第一篇：毛衣 針織服裝 QC 質量檢驗標準 方法

針織服裝的質量檢驗

一．針織服裝基本質量要求：

1．輔料，面料與確認樣相符合。

2．同件或套無色差，同批貨品內無明顯色差。3．外觀平服，整潔，折疊及包裝方法正確。二．針織服裝檢驗程序：

無論是針織服裝還是梭織服裝，其近似款式的檢驗操作程序都是差不多的。作為一個質量工作者，要學會融會貫通地去掌握相關知識。歸根結底,服裝是服務于人體，無論針織，梭織還是牛仔，雖然它們在生產中的操作程序不盡相同，但其功能卻都是一致的。所以，對于其品質管理來說，也就能一通百通了。下面介紹一些針織服裝的檢驗程序。檢查三嘜

1）查看圖案，顏色，字體，內容，規格是否準確。2）查看是否有錯、漏縫制。

3）查看縫制位置，縫制方法及牢固度是否符合要求。檢查內部

1）查看是否有斷里子紗，超絨不均勻，超絨露底等布疵問題。2）查看里面縫份倒向是否準確。

3）重點查看是否有剪斷線及暗線跳線，及線頭不清等現象。4）查看是否有殘留繡花襯紙。

5）查看肩膊縫（骨）是否按要求加了膊頭繩或直紋布條。（膊頭繩分彈力，全棉，還有透明彈力，但很多公司用原身直紋布條代替，加在部份針織服裝的肩縫上以定型。）

檢查前身

1）查看衣片之間是否有色差及布紋紗向是否正確，是否有面料疵點和油污性疵點，是否整燙發黃及燙起極光等現象。

2）查看印繡花工藝是否符合確認樣。

3）查看下擺是否寬窄一至，各對稱部位是否對稱。

4）查看是否有脫線，斷線，跳線現象，單明線車邊及雙明線線距是否均勻順暢及細節部位縫制工藝是否與確認樣相符。檢查衣領

1）領子同大身之間是否有色差，是否整潔（油污及布疵）及布紋紗向是否正確。

2）領型是否端正，平服，美觀，圓領是否圓順，左右領尖是否對稱。3）如果是滾邊領和羅紋領看領邊是否寬窄一至，左右領窩是否圓順對稱。4）若開胸衫，檢查門襟是否寬窄一至，扣上鈕扣后左右領口是否平服，門襟是否平服，左右領口是否有高低，扣眼是否有歪斜，扣眼距是否一致，扣眼是否在一條直線上及鈕扣訂法是否符合要求，及鈕扣的牢度是否符合要求。5）如果是拉鏈開胸，拉鏈布帶顏色和大身是否諧調，拉鏈是否平服滑暢，是否有損壞等。

6）最后查驗縫制工藝，有無漏縫，跳針，斷線，明線線距寬度是否符合要求及明線是否順暢，針距是否符合要求并和大身一致，縫制方法是否有錯。檢查口袋

1）查看外觀，干凈整潔，布紋正確，與大身無色差，無燙起極光現象。2）查看是否袋型端正，平服，袋口無豁開現象，左右開袋的袋位是否左右對稱，高低一致。

3）查看車邊明線是否大小一致且順暢，袋口邊角處是否爆毛邊，縫制起針及收針收是否加針加固，回針線是否重合，是否有跳針，斷線，及針距是否符合要求。檢查袖前片

1）查看外觀，是否干凈整潔，布紋正確，無色差。2）查看是否袖窿圓順且平服，吃勢（止口及容位）均勻，無起拱現象。3）查看袖口折邊或羅紋是否寬窄一致，羅紋是否有色差現象。4）查看縫制底線及明線是否符合要求，是否有斷線，跳針現象，針距及線距是否符合要求，明線線路是否順暢且線距均勻。檢查后身

1）查看是否有污漬及布疵問題，及布紋是否正確。2）查看是否有燙黃及極光現象。

3）查看印繡花工藝及位置是否符合最后一次確認樣。

4）查看下擺（腳口）折邊或羅紋是否寬窄一致，羅紋是否與大身有色差問題。

5）查看縫制明暗線是否符合要求，直順且均勻，是否有跳針/漏針/斷線等。檢查后袖片

1）查看是否有污漬及布疵，布紋紗向是否正確及是否存在色差問題。2）查看是否有印繡工藝問題及其位置。3）查看是否有整燙發黃及極光問題。4）查看袖窿是否圓順平服且左右對稱。

5）查看袖口折邊或羅紋是否寬窄一致及羅紋同大袖身、大身是否有明顯色差問題。

6）查看縫制明暗線是否符合要求，尤其是是明線針距及線距車邊線等是否均勻順暢，是否有跳針、斷線、漏針等現象。

7）查看袖夾底十字縫位是否對齊。

第二篇：針織服裝質量檢驗標準

針織服裝質量檢驗標準

一、外觀檢驗：

1、粗細紗、色差、污漬、走紗、破損、起蛇仔、暗橫、起毛頭、手感；

2、領圈夾圈要平服、圓順。

二、布質檢驗：

縮水、色差、扁機領、羅紋拉架對色程度和質地。

三：尺寸檢驗：嚴格按照尺寸表。

四：對稱檢驗：

 衫：

1、領尖大小，領骨是否相對；

2、兩肩、兩夾圈的闊度；

3、兩袖長短、袖口寬窄；

4、兩側長短，腳叉長短。

褲：

1、褲腿長短，寬窄，褲腳寬窄；

2、左右插袋高低、袋口大小，后袋左右邊長短。

五、做工檢驗：

衫：

1、各部位線路順直，整齊牢固，松緊適宜，不準有浮線、斷線、跳線現象，駁線不可太多且不能出現在顯眼的位置，針距不能過疏或過密；

2、上領、埋夾手勢要均勻，避免領窩、夾圈容位過多；

3、翻領款常見疵點：領筒歪斜，底筒外露，領邊走紗，筒面不平服，領嘴高低，領尖大小；

4、圓領常見疵點：領位歪斜大小邊，領口起波浪，領駁骨外露；

5、夾頂要順直不起角；

6、袋口要平直，袋口止口要清剪；

7、冚腳多余止口要清剪；

8、衫腳兩側不可起喇叭，側下開叉款不可高低腳；

9、冚條不可粗細不勻，不可太多太緊導致束起衫身布；

10、哈梭線不可太多駁口，留意線頭清剪；

11、底面線要松緊適宜，全部骨位不可起皺（特別是領圈、夾圈、腳圍）；

12、鈕門定位準確，開刀利落無線毛，鈕門線平整無散口，鈕線不可過松過長。



褲：

1、后袋留意做工不可歪斜，袋口要平直；

2、褲頭冚線要平行，不得彎曲，不得寬窄不均；

3、打棗粗細長短及位置要合乎要求。

六、整燙檢驗：

1、部位整燙平服，無燙黃、極光、水漬、臟污等；

2、線頭要徹底清剪。

七、物料檢驗：

1、嘜頭位置及車縫效果，掛牌是否正確，有無遺漏，膠袋質地；

2、棉繩對色度，丈根厚薄及松緊度，落樸效果；

3、全部按照物料單指示。

八、包裝檢驗：

折疊端正平服，嚴格按照包裝指示單。

毛衫和針織檢驗流程

圓領款查衫標準(初查)一.封嘜：拿起衫首先封清洗水嘜興煙冶嘜碼數是否相同,再封款號及訂單號是否相同。拉一下水嘜是否有甩線，車到字，如要車旗嘜不可車斜及車到字，拉一下旗嘜有沒有爆口。二.查領：留意轆領不可大細，領形要元順，不可起皺，后領圈間1/4線不可大細及斷，跳線，主嘜要正中，留意車主嘜線有可起珠及超針，領內留意線路有沒有斷、跳線及散口。

三.查膊、袖： 1）查膊，撥開膊骨位線路不可過松或過緊，膊間線或坎線要順直，有可大細； 2）左袖，留意袖興衫身是否有色差，撥開前袖夾位，留意骨位是否有爆線，爆口及跳線現象，袖身由上至下查，留意有沒有布次，油污漬，爛衫等問題；后袖夾骨位，袖身（跟前一樣）；袖口坎線留意有沒有斷，跳線，彎曲，大細，袖口封蘇有沒有封錯前幅，拉一下封蘇位置有沒有爆線及封爛衫，反轉袖口內線路有沒有斷，跳線及走難；右袖（跟左袖一樣查）。

四.查衫身： 1）前幅，由上至下，留意是否有布欠，油污漬，爛衫等問題。2）衫腳：留意坎腳線路有沒有彎曲，大細，走難及斷跳線，并且駁線重迭位要正原來兩行線；不可出現四行線，反轉腳內線路有沒有斷，跳線及走難，腳兩邊钑骨子口骨位要撥向后幅。3）查側骨：擺開左側骨，留意前、后幅有沒有色差，從上到下拉開骨位查，留意骨位有沒有爆線及跳線現象，夾底十字骨一樣要封，夾底骨位和衫腳駁線位要力一點拉（因兩個部位都是受力位）；擺七右側骨（跟左側骨一樣查）。] 4）后幅：由上至下，留意有沒有布次，油污漬，爛衫等問題。

五．反轉底查： 1）左袖，留意钑骨線路有沒有斷線及散口，袖身有沒有油污漬，布次，爛衫等問題；右袖（跟左袖一樣查）。2）前幅：由上到下，留意有沒有布次，油污漬，爛衫等問題，兩邊側骨埋夾子口留意線路有沒有斷線及散口。3）后幅：由上至下，留意有沒有油污漬，布次，爛衫等問題。六．反轉面（已查完，擺好）。

元領復查

一、查領：鋪開前幅，留意領形要元順，不可高低及起皺，反轉領內留意線路有沒有斷，跳線及散口，線頭未清。

二、查袖：左袖，留意夾位有沒有燙藏子口及骨位燙反，袖表面有沒有油污漬，布次，爛衫等；袖口坎線留意有沒有斷，跳線，彎曲，大細，袖口封蘇有沒有封錯爆線及封爛衫，反轉袖口內線路有沒有斷，跳線及起難；右袖（跟左袖一樣查）。

三．查衫身： 1）前幅：由上至下，留意有沒有布次，油污漬，爛衫等問題，兩邊側骨有沒有燙反前反后或藏子口，衫腳前、后不可長短。2）衫腳：反轉腳內線路有沒有斷，跳線及走雞，腳兩邊钑骨子口骨位要撥向后幅，拉拉駁線位有無爆口，再打開側骨位，留意燙后前后幅會不會出現色差。3）后幅：由上至下，留意有沒有布次，油污漬，爛衫等問題。四．度封稱位：度長短膊，長短袖，袖口大細，袖內側長短，側骨長短。五．所有部位的浮線都清干凈。六．折好衫。

開筒款查衫標準 初查

一、封嘜：拿起衫首先封清洗水嘜興煙治碼數是否相同，再封款號，訂單號數，是否錯底面，錯方向（需打士啤鈕看會不會漏打），順便檢查水嘜會否甩線，車到字。

二、查筒：留意筒線要順直，不可露底筒，坎筒，大肚筒，長短筒及扙雞大，筒邊車1/8？邊不可大細，線路不可斷、路線，留意鈕門有沒有散口及爛，打鈕線要剪干凈，筒內留意筒底子口不可過大及斜，筒邊一定要拉拉是否有爆子口。

三、查領：留意領圈間線不可大細及露吊領線，主嘜要正中，車主嘜線不可起珠及超針，領內留意車人字帶不可走難及斷、跳線。再度領尖、筒咀及領骨，看有無長短，領不封骨的現象。

四、查膊、袖： 1)左膊，留意膊頭間線有沒有大細，走難，斷，跳線。2)袖興衫身是否有色差，撥開前袖夾，留意骨位有沒有爆線，跳線，袖夾間線有沒有彎曲，大細，走難，斷跳線，袖身由上至下查，留意有沒有布次，爛衫，油污漬等問題，后袖夾，骨位，間線，袖身跟前袖夾一樣查，袖口間線留意有沒有彎曲，大細，斷跳線，袖口封蘇有沒有封錯前幅，拉一下封蘇位置有沒有爆線，及封爛衫，反轉袖口內線路有沒有斷，跳線、散口。右袖及膊（跟左袖一樣查）。

五、查前后幅、腳： 1)前幅：由上至下，留意是否有布次，爛衫，油污漬等問題，繡花位置是否有偏差，留意有沒有線松及爛針孔。2)衫腳，留意坎腳線路有沒有彎曲，大細，走雞及斷、跳線，并且駁線要正原來兩行線，不可出現四行線，反轉腳內線路有沒有斷，跳線及走難，腳兩邊埋夾子口要撥向后幅。3)查側骨：擺開左側骨，留意前、后幅有沒有色差，從上至下撥開骨位查，留意骨位有沒有爆線及跳線現象，夾底十字骨要封骨，夾底骨位置和衫腳駁線位要大力一點拉（因兩個部位都是受力位）。右側骨（跟左側一樣）。4)后幅：由上至一下，留意有沒有布次，爛衫，油污漬，等問題。

六、反轉底查： 1)左袖，留意埋夾線路有沒有斷線，散口，袖身有沒有油污漬，爛衫，布次等問題。右袖（跟左袖一樣查）。2)前幅，由上至下，留意有沒有布次，爛衫，油污漬等問題，兩邊側骨埋夾線路有沒有斷線及散口。3)后幅，由上至下，留意有沒有布次，爛衫，油污漬等問題。

