第一篇：市煙草專賣局“三級聯創”工作總結

市煙草專賣局“三級聯創”工作總結

我局黨建“三級聯創”活動在市委、市直機關黨工委的領導和市局黨組的直接指導下，緊密結合市委、市政府的各項工作部署，以開展黨的建設“三級聯創”活動為載體，從思想上、組織上、作風上全面加強黨的基層組織建設，切實轉變工作作風，不斷提高我局黨建工作整體水平，充分發揮黨組織在“科學發展、建設海西、責任煙草”實踐過程中的重要作用，緊緊圍繞中心工作，積極推動“三級聯創”活動深入開展。

一、強化組織領導，抓好聯創機制建設

我局高度重視黨建“三級聯創”工作，把該項工作列入領導班子議事日程，并堅持與生產經營工作相聯系，做到有部署、有措施、有檢查、有落實。

1、成立機構，制定方案。局（分公司）制定了《邵武市煙草專賣局關于開展黨的建設 “三級聯創”活動的實施方案》，明確了開展“三級聯創”活動的目標要求，分級實施，抓好各項工作落實；成立了“三級聯創”活動領導小組，構建了局長（經理）親自抓、分管領導齊抓共管、支部抓落實、一級抓一級、一級帶一級的聯創活動領導體制和工作機制。

2、全面動員，提高認識。黨總支委員帶頭貫徹落實市委關于黨建“三級聯創”的要求，形成聯創共識。班子多次召開專題會議和聯席會議傳達貫徹上級關于開展黨的建設“三級聯創”活動有關會議、文件精神，廣泛宣傳動員，明確聯創方向，并結合工作實際進行交流座談、總結回顧、研究布置該項工作。

3、完善和落實聯創制度，構建創聯體系。一是建立了黨建工作溝通聯系會議制度，“三級聯創”活動領導小組成員每季度一次會議，研討黨建工作。二是建立了黨務干部培訓制度。每季度舉辦一次黨務干部培訓班，邀請邵武市黨校、市直機關黨工委等部門的專家、領導授課。三是建立了督查制度，“三級聯創”活動領導小組及其辦公室成員經常深入基層了解創建活動情況，及時協調解決問題。四是制定了《領導班子民主議事制度》，《領導班子辦公會議制度》、《領導班子聯系掛點制度》，認真落實黨建工作各項制度，為黨建“三級聯創”工作開展提供了制度保障。

二、強化領導班子建設，發揮領導表率作用

1、堅持中心組理論學習制度。主要領導研究布置中心組理論學習，制定全年學習計劃和學習內容，采取集中學習和個人自學、通讀文件與專題與專題研討相結合的方式，參加會議人員在結合工作實際的基礎上，談體會、談工作，充進充分的學習和交流，不斷提高理論學習成效。

2、堅持民主集中制。充分發揚民主，在班子內部形成民主協商、暢所欲言的氛圍。切實發揮固定資產投資管理委員會、預算管理委員

會和招投標管理委員會的作用，重大決策、重大項目安排、重大人事任免和大額資金使用（即“三重一大”）均做到由班子集體民主討論決策。

3、做好黨務、企（政）務公開工作，制定了《邵武市煙草專賣局企（政）務公開工作實施方案》，編制了《企（政）務公開目錄》，通過公開欄和各級各類會議等多種渠道，做到班子集體研究辦事結果、干部任免前公示、招投標、專賣辦證、卷煙營銷貨源分配等的全面公開。同時還設立了督查舉報投訴電話，接受群眾的監督。

4、認真召開民主生活會。每年定期召開一次領導干部作風建設專題民主生活會。會前，局黨總支深入到基層黨支部和黨員中征求對局機關和領導干部、工作人員的意見和建議，每位班子成員都嚴格認真地準備了書面匯報材料。生活會上黨員干部做到大膽開展批評與自我批評，認真剖析查找問題根源，努力提高思想道德水平，改進工作作風，自覺樹立“兩個至上”行業共同價值觀和班子一盤棋的思想，形成一個團結、民主、合作，互相學習，共同進步的班子集體。

三、強化黨組織建設，增強組織活力

1、加強思想政治理論學習。堅持每周一天理論或專業知識學習，晚上采取自學為主，領導干部堅持寫讀書筆記，帶好頭，表好率；嚴格落實“三會一課”制度，定期召開支部會議和黨課學習，組織黨員干部認真學習貫徹黨的十七大和十七屆三中全會精神等精神，把黨員干部的思想和行動統一到黨組織的部署上來。

2、豐富黨組織活動載體，增加黨組織活力?！捌咭弧?、“八一”期間，積極開展了黨員座談會、正式黨員重溫入黨誓詞、黨員電化教育、反腐倡廉警示教育、外出活動等形式開展各項活動。積極開展黨建“爭先創優”活動，七一前夕，召開慶祝中國共產黨建黨88周年暨優秀共產黨員表彰大會，表彰了8位優秀共產黨員，形成學先進、趕先進、當先進的良好氛圍，有效的激發了員工的工作熱情。

3、完善黨的組織建設。做好發展黨員工作，組織入黨積極分子參加市直機關黨工委舉辦的培訓班；各支部認真按照程序發展黨員，注意培養與使用相結合，注重培養考察，加強實踐鍛煉，嚴格程序、規范發展。根據《黨章》和《中國共產黨基層組織選舉工作暫行條例》規定，認真做好我局機關、邵東、邵中、邵南4個黨支部換屆選舉工作，全體黨員通過無記名投票選舉曾強同志擔任我局總支委員會委員。通過換屆選舉工作，重新配齊、配強了黨務干部，保證了黨組織工作的正常、有序進行。

4、開展“幫扶濟困”和“愛心援助”，構建和諧煙草。努力為職工辦實事、辦好事。堅持以人為本，聯創黨支部對黨員、干部職工做到“四個必訪”，即有病必訪、生日必訪、家庭有困難必訪、思想有包袱必訪。班子領導春節、中秋、端午節等傳統節日深入基層和退休職工家庭中走訪慰問；對生活困難的黨員、職工和殘疾零售戶進行慰問并給予補助，進一步增強企業在職工群眾中的向心力和凝聚力。圍繞“送溫暖、獻愛心”主題，開展“陽光煙草”愛心助學活動和參加希望工程“圓夢大學”助學活動，資助2名家境貧困學生每年2800元，幫助他們更好地

學習；

5、積極開展“共建帶創”活動，推進新農村建設。

根據“優勢互補、互惠互利、長期協作、共同發展”的原則，積極開展與社區、鄉鎮互動聯動和共建帶創活動，與張厝鄉黎村“共建帶創”，為該村捐贈價值1000余元的圖書，在該村開展了“結對子幫扶”、“送文化下鄉”以及煙基建設“整村推進”等幫扶活動，協助該村開展共建系列“文化中心戶”、“文化信息服務中心”、“文明共建獻愛心文化扶貧贈黨報”活動，并通過煙基等惠民工程幫助該村實現了“路相通、渠相連”等“老、大、難”問題，大力促進了該村的現代煙草農業建設及新農村建設。

6、做好“黨建帶工建”、“黨建帶團建”工作。我局黨總支重視以黨建帶團建、帶工會和婦女會工作，支持群團獨立開展各項工作，充分發揮各群團的作用。工會認真組織員工學習貫徹《工會法》，積極開展離退體員工和基層員工的慰問活動，關心員工工作生活，組織員工體檢，為員工送上生日祝福，對員工堅持做到五必訪，為員工排憂解難。提高了團員青年的工作水平和服務質量，引導廣大青年發揚創新精神，培養文明高尚的思想情操。

四、強化黨員干部作風建設，樹立良好形象

1、深入開展兩個至上在崗位主題實踐活動和“講黨風、重品行、作表率”活動，加強班子作風建設。圍繞“抓班子、帶隊伍、促發展、創和諧”重點，突出抓好領導干部的身體力行與率先垂范作用，黨員干部率帶頭撰寫心得體會，并在工作中付諸實踐，強化責任意識和服

務意識，樹立正確的人生觀、價值觀、權力觀和政績觀，以企業改革為動力，以企業發展為已任，主動作為，有所作為，推進我市經濟躍升發展。

3、扎實推進黨風廉政建設。堅持“立黨為公、勤政為民”、“廉潔從政”，全面貫徹黨風廉政建設責任制，制定年度黨風廉政建設目標考核辦法，層層簽訂了黨風廉政建設責任狀和廉潔自律、拒收紅包承諾書。深入開展黨風黨紀教育，開展了“預防職務犯罪”和治理商業賄賂的專題教育宣傳月活動，以開展季度黨風廉政主題教育，編發4期廉政教育學習園地?？?、廉政教育專欄、觀看警示教育片、會議及撰寫黨風廉政建設心得體會等形式，廣泛開展黨規黨紀教育，案例剖析警示教育，使廣大黨員、干部牢固樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀。嚴格落實領導干部個人收申報、禮品登記制度，切實加強對黨員領導干部的監督。

4、強化行風監督，加強機關作風建設。調整充實了政風行風工作領導小組，制定了《邵武市煙草局2008年糾風和民主評議政風行風工作實施意見》，積極開展行風政風評議活動，組織開展基層評議機關、群眾評議黨員、黨員評議領導干部，廣泛征集基層意見和建設，并對反饋意見逐項整改落實。聘請了行風及效能監督員，加強對機關和基層干部職工工作作風的督促，促進了干部職工工作作風的轉變。

五、強化履職，爭創一流業績

黨組織戰斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用的發揮，促進了我局各項工作的有效開展，企業各項工作運行繼續保持良好勢頭。2008年，邵武市煙葉生產基礎設施建設工程項目規劃立項231個，共投資3164萬元，輻射15個鄉（鎮）52個行政村，受益農戶6441戶，受益基本煙田面積3.3464萬畝。切實改善了煙葉生產條件，提高了抵御自然災害能力，減輕了煙農勞動強度，對促進煙葉可持續性發展起到重要的保障作用。2008年，雖受金融危機的影響，企業經濟效益仍再次實現新的突破，全年銷售卷煙11314箱，同比增加2.6%；收購煙葉19.33萬擔，同比增加2.19萬擔；實現煙葉稅2829.73萬元，同比增加769.43萬元；煙葉收購總金額突破億元大關，達到1.286億元，同比增加3497.42萬元，煙葉收購主要效益指標再創歷史新高。煙農戶均種煙總收入2.91萬元，比2007年增加了0.93萬元。在提高煙農收入、推動農村經濟發展的同時，實現了企業的持續、穩定、健康發展，牢牢固鞏了邵武煙草在南平同行業中的“排頭兵”地位。

近年來，我局先后榮獲第九屆“省級精神文明先進單位”、省級“青年文明號”、省級“誠信單位”、邵武“千萬元納稅企業”，首屆“企業文化之星單位”、“全市信訪工作先進單位”、“黨建工作先進單位”、“五四紅旗團支部”、“消費維權先進單位”等榮譽稱號。

六、存在不足與下步工作思路

雖然我局的黨建“三級聯創”活動取得了一些成績，但離市委的要求還有一定的差距，也存在一些不足之處。比如在圍繞機關作風建設、提高干部素質、服務規范到位等方面，還缺乏更有效的載體和更有力的手法；聯動不夠、創新不足問題依然存在；如何深化“三級聯創”活動，增強感召力、凝聚力、創造力有待進一步探討與實踐。

