和“五個一票否決”指標作為硬性任務,把工作的重心放到農村,放

的督查指導。穩坪鎮采取交叉檢查的方法，分成4個組，對全鎮 “兩基”迎國檢準備工作進行了一次全面督查。

（六）資料完善，檔案規范

各鄉鎮教辦和中小學普遍重視“兩基”檔案資料建設，既考慮到迎檢工作要求，又顧及學校管理工作需要，資料檔案真實、規范。桶井、沙溪等鄉教辦“兩基”資料裝幀整齊，分類明了，內容詳實，索引清楚。泉口、桶井、龍泉等鄉中學資料，有專兼職人員管理，有專柜、專室、專盒保存，各項資料充實、完備。

二、主要問題

（一）工作進展不平衡

從督查情況來看，鄉與鄉之間，校與校之間，中心完小與村（點）校之間工作進展不平衡。有些鄉是中學好于小學，有些鄉是小學好于中學，有些學校教學管理抓得好，輔助管理抓得松一些。在一些學校似乎是“春風不度玉門關”。具體表現在：一是個別學校沒有召開相應的迎國檢動員會議，一些教師對“兩基”迎國檢工作尚不知曉；二是少數學校沒有根據實際制定切實可行的“兩基”迎國檢方案，有些學校的迎國檢方案基本上是照抄縣里的方案，缺乏針對性和可操作性；三是少數學校沒有制定各部門的迎國檢職責，有的雖然有，但沒有真正落實到行動上，迎國檢領導機構和工作班

三、幾點建議

(一)進一步做好自查和整改工作

各鄉鎮和教育部門要對照“兩基”迎“國檢”的各項指標要求，抓緊進行全面的自查自糾，真正使“兩基”迎“國檢”的過程成為總結成績、尋找差距、推動工作的過程。要在全面自查自糾的同時，突出工作重點。對七個方面的主要內容和五個“一票否決”的問題，要從嚴把握，從嚴整改。

(二)保質保量完成“兩基”迎“國檢”的資料準備工作

各級各有關部門要按照“兩基”國檢內容準備好匯報材料和自查報告，客觀反映各項指標達標情況、實施“兩基”的主要措施、取得的主要成績、積累的基本經驗等。要抓緊填報和匯總各種迎檢表冊，收集和整理各種檔案材料。對各類數據表冊、匯報材料、自查報告及檔案資料要進行認真審核挑選，確?；緮祿c實際情況吻合，不同材料之間吻合、上下之間吻合，防止出現自相矛盾的情況。全部資料準備工作應在6月13前完成。

德江縣人大常委會 二〇〇九年六月九日