第一篇:信用社新員工實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告
信用社新員工實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告
轉(zhuǎn)眼間在信用社上班已經(jīng)有好幾個(gè)月的時(shí)間了,幾個(gè)月的時(shí)候一晃就過去了,但這幾個(gè)月我所經(jīng)歷的,所學(xué)到的到,我想我一輩子也不會忘記,每天對我來說既是忙碌的一天更是充實(shí)得一天,既是辛苦的一天,可是這辛苦中卻不知道藏了多少快樂!
還清楚的記得第一天來到咱們XX區(qū)信用社,當(dāng)時(shí)心里非常緊張,但更多的是期待,害怕自己做不好會挨罵,但是心里面也很想把該學(xué)的盡快學(xué)好,從而能夠盡快投入到工作崗位當(dāng)中,為大家分擔(dān)一點(diǎn)。我很慶幸,我們的會計(jì)王姐給我找了一位很負(fù)責(zé)任的師傅—柳洋姐,第一天師傅給予我充分的信任,讓我上柜慢慢辦理業(yè)務(wù),我有啥不會的,師傅手把手的教我,即使教了很多遍之后我忘了,師傅還是耐心的一遍一遍的教,直到我徹底的記住;我辦錯業(yè)務(wù)了,師傅也沒有怪罪我,而是一邊安慰我,一邊及時(shí)地幫我更正錯誤!正因?yàn)橛羞@樣的好師傅,我學(xué)的特別快,沒過多久我就差不多學(xué)會了儲蓄基本業(yè)務(wù)的辦理。緊接著就是省聯(lián)社組織的新入職員工培訓(xùn),一個(gè)月的時(shí)間里,學(xué)到了很多東西,包括信用社的發(fā)展史,信用社核心業(yè)務(wù)系統(tǒng),信貸,銀行卡業(yè)務(wù),銀行安全風(fēng)險(xiǎn)防范,還有八天的上機(jī)練習(xí),禮儀,心理等等;同時(shí)也結(jié)交了一些新朋友,新同事,我們一起度過了這難忘的三十三天。
回來之后就到元旦了,大家早早下班聚餐,然后唱歌,每個(gè)人都很開心,不僅僅是因?yàn)槭盏搅撕芏嗉t包,更是因?yàn)榇蠹夷軌蚓墼谝黄穑黄鸱窒硗瓿扇蝿?wù)的喜悅,這一年總算沒有白忙活!我作為一個(gè)新人第一次參見聚餐,有些拘束,最讓我感動的是我們嚴(yán)主任帶著我把我介紹給大家一個(gè)一個(gè)認(rèn)識,一圈下來我雖然沒有完全記住大家的名字,但也慢慢融入了這個(gè)大家庭,漸漸的放開了,心里同時(shí)也在暗暗下決心,遇到這樣的主任我跟定了,一定要好好工作回報(bào)主任對我的期望!雖然只有幾個(gè)月,但我已經(jīng)深深愛上了我工作的地方—信用社,首先有幾位好領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)領(lǐng)我們?nèi)止ぷ鳎缓笥幸晃缓脦煾禃r(shí)刻指導(dǎo)我的工作,最后我們有一個(gè)團(tuán)結(jié)活躍的營業(yè)室,有一群樂于助人,活潑可愛同事,在這里就算再累你也會感到很快樂,王姐是我們公認(rèn)的美女,強(qiáng)哥的年齡如今對我來說仍然是個(gè)謎,不管怎樣我始終相信強(qiáng)哥永遠(yuǎn)活在十七歲;蓓姐永遠(yuǎn)能給我?guī)須g笑,是我們永遠(yuǎn)的開心果;哪里有疑問,鑫哥保證第一時(shí)間出現(xiàn)在那里幫我們解決問題;柳洋姐和玲玲姐是我們的重點(diǎn)保護(hù)對象;凱哥最擅長冷幽默,總是讓我們陣陣發(fā)抖,還有工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的月姐以及我們的新郎官趙哥!每當(dāng)想起我們一起共事的時(shí)光,就連心里也笑開了花!總之,我很愛這份工作,很愛這個(gè)地方,很愛這里的人,在今后的時(shí)光里,我將更愛這份工作,更愛這個(gè)地方,更愛這里的人!
第二篇:信用社新員工實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告
轉(zhuǎn)眼間在信用社上班已經(jīng)有好幾個(gè)月的時(shí)間了,幾個(gè)月的時(shí)候一晃就過去了,但這幾個(gè)月我所經(jīng)歷的,所學(xué)到的到,我想我一輩子也不會忘記,每天對我來說既是忙碌的一天更是充實(shí)得一天,既是辛苦的一天,可是這辛苦中卻不知道藏了多少快樂!
