第一篇：2010.5理論知識部分試卷

2010年5月秘書資格考試(三級)理論知識部分試卷

第二部分 理論知識

(26-125題，共100道題，滿分為100分)

一、單項選擇題（第26題～第85題，每題1分，共60分。）26.敘述是表述人物的經歷、行為或()。

A、事件發生的時間、地點

B、事物發展變化的結果

C、事件發生的原因、結果

D、事物發展變化的過程

27.在有重大傳染疾病流行時，為避免傳染和交叉感染可采用()。

A、項目團隊工作模式

B、彈性時間工作模式

C、在家工作模式

D、交叉工作模式

28.計算機速記與手寫速記功能相同的是能夠()。

A、傳遞信息

B、交流語言

C、存儲語言信息

D、記錄語言信息

29.關于文章運用語言的標準必須平實的理解，不正確的一項是()。

A、平易實在B、樸素規范

C、明白流暢

D、通俗易懂

30.在Excel中，如果輸入“0 1/9”，則在單元格中會出現()。

A、1月9日

B、1/9 C、# # # # D、FALSE

31.對會議的評估應做到()。

A、淡化宣傳

B、避免定論

C、科學高效

D、澄清事實

32.按新的辦公模式要求，不需要與其它員工或客戶有太多的接觸，可安排在家完成工作內容的人員是()。A、行政事務人員

B、研發部門的科技人員

C、銷售人員

D、財務人員

33.關于開放式辦公室優點的描述，不正確的是()。

A、開放式辦公室有靈活應變的功能

B、開放式辦公室不會受到他人的干擾

C、開放式辦公室能節省面積

D、開放式辦公室容易共享辦公設備 34．文章的命名通常叫做()。A、標題

B、文名

C、題目

D、公文名稱

35.某公司中存在許多不同的非正式群體，并因為需求不同而發生沖突，以致影響組織的發展。作為公司秘書，你認為應該建議經理采取的措施是()。

A、盡力滿足各個非正式群體的不同需求

B、協調各個非正式群體的分歧

C、禁止非正式群體的活動

D、引導非正式群體的活動

36.公文草稿在簽發之前進行的全面核查與修正的活動稱為()。

A、會商

B、催辦

C、審核

D、簽署

37．“通報”往往運用“決定”的形式來表達上級機關的意見，下列沒有決定部分的通報是()。

A、表彰性通報

B、批評性通報

C、傳達性通報

D、發布性通報

38.新職工入職培訓首先要解決()。

A、管理知識

B、財務知識

C、產品認知

D、崗位認知

39.信息利用是使存儲的信息()。

A、系統條理化

B、滿足工作需要

C、達到規定目標

D、實現功能擴充

40.評價會議是否成功首先是要()。

A、設計會議效果評估表

B、分析領導的意圖是否貫徹執行

C、分析確定影響會議效果的因素

D、分析與會代表的滿意率程度

41.下列說法中，正確的是()。

A、由于商業受賄不具有不正當競爭的性質，故不受我國《反不正當競爭法》的調整

B、引入誤解的虛假宣傳行為，在主觀上必須表現為故意

C、通過實施反向工程而獲取他人商業秘密，在我國不視為侵犯他人商業秘密的行為

D、商業誹謗行為的具體實施者必須是經營者本人

42.涉外迎接的準備工作，不包括()。

A、布置會場

B、準備酒會 C、提供背景資料

D、接待人員安排

43.“決定”這一文種屬于()。A、指令性公文

B、知照性公文

C、法定性公文

D、獎懲性公文

44.辦公室溫度，應該控制在()。

A、18℃~20℃

B、20℃~25℃

C、25℃~28℃

D、27℃~29℃

45.中小型的辦公會為了便于討論，一般采取()的會場布局。

A、半圓形

B、方拱形

C、橢圓形

D、大、小方形

46.下列可以被核準注冊為商標的有()。

A、“最亮”牌燈泡

B、“補血”牌營養液

C、“巧妙”牌手表

D、“鋼鐵”牌汽車

47.涉外接待活動應遵循的基本原則不包括()。

A、不卑不亢

B、內外有別

C、依法辦事

D、必須通知媒體

48.秘書對上司工作環境的關注點應是()。

A、環境整潔、設備完好

B、環境整潔、設備先進

C、環境優美、舒適宜人

D、環境幽雅、設備整齊

49.決策執行中的成績、經驗方面的信息反饋是()。

A、正反饋

B、輸入反饋

C、前反饋

D、跟蹤反饋

50.下列選項中，不屬會議溝通特點的是()。

A、溝通對象有分散性、過程具有延展性

B、信息影響具有限制性

C、溝通對象有群體性；信息影響具有傳播的有限性

D、過程具有流程性，信息影響具有傳播的延展性，溝通對象有群體性

51.在Excel中，單元格B4中的公式為“=A3+B2”，如果將此公式復制到C4單元格，公式將為()。

A、＝B3+C2 B、＝A4+B3 C、＝B4+A3 D、＝A3+B2

52.以下關于饋贈禮品的描述，不正確的選項是()。

A、不要給信仰伊斯蘭教的人送有人物圖像的禮物

B、不要給韓國人送日本產品作禮物

C、日本人不喜歡“9”

D、日本人送禮不注重包裝

53.下列對企業文化敘述不正確的是()。

A、企業風氣是企業文化的直觀表現

B、企業最高目標是企業共同價值觀的集中表現

C、精神層是形成制度層的物質基礎

D、企業風俗由精神層所主導又反作用于精神層

54．計算用于控制會議財務預算的各項指標，如贏利性指標，來分析會議成本對利潤的貢獻率，這種會議經費使用的監督方法稱為()。

A，比率分析

B、損益平衡表

C、質量

D、授權和自我控制

55.選擇禮品不必考慮的因素是()。

A、與受禮者的關系

B、送禮的原因

C、接待規格

D、受禮者的特點

56.壓縮信息材料的篇幅，達到主題突出，文字精煉效果的信息開發方法為()。

A、壓縮法

B、轉換法

C、概述法

D、濃縮法

57.在會計科目中，所得稅屬于()。

A、資產類

B、損益類

C、所有者權益類

D、負債類

58.導致工作模式發生變化的原因不包括()。

A、個性發展要求

B、高科技的發展

C、企業間競爭加劇

D、城市交通壓力

59.編制目錄屬于()。

A、一次信息開發

B、二次信息開發

C、三次信息開發

D、專題信息開發 60．關于Word查找操作的錯誤說法是()。

A、可以從插入點當前位置開始向上查找

B、無論什么情況下，查找操作都是在整個文檔范圍內進行

C、Word可以查找帶格式的文本內容

D、Word可以查找一些特殊的格式符號，如分頁線等

61.下列總結的標題屬于非公文式的是()。

A、《推動人才交流，培植人才資源》

B、《××公司2008年銷售工作總結》

C、《市航務管理處春運工作總結》

D、××學院××專業《畢業實習總結》

62.下列不屬于授予發明專利條件的是()。

A、平等性

B、創造性

C、新穎性

D、實用性

63.以下關于會見、會談的描述，不正確的選項是()。

A、會見是禮節性會晤

B、會談是指雙方或多方為各自利益，就某些實質性問題交流情況

C、會見和會談在程序安排與禮儀要求上不一樣

D、會見與會談時間長短不同

64．合影留念不安排在()。A、雙方見面之后，會談開始前

B、會談結束后

C、會談進行中

D、雙方見面介紹之后

65.會議應急方案應在()制定完成。

A、意外出現前

B、會議舉行過程中

C、會議開始之前

D、會議通知書發出以后

66.下列關于辦公用品發放的敘述，正確的是()。

A、視需要隨時領取

B、按需分配

C、指定專人發放

D、嚴格控制數量

67.某市公安交通管理局擬對某國道采取管理描施，應使用的最恰當的文種是()。

A、通知

B、通告

C、通報

D、公告

68．會議經費使用的程序為：申請經費→()財務人員提取現金或填寫支票→經費支出→審核會議經費支出。

A、財務部審核→主管領導審批

B、主管秘書審批→主管領導審批

C、主管領導審批→財務部審核 D、財務部審核→會議秘書長審批

69.對講話內容做一字不差的記錄叫()。

A、補充記錄法

B、精辟記錄法

C、完全記錄法

D、詳細記錄法

70.辦公室工作目標體系應與()相吻合。

A、組織文化

B、組織結構

C、領導的意圖

D、員工的個人利益

71.下列選項中，違背首飾佩帶要求的選項是()。

A、首飾的風格要與服裝的風格一致

B、首飾的選擇要符合自身的特點

C、頸部修長的人宜佩帶稍長的項鏈

D、佩戴首飾以少為佳

72.在Windows資源管理器窗口中，要修改已選定文件夾的名稱，下列操作中，不能實現改名操作的是()。A、單擊“文件”菜單中的“重命名”命令

B、兩次單擊該對象的名稱

C、右單擊該對象，然后單擊快捷菜單中的“重命名”命令

D、單擊該對象的圖標

73．在Windows中，可以打開“開始”菜單的組合鍵是()。

A、Ctrl+Tab B、Ctrl+Esc C、Ctrl+Del D、Ctrl+Shift

74.按照一定的制度和手續將檔案攜出檔案室利用的方式是()。

A、檔案調閱

B、檔案外借

C、檔案轉遞

D、檔案查詢

75.某秘書所擬寫的“××會議火災應急預案”的“組織實施”一節中提到了四條措施，其中內容需要修改的條款是()。

A、要迅速搶救國家財產，并組織人員逃生，原則是“既要救人，也要救物”

B、參加人員在消防車到來之前，在確保自身安全的情況下均有義務參加撲救

C、使用滅火器、水桶、消防水帶等器具滅火

D、無關人員要遠離火災地的道路，以便于消防車輛駛入 76.以下關于數碼相機保養的敘述，錯誤的是()。

A、在正常的工作環境下，相機和鏡頭并不需要過于頻繁地清洗

B、如果有必要，可以用酒精來擦洗相機的金屬部分

C、要注意保持鏡頭的清潔，鏡頭上的微量塵埃會影響圖像的質量

D、相機在低溫下可能會停止工作

77．以下情形中屬于無效合同的是()。

A、乘人之危而訂立的合同 B、惡意串通，損害第三人利益的合同

C、無權代理合同

D、顯失公平的合同

78．企業編制招聘計劃的第一步是()。

A、編制“人力資源招聘計劃書”

