第一篇：優撫安置十三五規劃

一、十二五規劃實施情況

（一）雙擁工作穩步發展。以雙擁創建為龍頭，廣泛開展深入持久、形式多樣的雙擁共建活動，進一步加強對全區各級各界干部群眾的國防、愛國主義教育工作，強化雙擁工作領導機制和工作體系建設，廣泛動員人民群眾大力支持人民軍隊建設，協調軍地開展具有時代特色的軍民共建活動。組織和協調好部隊參與和支持地方經濟社會建設的各項活動，不斷提高雙擁工作整體水平。大力倡導“兩新組織”參與擁軍優屬活動，發動社會力量，支持擁軍優屬工作。

（二）優撫安置政策全面落實。建立健全重點優撫對象醫療保障“一站式”結算服務體系，全面解決重點優撫對象“三難”問題，進一步完善和健全撫恤補助標準自然增長機制，撫恤補助標準年平均增幅10%左右，并納入區財政預算，按標準發放各類重點優撫對象撫恤補助金和城鄉義務兵家屬優待金。全面推行自謀職業經濟補償安置辦法，積極為退役士兵提供政策咨詢、職業技能培訓、就業指導方面的服務，幫助他們實現就業。認真做好信訪接待工作，主動做好政策宣傳解釋和思想教育工作，維護社會大局穩定。

二、“十三五”規劃

（一）創新優撫安置工作，提高雙擁和軍休服務水平促進優撫工作轉型，逐步縮小城鄉撫恤補助標準的差距，積極推進退役士兵安置市場化，拓展雙擁工作內涵，提高軍休服務水平。

1.擴大優撫覆蓋范圍。統一城鄉優撫政策，逐步縮小農村和城鎮撫恤補助標準的差距。出臺在鄉老退伍軍人的生活補助制度，為優撫對象提供更加便利的醫療保障服務。推進優撫工作進社區，大力發展優撫社工和志愿者服務隊伍。完善臨時困難補助機制，開展重點優撫對象結對幫扶活動。探索將有特殊貢獻的群體納入國家優撫保障體系的可行性。改建金山烈士陵園和松江烈士陵園。為烈士家屬異地祭掃烈士墓提供服務。

2.提升雙擁工作水平。廣泛開展軍民同學創新理論、同樹文明新風、同建和諧平安的“三同”活動，拓展軍地互聯、互動、互建平臺，營造軍民同心的濃厚氛圍，促進軍地融合式發展。組織開展軍營文化進社區、社區文化進軍營和市民百姓看軍營活動，不斷強化廣大干部群眾愛國擁軍意識。以創建雙擁模范城（縣）活動為依托，積極開展社會化擁軍活動。廣泛動員“兩新”組織參與擁軍工作，不斷拓展雙擁工作領域，大力開展智力擁軍、文化擁軍、科技擁軍、法律擁軍活動，不斷推進軍民融合式發展。

3.推進安置工作改革。在確保退役士兵安置權益的同時，鼓勵引導退役士兵自謀職業。努力構建全方位、多層次的退役士兵教育培訓體系，積極為退役士兵提供就業服務，提高退役士兵參與勞動力市場就業競爭的能力和機會等，深化退役士兵安置工作改革。

4.深化軍休接收安置和服務管理工作。堅持接收安置工作規范化、常態化，接收安置過程人性化，更好地落實軍休干部的政治和生活待遇。推動服務管理模式向“一個法人，多點服務”轉變。探索適合于“集中活動，就近服務”的點面結合的機構設施布局模式。依托中央、市和區縣三級財力，建設一批標準化、現代化軍休服務管理（活動）設施。提高部分地區軍休干部地方性生活補貼標準，促進軍休服務管理屬地化。加強軍休文化建設，開展軍休干部“共享社區，共建社區”活動和“軍休志愿行動”，為軍休干部實現自我價值搭建平臺。

5.增強軍供應急保障能力。加大軍供站現代化建設力度，改善軍供設施設備。推動軍供保障方式方法創新，努力形成并完善平時保障與戰時保障、定點保障與區域保障、常規保障與應急保障、自身保障與社會化保障互補并舉新模式。

第二篇：優撫安置科十三五規劃工作

沾益縣民政局優撫、安置、雙擁 “十三五”

規劃情況報告

一、“十二五”優撫、安置、雙擁、軍休情況回顧

——雙擁工作有序開展。縣委、縣政府、縣人武部始終把雙擁工作列入社會發展總體規劃;列入各級領導政績考核范圍和重要議事日程；列入縣政府工作報告；按照建立“同呼吸、共命運、心連心”新型軍政軍民關系的總體要求，軍地攜手、與時俱進，雙擁工作不斷取得新成績，促進了全縣經濟社會的協調發展和駐沾部隊的全面建設。

（一）、全縣有雙擁工作機構38個，擁軍優屬服務組織130個，服務人員600余人，軍民共建點33個,形成了黨政軍三位一體，群團組織廣泛參與，全方位覆蓋的雙擁工作組織領導體系和工作網絡。充分利用廣播、電視、報刊、雜志、墻報、黑板報、宣傳標語等載體，積極開展國防知識競賽、入學軍訓、講授革命傳統和戰斗史實等活動，把國防教育納入全民教育體系，切實加強國防教育，確保國防教育取得實效。充分利用愛國主義教育基地對全縣廣大干部群眾進行愛國主義和革命傳統教育，深入開展雙擁和國防宣傳教育，極大地激發了全縣軍民愛國擁軍熱情。

