第一篇：銷售內(nèi)勤競(jìng)聘演講稿

篇一：銷售內(nèi)勤競(jìng)聘演說(shuō)

銷售內(nèi)勤競(jìng)聘演說(shuō)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)

你們好！

首先感謝公司為我提供這樣一個(gè)公平公正民的競(jìng)聘平臺(tái)，給了我一次展現(xiàn)和挑戰(zhàn)自我的機(jī)會(huì)。

我今天競(jìng)聘的崗位是營(yíng)銷管理部的業(yè)務(wù)員，我擁有充分的自信和決心做好這項(xiàng)工作，并且對(duì)銷售工作有著高度的熱情和濃厚的興趣，希望自己能夠在銷售內(nèi)勤這個(gè)崗位上展現(xiàn)自己的實(shí)力。下面我從自己的基本情況以及競(jìng)聘后的工作規(guī)劃設(shè)想向各位領(lǐng)導(dǎo)做以下報(bào)告。

一、（一）理論知識(shí)

本科四年學(xué)習(xí)國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)，在專業(yè)考試中成績(jī)優(yōu)異，奠定了扎實(shí)的專業(yè)理論基礎(chǔ)。認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)際貿(mào)易的理論知識(shí)，熟悉國(guó)際貿(mào)易的基本業(yè)務(wù)流程，簡(jiǎn)單掌握營(yíng)銷談判的基本技巧；廣泛閱讀經(jīng)濟(jì)類書籍，并考取初級(jí)人力資源管理師，虛心向人力資源管理的教授學(xué)習(xí)；能夠熟練運(yùn)用辦公軟件。四年大學(xué)生活，我對(duì)自己嚴(yán)格要求，注重能力的培養(yǎng)，重視動(dòng)手實(shí)踐的能力

（二）生活、工作、思想、學(xué)習(xí)

在生活上，生活簡(jiǎn)樸，生活方式簡(jiǎn)約而不單調(diào)，融合80與90的元素，作為21世紀(jì)的新青年，朝氣蓬勃，思想積極向上，與時(shí)俱進(jìn)，敢于嘗試新鮮事物。

在工作中端正心態(tài)，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)耐心，虛心向師傅們學(xué)習(xí)，不恥下問(wèn)。大四期間，在河南省傳世經(jīng)典商務(wù)有限公司實(shí)習(xí)，做進(jìn)口葡萄酒和洋酒銷售工作，受到領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)和嘉獎(jiǎng)。2011年8月1日進(jìn)入綜機(jī)公司工作以來(lái)，在辦公室檔案文秘崗實(shí)習(xí)，在主任的英明領(lǐng)導(dǎo)和思想熏陶下，認(rèn)真學(xué)習(xí)辦公室工作中的各項(xiàng)事宜，逐步了解檔案的管理，公章的使用情況，文件的收發(fā)及上達(dá)下傳，會(huì)議通知，由不懂到逐步了解，在逆境中逐漸成長(zhǎng)發(fā)展。在日常的工作時(shí)間，注重團(tuán)隊(duì)意識(shí)，尊重領(lǐng)導(dǎo)和師傅，團(tuán)結(jié)同事，做好工作的溝通和協(xié)調(diào)，完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)。

在思想上，堅(jiān)持馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論的路線，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“八榮八恥”的精神嚴(yán)格要求自己，不偏離黨的基本路線。以不怕苦不怕累，艱苦奮斗的精神向著目標(biāo)前進(jìn)。認(rèn)真對(duì)照自己平時(shí)的實(shí)際工作及思想動(dòng)態(tài)，查擺自己工作中存在的問(wèn)題，并對(duì)此進(jìn)行認(rèn)真剖析，找準(zhǔn)原因，明確今后的發(fā)展方向，以便更好地開展工作。

在學(xué)習(xí)上有強(qiáng)烈的上進(jìn)心和進(jìn)取心，從辦公室檔案文秘到銷售內(nèi)勤的工作崗位轉(zhuǎn)型中，結(jié)合兩個(gè)崗位的職責(zé)，求同存異。初到銷售內(nèi)勤崗位工作，定會(huì)遇到問(wèn)題和挫折，我將以自百折不

撓，越挫越勇的精神克服、改正，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)能力，學(xué)習(xí)和掌握內(nèi)勤工作的各項(xiàng)內(nèi)容，做到對(duì)工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)，運(yùn)籌帷幄。

二、對(duì)競(jìng)聘崗位銷售內(nèi)勤工作的認(rèn)識(shí)

銷售部門負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)日常銷售工作，將公司各項(xiàng)銷售政策措施傳達(dá)到市場(chǎng)，落實(shí)到渠道管理和市場(chǎng)操作的實(shí)際工作中；將收集到的市場(chǎng)信息反饋到公司決策層。

銷售內(nèi)勤的工作是銷售人員內(nèi)外交流的橋梁,是客戶聯(lián)系的紐帶,起著舉足輕重的作用，因此銷售部門所有工作都要經(jīng)過(guò)雙人或多人復(fù)核制，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格縝密的審核,確保萬(wàn)無(wú)一失。

（一）銷售部的工作職能認(rèn)識(shí)

市場(chǎng)營(yíng)銷是確保公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并使公司永遠(yuǎn)立于不敗之地的關(guān)鍵。企業(yè)要謀得長(zhǎng)久的生存和發(fā)展，做好經(jīng)營(yíng)決策是重中之重。公司通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的調(diào)研，分析外部環(huán)境的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)，結(jié)合自身的資源條件及優(yōu)勢(shì)，指導(dǎo)公司在產(chǎn)品定價(jià)、分銷、促銷和服務(wù)等方面做出相應(yīng)的科學(xué)決策。

銷售部作為公司的命脈，其各項(xiàng)職能能否得到正常實(shí)施，關(guān)系到公司能否正常運(yùn)轉(zhuǎn)。銷售部主要工作職能：

1、渠道網(wǎng)絡(luò)管理職能；

2、市場(chǎng)維護(hù)與服務(wù)職能；

3、銷售職能；

4、信息反饋職能；

5、客戶關(guān)系管理職能；

6、市場(chǎng)開拓職能。銷售部根據(jù)公司長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略和產(chǎn)品的發(fā)展戰(zhàn)略，制定公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，各項(xiàng)職能相互聯(lián)系相互制約，確保銷售工作的順利完成。

（二）銷售部?jī)?nèi)勤崗位職責(zé)認(rèn)識(shí)

銷售部各崗位職責(zé)明確，權(quán)限明晰，崗位之間相互溝通與協(xié)調(diào)，共同完成銷售經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。作為一名合格的銷售內(nèi)勤，應(yīng)該熟悉自己所在崗位的工作職責(zé)和工作日程、業(yè)務(wù)流程、人際關(guān)系、產(chǎn)品知識(shí)和客戶運(yùn)營(yíng)資料。銷售內(nèi)勤一定要處理好與銷售本部門以及生產(chǎn)部、財(cái)務(wù)部等各部門之間的溝通與協(xié)調(diào)工作，確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行及銷售任務(wù)的完成。

銷售內(nèi)勤在銷售部門的工作職責(zé)：

1、匯編業(yè)務(wù)人員的工作總結(jié)，督促業(yè)務(wù)人員開發(fā)市場(chǎng)及挖掘新客戶（潛在客戶），維護(hù)和穩(wěn)定老客戶；

2、匯總業(yè)務(wù)人員的詢價(jià)，核實(shí)出差天數(shù)，呈報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成對(duì)業(yè)務(wù)人員的考勤工作；

3、制定月度、季度、年度銷售合同匯總，對(duì)合同的履行情況進(jìn)行跟蹤；

4、收發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件，對(duì)客戶反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)處理，傳遞給領(lǐng)

導(dǎo)，建立客戶檔案；

5、分類做好銷售合同的管理工作，做到有據(jù)可查；

6、按照合同的要求做好生產(chǎn)、銷售等各項(xiàng)銜接工作；

7、根據(jù)合同編制應(yīng)收賬款明細(xì)，并對(duì)應(yīng)收賬款實(shí)施管理，制定資金回籠計(jì)劃，督促和協(xié)助業(yè)務(wù)人員回收貨款，提供應(yīng)收賬款及相關(guān)信息；

8、協(xié)助業(yè)務(wù)人員編寫商務(wù)文檔，編制投標(biāo)文件，提供合同內(nèi)要求的相關(guān)文件；

9、按要求收集市場(chǎng)信息向領(lǐng)導(dǎo)提供信息簡(jiǎn)報(bào)；

10、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)，做到實(shí)事求是，上情下達(dá)、下情上達(dá)，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手。

（三）銷售合同管理認(rèn)識(shí)

銷售合同是指公司為了確定與客戶（包括自然人、法人及其他組織）的銷售供應(yīng)關(guān)系而簽訂的書面協(xié)議，銷售合同是確立買賣關(guān)系、明確買賣雙方責(zé)任的最基本文件，做好銷售合同的管理工作是銷售內(nèi)勤的職責(zé)。

明確銷售合同的審批權(quán)限，規(guī)范銷售合同的管理，規(guī)避合同協(xié)議風(fēng)險(xiǎn)是為了更好地保證銷售合同的履行，所以銷售合同的管理工作非常重要。

為了貫徹國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，維護(hù)公司正常的經(jīng)營(yíng)秩序，提高公司的經(jīng)營(yíng)管理水平，適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需要，銷售合同的管理工作至關(guān)重要。公司應(yīng)依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及其相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，按照本公司相關(guān)管理制度授權(quán)(《公司章程》、《合同管理制度》等)制定一套本公司自己的銷售合同管理制度，從而避免銷售合同糾紛。

銷售合同制度應(yīng)該包括以下幾個(gè)方面：

1、明確銷售合同格式的使用；

2、嚴(yán)格銷售合同的審批與簽訂；

3、明晰銷售合同的變更與解除；

4、規(guī)范銷售合同的存檔與保管。

若制定的銷售合同管理制度與公司章程、合同管理規(guī)定等上級(jí)管理制度有沖突的，依照公司級(jí)規(guī)章制度要求執(zhí)行。本制度由銷售部負(fù)責(zé)編制和修改，經(jīng)股份公司總經(jīng)理審批后發(fā)生效力，由銷售部負(fù)責(zé)解釋。

（四）銷售客戶關(guān)系管理認(rèn)識(shí)

客戶是企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的源泉，是否有效的利用企業(yè)的客戶資源，將直接關(guān)系到企業(yè)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。

客戶關(guān)系管理的核心思想就是以客戶為中心，企業(yè)的一切活動(dòng)都是圍繞客戶展開，客戶需要什么，企業(yè)就做什么。客戶關(guān)系管理的宗旨就是改善企業(yè)與客戶之間的關(guān)系，使客戶時(shí)時(shí)感覺(jué)到企業(yè)的存在，企業(yè)隨時(shí)了解到客戶的變化情況。客戶關(guān)系管理思想將推動(dòng)企業(yè)最大限度的利用其與客戶有關(guān)的資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)從市場(chǎng)營(yíng)銷到銷售到最后的服務(wù)和技術(shù)支持的交差立體管理。

客戶關(guān)系管理主要職能有：各區(qū)域客戶資料檔案的建立和維護(hù)；進(jìn)行客戶分類管理；現(xiàn)有客戶與潛在客戶資料的分類管理；定期拜訪客戶，加強(qiáng)與客戶的溝通和信息反饋。有效的客戶關(guān)系管理可以提高售額，增加利潤(rùn)率，提高客戶滿意程度，降低市場(chǎng)銷售成本。

1、目前企業(yè)客戶關(guān)系管理的現(xiàn)狀

（1）客戶維護(hù)手段過(guò)于單

一、方法過(guò)于單

一、姿態(tài)過(guò)于被動(dòng)，導(dǎo)致關(guān)系過(guò)于松散；

（2）在客戶關(guān)系管理方面，員工缺少專業(yè)培訓(xùn)及日常輔導(dǎo)，公司缺少公關(guān)人才；

（3）客戶關(guān)系管理存在的問(wèn)題：設(shè)計(jì)了程序面，但未傳遞個(gè)人面，公司關(guān)懷，但是卻個(gè)人賺人情；

（4）領(lǐng)導(dǎo)對(duì)客戶管理的重視程度不夠；

（5）客戶關(guān)懷方法“一刀切”現(xiàn)象嚴(yán)重，缺少對(duì)客戶類型的分析；

（6）區(qū)域客戶經(jīng)理的專業(yè)度和客戶不匹配，溝通不能在一個(gè)平臺(tái)；區(qū)域客戶經(jīng)理與服務(wù)對(duì)象之間的配對(duì)矛盾

（7）部分員工做一些私下操作，給客戶留下不好的印象，給公司造成不良影響；

（8）給客戶的不是他想要的，他想要的我們卻沒(méi)有給他，總是在猜客戶想要什么，卻沒(méi)有主動(dòng)去詢問(wèn)；

導(dǎo)致慣壞客戶；

2、改變企業(yè)客戶關(guān)系現(xiàn)狀的方法

通過(guò)對(duì)多數(shù)企業(yè)在客戶關(guān)系存在問(wèn)題的認(rèn)識(shí)，以及多方了解客戶關(guān)系的重要性，從我個(gè)人角度提出幾點(diǎn)改變企業(yè)客戶關(guān)系現(xiàn)狀的方法，僅僅是代表我個(gè)人意見(jiàn)，希望各位領(lǐng)導(dǎo)參考及采納。

（1）公司組織機(jī)構(gòu)應(yīng)設(shè)置專門負(fù)責(zé)客戶關(guān)系得崗位如：客戶關(guān)系經(jīng)理、客戶關(guān)系專員；

（2）引進(jìn)公關(guān)方面的人才，對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行客戶關(guān)系方面的專業(yè)培訓(xùn)和日常輔導(dǎo)；

