第一篇：2010年秘書科總結11.5.10

瀘州市納溪區人民政府辦公室 秘書科2010年工作述職報告

區政府辦作為政府的綜合協調部門，秘書科又作為辦公室內設科室之一，工作服務對象既有領導，又有科室職工，還直有群眾，工作任務繁重而艱巨。2010年以來，秘書科在區委、區政府及辦公室的正確領導下，秘書科全體黨員職工，立足本職崗位，認真履行職責，充分發揮秘書科的職能作用，經過不懈的努力，使秘書科工作邁上了一個新的臺階，各項工作取得了較好成績。根據要求，現將一年來的工作情況報告如下。

一、嚴格規范公文辦理工作

按照《國家行政機關公文處理法》和《四川省國家行政機關公文處理實施細則》要求，我區以“壓縮數量、提高質量”為原則，嚴把公文政策關、程序關、文字關、格式關、效能關，嚴格審簽程序，制發了中共瀘州市納溪區委辦公室、瀘州市納溪區人民政府辦公室《關于進一步精簡會議文件、改進會風文風和規范督促檢查活動的通知》（瀘納委辦?2010?55號），進一步規范了公文處理工作程序，明確了辦文時限，強化了辦公室人員的保密和效能意識，提高了公文辦理的質量和速度。2010年以區政府名義發文522個（其中府發105個、府函229個、府督87個、府干24個、通告16個、公告11個、無號50個）,比上年476個增加了9.7%，政府辦發文296個（其中辦發35個、辦函191個、無文號48個、辦節7個、辦案15個）,比上年230個增加了28.7%，常務會議紀要11期，2

三、嚴格落實值班制度

值班是辦公室工作中長期而重要的一項工作。我們堅持實行領導負總責，辦公室主任、副主任帶班、辦公室工作人員值班制度；并要求值班人員嚴格執行值班制度，晝夜在崗，勤督促，多檢查，確保區政府24小時通訊暢通；秘書科每周安排并印制值班安排表，并發到每位同志手中，同時建有值班日志、電話記錄本，要求值班人員認真填寫。制發了《中共瀘州市納溪區委辦公室關于及時報送突發應急事件的通知》，再次重申值班信息報送紀律，按要求認真、準確記錄各種自然災害、重大災情、疫情、事故、重要社會動態及突發事件，及時報告領導，并按照領導指示意見，通過相應科室或有關部門進行處理。加強汛期值班，全區延長了一個月的汛期值班時間（從5月1日至10月31日），區級領導多次深夜暗訪政府值班室及各鎮、街道、區級各部門汛期值班情況，確保值班人員在崗。

在辦公室的示范帶動和嚴格督促下，各鎮、街道、區級各部門均進一步完善值班制度，嚴格落實行政首長負責制，把政治素質高、業務精湛、責任心強的同志充實到值班崗位，確保24小時有人值守、有領導帶班。

由于我們嚴格落實了值班制度，2010年，我區信息上報及時，工作處理得當，信息渠道暢通，圓滿完成了值班任務。

四、嚴格文件、檔案管理

秘書科嚴格按照有關《條例》和《細則》，使文件的收、發、傳、送、批、借、存、銷等環節做到了程序化、制度化、科學化。一年來收發文工作，做到了及時、準確、規范、不錯發、不遺失。應歸檔文件材料齊全完整，書寫格式、案卷質量符合要求，檔案

（一）組織人事工作方面：承辦草擬了科級干部考察報告、職務任免、干部調動請示16件，審核辦理干部調動手續8名，審核辦理報送試用期滿轉正1名、調進人員6名、臨聘人員2名、副科級后備干部8名、成建制轉公3名，審核報送參公事業人員4名、干部職工年度考核30名、專業技術人員等級晉升2名等干部職工的相關資料；承辦發展新黨員1名，牽頭組織黨員參加民主評議30名、幫扶所包村（大渡口鎮共和村）黨員19名、慰問困難黨員2名，收繳黨費4983元。

（二）工資福利方面：審核辦公室機關事業單位工作人員工資變動，其中：因調動辦理工資關系14人，職務變動重新確定工資6人，正常增加職務工資36人、級別工資變動5人，成建制轉公工資變動3人，參公事業人員工資變動4人；審批辦理離退休工作人員享受副科級津補貼待遇2人。

（三）廉政建設方面：認真執行黨風廉政建設責任制，牽頭組織辦公室黨員干部收看《遠山的紅葉》電視連續劇和身邊的勤廉兼優等先進典型、查找廉政風險點、制定風險防控措施，牽頭審核辦公室懲治和預防腐敗體系工作相關資料。

