第一篇：班主任助理工經驗作總結

班主任助理工作經驗總結

題記：

時間飛逝，自己即將跨入大四的行列，與此同時為期一年的班主任助理工作也將告一段落。在此為了給自己的工作劃上一個圓滿的句號，同時也想給我們科院班助工作提供一些個人的建議，以期我們的特色活動－“班主任助理”工作能開展的比較順利并能取得長足的進步。

主要工作

開學前一周在高一級優秀學生中確定班主任助理人員，并確定好相應班級。人員要求基本以（1）有一定學生工作經驗；（2）善于和老師、同學溝通（3）認真負責，懂得適度的緊抓和放手為主（備齊相關人員的詳細資料尤其是聯系方式）。

開學前幾天學院會安排相關培訓事宜，邀請優秀班主任助理發言。

開學前一天，班助和該班主任進行事前溝通并準備好相應的新生入學發放資料（做好這一步有利于班助和班主任的互相了解同時能相對減少第二天的工作量，避免手忙腳亂，因為新生報到會有一個高峰期）。最好自己再熟悉一下本學院的相關規章制度，本專業的相關知識等以備新生和家長的好奇提問。

開學當天，提早一刻鐘進入指定報名地點就座，并準備好要發放的相關資料，盡可能的熟悉該班級學生。在接待新生的過程中要做到保持笑臉相迎和耐心以及細致周全，盡量不要出現對家長好奇尤其是不放心自己孩子的心理感到厭倦和羅嗦，要向她們介紹我們學院的各項優點以使其放寬心態。傍晚十分，陪同班主任走訪一下寢室，讓同學們對新的環境有所了解并提出一些潛在的寢室相處問題，讓其做好思想準備。認真的記錄存在的問題并盡快予以緩解或解決。協助班主任做好新集體第一屆班委的選舉。包括前期對每個同學的多方觀察，初步了解;激發同學們參與到班級建設中來的積極性；選舉過程的相對公平公正等。

新班委。協助班主任對新班委進行思想梳理，主要以落實分配各人的工作職責為主：要求工作入職，責任到人，團結協作。此時，作為學長，應該把以后班委工作中可能會遇到的問題拉出來提個頭，希望該屆新班委的團結協作能盡量予以避免，有利于其自身的茁壯成長和自我完善。

相對來說，九月份是班助最忙碌也是最需要全身心投入的時間。作為一個迷茫的新生，每個同學身上都會有不同的問題出現，在她們感到最無助、迷茫、需要依靠的時候班主任助理就要充分的擔當起“全職保姆”的角色，分管的內容包管到同學們的衣食住行，簡言之－信息員。但這過程并不是說作為班主任助理你要細致的告訴她們各個細節，而是你要讓她們懂得怎么樣通過手頭已有的資料和線索為自己服務。譬如，有同學問你怎樣去市區，沒必要告訴其具體的車號，代之告以怎樣從電子地圖上搜索自己需要的信息。

班級的常規工作正常開展以后，可以基本放手任其自由個性的發展，但仍然要定期的了解一些情況，牢牢地掌握班級的發展動態。

重點關注同學們的個人發展和專業修課。

做好準備和總結。工作回顧

我個人在擔任07級裝備（2）班班主任助理時前期準備比較充分，這在很大程度上得益于之前一年在自己的班級中的班級建設上的心得，當初自己在班委工作和班級建設中碰到的困難和問題都有相對的了解，就能及早地給予一些幫助。

但是我發現如果什么事情都及早地替她們提出來并安排好的話對她們的自我成長幫助不大，畢竟，沒有經歷思考的過程是不完美的，而且難以從中得到比較深刻的結論。受之以魚還不如授之于漁，所以在后期，我基本上放手讓班委自己碰撞問題，思考問題，解決問題。但這并不是說讓手任其自流。我會定期和班長進行溝通，先了解一些班級大事項，再探取個人細微事件。通過交流我知道有同學一直刻苦努力為了考研；有同學已經考取了駕照；還有同學在個人感情問題上有些糾葛??這些雖然是很細微的事情，但是，都要盡可能的把多方資料抓在手心。因為偶爾有同學打電話詢問一些事情時，在解答完她的問題后，你可以跟她談談其他事情，這時你之前搜集的資料就能讓你的言語表現出你對她的了解，讓她感到你很關心她，這樣就有利于大家的更進一步交流。大一是大學魯迅四部曲的“彷徨”期，每個人或多或少都會有茫然不知所措的階段，這時候如果能和她交流一下也許并沒有解決實質性問題，但至少把問題說出來就能相對地緩解一下壓力。事實證明，適度的放手能帶來欣喜的成果，畢竟我的經驗主義是在自己班級中積累起來的，而一個新生班級雖然有其稚嫩，但新奇的思維火花也是不可忽視更不能用老套的經驗將其扼殺。在一年的時間中07級裝備（2）班在自己的班委核心領導下多次獨立地開展各項班集體活動，在今年黑板報大賽上一舉奪得一等獎。雖然過程中有汗水和辛酸，但面對大家共同的榮譽時，欣喜的熱淚早已把每一顆火熱的心融合在了一起。

在自己一年的任期即將告一段落時，我向班主任提議在臨近期末考試邊緣，開一個期末總結·動員班會。在班主任的支持和幫助下，“我的大學――期末·總結·動員”班會在教學樓201如期舉行。

時非我待，一年的時間，她們成長了好多，從當初的“會有哪些課要上？”到了今天的“如果我想提前畢業可以跟你們大二修課嗎”？，我覺得自己是時候從班主任助理這個崗位上走下來了。雖然只是一個小小的助理，沒有任何的物質報酬或者其他什么，但是，在路上碰到時，能聽到一聲“班助”時，內心還是會禁不住的激動一下：精神的交流是物質難以替代的，真誠的付出會帶來心靈的感動。

第二篇：上半婦產科護理工的作總結

2014年上半年婦產科護理工作總結

上半年，在護理部的領導和大力支持下，緊緊圍繞醫院的工作主題，以病人為中心，結合科室工作實際，進一步完善了科室工作周程、日程，細化管理，認真落實各項工作制度，逐步提高護理質量，現總結如下：

一、加強護士的繼續教育，培養專科護理人才

1、鼓勵護士參加成人高等教育，有3名護士本科在讀。

2、按年計劃組織了業務學習6次，在備課時要求主講人員一律制作幻燈片，不僅提高了學習效率，也使主講人提高了計算機水平，收到了較好的學習效果。理論考試2次，均取得較好的成績，組織專科護理查房近6次，進一步提高了護理人員處理疑難問題的能力。

