第一篇：保潔服務合同范文

保潔服務合同

本合同規定的服務范圍、作業內容及清掃周期以《建筑物清潔保養質量標準》、《物業“五級”清潔衛生服務標準》及《清潔服務標準作業指導書》為準;清潔服務標準作業指導書由甲方提供，乙方按照上述二標一書要求認真執行。

第一條：合同的主體：

甲方:_________________物業管理有限公司

乙方：________________________________

第二條：合同宗旨及原則：

本合同經雙方友好協商，本著平等互利等價有償的原則，就乙方對甲方管轄的 提供日常保潔服務，協商如下。

第三條：合同的范圍

本合同規定的服務范圍、作業內容及清掃周期以《建筑物清潔保養質量標準》、《物業“五級”清潔衛生服務標準》及《清潔服務標準作業指導書》為準;清潔服務標準作業指導書由甲方提供，乙方按照上述二標一書要求認真執行。

第四條：合同履行期限：

本合同自 年 月 日至 年 月 日止，服務期限為 年。

第五條：合同雙方的責任：

一、甲方權力和義務：

1、按合同約定向乙方支付保潔服務費。

2、無償為乙方提供僅限于服務區域內保潔工作所需用的水、電。

3、指派專人負責對乙方保潔工作質量及時監督檢查，發現質量問題及時要求乙方整改，直至達到符合服務質量標準。

4、教育保潔工作人員遵守甲方物業管轄區域內的各項服務管理制度，愛護甲方物業服務區域內所有公共設施設備。

5、為乙方提供必要的工作用房（注：只作為清潔工具集中放置地，不得挪作他用）及通訊工具（注：通訊工具如人為或使用不當造成損壞由乙方負責賠償）。

6、根據乙方保潔人員的工作表現及服務質量，甲方有權要求乙方更換保潔員，乙方須及時更換配置合格服務人員。

7、甲方有權對乙方在保潔工作中發生的質量問題給予口頭或書面警告，并視情況給予經濟處罰。

8、積極采納乙方在保潔工作方面的合理化建議，協助乙方處理有關投訴。

9、甲方對乙方提供的保潔服務工作享有監督權和檢查權。

二、乙方權力和義務：

1、乙方在簽訂本合同期間，要積極做好準備，準時進駐工作現場。

2、乙方在甲方設立作業場所。在作業現場上受乙方領導。在行政上受甲方領導。在

義務上受乙方和甲方雙重領導。

3、認真完成《建筑物清潔保養質量標準》、《物業“五級”清潔衛生服務標準》及《清潔服務標準作業指導書》規定的作業項目和標準，確保衛生質量，達到物業管理公司及業主滿意。

4、乙方人員服裝要求統一著裝、衣帽整潔，配戴乙方公司標識銘牌，遵守甲方各項內部管理規章制度，乙方不得在甲方服務區域內未經甲方部門主管同意擅自承攬業務。

5、乙方每天派出保潔服務人員必須完成甲方指定的工作要求，具體遣派人員由乙方根據工作量而定。

6、乙方員工在工作期間不得隨意離開本職工作崗位，若乙方主管負責人不在作業現場，乙方臨時負責人應接受甲方主管保潔負責人的監督指導，并按甲方的保潔工作標準進行檢查。

7、乙方派出一名主管負責人負責日常保潔工作質量檢查和保潔工作緊急情況的處理，并于每月 日之前將當月的保潔工作總結和下月的保潔工作計劃以書面形式報告甲方。

8、乙方員工在工作期間發生工傷事故全部費用由乙方承擔，乙方用工應遵守國家有關法律法規，并合法辦理各種用工手續，如因用工不當，給甲方造成損失由乙方全部承擔。

9、乙方在保潔工作中未達到保潔的質量標準（實際上經過限期整改可以達到保潔質量標準的），經甲方兩次警告，仍未達到標準，甲方將以書面形式通知乙方，每發出一次書面整改通知，甲方將扣除乙方當月保潔服務費的0、5%-1%。質量事故情節嚴重的每發生一次扣除當月保潔服務費的10%。