為此，我局將認真按照市委、市直機關黨工委的要求，認真學習貫徹好黨建三級聯創工作精神，總結經驗，充實內容，抓好工作落實和問題整改，同時積極向各兄弟單位學習好的作法補已之短，扎實推進我局黨建三級聯創活動深入開展。著重抓好以下幾方面工作：一是分級爭創、夯實基礎。通過圍繞創建目標，不斷拓展領域、豐富內容、創新形式、增強實效，扎扎實實地把“三級聯創”活動扎實持續開展下去。二是結合實際、聯動互動。主動與南平市局黨組對接，主動向上級黨級組織匯報工作，積極爭取南平市煙草專賣局黨組和上級黨組織的指導，努力形成上級帶下級、下級促上級、上下互動、一體運作共同推動的良好局面。三是加強領導、注重實效。繼續深化活動內容，加強對活動的領導檢查，推動“三級聯創”活動扎實有效開展。

第二篇：煙草專賣局黨支部三級聯創工作總結

**煙草專賣局黨支部三級聯創工作總結

城區煙草專賣局黨支部在**市煙草專賣局機關黨委的關心指導下，根據（*煙專黨［2006］4號文）《中共**市煙草專賣局黨級關于開展全市煙草系統黨的建設“三級聯創”活動實施意見》，認真貫徹落實上級黨委關于開展黨的建設“三級聯創”活動的指導方針和工作要求，圍繞發展大局積極有效履職，把企

業黨的建設與行業發展大局及海峽西岸經濟區建設的生動實踐緊密結合起來，推動行業工作全面、協調、可持續發展。以 “圍繞經濟抓黨建，抓好黨建促發展”為指針，以開展黨的建設“三級聯創”活動為載體，突出深化“創六好”活動，從思想上、組織上、作風上全面加強經貿系統機關黨的基層組織建設；切實轉變工作作風，提升服務躍升發展的能力和水平?，F將有關情況匯報如下：

一、黨的建設“三級聯創”活動的主要工作及成效

（一）抓機制，構建聯創體系

1、完善和落實聯創制度。一是建立了黨建工作溝通聯系會議制度?！叭壜搫摗被顒宇I導小組成員每季度一次會議，研討黨建工作。二是建立了黨員干部培訓制度。分別邀請市委黨校等部門的領導、有關專家及黨務工作者授課，參訓人數達104人次。三是建立了督查制度?！叭壜搫摗被顒宇I導小組及其辦公室成員經常深入基層了解創建活動情況，及時協調解決問題。

2、成立機構，制定方案。我局高度重視“三級聯創”活動，成立了“三級聯創”活動領導小組，局黨政班子多次召開專題會議傳達貫徹上級關于開展黨的建設“三級聯創”活動有關會議、文件精神，并結合工作實際，交流座談、總結回顧、研究布置此項工作，于2007年11月10日制定了《**煙草專賣局黨支部·黨的建設“三級聯創”活動實施方案》，層層分解各項目標任務，抓好各項工作落實；構建了黨政“一把手”親自抓、分管領導具體抓、支委成員齊抓共管、支部抓落實、一級抓一級、一級帶一級的聯創活動領導體制和工作機制。

（二）抓班子，發揮三個作用

1、充分發揮黨組織的領導核心作用。加強黨的領導，促進社會和諧，要進一步強化領導班子建設，提高黨員干部構建和諧社會的本領。沒有黨內和諧，就沒有社會和諧，而黨內和諧，關鍵是領導班子和諧，只有班子和諧，才能為全體黨員提供榜樣，營造一個想干事、會干事、能干成事的良好政治生態環境。近年來，**局黨建工作取得了顯著成果，尤其是經歷了先進性教育洗禮之后，廣大黨員干部思想更加統一，目標更加明確。面對和諧社會的宏偉藍圖，要以班子建設為重心，堅持和完善民主集中制，擴大黨內民主，推進黨務公開，嚴格黨內紀律，增進黨的團結，以黨內和諧促進社會和諧；要堅持正確用人導向，建立科學的用人機制，全面落實科學發展觀，努力提高黨員干部管理社會事務、協調利益關系、處理人民內部矛盾、開展群眾工作、維護社會穩定、激發社會創造力的本領；要改進政績考核體系，將和諧社會建設納入考核內容，促進領導班子增強構建和諧社會的自覺性，在黨內形成干事創業、求真務實的良好風氣，進而帶動全社會共同進步。

2、充分發揮黨組織的戰斗堡壘作用。黨員是黨的基層組織的細胞，提高黨員的素質是加強和改進黨的組織建設的根本保證。黨員要重視學習，善于學習。通過學習來掌握新知識，積累新經驗，增長新本領。當前，**局黨支部努力在支部內黨員干部中營造一種尊重知識、尊重人才、重視學習、善于學習的良好環境，以此提高全體黨員的思想水平、理論水平、政策水平、知識水平和工作水平。通過不斷學習，來達到共產黨人始終保持先進性的本質要求，同時帶動支部內黨員干部不斷加強世界觀、人生觀、價值觀改造，更新教育觀念，在更好地進行黨的理想、章程、路線、政策、紀律等方面的學習教育的同時，還融入人力資源培訓和開發的時代內容，全面提高黨員、干部的政治、法律、科技、管理、人文素質和為人民服務的本領，增強黨員對黨組織的歸屬感和對黨組織生活參與的積極性，是新形勢下凝聚黨員和干部的一種有效方式。

3、充分發揮廣大共產黨員的先鋒模范作用。**局黨支部通過了解群眾、尊重群眾、理解群眾、關心群眾為基準。本著以理論武裝人、以感情打動人、以事業挽留人、以利益吸引人、以教育提高人的精神，努力建設一支高水平，作風過硬的黨員隊伍。用黨員自身的先進性去帶動群眾，使群眾對黨組織充分信任，做到了一是了解群眾。對群眾了解得越多、越透，工作就越主動、越有針對性。要努力做到政治上充分信任群眾、工作上大膽鼓勵群眾、生活上熱情關懷群眾，挖掘他們的潛力，充分調動和發揮他們從事各種工作的積極性與創造性。二是尊重群眾。這種尊重包括重視他們的心理、情感、人格和愛好并允許個性的存在及其完善和發展。全體黨員要以群眾的同志、同事、朋友或兄弟姐妹的姿態出現，要以誠相待、以情感人和以理服人。三是理解群眾。全體黨員要有坦蕩的胸懷，敢于和善于向群眾敞開自

己的心扉，面對面、實打實，以心換心，將心比心，使心貼心，以自己的坦誠和熾熱的愛心去消除群眾的心理屏障，要聆聽群眾的心聲，體驗其復雜的情感，設身處地為其著想并注意避開群眾情感上的“暗礁”，搜索群眾情感中的癥結所在，只有這樣，工作才能做到點子上，也才能增強黨組織的凝聚力。四是關心群眾。在黨員和群眾的人際關系上出現摩擦的時候，一句暖心的話語，一個熱情的舉動，都能使人產生強烈的感情共鳴，凈化和融合人與人之間的關系。這就要求廣大黨員干部和黨員在凝聚力建設的過程中，不能僅僅以領導者的面孔出現在群眾面前，而首先應該是服務者，并且把領導本身也真正看作是一種高層次的服務。黨員干部應該做到既有原則性、又富有人情味。要讓人感到可親、可敬，使群眾真正感受到黨員是自己的貼心人。

（三）抓基礎，建設“三個一流”

1、努力建設一流隊伍。**局黨支部在領導班子的帶下，致力于加強黨員干部隊伍政治教育，多次組織黨員干部進行黨課學習、培訓，并結合自學、思想匯報、電教等多種形式的教育、培訓方式，全面提高黨員干部隊伍的政治思想覺悟，同時，激發和帶動了全體職工的學習熱情，城區通過舉辦各類培訓班，對專賣執法人員、客戶經理等進行崗位技能培訓，進行員工學歷教育再提升。并開展主題創建活動，在主題教育中，廣大員工緊緊結合自身工作實際，都能對企業文化建設提出自身的看法、提出進一步完善企業制度、規范企業管理的建議。

2、努力培育一流作風。機關作風是黨風的重要體現，機關作風建設是黨的建設和精神文明建設的重要內容。同時，機關作風建設又是一項長期的任務，需要在實踐中不斷地完善，不斷地創新，才能夠取得良好的成效。**局黨支部和廣大黨員堅持做到“立黨為公、執政為民”，牢固樹立“國家利益至上、消費者利益至上”行業共同價值觀，全心全意為人民服務，黨員意識、公仆意識進一步增強；服務發展、服務群眾的本領進一步提高，注重研究解決群眾反映強烈的問題，基層滿意，群眾受益，黨群干群關系密切；按照國家局和省局的要求，完善體制機制，實行政務公開，創新服務方法；建立健全教育、制度、監督并重的懲治和預防腐敗體系，廉潔高效，機關作風進一步改進，機關效能不斷增強，充分展示為民、務實、清廉的良好形象，鞏固發展風正氣順、人和業興的良好局面。

3、努力爭創一流業績。黨組織戰斗堡壘作用和黨員先模作用的發揮，促進了我局和諧建設的有效開展，取得了較好成效。截至11月份我局共銷售卷煙箱，同比增長 ％，市場占有率 ％。其中，地產煙銷售箱，比去年同期增加 ％，占總銷量 ％；省外煙銷售箱，比去年同期增加 ％，占總銷量 ％；名優煙銷售箱，比去年同期增加％，占總銷量％；一類煙銷售箱，同比增長％，占總銷量％；二類煙銷售箱，同比增長％，占總銷量％。全面實現了全年工作計劃，并取得了突破性進展，工作成效進一步顯現。

（三）抓履職，實現“三個走前頭”。

推動有效履職，是機關黨的工作融入大局的重要切合點。要進一步集聚和發揮黨的工作優勢，推動我局主動融入海西建設大局，更好地拓展履職作為。實現機關黨的工作走前頭、共產黨員走前頭、機關工作走前頭，為促進**煙草企業的發展戰略及我市“十一五”規劃落實、加快海峽西岸經濟區建設、實現全面建設小康社會的宏偉目標提供有力保證。城區局黨支部認真貫徹中央《關于建立健全地方黨委、部門黨組（黨委）抓基層黨建工作責任制的意見》，進一步健全“支部（支委）統一領導負總責、書記是第一責任人帶頭抓，分管領導是直接責任人具體抓，班子其他成員根據分工抓好職責范圍內的黨建工作，機關黨組織抓落實”的領導體制和工作機制。支委成員帶頭負起責任，增強“不抓黨建是失職，抓不好黨建是不稱職”的觀念，始終做到“抓黨建、帶隊伍、促發展、走前頭”。切實履行《黨章》和《條例》賦予的職責，確保各項任務落到實處。各部門形成內管機制，密切配合，做到齊抓共管，形成合力。同時要求機關廣大黨員要充分發揮主體作用，不斷增強自我教育、自我提高的內動力，為機關黨的工作注入活力，共同推動機關黨的工作走前頭。

在今后的工作中，我們將以黨的十七大精神為指引，全面推進各項工作，用扎實的作風履職；要以學習貫徹十七大精神為動力，振奮精神、改革創新、埋頭苦干、扎實工作，切實維護國家利益、維護消費者利益，推動福建煙草又好又快發展而努力奮斗。

