第一篇：書店實踐報告

書店社會實踐報告

作為21世紀的大學生，除了認真學習書本知識，還需要不斷的參加社會實踐，這樣一個參加社會實踐的學習方式就是最好的學習方式。我作為一名大三的學生，抱著貼近社會，融入社會，服務社會的愿望，在寒假我開始了我的假期社會實踐。希望在進入社會之前，積累多點社會經(jīng)驗，提早與社會來個零距離接觸，學習如何與人溝通，如何與人交流，如何與人合作等等。在我參加實踐的這個期間所做雖無大事，但從點滴做起，所獲亦非淺。這次實踐活動為期一個月，每天早上八點開始到十二點，下午兩點到七點。在這一個月的時間里我對書店的工作和流程有了一定的認識。

一、實踐目的對于一個大學生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。我為了親身體驗社會生活讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。對于實踐，很多人都覺得這是一個艱辛的過程，但我覺得我們不能被這點苦難所嚇倒。而且對于當代大學生來說，應當培養(yǎng)自己吃苦耐勞的精神，應該刻苦學習專業(yè)知識，不斷提高綜合素質(zhì)和運用知識的技能。從大學生活開始到走進社會的大圈子中，就只有短短的幾年時間，誰不想在將來的社會中能有自己的一席之地呢？所以我認為大學生必須投身校園內(nèi)外的各類實踐活動，對鍛煉自己的品質(zhì)，提高自己的能力都有所幫助。不能否認有過打工經(jīng)歷這樣一個社會實踐活動的同學，看起來要比其它同學更成熟、社會適應力更強。這也是我們要參加社會實踐的一個原因。自從走進了大學，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們社會經(jīng)驗又會擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。我們有必要參加各種社會實踐活動。

二、實踐時間

2015年1月16日到2月16日

三、實踐地點

陸良格致書店

四、實踐內(nèi)容

未去書店之前就我對這份工作滿懷期待。之前去書店都是以顧客的份，但這次角色要作徹底地轉(zhuǎn)變。一月十五日下午一點，我開始到了書店。到了書店之后，店長對我進行三個工作日的培訓，在這三天的時間里，每天都有不同的培訓內(nèi)容。店長向我簡單的介紹了書店實習時的一些任務，并著重強調(diào)了對圖書的記憶和相關賣點的掌握。望著那一排排、一架架的圖書，想著要一個個地去記憶還真的有些畏懼，不過在之后日子里的導購過程中，我才體會到了這樣要求的必要和深意。圖書的導購是重中之重，在之后的學習的過程中，對圖書的掌握也成為了我學習的重點。下面是店內(nèi)工作的大概流程與主要工作內(nèi)容： 1.圖書的接貨與入庫

由于假期的原因，許多中小學生需要購買一些課外讀物和假期的練習冊，有的是老師布置的，有的是家長要求的。因此這段時期也是非常繁忙的時期。而我的實習期正在這段“繁忙期”內(nèi)，店內(nèi)圖書在這期間內(nèi)每天的流量都很大，所以幾乎每天都會運來很多書，而書籍的接貨、入庫這一環(huán)節(jié)就成了最鍛煉人的環(huán)節(jié)，勞動強度很大。圖書從需求到入庫的一系列環(huán)節(jié)是這樣的：需求、申請、批準、作單、報單、接貨、清點、上架、入庫。其中，我能接觸到并經(jīng)常參與的是“接貨、清點、上架、”。首先，接貨就是將圖書由車上卸下，由于我是女生只需要在男生卸下后清點就可以了，當然僅僅是卸下還不夠，必須將同一種書擺好在一起，并且要大概記住什么書在什么位置，這樣才能更好地進行下一步。清點，也就是對單，逐一清點發(fā)來的貨是不是自己要的貨，有沒有少或多，版本價格是不是清單上要的，一般要求的是書號也要對才行，但因為經(jīng)常來的都是本版書，熟悉的貨，對得也快，書號也就不用那么仔細的看了。作為店員，對書店架上哪些圖書缺少了必須做到心中有數(shù)，并且要及時地補架。所以，當來貨清點完后要將書店書架需要的書找出，并且要靠員工自己把書抱到該書架上。

2.貼磁 所謂貼磁，就是將專門的磁條粘貼在圖書靠后頁碼部分的夾縫里，這也算上是一種安全措施，防止圖書被盜。如果圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店，門口的掃描儀會自動發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。貼完磁條的圖書就可以補充到書架上了。3.圖書的上架與擺放

圖書上架擺放也有一定的講究，有的圖書要特別推薦，這時會單獨為其專架陳列、封面向外，或在醒目的位置運用貼海報、擺書花、大量堆放等方法吸引顧客的注意。有時候一些擺放方法會綜合運用在一起，以達到更好的實際效果。4.導購

導購是店員工作中很重要的一部分。之前對圖書品種等的學習效果如何都在導購的過程中集中體現(xiàn)了出來。同時，在這個過程中，店員將直接面對顧客，店員的一言一行都將代表書店，所以我也學到了怎樣以店員的形象面對顧客。在導購的過程中，有些顧客會有很多問題，他們希望能從店員這里了解到對于他們（或他們的子女）來說，選擇什么樣的圖書更好、更適合等等。剛開始導購的時候我很不自信，顧客的期待越大，責任越大，感到的壓力也越大。隨著導購次數(shù)的增多，以及對圖書產(chǎn)品等的進一步了解，漸漸的自然起來，并投入了進去，而且學會了從顧客的角度出發(fā)。并且能很快速的找到顧客想要的書，對于他們的要求能給出自己的一些意見，但你的意見得到顧客認可的時候，這也是你的一種成長。

在我的實踐生活中，我也明白了許多，在工作時我們必須要具備七心：耐心、細心、恒心、盡心、關心、靜心、責任心，也要具備認真、微笑、誠實、守信、大方、開朗等重要因素。在工作的過程中差錯是不可避免的，責備也是不可避免的，只有認真做好自己的事，盡自己最大的努力去完成該完成的事，那就會有一種無形的收獲。有時候受到責備，心中會感慨萬千，但這也會給我上了人生中寶貴的一課。它讓我明白到當你聽取他人的意見時或者面對顧客的時候一定要心平氣和，面帶微笑只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的，可是如果你只問耕耘不問收獲，那么你一定會交得到很多朋友。不論做是事情，都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學會和周圍的人溝通思想、仔細觀察顧客的選擇等，一方便你能給顧客一些合理的建議。實踐的日子中，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺，但總的來說，這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步，是值得回憶的。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的，這也算是我的一份財富吧?，F(xiàn)今，在人才市場上大學生已不是什么“搶手貨”，而在每個用人單位的招聘條件中，幾乎都要求有工作經(jīng)驗。所以，大學生不僅僅要有理論知識，工作經(jīng)驗的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單，同等學歷去應聘一份工作，公司當然更看重個人的相關工作經(jīng)驗。就業(yè)環(huán)境的不容樂觀，競爭形式的日趨激烈，面對憂慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校篇二：在書店的暑期社會實踐報告 在書店的暑期社會實踐報告

