第一篇:市場督導的崗位職責
市場督導的崗位職責
一、督導的崗位職責
市場督導工作的職責
(一):
1、導購員的培訓與管理
培訓:企業文化、行業知識、產品知識、導購技巧、心態引導、促銷活動
管理:紀律、心態建設、執行督促、團隊建設、量化考核等
2、終端管理
終端物料布置/價格控制/人員調整/上樣跟蹤/庫存信息/產品陳列等
3、市場情報的搜集、整理與反饋
產品信息/促銷信息/禮品信息/價格信息/人員調整信息等
4、促銷活動的組織與執行
活動前:物料的準備/人員的組織安排/信息傳播途徑的選擇/活動的督促等
活動現場:現場活動的組織分工、現場突發事件的解決等
活動后:總結成功與失敗
市場督導工作的職責
(二):
1.確保客戶部按質、按時地實現工作計劃。
2.確保直營店、加盟店的銷售工作順利進行。
3.對公司各項方針政策在直營店以及加盟店的執行情況負責。
4.對市場調研內容準確性負責。
5.對加盟店選址可行性負責。
6.對所掌握的銷售數據的安全負責。
7.對加盟店銷售任務、培訓結果、陳列狀況負責。
市場督導工作的職責
(三):
1.制定市場督查計劃,編寫市場督查報告并上報;
2..負責對經銷商的經營行為進行檢查,有無違反公司政策及原則標準的現象; 3.認真聽取經銷商和業務人員的意見和建議,時刻關注市場動態變化,及時向公司進行信息的反饋;
4.對市場業務人員的工作執行情況進行監督,總結上報; 5.配合相關業務職能部門做好客戶服務工作; 市場督導工作的職責
(四):
1、對市場信息的反饋
2、對市場客戶的維護
3、對市場現狀的管理和維護
4、對相關人員的督促和管理
5、對企業制度、政策的傳達、執行、監督
6、對市場應對方案的制定、執行、監督
市場督導工作的職責
(五):
1、市場督察的工作是對業務代表拜訪終端同行店結果的檢查;是協助業務代表發現問題,解決問題的有力補充;同時督導也是配合業務員達到共同對同行店主要負責人和決策人的協同拜訪。
2、市場督導同時又是對終端同行店運作情況的檢查,包括硬終端與軟終端檢查。硬終端檢查主要指產品檢查與宣傳品檢查;軟終端檢查包括進門觀察、營業員導向測試、產品知識測試、宣傳資料檢查、營業員隨機詢問與表露身份后的詳細詢查等。
3、學會收集信息:收集主要競爭對手,或者一些大型企業在當地所覆蓋的終端同行店或賣場;了解同類產品特點和他們的競爭優勢;了解最暢銷同類品的暢銷原因;了解我們產品經銷 商、分銷商的覆蓋能力及覆蓋同行店的銷售數據;了解行業人士對終端同行店的評價和口碑,了解行業內的相關統計資料;終端同行店的實地了解,包括面積、營業員人數、地理位置、消費者人流量估算、周圍社區狀況及消費水平了解等。企業要不斷強化市場的督導機制,獲取真實、豐富的市場信息。
4、積極展開促銷活動:一般一個企業的都有很多的產品,并且不斷的有新產品推向市場,而促銷員很難同時接受企業的產品培訓,并且促銷員崗位人員的流動性較大,這就需要市場督導合理安排、特別指導,幫助促銷員更好的推廣產品,人員緊張時,有時甚至需要頂替促銷員上崗,這就是一些企業雇傭幾個兼職或請本公司的“殺手”促銷員去幫助新開點搞活動和帶教的道理是一樣的。
總之,求木之長者,必固其根本;欲流之遠者,必浚其泉源。一個中小型保健品企業,如能用好市場督導機制,必能增強服務營銷的質量,提高產品競爭力和附加價值,在終端獲得市場。市場督導對企業形象、品牌形象具有強力的塑造作用,能給企業和產品帶來不可估量的效應,真正贏得顧客的忠誠和長線效應。
二、督導的主要工作
一個好的市場監督人員來講,主要的工作有以下幾個方面:
督導的主要工作
1.負責專賣店內所有員工的培訓、工作考核、薪資考核。
2.負責專賣店的人事管理,如招聘、上崗、晉升、調職、辭退等。
3.負責專賣店內新品上市的前期準備及店鋪后期執行的相關工作。
4.負責專賣店內員工福利和薪資程序的行政工作,包括向公司報告。
5.主持店長周、月、季、年營銷例會,定期巡查店鋪,填寫巡鋪報告。
6.監督店鋪促銷活動的執行及促銷結果的反饋工作。
7.確保專賣店內遞交的各項報表的準確性。
8.監督指導直營店、加盟店的銷售。
9.監督公司各項政策在直營店和專賣店的執行情況。
10.完成上級交給的各項調查任務。
11.根據市場狀況,提供科學有效的促銷方案。
12.協助加盟商調查市場編寫調查報告。
13.協助招商人員調查加盟商背景資料。
14.協助加盟商選擇店址并確定。
