第一篇：2010年工作總結及2011年思路

某某司法所二0一一年工作總結

及二0一二年思路

2011年，某某司法所工作在市司法局和某某鎮黨委、政府的正確領導下，在鎮人大監督支持下，在上級業務部門的精心指導下，突出發展為第一要務，穩定為第一責任這一理念，注重“創先爭優”，緊緊圍繞“”、“兩新”建設等中心工作，以深化“平安某某”建設為載體，堅持“打防結合，預防為主”的方針，立足基層基礎，加強矛盾糾紛排查調處工作，推進基層普法工作，不斷強化社會治安防控能力，保障了全鎮社會政治穩定和治安安定，為某某鎮經濟穩步發展創造了良好的社會治安環境。現將2011年工作情況總結如下：

一、領導重視，責任明確，奠定維穩工作基礎

黨委、政府始終堅持以“一手抓發展、一手抓穩定”為指導原則，今年的“和“兩新”建設引發的涉穩事件都列入了書記辦公會議和黨政聯席會議的重要議事日程。鎮主要領導多次召開相關會議研究討論“兩新”建設、群體性信訪等綜治（維穩）工作情況。結合實際出臺了考核獎勵辦法”，年終時由鎮綜治委統一進行評分考核，實績和獎勵掛鉤，激發了各部門的工作熱情和責任感，調動了大家的工作主動性和積極性，開創了工作由被動轉變為主動的良好局面。

二、創新機制，注重化解，確保社會和諧穩定

為進一步促進社會矛盾糾紛調處工作規范化、制度化，真正形成多方協作、部門聯動的良好機制，確保將矛盾糾紛化解除在基層，化解在萌芽狀態。一是堅持矛盾糾紛定期排查制度。每月召開全鎮綜治工作例會，各村、社區匯報交流矛盾糾紛排查工作情況。日常工作中，按照分級調處和分工負責的原則，組織、協調有關調委會進行調處，對一些因政策原因或管轄權原因一時無法解決的問題，及時向當事人做好解釋工作，及時化解矛盾。二是強化矛盾糾紛隱患調處責任制。1

深入開展矛盾糾紛和信訪隱患的摸排調處，對不穩定因素和隱患做到及時發現、及時解決。明確各村、社區和職能部門責任，對突發事件，要求各村（社區）、各單位和相關部門一經發生，立即匯報，及時掌握事件動態，組織人員提早介入調處。三是超前化解項目建設引發的矛盾和問題。我鎮作為“兩新”工程的試點鄉鎮，各類項目建設相繼啟動，為確保項目建設順利進行，黨政聯村、分管領導及工作人員夜以繼日的進村入戶，耐心細致的宣傳項目建設的重要意義和有關征地、拆遷、補償等政策法規，逐步取得廣大群眾對項目建設的理解和支持，有效避免了可能發生的矛盾糾紛，解決了群眾的后顧之憂。四是實行部門聯動。一旦發現重大疑難矛盾糾紛或群體性事件，即由分管領導牽頭，綜治辦協調，抽調屬地村（社區）、管理條線和相關職能部門人員組成專案工作班子，負責事件處置和落實穩控工作。據統計，到2010年10月，全鎮共排查調解各類矛盾糾紛587起，主要為涉及婚姻家庭21起、鄰里77起、合同2起、賠償145起、土地承包5起、勞動32起、房屋宅基地2起、其他303起，通過耐心細致的工作，調處成功率達98%。處置重大事件24起，特大事件6起。其中通過司法聯動，調查處疑難糾紛22起，通過維穩聯動化解群體性事件5起。全年未發生一起“民轉刑”案件。此項工作得到上級業務部門肯定

三、加強基礎，側重信訪，全力消除不穩定因素

為切實推進社會治安綜合治理工作，擴大平安某某創建設參與面，確保全鎮社會政治穩定，根《某某鎮社會治安綜合治理和維護社會穩定責任狀》基本內容，進一步擴大考核范圍。今年不僅與各村（社區）和鎮企事業單位簽訂責任書，還分別與53家規模民營企業簽訂維穩責任書，責任書的簽訂，進一步落實了各企事業單位矛盾糾紛排查化解責任，有效地預防和避免各類矛盾、事故的發生，為促進社會治安持續穩定，起到十分重要的作用。