第三篇：煙草專賣局黨支部三級聯創工作總結

城區煙草專賣局黨支部在**市煙草專賣局機關黨委的關心指導下，根據（*煙專黨［XX］4號文）《中共**市煙草專賣局黨級關于開展全市煙草系統黨的建設“三級聯創”活動實施意見》，認真貫徹落實上級黨委關于開展黨的建設“三級聯創”活動的指導方針和工作要求，圍繞發展大局積極有效履職，把企業黨的建設與行業發展大局及海峽西岸經濟區建設的生動實踐緊密結合起來，推動行業工作全面、協調、可持續發展。以 “圍繞經濟抓黨建，抓好黨建促發展”為指針，以開展黨的建設“三級聯創”活動為載體，突出深化“創六好”活動，從思想上、組織上、作風上全面加強經貿系統機關黨的基層組織建設；切實轉變工作作風，提升服務躍升發展的能力和水平。現將有關情況匯報如下：

一、黨的建設“三級聯創”活動的主要工作及成效

（一）抓機制，構建聯創體系

1、完善和落實聯創制度。一是建立了黨建工作溝通聯系會議制度?！叭壜搫摗被顒宇I導小組成員每季度一次會議，研討黨建工作。二是建立了黨員干部培訓制度。分別邀請市委黨校等部門的領導、有關專家及黨務工作者授課，參訓人數達104人次。三是建立了督查制度?！叭壜搫摗被顒宇I導小組及其辦公室成員經常深入基層了解創建活動情況，及時協調解決問題。

2、成立機構，制定方案。我局高度重視“三級聯創”活動，成立了“三級聯創”活動領導小組，局黨政班子多次召開專題會議傳達貫徹上級關于開展黨的建設“三級聯創”活動有關會議、文件精神，并結合工作實際，交流座談、總結回顧、研究布置此項工作，于XX年11月10日制定了《**煙草專賣局黨支部·黨的建設“三級聯創”活動實施方案》，層層分解各項目標任務，抓好各項工作落實；構建了黨政“一把手”親自抓、分管領導具體抓、支委成員齊抓共管、支部抓落實、一級抓一級、一級帶一級的聯創活動領導體制和工作機制。

（二）抓班子，發揮三個作用

1、充分發揮黨組織的領導核心作用。加強黨的領導，促進社會和諧，要進一步強化領導班子建設，提高黨員干部構建和諧社會的本領。沒有黨內和諧，就沒有社會和諧，而黨內和諧，關鍵是領導班子和諧，只有班子和諧，才能為全體黨員提供榜樣，營造一個想干事、會干事、能干成事的良好政治生態環境。近年來，**局黨建工作取得了顯著成果，尤其是經歷了先進性教育洗禮之后，廣大黨員干部思想更加統一，目標更加明確。面對和諧社會的宏偉藍圖，要以班子建設為重心，堅持和完善民主集中制，擴大黨內民主，推進黨務公開，嚴格黨內紀律，增進黨的團結，以黨內和諧促進社會和諧；要堅持正確用人導向，建立科學的用人機制，全面落實科學發展觀，努力提高黨員干部管理社會事務、協調利益關系、處理人民內部矛盾、開展群眾工作、維護社會穩定、激發社會創造力的本領；要改進政績考核體系，將和諧社會建設納入考核內容，促進領導班子增強構建和諧社會的自覺性，在黨內形成干事創業、求真務實的良好風氣，進而帶動全社會共同進步。

2、充分發揮黨組織的戰斗堡壘作用。黨員是黨的基層組織的細胞，提高黨員的素質是加強和改進黨的組織建設的根本保證。黨員要重視學習，善于學習。通過學習來掌握新知識，積累新經驗，增長新本領。當前，**局黨支部努力在支部內黨員干部中營造一種尊重知識、尊重人才、重視學習、善于學習的良好環境，以此提高全體黨員的思想水平、理論水平、政策水平、知識水平和工作水平。通過不斷學習，來達到共產黨人始終保持先進性的本質要求，同時帶動支部內黨員干部不斷加強世界觀、人生觀、價值觀改造，更新教育觀念，在更好地進行黨的理想、章程、路線、政策、紀律等方面的學習教育的同時，還融入人力資源培訓和開發的時代內容，全面提高黨員、干部的政治、法律、科技、管理、人文素質和為人民服務的本領，增強黨員對黨組織的歸屬感和對黨組織生活參與的積極性，是新形勢下凝聚黨員和干部的一種有效方式。

3、充分發揮廣大共產黨員的先鋒模范作用。**局黨支部通過了解群眾、尊重群眾、理解群眾、關心群眾為基準。本著以理論武裝人、以感情打動人、以事業挽留人、以利益吸引人、以教育提高人的精神，努力建設一支高水平，作風過硬的黨員隊伍。用黨員自身的先進性去帶動群眾，使群眾對黨組織充分信任，做到了一是了解群眾。對群眾了解得越多、越透，工作就越主動、越有針對性。要努力做到政治上充分信任群眾、工作上大膽鼓勵群眾、生活上熱情關懷群眾，挖掘他們的潛力，充分調動和發揮他們從事各種工作的積極性與創造性。二是尊重群眾。這種尊重包括重視他們的心理、情感、人格和愛好并允許個性的存在及其完善和發展。全體黨員要以群眾的同志、同事、朋友或兄弟姐妹的姿態出現，要以誠相待、以情感人和以理服人。三是理解群眾。全體黨員要有坦蕩的胸懷，敢于和善于向群眾敞開自己的心扉，面對面、實打實，以心換心，將心比心，使心貼心，以自己的坦誠和熾熱的愛心去消除群眾的心理屏障，要聆聽群眾的心聲，體驗其復雜的情感，設身處地為其著想并注意避開群眾情感上的“暗礁”，搜索群眾情感中的癥結所在，只有這樣，工作才能做到點子上，也才能增強黨組織的凝聚力。四是關心群眾。在黨員和群眾的人際關系上出現摩擦的時候，一句暖心的話語，一個熱情的舉動，都能使人產生強烈的感情共鳴，凈化和融合人與人之間的關系。這就要求廣大黨員干部和黨員在凝聚力建設的過程中，不能僅僅以領導者的面孔出現在群眾面前，而首先應該是服務者，并且把領導本身也真正看作是一種高層次的服務。黨員干部應該做到既有原則性、又富有人情味。要讓人感到可親、可敬，使群眾真正感受到黨員是自己的貼心人。

（三）抓基礎，建設“三個一流”

1、努力建設一流隊伍。**局黨支部在領導班子的帶下，致力于加強黨員干部隊伍政治教育，多次組織黨員干部進行黨課學習、培訓，并結合自學、思想匯報、電教等多種形式的教育、培訓方式，全面提高黨員干部隊伍的政治思想覺悟，同時，激發和帶動了全體職工的學習熱情，城區通過舉辦各類培訓班，對專賣執法人員、客戶經理等進行崗位技能培訓，進行員工學歷教育再提升。并開展主題創建活動，在主題教育中，廣大員工緊緊結合自身工作實際，都能對企業文化建設提出自身的看法、提出進一步完善企業制度、規范企業管理的建議。

2、努力培育一流作風。機關作風是黨風的重要體現，機關作風建設是黨的建設和精神文明建設的重要內容。同時，機關作風建設又是一項長期的任務，需要在實踐中不斷地完善，不斷地創新，才能夠取得良好的成效。**局黨支部和廣大黨員堅持做到“立黨為公、執政為民”，牢固樹立“國家利益至上、消費者利益至上”行業共同價值觀，全心全意為人民服務，黨員意識、公仆意識進一步增強；服務發展、服務群眾的本領進一步提高，注重研究解決群眾反映強烈的問題，基層滿意，群眾受益，黨群干群關系密切；按照國家局和省局的要求，完善體制機制，實行政務公開，創新服務方法；建立健全教育、制度、監督并重的懲治和預防腐敗體系，廉潔高效，機關作風進一步改進，機關效能不斷增強，充分展示為民、務實、清廉的良好形象，鞏固發展風正氣順、人和業興的良好局面。

3、努力爭創一流業績。黨組織戰斗堡壘作用和黨員先模作用的發揮，促進了我局和諧建設的有效開展，取得了較好成效。截至11月份我局共銷售卷煙箱，同比增長 ％，市場占有率 ％。其中，地產煙銷售箱，比去年同期增加 ％，占總銷量 ％；省外煙銷售箱，比去年同期增加 ％，占總銷量 ％；名優煙銷售箱，比去年同期增加％，占總銷量％；一類煙銷售箱，同比增長％，占總銷量％；二類煙銷售箱，同比增長％，占總銷量％。全面實現了全年工作計劃，并取得了突破性進展，工作成效進一步顯現。

（三）抓履職，實現“三個走前頭”。

推動有效履職，是機關黨的工作融入大局的重要切合點。要進一步集聚和發揮黨的工作優勢，推動我局主動融入海西建設大局，更好地拓展履職作為。實現機關黨的工作走前頭、共產黨員走前頭、機關工作走前頭，為促進**煙草企業的發展戰略及我市“xxx”規劃落實、加快海峽西岸經濟區建設、實現全面建設小康社會的宏偉目標提供有力保證。城區局黨支部認真貫徹中央《關于建立健全地方黨委、部門黨組（黨委）抓基層黨建工作責任制的意見》，進一步健全“支部（支委）統一領導負總責、書記是第一責任人帶頭抓，分管領導是直接責任人具體抓，班子其他成員根據分工抓好職責范圍內的黨建工作，機關黨組織抓落實”的領導體制和工作機制。支委成員帶頭負起責任，增強“不抓黨建是失職，抓不好黨建是不稱職”的觀念，始終做到“抓黨建、帶隊伍、促發展、走前頭”。切實履行《黨章》和《條例》賦予的職責，確保各項任務落到實處。各部門形成內管機制，密切配合，做到齊抓共管，形成合力。同時要求機關廣大黨員要充分發揮主體作用，不斷增強自我教育、自我提高的內動力，為機關黨的工作注入活力，共同推動機關黨的工作走前頭。

在今后的工作中，我們將以黨的xx大精神為指引，全面推進各項工作，用扎實的作風履職；要以學習貫徹xx大精神為動力，振奮精神、改革創新、埋頭苦干、扎實工作，切實維護國家利益、維護消費者利益，推動福建煙草又好又快發展而努力奮斗。

第四篇：市煙草專賣局工作總結

XX市煙草專賣局黨委2011年工作總結

2011年是中國共產黨成立90周年，也是實施“十二五”規劃的開局之年，xx市煙草專賣局黨委在省局黨組和市委的堅強領導下，深刻領會黨的十七大和十七屆五中全會精神，全面貫徹全國、全省煙草工作會議精神，始終堅持以科學發展觀為統領，緊緊圍繞“卷煙上水平”中心任務，在上級局（公司）和地方各級黨委政府的堅強領導下，嚴格按照“13456”基本工作要求，強化宣傳思想教育，加強“大成”文化宣貫，打牢發展基礎，全面加強管理，體現責任煙草，狠抓作風建設，形成強大合力，繼續打造xx煙草商業系統新形象，跟上步伐，不成短板，勇于突破，以優異的成績向建黨90周年獻禮，為促進公司的全面協調可持續發展作出新的貢獻。

（一）深入開展“創先爭優、永攀高峰”專題教育活動和“大成”文化宣貫活動

1.強化宣傳，在全市煙草商業系統基層黨組織和黨員中深入開展創先爭優活動。市局黨委始終堅持以科學發展觀，把 “四要”良好作風教育、“創先爭優、永攀高峰”活動，“大成”文化的宣貫等主題實踐活動結合起來，強化宣傳引導，明確開展“創先爭優、永攀高峰”專題教育活動的重要意義。按照“抓住機遇，轉變方式，打牢基礎，增強實力”