還清楚的記得第一天來到咱們東區(qū)信用社,當(dāng)時(shí)心里非常緊張,但更多的是期待,害怕自己做不好會挨罵,但是心里面也很想把該學(xué)的盡快學(xué)好,從而能夠盡快投入到工作崗位當(dāng)中,為大家分擔(dān)一點(diǎn)。我很慶幸,我們的會計(jì)王姐給我找了一位很負(fù)責(zé)任的師傅—柳洋姐,第一天師傅給予我充分的信任,讓我上柜慢慢辦理業(yè)務(wù),我有啥不會的,師傅手把手的教我,即使教了很多遍之后我忘了,師傅還是耐心的一遍一遍的教,直到我徹底的記住;我辦錯業(yè)務(wù)了,師傅也沒有怪罪我,而是一邊安慰我,一邊及時(shí)地幫我更正錯誤!正因?yàn)橛羞@樣的好師傅,我學(xué)的特別快,沒過多久我就差不多學(xué)會了儲蓄基本業(yè)務(wù)的辦理。
緊接著就是省聯(lián)社組織的新入職員工培訓(xùn),一個(gè)月的時(shí)間里,學(xué)到了很多東西,包括信用社的發(fā)展史,信用社核心業(yè)務(wù)系統(tǒng),信貸,銀行卡業(yè)務(wù),銀行安全風(fēng)險(xiǎn)防范,還有八天的上機(jī)練習(xí),禮儀,心理等等;同時(shí)也結(jié)交了一些新朋友,新同事,我們一起度過了這難忘的三十三天。shixi.xiexiebang.com
回來之后就到元旦了,大家早早下班聚餐,然后唱歌,每個(gè)人都很開心,不僅僅是因?yàn)槭盏搅撕芏嗉t包,更是因?yàn)榇蠹夷軌蚓墼谝黄穑黄鸱窒硗瓿扇蝿?wù)的喜悅,這一年總算沒有白忙活!我作為一個(gè)新人第一次參見聚餐,有些拘束,最讓我感動的是我們嚴(yán)主任帶著我把我介紹給大家一個(gè)一個(gè)認(rèn)識,一圈下來我雖然沒有完全記住大家的名字,但也慢慢融入了這個(gè)大家庭,漸漸的放開了,心里同時(shí)也在暗暗下決心,遇到這樣的主任我跟定了,一定要好好工作回報(bào)主任對我的期望!
雖然只有幾個(gè)月,但我已經(jīng)深深愛上了我工作的地方—信用社,首先有幾位好領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)領(lǐng)我們?nèi)止ぷ鳎缓笥幸晃缓脦煾禃r(shí)刻指導(dǎo)我的工作,最后我們有一個(gè)團(tuán)結(jié)活躍的營業(yè)室,有一群樂于助人,活潑可愛同事,在這里就算再累你也會感到很快樂,王姐是我們公認(rèn)的美女,強(qiáng)哥的年齡如今對我來說仍然是個(gè)謎,不管怎樣我始終相信強(qiáng)哥永遠(yuǎn)活在十七歲;蓓姐永遠(yuǎn)能給我?guī)須g笑,是我們永遠(yuǎn)的開心果;哪里有疑問,鑫哥保證第一時(shí)間出現(xiàn)在那里幫我們解決問題;柳洋姐和玲玲姐是我們的重點(diǎn)保護(hù)對象;凱哥最擅長冷幽默,總是讓我們陣陣發(fā)抖,還有工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的月姐以及我們的新郎官趙哥!每當(dāng)想起我們一起共事的時(shí)光,就連心里也笑開了花!總之,我很愛這份工作,很愛這個(gè)地方,很愛這里的人,在今后的時(shí)光里,我將更愛這份工作,更愛這個(gè)地方,更愛這里的人!
第三篇:信用社新員工實(shí)習(xí)報(bào)告
XXX農(nóng)村信用合作聯(lián)社新招人員
實(shí)
習(xí)
報(bào)
告
姓名:XXX
新的環(huán)境、新的挑戰(zhàn)、新的學(xué)習(xí)機(jī)會......這就是我對實(shí)習(xí)生活的最大感觸。從實(shí)習(xí)開始到現(xiàn)在已經(jīng)是將近兩個(gè)月的時(shí)間了。這兩個(gè)對我來說是新鮮的、刺激的、珍貴的。這樣的實(shí)習(xí)生活讓我從大學(xué)生活中慢慢緩過來,并且很快習(xí)慣了現(xiàn)代社會的快節(jié)奏。雖然說我是7月份剛畢業(yè)的大學(xué)生但我很好的把大學(xué)學(xué)到的知識運(yùn)用到實(shí)際工作中。我實(shí)習(xí)的離我們住處有一定的距離所以上下班必然成了一個(gè)問題,不過還好我們住處附近有直達(dá)實(shí)習(xí)單位的公交車。每天早起坐公交車去上班讓我體會到了真正的工作生活。去實(shí)習(xí)的頭幾天還有點(diǎn)不習(xí)慣但過了一個(gè)星期我已經(jīng)習(xí)慣了。現(xiàn)在上下班對我來說已經(jīng)不是困難了或者說我已經(jīng)克服了我實(shí)習(xí)中的第一個(gè)“小困難”。
在我們?nèi)?shí)習(xí)的時(shí)候主任到內(nèi)地學(xué)習(xí)去了所以主管會計(jì)給我們一一介紹網(wǎng)點(diǎn)的環(huán)境條件、基本情況和業(yè)務(wù)情況,之后我向網(wǎng)點(diǎn)各位員工進(jìn)行了簡短的自我介紹。第一天我基本是在熟悉環(huán)境,接觸一些我以前沒接觸過的東西、適應(yīng)新的環(huán)境。我實(shí)習(xí)的網(wǎng)點(diǎn)工作環(huán)境很不錯,大家都很和諧讓整個(gè)網(wǎng)點(diǎn)充滿溫馨的感覺,我也很快和大家融入到一起了。雖然第一天沒學(xué)習(xí)什么新東西,但已經(jīng)和以后的工作同事彼此熟悉讓我很開心也給我以后的實(shí)習(xí)生活給了很大的信心和動力。過了幾天已經(jīng)完全熟悉我的實(shí)習(xí)環(huán)境,開始跟著“師傅”學(xué)習(xí)柜臺業(yè)務(wù)。最先開始幫著“師傅”困錢、數(shù)錢、身份核查等,很快我就學(xué)會了這些銀行最基本的操作。因?yàn)槲覀冞@個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的信貸業(yè)務(wù)比較繁忙所以有時(shí)候人手不夠,我們就會幫忙并且學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)。因?yàn)槲覀?/p>