3、加強了實習護士、新入科護士的入科介紹、專科理論培訓和專科技術操作訓練。

4、組織3名助產人員參加了衛生局組織的母嬰保健專項技術培訓，并順流通過了資格考試。

二、深入優質護理服務，努力提高基礎護理質量

上半年，我科以“優質護理服務”為中心，“夯實護理基礎，開展優質護理服務”，科室反復多次組織護士學習文件的內容，領會文件精神，討論具體實施方案，堅持以病人為中心，努力為病人提供一流的服務，滿足患者需求，準備下半年正式成為示范病房，主要做了以下工作：

1、嚴格床頭交接班，堅持每日由夜班對全部住院患者的診斷、治療、手術等情況進行梳理、登記，使晨間交班更詳細、嚴謹，并隨時檢查基礎護理情況，及時指出存在問題及時改正，確保患者安全。

2、加強晨晚間護理，使床單平整無皺折，并確保床單、被褥無血跡、污漬，隨臟隨換，對所有患者使用的褥子、褥皮進行了大清洗，使每位患者床單元平整、清潔、舒適；晨間護士主動為患者洗臉、清洗外陰，保證患者清潔無污染。

3、加強醫患溝通，進一步落實健康教育工作，提高臨床效果，住院時做好入院宣教，消除其緊張情緒，住院后護士及時到病房與產婦進行溝通與交流，隨時了解病人的思想，幫助病人排憂解難，將患者意見調查表與健康教育有機結合，督促每位主管護士根據自己所管患者的意見進行有針對性的教育，及時向病人講解疾病相關知識，防病知識，藥物作用等，做好出院指導，出院時為每位患者發放“愛心聯系卡”，保證患者能隨時與科室保持聯系。科室在績效考核中對工作中表現突出、主動加班等進行了獎勵，使大家的工作積極性明顯提高。

4、加強了出院隨訪，對出院后的患者進行了電話隨訪，及時了解出院后患者遇到的護理問題，進行電話咨詢，對特殊問題，請其及時來院檢查，受到了患者及家屬的廣泛好評。

三、規范工作流程，細化管理，提高護理質量

1、進一步完善了護理工作流程，利用晨會和業務學習時間組織護士學習，按照流程進行落實，各項工作的管理逐步趨于規范化、標準化。充分發揮質控小組的作用，按照質量檢查標準，每周進行質量檢查，并詳細記錄，在每月召開的質量分析會上進行反饋，分析原因，最后進行總結并制定出相應的整改措施，限期改進，進一步增強了護士的質量意識，護理質量明顯提高。

2、強化護理安全管理，提高護士的安全服務意識，科室每月組織進行質量安全分析，認真落實患者安全十大管理目標，嚴格執行各項規章制度和技術操作規程，重點管理安全隱患的薄弱環節，上半年未發生護理不良事件。

四、繼續加強重點部門----產房的管理，積極控制醫院感染

嚴格按照醫院重點部門管理標準，規范各種急救流程及各種急危重癥的應急預案，落實各項消毒隔離制度，加強各種感染監測，完善了產房工作質量檢查標準及產房工作周日程，每周進行檢查落實，獎優罰劣，定期召開助產士會議，反饋工作中出現的問題，認真總結分析，制定下一步整改措施，并進行質量缺陷跟蹤檢查，強調質量管理人人參與，提高了助產士的質量意識和管理意識，從而提高了接生質量。

五、新業務開展

上半年，開展了新生兒游泳、孕婦學校上課，目前科內業務量呈不斷上升趨勢。

六、不足之處

1、優質護理服務的內容還需深化，服務形式還需創新。

2、護理質量追蹤檢查還需進一步規范

婦產科

2014年6月26日

六月份優質護理服務活動總結

----------婦產科

六月份，是我院開展優質護理服務活動的“措施落實”月，在我科全體護理人員共同努力，認真領會文件精神，討論具體實施方案，堅持以病人為中心，努力為病人提供一流的服務，滿足患者需求，主要做了以下工作：

1、及時調整班次，實行彈性排班，確保護理高峰期間有充足的人力資源，保證各項護理措施落實到位。

2、加強了晨間護理，改進了鋪床方法，將床單兩頭打結，使床單平整無皺折，并確保床單、被褥無血跡、污漬，隨臟隨換，對所有患者使用的褥子、褥皮進行了大清洗，使每位患者床單元平整、清潔、舒適；晚間護士主動協助患者做好洗臉、洗腳及清洗外陰，保證患者清潔無污染，為患者提供方便，督促患者在產后使用消毒衛生墊，減少使用衛生紙引起的污染，使產后會陰護理質量明顯提高。對嬰兒床單元進行了徹底更新，制作了溫馨、漂亮的寶寶床單，在每位嬰兒出生后及時更換，清洗、消毒，受到了家屬的一致好評。

3、由于外科樓施工引起不便，護理人員及時與患者進行溝通交流，最大限度減輕的患者由此引起的不良情緒，同時為進一步方便患者，與被服站結合，將患者使用的一次性衛生用具提前放在科室，以備患者使用，減少了其領用時來回奔波之苦。

4、改進了床頭卡，科室積極發揮群眾智慧，針對床頭卡使用過程中存在易丟失、查

對不方便等特點，對床頭卡的使用進行了改進，設計了溫馨、溫暖的“心”型床頭卡，使床頭卡在護理查對過程中起到了真正的作用，同時也點綴了病房，使病房變得更溫馨、更人性化。

5、加強醫患溝通，進一步落實健康教育工作，提高臨床效果，住院時做好入院宣教，消除其緊張情緒，住院后護士及時到病房與產婦進行溝通與交流，隨時了解病人的思想，幫助病人排憂解難，將患者意見調查表與健康教育有機結合，督促每位主管護士根據自己所管患者的意見進行有針對性的教育，及時向病人講解疾病相關知識，防病知識，藥物作用等，做好出院指導，出院時為每位患者發放“愛心聯系卡”，保證患者能隨時與科室保持聯系。助產士在每個嬰兒出生時，將其腳印印在精心制作的“愛心呵護卡”上，贈送給產床上經歷了分娩痛苦的“幸福媽媽”，使產婦及家屬深受感動，許多家屬表示“愛心卡”將會終生保存，成為一生幸福的記憶。

5、加強了出院隨訪，科室專門購置了插卡電話，對出院后的患者進行了電話隨訪，及時了解出院后患者遇到的護理問題，進行電話咨詢，對特殊問題，請其及時來院檢查，受到了患者及家屬的廣泛好評。