（二）、共為部隊征集合格兵員900余人，實現了無責任退兵，被省、市兵役機關評為征兵工作先進單位。

（三）深入開展走訪慰問活動。近三年縣委、縣政府堅持每年“八一”、春節期間走訪慰問重點優撫對象和駐沾部隊官兵，定期

1召開雙擁座談會。共走訪慰問三級殘疾軍人、“三屬”、在企業工作的殘疾軍人等重點優撫對象974人，發放慰問金19.48萬元。向駐沾部隊贈送慰問金27.6萬元；向駐訓部隊官兵贈送慰問品價值26萬元。

（四）、注重實效，狠抓落實，擁軍辦實事成效明顯

縣委、縣政府先后籌措安排了1180余萬元大力支持部隊建設，用于加強駐沾部隊正規化建設和改善官兵生活、工作、學習條件和訓練環境；縣委、縣政府多次召集多部門協調規劃了大坡鄉境內300余畝土地幫助駐沾、駐訓部隊完成戰備、訓練等任務；盤江鎮小后所劃出1500余畝作為駐訓部隊炮彈落點。有力地促進了部隊正規化、現代化建設，使全縣的國防后備力量建設得到進一步增強。

（五）建立重點優撫對象撫恤補助標準自然增長機制，按照國家撫恤補助政策規定，近三年按時足額發放3582名定期撫恤金和生活補助費共計3896萬元；為 15名失業殘疾軍人發放生活困難補助金79.2萬元，同時納入最低生活保障范圍，發放低保資金19.59萬元;并為其繳納醫療保險、養老保險金共計18.37萬元。有力維護了全縣改革、發展和穩定的大局。關心貧困重點優撫對象,為其排憂解難。近年來全縣共為優撫對象支出臨時救助資金15.6萬元，發放救濟大米4.43噸，衣被180余套；幫助重點優撫對象解決醫療臨時困難補助116人,金額50.7萬元。

（六）、發揮優勢，駐地部隊擁政愛民貢獻突出

駐沾部隊官兵發揚擁政愛民的光榮傳統和作風，“視人民為父母，把駐地當故鄉”，在認真完成部隊訓練和正規化、現代化建設的同時，積極支持、參與地方經濟建設，主動做好扶貧幫困、科技

2助民、奮勇搶險救災，保護國家利益和人民生命財產安全，充分發揮了生力軍和突擊隊的作用。近年來，駐沾部隊積極支援地方經濟建設,參加地方抗旱救災共100余次，出動車輛2000余臺（次）；捐款40余萬元；捐衣被35000余件套。搶救財產價值300余萬元。參與地方公益事業建設5項；掛鉤扶貧捐款15.2萬元，捐物500余件；參加植樹造林678人，植樹20000余株；參與社會治安綜合治理出動官兵500余人（次）,有效地維護了沾益社會的和諧穩定。

——貫徹落實優撫安置政策，做好優待、撫恤、補助工作

（一）、實現優撫政策落實率100%，義務兵家屬優待金發放率100%，優撫對象撫恤生活補助金社會化發放率100%，重點優撫

對象醫療保險參保率100%，退伍軍人安置率100% 5個100%。

（二）切實做好退役士兵接收安置工作。近三年共接收退役士兵479人，其中：安置回農村326人；通過“雙考”、“四化安置”城鎮退役士兵153人，政策：退役士兵培訓城鄉一體化、退役士兵安置工作多元化、退役士兵安置過程透明化、退役士兵選崗安置信息化。發放自謀職業一次性經濟補助金649.3萬元。在規定的時間內圓滿完成退役士兵接收安置任務。

二、“十三五”雙擁、優撫安置工作總體目標、基本思路和主要任務

推進雙擁優撫安置體系，努力提升軍地融合式發展的能力。鞏固雙擁模范成果，協調軍地開展具有時代特色的軍民共建活動，全面落實各項優撫政策，鞏固重點優撫對象撫恤補助標準自然增長機制，嚴格執行中央、省、市優撫政策，保持優撫對象和生活補助標準每年按15%比例增長，繼續鞏固優撫安置政策落實成果，將重點

3優撫對象優先納入城鎮職工基本醫療保險制度、農村新型合作醫療制度和城鄉社會救助體系。切實解決優撫對象生活難、醫療難、住房難等問題。加快沾益縣級烈士陵園建設步伐，完善扶持退役士兵自主就業優惠政策，進一步提高城鄉退役士兵職業技能培訓，有效促進再就業工作。

-4-4

第三篇：優撫安置工作匯報

優撫安置工作匯報

近年來，縣委、縣政府始終堅持把優撫工作作為落實“三個代表”重要思想的具體實踐來抓，與爭創雙擁模范區、推進社區建設、深化社區服務、完善社區救助體系等工作緊密結合；始終堅持把貫徹落實優撫政策作為維護社會穩定的重要內容，給予高度重視。優撫工作取得了一定的成績，主要體現在“四到位一確保”，即政策到位、款物到位、發放到位、服務到位，確保優撫對象的權益得到維護。