（3）不同的客戶采取不同的客戶維護(hù)手段，方法要多元化；

（4）建立客戶檔案，對(duì)客戶資料進(jìn)行及時(shí)地更新和維護(hù)；

（5）明確分析客戶的類型，主動(dòng)去了解客戶的需求，抓住客戶“口味”，提供及時(shí)、所需服務(wù)；

（6）在專業(yè)服務(wù)人員與客戶的配對(duì)方面，做到根據(jù)客戶類型派遣相應(yīng)的服務(wù)人員，使其溝通能在同一頻道；

（7）嚴(yán)格規(guī)范員工在客戶關(guān)系維護(hù)的行為，杜絕發(fā)生有損公司形象的事件；

（8）不走形式主義，切實(shí)了解客戶的需要，提供相應(yīng)的服務(wù)；

（10）客戶雖然是上帝，但是不能慣壞客戶，應(yīng)做到在客戶面前不卑不吭，姿態(tài)和地位相協(xié)調(diào)； ３、如何開發(fā)新客戶

新客戶的加入，為企業(yè)注入了新的血液，特別是大的潛在客戶的加入，對(duì)企業(yè)贏利產(chǎn)生重要的影響。在市場(chǎng)變幻莫測(cè)的今天，維護(hù)客戶的最好方法就是不斷開發(fā)新客戶，如何開發(fā)和挖掘新客戶？對(duì)待客戶就要像追求女孩子一樣去追求客戶。

第一階段（目標(biāo)和方向）：

１、對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析和調(diào)研；

２、尋找客戶，明確目標(biāo)客戶，劃定目標(biāo)客戶的范圍。

第二階段（走訪市場(chǎng)）：

１、收集潛在客戶資料，建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，分析客戶、接觸客戶、客戶的熟悉潛在客戶的需求；

２、博得客戶的好感；

３、陳述銷售，告訴客戶我能給他帶來(lái)哪些利益；

４、發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，利用swot分析法分析內(nèi)部因素和外部因素，找出企業(yè)存在的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)及核心競(jìng)爭(zhēng)力；

５、建立初步良好的客情關(guān)系，為下次的進(jìn)一步合作做好鋪墊。

第三階段（深入接觸）：

１、加大攻擊力度吸引客戶；

篇二：銷售內(nèi)勤年度總結(jié)報(bào)告范文

銷售內(nèi)勤年度總結(jié)報(bào)告范文

引導(dǎo)語(yǔ)：工作總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的檢查，從而得出引以為戒的經(jīng)驗(yàn)。工作總結(jié)頻道迎合各位朋友的需求，特意提供了銷售內(nèi)勤年度總結(jié)報(bào)告范文，希望大家喜歡!記得我當(dāng)初剛來(lái)到我們公司時(shí)，對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不多，面對(duì)新環(huán)境，很長(zhǎng)一段時(shí)間適應(yīng)不了。后來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)得幫助下，很快了解到公司的性質(zhì)以及房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷售部中得一員，我深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)得門面，企業(yè)得窗口，自己得一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)得形象。

所以更要提高自身得素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)得要求自己。在高素質(zhì)得基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己得專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)得動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)得前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間得磨練，我已成為一名合格得銷售人員，并且努力做好自己得本職工作。

房地產(chǎn)市場(chǎng)得起伏動(dòng)蕩，公司于2009年與xx公司進(jìn)行合資，共同完成銷售工作。在這段時(shí)間，我積極配合本公司得員工，以銷售為目得，在公司領(lǐng)導(dǎo)得指導(dǎo)下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格得制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為xx月份得銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以xx個(gè)月完成合同額xx萬(wàn)元得好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)得洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識(shí)，使自己各方面都所有提高。2009年下旬公司與xx公司合作，這又是公司得一次重大變革和質(zhì)得飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋得銷售。經(jīng)過(guò)之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段得鋪墊制造出xx火爆場(chǎng)面。在銷售部，我擔(dān)任銷

售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量得增加以及銷售工作得系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。

經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間得熟悉和了解，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟得完成了自己得本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款得過(guò)程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)得房款，每一筆帳目都相得益彰，無(wú)一差錯(cuò)。此外在此銷售過(guò)程中每月得工作總結(jié)和每周例會(huì)，我不斷總結(jié)自己得工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短得三個(gè)月得時(shí)間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員得努力是分不開得。

編后語(yǔ)：以上就是由為您提供的銷售內(nèi)勤年度總結(jié)報(bào)告范文，希望給您帶來(lái)幫助!編后語(yǔ)：以上這份“銷售內(nèi)勤年度總結(jié)報(bào)告范文”的工作總結(jié)內(nèi)容就是這樣子，希望對(duì)您寫工作總結(jié)有所幫助！

篇三：銀行多崗位競(jìng)聘演講稿(非常好7篇合集)信用社內(nèi)勤副主任競(jìng)聘演講書

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，尊敬的各位評(píng)委：

大家好，首先感謝聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)！

現(xiàn)在我作一個(gè)自我介紹，我叫xxx，現(xiàn)年25歲，在梨埠信用社工作，大專文化，我競(jìng)聘的職位是大坡信用社內(nèi)勤副主任。

我是一名在一線工作的員工，我出生于農(nóng)村，現(xiàn)在身處鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作，我深切感受到農(nóng)村這些年來(lái)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展非常迅速，鄉(xiāng)民的素質(zhì)也在不斷提高，對(duì)服務(wù)的要求越來(lái)越高，在工作中也切身感受到郵政銀行對(duì)我們的沖擊，這些我們不能也不應(yīng)該回避。這已對(duì)我們每一位員工提出了更高的要求，想輕輕松松工作，舒舒服服上班的日子不復(fù)存在了，我們面對(duì)的是日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)。我是一名資歷尚淺的員工，但從某些方面而言我也是一個(gè)幸運(yùn)的員工，因?yàn)槲以诙虝r(shí)間內(nèi)經(jīng)歷了聯(lián)社新班子對(duì)蒼梧縣信用社進(jìn)行的一系列改革，一系列創(chuàng)新，讓我深深感到競(jìng)爭(zhēng)的場(chǎng)面已經(jīng)全面鋪開。現(xiàn)在我對(duì)聯(lián)社往后的發(fā)展前景充滿信心，對(duì)這份工作越加珍惜。

通過(guò)競(jìng)聘可以展示能力，發(fā)現(xiàn)差距，促進(jìn)學(xué)習(xí)，挖掘潛能，提升自我。我參加競(jìng)聘內(nèi)勤副主任，因?yàn)槲矣幸韵聝?yōu)勢(shì)：

一 具有較強(qiáng)的工作學(xué)習(xí)能力。我從進(jìn)入信用社的那天起，我就告誡自己：我只是一個(gè)新手，我能做的就是，就是不斷實(shí)踐不斷學(xué)習(xí)。所以我工作以來(lái)，我每天都處于忙碌的狀態(tài)，也主動(dòng)地學(xué)習(xí)，付出也意味著收獲，這一年半的時(shí)間里，我熟練各種操作技能，對(duì)日常業(yè)務(wù)都

有深刻了解。而平時(shí)主動(dòng)協(xié)助本社副主任完成各項(xiàng)工作工作，加上我大專學(xué)的是會(huì)計(jì)專業(yè)，所以我對(duì)信用社會(huì)計(jì)工作也基本掌握。

二 有較強(qiáng)的溝通能力，能很好地控制情緒。在工作中，我善于利用各種技巧與客戶進(jìn)行溝通，深諳客戶培養(yǎng)之道，漸進(jìn)式、針對(duì)性的服務(wù)，因?yàn)槲业钠夂茫?wù)貼心，使得我在短時(shí)間內(nèi)在梨埠客戶群內(nèi)有很好的人緣。并因?yàn)槲以跇I(yè)務(wù)上主動(dòng)為地方政府，各個(gè)單位，本地企業(yè)等部門提供便利，使我短時(shí)間內(nèi)也得到他們的信任，當(dāng)然處理同事之間的矛盾我也想當(dāng)?shù)某錾６以诿鎸?duì)突發(fā)性事件時(shí)，我往往能保持清晰冷靜的思路，果斷處理。

三 具有強(qiáng)烈的責(zé)任心與老實(shí)的品質(zhì)。現(xiàn)在我深深感受到，信用社在機(jī)制上的改革對(duì)我們的工作產(chǎn)生巨大的變化，強(qiáng)而有力的監(jiān)督使我們每項(xiàng)工作不斷規(guī)范化，制度化。為了我們員工利益，我們信用社的利益，必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任心，事業(yè)心，才能進(jìn)行有效率的管理。

四 具有進(jìn)取心和事業(yè)心。充分認(rèn)識(shí)到只有讓客戶不斷進(jìn)步，才能促使我們?cè)诩ち业母?jìng)爭(zhēng)中不斷發(fā)展壯大，才能促進(jìn)管理水平和經(jīng)營(yíng)效益的進(jìn)一步提高，因?yàn)槲覑?ài)我這份事業(yè)，所以利用各種的時(shí)機(jī)宣傳信用社的各種政策和各種金融知識(shí)成了我生活的一部分。正因?yàn)橛辛诉@種認(rèn)識(shí)，才深深感到自己的責(zé)任重大，堅(jiān)定了干好工作的信念，促使我更加熱愛(ài)本職工作，珍惜自己的崗位，兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、認(rèn)認(rèn)真真的做好每項(xiàng)工作。

五 有一定的經(jīng)營(yíng)能力，接受能力比較強(qiáng)，有耐性，善于把握大局。作為一個(gè)內(nèi)勤副主任，為了更好地協(xié)助主任的工作，應(yīng)該主動(dòng)收集各

項(xiàng)關(guān)于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的各方面情報(bào)，并能進(jìn)行備案歸類。我是一個(gè)對(duì)數(shù)字比較敏感的人，我平時(shí)在工作之余，我善于通過(guò)實(shí)地考察，上機(jī)查詢來(lái)統(tǒng)計(jì)各種數(shù)據(jù)，例如：對(duì)存款按金額的大小進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)，對(duì)村落的存款余額進(jìn)行簡(jiǎn)單的統(tǒng)計(jì)，工資賬戶在本社所占分量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)等等，總之與信用社經(jīng)營(yíng)相關(guān)的數(shù)據(jù)情報(bào)我都喜歡收集。

如果我能競(jìng)聘成功，我的工作思路是：堅(jiān)決服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，以健全規(guī)章制度為基礎(chǔ)，以完善管理為手段我的工作打算和措施是：

積極主動(dòng)配合，協(xié)助主任工作，主任完成各項(xiàng)工作，出謀劃策，分擔(dān)解憂。積極與員工進(jìn)行溝通，有效地做好內(nèi)勤管理工作，服從上級(jí)安排，處處以大局為重，以效益為目標(biāo)，努力協(xié)助，使每個(gè)職工在實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的同時(shí)創(chuàng)造最高的利益。

2思想總攬全局，做好表率。作一位管理者要有全局觀念，要從多方面考慮問(wèn)題，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系。在內(nèi)務(wù)管理方面同樣要兼顧全面，如制度執(zhí)行、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等。管理對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的課題，熟話說(shuō)得好，正人先正已，自己要做好表率，從各方面嚴(yán)格要求自己，吃苦在前，享受在后。

3落實(shí)內(nèi)控制度，建立健全管理機(jī)制，使所有職工各守其職、各盡其責(zé)，獎(jiǎng)懲分明。建立一套公正透明的考核機(jī)制，來(lái)體現(xiàn)按勞分配的實(shí)質(zhì)，干好干壞不一樣，干多干少不一樣，調(diào)動(dòng)全員的積極性和創(chuàng)造性。4建立重要客戶檔案，制定建議調(diào)查表，完善客戶回訪制度，主動(dòng)咨詢客戶意見(jiàn)，通過(guò)與客戶互動(dòng)，利用各種情報(bào)，促進(jìn)社民融洽，本社

存款開拓能力與穩(wěn)定能力。

如果我這次不能競(jìng)聘上信用社副主任，說(shuō)明我與其他同志還有差距，我將總結(jié)自己的不足，尋找差距，勤奮學(xué)習(xí)，努力工作，不斷提高自身素質(zhì)，正確對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)，正確對(duì)待同志，正確對(duì)待自己。古人說(shuō)得我：“人不因一時(shí)之得意而自夸其能，更不能因一時(shí)之失意而自墜其志”。所以，我要說(shuō)：“今天我們要做成功的參與者，那么，明天我們必將成為參與的成功者”。不管如何，我都會(huì)坦然面對(duì)。還有，借此機(jī)會(huì)，感謝領(lǐng)導(dǎo)來(lái)對(duì)我的關(guān)愛(ài)和培養(yǎng)。感謝各位評(píng)委對(duì)我做出評(píng)判，謝大家！

競(jìng) 聘 報(bào) 告

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好！感謝支行領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)！它可以使有能力的干部脫穎而出，營(yíng)造一種奮發(fā)學(xué)習(xí)，勇于向上的企業(yè)文化氛圍。按照二級(jí)支行內(nèi)部主任競(jìng)聘方案，我競(jìng)聘二級(jí)支行內(nèi)部主任職務(wù)。下面從四個(gè)方面向各位評(píng)委和代表陳述我的競(jìng)聘報(bào)告： 一，工作簡(jiǎn)歷

我在本單位工作了二十年。1991年4月至1997年3月在郵電話房工作；1997年3月至1998年5月在郵政營(yíng)業(yè)班工作；1998年5月至2009年12月在郵政儲(chǔ)蓄班工作； 2009年12月至今在新民西路支行任營(yíng)業(yè)部理財(cái)經(jīng)理。

二，自身優(yōu)勢(shì)

（一）夠嚴(yán)格要求自己，恪盡職守。我一直把“愛(ài)崗敬業(yè)，開拓進(jìn)取”作為自己的座右銘，無(wú)論干什么，都把事業(yè)放在心上，責(zé)任擔(dān)在肩上，盡職盡責(zé)，埋頭苦干，全身心的投入。在近三年中，2007年和2008年連續(xù)二年被支行評(píng)為星級(jí)營(yíng)業(yè)員，2009年被評(píng)為支行優(yōu)秀理財(cái)經(jīng)理。