10、乙方在進行保潔作業時必須要愛護物業內建筑物及公共區域的各種設施設備。注意節水節電。

11、由于乙方在日常保潔工作中不慎將甲方所管轄區域的建筑物及設施設備、材料及甲方客戶物品造成損失，乙方應承擔賠償責任。

12、乙方向甲方派出的服務作業人員屬合法聘用的員工，須經專業培訓和具有專業知識人員擔任。乙方為甲方提供合適的服務人員前須經考核，并向甲方報請，經甲方確認后才能上崗。

13、乙方作業人員應遵守甲方規定的作業時間、作業要求，盡職盡責，如需變更，雙方協商解決。

14、乙方在作業中應嚴格要求工作人員，做好物業各項防護措施，不得擅自挪用甲方的物品。要加強服務規范管理，注意安全作業。

15、乙方為保證作業質量，須根據不同材質，采用相適應的清潔原料和操作方法。

16、乙方應負責提供保潔所需的各種機械、設備、工具、材料、藥劑和清潔用品等，保潔用品應符合國家綠色環保要求，并及時更新保證衛生安全。

17、乙方負責甲方的日常清潔范圍，內部環境包括有：住宅進戶門框玻璃、過道、樓梯、樓道窗玻璃、電梯內鏡面、地坪的沖洗、清潔、干燥等一切公共場所的清潔。外部環境包括：廣告牌、標志性設置、中心廣場、休閑場所、噴水池景、娛樂設施、健身器材、綠化地帶、停車場（庫）及附屬建筑設施物、消防器材和圍墻欄桿等保潔工作。

18、乙方服務人員應按作業規定及時清掃保潔工作范圍內生活垃圾，對業戶生活垃圾隨意堆放及時進行清運，并定時做好對物業區域內生活垃圾桶的清洗。

19、乙方服務人員在雨雪天應在進門處勤保潔，并放置防滑地毯和防滑提示牌，以免造成進出人員滑倒傷害事故的發生，保障進出人員的人身和財產安全。

20、乙方如單方對物業區域內的業戶提供有償特約服務，須事前以書面形式向甲方報請，在得到甲方書面確認后方可實行，人員從乙方公司總部另調人員完成，在提供有償特 2

約服務過程中發生的意外及工傷事故全部費用或因在用工期間發生的勞動爭議、致使甲方在名譽和經濟上蒙受損失的由乙方承擔，給業戶造成的損失也應由乙方全部承擔。并保證有償特約服務的各項工作質量達到有償特約服務質量要求。