七、反轉面衫

八、所有浮線都要粘干凈。（已查完，擺好）

開胸拉鏈外套查衫標準

（初查）一．反轉底查： 1）封嘜：拿起衫首先封清洗水嘜興主嘜煙治是否相同，再封款號，訂單號數，看水嘜是否錯底面，錯方向，歪斜，拉一拉水嘜會否甩線，車到字。2）左袖：留意钑及散口，袖身有沒有油污漬，布次，爛衫等問題；右袖（跟左袖一樣查）。3）前幅：由上至下，留意有沒有布次，油污漬，爛衫等問題，兩邊側骨埋夾子口留意線路有沒有斷線及散口拉鏈貼內間線不可大細，彎曲及起皺，拉鏈貼布要平伏，貼內有無線頭，貼紙等。4）后幅：由上至下，留意有沒有油污漬，布次，爛衫等問題。

二．反轉面查拉鏈：拉上拉鏈連續上下拉兩次至三次看拉鏈是否暢順，查拉鏈咀有沒有穿錯顏色及穿反，拉鏈頭是否牢固，拉鏈頭、腳有無高低，拉鏈筒及間線要順直，拉鏈布外露不可大細、彎曲及谷起。

三．查外領：上領要圓順，拉捆條要順查，不可起皺打褶爆捆布次，封領咀要順查，不可高低，突咀，反光，甩線，留意內外領布要平伏，不可谷起或扭，坎領蝦蘇線不可大細或跳斷線，看領有無袖污漬及布次。

四．查內領：拉開拉鏈查內領钑骨線子口不可太大，留意有無跳斷線，散口，膊頭兩邊拉鏈貼要封死，并且留意拉鏈貼要平伏，不可谷起；主嘜要正中，留意車主嘜線不可高低，起珠及超針，拉一拉會否甩線。五．查膊、袖 1）撥開左膊骨，線路不可過松或過緊。2）左袖，留意袖興衫身是否有色差，毛向是否一致，上袖要正中，順直，不可起皺；撥開前夾位，留意骨位是否有爆線，爆口吸跳線現象，袖身由上至下查，留意有沒有布次，油污漬，爛衫等問題，后袖夾骨位，袖身（跟前一樣），留意袖口拉捆條是否順直，有沒起皺，爆口，斷跳線，袖口封蘇有無錯方向，突咀，拉一下袖咀是否爆線。右袖跟左袖一樣查。

六．前幅：由上至下，留意是否有線頭，布次，油污漬，爛衫等問題。兩邊側骨要順直，修腰款左右要封稱。

七．查袋：左右袋要封稱，不可高低，長短；左側袋四周間線不可大細及走難，袋唇及袋布要平伏，袋唇外露不可大細及起豆角，毛向要興衫身一致，不可有色差，反轉袋內（如袋底針死的只用手叉入袋內查即內）有沒有線頭，爆口，爛窿，布次，油污漬。右側袋興左側袋一樣查。

八．衫腳、后幅： 1）衫腳：留意左右兩邊坎腳線不可高低，彎曲，大細反轉腳內留意有無跳斷線，封腳拉鏈貼不可反光及吊起，貼要封死，側骨子口雖否撥向后幅。2）查側骨：擺開左側骨，留意前、后幅有沒有色差，毛向是否一致，從上至下撥開骨位查，留意骨位有沒有爆線及跳線現象，夾底十字骨要封骨，夾底骨位置和衫腳駁線位要大力一點拉（困兩個部位都是受力位）。右側骨（跟左側一樣）。九．折好衫。（發現底有雞的，反轉底折好）*所有蝦蘇線不可駁線，所有浮線都要粘干凈！

長褲查驗標準

初查一．封嘜：拿起件褲首先封清洗水嘜興主嘜煙冶的碼數是否相同，留意車主嘜要在后中骨，拉一下主嘜及煙治嘜有沒有甩線。

二．查褲頭：拉開褲頭，先查外面坎褲頭線路有沒有大細，彎曲，斷跳線，打褶，爛針孔等問題，并且留意后中骨駁線重迭不可出現四行線，褲頭前后、左右4條骨位要封。查褲頭內線路有沒有斷，跳線，散口，打褶，爛孔等，留意坎褲頭不可歪骨及捆條要封等骨，留意鈕門左右要分中，不可高低，鈕門線有沒有散口吸爛孔，棉繩尺寸要符合客人要求，兩邊繩要拉一樣長，不可長短。

三．查袋：前左側袋，留意袋口四邊間線不可大細及斷跳線，袋唇要平伏，不可起皺及谷起，反轉袋內間線有沒有大細，走雞、斷跳線，留意袋內有沒有線頭，油污漬，爛孔等，前右側袋（跟左側袋一樣查）。

四．度袋：度左、右兩側有沒有高低，袋口噬短，袋邊距側骨距離要封稱。

五．查前浪：撥開骨位留意有沒有爆線，跳線，線路松緊，留意坎線不可大細邊，谷骨及斷、跳線、浪底十字骨要封骨。

六．查左前褲筒： 1）鋪開左側骨，留意前、后幅有沒有色差，側骨由上至下撥開骨位查，留意線路有沒有爆線，跳線，爛針孔等，并且留意前、后各拉一條捆條要封稱，拉捆條不可彎曲，大細，走雞及爆子口，線路不可斷，跳線及駁線。

2）左前褲臂，由上至下，留意有沒有布次，爛孔，油污漬等而下之問題。

3）查內側：左內側，右內側骨，骨位由上至下撥開骨查，留意骨位有沒有爆線，跳線，爛孔。

4）褲腳，留意坎腳線路有沒有彎曲，大細，斷、跳線，反轉腳內線路有沒有斷，跳線，走雞，并且留意坎腳不可歪骨，前右褲臂，褲腳（跟左褲臂，褲腳一樣查）。

5）查右前褲側骨、褲臂、褲、褲內側（跟左褲筒一樣查）。

七．查后袋：留意裝袋不可高低，袋形要元順，間袋線不可大細，彎曲及斷、跳線，袋側車旗嘜，留意不可爆口及歪斜，拉一下旗嘜是否用線，袋口車魔術貼要上、下、左、右分中，留意間線不可斷、跳線，袋口兩側拉一下是否爆口倒針牢固，反轉袋內留意有沒有線頭，爛孔等，袋內子口大要修剪。八．查后浪、后左、右褲臂，（跟前浪、前左、右褲臂一樣查）。

九．反轉褲內： 1）先查左褲臂外、內埋夾線路有沒有斷，跳線，拉捆條底線有沒有斷跳線，袋內钑骨有沒有散口，走雞，坎前浪底線有沒有斷、跳線。2）褲身：由上至下留意有沒有布次，爛孔，油污漬等問題。3）右褲臂線路，褲身（跟左褲臂要一樣查）。4）后浪底線留意有沒有斷、跳線。5）左褲臂，右褲臂，由上至下，留意有沒有布次，爛孔，油污漬等問題。十．反轉褲外十一.所有浮線都要粘干凈。（已查完，折好）。

復查一．查筒：留意筒邊問線要順直，有無露底筒、坎筒及抆雞筒，筒布不可谷起，要平伏。二．查領：鋪開前幅，留意領兩邊不可大細，領尖不可高低，領形要元順。主嘜要正中，反轉領內留意車人字帶不可走雞及斷、跳線。

三．查袖：留意袖口不可起皺，骨位不可燙反前或反后及藏子口，袖表面有沒有布次，爛衫，油污漬等。袖口封蘇有沒有封錯前幅，拉一下封蘇位置有沒有爆線，及封爛衫，反轉袖口內線路有沒有斷，跳線、散口。右袖（跟左袖一樣查）

四．查衫身： 1）前幅：由上至下，留意有沒有布次，爛衫，油污漬等問題，兩邊側骨有沒有燙反前、反后或藏子口。2）衫腳：左右兩邊前后長短要一致，拉拉駁線位有無爆口，反轉腳內線路有沒有斷，跳線及走雞，腳兩邊埋夾子口要撥向后幅。打開側骨位，留意燙后會不會出現色差。3）后幅：由上到下，留意有沒有布次，爛衫，油污漬等問題。五．度封稱：反起領，度長短膊，長短袖、袖口大細，袖內側長短，側骨長短。六．所有浮線都要粘干凈。七．折好衫。

第三篇：QC服裝質量檢驗標準

服裝質量檢驗標準

一、服裝質量檢驗標準

一)總體要求

1.面料、輔料品質優良，符合客戶要求，大貨得到客戶的認可；2.款式配色準確無誤；3.尺寸在允許的誤差范圍內4.做工精良；5.產品干凈、整潔、賣相好。

二）外觀要求1.門襟順直、平服、長短一致。前抽平服、寬窄一致，里襟不能長于門襟。有拉鏈唇的應平服、均勻不起皺、不豁開。拉鏈不起浪。紐扣順直均勻、間距相等。2.線路均勻順直、止口不反吐、左右寬窄一致3.開叉順直、無攪豁。4.口袋方正、平服，袋口不能豁口5.袋蓋、貼袋方正平服，前后、高低、大小一致。里袋高低。大小一致、方正平服6.領缺嘴大小一致，駁頭平服、兩端整齊，領窩圓順、領面平服、松緊適宜、外口順直不起翹，底領不外露7.肩部平服、肩縫順直、兩肩寬窄一致，拼縫對稱。8.袖子長短、袖口大小、寬窄一致，袖袢高低、長短寬窄一致。9.背部平服、縫位順直、后腰帶水平對稱，松緊適宜。10.底邊圓順、平服、橡根、羅紋寬窄一致，羅紋要對條紋車縫。11.各部位里料大小、長短應與面料相適宜，不吊里、不吐里。12.車在衣服外面兩側的織帶、花邊，兩邊的花紋要對稱13.加棉填充物要平服、壓線均勻、線路整齊、前后片接縫對齊。14.面料有絨（毛）的，要分清方向，絨（毛）的倒向應整件同向。15.若從袖里封口的款式，封口長度不能超過10公分，封口一致，牢固整齊16.要求對條對格的面料，條紋要對準確。

三）做工綜合要求1.車線平整，不起皺、不扭曲。雙線部分要求用雙針車車縫。底面線均勻、不跳針、不浮線、不斷線。2.畫線、做記號不能用彩色畫粉，所有嘜頭不能用鋼筆、圓珠筆涂寫。3.面、里布不能有色差、臟污、抽紗，不可恢復性針眼等現象。4.電腦繡花、商標、口袋、袋蓋、袖袢、打褶、雞眼、貼魔術貼等，定位要準確、定位孔不能外露。5.電腦繡花要求清晰，線頭剪清、反面的襯紙修剪干凈，印花要求清晰、不透底、不脫膠。6.所有袋角及袋蓋如有要求打棗，打棗位置要準確、端正。7.拉鏈不得起波浪，上下拉動暢通無阻。8.若里布顏色淺、會透色的，里面的縫份止口要修剪整齊線頭要清理干凈，必要時要加襯紙以防透色。9.里布為針織布料時，要預放2公分的縮水率。10.兩頭出繩的帽繩、腰繩、下擺繩在充分拉開后，兩端外露部分應為10公分，若兩頭車住的帽繩、腰繩、下擺繩則在平放狀態下平服即可，不需要外露太多。11.雞眼、撞釘等位置準確、不可變形，要釘緊、不可松動，特別時面料較稀的品種，一旦發現要反復查看12.四合扣位置準確、彈性良好、不變形，不能轉動。13.所有布袢、扣袢之類受力較大的袢子要回針加固。14.所有的尼龍織帶、織繩剪切要用熱切或燒口，否則就會有散開、拉脫現象（特別時做拉手的）。15.上衣口袋布、腋下、防風袖口、防風腳口要固定。16.裙褲類：腰頭尺寸嚴格控制在±0.5公分之內。17.裙褲類：后浪暗線要用粗線合縫，浪底要回針加固。