（四）群眾文化活動方面：充分利用“三八”、清明、“五一”、“七一”、國慶等重大節日活動，牽頭組織召開座談會、參加知識競賽、邀請專家舉辦講座，牽頭組織辦公室或政府機關干部職工參加區委宣傳部、機關工委、工會、婦聯、文體廣電局等有關部門牽頭舉辦的納溪區徒步登山越野快跑比賽、我是納溪人主題演講比賽、秀美納溪大型文藝演出、國慶杯籃球賽、老年人運動會

總之，一年來，經過秘書科全體黨員職工的共同努力，取得了顯著的成績，在的新一年里，我們仍將緊緊圍繞區委、區政府中心工作，發揚成績，總結經驗，彌補不足，以協調、有序、快速、高效為目標，把各方面工作提高到一個更新更高的水平，爭取更大的成績，為納溪的振興和繁榮做出更大的貢獻！

二○一一年五月十日

第二篇：辦公室秘書科工作人員總結

辦公室秘書科工作人員總結

今年是我在區委辦公室工作的第二年，也是我到秘書科工作的第一年。一年來，在各位領導和同事們的指導、關心和幫助下，我認真踐行區委辦“科學服務觀”，以“嚴謹務實、扎實高效、敬業奉獻、追求完美”的標準嚴格要求自己，迅速地適應了新了進的工作崗位，較好地完成了各項任務，自己的思想認識、工作能力和綜合素質都得到一步的提升。下面我分四個方面將一年來的工作和學習情況向各位領導和同事做個簡要的匯報。

一、收獲

在區委辦工作的第一年，是我開闊眼界、熟悉情況、積累經驗的階段。xx年到秘書科以后，自己先后參與了xx余篇區委材料的起草和撰寫工作。這一年的磨練，使我真正進入了文秘工作角色。自己對文字工作的認識更加深入了，思路更加清晰了，能力也更加全面了。

一是強化三個環節，切實提高文字工作效能。

把握規律。文字工作的規律來自于日常的分析、判斷、思考，更重要的來自于經常性的總結。在這方面，自己一直堅持記錄工作感悟，堅持辦文之后的歸納和整理，堅持定期回看和總結，把握各種文體在結構、內容、篇幅、語氣等方 面不同的要求，把握各類材料在總結、認識、形勢、部署等段落的不同寫法。努力做到心中有數、駕輕就熟。

前置學習。根據文秘工作特點，著力強化學習的敏感性、有序性和動態性。建立知識儲備目錄，圍繞區委中心工作、領導關注熱點、近期工作安排等，提前著手搜集整理書籍、報紙、互聯網、上級精神、領導批示和以往材料中的有關內容。在學習的基礎上加以梳理，使其形成完成的脈絡體系，并及時傳給科室其他同事學習交流。做到未雨綢繆、有備無患，變“急活”為“慢工”，變被動為主動。

溝通協調。自己辦文過程中不斷揣摩和體會，我感覺良好的溝通協調往往可以起到事半功倍的效果。與領導溝通時，做到“底數清、情況明”，準確掌握數據、提法的出處，熟知文字修改的來龍去脈;與上級單位溝通時，做到“兩個明確”，明確文字材料的具體要求，明確具體聯系人;與基層單位溝通協調時，做到“堅持原則，注重技巧”，在確保文字任務完成的基礎上，爭得基層的理解，保持良好的關系。

二是統籌三個關系，合理把握文字工作節奏。

主與次的關系。面對紛繁復雜的文字工作，自己通過旁聽區委的各種會議，關注領導主要活動，研究各類文字材料，牢牢抓住不同階段的中心工作，分清主要與次要，分清重點和一般，做到突出重點，兼顧全面，有主有次，有張有弛，忙而不亂。

輕與重的關系。堅持“輕文快辦、重文穩辦”的原則，對于“會議通知”、“簡短致辭”、“函”等一般性的、不牽動大局或工作量較小的材料，速來速辦，來則即辦，突出一個“快”字，用最短的時間抓緊完成;對于全會報告、重要講話、匯報材料等涉及全區或在一定時期內對全局有重大影響的文字工作，做到快中有慢，緊中有緩，在提綱構思上多下功夫，待思考成熟再迅速成文。