21、如遇特殊情況的需要（如火災、水災等災害），乙方人員將聽從甲方的統一指揮、安排，進行搶險救災等工作。

第六條：合同服務費用：

本合同

服務費總金額為每月人民幣

元（人民幣大寫： ______________________ 元整）。

第七條：付款方式：

費用按月結算，乙方于每月 日前向甲方提交有效發票，甲方于收到發票之日起 個工作日內，將上月保潔合同服務費轉劃至乙方指定的銀行帳戶：

乙方戶名：

乙方開戶行：

銀行賬號：

第八條：合同變更與終止：

1、本合同規定的履行期限屆滿，甲、乙雙方不再續簽，本合同自動終止。

2、在合同履行過程中，如遇不可抗拒的因素致使本合同無法繼續履行時，本合同自動終止。

3、合同內容變更、提前終止，甲、乙雙方須提前書面通知對方，否則按月服務費25%負賠償責任。

4、國家法律、法規的立廢，導致本合同自動終止或解除，雙方按本合同實際服務費進行清退。

第九條：合同變更、解除：

1、乙方嚴重失職造成甲方物業管理的重大損失，甲方可以解除合同，并按實際損失要求賠償。

2、乙方發生嚴重質量事故后，除按本合同相關條款約定扣除相應服務費用外，在收到甲方書面整改通知一個月內仍不能采取補救措施及行動，甲方可以解除合同。

3、一方破產或明顯出現資不抵債的情況或一方喪失履行本合同的能力，以及不包括其他原因要求中途解除本合同，必須提前30天以書面形式向對方說明告知。

第十條：違約責任：

1、如甲方不按合同規定期限內向乙方付費，經乙方多次催討后仍未支付時，對逾期未付的費用每逾一天，按當期應付金額的3‰支付滯納金。

2、如乙方未按合同要求進行優質的保潔服務（按合同標準）作業，給甲方造成惡劣影響和損失時，甲方有權向乙方收取剩余合同款3‰違約金，并要求乙方退還當月服務費。

3、如果乙方每天派出服務人員未達到甲方指定工作標準要求，被甲方發現并確認累計三次違約責任，甲方有權終止合同。

第十一條：爭議解決

在履行合同中，如雙方發生爭議，雙方應本著互諒互讓原則友好協商解決，如協商 3

不成，可向人民法院提起訴訟。

第十二條：合同的生效

本合同一式四份，雙方各執兩份，合同自雙方代表人簽字蓋章之日起生效，《建筑物清潔保養質量標準》、《物業“五級”清潔衛生服務標準》及《清潔服務標準作業指導書》及其他附件作為合同組成部分與本合同具有同等法律效力。