二、服裝常見的不良情況

一）車縫

1、針距超差——縫制時沒有按工藝要求嚴格調整針距。

2、跳針——由于機械故障，間斷性出現。

3、脫線——起、落針時沒打回針，或嚴重浮線造成。

4、漏針——因疏忽大意漏縫，貼縫時下坎

5、毛泄——折光毛邊時不嚴密，挖袋技術不過關，袋角毛泄。

8、止口反吐——縫制技術差，沒有按照工藝要求吐止口。

6、浮面線——梭皮羅絲太松，或壓線板太緊。

7、浮底線——壓線板太松，或梭皮羅絲緊。

9、反翹——面子過緊；或縫制時面子放在上面造成。

10、起皺——沒有按照縫件的厚薄調換針線；或縫合件有長短。

11、起綹紐——由于技術不過關縫紐了，縫合件不吻合。

12、雙軌——緝單明線，斷線后，接縫線時不在原線跡上；縫制貼件下坎后，補線時造成兩條線跡。

13、雙線不平行——由于技術不過關；或操作馬虎造成雙線寬窄不勻

14、不順直——縫位吃得多少不勻造成止口不順直；技術差緝明線彎曲。

15、不平服——面里縫件沒有理順摸平；縫件不吻合；上下片松緊不一

16、不方正——袋角、袋底、擺角、方領沒有按90度縫制

17、不圓順——圓領、圓袋角、圓袖頭、西服圓擺，由于縫制技術不過關出現細小楞角

18、不對稱——由于技術差或操作馬虎，必須對稱的部位有長短、高低、肥瘦、寬窄等誤差。

19、吃勢不勻——绱袖時在袖山部位由于吃勢不均勻，造成袖山圓胖，或有細褶20、绱位歪斜——绱袖、绱領、定位點少于三個或定位不準。

21、對條、對格不準——裁剪時沒有留清楚剪口位；或排料時沒有嚴格對準條格；縫制時馬虎，沒有對準條格

22、上坎、下坎——縫紉技術低或操作馬虎，沒有做到緝線始終在縫口一

23、針孔外露——裁剪時沒有清除布邊針孔；返工時沒有掩蓋拆孔

24、領角起豆——縫制技術低；領角縫位清剪不合要求；折翻工藝不合要求；沒有經過領角定型機壓形。

25、零配件位置不準——縫制時沒有按樣衣或工藝單縫釘零配件。

26、嘜牌錯位——主嘜、洗水嘜沒有按樣衣或工藝單要求縫釘

二）污跡

27、筆跡——違反規定使用鋼筆、圓珠筆編裁片號、工號、檢驗號。

28、油漬——縫制時機器漏油；在車間吃油食物。

29、粉跡——裁剪時沒有清除劃粉痕跡；縫制時用劃粉定位造成。30、印跡——裁剪時沒有剪除布頭印跡。

31、臟跡——生產環境不潔凈，縫件堆放在地上。

32、水印——色布縫件沾水裉色斑跡。

33、銹跡——金屬鈕扣，拉鏈，搭扣質量差生銹后沾在縫件上。

三）整燙

34、燙焦變色——燙斗溫度太高，使織物燙焦變色（特別是化纖織物）

35、極光——沒有使用蒸氣熨燙，用電熨斗沒有墊水布造成局部發亮。

36、死跡——燙面沒有摸平，燙出不可回復的折跡。

37、漏燙——工作馬虎，大面積沒有過燙。

四）線頭

38、死線頭——后整理修剪不凈。

39、活線頭——修剪后的線頭粘在成衣上，沒有清除。五）其它

40、倒順毛——裁剪排料差錯；縫制小件與大件毛向

不一致。

41、做反布面——縫紉工不會識別正反面，使布面做反

42、裁片同向——對稱的裁片，由于裁剪排料差錯，裁成一種方向。

43、疵點超差——面料疵點多，排料時沒有剔除，造成重要部位有疵點，次要部位的疵點超過允許數量。

44、扣位不準——扣位板出現高低或扣檔不勻等差錯。

45、扣眼歪斜——鎖眼工操作馬虎，沒有擺正衣片，造成扣眼橫不平，堅不直。

46、色差——面料質量差，裁剪時搭包，編號出差錯，縫制時對錯編號，有質量色差沒有換片

47、破損——剪修線頭，返工拆線和洗水時不慎造成。

48、脫膠——粘合襯質量不好；粘合時溫度不夠或壓力不夠，時間不夠。

49、起泡——粘合襯質量不好；燙板不平或沒有墊燙毯。50、滲膠——粘合襯質量不好；粘膠有黃色，燙斗溫度過高，使面料泛黃。

51、釘扣不牢——釘扣機出現故障造成。

52、四合扣松緊不宜——四合扣質量造成。

53、丟工缺件——縫紉工工作疏忽，忘記安裝各種裝飾絆，裝飾紐或者漏縫某一部位，包裝工忘了掛吊牌和備用扣等

第四篇：針織服裝QC英語

針織服裝QC英語/中文

armhole pucker 袖窿起皺，夾圈起皺

bad join stitching，poor repair stitching 接線不良，broken hole 破洞 broken stitch 斷線 broken yarn 斷紗 bubble 起泡

bump at placket edge 門襟邊扣眼位凸起，center back ride up，center back seam pulling 后中起吊 checks not match 對格不良

collar points high/low 領尖高低，領尖不對稱（不在同一水平線）color shading，color deviation 色差 color fading 褪色，color fibre woven in 雜色纖維織入（面料上有雜色紗線）color shading within one garment（同件衣服內）裁片色差

color thread end left inside，trapped color thread end 藏色線（撞色線頭被車在衣服封閉部位內）color too dull/bright 顏色太啞/閃 color yarn 雜色紗 crease mark 摺痕

crotch cross unmatch 褲襠十字骨錯位 crumple at top collar 領面起泡，領面起皺 cuff edge not level 袖口邊不平齊 defect 疵點，dirty dot（較小的）污點

dirty mark，dirty stain 污漬，污跡 dirty spot（較大的）污點

drop needle 漏針，抽針，抽條，抽窿 excess extension 突咀

excessive thread end 多余的線頭，漏剪的線頭 fabric defect 布疵

fabric too close to zipper 面布車得太貼近拉鏈

facing leans out from front edge 前襟止口反吐（里料外露）fly up 飛起，翹起

glaze mark（熨燙）起鏡，起極光 grin 露齒，裂口

hem not level 下擺邊不平齊，hiking up 起吊

horizontal seams not level 水平縫骨（左右）沒對齊 iron mark 燙痕 knit fault 織疵 knot 結頭 loom fly飛花織入

major defect 大疵，嚴重疵點，material defect 布疵

minor defect 小疵，輕微疵點，mix color yarn 雜色紗織入（面料中）neck drop pucker 門襟頂部起皺，needle damage（縫針導致的）面料損壞 needle hole 針洞，針孔 off grain 絲縷歪，off size 尺寸不合 oil stain 油漬

open seam，seam opening 開縫，裂縫，]爆口 outseam/inseam pulling（側縫/內縫）吊腳 placket bottom spread open 門襟豁，placket wavy 門襟起波浪（不平伏），pleated sewing 車縫打褶

pocket opening spray open 袋口豁，pockets high/low（左右）口袋不對稱，poor back stitch 回針不良，poor ironing 燙工不良 poor linking 連接不良 pressing mark 燙痕，壓痕 printing scrimp 印花起裂 pucker 起皺

run off stitch（車縫）落坑，下坎，rust 銹跡

shoulder pucker 肩縫皺 skipping stitch 跳線

sleeve leans to back 袖子偏后 sleeve leans to front 袖子偏前 stitch not in seam shadow 露暗線 stitch density uneven 線跡密度不均勻 stitch tension uneven 線跡張力不均勻 stripes not match 對條不良 stripy 色擋，色花

support stitch visible 輔助線外露，定位線外露 thick yarn 粗紗 thread end 線頭

top collar too tight 領面緊 total different color 顏色完全不同 underpress 熨燙不夠 undesirable odor 臭味 uneven collar 歪領

uneven color 深淺色，顏色不均勻 uneven length of plackets 里外襟長短，uneven length of sleeves 左右袖長不等，長短袖 uneven lips（袋口）嵌線寬不均勻，water stain 水漬 wrinkle 起皺

wrong color combo 顏色組合錯誤 wrong pattern 圖案錯誤 wrong seam type 縫骨類型錯 wrong side 反面

wrong size indicated 錯碼 yarn drawn out 抽紗 yarn end 毛頭

zipper not movable 拉鏈難以開合 zipper wavy 拉鏈起波浪，拉鏈起蛇

第五篇：服裝質量檢驗標準

服裝質量檢驗標準

2010年03月18日

一． 總體要求

1.面料、輔料品質優良，符合客戶要求，大貨得到客戶的認可； 2.款式配色準確無誤； 3.尺寸在允許的誤差范圍內； 4.做工精良；

5.產品干凈、整潔、賣相好。二． 外觀要求

1.門襟順直、平服、長短一致。前抽平服、寬窄一致，里襟不能長于門襟。有拉鏈唇的應平服、均勻不起皺、不豁開。拉鏈不起浪。紐扣順直均勻、間距相等。2.線路均勻順直、止口不反吐、左右寬窄一致。3.開叉順直、無攪豁。

4.口袋方正、平服，袋口不能豁口。

5.袋蓋、貼袋方正平服，前后、高低、大小一致。里袋高低。大小一致、方正平服。

6.領缺嘴大小一致，駁頭平服、兩端整齊，領窩圓順、領面平服、松緊適宜、外口順直不起翹，底領不外露。

7.肩部平服、肩縫順直、兩肩寬窄一致，拼縫對稱。

8.袖子長短、袖口大小、寬窄一致，袖袢高低、長短寬窄一致。9.背部平服、縫位順直、后腰帶水平對稱，松緊適宜。

10.底邊圓順、平服、橡根、羅紋寬窄一致，羅紋要對條紋車縫。11.各部位里料大小、長短應與面料相適宜，不吊里、不吐里。12.車在衣服外面兩側的織帶、花邊，兩邊的花紋要對稱。13.加棉填充物要平服、壓線均勻、線路整齊、前后片接縫對齊。14.面料有絨（毛）的，要分清方向，絨（毛）的倒向應整件同向。

15.若從袖里封口的款式，封口長度不能超過10公分，封口一致，牢固整齊。16.要求對條對格的面料，條紋要對準確。三． 做工綜合要求

1.車線平整，不起皺、不扭曲。雙線部分要求用雙針車車縫。底面線均勻、不跳針、不浮線、不斷線。

2.畫線、做記號不能用彩色畫粉，所有嘜頭不能用鋼筆、圓珠筆涂寫。3.面、里布不能有色差、臟污、抽紗，不可恢復性針眼等現象。

4.電腦繡花、商標、口袋、袋蓋、袖袢、打褶、雞眼、貼魔術貼等，定位要準確、定位孔不能外露。

5.電腦繡花要求清晰，線頭剪清、反面的襯紙修剪干凈，印花要求清晰、不透底、不脫膠。

6.所有袋角及袋蓋如有要求打棗，打棗位置要準確、端正。7.拉鏈不得起波浪，上下拉動暢通無阻。

8.若里布顏色淺、會透色的，里面的縫份止口要修剪整齊線頭要清理干凈，必要時要加襯紙以防透色。

9.里布為針織布料時，要預放2公分的縮水率。

10.兩頭出繩的帽繩、腰繩、下擺繩在充分拉開后，兩端外露部分應為10公分，若兩頭車住的帽繩、腰繩、下擺繩則在平放狀態下平服即可，不需要外露太多。11.雞眼、撞釘等位置準確、不可變形，要釘緊、不可松動，特別時面料較稀的品種，一旦發現要反復查看。

12.四合扣位置準確、彈性良好、不變形，不能轉動。13.所有布袢、扣袢之類受力較大的袢子要回針加固。

14.所有的尼龍織帶、織繩剪切要用熱切或燒口，否則就會有散開、拉脫現象（特別時做拉手的）。

15.上衣口袋布、腋下、防風袖口、防風腳口要固定。16.裙褲類：腰頭尺寸嚴格控制在±0.5公分之內。17.裙褲類：后浪暗線要用粗線合縫，浪底要回針加固。服裝常見的不良情況