急與緩的關系。堅持“緩中求快，急中求妥”，對于時間上要求并不急的材料，不等不拖，重點加強對核心內容及相關背景的分析研究，做好相應的基礎工作，待條件充分具備，再快速形成初稿，征求領導意見，不斷完善修改;對時間要求比較緊的材料，自己首先保持頭腦冷靜，盡可能開動腦筋調動平日積累的資料和掌握的一些具體情況，搞好文字運籌，再抓住核心行文，努力做到重點突出、事理清楚，避免粗技大葉、急中出亂。

三是增強三個意識，始終保持文字工作狀態。

搞好文字服務必須具備良好的精神狀態和飽滿的工作熱情，說到底就是讓自己始終處于最佳狀態，時刻能夠貢獻出最有效的文字成果。在這方面自己重點強化了三種意識。

責任意識。一方面是敬業，腳踏實地，扎實鍛煉，干文字，愛文字，鉆文字，不斷增強主動性，積極改進文字工作;一方面是進取，時刻牢記自己是區委辦秘書科的一員，時刻 以秘書科的標準要求自己，不斷強化積極進取、爭創一流的精神動力。

和諧意識。用辯證的觀點和樂觀的心態看待文秘工作，正確認識自己的工作和價值，積極克服急功近利的浮躁情緒，克服愛慕虛榮的不良作風，克服怕吃苦、得過且過的錯誤思想，始終保持一名共產黨員的本色。

團隊意識。在思想上講團結，做到思想統一，步調一致;在工作上講團結，拾遺補缺、協調配合、形成合力;在生活上講團結，主動關心同事，幫助同事，增強工作的凝聚力和向心力。

借這個機會，要特別感謝在過去的一年中，各位領導和同志們給予我的幫助，大家的支持和鼓勵讓我心中倍感溫暖，讓我更加珍惜與大家一起共事的情誼。

二、體會

自己工作一年來的體會可以概括成一個詞，那就是：堅持。得到這點體會主要是源于我結合區委辦“科學服務觀”要求以及秘書科具體工作，對自己進行了一個新的定位。

工作進步來自鍥而不舍地努力。作為一名文秘戰線的新人，自己并不缺少危機感和恐慌感，開始著手工作的時候比較急，恨不得一夜之間成為“文秘達人”，感覺自己下了很大的功夫，但短期內成效并不明顯，相反問題卻表現得很突出。經過這一年秘書科的工作，我切身感受到，要想真正提 高文字工作水平，不能靠短期突擊惡補，必須扎扎實實，一步一個腳印，循序漸進的量變積累，才能最終實現厚積薄發的質變升華。這是個長期的過程，中間不能有任何的急躁、猶豫和遲疑，必須一刻也不放松的堅持。

能力提高來自堅持不懈地學習。想做好文字工作，必須將學習作為一種習慣。學習是文秘人員的生命線，靠學習獲取各種知識提升能力，就像植物汲取養分不斷生長，不堅持學習，知識就會枯萎、能力就會滯后。特別是文字工作服務的領導，獲取信息的渠道很多，掌握的信息量很大，了解的信息面很廣，各種前沿問題，新理論，新概念、新知識層出不窮。在這種形勢下，學習容不得一絲一毫的松懈。放松了對自己的要求，就跟不上經濟社會發展的步伐，就會產生文字工作與領導之間的信息不對稱，自己寫出的材料質量必然降低，必然達不到領導的要求。

境界提升來自持之以恒地修煉。我感覺，個人的境界對做好文字工作十分重要。境界反映的是一個人在精神方面的高度，反映著個人的品質和價值。作為文秘人員，經常要面對繁重而枯燥的工作，而自己的境界就像一只無形的手，影響著工作態度、工作效率、工作水平，甚至左右了人生的結局。境界的提升貴在堅持不懈的自我修煉，只有始終專注事業、持續超越自我、不斷升華心態、始終嚴格自律才能真正實現境界的提升，才能在進取中真正成就和完善自己。

三、不足

對照“科學服務觀”以及當前新形勢對辦公室文秘人員的要求，我感覺自己還存在以下三點不足：

第一，在大局的把握上還不夠成熟全面。有時領會領導意圖、把握領導思路不夠準確，起草涉及區域經濟社會發展全局的文件時，對于各個方面內容的擺布還不到位，文章內部各塊多與少、重與輕、大與小的處理尚顯不足，導致有些文字材料的重點不突出，甚至丟點落項。

第二，在細節的處理上還需要精益求精。對于不同領導的思維邏輯、語言風格、表述習慣等研究不夠深入，文字工作的個性化、精細化服務水平還有待提升。特別是面對急、難、重、大的文字材料，行文思路的嚴謹性和用詞標點的準確性還需進一步提高。