和市局（公司）提出的“13456”基本工作要求，明確提出廣大干部職工在工作牢牢堅持一個總體目標，結合一個活動，聯系一個實際，突出“三個全心全意”。一個總體目標就是推動科學發展、促進社會和諧、服務人民群眾、加強基層組織的目標。一個活動就是學習楊善洲精神活動。一個實際就是全系統“卷煙上水平” “三個全心全意”就是全心全意為煙農服務、全心全意為零售客戶服務、全心全意為地方經濟社會發展服務。并且通過辦公自動化系統，開辟 “創先爭優 永攀高峰”專題教育活動企業文化專欄，適時跟蹤相關工作推進情況。及時宣傳報道市局（公司）生產經營管理的目標，同時編發“創先爭優 永攀高峰”專題教育活動暨企業文化建設推進工作《簡報》265期，通過活動樹立了 “七彩服務”標兵，評選出“十大優秀員工”。確保了“創先爭優、永攀高峰”專題教育活動取得實際效果。

2.通過開展“十大”競賽活動，進一步推動專題教育活動的深入開展。市局黨委于2011年5月20日出臺了《昭通市煙草專賣局（公司）關于開展“十大”競賽活動推動“創先爭優、永攀高峰”專題教育活動深入開展的實施意見》，明確了開展此項活動的目的和意義。“十大”活動即：在優化煙葉結構工作中“爭先進、創業績”；在煙葉基礎設施建設工作中“爭先進、創業績”；在打造優質煙葉品牌工作中“爭先進、創業績”；在創新卷煙營銷工作中“爭先進、創業績”；在加

強專賣管理工作中“爭先進、創業績”；在提升基礎管理工作中“爭先進、創業績”；在落實“兩項工作”中“爭先進、創業績”；在學習模范人物中“爭先進、創業績”；在踐行“兩個至上”行業價值觀中“爭先進、創業績”；在開展“講責任、講奉獻、講紀律”教育活動中“爭先進、創業績”。同時為了保證十大活動落實開展，市局成立競賽活動領導小組，負責全系統競賽活動的組織協調、考核評先和檢查驗收等工作

3.組織開展“十個一”活動慶祝中國共產黨成立90周年。“十個一”即:一是出一期專題板報，宣傳黨的光輝歷程、豐功偉績；二是樹立一批典型，開展優秀共產黨員、優秀黨務工作者和先進基層黨組織評選表彰活動，加大對系統優秀共產黨員先進事跡的宣傳，進一步深入開展向身邊的優秀黨員學習；三是舉辦一次大型黨課，讓廣大黨進一步了解黨的歷史和新時期對共產黨員的要求，帶頭踐行企業“利國惠民、至愛大成”的價值理念；四是開展一次銘記誓詞活動，進一步堅定廣大黨員的共產主義信念，凝聚黨的意志；五是開展一次百人紅歌大家唱活動，歌唱我們偉大的黨的光輝歷程，進一步激發廣大黨員愛黨愛國的熱忱；六是召開一次專題座談會，激發廣大黨員和干部職工愛黨、愛國、愛企、愛崗的熱情；七是組織一次對老黨員和困難黨員的走訪慰問活動；八是開展一次紅色經典書籍閱讀活動，增強廣大黨員對黨、對祖國、對人民、對社會主義的深厚感情；九是開展一次以“創先爭優、永攀高峰”為主題的演講活動，以反映改革開放30年來取得的偉大成就，特別是企業近年來取得的輝煌業績和廣大黨員的先進典型事跡；十是舉辦一次慶祝中國共產黨建黨九十周年“昭煙·紅塔”杯男子籃球邀請賽。同時在企業內部積極開展學習楊善洲同志先進事跡熱潮，并在“七·一”期間表彰選優秀黨員。其中2人分別獲市委、市直工委優秀黨務工作者、優秀共產黨員表彰、市局黨委獲市直工委先進基層黨組織表彰。

（二）規范制度，加強監督，高度重視干部隊伍素質，切實加強基層黨組織建設。

1.緊緊圍繞學習型組織建設。印發了《關于認真學習貫徹黨的十七屆六中全會精神深入推進企業文化建設的通知》的通知，把學習貫徹黨的十七屆六中全會精神作為當前和今后一個時期的一項重要政治任務，切實把思想和行動統一到中央、省委、市委和省局黨組的決策部署上來，繼續保持全市煙草商業系統持續穩定健康發展提供堅強的思想保證和強大的精神動力。規范基層黨組織，健全工作制度，改進工作方式，創新活動內容，不斷擴大黨的工作和黨組織覆蓋面，切實加強各級黨組織和廣大黨員業務培訓和工作交流，著力提升黨員的工作能力和水平。

2.加強制度建設，轉變工作作風。緊緊圍繞“五型”和

“四好”班子建設，繼續深化干部人事制度改革，發揮領導干部的帶頭作用，樹立全心全意為人民服務的宗旨，緊密結合“兩煙”生產經營實際，著力解決基層干部職工、廣大煙農、卷煙零售戶最現實、最直接、最關心的問題。努力把各級領導班子建設成為堅定理想信念、善于引領科學發展的堅強領導集體。切實鞏固黨員目標管理長效機制，完善黨委書記親自抓、分管副書記直接抓、黨委委員配合抓、組織部門組織協調、各支部具體落實的工作機制，嚴格“三課一會”制度，提高民主生活會質量，有效開展批評與自我批評，嚴格領導班子及其成員民主測評和工作考核，完善基層黨組織目標考核辦法。

3.加強培訓，提高隊伍整體素質。采取“走出去、請進來”和集中辦班培訓等形式，創造職工參加集中培訓、交流鍛煉、考察學習機會，切實加大教育培訓工作力度。2011年，評審通過初級職稱64人，在4月參加省局的煙草專賣管理崗位高、中、初級職業技能鑒定，我局派出10人，合格7人，合格率70%； 6月10日至19日組織93人參加全國營銷師職業資格技能培訓、鑒定。共有83人通過鑒定考試，合格率89%。

（三）加強基礎管理，全面提升規范化建設水平以“十大體系建設”為抓手，始終圍繞“卷煙上水平”中心任務，嚴格按照“六統一”原則和“六化”目標要求，創新工作機制，完善管理制度，強化基礎管理，狠抓規范建設，使工作向規范化、制度化、標準化方向邁進。

一、以全面推進“十大”管理體系建設為契機，編印了十大管理體系管理手冊，并在體系試運行過程中，實現不斷優化和持續改進，我們對文件充分性、適用性、可操作性進行了不斷的調整和改進，并針對實際對目標指標和KPI指標進行了進一步的梳理、完善。重點在查找管理缺陷、規范管理行為、優化管理流程、提升管理水平、體現管理實效上下功夫，大力實施精細化管理，積極尋求管理模式統一，不斷適應現代企業發展對管理工作的需要。

二、以全面實施ISO9001質量管理體系為載體，理順內部管理體制，堅持從制度層面到管理標準、工作標準的有機整合，大力實施控本增效、控員增效、節支增效、挖潛增效為核心的集約式發展戰略舉措，健全經濟運行調控管理制度，狠抓基層建設，強化基礎管理，著力打造誠信經營優質服務品牌，提升精神狀態，提高服務水平。

三、強化內部管理監督，確保監管到位。進一步完善“主要領導負總責、分管領導具體負責、管理監督部門為主、整頓辦日常負責、各部門齊抓共管”的工作機制，建立健全“兩煙”生產經營、內部管理監督等規章制度，完善工作規則和議事決策程序，切實提高制度執行力。要充分發揮內部管理監督機構職能作用，實施有效監管。

四、牢固樹立嚴格規范“生命線”意識，圍繞“規范權力運行、公開透明操作、確保監管到位、打造陽光煙草”目標，以工程投資、物資采購、宣傳促銷和辦事公開民主管理“兩項工作”為重點，強勢推進規范建設實現新突破。

（四）強化責任意識，有條不紊的開展安全生產管理及信訪維穩工作

深入貫徹落實科學發展觀,以“滿腔熱情、富有激情、充滿智慧、奮力創新”的標準和良好精神狀態。以“節奏要快、標準要高、工作要實、狀態要好”四要良好作風的要求;切實按照市局 “13456”基本工作要求,圍繞企業“卷煙上水平”中心工作, 切實做到安全促進發展，安全保障發展，加大安全隱患排查力度，重視完善生產管理制度和信訪維穩工作。

1.全面落實安全生產管理制度。堅持“預防為主、安全第一、綜合治理”的安全生產工作方針，牢固樹立“以人為本、安全發展”的安全理念, 深入貫徹落實安全生產責任制為核心，完善各項安全生產管理機制;扎實做好安全生產基礎管理。9月15日，召開了企業安全文化建設動員宣貫大會，并成立了由市局各部門主要負責人為成員的領導機構，同時要求各縣（區）局（分公司）相應成立領導組，切實加強企業安全文化建設。按照“分級管理、分級負責”的原則，通過簽訂安全生產責任書，把安全生產任務目標層層分解、逐

級落實;責任橫向到邊、縱向到底,形成安全生產層層有人抓，事事有人管的安全生產格局。強化目標考核，嚴格監督檢查，扎實有效地推動“安全發展”。

2.落實安全管理各項措施，確保全面完成安全生產目標任務。組織開展了2011年“安全生產月活動”，“車輛交通安全百日無事故活動”，公司系統消防安全專項整治行動工作，安全生產隱患排查治理專項行動工作，全市煙草公司系統和專兼職駕駛人員“上崗證”清理。同時加大隱患排查治理力度，大力推進安全生產專項整治，切實做到防患于未然。

3.創新安全管理模式，重視信訪維穩工作。為加快公司系統安全生產管理向現代安全生產管理轉變的步伐,按照PDCA的要求,繼續推進職業健康安全管理體系、“兩標一體”、“十大體系”的建設和運行的一系列工作。突出解決好勞動用工分配制度改革中的熱點、難點問題。1—9月，受理來信2件，已辦理2件；接待來訪8批116人次，均屬集體重復上訪。按時報送矛盾糾紛排查調處和信訪工作穩控情況。在市局(公司)綜合辦公樓區域舉行了132人參加的消防應急疏散、受傷人員(物資)搶救、撲滅火災的綜合演練。

（五）深入開展精神文明創建活動豐富職工生活，充分發揮工會、群團組織的橋梁紐帶作用。

以發展和諧勞動關系為主線，以改革發展最需要、職工群眾最關切、工會維權最有力、服務職工最有效為著力點，充分發揮工會在現代企業制度下的“橋梁”和“紐帶”作用，切實維護職工的合法權益，為促進企業和諧，健康持續發展奠定堅實基礎，工作成效明顯。舉辦了“大成”之約文藝晚會、“三八”節女職工文體競賽等干部職工的文體活動，在建黨90周年之際組織百人“紅歌大家唱”，唱響“感恩”，與紅塔營銷中心聯合舉辦“昭煙·紅塔”男子籃球邀請賽，舉辦企業交通安全培訓和安全簽名等一系列活動，進一步增強企業凝聚力，陶冶干部職工的情操，塑造了企業良好形象。組織參加了市委、市政府主辦的“紅歌大家唱”歌詠比賽活動；組織了市局（公司）機關老齡黨支部組織退休、退養同志，學習楊善洲同志先進事跡座談會等活動；組織了職工的體檢工作。在職工生病住院、職工直系親屬去世期間，積極組織開展探望；在重點大節日期間，對離休、退休、退養干部、老黨員、老同志、職工遺屬等進行慰問。對退休、退養職工和婦女職工組織體檢和婦檢。積極積極實施“百千萬幫扶工程”，并投入資金40余萬元幫貧扶困。