以下是附加文檔，不需要 的朋友下載后刪除，謝謝 高二班主任教學工作總結5篇

高二班主任工作總結1

本學期，我擔任高二(14)班班主任。在學校領導的支持下，在學生科的領導下，我順利地完成了學校布置的各項任務。在從事德育教學過程中，有順利也有挫折，有成功也有失敗，既有困惑，也有啟迪，交織著酸甜苦辣，現就本學期班主任工作做如下總結。

一、培養良好的班集體

能否形成一個積極向上，努力學習，團結和睦的集合是至關重要的。只有在良好的班集體中，教師開展教育和教學活動，才能收到較好效果。在培養班集體方面，本學期我主要從以下幾方面入手：

（一）注重教室文化的建設

開學初，我組織全班學生把教室布置好，讓教室的每一塊壁，每一個角落都具有教育內容，富有教育意義。在具體布置時，針對班內學生的特點，從大處著眼，小處著手，制定班級文明公約，張貼名人名言，使學生行有可依，激發學生的上進心。并設立評比欄。班組設置由專人管理的“圖書角”，以拓寬學生的知識面。為及時反饋學生情況，設置了班級日記，由班長負責記錄。

（二）注意班干部的培養

進入高二以后，班干部換屆重新選舉，由學生民主投票，產生了一支能力較強，有一定影響力的班干部隊伍。對待班干部，我積極引導，大膽使用，注意培養他們的工作能力，要求他們以身作則，“各守其位，各司其職，各盡其責”。另外，定期召開班干部會議，研究解決出現的問題，同時布置新的工作和任務。這樣，由于班干部積級配合，以身作則，從而帶動全班，收到了較好的成效。

（三）注意養成教育和傳統道德教育的結合

高二學生由于已經熟悉了學校的環境，又沒有升學上的壓力，個別學生紀律開始松動起來，不喜歡別人對他們的行為約束和管教，一些不良行為隨之而來，如曠課等，面對這些違紀情況，如果不注意引導或引導不當，學生很容易在這個特殊的學習和生活階段走入岔道。我的具體做法是：

1、加大學習、執行《中學生守則》、《中學生日常行為規范》的力度。我借助主題班會、演講會、競賽等各種形式的活動，來引導學生學習，執行《中學生守則》和《中學生日常行為規范》，并且配合學生科執行《一日常規》，嚴格要求學生佩戴校徽，不穿拖鞋，每天自行檢查、督促規范養成的效果。

2、注意樹立榜樣。俗話說“說一千，道一萬，不如親身示范。”榜樣的力量是無窮的。人微言輕，班主任言行舉止特別重要，要求學生不遲到，不曠課，班主任首先要做到，要求學生講文明，講衛生，班主任事先要做到，平時注意嚴于律已，以身作則，時時提醒自己為人師表。

3、注意寓教于樂，以多種形式規范學生行為。

心理學告訴我們：人的接受心理由觀察能力、感知能力、認識水平、興趣愛好等心理因素構成，因此，具有廣泛性、多樣性、綜合性的特點，單一的教育管理方式不適合人的接受心理，開展豐富多彩的活動，寓教于樂中正好適合學生的心理特點，能提高教育管理的可接受性。

為此，我先后開過多次主題班會，如《規范一道德》，《我是主人》、《理想與信念》、《要學會學習》、《神圣的使命》。還開過優生學習經驗交流會，舉辦過語文知識搶答競賽，說成語故事比賽，古典詩歌背誦比賽等，效果都很好。

二、嚴格的要求是最大的尊重

教育是一門藝術，教育是心靈的耕耘，必須講究教育有藝術。在實踐工作中，我感受最深的便是馬卡連珂的一句名言：“嚴格的要求是最大的尊重”。的確，只有既嚴格要求學生，又給予他們最大的尊重，才能把班主任工作做好。

俗話說“嚴是愛，寵是害，不教不導要變壞。”高二14班有幾個調皮的學生，在教育轉化他們的時候，我曾有過失敗的教訓和成功的經驗，先前，我對他們時常板著一副面孔，嚴加管教，結果學生表面上對我產生敬畏感和服從感，其實，并不是心悅誠服地接受我的教育

和管理。一段時間后，我改變了方法，對他們給予了大量的愛心，卻忽視了嚴格要求，結果班風渙散，面對這種局面，我苦苦地思索，尋找解決問題的良策，向有經驗的老班主任請教，明白了對學生應嚴中有愛，以愛動其心，以嚴導其行，既要嚴格要求，又要給予最大的尊重。

三、“三位一體”的互促法

教育是一項艱巨的任務，單靠班主任顯然是不夠的，而要先集中各種力量的齊抓共管。通過班主任的工作，把學校、社會、家庭組合成一個整體，形成教育的合力，達到互相促進的目的。我定期和學生家長電話聯系，及時反饋學生情況，取得家長的支持，收到了良好的效果。

總之，班主任工作可以說是千頭萬緒，要想帶好一個班級確實值得我們去研究，去多想想方法，特別是像我們這樣的青年教師。

高二班主任工作總結2

本學期班主任工作本著以教學為主，很抓紀律衛生，開展了各種形式的活動，圓滿完成教育教學工作。具體工作如下：

一、早自習利用晨會總結前一天的學生表現情況以及學生中的紀律衛生，出現的問題加以分析和總結，目的是讓新的一天能不斷的進取，克服工作和學習上的不足，為新的一天的學習生活指引航標。這半年的我班基本杜絕了遲到早退現象，能按時按點的，按部就班的上好課和晚自習，圓滿的完成教學任務。

二、高中二年級的學生思想上還不穩定，還不夠成熟，尤其進入高二的學習，內容難度加大，對于象我班的程度較差的學生來說難度更大，往往因為學習不能立見成效而慢慢消沉。為了讓學生樹立信心和學習斗志，我主要做了這些工作：

1、班會早會對學生進行成績和程度的分析，正確看待自己所處在的學習上的位置，讓學生保持良好的心態，同時給學生創設良好的學習情境，使他們開開心心的迎接每一天的學習生活。

2、個別談心，這很重要，對于不同的學生挖掘他們的內心世界，了解他們所做所想，這樣會使教育能抓住切入點，教育才能有效果，從本學期來看的確收效很大。使班級紀律衛生明顯好轉，文明班級率最高。

