第一篇：鄉鎮銀行金融知識普及工作總結

鄉鎮銀行金融知識普及工作總結

一、高度重視、精心組織

為加強我行“金融知識普及月”活動的組織領導，扎實有序地推進宣傳各項工作，我行成立了活動領導小組，由行長何肖標任組長，其他行領導任副組長。領導小組辦公室設在綜合管理部，具體負責宣傳活動工作。根據我行面向農村、面向小微企業的經營特點，我行制定江山建信村鎮銀行“金融知識普及月”活動方案，明確了宣傳活動工作內容和工作措施，并將每項工作內容分解到責任部門和支行，為宣傳活動的有效開展奠定了基礎。

二、全面啟動、廣泛宣傳

我行充分利用各種平臺，開展金融知識宣傳活動，在宣傳方式上不僅走出去到社區、到農村，在網點以及led電子屏滾動播出標語，造大活動聲勢。

我行積極發揮各支行網點的作用，深入農村開展各項宣傳活動。總行在街道專門設立金融知識宣傳服務站，重點對個人貸款、信用卡、銀行理財、反洗錢、人民幣知識等進行宣傳講解，同時介紹個人征信知識，維護個人的金融信譽以及國庫知識等，取得公眾一致好評。總行營業部員工還前往安泰社區進行反假貨幣基本知識宣傳，同時向居民介紹我行的存貸款產品以及匯款零手續費的優惠政策。

賀村支行組織員工前往淤頭與新簽支農顧問開展宣傳活動。本次活動，以“免匯款手續費、賬戶管理費”為主題，并結合存款利息高、農戶貸款方便快捷及涉農貸款利息低等產品優勢，向當地群眾詳細介紹存貸款知識，跨境人民幣結算知識，付結算知識等。活動當天，累計發放宣傳折頁400余份，很好的向當地百姓展示了村行作為一家新型農村金融機構的市場定位和優惠政策，取得了較好的效果。峽口支行在峽口鎮開展金融信貸知識宣傳活動，重點向農村居民介紹反洗錢知識，以及宣傳我行的小額農戶信用貸款，貸款方便快捷，利率低，深受農戶的歡迎。

三、成效顯著、持續改進

“金融知識普及月”活動的開展，全面提升了我行防范金融風險意識、金融安全意識、金融知識水平。活動中，我行員工積極引導客戶熟練運用銀行金融工具，增強了消費者信心，為社會公眾營造了一種懂金融，用金融的良好氛圍。提升我行聲譽，拓寬了我行金融業務等產品的銷售渠道，樹立了我行品牌和良好形象，獲得廣大百姓的認可。活動的開展促進了金融知識進一步普及，促進了我行創新能力。我行將進一步了解客戶對金融服務新的需求，針對客戶需求，適時調整信貸結構，創新經營模式，加大對新農村建設和農村水利建設的信貸投放，重點支持經營情況好、市場前景優的中小企業，提升我行在金融市場的核心競爭力。

第二篇：鄉鎮銀行金融知識普及的優秀工作總結

鄉鎮銀行金融知識普及的優秀工作總結

為加強我行“金融知識普及月”活動的組織領導，扎實有序地推進宣傳各項工作，我行成立了活動領導小組，由行長何肖標任組長，其他行領導任副組長。領導小組辦公室設在綜合管理部，具體負責宣傳活動工作。根據我行面向農村、面向小微企業的經營特點，我行制定江山建信村鎮銀行“金融知識普及月”活動方案，明確了宣傳活動工作內容和工作措施，并將每項工作內容分解到責任部門和支行，為宣傳活動的有效開展奠定了基礎。

我行充分利用各種平臺，開展金融知識宣傳活動，在宣傳方式上不僅走出去到社區、到農村，在網點以及led電子屏滾動播出標語，造大活動聲勢。

我行積極發揮各支行網點的作用，深入農村開展各項宣傳活動。總行在街道專門設立金融知識宣傳服務站，重點對個人貸款、信用卡、銀行理財、反洗錢、人民幣知識等進行宣傳講解，同時介紹個人征信知識，維護個人的金融信譽以及國庫知識等，取得公眾一致好評。總行營業部員工還前往安泰社區進行反假貨幣基本知識宣傳，同時向居民介紹我行的存貸款產品以及匯款零手續費的優惠政策。