同時，及時參與調處各類矛盾糾紛，積極做好群體性事件的化解處置工作，保證“小事不出村、大事不出鎮”。一年來，認真貫徹《海寧市處置社會經濟緊 2

急情況工作預案》、《海寧市處置重大群體性事件實施辦法》，完善工作預案，進一步健全預警機制，積極做好重要和敏感時期的社會穩定工作。我們堅持經常性排查與集中排查相結合，及時發現和掌握可能影響社會穩定的苗頭性、傾向性問題，做到信息渠道暢通，防范措施到位，應急處置有效，扎實落實維護穩定各項工作。今年，我們對云川名都公寓房建設、硤許征遷、兩新聯排房建設等重大事項進行維穩風險評估，制定了工作處置預案8件，順利控制了知青精簡人員、軍轉干部、大錢玻璃意外事故、電銃園區污染等涉穩事件，為維護社會穩定作出了應有的貢獻。

在工作中，我們一貫重視解決關系群眾切身利益的社會熱點難點問題，把信訪矛盾排查工作列入重要議事日程，采取各種有效工作措施和方法，把人民群眾之間的各類矛盾糾紛，有效地化解消除在基層，解決在初始階段，為建設“平安某某”奠定堅實的基礎。今年，積極主動為困難企業、職工、新居民等弱勢群體，調處解決了工傷認定，勞動關系爭議，補償金，拖欠工資等疑難問題16件，某某土特產制品有限公司、鼎立機械公司、迪圣襪業等欠薪案均得到妥善處置，接待來信來訪106件，有效地把矛盾糾紛解決在萌芽狀態，避免了矛盾糾紛群體性上訪。進一步改善健全了“三五工作日”信訪工作制度，每月５日為工作交流日，１５日為下村接訪日，２５日為民情調查日，實施該制度一年多來共接待、受理群眾來訪98批次，信訪人362人，信訪件88件，已經處理好的信訪件70件，正在處理的18件，“三五工作日”制度真正使村民可以在家門口把信訪事項得到有效的解決，也使“小事不出村，大事不出鎮”這句話得到了有效實踐。

四、圍繞重點，部門協同，強化世博安保工作

今年四月，我鎮按照市世博安保工作實施方案的要求，成立了鎮世博安保工作領導小組，由鎮長任組長，相關責任分管領導和單位分別為副組長及組員，同時出臺世博安保工作聯席會議制度，一般情況每月召開一次例會，特殊情況隨時召開，統一協調全鎮世博安保工作。組建了世博安保志愿者大隊，由鎮分管政法 3

領導任組長，分時段、有側重、有目的地開展安全生產檢查、治安巡邏、消防隱患排查、上街宣傳、便民服務等。

我鎮從世博安保工作開始以來，共召開了聯席會議7次，規上企業檢查480余家次，重點危化企業排查80余家次，志愿者參與治安巡邏2000余人次，組織上街宣傳7次，開展便民服務活動8次。

五、人防為主，優化技防，全面構建防范網絡。

近年來，我鎮積極打造綜治民生工程，進一步優化防控水平，通過組建專業治安巡邏隊、建設數字視頻監控系統，實現了“人防、物防、技防”協調聯動。一年來，治安巡邏隊充分發揮其職能作用，在重點時段對重點單位、重點路段有針對性的開展巡防守護，使派出所對轄區逐步實現全時空、全方位、全覆蓋的巡邏防控，預防和減少了各類違法犯罪的發生，增強了群眾安全感。根據海委辦[2010]7號《關于印發“村級治安巡防隊考核及獎勵辦法”的通知》的文件精神，我鎮在2009年11月成立了16個村級義務巡防隊，從成立至今已巡邏360次，巡邏人員6000多人次。