一、落實優撫政策，強化優撫保障體系

優撫對象是一個特殊的群體，他們為中國人民解放事業作出了巨大的犧牲，是國家的有功之臣，不同于一般社會保障對象。針對我鎮優撫對象面廣量大的特點，我們從維護穩定、促進和諧的大局出發，堅持政府主導，認真貫徹落實優撫政策，強化優撫保障，實現了五個百分百，即優撫政策落實率百分百，城市和農村義務兵家屬優待金按標準發放率百分百，符合最低生活保障條件的優撫對象納入率百分百，符合條件的優撫對象辦理住院醫療保險率百分百，（一）認真落實優撫政策,規范優撫審批程序

近年來，為認真落實優撫對象自然增長機制，我們每年都提前與鎮財政所協調，確保了各項撫恤經費及時足額到位。對符合享受定期撫恤、定期補助的人員，我們嚴把程序審批關，通過個人申請、村、居委會調查、鄉鎮審核、民政局審批，使享受撫恤補助人員審批制度規范化。

二、動真情、辦實事，努力為優撫對象排憂解難

優撫工作面廣量大，我們在認真貫徹落實各項優撫政策的同時，更注重動真情，辦實事，為優撫對象排憂解難，切實改善和提高優撫對象的生活水平。一是提高了定撫定補優撫對象的生活補助。2006年我們對全區享受定撫定補的重點優撫對象進行了普遍的調查摸底，了解到他們大部分年老體弱，家庭經濟狀況不好，按照當時的定期撫恤補助標準，平均每人每月只有19xxxx，而當時南京城鎮最低生活保障標準已達20xxxx。我們及時將調查摸底情況向區政府作了專題匯報，經區長辦公會研究決定，從2006年起，凡享受定撫定補的重點優撫對象，每人每年增加100xxxx的生活補助費，并將生活補助費、大重病醫療補助費、節日慰問費等共計2xxxx元列入每年的財政經費預算，保障優撫對象的生活水平高于當地人均生活水平。每年的四大節日，區四套領導班子親自上門走訪慰問重點優撫對象，并和重點優撫對象結對幫扶。二是不斷深化“愛心獻功臣”行動。近年來我們除了全市性組織的“愛心送下鄉”活動外，我區軍休一所與溧水縣在鄉老復員軍人高書文結隊幫扶老兵幫老兵，每年定期上門看望慰問。去年四月，當他們得知高書文修善房屋需要資金時，主動捐款4千元，在所領導的帶領下送到高書文手中，受到了當地群眾的高度贊揚。六個軍休所分別與我區xxxx街道的重點優撫對象結對幫扶，定期上門看望，及時幫助優撫對象解決困難。紅山街道社區的軍人家庭服務站與重點優撫對象簽訂了雙保協議書（保障優撫對象生活、撫恤和優待，保護優撫對象的合法權益）并提出了“你兒報效祖國，我為你兒盡孝”的幫扶行動口號，針對優撫對象生活中存在的困難，在力所能及的范圍內，為優撫對象提供及時周到的服務。三是政府買單為75歲以上的重點優撫對象購買居家養老服務。我局對全區重點優撫對象的家庭及生活狀況進行了普遍摸底，他們中大部分與兒女分居、年老體弱，有的還重病纏身，生活自理困難。除節假日兒女能上門看望外，日常起居無人照顧。針對這些情況，為提高重點優撫對象的生活質量，我局利用萬家幫居家養老服務平臺，按照“社區養老居家化，居家養老社會化”的服務思路，為3xxxx75歲以上的享受定撫定補的重點優撫對象提供生活照料、醫療康復、文體娛樂、安全保障、精神慰藉“五位一體”的養老服務。四是做好基礎工作，做到優撫對象情況“一口清”。針對我區優撫對象多等特點，為使我區優撫安置工作更加規范，我局下發了玄民字（2006）18號文《玄武區無軍籍退休退職職工、各類優撫對象服務管理暫行辦法》，文件要求各街道對本轄區的優撫對象自然情況要做到了如指掌，并作為考核內容。2006年在后宰門街道烈屬王桂蘭老人100歲生日那天，我們與老齡委、婦聯一起為老人過了百歲生日，家人和鄰居都非常感動，感謝政府對他們得關心和幫助。

三、優撫經費管理規范化

我區對優撫經費的管理使用做到“三個到位”：一是執行政策、經費到位。財政局把優撫資金列入每年的財政預算，并及時按國家和省、市、區財政配套比例要求進行撥付。二是嚴格審批、發放到位。對享受定撫定補的優撫對象、享受傷殘撫恤金的革命傷殘人員嚴格按照上級部門下發的文件標準分類造冊，經區財政審核，實行“一卡制”，由街道逐月通過銀行個人帳戶下發到本人。對城鎮義務兵家屬優待金、農村義務兵家屬優待金、退役士兵待安置期間生活費和自謀職業一次性經濟補助金等一次性發放數額較大的，為避免差錯均由我局與銀行協調，以存折或卡的形式統一發放，確保準確無誤。三是加強管理，措施到位。區民政局嚴格按照財務管理規定，把優撫資金列入專項管理，做到專款專用，各街道嚴格審批發放手續。我局每年對優撫經費的發放情況進行檢查，多年來全區從未發現優撫經費被挪用、拖欠、截留、擠占等問題。

