第一篇:ceo新年致辭-奔跑的16及我們的夢想
CEO新年致辭:奔跑的2016及我們的夢想
轉眼間我們來到2016年的最后一天,坐在辦公室里面,臨近下班看著門外仍然忙碌的公司員工,我在想用什么樣的詞匯來形容過去的一年,思來想去,覺得如果以不假思索的一句話來為過去一年定性的話,那就是“奔跑的2016”。整整一年我們都在奔跑,征途中不斷有新的同事加入奔跑的行列,我們的事業也在大家合力的作用下駛上了堅定的航程。
奔跑的原因是基于我們確立了堅定的目標,和實現這一目標的迫切欲望。那么我們的戰略目標究竟是什么? 講得簡單些就是建立一家領先的“優質時尚商品平臺”,講得通俗易懂些就是
“上時尚百貨商城”。這一定義對外延與內涵都有明確的界定,首先需要明白的是,我們想做的是平臺商而非品牌商。這一點很重要,它們最重大的區別在于,平臺商經營的是用戶,品牌商經營的是產品。正是這本質上的差異,導致我們在日常管理中的側重及輕重緩急。這也是我們反復強調“用戶體驗至上”的邏輯基礎。沒有用戶的滿意及回頭購買,就沒有我們這一業務模式的明天。用戶的滿意除了使用購買商品的滿意之外,還有購買過程的滿意,如頁開啟的速度、商品描述的準確、圖片的精美、購買過程的流暢、物流配送的速度、客戶咨詢內容回答的清晰明了,退換貨的操作簡便等等,所有接觸客戶的環節均是構成客戶滿意的重要一環。只有我們堅持不懈的將這每一環節改進、完善,獲得用戶最大的滿意,才能建立我們的價值。
有些同事要問了,是否我們將要做的是垂直領域B to c平臺?這是一個很好的問題,我想從另一個角度展開
闡述,大家經常聽到生產導向與市場導向的說法,做單一品類垂直領域B to c平臺,有點類似于實體中生產導向的提法,這是基于經營者自身資源優勢領域所作出的業務模式設定,它偏重于經營者的主觀定位,即以自身確定的方向為主導。它可能存在的問題是并非市場導向或者說客戶導向。因為客戶的需求是多方位的,而單一品類商品供應對用戶購買需求的滿足是有限的。并且從長期業務模式上來看,單一品類也將面臨客單量及重復購買率的問題。那么要做到完全的客戶導向,滿足用戶多方面的購買需求,是否平臺的商品品類要擴充到千貨、萬貨甚至更多,這樣才能最大限度地滿足用戶需求? 理論上是如此,但實際上并非如此,因為任何平臺經營者的資源、能力及管理都是有限的,它無法保證其經營的所有商品類別都能取得優勢與領先,都能最大的滿足用戶需求,實體市場中的商業競爭為什么可以百花齊放、百家爭鳴,就是因為消費需求的
差別及多樣性,與商品不斷的創新變化。上將不會只有一家且是唯一的一家超級全品類的平臺存在。所以如何在優勢資源領域,形成相對寬的品類與相對垂直縱深度的平衡是非常重要的,寬度與專業性的相結合是互聯平臺定位的關鍵所在。也正是因為此,在當前電子商務風起云涌的時刻,優購定位于優質時尚商品平臺,期望通過精準的定位,以客戶為導向,在優質時尚相關商品領域建立領先優勢。
前面的問題回答已經說明了,我們的長期定位是相對多品類的B to c平臺,即優質時尚商品平臺。那么為什么公司的口號是“買好鞋,上優購”?如同中國現階段仍處于“社會主義初級階段”的提法,準確的說“買好鞋,上優購”是我們平臺發展的初期階段,是我們長期成長路徑切入點,鞋類B to c平臺是我們長期目標的起點,不是終點。我們希望在某一品類縱向發展形成較為完善的品類及領先的優勢之后,再沿著相關
領域進行擴展,例如由鞋類向運動服飾擴展,進而由運動服飾向男裝、女裝延展。在鞋類品類縱向發展階段,為便于消費者的調性及記憶,第一階段,優購是與鞋相聯系的。什么時候完成優購鞋類品類的相對完整呢?這取決于我們業務發展的速度及規模,初步預計在2016年6月底完成主要鞋類品牌的招商工作。也就是說到2016年6月底,我們基本完成鞋類及運動服飾品類的縱向部署,平臺在這兩個類別將具有一定的領先優勢。在此之后,我們將啟動大規模的服裝類別的招商工作。按照銷售額統計,一般百貨商場主要商品類別的分布比例為,女裝28%,男裝9%,休閑%,運動服飾%,鞋包類%,這幾個商品類別加總后占整體百貨商場比重超過6成,它們將是我們優購平臺長期定位的主要業務構成。我們期望在到2016年底完成整個優質時尚商品品類的布局工作。