根據[2010]15號《關于轉發浙江省“關于進一步學校安全防范工作的若干意見”的通知》的文件精神，對某某全鎮共有的幼兒園8所、中小學校7所、敬老院1所全面實施技防。幼兒園已全部安裝園內監控42個監控點，圍墻紅外報警系統21對；幼兒園、中小學校大門口監控視頻點13個，報警平臺11個；敬老院大門外監控視頻點1個、報警平臺1個、內部監控4個，配備幼兒園保安10名和各類裝備，共計費用80多萬元（中小學校安保配備由教育局組織）。

同時，我鎮以“天網”建設為契機，開展治安防控“數字化”、“信息化”、“網絡化”建設。鎮社會治安動態視頻監控系統建設現已建有分控中心一個，全鎮前端監控圖像115個，建設外場監控點合計112個，并將建設1個分控中心，視頻圖像全部接入市公安局監控中心。所有監控前端采集到的視頻圖像經光端機傳輸至分控中心并與市局監控中心聯網。分控中心的監控系統通過矩陣聯網的形 4

式與海寧市公安局的監控中心相連接，達到資源共享，相互調配的功能。分控中心的監控矩陣系統采用與現有的市公安局監控中心相同的品牌與模式，保證分、主控中心系統的無縫連接。本次工程全鎮外場監控點位利用槍機和球機相結合的方式共新建監控點112個，監控點位的建設位置為人員流動頻繁，大型公共場所，大型企業、工廠，城市、鄉鎮、自然村等的主要交通要道以及交叉口等等。通過監控系統的建設和整合原有監控設施來現實全天候的實時監控和錄像，進一步加強治安防控、交通管理的能力，及時掌握社會治安以及道路交通狀況、打擊現行違法犯罪、服務社會治安防范，加強公安機關的動態管理能力。我鎮社會治安動態視頻監控工程于2010年10月下旬已完成整個項目施工、調試、試運行、人員培訓工作。整個工程投入費用近240萬元，系統的建成真正做到了“治安提示到村口”、“應急反應到村居”，有力地震懾了違法犯罪，提高了治安管理和防范水平，為全鎮人民的生產生活營造了平安和諧的發展環境。

六、創先爭優，發揮職能，不斷完善中心建設

根據司法工作中心規范化建設要求，不斷完善司法所規范化建設，年初又調整了中心分管領導及工作人員，使人員更為充實，隊伍更為強大。形成了一支資源整合、協調統一的集綜司法、信訪、禁毒、安監、新居民、反邪教、鐵路護路、社區矯正等為一體的社會治安綜合治理組織。在工作中做到一體化運作，堅持實行“五統一”：即統一受理：所有的來信來訪案件、市長電話全部由聯動中心統一登記受理，再分類處理；統一分流：按照“誰主管，誰負責”、“分級管理，歸口辦理”的原則，分流到基層調委會或相關職能部門，明確第一責任人，進行調處并作出答復；統一協調：對重點疑難信訪問題，報請黨政領導同意，召集相關部門聯合協作調處；統一監督：對分流辦理的信訪案件實行有效監督、定期檢查，及時辦結并答復當事人；統一歸檔：聯動中心對受理的來信來訪案件，每年按要求登記建檔，年終分類歸檔，做到有據可查。

七、廣泛宣傳，深入教育，加強民主法治建設

今年是“五五”普法工作的驗收年，為更好地做好這項工作，我司法所上半年狠抓業務資料的規范化建設，將2006年至2010年五年來的普法宣傳、法制建設、依法治理等各類文件、資料、臺帳、記錄、卷宗分門別類，整理歸檔，做到了存放齊全，管理有序，格式統一，登記規范，順利通過了考核驗收。