四、認真做好信訪、來訪接待工作

認真落實首問負責制，做好每一位優撫對象的信訪、來訪接待工作，做到熱情、耐心，有問必答，不推諉，不塞責。對信訪、來訪，嚴格按照信訪條例的規定執行，能當場給予答復的我們都當場給予了答復，不能當場給予答復的，我們都在進行認真的調查后給予書面答復。如：有一位81歲的老奶奶聶善娟多次來訪，要求落實在鄉老復員軍人的政策待遇，可提供的材料不齊全，我們對她兒子進行了解釋，并將需補充的材料告訴他，可是由于年代太久，很多材料他們都無法提供，為了不讓該享受政策的人沒有享受，也不讓不該享受政策的人享受政策，做到不錯，先后到聶善娟老人家三次與老人進行交流，了解當時的情況，并多次分別到江寧方山街道淮原村委會，下關區民政局（聶善娟曾在下關區居住，并要求落實政策），浙江杭州（聶善娟提供的證人方志剛）進行了調查訪問，通過調查我們認為聶善娟同志的新四軍身份不能確認，不能為其落實在鄉老復員軍人的政策，并給

予了書面答復。再如：后宰門街道的王金明同志多次信訪，要求恢復其傷殘軍人身份，但在多次信訪中提供的材料全部是復印件，有涂改現象，且相互矛盾，我們到其單位調閱檔案，檔案中無原始評殘檔案記載，我們多次上門做解釋工作，讓其提供原始材料和其他有力的相關證據，可他始終不能提供，并說如果需要其他材料，應由組織出面調查，為此我們信函其當時住院的一七一醫院醫務處，請他們幫助調閱當時的住院病歷記載，是否符合評殘條件。一七一醫院通過調閱檔案，回函顯示王金明同志是因為風濕性關節炎、慢性胃炎住院，不符合評殘條件。我們通過信訪局給予了書面答復。

五、工作中遇到的問題及建議

新條例下發后在具體執行過程中，我們感到總體是比較好的，明確了部隊和地方政府的職責，對優撫工作提出了更高的要求，但也遇到了一些問題，最突出的是經常接待企業的特別是破產、倒閉和改制單位在職或退休的1-6級傷殘軍人來訪，主要反映的是醫療待遇得不到保障，大部分人都有醫療費用沒有及時得到報銷的情況，多的甚至有上萬元醫藥費沒有報銷，影響了這部分人的生活質量，也成了社會的不穩定因素。

第四篇：優撫安置工作匯報

優撫安置工作匯報

近年來，工委、管委始終堅持把優撫工作作為落實“三個代表”重要思想的具體實踐來抓，與爭創雙擁模范區、推進社區建設、深化社區服務、完善社區救助體系等工作緊密結合；始終堅持把貫徹落實優撫政策作為維護社會穩定的重要內容，給予高度重視。優撫工作取得了一定的成績，主要體現在“四到位一確保”，即政策到位、款物到位、發放到位、服務到位，確保優撫對象的權益得到維護。

一、落實優撫政策，強化優撫保障體系

優撫對象是一個特殊的群體，他們為中國人民解放事業作出了巨大的犧牲，是國家的有功之臣，不同于一般社會保障對象。針對我區優撫對象面廣量大的特點，我們從維護穩定、促進和諧的大局出發，堅持政府主導，認真貫徹落實優撫政策，強化優撫保障，實現了五個百分百，即優撫政策落實率百分百，義務兵家屬優待金按標準發放率百分百，符合最低生活保障條件的優撫對象納入率百分百，符合條件的優撫對象辦理住院醫療保險率百分百，二、動真情、辦實事，努力為優撫對象排憂解難

優撫工作面廣量大，我們在認真貫徹落實各項優撫政策的同時，更注重動真情，辦實事，為優撫對象排憂解難，切實改善和提高優撫對象的生活水平。一是提高了定撫定補優撫對象的生活補助。每年的“八一”、春節期間，區四大班子領導親自上門走訪慰問重點優撫對象。四是做好基礎工作，做到優撫對象情況“一口清”。針對我區優撫對象多等特點，我們要求各民政所要經常入戶，及時掌握優撫對象情況變化。

三、優撫經費管理規范化

我區對優撫經費的管理使用做到“三個到位”：一是執行政策、經費到位。財政局把優撫資金列入每年的財政預算，并及時按國家和省、市、區財政配套比例要求進行撥付。二是嚴格審批、發放到位。對享受定撫定補的優撫對象、享受傷殘撫恤金的革命傷殘人員嚴格按照上級部門下發的文件標準分類造冊，經區財政審核，實行社會化發放。對城鎮義務兵家屬優待金和自謀職業一次性經濟補助金等一次性發放數額較大的，為避免差錯均以社會化發放形式發放，確保準確無誤。三是加強管理，措施到位。區民政局嚴格按照財務管理規定，把優撫資金列入專項管理，做到專款專用，嚴格審批發放手續。我局每年對優撫經費的發放情況進行檢查，多年來全區從未發現優撫經費被挪用、拖欠、截留、擠占等問題。