去的時(shí)候正是信貸業(yè)務(wù)最忙的時(shí)候所以我就跟著一個(gè)信貸員天天辦理各種信貸業(yè)務(wù)發(fā)放貸款、回收貸款、回收利息和審批等業(yè)務(wù)。差不多一個(gè)月的時(shí)間就在學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù),很高興這一個(gè)月的學(xué)習(xí)讓我已經(jīng)熟悉掌握了使用信貸系統(tǒng)、發(fā)放貸款、回收貸款、審查。
后面一個(gè)月的時(shí)間主要是學(xué)習(xí)柜臺業(yè)務(wù)。我剛開始學(xué)柜臺業(yè)務(wù)時(shí)有點(diǎn)緊張和害怕,因?yàn)楹湾X打交道萬一出了點(diǎn)差錯就后果不堪設(shè)想。所以想到要上柜臺辦理業(yè)務(wù)我就一點(diǎn)退縮。不過在“師傅”的耐心教導(dǎo)和帶領(lǐng)下我感覺柜臺業(yè)務(wù)不像我想象的那么難,也開始有想嘗試一下的想法。有一天中午等客戶不多的時(shí)候“師傅”讓我試著做柜臺感覺一下還在一旁幫我指導(dǎo),于是我鼓起勇氣坐上柜臺辦理我的第一筆業(yè)務(wù)了,讓我很意外的是我辦理的第一筆業(yè)務(wù)竟然是5萬元的存款而且我還很順利的辦理了業(yè)務(wù)。此后接連幾天我都會坐柜臺辦理業(yè)務(wù),慢慢的我發(fā)現(xiàn)原來柜臺業(yè)務(wù)沒那么難辦只要認(rèn)真對待每一筆業(yè)務(wù)就能保證不會出錯而且隨著辦理業(yè)務(wù)的次數(shù)越多我的速度也越快了。剛開始只會辦理存取款業(yè)務(wù)而到了后面開戶、銷戶、掛失、轉(zhuǎn)賬、電匯各個(gè)我都能一手操辦處理了。
現(xiàn)在我對網(wǎng)點(diǎn)的基本業(yè)務(wù)已經(jīng)熟悉操作了。這兩個(gè)月對我來說是起步而我覺得我的起步雖不能說完美但已經(jīng)很不錯,為什么不能說完美呢?因?yàn)槲覍C合柜臺的業(yè)務(wù)還不和很了解和需要一定的時(shí)間去學(xué)習(xí)。不過我覺得短短的兩個(gè)月時(shí)間掌握的基本的業(yè)務(wù)能力我已經(jīng)很有成就感,因?yàn)槲抑牢夷軇偃稳魏螛I(yè)務(wù)了,有了基礎(chǔ)和自信而且有
自己能力我相信其他的業(yè)務(wù)對我也不會很難。
在這期間網(wǎng)點(diǎn)主任和會計(jì)主管給予了我很好的學(xué)習(xí)條件,時(shí)不時(shí)的問我最近的學(xué)習(xí)情況,不管在生活中還是在工作中我一遇到麻煩他們都很理解我而且很熱情的幫我解決困難。還有同事們給我們的幫助也不少,不管我跟著誰學(xué)習(xí)都會很詳細(xì)很認(rèn)真的給我講解,有時(shí)候我實(shí)在不懂的東西在下班之后給我細(xì)講甚者講到七八點(diǎn)。主任和其他同事們給我的幫助深深感動了我,也讓我更有信心去學(xué)習(xí)。在此我想他們表示感謝。
總結(jié)這個(gè)兩個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我學(xué)習(xí)到東西很多,不過最重要的是我學(xué)習(xí)到了一種的態(tài)度。不管做什么都要擺好態(tài)度尤其是對工作一定要用端正的態(tài)度。銀行這個(gè)行業(yè)要求對工作有責(zé)任、認(rèn)真、細(xì)心,而這些都是對工作的態(tài)度只要有好的態(tài)度就能解決遇到的問題。我也是因?yàn)橛辛诉@種態(tài)度所以有了這兩個(gè)月的小小“成就”。我以后不管是什么職位我都以這種工作態(tài)度努力學(xué)習(xí)并提高自己的能力而且要求自己在各方面的能力要有提高做一個(gè)優(yōu)秀有素質(zhì)的新人。
第四篇:信用社總結(jié)報(bào)告
今年是農(nóng)村信用社改革力度最大、經(jīng)營機(jī)制最活、管理最規(guī)范、經(jīng)營成效最大的一年,也是農(nóng)村信用社深化體制改革的重要戰(zhàn)略機(jī)遇年,隨著農(nóng)村產(chǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)的逐步調(diào)整,農(nóng)民收入的穩(wěn)步增加,縣域經(jīng)濟(jì)的快速增長,給我蒲城農(nóng)村信用社的業(yè)務(wù)經(jīng)營帶來了新的發(fā)展機(jī)遇。一年來在縣聯(lián)社社的監(jiān)督管理下,我蒲城農(nóng)村信用社圍繞聯(lián)社年初確定的“安全效益”年的目標(biāo),以改革為動力,以發(fā)展為主線,以強(qiáng)化內(nèi)部管理、防范風(fēng)險(xiǎn)為重點(diǎn),以減虧增盈為最終目標(biāo),勇于創(chuàng)新,真抓實(shí)干,通過全體員工的不懈努力,取得了整體經(jīng)營穩(wěn)健,各項(xiàng)業(yè)務(wù)有新發(fā)展,自身經(jīng)濟(jì)效益和社會效益有新提高的效,全面提高了信用社的經(jīng)營管理水平,各項(xiàng)工作取得了姣好的進(jìn)展。現(xiàn)就二00五年工作予以總結(jié),二00六年工作重點(diǎn)予以規(guī)劃: 一.總體狀況 1.2011年底我社各項(xiàng)存款余額* * * * *萬元,比上年增長* * * *萬元,較上年多增* * *萬元,其中低息存款* * * *萬元,存款比重合理。