為深入開展法制宣傳教育，推進依法治理進程，建立健全了普法、學法制度，今年上半年，我鎮投入資金3萬余元制作了20余塊法制宣傳展板，在鎮人口流動量較大的地方和各村巡回擺放，使群眾學到了很多法律法規知識。同時充分利用各類媒體，上街頭、進企業，重點在人口密集和新居民流動量大的地區，分批次開展宣傳咨詢活動。在活動過程中，采取了靈活多樣的組織形式，比如懸掛橫幅；向群眾發放宣傳資料；設立咨詢站點現場解答咨詢；擺放展板，有針對性地宣傳新居民政策及法律法規等等，提高了法律素質和維權意識，促進了群眾學法、懂法、守法、用法的自覺性，為普法教育工作開創了新局面，在全鎮形成良好的輿論氛圍。

開展民主法治村（社區）工作。進一步鞏固和提高民主法治村（社區）建設的質量，對村（社區）主要領導和村民進行各方面多層次的普法教育，并進行了督查。全鎮16個村和2個社區達到三星級民主法治村（社區）以上標準，去年某某村獲嘉興市“民主法治村”，某某社區獲嘉興市“民主法治社區”、海寧市“民主法治示范社區”，今年又有2個村成功創建嘉興市“民主法治村（社區）”。

抓好誠信守法企業創建，指導企業創建治安安全單位。聯合鎮經濟建設服務中心，通過企業參與創建誠信守法企業的熱情，今年我鎮申報誠信守法企業4家；通過和派出所的共同努力，全鎮136家規上企業和13家事業單位都已提交了創建治安安全單位呈報表。

八、規范管理，加強幫教，扎實開展矯正幫教

為更好地做好我鎮社區矯正工作，今年以來，司法所以上海世博安保為契機，制定了《某某鎮社區矯正“護城河”工程實施方案》，根據方案要求；

（一）建立 6

“分階段、滾動式”大排查制度；

（二）建立“每日零報告”制度；

（三）建立“每周巡查”制度；

（四）建立“定人包案”制度；

（五）建立“管控升級”制度；

（六）建立社區矯正“信息員”制度，另外，在世博會開幕之際，我鎮對實行社區矯正的30名服刑人員簽訂了手機定位協議，實施手機定位系統。確保在世博期間社區服刑人員不出事。在日常管理資料方面繼續按要求做好各項工作，堅持對每名矯正對象實行一人一檔，詳細記載了矯正方案、志愿者協議書、監護人協議書、學習教育記錄、公益勞動記錄、每月小結、談話記錄、電話匯報等方面的資料，形成了一套完整、規范的基礎性臺帳。這一系列工作使得我鎮今年以來，社區服刑人員無一人重新犯罪和脫管、漏管。

相對于社區矯正對象，歸正人員安置幫教相對要寬松一些，但是我們不能因此而放松對歸正人員的安置幫教工作，歸正人員的管理同樣是司法所的主要工作之一。為提高對歸正人員的管理，通過排查摸底，對歸正人員做到情況明，去向清，采取分職業、分年齡、分社區的幫教方式，確保安置幫教工作真正落到實處。

2010年，某某司法所作在鎮黨委政府的堅強領導和上級相關部門的正確指導下，在各單位、部門的大力支持和協作下，形成了社會持續穩定、經濟健康發展、整體變化大的較好形勢。但我們仍將正視當前改革發展中面臨的新形勢、新問題，不斷提高憂患意識，增強責任感和緊迫感，增強工作的主動性、針對性和創新性，攻堅克難，穩步推進，為打造平安某某，作出新的更大的貢獻!2011年，某某司法所工作思路是：緊緊圍繞街道中心工作，以科學發展觀為統領，深入貫徹十七大和十七屆三中、四中全會精神，以維護社會和諧穩定為重點，努力奮斗、不斷進取，積極探索新時期司法所工作的新特點、新方法、新措施，開創司法所工作新局面。

一、努力創新創優，樹立某某品牌、精品亮點。一是進一步加強基礎調研。強化對成功化解處置經驗的總結提煉，深化對典型經驗的學習推廣和運用。二是著力創先爭優。進一步加強與派出所、法院等部門的聯動協作。積極探索新思路、7