B、進行招聘工作日程安排

C、進行招聘測試

D、獲取招聘需求信息

79．如果一個公司中小道消息很多，而正式溝通的信息較少，這意味著該組織()。

A、非正式溝通渠道中信息傳遞順暢，運作良好

B、有相當多的人好搬弄是非，傳播小道消息

C、充分發揮了非正式溝通渠道的作用，促進了信息交流

D、正式溝通渠道中信息傳遞存在問題，需要調整

80.下列關于掃描儀的描述中，錯誤的是()。

A、掃描儀是一種重要的輸出設備

B、分辨率越高的掃描儀掃描出的圖像越清晰

C、色彩位數越高的掃描儀，掃描出的圖像色彩越豐富

D、掃描儀的精度決定了掃描儀的檔次和價格

81.在評估會議秘書處理突發事件的能力時，采用的標準是()。

A、在掌握會議工作技能方面是否存在一定困難

B、能否提醒有關領導組織專門的安全小組負責會議的應急工作

C、能否提醒與會者關閉手機

D、脾氣是否好

82.秘書在調查研究的基礎上撰寫調查報告的工作屬于()。

A、信息整理

B、信息提煉

C、信息開發

D、信息反饋

83.對視頻會議的會場布置要求有()。

A、一臺攝像機

B、主會場和分會場都要懸掛會標

C、擺放鮮花

D、采用自然光

84.承襲上一年度的經費，再加上一定比例的變動的預算方法稱為()。

A、傳統預算法

B、零基預算法

C、增效預算法

D、比例預算法

85．辦公資源的管理一般由單位的()負責。

A、財務部門

B、行政部門

C、人事部門

D、審計部門

二、多項選擇題（第86題～第125題，每題1分，共40分。）86.應用文書主要包括()。

A、行政公文

B、警務文書

C、商務文書

D、事務文書

87．通告與公告的區別在于()。

A、使用范圍不同

B、宣布事項不同

C、制發者不同

D、公文屬性不同

88.決定可分為指揮性與知照性兩種類型，下列事由中應使用知照性決定的有()。

A、設置機構

B、部署工作

C、表彰先進

D、人事變動

89．下列對西餐餐巾使用方式的表述中，正確的是()。

A、餐巾疊作兩層放置在腿上，表示正在用餐 B、餐巾大致折疊后放在桌上，表示不再繼續用餐

C、餐巾折疊后放在座椅上，表示暫時離開

D、餐巾使用后放在座椅上，表示不再用餐

90．下列選項中，屬于說明性新聞發布會內容的是()。

A、澄清有關企業的負面信息

B、宣布有關企業的正面信息

C、發布有關企業的經營方針

D、說明企業產品質量問題

91.文書擬辦的意見要()。

A、準確

B、簡潔

C、抽象

D、符合實際

92.擬寫講話稿的注意事項有()。

A、內容要有針對性

B、語言要通俗生動

C、主題要明確

D、觀點要鮮明

93.檔案參考資料包括()。

A、全宗介紹

B、人名索引

C、會議簡介

D、組織沿革

94.述職報告的主體部分的內容主要包括()。

A、履行職務的基本情況

B、本人自傳及閱歷

C、所取得的成績和實踐經驗 D、存在問題和努力方向

95.下列文書的內容具有前瞻性、預測性的是()。

A、總結

B、計劃

C、調查報告

D、可行性研究報告

96.會議總結的目的具體體現在()。

A、檢查會務小組的分工執行情況

B、檢查會議目標的實現情況

C、檢查與會代表的返程情況

D、積累經驗，找出不足

97.不屬于會議管理與服務方面的文件有()。

A、會議總結

B、討論提綱

C、報告

D、策劃書

98.當總公司準備召開遠程電話會議時，會議經費預算要側重的方面有()。

A、會議場地租用費

B、會議設備購買和租用費

C、文件資料費

D、郵電通訊費

99.以下選項中屬于發文處理程序的是()。

A、簽發

B、封發

C、用印

D、簽收

100.文書登記的形式中包括()。

A、簿式登記

B、卡片式登記

C、自動化登記

D、聯單式登記

101.會議召集方在會后的責任有()。

A、傳達會議精神

B、按照會議決議分配的任務開展工作

C、落實會議達成的決議

D、完成會議善后工作

102.按溝通的手段，溝通可分為肢體語言溝通和()。

A、口頭語言溝通

B、語言溝通

C、圖片或者圖形

D、書面語言溝通 103.投標書的特點是()。A、針對性

B、求實性 C、合約性

D、簡潔性

104.會議的領導者和會務部門在進行會議組織時要堅持的原則有()。

A、細致性

B、時間性

C、及時性

D、全面性

105．擬寫投標書應注意的事項有()。

A、明確招標要求

B、實事求是，不可弄虛作假

C、語言簡潔，語氣謙和

D、對標的應全面描述

106.計劃按內容可分為()。A、學習計劃

B、工作計劃

C、財務計劃

D、銷售計劃

107.為確保會議文件的質量，要做的工作有()。

A、認真核對會議文件的每一項內容

B、對主辦單位的會議文件進行全面的審核

C、可以不審核參會單位報送的文件

D、會議文件的審核要經過自審、初審、會審和終審

108．以下屬于收文處理環節的是()。

A、擬辦

B、審核

C、催辦

D、簽發

109.所謂溝通是指為了一個設定的目標，把()在個人或群體間傳遞并且達成共同協議的過程。

A、信息

B、語言

C、情感

D、思想

110.下列文書采用引述式開頭的有()。

A、商洽函

B、請批函

C、答復函

D、批復

111.在文章層次中經常使用篇段合一式的有()。

A、轉發通知

B、印發通知

C、意見

D、批復

112.對會議主持人的評估主要評估其()。

A、參與能力 B、控制能力

C、協調能力

D、主持能力

113.會議籌備人員對匯報材料的指標要側重()。

A、方式

B、數據

C、困難

D、問題

114.擬寫的擬辦意見應當()。

A、明確具體

B、寫明收件人

C、便于修改

D、語言表述準確

115.下面屬于會議管理性文件的有()。

A、主題報告

B、證件

C、會議須知

D、統計報表

116.在制定計劃時，對每一項任務都要在()等方面有明確的要求。

A、具體目標

B、數量、質量

C、所需資源

D、負責的部門或個人

117.引證法的形式有()。

A、直接引言

B、間接引言

C、引證論據

D、引證論點

118.文書催辦的形式有()。

A、對內催辦

B、核實催辦

C、對外催辦

D、領導催辦

119.文書寫作中，使用第三人稱的文種有()。

A、通報

B、會議紀要

C、會議記錄

D、合同

120．高秘書在檢查會議籌備工作時發現，在會議接待、會議文件、錄音錄像設備的準備等方面仍存在問題，她應向()會議籌備小組的主管提出批評。

A、秘書組

B、宣傳組

C、保衛組

D、會務組 121.總結按范圍分為()。A、單位總結

B、個人總結

C、年度總結

D、工作總結

122.招標書的正文結構包括()。

A、前言

B、基本情況

C、主體

D、結尾

123.以下關于拼音速記描述正確的選項是()。

A、拼音速記是運用簡單而有系統的符號和各種有規則的略寫方法

B、拼音速記方案的符號分為“聲符”和“韻符”兩大類

C、拼音速記是依據《漢語拼音方案》的規則 D、拼音速記是通過“記意”達到“記音”的目的124.文稿審核中發現的()可以直接修改。

A、錯字

B、漏字

C、不對的符號

D、不對的標點

125.開放式辦公室的特點是()。

A、不設個人專用辦公室

B、易于員工集中注意力

C、組合工作間的材料豐富多樣

D、不設傳統的首長座位

第二篇：高級營銷師理論知識部分試卷

高級營銷師理論知識部分試卷

一、單項選擇題（1－50小題，每題1分，共50分。每小題只有一個最恰當的答案，請在答題卡上將所選擇的相應字母涂黑）

1、信譽是指信用和聲譽，它是在長時間的商品交換過程中形成的一種（）關系。

（A）依賴（B）公平（C）信賴（D）買賣

2、制鋁廠專門生產鋁錠、鋁制品或鋁質零部件，這種補缺戰略是（）。

（A）最終用戶專業化（B）垂直層面專業化（C）顧客規模專業化（D）特定顧客專業化

3、作為一切市場的基礎，（）對其他各類市場具有決定性。

（A）產業市場（B）中間商市場（C）零售商市場（D）消費品市場

4、戰略聯盟運作中的問題不包括（）。

（A）合作對象選擇不合適(B)忽視文化差異帶來的摩擦與沖突

(C)過分追求短期利益目標(D)合作雙方地位沒有主次之分

5、市場營銷組合的“4P”之外，還應該再加上兩個“P”，即權力（power）與公共關系(public relations)，成為“6P”。這種新的戰略思想稱為（）。

(A)宏觀市場營銷(B)大市場營銷(C)微觀市場營銷(D)整合市場營銷

6、能夠有效地協調各種市場營銷職能，并對市場變化做出積極反應。這是市場營銷專業化組織中（）的優點。

（A）產品型組織（B）職能型組織（C）市場型組織（D）地理型組織

7、中間商決定經營種類繁多、范圍廣泛但尚未超出行業界限的產品，這屬于（）。

（A）專深配貨（B）獨家配貨（C）廣泛配貨（D）雜亂配貨

8、下列哪一項不屬于戰略利潤模型的管理用途：（）。

(A)該模型強調公司的主要財務目標是賺取足夠高和目標既定的投資收益率

(B)該模型定義了企業可以采取的三種“利潤途徑”

(C)該模型理想地闡述了公司主要領域的決策制定方針

(D)該模型提供了評價產品策略的非常有用的觀點

9、市場營銷觀念與推銷觀念之間存在著巨大的差別，這是因為市場營銷觀念是以()需求為中心。

(A)賣方(B)買方(C)生產方(D)銷售方

10、一般來講，新產品的早期采用者約占全部潛在采用者的()。

(A)2.5%(B)34%(C)13.5%(D)16%

11、對于A、B、C、D、E五種品牌的同類產品，有限品牌忠誠者在品牌選擇上表現為：()。

(A)A，A，A，A，A，A(B)A，A，B，B，A，B

(C)A，A，A，B，B，B(D)A，C，E，B，D，B12、上海家化的“美加凈”、“百愛神”、“六神”、“明星”等品牌的洗發水，在搶占貨架面積方面取得了理想的效果，這屬于()。