賀村支行組織員工前往淤頭與新簽支農顧問開展宣傳活動。本次活動，以“免匯款手續費、賬戶管理費”為主題，并結合存款利息高、農戶貸款方便快捷及涉農貸款利息低等

產品優勢，向當地群眾詳細介紹存貸款知識，跨境人民幣結算知識，付結算知識等。活動當天，累計發放宣傳折頁400余份，很好的向當地百姓展示了村行作為一家新型農村金融機構的市場定位和優惠政策，取得了較好的效果。峽口支行在峽口鎮開展金融信貸知識宣傳活動，重點向農村居民介紹反洗錢知識，以及宣傳我行的小額農戶信用貸款，貸款方便快捷，利率低，深受農戶的歡迎。

“金融知識普及月”活動的開展，全面提升了我行防范金融風險意識、金融安全意識、金融知識水平。活動中，我行員工積極引導客戶熟練運用銀行金融工具，增強了消費者信心，為社會公眾營造了一種懂金融，用金融的良好氛圍。提升我行聲譽，拓寬了我行金融業務等產品的銷售渠道，樹立了我行品牌和良好形象，獲得廣大百姓的認可。活動的開展促進了金融知識進一步普及，促進了我行創新能力。我行將進一步了解客戶對金融服務新的需求，針對客戶需求，適時調整信貸結構，創新經營模式，加大對新農村建設和農村水利建設的信貸投放，重點支持經營情況好、市場前景優的中小企業，提升我行在金融市場的核心競爭力。

20**年，中國人民銀行XX市中心支行堅持穩中求進的工作總基調，積極探索金融改革創新先行先試，科學執行穩健的貨幣政策，切實維護轄區金融穩定，有效提升金融服務和管理水平，不斷探索和落實外匯管理各項改革創新措施，有力促進了轄區經濟平穩健康發展。

成功爭取跨國公司總部外匯資金集中運營管理試點政策。經積極爭取，國家外匯管理局共批復江蘇省兩家企業開展跨國公司總部外匯資金集中運營管理試點。截至12月末，共集中境內成員企業22家、境外成員企業14家，國內資金主賬戶歸集資金10多億美元，并通過國際資金主賬戶為境內成員公司借入外債4300萬美元，進一步節約了企業財務成本和管理成本，推動企業向區域性或全球功能性總部機構升級發展。

積極推進昆山深化兩岸產業合作試驗區跨境人民幣業務試點。積極貫徹落實《國務院關于同意設立昆山深化兩岸產業合作試驗區的批復》精神，自8月份業務試點正式啟動至12月末，試驗區內發生個人經常項下跨境人民幣收付5300萬元；104家企業辦理雙向借貸的開戶、累計辦理雙向借款21億元。試點開展極大地便利昆山地區企業及個人的對臺貿易投資結算，為推動兩岸產業融合、推進區域性總部經濟集聚區的形成創造良好的條件。

有效簡化海關特殊監管區域貨物貿易外匯收支管理。為落實《海關特殊監管區域外匯管理辦法》，蘇州工業園區綜合保稅區依托我中支自主開發的“海關特殊監管區域外匯管理監測服務系統”，于9月率先開展政策試點。目前，蘇州工業園區共有130余家企業和40余家銀行參與試點。試點

開展進一步便利區內企業的貿易收付匯，簡化金融機構的工作量，通過系統可實現外匯局的總量核查和區內企業的自我核查，降低企業違規風險。

信貸投放較快增長。全市銀行業金融機構正確處理貫徹落實穩健的貨幣政策和支持地方經濟平穩健康發展之間的關系，較好地滿足了實體經濟的合理資金需求。截至12月末，全市本外幣貸款余額億元，比年初增加億元，占全省新增貸款總量的%；貸款增量位居全省第一，分別比南京和無錫多增億元和億元。同時，貸款利率也繼續保持省內低位，12月末全市新發放一年期貸款加權平均利率為%，比全省平均水平低個百分點。