（二）我始終認(rèn)為，干好事業(yè)靠的是忠于事業(yè)，靠的是一絲不茍的責(zé)任心，并能夠充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，開拓創(chuàng)新，注重實(shí)效。任理財(cái)經(jīng)理主管個(gè)人金融工作以來(lái)，個(gè)人金融各項(xiàng)指標(biāo)都牽動(dòng)著我的心，想方設(shè)法調(diào)動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)和員工的積極性，付出了一定的勞動(dòng)，取得了較好的成績(jī)。08、09年在新民東路支行營(yíng)銷保險(xiǎn)和理財(cái)產(chǎn)品中本人都名列全行前茅。2010年調(diào)至新民西路支行后，在這十個(gè)月當(dāng)中，基本每月的國(guó)債銷售在全行名列第一，其中有幾次在全區(qū)排名第一。在5月和9月銷售財(cái)富系列理財(cái)產(chǎn)品中，本人通過(guò)和大家的努力，聯(lián)系身邊優(yōu)質(zhì)客戶，使得兩次在全省排名第一，全國(guó)第八和第十二的榮譽(yù)。

（三）能夠團(tuán)結(jié)同志，與人共事，比較理解人、關(guān)愛(ài)人、包容人。善于協(xié)調(diào)關(guān)系，增強(qiáng)凝聚力。

（四）我深知銀行工作的政策性、法規(guī)性比較強(qiáng)，既要努力發(fā)展、開拓業(yè)務(wù)，又要依法合格經(jīng)營(yíng)。

（五）我有十三年的工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉營(yíng)業(yè)管理部的各方面優(yōu)勢(shì)和薄弱環(huán)節(jié)。

三，任職后的打算

如果得到各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任和支持，我將迅速找準(zhǔn)自己的位置，認(rèn)真履行職責(zé)。

（一）提升服務(wù)層次，豐富服務(wù)內(nèi)涵。服務(wù)是永恒的主題。對(duì)客戶必須用“心”服務(wù)，做到誠(chéng)心、熱心、細(xì)心、耐心，要教育員工熟悉掌握客戶信息，把顧客看作是自己的親戚朋友，看作是自己的家人，篇四：大區(qū)經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告演講稿

大區(qū)經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告演講稿

一、當(dāng)前市場(chǎng)形勢(shì)

手機(jī)產(chǎn)品多元化，銷量分散;利潤(rùn)空間縮小，不足以支撐大批發(fā)，要求精簡(jiǎn)高效的隊(duì)伍;渠道扁平化、清晰化的趨勢(shì)要求深耕細(xì)作，積少成多，市場(chǎng)管理突顯重要。

二、存在問(wèn)題

1、人員監(jiān)控不力：睡覺(jué)、玩嘻、松弛。

2、人員配備不均：市場(chǎng)開發(fā)深度和廣度不一，整體積極不高。

3、人員選拔不嚴(yán)：補(bǔ)充人員委托招聘和面試者本人素質(zhì)不高，選拔程序不嚴(yán)格。

4、業(yè)務(wù)指導(dǎo)不力：只有壓力沒(méi)有方法，“以罰代管”。

5、人員更換頻繁，有一定能力人因不滿待遇(或物質(zhì)或機(jī)會(huì)或不公平或得不到關(guān)懷)而主動(dòng)離去，沒(méi)業(yè)績(jī)者則隨遇而安被調(diào)來(lái)調(diào)去。

6、市場(chǎng)操作模式混亂：多處放貨，價(jià)格混亂，地市-縣級(jí)-鄉(xiāng)鎮(zhèn)價(jià)格體系不合理，利潤(rùn)空間得不到保證。竄貨既違規(guī)有傷害渠道，也不利于市場(chǎng)管理。

7、客戶缺乏信任感：開發(fā)成本高，遺留問(wèn)題多，客戶群越做越窄。

8、流程不暢：售后支持因?yàn)殂暯訂?wèn)題，責(zé)任人不清等造成客戶不滿。

9、銷售政策不連續(xù)性造成客戶嚴(yán)重不滿。

簡(jiǎn)單的注重出貨數(shù)據(jù)，高壓的管理模式，形成的是追求月度銷售業(yè)績(jī)短期效益，這種粗放式經(jīng)營(yíng)模式必將被深耕細(xì)作市場(chǎng)形勢(shì)所淘汰，造成與客戶之間長(zhǎng)期的合作不暢。我們需要的是建立以銷售為目標(biāo)，以市場(chǎng)管理為基礎(chǔ)，以終端拉動(dòng)為手段，實(shí)現(xiàn)渠道清晰化，終端掌控市場(chǎng)目標(biāo)。

三、應(yīng)對(duì)之策

經(jīng)營(yíng)上要算細(xì)帳，管理上抓落實(shí)，人員上要精簡(jiǎn)高效，市場(chǎng)上要深耕細(xì)作，資源上要形成產(chǎn)品線。

經(jīng)營(yíng)工作兩手抓，一手抓產(chǎn)品資源，一手抓團(tuán)隊(duì)建設(shè)。在保證穩(wěn)定的產(chǎn)品價(jià)格體系之下就能正常經(jīng)營(yíng)，如果再加上優(yōu)良的產(chǎn)品性價(jià)比，應(yīng)該更上一層樓。團(tuán)隊(duì)要做到精干高效，并強(qiáng)化客戶服務(wù)意識(shí)，就能贏得客戶網(wǎng)絡(luò)。

1、細(xì)化管理，強(qiáng)化執(zhí)行。

(1)、計(jì)劃目標(biāo)做到崗位職責(zé)明確，市場(chǎng)管理不僅要有銷售任務(wù)量，更要細(xì)化到經(jīng)銷商，掌控到零售店，明確責(zé)任區(qū)域，責(zé)任人，同區(qū)域不競(jìng)爭(zhēng)原則;(2)、改變過(guò)去只要結(jié)果不問(wèn)過(guò)程做法，執(zhí)行力在于每天督促，做到日清日結(jié)，每天的工作檢查：一看銷量，二看工作日志，三求證，四幫助;行政管理由行政內(nèi)勤一級(jí)到底，區(qū)域經(jīng)理業(yè)務(wù)管理，交叉管理。通過(guò)表格化管理做到每天工作日志、周進(jìn)度、月績(jī)效、季評(píng)估，每一個(gè)人的工作可量化，每一天的工作可控化，每一個(gè)客戶有效。

(略)(3)、改變過(guò)去只有壓力不講方式做法。成績(jī)來(lái)之于每周的指導(dǎo)，上級(jí)對(duì)下級(jí)不僅要督促更要指導(dǎo)和幫助，每周的銷售幫促：對(duì)于進(jìn)度差的業(yè)務(wù)人員，區(qū)域經(jīng)理要及時(shí)駐地傳幫帶;總經(jīng)理要及時(shí)指出區(qū)域管理不足。在工作日志和周進(jìn)度基礎(chǔ)之上積極給員工幫促和指導(dǎo)，成長(zhǎng)一批、培養(yǎng)一批、帶動(dòng)一批。舉例說(shuō)明，過(guò)去我們?cè)隈v馬店地區(qū)月銷不足百臺(tái)卻投入3個(gè)人(直供客戶8個(gè))，而有地市月銷300余臺(tái)卻只有1個(gè)人(直供客戶11個(gè));還有的人一個(gè)月下來(lái)銷量是負(fù)數(shù)，對(duì)于這些人如果能由原來(lái)的月末結(jié)果考核轉(zhuǎn)變?yōu)槊恐苓M(jìn)度監(jiān)控和幫促則可能是另一番新景象。(4)、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)在于賞罰分明，執(zhí)行力記入基本工作考評(píng)。每月一次績(jī)效考評(píng)，及時(shí)遠(yuǎn)甚于重金，信守承諾不怒而威。

(5)、表格化管理，強(qiáng)化細(xì)化落實(shí)：核心經(jīng)銷商合作進(jìn)度表和重點(diǎn)零售店零售份額表。

(6)、快速反應(yīng)，強(qiáng)調(diào)速度和時(shí)間概念：充分的授權(quán)，特別是大區(qū)經(jīng)理給一定的銷售政策靈活空間和客戶遺留問(wèn)題決定權(quán)，本著：a、只要是客戶有理的事，我們要立即解決，解決第一，辦法第二;b、只要是對(duì)客戶有利的事，我們有能力解決的，甚至有點(diǎn)小成本，要立即解決;c、對(duì)客戶有利的事，但超出我們的能力或成本太大，匯報(bào)或請(qǐng)教他人。本著效率優(yōu)先，總體有利原則更快速?zèng)Q策，謹(jǐn)記市場(chǎng)不等人;要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，特殊問(wèn)題日常化、輕松面對(duì)。

2、客戶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面。

(1)|、清晰化渠道：加強(qiáng)地包覆蓋網(wǎng)點(diǎn)清晰化，圈定網(wǎng)點(diǎn);縣包及其覆蓋店要明確，要掌控的重點(diǎn)零售店明確，責(zé)任到人，簽訂區(qū)域目標(biāo)責(zé)任，嚴(yán)格價(jià)格和貨流管理。

(2)、扁平化渠道：建立二級(jí)網(wǎng)絡(luò)覆蓋結(jié)構(gòu)，不放棄地包的覆蓋部分市區(qū)和部分縣，發(fā)展重點(diǎn)縣縣包覆蓋縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)，掌控重點(diǎn)零售店要講究數(shù)量和質(zhì)量。

(3)、多元化渠道：強(qiáng)調(diào)包銷主線，地包和縣包分行的多元化，重點(diǎn)零售店的多元化。

(4)、市場(chǎng)無(wú)小事，客戶問(wèn)題為大。每位員工包括分公司總經(jīng)理都要善待客戶，對(duì)待客戶態(tài)度要誠(chéng)懇，處理問(wèn)題要講效率優(yōu)先，要用速度表達(dá)我們誠(chéng)意，要用服務(wù)感動(dòng)客戶，用利益留住客戶。(5)、核心零售品牌店建設(shè)和推廣，整合品牌產(chǎn)品線，實(shí)行網(wǎng)絡(luò)和資源互動(dòng);我們機(jī)會(huì)：產(chǎn)品品牌終端認(rèn)可度高，行貨、水貨混雜，現(xiàn)有品牌已形成一定的產(chǎn)品線，品牌店操作經(jīng)驗(yàn);通過(guò)品牌形象店強(qiáng)化正品行貨終端形象，通過(guò)產(chǎn)品調(diào)配實(shí)現(xiàn)貨全，產(chǎn)品利潤(rùn)空間較高，再輔之適度價(jià)格政策和禮品支持，一定能圈占新的品牌形象店，從而促進(jìn)后續(xù)資源引進(jìn)。

(6)、爭(zhēng)取廠家人員投入，加強(qiáng)縣級(jí)市場(chǎng)開發(fā)。各開發(fā)縣配備業(yè)務(wù)化、市場(chǎng)化的促銷員，終端獎(jiǎng)勵(lì)模式，網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)采用1+n模式，強(qiáng)點(diǎn)以1家核心零售點(diǎn)帶動(dòng)n家覆蓋零售點(diǎn)，價(jià)格管控下的利潤(rùn)保證，服務(wù)及時(shí)跟上。

(7)、大客戶維護(hù)：特別是運(yùn)營(yíng)商合作，要做廠家工作，共同爭(zhēng)取與運(yùn)營(yíng)商合作，提前準(zhǔn)備入手。

3、產(chǎn)品資源管理：產(chǎn)品線必須構(gòu)建兩類：暢銷機(jī)型(單款月銷量1500臺(tái)以上)3款以上，以量定價(jià)，緊跟市場(chǎng)性價(jià)比有一定的優(yōu)勢(shì)，并力爭(zhēng)單款毛利20元以上;利潤(rùn)產(chǎn)品(單臺(tái)毛利100 元以上)3款以上，以利潤(rùn)空間和強(qiáng)化終端來(lái)推動(dòng)銷量做到單款月銷量500臺(tái)以上。考慮現(xiàn)在資源線短沒(méi)有形成核心產(chǎn)品的現(xiàn)實(shí)情況，增加過(guò)渡產(chǎn)品或現(xiàn)有其他機(jī)型3款(非核心產(chǎn)品)，按照短平快操作思路，在不傷害渠道前提下追求效益最大化。

產(chǎn)品政策決策要慎重和適度調(diào)控。看數(shù)字再?zèng)Q策。

竄貨管理：第一，出臺(tái)省內(nèi)外竄貨管理辦法，嚴(yán)格執(zhí)行;第二，正本清源，嚴(yán)禁公司人員進(jìn)行跨區(qū)銷售;第三，銷售跟蹤體系，核心經(jīng)銷商+重點(diǎn)零售店監(jiān)控體系。只有這樣才能為渠道健康發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境，這也正是實(shí)現(xiàn)渠道扁平化和清晰化之阻力所在。否則公司銷量猶如浮萍一樣雖然越長(zhǎng)越大，但經(jīng)不起一絲風(fēng)吹草動(dòng)。

4、組織管理機(jī)構(gòu)：采用扁平化的管理結(jié)構(gòu)，總經(jīng)理----大區(qū)域經(jīng)理(主管)---城市經(jīng)理(業(yè)務(wù)員、督導(dǎo))----兼職促銷(編外人員，采用店員獎(jiǎng)形式)，最多三級(jí)管理機(jī)構(gòu)。設(shè)立市場(chǎng)資源崗位，增強(qiáng)產(chǎn)品線建設(shè)和終端零售掌控建設(shè)。人員數(shù)量要精簡(jiǎn)高效，地區(qū)暫設(shè)一個(gè)人崗位，每個(gè)人至少300臺(tái)以上提貨量，月零售公司機(jī)型30臺(tái)以上為一個(gè)掌控零售店(100臺(tái)則折算為2個(gè)，200臺(tái)折算為3個(gè)，300臺(tái)折算為4個(gè))，每個(gè)人至少掌控10家以上零售店;與此相對(duì)應(yīng)是享有標(biāo)準(zhǔn)工資費(fèi)用。