3、尋求與家長的密切配合，三方溝通，正確的評價學生的成績和存在的缺點和錯誤，使學生敞開心扉，把自己要說的說出來，解開他們的思想包袱，全身心的投入到學習中來。

二、積極配合科任老師的課堂教學工作，解決好科任老師與學生的關系，并為此做了大量的工作，穩定教學次序。

三、加強寢室的管理工作，本學期到寢室檢查不下十五次，對存在的衛生紀律方面的問題能及時解決，女寢要好一些，男寢還存在問題，總的來說有很大的進步。

四、開展好各項活動，本學期運動會上，積極調動學生參與的積極性，發揮他們的體育特長，在運動會上能夠克服困難，盡最大所能，取得總粉第四名的好成績。在學生十月一的詩歌朗誦的比賽，以及征文活動中都取得好成績，激發學生的學習熱情和求知欲望。總之，本學期工作成績是肯定的，要不斷分析和總結經驗和教訓，通過不斷的學習和提高自己的業務水平和班主任的工作藝術，為把班主任的工作做得更好而努力。

高二班主任工作總結3

本學期師生都面臨著前所未有的壓力---學業水平考試。而且我班是理科班男生多，女生少，管理起來就有一定的困難。一個學期過去了，回首過去的工作，充滿了挑戰、辛酸與滿足。一學期的辛苦，有收獲的喜悅，也有不足與遺憾，現總結如下：

一、重視常規管理，建立班級良好秩序

1、嚴格考勤、加強管理。早上、中午、晚上及時到班督查學生的情況，發現問題，隨時解決。學生基本養成了比較好的紀律意識。

2、加大了對學生自治自理能力培養的力度。通過談話等多種方式，注意指導學生進行自我教育，讓學生在自我意識的基礎上產生進取心，逐漸形成良好的思想行為品質；也注意指導學生如何進行自我管理，培養他們多方面的能力。

3、有效地利用好每周五的班會課。既按學校計劃安排開展一些專題性的活動，學習有關的安全知識等；也根據本班的實際情況組織了“我的未來我做主”的大型系列活動，對學生進行各方面教育。比

如，信心教育，學習習慣、養成教育，學習經驗交流會，感恩教育等內容，這些活動都促進了良好的學風、班風。

4、狠抓班級衛生。好的環境才能讓學生愛上學習，在衛生方面我就把工作分配到人。不但早晚要打掃干凈，平時還要注意保潔。

5、選拔班干部，培養積極分子。我從學生中選出品學兼優、作風正派、關心集體、有一定組織能力、在同學中有一定威信的學生擔任班干部。班干部選拔出來以后，我予以指導，大膽使用，嚴格要求，加強教育。平時留心觀察發現和培養積極分子，擴大了先進面，使更多的優秀學生有擔任班干部的機會，得到鍛煉。同時對部分工作態度不夠認真，工作能力不突出的同學進行撤換。經過一個多學期的努力逐漸培養出一批工作能力強、有責任心、威信高的班干部，并進一步帶動了班風學風的好轉。同時采用班長輪流制，讓兩個有能力的同學每月輪流管理班上的常務事情，這樣更有利于管理班級。

二、抓好學習中心工作，形成良好的學習氛圍

1、建立良好的課堂紀律和秩序。引導學生學會理解老師和尊重老師的勞動，上課認真聽講，認真筆記，課后認真完成作業。嚴格要求學習委員和課代表及組長從各個方面做好協調工作，如作業布置、早讀的安排、課前的準備、作業的督促和檢查等，切實減輕老師繁重的勞動。同時，指導學生如何在課堂上認真聽講，從而使學生養成良好的學習習慣。要求學生必須尊重老師，在這個學期有兩個同學在課堂上頂撞老師，經過批評教育使他們認識到自己的錯誤，也通過這個事

教育了同學們必須尊重老師，良好的師生關系對于每個同學的成績很重要。

2、養成學生專心學習的習慣。無論是自習課，還是老師上課，禁止學生說閑話、睡覺、往窗外看，否則，予以嚴厲批評。

3、堅決制止不做作業的現象，要求當天的事情當天完成，并且經常完成限時作業，提高學生的作業速度。平時對學生獎勤罰懶，嚴格要求。在復習階段，積極配合各任課教師輔導學生開展復習工作，培養學生良好的學習態度和習慣。

4、樹立班級學習的榜樣，讓學生們向班里學習成績優秀的同學學習，引導他們樹立近期目標和長期目標，增強競爭意識。經常進行學習評比，做好獎勵工作。

三、抓尖子，督差生，調動學習積極性

調動學習班積極性，形成刻苦學習爭先恐后的學風，全面提高全班學生學習成績，是尖子班班主任的首要任務，這方面，我采取了抓兩頭，帶中間的辦法，以個別談話為主要工作形式，做尖子生和差生的指導工作，對尖子生，要求他們明確目標，確定方案，突破弱點，保持優勢。同時提出具體措施；對差生，以鼓勵為主，多談話、多檢查，發現問題及時糾正，發現進步，充分表揚；形成了優秀學生帶頭，差生不甘落后，大家爭先恐、比學趕超的學習風氣。同時利用每次考試的成績，進行個案分析，發現學生弱點，分析原因，找到改進辦法，保證各層次的學生都有強勁的學習勁頭，使學習成績保持上升趨勢。

另外用“以志激人”的辦法，激發學習興趣。一個無追求和奮斗目標的人，就缺少前進動力機械，更談不上發展，無論是知識獲取，技能形成，還是素質提高，都主要來自學習。能夠提高學習效率，完成學習目標的途徑有二：一是延長時間，二是提高效率。運用激勵措施，通過多途徑幫助學生樹理想，談追求，增強責任感、使命感和憂患意識。以培養學生的熱情性、主動性、和進取精神。時時力求將學習情緒調控到最佳的“亢奮”狀態，“水擊石則鳴，人激志則宏”實踐證明：采用激勵方式能使學生保持持久的學習的動力。

總之，在這一個學期里，我通過以上幾方面的努力，班級工作較開展得還是比較的順利，學生的整體素質在不斷的提高。但學生當中依然存在的問題也不容忽視，高三擔子還很重，工作還將復雜，因此，這就需要我不斷的努力、刻苦，及時總結經驗教訓，爭取取得更加輝煌的成績。

高二班主任工作總結4

過去的一學期里，我班在學校領導的統一組織下，在任課教師的大力支持和配合下，各項工作順利開展，學習、生活等方面都取得較突出的成績。現將本學期的工作總結如下：

一、加強對學生的思想政治工作，培養學生良好的道德品質，凈化學生的心靈，努力培養又紅又專的合格人才。

為了配合學校團委和政教處的工作，我們班積極開展了許多有益于學生身心健康發展的活動。例如，“跨步進入新世紀系列活動”、“尋找我身邊的活雷鋒”、“青年學生應該怎樣以實際行動熱愛祖國”、“青年學生應該樹立遠大的理想和報復”等。