又有同事問了?剛才介紹了橫向品類發展的構想,關于平臺縱向檔
次定位我們又是如何考慮的?這也是一個好問題!在期初我們花了想當多的時間去尋找域名,考慮的因素是多方面的,首先是讀音易于記憶。也就是要考慮易于記憶的雙拼模式,且不能有前鼻音,后鼻音之類影響記憶的因素;其次平臺長期定位類別,就是上面一段所闡述的,如果域名中有鞋的內容,將來平臺業務的延展性將受到局限;第三就是平臺檔次定位,我們期望站起始的檔次定位必須與初期所經營的百麗、耐克等商品類別相匹配,要突出優質的概念。基于三方面的考量,最終確定域名為xx。
既然確定了“優”的定位,就要圍繞“優”的概念來統籌站的工作。本質上而言,“優”的內涵是非常廣泛的,簡單可以劃分為:優質服務和優質商品。優質服務從用戶角度指的是收到商品之前一系列過程的體驗,也可以成為用戶體驗的前半部分。包括頁開啟速度、頁面美觀程度、商品內容、商品評價、購物流暢、搜索、付款的便捷、發貨的及
時性、配送速度、退換貨等等因素。與互聯出身的人員相比,傳統背景出身的人員往往對優質服務的敏感度和重視程度不足。而優質商品則可以歸為用戶體驗的后半部分,即收到商品之后的使用體驗。優質商品又可以劃分為知名品牌的優質商品和非知名品牌的優質商品。從優質服務角度來看,我們短期內并沒有優勢,雖然我們組建團隊過程中已經吸納了眾多互聯背景的人才,但是個別人優質服務意識要轉化為團隊整體的意識尚需要時間,我們還有相當長的路要走。從優質商品而言,基于用戶認知的因素,我們將分為兩步走,第一步,在平臺創建初期上架商品側重于知名品牌的優質商品,我們期望通過知名品牌的背書,形成用戶心目中對于優購平臺整體“優”的印象。第二步,待優購獲得消費者完全認知,并具有一定的公信影響力之后,優購將嘗試通過自身對于行業專業性的理解,深入挖掘和推廣一部分高性價比的優質商品,而不僅僅局限于
知名品牌商品,幫助用戶獲得最大的價值。從長期來看,由于優購平臺本質上經營的是用戶,所以在完善優質服務的前提下,平臺將以用戶為導向,引進適度寬度的商品類別,及縱向不同檔次的優質商品,來滿足用戶不同階段的消費需求,從而形成一種可持續購買的業務模式。
奔跑的2016!現在的優購,深圳、北京、上海三地由年初xxx人到現在xxx人;由三月份深圳xx平地起建,到上海、北京共計xx萬平方米倉庫到位;從年初業務設想到七月份后陸陸續續xx余萬件商品到位;從春節后開始組建IT團隊到七月份站強行上線。抱著共同且堅定的目標,我們整整奔跑了一年。慶幸的是在這一過程中,聯想柳總管理三要素“搭班子,定戰略,帶隊伍”基本成型。更通俗的說,“2016年拉起了大旗,眾人風云際會聚在一起,確定了吃肉喝酒的共同目標,在2016年的鋪墊下,2016年將是梁山好漢大展身手之時”。
2016年的市場環境和競爭環境對于優購來說,孕育著巨大的發展機遇,資本市場的寒冷將發揮“良幣驅劣幣”的作用,一方面一些競爭對手由于自身業務模式設計的缺陷,在更為理智的資本環境下已經遭遇資金瓶頸;而另一方面,消費者上購物的趨勢仍將持續、不可逆轉的高速增長;2016年,我們將繼續采用“高舉高打”、規模優先的發展策略,以獲取市場地位為第一目標,同時兼顧完善精細化的管理,在此既定的策略下,不斷完善IT系統,繼續向前奔跑,期望在龍年奠定時尚鞋服領域B to c平臺的領先地位。
在2016年將結束之際,仍然花了大半個篇幅來闡述我們的業務模式/我們的戰略思考。希望我們的團隊成員和不斷加入的新成員,能理解我們的戰略構想,統一思想,形成一致的目標,追逐共同的夢想。
在新年到來之際,預祝大家在新的一年生活如意,事業有成!