作為一名大二的學生，抱著貼近社會，服務社會的愿望，在暑假我開始了我的假期社會實踐。希望在進入社會之前，積累多點社會經(jīng)驗，提早與社會來個零距離接觸，學習如何與人溝通，如何與人交流，如何與人合作等等。經(jīng)過重重考驗，終于成為實踐小組中的一員。我相信任何的工作都能給我?guī)碚n本上無法得到的知識，所以在工作中我多聽多學多做，按時超量的完成任務。在這期間所做雖無大事，但從點滴做起，所獲亦非淺。前言 萬事開頭難，什么事都要有嘗試，都要有開始，都要有經(jīng)過，都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后，明白了很多事情開起來簡單，但實際上與我們的想象是有很大的差距的。一個小小的經(jīng)營也不容忽視，不但要有細心，還要有策略，謀劃。

一、實踐目的對于一個大學生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣炎熱，但是我為了親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。對于實踐，也是一個艱辛的過程，我覺得我們不能被這點苦難所嚇倒。而且對于當代大學生來說，應當刻苦學習專業(yè)知識，不斷提高綜合素質(zhì)和運用知識的技能。從大學生活的開始到走進社會的大圈子中，就只有短短的幾年時間，誰不想在將來的社會中能有一席之地呢？所以大家認為大學生必須投身校園內(nèi)外的各類實踐活動，有助于鍛煉品質(zhì)，提高能力?？梢娖鋵Υ髮W生綜合素質(zhì)的提高有不可抵觸的重要性。不能否認有過打工經(jīng)歷的同學，看起來要比其它同學更成熟、社會適應力更強。自從走進了大學，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。嘗試經(jīng)商的滋味，增加自己的閱歷，在競爭激烈的銷售市場中，掌握正確的銷售流程和高超的客戶服務技巧，全面提高銷售能力，系統(tǒng)講授了現(xiàn)代銷售的理念、方法、技巧及注意事項，詳細了解了銷售準備、尋找客戶、接近目標顧客、銷售洽談、異議處理客戶關系維持等方面的知識。我從中了解全新的銷售模式，掌握銷售過程中的相關技能，打破傳統(tǒng)的銷售模式。主要是提高了自己各方面的能力包括如何與人溝通，如何與人交流，如何與人合作等等。

二、實踐時間

2012年7月20日-2012年8月20日

三、實踐地點

智慧書店

四、實踐內(nèi)容

烈日炎炎，正是因為有這樣的環(huán)境，正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在這樣的環(huán)境中依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。那年我還沒有到書店上班之前，我有一個長輩就跟我說：上班要多做事，少說話！話雖簡單，但真正做起來就不簡單了。俗話說：做壞人簡單，做好人難?。≈灰鲆患氖?，在別人的眼里，這個人就是壞人！要想在別人眼里改變形象的話，就要做無數(shù)的好事，但還不一定能改變。要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個好的映像可不是一件簡單的事情?。∮谑?，我制定了以下幾大要點：

一、我決不破壞書店的規(guī)矩

俗話說：國有國法，家有家規(guī)。自然，作為一個單位也有相應的規(guī)定了。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認為，這些是最基本的，當然要遵守了。

二、不管是誰，隨喊隨到

三、如果沒有貨要上的話要找點事情做

總的來說，在書店里打工是絕對有收獲的。自己在學校所干的兼職也是在一個就書店做銷售，在這期間自己也參加過好多銷售方面的培訓和講座，比如像什么主動式銷售，為了將自己所學知識應用到實際中，在書店的工作中我認真學習。同時也學會了一些銷售技巧：接待技巧至關重要，對進門的顧客主動詢問，面帶微笑，對自己所銷售的書籍詳細介紹，真正做到了主動式銷售?！安祛佊^色”，營業(yè)員職業(yè)的特殊性要求他們具有敏銳的觀察力，善于從消費者的外表神態(tài)、言談舉止上揣摩各種消費者的心理，正確判斷消費者的來意和愛好，有針對性的進行接待。

通過這次的的社會實踐活動，我逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實踐活動中認清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我們對自己的未來有一個正確的定位，增強了自身努力學習知識并將之與社會相結(jié)合的信心和毅力。對于即將走上社會的大學生們，更應該提早走進社會、認識社會、適應社會。大學生暑假社會實踐是大學生磨練品格、增長才干、實現(xiàn)全面發(fā)展的重要舞臺。在這里我真正的鍛煉了自己，為以后踏入社會做了更好的鋪墊，以后如果有機會，我會更加積極的參加這樣的活動。篇三：新華書店實習報告

大學生新華書店實習報告

目錄： 1

實習計劃...................................................................................................................................3 2 實習地介紹.................................................................................................................................3 3 發(fā)展與挑戰(zhàn).................................................................................................................................5 4 我的建議觀點...............................................................................................................................6 一

新華書店連鎖經(jīng)營的緊迫性和必要性.........................................................................6 1.緊迫性..........................................................................................................................6 2 必要性...........................................................................................................................7 二.傳統(tǒng)經(jīng)營向連鎖經(jīng)營銜接的若干問題............................................................................8 1 體制問題長期以來，新華書店主于有國家政策扶持，始終把自己強調(diào)為文化企

業(yè)，過分強調(diào)自身的特殊性。.......................................................................................8 2 管理制度新華書店實行連鎖經(jīng)營后，以前的一些管理方法己經(jīng)不適應現(xiàn)代企業(yè) 發(fā)展的需要。...................................................................................................................9 3 計算機網(wǎng)絡平臺對規(guī)范化的圖書連鎖經(jīng)營來說。...............................................10 4 物流配送物流配送問題一直是圖書經(jīng)營中的薄弱環(huán)節(jié).......................................10 5.人才問題企業(yè)的競爭，歸根結(jié)底是人才的競爭....................................................11 三.新的行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略..........................................................................................................12 1.供應鏈一體化戰(zhàn)略在傳統(tǒng)的市場競爭中................................................................12 2.注重無形資產(chǎn)戰(zhàn)略過去零售企業(yè)的能力................................................................13 3.聯(lián)盟戰(zhàn)略企業(yè)間的戰(zhàn)略聯(lián)盟指的是企業(yè)之間為了實現(xiàn)各自的戰(zhàn)略目標進行的合