第十三條：其它

1、合同內容未盡事宜，雙方協商解決，可以簽訂補充協議或另加附頁。

2、本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律

3、本合同對甲、乙雙方具有同等法律效力。

4、本合同附設附件、清潔工具配置、日用消耗品配置、清潔衛生巡檢表、巡檢記錄表等。

5、由于該物業小區處以開發階段，乙方應對未交住房每月清掃一次。

6、由于該物業小區處以開發階段，合同保潔服務費是以________________________棟核算，后期按增加樓棟或面積由甲乙雙方協商后進行核算。

甲方（蓋章）：________________________

乙方（蓋章）：_______________________

甲方代表人（簽字）：__________________ 乙方代表人（簽字）：_________________

_____年___月___日

_____年___月___日

第二篇：保潔服務合同

保 潔 服 務 合 同

甲方：

乙方：

為了明確甲、乙雙方的權利和義務，甲乙雙方在平等互利的基礎上，經協商一致，就保潔服務等事宜簽訂本合同，以資共同遵守。

一、服務范圍和項目

(一)甲方辦公樓公共區域、會議室、電教室、主任副主任辦公室、東西電動門大廳、更衣室、地下室空調間、各樓層樓梯間、廁所、電梯、配電室，辦公樓外圍四周臺階以上區域。

(二)水、電、空調的管線、設備、設施的維修、維護和保養；

(三)甲方臨時安排的其他事項。

二、服務方式

由乙方委派5名員工（保潔4人、水電工1人）到甲方現場為甲方提供物業服務，并指定其中一人對乙方委派人員進行日常管理。

三、服務質量和標準

(一)保潔

l、每天對合同范圍內各區域進行循環清掃，保持地面、設施整潔、光亮。

2、保持區域內玻璃和桌椅無灰塵、無污漬、無垃圾，光亮潔凈。

3、玻璃大門無手印、灰塵，保持光亮、干凈。

4、樓梯扶手、護欄干凈，用干凈紙巾擦拭10厘米，紙巾沒有明顯臟污。

5、地腳線干凈無灰塵。

6、天花板、墻角、燈具、開關等目視無灰塵、無蜘蛛網。

7、衛生間無異味、設施潔凈無黃漬、無水漬。

8、對電梯門、轎箱的不銹鋼鏡面裝飾物進行循環保潔。

9、會議室、電教室、專家辦公室的衛生要求每周一固定清潔一次，其他在每次使用后清潔。

10、臨時安排工作達到要求標準。

(二)水、電、空調的維修、維護和保養

1、保證水、電、空調的正常運行，每天對所管轄的設施、設備及管線進行定時巡檢，發現問題及時處理。

2、接到甲方維修、維護電話，必須10分鐘以內趕到現場。

3、嚴格按照操作規程和使用說明書操作。

4、無較大運行事故發生。

四、合同費用及結算

本合同總費用全年為117600元，乙方每半年向甲方開具正規發票，甲方按月支付乙方當月費用：人民幣9800元整。

五、雙方的權利和義務

(一)甲方的權利和義務

1、對乙方的管理和服務進行監督、檢查、考核，根據考評情況，甲方有權要求乙方限期整改、拒付或扣付合同款和解除合同。

2、對服務態度惡劣，服務質量差，責任心不強，不聽從調配的員工，甲方有權要求乙方更換，給甲方造成損失的，甲方有權拒付或扣付乙方費用，并要求乙方賠償相應損失。

3、乙方委派的人員如不符合國家法律法規規定的，甲方有權要求乙方予以更換。

4、乙方履行合同時，甲方應為乙方的工作人員提供適當的幫助和支持，并配合乙方的工作。

5、水電設施、空調的維修材料、零配件，衛生間消耗用品及保潔用品由甲方負責提供。

6、甲方應按合同要求及時、足額支付乙方服務費用。

(二)乙方的權利和義務

1、委派符合要求的人員為甲方提供服務，并持續與其簽訂勞動合同，并向甲方出具介紹信、本人身份證復印件和健康證明。乙方與其委派的員工之間的任何勞動、勞務糾紛與甲方無關。

2、根據有關法律、法規及本合同約定制定相應的服務管理制度。

3、自覺接受甲方監督、檢查、考評，服從甲方的工作安排。

4、乙方應對員工實行規范化、制度化管理，嚴格考勤、考核制度，定期對工作情況進行督促、檢查。

5、乙方自行配備必要的保潔機具和材料，并負責維修，所有權歸乙方所有。

6、乙方人員不得無故離開工作崗位，不得進入非合同區域，不得在禁煙區域使用明火或抽煙，否則造成自身傷害或給甲方造成損失，均由乙方自行承擔。

7、乙方不得擅自占用甲方設備、設施和建筑物或改變其使用功能和結構，并自覺厲行節約，不得使用大功率電器，若出現人為損害，應承擔賠償責任。

8、乙方應對委派人員統一著裝，要求和甲方的工作環境相協調。

9、乙方應嚴格遵守甲方的各項規章制度，乙方保證在簽訂本合同時已知悉甲方的各項規章制度和安全操作規范，并對其委派的員工進行教育和培訓，使其自覺遵守，在服務期間發生的安全責任事故，由乙方承擔全部責任，給甲方造成損失的，還應負責賠償。