(A)多品牌策略(B)品牌統分策略(C)虛擬品牌策略(D)混合品牌策略

13、根據帕累托原理，80%的銷售額是來自于()的顧客。

(A)80%(B)50%(C)10%(D)20%

14、某產品進價為800，售價為1000，則倒扣率為()。

(A)20%(B)25%(C)80%(D)50%

15、所謂“多數謬誤”是指具有追求()子市場的傾向。

(A)最大(B)較大(C)較小(D)最小

16、李虹打算購買一臺29英寸的純平彩電，他看中了長虹和海爾。那么，長虹和海爾的關

理論知識部分高級營銷師（國家職業資格一級）

系屬于()。

(A)愿望競爭者(B)屬類競爭者(C)產品形式競爭者(D)品牌競爭者

17、“金嗓子喉寶”專門用來保護嗓子，其體現的市場定位方法是()。

(A)根據產品屬性和利益定位(B)根據產品價格和質量定位

(C)根據產品用途定位(D)根據使用者定位

18、物流控制系統由控制對象、控制目標和()構成。

(A)控制主體(B)控制結果(C)控制條件(D)控制階段

19、當一種產品的市場需求總量擴大時，受益最大的是()。

(A)市場補缺者(B)市場跟隨者(C)市場挑戰者(D)市場主導者

20、在街道上隨意訪問來往行人屬于()。

(A)隨機號碼表法(B)任意抽樣法(C)判斷抽樣法(D)配額抽樣法

21、產銷戰略聯盟的初級形式是()。

(A)會員制(B)銷售代理制(C)聯營公司(D)合資

22、下列哪一項不能衡量直復營銷活動的績效：()。

(A)反應率(B)認知率(C)退貨率(D)顧客壽命價值

23、人們普遍認為，假設每一個職員都是稱職的，那么，分權化程度超高，管理寬度越大，則組織效率()。

(A)越低(B)越高(C)無變化(D)可能高也可能低

24、()的訴求重點是保持消費者對廣告產品的好感、偏愛和信心。

(A)創牌廣告(B)保牌廣告(C)競爭廣告(D)產品廣告

25、將若干名有見解的專業人員或發明家集合在一起(一般以不超過10人為宜)，開討論會前提出若干問題并給予時間準備，會上暢所欲言，彼此激勵，形成新產品構思，這種尋求創意的方法為()。

(A)多角分析法(B)征集意見法(C)強行關系法(D)頭腦風暴法

26、生產玩具的企業若將學齡前兒童作為目標溝通對象，則最好在()上做廣告。

(A)報紙(B)雜志(C)廣播(D)電視

27、所需市場試驗費用越多、時間越長的新產品，試驗規模應()。

(A)越大(B)越小(C)不變(D)可能大也可能小

28、下列哪些指標不能測定廣告銷售效果：()。

（A）銷售量增加比率（B）廣告費比率（C）廣告效果比率（D）廣告知名率

29、在其他情況保持不變的情況下，如果某商品價格的少許上升會引起該商品需求量的大幅度下降，則可以斷言該商品的需求價格彈性的絕對值（）。

（A）大于1（B）小于1（C）等于1（D）小于030、多因素投資組合矩陣中，對“綠色地帶”應該采取的策略是（）。

（A）增加資源投入和發展擴大的戰略（B）維持原投入水平和市場占有率的戰略

（C）收割戰略（D）放棄戰略

31、物流計劃的主要內容就是確定關于物流的（）。

（A）資源需求（B）期量標準（C）待運期（D）銷需求

32、客戶對產品價格的敏感程度越低，其忠誠度（）。

（A）越高（B）越低（C）沒有變化（D）可能高也可能低

33、在物流管理中，企業生產經營的最后階段按照外部需求，向前一階段提出物流供應要求，前一階段按本階段的物流需求量向上一階段提出要求，以次類推，這屬于（）原理。

（A）拉引控制（B）推進控制（C）反饋控制（D）預先控制

34、談判目標的實現程度可用談判的目標層次來表示，有（）、最低限度目標和可接

受的目標。

（A）可放棄目標（B）最優期望目標（C）超值目標（D）一般目標

35、影響廣告媒體決策的主要因素不包括（）。

（A）溝通對象的媒體習貫（B）非同類產品的媒體選擇

（C）信息類型（D）競爭態勢

36、下列哪一項不屬于自建服務器具有的優勢：（）。

（A）擁有獨立的服務器和IP地址（B）實現企業全方位的網絡化管理

（C）享有穩定性能（D）自定操作系統、拉入速度、托管地點

37、廣告表達結構包括結論、論證方式以及（）三個方面。

（A）論據（B）表達次序（C）基礎材料（D）組織結構

38、由企業所屬、建立和維護的，以推介企業產品和服務、擴大企業影響、促進離線銷售、拓寬售后服務途經等為主要目的的互聯網站點叫做（）。

（A）企業站點（B）門戶站點（C）政府站點（D）盈利性站點

39、廣告聽覺形象的構成要素不包括（）。

（A）廣告詞（B）音樂（C）音響（D）廣告圖畫

４０、下列哪一項不屬于違反營銷道德的行為：（）。

（A）制作大量自動彈出窗口（B）發送編寫精美的電子郵件

（C）放置在屏幕浮動影響正常瀏覽的廣告

（D）修改訪問者瀏覽器設置，將網站設為起始頁面

41、數字化整合營銷的實質是（）。

（A）客戶戰略（B）服務戰略（C）網絡戰略（D）質量戰略

42、客戶在挑選產品的時候，時間越短，忠誠度（）。

（A）越低（B）越高（C）沒有變化（D）持久忠誠

43、只有在企業提供的產品和服務成為顧客不可或缺的需要和享受時，信任才會形成，這屬于（）。

（A）認知忠誠（B）情感忠誠（C）行為忠誠（D）持久忠誠

44、組織談判小組的原則不包括（）。

（A）依據項目大小和難易程度（B）依據項目重要程度

（C）依據對手特點（D）依據領導的意見

45、下列哪一項不屬于企業站點定位時應該注意的問題：（）。

（A）網站的類型不能定得太死（B）網站規模要仔細斟酌

（C）網站功能決定后應該保持穩定（D）確定網站應該實現的營銷目標

46、下列哪一項不屬于租用虛擬主機具有的優勢：（）。

（A）節約投資（B）自定操作系統、拉入速度、托管地點等

（B）節約專線租用費用（D）獲得專業維護

47、隨時掌握競爭者的價格變動，調整自己的競爭策略，時刻保持同類產品的相對價格優勢，這是（）

（A）自動調價、議價策略（B）個性化定價策略

（C）競爭定價策略（D）特殊價格策略

48、消費者在購買企業的核心產品之時，可以以相對便宜的價格購買其他相關產品，這種網際銷售促進策略屬于（）。

（A）網上折價促銷（B）網上贈品促銷（C）網上抽獎促銷（D）網上捆綁促銷

49、下列哪一項不是電子郵件營銷的特點：（）。

（A）采用物質鼓勵策略（B）加入郵件列表（C）應用CGI技術（D）利用互聯網數據庫

50、下列哪一項是針對企業競爭者的網絡調研方法：（）。

（A）雙向互動（B）即時（C）全天候（D）未經允許隨意發送

二、多選題（51－80題，每題1分，共30分。每題有多個答案正確，請在答題卡上將所選

答案的字母涂黑。錯選、少選、多選，該題不得分。）

51、在對市場秩序和營銷人員行為進行調節時，道德相對于法律手段來說具有許多優點，下

列對這些優點描述正確的是（）。

（A）道德具有及時性和超前的警示性、防范性的特點，它隨時可以調控人的不良行為

（B）道德是啊節約的社會調控手段和方法

（C）道德調控是強制的行為，它是一種個在的強制力

（D）道德的調控有利于發揮我國的國情優勢

52、任何一個企業所面對的現實市場都是由三個相互制約、缺一不可要素結合構成的，這三

個要素分別是（）。

（A）人口（B）購買力（C）購買欲望（D）生產能力

53、政府采購時哪些情況可以不實行招標：（）。

(A)涉及國家安全和機密的(B)采購項目只能從某一特定的供應人處獲得

(C)發生不可預見的急需或者突發事件

(D)經公告或者邀請無三家以上符合投標資格的供應人參加投標

54、中國企業在商標管理上存在的問題有()。

(A)商標注冊范圍過寬(B)商標不注冊

(C)商標不宣傳(D)商標不續展

55、市場細分的有效標志包括()。

(A)可觀察性(B)可進入性(C)可盈利性(D)可衡量性

56、下列行為中，屬于不正當競爭行為的是()。

(A)利用有獎銷售的手段推銷質次價高的商品

(B)處理有效期限即將到期的商品或者其他積壓的商品

(C)抽獎式的有獎銷售，最高獎金額超過5000元

(D)因清償債務、轉產、歇業降價銷售商品

57、常用的市場定位戰略有()。

(A)初次定位(B)重新定位(C)對峙定位(D)回避定位

58、下列屬于直復營銷的特點的有()。

(A)激勵顧客立即反應(B)隱蔽的營銷戰略(C)效果不可測性

(D)強調與顧客的關系(E)目標顧客選擇十分準確

59、迂回進攻的具體辦法包括()。

(A)發展無關的產品，實行產品多元化(B)以現有產品進入新地區的市場，實行市場多元化

(C)發展新技術、新產品，取代現有產品(D)以現有產品進入競爭對手的主要市場

60、評價廣告媒體的指標有()。

(A)觀(聽)眾率(B)每千個媒體接觸者費用(C)信息傳播速度(D)信息傳播平均頻率

61、下列提問項目設計得比較合理的有()。

(A)“您對這種空調的價格和服務質量滿意還是不滿意？”

(B)“請問你們家最近一年內使用什么牌子的電視機？”

(C)“您 覺得這種產品的價格合理嗎？”

(D)“海爾冰箱連續三年榮居冰箱榜首，你覺得它怎么樣？”