2.2011年底我社各項(xiàng)貸款余額* * * * *萬元,比上年增長* * * *萬元,其中支農(nóng)貸款* * * *萬元。全年累計(jì)發(fā)放貸款* * * * *萬元,累計(jì)收回貸款* * * * *萬元,存貸比例 * * %,控制在資產(chǎn)負(fù)債比例管理和上級聯(lián)社下達(dá)的規(guī)定以內(nèi),占比合理、協(xié)調(diào),備付金充足。
3.2011年底股本今余額* * * *萬元,比上年增長* * *萬元,較上年多增* * *萬元,資本充足率* * %,完成聯(lián)社下達(dá)我社股金增長* * *萬元計(jì)劃任務(wù)的* * * %。
4.2011年底不良貸款余額* * * *萬元,比上年下降* * *萬元,不良貸款比例由年初的* * %下降為* * %,下降*個(gè)百分點(diǎn),完成聯(lián)社下達(dá)我社不良貸款絕對額下降* * *萬元計(jì)劃任務(wù)的* * * %。
5.2011年全年實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)收入* * *萬元,其中利息收入* * *萬元,比上年多收息* * *萬元,各項(xiàng)支出* * *萬元,實(shí)現(xiàn)盈余* * *萬元。
6.各項(xiàng)營業(yè)費(fèi)用支出***萬元,控制在聯(lián)社下達(dá)的費(fèi)用指標(biāo)以內(nèi)。
7.機(jī)構(gòu)人員情況,我社現(xiàn)有一個(gè)營業(yè)部、兩個(gè)儲蓄所,在崗人員38人,具有專業(yè)技術(shù)職稱的有28人,占員工總數(shù)的73 %,其中本新取得專業(yè)證書的有3人,取得大專以上學(xué)歷的1人。二.回顧總結(jié)
從以上各項(xiàng)指標(biāo)完成情況可以看出,我社在2011年的整體經(jīng)營穩(wěn)健,存貸款業(yè)務(wù)發(fā)展態(tài)勢良好,貸款投放謹(jǐn)慎、均衡、合理,員工整體素質(zhì)有大幅提高。各項(xiàng)業(yè)務(wù)的穩(wěn)健運(yùn)行和順利發(fā)展是上級行社正確監(jiān)管領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果,是全社員工上下團(tuán)結(jié)一致、樹正氣、講責(zé)任、講奉獻(xiàn)、扎實(shí)工作的結(jié)果,2011年我們主要做好了如下幾項(xiàng)工作: 1.
抓好存款工作
保證穩(wěn)健經(jīng)營
2011年我蒲城農(nóng)村信用社始終把“存款是生存之本、存款是效益之源”的指導(dǎo)思想貫穿在全年的工作當(dāng)中,提出了“存款是第一要務(wù)”的口號,并就如何做好存款工作制定了詳細(xì)的工作思路,要求全體員工抓好宣傳服務(wù),建立優(yōu)質(zhì)客戶群,建立健全激勵機(jī)制等多項(xiàng)措施穩(wěn)定并增長存款,把存款工作從大目標(biāo)著眼,從細(xì)微處入手,從大客戶突破,從全員抓存款上發(fā)展,真正把存款工作做實(shí)做細(xì)。并堅(jiān)持執(zhí)行2004年已取得經(jīng)驗(yàn)與成效的《工效掛鉤實(shí)施辦法》。根據(jù)《辦法》每人每月發(fā)放300元基本生活保障金,其余部分全部納入工效考核,按照工效業(yè)績每月進(jìn)行兌現(xiàn),對完成任務(wù)好的員工工資及獎勵上不封頂。二是約束處罰機(jī)制,在實(shí)施上不封頂獎勵的同時(shí)嚴(yán)格處罰,對當(dāng)月完不成任務(wù)的員工只發(fā)300元生活保障金,對全年未完成任務(wù)綜合考核末位者給予淘汰。
2011年的存款工作是約束激勵機(jī)制最為嚴(yán)格的一年,在原存款考核辦法不變的前提下,單設(shè)組織存款獎,2011年末對我社個(gè)人攬儲余額第一名崔蘭勤授予“儲蓄狀元”榮譽(yù)稱號,予以現(xiàn)金獎勵。并對綜合考核末名亮出黃牌,戒免談話。
2.提高服務(wù)意識
增加支農(nóng)力度 本著“信用社是農(nóng)民自己的銀行”和信用社服務(wù)“三農(nóng)”的宗旨,今年以來,我們在總結(jié)往年支農(nóng)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步端正支持“三農(nóng)”的經(jīng)營理念,牢固樹立靠支農(nóng)求發(fā)展,靠支農(nóng)增效益,靠支農(nóng)樹形象,靠支農(nóng)降風(fēng)險(xiǎn)的思想觀念。使支農(nóng)工作再上新臺階。2011年底我社支農(nóng)貸款余額* * * *萬元,累計(jì)發(fā)放支農(nóng)貸款* * * *萬元,占貸款余額總額的* * %。一是根據(jù)轄區(qū)農(nóng)民不同層次的資金需求,建立了立體交叉的網(wǎng)絡(luò)體系,對一般農(nóng)戶所需資金,采取3000元以下小額信用貸款的方式解決,對額度較大的需求,采取抵質(zhì)押和聯(lián)保的辦法解決。二是開展為農(nóng)民送資金、送科技、送信息的“一聯(lián)三送兩促進(jìn)”活動,引導(dǎo)農(nóng)民發(fā)展高校農(nóng)業(yè)。