作。.................................................................................................................................13 5

暑期實踐報告心得.................................................................................................................14 一 書店實踐工作...................................................................................................................15 1． 圖書的接貨入庫.....................................................................................................16 2．貼磁...........................................................................................................................17 3．圖書的上架與擺放...................................................................................................17 4．導購...........................................................................................................................17 5．其他工作...................................................................................................................18 二 收獲與感悟.......................................................................................................................18 1

工作收獲.................................................................................................................18 2．感悟...........................................................................................................................19 三 實踐總結(jié)...........................................................................................................................20 摘要：

我國加入wto之后，圖書零售業(yè)面臨著國外圖書連鎖經(jīng)營的挑戰(zhàn)。新華書店作為我國圖書發(fā)行的龍頭部門，面臨著市場定位不準、網(wǎng)點布局不合理、規(guī)模小、競爭力不強。經(jīng)濟效益不佳、資金短缺、經(jīng)營管理不規(guī)范等問題。本文闡述了新華書店發(fā)展連鎖經(jīng)營的緊迫性和必要性，分析了新華書店由傳統(tǒng)經(jīng)營向連鎖經(jīng)營轉(zhuǎn)變的幾個問題，最后提出了新的行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。關鍵詞：

連鎖經(jīng)營；物流配送；無形資產(chǎn)；聯(lián)盟戰(zhàn)略 1 實習計劃

實踐是檢驗真理的唯一標準。在課堂上，我們學習了很多理論知識，但是如果我們在實際當中不能靈活運用，那就等于沒有學。實習就是將我們在課堂上學的理論知識運用到實戰(zhàn)中。抱著這種想法，我走進了山東省金鄉(xiāng)縣新華書店。能有這樣的實習機會，當然就格外珍惜，我希望能夠通過實習學習一些書本上學不到的知識，積累實踐經(jīng)驗。這次實習的目的是學習營銷管理的實踐經(jīng)驗，向從事營銷工作方面的公司人員學習具體的操作，結(jié)合所學的理論知識，領會掌握，融會貫通，并培養(yǎng)實際操作能力。實習分為兩個部分：前部分是下到各子（分）店學習營銷管理工作的各種具體操作；后部分就是在新華書店的營銷部學習，從宏觀上了解具體從事營銷的方法。2 實習地介紹

新華書店是我國規(guī)模最大的圖書發(fā)行機構(gòu)。1937年4月24日成立于延安。當時是中國共產(chǎn)黨中央委員會領導下的圖書出版、印刷、發(fā)行機構(gòu)。新中國成立后有很大發(fā)展。1951年實行圖書出版、印刷、發(fā)行分工專業(yè)化時，改為國家發(fā)行圖書的專業(yè)機構(gòu)，并建立起了全國最大、遍布城鄉(xiāng)的圖書發(fā)行網(wǎng)。

我實習的地方，山東省金鄉(xiāng)縣新華書店創(chuàng)建于1948年10月，是

全國成立較早的書店之一。經(jīng)銷全國近千家出版社及音像公司的各類圖書、音像制品和電子出版物，年銷售額2000多萬元，是山東省金鄉(xiāng)縣最大的國有圖書零售企業(yè)。

近年來，金鄉(xiāng)店按照“加強管理，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，提高質(zhì)量”的要求，大力健全網(wǎng)點設施，改善購書環(huán)境，廣泛開展以“優(yōu)質(zhì)圖書，優(yōu)良服務，優(yōu)美環(huán)境”為主要內(nèi)容的爭創(chuàng)“三優(yōu)書店”活動，服務廣大讀者，滿足市場需求，極大地推進了書店的改革和發(fā)展。

金鄉(xiāng)新華書店在市區(qū)有23處發(fā)行網(wǎng)點，經(jīng)過幾年來的調(diào)整改造，已初步形成大、中、小結(jié)合，綜合與專業(yè)結(jié)合，連鎖配送，逐步向?qū)I(yè)化方向發(fā)展的良好格局。常年保持圖書經(jīng)營品種13萬種以上，是省內(nèi)規(guī)模最大，品種最全的書店之一，可滿足各界讀者多方面、多層次的購書需求。

半個多世紀以來，金鄉(xiāng)新華書店堅持“二為”方向和“雙百”方針，以“為書找讀者，為讀者找書”為服務宗旨，以誠信經(jīng)營為工作理念，在廣大讀者和業(yè)務單位中享有崇高的信譽，與全國千余家出版發(fā)行單位建立了密切的業(yè)務合作關系，與10余家出版社建立了區(qū)域代理關系，在1999—2001年國家新聞出版署連續(xù)舉辦的3屆全國“講信譽，重服務”社店互評活動中連續(xù)獲佳績，為全國24家首批獲“雙優(yōu)”稱號的發(fā)行單位之一。經(jīng)營制度規(guī)范，業(yè)務措施嚴格，服務設施完善是金鄉(xiāng)縣新華書店向廣大讀者提供優(yōu)良服務的保證。在深入開展創(chuàng)“三優(yōu)”活動的同時，依托與各出版社的良好合作關系，向讀者提供新書信息查詢，書目資

料贈送業(yè)務，向團體讀者提供送書上門，整理上架，退貨調(diào)劑等服務，并為圖書館配送規(guī)范權(quán)威的的marc數(shù)據(jù)。守時、守信、全面是新華書店一貫的服務承諾。

多年來的經(jīng)營工作中，金鄉(xiāng)新華書店獲得了眾多榮譽，自1993年始，連續(xù)10年被評為金鄉(xiāng)“文明單位”，1997年榮膺第一屆全國新華書店“優(yōu)良服務，優(yōu)異成績”獎。3 發(fā)展與挑戰(zhàn)

但隨著國際統(tǒng)一市場的不斷形成，商業(yè)國際與經(jīng)營規(guī)?；闪耸澜缌闶蹣I(yè)發(fā)展的主流方向、我國圖書發(fā)行業(yè)目前正面臨著外資強勢搶灘與市場細化，買方市場萎縮的雙重挑戰(zhàn)、而連鎖經(jīng)營正是在這嚴峻的市場環(huán)境下實現(xiàn)低成本、高市場占有率的有效商業(yè)運作手段之一。國外圖書連鎖經(jīng)營己經(jīng)成功運作并獲得極大成功，歐美國家連鎖書店占據(jù)了圖書零售業(yè)重要地位，美國四大連鎖書店巴諾、鮑德斯、百萬、皇冠的零售額占美國全年圖書零售額50％、英國70％的圖書零售市場控制在25家連鎖店中、日本幾乎沒有獨立的經(jīng)營書店，幾乎所有書店在某種形式的連鎖狀態(tài)下經(jīng)營、實際上我國在加入wto之前整個出版發(fā)行行業(yè)的集團化連鎖經(jīng)營己經(jīng)在全國各省如火如荼地展開了、有的連鎖經(jīng)營己具相當規(guī)模，如上海圖書城、深圳書城、北方書城等，有的正在籌備之中。