（六）狠抓作風建設，深入開展黨風廉政建設和反腐敗工作

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，始終堅持以科學發展觀為統領，緊緊圍繞“卷煙上水平”中心任務，堅持“標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防”的方針，以完善懲治和預防腐敗體系為重點，扎實做好《建立

健全懲治和預防腐敗體系２００８－２０１２年工作規劃》的落實，嚴格執行黨風廉政建設責任制，認真貫徹落實十七屆中央為全面推進“卷煙上水平”各項工作，繼續打造昭通煙草商業系統新形象提供有力紀律保證。

一、樹立正反面典型，開展反腐思想教育。明確2011年黨風廉政建設和反腐敗工作任務，對全年工作進行了部署，健全完善了黨風廉政建設責任制并層層簽訂了黨風廉政建設和反腐敗工作責任書，把黨風廉政建設責任制作為重要工作來抓。充分發揮先進典型示范教育作用和典型案例的警示教育作用，切實增強各級領導干部廉潔自律的自覺性。積極組織副科級以上實職領導干部58人參加慶祝中國共產黨成立90周年反腐倡廉知識競賽，一共有47人交了答題卡。同年7月，全市煙草商業系統參加“黨風廉政法規制度”知識競賽參賽人員898人，平均成績96.07分。把我們系統黨風廉政建設和反腐敗斗爭工作落到實處，促進煙草行業和諧發展。

二全面推進懲治和預防腐敗體系監管平臺。始終把懲防體系監管平臺作為年終考核重點，把痕跡化信息監管工作納入20１1年的黨風廉政責任制考核。初步達到了利用數字化信息系統對各單位制度的建設工作，執行情況進行再監督，對制度執行人的責任落實、責任追究進行再監督，達到“事前、事中、事后”動態監管的管理目標，推進行業健康、持

續發展。出臺了《關于進一步明確昭通市煙草專賣局（公司）各縣區（分公司）紀檢監察部門工作職責的通知》，為各級紀檢監察人員明確了工作職責和工作目標。

三從源頭上治理腐敗，認真抓好再監督工作。加強對領導干部的監督，突出加強對權力運行的監督和制約，把好干部選拔制度關，程序關。不斷提高反腐倡廉工作水平。對8家縣級分公司領導述職測評，同時對新提拔人員進行了廉政考核，并向市局（公司）黨委提交了干部選拔廉政監督報告，并進行了任前談話，并完成新提拔干部的任前廉政談話5人次。把握關鍵環節，確保對物資采購、工程招投標等活動的管理監督。進一步加強對大宗物資采購，基建工程招標的管理和監督，規范比價采購和招標程序。共計參與了對“兩煙”經營類物資采購公開招（邀）標26起，涉及物質金額3548.11萬元；工程項目招（邀）標8起，涉及工程款2618.75萬元；參與基礎辦對2010年現代煙草農業項目驗收3次。

四、持查辦案件高壓態勢，突出辦案工作重點。實辦案責任追究制，不斷提高反腐倡廉工作水平。2011年5月根據省局（公司）轉辦信訪案件1起，經初核已作失實了結。并將情況上報了省局監察處。堅持把體現責任煙草，充分調動各方面的積極性作為推動發展的履職保證，強化工作督查，確保政令暢通、執行有力。

在過去的一年所取得的每一項成績，都是每一位領導員工共同努力，辛勤勞動的結果。在肯定成績的同時，我們也清醒地認識到工作中的不足之處，主要表現在：制度的完善工作、反腐工作力度還需加大，范圍還需拓展；部門機關自身建設還不能完全適應新形勢發展的要求等。這些問題都將在今后的工作中采取切實措施，認真加以改進和提高。

第五篇：市煙草專賣局2010工作總結

加強執行力建設 埋頭實干

務實推進某某煙草又好又快發展

-----某某市煙草專賣局2010工作總結

2010年某某市局在孝感市局和某某市委市政府的正確領導下，深入學習實踐科學發展觀，緊緊圍繞國家局提出的“煙葉防過熱、卷煙上水平、稅利保增長”的行業目標、省局提出的“抓基層、打基礎、上水平” 的工作思路

和市局提出 “四個更加注重”、“五個上水平”的工作要求，牢固樹立“思路要全、標準要高、動作要快、考核要嚴、獎優要實、處劣要硬”的某某煙草24字工作理念，狠抓“雙基”工作，突出“增效、規范”重點，加強執行力建設,全面夯實各項工作基礎，務實推進某某煙草全面持續健康協調發展。

一、2010年主要工作情況回顧

2010年緊緊圍繞國家局“保牌、穩價、規范、增效”的工作方針，積極應對國際金融危機的沖擊及卷煙稅收政策調整的嚴峻挑戰，扎實推進各項工作，全面完成了各項目標任務。全年銷售卷煙14860箱，完成年計劃的100%，低檔煙3570箱，完成年計劃的95.89%，；全年銷售額23344萬元；平均單箱值為16512元/箱，同比增長12.87%;黃鶴樓系列全年累計銷售1978箱，同比增長24.7%，紅金龍系列累計銷售9116箱，同比減少8.7%;全年實現稅收930萬元。金葉公司實現商品銷售收入 567萬元，毛利 88萬元，基本能保運轉。

（一）注重案件經營,強化市場監管,卷煙市場整頓取得新突破

認真貫徹落實市政府支持煙草行業發展會議精神和市局專賣管理工作會議精神, 注重案件經營,緊緊圍繞”堵源頭、端窩點、打網絡”工作主線，扎實開展市場監管，始終保持轄區市場整頓的高壓態勢，市場控制力和凈化率明顯提升。一是市政府高度重視，聯合執法力度不斷加強。今年年初，在孝感市經濟工作會議召開后，迅速向當地政府匯報全市煙草經濟工作會議精神，爭取市政府的重視和支持，召開了由市政府牽頭、四大家領導參加的鄉鎮場、辦事處、市直相關部門一把手參加的高規格煙草經濟工作會議會議。會上市長朱高文作了支持煙草工作的主題報告，市局副局長牛漢均對2010年的某某煙草經濟工作提出了嚴格要求。政府各相關部門、單位負責人就如何支持煙草工作作了表態性發言。副市長劉敬喜就各鎮場辦事處支持煙草工作情況給予了通報并表彰了卷煙市場整頓工作先進集體，實現了由煙草部門打假行為到政府打假行為的根本轉變，提高煙草執法的力度和社會形象。全年集中組織市場專項行動3次，出動執法車輛92臺次，執法人員496人次。全年共查處案件156起，其中萬元以上案件5起、收繳非法“三煙”33件，總涉案金額141 萬元，其中假煙21 件；刑事、行政拘留12人，其中批捕9人，判刑3人。二是注重打假撕網，案件經營不斷告捷。年初，首先組織煙草、公安召開聯席會議，確定經營案件工作思路。其次仔細分析市場，收集整理春節前后案件查處線索，找準切入點，通過自我加壓，調查分析案件和市場反饋，鎖定轄區內被取締后仍暗地經營的非法大戶為案件經營目標。掌握信息目標后，制定了詳細經營方案，采取打破正常作息時間，由稽查大隊對經營目標進行全天候的布控，各專賣管理所外圍收集信息，設線人打入內部等手段，案件經營相繼成功收網。全年完成了3.11王陽非法經營卷煙案和4.28董波非法經營卷煙案兩起市局標準案件，“6.17”銷售假冒卷煙網絡案一起國家局級標準案件?！?.17”銷售假冒卷煙網絡案收網后，又陸續將網絡成員廣州上線福建昭安人林某、張某成功抓獲，銷售下線孝南煙販魯某等抓獲。目前公安部門偵查認定涉案總額117余萬元，已刑事拘留9人，批捕8人。12月11日，某某市人民法院對6·17張明瓊等非法經營卷煙案進行了公開審理，12月16日，依法對6·17涉煙案中張明瓊、賀雙慶、朱華林作出了判決，被告人朱華林判處有期徒刑二年并處罰金二萬元，被告人賀雙慶判處有期徒刑二年并處罰金一萬五千元，被告張明瓊判處有期徒刑一年并處罰金一萬元。至此，歷時一年多的6·17涉煙案終于劃上一個圓滿的句號。案件的判決，有力地打擊了地下網絡猖獗勢頭。隨著公安機關偵查的深入，孝南、孝昌、安陸、武漢等地涉案網絡成員逐漸浮現出來，抓捕工作仍在繼續，案情案值在進一步的擴大。此案得到孝感市局領導的高度重視與支持。市局嚴局長、牛局長多次聽取匯報，分析案情，并親臨某某現場指導。三是明確職責，市場監管不斷深化。第一，加強法律法規宣傳工作。重點對違法戶的教育轉化工作，促進廣大經營戶守法經營。第二是加強市場監管巡查力度。對重點地區、重點違法戶實行定期不定期突擊檢查，特別是對邊遠地區的管理力度，每周六組織全體專賣人員集中行動，防止外地“三煙”沖擊市場。第三，實行轄區經營戶分片包戶管理，責任到人，嚴格責任制考核辦法。局督辦組實行不定市場督辦檢查，將檢查結果納入當月工作質量考核，確保市

場監管到位。10月21日，一把手親自率局督辦組對全市轄區卷煙市場進行抽查，發現巡查不到位的，進行了通報批評并予以處罰。第四，加大對包包隊的打擊力度。建立打擊包包隊專班，實行案件經營的辦法,跟蹤調查，摸清“包包隊”成員、住址及分銷情況。全年共打擊包包隊成員4人，有效遏制了“包包隊”對我市卷煙市場的沖擊，有力地維護了卷煙市場正常秩序。

四是強化基礎性工作，證件管理不斷完善。2010年是04版煙草專賣零售許可證換發的開局年，我局總支高度重視，根據國家局、省局、孝感市局關于換證工作要求，結合某某實際，制定了切實可行的實施方案和步驟，成立了換證工作專班。開展了一次全市持證經營戶的摸底調查，實地核實1564戶持證戶，核減停業歇業戶、重復使用許可證的經營戶55戶；換證專班人員對經營戶申報材料嚴格把關，核減材料不實、條件不符的經營戶26戶，并對違法二次以上并經教育轉化不合格的3名經營戶予以延期辦理；完成符合換證條件的1480戶經營戶系統信息錄入工作，并成功與業務信息平臺對接；完善了換證經營戶的各類文書資料，按一戶一檔的管理要求建立了完善的經營戶資料檔案。為下階段經營戶許可證實行動態管理打下堅實基礎，有效規范了卷煙市場經營秩序。六是強化法律法規宣傳力度，提升經營戶守法意識。為提高經營戶守法經營意識，創造良好的執法環境，要正確地引導輿論宣傳,繼續加強了與媒體的合作，建立長效宣傳合作機制，長年設立煙草專賣法律法規宣傳專欄，強化煙草專賣法律法規宣傳，及時報道煙草專賣緝私打假的動態。利用3.15消費者權益保障日，在某某廣場設立了3.15假冒卷煙展示臺和法律咨詢臺，為廣大消費者義務提供法律法規咨詢和真假煙辨別方法，發放各類宣傳小冊子1000余份，有效地提高了消費者的合法消費意識和經營戶的守法經營意識，取得了良好的社會效果。