在我信用社的支持下,我社所在的轄區(qū)農(nóng)民涌現(xiàn)出了一大批種養(yǎng)殖戶、個(gè)體私營戶,催生了一批典型個(gè)體、私營企業(yè),帶動了地方經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。充分發(fā)揮了“聯(lián)系農(nóng)民的金融紐帶”作用和經(jīng)濟(jì)發(fā)展助推器的作用。不僅為轄區(qū)的農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn),而且也把信用社的事業(yè)帶入了一片新天地,收到了社會經(jīng)濟(jì)效益和自身經(jīng)濟(jì)效益“雙贏”的效果。
3. 加大盤活清收力度
提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量
今年以來我們蒲城農(nóng)村信用社始終把盤活清收工作作為業(yè)務(wù)工作中的重點(diǎn),采取了多項(xiàng)抓降措施;一是年初對我社的不良貸款進(jìn)行了全面清查、摸清底數(shù)、分類排隊(duì)、認(rèn)真落實(shí)清收措施,落實(shí)清收責(zé)任,將清收盤活計(jì)劃任務(wù)落實(shí)到崗、到人,并作為硬指標(biāo)進(jìn)行考核。
止2011年底共清收盤活不良貸款* * *萬元。二是多策并舉抓盤活;在今年的清收盤活工作中,根據(jù)貸戶的不同情況、我們采取了靈活多樣的方法:1.一戶一策、區(qū)別對待;根據(jù)不同的貸戶情況制定不同的清收或盤活措施,如:對一次還清確有困難的簽定還款計(jì)劃,分期償還,限定最后還款期限。對有經(jīng)營能力,產(chǎn)品有銷路的予以注資“輸血”盤活等方法。2.充分利用春耕夏收秋播找人方便,農(nóng)業(yè)作物豐收貸款戶手頭寬裕等有利時(shí)機(jī),深入農(nóng)戶,迅速落實(shí)小額不良農(nóng)貸。3.對那些一次還貸有困難的貸戶與之簽定還款計(jì)劃,限定最后還款時(shí)間。4.對那些暫時(shí)沒有償還能力的、送簽書面摧收通知書,使法定的訴訟實(shí)效得以延續(xù),確保法律的保護(hù)性,避免資金損失。5.計(jì)劃任務(wù)責(zé)任到人和集體攻堅(jiān)相結(jié)合;我社一方面將清收盤活計(jì)劃任務(wù)責(zé)任分解到崗、到人,根據(jù)任務(wù)完成情況進(jìn)行獎優(yōu)罰劣,另一方面根據(jù)貸戶的具體情況,有針對性的采取集體攻堅(jiān),制造聲勢、制造壓力,重點(diǎn)攻堅(jiān)進(jìn)行清收盤活。如:我社臨城莊貸戶* * * 199 * 年在我社有老貸款* * 萬元,管理責(zé)任人* * *在多次催收未盤活的情況下、了解到該貸款人有部分還款能力,由于其經(jīng)營的廢舊鋼材業(yè)務(wù)資金不足不愿馬上償還該老貸款,但該貸款人在社會上有一定的聲譽(yù)還很要面子,便立即向主任* * *、業(yè)務(wù)副主任* * * 回報(bào)了該貸戶的詳細(xì)情況。主任* * *、業(yè)務(wù)副主任* * * 經(jīng)研究第二天上午即組織六名外勤四名內(nèi)勤人員集體攻堅(jiān),制造聲勢、制造影響、制造壓力并制定了兩人進(jìn)家催收、其他人在門外路邊造聲勢、造影響的策略。該貸戶在經(jīng)受了兩次戰(zhàn)役后承受不了社會的壓力和個(gè)人面子的心理壓力,主動打電話和主任王書兵聯(lián)系說“你們不要那么多人來了,我過幾天一定去還款”該貸戶于2011年9月* 日一次償還了原欠利息并換簽了新合同完善了貸款手續(xù)。6.撲捉信息、跟蹤清收;近年來由于人員的流動性大,許多幾個(gè)貸戶長期在外經(jīng)營,造成信用社部分債權(quán)選空。為清收盤活這類貸款,我們采取經(jīng)常與貸戶所在街道、村莊的干部和親戚朋友及左鄰右舍聯(lián)系,撲捉貸戶的信息和蹤跡,掌握情況跟蹤清收。如:我社貸戶馮勇原在我社* * 年有老貸款 * *萬元,該貸戶因多年在外經(jīng)營,無其信息,造成貸款形成不良,債權(quán)懸空。我社信貸人員多次與其親戚和朋友聯(lián)系,得知其現(xiàn)在安陽鋼廠承包防腐工程而且業(yè)績不錯,得知這一信息后,我社主任* * *多要求工作人員出差和探親訪友路過安陽時(shí)前往做耐心細(xì)致的工作,使其知其利害并主動付息換約,盤活了這筆貸款并完善了貸款保證手續(xù)。5.依法起訴、強(qiáng)制清收;對部分經(jīng)多次摧收,有錢不還的“賴債戶 釘子戶”依法起訴,強(qiáng)制清收,起到訴一驚百,處理一戶、震動一片、教育一方的效果。今年我社共依法起訴貸款* *戶、金額* * *萬元,已強(qiáng)制執(zhí)行收回* *戶,收回本金* * *萬元,利息* *萬元。
在狠抓盤活清收的同時(shí),我們積極落實(shí)新增貸款的責(zé)任制,確保新增貸款質(zhì)量,根據(jù)聯(lián)社要求,我社主任* * * 對本社的新增貸款質(zhì)量負(fù)總責(zé),客戶經(jīng)理對所發(fā)放和所管理的貸款質(zhì)量直接負(fù)責(zé),新增貸款質(zhì)量達(dá)不到規(guī)定要求的部分,視同完全責(zé)任貸款,按照貸款第一責(zé)任人制度的規(guī)定,追究責(zé)任人員責(zé)任。在明確客戶經(jīng)理權(quán)、責(zé)、利的前提下,實(shí)行“包收、包放、包管理、包效益、包賠償”的五包制度。主任、業(yè)務(wù)副主任定期或不定期結(jié)合信貸會計(jì)對貸款手續(xù)進(jìn)行檢查,確保新放貸款嚴(yán)格按照貸款申請、貸款調(diào)查、貸款審批、貸款發(fā)放、貸后檢查、貸款收回的程序,規(guī)范操作行為,確保了新增貸款質(zhì)量。4.增收節(jié)支