通過近兩周的實習，我得知新華書店作為我國圖書發(fā)行的龍頭部門，面臨著市場定位不準、網(wǎng)點布局不合理、規(guī)模小、競爭力不強、篇四：書店社會實踐總結(jié) 關于書店兼職的社會實踐報告

楊嘉誠

（金華職業(yè)技術(shù)學院，農(nóng)業(yè)與生物工程學院學院，2014級，經(jīng)信142，21號）

摘要：本文是關于在暑假期間做書店員工時如何通過工作來拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力的一些體會。關鍵詞：書店 意志 溝通 經(jīng)驗 鍛煉

當今社會，大學生應該多多參加社會實踐。大多時間，我們只是把頭埋在題海中。假期，也就成了我們唯一可以去接觸社會的時間了。為期兩個月的暑期時間，秉著為以后的工作奠定基礎的原則，努力學習更多的知識，積累更多的實踐經(jīng)驗，在實習的過程中去發(fā)現(xiàn)自己的不足和缺點，同時讓自己學到更多的知識，從而更好的發(fā)展自己，更好的在社會上立足。今年暑假為了在社會中實踐一下，我來到鎮(zhèn)里的一家書店中打工，工資很少也正是這個原因，店長才同意我打短工。由于假期限制我只干了三周，在打短工期間我嘗到了工作的酸甜苦辣，辛苦雖有但更多的是收獲。在這段時間里，我對書店的工作、流程有了一定的了解和認識。

一、書店實習內(nèi)容 之前去書店都是以顧客的身份，這次角色要做徹底的轉(zhuǎn)變。7月10號上午8點，我開始了在書店打工的工作。按照計劃，店長將我進行了一天的工作日的培訓，在短短的一天里有很多的培訓內(nèi)容。店長先向我介紹了另外兩名同事趙姐和張姨。接下來又向我介紹了書店的情況，并著重強調(diào)了對圖書的記憶和相關賣點的掌握。望著那一排排、一架架的圖書，向著要一個個地去記憶，還真的有些畏懼，不過在之后日子里的導購過程中，我才體會到了這樣要求的必要和深意。書店直接面向著廣大讀者群眾，由于暑期班的學員很多，而學校學員的到來伴隨而來的自然是書店工作的繁忙期，而我的打工期也正在這段“繁忙期”內(nèi)，這樣，我有機會體會到書店工作的辛苦。店內(nèi)圖書在這期間內(nèi)每天的流量都很大，所以每天都會運來很多書，而書籍的接貨、入庫這兩個環(huán)節(jié)就成了最鍛煉人的環(huán)節(jié)。勞動強度很大。圖書從需求到入庫的一系列環(huán)節(jié)是這樣的：需求→申請→批準→作單→報單→接貨→清點→上架／入庫。其中，我能接觸并經(jīng)常參與的是“接貨→清點→上架／入庫。

作為書店的員工，對書架上的那些圖書缺少了必須做到心中有數(shù)，并且要及時地補架。同時，員工將直接面對顧客，員工的一言一行都將代表書店，所以我也學到了怎樣以員工的形象面對顧客。在導購的過程中，有些顧客會有很多問題，他們都希望能從員工這里了解到對于她們或他們的子女來說，選擇什么樣的圖書更好、更適合等等。剛開始導購的時候我很不自信，顧客的期待越大，責任越大，感到的壓力也越大。隨著導購次數(shù)的怎多，以及對圖書產(chǎn)品等的進一步了解，漸漸的自然起來，并投入了進去，而且學會了從顧客的角度出發(fā)去思考問題。

二、收獲與感悟

在這次實習中，我學到了許多。（1）：作為書店的工作人員，要有責任心。通過實習我了解到，導購員的工作不是那么簡單，當顧客有需求時要認真耐心的講解。顧客不像導購員，對書店的每個地方都熟悉，對書的類別不了解，所以要求書店的工作人員為顧客排憂解難，為他們找到滿足需求的圖書。

（2）：在以后的工作中，應該踏實肯干。書店內(nèi)圖書的搬運和貼磁條是兩項艱巨的任務。將圖書搬運到指定位置，在書店工作中也算一項體力活，來貨少則五六，多則上百，這些都是每個工作人員的任務。而貼磁條更是要求工作人員細心認真，其實這些工作都不是很累，只不過算是松松筋骨罷了。導購員每天要在書店里站八到九個小時，難免有些枯燥，而搬運和貼磁的工作無疑為導購員增添了許多樂趣。

（3）：學會謙虛求教于人。剛到書店工作時，見到種類繁多、名稱各異的圖書，我很是犯難。要將如此多的書名和位置都記下來真要下很大的功夫。當我見到書店的趙姐和張姨能夠熟練地找到顧客所需的圖書，連折數(shù)都記得十分清楚，心中不由地暗生敬意。看來自己還要多向她們請教才行。經(jīng)過趙姐和張姨的指點，我很快的適應了新的工作，并將圖書的類別和位置記個大概。真是各行業(yè)都有精英，要想更好的適應新的工作，就要虛心的求教。由熟悉工作的老導購員對新導購員進行指點，方能是新人更快地適應工作，使新人盡快地投入到緊張忙碌的工作中。

（4）：要善于溝通。碰到固執(zhí)法的顧客，真的要學會和他們溝通，不能和他們吵，要心平氣和的給他們解釋他們所不明白的問題，每當看到他們都想通的時候，我心里真得很有成就感；當然和店長也要好好的溝通，不能總是把一些工作上的事憋在心里，有時自己在工作上有什么問題要經(jīng)常和店長溝通溝通，并及時地解決，這樣工作才會有動力。