（二）注重市場基礎，狠抓制度建設，網建提升實現新突破。

一是消除“空白村”工作向縱深延伸。2010年3月，范軍局長到任后，針對某某基礎工作差，經營戶基礎信息不全面的情況，進行了一次大規模的進村入戶卷煙市場調查工作，全面清理了全市17個鎮、場、辦事處的所有無證、持證未入網經營戶，全面摸清了2010年全市的空白村情況，旗幟鮮明提出“擴編增戶”工作思路，將符合條件的經營戶在換證清理的同時全部納入網內。截止目前,我市正常入網經營戶達到1659戶，停歇業131戶，占轄區人口的2.75‰。為防止“空白村”反彈，制訂出《空白村回頭看實施方案》，建立防“空白村”反彈的長效機制，并將網絡建設逐步縱深延伸到300人以下的自然灣，徹底消除了空白村情況。二是“按客戶訂單組織貨源”工作穩步推進?！鞍纯蛻粲唵谓M織貨源”工作從的手工采集過渡到pda采集，大大提升了庫存和需求采集的準確度，同時按照市局的部署，庫存在每月的最后一個訪銷周期采集，預測在每月第一個訪銷周期采集，確保了數據的有效性。需求預測是國家局“按訂單組織貨源”的工作內容之一，需求預測的準確性對生產環節中卷煙品牌的生產數量有很高的指導意義。建立了需求預測分析制度。第一，提高客戶配合度。第二，實地采集數據。第三，客戶經理撰寫《月度需求分析》。第四，召開預測會議，加強數據分析，對客戶預測結果進行修正和評價。通過這一系列的舉措，錄入的庫存值和需求值的真實性、準確性進一步加強，客戶經理需求預測能力進一步提升。三是細分市場，強化集團客戶管理。集團客戶是市局針對一些大型商場、超市、酒樓所推出的一項符合市場實際的客戶制度，旨在將這些特殊客戶全部納入專賣管轄范圍，避免出現專賣管理上的盲區。在市局《集團客戶管理辦法》的基礎上，針對我市如雨后春筍般出現的各種酒店、茶樓等娛樂場所，制訂出《集團小客戶管理辦法》，對申請加入集團小客戶的客戶采取先上報、后審查，難進易出的管理模式，定期對集團小客戶的資格進行審查、對其貨源流向跟蹤管理，發現違規行為，立即取消其集團客戶資格，使集團小客戶珍惜來之不易的入網資格，提升專賣零售許可證的含金量。同時嚴格控制集團客戶的合理數量，使這批特殊經營戶既能得到最大化的利益，又不至于對其他零售市場造成沖擊，確保了整個某某市場高檔卷煙價格穩定，有效防止了高價、假冒偽劣卷煙沖擊。四是積極推行貨款網上劃扣，電子結算工作高調疾行。市局大力推行貨款網上劃扣結算取代pos機刷卡結算后，我局早布置、早安排、早落實，提前發動宣傳解釋工作，將城關地區的所有經營戶納入網上劃扣結算，同時對有銀行網點的集鎮5公里范圍內的經營戶采取客戶經理主動上門做工作，為經營戶代辦銀行卡等方式使某某城郊的經營戶也納入網上劃扣范疇。強化電子結算服務工作。在網上劃扣過程中，一旦發現問題，積極與銀行協調，查找結算錯誤原因，使網上劃扣工作準確順利地進行。最終實現網上劃扣戶928戶，100%完成電子結算工作任務。五是強化“四項制度”，提升網建運行水平。第一，堅持客戶經理等級管理制度。實施客戶經理等級管理是推進客戶經理轉變職能，提升客戶經理綜合素質和服務客戶水平的重要保證。嚴格按照市局《客戶經理等級管理考核辦法》，強化督辦考核機制，定期對客戶經理進行督辦檢查，同時在學習培訓中深入宣傳等級管理的重要意義，認真講解等級管理的原理和得分點、失分點，引導客戶經理正確理解等級管理制度，積極適應等級管理工作，確保業務系統等級評定工作正常運行。結合某某實際，制定《客戶經理工作考核辦法》，將市局的等級評定，本部門的工作考核評定，市場部主任對客戶經理的月度工作考核三者有機的結合起來，進一步強化了客戶經理的工作態度，提高了工作的積極性。第二，堅持市場分析制度。包括客戶經理、市場部主任、卷煙客戶服務部主任在內的每個營銷人員每月堅持上交一篇月度市場分析報告，為上一級營銷部門實時了解當前卷煙市場情況，及時調整營銷策略，提供依據，使品牌投放更具針對性。第三，堅持“兩審兩評”制度，進一步優化作業文書。開展“兩級審核”，嚴格客戶經理作業文書管理。要求客戶經理認真分析轄區內卷煙庫存、價格、需求的總體變化情況，相關異動客戶的庫存、需求變化情況，找出變化規律和異動現象、分析原因，把握市場，撰寫出高質量的《月度庫存價格分析》和《月度需求分析》。在此基礎上，市場部主任開展一級審核，認真檢查批閱客戶經理作業文書落實情況及撰寫質量，對敷衍差事、復制粘貼、質量低下的作業文書一律駁回，督促重寫；對質量較高的作業文書進行點評表揚。客服中心主任開展二級檢查。經常性抽查各市場部及客戶經理作業文書撰寫情況，對撰寫不認真的進行通報批評；對市場部主任審核不嚴格的進行責任追究；對存在的共性問題提出改進指導意見。開展“兩個評選”。每月對全體客戶經理的各項作業文書進行公開評比，選出內容詳實、水平較高的作業文書，下發各市場部組織集中學習討論，從而推動作業文書質量實現整體提高。第四，積極建立聯系點制度，探索營銷新舉措。分管局長和卷煙客戶服務部負責人每人掛點5戶，掛點聯系人每月不得少于四次上門調研和幫助解決經營戶實際困難，指導客戶提升經營能力，同時建立規范的客戶臺帳和檔案，痕跡記錄要齊全，并對掛點聯系人提出六個工作目標：一是掌握聯系點零售戶的卷煙購銷存信息，存銷比情況和零售價格情況；二是及時了解重點骨干品牌的動銷狀況；三是掌握聯系點客戶的貨源滿足情況；四是提高客戶經營能力和盈利水平；五是要在公平、公正貨源分配的前提下，實現聯系點客戶經營能力和盈利水平的明顯提高，把聯系點辦成零售示范點，發揮標桿作用；六是了解客戶服務需求，明確改進方向，提出改進措施，實現服務水平與服務質量的明顯提升。聯系點制度的實施有力地促進客我之間相互了解，增強相互信任，構建了和諧客我關系。

（三）注重規范經營，狠抓制度落實，內部監管取得新成效。

強化內部監督，提升規范經營意識。2010年我局緊緊圍繞國家局、省局、孝感市局規范經營工作會議要求，結合內部監督管理的薄弱環節，加大實地核查力度，從源頭開始監督，扎實組織開展自查、復查和重點抽查，取得了明顯成效。年初迅速落實市局經濟工作會議精神和嚴局長的工作報告精神，成立專班，進一步明確內管機構、人員和職責；健全了行之有效的自查、整改制度；完善內管內控制度，層層分線簽訂了自律責任狀。每月定期不定期的對全局內部經營行為、執法行為等進行全面檢查督辦。5月8日，全國規范卷煙生產經營秩序電視電話會后，又立即成立了規范經營整改領導小組，按照國家局、省局“三個嚴禁”、“七個不得”、“三個堅決” 及市局十三個“堅決不準”要求，對經營管理行為進行了全面自查自糾。

強化內部監管，嚴格規范經營行為。牢牢抓住行業自律抓規范這一主線，狠抓內部同級監管，建立同級監管長效機制，加強日常監管，嚴格規范經營。定期召開內管工作聯席會。每周與客服部召開聯席會，分析預警產生的原因，采取相應的措施，合理規避減少預警。切實加強內管系統運用，提高系統操作能力和預警分析能力。積極做好預警處理，對可疑預警及時開展實地調查和認真處理，真正發揮系統的監控作用。強化專賣內管職能和作用，嚴肅查處違紀違規經營案件，依照規范經營管理規定，從重從快處理兩起嚴重的違規違紀行為，其中:一名客戶經理因拆單分銷的不規范行為受到待崗一年的處分,并分別就兩起嚴重的違規違紀行為在全局組織規范經營大學習，開展規范經營大討論，人人發言表態，吸取經驗教訓，切實提高紀律意識，杜絕違規違紀行為發生。全年下發整改通知8份，通報處理違規經營行為25人次，切實從源頭上杜絕了各類不規范經營行為的發生。

（四）重視基層基礎，強化執行力建設，“雙基”工作上新臺階。

“雙基”主要開展了以下工作：一是高度重視、強力推進。我局（營銷部）成立了“雙基”工作領導小組，一把手任組長，其他班子成員任副組長，各部門負責人為成員，進行廣泛宣傳動員，把思想認識充分統一到市局黨組的工組思路和安排部署上，采取召開中層干部會議、業務專題會議、專賣專題會議、機關專題會議、金葉公司專題會議、配送專題會議、全體干部職工大會、目標責任制研討會、責任追究研討會、基層調研會等多種形式，傳達、學習、討論市局“雙基”工作精神和部署多達14場次240人次。充分認識到抓“雙基”工作是某某歷史性機遇，是迎頭趕上的大好時機，是某某落實科學發展觀的必由之路。制定了某某“雙基”工作實施方案和《2010工作目標責任制考核辦法》。2010年3月31日召開了“雙基”工作動員大會，市局牛漢鈞副局長到會并作了專題講話。我局（營銷部）范軍局長作了《狠抓“雙基”上水平，腳踏實地出成效》的動員報告。報告客觀地分析了當前的形勢，找準病結所在，提出了下一階段的工作思路。機關科室、市場部、稽查中隊等部門分別作了表態性發言，表達了奮斗在經營管理一線的干部職工堅決擁護市局黨組重視基層、加強基層、關心基層的意愿和態度，表明了某某全體干部職工團結在新的領導班子下，以實際行動促進孝感煙草持續、穩定、健康發展的決心和信心。動員會起到了廣泛動員、轉變思想、堅定信心、振奮精神的效果。二是突出重點、強化責任?！半p基”工作千頭萬緒，突出重點、強化責任，找準切入點，促進全局“雙基”工作。為加強企業內部目標責任管理，充分調動全員積極性和主動性，經過廣泛深入調研，制定了《2010工作目標責任制考核辦法》，明確規定了各崗位職責、目標責任、績效考核辦法，落實了責權利對等原則，形成了“千斤重擔人人挑，人人頭上有指標”的管理體系，橫到邊、縱到底，全員覆蓋，真正實現了用制度管人、管事；以此為綱、綱舉目張，制定了“雙基”工作實施方案、業績考核、責任追究方案及其它配套實施細則，進一步將時間落實到人、任務落實到人、責任落實到人。三是深入基層，開展調查。為掌握基層第一手資料，夯實“雙基”工作，深入基層開展調研活動，主要做了兩項工作：第一、建立了局長包片、科室掛點工作方案和制度?；A不牢、地動山搖。抓基層、打基礎是手段、是過程。制定了局（營銷部）班子成員包片、科室掛點制度。范軍局長帶領綜合辦公室掛點情況復雜、基礎工作最薄弱的城西市場部；范先進副局長帶客戶服務中心掛點城區市場部；李登軒副局長帶專賣辦掛點城東市場部。各班子成員及掛點科室包片下基層，每月不少于7天，指導基層解決實際問題。這作為一項基本工作制度長期固定下來，同時作為工作考核的重要內容，建立長效機制，防止一陣風、走過場。第二、開展卷煙市場進村入戶走訪調研活動。沒有調查，就沒有發言權。為摸清卷煙市場真實情況，全面、客觀、真實地掌握基層一手資料，積極開展了卷煙市場進村入戶走訪調查活動。成立了3個卷煙市場進村入戶調研專班，分別為陳河市場部調研組、城區市場部調研組、東馬坊市場部調研組。制定了周密地走訪調查計劃，擬定了調查內容，印刷、分發調查表格，規定動作為“進村、見人、見章”，實地走訪調查各村人口流動情況、卷煙市場消費結構、假煙流入銷售走向及物流配送情況。范軍局長帶隊綜合辦公室，歷時10天，走訪5個鄉鎮，136個行政村；范先進副局長帶隊客戶服務中心，歷時兩個星期，走訪133個行政村，包括15個居委會，5個分場，3個社區和110個行政村；李登軒副局長帶隊專賣辦歷時8天，走訪5個鄉鎮，147個行政村。全市走訪416個行政村，調查總人口近60萬，蓋村委會公章和村黨支部章411枚，確保了進村入戶調查扎實有效，為當前及今后一個時期有針對性的開展工作打下了良好的基礎。四是夯實“雙基”工作，加大基層基礎投入。第一，成立“雙基”工作基層基建、維修、招投標工作領導小組，進行基層部站基本情況摸底調查、基建、維修、招投標工作。第二，加大基層投入，加強基礎設施建設，積極爭取經費預算60余萬元。用于基層興建廚房、廁所，鋪隔熱層，購置空調、電視等，改善基層條件，提高基層員工工作積極性、主動性。