六、合同期限

合同期限為1年，自2014年12月1日至 2014年12月31日止。

七、合同解除

有以下情形之一的，甲方有權解除合同：

1、乙方人員違反甲方的規章制度，被甲方發現5次以上的；

2、乙方違規操作，給甲方造成重大損失的；

3、乙方人員盜竊甲方及甲方員工財物的；

4、乙方提供的服務不符合合同的要求或不聽從甲方安排的；

5、應予解除合同的其他情形。

八、違約責任．

(一)乙方應嚴格按照甲方的要求為甲方提供優質的服務，不得影響甲方常生產經營，否則，乙方應賠償因此而給甲方所造成的損失；

(二)乙方未按本合同第三條的要求提供服務，每發現一次，扣付100元服務費用；乙方人員不聽從甲方的調遣的，每發現一次，扣付100元服務費；

(三)乙方未按照本合同的約定和操作規程操作，造成甲方空調等設施損毀的，由乙方負責修復，無法修復的，應予以賠償。

(四)甲方未按合同要求付款的，按照同期銀行存款利率的兩倍支付利息。

九、其它

(一)乙方確認在簽訂本合同時，甲方的空調等設備設施完好，運行正常，并熟悉有關的操作規程和空調等設施設備的使用說明，知悉甲方的各項規章制度。

(二)甲乙雙方可以書面形式對合同條款進行變更和補充。

(三)任何一方不得隨意變更或終止合同，如因特殊情況需要變更或終止的，應提前一個月以書面通知對方，由于不可抗拒原因造成合同不能履行的，合同應自行終止。

(四)因履行本合同發生糾紛，雙方應協商解決，協商不成，可向有管轄權的人民法院提起訴訟。

十、本合同一式四份，經雙方簽字蓋章后生效。

甲方：

委托代理人：

日期：年月日

乙方： 委托代理人： 日期：年日月

第三篇：保潔服務合同（范本）

保

潔

服

務

協

議

書

2016年4月18日

XX大學食堂保潔服務協議書

甲方：XX大學（以下簡稱甲方）

地址：

XXX

郵編：XX電話：_XX

負責人：

XX

職務：

XX

乙方：XX（以下簡稱乙方）

地址：

XX

郵編：XX電話：_XX_

負責人：XX

職務：

XX

為創建和諧社會，打造優質學校食堂文化，為廣大師生創造良好的就餐環境，確保學校食堂內外整潔、清新以及高標準的衛生環境，甲方將

XX食堂

內部保潔工作承包給乙方。

本著平等互利、等價有償的原則，甲乙雙方經協商訂立如下協議：

一、承包時間及費用

1、保潔承包時間從

XX

年

X

月

X

日起至

XX

年

X

月

X

日止。

2、保潔費為每月

X

元，非整月的，保潔費用按實際天數折算。

3、甲方按月支付保潔費用，合同生效后，乙方應于當月25日至30日前開據當月服務費發票交于甲方，如遇節假日等特殊情況，付款時間順延。

二、保潔的形式和范圍

1、保潔形式為日常保潔，保潔時間為甲方的每個工作日。（寒、暑假及法定節假日具體事宜另行協商）

2、保潔范圍是甲方指定的室內外衛生和公共區域包括：

(1)、食堂的通道、大廳、樓梯、地面、墻壁、柱子，餐桌椅要隨時保證清潔干凈。

(2)、保潔范圍不包括廚房內、倉庫等。

(3)、清潔工作為早中晚學生用餐后，對通道大廳等進行拖抹、推塵、擦拭。

(4)、食堂洗手間、出入大門要保潔凈衛生。

(5)、要在學生用餐過程中保證餐桌椅的清潔干凈。

(6)、食堂的垃圾桶要及時清理、更換垃圾袋。

(7)、學生用過的餐具要及時回收，殘食臺清理干凈。

(8)、食堂的電梯門、廂體及按鈕要做到干凈衛生。

3、保潔人員守則：

（1）、保潔人員要統一著裝，保持良好的工作熱情，儀表干凈，待人熱情禮貌，服務周到耐心，不與就餐者發生口角。

（2）、保潔人員要做到節約拖地、沖洗用水，水龍頭無漏、流等現象，合理使用保潔用具和材料。

（3）、乙方要定期對保潔人員進行培訓，保證保潔人員的素質和服務質量。

（4）、保潔人員要做到業務技能熟練，服務到位。

（5）、餐具洗消人員應具備由衛生防疫部門核發的有效健康證上崗。

4、保潔服務的目標：

（1）、樹立三心：熱心、誠心、耐心。

（2）、講求三技：技術、技能、技巧。