同時，我也經常利用班會課對學生進行身心教育，幫助學生澄清思想上的模糊認識，提高學生的思想境界。我還充分利用課余時間和有關學生促膝談心，及時對學生進行針對性的教育。

二、加強班級管理，培養優秀的學風、班風，深入全面地了解學生，努力培養“赤誠、嚴格、活躍、奮進”的班集體。

高三年級是學生的世界觀發展、變化的重要階段，同時，面臨著畢業、升學等實際問題，隨著課時和知識復雜程度的加重，容易產生兩極分化，有的學生甚至會感到迷惘，對前途失去信心。因此，在學生畢業前夕的思想工作顯得更加復雜和重要。在這個學期里，一方面，我主要加大了對學生自治自理能力培養的力度，通過各種方式，既注意指導學生進行自我教育，讓學生在自我意識的基礎上產生進取心，逐漸形成良好的思想行為品質

又注意指導學生如何進行自我管理，培養他們多方面的能力，放手讓他們自我設計、自我組織各種教育活動，在活動中把教育和娛樂融入一體。

還注意培養學生的自我服務的能力，讓學生學會規劃、料理、調空自己，使自己在集體中成為班集體的建設者，而不是“包袱”。

另一方面，我有效地利用好每周一的班會課開展一些專題性的活動，例如，學習經驗交流會，意志教育，如何做時間的主人，習慣養成教育等，這些活動大大地促進良好的學風、班風的形成。再一方面，我自己也以身作責，努力做學生的榜樣，跟班勤，管理方法得力，班風正、學風濃。我班在學校的各項管理評比中都取得了良好的成績。

本學期的幾次月考均能超額完成縣局和學校規定的指標數，各項管理也都取得了較好的成績。這又進一步鼓舞了士氣，使班級管理工作向著健康的方向發展。

三、積極抓好后進生的轉化工作，努力使后進生以失敗者來，以勝利者走。

后進生的教育和管理歷來歷來是班主任工作的難點，卻又影響班級整體教育教學質量提高的至關重要的一環。

在這方面，我作為班主任首先做到了以正確的態度對待他們，深入調查摸底，搞清他們所以成為差生的原因，做到了因材施教，對他們處處真誠相待，時時耐心相幫，真正做他們的知心朋友、最可信賴的朋友。

及時對后進生加強心理疏導，幫助他們消除或減輕種種心理擔憂，讓他們認識到自己的價值。同時，我還創造條件和機會讓后進生表現其優點和長處，使他們品嘗到成功的歡樂和喜悅。

四、積極開展好文體活動，做好課間操、眼保健操，保護學生視力，增強學生的體質，提高學生的學習效率。

高中學生學習任務比較繁重，進行適當的體育活動不僅有利于學生身體素質的提高，而且也有利于學習效率的提高，每次活動我都親臨現場與學生一起活動并適當予以技術性的指導，這樣不僅可以防止意外事故的發生，而且也可以加深與學生感情的交流。

五、積極主動地和各科教師聯系，協調學校各方面的教育力量，發揮好紐帶作用。

在與任課教師的交往中，我尊重他們的地位，尊重他們的意見，同時又把他們當作班級的主人，視為自己的良伴、知己。凡事都主動地同任課教師協商，傾聽、采納他們的意見。能夠慎重地處理學生和任課教師的關系，在處理師生矛盾時，盡量避免了激化矛盾，在這方面，我平時注意到多教育學生，讓學生懂禮貌，尊重老師的勞動，樹立老師的威信，增進師生情誼。

總之，在這一個學期里，我通過以上幾方面的努力，班級工作較以前有了較大起色，學生的整體素質在不斷的提高。

這屆學生的高中生涯還有一個學期，面臨著畢業及升學等實際問題，下學期擔子還很重，工作還將更復雜。因此，這就需要我不斷的努力、刻苦，及時總結經驗教訓，爭取取得更加輝煌的成績。

高二班主任工作總結5

本學期我擔任的是高二就班的班主任，在班級管理過程中，我努力履行班主任工作職責，認真落實學校布置的各項任務，注重對學生進行教育培養，希望能引導他們健康成長，學一點知識、長一點技能，順利地畢業。本學期內，積極參與創文明校園活動，在學校組織的多項活動中取得較好的成績，現將班主任工作總結如下：

一、抓好一支隊伍建設

即進行班干部隊伍建設(包括團支部干部隊伍建設)。建設的內容包括思想教育、工作職責教育、工作方法指導。班干部首先要有吃苦耐勞、任勞任怨、為集體奉獻的精神，要能以身作則、顧全大局，而這正是獨生子女所缺乏的一些品質，所以我把這作為班干部隊伍建設的一個重要內容。進行工作職責教育，主要能使班干部責任明確，知道履行什么樣的職責，該怎樣去做，保持思路清晰。這兩類教育主要通過定期召開班委會進行，而工作方法上的指導，主要在實踐中進行。對于班干部的工作，不包辦，給予他們一個較寬闊的空間，但在工作中我注意監督、觀察，不足之處及時指出，并給予指導，如指導對照工作職責，結合班級情況制定階段性工作計劃；如何開展工作等。還鼓勵學生干部積極參與學生會和團委工作。

二、發揮三塊陣地作用

第一，是文化宣傳陣地。第一學期，重新布置教室，將班訓“團結、勤奮、自信、爭先”、名人警句、班級獲獎錦旗及獎狀掛在墻上，并開辟了團支部園地專欄，為學生創設了一個美觀、大方、富有教育

意義的學習環境。堅持每兩周更換一期板報，每月更換一期團支部園地，板面活躍，內容豐富，充分發揮了宣傳教育作用，有利于培養班集體形成健康向上的輿論氛圍。

第二，是班會陣地。這是培養教育學生的重要渠道。每周堅持召開一次班會課，根據學校要求，有計劃地、及時地對學生進行愛國主義、行為規范、集體主義、法制安全、學習重要性等教育，教育內容豐富，教育形式多樣，引導學生提高思想認識，樹立正確的人生觀，健康的成長。

第三，是活動陣地。對于中學生，寓教于樂比刻板地說教效果好得多，在活動中可以使學生接受教育、鍛煉才干、培養集體主義精神、增進班級凝聚力，所以，我積極組織學生開展各類活動并支持學生參與學校的各項有意義的活動。如班級開展了“手拉手”幫助“三困”學生活動；組織學生參觀南京海洋公園。還積極支持學生參加學校組織的校園文體節活動、知識競賽、“教育之光”和“江南之花”文藝