第三，在知識的學習上還有待深度拓展。與領導要求相比，對所學內容的分析、研究、理解、運用還只停留在相對較淺的層次，更多的只是完成了知識的采集和梳理，缺少加工利用制作成形的過程。突出表現在，起草一些文字材料時，雖然照顧到了“面”，但對具體問題的闡述不夠深入夠透，達不到應有的高度。

四、展望

在今后的工作中，我會按照區委辦“科學服務觀”的要求，不斷加強學習和鍛煉，全面提升自身的素質和能力，克 服來自各方面的困難，優質、高效的完成好各項工作任務。具體來講，就是要在以下四個方面進一步完善、提升自我。

一是勤于思考。一方面，思考事關全局的重大問題。關注國內外、XX市和區內政治經濟生活中的大事，研究宏觀形勢和上級大政方針可能給順義帶來的機遇和影響，提高從大的方面分析把握和統籌謀劃的能力。一方面，思考高端服務業發展、新城建設、社會服務管理創新等我區發展面臨的新情況新問題。更全面、深入地掌握順義區經濟社會發展實際情況，確保起草文字材料時對各種素材進行游刃有余的取舍，對各類問題進行準確透徹的剖析。

二是善于把握。充分利用討論材料、旁聽會議、陪同調研等各種機會，體會領導的一言一行，及時捕捉領導的思想火花、準確領會領導的工作意圖、科學延伸領導的發展思路;認真研讀領導的報告、講話以及各類署名文章，對不同時期、不同場合的材料進行橫向對比、縱向分析，通過對比分析，發現領導關注的重大問題，把握領導在思想軌跡上、工作思路上的發展和變化。

三是精于實踐。養成一絲不茍、精益求精的辦文習慣，立足精品寫文稿。認真對待每一份材料，無論規格高低、篇幅長短、緩急輕重，都細致入微，嚴格把關，在每一個細節上都傾注自己的心血和精力，努力使每一篇文稿都經得起推敲、讓領導滿意，不讓一份不符合要求的文件發出，保證材 料的高質量、高水平，維護區委決策的嚴肅性、權威性。

四是勇于創新。努力在文字工作的理論上、思路上和語言表述上謀求創新。特別是深入研究不同領導的講話風格和語言習慣，因時制宜、因地制宜地創新材料的表述方式，不斷增強文秘工作的針對性和實效性。

第三篇：政府辦公室秘書科總結

上半年工作總結

(2011年9月)

今年上半年，在市政府辦黨組的正確領導下，在李儀副秘書長、劉鵬玉副書記的直接帶領下，一科緊緊圍繞“三個服務”，嚴格按照“文求精品、事創一流、服務高效、督查有力”的要求，開拓進取，扎實工作，較好地完成了各項工作任務。

一、工作情況

按照市政府辦年初部署，特別是五月份科室職責分工重新界定明確以后，我們站位全局，自我加壓，切實增強“三種”意識，提高“三個”質量，全面提升辦文、辦事、辦會水平。

（一）增強精品意識，提高文稿質量。在確保時間的前提下，對每份文稿都堅持集體會商，認真研究，反復修改，既貫徹上級精神、結合南陽實際，又突出工作重點、體現領導風格，精益求精，打造精品。今年上半年共起草把關各類文稿122份，其中市長講話、致辭49份，述職報告、工作總結等材料67篇。起草市政府及辦公室文件11份。完成《河南年鑒》組稿工作。

（二）增強超前意識，提高服務質量。按照“高、新、實”的要求，積極主動，超前謀劃，精心做好市長及中心工作的服務。一是精心安排好公務活動。主動與市委辦溝通，搞好與相關科室的銜接，認真做好市長、副市長每周工作活動搜集、整理、上報工作。同時，積極做好群眾來信來訪工作，讓領導能騰出精力謀大事。上半年，共協助領導處理來信300余件、接待來訪100多人次，協調解決問題30多個。二是當好參謀助手。圍繞領導關注的農運會籌辦、移民遷安、產業集聚區建設、大招商活動、“兩爭一迎”等重點工作，及時搜集、梳理、提供相關情況和信息，編發《要情參閱》6期，服務領導決策。同時，當好“連接器”、“傳令兵”、“服務員”，及時上傳下達、溝通內外，加強聯絡協調，提高服務的針對性、實效性。三是搞好協調配合。較好完成了領導交辦的臨時性任務和兄弟科室要求協辦的合作性工作；參與國家有關部委、省領導、重要客商蒞宛考察保障工作，較好地完成各項接待任務。四是承辦會務嚴謹高效。牢記細節決定成敗，全力做好市長辦公會議、市政府常務會議議題的收集、整理和會議組織、會務服務、會議紀要撰寫等工作，圓滿完成市政府全會、大型會議的籌備任務。全年共組織市政府常務會議8次，市長辦公會議48次，大型經濟觀摩活動7次，市長召集專題會議和臨時緊急會議30余次，編發會議紀要27份，有力地保障服務了政府工作。