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第二篇:CEO新年致辭-奔跑的2017及我們的夢想
CEO新年致辭:奔跑的2017及我們的夢
想
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ceo新年致辭:奔跑的XX及我們的夢想
轉眼間我們來到XX年的最后一天,坐在辦公室里面,臨近下班看著門外仍然忙碌的公司員工,我在想用什么樣的詞匯來形容過去的一年,思來想去,覺得如果以不假思索的一句話來為過去一年定性的話,那就是“奔跑的XX”。整整一年我們都在奔跑,征途中不斷有新的同事加入奔跑的行列,我們的事業也在大家合力的作用下駛上了堅定的航程。
奔跑的原因是基于我們確立了堅定的目標,和實現這一目標的迫切欲望。那么我們的戰略目標究竟是什么? 講得簡單些就是建立一家領先的“優質時尚商品平臺”,講得通俗易懂些就是“網上時尚百貨商城”。這一定義對外延與內涵都有明確的界定,首先需要明白的是,我們想做的是平臺商而非品牌商。這一點很重要,它們最重大的區別在于,平臺商經營的是用戶,品牌商經營的是產品。正是這本質上的差異,導致我們在日常管理中的側重及輕重緩急。這也是我們反復強調“用戶體驗至上”的邏輯基礎。沒有用戶的滿意及回頭購買,就沒有我們這一業務模式的明天。用戶的滿意除了使用購買商品的滿意之外,還有購買過程的滿意,如網頁開啟的速度、商品描述的準確、圖片的精美、購買過程的流暢、物流配送的速度、客戶咨詢內容回答的清晰明了,退換貨的操作簡便等等,所有接觸客戶的環節均是構成客戶滿意的重要一環。只有我們堅持不懈的將這每一環節改進、完善,獲得用戶最大的滿意,才能建立我們的價值。
有些同事要問了,是否我們將要做的是垂直領域b to c平臺?這是一個很好的問題,我想從另一個角度展開闡述,大家經常聽到生產導向與市場導向的說法,做單一品類垂直領域b to c平臺,有點類似于實體中生產導向的提法,這是基于經營者自身資源優勢領域所作出的業務模式設定,它偏重于經營者的主觀定位,即以自身確定的方向為主導。它可能存在的問題是并非市場導向或者說客戶導向。因為客戶的需求是多方位的,而單一品類商品供應對用戶購買需求的滿足是有限的。并且從長期業務模式上來看,單一品類也將面臨客單量及重復購買率的問題。那么要做到完全的客戶導向,滿足用戶多方面的購買需求,是否平臺的商品品類要擴充到千貨、萬貨甚至更多,這樣才能最大限度地滿足用戶需求? 理論上是如此,但實際上并非如此,因為任何平臺經營者的資源、能力及管理都是有限的,它無法保證其經營的所有商品類別都能取得優勢與領先,都能最大的滿足用戶需求,實體市場中的商業競爭為什么可以百花齊放、百家爭鳴,就是因為消費需求的差別及多樣性,與商品不斷的創新變化。網上將不會只有一家且是唯一的一家超級全品類的平臺存在。所以如何在優勢資源領域,形成相對寬的品類與相對垂直縱深度的平衡是非常重要的,寬度與專業性的相結合是互聯網平臺定位的關鍵所在。也正是因為此,在當前電子商務風起云涌的時刻,優購定位于優質時尚商品平臺,期望通過精準的定位,以客戶為導向,在優質時尚相關商品領域建立領先優勢。
前面的問題回答已經說明了,我們的長期定位是相對多品類的b to c平臺,即優質時尚商品平臺。那么為什么公司的口號是“買好鞋,上優購”?如同中國現階段仍處于“社會主義初級階段”的提法,準確的說“買好鞋,上優購”是我們平臺發展的初期階段,是我們長期成長路徑切入點,鞋類b to c平臺是我們長期目標的起點,不是終點。我們希望在某一品類縱向發展形成較為完善的品類及領先的優勢之后,再沿著相關領域進行擴展,例如由鞋類向運動服飾擴展,進而由運動服飾向男裝、女裝延展。在鞋類品類縱向發展階段,為便于消費者的調性及記憶,第一階段,優購是與鞋相聯系的。什么時候完成優購鞋類品類的相對完整呢?這取決于我們業務發展的速度及規模,初步預計在XX年6月底完成主要鞋類品牌的招商工作。也就是說到XX年6月底,我們基本完成鞋類及運動服飾品類的縱向部署,平臺在這兩個類別將具有一定的領先優勢。在此之后,我們將啟動大規模的服裝類別的招商工作。按照銷售額統計,一般百貨商場主要商品類別的分布比例為,女裝28%,男裝9%,休閑5.8%,運動服飾6.3%,鞋包類13.7%,這幾個商品類別加總后占整體百貨商場比重超過6成,它們將是我們優購平臺長期定位的主要業務構成。我們期望在到XX年底完成整個優質時尚商品品類的布局工作。