新方法，創精品出亮點。三是做好對外宣傳工作。通過報刊、雜志、電視、電臺等多渠道、多手段相結合的方式，努力宣傳某某司法工作情況。

二、進一步做好矛盾糾紛排查化解工作。堅持“調防結合、預防為主”的工作方針，堅持抓早抓小抓苗頭，使矛盾糾紛早發現、早調處、早解決。二是圍繞黨委政府中心工作做好人民調解工作，不斷拓展調解領域，在繼續做好婚姻、家庭、鄰里、賠償等矛盾糾紛調解的同時，積極參與環境保護、征地拆遷、勞動爭議等熱點、難點糾紛的調解，維護群眾合法權益。三是加強人民調解員隊伍建設，優化隊伍結構，加強教育培訓，提高綜合素質。進一步落實“以獎代補”政策，激勵人民調解員發揮積極作用。

三、落實法律服務助推經濟發展。進一步為法律服務有序介入重大投資建設項目和參與企業重整重組、化解債務危機搭建平臺，做好推薦引導法律服務人員做好政府、企業的法律顧問，及時跟進重大建設項目投資公證，為抗擊金融風險提供必要的法律保障。全面實施“一村一法律顧問”制度，進一步引導法律服務業向法律服務薄弱地區延伸。增強法律服務人員主動服務的意識，加強與服務對象的溝通，提升服務質量。

四、進一步完善社區服刑人員移動定位管理平臺，著力推進分級管理、分類教育、分級處遇等工作，積極開展社區矯正文化建設，不斷深化和鞏固矯正成果，防止脫管、漏管，預防矯正對象再犯新罪現象發生。

某某司法所

二0一0年十一月十五日

第二篇：工作總結和思路

工作總結和思路

2010上半年，我物管辦在鎮領導及各部門的支持與幫助、同事的齊心協力的奮斗下，按照鎮政府的要求、部署、較好地完成了部門的職能工作，通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將我物管辦半年來的工作情況總結如下：物管辦的曰常管理工作，從我車改后來到物管辦，對我來說是一個全新的工作領域，我物管辦是鎮政府物業形象的一個重要窗口部門，是鎮領導室領導下的一個曰常辦公、管理、服務機構，推動各項工作朝著鎮政府既定目標前進的一保障部門，我物管辦的工作主要有聯系基礎設施設備維修維護，水電維修維護，電梯、空調維修維護，督促物業公司大樓環境衛生、大院綠化衛生、停車秩序，做好每周補充大樓曰常消耗品工作，每周二次巡察拆遷小區綠化、衛生工作，面對瑣碎的事務性工作，強化工作意識注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

首先感謝領導的信任和指示，予我物管工作任務，面對目前的高速發展及對管理人員高標準要求的現狀，本人將面臨著實打實戰的嚴俊挑戰和考驗，將通過不懈努力提高服務水平和物管能力，在今后的工作中，以人人滿意為目標，不斷提高物管服務水平和服務質量，提高個人綜合素質，并保證做好物管工作。

第三篇：工作總結及思路

工作總結及思路

2011年9月加入到銷售部門至今也有四個多月時間了,回想起來時間過得還挺快的,從生產車間來到銷售感覺兩個工作模式有很大差異.不論是產品的專業知識還是管理與工作氛圍都有很大區別.剛開始的一個月都感覺自己沒有進入狀態,找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在領導的幾次會議上,經過相互討論與發言提建議,針對企業生存問題找出解決方案.通過公司對專業知識的培訓, 這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環境與工作模式,后面的工作時間里我每天都過得很充實,從市場調研與客戶見面，了解整個市場，雖然附出的勞動沒有得到結果,很多次對我的打擊也不小,但我相信,付出總會有回報的.努力了就會有希望,不努力就一定不會有希望.成功是給有準備的人.在生產經營辦領導及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本著對工作精益求精的態度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務，工作能力上也取得了很大的進步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎。