人員定崗定編：根據(jù)服務(wù)客戶多少來(lái)定崗，根據(jù)服務(wù)區(qū)域市場(chǎng)容量定任務(wù)量，降低差旅費(fèi)用，人員工作考核到過(guò)程，考評(píng)在結(jié)果。根據(jù)現(xiàn)有分公司業(yè)務(wù)情況，暫編制30人，不包括重點(diǎn)縣人員，具體分為基層銷售市場(chǎng)人員16個(gè)地市共18人(鄭州3人、鶴壁歸入安陽(yáng)、濟(jì)源歸入焦作)，地區(qū)經(jīng)理暫不設(shè)，給基層人員上升空間，基層業(yè)務(wù)盡量采用本地人員以降低費(fèi)用和增進(jìn)當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)能力，并保持一定的穩(wěn)定性(半年內(nèi))，強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力;骨干銷售市場(chǎng)人員8人(市場(chǎng)資源1人、安鶴濮1人、焦新濟(jì)1人、洛三1人、鄭1人、開商周許漯1人、平南1人、信駐1人)，高素質(zhì)較高待遇，有獨(dú)立的銷售市場(chǎng)操作能力，并保持一定的機(jī)動(dòng)性，分公司給予重點(diǎn)關(guān)注和激勵(lì)的團(tuán)隊(duì);行政人員3人，明確責(zé)任分工，互相配合和支持;機(jī)動(dòng)編制1人。人員多少增減根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)工作量來(lái)衡定，由人均效益來(lái)決定，堅(jiān)決杜絕盲目擴(kuò)大編制和因人設(shè)崗。

(1)、行政內(nèi)勤：協(xié)助總經(jīng)理開展行政管理工作，具體負(fù)責(zé)考勤、工作紀(jì)律、人事(定崗定編、人員檔案、選拔工作)、考評(píng)(工作量、績(jī)效、特殊獎(jiǎng)勵(lì))、客戶服務(wù)、費(fèi)用控制和對(duì)總公司工作協(xié)調(diào)等行政工作，貫徹人員上要精簡(jiǎn)高效;銷售內(nèi)勤：協(xié)助總經(jīng)理開展銷售管理工作，具體負(fù)責(zé)銷售計(jì)劃、銷售進(jìn)度、銷售政策傳達(dá)和對(duì)銷售人員工作協(xié)調(diào)等銷售服務(wù)工作，貫徹管理上抓落實(shí);市場(chǎng)內(nèi)勤：協(xié)助市場(chǎng)資源部開展工作，具體負(fù)責(zé)重點(diǎn)零售店掌控、終端銷售、促銷政策傳達(dá)、團(tuán)隊(duì)文化、物料分配和對(duì)上家工作協(xié)調(diào)等市場(chǎng)服務(wù)工作，貫徹市場(chǎng)上要深耕細(xì)作。在人員選拔上，無(wú)論任何崗位，總經(jīng)理要親自把關(guān)。

(2)、市場(chǎng)資源部經(jīng)理：負(fù)責(zé)上家接洽、資源政策爭(zhēng)取、庫(kù)存管理(無(wú)超期、無(wú)跌價(jià)損失、無(wú)斷貨、三周之內(nèi)銷量庫(kù)存)、促銷方案、重點(diǎn)零售店建設(shè)、管理、推廣及各區(qū)經(jīng)理的市場(chǎng)工作進(jìn)度考評(píng)等工作，貫徹資源上要形成產(chǎn)品線和市場(chǎng)上要深耕細(xì)作。

(3)、大區(qū)經(jīng)理：負(fù)責(zé)大區(qū)整體銷售管理工作，具體負(fù)責(zé)區(qū)域操作模式、對(duì)轄區(qū)人員指揮和指導(dǎo)，并至少直轄一地區(qū)銷售任務(wù);其考評(píng)大區(qū)銷售管理工作(價(jià)格、貨流、地區(qū)權(quán)重、客戶服務(wù)、人員管理)為基本工作，由總經(jīng)理評(píng)分，大區(qū)銷售任務(wù)完成和直轄地區(qū)銷售任務(wù)完成各占20%績(jī)效考評(píng)。貫徹管理上抓落實(shí)，貫徹市場(chǎng)上要深耕細(xì)作，半月工作蹲點(diǎn)制。其中鄭州大區(qū)兼大客戶工作。(4)、業(yè)務(wù)員(委派)：負(fù)責(zé)地區(qū)整體銷售及市場(chǎng)工作，具體負(fù)責(zé)客戶管理、銷售任務(wù)完成、市場(chǎng)工作完成等工作。其基本工作考評(píng)由行政內(nèi)勤、大區(qū)經(jīng)理和市場(chǎng)資源經(jīng)理根據(jù)基本工作完成情況(有效終端量、終端建設(shè)、工作日志等)評(píng)分，績(jī)效工作由所負(fù)責(zé)區(qū)域銷售完成率(20%)和重點(diǎn)零售店零售量(20%)所決定。

(5)、市場(chǎng)督導(dǎo)(本地人員)：負(fù)責(zé)地區(qū)整體市場(chǎng)工作，具體負(fù)責(zé)客戶服務(wù)、重點(diǎn)零售店掌控、終端建設(shè)、促銷活動(dòng)實(shí)施、市場(chǎng)體系維護(hù)(價(jià)格和區(qū)域內(nèi)銷售)、終端銷售報(bào)表等，并協(xié)助大區(qū)經(jīng)理執(zhí)行銷售工作。其基本工作由大區(qū)經(jīng)理、市場(chǎng)資源經(jīng)理、行政內(nèi)勤評(píng)定，績(jī)效工作由區(qū)域銷售任務(wù)10%，終端消化(重點(diǎn)零售店)30%構(gòu)成。前期采用促銷員編制形式，降低費(fèi)用 篇五：移動(dòng)公司營(yíng)銷支撐服務(wù)代表競(jìng)聘演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)

大家好

非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給予我這次競(jìng)選演講的機(jī)會(huì)，我競(jìng)聘的崗位是營(yíng)銷支撐服務(wù)

先自我介紹下：我叫×××，2008年進(jìn)入移動(dòng)公司，在市場(chǎng)部擔(dān)任過(guò)部門內(nèi)勤及營(yíng)銷禮品賬務(wù)管理的工作。2009年開始任倉(cāng)庫(kù)管理員至今，在工作過(guò)程中，深刻體會(huì)到倉(cāng)庫(kù)保管的重要性，時(shí)刻以保護(hù)公司資產(chǎn)為己任。在別人看來(lái)，倉(cāng)庫(kù)工作苦點(diǎn)也累點(diǎn)，而工作沒(méi)有高低貴賤之分，我的工作歷程也是平凡而踏實(shí)的，沒(méi)有輝煌的豐功偉績(jī)，也沒(méi)有驚人之舉，老實(shí)做人，勤懇做事一直是我的人生信條，同時(shí)嚴(yán)于律己，團(tuán)結(jié)同事

下面談?wù)勎覍?duì)營(yíng)銷支撐服務(wù)工作的認(rèn)識(shí)吧

通過(guò)幾年的工作學(xué)習(xí)，我深刻感受到后臺(tái)支撐工作的重要性。不管從事哪個(gè)方面的后臺(tái)支撐人員，都要用心，細(xì)心，耐心，擔(dān)人之猶。對(duì)于前臺(tái)工作人員反映的問(wèn)題，都要及時(shí)化解，有問(wèn)題盡自己所能化解，自己解決不了，要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，不能推三阻四，推脫責(zé)任，嶺一方面，后臺(tái)人員也要監(jiān)督渠道營(yíng)業(yè)廳日常生產(chǎn)，配合上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作要求，及時(shí)準(zhǔn)確做好份內(nèi)工作。

今天我應(yīng)聘的崗位還是營(yíng)銷支撐服務(wù)一職，我有以下三點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：

1：相對(duì)扎實(shí)的文化素質(zhì)及對(duì)支撐崗位的工作熟悉度

2：我有吃苦耐勞，默默奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神

不積跬{kui}步，無(wú)以至千里，在每個(gè)工作崗位上，我都能踏實(shí)工作，勤奮好學(xué)，不怕苦，不怕累，經(jīng)常利用休息時(shí)間主動(dòng)學(xué)習(xí)，完善自己，對(duì)待工作嚴(yán)格執(zhí)行，每天一清，認(rèn)真落實(shí)。

3.性格開朗，能夠和同事打成一片，心態(tài)陽(yáng)光，認(rèn)為任何事情都有解決方法，不放棄，也不能拋棄

劣勢(shì)也有以下三點(diǎn)：

1、自身性格問(wèn)題，做事情不夠果決，總會(huì)瞻前顧后，做決定的時(shí)候總是猶豫不決，口頭表達(dá)有時(shí)候過(guò)于精細(xì)化，抓不住重點(diǎn)，不夠簡(jiǎn)潔明朗，以后將不斷鍛煉自身的能力，提高自信心，爭(zhēng)取在向渠道通知事情的時(shí)候，做到簡(jiǎn)潔明快

2、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不是很強(qiáng)，對(duì)資源環(huán)境的把握能力也不強(qiáng)，以后將提高自己的憂患意識(shí)，利用好手邊資源，積極配合工作

3、營(yíng)銷業(yè)務(wù)知識(shí)方面有些欠缺，應(yīng)多加強(qiáng)，多向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，自己要用心

如果競(jìng)聘成功，我將通過(guò)以下幾點(diǎn)做好支撐工作：

1、以務(wù)實(shí)踏實(shí)的心態(tài)，把支撐做細(xì)致，做到位，不拖沓，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決問(wèn)題

2、做好對(duì)營(yíng)業(yè)廳的日常維護(hù)和管理，做到公平公正，零投訴，賬務(wù)管理精細(xì)而不出錯(cuò)。

第二篇：內(nèi)勤競(jìng)聘演講稿

篇一：內(nèi)勤部崗位競(jìng)選演講稿 內(nèi)勤部崗位競(jìng)選演講稿 各位領(lǐng)導(dǎo)，評(píng)委，同志們： 大家早上好！

今天，我走上競(jìng)聘的演講臺(tái)，心里非常激動(dòng)，首先我要感謝單位領(lǐng)導(dǎo)給我們提供這次挑戰(zhàn)自我、展示自我的大好機(jī)會(huì)，還要感謝同志們對(duì)我的鼓勵(lì)和支持。參加這次競(jìng)聘對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一種機(jī)遇，也是一種持挑戰(zhàn)，我一定會(huì)好好地把握。光陰似箭，一轉(zhuǎn)眼2年已成為過(guò)去，我于xx年11月21日加入人保公司，從加入司后一直在理賠科從事非車險(xiǎn)的理賠工作至今。所以此次我參加的是內(nèi)勤的競(jìng)崗，是因?yàn)槲揖哂幸韵滤膫€(gè)方面優(yōu)勢(shì)：

一，對(duì)保險(xiǎn)工作有著較為豐富的的工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)知識(shí)，有較強(qiáng)的工作能力，從入司以來(lái)一直從事理賠工作，并在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在同事們的幫助下，本著對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，能夠較為熟練的掌握各種保險(xiǎn)條款，理賠方式，流程和計(jì)算公式并從事過(guò)非車險(xiǎn)的接案，理算，醫(yī)療核查，和核損工作，在理賠實(shí)踐中掌握了一個(gè)合格的理賠人員應(yīng)該掌握的各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)。工作能力得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們一定程度上的肯定。

二，我在日常工作中腳踏實(shí)地，誠(chéng)實(shí)待人，針對(duì)不同的客戶采取不同服務(wù)方式，把換位思考當(dāng)成工作的出發(fā)點(diǎn)，總結(jié)出了一整套的為客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)的成功經(jīng)驗(yàn)，從而取得了與客戶良好融洽的關(guān)系，維護(hù)了公司的形象，促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

三，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感、有吃苦耐勞的精神和開拓進(jìn)取的意識(shí)能以工作為先，自覺(jué)加班，認(rèn)真參加公司的各種員工培訓(xùn)和活動(dòng)，促進(jìn)自身業(yè)務(wù)水平的提高；除了完成本部門的工作，在其他部門有需要的同時(shí)，我也能夠積極配合和響應(yīng)

四，是我年富力強(qiáng)、身體健康，精力旺盛，具有較好的年齡優(yōu)勢(shì)。接受能力比較強(qiáng)，對(duì)新業(yè)務(wù)比較敏感，進(jìn)入角色迅速，并且有信心、有決心，也有能力完成上級(jí)分配的各項(xiàng)工作任務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。作為一名普通的工作人員，曾經(jīng)的業(yè)績(jī)不代表將來(lái)的表現(xiàn)，如果這次能競(jìng)聘成功的話，我愿一如既往的以努力誠(chéng)實(shí)的工作態(tài)度來(lái)從事屬于我的工作，我將會(huì)不斷地提高自己，完善自己、竭盡所能地做好工作，堅(jiān)持在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng),在成長(zhǎng)中創(chuàng)新,認(rèn)真積累工作經(jīng)驗(yàn),并不斷學(xué)習(xí)新的保險(xiǎn)知識(shí),法律法規(guī)和條款,并虛心向老同事學(xué)習(xí)。最大限度地為公司創(chuàng)效益。演講結(jié)束前，我最想說(shuō)的話就是：

不想自己只是這次競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)過(guò)客，我相信自己的能力，能夠勝任屬于我的工作。請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委和同志們，根據(jù)我的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)、素質(zhì)能力和工作實(shí)績(jī)進(jìn)行評(píng)議打分。我的演講完畢，謝謝大家！篇二：銷售內(nèi)勤競(jìng)聘演說(shuō) 銷售內(nèi)勤競(jìng)聘演說(shuō) 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo) 你們好！