62、廣告時限決策策略主要有()。

(A)集中時間策略(B)均衡時間策略(C)季節時間策略(D)節節假日時間策略

63、市場營銷組織需要調整的原因主要有()。

(A)外部環境的變化(B)組織主管人員變動

(C)證明現存組織結構的缺陷(D)解決組織內部主管人員之間的矛盾

64、客戶信息合并是指建立包含諸如（）等企業所掌握的客戶所有信息的顧客資料庫。

（A）聯系記錄（B）購買記錄（C）投訴記錄（D）服務記錄

65、以下哪幾項屬于新產品：（）。

（A）全新產品（B）換代產品（C）改進產品（D）仿制產品

66、企業可以通過（）等方式來提高推銷人員的工作積極性。

（A）環境激勵（B）目標激勵（C）物質激勵（D）精神激勵

67、在波士頓矩陣中，適合采用收割戰略的業務單位有（）。

（A）問號類（B）明星類（C）奶牛類（D）瘦狗類

68、企業網站規劃中的市場與自身分析強調的是與網絡的相關性，具體考慮如下方面（）。

（A）分析行業市場特點（B）檢測競爭者涉網狀態

（C）企業自身優勢分析（D）網絡技術發展分析

69、數據庫營銷的優點表現在（）。

(A)可幫助企業準確找到目標消費群(B)可降低營銷成本，提高營銷效率

(C)可拴住消費者(D)可為營銷和新產品開發提供準確的信息

70、網絡調研根據其目的的不同可以分為如下幾類()。

(A)產品開發、發布、測試調查(B)網絡廣告效果調查

(C)顧客滿意度、忠誠度調查(D)企業站點價值評估調查

71、在線推廣包括哪些方式：()。

(A)發展友情鏈接(B)注冊搜索引擎(C)衛星電視(D)加入相關網站排行榜

72、按廣告的時間分配預算有()。

(A)長期性廣告(B)短期性廣告(C)突擊性廣告(D)均衡性廣告(E)階段性廣告

73、下列哪些是屬于廣告頻率決策中的變化頻率：()。

(A)波浪序列型(B)均勻序列型(C)遞升序列型(D)遞降序列型

74、推銷人員的組成結構可分為()。

(A)區域式結構(B)產品式結構(C)顧客式結構(D)復合式結構

75、衡量服務質量方面起著關鍵作用的是()。

（A）有形資產（B）可信賴感（C）責任感（D）感情（E）保證

76、顧客忠誠度的衡量標準包括（）。

（A）客戶重復購買率（B）客戶對本企業產品品牌的關心程度

（B）客戶需求滿足率（D）客戶對產品價格的敏感程度（E）客戶對競爭產品的態度

77、與其他促銷方式相比較，銷售促進的特征有（）。

（A）非連續性（B）形式多樣（C）周期性（D）即期效用

78、網站測試的步驟和內容一般包括（）。

（A）服務器穩定性、安全性測試（B）數據庫測試

（C）主程序測試（D）網頁兼容性測試

79、搜索引擎可以分為（）等。

（A）關鍵詞檢索式（B）目錄分類式（C）全文檢索式（D）自定義檢索式

80、以下哪些屬于針對消費者的網際銷售促進：（）。

（A）批量折扣（B）在線交流促銷（C）文娛作品促銷（D）網上聯合促銷

三、判斷題（81－100題，每題1分，共20分。對于下面的敘述，你認為正確的，請在答

題卡上把相應題號下“A” 涂黑，你認為錯誤的，把“B” 涂黑）

81、在不同類型的目標市場上，銷售促進的具體目標是各不相同的。

82、按品牌忠誠度對市場進行細分，這屬于心理細分。

83、產品組合的寬度越大，說明企業的產品線越少。

84、距離跟隨是指跟隨者在某些方面緊跟主導者，而在另一些方面又自行其是。

85、對戰略聯盟不需要進行任何協調管理。

86、一般認為，2.0左右的速動比率是比較合適的。

87、市場試驗費用不宜在新產品開發投資總額中占太大比例。

88、根據產品生命周期曲線，典型的產品擴散模式通常是介紹期銷售額增長緩慢，成長期的增長率也較低。

89、在現代市場經濟條件下，制造商品牌和中間商之間經常展開激烈競爭，這就是所謂的品

牌戰。在這種對抗中，中間商有許多劣勢。

90、推進式控制比較適用于批量生產條件下的物流管理。

91、虛糜運輸是指被運輸的貨物含有較多無用的成分。

92、顧客壽命價值的概念是從企業的角度提出的，一個顧客購買某企業的產品越多，購買的金額越大，則對這個企業而言，其壽命價值也就越大。

93、對于一些季節性強的商品和一些新上市的產品，企業經常按時間分配廣告預算。

94、信息傳播速度是評價廣告媒體的一個指標。

95、廣告標題被稱為“文字的商標”。

96、談判的地點通常安排在會議室或會客廳，場所的布置要充分考慮到對方的文化背景、習

慣禁忌，不能冒犯對方的信仰、民俗。

97、員工滿意度調查應至少一年進行一次。

98、企業網站規劃中的市場與自身分析，要求像制定企業整體戰略時一樣完備。

99、經國家有關部門(指部級以上單位)正式批準和相關縣級以上(含縣級)人民政府正式批準

是指：相關機構要出據書面文件表示同意某個單位注冊某個域名。

100、互聯網是消費者的互聯網，而不是中間商的互聯網。這主要是因為互聯網貫通了生產

廠家和消費者之間直接的聯系從而越過了中間商。

第三篇：2008年11月三級秘書資格考試試卷理論知識部分

2008年11月國家秘書職業資格考試三級試卷理論知識部分

本卷作答時間為120分鐘，卷面總分100

第二部分 理論知識

1、單項選擇題(每小題1分，共60分。)第1題 政府采購的管理機關是（）。

A.政府財政部門

B.政府物資部門

C.政府審計部門

D.政府商業部門

【正確答案】：A 加入錯題集收藏該試題試題解析：國家財政部及省(自治區、直轄市)級政府財政部門為政府采購管理機關。負責合同的監督管理網友解析(0)做題筆記我來寫解析討論此題我需要解析我有疑惑，去提問提供解析：還可以輸入:500個字 語音解析

第2題 有的辦公場所的工作位置用隔離板分開，以區分不同的工作部門及減少噪音，此為（）辦公室。

A.網格式

B.半開放式

C.開放式

D.間隔式

【正確答案】：C

第3題 文稿審核是文稿（）前的最后一道文字工序。

A.簽發

B.復核

C.繕印

D.分發

【正確答案】：A

第4題 在Word編輯狀態下，要選定大范圍的文本，可以在要選定塊的起始處單擊，按住（）鍵，再單擊選定塊的末尾。

A.Ctrl

B.Shift

C.Alt

D.Ins

【正確答案】：B

第5題 電子檔案信息可以不受時間和空間限制通過網絡傳播的屬性是（）。

A.共享性

B.公開性

C.公眾性

D.空間性

【正確答案】：A

第6題 針對特定的主題向利用者提供需要信息的服務方式是（）。

A.定題利用服務

B.信息咨詢服務

C.信息加工服務

D.信息跟蹤服務

【正確答案】：A

第7題 加強人事管理應體現（）。

A.激勵原則

B.程序原則

C.協調原則

D.目標管理原則

【正確答案】：A

第8題 會場布置情況的檢查一般不采用（）。

A.口頭形式

B.座談會形式

C.協調會形式

D.書面形式

【正確答案】：B

第9題 秘書要圍繞工作中心，突出重點，根據（）來確定督查工作任務。

A.工作性質

B.上司的工作習慣和重視程度

C.工作計劃

D.同級部門的要求

【正確答案】：B

第10題 目前許多企業，常用來激勵員工的模式是（）。

A.彈性時間工作

B.集中工作

C.遠程工作

D.兼職工作

【正確答案】：A 第11題 會議文件審核的方法不包括（）。

A.對校法

B.折校法

C.單校法

D.讀校法

【正確答案】：C

第12題 對述職報告表述準確的是（）。

A.述職報告主要是述職者對本單位情況的總結

B.述職報告主要是述職者對自己履行崗位職責情況的總結

C.述職報告成功與否，主要取決于述職報告本身的寫作

D.寫述職報告首先要做大量的社會調查

【正確答案】：B

第13題 “語言平易、通俗，交流具有互動性”，這是（）的特點。

A.批答函

B.總結

C.講話稿

D.市場調查報告

【正確答案】：C

第14題 迫于辦公場所擁擠的壓力，為了減少花在交通上的時間和減少交通環境問題，一些單位采用（）的工作模式。

A.彈性時間

B.在家工作

C.遠程工作

D.虛擬辦公室

【正確答案】：B

第15題 應邀赴家宴時，到達時間應該比約定時間（）。

A.早到二十分鐘

B.晚到二十分鐘

C.早到三十分鐘

D.稍晚幾分鐘

【正確答案】：D

第16題 評估會議結果應考慮的因素有（）。

A.是否實現預期目標

B.是否有公眾關注的焦點新聞

C.是否令主持人滿意

D.是否有備選的會址

【正確答案】：A

第17題 確定會議的主題與議題應不包括（）。

A.有切實的依據

B.考慮社會熱點問題

C.結合本單位的實際

D.有明確的目的 【正確答案】：B

第18題 視頻會議的特點不包括（）。

A.實現聲音和圖像同時傳送

B.節省時間、費用

C.形成廣泛的間接溝通

D.打破了空間的限制

【正確答案】：C

第19題 下列關于“死機”的描述，錯誤的是()。

A.當顯示器黑屏時，就意味著計算機已經“死機”