一、車縫

1、針距超差——縫制時沒有按工藝要求嚴格調整針距。

2、跳針——由于機械故障，間斷性出現。

3、脫線——起、落針時沒打回針，或嚴重浮線造成。

4、漏針——因疏忽大意漏縫，貼縫時下坎。

5、毛泄——折光毛邊時不嚴密，挖袋技術不過關，袋角毛泄。

6、浮面線——梭皮羅絲太松，或壓線板太緊。

7、浮底線——壓線板太松，或梭皮羅絲緊。

8、止口反吐——縫制技術差，沒有按照工藝要求吐止口。

9、反翹——面子過緊；或縫制時面子放在上面造成。

10、起皺——沒有按照縫件的厚薄調換針線；或縫合件有長短。

11、起綹紐——由于技術不過關縫紐了，縫合件不吻合。

12、雙軌——緝單明線，斷線后，接縫線時不在原線跡上；縫制貼件下坎后，補線時造成兩條線跡。

13、雙線不平行——由于技術不過關；或操作馬虎造成雙線寬窄不勻。

14、不順直——縫位吃得多少不勻造成止口不順直；技術差緝明線彎曲。

15、不平服——面里縫件沒有理順摸平；縫件不吻合；上下片松緊不一。

16、不方正——袋角、袋底、擺角、方領沒有按90度縫制。

17、不圓順——圓領、圓袋角、圓袖頭、西服圓擺，由于縫制技術不過關出現細小楞角。

18、不對稱——由于技術差或操作馬虎，必須對稱的部位有長短、高低、肥瘦、寬窄等誤差。

19、吃勢不勻——绱袖時在袖山部位由于吃勢不均勻，造成袖山圓胖，或有細褶。20、绱位歪斜——绱袖、绱領、定位點少于三個或定位不準。

21、對條、對格不準——裁剪時沒有留清楚剪口位；或排料時沒有嚴格對準條格；縫制時馬虎，沒有對準條格

22、上坎、下坎——縫紉技術低或操作馬虎，沒有做到緝線始終在縫口一邊。

23、針孔外露——裁剪時沒有清除布邊針孔；返工時沒有掩蓋拆孔。

24、領角起豆——縫制技術低；領角縫位清剪不合要求；折翻工藝不合要求；沒有經過領角定型機壓形。

25、零配件位置不準——縫制時沒有按樣衣或工藝單縫釘零配件。

26、嘜牌錯位——主嘜、洗水嘜沒有按樣衣或工藝單要求縫釘

二、污跡

27、筆跡——違反規定使用鋼筆、圓珠筆編裁片號、工號、檢驗號。

28、油漬——縫制時機器漏油；在車間吃油食物。

29、粉跡——裁剪時沒有清除劃粉痕跡；縫制時用劃粉定位造成。30、印跡——裁剪時沒有剪除布頭印跡。

31、臟跡——生產環境不潔凈，縫件堆放在地上。

32、水印——色布縫件沾水裉色斑跡。

33、銹跡——金屬鈕扣，拉鏈，搭扣質量差生銹后沾在縫件上。

三、整燙

34、燙焦變色——燙斗溫度太高，使織物燙焦變色（特別是化纖織物）

35、極光——沒有使用蒸氣熨燙，用電熨斗沒有墊水布造成局部發亮。

36、死跡——燙面沒有摸平，燙出不可回復的折跡。

37、漏燙——工作馬虎，大面積沒有過燙。

四、線頭

38、死線頭——后整理修剪不凈。

39、活線頭——修剪后的線頭粘在成衣上，沒有清除。

五、其它

40、倒順毛——裁剪排料差錯；縫制小件與大件毛向不一致。

41、做反布面——縫紉工不會識別正反面，使布面做反。

42、裁片同向——對稱的裁片，由于裁剪排料差錯，裁成一種方向。

43、疵點超差——面料疵點多，排料時沒有剔除，造成重要部位有疵點，次要部位的疵點超過允許數量。

44、扣位不準——扣位板出現高低或扣檔不勻等差錯。

45、扣眼歪斜——鎖眼工操作馬虎，沒有擺正衣片，造成扣眼橫不平，堅不直。

46、色差——面料質量差，裁剪時搭包，編號出差錯，縫制時對錯編號，有質量色差沒有換片。

47、破損——剪修線頭，返工拆線和洗水時不慎造成。

48、脫膠——粘合襯質量不好；粘合時溫度不夠或壓力不夠，時間不夠。

49、起泡——粘合襯質量不好；燙板不平或沒有墊燙毯。

50、滲膠——粘合襯質量不好；粘膠有黃色，燙斗溫度過高，使面料泛黃。

51、釘扣不牢——釘扣機出現故障造成。

52、四合扣松緊不宜——四合扣質量造成。

53、丟工缺件——縫紉工工作疏忽，忘記安裝各種裝飾絆，裝飾紐或者漏縫某一部位，包裝工忘了掛吊牌和備用扣等 發布在 未分類 | 2 條評論 ?

服裝跟單流程

2010年03月7日

服裝跟單流程

一、初期跟單

1、查閱訂單資料

服裝接到訂單資料后，仔細查看資料是否完整準確。訂單資料是跟單員跟進訂單的唯一依據，只有完整的資料才能確保跟單的跟進工作。

核對分析資料的具體內容：

a)資料是否完整

b)文字描述是否與款式圖一致

c)確認面、輔料

d)查看繡印花等其他設計要素

e)了解客戶特殊要求

2、制作辦單，查辦，寄辦。

跟單研究訂單資料，制作出辦單，列出所需的面輔料并配好，交給板房打紙樣及做辦，做好辦后交洗水部洗水，洗回后交板房做后整及查驗，技術部核查OK后寄給客戶批核。

同時根據辦房報用料，整理出用料成本表一式二份，一份給香港跟單員，一份留底用于成本核算及訂購物料作準備。

a)初辦：目的是讓客戶確認服裝的款式造型是否準確、設計風格是否一致，縫制工藝是否達到要求等。生產辦可以使用代用面料制作。生產辦的數量根據客戶的需求而定。

b)大貨辦：是訂單生產前客戶最后一次確認的樣衣，因此大貨辦制作的要求比較高，需要用訂單中的面、輔料，要求制作的規格全色全碼。大貨辦得到客戶的確認后才能進入大貨的生產。

c)樣辦檢驗細則：主要檢驗樣衣的面輔料材質和顏色、核對款式。檢驗尺寸規格和包裝等。

成品服裝的各部分的規格范圍必須符合客戶的要求的公差范圍，款式造型必須依照工藝文件中的款式圖和款式描述來逐一核對，縫制工藝的檢驗。

3、定購大貨面、輔料，報價、檢驗

跟單依照客的定單數量及客提供的資料，計算清楚各物料的用量，并跟進客戶直接提供的面，及物料盡快上廠。

香港供料時，跟單向香港方面索取價格，輸進XXXX系統；[沒有使用系統的自己打單]

除香港供料外，其他物料原則上由采購部統一采購，跟單員將詳細資料交采購部門，由采購部門進行大貨面輔料采購。

但某些物料由于貨期緊等原因，將由跟單自己采購。

跟單自采購物料，選定、聯系供應商，將價格輸進系統，打出采購單，交給供應商，告知數量、交貨期。

跟單將所有物料的價格輸進系統，計算出總價，交組長及總經理批核，通過后，方可進行生產。

大貨布料及物料回廠后，大貨布由倉庫驗布員驗布，提供驗布報告，并需給一份給客。跟單員根據驗布報告進行跟進，同時剪疋頭布和縮水布。要洗水的要交由洗水部根據客要求去洗水。回廠后由洗水部，分出LOT色辦交客批核（有些客是要求整個布封的疋頭布，去批顏色的，并且要求洗前與洗后的，但有些是不用的，根據客人的要求來做，并且要留意布的正反面，中邊色差，倒順毛等等）然后根據做辦的用料，初步計算該單的用布量，加裁或縮裁交客戶確認，跟單員必須在大貨生產前整理好制單資料和物料咭，在裁剪之前分發給相關部門。

物料管理控制：必須做一份物料跟進表，進行追蹤。每單物料回廠后，清楚地做好明細登記，并核查物料的規格，數量是否正確，要有處理物料質量和數量分配及物料差異，有物控的能力。節約公司成本，并在大貨物料發料前列出一份物料發放表，發給倉庫及車間，以作為發料，用料參考，不足的物料，負責追補回，保證生產需要。

審批用料及通知開裁：核實大貨物料是否跟報給客人的相同，計算用布量，是否夠用.如在有多/少的情況下，問客人是否可縮裁/加裁.遇有繡/印花的，需整理好繡/印花樣辦，核對正確后，才可外發.二、中期跟單

客戶批辦OK后，接下來生產大貨，首先跟生產部排期，標準辦樣辦返廠后，根據客人的評語，要求和樣辦，制作大貨生產單，交技術部審查。

召集工廠管理人員、QC以及客戶QC開產前會議。核對工廠的生產工藝單是否與客戶標準一致，核對的重點包括：

面、輔料的材質、顏色是否正確；

款式是否正確

注意事項：

生產過程中，將資料交QC，由QC跟進生產質量監控跟進生產進度，及時做好客戶要求與車間生產之間的協調和溝通，遇有客更改資料，需在第一時間傳達到相關部門，并要保持資料的最新版本，做好簽收記錄。

發現在未能達到生產計劃要求的情況，反映給上級部門，以督促解決，并了解和部門的生產實情，以求完成預定的任務，保證貨期和質量.大貨因客觀問題需要延期，必需寫出廷期原因及廷期后的交貨期，與客戶商討，要求盡快回復，需客人出郵件/書面簽回。

成品洗水時，必須要車間盡快做幾件去洗水，以了解尺寸及洗水效果，同時給客人批核洗水顏色是否OK，確定接受后，方可洗大貨。

當成品在總查后發現有太多次品需每件查看，如有輕微的次品挑出可給走貨，嚴重的屬于哪個部門的責任去追查該部門的當事人，通知生產廠長。

三、后期跟單

核查包裝辦：大貨包裝前，核查包裝的第一件包裝辦，確保物料齊備及包裝方法正確后，方可進行包裝，如有客要求要批核后再進行大貨包裝，就需提前包裝一件樣辦給客去批辦。

積極準備及配合客戶初查，中查，尾查的查貨，并且將客戶查貨信息反饋到各部門。

生產成品后按客要求挑船頭辦或收貨辦給客戶，目的是讓客戶預先了解大貨的生產情況和訂單質量，樣辦的數量根據客人的要求而定。

并需走貨前一星期做好商檢資料交報關員做商檢，商檢需要什么資料，要問明報關員后提供。

客驗貨合格后，核實走貨數量，整理裝箱單及出貨通知書，并向相關部門匯報可以安排出貨。

資料整理及保存：出貨后，整理并保存好有關的生產資料及標準樣辦，遇有次布及不合格的物料，整理好數據資料報客，以安排退回給客戶，修正生產中的不足之處，以免翻單時不清楚。

注：很多問題都不是一成不變的，每個訂單都有不同的做法，應根據實際的情況及客人要求來。發布在 未分類 | 沒有評論 ?

世界著名服裝品牌簡介

2010年03月7日

wrangler

三大牛仔品牌之一，西部經典！

Wrangler是一個源于美國西部的品牌，它悠久的歷史要追溯到1904年，并深受牛仔和牛仔競技者的歡迎，超過80%以上的牛仔比賽冠軍都選

用Wrangler作為比賽服裝！據說二戰時候都是接美軍軍服的定單！到現代它仍粗鄺中具有自信、傳統經典中帶有現代氣息 MISS SIXTY

來自意大利Sixty公司旗下的女裝品牌，自1991年創立以來成為集團中最流行、最受歡迎的品牌。MISS SIXTY主要針對時髦的個性女性，不斷追求創新、改變、獨特的女性。

Miss sixty服裝包括BASIC（基本款）和FASHION（時髦款）兩種系列，牛仔褲無疑地成為“BASIC”系列的主導產品，每個季節變換著不同的洗水及設計風格。而“FASHION”是源自MISS SIXTY對時尚潮流的深入理解，著重推出最新最熱的款型，全線產品包括牛仔服、街頭服飾、典雅服飾、皮鞋及各種配飾等。

MISS SIXTY，是要用牛仔訴說性感。意大利的理念：女人始終應該溫柔、迷人、性感，但實際的途徑卻應該不斷創新、改變而變得獨特。

Miss Sixty的牛仔褲系列及其創新獨特的設計理念一直深受女性的寵愛。今天的Miss Sixty更富有女性溫柔、性感、迷人，同時延續起前衛略帶諷刺的藝術觸覺。

在當今時尚牛仔市場，MISS SIXTI被認為是真正的市場領導者。ONLY

聞名于歐洲的丹麥時裝公司BESTSELLER擁有的四個著名品牌之一。BESTSELLER公司成立于1972年，目前是歐洲最大的跨國時裝集團之一。它的設計人員遍布全歐洲各大城市，快速捕捉最新的時裝流行趨勢，將來自米蘭和巴黎的時尚信息及時在丹麥總部匯總分析，再由設計師們設計出符合自己品牌風格的款式。

ONLY的定位是15至35歲之間，活潑自信且有獨立性格的都市女性。其面料是選用來自歐洲和日本的高級面料，設計師采用了豐富多變、節奏感很強的顏色，結合最新流行趨勢，設計出許多穿著舒適并代表世界流行時尚的款式。

ONLY的服裝適合出游、朋友聚會、晚間娛樂、校園生活等各種輕松的休閑場合它在帶來了世界流行時尚的同時，也帶來了世界一流的質量與服務，它撇開了國際知名品牌都采用的高價位的做法，采取了合理的價格，保持親切近人，更為樸素的做法。世紀之交，歐洲著名的AUQA樂隊主唱LENE更成為最新形象代言人。ONLY所采用的新型高科技面料，最時尚的設計，將帶您體驗時尚的一部分，ONLY—永遠站在流行的最前端。CK

簡約風格

Calvin Klein（卡爾文·克萊恩），他就被人們稱為紐約第七大道“時裝王子”。“極簡風格”是Calvin Klein在設計上的“注冊商標”，也是現今的流行風潮70年代末，他進入了牛仔服裝業，啟用了當時剛剛成年的青春玉女明星BrookShields（彼姬·小絲）任其牛仔服裝的廣告女郎，這是Klein倍受世人爭議的眾多廣告的開始：年輕的Shields甩動著飄拂的秀發，一只手輕輕地搭在臀部，用很磁性的嗓音說出了那句聞名全球的廣告語：“There`s nothing between Calvinand me”（我和Calvin親密無間）這在暗示她沒穿內褲！性感是CK的重要風格！D&G

意大利知名設計師Dolce & Gabbana將設計朝向簡潔、自然、單純的概念延伸而針對年輕族群設計的時尚品牌D&G。

D&G于1994年推出，作為Dolce&Gabbana的副線，成為年輕人向往的歐洲風格的流行標志。目前，D&G的風頭已經大大超過了它的一線品牌。用古靈精怪來形容這個品牌一點也不過分，被稱為最佳時尚二人組的兩位品牌設計師以其另類時裝風格征服了大批年輕人。不論在款式及顏色上，都顯得年輕許多。而在設計上，則大量運用了各種具有彈性的材質，加上鮮艷的顏色，使其服裝時髦且容易穿著。D&G也正是年輕人精神的體現，代表著自由、個性的年輕化風格，身上有時還帶著些反叛的味道。

(P。S:Britney最愛的牌子啊啊啊。。)COOCAN

一向以“我行我酷”著稱

將國際頂尖設計舞臺的靈感與魅力 DIY 到中國的牛仔世界。動物、人物、圖騰、生肖、星座以及一些結合了傳統文化，寓意著吉祥的圖案如龍、鯉魚、鳳凰、牡丹等等上千種配飾，將牛仔青春與性感、風情而又嫵媚同時蘊涵著東方神秘魅力的百變特點演繹到極致。ZARA