又有同事問了?剛才介紹了橫向品類發展的構想,關于平臺縱向檔次定位我們又是如何考慮的?這也是一個好問題!在期初我們花了想當多的時間去尋找域名,考慮的因素是多方面的,首先是讀音易于記憶。也就是要考慮易于記憶的雙拼模式,且不能有前鼻音,后鼻音之類影響記憶的因素;其次平臺長期定位類別,就是上面一段所闡述的,如果域名中有鞋的內容,將來平臺業務的延展性將受到局限;第三就是平臺檔次定位,我們期望網站起始的檔次定位必須與初期所經營的百麗、耐克等商品類別相匹配,要突出優質的概念。基于三方面的考量,最終確定域名為xx。共2頁,當前第1頁12 相關內容:班主任新年晨會上的講話
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第三篇:集團執行CEO新年致辭
集團執行CEO新年致辭
當新年的鐘聲敲響時,我們迎來了一個充滿希望的2012年。值此新年到來之際,xx文具集團執行CEO吳x攜全體員工向廣大新老客戶致以新年的問候,并通過你們轉達對父母、妻子、孩子的節日問候和祝福!并向所有的經銷商朋友和支持我們xx文具事業發展的各界人士表示衷心的感謝和致以良好的祝愿。
祝愿大家在2012年,心想事成,工作順利,闔家歡樂!
過去的一年,我們共同經歷了風風雨雨,正是因為我們團結一心,共同努力,才創造出了今天的成績。2011年初xx文具集團經過全面分析,審時度勢,在我們全體員工的連續奮戰、頑強拼搏下,順利實現了xx文具本的戰略目標,為實現未來三年的戰略“浩計劃”打下堅實的基礎。
新年的到來,為我們帶來了更多的暢想!但是我們也應該清醒地認識到,我們正處于發展的關鍵時期,我們一定要保持強烈的憂患意識,居安思危,以高度緊迫感和責任感,繼續發揚我們頑強拼搏的精神,去創造更加輝煌的業績。相信在接下來的2012年里,我們會更加的努力,更加的奮進,我們堅信,我們的努力會打造一份不一樣的天空!
春回大地,萬象更新!春在招手,我們一起互相祝愿吧!一年更比一年好。
最后我代表公司再次祝愿:您和您的家人在新的一年里身體健康!心想事成!萬事如意!
第四篇:ceo致辭
ceo致辭
我的同事:
你好!感謝你成為紐氏達特行星減速機有限公司的一員。我們將在共同信任和相互理解的基礎上,為發展民族機械工業事業而共同奮斗。
紐氏達特行星減速機公司歷經5年的拼搏積淀,成為了國內行業市場占有率第一的行星減速機生產廠家,服務了數萬家客戶。
我們以我們的職業操守,對企業、商業和減速機行業深刻理解,對專業、創新、誠信和社會責任的推崇,以及現代管理機制的逐漸成熟和產品研發、服務模式的不斷創新,贏得了機械制造業內的一大批客戶和合作伙伴的認可與關注,成為了國內機械制造界不可或缺的聲音,公司在減速機行業內的知名度和影響力與日俱增,我們的名字已經深深印刻在減速機制造行業發展的軌跡上。
作為國內減速機生產行業的領航者,通過全體員工的努力,通過我們專業的技術、態度、經驗和水平,運用現代營銷理念,結合先進的減速機生產技術,為提升我們客戶的企業競爭能力提供獨到的專業化服務,這是目標,更是我們每天的工作。
我希望達到這樣一個結果:客戶通過你的服務實現他們最大的商業價值,并因此感到慶幸;付出了努力的你獲得好的回報,成為業界精英,獲得事業上的成功,實現你的夢想。
為此,我對員工做出以下承諾和期望:
公司提供良好的待遇,優越的工作環境、豐富的專業培訓和公平的晉升機會,為員工的職業生涯發展提供廣闊的空間和平臺,為員工營造和諧融洽的氛圍。同時,也殷切期望員工做員工講商業人格,做工作講求結果,對客戶提供客戶價值,不斷地學習專業知識,發揮所長,敬業樂業,以創新、務實、求嚴的工作作風,并以最大的熱誠投入工作,與公司進行長久、互利的合作,務求達成公司利益與員工利益最大的共贏,實現員工個人與公司的共同發展。
淄博紐氏達特行星減速機有限公司與員工共勉!