首先感謝公司為我提供這樣一個(gè)公平公正民的競(jìng)聘平臺(tái)，給了我一次展現(xiàn)和挑戰(zhàn)自我的機(jī)會(huì)。我今天競(jìng)聘的崗位是營(yíng)銷管理部的業(yè)務(wù)員，我擁有充分的自信和決心做好這項(xiàng)工作，并且對(duì)銷售工作有著高度的熱情和濃厚的興趣，希望自己能夠在銷售內(nèi)勤這個(gè)崗位上展現(xiàn)自己的實(shí)力。下面我從自己的基本情況以及競(jìng)聘后的工作規(guī)劃設(shè)想向各位領(lǐng)導(dǎo)做以下報(bào)告。

一、（一）理論知識(shí)

本科四年學(xué)習(xí)國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)，在專業(yè)考試中成績(jī)優(yōu)異，奠定了扎實(shí)的專業(yè)理論基礎(chǔ)。認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)際貿(mào)易的理論知識(shí)，熟悉國(guó)際貿(mào)易的基本業(yè)務(wù)流程，簡(jiǎn)單掌握營(yíng)銷談判的基本技巧；廣泛閱讀經(jīng)濟(jì)類書籍，并考取初級(jí)人力資源管理師，虛心向人力資源管理的教授學(xué)習(xí)；能夠熟練運(yùn)用辦公軟件。四年大學(xué)生活，我對(duì)自己嚴(yán)格要求，注重能力的培養(yǎng)，重視動(dòng)手實(shí)踐的能力

（二）生活、工作、思想、學(xué)習(xí)在生活上，生活簡(jiǎn)樸，生活方式簡(jiǎn)約而不單調(diào)，融合80與90的元素，作為21世紀(jì)的新青年，朝氣蓬勃，思想積極向上，與時(shí)俱進(jìn)，敢于嘗試新鮮事物。

在工作中端正心態(tài)，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)耐心，虛心向師傅們學(xué)習(xí)，不恥下問(wèn)。大四期間，在河南省傳世經(jīng)典商務(wù)有限公司實(shí)習(xí)，做進(jìn)口葡萄酒和洋酒銷售工作，受到領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)和嘉獎(jiǎng)。2011年8月1日進(jìn)入綜機(jī)公司工作以來(lái)，在辦公室檔案文秘崗實(shí)習(xí)，在主任的英明領(lǐng)導(dǎo)和思想熏陶下，認(rèn)真學(xué)習(xí)辦公室工作中的各項(xiàng)事宜，逐步了解檔案的管理，公章的使用情況，文件的收發(fā)及上達(dá)下傳，會(huì)議通知，由不懂到逐步了解，在逆境中逐漸成長(zhǎng)發(fā)展。在日常的工作時(shí)間，注重團(tuán)隊(duì)意識(shí)，尊重領(lǐng)導(dǎo)和師傅，團(tuán)結(jié)同事，做好工作的溝通和協(xié)調(diào)，完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)。

在思想上，堅(jiān)持馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論的路線，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“八榮八恥”的精神嚴(yán)格要求自己，不偏離黨的基本路線。以不怕苦不怕累，艱苦奮斗的精神向著目標(biāo)前進(jìn)。認(rèn)真對(duì)照自己平時(shí)的實(shí)際工作及思想動(dòng)態(tài)，查擺自己工作中存在的問(wèn)題，并對(duì)此進(jìn)行認(rèn)真剖析，找準(zhǔn)原因，明確今后的發(fā)展方向，以便更好地開展工作。

在學(xué)習(xí)上有強(qiáng)烈的上進(jìn)心和進(jìn)取心，從辦公室檔案文秘到銷售內(nèi)勤的工作崗位轉(zhuǎn)型中，結(jié)合兩個(gè)崗位的職責(zé)，求同存異。初到銷售內(nèi)勤崗位工作，定會(huì)遇到問(wèn)題和挫折，我將以自百折不撓，越挫越勇的精神克服、改正，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)能力，學(xué)習(xí)和掌握內(nèi)勤工作的各項(xiàng)內(nèi)容，做到對(duì)工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)，運(yùn)籌帷幄。

二、對(duì)競(jìng)聘崗位銷售內(nèi)勤工作的認(rèn)識(shí)

銷售部門負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)日常銷售工作，將公司各項(xiàng)銷售政策措施傳達(dá)到市場(chǎng)，落實(shí)到渠道管理和市場(chǎng)操作的實(shí)際工作中；將收集到的市場(chǎng)信息反饋到公司決策層。

銷售內(nèi)勤的工作是銷售人員內(nèi)外交流的橋梁,是客戶聯(lián)系的紐帶,起著舉足輕重的作用，因此銷售部門所有工作都要經(jīng)過(guò)雙人或多人復(fù)核制，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格縝密的審核,確保萬(wàn)無(wú)一失。

（一）銷售部的工作職能認(rèn)識(shí)

市場(chǎng)營(yíng)銷是確保公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并使公司永遠(yuǎn)立于不敗之地的關(guān)鍵。企業(yè)要謀得長(zhǎng)久的生存和發(fā)展，做好經(jīng)營(yíng)決策是重中之重。公司通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的調(diào)研，分析外部環(huán)境的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)，結(jié)合自身的資源條件及優(yōu)勢(shì)，指導(dǎo)公司在產(chǎn)品定價(jià)、分銷、促銷和服務(wù)等方面做出相應(yīng)的科學(xué)決策。

銷售部作為公司的命脈，其各項(xiàng)職能能否得到正常實(shí)施，關(guān)系到公司能否正常運(yùn)轉(zhuǎn)。銷售部主要工作職能：

1、渠道網(wǎng)絡(luò)管理職能；

2、市場(chǎng)維護(hù)與服務(wù)職能；

3、銷售職能；

4、信息反饋職能；

5、客戶關(guān)系管理職能；

6、市場(chǎng)開拓職能。銷售部根據(jù)公司長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略和產(chǎn)品的發(fā)展戰(zhàn)略，制定公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，各項(xiàng)職能相互聯(lián)系相互制約，確保銷售工作的順利完成。

（二）銷售部?jī)?nèi)勤崗位職責(zé)認(rèn)識(shí)

銷售部各崗位職責(zé)明確，權(quán)限明晰，崗位之間相互溝通與協(xié)調(diào)，共同完成銷售經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。作為一名合格的銷售內(nèi)勤，應(yīng)該熟悉自己所在崗位的工作職責(zé)和工作日程、業(yè)務(wù)流程、人際關(guān)系、產(chǎn)品知識(shí)和客戶運(yùn)營(yíng)資料。銷售內(nèi)勤一定要處理好與銷售本部門以及生產(chǎn)部、財(cái)務(wù)部等各部門之間的溝通與協(xié)調(diào)工作，確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行及銷售任務(wù)的完成。銷售內(nèi)勤在銷售部門的工作職責(zé)：

1、匯編業(yè)務(wù)人員的工作總結(jié)，督促業(yè)務(wù)人員開發(fā)市場(chǎng)及挖掘新客戶（潛在客戶），維護(hù)和穩(wěn)定老客戶；

2、匯總業(yè)務(wù)人員的詢價(jià)，核實(shí)出差天數(shù)，呈報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成對(duì)業(yè)務(wù)人員的考勤工作；

3、制定月度、季度、銷售合同匯總，對(duì)合同的履行情況進(jìn)行跟蹤；

4、收發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件，對(duì)客戶反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)處理，傳遞給領(lǐng)導(dǎo)，建立客戶檔案；

5、分類做好銷售合同的管理工作，做到有據(jù)可查；

6、按照合同的要求做好生產(chǎn)、銷售等各項(xiàng)銜接工作；

7、根據(jù)合同編制應(yīng)收賬款明細(xì)，并對(duì)應(yīng)收賬款實(shí)施管理，制定資金回籠計(jì)劃，督促和協(xié)助業(yè)務(wù)人員回收貨款，提供應(yīng)收賬款及相關(guān)信息；

9、按要求收集市場(chǎng)信息向領(lǐng)導(dǎo)提供信息簡(jiǎn)報(bào)；

10、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)，做到實(shí)事求是，上情下達(dá)、下情上達(dá)，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手。

（三）銷售合同管理認(rèn)識(shí)

銷售合同是指公司為了確定與客戶（包括自然人、法人及其他組織）的銷售供應(yīng)關(guān)系而簽訂的書面協(xié)議，銷售合同是確立買賣關(guān)系、明確買賣雙方責(zé)任的最基本文件，做好銷售合同的管理工作是銷售內(nèi)勤的職責(zé)。

明確銷售合同的審批權(quán)限，規(guī)范銷售合同的管理，規(guī)避合同協(xié)議風(fēng)險(xiǎn)是為了更好地保證銷售合同的履行，所以銷售合同的管理工作非常重要。

為了貫徹國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，維護(hù)公司正常的經(jīng)營(yíng)秩序，提高公司的經(jīng)營(yíng)管理水平，適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需要，銷售合同的管理工作至關(guān)重要。公司應(yīng)依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及其相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，按照本公司相關(guān)管理制度授權(quán)(《公司章程》、《合同管理制度》等)制定一套本公司自己的銷售合同管理制度，從而避免銷售合同糾紛。銷售合同制度應(yīng)該包括以下幾個(gè)方面：

1、明確銷售合同格式的使用；

2、嚴(yán)格銷售合同的審批與簽訂；

3、明晰銷售合同的變更與解除；

4、規(guī)范銷售合同的存檔與保管。

若制定的銷售合同管理制度與公司章程、合同管理規(guī)定等上級(jí)管理制度有沖突的，依照公司級(jí)規(guī)章制度要求執(zhí)行。本制度由銷售部負(fù)責(zé)編制和修改，經(jīng)股份公司總經(jīng)理審批后發(fā)生效力，由銷售部負(fù)責(zé)解釋。

（四）銷售客戶關(guān)系管理認(rèn)識(shí)客戶是企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的源泉，是否有效的利用企業(yè)的客戶資源，將直接關(guān)系到企業(yè)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。

客戶關(guān)系管理的核心思想就是以客戶為中心，企業(yè)的一切活動(dòng)都是圍繞客戶展開，客戶需要什么，企業(yè)就做什么。客戶關(guān)系管理的宗旨就是改善企業(yè)與客戶之間的關(guān)系，使客戶時(shí)時(shí)感覺(jué)到企業(yè)的存在，企業(yè)隨時(shí)了解到客戶的變化情況。客戶關(guān)系管理思想將推動(dòng)企業(yè)最大限度的利用其與客戶有關(guān)的資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)從市場(chǎng)營(yíng)銷到銷售到最后的服務(wù)和技術(shù)支持的交差立體管理。

客戶關(guān)系管理主要職能有：各區(qū)域客戶資料檔案的建立和維護(hù)；進(jìn)行客戶分類管理；現(xiàn)有客戶與潛在客戶資料的分類管理；定期拜訪客戶，加強(qiáng)與客戶的溝通和信息反饋。

有效的客戶關(guān)系管理可以提高售額，增加利潤(rùn)率，提高客戶滿意程度，降低市場(chǎng)銷售成本。

1、目前企業(yè)客戶關(guān)系管理的現(xiàn)狀

（1）客戶維護(hù)手段過(guò)于單

一、方法過(guò)于單

一、姿態(tài)過(guò)于被動(dòng)，導(dǎo)致關(guān)系過(guò)于松散；（2）在客戶關(guān)系管理方面，員工缺少專業(yè)培訓(xùn)及日常輔導(dǎo)，公司缺少公關(guān)人才；

（3）客戶關(guān)系管理存在的問(wèn)題：設(shè)計(jì)了程序面，但未傳遞個(gè)人面，公司關(guān)懷，但是卻個(gè)人賺人情；

（4）領(lǐng)導(dǎo)對(duì)客戶管理的重視程度不夠；

（5）客戶關(guān)懷方法“一刀切”現(xiàn)象嚴(yán)重，缺少對(duì)客戶類型的分析；

（6）區(qū)域客戶經(jīng)理的專業(yè)度和客戶不匹配，溝通不能在一個(gè)平臺(tái)；區(qū)域客戶經(jīng)理與服務(wù)對(duì)象之間的配對(duì)矛盾

（7）部分員工做一些私下操作，給客戶留下不好的印象，給公司造成不良影響；（8）給客戶的不是他想要的，他想要的我們卻沒(méi)有給他，總是在猜客戶想要什么，卻沒(méi)有主動(dòng)去詢問(wèn)；

（9）標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)與個(gè)性化及人性化的需求之間存在很大的矛盾；（10）心態(tài)沒(méi)有放平，導(dǎo)致姿態(tài)和地位不對(duì)等；一味遷就和討好客戶，導(dǎo)致慣壞客戶；

2、改變企業(yè)客戶關(guān)系現(xiàn)狀的方法

通過(guò)對(duì)多數(shù)企業(yè)在客戶關(guān)系存在問(wèn)題的認(rèn)識(shí)，以及多方了解客戶關(guān)系的重要性，從我個(gè)人角度提出幾點(diǎn)改變企業(yè)客戶關(guān)系現(xiàn)狀的方法，僅僅是代表我個(gè)人意見(jiàn)，希望各位領(lǐng)導(dǎo)參考及采納。

（1）公司組織機(jī)構(gòu)應(yīng)設(shè)置專門負(fù)責(zé)客戶關(guān)系得崗位如：客戶關(guān)系經(jīng)理、客戶關(guān)系專員；（2）引進(jìn)公關(guān)方面的人才，對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行客戶關(guān)系方面的專業(yè)培訓(xùn)和日常輔導(dǎo)；（3）不同的客戶采取不同的客戶維護(hù)手段，方法要多元化；（4）建立客戶檔案，對(duì)客戶資料進(jìn)行及時(shí)地更新和維護(hù)；

（5）明確分析客戶的類型，主動(dòng)去了解客戶的需求，抓住客戶“口味”，提供及時(shí)、所需服務(wù)；

（6）在專業(yè)服務(wù)人員與客戶的配對(duì)方面，做到根據(jù)客戶類型派遣相應(yīng)的服務(wù)人員，使其溝通能在同一頻道；

（7）嚴(yán)格規(guī)范員工在客戶關(guān)系維護(hù)的行為，杜絕發(fā)生有損公司形象的事件；（8）不走形式主義，切實(shí)了解客戶的需要，提供相應(yīng)的服務(wù)；