平價“時裝殺手” 西班牙第一、全球第三的服裝零售商Inditex旗下品牌。在世界各地56個國家內，設立超過兩千多家的服裝連鎖店。

“一流的設計，二流的品質，三流的價格”是ZARA多年來秉承的經營核心，也是吸引消費者的魅力所在。

美國著名出版機構《WGSN》在發布的《時尚產業與消費趨勢Top10》中提及了一個很有趣的概念：快速時尚，并預測這將成為未來十年的消費趨勢。現在，這種消費觀念被年輕人推崇備至。人們的口味會跟著最新的周末大片，或歌星的新專輯而轉變，速度就是一切。而在與時尚高速賽跑上，沒有誰做得比ZARA更加出色。

簡單來說，顧客可以花費不到頂級品牌十分之一的價格，享受到頂級品牌的設計，因為它可以在極短的時間內復制最流行的設計，并且迅速推廣到世界各地的店里。打個比方，今天你在米蘭看到的2007最新款的裙子，10天后，就可以在北京世貿天階的ZARA店里買到神似的衣服。

很多熱衷ZARA的人覺得，它改善了自己的生活質量，非常漂亮的衣服，非常實在的價格，而且不用等待打折季的到來，可以隨時穿上新品。JOOP jeans

德國四大奢侈品牌之一

大氣沉穩，德國三名流。earl jean

1996年于洛杉磯正式成立。多年來一直以出產女性喜愛的低腰貼身性感女裝牛仔褲為終極目標，也曾利用不同的名貴面料制造不同效果，保留原本的貴氣之余不失潮流感覺。GAP

GAP誕生在美國，成為美國青少年的時尚選擇。GAP帶給人們的是一種休閑的氣質，它讓無拘無束的美國青年，能夠盡情的享受自然、舒適的生活。

1969年，GAP的創始人當勞·費雪正在美國加州的一家時裝店里，挑選適合自己的牛仔褲。可是選來選去都找不到一條合適的。在這種動力的驅使下，當勞·費雪創造了這一美國歷史性品牌——GAP。GAP的第一家店，采用的是牛仔褲和錄音帶并肩銷售的方式，可是結果并不理想。很多人感興趣的只是錄音帶，至于牛仔褲，由于它的耐磨、耐穿性，人們都會不約而同的選擇當時比較有名氣的牛仔品牌大亨Levis。于是，近4噸的GAP牛仔褲只能以進價出售。直到GAP第二家店開張時，當勞·費雪將重點轉向年輕人，著重強調一種年輕化的購物氛圍。所銷售的商品也只包括服裝，比如圓領T恤、短而精干的純棉質上衣、牛仔褲等。這種全新的銷售方式，使得GAP很快在美國本土小有名氣。在20世紀八、九十年代，GAP發展迅速，它的系列品牌GAP、OldNavy、Gapkid等相繼上市，并在最短的時間內占領了美國休閑品牌市場，并得到了美國及海外的認可。GAP 1969,GAP中最昂貴的系列。Hogo

HUGO BOSS服裝源于德國，是目前世界上最為知名的西裝生產和銷售商。

HUGO BOSS集團旗下有三個針對不同消費群體的品牌系列：Boss、Hugo、Baldessarini。

HUGO品牌是HUGO BOSS集團的年輕服裝系列，它的設計前衛時尚，并采用最新型面料制作服裝，適合潮流觸角敏銳的年輕男士。Baldessarini品牌是HUGO BOSS集團最高檔、最精致的西裝系列，它針對品味超凡、要求嚴謹的成功男士，采用最優質的面料制作最奢華的服裝。Y-3

時尚主義，Adi的頂級副牌

Y-3，這個由世界頂級設計師山本耀司（YohjiYamamoto）擔任創意總監與adidas合作的全新品牌正式于2006春夏進入中國。品牌的Y代表

YohjiYamamoto，而3則代表adidas三條線的logo。創意總監山本耀司將其個人品牌的簡潔、極具設計感的風格融入Y-3，完美地給我們展現一個高檔時尚的運動品牌形象。

其設計與剪裁充滿智慧,創意與難度,超越時間及文化上的界限,以中性的美學與夸張的比例重整服裝概念,作品永恒而經典!其他： DIESEL

突破傳統

意大利的Diesel強調的是獨一無

二、不能復制的“毀滅破壞與臟污”，新式洗整效果(Dirty New Washes)制造上先縫制再染整石洗，以紅、淺灰、橄欖褐、芥末綠等顏色洗整原色丹寧，刻意模仿勞動時沾染油漬、塵灰的古舊二手質感。低腰及髖的牛仔褲，臀圍及側邊皆以抽須造成視覺焦點，褲頭不收邊突顯碎裂、不規則的結構沖突，褲型上Diesel獨創的16段碼腿圍計量，除了徹底吻合腿型，襠布提高則有使你看來修長的作用； 在臀線下圍收緊的剪裁，更是Diesel讓臀部美而翹的秘訣！Levi’s

經典牛王

來自美國西部最聞名的名字之一。它也是世界第一條牛仔褲的發明人 Levi Strauss(李維．史特勞斯)的名字。

今天,牛仔褲已經成為既可以表現各個年齡層性感的服裝,同時也是可以在任何時候穿著它都不會有落伍感覺的”時裝”。在全世界所有的牛仔褲品牌當中, Live’s 象一棵百年常青之樹,從1873年 Levi’s 牛仔褲創始人 Levi Strauss 生產出第一條牛仔褲之日起,它就天然地同美國的淘金熱。西部牛仔以及美國軍隊聯系在一起,甚至成為美國歷史的一部分。世界上很難有一種服裝品牌能夠象利維這樣歷經一百多年風風雨雨,從一個國家流行到全球,品牌個性始終保持如一,并且成為全世界男女老幼都可以接受的時裝和牛仔褲的領導品牌,這不能不說是 Levi’s 品牌創造的一個世紀神話。G-STAR

荷蘭王者

簡約風一直主宰著美麗的北歐。1989年，荷蘭籍的Josvantilburg在這種文化的影響下創立了牛仔系列品牌G－STAR。1992年國際著名的牛仔專家PierreMorisser（皮埃爾·莫賽特）加盟G－STAR，并擔任首席設計師一職。G－STAR在簡約的基礎上推崇前衛的理念，設計風格隨意又自然。無限的創意給了G－STAR品牌活力。Giorgio Armani

大家都知道的頂級奢侈品品牌，旗下品牌包括Giorgio Armani、Armani Collezioni、Mani、Emporio Armani、AJ I Armani Jeans、A/X Armani Exchange。

1970年，喬治·阿瑪尼與建筑師賽爾焦·加萊奧蒂(Sergio Galeotti)合辦公司，而后于1975年創建了“Giorgio Armani”公司并注冊了自己的商標。

在兩性性別越趨混淆的年代，服裝不再是絕對的男女有別，GIORGIO ARMANI即是打破陽剛與陰柔的界線，引領女裝邁向中性風格的設計師之一。ARMANI在校內主修科學課程，大學念醫科，服兵役時擔任助理醫官，理性態度的分析訓練，以及世界均衡的概念是他設計服裝的準則。ARMANI創造服裝并非憑空想，而是來自于觀察，在街上看見別人優雅的穿著方式，便用他的方式重組在創造出他自己，屬于ARMANI風格的優雅形態。許多世界高階主管、好萊塢影星們就是看上這般自我的創作風格，而成為ARMANI 的追隨者。好萊塢甚至還流行了一句話：「當你不知道要穿什么的時候，穿ARMANI就沒錯了！」 TOMMY HILFIGER

休閑精品

美國休閑領導品牌之一的TOMMY HILFIGER。它獨特的款式設計與生活品位使得該品牌在龐大的生活潮流市場中，鶴立于頂尖之位。年輕、性感與真實；是現代年輕人的追求，凸顯個性、講求自由是當代人的風格；而這些有許多也正是美國服飾風格的精髓所在。于是TOMMY HILFIGER這樣一個極具代表性、以設計掌舵人的名字為名的經典美國服飾品牌。其紅白藍的品牌標志，強調出崇尚自由的時尚精神，更成為服飾設計的主要色調，帶出年青休閑的美式風格。BURBERRY

世界一線大牌

以經典的格子圖案，獨特的面料功能和大方優雅的剪裁，成為英國傳統的代名詞，成為一戰英軍的征衣和英國皇室御用品牌，在字典甚至用BURBERRY來代表風雨衣。

系列：

LONDON（倫敦系列）BUR定價最高的傳統系列 英倫風格偏成熟 全球銷售

BLACK LABEL（黑標系列)專供日本市場銷售的男裝系列 英倫時尚大玩HI-FASHION 炙手可熱！

BLUE LABEL（藍標系列）專供日本市場的年輕時裝系列 產品有男女裝和配飾包包等 日本樂天網銷量冠軍！Christian Dior

在國際時尚界，迪奧可以說是可以和夏奈爾并駕齊驅的服飾品牌。但與chanel“我只有一種樣式”的品牌風格極為不同的是，CD是個始終在追求變化和尋求突破的品牌。從迪奧的品牌建造者Christian Dior（克里斯丁·迪奧）到新任年輕代當家掌門人John Galliano（約翰·加利亞諾），迪奧品牌始終在為世人上演著一幕幕激蕩人心、懾人心魄的時裝變革大劇。

迪奧這個服飾品牌始終都在秉承著其創始人克里斯丁·迪奧不斷追求變化的風格。我們在對它充滿了好奇和渴望的同時，并不斷享受著CD時刻給我們帶來的新鮮感。感謝CD始終引領我們能夠在時尚前沿的舞臺上輕松的游走。發布在 未分類 | 沒有評論 ?

服裝貿易知識

2010年03月7日

第一，什么是外貿服裝（掃盲）

外貿服裝最早叫出口轉內銷貨，是我國改革開放初期的產物，是指國內服裝生產廠家根據國外來料、來樣或國外來樣、國內選料進行加工，在完成訂單后剩余的那部分產品。（注意：從外貿服裝定義就能知道，外貿貨也是國內生產）廠家應該是具有出口資格的企業，不應該是小作坊。業內著名的出口加工廠家主要在內地，沿海反而不多。如VERO MODA，ONLY，JACK&JONES等。

第二，原單，跟單，仿單，尾貨等名詞解釋（掃盲）

外貿原單正品——和公司下的訂單是同一批貨，無論質量和工藝都是同樣的，也就是沒有任何差異的貨品。

跟單——廠家把賣得比較好一點的款式，自己采購面料加工生產，稱為跟單。國內跟單產品的質量差別很大，大企業做出的跟單和原單貨差別不大，甚至質量更好。某些小廠的東西就太見不得人了，虛有其表，勸大家別買，你一定要買，買來以后也別和真貨放一起。

下面開始進入大家期待已久的解秘部分。

第三，尾單解秘。

有的商家說他們銷售的都是原單的剩余尾貨，尾貨總比跟單好吧。什么是真正的尾貨？有些外貿服裝銷售及批發商在網上這樣解釋給他的客戶，他的外貿服裝的來源是外貿訂單的剩余，這就是尾貨。具體的說，比如外國服裝公司給中國服裝加工企業下了1000套訂單，中國服裝加工企業處于周全考慮，實際加工了1200套，那多出的200套就轉為國內銷售，這個就叫尾貨。其實行內人士一看，就知道這是外行說的話了。這也是大多數零售店主欺騙顧客的話。（當然做零售的大多也不知道真實情況）

真實的情況應該是外貿公司或者品牌所有公司向服裝廠下定單，的確會有3%到5%的多余定單。但是幾乎所有有知名度的品牌（包括外貿泛濫的ONLY，JACK&JONES在這個范圍里面多出來的服裝，外商一般也會全部買下或封倉。一般不會有尾貨服裝留下！而且加工的服裝如是歐碼或美國大尺碼的話，工廠更不敢自己多做，萬一多出來賣不掉呢？深圳一個長期合作的工廠的外單尾貨封倉一律是五年！五年后品牌商允許處理，否則，再也別想接單了。一個廠一年只做一個牌子生意的多的是，何苦為了幾票尾貨，去害了一年的生意呢？所有大家再看到有打著尾貨幌子兜售品牌服裝的，應該小心了。

其中一些品牌，根本還沒有在大陸下過單，只是下單在高檔國際時裝的加工之都：香港。香港的制造成本放在那里，香港時裝廠每人每小時加工工資5。7美元，中國大陸是65美分！哪里拿的到那么便宜的尾貨，所以頂級品牌在國內絕對不可能出現尾貨。絕對不可能。

第四，殘次品解秘。

這個時候又有人說了，他們的尾貨是殘次品，因為外商要求比較高，殘次品質量還是很不錯的。OK，關于這個觀點，我只用一句話反駁。以我公司為例，為我們代工生產服裝的工廠，平均每10萬件產品，殘次品的數量在20件左右。（注，我公司品牌還不是頂級品牌，只能算商場賣得很好的大眾品牌）10萬件出20件，這個比例幾乎可以忽略不計。