減虧增盈
我蒲城農(nóng)村信用社是農(nóng)聯(lián)社接收的一家原城市信用社,是一個(gè)歷年虧損的社,為遏止年年虧損的局面,實(shí)現(xiàn)扭虧為盈,我社把“提高效益為最終目標(biāo)”落實(shí)到實(shí)處,做到增收節(jié)支兩手抓,從而實(shí)現(xiàn)了收入增、支出降、虧損減、盈余出的可喜局面。2011年全年實(shí)現(xiàn)總收入* * *萬元,其中利息收入* * *萬元,比去年多收利息* *萬元。支出合計(jì)* * *萬元,比去年少支出* *萬元,比去年減虧* * 萬元。年末實(shí)現(xiàn)盈余* *萬元。我們的具體做法是 1.多法并舉抓增收:一是大力清收盤活不良貸款,向貸款存量要收入。二是適時(shí)適量慎重投放貸款,向資金運(yùn)用要收入。三是小額貸款按期收息、千元貸款按季收息、萬元貸款按月收息,向效率要收入。四是最大限度壓縮非生息資產(chǎn)的占用,嚴(yán)格限定庫存現(xiàn)金限額,對結(jié)算資金減少在途時(shí)間,向管理要收入。五是大力開辦中間業(yè)務(wù),通過代收、代付、代辦、代發(fā)工資等業(yè)務(wù),向服務(wù)要收入。2.多管齊下抓節(jié)支:一是實(shí)行全員考核核算,工資支出據(jù)實(shí)下帳。二是辦公費(fèi)用包干使用,財(cái)務(wù)支出定期公開通報(bào)。三是財(cái)務(wù)實(shí)行民主管理,集體審批。四是大額費(fèi)用支出及時(shí)呈請報(bào)批,杜絕不合理開支。五是購置資產(chǎn)和辦公用品公開,達(dá)到價(jià)格最低、質(zhì)量更優(yōu)。
5.安保監(jiān)管兩手抓
確保安全經(jīng)營 安全出效益早已成為共識,我蒲城農(nóng)村信用社在歷年安全運(yùn)營的基礎(chǔ)上,今年以來始終把上下聯(lián)動、齊抓共管、防范并舉、查管結(jié)合、綜合治理、標(biāo)本兼治貫穿在全年的工作當(dāng)中,確保了各項(xiàng)工作安全穩(wěn)健運(yùn)營。1.強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),狠抓案件防范;真正把案件防范工作作為頭等大事來抓,對安全工作勤安排、多檢查、嚴(yán)督導(dǎo)。對安全責(zé)任狀逐條逐款落實(shí)到位。2.查防結(jié)合,預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生;突出重點(diǎn),對日常營業(yè)安全、現(xiàn)金押運(yùn)等加強(qiáng)管理,檢查工作要逐及到每個(gè)環(huán)節(jié)每一個(gè)部位,充分發(fā)揮檢查監(jiān)督的保護(hù)職能,主任和主管付主任定期或不定期對庫存現(xiàn)金、帳款帳務(wù)、有價(jià)證卷、重要空白憑證進(jìn)行檢查,對查出的問題做到查處結(jié)合、查糾結(jié)合、查改結(jié)合、明查暗查結(jié)合。3.構(gòu)筑“四防一保”屏障、防范刑事案件;堅(jiān)持以“綜合治理”“四防一保”為各項(xiàng)工作的前提保證。本著“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,圍繞突出重點(diǎn)、防范為主、保障安全的方針,實(shí)行安全工作責(zé)任制,做到主任負(fù)責(zé)、分級管理、群防群治、綜合治理。3.加強(qiáng)教育、提高認(rèn)識;提高以人為本的綜合防范能力。定期召開安全保衛(wèi)專題會議,學(xué)習(xí)安保知識、操作規(guī)程和防暴預(yù)案。通過認(rèn)真扎實(shí)的的安防教育,使全體員工牢記安防知識,掌握防范技能,增強(qiáng)防范意識,提高防范能力,4.切實(shí)加大技防、物防投入,確保所有營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)施符合公安部門和上級行社對金融網(wǎng)點(diǎn)安全達(dá)標(biāo)的要求。5.加強(qiáng)印章和憑證管理,從源頭上防范案件的發(fā)生,實(shí)行管理到人、責(zé)任到人,做到領(lǐng)用規(guī)范、使用登記清晰,減少案件隱患。6.強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè) 提高全員素質(zhì)
隨著金融改革的進(jìn)一步深化,對農(nóng)村信用社員工的思想政治、業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平等提出了更新更高的要求。針對這一現(xiàn)實(shí)情況,我社以人為本,采取各種措施,強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè),進(jìn)一步提高全社員工的綜合素質(zhì)。一是強(qiáng)化員工的思想政治工作,把全員的思想和行動統(tǒng)一到國家的金融方針政策上來。在具體學(xué)習(xí)貫徹中,通過緊密聯(lián)系農(nóng)村信用社的經(jīng)營管理實(shí)際,不斷提高全員的政治素養(yǎng),業(yè)務(wù)技能和理論水平,增強(qiáng)全員的大局意識、責(zé)任意識和質(zhì)量意識,努力在全社形成嚴(yán)格、規(guī)范、誠信和創(chuàng)新的風(fēng)氣。