信貸結構持續優化。以服務實體經濟為著力點，有效支持地方經濟轉型升級。持續加大對科技產業的信貸支持力度，發展“科貸通”、“千人計劃”集合信貸等科技金融產品，預計全市全年新增各類科技貸款 1128億元，增長25%，明顯高于各項貸款平均增速；不斷滿足城鄉一體化和農業產業化建設資金需求，截至12月末，全市金融機構城鄉一體化建設專項貸款余額1040億元，比年初增加260億元，增長%，同期農、林、牧、漁業貸款余額480億元，比年初增加140億元，增長%；持續加大對小微企業的信貸支持力度，全面對接“江蘇小微企業金融服務升級擴面三年計劃”，全市新增小微企業貸款371億元，占全部新增企業貸款的%。

同時，進一步推動婦女小額擔保貸款、青年信用示范戶貸款、大學生村官、殘疾人扶貧貸款等業務，完善就業人員和勞動密集型小企業二次貸款貼息機制，強化對特殊群體和薄弱環節金融的支持，擴大政策受益面。

直接債務融資穩步擴大。直接債務融資業務不斷推進，通過有效利用銀行間市場資金不斷加大對實體經濟的支持。首批兩支“區域集優”中小企業集合票據成功發行，4家中小企業募集3年期資金億元。年末全市債務融資工具余額為353億元，比年初增加53億元；XX年以來，大型企業發行債務融資工具后置換出的信貸規模超過80億元，從而推動金融機構將貸款更多地投向小微企業。

金融服務水平不斷提升。穩妥推進銀行卡刷卡手續費標準調整工作，組織完成萬臺pos機的協議換簽；持續推進農村地區“快通工程”建設。金融ic卡在公共服務領域應用獲得突破。不斷提升國庫服務水平，全省首家實現海關稅收收入入庫無紙化。在全省率先啟動中小企業信用信息輔助管理系統升級改造工作。全轄近千臺atm取款機和1800余個銀行網點全部實現冠字號碼查詢信息管理系統聯網。積極推進金融消費權益保護工作，廣泛開展金融知識宣傳，強化個人金融信息保護，完善投訴咨詢處理機制，通過各類平臺協調、處理相關咨詢和投訴。

今年以來，縣金融辦立足職能，服務大局，努力開展工

作。在縣委、縣政府的堅強領導下，做好全縣金融工作，力圖實現縣域金融“產業化、規模化”。堅持“融資規模上檔次、融資方式有創新”，全面推進我縣金融業上水平，更好的服務和帶動地方實體經濟。

第一部分：20**年的工作情況

融資一直是金融辦工作的重中之重，也是金融辦立足職能服務地方經濟的重要體現。今年以來，我們堅持“督促縣內銀行放貸，引進域外銀行支持，擴大直接融資比例”。預計年底前可實現縣內銀行新增26億元，市外銀行累計新增24億元，直接融資億元。

第一、督促縣內銀行放貸。縣內銀行一直以來是融資的主力軍。今年以來，我們加強督促引導力度，分月、季度、半年召開銀行調度會議，聽取各銀行的信貸完成情況和下一步的信貸計劃。組織專題政銀企對接會，現場幫助銀企雙方加強溝通，消除信息不對稱帶來的互不信任。每月通過月中電話統計、月末報表統計，實時掌握銀行信貸投放情況。組織銀行行長、客戶經理深入企業一線，現場對接企業項目。第二、吸引域外銀行支持。我縣靠近濟南，區位優勢明顯，駐濟商業銀行多青睞于我縣優質企業。我們立足這一優勢，吸引駐濟商業銀行來齊河。今年以來，先后邀請青島銀行、齊魯銀行、招商銀行、浦發銀行、中信銀行、民生銀行、光大銀行、北京銀行、萊商銀行等多家商業銀行來我縣考察并

對我縣企業放貸。今年以來，我縣的市外銀行貸款新增絕對數值一直保持了全市第一。

第三、擴大直接融資比例。通過上市掛牌、私募股權、融資租賃等方式，進行直接融資。今年以來，我們先后引入和接待投資機構、融資租賃公司、金融機構等50余次，組織考察優質企業、簽署合作協議等。