第五，原單解秘（本篇帖子的重頭戲）

看到這里大家應該要問我了：既然都說定單多余產品外商要封存，又哪里來真正的原單呢？ 答案是有的，但是有一定局限性。

首先，國內服裝廠接到的定單分兩種，一種是外貿，還有一種貼牌生產模式就是內銷了。（國內除了頂級品牌以外，基本是由國內生產）

大多數批發商或者零售商都有這樣一套說法，說是每一批貨外商或者品牌所有著都會多給5%左右的面料，多余這部分面料生產出來的就是原單。內行一看就知道是在扯淡了。來料加工的東西，外國人是和你算的很清楚的，多少件就是多少件，十萬八萬的出貨量都會有報表嚴格控制面料數量，雖然每批活都允許有損耗，但是多余的面料一般都會控制在兩套以下，有時候還沒有。而且損耗要報告的，不是給面料讓你白拿的。多了也會像前面說的一樣封庫。

那么真實的原單貨是什么回事呢？關鍵還是在面料上。關于面料，現在的外貿品里面，大多以純棉為主，棉的面料很少有外國來的，一般都是我們國內自己的面料。象為我們公司代加工的蓬鶯制衣廠，褲子裙子一些款式復雜的高級品，面料是外國來的，由我們提供，或者象磨舊牛仔，鍍沙，鑲鉆石，特殊水洗顏色，千鳥格，呢子裙，這些也基本都是外國來料。至于純棉和一部分牛仔，都是國內的面料。其實大家不要存在誤解在里面，不是說國內的棉就不好，因為一批活都是幾千件幾萬件的，關系到品牌的生意，檢查東西的確的確是非常嚴格，如果面料不好，他們也沒生意做。

話說到這里大家也就明白了，廠家的原單貨就是面料使用國產的所有款式。面料相同，同一個工廠，做工相同。那么就是完完全全的正品了。不過國內能賣出這類原單的服裝廠并不多，前面說到的蓬鶯制衣廠，廣力廠等大廠家才可以。從業13年，第一次看到有廠家放低門檻把庫房開放給廣大零售商和終端消費者。我自己也從那里買衣服穿，給我們品牌代工的服裝價格居然比我公司內部折扣還低。

第六，跟單和原單的區別在于以下三個方面：

1、面料

這個無需多解釋。

2、染色

原單時的成衣染色或者原料染色是有質量上的區別的。

3、裝飾和輔料

其他小廠仿做的連生產過程都根本不同，工藝水準當然也是差的很多！所以說，同一款式可能你在杭州進得到貨，上海進得到貨，廣州也進得到，那就是仿單多，原廠跟做的和看著時裝發布會圖片仿做的，絕不是一種水準。

第七，關于領標及洗標（誤區）

買家非常看重衣服的領標及洗標，認為這是一個標志，只有兩個都有才能保證是正品，其實這是一個認識的誤區。有些尾貨上有時候會沒有領標或者吊牌，有時甚至連洗標也沒有，但這并不能就一口否定這不是正品，應該用正確的眼光來看待。

可以告訴大家，做了很多年的外貿工廠里，品牌商標，包括吊牌和水洗標，存貨都是相當多，這個和真貨差別不大。

好了，講了這么多，也累了，希望大家看了我的帖子能有收獲，應該能對外貿服裝現狀和知識有一定了解了。相信一般的騙子也騙不到大家了。這樣我的目的也達到了。

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胡延平談百度電子商務策略：錯失兩次發展先機

2010年01月28日

1月27日下午消息，百度將與日本樂天聯合組建B2C合資公司。對此業內分析人士指出，曾錯失兩次電子商務發展機遇的百度，在高股價的情況下進行資本布局思路正確。而對搜索引擎而言，電子商務將成為營銷價值最核心的組成部分。百度今日宣布將與日本最大的電子商務網站樂天聯合宣布，將在未來三年斥資5000萬美元組建一家合資公司，打造面向中國用戶的超大型綜合類B2C網上購物商城。

對此，DCCI互聯網數據中心主任胡延平告訴新浪科技，百度在股價高的時候，理應充分利用資本杠桿進行擴張及新的布局，而且目前的進入時機也不錯。在胡延平看來，過去的三年以及未來的三年是電子商務發展的黃金階段，但百度已經錯過兩次先機。第一是百度不應該推出有啊，通過正面樹敵的方式進入電子商務；第二次是沒有趕在淘寶之前，通過開放平臺介入電子商務領域。“百度應該走分布式的電子商務”，胡延平認為，百度應該通過開放平臺提供電子商務的工具方法、營銷服務，并與搜索打通，建造電子商務的競價、廣告營銷網絡。

百度近期先后通過合資的方式，進入視頻、B2C等領域，據悉未來還將涉足網游行業。資深互聯網分析人士謝文指出，這些舉措發出明確信號：百度將走全業務線的模式。謝文說，“百度已走到戰略轉型的十字路口”。

1月15日，CNNIC發布《第25次中國互聯網絡發展狀況統計報告》，報告中指出，整個互聯網行業中商務交易類應用的發展速度最快，“2009年是商務類應用大發展的一年，中國網民群體網絡應用正從娛樂型向消費商務化轉變”。與此同時，百度方面也表示未來搜索與電子商務間的聯系將越來越密切，這兩種業務應該是互補的。B2C業務將是百度搜索業務的自然延伸，與搜索相結合的電子商務業務在未來的價值不言自明。

對于搜索引擎而言，電子商務將成為營銷價值最核心的組成部分，胡延平說。(舒石)發布在 未分類 | 沒有評論 ?

程苓峰：百度轉舵學騰訊？

2010年01月26日

百度CTO李一男和COO葉鵬同時離職了。再加上之前陸續離職的聯合創始人和若干CTO和COO，李彥宏的高管團隊保持著業內最快的“新陳代謝”頻率。業內有人評論，Robin（李彥宏）同學需要反省高管引入機制，但遠水不救近火。所謂近火，就是傳說中百度高層一段時間來所進行的爭論：百度是繼續專注于搜索，還是盡快賺錢壯大勢力。若是前者，就要繼續緊盯“整合全球中文信息”這個目標、以Google為參照系、對比如去年李一男空降伊始重推的阿拉丁計劃做主力投入。若是后者，就要廢棄Robin本人“不做游戲，不做短信，不做彈出廣告，這樣才能把搜索做好”的早年論斷，什么最有錢景就做什么，不管是游戲、短信、還是彈出廣告。

聽說這場爭論被Robin一錘定音：賺錢最緊要。于是一幫百度高層離去了，他們覺得賺錢沒意義，像Google那樣驕傲的探索才對得起自己的青春。離職的不止CXO這個級別，還跟著一些中高層，相應的人事變動接踵而來，比如創新發展部的主管VP就由就由任旭陽換成了SVP沈浩瑜。

再接下來，一些本來進行中的項目也被斷然廢棄，比如跟178游戲網達成的合作：178承建百度游戲頻道，百度推廣并賣廣告，雙方分成。這個套路是百度作為一個信息整合者這個傳統定位所能涵蓋的，也是百度之前探索過的路子。但據說新思路是：百度不賺此類拉廣告的小錢，而要自己研發和運營游戲，直接賺大錢。看起來，Robin真的要率領百度“轉向”了。這在百度歷史和互聯網格局上，都是大事。為什么要轉型？

2009年Q3，百度收入1.9億美金，運營利潤近8千萬。在中國互聯網公司里大致排第三，僅次于騰訊和盛大。同時，百度收入還保持40%的同比增長，手里有6億美金閑錢。就這么一個看起來很豪華的家底，但Robin并不滿足，還是要“轉型”，去掙更多的錢。

這個壓力當然來自騰訊。同樣的2009年Q3，騰訊收入5億美金，運營利潤2.5億。分別是百度的2.6倍和3倍。騰訊收入和利潤的同比增長率分別是66%和107%，遠高于百度的40%。現金儲備是16億美金，是百度2.7倍。按照這個發展趨勢下去，騰訊和百度的距離會很快會是5倍，甚至10倍。那個時候，大家就不在一個量級了。

騰訊這么賺錢，是因為騰訊就是“什么賺錢就做什么”，而百度一直僅僅依靠競價排名一個核心業務。目前騰訊每季度5億收入里，有廣告、大型網游、休閑游戲、虛擬物品、無線四塊，其中比例最大、利潤最高的是游戲，同時游戲也是互聯網所有業務線里市場規模最大、利潤最厚、仍然江山未定波起云涌的一個。很自然，百度要賺錢，第一個沖刺的也是游戲。

如果單說賺錢，百度沒必要怕騰訊。中移動和地產商也很賺錢，百度肯定不怕它們。不一樣的關鍵是：騰訊賺錢的方式遲早要抽掉百度的老底。

騰訊有一個黏性巨大的QQ用戶群，其賺錢戰略是：當有什么商業模式成熟了，就把這個模式導入我的用戶群，然后迅速獲得收入。比如早先是模仿韓國人做虛擬物品買賣，跟著中移動撈SP的錢，后來跟著新浪們做門戶拉廣告，再后來跟著盛大們做大型網游。現在大家都看清楚了，電子商務又尤其是B2C要井噴了，于是QQ也開始大做商城項目了，QQ用戶也可以通過財付通定機票和酒店了。螳螂捕蟬，黃雀在后。問題是：當黃雀騰訊并不承擔摸索一個新商業模式以及教育市場的成本，也并不承擔推廣的成本（向其QQ用戶直接推廣新產品，市場費用幾乎為0），并且，各項業務共同分擔管理費用等等成本，那么它做每一個業務的利潤空間都要更大，綜合起來的利潤率都要高很多。結果是：騰訊季度有5億美金收入，排老二的盛大也才2億左右，至于利潤，更不是一個量級了。騰訊利潤這么大，確實要感謝那些辛勞勤奮、為整個行業創新預付成本的先驅。

接下來，當針對于每一個業務的直接對手時，騰訊就可以在某一個特定時間內用其它業務的利潤來補貼這一個業務，“耗”掉這個業務主要對手的利潤，進而逼迫它壓縮投入，逐步削弱對手而自己成為這個細分市場老大。比如門戶的廣告業務，利潤率一直都很薄，騰訊就可以用自己的游戲利潤來補貼門戶業務，逐步追趕，現在已經非常接近老二搜狐，并有望在3年內取代老大新浪。比如在線支付工具，一直處于燒錢搶市場的階段，騰訊的財付通就通過9折充值Q幣的“強行輸血”的方式來不斷壯大自己，蠶食掉支付寶的市場份額。附帶說一聲，騰訊已經是網游業的老大，據說QQ郵箱也幾乎把網易拿下，占有率第一。于是我們就明白了馬云看似怪異的行為：淘寶盈利如果高于某個指標，高管就有罪，而不是有功。因為第一，如果你盈利了，表明商業模式成熟了，騰訊們就會更加兇猛的撲進來。第二，如果你眼睛盯住利潤而不是市場份額，那么就正好契合了騰訊的套路：我用其它業務的利潤來“耗”你，我不要利潤，要份額。跨平臺的價值

于是我們也看到了中國的互聯網公司接二連三的跨界運作，多元化，什么有錢做什么，混戰，布局。追根溯源，是騰訊的收入模式間接決定的，富戶馬化騰就是很大程度上制定中國互聯網競爭和發展規則的人。要命的是，騰訊的收入模式又決定于其業務模式，即先有一個牢不可破的QQ用戶群，才能不斷導入商業模式。收入模式可以模仿，但業務模式僅此一家。

不過不少業內人士認定：就算沒有騰訊的業務模式，也必須盡早模仿其收入模式，只有體積夠大，才有持久力，也才有跟騰訊“對耗”的資本，才能爭取時間尋找突破或者等待奇跡。這恐怕要被很多互聯網人所惋惜：混這個江湖，最重要的是勢力，而不是創新。可能，這也是百度那些出走高管們的痛，也是Google粉絲們的痛。

現在學習騰訊的不止百度，而基本成了主流。比如號稱擁有第二大客戶端安裝量（僅次于QQ）的迅雷，就在這條路上撒腿狂奔，先是賣廣告，后是聯合運營游戲，再到開商場、自己研發游戲，不斷把被證明為成熟的商業模式往自己的用戶群里嫁接。不過終歸到一點：這樣學，只是形似而不是神似。用戶群黏性大、牢不可破，才是神。

目前來看，百度和迅雷都缺乏“神”。哪天用戶不再需要下載電影到本地，而直接在網上看了，迅雷的價值也就釜底抽薪了。哪天搜索引擎有了一次技術革命，或者社會性搜索的比重逐漸超過一般信息的搜索，百度的價值也就日漸萎縮。它們沒有一個網，在這個網上，用戶根本跑不出去。

值得一看的是，阿里和盛大兩個集團似乎開始有那么一點“神”了。這個神不是人際之間的網，而是不同業務線之間的網。

阿里巴巴、淘寶、支付寶、阿里軟件、阿里媽媽、口碑，就是相互嵌套起來的網，并且馬云還為之苦心炮制出C2B2B2S的概念。你用我一個業務容易跑掉，但用我5個業務就很難跑掉，而且你用我一個業務感覺“及格”，但用我5個互相關聯的業務就會感到“爽”。現在阿里要織更大的網，比如和電視臺一起做購物平臺和購物節目，和媒體一起做雜志。越來越多的業務線共享信息流，多次復用，不僅分攤成本，整體抗風險能力提高。

盛大游戲、華友世紀、盛世影業、起點中文，也是相互嵌套起來的網。起點的創意可以給盛世的電影和華友的音樂用，盛世的電影可以在酷6和華友的渠道上推廣，華友的音樂人也可以給盛世的電影和盛大的游戲作曲，盛世的導演可以為盛大的游戲策劃。當各塊資源互動起來，達到多次復用，成本降低，收入和利潤空間就很大，并且復制難度就會越來越大。

期望看到更多的類似的嘗試，期望有更多戰略級而不是產品級的高難度創新，以打破既定的發展規則和行業格局。誠摯祝愿百度和Robin走好。（注：本文僅代表作者本人觀點。）發布在 未分類 | 沒有評論 ?