（五）重視觀念轉變，強化思想教育，干部職工隊伍建設呈現新氣象。

一是積極組織開展深入學習實踐科學發展觀活動，抓好落實整改工作。

根據某某市委“學習實踐活動”要求及孝感市局的有關安排和部署，進一步統一思想，創新觀念、破解難題，結合行業發展要求，繼續深入基層、深入群眾、深入市場、深入一線開展調研。受國際金融危機的不斷擴散和蔓延，國際金融市場劇烈動蕩，世界經濟增長明顯減速的影響，目前我國經濟運行困難急劇增加，經濟增長幅度下滑過快、過猛已經成為我國經濟生活中的突出問題。局班子成員及學習實踐活動領導小組進一步理清科學發展觀思路并達成共識：在應對全球金融危機的背景下，結合煙草行業發展及某某實際，深入學習實踐科學發展觀，“在規范中增效，在增效中規范”，擴大銷量，提高利稅，促進某某經濟社會又好又快的發展，為某某政府排憂解難，為地方發展作出煙草行業應有貢獻。并提出要求：一是某某煙草學習實踐活動緊扣 “膏都鹽海古蒲陽，科學發展新某某”主題，實現“保增長、保民生、保穩定”目標任務；二是學習實踐活動緊扣省局黨組的“抓基層、打基礎、上水平”工作思想，夯實“雙基”工作，切實打牢嚴格規范的基礎；三是學習實踐活動緊扣國家局的“煙葉防過熱，卷煙上水平，稅利保增長”的工作任務，全面完成經濟工作目標；四是學習實踐活動緊扣當前“保牌、穩價、規范、增效”四個方面工作要求，實現自覺規范、主動規范、長期規范、依法規范，保持行業經濟平穩運行。圍繞科學發展，開展解放思想大討論。堅持走群眾路線，吸收群眾參與，圍繞科學發展開展解放思想大討論。5月22日面向全市經營戶，開展經營戶滿意度調查，廣泛征求學習實踐活動的意見建議，發放經營戶滿意度調查和征求意見表100份。5月25日召開離退休人員學習實踐科學發展觀活動座談會。設置意見箱，開設網上學習交流平臺等多種形式向黨員干部、群眾尋計問策、征求意見，在廣泛聽取意見的基礎上對群眾反映強烈、影響和制約科學發展的突出問題進行全面梳理。

我局的學習實踐活動得到了市委、市政府及孝感市局領導的直接關心、支持和指導。4月28日，某某市委學習實踐活動第五督導組和市經濟戰線黨委領導來我局檢查指導學習實踐活動。6月19日，市經濟商務戰線黨委應邀出席并指導我局領導班子民主生活會，指導開展批評與自我批評。7月3日，市委常委、副市長劉敬喜在市政府辦公室、財政局、國稅局、地稅局、工商局等領導陪同下到我局調研指導工作。7月9日，孝感市局牛漢鈞副局長來我局檢查指導學習實踐活動并慰問、看望了奮戰在基層一線的干部職工。7月17日，孝感市局嚴繼松局長、牛漢鈞副局長一行到某某市局調研指導工作。嚴局長主持召開了某某市局班子成員座談會，聽取了某某市局“三定”工作情況匯報，指出：某某市局結合深入學習實踐科學發展觀活動，“三定”工作思路得當，思路正確，前期工作扎實，運行效果良好。要求進一步振奮精神，夯實基礎，爭創一流工作水平，高質量、高標準地完成上級下達的各項計劃目標任務。2010年7月3日，某某煙草在某某市經濟商務戰線學習實踐科學發展觀調研報告交流大會上作典型發言。

二是完善員工崗位晉升通道。

注重對企業現有人才的挖掘、培養和使用，制定各類員工職業生涯發展規劃，拓展員工晉升通道，促進身份管理向崗位管理轉變。第一，開展 “三定”工作，促進機關與基層員工輪崗交流。根據孝感市局統一安排和部署，開展了“三定”工作，其核心圍繞“精干機關、充實基層”，加大人員配備向基層一線傾斜。經過競崗演講、組織和群眾考評，機關與基層輪崗4人，其中：2名副股職干部充實到基層任職主要負責人，2名基層主要負責人進入機關任職。另外，機關1人由副股職干部降為一般工作人員，基層不勝任的副股職（級）干部4人降為一般職工。并且通過“三定”工作，專賣管理所（市場部）所長（主任）由原先的副股職升格為目前的正股職，以上措施配合“雙基”工作，極大地促進了員工安心基層、安身基層、獻身基層。第二，開展工資套改、規范收入分配秩序。根據國家局“分類管理、科學設崗、明確職責、嚴格考核、落實報酬”的工改總體要求，進行收入分配制度改革?？冃ЧべY等次調整完全與綜合考評掛鉤，上不封頂，下不保底；崗位工資等級調整依據“易崗易薪、崗變薪變”原則完全與員工崗級掛鉤，建立了分類管理的崗位績效工資體系，進一步打通了員工崗位晉升通道，促進職業生涯發展規劃，實現“上崗靠能力、晉級靠工作、收入靠業績”的科學分配機制。收入分配制度的改革極大地調動了員工努力工作的積極性、主動性。

三是加強隊伍教育培訓工作。

加強專賣隊伍培訓教育工作。第一，切實做好2010專賣人員職業技能鑒定工作。為確保在技能鑒定考試中達到孝感市局規定的90%以上的目標通過率，成立專賣人員職業技能鑒定工作領導小組，加強了技能鑒定工作組織領導，制定了專賣人員技能鑒定工作管理規定和學習計劃，及時下發學習題庫，每星期六分管領導親自組織集中學習、通報學習情況和舉行模擬測試。經過扎實工作，專賣人員職業技能鑒定通過率98%，結合營銷人員職業技能鑒定結果，除機關少數同志外基本實現全員持證上崗。第二，聘請長年法律顧問和法院行政庭專家授課。講解案件調查取證的注意事項，繼續就新頒發的《行政許可法》《煙草專賣許可證管理辦法》在實際中的運用和操作進行講解。辦理大要案時，還聘請律師全程指導，使執法隊伍在實際辦案過程中學習并規范。第三，自訓和自學相結合。每月選擇一至兩件身邊的典型案例，由辦案人員講解辦理過程，全體執法人員參與辦案討論，談看法，找差距。進一步規范了執法行為，提高了依法行政水平，促進了執法隊伍整體素質的提高。

加強客戶經理培訓教育工作。制定出客戶經理教育培訓計劃，對客戶經理和市場部主任每月實施8次培訓，2次以會代學培訓，6次專業培訓，確保每名客戶經理的培訓學時不少于30個學時。同時在實際工作中要求老客戶經理對新客戶經理實行“傳、幫、帶”，在實踐中完成對新任客戶經理的教育培訓工作。通過系統的培訓、定期督促、檢查，客戶經理的日志質量大幅提高，對平臺的操作也日益熟練，并能夠按照工作的需要在系統中查詢數據。

積極配合組織全員大規模教育培訓工作。分別組織參加省局杭州紀檢監察培訓、神農架通訊報道寫作培訓，武漢專賣培訓、鄭州營銷軟件思科認證培訓鄭州it工程培訓。組織參加孝感市局及我局舉辦各類干部職工培訓54批次、1122人次。組織參加市財政局財務人員繼續教育培訓。

四是采取多種形式抓好黨建，帶好班子、提高隊伍思想政治素質。

第一，堅持局總支書記上黨課制度。2010年局總支書記范軍同志為全體黨員上了生動黨課，領學了張寶順同志《在山西省黨風廉政干部大會暨省紀委第四次全會上的講話》（摘要）和毛澤東同志《反對自由主義》的文章，強調要用黨性原則嚴格要求自己，全體黨員干部要以身作則，要用“八個有”精神潛心開展“雙基”工作，要加強自身修養，戒除浮躁心態。黨課后撰寫心得體會19篇。在此基礎上要求黨員干部進一步轉變思想觀念，加強科學發展理論體系的系統學習，提高科學發展的思想認識和理論水平。第二，加強黨總支中心組理論學習，提高了領導班子政治理論水平和決策能力。始終做到學習內容與上級黨組保持一致，全年共開展12次12天集中學習活動。始終做到理論聯系實際，運用科學的理論指導實踐工作，每次集中學習結束后，中心組成員都寫出學習心得體會文章。第三，深化警示教育作用，強化預防工作。

1、認真組織學習《中國共產黨章程》、《十七大報告》以及十七屆四中全會等文件，加強科學發展觀教育，提高執行力，構建和諧企業。

2、聘請市人民檢察院檢察官有針對性地開展煙草系統預防職務犯罪專題講座，加強思想教育、增強拒腐防變意識，引導職工充分珍惜現有的工作崗位，積極開拓創新，勤奮工作。

3、組織全體黨員觀看警示教育專題片，利用反面教材的警示作用促進行為自律。

4、每年定期聘請市委黨校專家教授上黨校。

5、組織全體黨員到革命老區開展革命傳統教育。今年積極組織赴韶山開展革命傳統教育活動。通過強化黨建工作，提高班子、隊伍思想政治素質，加強全體黨員的宗旨意識，使全體黨員干部始終保持先進性，始終發揚先鋒模范作用。

五是認真落實《孝感煙草企業文化建設規劃》，多渠道、多途徑開展企業文化傳播宣貫工作。高度重視企業文化建設，一再強調“用文化激發活力，制度保證活力”。第一，加強對企業文化的宣傳活動，發放《孝感市煙草專賣局（公司）文化傳奇手冊》、《孝感煙草員工行為規范手冊》等資料。5月25日借召開離退休人員學習實踐科學發展觀活動座談會之際，進行孝感煙草企業文化宣教工作。下發了印制精美的《孝感煙草企業文化理念體系》49本，人手一冊，派專人逐項講解。宣教工作引起老同志們強烈的共鳴，認為總結提練了孝感煙草的奮斗精神，宏揚了行業主旋律。第二，通過黑板報、網上宣傳等形式開展孝感煙草企業文化理念宣傳活動。第三，組織全體中層干部和機關管理人員集中觀看學習臺灣師范大學曾仕強教授《中國式管理》專題講座，學習中國式管理方法與技巧，加強接受管理、接受領導與實施管理、實施領導的能力，提高工作執行力，學會正確處理和諧與組織紀律、穩定與強化管理的關系，構建具有感召力的企業文化。