（5）：要有耐心和熱情。在工作的時候要經(jīng)常面帶微笑，這樣會讓顧客感覺很舒心。

這次在書店的實習，時間雖短，但卻給我留下了深刻地印象。尤其是同我一起工作的同事們，更是讓我感到無比的親切。同事，這是我第一次用這個詞，來到書店后有許多的第一次，第一次學打包，第一次向顧客推薦書，第一次?? 書店工作的日子里，使我清楚的認識到，凡事只有親身經(jīng)歷，才能更好的掌握它。我們參加社會實踐，能夠在實踐中不斷地鍛煉自己，積累工作經(jīng)驗，所以要求我們每次社會實踐都認真的對待，為以后更好的在社會上工作奠定基礎。這一次社會實踐，讓我明白了大學生社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式；是促使大學生投身改革開放，向工農(nóng)群眾學習，培養(yǎng)鍛煉才干得好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校大學生更新觀念，吸收新的思想與知識。這次的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉進了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，怎長了才干，進一步明確了自己的奮斗目標。社會是另一個學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，既能讓我們的人生價值得到體現(xiàn)，更為將來更加激烈的競爭打下更為堅實的基礎。陶淵明說過“盛年不再來，一日難再晨，及時宜自勉，歲月不待人?！毕Ｍ院筮€有這樣的機會，讓我從實踐中得到鍛煉。從實踐中學習，從實踐中發(fā)展自己，讓自己成為對社會對國家有用的人。

三、總結(jié)

談起這次社會實踐的感想和體會，我想首先應該就是現(xiàn)在社會競爭的激烈程度，在人才市場和招聘會上我們要面對就業(yè)壓力，在熙熙攘攘的求職者人群中，大多數(shù)都是失落的表情，隨處可聽到的嘆息聲。當真的走上工作崗位上時，面對是工作壓力，在這樣的底薪+提成的公司更是如此，競爭下的利益因素倒置員工之間關系冷漠，反過來壓抑的工作氣氛使得精神上的更加疲憊。

所以大學生除了要提高自己的心理素質(zhì)外，還要正確看待工作中的壓力，學會自覺主動地去緩解壓力。

通過這次的社會實踐，我認為有時實際要比理論簡單直接的多，但大多數(shù)情況下實際操作還是比理論要復雜、要間接。在工作中，通常是我在別人的實際操作中領會到了自己所學理論的重點及要旨，對于自己沒有接觸過的東西，通過觀察和模仿就能在第一時間掌握，這樣就比先學習理論后實踐快得多直接得多。

我很慶幸在這段時間里，同事給予了我熱情的指導和幫助，而我也虛心向他們請教學習，在理論運用于實踐的同時，也在實踐中更加深刻地理解了以前沒有理解透徹的知識。盡管以前有做兼職的經(jīng)歷，但我認為這一次才是真正的踏入了社會，被推向了社會這個大家庭。短短的一個月時間，讓我發(fā)現(xiàn)了自身在就業(yè)中的優(yōu)勢國，但是更多的是讓我看到了自己的欠缺和不足，讓我深知這個社會大家庭還需要我們學習更多在學校里學不到的能力，所以我們還應該更加努力。這一個月的時間，給了我一次面對現(xiàn)實，求真務實的機會，讓我受益匪淺。篇五：暑假書店打工實踐報告 暑假書店打工實踐報告

今年暑假為了在社會中實踐一下，我來到縣城的一家書店中打工，工資很少也正是這個原因，店長才同意我打短工。由于假期限制我只干了三周，在打短工期間我嘗到了工作的酸甜苦辣，辛苦雖有但更多的是收獲。在這段時間里，我對書店的工作、流程有了一定的了解和認識。

一、書店實習內(nèi)容。

之前去書店都是以顧客的身份，這次角色要做徹底的轉(zhuǎn)變。7月10號上午8點，我開始了在書店打工的工作。按照計劃，店長將我進行了一天的工作日的培訓，在短短的一天里有很多的培訓內(nèi)容。店長先向我介紹了另外兩名同事趙姐和張姨。接下來又向我介紹了書店的情況，并著重強調(diào)了對圖書的記憶和相關賣點的掌握。望著那一排排、一架架的圖書，向著要一個個地去記憶，還真的有些畏懼，不過在之后日子里的導購過程中，我才體會到了這樣要求的必要和深意。書店直接面向著廣大讀者群眾，由于暑期班的學員很多，而學校學員的到來伴隨而來的自然是書店工作的繁忙期，而我的打工期也正在這段“繁忙期”內(nèi)，這樣，我有機會體會到書店工作的辛苦。店內(nèi)圖書在這期間內(nèi)每天的流量都很大，所以每天都會運來很多書，而書籍的接貨、入庫這兩個環(huán)節(jié)就成了最鍛煉人的環(huán)節(jié)。勞動強度很大。圖書從需求到入庫的一系列環(huán)節(jié)是這樣的：需求→申請→批準→作單→報單→接貨→清點→上架／入庫。其中，我能接觸并經(jīng)常參與的是“接貨→清點→上架／入庫。

作為書店的員工，對書架上的那些圖書缺少了必須做到心中有數(shù)，并且要及時地補架。同時，員工將直接面對顧客，員工的一言一行都將代表書店，所以我也學到了怎樣以員工的形象面對顧客。在導購的過程中，有些顧客會有很多問題，他們都希望能從員工這里了解到對于她們或他們的子女來說，選擇什么樣的圖書更好、更適合等等。剛開始導購的時候我很不自信，顧客的期待越大，責任越大，感到的壓力也越大。隨著導購次數(shù)的怎多，以及對圖書產(chǎn)品等的進一步了解，漸漸的自然起來，并投入了進去，而且學會了從顧客的角度出發(fā)去思考問題。

二：收獲與感悟。

在這次實習中，我學到了許多。

（1）：作為書店的工作人員，要有責任心。通過實習我了解到，導購員的工作不是那么簡單，當顧客有需求時要認真耐心的講解。顧客不像導購員，對書店的每個地方都熟悉，對書的類別不了解，所以要求書店的工作人員為顧客排憂解難，為他們找到滿足需求的圖書。

（2）：在以后的工作中，應該踏實肯干。書店內(nèi)圖書的搬運和貼磁條是兩項艱巨的任務。將圖書搬運到指定位置，在書店工作中也算一項體力活，來貨少則五六，多則上百，這些都是每個工作人員的任務。而貼磁條更是要求工作人員細心認真，其實這些工作都不是很累，只不過算是松松筋骨罷了。導購員每天要在書店里站八到九個小時，難免有些枯燥，而搬運和貼磁的工作無疑為導購員增添了許多樂趣。