谷歌第四季度凈利潤19.7億美元 同比增長418%

2010年01月22日

北京時間1月22日消息，據國外媒體報道，美國當地時間1月21日，谷歌發布截至2009年12月31日第四季度財報和2009財年財報。財報顯示，在截至2009年12月底的第四財季，谷歌實現凈利潤19.7億美元，同比增長418%。谷歌CEO埃里克-施密特（Eric Schmidt）表示：“谷歌第四季度表現強勁，營收同比增長17%。鑒于全球經濟仍處于恢復期初期，第四季度表現非常不錯。2009年業績凸顯了我們管理團隊的強大，我們業務模式的適應能力及產品和技術團隊的創新能力在經濟低迷期間將愈加強大。2010年，我們對互聯網強勁發展持樂觀態度，繼續加大技術創新投資力度，不僅對我們的用戶和客戶有利，還對整個網絡也有利。” 第四季度主要業績： 谷歌第四季度營收為66.7億美元，同比增長17%。其營收符合美國通用會計準則（GAAP），沒有將流量收購成本（TAC）扣除。其第四季度TAC總值17.2億美元，占公司營收27%。

谷歌按照GAAP和非GAAP發布運營利潤、運營利潤率、凈利潤和每股收益（EPS）： 按照GAAP，谷歌第四季度運營利潤為24.8億美元，占營收比例為37%。2008年同期運營利潤為18.6億美元，占營收比例為33%。按照非GAAP，谷歌第四季度運營利潤為27.6億美元，占營收比例為41%。2008年同期其運營利潤為21.5億美元，占營收比例為38%。

按照GAAP，谷歌第四季度凈利潤為19.7億美元，2008年同期其凈利潤為3.82億美元。按照非GAAP，谷歌第四季度凈利潤為21.9億美元，2008年同期凈利潤為16.2億美元。

按照GAAP，谷歌第四季度每股收益為6.13美元，攤薄后已發股票為3.22億股；2008年同期每股收益1.21美元，攤薄后已發股票為3.17億股。按照非GAAP，谷歌第四季度每股收益為6.79美元，2008年同期每股收益5.10美元。非GAAP運營利潤和非GAAP運營利潤率中未計入股權獎勵（SBC）支出。2008年第四季度財報中非GAAP凈利潤和非GAAP每股收益未計入股權獎勵支出。2009年谷歌第四季度股權獎勵相關支出為2.76億美元，2008年同期其股權獎勵相關支出為2.86億美元。谷歌第四季度股權獎勵相關稅費收益為6200萬美元，2008年同期股權獎勵相關稅費收益為6500萬美元。2008年第四季度，因投資AOL和Clearwire，減記10.9億美元費用，與減記費用相關的稅費收益為8200萬美元。第四季度財務亮點：

營收——谷歌第四季度營收為66.7億美元，較2008年同期57.0億美元增長17%。谷歌網站營收——谷歌自己網站營收為44.2億美元，占總營收比例為66%，較2008年同期38.1億美元增長16%。

谷歌網絡營收——谷歌合作伙伴網站通過AdSense項目產生的營收為20.4億美元，占總營收比例為31%，較2008年同期16.9億美元增長21%。

谷歌國際營收——谷歌在美國國外營收為35.2億美元，占總營收比例為53%，2009年第三季度該比例為53%，2008年第四季度該比例為50%。不計匯率變動產生的收益，谷歌第四季度營收將較第三季度減少1.12億美元；較2008年第四季度減少1.96億美元。

谷歌第四季度來自英國的總營收為7.72億美元，占總營收比例為12%，2008年同期為12%。谷歌第四季度營收中，外匯風險管理計劃產生800萬美元營收，2008年同期產生1.29億美元營收。

谷歌第四季度付費點擊——包括谷歌網站和AdSense合作伙伴網站上廣告點擊費用較2008年同期增長約13%，較2009年第三季度增長約9%。

谷歌第四季度每次點擊費用——包括谷歌網站和AdSense合作伙伴網站上廣告點擊費用較2008年同期增長約5%，較2009年第三季度增長約2%。

TAC——第四季度谷歌同合作伙伴分成的營收由2008年同期的14.8億美元增長至17.2億美元，占廣告營收比例約27%，與2008年同期持平。

谷歌第四季度TAC支付中，14.7億美元支付給AdSense合作伙伴，2.5億美元支付給其他合作伙伴。

其它營收成本——谷歌其它營收成本主要由數據中心運營支出、無形資產攤銷、內容購買成本和信用卡處理支出組成。第四季度其它營收成本減少至6.88億美元，占營收比例為10%。2008年同期其它營收成本為7.07億美元，占營收比例為12%。

運營支出——谷歌第四季度運營支出為17.8億美元，占營收比例為27%。2008年同期其運營支出為16.5億美元，占營收比例為29%。

股權獎勵（SBC）支出——谷歌第四季度相關SBC費用支出為2.76億美元，2008年同期為2.86億美元。

預計谷歌在2010年1月1日之前授予員工期權的SBC費用約12億美元，其中不包括2009年12月31日后與員工股票獎勵相關的支出，或已授予或可能授予的非員工股票獎勵相關支出。

利息收益及其它——谷歌第四季度利息及其它收益由2008年的7000萬美元增長至8800萬美元。

收入所得稅——谷歌第四季度實際稅率為23%。

現金流和資本支出——谷歌第四季度運營活動產生27.3億美元凈現金，2008年同期為21.2億美元；第四季度主要由數據中心、服務器和網絡設備等組成的IT基礎設施資本支出為2.21億美元，自由現金流為25.1億美元。預計谷歌將繼續進行重大資本支出。

現金——截至2009年12月31日，谷歌現金、現金等價物以及短期有價證券總值為245億美元。

截至2009年12月31日，谷歌全球全職員工人數為19835名；截至2009年9月30日，其全球全職員工人數為19665名。網絡直播和電話會議信息：

谷歌2009年財報會議將通過investor.google.com/webcast.html進行網絡直播。電話會議將于美國東部時間1月21日16:30開始。之后將進入分析師問答程序，分析師電話會議將于美國東部時間1月21日18:00開始。發布在 數據 | 沒有評論 ?

論壇運營的那些秘密

2010年01月20日

論壇大體分為2種： 一種是基于網站內容建立起來的論壇。二是沒有網站的純論壇形式。

內容方面不再多說，主要說說如何做大，如何發展。

一、建設前期：開始論壇版塊不易弄得過多，內容可以先自己添加，馬甲發帖，馬甲回復，在線人數不提倡做假。標題黨要做好！有一定帖子數和回復量以后，找相關的論壇去發帖吸引會員注冊，找性價比高的相關網站投放廣告，可以去alimama或者自己找站長聯系，效果相當的好。

有會員來了以后，繼續馬甲發帖，回帖。此時記住要多多回會員的帖子，讓他體會到論壇的人很友好。這時可以招募1-3個斑竹，工資可以用qq幣或論壇幣支付，讓斑竹來代替你發帖回帖，此時可以先不考慮斑竹的能力，只要能發帖回帖就可以。實習一個月，到時可以依據表現做決定。

建設初期，會員等級和權限要設定的寬松一些，勛章要隨著活動及時發放，讓大家有一種榮譽感。活動可以發點獎品或者論壇幣，當然論壇幣一定要有實際的用途，比如我弄的門戶通論壇，金幣就可以兌換廣告位位或者實物禮品。建議活動時間要有規律性，當然偶爾做個突發活動也能帶給會員許多樂趣。

總結：多發/回貼 宣傳論壇 招募斑竹幫忙 利用好論壇等級，勛章和論壇活動

二、建設中期

此時會員有一定數量了，版主也考核的差不多了，版主的工作也要分配分配了，每天發多少帖子，回復帖子，版塊管理等。此時你只要發點高質量的帖子即可。要把論壇的發展方向灌輸給版主，大家一起朝目標前進。如果論壇內容不是很豐富就要多組織一些有獎活動，這時不要怕出血，調動會員的積極性，提高他對論壇的粘度。活動要簡單易懂，讓會員參與起來很方便。時不時的給會員一點小驚喜。這時本人不建議建立qq群，因為這時建立會有相當一部分內容被qq群帶走，這時可以讓會員自行建立qq群討論，管理員和版主盡量不進入參與。

論壇規則這時要制定的完善一點，等級制度，勛章授予規則，新手指南等。要活用論壇的各種功能（比如今日發帖王，獲得3次給一定獎勵。門戶通就是給每日發帖王很多的論壇幣獎勵，來兌換廣告位和獎品）.總結：灌輸思想 多開展有獎活動 慎重建立qq群

三、提速階段

此時論壇有了一定的人氣，版主，核心會員，經常回訪的會員都已經有了一定的數量。這時作為站長的你不應該松懈，坐享其成。相反這時才是考驗一個論壇能否真正存活的關鍵。

此時要提高版主團隊的能力，提醒大家要隨時保持熱情和激情，因為經驗告訴我往往在這個時候大家（管理團隊）最容易松懈，導致論壇內容和會員人氣大幅下滑。所以要時刻給自己和版主們敲敲警鐘。論壇內容：內容此時已經很多，就要學會把有用的內容總結到一起，開設專題帖，這樣不僅能給會員提供幫助，也能抓住通過搜索來的人的心理。

建立官方qq群，人氣具備了，官方qq群也可以隨之建立，安排版主或者核心會員管理qq群，可以大大的增加會員之間的友好度。論壇活動不能停止，因為現在也有相當一部分人是為了活動獎勵而來，所以活動要不時舉行，獎品按時發放。這時也可組織部分會員開展線下活動，費用可以AA,官方可以提供紀念品。

廣告投放可以選擇規模大點的網站或論壇，這時是你論壇擴大的最好時機，花點錢也是值得的。

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八種反應表示員工認可你

2010年01月14日

第一，即使你不在辦公室，你的員工也知道你期望他們做什么。這意味著你已經讓每個人明白了你對他們的期望，并且賦予了他們充分的自由去做自己認為正確的事情。

第二，當你回到辦公室，你的員工會主動告訴你他們做了什么，為什么那樣做，出現了什么樣的結果。這意味著他們對自己做的事情相當自信，并且相信你也認為他們做對了。

第三，在你召開例行會議時，你的員工個個都很放松，并且能夠暢所欲言。如果開口的人寥寥無幾，意味著你平時可能太過專制。

第四，對于公司里發生的一切，鮮有人傳播小道消息或無端猜測。這意味你的溝通工作做得相當不錯。

第五，你的員工對待客戶的方式與你對待客戶的方式一樣。這意味著你已經在這方面給員工確立了一個適當的標準，也意味著他們非常清楚公司的目標，知道自己應該做什么。

第六，你的員工能夠彼此尊重，合作無間。通常，員工之間沖突不斷，是因為領導容忍某些人的不良表現。當他們之間合作無間，往往意味著你是一個公平、得力的領導者。

第七，在收到你的負面反饋后，你的員工不會生氣或覺得震驚。這意味著員工認可你的看法，也意味著你很好地掌握了在不傷害他們自尊的情況下，提供負面反饋的技巧。

第八，當出現人手不足的情況時，你的員工會主動推薦好的候選人，公司的員工流失率低。這意昧著他們樂意追隨你，樂意與你一起工作。發布在 其他 | 沒有評論 ?