首席執行官:安利書
2012-10-16
第五篇:CEO致辭(本站推薦)
2009年,在復雜的經濟形勢下,華為依然實現了穩健增長。我們的銷售收入達到了1,491億人民幣(218億美元),同比增長19%。伴隨著華為全球市場的穩健發展,我們的市場規模效應已逐漸顯現,盈利能力持續提升。2009年,營業利潤率為14.1%,凈利潤達到183億人民幣(27億美元)。在此,我們衷心感謝廣大客戶、合作伙伴及業界同仁對華為的大力支持。
目前,華為已服務全球50強電信運營商中的45家,我們與客戶的關系得到進一步提升。在新興市場,由于中國3G網絡部署和印度移動市場快速發展,我們在中國和亞太實現了快速增長。在發達市場,華為與歐洲領先運營商的合作進一步擴展和深化,我們的獨特價值也逐漸得到了美國、日本和澳大利亞等發達市場主流運營商的認可。
我們始終圍繞客戶需求持續創新,建立了包括電信基礎網絡、業務與軟件、專業服務、終端等在內的端到端優勢,不斷為客戶創造新的價值。在電信基礎網絡領域,憑借在GSM/3G/LTE、核心網、光傳輸、接入網和路由器領域的領先市場地位,我們持續幫助客戶向全IP融合轉型;在業務與軟件領域,我們為客戶構建增加收入和提升效率的平臺;華為將專業服務作為戰略投資方向之一,助力客戶構建競爭優勢。2009年,華為專業服務尤其是管理服務獲得了快速的發展;在終端領域,我們聚焦運營商轉售市場,繼續保持了領先的市場地位。目前,華為的產品和解決方案已應用到全球100多個國家,服務全球三分之一的人口。
我們堅持以客戶為中心,為更好地服務客戶,華為持續地進行內部管理和組織流程的變革。在過去的一年,我們取得了一系列新的進展。我們運作與交付的職業化、流程化水平持續提升。在2009年交付量相對較大的情況下,我們依然確保了對客戶及時、準確和優質的交付,幫助客戶按時將電信服務推向市場。華為自2007年開始的IFS(集成財經服務)變革正在深化。作為繼IPD(集成產品開發)、ISC(集成供應鏈管理)之后又一個重要的管理變革項目,此次變革將有力地提升我們內部的管理效率,進一步支撐華為與客戶在全球展開業務合作。
與此同時,為保證對客戶需求的快速響應及優質交付,我們實施了組織結構及人力資源機制的改革,旨在將過去的集權管理,過渡到分權制衡管理,授予直接服務客戶的組織和員工更多決策權,使他們能快速調用需要的資源。由客戶經理、解決方案專家和交付專家組成的工作小組(我們稱之為“鐵三角”),能更深刻地理解客戶需求并提升客戶信任,最終實現良好有效的交付以幫助客戶商業成功。
我們還優化區域組織設置,進行運作上的協同,實現用全球化的視野完成戰略的規劃,并對戰略實施進行組織與協調,靈活地調配全球資源以更好地服務客戶。這一改革預計將會推動各地區部、代表處、產品線和平臺機構運作效率的提升。持續的組織變革,將有效提升華為服務客戶的能力,支撐公司2010年銷售收入增長20%目標的實現。
2010年,在全球寬帶尤其是移動寬帶市場發展的驅動下,預計我們主要的業務仍將實現穩健增長,在移動寬帶網絡、家庭寬帶網絡、固定移動融合、業務運營支撐和智能終端等產品與解決方案領域將有較大的發展空間。同時,我們將繼續加強在專業服務特別是管理服務方面的投入,在幫助客戶提升運營效率的同時獲得自身發展。
我們始終堅信,只有客戶的成功才有華為的成功;我們堅信企業內部以奮斗者(包括投資者與勞動者)為本有利于更好地為客戶服務。企業長期堅持艱苦奮斗的精神,堅持艱苦樸素的工作作風,才能實現及時、準確、優質、低成本交付。華為將繼續聚焦客戶的壓力與挑戰,匹配客戶的戰略需求,為客戶創造新的價值。
我們要衷心感謝客戶和合作伙伴一直以來的支持和信任!感謝我們長期保持艱苦奮斗精神、在全球各地全力以赴服務客戶的華為員工。面向未來,華為全球95,000多名員工將繼續秉持成就客戶、艱苦奮斗等核心價值觀,與客戶一道,為豐富人們的溝通和生活而不懈努力。
任正非
公司首席執行官(CEO)