15.指導、監督加盟店裝修等事宜。
16.協助加盟店的綜合培訓。
第二篇:市場督導崗位職責范本
市場督導崗位職責范本
1、負責協助銷售店長完成各項銷售工作。
2、負責開發客戶資源,提供良好的售后服務。
3、負責維護客戶關系,做好市場相關的各項業務事宜。
4、負責制定銷售計劃和銷售方案。
5、負責撰寫市場分析報告等工作。
6、負責整理銷售部門文件資料。
7、負責銷售部門的日常運營工作。
市場督導崗位職責(二)
1.帶領店鋪管理團隊實現銷售和利潤的最大化以達到預定目標,2.提供指導、培訓和原則以確保所轄店鋪的顧客服務、店鋪陳列、庫存管理以及店鋪行政工作的高標準執行;
3.保證所有公司政策及工作流程得到持續的貫徹執行,同時努力降低店鋪成本;
4.不斷地打造良好的工作環境和公司發展前景;
___平衡各種社會關系以實現確保所有的店鋪員工都接受了客戶服務知識的全面培訓
市場督導崗位職責(三)
1、依據公司營銷計劃制定所轄區域的整體銷售目標和計劃,并分解到店,協助、指導各店的零售工作開展,達成零售目標的完成;
2、監管所轄區域終端店的店務管理、商品陳列、品牌形象、銷售政策的執行與效果評估;
3、指導、督促各店店員的工作,并對相關人員進行培訓、激勵、評價和考核;
4、了解區域市場的動態,提出競爭性經營對策,指導區域競爭性促銷活動的開展與管理;
5、定期巡查店鋪,收集終端店鋪的銷售數據,提出終端銷售改進專項建議方案;
6、監督、指導終端店鋪促銷活動的執行,對促銷結果進行分析,提高終端銷售;
7、完成總經理交辦的其它工作。
市場督導崗位職責(四)
1、負責公司產品的終端銷售及管理工作;
2、協助區域經理制定及分解月度工作目標,達成銷售業績;
3、及時掌握并上報當地終端促銷活動的需要,收集終端市場信息調研、競爭對手信息并加以分析反饋;
4、負責組織參加終端產品推廣活動,根據地市情況,負責促銷活動的策劃及開展,保證銷售目標的完成;
5、負責區域內導購團隊的搭建,人員招聘與培訓;
5、協助公司開展市場活動的相關工作;
6、維護公司產品品牌形象和陳列跟進。
市場督導崗位職責(五)
1、依據公司營銷計劃制定所轄區域的整體銷售目標和計劃,并分解到店,協助、指導各店的營銷工作開展,達成營銷目標的完成;
2、整個區域市場的客戶管理工作,維護重要客戶關系;定期拜訪經銷商,建立良好的溝通網絡,保證客戶的順暢配合;
3、協助客戶做好貨品分銷、分析工作;
4、監管所轄區域終端店的店務管理、品牌形象、銷售政策的執行與效果評估;
5、對區域店鋪陳列、人員培訓、知識講解、企業文化宣傳等進行督導;
6、了解區域市場的動態,提出競爭性經營對策,指導區域競爭性促銷活動的開展與管理;
7、定期巡查店鋪,收集終端店鋪的銷售數據,提出終端銷售改進專項建議方案;
8、監督、指導終端店鋪促銷活動的執行,對促銷結果進行分析,提高終端銷售。
第三篇:關于市場督導崗位職責
關于市場督導崗位職責
1、負責區域內的門店店管理;
2、定期對門店巡查,進行培訓、督查;
3、負責區域內的人員招聘協調等事宜。
市場督導崗位職責21、人員:銷售人員招聘、上崗、新入職員工的培訓、導購心態培養、團隊建設;
2、培訓:產品知識及銷售技巧培訓;
3、終端:終端A類缺陷檢查、終端成列、產品布置、終端基礎物料的布置;
4、促銷:銷售方案的下發、跟蹤、公司政策宣貫,促銷節點的工作分工;
市場督導崗位職責3
1.根據公司的業績目標策劃市場活動,達成市場對銷售的支持;
2.負責市場調研及活動策劃、活動推廣方案等品牌推廣。
3.負責__隊管理、同業合作、異業合作人員的指導。
4.完成外場推廣點的聯系與場地布置及工作標準化安排、校區周邊宣傳渠道的挖掘及合作談判
市場督導崗位職責41、產品與品牌市場推廣、活動等策劃和實施。
2、評估市場營銷效果,控制營銷成本,提升營銷效益。
3、進行市場調研與分析,研究同行、業界發展狀況,定期進行市場預測及情報分析,為
公司決策提供依據。
開拓新市場,發展新客戶,增加產品銷售范圍。管理維護客戶關系以及客戶間的長期戰略合作計劃。
市場督導崗位職責5
1.按質、按時、按量地實現工作計劃。
2.負責區域推廣活動的落實、跟進及協調,定期與銷售團隊溝通,安排下階段產品推廣計劃,確保門店的銷售工作順利進行。
3.對公司各項方針政策在門店的執行情況負責。
4.根據推廣工作的需求以及市場的客觀要求,設計并不斷推出各種促銷活動方案。