戰略定位的三個要點-侯惪夫

2010年01月8日

“定位”這個詞是由美國營銷大師阿爾?里斯和杰克?特勞特提出后而流行的，如今它已成為商業界使用最廣泛的戰略術語之一。然而，定位在實際中的應用并不如人意。廓清對定位的錯誤認識，對眼下正面臨愈來愈嚴峻的全球競爭的中國企業來說，實是當務之急。

定位的三種理論

目前最具影響力的定位理論有三種。

一般人們所熟悉的是科特勒提出的STP戰略營銷模式，即市場細分(Segmentation)、目標市場選擇(Targeting)和定位(Positioning)。這種定位理念是把市場細分作為基礎，往往著眼于現有市場的競爭，導致定位效果不彰。對此，科特勒在其2003年出版的《水平營銷》中也指出，這種營銷策略“日漸開始暴露出其不足之處”，“已不再能引領我們重現往日的輝煌”，因而需要突破傳統思維，進行水平營銷。

問題是，科特勒提出的水平營銷僅僅是一種運用橫向思維進行創新的方法，嚴格說來算不上一種新的營銷理念，實際上，在其2006年新出的《營銷管理》第12版中，科特勒仍在強調：“所有的營銷戰略都是建立在STP的基礎上的。”

可見，傳統營銷仍然沒有改變把定位嫁接在STP這種過時模式上的本質。

第二種關于定位的理論是邁克爾?波特提出的競爭戰略理論。有日本戰略之父之稱的大前研一在其新作《專業主義》中說：“一般來講，戰略論大致可分為以下兩種：以哈佛商學院教授邁克爾?波特為代表的‘定位論’；以密歇根大學商學院教授普拉哈拉德與倫敦商學院客座教授哈默爾為代表的‘核心競爭力理論’。”

著名戰略專家、加拿大麥吉爾大學教授亨利?明茨伯格在其代表作《戰略歷程》中，也將波特作為“定位學派”的代表。

有意思的是，這兩位大師都對波特的戰略論進行了抨擊。他們認為戰略是一個時刻變化的過程，而不是靜止的定位。

大前研一認為，“這些理論的框架和發展的標志都是以20世紀后半期穩定發展的工業化社會為背景的”，然而“20世紀末的十幾年間，作為戰略論前提的顧客、市場、競爭等因素已不再具有固定的定義。”“依靠固有的模式與陳舊的知識解釋史無前例的現象，這種做法將會給事業的發展帶來危害。”

明茨伯格則認為波特對于戰略的看法“過于狹隘”。波特有名著《日本還有競爭力嗎？》，指出日本經濟的衰退根源于微觀經濟，根源于其企業缺乏競爭力，而日本企業的問題是它們很少有戰略，“它們都必須學習戰略”。明茨伯格尖銳地批評道：“在我們看來，根本就不是那么回事。日本企業不僅不用去學習戰略，他們還完全勝任給邁克爾?波特講授戰略。”

那么，這兩位大師說的對嗎？我們用波特的話來回答：“醫治日本的藥方必須基于什么在發揮作用以及什么沒有發揮作用的清晰認識之上。”大前研一和明茨伯格所缺乏的，正是這種清晰認識。他們對波特的批評和對戰略的新解釋，使戰略這個本應被人們清晰認識的問題變得更加復雜、混亂不堪。

其實，為回應戴維尼提出的“超級競爭”(Hyper-competition)觀點，波特曾在《哈佛商業評論》1996年11-12月刊發表了《什么是戰略？》一文，該文被商業界譽為“管理史上的經典之作”。“超級競爭”觀點認為，持續優勢是不存在的，只有打破現狀才能獲得一系列短暫優勢，因此，長期的成功需要動態戰略，不斷地去創造、毀滅又再造短期優勢。

波特寫道：“面對當今風云變幻的市場和日新月異的科技，曾被視為戰略核心的定位被斥為過于靜態而遭到遺棄。根據新的教條，競爭者能夠迅速復制任何市場定位，所以任何競爭優勢至多只是暫時性的而已。”

波特駁斥這些錯誤信條正把越來越多的企業引導到相互摧毀的競爭道路上。所謂“超級競爭”，實際是“自殘行為，而不是競爭模式演變的必然結果”。

在這篇文章中，波特指出運營效益和戰略是企業取得卓越績效的兩個關鍵因素，問題在于人們未能分清兩者的區別，常常以管理工具取代戰略，導致競爭力和利潤不彰；真正的戰略，不是運營效益，而是以獨特的定位為核心，并對運營活動進行取舍，從而建立起戰略配稱將模仿者阻擋在外。因為競爭對手要復制一套環環相扣的系統絕非小菜一碟。

對這場論戰，國際頂級投行摩根士丹利及時發文評論道：“我們相當認同他的回答”，“事實上我們對波特的回答非常熟悉，因為這正是我們最欣賞的戰略家特勞特和里斯多年來倡導的觀點。”“波特的觀點很具說服力，而用特勞特和里斯的理論來闡述則更為簡明。”

這篇推崇定位的文章標題為《戰略思想：邁克爾?波特重申特勞特和里斯》(Strategic Thoughts: Michael Porter Reinvents Trout & Ries)，刊于摩根士丹利《美國投資研究》1996年11月18日。作者為全球著名證券分析師史蒂夫?米盧諾維奇(Steve Milunovich)，他從摩根士丹利分析師做到美林全球第一副總裁，其非同一般之處在于，他是特勞特多年的熱心讀者，他努力分析的不僅是數據，還有數據背后的營銷戰略。他運用里斯和特勞特的定位原則評估投資與管理資產，所獲回報豐厚，連續12年被權威雜志《機構投資者》評為最佳分析師，并榮獲美國電腦業最佳選股金手指大獎。

史蒂夫?米盧諾維奇的文章指出波特的戰略論與兩位大師的定位論有異曲同工之處，如都認為定位是戰略的核心、戰略定位就是追求與眾不同并需要做出取舍以形成一致性的經營方向(即“配稱”)、反對為了增長而拓展產品線使定位變得模糊等，但它對兩種理論的區別強調得不夠，讓人誤以為里斯和特勞特只是在波特之前就發表了這些觀點、說法更簡明而已。

當你真正明白了兩者的不同，就會發現——里斯和特勞特的定位論，才是當今世界最好的競爭理論，也是更實用的行動指南。

戰略定位的三個要點

波特的定位論無疑是全球戰略研究領域最具影響的碩果，亦因此，波特被稱為當今世界競爭戰略第一權威，現代最偉大的商業思想家之一，哈佛大學的“鎮校之寶”，獲得的榮譽無數。

但波特顯然并沒有完全掌握戰略定位的三個要點，特勞特曾在《大品牌，大問題》一書中不客氣地指出，由波特擔綱的顧問公司Monitor賺了很多錢，卻沒有給企業帶來多大幫助。

現在讓我們來看看波特沒有掌握的這三個要點是什么吧。

第一個要點是：品牌是商業競爭的基本單位。

波特則是以企業作為戰略的基本分析單位，因而認為三種基本戰略(成本領先、差異化和聚焦)不能兼得。這不免使企業的戰略選擇趨于狹窄和靜態，其理論為人詬病也正在于此。

實際上，企業不僅可以擁有不同戰略定位的品牌，也必須隨競爭環境的變化，發展出新的產品類別，建立起新定位的品牌。如寶潔、豐田、英特爾、微軟等頂尖公司都擅長這么做。

需要指出的是，《藍海戰略》也認為“企業”不是合適的分析單位，但它以階段性的戰略行動(即開創新產業空間、無競爭的“藍海”)作為基本分析單位也沒有抓住本質。因為企業的運營是連續的戰略行動，不停地開創藍海既不可能，面對模仿者的跟進(事實上你應該歡迎對手，這樣市場才會變大)，藍海遲早會變成激烈絞殺的“紅海”，企業必須能應付紅海的競爭才談得上生存和發展，而這除打造強勢品牌之外別無他途。

品牌能夠被特許、轉賣的事實，也說明品牌才是最佳的經營單位。

因此，里斯和特勞特的定位論認為，營銷的核心就是打造品牌。里斯甚至想象這樣一個時代的來臨：“Marketing”(營銷)概念本身將會變得過時，被一個叫做“Branding”(打造品牌)的新概念所取代。

第二個要點是：戰略應該自下而上產生，而不是自上而下。

這是里斯和特勞特創新性的著名論斷。它強調要深入市場前線去尋找差異性的有效戰術（這時是戰術層面上的定位），然后回到總部實施變革以形成一致性的營銷方向，從而最大化地開發這個戰術（上升為戰略層面上的定位）。他們形象地把這種關系比喻為“戰術是釘子，戰略是錘子”。自下而上的營銷有效解決了“定位從哪里來”這個問題。

波特的戰略制定過程則是自上而下的。波特曾說：“我贊成用一套分析技術來形成戰略。”其成名作《競爭戰略》就是提出了一套分析產業和競爭對手的分析框架。但這種冗長的全面事先規劃使企業人員把大部分時間都花在填空和擺弄數據上，阻礙他們深入了解具體市場，而且信息的收集也不容易，若完全照此實行，操作的時間必然太長，等分析完成時，市場狀況可能已經發生變化了。

也許指出這一點會讓許多人不舒服：本質上，科特勒在《營銷管理》中提出的設計營銷戰略和計劃的STP方法，也是這樣一種自上而下的過程，它首先考慮的是企業想做什么，然后才在執行層面上尋找差異化的定位。與里斯、特勞特在《營銷革命》中提出的先尋找有效定位再將之進行戰略配稱的主張相比，這種方法恰好是打了一個顛倒。

怪不得STP看起來那么合理，可還是有數不清的戰略規劃掉進一廂情愿的陷阱里。很多企業是以目標為導向，從決定想要達成的結果出發，尋找實現目標的方法和手段，他們竭盡全力強迫事態發生，總是被戰術混亂、營銷成本高昂的問題所困擾。

第三個要點是：戰略就是建立認知。

里斯和特勞特所原創的定位，是指在顧客大腦里建立地位。

波特的定位，則是讓企業在產業中確立對自己有利的競爭位置。

可是在顧客大腦這個戰場中，并不存在企業。沒有人能將一個企業裝進頭腦。顧客只能將代表著企業產品或服務的符號(即品牌)裝入頭腦。對顧客有意義的，也只是品牌。有多少人知道歐米茄(OMEGA)、雷達(RADE)、浪琴(Longiness)、斯沃琪(Swach)、天梭(Tissot)這些名表都出自瑞士斯沃琪集團呢？消費者購買“康師傅”、“農夫山泉”、“腦白金”時，也不需要關心它們背后的頂新國際、養生堂和健特公司。事實上，有許多人喝過“王老吉”，但是直到在為汶川地震舉辦的“愛的奉獻”晚會上，加多寶集團因為捐款一個億而一鳴驚人，許多人才第一次知道了這個王老吉紅色罐裝涼茶的生產商。

科特勒的STP，同樣沒有認識到定位的本質是爭奪認知而非僅止于市場。因此，STP所進行的分析，是基于市場上的競爭狀況，而不是顧客心智中的競爭狀況，從而導致的結果就是容易在前兩點上犯錯：對打造品牌的重要性認識不深，所重視的是如何提高產品的銷量，并且往往無視消費者的大腦地圖來發動營銷進攻，這多半碰得頭破血流，就算偶爾得逞一時，也會因為沒有贏得心智地位而難以長期保持領先優勢。

卓越成功之道

哲學上把內因作為事物發展變化的第一位原因。定位之所以容易被誤解，還在于“定位”這個詞本身有兩種內涵：心智的定位和非心智的定位。營銷是以顧客為中心的，營銷中的定位就是在顧客大腦中尋找對自己最有利的位置，即心智的定位。而尋找一個不存在于顧客大腦中的位置是非心智的定位，比如發射導彈對目標的定位、管理者對屬下工作分工的定位。營銷者往往把這兩種本質上完全不同的定位混為一談，脫離了心智這個基礎來給自己定位。如和其正涼茶跟風王老吉提出“清火氣，養元氣”，問題是在人們心智中這個位置早已被王老吉牢牢占據了，在人們看來，和其正廣告做得再多，也只是一個二流品牌。和其正如果不改變它的定位，注定不可能取得多大成功。

從顧客心智的角度講，定位是營銷的起點，也是營銷的終點。而戰略是否成功，歸根結底在于顧客對你的品牌具有何種認知。因此，戰略實際上也分為兩種：心智的戰略和非心智的戰略。“得人心者得天下”，建立在心智基礎上的戰略成功率必然增大。相反，一廂情愿的戰略脫離了顧客心智這個基礎，往往勞而無功。

如TCL在2003年提出“龍虎計劃”，意圖在未來3～5年內，在彩電、手機和空調、冰箱、洗衣機等業務上都成為國際、國內的龍頭虎王。然而，在消費者的認知里，TCL是一個電視品牌，從長遠來看，掛TCL名字的產品，除彩電外都不會好賣。按其原計劃，2005年銷售收入要實現500億元，2010年達到1500億元。事實是，2007年TCL集團的營業收入為390億元，而且它在中國彩電業的主導地位也失去了。

“戰略”這個詞原本是軍事術語，被用于商戰中時，許多人并沒有認識到這里的戰場性質已經完全改變，方寸15厘米的大腦成為決勝之地。因此，對于戰略人們有著各種復雜而與真實的商業競爭毫無關系的見解。那些敢于率先掌握定位論的有識之士，就可望以簡單清晰、容易被顧客所理解的戰略，在顧客心智中建立起強大的定位，塑造出卓越的品牌。

現在再說到波特，他雖然有以上三個不足，但根基于對企業實踐的長期觀察，他對定位的研習不乏真知灼見。特別是他強調運營效益不等于戰略，穿透了幾十年來管理的迷霧。的確，對生產率、質量和速度的追求，能夠使企業在進行相似活動時，比競爭對手做得更好，但從長期看，沒有企業能僅憑經營效率贏得競爭。因為最佳實踐會迅速擴散，競爭者可以應用同樣的管理工具、技巧、新技術，同樣的顧問也經常在鼓動著你的對手。

當然，這并不是說就不需要對管理精益求精了。實際上，運營效益上的不斷改進，仍然是企業獲得出色盈利能力的必要條件。這是不言而喻的，任何企業都要把降低成本、提高效率作為管理永恒的主題。

簡言之，戰略定位能讓你抓住機會、創造優勢，但持之以恒則是管理。用波特的話說：“當持續的改進和明確的戰略兩者的效力結合起來時，其合作產物就是不可戰勝的。”

柯林斯的《基業長青》告訴我們，核心理念是組織長期所持的根本信條(指導原則或價值觀)和除賺錢之外的根本目的，它是系杰出公司于不墜的基礎。但柯林斯少考察了非常重要的一個方面，那就是企業的營銷。孫子兵法說：“兵者，國之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也。”可以說，企業經營的成敗大都可以歸結于營銷或定位的問題。

最后，我們給出一個總結：營銷和管理本是企業經營的一體兩面，兩者誰離開誰都必然是殘缺的策略。以下這個太極圖表示的就是這個完整的、內外兼修的成功關鍵理念。如果你能讀懂它并徹底實踐它，你一定能締造一個偉大的企業。因為它就是企業持續成功、實現基業長青的不二法門。