（三）增強督查意識，提高辦事質量。按照市政府領導對督查工作的新要求，充分發揮督查職能，抓好領導關注事項的落實工作。認真做好市長批示件和市政府常務會、市長辦公會、現場辦公會重要事項的傳遞、督辦和跟蹤問效工作。今年上半年，共傳遞、督辦領導批示件及領導會議落實事項383件，其中直接督辦49件，辦結47件，正在辦理2件，切實做到事事能落實、件件有回音。

二、主要做法

一是加強學習。堅持工作需要就是學習方向，加強政策理論業務學習，分塊研究工作，全面提高素質，力爭成為行家里手。

二是加壓增責。上提標桿，自我加壓，爭創一流；制訂科室制度，強化人員責任，促進工作落實。

三是提高效率。分工協作，統分結合，超前謀劃，爭取主動，提高工作效率，提升工作質量。

三、存在問題

服務的主動性、超前性不夠；督查力度不夠大、效果不夠明顯；工作效率、質量需進一步提高。

四、下步打算

我們將按照李儀秘書長、鵬玉書記的要求，進一步更新觀念、創新方法、加大力度，在“六個力求”上下功夫，努力實現“任務圓滿完成、工作質量提升、科室形象良好”的工作目標。重點做好以下幾點：一是起草領導致辭等材料，力求質量時間雙保證；二是服務領導事務，力求嚴謹周到高效；三是組織會議活動，力求周密細致規范；四是編發要情、紀要，力求及時準確快捷；五是承辦領導批示件，力求傳遞迅速、督查有力、跟蹤落實。

第四篇：個人總結市府辦秘書科

個人總結市府辦秘書科

自從開展保持先進性教育活動以來，自己能夠嚴格按照既定學習計劃，深入地學習。通過第一個階段的集中學習、討論及個人自學，對先進性教育活動的重大意義和作用有了進一步認識，從而為第二階段分析問題查擺問題打下了良好的思想基礎。進入第二個階段以來，自己能夠按照把整改貫穿始終的要求，邊學習、邊整改、邊提高，找出問題，分析了原因，提出了今后努力的方向。現將學習情況總結如下：

一、總結學習情況

按照既定學習計劃，進入第二個階段以來，根據支部提出的評議意見和建議，找出了自己存在的突出問題，撰寫了3000字的黨性分析材料，組織開展了黨員之間的談心活動，并且積極組織參加了黨支部的民主生活會，在會上針對自己的不足分析了原因，提出了今后努力的方向，黨員之間開展了批評與自我批評，這一系列活動使自己深受裨益。

二、主要收獲

通過進一步學習，使我對開展保持共產黨員先進性教育活動的意義有了更深層次地認識，并且對很多問題進行了思考。作為一個黨員，一言一行關系著黨的形象必須時時保持政治上的覺醒，處處按照黨員標準嚴格要求自己，不斷提高黨員的覺悟，增強政治意識，保持黨員先進性。而要保持黨員的先進性首先就是要解決好“為什么人”的問題，牢固樹立全心全意為人民服務的觀念。黨的一切活動都有一個“為什么人”的問題，每個黨員領導干部也一樣。而這個問題歸根結底是世界觀問題。共產黨員和領導干部要圍繞強化宗旨觀念，加強學習改造，真正從世界觀、人生觀、價值觀上解決好“參加革命為什么，在領導崗位上做什么，將來身后留什么”的問題，常思貪欲之害，常棄非分之想，常修為官之德，決不能三心二意為人民，七心八意為自己，甚至一心一意為自己。其次，要進一步解決好“靠什么人”的問題,切實把人民群眾的積極性引導好，保護好，發揮好。最后要進一步解決好黨員干部“怕什么”的問題，切實接受人民群眾的監督。鄧小平同志曾經說過，黨員干部一要怕黨，二要怕群眾，這種怕是對人民群眾有敬畏之感，時時把自己置于人民群眾的監督之下，實施擔心被人民群眾拋棄，這種怕由黨與人民群眾的根本關系決定的。如果對群眾無敬畏之心，而是有輕蔑之意，只怕脫離領導，不怕脫離群眾，只會人亡政息。