做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產品非常熟悉了解，了解自己產品的優點與缺點，適合哪些行業，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產品的專業性，才能迎得客戶的關注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產品的優勢與劣勢；才能對癥下藥，用我們的優勢戰勝客戶的劣勢，這就是我們的優勢所在，在與客戶介紹產品時盡量多介紹自家產品的優勢。缺點方面盡量少提，畢竟沒有十全十美的東西。總說自己的產品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導客戶去分析判斷，建議客戶實地考察。

現將一些銷售工作情況總結如下：

2011年10月至12月

#-20柴油銷售量4921.3噸

#-35柴油銷售量687.66噸

#0柴油銷售量952.66噸

#93汽油銷售量2322.10噸

氫氣銷售量1083.387噸

成品油銷售量總計8883.72噸

新的一年公司將拓展新的項目：

1、依托代儲系統做代儲業務比如：汽油、柴油、MTBE、液化氣、丙烯、混合芳烴等，面對齊齊哈爾地區的七區九縣做銷售業務；

2、發展永利公司，2012年10月將有4座加油站到期收回，我們可以利用這4座加油站來擴大我們的銷售規模鞏固我們的銷售網絡。

3、代理銷售助劑和生產助劑，先代理信昌石化的部分助劑在集團內部做經銷墊基石，來為我們下一步選址、建廠、生產，真正的經銷自己的助劑打好堅實的基礎。

4、投資生產偶氮二異丁氰項目銷售該產品獲得利潤實現業務創收。

5、投資代理醇基燃氣生產及銷售業務，醇基燃氣生產工藝簡單投資小，生產原料為工業上常見的粗甲醇，各化工市場均有銷售，可就近采購加工就地銷售為公司帶來利潤。

認真學習，努力提高

因為所學專業與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學習行業的相關知識，及銷售人員的相關知識，才能在時代的不斷發展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學習。

總之，在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，收獲非常大，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。

回首2011,展望2012!祝公司在新的一年里生意興隆，財源滾滾！也祝我自己在新的一年里業績飚升！

2012年1月18日

第四篇：明年工作總結和思路

三、明年的工作思路、目標及舉措

明年經濟社會發展面臨的形勢，主要增長點預測； 明年經濟社會發展主要思路、目標和原則； 明年工作的主要舉措：

（一）堅持捏緊拳頭，重點發力，重點突破，為全面建成小康社會提供核心發展動力

吉泰走廊建設、重點項目建設

（二）堅持做大總量，做優產業，做美城鄉，為全面建成小康社會夯實加快發展基礎

工業（開放型經濟）、城市建設、現代服務業、美麗鄉村建設（現代農業）

（三）堅持以人為本，民生為重，為全面建成小康社會營造和諧發展環境

民生及社會事業、生態文明建設、社會管理

（四）堅持黨要管黨，從嚴治黨，為全面建成小康社會提供有力發展保障

第五篇：2011財務工作總結及2012思路

2011年財務部工作總結及2012年工作思路

公司財務部現有人員共11人，擔負著8家公司及6個工會帳套的核算管理工作。崗位上設會計7名，出納2名，總稽核一名及主任一名。實行會計集中核算管理制度。

財務部目前在銀行開設有9個基本賬戶、2個理財賬戶、6個工會專戶、4個一般賬戶及7個公積金賬戶（自管1個）共計28個賬戶并負責20套支票的管理工作。

下面將2011年所做工作進行簡要總結：

一、繼續做好財務核算監督工作：由于財務部具體的財務核算監督內容龐雜，主要介紹以下幾個方面：

1、憑證的填制和付款：首先單位會計進行原始憑證的初步審核、粘貼并制作會計憑證后報送稽核會計進行復審，交由出納再審，出納開具支票、登記出納帳、蓋私章，然后傳給單位會計填制密碼、復審，最后轉至主任處進行終審，并加蓋財務專用章。經辦（報賬）人簽字確認后領取支票；

2、登帳、出報表并進行分析：月末報銷結束后，會計依據審核無誤的記賬憑證進行電子記賬、過賬、結賬。和出納帳核對無誤后出報表，針對單位的經營狀況進行連續、專業的分析，為領導提供決策信息。同時報送國資委、市企業科等，接受監管；