四、認真做好信訪、來訪接待工作

認真落實首問負責制，做好每一位優撫對象的信訪、來訪接待工作，做到熱情、耐心，有問必答，不推諉，不塞責。對信訪、來訪，嚴格按照信訪條例的規定執行，能當場給予答復的我們都當場給予了答復，不能當場給予答復的，我們都在進行認真的調查后給予書面答復。

五、工作中遇到的問題及建議

雖然優撫安置工作成績顯著，但是在工作中還存在著一系列問題。

1、法律法規體系的不完善

雖然各省、市制定下發了優撫雙擁等有關方面的政策法規，但是與現在的社會發展的現實 情況有點脫節，與當前社會生活中的其他改革政策不配套，缺乏操作性，沒有規范約束作用，導致我們在執行過程中困難不斷出現。比如退休兩參人員的優撫待遇問題，一直都是不穩定因素的焦點問題，經常會有人因此到處上訪，給我們的穩定工作造成了很大壓力；我們也經常向上級主管部門反映此問題，以謀求最佳的解決方法。但是有些涉軍人員對我們的工作不理解，甚至于說我們曲解文件精神，不為他們爭取利益。

2、優撫工作水平有待進一步提高

優撫對象醫療難問題依舊突出。“住院住不起，費用墊不起，藥物發票報不了”的問題成為當前優撫對象，尤其是“三老”人員最為關心的問題之一。現在部分優撫對象家庭狀況不太好，加上年老多病，且長年吃藥，所以大額的醫藥費給他們帶來很大的經濟壓力，使得優撫對象醫療難的問題一直存在。在解決他們醫療難的問題上，我們堅持以相關文件為依據，盡可能的解決他們的實際困難。

3、以優撫對象為本的工作需要加強

優撫工作就是為優撫對象無條件服務的，堅決杜絕吃拿卡要等情況出現。在平時的工作中我們和優撫對象建立了深厚的感情，所以有些優撫對象來科里辦事、咨詢政策時會拿來一些像瓜子、飲料等零食，以前我們都是半推半就，以后要在不傷害優撫對象感情的前提下，委婉拒絕，杜絕這種情況再次發生。

4、涉軍穩定工作

涉軍穩定工作是全區穩定的重點工作，因我區涉軍人員基數大，重點上訪人員多，所以給我們的穩定工作造成了很大壓力。今年涉軍人員僅進京上訪就達*次之多，以后我們要加強與上下級部門之間的聯系，加大涉軍穩定工作力度，防止類似事件再次發生。

第五篇：第八章 優撫安置社會工作范文

第八章 優撫安置社會工作

單項選擇題

1．曾多次榮立一等功的戰斗英雄曾某，在一次執行任務中負傷造成高位截肢，現在只能終日躺在榮譽軍人康復醫院的病床上，情緒日漸低落，行為退縮，“生命無意義感”越來越嚴重。為協助曾某重拾生命的意義，下列工作方法中最有效的是（）。

A．疏導曾某的消極情緒 B．矯正曾某的退縮行為 C．為曾某提供醫療照顧

D．以過去的經歷來建構其生命的意義 2．光榮院社會工作的服務對象不包括（）。A．孤老烈屬 B．流浪乞討人員 C．孤老復員軍人 D．西路紅軍老戰士

3.現在很多火車站、汽車站的售票廳和候車室都設有軍人優先通道，這是對軍人的（）。A．優待 B．優撫 C．撫恤 D．特殊對待

4．下列各項屬于復員退伍軍人安置社會工作服務對象需要的是（）。A．健康維護的需要 B．社會尊重的需要 C．就業權益保障的需要 D．社會交往的需要

5．當前復員退伍軍人的需要主要集中在（）。A．婚姻家庭方面 B．健康方面 C．就業方面 D．心理調適需要

6．以下不屬于優撫醫院社會工作的是（）。A．榮譽軍人康復醫院社會工作 B．復員退伍軍人精神病院社會工作 C．軍隊離休退休干部醫院社會工作 D．復員軍人慢性病醫院社會工作

7.優撫工作中的撫恤是指國家和社會對殘疾軍人、烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬等撫恤對象按照（）給予的撫恤金優待。A．當地規定的標準 B．國家規定的標準 C．當地平均標準 D．當地最低生活保障標準

8．光榮院社會工作服務對象的問題不包括（）。A．家庭婚姻障礙 B．社會隔離 C．社會地位下降 D．老化問題

9.下列各項不屬于優撫醫院社會工作中協助處置服務對象及家庭問題內容的是（）。

A．手術或特別治療之前及之后的心理輔導 B．增進與醫護人員的溝通，建立適當關系 C．協助服務對象及其家庭運用有關的社會資源 D．對遭遇緊急或突發事件的服務對象進行危機介人

10．協助服務對象適應新工作和新生活，順利地度過軍地轉化的過渡期屬于（）的內容。A．軍休社會工作

B．復員退伍軍人安置社會工作 C．軍供社會工作 D．優撫醫院社會工作

11．（）的目的是協助孤老優撫對象維持身心健康，保障老年生活各項必需的福利服務，使孤老優撫對象過上正常、安全的生活。A．光榮院社會工作 B．養老院社會工作 C．教養院社會工作 D．感化院社會工作