第四、創新融資業務。今年以來，我們力圖在融資業務上進行創新。我們聯合建設銀行齊河支行開展的助保金貸款業務，通過政府的財政助保、企業互助互保幫助中小微企業融資，先后為24家企業提供貸款億元。爭取到市金融業聯合會中小企業“春雨工程”業務在我縣試點。通過搭建銀行、擔保、企業三方新關系，降低企業融資成本，幫助中小微企業爭取信貸支持。先后為4批22家企業提供貸款億元。這兩項信貸業務的創新主要針對中小微企業，切實解決了中小微企業的資金需求情況。

今年以來，縣金融辦積極打造縣域金融體系，通過組織申報新機構、爭取分支機構進駐等，努力形XX縣域金融業集群效應。

第一、第一家民間資本管理公司。今年2月份，我縣組織申報的齊河聚鑫民間資本管理有限公司獲市金融辦批復，注冊資金為6000萬元。自7月份開業運營以來，累計為中小微企業投放資金1582萬元，有效的支持了部分小微企業

發展。

第二、第一家融資性擔保公司。今年6月份，我縣組織申報的山東群力興邦融資擔保有限公司獲省金融辦批復成立，為全省范圍內7家新設融資性擔保公司之一。該公司由政府參股，注冊資金億元，于9月份開始試運營，已累計提供擔保2857萬元。

第三、第一家村鎮銀行。由龍口農商行發起設立的齊河膠東村鎮銀行獲銀監局批復籌建，注冊資金1億元，填補了我縣村鎮銀行空白。目前，場所已經確定，正在裝修中，計劃于年底前正式開業。

第四、第一家農村商業銀行。XX縣農村商業銀行股份有限公司于11月7日獲省銀監局批復籌建，是XX市首家獲批的農村商業銀行，擬定于12月18日開業。農合行改制為農商行后，將在增加財政收入、增加自主放貸權力上有重大突破。

第五、XX縣金融業聯合會。8月16日，XX縣金融業聯合會成立，為全市首家縣級金融業聯合會，由銀行、保險、民間金融機構、部分掛牌上市企業組成的社會團體組織。聯合會通過信息交流、人才培訓、學術研討、咨詢研究及銀企對接等服務，把各類金融機構、企業等聚集在一起，整合金融業各方資源優勢，促進金融行業之間的合作溝通，為服務當地經濟社會發展提供新平臺。

第六、齊河金融中心。作為金融辦招商引資重點項目，由銀證國際投資基金管理有限公司投資5億元建設的XX縣金融中心項目于5月8日奠基開工。XX縣金融中心建成以后將成為我縣金融業的形象標桿、城區地標性建筑，對于構建全縣大金融一體化起到至關重要的作用。

今年以來，我們組織開展全縣范圍內金融生態環境建設百日整頓活動，重點對銀行不良貸款、民間金融市場進行監管和清查，通過清收核銷、司法化解等手段降低不良貸款率。今年以來，全縣不良貸款率始終保持在1%以下，實現了不良貸款額和不良貸款率雙雙下降。截止到10月底，我縣不良貸款率為%，為全市最低，也是全市截止到目前唯一完成不良貸款壓降任務的縣。