（10）客戶雖然是上帝，但是不能慣壞客戶，應(yīng)做到在客戶面前不卑不吭，姿態(tài)和地位相協(xié)調(diào)；

３、如何開發(fā)新客戶

新客戶的加入，為企業(yè)注入了新的血液，特別是大的潛在客戶的加入，對(duì)企業(yè)贏利產(chǎn)生重要的影響。在市場(chǎng)變幻莫測(cè)的今天，維護(hù)客戶的最好方法就是不斷開發(fā)新客戶，如何開發(fā)和挖掘新客戶？對(duì)待客戶就要像追求女孩子一樣去追求客戶。第一階段（目標(biāo)和方向）： １、對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析和調(diào)研；

２、尋找客戶，明確目標(biāo)客戶，劃定目標(biāo)客戶的范圍。第二階段（走訪市場(chǎng)）：

１、收集潛在客戶資料，建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，分析客戶、接觸客戶、客戶的熟悉潛在客戶的需求；

２、博得客戶的好感；

３、陳述銷售，告訴客戶我能給他帶來(lái)哪些利益；

４、發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，利用swot分析法分析內(nèi)部因素和外部因素，找出企業(yè)存在的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)及核心競(jìng)爭(zhēng)力；

５、建立初步良好的客情關(guān)系，為下次的進(jìn)一步合作做好鋪墊。第三階段（深入接觸）：

１、加大攻擊力度吸引客戶；篇三：內(nèi)勤部崗位競(jìng)選演講稿 內(nèi)勤部崗位競(jìng)選演講稿 各位領(lǐng)導(dǎo)，評(píng)委，同志們： 大家早上好！

今天，我走上競(jìng)聘的演講臺(tái)，心里非常激動(dòng)，首先我要感謝單位領(lǐng)導(dǎo)給我們提供這次挑戰(zhàn)自我、展示自我的大好機(jī)會(huì)，還要感謝同志們對(duì)我的鼓勵(lì)和支持。參加這次競(jìng)聘對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一種機(jī)遇，也是一種持挑戰(zhàn)，我一定會(huì)好好地把握。光陰似箭，一轉(zhuǎn)眼2年已成為過(guò)去，我于xx年11月21日加入人保公司，從加入司后一直在理賠科從事非車險(xiǎn)的理賠工作至今。所以此次我參加的是內(nèi)勤的競(jìng)崗，是因?yàn)槲揖哂幸韵滤膫€(gè)方面優(yōu)勢(shì)：

一，對(duì)保險(xiǎn)工作有著較為豐富的的工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)知識(shí)，有較強(qiáng)的工作能力，從入司以來(lái)一直從事理賠工作，并在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在同事們的幫助下，本著對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，能夠較為熟練的掌握各種保險(xiǎn)條款，理賠方式，流程和計(jì)算公式并從事過(guò)非車險(xiǎn)的接案，理算，醫(yī)療核查，和核損工作，在理賠實(shí)踐中掌握了一個(gè)合格的理賠人員應(yīng)該掌握的各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)。工作能力得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們一定程度上的肯定。

二，我在日常工作中腳踏實(shí)地，誠(chéng)實(shí)待人，針對(duì)不同的客戶采取不同服務(wù)方式，把換位思考當(dāng)成工作的出發(fā)點(diǎn)，總結(jié)出了一整套的為客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)的成功經(jīng)驗(yàn)，從而取得了與客戶良好融洽的關(guān)系，維護(hù)了公司的形象，促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。三，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感、有吃苦耐勞的精神和開拓進(jìn)取的意識(shí)能以工作為先，自覺(jué)加班，認(rèn)真參加公司的各種員工培訓(xùn)和活動(dòng)，促進(jìn)自身業(yè)務(wù)水平的提高；除了完成本部門的工作，在其他部門有需要的同時(shí)，我也能夠積極配合和響應(yīng)

四，是我年富力強(qiáng)、身體健康，精力旺盛，具有較好的年齡優(yōu)勢(shì)。接受能力比較強(qiáng)，對(duì)新業(yè)務(wù)比較敏感，進(jìn)入角色迅速，并且有信心、有決心，也有能力完成上級(jí)分配的各項(xiàng)工作任務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

作為一名普通的工作人員，曾經(jīng)的業(yè)績(jī)不代表將來(lái)的表現(xiàn)，如果這次能競(jìng)聘成功的話，我愿一如既往的以努力誠(chéng)實(shí)的工作態(tài)度來(lái)從事屬于我的工作，我將會(huì)不斷地提高自己，完善自己、竭盡所能地做好工作，堅(jiān)持在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng),在成長(zhǎng)中創(chuàng)新,認(rèn)真積累工作經(jīng)驗(yàn),并不斷學(xué)習(xí)新的保險(xiǎn)知識(shí),法律法規(guī)和條款,并虛心向老同事學(xué)習(xí)。最大限度地為公司創(chuàng)效益。演講結(jié)束前，我最想說(shuō)的話就是：

不想自己只是這次競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)過(guò)客，我相信自己的能力，能夠勝任屬于我的工作。請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委和同志們，根據(jù)我的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)、素質(zhì)能力和工作實(shí)績(jī)進(jìn)行評(píng)議打分。我的演講完畢，謝謝大家！

第三篇：銷售內(nèi)勤競(jìng)聘報(bào)告

銷售內(nèi)勤競(jìng)聘報(bào)告

尊敬的各位評(píng)委：

你們好！

首先感謝公司為我們提供這樣一個(gè)公平公正民主的競(jìng)聘平臺(tái)，給了我一次展現(xiàn)和挑戰(zhàn)自我的機(jī)會(huì)。

我今天競(jìng)聘的崗位是市場(chǎng)營(yíng)銷部?jī)?nèi)勤員一職，我擁有充分的自信和決心做好這項(xiàng)工作，并且對(duì)銷售工作有著高度的熱情和濃厚的興趣，希望自己能夠在銷售內(nèi)勤這個(gè)崗位上展現(xiàn)自己的實(shí)力。下面我從自己的基本情況以及競(jìng)聘后的工作規(guī)劃設(shè)想向各位領(lǐng)導(dǎo)做以下報(bào)告。

一、個(gè)人基本情況介紹

XXX，X，2011年6月國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)本科畢業(yè)，初級(jí)人力資源管理師。2011年8月1日進(jìn)入XXXX公司工作，現(xiàn)在辦公室檔案文秘崗位實(shí)習(xí)。

（一）理論知識(shí)

本科四年學(xué)習(xí)國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)，在專業(yè)考試中成績(jī)優(yōu)異，奠定了扎實(shí)的專業(yè)理論基礎(chǔ)。認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)際貿(mào)易的理論知識(shí)，熟悉國(guó)際貿(mào)易的基本業(yè)務(wù)流程，簡(jiǎn)單掌握營(yíng)銷談判的基本技巧；廣泛閱讀經(jīng)濟(jì)類書籍，并考取初級(jí)人力資源管理師，虛心向人力資源管理的教授學(xué)習(xí)；能夠熟練運(yùn)用辦公軟件。四年大學(xué)生活，我對(duì)自己嚴(yán)格要求，注重能力的培養(yǎng)，重視動(dòng)手實(shí)踐的能力

（二）生活、工作、思想、學(xué)習(xí)

在生活上，生活簡(jiǎn)樸，生活方式簡(jiǎn)約而不單調(diào)，融合80與90的元素，作為21世紀(jì)的新青年，朝氣蓬勃，思想積極向上，與時(shí)俱進(jìn)，敢于嘗試新鮮事物。

在工作中端正心態(tài)，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)耐心，虛心向師傅們學(xué)習(xí)，不恥下問(wèn)。大四期間，在河南省傳世經(jīng)典商務(wù)有限公司實(shí)習(xí)，做進(jìn)口葡萄酒和洋酒銷售工作，受到領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)和嘉獎(jiǎng)。2011年8月1日進(jìn)入綜機(jī)公司工作以來(lái)，在辦公室檔案文秘崗實(shí)習(xí)，在主任的英明領(lǐng)導(dǎo)和思想熏陶下，認(rèn)真學(xué)習(xí)辦公室工作中的各項(xiàng)事宜，逐步了解檔案的管理，公章的使用情況，文件的收發(fā)及上達(dá)下傳，會(huì)議通知，由不懂到逐步了解，在逆境中逐漸成長(zhǎng)發(fā)展。在日常的工作時(shí)間，注重團(tuán)隊(duì)意識(shí)，尊重領(lǐng)導(dǎo)和師傅，團(tuán)結(jié)同事，做好工作的溝通和協(xié)調(diào)，完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)。

在思想上，堅(jiān)持馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論的路線，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“八榮八恥”的精神嚴(yán)格要求自己，不偏離黨的基本路線。以不怕苦不怕累，艱苦奮斗的精神向著目標(biāo)前進(jìn)。認(rèn)真對(duì)照自己平時(shí)的實(shí)際工作及思想動(dòng)態(tài)，查擺自己工作中存在的問(wèn)題，并對(duì)此進(jìn)行認(rèn)真剖析，找準(zhǔn)原因，明確今后的發(fā)展方向，以便更好地開展工作。

在學(xué)習(xí)上有強(qiáng)烈的上進(jìn)心和進(jìn)取心，從辦公室檔案文秘到銷售內(nèi)勤的工作崗位轉(zhuǎn)型中，結(jié)合兩個(gè)崗位的職責(zé)，求同存異。初到銷售內(nèi)勤崗位工作，定會(huì)遇到問(wèn)題和挫折，我將以自百折不撓，越挫越勇的精神克服、改正，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)能力，學(xué)習(xí)和掌握內(nèi)勤工作的各項(xiàng)內(nèi)容，做到對(duì)工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)，運(yùn)籌帷幄。

二、對(duì)競(jìng)聘崗位銷售內(nèi)勤工作的認(rèn)識(shí)

銷售部門負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)日常銷售工作，將公司各項(xiàng)銷售政策措施傳達(dá)到市場(chǎng)，落實(shí)到渠道管理和市場(chǎng)操作的實(shí)際工作中；將收集到的市場(chǎng)信息反饋到公司決策層。

銷售內(nèi)勤的工作是銷售人員內(nèi)外交流的橋梁,是客戶聯(lián)系的紐帶,起著舉足輕重的作用，因此銷售部門所有工作都要經(jīng)過(guò)雙人或多人復(fù)核制，經(jīng)過(guò)嚴(yán)格縝密的審核,確保萬(wàn)無(wú)一失。

（一）銷售部的工作職能認(rèn)識(shí)

市場(chǎng)營(yíng)銷是確保公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并使公司永遠(yuǎn)立于不敗之地的關(guān)鍵。企業(yè)要謀得長(zhǎng)久的生存和發(fā)展，做好經(jīng)營(yíng)決策是重中之重。公司通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的調(diào)研，分析外部環(huán)境的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)，結(jié)合自身的資源條件及優(yōu)勢(shì)，指導(dǎo)公司在產(chǎn)品定價(jià)、分銷、促銷和服務(wù)等方面做出相應(yīng)的科學(xué)決策。

銷售部作為公司的命脈，其各項(xiàng)職能能否得到正常實(shí)施，關(guān)系到公司能否正常運(yùn)轉(zhuǎn)。銷售部主要工作職能：

1、渠道網(wǎng)絡(luò)管理職能；

2、市場(chǎng)維護(hù)與服務(wù)職能；

3、銷售職能；

4、信息反饋職能；

5、客戶關(guān)系管理職能；

6、市場(chǎng)開拓職能。銷售部根據(jù)公司長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略和產(chǎn)品的發(fā)展戰(zhàn)略，制定公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，各項(xiàng)職能相互聯(lián)系相互制約，確保銷售工作的順利完成。

（二）銷售部?jī)?nèi)勤崗位職責(zé)認(rèn)識(shí)

銷售部各崗位職責(zé)明確，權(quán)限明晰，崗位之間相互溝通與協(xié)調(diào)，共

同完成銷售經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。作為一名合格的銷售內(nèi)勤，應(yīng)該熟悉自己所在崗位的工作職責(zé)和工作日程、業(yè)務(wù)流程、人際關(guān)系、產(chǎn)品知識(shí)和客戶運(yùn)營(yíng)資料。銷售內(nèi)勤一定要處理好與銷售本部門以及生產(chǎn)部、財(cái)務(wù)部等各部門之間的溝通與協(xié)調(diào)工作，確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行及銷售任務(wù)的完成。

銷售內(nèi)勤在銷售部門的工作職責(zé)：

1、匯編業(yè)務(wù)人員的工作總結(jié)，督促業(yè)務(wù)人員開發(fā)市場(chǎng)及挖掘新客戶（潛在客戶），維護(hù)和穩(wěn)定老客戶；

2、匯總業(yè)務(wù)人員的詢價(jià)，核實(shí)出差天數(shù)，呈報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成對(duì)業(yè)務(wù)人員的考勤工作；

3、制定月度、季度、銷售合同匯總，對(duì)合同的履行情況進(jìn)行跟蹤；

4、收發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件，對(duì)客戶反饋的意見(jiàn)進(jìn)行及時(shí)處理，傳遞給領(lǐng)導(dǎo)，建立客戶檔案；

5、分類做好銷售合同的管理工作，做到有據(jù)可查；

6、按照合同的要求做好生產(chǎn)、銷售等各項(xiàng)銜接工作；

7、根據(jù)合同編制應(yīng)收賬款明細(xì)，并對(duì)應(yīng)收賬款實(shí)施管理，制定資金回籠計(jì)劃，督促和協(xié)助業(yè)務(wù)人員回收貨款，提供應(yīng)收賬款及相關(guān)信息；