B.“死機”是一種不可能由操作系統恢復的計算機運行故障狀態

C.操作系統本身存在缺陷是造成“死機”的一種重要原因

D.計算機“死機”時應該進行熱啟動

【正確答案】：A

第20題 會談是指雙方或多方為各自利益，就某些實質性問題交流情況、交換意見、達成協議等。會談的內容比較正式，而且有較強的()。

A.禮儀性

B.理論性

C.專題性

D.實操性

【正確答案】：C 第21題 在對辦公設備建檔時，設備的購買日期、設備編號、供應商等信息應該歸入設備的（）中。

A.購買信息

B.維護合同

C.日志記錄

D.基本信息

【正確答案】：D

第22題 設計不同形式的辦公室不必考慮的因素有（）。

A.面積、空間大小

B.人員流動的頻率

C.需要設備及家具的多少

D.客戶的要求

【正確答案】：D

第23題 寫好市場調查報告的前提和基礎是（）。

A.與客戶作好協調和溝通工作

B.實事求是，態度端正

C.與各部門作好協調和溝通工作

D.作好深入的市場調查

【正確答案】：D

第24題 禮賓次序亦稱禮賓序列。它主要適用于在多邊性商務交往中如何同時兼顧（）平等待人這兩項基本禮儀原則，處理實踐中難以回避的順序與位次的排列問題。

A.尊重個人

B.尊卑有序

C.各國平等

D.以右為尊

【正確答案】：B

第25題 趙某于2002年4月1日申請一項外觀設計專利，2003年2月8日獲得授權，這項專利權的保護期限終止于（）。

A.2012年4月1日

B.2013年2月8日

C.2022年4月1日

D.2023年2月8日

【正確答案】：A

第26題 涉外交往中應邀參加晚宴（）。

A.女性不要化妝，也不要穿白天的工作裝赴宴

B.女性要化妝，不要穿白天的工作裝赴宴

C.男士可著便裝或白天的工作裝赴宴

D.男士可著西裝或白天的工作裝赴宴

【正確答案】：B

第27題 按照文件要求或領導批示，具體處理文件的工作稱為（）。

A.辦理

B.擬辦

C.承辦

D.注辦

【正確答案】：C

第28題 評價會議成功與否，首先要（）。

A.分析確定影響會議效果的主要因素

B.設計會議效果評估表

C.匯總評估結果

D.對會議工作人員的表現進行評估

【正確答案】：A

第29題 要使對方在最短的時間內了解你的意圖，你的提問應該（）。

A.做好鋪墊，避免漏洞

B.直接放入預見結果

C.內容簡潔，中心突出

D.不給他人反問留有機會

【正確答案】：C

第30題 MHz是衡量計算機性能的指標之一，它指的是計算機的（）。

A.存儲容量

B.CPU時鐘主頻

C.運算速度

D.字長

【正確答案】：B 第31題 公文最后一個抄送機關后應當（）。

A.標句號

B.標分號

C.標冒號

D.不標注標點符號

【正確答案】：A

第32題 填寫計劃表時，應從（）的時間向前推算各階段工作何時完成，確定后，逐項將其填入。

A.最終完成 B.最難完成 C.最先完成 D.最易完成 【正確答案】：A

第33題 秘書在工作中不適當的占用了上司的時間，是因為（）。

A.沒有形成自己的工作習慣和風格

B.沒有了解工作流程

C.遵循了公司的規定

D.沒有了解上司的工作習慣和風格

【正確答案】：D

第34題 會議總結的內容有（）。

A.對所討論問題的歸納概括

B.會議組織評估表

C.綜合性簡報

D.社會公眾反饋意見

【正確答案】：A

第35題 在Excel中，如果輸入“0 1/9”，則在單元格中會出現（）。

A.1月9日

B.1/9

C.####

D.FALSE

【正確答案】：B

第36題 ×市工商局擬向市屬各工商企業發布辦理營業執照年檢的公文，最適宜使用的文種是（）。

A.通知

B.通報

C.公告

D.通告

【正確答案】：D

第37題 公文特定格式中的會議紀要格式主要是針對（）。

A.國家行政機關的辦公會議

B.企事業單位所召開的任何形式的會議

C.大型會議

D.黨的系統所召開的會議

【正確答案】：A

第38題 秘書在調查研究的基礎上撰寫調查報告的工作屬于（）。

A.信息整理

B.信息提煉

C.信息開發

D.信息反饋

【正確答案】：C

第39題 大事記是按照（），簡要地記載一定歷史時期發生的重大事件的參考資料。

A.時間順序

B.文號順序

C.分類順序

D.內容重要程度

【正確答案】：A

第40題 傳統溝通對情感和直接的表達要求多，而網絡溝通則更加（）。

A.注重效率和人機控制中的有效性

B.注重成本支出和人機控制的有效性

C.注重效率和團隊成員控制的有效性

D.注重控制過程的有效性

【正確答案】：A 第41題 甲的日工資為80元，公司安排其5月1日至5月7日加班且未安排補休，甲在這七日應得到（）工資報酬。

A.1280元

B.1360元

C.1470元

D.1590元

【正確答案】：B

第42題 下列公文標題可以使用標點符號的是（）。

A.規章

B.指令

C.公告

D.決定

【正確答案】：A

第43題 為了保證中大型會議與會者的健康與安全，一般應事先安排好（）。

A.車輛

B.醫護人員在會場以應急

C.交通維護人員

D.消防人員

【正確答案】：B

第44題 《富強公司關于劉力見義勇為行為的表彰通報》，其作者是（）。

A.起草人張秘書

B.富強公司

C.富強公司童經理

D.富強公司保安部

【正確答案】：A

第45題 在Windows資源管理器窗口中，要修改已選定文件夾的名稱，下列操作中，不能實現改名操作的是（）。

A.單擊“文件”菜單中的“重命名”命令

B.兩次單擊該對象的名稱

C.右單擊該對象，然后單擊快捷菜單中的“重命名”命令

D.單擊該對象的圖標

【正確答案】：D

第46題 在公文寫作中使用數字時,不應使用漢字的是（）。

A.成文時間

B.發文字號

C.慣用語

D.縮略語

【正確答案】：B

第47題 在計算機系統中形成的具有查考利用價值的社會活動的原始記錄是（）。

A.電子圖書

B.電子檔案

C.網絡信息

D.計算機數據

【正確答案】：B

第48題 具有決策性和制約性的公文是（）。

A.決定

B.批復

C.通告

D.通報

【正確答案】：A

第49題 聯合行文成文日期的標準是（）。

A.第一個機關擬稿日期

B.最后一個機關擬稿日期

C.第一個機關簽字日期

D.最后一個機關簽字日期

【正確答案】：D

第50題 導致工作模式發生變化的原因不包括（）。

A.個性發展要求

B.高科技的發展

C.企業間競爭加劇

D.城市交通壓力

【正確答案】：A 第51題 在會議文件審核修改之后，要由（）進行終審。

A.秘書

B.主要領導或主管領導

C.文件起草者

D.辦公室其他文員

【正確答案】：B

第52題 一旦發生事故與工傷，要及時填寫《事故情況記錄表》和《工傷情況報告表》，事故涉及的人員和證人也需要完成（）。

A.事故涉及人員記錄

B.現場情況記錄

C.事故處理記錄

D.證人記錄

【正確答案】：D

第53題 在幻燈片放映時，下列操作中，不能進入下一張幻燈片的是（）。

A.按“↓”鍵

B.按“←”鍵

C.按PageDown鍵

D.單擊鼠標

【正確答案】：B

第54題 在企業中，對同一項任務視具體情況要求而制定的承辦周期有所不同，例如（）承辦時限不同。

A.接發電子郵件，緊急情況和日常情況

B.文件歸檔保存，秘書處和生產車間

C.接到客戶的電話投訴和信件投訴

D.收到電子郵件，內部客戶與外部客戶

【正確答案】：請參照解析 加入錯題集收藏該試題試題解析：A.接發電子郵件，緊急情況和日常情況網友解析(5)做題筆記我來寫解析討論此題我需要解析我有疑惑，去提問提供解析：還可以輸入:500個字 語音解析

第55題 與會人員交費的計算公式正確的表述是（）。

A.預期的與會人員人數×交費額+預期陪同人數×交費額

B.預期的與會人員人數×交費額+收入項目

C.預期的與會人員人數×交費額+預期陪同人數×交費額+收入項目

D.預期的與會人員人數×交費額+預期陪同人數×交費額-交費折扣額

【正確答案】：D

第56題 在召開遠程會議時，應首先考慮（）。

A.技術要求、保密要求

B.省時、省力

C.交通不便

D.互動性強

【正確答案】：A

第57題 在涉外商務活動中，選擇的禮品應該（）。

A.印上送禮單位的名稱

B.包裝講究

C.貴重

D.初次見面就送上

【正確答案】：B

第58題 承辦期限以任務完成的（）為制定的規則。

A.目標性

B.時效性

C.過程性

D.階段性

【正確答案】：B

第59題 編制目錄屬于（）。

A.一次信息開發

B.二次信息開發

C.三次信息開發

D.專題信息開發

【正確答案】：B

第60題 日常辦公事務工作流程應由（）來負責。

A.職權明確的專人

B.辦公室主任

C.機關主管領導

D.業務主管

【正確答案】：A

2、多項選擇題(每小題1分，共40分。)