同時，我們積極加強信用齊河建設，加大宣傳力度，避免出現“跑路”和借貸不還、非法集資、高利借貸等現象，幫助企業樹立誠信經營的意識，努力打造信用齊河。

在全市大企業培植工作中，上市掛牌工作一直是金融辦工作的一個重點。今年以來，我們積極組織縣內企業進軍資本市場。通過現場宣傳、組織學習等方式推介優質企業與資本市場對接，努力擴大我縣上市掛牌企業范圍。截止到目前，我縣上市掛牌工作穩步進行。其中，金能科技是今年上市工作的重點。年初，鑒于企業上報材料后經營業績有所下滑，企業從自身考慮，主動中止材料申查。目前，企業運作良好，計劃根據經營情況，擇機提報材料，爭取申報一次通過。遠大模具是重點上市后備資源企業。目前，正處于股改前期，引入股權投資、重新分配股權等，計劃于年底前完成股改。百多安已經與中介及投資機構接觸，近期正在于投資機構洽談風險投資事項，爭取于明年上半年完成股改。華鑫機械“新三板”掛牌工作順利，已經完成2180萬元的定向私募，保薦機構已經進駐，目前正在盡職調查，計劃于盡快完成審查核查工作，提報資料，爭取年底前在“新三板”掛牌。巨威機械作為高新技術企業，通過積極工作。已經與保薦及投資機構接觸，爭取盡快確定保薦人，開展初始調查，強抓機遇，在“新三板”掛牌。XX縣凱明木業有限公司啟動齊魯股權掛牌程序，目前三方機構已經進駐，正在盡職調查，計劃年底前掛牌。

第三篇：市政府金融知識普及工作總結

市政府金融知識普及工作總結

根據《中國人民銀行金融消費權益保護局關于開展“金融知識普及月”活動的通知》及“xx市20**年‘金融知識普及月’活動方案”要求，人行xx旗支行于9月1日至9月30日組織轄內商業銀行開展了全方位的金融知識普及活動，取得預期效果，現將活動情況總結如下：

一、加強領導，精心組織

為切實抓好此次“金融知識普及月”工作，人行xx旗支行領導高度重視，與各商業銀行分管領導召開了專題聯席會議，討論活動的具體步驟，制定了詳細的活動方案，并安排支行綜合辦公室工作人員與各金融機構溝通與協作，專人負責，做到了工作機制健全、分工明確，從制度上促進了此次工作的開展。

二、廣泛宣傳，增強實效

（一）農行xx旗支行活動主題鮮明。首先在宣傳口號的選擇上，農行xx旗支行立足xx旗轄內銀行業金融服務的實際情況，按照《xx市2013年“金融知識普及月”活動方案》的宣傳口號制作宣傳條幅。宣傳口號為：學習金融知識，了解風險責任，共建和諧金融。易于廣大公眾接受和理解；其次在宣傳方式的選擇上，除進行營業網點電子顯示屏反復播放宣傳口號外，還由各營業網點工作人員向公眾散發金融知識宣傳折頁并進行現場講解，盡一切努力擴大宣傳效果。

1、營業網點led顯示屏顯示“學習金融知識，了解風險責任，共建和諧金融”等字樣的宣傳語。

2、懸掛宣傳條幅、發放宣傳材料、咨詢員講解等形式，集中開展銀行業金融知識宣傳。

3、進校園，開展相關金融產品和服務風險教育。

（二）xx旗農村信用合作聯社活動形式多樣。從2013年9月1日至30日，xx旗農村信用合作聯社多措并舉，推進宣傳活動的有序進行：一是以營業網點為宣傳陣地，通過在營業網點懸掛宣傳橫幅、led顯示屏、液晶電視等宣傳載體展示活動宣傳標語，在網點內擺放金融知識宣傳資料和宣傳展架，方便客戶閱覽。同時在網點設置宣傳服務專區，安排專人向客戶分發宣傳資料，并提供業務咨詢；二是積極組織金融知識進鄉村、進社區活動，擴大宣傳范圍。針對少數民族聚居區、牧區風險防范較差的地區，印制了蒙漢文結合的宣傳材料進行宣傳，重點對農村牧區用卡安全、atm機使用等進行了宣傳和講解；三是利用短信業務告知廣大群眾信用記錄的重要性，按照合同約定償還貸款本息是建立信貸關系的基礎；四是利用流動廣告車、地方主流媒體開展全方位的金融知識普及活動，以此來進一步提高全民金融知識權益保護意識。

在活動期間，共懸掛條幅30條，發放宣傳資料2萬多份,宣教人員64人次，邀請地方電視臺進行輿論宣傳2次，發送短信24萬條。進一步促進了社會各界對金融知識的了解，減少了金融風險。