二是把業(yè)務(wù)技能提高作為一 項(xiàng)重要內(nèi)容來抓,通過廣泛開展全員崗位練兵、業(yè)務(wù)技術(shù)比賽、獎勵業(yè)務(wù)技術(shù)能手等多種形式,在全社形成濃厚的比業(yè)務(wù)、比技術(shù)、比技能的學(xué)習(xí)氛圍,全方位、多渠道、到層次的建立全員學(xué)習(xí)型的隊(duì)伍,使員工樹立正確的人生觀人才觀,不斷隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。三是抓好典型,發(fā)揮先進(jìn)的示范作用,我社采取參考客戶意見、職工民主評議、內(nèi)部業(yè)績考核的方式評選“先進(jìn)工作者”,同時(shí)給予一定的經(jīng)濟(jì)獎勵和精神鼓勵。通過開展“先進(jìn)工作者”的評選,提高全社員工的服務(wù)意識、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)技能。
三.存在的問題
在總結(jié)全年工作成績的同時(shí),我們還看到了一些制約我社經(jīng)營與發(fā)展的問題;主要有以下幾點(diǎn)需要我們注意和改進(jìn);1.各項(xiàng)存款增長緩慢,職工人均存款和市場占有率較低,資金實(shí)力不夠雄厚。2.不良貸款率居高不下,風(fēng)險(xiǎn)偏高,導(dǎo)致效益偏低。3.歷史包袱和歷年虧損制約著經(jīng)營與發(fā)展。4.員工素質(zhì)的提高與經(jīng)濟(jì)發(fā)展、企業(yè)需求不協(xié)調(diào)。四.2012年工作規(guī)劃
針對以上總結(jié)的成績和看到的問題,為了推動我蒲城信用社的改革發(fā)展,創(chuàng)造新業(yè)績,實(shí)現(xiàn)新突破,經(jīng)理事會總結(jié)和探討,對2012年我社的作如下規(guī)劃;1.積極配合、支持、落實(shí)信用社的改革,提高員工認(rèn)識,在全社范圍內(nèi)達(dá)成“改革中求突破、改革中求創(chuàng)新、改革中求發(fā)展”的共識,保證各項(xiàng)改革措施的順利落實(shí)。2.強(qiáng)化存款立社,向存款要效益的意識,;在組織存款中堅(jiān)持抓兩個(gè)方面,一個(gè)方面抓存款總量的增加,壯大資金實(shí)力,為擴(kuò)大運(yùn)營資金增加利息收入夯實(shí)基礎(chǔ)。二是抓存款結(jié)構(gòu)的調(diào)整,提高單位存款和低息存款的比重,降低成本,提高效益。3.狠抓清收盤活、提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。清收盤活不良貸款是一項(xiàng)“生命工程”,我們將借改革的東風(fēng),早安排、早部署,爭取時(shí)間上的主動,根據(jù)不良貸款的基數(shù)和分類針對不同成因,制定不同的清收盤活方案,定目標(biāo)、定任務(wù)、定進(jìn)度、定獎罰,繼續(xù)實(shí)行工效掛鉤,充分調(diào)動清收盤活的積極性。4.加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,努力增收節(jié)支,加強(qiáng)成本核算,壓縮費(fèi)用支出,強(qiáng)化資產(chǎn)管理,增加利息收入,提高經(jīng)濟(jì)效益。5.以人為本,做好“人”這篇文章;一是進(jìn)一步完善激勵機(jī)制,提高員工的工作積極性。二是關(guān)心員工的工作和生活,提高信用社的向心力和凝聚力。三是開展各項(xiàng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平,提高信用社的工作效率,開展“講正氣、講責(zé)任、講奉獻(xiàn)”思想教育,提高員工的整體素質(zhì)。6.大力開展中間業(yè)務(wù),增加收入空間,提高信用社盈利能力。7.強(qiáng)化“四防一保”意識,加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度和內(nèi)控制度的落實(shí)。繼續(xù)抓好思想、管理、檢查三道防線。查隱患、堵漏洞,將防犯關(guān)口前移,預(yù)防各類經(jīng)濟(jì)案件和“四防一保”案件的發(fā)生。
2011年我們有成功的喜悅,也有艱難求索的的困惑,成功的經(jīng)驗(yàn)我們將認(rèn)真總結(jié),失敗的教訓(xùn)我們也將認(rèn)真吸取。我們相信同通過全體員工的共同努力,我們有信心有能力在下年的工作中讓信用社的各項(xiàng)業(yè)務(wù)更上一層樓,以改革為契機(jī),樹正氣、講責(zé)任、講奉獻(xiàn)、齊合作、共努力、創(chuàng)佳積。
第五篇:信用社新員工工作總結(jié)
信用社新員工工作總結(jié)
不知不覺,時(shí)間已經(jīng)過了一個(gè)多月。在這一個(gè)多月的時(shí)間里,我的感觸很多,第一次到農(nóng)村工作,第一次和農(nóng)村婦女打交道等等很多人生的第一次。正是有了那么多的第一次,我感到生活很充實(shí)、很有意義。對待農(nóng)村工作我覺得不是辛苦而是享受。時(shí)間飛逝,我大學(xué)畢業(yè)已經(jīng)一年,小額信貸技術(shù)員是我人生的第一份正式工作,因此我很重視它。