三、加強四種思想教育

第一，行為規范教育，也包括法制、社會公德教育。由于學生的自我約束力差，所以對行為規范教育是常抓不懈，每學期均要組織學生學習有關規范內容，督促學生在思想上提高認識，平時，對有些學生多講、多提醒、多督促，對隨地亂扔、蓄長發、說臟話等不文明行

為及時指出，要求改正。一年來，絕大部分學生都能自覺遵守行為規范，維護集體榮譽。

第二，集體主義教育。集體主義精神要求個人的行為融入集體之中，個人要服從集體。但現在的學生自我意識較強，缺乏顧全大局的意識，所以，通過組織“手拉手”幫助三困學生活動，促進學生互幫互學，增進友誼，大家共同進步，樹立集體意識，并通過參與學校組織的集體活動，如籃球賽、運動會等，培養學生的一榮俱榮、一損俱損的集體意識，大大增進了集體的凝聚力。

第三，愛國主義教育。一是通過班會組織學生學習有關教育材料；二是要求學生觀看新聞、閱讀報紙，關心國家大事；三是支持學生參加“愛祖國、講文明”征文活動、“紅心永向黨”演講比賽及“弘揚抗洪精神，向校慶廿周年獻禮”詩歌朗誦比賽、“黨和祖國在我們心中”知識競賽等愛國主義教育活動，從中接受教育。

對于特殊群體學生的教育，我持比較謹慎的態度，因為他們一般比較自卑、敏感，方法不當，容易挫傷其自尊心，我主要采取私下談心的方法，這樣容易溝通，容易接受。我們班有下崗職工子女，也有父母離異的學生，對他們我平時多注意，多觀察，多鼓勵，目前，他們思想上不存在著什么大問題。班主任工作存在的問題：

一、有時因為其它工作忙而顧此失彼，放松了對班級的管理，出現亡羊補牢的情形。

二、學生學習熱情不高，主動性較差，也講了，也教育了，但成效不大，沒有好的辦法。

三、與家長聯系不夠，在教育過程中還應多和家長溝通，互相配合，共同教育。

第三篇：班主任經驗交流活動總結

四、五、六年級班主任經驗交流會 四、五、六年級班主任經驗交流會由團委書記王明禮老師主持，王老師就此次活動的開展提出幾點要求：希望老師們圍繞家校溝通策略和班級管理藝術積極發言，做到有針對性和可操作性。緊接著，四年級班主任代表鄭光亞老師做了《孩子的心 我們的夢》為主題的班主任經驗交流。鄭老師在交流中提出，因材施教是關鍵，針對不同特點的孩子，要給予不同的教育方法；同時對待后進生，有效的獎勵可以激發他的學習動力；優化課間活動既豐富了學生的課余生活，也拉近師生的距離，可謂一舉兩得；鄭老師還就如何開展家校溝通提出了自己的看法，將家校溝通巧妙地融合在班級活動，既高效、有簡便，能取到事半功倍的效果。

五年級班主任代表袁鈺鴻老師做了《愛的教育》為主題的班主任經驗交流。袁老師言簡意賅地道出班主任管理的核心內容。袁老師從三個方面談了自己班級管理的經驗：以“愛”為出發點，用心去關愛每一位學生；以“小”見大，把孩子的事都當做是大事，把孩子放在教育的首位；樹立榜樣，用正能量去影響每一位孩子。最后，六年級班主任代表胡蝶老師做了《做班主任我很幸福》為主題的經驗交流。胡老師從班級管理中班干部輪流制，充分發揮孩子的主觀能動性，提高學生的管理能力；與家長的溝通更是有特色，利用親子活動的方式溝通，微信、qq等新媒體進行溝通，同時在溝通的時候，胡老師還強調了要注意語言的表達。緊接著進入到討論交流環節，老師們對剛剛三位老師的觀點非常支持，同時也交流了自己的方法。有的老師說，制定班級公約形成良好的班風，沒有規矩不成方圓；教師的專業能力和幽默感能讓孩子更易接受你；把班級里的孩子當自己的孩子，什么問題都好解決；要想孩子的心中不長雜草就在孩子的心中播下種子；班主任不易，做家長更難，理解家長的難處，以積極的心態處理班級事務等。

最后，胡校長校長作了總結性發言，為班級管理中的困惑找到了行之有效的方法：勤、愛、嚴、巧，做班級工作的有心人，用愛心播散教育這塊熱土。胡校長最后給班主任提出了三點建議：“三個改變”即①改變工作理念，②改變工作模式；③改變對學生的評價方式；“三個不變”即①對學生的愛心不能變，②對班級的細心管理不能變，③對教育管理學生的信心不能變。

通此次班主任交流活動的舉行，現場討論的氛圍較為熱烈，每一位班主任都能分享自己在管理班級時的寶貴經驗，也有老師提出不同的看法，學段學生年齡差別不大，班主任交流共性問題較多，提高此次交流會的實效性。整體來說，本次交流會達到了預期的效果，使我們的教師能夠在交流中成長，提升班主任的業務能力。同時，邀請了許多科任老師參加，也讓科任老師了解班主任工作經驗，能夠有效地運用到自己的課堂，提高自己管理班級的能力和課堂的實效性。

第四篇：新華書店規范化管理工經驗小結

文章標題：新華書店規范化管理工經驗小結

___市店現有干部職工50人，有四個自伸門點,營業總面積___平方米。今年以來，我們認真貫徹落實湖北省新華書店集團開展門市規范化服務工作的精神，成立了以市店經理劉勇同志為組長的門市規范化管理考核領導小組，從硬件和軟件兩個方面著手，掀起了門市規范化服務工作的熱潮。

硬件方面。

我們對中心門市部店堂內外進行了精心設計。一是將樓梯過道墻面修葺一新，并專門制作了廣告牌，加以裝飾；二是大廳四周都掛滿了“誠信為本，沐浴書香”、“讀正版書，走成才路”的彩色宣傳畫，給讀者強有力的視角沖擊；三是精選與讀書相關的經典名言，營造濃厚的讀書氛圍；四是保證了環境美化，店堂亮化；五是注重圖書品種的陳列，保持貨柜貨架的豐滿。目前我店的幾個主要門市部，購書環境都較以前有較大的改善，全部實行了微機管理。