（三）xx旗包商村鎮銀行宣傳內容廣泛。xx旗包商村鎮銀行重點對個人貸款、非法集資、反洗錢、服務三農等內容向社會公眾進行廣泛宣傳，力求通過宣傳銀行業金融知識，引導廣大人民群眾科學合理理財，提升消費者的自我保護能力和意識，并于9月5日前全部完成網點宣傳準備工作,將各類宣傳品擺放在大堂經理臺、折頁架等擺放于便于客戶取閱的位置;網點led顯示屏內加入“多一分金融了解,多一份財富保障”等宣傳內容。同時,網點大堂經理、引導員以發放宣傳材料、解答客戶咨詢等方式積極向客戶宣傳本次“金融知識普及月”活動,使得活動在客戶間迅速傳播,為走出網點宣傳打下了良好基礎。

9月6日是“金融知識普及月”集中宣傳日,xx旗包商村鎮銀行組織本單位所有員工舉辦宣傳活動，以營業網點為宣傳陣地，通過懸掛宣傳條幅、圖版宣講、發放宣傳材料、咨詢員講解等形式，積極向過往群眾宣傳本次活動并發放宣傳資料,向客戶普及個人貸款、非法集資、反洗錢、服務三農等金融業務知識,并大力宣傳賬戶管理、反假幣、保護消費者權益等常用金融知識,為前來咨詢的群眾進行耐心解答。活動現場氣氛熱烈,吸引了不少群眾的關注,收到了良好的宣傳效果。

三、加強學習，認真總結

金融知識的宣傳是維護金融消費者權益的重要保障之一，支行要求轄內各商業銀行要加強相互之間的學習與交流，要以此活動為契機，聯合開展形式多樣、內容廣泛的宣傳活動，建立活動長效機制，為保證轄內金融運行環境的和諧與穩定打下良好基礎。

第四篇：普及金融知識萬里行

“金融知識普及月”活動7月份工作總結

根據中國人民銀行辦公廳文件《中國人民銀行辦公廳關于2014年開展“金融知識普及月”活動的通知》（銀辦發[2014]139號）的通知要求，我行積極相應總行的活動部署，按照總行活動主題“開展金融知識普及活動，提升廣大消費者的金融素養，使消費者明晰自身權利和義務，把握金融產品的風險和收益，更好地享受金融業改革發展的成果”，周密部署、精心準備、廣泛動員,提出具體活動內容和要求,并結合自身實際情況以及客戶群體特點制定有效的活動方案,在往年普及金融知識活動打下的良好基礎上,持續開展公眾教育服務,積極構建消費者權益保護體系。現將7月份活動組織開展情況總結匯報如下:

7月份“電子銀行多元服務宣傳月”期間,我行按照上級機構統一部署,依據網點，重點向我行客戶講解網上銀行、手機銀行、微信銀行、第三方支付的基礎知識，橫向比較，突出各類電子服務的區別，使廣大客戶可以選擇適合自己的電子銀行服務渠道，知道如何防范互聯網金融詐騙。

一、指派專人，講解各類電子銀行產品的基礎知識

我行指派專人,在營業網點內、外開辟活動專區,設置“普及金融知識萬里行”活動宣傳臺,懸掛橫幅、設立展板、張貼海報、擺放易拉寶,并利用LED屏、液晶顯示屏等媒介設備進行宣傳。印發金融知識宣傳材料,由業務經驗豐富、溝通能力強的業務骨干擔任宣傳員,積極為公眾普及電子銀行產品基礎知識,答疑解惑。就網上銀行、手機銀行、微信銀行、網上支付結算等方面的金融知識向客戶進行耐心講解,引導消費者熟練使用電子銀行產品和銀行自助服務設施,倡導網上支付消費,并積極指導客戶自我保護。每天有大量公眾前來咨詢、索要宣傳材料,活動現場氣氛活躍,公眾積極參與、反響熱烈,取得了良好的預期效果,受到廣大群眾的一致好評。