三、自己存在的突出問題

按照黨的十六大和十六屆三中、四中全會的要求，對照“三個代表”重要思想和《黨章》規定的義務，對照征求到的意見和建議以及優秀共產黨員先進性事跡，聯系個人思想和工作實際，現自我剖析如下：

1、全心全意為人民服務的宗旨觀念有所淡化

在推行土地收購儲備制度、制訂相關法規政策時，考慮實現政府土地最大利益化多，考慮滿足企業利益少，在實際工作中，把領導滿意不滿意作為衡量工作的標準，對群眾是否滿意考慮不多。

2、工作作風不夠扎實，工作浮在表面上多，深入調查研究少，說的多，干的少，抓大面多，抓典型少，研究共性的多，研究突出問題少。

3、創新意識不夠，創新能力不強。而對新形勢、新情況、新問題沒有做到與時俱進。沒有及時轉變觀念，更新知識，學習緊迫感不強。特別是任務重時，以干代學，對單位業務知識培訓抓得少，人員結構發生了變化，沒有及時組織專業知識培訓學習。

四、今后努力的方向

1、加強理論學習，提高政治素質，進一步鑒定共產主義理想和社會主義信念。要系統學習馬列主義，毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表重要思想和科學發展觀、正確政績觀，用心武裝自己的頭腦，規范自己的行為，指導自己的工作。

2、牢記“兩個務必”，強化宗旨觀念，努力實踐“三個代表”重要思想。作為一名黨員干部要努力發揮自己的先進性，一要牢固樹立群眾觀念，真正做到在任何時候任何情況下，與人民群眾同呼吸共命運的立場不能變、全心全意為人民服務的宗旨觀念不能忘。并且要牢記毛主席關于“兩個務必”的諄諄教導，謙虛謹慎、不驕不躁，以一個普通黨員的身份，正確對待同志、對待群眾，對待自己。

3、改進作風，提高執政能力，為國土資源管理事業發展做出貢獻。一是要認真改進思想作風，二是要改進工作作風，三是要堅持立黨為公，執政為民。

兩個階段以來的學習，使我重新審視自我，覺得很有收獲，更是對自己思想靈魂的洗禮。我要從認真的思想認識高度投入到這次保持共產黨員先進性教育活動中，用理論學習改造自身的思想意識，用實際行動實踐黨員的先進性要求，努力為黨增輝。

我是***年**月從XX科借調到區政府辦任秘書工作的，主要負責城建、城市管理、環保、勞服、招商、教育、科技、檔案、公安、司法等方面工作的文件、綜合材料的起草和印制;督促、檢查主管領導決定事項和批示的執行情況;完成主管領導交辦的其它工作。一年以來，在辦公室的領導下，在同志們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責，完成了工作任務。現將工作情況作以簡要匯報。

1、加強學習，提高了政治水平和業務素質。

具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業余時間系統地學習了《馬克思主義哲學》、《毛澤東思想概論》、《社會主義市場經濟》、《行政管理》、《刑法》、《民法》、《公文寫作》等理論知識以及與業務部門相關地政策、法規和條例等，逐步提高了自己的素質。我不僅從書本上汲取養分，還謙虛地向周圍理論水平高、業務能力強的同志學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學習，進一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力;提高了思想覺悟和執行黨的路線、方針、政策的自覺性;提高了對黨在新時期的作用和建設有中國特色社會主義的認識。作為一名中共預備黨員，通過對《黨章》的學習，更加明確了黨員應該具備的素質，堅定了成為一名光榮的中國共產黨員的決心。通過對十六大有關文件的學習，進一步了解了我國面臨的政治形勢、經濟形勢、國防力量、科技教育以及在國際社會的地位和作用。

2、勤于動筆，增強了文字功底和思維能力。

秘書工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，我從研究已經成型的材料入手，細心揣摩，邊寫邊改，并請老同志和領導提出意見和建議，然后再進行深入加工，經過反復推敲，最后定稿。一年來，我起草各種綜合材料**份，文件**份，信息**篇。材料的寫作需要有詳盡、準確的第一手資料，這樣才能保證向領導反映準確信息，為及時決策提供可靠依據。在三年來開展的城市管理年活動中，我經常深入到城市管理行政執法分局和基層了解情況，編發了《城市管理活動主題信息》，并及時報送到市政府有關部門，使上級對我區工作有了全面的了解。對于工作中存在的問題，我總是積極動腦筋、想辦法，為領導獻計獻策，充分發揮了助手和參謀作用。政府印發的文件具有很高的嚴肅性和權威性，代表政府的形象，出現任何紕漏都會影響政府工作的正常進行。對于要印發的文件，我每次都進行認真的核稿和校對，至少3遍以上，并請其他秘書幫助把關，減少了出錯的幾率，保證了文件準確、及時發放。