8、協(xié)助業(yè)務(wù)人員編寫商務(wù)文檔，編制投標(biāo)文件，提供合同內(nèi)要求的相關(guān)文件；

9、按要求收集市場(chǎng)信息向領(lǐng)導(dǎo)提供信息簡(jiǎn)報(bào)；

10、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)，做到實(shí)事求是，上情下達(dá)、下情上達(dá)，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手。

（三）銷售合同管理認(rèn)識(shí)

銷售合同是指公司為了確定與客戶（包括自然人、法人及其他組織）的銷售供應(yīng)關(guān)系而簽訂的書面協(xié)議，銷售合同是確立買賣關(guān)系、明確買賣雙方責(zé)任的最基本文件，做好銷售合同的管理工作是銷售內(nèi)勤的職責(zé)。

明確銷售合同的審批權(quán)限，規(guī)范銷售合同的管理，規(guī)避合同協(xié)議風(fēng)險(xiǎn)是為了更好地保證銷售合同的履行，所以銷售合同的管理工作非常重要。

為了貫徹國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)，維護(hù)公司正常的經(jīng)營(yíng)秩序，提高公司的經(jīng)營(yíng)管理水平，適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需要，銷售合同的管理工作至關(guān)重要。公司應(yīng)依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及其相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，按照本公司相關(guān)管理制度授權(quán)(《公司章程》、《合同管理制度》等)制定一套本公司自己的銷售合同管理制度，從而避免銷售合同糾紛。

銷售合同制度應(yīng)該包括以下幾個(gè)方面：

1、明確銷售合同格式的使用；

2、嚴(yán)格銷售合同的審批與簽訂；

3、明晰銷售合同的變更與解除；

4、規(guī)范銷售合同的存檔與保管。

若制定的銷售合同管理制度與公司章程、合同管理規(guī)定等上級(jí)管理制度有沖突的，依照公司級(jí)規(guī)章制度要求執(zhí)行。本制度由銷售部負(fù)責(zé)編制

和修改，經(jīng)股份公司總經(jīng)理審批后發(fā)生效力，由銷售部負(fù)責(zé)解釋。

（四）銷售客戶關(guān)系管理認(rèn)識(shí)

客戶是企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的源泉，是否有效的利用企業(yè)的客戶資源，將直接關(guān)系到企業(yè)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。

客戶關(guān)系管理的核心思想就是以客戶為中心，企業(yè)的一切活動(dòng)都是圍繞客戶展開，客戶需要什么，企業(yè)就做什么。客戶關(guān)系管理的宗旨就是改善企業(yè)與客戶之間的關(guān)系，使客戶時(shí)時(shí)感覺(jué)到企業(yè)的存在，企業(yè)隨時(shí)了解到客戶的變化情況。客戶關(guān)系管理思想將推動(dòng)企業(yè)最大限度的利用其與客戶有關(guān)的資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)從市場(chǎng)營(yíng)銷到銷售到最后的服務(wù)和技術(shù)支持的交差立體管理。

客戶關(guān)系管理主要職能有：各區(qū)域客戶資料檔案的建立和維護(hù)；進(jìn)行客戶分類管理；現(xiàn)有客戶與潛在客戶資料的分類管理；定期拜訪客戶，加強(qiáng)與客戶的溝通和信息反饋。

有效的客戶關(guān)系管理可以提高售額，增加利潤(rùn)率，提高客戶滿意程度，降低市場(chǎng)銷售成本。

1、目前企業(yè)客戶關(guān)系管理的現(xiàn)狀

（1）客戶維護(hù)手段過(guò)于單

一、方法過(guò)于單

一、姿態(tài)過(guò)于被動(dòng)，導(dǎo)致關(guān)系過(guò)于松散；

（2）在客戶關(guān)系管理方面，員工缺少專業(yè)培訓(xùn)及日常輔導(dǎo)，公司缺少公關(guān)人才；

（3）客戶關(guān)系管理存在的問(wèn)題：設(shè)計(jì)了程序面，但未傳遞個(gè)人面，公司關(guān)懷，但是卻個(gè)人賺人情；

（4）領(lǐng)導(dǎo)對(duì)客戶管理的重視程度不夠；

（5）客戶關(guān)懷方法“一刀切”現(xiàn)象嚴(yán)重，缺少對(duì)客戶類型的分析；（6）區(qū)域客戶經(jīng)理的專業(yè)度和客戶不匹配，溝通不能在一個(gè)平臺(tái)；區(qū)域客戶經(jīng)理與服務(wù)對(duì)象之間的配對(duì)矛盾

（7）部分員工做一些私下操作，給客戶留下不好的印象，給公司造成不良影響；

（8）給客戶的不是他想要的，他想要的我們卻沒(méi)有給他，總是在猜客戶想要什么，卻沒(méi)有主動(dòng)去詢問(wèn)；

（9）標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)與個(gè)性化及人性化的需求之間存在很大的矛盾；（10）心態(tài)沒(méi)有放平，導(dǎo)致姿態(tài)和地位不對(duì)等；一味遷就和討好客戶，導(dǎo)致慣壞客戶；

2、改變企業(yè)客戶關(guān)系現(xiàn)狀的方法

通過(guò)對(duì)多數(shù)企業(yè)在客戶關(guān)系存在問(wèn)題的認(rèn)識(shí)，以及多方了解客戶關(guān)系的重要性，從我個(gè)人角度提出幾點(diǎn)改變企業(yè)客戶關(guān)系現(xiàn)狀的方法，僅僅是代表我個(gè)人意見(jiàn)，希望各位領(lǐng)導(dǎo)參考及采納。

（1）公司組織機(jī)構(gòu)應(yīng)設(shè)置專門負(fù)責(zé)客戶關(guān)系得崗位如：客戶關(guān)系經(jīng)理、客戶關(guān)系專員；

（2）引進(jìn)公關(guān)方面的人才，對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行客戶關(guān)系方面的專業(yè)培訓(xùn)和日常輔導(dǎo)；

（3）不同的客戶采取不同的客戶維護(hù)手段，方法要多元化；

（4）建立客戶檔案，對(duì)客戶資料進(jìn)行及時(shí)地更新和維護(hù)；（5）明確分析客戶的類型，主動(dòng)去了解客戶的需求，抓住客戶“口味”，提供及時(shí)、所需服務(wù)；

（6）在專業(yè)服務(wù)人員與客戶的配對(duì)方面，做到根據(jù)客戶類型派遣相應(yīng)的服務(wù)人員，使其溝通能在同一頻道；

（7）嚴(yán)格規(guī)范員工在客戶關(guān)系維護(hù)的行為，杜絕發(fā)生有損公司形象的事件；

（8）不走形式主義，切實(shí)了解客戶的需要，提供相應(yīng)的服務(wù)；（10）客戶雖然是上帝，但是不能慣壞客戶，應(yīng)做到在客戶面前不卑不吭，姿態(tài)和地位相協(xié)調(diào)；

３、如何開發(fā)新客戶

新客戶的加入，為企業(yè)注入了新的血液，特別是大的潛在客戶的加入，對(duì)企業(yè)贏利產(chǎn)生重要的影響。在市場(chǎng)變幻莫測(cè)的今天，維護(hù)客戶的最好方法就是不斷開發(fā)新客戶，如何開發(fā)和挖掘新客戶？對(duì)待客戶就要像追求女孩子一樣去追求客戶。

２、博得客戶的好感；

３、陳述銷售，告訴客戶我能給他帶來(lái)哪些利益；

４、發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，利用SWOT分析法分析內(nèi)部因素和外部因素，找出企業(yè)存在的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)及核心競(jìng)爭(zhēng)力；

５、建立初步良好的客情關(guān)系，為下次的進(jìn)一步合作做好鋪墊。

２、及時(shí)解決爭(zhēng)端，重新取得客戶的信任；

３、對(duì)客戶滿意度進(jìn)行調(diào)查，使新顧客變?yōu)橹艺\(chéng)顧客； ４、制定資金回籠計(jì)劃，使銷售與回款良性發(fā)展。

初步了解到銷售臺(tái)賬的管理內(nèi)容：

1、根據(jù)公司的營(yíng)銷政策建立核算總帳及明細(xì)帳目，按時(shí)登記明細(xì)帳目；未開發(fā)票的合同，簡(jiǎn)歷發(fā)票預(yù)約機(jī)制，做到發(fā)票開出已否心中有數(shù)，有據(jù)可查。

2、依據(jù)公司營(yíng)銷管理制度準(zhǔn)確有效開展業(yè)務(wù)人員銷售費(fèi)用的會(huì)計(jì)核算、管理、服務(wù)，如出差費(fèi)用的結(jié)算、報(bào)銷、提成的核算等工作。

3、每個(gè)月度對(duì)合同履行，資金回籠，業(yè)務(wù)費(fèi)支出情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和上報(bào)；

4、與財(cái)務(wù)人員做好發(fā)貨、回款情況的對(duì)接。

5、與本公司財(cái)務(wù)人員及客戶單位做好對(duì)賬業(yè)務(wù)工作。

三、競(jìng)聘銷售內(nèi)勤以后的基本工作思路及做法

銷售內(nèi)勤的工作主要側(cè)重后臺(tái)的輔助工作。在今后的工作中，我的基本工作思路：圍繞銷售為中心，做好銷售輔助的基礎(chǔ)工作；協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全銷售部相關(guān)制度；以改革創(chuàng)新為動(dòng)力；以提高工作效率、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展為目標(biāo)；緊密聯(lián)系各部門，協(xié)調(diào)各部門工作，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和公司的雙贏。

對(duì)今后工作的設(shè)想及做法：

1、熟悉銷售內(nèi)勤的各項(xiàng)工作職責(zé)和工作日程、業(yè)務(wù)流程、人際關(guān)系、產(chǎn)品知識(shí)和客戶運(yùn)營(yíng)資料，做好各項(xiàng)工作管理。

2、在工作中發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，找出解決問(wèn)題的措施和方法；從實(shí)際出發(fā)，根據(jù)工作需要加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面，掌握相關(guān)技能，改進(jìn)目前工作中的不完善之處。

3、深入了解公司發(fā)展情況，著眼全局，敢于創(chuàng)新，提出自己的想法，只要對(duì)公司發(fā)展有利的合理化建議，大膽提出，不怕拒絕采納，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

4、完善各項(xiàng)資料的管理制度，采用創(chuàng)新的方式，建立一套自己對(duì)資源的管理模式，做好統(tǒng)籌規(guī)劃。

各位評(píng)委，我對(duì)銷售部門的工作擁有高度的熱情，有著濃厚的興趣，所以本科學(xué)習(xí)中堅(jiān)持選擇國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貿(mào)易流程，始終如一，希望能在銷售內(nèi)勤這一崗位上學(xué)以致用。

若能在銷售內(nèi)勤崗位上工作，我將以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感切切實(shí)實(shí)做好本職工作。在公司的悉心培育和師傅們的言傳身教下，結(jié)合本科所學(xué)專業(yè)，加上自身的學(xué)習(xí)能力，我相信自己將在銷售內(nèi)勤崗位上作出成績(jī)。

我的報(bào)告匯報(bào)完畢，謝謝評(píng)委！

競(jìng)聘人：XXX

2012年2月29日

第四篇：競(jìng)聘內(nèi)勤主任演講稿

競(jìng)聘內(nèi)勤主任演講稿

——XXX 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同事： 大家好！

我XXX，今年39歲，本科學(xué)歷，1997年8月參加信用社工作，曾先后在風(fēng)平信用社、芒市大街分社任內(nèi)勤主任，現(xiàn)任團(tuán)結(jié)分社內(nèi)勤主任，這次我競(jìng)聘的崗位是遮晏分社內(nèi)勤主任。

在這20年的工作中，我始終懷著感恩的心，努力工作，嚴(yán)格遵守信用社各項(xiàng)規(guī)章制度，團(tuán)結(jié)同事，愛(ài)崗敬業(yè)，具有良好的思想道德品質(zhì)，有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感和工作責(zé)任心，思想端正，勤奮工作，吃苦耐勞，有理想和目標(biāo)，注重個(gè)人道德修養(yǎng)，有良好的生活作風(fēng)，并熱愛(ài)信用社工作，時(shí)刻不忘提醒自己：“我靠信用社生存，信用社靠我發(fā)展”的理念，我有信心有能力勝任并做好內(nèi)勤主任工作。

我競(jìng)聘遮晏分社內(nèi)勤主任工作思路是：

一、根據(jù)新形勢(shì)下業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，不斷充實(shí)自我、完善自我。面對(duì)日新月異的科技發(fā)展,激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，新技術(shù)、新業(yè)務(wù)更是不斷更新，這對(duì)我們的業(yè)務(wù)水平提出了更高的要求。這就需要我們?cè)诒ＷC熟練完成現(xiàn)有業(yè)務(wù)的同時(shí)，增強(qiáng)工作的積極性、主動(dòng)性和預(yù)見(jiàn)性，努力學(xué)習(xí)新知識(shí)，掌握新技能，只有這樣，才能更好地適應(yīng)新形勢(shì)的需要。特別是近年來(lái)聯(lián)社投入大量自助設(shè)備，加大電子產(chǎn)品、自助設(shè)備替代率考核。在這方面，我更需要充分做好表率，更要團(tuán)結(jié)同事加強(qiáng)對(duì)一些新事物、新知識(shí)的學(xué)習(xí)與討論，營(yíng)造出濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，爭(zhēng)取跟上信用社改革發(fā)展的步伐，通過(guò)強(qiáng)化學(xué)習(xí)，促進(jìn)工作效率和工作質(zhì)量的提高，最終提高客戶對(duì)我們各項(xiàng)業(yè)務(wù)的滿意度，讓我們的綜合素

質(zhì)更精，同時(shí)也為維護(hù)好現(xiàn)有客戶，挖掘新儲(chǔ)源，營(yíng)銷存貸款奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