在培訓(xùn)的過程中,就已得知這份工作的艱辛。但天生不服輸?shù)奈遥闳坏貓?jiān)持完培訓(xùn),并以優(yōu)異的成績結(jié)束這次魔鬼式培訓(xùn)。在得知自己分配的市縣后,我選擇了離家比較遠(yuǎn)的地方工作、鍛煉自己。第一天到基層信用社,感覺很多東西都很陌生。在基層信用社主任的帶領(lǐng)下,我們來到了住宿的地方,當(dāng)時(shí)心就涼了。這是我們住的地方嗎?條件那么差,什么都沒有。床也不夠睡,用水也不方便等等情況。但是漸漸地我調(diào)整了心態(tài),沒條件我們就創(chuàng)造條件。要發(fā)揮人的主觀能動性,以積極的心態(tài)投入到工作、生活。二話不說,我們就拿起掃把打掃衛(wèi)生,沒有自來水我們就去提水,分工協(xié)作。男的提水,女的掃地,就在大家的努力下我們把房子弄得干干凈凈,還把辦公室建立起來。年輕就是資本,我們團(tuán)結(jié)互助,沒有什么我們做不了的。有了好的生活和工作環(huán)境,我們很快投入到了農(nóng)村工作。在和當(dāng)?shù)劓?zhèn)政府取得聯(lián)系并約定好時(shí)間后,我們到副鎮(zhèn)長辦公室了解了當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)的情況和拿到了各村委會負(fù)責(zé)人的聯(lián)系電話。我們從中篩選了一個(gè)信用比較好的村子來開展工作。第二天在老員工的帶領(lǐng)下,我們來到了那個(gè)村做宣講。當(dāng)?shù)卮鍟浐芘浜瞎ぷ鳎R上開廣播召集村民到村委會開會。這讓我們很受鼓舞,來了很多人。他們都迫不及待地想了解我們的貸款的產(chǎn)品,由于氣候的原因,我們無法統(tǒng)一給他們宣講。我們就采取了一對一的形式、甚至采取一對多的形式來進(jìn)行宣講。當(dāng)說到要聯(lián)保的時(shí)候,他們傻眼了,都說這不行,那不行的。說什么近親不能在一組等條件苛刻。讓我們做出讓步,為此之前我們做了大量的工作,一一給他們解答和說明情況。最后,由于他們不理解規(guī)定和產(chǎn)品,甚至有人揚(yáng)言我們的產(chǎn)品在這個(gè)村沒有市場等情況,這讓我們倍受打擊。但越在這個(gè)時(shí)候,我對自己說要冷靜,不要被他們情緒影響你。要仔細(xì)聆聽和登記他們的意見,回去好好總結(jié)。就這樣,和村民經(jīng)過一番的較量后,我更加用心地工作。他們提的意見越多,就代表他們對我們的產(chǎn)品是很感興趣的。功夫不負(fù)有心人,在經(jīng)過我們的不厭其煩解釋后,他們理解了我們的規(guī)定,并表示遵守。就這樣,在我們的指引下,這個(gè)村組好了一組客戶,就這個(gè)時(shí)候我們從心里感到了一絲的安慰。有一組客戶了,這就是進(jìn)步。我們要好好把握住這個(gè)果實(shí),為此我很努力,積極準(zhǔn)備上課的內(nèi)容,和他們約定好時(shí)間后。第二天我就提前半個(gè)小時(shí)到農(nóng)戶家準(zhǔn)備上課,由于是第一次給她們上課,我很緊張。但是很快我就平靜下來,按照之前的準(zhǔn)備有條不紊地完成第一天的工作。這里面我總結(jié)了一下,由于是第一次上課,農(nóng)戶多少有點(diǎn)緊張,我們要做的是讓她們放松、別緊張。把上課的內(nèi)容教給她們之后對他們別要求太高,因?yàn)樗麄兪堑谝淮紊险n,接受能力有點(diǎn)差。我們能做的是,只要她們說的意思相近就好,不要她們一字不漏的說出來。做什么事情都要循序漸進(jìn),給她們上課也是如此。就這樣,她們每天都來上課,這其中不管刮風(fēng)還是下雨。在大家共同努力下,我們順利完成了五天的培訓(xùn)。接下來就是考試了,她們很緊張,因?yàn)樗齻冇X得要是考不及格了就拿不到貸款了。是的,緊張是正常的,我們安慰她們,只要正常發(fā)揮,考試時(shí)沒問題的。這里面出現(xiàn)了一個(gè)小插曲,其中有個(gè)婦女她被考官問到五人聯(lián)保的情況了解嗎?她緊張到心都要跳出來了,沒辦法。她來了一句,她不想貸款了。這太難了,她無法回答。這個(gè)時(shí)候我就安慰她不要著急,想想平時(shí)上課的內(nèi)容,最后在同組的成員幫助下,她完成了考試。但這給我們一個(gè)啟示,以后審核的時(shí)候要避免這種情況出現(xiàn)。因?yàn)槲覀円獜目蛻舻慕嵌瘸霭l(fā),不要把會場的氣氛弄得太嚴(yán)肅。畢竟她們沒經(jīng)過太多的正式教育。不過,她們最后通過了考試,取得了我們發(fā)放的第一筆貸款。
正是因?yàn)槌晒Πl(fā)放了第一組貸款,這個(gè)村的村民紛紛踴躍報(bào)名,申請貸款。這一點(diǎn)是始料未及的啊!越是這種情況,我們越小心,因?yàn)槲覀円x擇一些優(yōu)質(zhì)客戶,有了第一組的成功經(jīng)驗(yàn),我們的工作開展得很順利。不知不覺中,已經(jīng)過了一個(gè)月,我發(fā)展了三組客戶。在發(fā)放貸款后,我開始反思這個(gè)月工作的不足。面對一些情況我要非常小心,因?yàn)槲覀儚氖逻@項(xiàng)工作要仔細(xì),防止一些不良習(xí)慣的出現(xiàn)。在這個(gè)月我發(fā)現(xiàn)我們的培訓(xùn)內(nèi)容有些不是客戶感興趣的,還有考試不那 么嚴(yán)格等等問題,我覺得這是一種挑戰(zhàn)啊!因?yàn)槲业墓ぷ魇且獓?yán)格按照規(guī)章制度去做的。還有就是我們的客戶對農(nóng)信社的了解程度,會不會在我們的下村服務(wù)后有更進(jìn)一步的了解。
漸漸地,工作完之后,我就會想如果有其他銀行效仿我們農(nóng)信社組織一批小額信貸員下鄉(xiāng)開展工作,我們的服務(wù)能緊緊抓住客戶嗎?甚至有些銀行把貸款利率下調(diào)到比我們還低的時(shí)候,我們拿什么和他們競爭呢?最后我總結(jié)了一下,客戶是培養(yǎng)出來的,我們要用自己優(yōu)質(zhì)的服務(wù)培養(yǎng)出一大批優(yōu)質(zhì)的客戶,我們不懼怕競爭。我們要在競爭中不斷提升自我,熱情地為客戶服務(wù),牢牢地把客戶抓住。