（3）：學會謙虛求教于人。剛到書店工作時，見到種類繁多、名稱各異的圖書，我很是犯難。要將如此多的書名和位置都記下來真要下很大的功夫。當我見到書店的趙姐和張姨能夠熟練地找到顧客所需的圖書，連折數(shù)都記得十分清楚，心中不由地暗生敬意?？磥碜约哼€要多向她們請教才行。經(jīng)過趙姐和張姨的指點，我很快的適應了新的工作，并將圖書的類別和位置記個大概。真是各行業(yè)都有精英，要想更好的適應新的工作，就要虛心的求教。由熟悉工作的老導購員對新導購員進行指點，方能是新人更快地適應工作，使新人盡快地投入到緊張忙碌的工作中。（4）：要善于溝通。碰到固執(zhí)法的顧客，真的要學會和他們溝通，不能和他們吵，要心平氣和的給他們解釋他們所不明白的問題，每當看到他們都想通的時候，我心里真得很有成就感；當然和店長也要好好的溝通，不能總是把一些工作上的事憋在心里，有時自己在工作上有什么問題要經(jīng)常和店長溝通溝通，并及時地解決，這樣工作才會有動力。

（5）：要有耐心和熱情。在工作的時候要經(jīng)常面帶微笑，這樣會讓顧客感覺很舒心。這次在書店的實習，時間雖短，但卻給我留下了深刻地印象。尤其是同我一起工作的同事們，更是讓我感到無比的親切。同事，這是我第一次用這個詞，來到書店后有許多的第一次，第一次學打包，第一次向顧客推薦書，第一次?? 書店工作的日子里，使我清楚的認識到，凡事只有親身經(jīng)歷，才能更好的掌握它。我們參加社會實踐，能夠在實踐中不斷地鍛煉自己，積累工作經(jīng)驗，所以要求我們每次社會實踐都認真的對待，為以后更好的在社會上工作奠定基礎。

這一次社會實踐，讓我明白了大學生社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式；是促使大學生投身改革開放，向工農(nóng)群眾學習，培養(yǎng)鍛煉才干得好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校大學生更新觀念，吸收新的思想與知識。這次的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉進了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，怎長了才干，進一步明確了自己的奮斗目標。社會是另一個學習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，既能讓我們的人生價值得到體現(xiàn)，更為將來更加激烈的競爭打下更為堅實的基礎。陶淵明說過“盛年不再來，一日難再晨，及時宜自勉，歲月不待人?！毕Ｍ院筮€有這樣的機會，讓我從實踐中得到鍛煉。

第二篇：書店實踐報告

昨天結(jié)束了我在新華書店的實習，3個禮拜的書店工作下來，就一字~累！上早晚班吧得早睡早起，早上到書店還得參加勞動，不是說我不想去勞動，但每天都在昏昏沉沉的精神狀態(tài)下做事會很沒效率的；要是碰上下午班有時可能會更慘，從11點半到6點得站6個半小時，而且還得持續(xù)一禮拜，可憐我的腿都快站得沒知覺了。聽一位書店的大姐說，我這還算好，有些人幾年這樣下來已經(jīng)面無表情了，所以在書店里工作要多想辦法把無聊變成有聊~馬上暗自慶幸自己只要在這里待上個幾禮拜，要不然我也肯定會成植物人了。

至于在書店的具體工作嘛，主要是擺放或者是整理下貨架，幫其他工作人員處理下新到的貨，另外要是有顧客問起一些商品信息就負責介紹一下，再帶他們?nèi)ハ鄳墓衽_，其它好象就沒有了~工作比較累，內(nèi)容又比較無聊，但我沒有選擇把無聊變有聊，而是選擇了在這個過程中慢慢地學會偷懶。最開始就是和其他的人聊天，因為我不止一次的發(fā)現(xiàn)在聊天過程中時間會過得比較快；再后來發(fā)現(xiàn)聊天不能解決根本問題，畢竟聊天也得站著呀，于是我開始搜尋可以小坐一會兒的地方，結(jié)果還真找著了一個偏僻點的角落，那兒有張擺滿盒子小桌子，我收拾一下后就多出一半的空位，這樣我就可以趁大家都在忙著的時候休息一下了，因為我沒有書店統(tǒng)一的工作服，所以就算被一些顧客看到，也不會影響書店形象，當然這個是不能被領導看到的，不然……為了避免這個可能的尷尬，我的眼睛只能繼續(xù)高強度的工作，盯著前面的通道；到最后，我又覺得這樣提心吊膽地坐著，精神壓力太大，索性找了個更好的辦法，直接去上面的辦公室，當然借口呢就是找資料寫文章。因為上面的人我原先就認識幾個，所以不愁辦完所謂的正經(jīng)事以后又沒事回下面營業(yè)的地方，當然主要內(nèi)容還是聊天，不過在辦公室里聊，環(huán)境又好，關鍵還能坐會兒柔軟的沙發(fā)，很愜意啊~~

當然這次在書店實習也有許多不錯的地方，比如有空可以翻翻自己喜歡的書，看看最新的cd專輯資料，有時還能試聽上一會兒。當然最重要的是那里的人好啊，大哥大姐的甚至還有一個比我還小半歲的小妹對我都挺照顧和幫忙了，彼此之間都聊得來，偶爾還說上些書店里的趣事和笑話。在這個過程中我發(fā)現(xiàn)那些年紀比我大十幾二十的人的思維觀念和對新事物的了解令我吃驚，這或許和他們在書店里工作要經(jīng)常接觸新鮮事物有關吧，所以和書店里的人聊天絕對會有說不完的話題~另外要說實習學到點什么的話，應該不是很多，主要就是一些圖書營銷方面的東西和對統(tǒng)計資料的分析，不過這些對寫報告還都十分管用。

昨天在和我這些可愛的人告別的時候，大家都說了許多的客套話，但是“謝謝”一詞絕對是他們的肺腑之言啊，原因嘛不是我干得有多出色，幫了他們的忙，而是因為我的到來讓他們輪流享受了一次7天長假。因為本來書店里在夏天是由旅游假的，但我來之前書店里正好缺人，這假對他們來說本來是沒希望了，可我一來好了，這假期又有了。不過我也同樣沾光的，吃了不少他們旅游完帶來的大堆東西~呵呵，這就叫雙贏吧~在我走的之前，書店的經(jīng)理給我了一些實習報酬，本來打算像去年實習的時候那樣把錢捐回去的，但這書店實在沒有能讓我捐錢的地方，加上經(jīng)理一定讓我收下，畢竟在書店里實習還是很辛苦的，最后想了想，我就把這些計劃外收入全部拿走了。

實習完了就要開始新的痛苦了，寫三份報告，無奈，休息下的機會都沒有，從今天早上開始，我的暑假作業(yè)已經(jīng)全面開工，先從最簡單的那本實習手冊寫起，不知道寫完又要花上個多少時間，說真的寫這些真是浪費時間，揮霍生命啊~