12．我國優撫工作中的撫恤對象不包括（）。A．烈士遺屬 B．殘疾軍人 C．退役軍人

D．因公犧牲軍人遺屬

13．優撫安置社會工作中的（）是最深入的社會工作治療的一種。A．軍休干部醫院社會工作 B．復員軍人慢性病醫院社會工作 C．榮譽軍人康復醫院社會工作 D．復員退伍軍人精神病院社會工作

14．在優撫安置社會工作的分類中，下列屬于老年社會工作范疇的是（）。A．烈士褒揚社會工作 B．優撫醫院社會工作 C．光榮院社會工作 D．軍供社會工作

15．連峰在部隊服役七年，轉業時他是連級軍官，則應該為他提供的優撫安置服務是（）。A．優待 B．優撫 C．撫恤 D．安置

16．社會工作者小李主要負責軍休社會工作，下列不屬于其工作內容的是（）。A．協助搭建信息咨詢平臺

B．協助依法維護軍休干部的合法權益

C．協助做好工作人員的情緒疏導和壓力釋放工作

D．協助軍休干部實現角色轉換，做好心理關懷和精神服務

17．在優撫醫院和光榮院社會工作中的（），社會工作者的角色類似調動積極性的教練。A．現實辨識小組 B．動機激發小組 C．社交與娛樂小組 D．支持小組

18．部分復員退伍軍人在新安置的工作崗位上感到很不適應，存在焦慮、憤怒、抑郁等情緒。針對這種情況，社會工作者首先應為他們提供的服務是（）。A．聯系相關部門，協商調換崗位 B．整合社會資源，開發就業崗位 C．搭建信息平臺，開展職業培訓 D．進行心理輔導，協助適應社會

19．王某因傷殘而退伍，被安排到殘聯工作，其內心非常焦慮，不愿與同事交流，每當遇到困難時就會發脾氣，認為身體的殘疾是自己做不好工作的原因。鑒于這種狀況，社會工作者首先應解決其（）問題。A．身體康復 B．非理性信念 C．溝通技巧 D．工作技能 多項選擇題

1．下列選項屬于軍休社會工作服務對象的問題的是（）。A．角色失調 B．家庭矛盾 C．心理失衡 D．隱性失業 E．地位下移

2.在優撫醫院和光榮院社會工作的現實辨識小組中，社會工作者扮演的角色是（）。A．指導者 B．倡導者 C．協調者 D．支持者 E．教育者

3.孫輝退伍后被安置到某廠工作，但是他覺得自己什么都干不了。此時社會工作者的恰當做法包括（）。A．贊許他取得的成績 B．疏導他的情緒 C．批評他的這種想法 D．加強溝通以增強他的信心 E．幫助他適應新工作

4．優撫安置社會工作的特殊性表現在（）方面。A．服務對象身份特殊 B．服務對象需求多樣 C．服務任務繁重 D．服務保障環節復雜 E．服務對象范圍狹窄

5．優撫醫院社會工作中，出院及跟進服務的內容包括（）。A．教導家庭照顧服務對象

B．協助家庭與服務對象一起設計跟進及檢討方案 C．協助服務對象及其家庭運用有關的社會資源 D．運用家居照顧及社區康復護理或志愿者服務等

E.與醫護人員一起商討病情，做好出院評估，訂立離院計劃，做好離院前的適應性方面的工作

6．優撫安置社會工作服務對象的特點包括（）。A．覆蓋范圍廣 B．軍隊情結深 C．問題壓力大 D．身份具有特殊性 E．需要層次多

7．胡可從事烈士褒揚社會工作，則她的工作內容包括（）。A．利用社區或社會資源為服務對象服務 B．策劃有針對性的宣傳紀念活動 C．協調烈屬與陵園的糾紛

D．推動相關政策完善，協助做好宣傳解釋

E．引導講解員，引導參觀群眾，加強陣地宣傳，開展群體性的心理輔導 8．光榮院社會工作的內容包括（）。A．評估服務設施的使用情況 B．為服務對象提供個案心理輔導 C．參與社區健康計劃的有關活動

D．做好服務對象入住前的評估和準備工作

E．協助服務對象提高自我管理和自我服務的能力，充分發揮個人的潛能 9．軍休社會工作中，接收安置后的工作主要有（）。A．訓練、組織、督導志愿者

B．培訓工作人員，促進專業服務的發展和服務質量的提高 C．協助軍休干部了解移交地方后的相關政策

D．協助有關部門落實軍休干部的政治待遇和生活待遇，實現“老有所養” E．協助推進軍休社區建設，整合社區資源，推進服務管理社會化，便捷軍休干部居家生活

10．在優撫醫院和光榮院社會工作中，建立專門小組工作時社會工作者應遵循的基本原則有（）。A．不強求的原則 B．尊重服務對象的自決權 C．小組組員的選擇要恰當 D．先行假設有哪些服務對象愛參加小組活動 E．要有耐心、細致、周到的工作態度 11．優撫安置社會工作的特點有（）。A．特殊性 B．協調性 C．政策性 D．綜合性 E．政治性

12．小麗是一名負責優撫安置工作的社會工作者，機構要求他前去移交一名軍休干部，那么他的工作應包括（）。A．審定安置計劃 B．落實住房建構經費 C．負責住房保障 D．辦理移交手續 E．安置家屬(一)單項選擇題