軟件方面。

我們制定了《___市新華書店門市規范化管理考核計分標準》和《___市新華書店星級營業員評定標準》。各個門市部將這些《標準》和相關制度印發給員工進行學習，并對照《標準》和相關制度，在員工中開展自查自糾，邊查邊改，逐步規范自己的服務行為。同時，加強了評比和檢查工作，各個部門每周一小評，每月召開專題會議進行星級員工評比，部門負責人根據自評、群眾評議、領導打分的綜合情況，將評比結果上報市店，對評為四星級和五星級的員工進行獎勵，對三星級以下的員工進行引導和推動。此外，我們還實施承諾服務，打造誠信品牌，專門設置了___市新華書店服務監督崗，將門市部全體員工的照片、工作證號、姓名及監督投訴電話公示于眾，自覺接受讀者監督，增加優質服務的透明度。通過這些工作，書店變以往“人管人”為“制度管人”，每位員工都清楚地知曉了自身的職責以及應遵守的行為規范，充分調動了門市部全體員工的積極性，服務質量有了新的起色。書店涌現出了像魯賢華、朱慧、許大年等一批優秀員工，魯賢華、朱慧兩名同志還連續兩個月被評為四星級員工，形成了人人爭當先進，個個爭做第一的良好工作局面。我們的規范化服務，贏得了顧客的廣泛贊譽，在園林中心門市，市政府一位經常看書的退休老干部每次離開時，都對我們的工作人員說：新華書店就是不一樣，我們來這里看書、買書，心里踏實。在廣華門市部，一個退休老人在書店門前摔傷，我們的同志把他送進醫院包扎后送回家，后來他的家人來感謝說：“新華書店的同志都是活雷鋒。”

通過認真開展門市規范化管理服務，我們取得了兩個效益的雙豐收，截止11月20日一般圖書銷售355.8萬元，完成任務的89。我們將在省集團的正確指導下，不斷進取，通過規范化服務管理工作，把我們的整體工作向前推進。

___市新華書店門市規范化管理顯成效

___市新華書店___門市部現有門市工作人員——人，營業面積——平方米，擔負著城區10萬人民群眾的圖書發行任務。多年以來，我店堅持開展“規范在崗位,優質在門市,誠信在書店”的門市規范化管理服務，向社會各界充分展示新華書店的“窗口”形象，取得了社會效益和經濟效益的同步增長。

一、抓員工培訓，提高整體素質

門市員工個人素質的高低決定著門市服務質量的好壞，我們特別注重抓好員工的職業道德教育，先后開展了財務知識、服務禮儀、崗位職責、電腦操作等崗位知識的培訓,規范門市工作人員的服務行為，增強主人翁意識，全面提高門市工作人員的素質，促進門市工作再上新臺階。

二、抓硬件建設，營造優美的購書環境

我店自籌資金對中心門市部進行了改造，收回了出租門面，新增營業面積100平方米，使營業面積達到300平方米。在店堂設計裝飾上，書店十分重視“新華書店”品牌的塑造、拓展和延伸，使賣場布局合理而富有個性，在空間布局、貨架貨柜的陳設都體現了以人為本,注重細節的觀念，整個店堂布置文化氣息濃郁，并新增了大背投電視和背景音樂，設立了休閑區，還實行了計算機管理，真正讓讀者感到了舒心愜意,使門市部成為了讀者常來常往的購書天堂。

三、抓優質服務，樹立良好形象

門市部是書店經營服務的窗口，為了更好的展示窗口形象，門市部一方面設立了優質服務欄，制定了“服務公約”、“崗位責任制，公布了購書熱線電話和監督投訴電話；設立了意見簿、缺書登記簿、預定及郵購簿、送書上門登記簿，加強了制度管理。我們將《準則》、服務敬語、服務禁語、門市主任工作職責、門市崗位職責等10多個制度印發給全體員工學習，強化“以書為媒，傳承文明，服務讀者，誠信至上”的服務理念。另一方面,又突出以人為本，加強人性化管理，注重培育員工之間團結互助的精神，提倡良好的人際關系和團隊精神，突出抓售前的準備、售中的服務用語、售后的跟蹤服務，提高優質服務水平。門市部建立了月進、銷、調、存統計臺帳

和銷售臺帳，嚴格管理圖書商品，使門市部服務水平有了新的提高。

四、抓宣傳策劃，促進圖書銷售

一是突出圖書品種的宣傳。書店在門市部設立了馬列著作專柜和鄂版圖書專柜，還設立了音像專區，使圖書陳列品種達到了1.5萬種，并充分利用背投電視、櫥窗、宣傳廣告牌向讀者推薦新書；二是與市廣播電臺聯合開辦了“讀書時間”頻道，每周將新書介

紹、上周門市部銷售排行榜、書業動態等向讀者發布，采取有獎知識問答互動形式進行宣傳促銷；三是開展了“文教圖書展銷”、“節假日展銷”活動。每年新生入學之際，我們都組織一大批優秀文教圖書精品投放市場，通過優惠展銷、有獎銷售等手段，吸引讀者眼球，擴大一般圖書的銷售。四是開展了“送書下鄉”、“送書到校”、“送書到軍營”活動。在“八一”建軍節來臨之際，___門市部到駐地空軍某部開展了“送書到軍營，慰問子弟兵”活動，讓部隊官兵非常感動，贈予我店“心系綠色軍營情注基層官兵”錦旗，也讓我店常年堅持的軍民共建工作又上了一個新臺階。

五、開展了送書上門及郵購服務

2006年配合黨的工作重心，書店征訂發行了《長征精神代代傳》、《黨政干部學習培訓讀本》、《江澤民文選》共45000冊，較好地滿足了全市黨員干部和人民群眾學習的需要。特別是在發行《江澤民文選》時，門市部6人，人人走出店堂，積極上門宣傳征訂。書店采取分片包干、互幫互助等形式，深入到39個機關，85個企事業單位和學校征訂發行，碼洋共計六萬多元。

書店通過開展優質服務、誠信服務，提高了門市部服務質量,提升了市場競爭力,樹立了新華書店良好的社會形象。

《新華書店規范化管理工經驗小結》來源于xiexiebang.com，歡迎閱讀新華書店規范化管理工經驗小結。

第五篇：新華書店規范化管理工經驗小結

新華書店規范化管理工經驗小結

___市店現有干部職工50人，有四個自伸門點,營業總面積___平方米。今年以來，我們認真貫徹落實湖北省新華書店集團開展門市規范化服務工作的精神，成立了以市店經理劉勇同志為組長的門市規范化管理考核領導小組，從硬件和軟件兩個方面著手，掀起了門市規范化服