5.重點市場發展計劃并落實推進目標完成。
6.對門店市場情況、培訓結果、陳列狀況負責。
7.收集市場信息,完成數據分析報告,對市場調研內容準確性負責。
8.領導交辦的其它工作。
市場督導崗位職責61、在指定銷售區域內煙酒茶行店鋪等傳統渠道客戶的拜訪,業務開拓及維護客戶;
2、熟練掌握產品和業務模式并與客戶及時傳達解析;
3、負責指定銷售區域內補充店鋪陳列點貨源,增加店鋪的店面可見庫存;
4、對公司茶葉產品的推廣和銷售,促成業績;
5、了解并及時反饋市場信息,令到公司能夠快速反應;
6、以及其他項目的工作跟進
市場督導崗位職責71、市場及領導指定市場終端陳列的檢查督導
2、市場及領導指定市場店招制作的檢查督導
3、市場及領導指定市場核心終端建設的檢查督導
4、市場及領導指定市場價格體系的檢查督導
5、協助清點盒蓋和瓶蓋
第四篇:市場督導崗位職責(市場)
1.跟進每日店鋪數據上傳的準確性、及時性。
2.將貨品到貨信息發布到各店鋪并跟進配貝。
3.對每日銷售與上周同期銷售數據進行對比分析,對升降幅度較大的店鋪進行單店分析其原因。
4.對無電腦專柜每日進行銷售錄入、下單配貨,并核實其配貨數量與其銷售、庫存是否合理,進行正確下單。
5.到店檢査相關工作,隨時了解店鋪情況。
第五篇:零售業市場督導崗位職責模板
零售業市場督導崗位職責模板
1.為客戶提供符合公司要求的專業服務,保證當期銷售業績目標的實現及穩定提高;
2.執行既定的市場促銷計劃,以達成公司的市場目標;
3.按照公司規定的工作標準做好門店拜訪和日常維護工作,如產品陳列、貨架排面整理、銷售訂單、新品賣進等等,保證客戶有不同產品的合理庫存量和健康的庫存周轉率;
4.保持并發展與客戶的良好合作關系,以保證得到及時的客戶與市場訊息并反饋到主管,加強產品在市場上的統一調控與運作;
5.及時地向直接主管提供關于競爭對手的相關市場活動和價格變化的訊息和簡要分析;
6.嚴格按照公司標準進行商務運作,以建立并提高公司的品牌形象。
零售業市場督導崗位職責(二)
1.帶領下屬促銷員或和所負責的經銷商門店店員一起完成公司制定的門店銷售目標
2.按照公司要求,貫徹實施各類終端活動,保持對終端質量的持續監督和不斷改善.3.按照公司要求,對店面人員(促銷員、經銷商店員、臨促)進行公司要求傳達和解釋,使店面人員正確、完整的向消費者傳遞信息,解釋索尼的產品價值。
4.按照公司要求,對終端的資產物料進行管理,并在公司的許可下,對其進行調撥、回收、盤點、存檔等工作。
5.通過組織、發起各類活動來不斷的提高店面人員的業務技能水平(終端操作、服務質量、禮儀規范、銷售話術、產品知識、演示操作等)
___對店面人員的日常工作進行指導,監督和管理。
7.按照公司要求,按質按量的收集各類數據、信息,并加以反饋。
___對公司的銷售工作提供支援
零售業市場督導崗位職責(三)
1、定期對經銷商、終端門店、導購員進行培訓,包括產品知識、性能、導購技巧等;
2、規范終端標準及市場樣板店建設,負責終端零售提升(品牌形象、終端銷售業績等);
3、提供市場趨勢、需求變化,競爭對手和客戶反饋方面的準確信息;
4、督導區域建設及業務開展工作;
5、收集信息,對所負責的各項指標進行分解和實施。
零售業市場督導崗位職責(四)
1、全面主持店面的管理工作,配合總部的各項營銷策略的實施;
2、執行總部下達的各項任務;
3、做好門店分工管理工作;
4、監督商品的要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業;
5、監督門店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;
6、掌握門店各種設備的維護保養知識;
7、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發生的各種矛盾;
8、負責對員工的培訓教育。
零售業市場督導崗位職責(五)
1、跟進每日所轄店鋪數據上報的準確性、及時性。
2、貨品到貨信息、發布到各終端并跟進配貨。
3、對每日銷售與上周同期銷售數據進行對比分析,對升降幅度較大的終端進行單店分析其原因。
4、掌握所轄終端每日銷售、下單配貨情況,并核實其配貨數量與其銷售、庫存是否合理,進行銷售動態管理。
5、到店檢查相關工作,隨時了解終端情況。