1．[答案]D精神要素(對自我的超越、對意義的求索和與他人的聯結感)在許多方面是優撫安置社會工作服務對象面臨的主要心理和社會挑戰。本題中，曾某高位截肢后，情緒低落，“生命無意義感”越來越嚴重，在這種情況下，社會工作者要引導其找到往事的意義，以過去的經歷來建構其生命的意義。

2．[答案]B光榮院接收自愿入院的優撫對象包括：①孤老烈屬；②孤老退伍紅軍老戰士(含西路紅軍老戰士)；③孤老殘疾軍人；④孤老復員軍人；⑤未滿16周歲的烈士遺孤；⑥患有殘疾、生活不能自理、家中無人照顧的烈士子女。3．[答案]A優待是指按照國家規定對優撫對象從政治上、經濟上給予的優厚待遇，有廣義和狹義之分。廣義的優待是指國家和社會對服現役的義務兵家屬和撫恤補助對象發給優待金，以及在治病、交通、住房、就業、入學、入托、生活困難補助、救濟、貸款、郵政、供應、參觀游覽等方面提供的優惠待遇。狹義的優待僅指國家發給義務兵家屬和撫恤補助對象的優待金。

4．[答案]C復員退伍軍人安置社會工作的服務對象主要包括退出現役的義務兵、復員士官、轉業士官、復員干部以及傷病殘初級士官和義務兵。他們的需要主要包括：①就業權益的保障需要；②社會再適應的心理調適需要。

5．[答案]C當前，復員退伍軍人的需要主要集中在就業方面。隨著與復員退伍軍人安置密切相關的各項改革逐步深入，政府可控安置復員退伍軍人就業的空間越來越小、渠道越來越窄，造成了復員退伍軍人待分配時間越來越長，在崗時間越來越短，安置后的上崗率越來越低，上崗后的福利待遇保障越來越難。6．[答案]C優撫醫院社會工作主要包括復員軍人慢性病醫院社會工作、榮譽軍人康復醫院社會工作和復員退伍軍人精神病院社會工作。

7．[答案]B撫恤一般是指國家對因公傷殘人員、因公死亡以及病故人員家屬所采取的一種物質撫慰形式。我國優撫工作中的撫恤是指對殘疾軍人、烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬，按照國家規定的標準給予的撫恤金優待，分死亡撫恤和殘疾撫恤兩類。

8．[答案]A光榮院社會工作服務對象的問題包括：①老化問題；②老年慢性病增加與生活質量受損；③心理失衡；④社會地位下降；⑤社會隔離。9．[答案]C C項屬于協助處理服務對象與醫療系統的關系。

10．[答案]B復員退伍軍人安置社會工作的主要內容包括：①協助服務對象適應新工作和新生活，順利度過軍地轉化的過渡期；②協助服務對象充分利用和發掘自身和外部的正式和非正式社會支持網絡；③加強協調溝通，推進政府主導、部門協作、社會參與的安置格局形成；④做好信訪接待工作，傾聽心聲、舒緩情緒、提供慰藉；⑤協助搭建信息咨詢平臺；⑥積極推進社會政策的良性改變。11．[答案]A光榮院社會工作是運用社會工作個案、小組、社區等直接服務方法與社會行政、研究、督導等間接服務方法，去推行與孤老優撫對象生理或心理健康有關的社會政策或措施的一種工作過程。其目的是協助孤老優撫對象維持身心健康，保障老年生活各項必需的福利服務，使孤老優撫對象過上正常、安全的生活。

12．[答案]C撫恤一般是指國家對因公傷殘人員、因公死亡以及病故人員家屬所采取的一種物質撫慰形式。我國優撫工作中的撫恤是指對殘疾軍人、烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬，按照國家規定的標準給予的撫恤金優待，分死亡撫恤和殘疾撫恤兩類。13．[答案]D復員退伍軍人精神病院社會工作屬于精神病理社會工作(或心理衛生社會工作)，它是最深入的社會工作治療的一種，同時也部分從事環境的調適服務工作，主要包括心理治療和個案管理。

14．[答案]C按照不同的服務載體分類，優撫安置社會工作主要包括優撫醫院社會工作、光榮院社會工作、烈士褒揚社會工作、軍供社會工作、復員退伍軍人安置社會工作、軍休社會工作。其中，光榮院社會工作屬于老年社會工作的范疇，是指社會工作者運用社會工作的專業知識，以孤老優撫對象及其相關人員和系統為工作對象，幫助孤老優撫對象改善社會功能，提高生活質量，使孤老優撫對象有更好的社會適應和福祉的活動。

15．[答案]D安置一般是指對特定對象(退役軍人、軍隊離退休干部及其隨軍家屬、軍隊無軍籍退休退職職工)或生產、生活有困難者(遭受毀滅性自然災害的災民、流入城市的流浪乞討人員等)的扶持、幫助或就業安排。狹義上的安置僅指對退役軍人、軍隊離退休干部及其隨軍家屬和軍隊無軍籍退休退職職工的安置。16．[答案]A A項屬于復員退伍軍人安置社會工作的內容。

17．[答案]B在優撫醫院和光榮院社會工作中的動機激發小組里，社會工作者要體諒服務對象嘗試新事物時的猶豫不決，但也要鼓勵服務對象，其角色類似調動積極性的教練。

18．[答案]D 復員退伍軍人安置社會工作是指在復員退伍安置領域所開展的社會工作，社會工作者將社會工作的知識、技巧、態度以及價值觀應用于復員退伍安置工作中，協助復員退伍軍人實現角色的轉變，更好地適應環境，順利地度過軍地轉化的過渡期。