二、內(nèi)勤是信用社的內(nèi)當(dāng)家，認(rèn)真執(zhí)行制度，嚴(yán)格規(guī)范操作是搞好工作的保證；執(zhí)行制度行之有效的辦法就是嚴(yán)格規(guī)范操作程序，我們?cè)谝蕴岣呓?jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)的同時(shí)，要加大內(nèi)控管理力度，完善崗位責(zé)任制，使各項(xiàng)規(guī)章制度與業(yè)務(wù)運(yùn)行相適應(yīng)，健全各種登記簿，加強(qiáng)對(duì)重要空白憑證的管理，加強(qiáng)內(nèi)控和業(yè)務(wù)的授權(quán)、檢查、審核等柜面管理工作，確保我們信用社各項(xiàng)事業(yè)健康、有序發(fā)展。

三、協(xié)助主任做好各項(xiàng)內(nèi)、外管理工作。

1、要協(xié)助主任完成聯(lián)社下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。

2、要加強(qiáng)內(nèi)控風(fēng)險(xiǎn)防范，堅(jiān)持原則，杜絕信任代替制度的思想，遵守職業(yè)道德，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，帶頭貫徹執(zhí)行金融法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)章制度以及各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作程序，確保無(wú)案件發(fā)生。

3、樹立團(tuán)隊(duì)精神，提高整體凝聚力。要強(qiáng)化大局意識(shí)，配合社主任做好員工的思想政治工作。同事間多溝通、多交流、相互配合、親密合作。任何一個(gè)企業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步首要靠的是團(tuán)結(jié)，團(tuán)結(jié)就是力量與效益，團(tuán)結(jié)出生產(chǎn)力，團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力，團(tuán)結(jié)出凝聚力。

四、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平。我們的企業(yè)是服務(wù)型的行業(yè)，主要依靠服務(wù)求發(fā)展、依靠服務(wù)求生存；協(xié)助社主任帶領(lǐng)員工正確樹立“存款就是經(jīng)營(yíng)、就是發(fā)展、就是效益”的經(jīng)營(yíng)意識(shí)。以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主題，嚴(yán)格規(guī)范職工的服務(wù)行為，教育職工服務(wù)出形象、服務(wù)出信譽(yù)、服務(wù)出存款、服務(wù)出效益，樹立農(nóng)信社良好形象。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委，以上是我競(jìng)聘這一崗位的工作思路，如果

競(jìng)聘成功，我將認(rèn)真履行內(nèi)勤主任的職責(zé)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的信任和鼓勵(lì)，如果沒(méi)有聘到這崗位，我一樣會(huì)盡職盡責(zé)的做好本職工作。

我的演講完畢，謝謝大家！

二0一七年三月二十四日.

第五篇：內(nèi)勤副行長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿

內(nèi)勤副行長(zhǎng)是一個(gè)位置特殊的管理者，要協(xié)助行長(zhǎng)履行管理職能，參與決策，處理日常的事務(wù)，行使行長(zhǎng)授予的權(quán)力，對(duì)于行長(zhǎng)委托的一些工作，大膽管理，勇于獨(dú)當(dāng)一面。下面是小編幫大家整理的內(nèi)勤副行長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿，僅供參考，歡迎大家閱讀。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好！

今天，我懷著一顆感恩的心走上競(jìng)聘演講臺(tái)，感謝 行長(zhǎng)及各位行領(lǐng)導(dǎo)給我一次展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)。

我叫，年4月年生，中共黨員，本科學(xué)歷，經(jīng)濟(jì)師。年參加工作以來(lái)先后從事過(guò)同城、記賬、信貸、綜合、辦公室、人事、董事會(huì)等工作，先后擔(dān)任營(yíng)業(yè)部主任、市行發(fā)展策劃部副經(jīng)理、辦公室副主任、人力資源培訓(xùn)中心主任職務(wù)，現(xiàn)任董事會(huì)辦公室主任助理。今天我競(jìng)聘的職務(wù)是支行內(nèi)勤副行長(zhǎng)。

孔子說(shuō)：人生四十而不惑。當(dāng)我剛剛走到這個(gè)年齡，回首自己走過(guò)的路，才的深深地感到，不是這個(gè)年齡什么都懂了，而是我們對(duì)所有身邊的事有了客觀的判斷，尤其是價(jià)值的判斷，也就是我們能夠?qū)λ龅氖虑槿绾尾扇『线m的方式作出相對(duì)正確的選擇。所以今天懷著這樣成熟的心理走上競(jìng)聘的講臺(tái)，來(lái)完成我人生又一次選擇。曾經(jīng)的失敗，沒(méi)有讓我消沉，因?yàn)樽屛覉?jiān)信能接受競(jìng)爭(zhēng)求崗位，能力求生存的挑戰(zhàn)，更能體現(xiàn)自身的價(jià)值。兩年來(lái)，我不斷調(diào)整心態(tài)，用滿腔的工作熱情彌補(bǔ)過(guò)去的遺憾。今天我滿懷信心再次迎接新崗位的考驗(yàn)。

參加這一崗位的競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)是：

第一，6年的一線會(huì)計(jì)核算工作經(jīng)歷，讓我有較扎實(shí)的業(yè)務(wù)功底和與客戶有效溝通的能力。讓我對(duì)“客戶是上帝”，“團(tuán)隊(duì)協(xié)作”、“用心經(jīng)營(yíng)”等有了更深刻的理解。

第二、十一年的機(jī)關(guān)管理工作，讓我積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，尤其是董事會(huì)工作以來(lái)，和高層領(lǐng)導(dǎo)接觸中深深體會(huì)到了管理藝術(shù)的精妙；增資擴(kuò)股工作不但達(dá)到引資，更實(shí)現(xiàn)了引智，與股東單位交流中不斷汲取先進(jìn)企業(yè)的管理理念，使自己管理水平和溝通能力不斷提高。

第三、經(jīng)過(guò)商行改革大潮的'洗禮，鍛煉出自己健康的心理與健全的人格，能夠時(shí)刻擺正自己的位置，用健康的心態(tài)克服一切困難。

第四、腳踏實(shí)地，堅(jiān)持原則，是各項(xiàng)規(guī)章制度有效執(zhí)行者，能理清上級(jí)的思路，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。

當(dāng)然，自己還存在許多不足，尤其是十幾年的機(jī)關(guān)工作讓我對(duì)新的前臺(tái)業(yè)務(wù)不是很熟悉，但我相信能夠帶領(lǐng)強(qiáng)于自己的人員有效工作才是個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。

既然是競(jìng)爭(zhēng)，就有成功與失敗，如果這次我競(jìng)聘成功，我決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望，不斷加強(qiáng)個(gè)人政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高思想修養(yǎng)，把自己鍛煉成一名政治合格、業(yè)務(wù)過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良的基層干部。并在以下幾個(gè)方面作出努力：

第一、加強(qiáng)落實(shí)文化建設(shè)，把風(fēng)險(xiǎn)消化在萌芽中。

第二、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，建立一個(gè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。

第三、客觀定位，創(chuàng)新工作，要把手中的權(quán)利轉(zhuǎn)化成責(zé)任，對(duì)下起到帶領(lǐng)、引導(dǎo)作用，對(duì)上做好得力助手。

第四、發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才，把手下人才輩出作為自己一項(xiàng)工作任務(wù)。

我相信，強(qiáng)將手下無(wú)弱兵，一個(gè)好的管理者，才能帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，才能夠形成合力，無(wú)堅(jiān)不摧。

各位領(lǐng)導(dǎo)，我十分渴望擁有這崗位的鍛煉機(jī)會(huì)。但無(wú)論競(jìng)聘成功與否，我將一如既往的用真心，努力做好自己的本職工作，在積極進(jìn)取中使自己不斷的快起來(lái)。

謝謝！

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同仁：

大家好!

國(guó)際成功學(xué)大師卡耐基說(shuō)過(guò)：“不要怕推銷自己，只要你認(rèn)為自己有才華，你就應(yīng)認(rèn)為自己有資格擔(dān)任這個(gè)或那個(gè)職務(wù)。”憑著這句話農(nóng)行副行長(zhǎng)副職競(jìng)聘演講稿，也憑著10年的銀行工作經(jīng)驗(yàn)，今天我滿懷信心和激情的走到演講臺(tái)上參加支行副行長(zhǎng)的競(jìng)聘，自信有能力挑起支行副行長(zhǎng)重?fù)?dān)。

此次參與競(jìng)聘競(jìng)聘銀行副副職演講稿，我認(rèn)為我有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)和有利條件：

一是具有比較全面的專業(yè)理論知識(shí)。

多年的金融生涯，系統(tǒng)的學(xué)歷教育和實(shí)踐，使我具有多學(xué)科的專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)，比較全面地了解和掌握了經(jīng)濟(jì)、金融、法律知識(shí)，熟悉銀行相關(guān)業(yè)務(wù)的操作流程，對(duì)新知識(shí)、新業(yè)務(wù)的認(rèn)知和接受理解力較強(qiáng)。這些為我繼續(xù)做好下一步工作提供了可靠的保障。

二是具有比較豐富的銀行工作經(jīng)驗(yàn)。

在每個(gè)崗位上我都取得了較好的成績(jī)銀行副職競(jìng)聘述職報(bào)告，并解決和處理過(guò)許多業(yè)務(wù)與管理難題，無(wú)論是在信貸管理，不良資產(chǎn)清收，還是在組織管理、協(xié)調(diào)服務(wù)、辦公室后勤管理方面都積累了比較豐富的經(jīng)驗(yàn)。

三是具有較強(qiáng)的組織、溝通、協(xié)調(diào)及管理能力。

我有多年各個(gè)分理處擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)崗位的磨練，在這些崗位上鍛煉了我協(xié)調(diào)、組織、溝通與管理能力。使自己初步具備了一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)所應(yīng)該具備的基本素質(zhì)，多年來(lái)，作為支行的一員，無(wú)論是與本行的同志還是與中高層領(lǐng)導(dǎo)，在工作配合與交往過(guò)程中，我想如果同志們降低一點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)的話，我與大家的合作還是比較愉快的。所以，就溝通組織協(xié)調(diào)管理能力而言，如果作為支行副行長(zhǎng)，我可能還算是一塊可造之材。

如果組織和領(lǐng)導(dǎo)信任我，讓我走上支行副行長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)崗位，銀行副職競(jìng)聘報(bào)告我將在支行行長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，積極搞好支行內(nèi)部管理，練好基本功，唱好重頭戲，走好關(guān)鍵棋，具體工作如下：

一、擺正位置，轉(zhuǎn)變角色到位。

作為一名支行副行長(zhǎng)，既是支行行長(zhǎng)的“二傳手”，又是分管工作的“主攻手”，要履行好協(xié)助、協(xié)調(diào)、協(xié)作的職責(zé)，不折不扣地完成組織上交給的工作任務(wù)。

二、突出重點(diǎn)，抓好營(yíng)銷到位。

我將根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的“二八”法則和***支行的地域特點(diǎn)，銀行副職競(jìng)聘演講稿組建一支特別能戰(zhàn)斗的客戶經(jīng)理隊(duì)伍，加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)客戶的信息搜集，建立詳盡的檔案，進(jìn)行等級(jí)分類，避免營(yíng)銷的盲目性和隨機(jī)性，在維護(hù)現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)上，加大營(yíng)銷力度，爭(zhēng)攬潛在客戶，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，并以各種金融產(chǎn)品為手段，為不同的客戶“量體裁衣”，實(shí)行存、貸、中間業(yè)務(wù)的捆綁式營(yíng)銷。

三、創(chuàng)立品牌，優(yōu)化服務(wù)到位。

我將抓住支行營(yíng)業(yè)部核心競(jìng)爭(zhēng)力項(xiàng)目投產(chǎn)實(shí)施的有利時(shí)機(jī)，整合內(nèi)部資源，完善服務(wù)功能，真正使客戶進(jìn)門有舒適感、臨柜有親切感、離柜有留戀感。注重對(duì)大客戶的服務(wù)工作，尤其是要注重細(xì)節(jié)，把差別服務(wù)做細(xì)做實(shí)，使大客戶切實(shí)感受到“一對(duì)一”個(gè)性化、銀行副行長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿親情化服務(wù)的方便和尊貴，對(duì)重要客戶可以采取電話預(yù)約、優(yōu)先辦理，上門服務(wù)的方法，并通過(guò)記錄大戶資金和個(gè)人生活臺(tái)帳，經(jīng)常性地走訪，適時(shí)送上一份溫馨的關(guān)懷和祝福，使**行的服務(wù)更加人性化。

四、強(qiáng)化管理，提高素質(zhì)到位。

工作中，我將在原來(lái)基礎(chǔ)上繼續(xù)規(guī)范工作流程，健全營(yíng)銷體系，建立行之有效的制度，提升管理水平，做好業(yè)務(wù)的銜接，保證員工思想、內(nèi)控、客戶和業(yè)務(wù)的穩(wěn)定。要組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)理念和有關(guān)知識(shí)，了解現(xiàn)代商業(yè)銀行的發(fā)展趨勢(shì)，開展服務(wù)禮儀、營(yíng)銷知識(shí)銀行副主任競(jìng)聘報(bào)告范文、理財(cái)方案、優(yōu)質(zhì)客戶檔案管理等競(jìng)賽，掀起學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)知識(shí)的浪潮，打造一個(gè)“學(xué)習(xí)型”的支行，使全體員工明確前進(jìn)的方向，自動(dòng)自發(fā)，激活潛能，找到拓展業(yè)務(wù)的辦法。

風(fēng)月有情時(shí)光荏苒，山長(zhǎng)水遠(yuǎn)時(shí)不我待。我年富力強(qiáng)，有激情，有膽識(shí)，有思想，有韌勁，更有一顆上進(jìn)心。如果競(jìng)聘成功，我知道，那里凝結(jié)的不僅僅是我個(gè)人的汗水，更凝結(jié)了各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委和全體同事們的無(wú)限信任和期待，我將不負(fù)重托，不辱使命，以百倍的信心和百倍的努力，銀行副科級(jí)干部競(jìng)聘報(bào)告使我們的支行“百尺竿頭，更進(jìn)一步”!

謝謝！

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