二、橫向對比，突出我行電子產品特點，鼓勵客戶體驗我行電子產品。

由于我行網點較少,許多小區附近沒有銀行網點 ,客戶對電子渠道服務需求較大。我行積極向客戶介紹我行電子產品的多元化服務，提供轉賬理財、貸款咨詢、話費充值、車票購買信用卡業務等電子渠道自主服務,而且手續費較他行享有更多優惠，許多年輕客戶紛紛前來踴躍咨詢。不少客戶對電子渠道安全性有較多的疑慮,提出了在使用過程中遇到的種種問題,經我行工作人員一一細心講解,大家對我行的網銀及手機銀行功能有了較為全面的了解,特別是對手機銀行轉帳全免及無卡取現免手續費的優惠功能表現出較大的興趣。了解到我行“十元看電影”的活動，許多客戶都當場辦理我行銀行卡，并在手機銀行上購票成功，進一步提高了我行的發卡量及電子產品使用率，成果顯著。

在宣傳過程中,我行員工始終盡職盡責,以熱情周到的服務態度、專業穩健的工作風格,把金融政策法規、商業銀行柜臺債券業務知識、支付結算知識、征信知識、電子銀行等金融知識傳播給了廣大群眾,得到了公眾的認可和好評,取得了良好的效果。很多周邊居民反映,希望我們能經常開展此類活動,把實實在在的金融產品、金融服務、金融信息送到百姓身邊。

第五篇：“金融知識普及萬里行”工作總結

“金融知識普及萬里行”工作總結

根據總行下發的《關于開展“金融知識普及活動月”的通知》要求，我分理處高度重視，廣泛宣傳，認真謀劃，精心組織，開展了以“金融知識普及萬里行”為主題的宣傳活動。現將活動開展情況總結如下：

一、高度重視，精心組織

為讓此項工作落到實處，起到實效，我分理處高度重視，例會討論時進行專題研究、做了精心部署,要求大家提高認識，密切配合, 并成立工作領導小組，統一安排、明確職責、遴選重點、擬定方案，組建了志愿宣傳服務隊，為深入開展金融知識普及活動提供了保障。本次活動領導小組成員如下:。、個人貸款、理財服務、中小企業貸款、服務渠道等方面金融知識進行了重點宣傳，并對卡安全、自助銀行使用、投資理財等方面存在的風險進行了充分宣傳和揭示，努力向廣大公眾宣傳金融知識。

此次活動時間緊，任務重，為在短時間內取得明顯效果，宣傳服務活動針對不同對象確立了不同的宣傳重點。根據年齡和知識結構的不同細分受眾人群，做到因材施教，提高服務效果。對大中專學生重點宣傳小額貸款、銀行卡、防范金融詐騙等知識，對小學生進行基礎性金融知識趣味講解。對老年人群重點宣傳打擊非法集資、防范金融詐騙、對青年人群重點宣傳金融理財、貸款知識。對個體工商戶重點宣傳小額貸款、抵質押擔保、匯兌結算；對自主創業人員，重點宣傳信用卡、代收代付業務；對個體私營業主，重點宣傳電子匯兌、票據、信用卡、中小企業貸款等，有力提高了宣傳活動的實效性。

我分理處處市中心鬧市區，臨近地下商場，針對附近個體工商戶眾多的特點，在開設展臺的同時，我們還組織員工“走上街頭”、“深入市場”擺攤設點，分發宣傳資料，并針對他們最關心的網銀，理財，融資等業務做具體的闡釋。

四、影響面廣，成效顯著

此次“金融知識普及萬里行”活動取得了顯著的成效：真正將金融產品、銀行卡業務相關知識，網上銀行，小額貸款等知識送到了廣大客戶手中，得到了廣大客戶的歡迎和認可，為持續推進“金融知識普及萬里行”活動、更好地服務廣大客戶奠定了良好的基礎。

1、對我市金融知識的普及起了積極推進作用。通過設立宣傳點、設立宣傳欄、發放宣傳資料、成立宣傳服務隊等方式向各年齡層的客戶傳播了急需的金融知識，對金融知識的普及起到了積極的推動作用。首先，客戶掌握了一些新的金融知識，了解了新的金融產品，進一步懂得了如何利用金融工具；其次，廣大客戶在經過宣傳之后，提出了給其提供相應的金融產品服務的要求；最后，在年齡的層次結構上，除了廣大青年，一些原來文化素質不高的年長者，通過宣傳，也了解了部分金融知識，擴大了本次活動的覆蓋面和影響力。

2、提高了我行及其金融產品的知名度。