第61題 下列文書采用引述式開頭的有（）。

A.商洽函

B.請批函

C.答復函

D.批復

【正確答案】：C,D

第62題 文書寫作中，使用第三人稱的文種有（）。

A.通報

B.會議紀要

C.會議記錄

D.合同

【正確答案】：A,B,C,D

第63題 下列選項中，可用成語略寫法快速書寫的詞組是（A.規章制度)。

B.應有盡有

C.教育改革

D.蒸蒸日上

【正確答案】：B,D

第64題 秘書可以根據工作的需要編寫（）。

A.因果型信息

B.經驗型信息

C.建議型信息

D.反映型信息

【正確答案】：B,C,D

第65題 電話督查適用于（）的督查事項。

A.內容比較重要

B.情況比較緊急

C.內容比較簡單

D.時間比較集中

【正確答案】：B,C

第66題 檢查會場布置的情況應注意的方面是（）。

A.會標是否莊嚴醒目

B.領導者名簽安排是否妥當

C.投票設施是否完善

D.旗幟、鮮花等烘托氣氛的裝飾物是否放置得體

【正確答案】：A,B,D

第67題 甲公司有一注冊商標，其有效期將于1997年6月1日屆滿，該公司需要繼續使用此商標，便向乙律師提出咨詢。乙律師的下列意見，正確的有（）。

A.你公司應當在1997年1月1日至6月1日期間向商標局申請續展注冊

B.如果你們在上述期間沒有提出續展申請，過了6月1日就不能提出申請了，這樣，你們的注冊商標就會被注銷

C.只要你們在此期間提出續展申請，商標局就有義務辦理續展注冊，不存在被拒絕或駁回的問題

D.每次續展注冊的有效期是10年。下次期滿前，可以再續展。續展的次數沒有限制

【正確答案】：A,D

第68題 下面關于傳統預算法的描述，正確的是（）。

A.傳統預算法核算比較簡單，核算成本較低

B.傳統預算法的前提是上的每項支出均為必要

C.傳統預算法能夠避免內部各種隨意性費用的支出

D.傳統預算法在安排項目的優先次序上存在著相當程度的主觀性

【正確答案】：A,B

第69題 信息反饋的形式有（）。

A.前反饋

B.后反饋

C.水平反饋

D.垂直反饋

【正確答案】：A,B

第70題 擬寫單位總結需努力做到（）。

A.重點性

B.通俗性

C.科學性

D.可信性

【正確答案】：A,C,D 第71題 檔案利用工作是檔案工作的（）。

A.根本目的 B.影響因素

C.中心任務

D.基本條件

【正確答案】：A,C

第72題 鼓勵下屬員工參與會議，積極發表意見，可以采用（）的方法。

A.說清討論和不討論問題的界限

B.認真傾聽，不打斷他人的發言

C.帶頭多發言，適時終止討論

D.多提開放式問題

【正確答案】：B,D

第73題 下列公文標題表述不準確的是（）。

A.××醫院關于要求改變撥款方式的報告

B.××省財政廳關于同意××大學新建教學樓的批示

C.××大學關于舉行春季運動會決定的通知

D.××市人民政府關于開展財務大檢查的通知

【正確答案】：A,B,C

第74題 在制定計劃時，對每一項任務都要在（）等方面有明確的要求。

A.具體目標

B.數量、質量

C.所需資源

D.負責的部門或個人

【正確答案】：A,B,C,D

第75題 提交會議討論的文件如涉及有關單位和部門，事先要（）。

A.進行會商

B.廣泛征求意見

C.由各部門分別提出意見

D.只由牽頭部門提出意見

【正確答案】：A,B,C

第76題 以下屬于收文處理環節的是（）。

A.擬辦

B.審核

C.催辦

D.簽發

【正確答案】：A,C

第77題 董事會負有（）的職權。

A.執行股東大會的決議

B.制定和批準公司章程

C.任免公司總經理

D.決定公司的生產經營決策

【正確答案】：A,C,D

第78題 下列屬于簡報報頭部分內容的是（）。

A.簡報的印發日期

B.簡報的編印單位

C.簡報標題

D.簡報的名稱

【正確答案】：A,B,D

第79題 以幅度和范圍為標準，%考*試大%可將辦公室工作計劃分為（）。

A.政策型計劃

B.長期計劃

C.短期計劃

D.程序型計劃

【正確答案】：A,D

第80題 高秘書在檢查會議籌備工作時發現，在會議接待.會議文件.錄音錄像設備的準備等方面仍存在問題，她應向哪些會議籌備小組的主管提出批評?()

A.秘書組

B.宣傳組

C.保衛組

D.會務組

【正確答案】：A,B,D 第81題 招標書的正文結構包括（）。

A.前言

B.基本情況

C.主體

D.結尾

【正確答案】：A,C,D

第82題 催辦的形式有（）。

A.部門催辦

B.對內催辦

C.階段催辦

D.對外催辦

【正確答案】：B,D

第83題 下列對企業文化敘述正確的是（）。

A.企業文化由物質層、精神層和制度層組成 B.企業最高目標是企業共同價值觀的集中表現

C.精神層是形成制度層的思想基礎

D.產品的特色和外觀屬于精神層

【正確答案】：A,B,C

第84題 檔案咨詢的類型有（）。

A.參考咨詢

B.技術咨詢

C.一般性咨詢

D.專門性咨詢

【正確答案】：C,D

第85題 下列屬于著作權客體的有（）。

A.歌曲《黃昏》

B.舞蹈《蝶花戀》

C.游戲軟件《征途》

D.電影《滿城盡帶黃金甲》

【正確答案】：A,B,C,D

第86題 在會議經費有限的情況下，應重點壓縮下面哪些費用（）。

A.文件資料費

B.會議設備費

C.場地租用費

D.宣傳費

【正確答案】：B,C

第87題 為了維護電子檔案信息的安全，可運用的電子信息安全防護技術手段有（A.電子簽名

B.信息加密

C.信息備份

D.信息加工

【正確答案】：A,B,C

第88題 下列表述準確的是（）。

A.簡報也是正式公文

B.簡報一般不超過2000字

C.規模較大，時間較長的會議可以編發多期簡報

D.簡報的標題類似新聞的標題

【正確答案】：B,C,D

第89題 催辦的方法有（）。

A.電話催辦

B.問卷催辦

C.發函催辦

D.業務催辦

【正確答案】：A,C

第90題 下列關于公共關系調查表述正確的是（）。

A.公共關系調查研究的目的是確定問題

B.調查研究是制定公共關系活動方案的基礎

C.公共關系調查是公共關系方案實施的需要

D.公共關系調查決定公共關系評估效果

【正確答案】：A,B,C,D 第91題 評估會議應注意（）。

A.側重對主持人的評估

B.會議效果評估表所設問題有針對性

C.避免與會人員反感

D.評估形式與話題導向

【正確答案】：C,D)。

第92題 述職報告的特點是（）。

A.主觀性

B.個人性

C.真實性

D.通俗性

【正確答案】：ＢＤ

第93題 從傳統溝通轉為網絡溝通要求管理者（）。

A.具有高度的責任心

B.重新審視企業的管理溝通系統

C.充分認識投資者的地位

D.重新設計公司的通訊程序

【正確答案】：A,B,D

第94題 信息開發的主要形式有（）。

A.剪報

B.索引

C.通知

D.簡訊

【正確答案】：A,B,D

第95題 對辦公室進行合理布局的作用是（）。

A.形成有效率的工作流程

B.有利于員工的工作分配

C.有利于工作順利完成 D.有利于協調人際關系

【正確答案】：A,B,C

第96題 下列關于防火墻的敘述，正確的是（）。

A.防火墻是用來增強機構內部網絡安全性的一個或一組系統

B.防火墻只允許授權的數據通過

C.安裝了防火墻后，所有通過因特網的信息都必須經過防火墻的檢查

D.防火墻可以決定哪些內部信息可以被外界訪問，但不能決定哪些外部信息可以被內部人員訪問

【正確答案】：A,B,C

第97題 在編寫預算方案時，應包括（）等內容。

A.效益目標

B.支出標準

C.測算依據

D.技術標準

【正確答案】：ＡＢＣＤ

第98題 文書承辦工作的內容包括（）。

A.督促檢查

B.決策部署

C.撰文答復

D.辦理具體事宜

【正確答案】：C,D

第99題 作為項目負責人或團隊領導，制訂計劃和實施計劃時應注意（）等。

A.不要卷入他人的任務中而完不成自己的工作 B.不要監控部署的工作，放手讓他們開展工作

C.讓員工獨立工作，控制彼此間的對工作進度和達標情況的溝通 D.要設立實事求是的工作目標 【正確答案】：A,C,D 第100題 文書擬辦的范圍主要有（）。A.上報的重要請示 B.需要執行的文件 C.收到的重要請示

D.辦公室發的通知：B,C 【正確答案】

第四篇：2011年5月三級秘書資格考試試卷理論知識部分

2011年5月國家秘書職業資格考試三級試卷理論知識部分 本卷作答時間為120分鐘，卷面總分100

第二部分 理論知識

1、單項選擇題(每小題1分，共60分。)