3、深入實踐，強化了協調意識和督辦力度。

領導的決策和指示的落實都需要進一步的協調和檢查監督，這是秘書工作的一項重要職能。對一些矛盾靈活掌握，具體問題具體分析，及時協調科室之間、科室與轄區單位之間的關系，正確處理問題。在改造XX路時，我被派到工地，負責施工質量和進度工作，由于不封路、工期短、地下情況復雜，工程涉及到十幾家單位的利益，經常出現“窩工”現象，影響了正常施工。每當出現問題時，我都深入調查、了解情況，多次協調電信局、供電局等單位，動員他們顧全大局，配合工作，并及時把情況反映給領導，以便領導及時作出決策，同時也使自己得到了很大的鍛煉和提高。在受理區長熱線電話和群眾來信來訪時，我都熱情服務，較小的問題立即協調業務部門進行處理，較大的問題及時向主管領導匯報，待領導批示后，馬上落實到基層單位，并進行監督。有群眾反映，XX小區XX飯店沒有排煙道，影響正常生活，按領導要求，我立即將情況通知了環保局，并限期進行治理，僅用兩天時間，事情就得到了圓滿解決，群眾非常滿意。

4、快速反映，完成了臨時工作和緊急任務。

由于主管領導分管的工作都是涉及到群眾利益的大事，所以臨時性工作和緊急性任務比較多。今年*月一天，在XX公司樓區入口處，有人私自卸了幾車建筑垃圾，阻礙了行人通行，而且第二天市領導要到XX區檢查，情況非常緊急，領導臨時決定將清理任務交給了我。當時出租的貨車都已經收工，我就四處尋找、詢問，最后終于在鐵路貨場找到了已經收工的貨車，將所有垃圾清理干凈時，已是第二天早上了。在拆遷XXX違章建筑時，幾家釘子戶拒絕拆遷，群眾反響很大，因為還沒有到強制拆遷的時間，領導臨時指派我協調有關部門做他們的思想工作，想辦法讓他們自拆，以盡量避免損失。我協調城管執法局和區法院的同志一起來到現場，向這幾戶宣傳有關拆遷的法律法規和城市改造的必要性，曉之以理，動之以情，終于說服了他們進行了自拆，減少了很多不必要的損失，保證了整個廠西的順利拆遷。

雖然我在一年的工作中取得了一定的成績，但還存在一定的問題和不足。一是工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質量;二是處理一些工作關系時還不能得心應手，工作顯得措手不及，無從著手。在今后的工作中，我還要繼續加強學習，戒驕戒躁，努力實踐，為把自己培養成為新時期的合格人才而努力奮斗。

一年以來，在辦公室各位主任的領導與支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現簡要回顧總結

一是素質進一步提高。為了適應新形勢下政府工作需要，一年來，始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。重點學習了鄧小平理論、“三個代表”重要思想和十六屆三中全會決定等篇章，有效地提高了理論水平和思想政治素質，進一步增強了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。

二是當好參謀助手。按照辦公室分工，我主要職責是負責副市長*同志的秘書工作，組織起草有關領導講話和綜合性文字材料，承辦有關會務，搞好相關服務。為做好工作，經常隨領導下基層搞調查研究，密切聯系實際，注意收集有關資料，積極為領導實施正確決策提高準確可靠依據，當好參謀助手。*年，協助領導圓滿完成了年初市委、市政府下達的各項工作目標，使我市的城鎮建設、土地管理、文化旅游、廣播電視以及郵政、電信等各項事業都取得了較大進展，有力促進我市經濟持續健康發展。

三是為民務實高效。按照辦公室制訂的《機關效能建設十項制度》，積極轉變工作作風，增強公仆意識，為民務實高效。以全心全意為人民服務的宗旨，把群本資料權屬文秘寫作網，放上鼠標按照提示查看文秘寫作網資料眾滿意、領導滿意作為工作的出發點和落腳點，對群眾來訪和辦事人員換位思考，將心比心，積極熱情為基層和群眾辦事，恪守為民之志，以實際行動踐行“三個代表”，切實為領導分憂，為百姓解難，充分發揮橋梁紐帶作用。工作踏實，任勞任怨，務實高效，堅持網上簽到，每天記工作日志，自我激勵，自我鞭策，時時處處以黨員標準嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象。

