第一篇：企業(yè)誠(chéng)信之路

企業(yè)誠(chéng)信之路

俗話說(shuō)，人無(wú)誠(chéng)信不立，家無(wú)誠(chéng)信不和，業(yè)無(wú)誠(chéng)信不興，國(guó)無(wú)誠(chéng)信不盛！對(duì)物流企業(yè)來(lái)說(shuō)，誠(chéng)信就是生命，也是品牌及持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。一個(gè)沒有誠(chéng)信物流企業(yè)，很難獲得顧客的認(rèn)可，更難以在整個(gè)供應(yīng)鏈金融體系中立足。

李功順，上海耀鵬物流有限公司總經(jīng)理、法定代表人。自學(xué)校畢業(yè)走上社會(huì)后，就走上了物流管理的工作道路。直到二零零四年開始創(chuàng)辦自己的物流公司。在十幾年的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷中，他始終堅(jiān)持用“誠(chéng)實(shí)守信”的經(jīng)營(yíng)理念來(lái)待人處事。“老實(shí)做人，誠(chéng)信做事”是他經(jīng)常教導(dǎo)公司員工的口頭禪，也是公司員工與跟他合作的客戶對(duì)他的真實(shí)評(píng)價(jià)。“誠(chéng)信”是一塊金字招牌，鑄就了李總事業(yè)的輝煌。當(dāng)談到誠(chéng)實(shí)守信時(shí)，李總深有感觸的說(shuō)：“我對(duì)誠(chéng)實(shí)守信這四個(gè)字的理解：誠(chéng)實(shí)二字是父母基因遺傳和接受良好教育后所形成的良好品德和性格，是一個(gè)人正確人生觀和價(jià)值觀在社會(huì)的外在表現(xiàn)和認(rèn)可。誠(chéng)實(shí)品德與傳統(tǒng)、正統(tǒng)的教育有直接關(guān)系。而守信二字，則是一個(gè)合格商人得到一種行為準(zhǔn)則，更是一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)期生存和發(fā)展的經(jīng)營(yíng)過程中應(yīng)該悟到并遵循的商道，它關(guān)乎一個(gè)企業(yè)的生命力。”

在創(chuàng)辦企業(yè)初期，資金非常困難，李總對(duì)每一筆資金的來(lái)處處都清清楚楚，何時(shí)結(jié)息，何時(shí)還本都提前準(zhǔn)備，克服種種困難，從沒失誤。在長(zhǎng)期的運(yùn)作過程中，他與金融部門建立了良好的信用關(guān)系。為企業(yè)的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在談到誠(chéng)實(shí)守信與企業(yè)發(fā)展時(shí)，他說(shuō)：“誠(chéng)實(shí)守信的理念在企業(yè)發(fā)展中，就是首先必須堅(jiān)持服務(wù)質(zhì)量至上。”他認(rèn)為服務(wù)質(zhì)量是物流企業(yè)生存與發(fā)展的基礎(chǔ)，他始終抓住服務(wù)質(zhì)量不放。記得有一次，因船期改變導(dǎo)致集裝箱有肯能會(huì)上不了船，這批貨物是客戶急需的，當(dāng)天晚上李總在睡夢(mèng)中被叫醒，為了解決這件事，李總把手機(jī)滿格的電量打到關(guān)機(jī)，通過良好的人際關(guān)系總算把問題解決了，第二天在嚴(yán)重睡眠不足的情況下趕到公司開會(huì)，通過此次發(fā)生的事情以及解決方案給員工們好好的上了一課。

在人際交往中，他真誠(chéng)待人，實(shí)心做事，熱心社會(huì)公益事業(yè)。大到國(guó)家的抗洪救災(zāi)、非典、抗震救災(zāi)等事件的捐款。小到家鄉(xiāng)的修橋修路、助學(xué)捐資、福利院捐助等都獻(xiàn)出了愛心，得到了社會(huì)的認(rèn)可。他在得知本地有一殘疾人生活困難時(shí)，他克服困難，安排這位殘疾人到公司上班，并給其購(gòu)買了養(yǎng)老保險(xiǎn)。解決了殘疾人的后顧之憂。

他關(guān)心公司員工生活，經(jīng)常與員工談心、交流，了解他們有沒有什么困難。去年的一天，他得知了一位原先在公司工作過，但現(xiàn)在已離開了公司的員工，因家中孩子患有白血病，家中生活很是困難，他當(dāng)即拿出一千元現(xiàn)金送到這位員工家中，并勉勵(lì)他克服困難。

誠(chéng)信缺失會(huì)影響企業(yè)信用的發(fā)展；誠(chéng)信缺失將使企業(yè)品牌建設(shè)更加困難；企業(yè)誠(chéng)信缺失有損我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展及和諧社會(huì)的建立；企業(yè)誠(chéng)信缺失有損中國(guó)商品形象；企業(yè)誠(chéng)信缺失有可能造成社會(huì)道德的淪喪。因?yàn)檎\(chéng)信缺失，相當(dāng)多的企業(yè)都蒙受巨大的損失，甚至倒閉破產(chǎn)。

企業(yè)家是企業(yè)的舵手，企業(yè)家的誠(chéng)信水平直接影響企業(yè)的誠(chéng)信水平。所以一個(gè)公司的領(lǐng)導(dǎo)人的誠(chéng)信問題直接影響了整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作與員工。在李總的影響下，我們也都下定決心，做一個(gè)誠(chéng)信守法的人。