務工作的熱潮。

硬件方面。

我們對中心門市部店堂內外進行了精心設計。一是將樓梯過道墻面修葺一新，并專門制作了廣告牌，加以裝飾；二是大廳四周都掛滿了“誠信為本，沐浴書香”、“讀正版書，走成才路”的彩色宣傳畫，給讀者強有力的視角沖擊；三是精選與讀書相關的經典名言，營造濃厚的讀書氛圍；四是保證了環境美化，店堂亮化；五是注重圖書品種的陳列，保持貨柜貨架的豐滿。目前我店的幾個主要門市部，購書環境都較以前有較大的改善，全部實行了微機管理。

軟件方面。

我們制定了《___市新華書店門市規范化管理考核計分標準》和《___市新華書店星級營業員評定標準》。各個門市部將這些《標準》和相關制度印發給員工進行學習，并對照《標準》和相關制度，在員工中開展自查自糾，邊查邊改，逐步規范自己的服務行為。同時，加強了評比和檢查工作，各個部門每周一小評，每月召開專題會議進行星級員工評比，部門負責人根據自評、群眾評議、領導打分的綜合情況，將評比結果上報市店，對評為四星級和五星級的員工進行獎勵，對三星級以下的員工進行引導和推動。此外，我們還實施承諾服務，打造誠信品牌，專門設置了___市新華書店服務監督崗，將門市部全體員工的照片、工作證號、姓名及監督投訴電話公示于眾，自覺接受讀者監督，增加優質服務的透明度。通過這些工作，書店變以往“人管人”為“制度管人”，每位員工都清楚地知曉了自身的職責以及應遵守的行為規范，充分調動了門市部全體員工的積極性，服務質量有了新的起色。書店涌現出了像魯賢華、朱慧、許大年等一批優秀員工，魯賢華、朱慧兩名同志還連續兩個月被評為四星級員工，形成了人人爭當先進，個個爭做第一的良好工作局面。我們的規范化服務，贏得了顧客的廣泛贊譽，在園林中心門市，市政府一位經常看書的退休老干部每次離開時，都對我們的工作人員說：新華書店就是不一樣，我們來這里看書、買書，心里踏實。在廣華門市部，一個退休老人在書店門前摔傷，我們的同志把他送進醫院包扎后送回家，后來他的家人來感謝說：“新華書店的同志都是活雷鋒。”

通過認真開展門市規范化管理服務，我們取得了兩個效益的雙豐收，截止11月20日一般圖書銷售355.8萬元，完成任務的89。我們將在省集團的正確指導下，不斷進取，通過規范化服務管理工作，把我們的整體工作向前推進。

___市新華書店門市規范化管理顯成效

___市新華書店___門市部現有門市工作人員——人，營業面積——平方米，擔負著城區10萬人民群眾的圖書發行任務。多年以來，我店堅持開展“規范在崗位,優質在門市,誠信在書店”的門市規范化管理服務，向社會各界充分展示新華書店的“窗口”形象，取得了社會效益和經濟效益的同步增長。

一、抓員工培訓，提高整體素質

門市員工個人素質的高低決定著門市服務質量的好壞，我們特別注重抓好員工的職業道德教育，先后開展了財務知識、服務禮儀、崗位職責、電腦操作等崗位知識的培訓,規范門市工作人員的服務行為，增強主人翁意識，全面提高門市工作人員的素質，促進門市工作再上新臺階。

二、抓硬件建設，營造優美的購書環境

我店自籌資金對中心門市部進行了改造，收回了出租門面，新增營業面積100平方米，使營業面積達到300平方米。在店堂設計裝飾上，書店十分重視“新華書店”品牌的塑造、拓展和延伸，使賣場布局合理而富有個性，在空間布局、貨架貨柜的陳設都體現了以人為本,注重細節的觀念，整個店堂布置文化氣息濃郁，并新增了大背投電視和背景音樂，設立了休閑區，還實行了計算機管理，真正讓讀者感到了舒心愜意,使門市部成為了讀者常來常往的購書天堂。

三、抓優質服務，樹立良好形象

門市部是書店經營服務的窗口，為了更好的展示窗口形象，門市部一方面設立了優質服務欄，制定了“服務公約”、“崗位責任制，公布了購書熱線電話和監督投訴電話；設立了意見簿、缺書登記簿、預定及郵購簿、送書上門登記簿，加強了制度管理。我們將《準則》、服務敬語、服務禁語、門市主任工作職責、門市崗位職責等10多個制度印發給全體員工學習，強化“以書為媒，傳承文明，服務讀者，誠信至上”的服務理念。另一方面,又突出以人為本，加強人性化管理，注重培育員工之間團結互助的精神，提倡良好的人際關系和團隊精神，突出抓售前的準備、售中的服務用語、售后的跟蹤服務，提高優質服務水平。門市部建立了月進、銷、調、存統計臺 帳和銷售臺帳，嚴格管理圖書商品，使門市部服務水平有了新的提高。

四、抓宣傳策劃，促進圖書銷售

一是突出圖書品種的宣傳。書店在門市部設立了馬列著作專柜和鄂版圖書專柜，還設立了音像專區，使圖書陳列品種達到了1.5萬種，并充分利用背投電視、櫥窗、宣傳廣告牌向讀者推薦新書；二是與市廣播電臺聯合開辦了“讀書時 間”頻道，每周將新書介紹、上周門市部銷售排行榜、書業動態等向讀者發布，采取有獎知識問答互動形式進行宣傳促銷；三是開展了“文教圖書展銷”、“節假日展銷”活動。每年新生入學之際，我們都組織一大批優秀文教圖書精品投放市場，通過優惠展銷、有獎銷售等手段，吸引讀者眼球，擴大一般圖書的銷售。四是開展了“送書下鄉”、“送書到校”、“送書到軍營”活動。在“八一”建軍節來臨之際，___門市部到駐地空軍某部開展了“送書到軍營，慰問子弟兵”活動，讓部隊官兵非常感動，贈予我店“心系綠色軍營情注基層官兵”錦旗，也讓我店常年堅持的軍民共建工作又上了一個新臺階。

五、開展了送書上門及郵購服務

2006年配合黨的工作重心，書店征訂發行了《長征精神代代傳》、《黨政干部學習培訓讀本》、《江澤民文選》共45000冊，較好地滿足了全市黨員干部和人民群眾學習的需要。特別是在發行《江澤民文選》時，門市部6人，人人走出店堂，積極上門宣傳征訂。書店采取分片包干、互幫互助等形式，深入到39個機關，85個企事業單位和學校征訂發行，碼洋共計六萬多元。

書店通過開展優質服務、誠信服務，提高了門市部服務質量,提升了市場競爭力,樹立了新華書店良好的社會形象。