19．[答案]B優撫安置社會工作服務對象的身份階層在社會轉型中產生了前所未有的分化。由現職到離職、由軍隊到地方、由軍人到老百姓，尤其是由健全人到殘疾退役軍人，在實現角色模式轉換的過程中，由于對新舊角色認識不清、理解不一，往往造成心理失衡、角色失調、行為失范。對個人身份地位的敏感、焦慮、緊張、失落與無奈是優撫安置社會工作服務對象比較普遍的心態特征。運用認知行為理論的視角可以幫助服務對象識別導致情緒不適和問題行為的有缺陷的思維模式，推進適應角色轉變。本題中，鑒于王某目前的狀況，社會工作者首先應解決其非理性信念問題。(二)多項選擇題

1．[答案]ACE 軍休社會工作服務對象的問題包括：①角色失調；②地位下移；③心理失衡。D項屬于復員退伍軍人安置社會工作服務對象的問題。

2．[答案]AD在優撫醫院和光榮院社會工作的現實辨識小組中，社會工作者既要扮演支持者角色，也要扮演指導者角色。

3．[答案]ABDE針對大多數復員退伍軍人，社會工作者扮演著心理調適輔導員的角色。介入的具體方法有安慰、鼓勵以及對成績的承認，同時要在現實的基礎上表達出對復員退伍軍人的信心和贊許，疏導復員退伍軍人的情緒，使之放松精神，潛心工作，積極生活。在開展個案工作的過程中，社會工作者力圖使復員退伍軍人從容應對新工作和新生活。社會工作者要使復員退伍軍人消除焦慮，減少內疚，增強自信，化解不滿，堅定信念，肯定和強化自身的能力，重建失去的自尊，提高自我適應能力，緩解心理痛苦，恢復心理平衡，獲得心理滿足和心理寄托。4．[答案]ABD優撫安置社會工作的特殊性表現在以下幾個方面：①服務對象身份特殊；②服務對象需求多樣；③服務保障環節復雜。

5．[答案]ABDE優撫醫院社會工作中，出院及跟進服務的具體內容包括：①與醫護人員一起商討病情，做好出院評估，訂立離院計劃，尤其要做好離院前的適應性方面的工作；②教導家庭照顧服務對象；③協助家庭與服務對象一起設計跟進及檢討方案；④運用家居照顧及社區康復護理或志愿者服務等。C項屬于協助處理服務對象與醫療系統的關系。

6．[答案]ABCE優撫安置社會工作的服務對象是一個相對特殊的為軍隊和國防建設做出或正在做出貢獻和犧牲的特殊群體，地位突出，特點鮮明。具體特點有：①覆蓋范圍廣；②軍隊情結深；③需要層次多；④問題壓力重。

7．[答案]BCDE烈士褒揚社會工作的主要內容包括：①引導講解員，引導參觀群眾，加強陣地宣傳，開展群體性的心理輔導；②策劃有針對性的宣傳紀念活動；③協助烈士遺物史料的收集；④協調烈屬與陵園的糾紛；⑤協助做好前來掃墓的烈屬及親朋的精神撫慰工作，幫助其走出心理陰影；⑥協助完善解說詞，針對不同人群凸顯宣傳教育重點；⑦推動志愿服務并對志愿服務進行督導；⑧推動相關政策完善，協助做好宣傳解釋。而A項屬于光榮院社會工作的內容。8．[答案]BDE AC項屬于優撫醫院社會工作的內容。9．[答案]ABDE除了選項ABDE外，軍休社會工作接收安置后的工作內容還包括：①積極引導軍休干部進行平民化角色轉換，做好心理補償和精神慰藉，幫助適應新的生活，發展積極的人際關系，融人社區和社會，提高幸福指數；②協助策劃、組織形式多樣的文體

活動，積極培育自發性文體組織，豐富精神文化生活，實現“老有所樂”；③協助做好軍休干部的醫療保障工作，實現“老有所醫”；④協助軍休干部力所能及發揮余熱，實現“老有所教”“老有所為”。同時幫助軍休干部學習新知識，實現“老有所學”；⑤做好高危軍休干部的臨終關懷工作，引導其正確面對生命的終點。

10.[答案]ABCE在優撫醫院和光榮院社會工作中，建立專門小組的基本原則有：①不要先行假設有些服務對象愛參加小組活動，有些服務對象不愛參加小組活動；②社會工作者一定要有耐心、細致、周到的工作態度，要盡可能周到地考慮每個服務對象的特殊需要；③小組組員的選擇要恰當；④不強求的原則；⑤尊重服務對象的自決權。

11.[答案]ABCE優撫安置社會工作雖然各領域服務對象需要不同、問題不一，但有著共同的特點。概括起來，比較鮮明的特點主要有五方面：①政治性；②政策性；③協調性；④特殊性；⑤矛盾性。

12.[答案]ABCD如移交一名軍休干部，需要經過審定安置計劃、落實住房建構經費、負責住房保障、辦理移交手續等十幾個環節；接收安置后，需要落實政治待遇、醫療保障等幾十項服務管理內容。