第一篇：門診醫助工作流程

門診醫助工作流程 門診醫助：

1.主任接診病人時，協助主任打印檢查報告單。

2.主任處理完病人后，由醫助開具化驗單、治療單，處方（由主任簽字）。

3.住院病人應填寫病歷首頁、住院證，帶病人交住院押金，然后帶病人到住院部交給護士。

4.門診手術患者：應開具手術通知單、手術費、麻醉費、灌腸費、化驗單等。帶病人化驗→灌腸→手術。告知術后注意事項，術后患者應20分鐘巡視一次（主要觀察出血、小便、疼痛等情況）。

5.復診患者處理：開具輸液處方（單）、紅光、熏洗藥、換藥費→病人換藥。如發現異常情況（出血、水腫、愈合延遲等），及時請主任查看。

住院部醫助：

1.患者入院后，詳細詢問病史（包括既往重大病史）。

2.做實驗室及輔助檢查，帶到二樓化驗室（其間開具化驗單，下醫囑，術前準備，手術通知單及手術費、麻醉費）。

3.檢查（全身檢查及專科檢查），有特殊情況，請示主任、院長，及時書寫病歷。

4.患者簽手術協議書，對疑難患者協議書上應特別注明。

5.手術，上臺做助手。

6.術后，向患者交待術后注意事項。

7.下醫囑，開具處方。

8.術后24小時囑病人排大便、熏洗、紅光、換藥。

9.病人住院期間，每日至少早晚各查房一次，對重癥病人密切觀察病情變化，加強與病人溝通。

10.及時書寫病歷，有特殊情況向上級主任匯報。

11.出院患者：對自動出院患者應先鑒定自動出院申請書，下出院醫囑，開具出院帶藥，交待出院注意事項。當日完成病歷，并由各小組主任審查簽字后，交住院部護士長（當日完成合格病歷）。

12.對拒絕檢查和治療的患者，應鑒定拒絕檢查及治療同意書。

第二篇：5婦科醫助工作服務流程

婦科醫助工作服務流程

1、禮貌、熱情、周到的和門診醫師一起接診患者，仔細聽取醫生問診和患者主訴，做好病歷、門診日志登記工作。

2、解釋病情詳細，特殊檢查、治療、用藥事宜必須向患者及家屬交代清楚。

3、需做檢查的病人，引領患者去做各項檢查，檢查前所需做的準備事宜要及時告知患者，合理安排檢查項目。

4、陪同患者檢查完畢將各項檢驗報告帶回診室。便于門診醫生診斷治療。及時建立健全病歷，將診斷、需做手術、治療及用藥情況詳細記錄，處方、病歷不得代簽字。

5、需做治療或手術的病人，引領患者去相關科室，陪同的路上要盡量安撫病人，緩解病人對手術的恐懼感。

6、帶領患者到手術室導醫處，進行詳細交接，如需有提示之處要及時提醒。或在病歷上詳細記錄。

7、需做治療的病人，在病人治療期內，要認真觀察治療效果和愈后情況，及時和患者交代治療期間所需注意事項、預防措施和用藥情況等。

8、對住院、留觀患者每日需1—2次的溝通，掌握患者病情變化及治療情況，對留觀患者及時將病情記錄在門診病例上。充分體現我院人性化服務。

9、病人離開醫院要交代患者何時復查及用藥注意事項。

10、對待病人要熱情、周到，做到為患者隱私保密，不可有過激的言行。尊重病人，耐心解釋。

第三篇：加強門診導醫管理 優化門診服務流程

加強門診導醫管理 優化門診服務流程 門診是醫院面向社會及患者的重要窗口,具有患者流量大,隨機性強,就診環節多,就診高峰時間集中等特點,其醫療技術水平和服務質量,會直接影響醫院在社會中的信譽和地位,因此,在門診設置導醫及分診護士,對實施人性化服務,構建和諧門診醫患關系越來越得到重視,極大地改善了門診的就診秩序,縮短了就診時間,提高了門診服務質量。加強崗前培訓,規范導醫服務行為 1.1 健全各項管理工作制度 人性化服務是一切以患者為中心,由被動服務轉變為主動服務。我們在全院年輕護士中選擇業務素質高,服務態度好,溝通能力強的護士負責導醫分診工作,導醫分診護士在上崗前,首先根據門診導醫及分診護士的工作性質和患者的需要,建立健全了各項服務工作制度,制定了導醫分診護士考核標準及工作流程,并進行崗前培訓,定期對導醫分診護士進行量化考核。1.2 規范導醫服務行為 對導醫分診護士進行道德素質的培訓,使她們具有愛崗敬業精神,負有責任心和同情心,熱愛導醫分診工作,行為、舉止、語言文明規范,讓患者產生信任感和安全感。導醫分診護士要做到業務熟練精通,全心全意為患者服務,實行“首問負責制”,有問必答,有求必應,理解和尊重患者,使“以患者為中心”的服務理念始終貫穿在工作中,以最大限度滿足患者的合理需要[1,2]。導醫分診護士的整體形象代表著醫院的管理水平,工作質量和服務態度,以及醫院在患者心中的形象。1.3 導醫護士的業務知識和溝通技巧 門診患者病種復雜,分科較細,導醫分診護士不僅要有良好的服務態度,還要有豐富的醫學知識,對一些常見病多發病的病因、臨床表現及健康教育指導要了解,熟悉常規檢查項目的檢查時間,導醫分診護士要講究語言藝術,注重溝通技巧,要將科學的專業知識用通俗的語言告知患者,與患者溝通時要有稱呼,給患者以真誠信任感,讓他們真正感受到導醫分診護士的關心。2 拓寬創新服務,樹立門診新形象 2.1 設立導醫咨詢臺 導醫臺是醫院的文明服務窗口,導醫護士的語言、表情及動作代表了醫院醫務人員的形象,因此,在門診大廳設立導醫咨詢服務臺,有3名導醫咨詢服務人員,佩戴綬帶,站立服務,耐心解答患者的咨詢,使患者在門診大廳能方便地咨詢有關掛號、專家出診情況、收費檢查治療及科室位置等有關問題,在大廳收費掛號處設2名導醫巡視員,維持收費掛號秩序,指導患者分科掛號,接待患者咨詢及處理突發事件等。在各樓層設導醫員,為患者提供咨詢、分診、導醫及宣教,發現急危重患者及時通知醫生進行搶救,隨時解決患者候診過程中出現的疑難問題。2.2 咨詢導向分診 患者在身體受到疾病痛苦時,心理上處于一種無助和恐慌