第1題 CIS的主導內容是（）。

A.VI

B.BI

C.MI

D.SI

【正確答案】：A

第2題 制發招標書的目的在于（）。

A.為企業做廣告

B.顯示企業實力

C.整合企業資源

D.優選投標人

【正確答案】：D

第3題 信息開發是對信息進行綜合分析和（）。

A.理論概括

B.綜述評價

C.匯集組合 D.歸納提煉

【正確答案】：D

第4題 在有重大傳染疾病流行時，為避免傳染和交叉感染可采用（A.項目團隊工作模式

B.彈性時間工作模式

C.在家工作模式

D.交叉工作模式

【正確答案】：C

第5題 適用于整潔、改動不多的會議文稿的審核方法是（）。

A.對校法

B.折校法

C.讀校法

D.清校法

【正確答案】：B

第6題 下列關于辦公用品發放的敘述，正確的是（）。

A.視需要隨時領取

B.按需分配

C.指定專人發放

D.嚴格控制數量

【正確答案】：C

第7題 涉外迎接的準備工作，不包括（）。

A.布置會場

B.準備酒會

C.提供背景資料)。

D.接待人員安排

【正確答案】：B

第8題 下列總結的標題屬于非公文式的是（）。

A.《推動人才交流，培植人才資源》

B.《××公司2008年銷售工作總結》

C.《市航務管理處春運工作總結》

D.××學院××專業《畢業實習總結》

【正確答案】：A

第9題 負責人對已審核的文稿予以審定.簽字，準予印發這一程序叫做（）。

A.草擬

B.復核

C.審核

D.簽發

【正確答案】：D

第10題 投標書的擬寫要注意語氣（）。

A.強硬

B.卑微

C.謙和

D.高雅

【正確答案】：C 第11題 具有個人性特點的文書是（）。

A.講話稿

B.述職報告

C.邀請信

D.調查報告

【正確答案】：B

第12題 處理會議中突發事件的程序是：向領導報告→啟動會議應急方案→（A.向公共應急機構請求支援→實施應急方案

B.實施應急方案→做好善后

C.實施應急方案→向公共應急機構請求支援→做好善后

D.做好善后

【正確答案】：C

第13題 寫作調查報告應該注意：一是深入調查，充分占有材料;二是（）。

A.深入研究，抓住重點

B.廣泛聽取意見

C.實事求是

D.明確調查對象

【正確答案】：C

第14題 在遠程會議中，花費最少的是（）。

A.視頻會議

B.電話會議

C.電視會議

D.衛星會議

【正確答案】：B)。

第15題 以下情形中屬于無效合同的是（）。

A.乘人之危而訂立的合同

B.惡意串通，損害第三人利益的合同

C.無權代理合同

D.顯失公平的合同

【正確答案】：B

第16題 會議組織方的領導檢查會議籌備情況的最可靠方式是（）。

A.書面匯報

B.口頭匯報

C.協調會

D.現場檢查

【正確答案】：D

第17題 關于西餐禮儀的描述，不正確的是（）。

A.赴宴的第二天，要打電話或寫信表示感謝

B.不要拿起整個面包咬

C.女主人拿起餐巾打開，表示宴會正式開始

D.男主人拿起餐巾打開，表示宴會結束

【正確答案】：D

第18題 根據一定的題目，將所保存的檔案材料的有關內容進行綜合加工編寫的材料是（）。

A.檔案綜述

B.檔案綜合概要

C.檔案參考資料

D.檔案介紹指南

【正確答案】：C

第19題 經過審核認為可行可不行的文（）。

A.視情況而定

B.修改后行文

C.一律不行文

D.與起草人商洽

【正確答案】：C

第20題 投標書又稱為（）。

A.合同

B.標函

C.建議書

D.協議書

【正確答案】：B 第21題 關于涉外接待的描述，不正確的是（）。

A.涉外接待原則是經過求同存異的遴選而逐步形成的 B.涉外接待要注意尊卑有序原則

C.涉外接待要注意平等待人

D.公務接待不需考慮女士優先原則

【正確答案】：D

第22題 按照一定的制度和手續將檔案攜出檔案室利用的方式是（）。

A.檔案外借 B.檔案公開 C.檔案印發 D.檔案轉遞 【正確答案】：A 第23題 在Word中，要把相鄰的兩個段落合并為一段，下列操作中正確的是（）。

A.將插入點定位于前段末尾，單擊“撤消”工具按鈕

B.將插入點定位于前段末尾，按退格鍵

C.將插入點定位于后段開頭，按Delete鍵

D.刪除兩個段落之間的段落標記

【正確答案】：D 第24題 總結按性質分，除綜合性總結外，還有（）。

A.工作性總結

B.專題性總結

C.總結

D.個人總結

【正確答案】：B 第25題 計劃的表達方式是（）。

A.以說明、敘述為主

B.以說明、議論為主

C.以敘述、議論為主

D.以抒情、議論為主

【正確答案】：A 第26題 與會人員交費的計算公式正確的表述是（）。

A.預期的與會人員人數×交費額+預期陪同人數×交費額

B.預期的與會人員人數×交費額+收入項目

C.預期的與會人員人數×交費額+預期陪同人數×交費額+收入項目

D.預期的與會人員人數×交費額+預期陪同人數×交費額-交費折扣額

【正確答案】：D 第27題 控制會議成本、提高會議效率、節省資金的重要手段是制定（A.會議經費預算

B.會議實施計劃

C.會議應急方案

D.會議規章制度

【正確答案】：A 第28題 提示會議按計劃進行需要（）掌握合適的時機。

A.會議主持人

B.領導

C.秘書

D.與會代表

【正確答案】：A 第29題 承辦是按照文件要求或領導批示，（）的工作。

A.提出辦理意見

B.分析文件內容)。

C.研究文件精神

D.具體處理文件

【正確答案】：D

第30題 評價會議是否成功首先是要（）。

A.設計會議效果評估表

B.分析領導的意圖是否貫徹執行

C.分析確定影響會議效果的因素

D.分析與會代表的滿意率程度

【正確答案】：C 第31題 動態型信息反映某項工作的（）。

A.發展變化

B.一般規律

C.執行情況

D.歷史經驗

【正確答案】：A

第32題 經過規范處理并用來標引公文主題內容的詞或詞組叫做（）。

A.雅語

B.說明詞

C.主題詞

D.題記

【正確答案】：C

第33題 公告和通告是面向公眾宣布重要事項的公文，其作用具有（）。

A.陳述性

B.告曉性

C.決策性

D.指導性

【正確答案】：B

第34題 某商場設有自動售報機，顧客只要按要求投入硬幣，即可得到當天日報一份，此種成立買賣合同的形式為（）。

A.書面形式

B.口頭形式

C.推定形式

D.默示形式

【正確答案】：C

第35題 上級若變更或撤消下級機關不適當的決定，應使用（）。

A.通報

B.意見

C.決定

D.通知

【正確答案】：C

第36題 中小型的辦公會為了便于討論，一般采?。ǎ┑臅霾季帧?/p>

A.半圓形

B.方拱形

C.橢圓形

D.大、小方形

【正確答案】：C

第37題 擬寫述職報告的注意事項不包括（）。

A.實事求是

B.突出特點

C.語言簡潔

D.態度堅決

【正確答案】：D

第38題 在對會議經費使用情況進行監督和控制時，通過比較各項成本的預算和實際值的差額，并在結算表中計算出二者差額的方法稱為（）。

A.損益平衡表法

B.比率分析法

C.質量法

D.報告和會議法

【正確答案】：A

第39題 在文書處理程序中，對收到文書的辦理與管理活動稱為（）。

A.收文處理

B.發文處理

C.文書簽收

D.文書登記

【正確答案】：A

第40題 會談是指雙方或多方為各自利益，就某些實質性問題交流情況、交換意見、達成協議等。會談的內容比較正式，而且有較強的（）。

A.禮儀性

B.理論性

C.專題性

D.實操性

【正確答案】：C 第41題 會議籌備情況檢查的必不可少的形式是（）。

A.書面形式

B.口頭形式

C.電話形式

D.催辦單形式

【正確答案】：A

第42題 決定具有制約性的特點，其“制約性”主要指的是（）。

A.決定事項具有一定的民主性

B.決定內容具有不可更動的確定性

C.決定結果具有一定的自律性

D.決定結果具有法律的強制性

【正確答案】：B

第43題 用西餐時若需要暫時離開，應將餐巾折好（）。

A.放在椅子上

B.放在桌子上

C.放在盤子旁邊

D.隨手帶走

【正確答案】：A

第44題 在計算機系統中形成的具有查考利用價值的社會活動的原始記錄是（）。

A.電子圖書

B.電子檔案

C.網絡信息

D.計算機數據

【正確答案】：B

第45題 講話者在公共場合就某一問題發表自己的見解或闡明某種事理而事先寫成的書面稿是（）。

A.發言稿

B.演說辭

C.講話稿

D.宣講材料

【正確答案】：C

第46題 催辦是對文件辦理情況的（）。

A.具體調查

B.督促檢查

C.溝通交流

D.清點核對

【正確答案】：B

第47題 電子檔案信息可以不受時間和空間限制通過網絡傳播的屬性是（A.共享性

B.公開性

C.公眾性

D.空間性

【正確答案】：A

第48題 下列對“報告”與“請示”文種表述不準確的是（）。

A.報告中不能夾帶請示事項

B.請示發出后會得到上級回應;報告發出后不一定得到上級表態

C.報告有時一文多事，請示只能一文一事

D.報告、請示都須定期上報

【正確答案】：D

第49題 收文審核時對不符合要求的公文應作（）。

A.歸檔處理

B.暫存處理

C.退文處理

D.銷毀處理

【正確答案】：C

第50題 在涉外商務活動中，選擇的禮品應該（）。

A.印上送禮單位的名稱

B.包裝講究

C.貴重

D.初次見面就送上)。

【正確答案】：B 第51題 將會議籌備情況向領導匯報之后，秘書應注意的關鍵問題是（）。

A.對匯報材料匯總

B.讓領導審核簽字

C.催辦和落實

D.注意實效

【正確答案】：C

第52題 導致辦公模式改變的原因之一是（）。

A.計算機技術的出現

B.辦公場地和辦公成本的增加

C.人際關系的復雜化

D.企業用人制度的固定化

【正確答案】：B

第53題 會議評估反饋數據的分析報告通常應遞交給（）。

A.與會代表

B.主管領導

C.技術人員

D.會務人員

【正確答案】：B

第54題 企業文化作為核心競爭力不可模仿，因為它具有（）。

A.獨特性

B.普遍性

C.自我調節性

D.競爭性

【正確答案】：A

第55題 下列通報的標題只有一項與其他三項不同。這一項是（）。

A.國務院辦公廳關于××省××市××縣擅自停課組織中小學生參加迎送活動的通報

B.國務院辦公廳關于部分地區違反國家棉花購銷政策的通報

C.2008年公積金管理情況通報

D.××市國家稅務局關于對沈×、高××、張××等人受賄案件的通報

【正確答案】：C

第56題 以下屬于三次信息產品的是（）。

A.剪報

B.人名索引

C.分類目錄

D.調研報告

【正確答案】：D

第57題 根據會議的（），確定會議的發言人。

A.目的 B.議程

C.主題

D.規模

【正確答案】：C

第58題 下列關于辦公資源管理的敘述，錯誤的是（）。

A.單位所有的辦公資源都必須建檔

B.辦公資源管理人員并不需要掌握公司員工的變化信息

C.辦公資源必須按類別單獨建冊

D.使用辦公資源管理軟件能夠提高辦公效率和水平

【正確答案】：B

第59題 開放式的辦公室更容易實現（）。

A.辦公服務獨立化

B.辦公資源共享

C.私密空間增大

D.抑制噪音擴散

【正確答案】：B

第60題 在寫作中，主要按做什么、怎么做的步驟來安排內容的文書是（A.講話稿

B.述職報告

C.計劃

D.總結 【正確答案】：C

2、多項選擇題(每小題1分，共40分。)