（3）、做到三勤：嘴勤、手勤、腿勤。

（4）、保持三貴：貴在實踐、貴在堅持、貴在自律。

（5）、進行三防：防火、防盜、防水浸。

三、甲、乙雙方的權利與義務

（一）、甲方的權利與義務

1、甲方有權指派專人定期不定期按照衛生保潔標準進行檢查，如發現衛生不符合甲方

要求，可以通知乙方管理人員進行整改。

2、保潔人員應服從甲方的管理和指揮，遵守甲方各項管理制度。

3、甲方為乙方無償提供用水、用電。

4、甲方為乙方無償提供簡單的辦公、存放清潔工具、更換服裝的房屋，乙方人員具有保管的責任。

5、甲方對乙方保潔人員在工作中出現的一切安全事故不承擔任何責任。

6、甲方負責協調好學校就餐人員遵守區內保潔制度。

（二）、乙方的權利與義務

1、乙方自行提供保潔工作必需的設備和工具，按協議規定的標準進行保潔。

2、乙方使用的保潔工作人員必須身體健康、儀容端正、品德良好，無違法犯罪紀錄。

3、乙方定期或不定期指派管理人員對保潔工作進行檢查，并定期征求甲方對保潔工作的意見和建議，對存在的問題及時處理。

4、乙方保潔員工要自覺愛護工作區域內的各種設施（設備），注意節水節電。

5、乙方可根據自身的工作特點自行安排工作程序。

6、乙方負責保潔工的培訓，保潔工作人員要統一著裝上崗。

7、乙方派遣人員由乙方負責管理。

四、超出甲乙雙方合同中所規定的保潔區域，都為有償服務，有償服務具體事宜另行協商。

五、其它：

1、乙方現負責東區食堂區域為：食堂一樓（暫不營業）營業前的公共區域、二樓整體區域以及三樓一半的區域。（備注：食堂一樓如果營業以及三樓另一半區域需要乙方托管，為保證食堂的整體環境衛生順利進行，在目前人員的配置上乙方有權力有償增加保潔員工，具體事宜甲、乙雙方另行協商解決）

2、為配合保潔順利進行，甲方配有洗地機器一臺，乙方會盡心保管與維護。

3、甲方在將食堂設備交由乙方使用之前應確保設備無任何使用問題，乙方在使用期間要做好日常的保養工作，如寒、暑假期間設備需要保養維修，乙方將承擔部分設備維修總費用的30%

（設備維護包括：洗碗間與食堂餐廳內的水龍頭、洗碗設備部件、餐具車以及洗地機器）。

六、違約責任

1、甲、乙雙方應嚴格履行合同，如乙方不能按照甲方要求的保潔標準完成保潔工作，甲方有權隨時解除合同。

2、如在合同期內甲、乙雙方無正當理由不得無故終止合同，否則違約方應向對方支付違約金。

七、本合同未盡事宜和新增內容，由甲、乙雙方協商解決，并可另補充增加協議條款。

八、本合同一式兩份，甲、乙雙方各執一份，雙方簽字蓋章后生效。

甲方代表：

乙方代表：

(蓋章)

(蓋章)

****年**月**日

****年**月**日

—

END

—

第四篇：保潔服務合同

保潔服務合同

甲方：美國優羅普洛國際控股公司蘇州代表處（以下簡稱甲方）

乙方：蘇州欣美家政有限責任公司（以下簡稱乙方）

一、服務時間及費用

1．保潔承包時間從____年____月____日起至____年____月____日

2．保潔費每月2800元（大寫）

3．甲方按月支付保潔費用，協議生效后，甲方于次月____日前支付乙方。如遇節假日特殊情況，付款時間可提前或延順。但時間必須在7日之內。

二、保潔的范圍、時間：

1-1 辦公區域的地毯，桌面，會議室，窗臺，玻璃及衛生間的清理，清潔工作

1-2 測試區域的地板，測試臺面，窗臺，玻璃等的清潔工作

1-3 廢包裝紙箱的整理

1-4 午餐的煮飯，熱菜和餐桌的清理及用餐統計

1-5 客人泡茶倒咖啡等

1-6 其它與清潔相關的工作

備注：工作區域面積：1100平方米（包括500平方米為辦公區域和600平方米為實驗室區域）

服務時間：每天上班8：00-17：00，雙休。如需加班公司會予以調休。

三、甲乙雙方的權利和義務

（一）甲方的權利和義務：

1．甲方對乙方保潔情況進行檢查。如發現有不符合標準之處，應責令乙方保潔人員隨時進行整改。若不及時整改，可以書面通知乙方并視情況對保潔人員給予經濟處罰，直至終止合同。