第四篇：助工辦理流程(總結)

1.勞動大廈（大東區大北街48號）開一份存檔證明，需要準備的是本人的身份證以及單位開的介紹信。如果檔案存在那一直沒有交費可能會補交檔案存放的錢，自己算一下，一年180元，畢業兩年內是免費存的。集體檔案是在三樓辦理，個人檔案是在一樓辦理。

2.現在我們需要準備的有下面這些東西，在沈陽市人事局網站下載兩個表格（我也會給大家上傳），第一個叫做初聘專業技術職務任職資格審核表，第二個叫做初聘專業技術職務呈報表，第一個表要一式三份，在左上角蓋單位公章，第二個只要一份（第二個表寫的有點多，大家可以去網上找一下模版，很好搜到的）這個要在最后一頁單位考核意見一欄蓋章，這兩個表格的電子版也要帶著，人家也是要用的。然后要在高等教育學生信息網上下載一個跟人的學歷證書電子注冊備案表，打印出來，這個還要花2元錢呢。到現在為止費勁的東西基本上是弄完了，你要開始復印或打印了

3.人力資源大廈（北京街16號）一樓右轉，別懷疑就是那張桌子，我開始以為怎么不也得是個辦公室嗎，后來一看我錯了…帶著你的身份證、畢業證、學位證、之前開的檔案證明、學歷證書電子注冊備案表、勞動合同的原件、2張一寸照片，以上身份證、畢業證、檔案證明、勞動合同人家還都要復印件的大家一定要復印了。看過之后人家會把原件歸還的，但是記住一定要帶著，我就是忘帶了，又跑一趟。。

4.只要上面的東西都帶全了應該就沒有問題了，到那邊可能要你訂一下這個一下那個，或者在指定位置讓你寫一些信息，但是那些都是小問題了，一會兒在那就弄完了。關鍵是大家要帶齊全東西省的要來回跑。

小喲預祝大家順利完成~

第五篇：北京交通大學 電子信息工程學院研究生三助工作流程

電子信息工程學院研究生三助工作流程

第一階段：申請及確認

第一步:教師申請

學期初學院研究生工作組通過E-mail方式將三助申請通知發給每一位任課教師,任課教師根據規定和需要填寫<<教師聘用助教/助管申請書>>,申請書包含擬聘用學生信息.第二步：學院、學校相關部門工作

研究生工作組在研究生院網上登錄三助申請（此時學生不能在三助系統種看到此崗位），然后，本科生課程助教由教務處網上審批是否符合申請助教資格，研究生課程由研究生培養辦網上審批是否符合申請助教資格，助管由人事處網上審批是否符合申請助管資格，最后研究生工作部審批同意。（此時，學生才可以在三助系統中看到此崗位）

第三步:學生申請 擬聘學生在學校研究生院主頁http://gs.njtu.edu.cn/進入“三助系統”，用學號進行注冊，填寫注冊信息并提交。注意：登錄名應為真實姓名。2 登錄并進行崗位申請，登錄時帳號為該生登錄名（姓名）。點擊“察看所有崗位”，找到你想申請的崗位，點擊進入申請頁面，按提示完成即可。注意：電子信息工程學院三助崗位的格式統一以時間開頭，后面是開課老師的名字和課程名，如：07秋 李莉 《信號處理》 ；或者接單位如：07秋 電子學院研究生科。3 完成申請后，等待學院網上面試。隨時登陸，關注是否網上面試結束。面試結束后，登陸三助網，下載并打印三助工作協議，經任課教師和導師簽字后交到研究生科。至此申請工作結束。

第二階段：總結與工作量審核

每學期第17周，三助學生撰寫三助工作總結并交到研究生科，總結要求見附錄《三助總結相關要求》。

任課教師審核并確定聘用學生的實際工作量。

第三階段：經費發放及領取

根據規定，三助經費由學校、學院、教師各出資三分之一。三助酬金的計算方法為課程開課周數*周工作量*8元/小時。學期末（具體時間見學院網頁通知），學生查詢中國銀行卡上詢學校的金額（1/3）是否到帳，然后到研究生科領取由學院和教師支付的現金補助（2/3）。

電子學院研究生工作組

2007年10月 研究生“三助”總結相關要求

1、內容：

包括工作時間、具體工作內容、工作中遇到的問題和從事三助工作的感想、收獲及對學校三助管理工作的建議等。

2、字數：1000——1500字

3、格式：

? 標題：二號宋體居中，統一為：“**的三助總結”，如“林曉的三助總結”。

? 落款：標題下一行，寫明“電子信息工程學院

學號

姓名” 四號宋體。

? 正文：四號宋體1.5倍行距。? 總結末尾注明時間*年*月*日

電子信息工程學院研究生工作組

2007年10月