六是積極開展文明單位創建活動。

2010年我局被某某市委、市政府命名表彰為“-市級文明單位”。目前，正積極創建、申報孝感市級文明單位。堅持把創建文明單位作為塑造企業形象，建設先進企業文化，履行社會責任，爭創一流業績的一項系統工程，突出創建重點，重視創建過程，注重創建實效，提升創建水平。建立起了黨總支統一領導，“一把手”親自抓，各方分工負責的領導體制和工作機制，制定文明創建規劃和實施方案。把創建文明單位活動融入和滲透到全局各部門工作中，借文明單位創建的東風，推動機關作風建設，加強執行力建設，提高干部隊伍整體素質，改善職工工作和生活環境，服務“雙基”，服務全局，構建和諧企業，促進某某煙草又好又快發展。

七是圍繞建國60周年積極開展群眾性教育活動。第一，組織“迎國慶、樹新風”紅歌演唱會，歌頌黨，歌頌祖國。第二，組織參加書畫攝影作品展。第三，組織參加 “我和我的祖國”征文比賽。第四，積極參加全省首屆職工羽毛球賽。第五，組織開展愛國主義革命傳統教育活動。突出思想內涵，吸引員工參與，注重實際效果，把開展群眾性愛國主義革命傳統教育活動同深入學習實踐科學發展觀活動結合起來，同實踐行業“兩個至上”價值觀主題活動結合起來，把教育活動的成果轉化為轉化為孝感煙草“夯實雙基”、科學發展、和諧發展、文明創建工作上水平的強大動力。

八是深入開展政治思想教育，加強維穩和安全工作。

從講政治、講大局、講責任、講紀律的高度重視和抓好穩定工作，牢固樹立“穩定是硬任務、是第一責任”的意識，切實抓好信訪穩定工作。要切實增強責任意識，樹立大局觀念，積極排查不穩定因素，對排查出的不穩定，要按照“一個問題、一名領導、一套班子、一個議案、一抓到底”的“五個一”工作要求扎實工作，做到“四個確?！薄叭齻€到位”“兩個合理”，即確保信息渠道暢通，確保與職工經常溝通，確保與員工打成一片，確保正常工作秩序。正面引導到位，公開公平到位，依法依規到位。合理解答問題，合理解決訴求。確保把問題消滅在萌芽狀態。堅持“誰主管、誰負責”的原則，嚴格執行各項維穩制度。尤其在建國60周年國慶期間和工改期間，加強政治思想教育，處理好改革與穩定關系，維穩工作積極主動，耐心細致，富有成效，為構建和諧煙草作出了貢獻。

高度重視安全工作。要牢固樹立“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，加強安全檢查，整治安全隱患。第一，加強安全管理制度、安全設施、安全管理隊伍“三項建設”。認真落實安全分線管理工作原則，落實各項安全管理規章制度。進一步健全安全管理制度，完善安全工作分線管理和機動車輛分線領導擔保責任制，明確各級安全管理責任，落實崗位安全責任制。簽定各類安全責任書98份，繳納風險金3.03萬元。及時將客戶經理摩托車安全納入管理，簽定《客戶經理摩托車安全管理責任書》37份。第二，深入開展專項整治、安全督查、宣傳培訓“三項行動”，進行安全生產隱患排查治理，制定《安全生產“三項行動”實施方案》、《開展道路交通安全百日專項整治行動工作方案》。重點抓隱患排查，重點抓車輛、配送、三產專賣店安全。第三，深入持久地開展安全教育，努力提升安全防范意識。組織經常性的安全技能和應急預案演練，提高安全技能及操作水平。聘請市交警大隊警官，介紹當前安全形勢，通報違法、違規案例，結合實際，深入淺出地剖析交通安全問題。堅持落實24小時值班制度，安排局長帶班，干部、職工24小時值班。

九是加強人勞管理基礎工作。第一，積極做好湖北省人力資源系統基礎信息采集工作。成立專班安排專人負責信息的采集工作，嚴格依據法律法規和各項人事紀律，對全員人事檔案進行全面清理、校對，確保人事數據的客觀性、真實性、完整性。對系統內所有人員（含正式員工、人事代理、勞務派遣、內退人員、退休人員）分類建立了電子檔案。第二，簽訂勞動合同。按照《勞動合同法》和市局的相關規定，全員簽訂了勞動合同，進一步理順、規范了勞動用工行為。

二、初步的經驗

概括起來，取得以下六個方面經驗：

一是狠抓“規范”上水平，增編擴戶強基礎。

二是強化紀律細流程，嚴肅處理抓典型。

三是突出督辦嚴考核，責任到人明獎懲。

四是加強學習轉觀念，學用結合顯實效。

五是調整隊伍增責任，工作培養著長遠。

六是借助“雙基”優環境，安身安心增動力。

三、面臨的問題與存在的不足

一年來，各項工作雖然取得了一定的進步，但離上級的要求還存在一定的距離，與兄弟的單位相比還存在不小的差距，主要存在以下問題和不足。

（一）某某是典型的依賴自然資源性稅收為主的城市，下游經濟產業極度不發達，經濟抗風險能力差。金融危機造成稅收大幅欠收，不可避免的導致卷煙銷售受到影響。

（二）國家調整卷煙消費稅帶來一系列影響，要積極應對，積極同國稅、地稅溝通，積極向政府宣傳。

（三）面對全市規范經營的要求，要及時改變某某各項基礎性工作落后的局面。一是市場基礎有待進一步夯實,卷煙銷售工作有待進一步加強。如：卷煙銷售進度不平衡。卷煙經營戶未達到3‰?？蛻艚浝砼嘤杻热莶蝗妗ｎA測數據有的時候上報不及時等

二是市場監管力度有待進一步加強。三是嚴格規范經營意識，有待進一步強化。

（四）因循守舊，學習意識不強。不愿意學習、不善于學習黨內外、行業內外的新思想、新知識、新經驗。

（五）部分職工目前的思想觀念難以轉變。

（六）部分職工現有素質不適應行業快速發展的需要。

（七）執行力和工作作風有待進一步加強。

（八）急迫需要建立積極、健康、科學、合理的新企業文化和新工作氛圍。

（九）員工的崗位晉升通道、考核、考評機制，尤其是激勵機制沒有科學地充分發揮。

分析起來有以下四個方面原因：

一是包括現有管理層在內的全體職工長期形成的觀念難以轉變。二是全員現有觀念是目前及今后一個時期內制約某某煙草發展的瓶頸。三是全員缺少敢于出頭工作、敢于走出去、敢為天下先的勇氣。四是現有的企業文化和地域文化對全員的影響還很深遠。

四、若干不成熟的建議，僅供參考

1、建議繼續加大對基層基礎性硬件投入。

2、建議強化對基層基礎性投入工作的指導，建立方便快捷的通道。

3、建議最大限度地兼顧國家、地方、企業、員工四方面的既得利益。

4、建議加大對三產公司的統一領導、工作指導，采取行之有效的措施幫助三產公司經營，加強抵御風險、逆境生存的能力。

5、建議加強對基層員工學習培訓力度。

6、建議工作安排要加強可操作性、及時性、科學性、系統性、預見性。

7、建議“兩標”合貫中管理體系、程序文件要結合實際，簡單明了，具有可操作性。

五、2010年的主要工作安排

面對行業改革、發展的新階段新形勢新任務，必須進一步增強緊迫感和危機感，迅速把思想認識統一到市局的分析判斷和決策部署上來，進一步振奮精神，扎實工作。2010年工作總體方針是：堅持發科學發展觀為指導，深入學習貫徹十七屆四中全會精神，不斷強化執行力建設，緊緊圍繞“轉觀念、早動手、出新招、保雙創、見實效”十五字工作方針，開拓創新、克難奮進，確保完成全年目標任務，務實推進某某煙草又好又快發展。2010年的主要目標任務是：卷煙銷售總量 箱，其中低檔煙 箱；利稅 萬元。完成以上目標任務，要抓好以下工作：

（一）堅持“五個始終”不動搖

一是始終狠抓“雙基”工作不動搖。

強化“四個堅持”，全面推進“雙基”工作、狠抓落實。一是堅持進村入戶了解基層，二是堅持全員目標責任制建設基層，三是堅持中層干部責任追究制管理基層，四是堅持“三級督辦”考核基層，一如既往，毫不動搖，徹底扭轉某某基本面貌，實現“雙基”工作上臺階。

二是始終狠抓嚴格規范經營不動搖。

嚴格規范經營是當前工作中的頭等政治要求，是“雙基”工作中重要的制度性核心內容，要毫不猶豫、毫不動搖地堅持嚴格規范經營，從工作部署、落實、檢查中自覺遵守嚴格規范經營。開展 “雙基”工作落實規范經營；堅持規范經營強化“雙基”工作。

三是始終狠抓隊伍建設不動搖。

積極開展深入學習實踐科學發展觀活動，建設“嚴格規范、富有效率、充滿活力”的某某煙草，實現“保增長、保民生、保穩定”的要求，實現“黨員干部受教育，科學發展上水平，雙基工作上臺階，人民群眾得實惠”的學習實踐目標。積極開展孝感煙草企業文化建設，構建和諧企業。積極加大專專賣隊伍建設的力度，努力培養一支依法行政、文明執法、吃苦耐勞、能打硬仗的執法專賣隊伍。開展愛崗敬業教育培訓和技能教育培訓，增強責任意識，進一步提升客戶經理綜合素質。積極加強執行力建設，提高工作效能。開展“四講四比”活動，明確“一個前提”，提高“三種能力”，即：在“講激情、比干事，講勤政、比效率，講善政、比業績，講廉政、比形象”的基礎上，增強責任心，提高崗位操作能力、持續創新能力、團結協作能力。

四是始終狠抓轉變觀念不動搖。

實現“轉思想、嚴考核、促發展、上水平”，要著重從認清形勢、統一思想；正視不足、加快發展；清醒頭腦、自我加壓；加強紀律、強化執行；嚴肅考核、獎優處劣；堅守信心、創新實干；嚴格執法、優質服務七個方面狠抓觀念轉變不動搖。

五是始終堅持“堅持就是勝利”的信念不動搖。

堅持就是強基固本，堅持就是機會，堅持就是勝利，堅持就是戰勝自我、戰勝人性，堅持就是對人生的修補和完善。

（二）積極開展優秀縣級局創建活動，進一步加強基層建設，強化基礎管理夯實各項基礎，確保2010年6月底通過達標驗收。

（三）加大市場監管。加大對市場的檢查力度，嚴格執行“內管外打”的方針，確保卷煙市場正常秩序。加大案件經營力度。建立長效打假協作機制，充分運用各種有效手段，形成強大合力，徹底摧毀擾亂我市卷煙市場秩序的地下網絡，為卷煙銷售保駕護航。

成績只能說明過去，未來任重而道遠。繼續在孝感市局黨組和當地政府的正確領導下，深入學習實踐科學發展觀，貫徹十七屆四中全會精神，維護“兩個至上”，緊緊圍繞建設“嚴格規范、富有效率、充滿活力”行業工作方針，沉著應對金融危機帶來的不利影響，進一步振奮精神，堅定信心，克難奮進，突出“規范、增效”主題，加強執行力建設，埋頭實干，務實推進某某煙草又好又快發展。

二o一o年十二月二十二日