第三篇：寒假書店寒假實踐報告

龍巖學院生科院寒假實踐報告

一、實踐的目的二、實踐時間：1.26—2.6

三、實踐地點：青春潮書社

四、實踐內(nèi)容及要求

青春潮書社是青年讀物、學生考試用書等專賣書店。所以我的工作是：分類整理書籍、推薦學生適用書籍等。

五、實踐的心得體會

我以“善用專業(yè)知識，增加社會經(jīng)驗，提高實踐能力，豐富寒假生活”為宗旨，利用假期參加有意義的社會實踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。在書店短短的十天里，我學到了許多在學校學不到的道理，同時也提高了自身的工作能力、處事技巧及交際能力。在初始階段，由于我的性格內(nèi)向，工作并不得心應手，遇到困難也不善于詢問他人，也有許多顧客表現(xiàn)出不屑，讓我十分受傷。后來，我深深體會到了溝通與交流的重要性，終于克服了自身的缺點，改正了內(nèi)向的性格，加強了自身的心理承受能力。

都說社會實踐是大學生步入社會工作的一個平臺。誠然如此，在大學里，你絕對看不透社會的復雜，學不到靈活的應變能力。在如今就業(yè)難的社會，大學生早已不是鐵飯碗的擁有者了，競爭是激烈的、殘酷的，你稍微停下喘息，就可能被其他人擠下，被這個社會淘汰。

另外，都說大學生眼高手低，這的確不可取，但也需做到基本的不卑不亢，堅守原則。作為一個大學生，進行社會工作實踐，不僅關系著自己，也代表著學校的形象，因此我們需積極嚴謹、不懶惰散漫，需謙恭有禮、不高傲蠻橫。

一．在社會上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習。以前工作的機會不多，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。

第四篇：書店導購員實踐報告（模版）

利用假期時間，我決定打份工鍛煉一下自己。經(jīng)朋友介紹，我來到了xx書店，成為一名臨時導購員。由于自身對書的喜愛，我覺得這份工作十分適合我。每天在圖書和顧客之間忙碌，其樂融融啊!我負責的是兒童讀物?？吹竭@些種類多樣的圖書，我覺得現(xiàn)在的孩子實在是太幸福了，家長們在孩子很小的時候?qū)λ麄冞M行輔導，假期還能讀到課外讀物來增長知識、開拓視野。

初高中時，我常常到書店買書，自認為走遍了xx的許多書店，對書店的工作內(nèi)容很是了解，導購員無非是幫顧客找書罷了。但當我來到書店見習后，才知道以前的我對導購員的認識是多么膚淺。導購員的工作不單單是為顧客找到理想的書，除此之外，還有許多要做的事情。導購員每天的工作時間為8：00--17：30.在xx書店工作的這半個月里，我對書店工作的流程有了一定的了解。接貨、入庫，貼磁條，圖書的上架與擺放，導購，這些都是每個導購員日常必做的事情。

下面就讓我來介紹一下書店的工作流程：

一：接貨、入庫

每天都會有圖書從總店源源不斷的發(fā)來，我們的工作便是清點數(shù)目、入庫。別以為只是簡單的把書放到指定的位置，這個接貨、入庫可謂是書店工作中最復雜的環(huán)節(jié)。圖書從需求到入庫有一系列的步驟：需求—報單—接貨—清點—上架—入庫。這些步驟幾乎每天必做。導購員們需要對所缺圖書進行統(tǒng)計，然后出庫時報上單據(jù)。這樣第二天，出庫的圖書就會由總店放到分店了。接下來要做的便是清點、核對所需圖書的數(shù)量，在所缺位置補上圖書，剩余的圖書入庫以備補架。

二：貼磁條

將專門的磁條貼在圖書靠后頁碼部分的夾縫里，這是一種安全措施，防止圖書被盜。在圖書售出時，會有收款臺負責將圖書消磁。如果圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店，門口的掃描儀會自動發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。這樣便能保證書店圖書的安全了。

三：上架和擺放

圖書的上架和擺放也是有講究的。封面向外，相同系列、相同出版社的圖書往往放在一起。像常受推薦的延邊出版社的注音讀物及圖說天下系列的書都會按固定位置擺放。當導購員發(fā)現(xiàn)圖書的數(shù)量短缺時，就要及時的補架。

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四：導購

導購是書店工作的重要部分。它要求工作人員要熟悉自己所分配的圖書位置，以便當顧客需要時及時快速的找到圖書。同一種課外讀物往往由不同的出版社出版，同樣也適用于不同年齡段的讀者。像三年級以下的兒童通常選擇延邊出版社的注音讀物，年齡略大的中小學生通常選用六角叢書系列?！都偃缃o我三天光明》、《三國演義》等書既有適合小學生的系列又有適合中學生閱讀的，而導購員就需要根據(jù)不同年齡段的讀者，給他們找出適合他們讀的書。熟悉架子是導購員做好工作的前提，通常兩天左右，新導購員便能輕松地找出顧客所需的圖書了。(責任編輯：范文之家)

第五篇：大學生暑假實踐報告——書店

大學生暑假實踐報告

——晶都書店的收獲

今年暑期，我感覺生活非常無聊，于是決定去打工，來充實自己的暑假，豐富自己的生活。經(jīng)媽媽推薦，我走進了一家離家不遠的晶都書店。這是作為一名大學生以來，我第一次參加工作，雖然很短暫，只有一個月，可我真正體會到了工作的艱辛和不易。我所從事的是書店的導購員工作?？雌饋硭坪鯖]有太多的技術(shù)含量，我以前也是這么想的。而現(xiàn)在我知道我錯了，任何一個行業(yè)都有他內(nèi)在的技術(shù)含量和工作技巧，不是隨隨便便都可以，馬馬虎虎的就能完成的。大學生社會實踐是引導我們學生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式；是促使大學生投身改革開放，向工農(nóng)群眾學習，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校大學生更新觀念，吸收新的思想。

導購不像想象的那么簡單。要注意措辭，盡量讓每個人都能懂。在工作中讓自己成長，在實踐中讓自己成熟，很書面的一句話在不知不覺中就已經(jīng)貫策執(zhí)行了。實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，學會自己照顧自己的同時證明自己的能力能否被社會所承認，更想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。

8月20號,我開始了打工生涯,我是從早上八點到中午十二點,下午從三點到晚上七點。接觸工作的第一件事是認識一下同事,熟悉自己的工作。我的老板是一對四十左右的夫婦，有著溫柔的面孔、活力的心態(tài)和善良的心靈。每天忙著周旋與很多人之間，有著豐富的經(jīng)驗和非凡的眼光。在她的身上，我學到了不少的為人處世之道，也學到了社會需要隱忍和奮斗。環(huán)境是惡劣的，我們只有在風霜中站立不倒，才只能算是有可成功的基礎。能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，能力是最重要的。所以，一個人在他的學生時代最重要的是增長見識，鍛煉能力，尤其在大學學習時候，要能抵制住玩樂的吸引力，不斷地充實，不斷地提升自己，再大的本領都是一點一滴積累起來的。