第61題 申請設立有限責任公司，須向有關登記機關提交的文件包括（A.公司住所使用證明

B.公司律師顧問證明

C.公司法人資格證明

D.公司有效驗資證明

【正確答案】：A,C,D

第62題 分配會議組織與服務工作時應考慮相關工作人員的（）。

A.工作經驗的多少

B.承擔的工作總量

C.特長

D.興趣愛好

【正確答案】：A,B,C

第63題 企業選賢擇優的主要方式是（）。

A.公開

B.民主

C.競爭

D.職權

【正確答案】：A,B,C

第64題 下列公文標題表述不準確的是（）。

A.××醫院關于要求改變撥款方式的報告

B.××省財政廳關于同意××大學新建教學樓的批示

C.××大學關于舉行春季運動會決定的通知

D.××市人民政府關于開展財務大檢查的通知

【正確答案】：A,B,C

第65題 電話督查適用于（）的督查事項。

A.內容比較重要

B.情況比較緊急)。)。

C.內容比較簡單

D.時間比較集中

【正確答案】：B,C

第66題 下列存儲部件中，CPU不能直接訪問的有（）。

A.軟盤

B.光盤

C.內存

D.硬盤

【正確答案】：A,B,D

第67題 通過會議總結可實現對會議工作的（）管理。

A.制度化

B.程序化

C.科學化

D.法制化

【正確答案】：A,B,C

第68題 通常的工作計劃中都指明一段時期預先決定（）等具體問題。

A.做什么

B.怎么做

C.何時做

D.由誰做

【正確答案】：A,B,C,D

第69題 會議效果評估的表格數據分析（）。

A.具有數量數據和質量數據兩種類型

B.應根據活動的類型和分析的結果得出結論

C.不能從模棱兩可的答案中得出一個結論

D.統計數據和分析的結果可作為總結的附錄

【正確答案】：A,D

第70題 關于文書注辦，下列表述正確的是（）。

A.注辦是在文件處理單上簡要注明文書辦理的情況和結果

B.注辦要注明是否辦復

C.注辦就是注明文書辦理中的注意事項

D.注辦就是文書注銷

【正確答案】：A,B 第71題 會議的新聞報道程序取決于會議的（）。

A.規模

B.質量

C.重要性

D.開放程度

【正確答案】：C,D

第72題 信息反饋的特點是（）。

A.針對性

B.及時性

C.間斷性

D.預測性 【正確答案】：A,B 第73題 與面對面會議相比，視頻會議具有的特點是（）。

A.交流溝通充分

B.發言時間緊

C.發言時間相對較長

D.發言人數少

【正確答案】：B,D 第74題 下列關于Windows的操作，能夠啟動應用程序的有（）。

A.雙擊桌面上應用程序的快捷方式圖標

B.從“開始”菜單的“運行”菜單項指定要執行的應用程序文件名

C.在“資源管理器”中右擊應用程序文件名，選擇“屬性”菜單

D.在“資源管理器”中選中應用程序文件，再執行“文件”→“打開”命令

【正確答案】：A,B,D 第75題 企業使用兼職工作模式，有利于（）。

A.提高員工的出勤率

B.靈活地聘到所需人員

C.保證某項業務工作的連續性

D.節省為使用全職人員支出的費用

【正確答案】：B,D 第76題 會議召集方在會前的責任有（）。

A.明確會議目標

B.按時開會

C.進行各項會議準備

D.掌握相關信息，做好參會準備

【正確答案】：A,C 第77題 對辦公室進行合理布局的作用是（）。

A.形成有效率的工作流程

B.有利于員工的工作分配

C.有利于工作順利完成D.有利于協調人際關系

【正確答案】：A,B,C 第78題 信息利用服務的意義在于（）。

A.實現信息價值

B.發揮信息作用

C.利于信息增值

D.便于信息查找

【正確答案】：A,B,C 第79題 通報的類型有（）。

A.表彰性通報

B.批評性通報

C.知照性通報

D.傳達性通報

【正確答案】：A,B,D 第80題 以下機關因工作關系發生文件往來，應當使用平行文的是()。

A.××大學與×省出版社

B.省交通廳與省公安廳

C.國家電網××研究院與××軟件開發公司

D.××出版社與新聞出版署

【正確答案】：A,B,C 第81題 以下說法錯誤的是（）。

A.在跨文化交往中，不同的文化孕育出不同的規范

B.不同的宗教信仰造成了交往規范的差異

C.不同的交往規則的差異是易改變的

D.雖然存在不同的民族習俗，但不會影響溝通

【正確答案】：C,D

第82題 可以幫助秘書識別公司可能發生沖突的征兆有（）。

A.公司的員工士氣低下

B.同事間不愿意交談

C.有個別員工發表了消極的言論

D.同事之間的交談減少但組織內會議記錄.電子郵件和備忘錄數量明顯增加

【正確答案】：A,B,D

第83題 網絡溝通包括的主要形式有（）。

A.網絡電話

B.網絡傳真

C.網絡新聞發布

D.電子郵件

【正確答案】：A,B,C,D

第84題 下列各選項中，能用成語略寫法快速書寫的詞組有（）。

A.教育部門

B.資本主義

C.同心同德

D.人定勝天

【正確答案】：C,D

第85題 下列關于Windows快捷菜單的描述，正確的有（）。

A.快捷菜單可以顯示與某對象相關的命令菜單

B.選定需要操作的對象，單擊鼠標右鍵，屏幕上就會彈出快捷菜單

C.按Esc鍵或單擊桌面或窗口上的任一空白區域，都可退出快捷菜單

D.選定需要操作的對象，單擊鼠標左鍵，屏幕上就會彈出快捷菜單

【正確答案】：A,B,C

第86題 政府采購應當遵循的原則包括（）。

A.自行調劑

B.公平

C.效益

D.維護公共利益

【正確答案】：B,C,D

第87題 會議總結的方式可以選擇（）。

A.座談會

B.書面總結

C.表彰會

D.會務人員自我總結

【正確答案】：A,B,C,D

第88題 辦公室工作目標管理要求建立一套完整的目標體系，其具體內容是（）。

A.從企業的最高主管部門開始

B.由上向下逐級地確定目標

C.從企業的一般員工開始

D.由下向上逐級地確定目標

【正確答案】：A,B

第89題 下列表述準確的是（）。

A.意向書主體部分的寫作與合同相似

B.商品說明書講究一定的裝幀

C.商品說明書要盡量少用專業術語

D.訂貨單和訂貨合同是一回事

【正確答案】：A,B,C

第90題 會議應急方案的內容應該包括（）情況。

A.設備在使用過程中發生損壞

B.持不同意見的發言者發生爭吵

C.突發性災害或傳染性疾病

D.關鍵與會代表缺席

【正確答案】：A,B,C,D 第91題 作家A完成了一部反映希望工程的紀實文學作品，作家B經A同意將其改編為電視劇本，電視劇制作中心經同意將其拍攝成電視劇，電視臺為制作希望工程宣傳節目，從電視劇中取出若干片斷，電視臺應當（）。

A.向作家A支付報酬

B.向作家B支付報酬

C.向電視劇導演支付報酬

D.向電視劇演員支付報酬

【正確答案】：A,B,C,D

第92題 下面關于傳統預算法的描述，正確的是（）。

A.傳統預算法核算比較簡單，核算成本較低

B.傳統預算法的前提是上的每項支出均為必要

C.傳統預算法能夠避免內部各種隨意性費用的支出

D.傳統預算法在安排項目的優先次序上存在著相當程度的主觀性

【正確答案】：A,B

第93題 某公司要對分布在多國的員工及時傳達信息，比較有效率的溝通方式是（）。

A.電話

B.網絡傳真

C.網絡電話

D.網絡新聞發布

【正確答案】：B,C

第94題 會議召開之前，應根據會議籌備方案（）。

A.綜合檢查

B.統籌協調

C.調配資源

D.對本單位實際情況進行調研

【正確答案】：A,B,C

第95題 封閉式辦公室是指分隔成若干帶有門.窗的獨立小房間的辦公結構，又稱為（）。

A.半開放式辦公室

B.網絡式辦公室

C.間隔式辦公室

D.傳統辦公室

【正確答案】：B,D

第96題 量化管理辦公室工作可運用的科學方法有（）等。

A.ABCD法則

B.概率估算法

C.預定動作時間法

D.頭腦風暴法

【正確答案】：B,C

第97題 根據《公司法》的規定，公司股東享有的權利包括（）。

A.選任董事

B.選聘公司總經理

C.審議董事會工作報告

D.決定公司利潤分配方案

【正確答案】：A,C,D

第98題 在編寫預算方案時，應包括（）等內容。

A.效益目標

B.支出標準

C.測算依據

D.技術標準

【正確答案】：A,B,C,D

第99題 下列發文字號中，書寫不正確的是（）。

A.×計生〔06〕5號

B.×衛〔2003〕05號

C.×教〔2005〕第2號

D.×社?！?007〕23號

【正確答案】：A,B,C

第100題 作為項目負責人或團隊領導，制訂計劃和實施計劃時應注意（A.不要卷入他人的任務中而完不成自己的工作

B.不要監控部署的工作，放手讓他們開展工作

C.讓員工獨立工作，控制彼此間的對工作進度和達標情況的溝通

D.要設立實事求是的工作目標 【正確答案】：A,B,C,D)等。

第五篇：銑工理論知識試卷

職業技能鑒定國家題庫普通銑工高級技師理論知識試卷及答案，共兩份

一、填空題(第1～20題。請將正確答案填入題內空白處。每題1分，共20分。)1．職業道德是 社會主義道德 的重要組成部分，是社會道德原則和規范在職業活動中的具體化。2．法律和紀律制定的目的是為了建立維護良好的社會秩序、勞動 秩序和生活秩序。3．形位公差帶的寬度方向就是給定方向或垂直于 被測要素 的方向。

4．適用于制作受力較大的機械零件，如連桿、曲軸、齒輪和連軸器等的鋼材是 合金鋼 鋼。5．傳動螺旋主要用來 傳遞動力，要求具有較高的傳動精度。

6．為了消除箱體零件的毛坯內應力，通常對毛坯進行 人工時效 處理。7．機床電器控制線路必須有過載、短路、欠壓、失壓保護。

8．用高速鋼標準鉸刀鉸孔，孔徑為Φ20毫米，鉆孔后應留的鉸孔余量是 0.2～0.3 毫米。9．由裝配圖拆畫零件圖時，根據給定參數經 計算，確定齒輪，彈簧等零件有關尺寸。10．當零件表面的內應力超過材料的 疲勞極限 時，會在工件表面產生裂紋。11．銑刀的后面經過鏟背成 阿基米德螺旋 面，則稱為鏟齒銑刀。12．銑床主軸滾動軸承間隙過小或潤滑不良，會使 主軸升溫太高。13．超聲波加工，特別適合于各種 硬脆材料 的加工。

14．計算機綜合自動化制造系統，是進一步開發使用的 柔性自動化 加工系統。15．計算機集成制造系統的英文縮寫 是 CIMS。。。

二、選擇題(第21～30題。請選擇一個正確答案，將相應字母填入括號內。每題2分，共20分)21.從業人員對自己所從事職業的態度，是其(A)、道德觀的具體體現。A、價值觀 B、審美觀 C、人生觀 D、世界觀

22.齒輪傳動平穩，傳動比恒定，傳遞運動準確，傳動效率為(B)。A、100% B、95%~98% C、93%~95% D、90%~98% 23.鋰基潤滑脂適用于(C)的潤滑。

A、高溫重載 B、精密儀器 C、高速精密機床的滾動軸承 D、高速齒輪 24.適用于中等負荷軸承制作的軸承合金材料是(B)軸承合金。A、錫基 B、鉛基 C、銅基 D、鋁基

25.切削過程中若切削溫度不高，則加工表面以(C)變形為主。A、冷硬性 B、彈性 C、冷塑性 D、疲勞性

26.開動銑床進給時，為使進給箱中的摩擦片正常工作，總間隙調整到(A)即可。A、2~3mm B、1~2mm C、2~4mm D、1~3mm 27.直徑大于(C)mm的砂輪都要進行靜平衡。A、80 B、100 C、125 D、150