2．甲方無償為乙方保潔人員提供用水、用電、提供保潔工作必須的設備和工具，提供存放保潔工具和更換工作衣的房屋。

（二）乙方的權利和義務：

1．乙方按甲方規定標準進行保潔。

2．乙方應遵循安全生產規定，在保潔過程中，（除人力不可抗拒的災害或因甲方存在安全隱患造成的安全事故和因甲方指揮安排不當出現事故由甲方負責外）所發生的人身事故、責任與費用由乙方承擔。

四、違約責任

甲乙雙方無正當理由不得無故終止和解除合同，否則違約方應向對方支付違約金。

五、本合同未盡事宜，由甲乙雙方協商解決。

六、本合同一式兩份，甲乙雙方各執行一份，雙方簽字蓋章生效。

甲方代表：________乙方代表：_______

（章）（章）____年____月____日____年____月____

日

第五篇：保潔服務合同

甲方(接受服務方)：

乙方（提供服務方）：

一、經甲方與乙方協商同意，簽定服務合同，在合同有效期內，甲乙雙方必須遵守國家法律、法規，以保護甲乙雙方的合法權益不受侵犯。

二、乙方為甲方（用戶）提供家屬樓室內衛生的清潔服務。

1、服務范圍：室內窗戶、玻璃，頂棚，地面的清潔，室內隔扇及墻群的清潔，家具的外部清潔。

2、下列項目不屬服務范圍：

室內所有的燈具，衛生間潔具，吸油煙機，家用電器及危險系數高的物品、易碎品。

三、甲方的權利和義務：

1、甲方有權要求乙方提供以清潔為內容的家庭服務工作，未經得乙方同意，不得增加上述規定以外的勞動負擔。

2、平等待人，尊重乙方的人格和勞動，在工作上給予熱情指導。

3、乙方為甲方服務時，造成本人或他人的意外傷亡事故或財產損失的，乙方應對發生的事故承擔全部責任并負擔相關費用。

4、乙方在服務過程中，因工作失誤給甲方造成損失，甲方有權追究乙方責任和經濟賠償的要求，依照國家法律和有關法規處理。

5、乙方應自帶服務所需的各種器具、物品。

6、乙方工作人員服務期間因犯罪給甲方（用戶）造成人身傷亡事故及財產損失的，乙方應承擔全部責任。

四、乙方的權利和義務：

1、自愿為甲方提供以清潔為內容的家庭服務工作。

2、熱心工作，文明服務，遵守公共道德和國家法律法規。

3、不得帶他人去甲方住處，不準私自翻、拿、破壞甲方（用戶）物品，不參與甲方家庭糾紛，未經甲方允許違反上述規定，發生問題由乙方承擔全部責任。

4、服務期間，因工作失誤造成的損失，均由乙方負責。

5、有權拒絕甲方增加合同規定之外的勞動負擔。如需增加的，經乙方同意，雙方協商解決。

6、乙方合法權益受到侵害，有權根據法律法規維護自己的權益。

五、合同簽定和解除：

1、本合同自簽字之日起生效，至年月日結束，一式兩份，雙方各執一份，本合同未盡事宜，雙方協商解決。

2、經甲乙雙方協定家屬樓清潔費為每戶元，甲方每月1號按實際清潔戶數付給乙方上月的用工酬勞。

3、雙方因合同發生爭議，應當協商解決，協商不成的，向甲方所在地人民法院提起訴訟。

六、安全協議

乙方應當為其員工繳納保險，特別是人身意外傷害險，乙方工作人員在工作期間發生的一切人身意外傷亡均由乙方承擔。

甲方（簽字蓋章）：乙方（簽字蓋章）：