雖然書店有兩層，房間也不大，但是它卻包含了高中以下幾乎所有的教學輔導資料，甚至涉及到大學人生故事小說等等眾多書籍，在二樓的北墻還有一處專為兒童設立的漫畫，故事等的讀書角。書店的顧客來往不絕，來到書店的學生們哪一位不是懷著對知識的渴望？哪一位家長不是報著信心和對孩子的殷切希望？有時，我不禁自問，好不容易走進大學，我做了多少追求知識的努力，又讀過了多少本該讀的書？那份在大學前的豪情壯志現(xiàn)在還有多少？

在實踐中，我看到了老板的樂于助人，有一次晚上下班，我剛剛走出書店門口，就看到了一位衣衫襤褸行乞的老爺爺，他拿著許多零碎的皺巴巴錢，與老板兌整錢，老人坐在收銀臺傍邊，樂呵呵的數(shù)著手里的錢，臟兮兮的老人在整齊潔凈的書店里顯得異常刺眼，購書的人們的眼睛里流露出和我一樣的不解與排斥，而老板娘的臉上顯現(xiàn)的依然是往日不變的慈祥與溫柔，而且還叫老人數(shù)清楚，老人離開時還親切的道別，這件事叫我很震驚，她就不擔心臟兮兮的老人影響了他的生意？另一個導購員告訴我說老人經(jīng)常來，別人誰肯跟他換錢啊，有些人甚至連門

口都不讓他待，而善良的老板娘每次都會幫他。我不禁又看看老板娘的臉，那份

慈祥從沒有消退過，反而愈加美麗。

記得剛來書店的時候，我對書店很陌生，無法分清書的位置，尤其是有的顧客

在臺階門口就會直接問有沒有xx年級xxx書？在哪里？等等。有時候緊常就什么都忘了，幸好二樓的導購員還有一位，多虧了她的幫忙我才有更多的勇氣和信心，努力記住各個書所在的位置。漸漸的也就熟悉了。有時候看到顧客滿意的笑

容，自己真的很開心。那就是我努力的結(jié)果。

老板對我們就像親戚一樣關心，有時候會給我們提供每人一瓶礦泉水，有時候給

我們分發(fā)水果，如桃子，龍眼等等有時候還會大把大把的給我們分糖，那份歡愉

與感動幾乎從來沒有想過。

書店幾乎每天下午都會有一批新書，需要我們搬到固定位置統(tǒng)計分類。炎炎夏日，空調(diào)在勞動的時候似乎都無濟于事，但是書店的每一位員工都是開朗的，幽默的，在勞動的時候開著玩笑，似乎輕松的絲毫不覺得累，雖然工作勞動的時間很少，甚至還吹著空調(diào)扇著冷風。但我卻想到了那些在屋外頂著驕陽辛苦勞作的人們，我同情他們，可憐他們，更多的是敬佩！我想到了父母想到了親人的辛苦，錢來的不容易，那些大把花錢的孩子們，你們是否知道你們父母的血汗正被你們無情

無義的揮灑呢，你們?nèi)绦膯幔?/p>

書店對于其他的工作要輕松的多，要容易的多，最終結(jié)束時候我很開心的捧著老

板給的800元報酬，我的開心不僅僅是得到的人生的第一份報酬，更多的是在書店的點點滴滴的感動和他們相處的歡愉，這才是我一生受益的回報。

通過親身體驗社會實踐，自己更進一步地了解了社會。通過與社會零距離接觸，把自己從校園帶到社會中，親身體味社會生活，使我學到了真本領，讓我明白了

社會并不像我們在校園里所想像的那樣美好。社會是殘酷的，到處充滿了激烈的競爭。

總的來說，我認為這次社會實踐還是很成功的，很有用的，對我以后的學習和

工作有很大的幫助。這次社會事件所經(jīng)歷的，已經(jīng)清晰的刻在了我青春歲月的壁

廊里，成為生命中的財富，在以后的生活中發(fā)揮著潛移默化的作用

當今社會就業(yè)的壓力很大，在校大學生都愿意在暑假的時候深入社會去體驗生

活，從中獲取一點工作經(jīng)驗，從而可以在以后的就業(yè)時有一定的基礎，可以減少

就業(yè)的壓力。并且老師們也鼓勵學生們深入到社會去參加社會實踐活動。為了拓

展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和

提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會，并且能夠在生活和工作

中很好地處理各方面的問題記得老師曾說過學校是一個小社會，但我總覺得校園

里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學高校，學生還終歸保持著學生身份。

而走進企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關系復雜，但你得去面對

你從沒面對過的一切。我也從工作中學習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看

到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的?？墒侨绻阒粏柛挪粏柺斋@，那么你一定

會交得到很多朋友。對待朋友，切不可斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開心。不論做是事情，都必須有主動性和積極性，對成功要有信心，要學會和周圍的人溝通思想、關心別人、支持別人。

打工的日子，有喜有憂，有歡樂，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。

我不知道多少打工的人有過這種感覺，但總的來說，這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步，是值得回憶的。

現(xiàn)在想來，一個月的打工生活，我收獲還是蠻大的。我所學到的生活的道理是我在學校里無法體會的，這也算是我的一分財富吧。經(jīng)過假期短暫的社會實踐，雖然很是疲憊，但當每天的工作得到周圍工作人員的贊賞我還是多開心的，也感覺自己變成熟了好多．在校期間只有學好專業(yè)知識，這次實踐讓我了解更多就業(yè)信息，注重組織及人際關系能力的鍛煉，為以后就業(yè)做好充足的準備，也不至于面試時沒有信心和敢于挑戰(zhàn)高薪的勇氣了．

在書店，浩茫的書本，讓我覺得自己知識的匱乏，激發(fā)了我對知識的渴望，和對人生的思考。人，要不斷充實自己，用知識改變命運，用經(jīng)驗豐富生活，拓寬未來的道路！這一次實踐我要學到的不僅僅是那么一點,我還在不斷的成長中找到了更多的知識和經(jīng)驗。雖然我賺不多的錢,但這不是最重要的,我要做好的事情就是要把自己能做好的事情做到最好,把自己做不好的事情,也要通過慢慢的學習了解社會,我相信我會做好的.