3、和銀行對賬并制作銀行存款余額調節表；

4、按要求開具發票并催收有關經辦人員及時入賬，并按月核銷領購發票。

5、定期進行稅收的申報、繳納。

6、對工資、社保及往來款項進行核對和監督管理。

7、月工作周期結束后，進行會計憑證的裝訂、整理、蓋章。

8、出納的支票打印、審核，收款后入賬，按月登帳，按月

對賬，公積金的調動、轉移及頻繁支取等等；

9、其他交辦的工作。內容瑣碎，月月重復，但財務部全體人員無怨無悔，任勞任怨，在平凡的工作崗位上默默奉獻著自己的專業知識和熱情。

二、2011年公司業務穩步發展，財務部規模進一步壯大。下半年依據公司發展需要，財務部新增2名財務人員并將人力資源公司財務納入集中核算體系，加強了財務人員的力量。目前財務部人員分工明確，各司其職。

三、施行會計輪崗制度：今年7月，財務部施行了會計輪崗制度。對三名子公司會計進行了先期輪崗。財務人員過渡順利，并取得了比較好的效果。經過實踐證明，這一政策的合理性及必要性。為今后財務的AB角轉換打下了良好的基礎。

四、進行了會計檔案的知識培訓并進行了初步整改：今年財務部工作力爭在細節管理上下功夫，針對公司財務人員檔案基礎工作較薄弱這一現狀，按區檔案局對會計檔案的管理要求，組織會計進行了這一方面的學習。目前會計檔案整理的第一階段工作基本完成。初步整理了原勞服1998年-2008年的會計檔案，其中：憑證類289本，賬簿類45本，報表類10本，其它類10本。針對這些原始資料存在無章、原子筆書寫及裝訂不規范的問題，財務人員克服了工作量大的困難，圓滿完成了這一工作。目前等待區檔案館的移交進館檢查。也為第二階段的工作打下了良好的基礎。

五、完善監督機制，進一步加大內審的力度：針對原主任身兼三職，工作量大及公司業務規模擴大這一現狀，今年對財務架構進行了細微調整，單設稽核崗，加大了內審的力度。同時完善了財務部發票管理

制度及收款收據管理，將發票專用章交由會計自行管理。做到用制度來管人，用制度來牽制人，人人按制度辦事。

六、加強會計和公司的溝通與交流。為了讓會計從公司全局出發，樹立財務為經營管理服務的理念。今年我們加強了子公司和財務部各會計之間的溝通和交流，使會計在處理具體業務時能做到感性認識和理性工作相結合，更貼近公司的實際，財務分析上也能有的放矢。

存在問題及解決措施

一、財務力量有待進一步加強。由于公司業務規模不斷壯大，涉足的行業及市場新生事物的增多,原有的經驗及知識已跟不上發展的需要。今年公司擬新增服務中心、培訓中心及旅行社等單位，由于財務部工作量及場地已近飽和，無力進行集中核算管理。建議：

1、公司性質的旅行社并入財務部統一核算，對民辦非企性質的服務中心、培訓中心實行自聘方式，財務部給予宏觀指導。

2、試行專業人才儲備信息及內部良性流動體制，培養和發展后備力量。

二、財務部與各公司領導及各公司工資、預算、報賬、成本員之間有待進一步的溝通和交流。建議：各公司定期召開財務、人事、預算等管理人員參與的財務經營會來進行充分溝通；同時總公司也完善相應的薪酬體系及制度，打破總公司和子公司之間的差別壁壘，更好的為大局服務。