一年來，雖然自己在工作上取得了一定成績，但還存在著不足。一是工作當中主動向領導匯報請示的多，為領導出注意想辦法的少。二是調研不夠，有些情況了解得不夠細，不夠實，不夠多，掌握材料不夠充分，使工作被動。在新的一年里，我將揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好。

第五篇：2009秘書科工作總結

2009秘書科工作總結

今年以來，秘書科全體同志在辦公室領導的正確帶領和各科室大力支持下，緊緊圍繞市政府的中心工作，立足實際，努力學習，刻苦工作，較好地完成了各項工作任務，保證了辦公室工作的正常運轉。

一、強化學習意識，提高自身素質。

秘書科作為辦公室的辦公室，是市政府及辦公室對外聯絡的中心紐帶，工作接觸的面廣，事多，人雜，這對秘書科工作人員的素質和水平要有很高的要求。一年來，秘書科全體人員在嚴格執行辦公室集中學習的基礎上，不斷積極強化自身的學習，圍繞搞好服務、抓實學習、重提素質、苦練內功為目標，以工作的制度化、規范化、科學化為標準，努力加強理論和業務素質學習，進一步提高了自身工作效率和服務水平。

二、強化服務意識，全面完成工作任務。

一年來，秘書科全體同志時刻牢記服務宗旨，盡心盡責全力工作，較好的完成了全年工作任務。

1、公文運行管理規范。一是發文嚴格按照程序層層把關，嚴格把好文件的文字、政策、格式、編號、印制、歸檔關，文件質量得到提高；并利用電子文檔的形式歸檔市政府及辦公室發文，進一步改進了檔案查閱效率，提高了檔案管理水平。二是來電來文的處理做到了按程序和規定辦事，確保了來電來文的（接）收、發、傳、送、批、借、存、銷等環節程序化、制度化、科學化、準確化，做到了及時、準確、規范、不錯發、不遣失，嚴格按照保密制度管理、規范三密文件，無被盜和失泄密事件發生。三是嚴格印章使用，做到了先由相關責任領導簽字把關，然后登記，再用印，決不蓋人情章、關系章，并做到專人負責，確保了印章安全。

2、會務活動周密籌辦。辦公室組織的全市性大會、市長辦公會、市政府常務會、市政府全體會、專題協調會等會議，都按要求認真做好會前準備、會中服務、會后紀要整理等工作，確保了會務質量。會議通知力求時間準確、地點清楚、議題明確；會場安排嚴格按照會議的規模和領導的要求，提前預訂會議室，擺放好領導座簽，懸掛好會標；會議材料提前安排責任單位準備，會上及時發放；市長辦公會和專題會安排專人做好會議記錄，及時形成會議紀要。

3、信訪接待熱情周到。接待群眾信訪，始終做到對接待群眾熱情禮貌，聽取陳述耐心細致，答復問題明白清楚，防止矛盾激化，真正做好“傾聽、思考、解說、協調”四步曲，對來信來訪認真做好登記，對領導簽批的上訪信件進行跟蹤督辦落實，真正做到了人民群眾來信來訪“事事有回音、件件有著落”。

4、檔案管理標準規范。一是認真執行有關檔案工作和保密工作的法律、法規和有關規定，認真收集整理機關的各類檔案，積極為領導和各部門提供檔案服務，保證了各類檔案完整齊全。二是創新檔案管理方式。利用電子文檔的形式歸檔市政府及辦公室發文，進一步改進了檔案查閱效率，提高了檔案管理水平。

5、日常工作運轉高效。一年來，秘書科同志在人員少、工作量大的情況下，以高度負責的工作態度，分工不分家，通力協調配合，確保了政府機關各項政令的暢通。各種會議通知按時限要求發出，沒有出現一例漏會、掉會事件；做好了機關文件、報紙、公文、信件的分發工作；嚴格落實值班制度，保證了辦公室節假日及晚上值班，無脫崗、斷崗現象，確保了機關工作正常運轉和機關安全。

回顧一年來的工作，經過秘書科全體同志的共同努力以及各科室的大力支持，取得了一定的成績，但仍存在很多差距和不足，一是工作主動性需進一步加強，超前服務意識不強；二是工作的方式、方法需進一步改進等。在新的一年里，我們將繼續加強學習，不斷提高 素質；增強主觀能動性，提高超前服務意識，用實際行動把工作落到實處。一是嚴格遵守各項規章制度，搞好日常事務工作；二是規范程序，嚴謹細致地搞好公文運轉；三是改進工作作風，提升機關窗口形象；四是完成領導交辦的其他工作。