2012年財務工作思路：

適應新情況，為企業發展大局做好財務配套服務

財務工作要圍繞企業的中心工作，更好地為企業的發展大局服務。一是財會人員要主動學習和研究有關財稅政策和先進的管理思想，提升服務于發展大局的意識。同時，財務部還將根據公司有關財務收支中發現的新問題，適時地和各公司領導溝通、匯報，以助力各公司的發展。二是提高財務信息質量，加強財務指標分析，改變單純用數據進行對比來說話的分析模式，提高財務分析的質量。充分利用財務人員的專業水平和素質，結合經營工作實際情況，為公司發展提供有力的財務支持，從而不斷改進公司的各項管理水平和決策質量。三是以全面預算管理為手段，發揮預算引領作用，促進企業科學發展。特別關注預算偏離度的問題，嚴格控制成本費用的增長，有方法、有重點地控制各項明細費用的開支情況，建立健全成本費用控制責任制，真正做到落實預算、歸口責任、明確獎懲，把企業的經濟效益控制在合理水平。

加強內控建設，防范企業風險

一是加強財務部的內控建設，做到各公司的“糧倉”安全。二是完善應收、預付管理辦法，促使公司在發展中注重資金的及時回籠，謹慎付款，提高風險的防范。避免活干了，錢未收回；錢付了，活干得不滿意的狀況。三是梳理業務流程、健全財務管理、規范財務核算，繼續完善相應的規章制度。四是加大對各公司及公司領導人的內控及財務監督職責，在企業內部自覺形成“人人講內控、人人都內控”的良好氛圍，以此有效防范各類風險，推動企業健康發展。

加強資金管理，確保企業資金鏈的健康

隨著公司數量的增加和各項業務的拓展，資金需求量也一定會有所增加。因此，明年資金管理工作主要著眼于以下幾方面：一是加強資金的監控管理，對暫時閑置的自有資金尋找合理的投資渠道，提高資金回報率，保障資金的良性發展。二是要提高資金成本意識，對被注資公司加大關注力度。積極進行必要的幫助和扶持，對長期不產生效益且無發展可言的被投資公司進行積極反映，力爭解決遺留問題。（中太、青公司等）以凈化公司投資環境。三是關注各公司的自有資金，在各公司遇有資金鏈斷裂的危險前進行預警。四是加強補貼資金的撥付、使用和有關后續監管，確保政策性補貼資金管理規范、使用合法。

加強審計監督，促進企業健康長遠發展

一是密切配合國資委、稅務等對各公司的審計工作，把它作為公司提高管理水平和規范財務行為的手段。二是繼續開展財務內部的自檢自查活動。三是進一步加強審計成果的綜合分析和利用，把各項內外審計中發現的問題進行認真研究并加以整改，有效推進企業健康發展。

積極溝通協調，營造寬松的外部環境

認真學習和掌握相關稅收優惠政策、國家對中小企業等的優惠扶持政策、銀行信貸系統的信息等，為公司用好用足優惠政策提供建議和思路，同時加強與上級財政、國資委、稅務、銀行等部門的協調和溝通，積極營造寬松的企業外部環境。

夯實基礎管理工作，打造優秀的團隊

2012年財務部的工作重點之一仍然是內部團隊的建設。要打造優秀的團隊，需要有好的制度約束，好的工作風氣和好的業務能力做支撐。我們計劃從以下幾個方面來著手：

一、落實部門工作人員的工休和培訓學習計劃，做到周周要學習，月月要討論。關起門來要學，送出門去學，工作、學習和休息合理安排不耽誤。

二、在會計輪崗和培訓學習的基礎上施行AB角制度，做到會計業務全都會，A角不在找B角。

三、在原有內部牽制的基礎上再進一步調整，充分發揮會計個體的主觀能動性，改變財務專用章由專人管理這一模式。

四、繼續加強會計和所代子公司的溝通和交流，剛才在存在問題及建議中也提到這一點。

五、繼續進行會計檔案第二階段的整改工作。

時光飛逝，今年的工作轉瞬即為歷史。一年中，財務部有很多應做而未做、應做好而未做好的工作，比如缺乏超前意識，各公司具體業務處理上未形成一個規范統一的標準，在稅收籌劃上還要努力等。這是我們今后要努力的方向，也應該是2012年財務管理要重點思考和解決的主題，也是財務部每一位會計在如何提高自我、服務企業所要思考和改進的必修課。

在此謝謝大家對財務部一年來工作的支持和理解！

2011-12-5日