第二篇：誠(chéng)信企業(yè)

云南省勐拱翡翠有限公司和盛緬泰珠寶玉石交易中心創(chuàng)建

“誠(chéng)信”企業(yè)工作情況

和盛緬泰珠寶（中國(guó)）總部坐落在中緬邊境邊關(guān)文化名鎮(zhèn)畹町，與緬甸隔河相望，是翡翠原料與產(chǎn)品的最直接源頭，中緬互市友好，被譽(yù)為一城兩國(guó)，世代友好；和盛緬泰珠寶正是惜借區(qū)位與行業(yè)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，扎根中國(guó)大陸，以緬甸、云南為產(chǎn)、供、銷立體化貨源后臺(tái)，建立起遍布中國(guó)、東南亞的一百家和盛緬泰珠寶品牌專賣店的營(yíng)銷體系。和盛緬泰珠寶以和為貴，盛有余、誠(chéng)信、寬容的立業(yè)根本，打造“和盛緬泰珠寶—世界知名品牌”的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，樹立珠寶行業(yè)真正意義的文化品牌；以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，公正的價(jià)格，贏得大市場(chǎng)的青睞，成為“中國(guó)著名品牌”。品牌的魅力就是具備共贏發(fā)展的操作實(shí)力與同舟共濟(jì)的合作信譽(yù)!我們恪守和盛緬泰珠寶永遠(yuǎn)包換的恒久承諾，追求讓所有人都擁有自己的珠寶的生活理想，為您創(chuàng)造財(cái)富倍增的機(jī)會(huì)！

一、扎實(shí)工作開拓實(shí)業(yè)

2009年4月29日，云南勐拱翡翠有限公司和盛緬泰珠寶交易中心注冊(cè)誕生，和盛緬泰珠寶開始起源！從此，中心依托豐富的資源優(yōu)勢(shì)和得天獨(dú)厚的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，對(duì)珠寶市場(chǎng)的發(fā)展進(jìn)行了理論整合及實(shí)踐規(guī)劃，慎重確定了以“和為貴、盛有余”的經(jīng)營(yíng)理念，創(chuàng)建世界性 “和盛緬泰珠寶”品牌的宏遠(yuǎn)目標(biāo)！經(jīng)營(yíng)方針上實(shí)施和盛緬泰珠寶品牌加盟連鎖的經(jīng)營(yíng)模式；創(chuàng)造性的提出“凡購(gòu)買和盛緬泰珠寶產(chǎn)品，憑有效購(gòu)買憑證，永遠(yuǎn)原價(jià)原樣免費(fèi)終身包換”的售后承諾，這也是和盛緬泰珠寶永遠(yuǎn)不變的承諾；為把和盛緬泰珠寶打造成為世界知名珠寶品牌，我們嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品品牌統(tǒng)一，質(zhì)量過硬檢測(cè)，工藝精湛考究，文化韻味豐富，明碼評(píng)估標(biāo)價(jià)，統(tǒng)一標(biāo)簽包裝，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)選款，誠(chéng)信遠(yuǎn)程配送，特快貨到付款，售后存檔跟蹤等一系列有效管理標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)措施。與此同時(shí)，投資建設(shè)硬件配套設(shè)備設(shè)施，完善營(yíng)銷機(jī)制，強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部管理，不斷增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁，使企業(yè)不但具備了發(fā)展品牌戰(zhàn)略的理論基礎(chǔ)，更構(gòu)建起“和盛緬泰珠寶”品牌推廣的堅(jiān)實(shí)后盾。

二、自力更生，突顯優(yōu)勢(shì)，打造品牌

自和盛緬泰珠寶玉石交易中心成立以來(lái)，全體員工，極力倡導(dǎo)發(fā)展瑞麗玉石珠寶產(chǎn)業(yè)，找準(zhǔn)優(yōu)勢(shì)，挖掘潛力，不斷發(fā)展壯大德宏珠寶產(chǎn)業(yè)，有效推動(dòng)了瑞麗珠寶產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展。在社會(huì)各界的支持下，“和盛緬泰珠寶”品牌逐步成為中

國(guó)著名品牌，并向世界知名品牌發(fā)起沖擊，在我國(guó)珠寶玉石界享有良好的聲譽(yù)。中心在全國(guó)發(fā)展連鎖加盟專賣店100多家，共招收員工1000多名，其中有大學(xué)畢業(yè)生、下崗失業(yè)人員和農(nóng)村富余勞動(dòng)人員，其中總部共聘用大專畢業(yè)生12名，下崗失業(yè)人員和農(nóng)村富余勞動(dòng)人員36名；成為全國(guó)珠寶行業(yè)最大的連鎖企業(yè)之一。

三、守合同重信用的主要事跡

云南勐拱翡翠有限公司和盛緬泰珠寶玉石交易中心，是以營(yíng)銷為發(fā)展的珠寶交易中心，由于本中心本著誠(chéng)信服務(wù)和《合同法》規(guī)定進(jìn)行市場(chǎng)化管理，使我中心由小到大，每月營(yíng)業(yè)收入成倍增長(zhǎng)，加盟連鎖店現(xiàn)已發(fā)展至全國(guó)108家，我們永遠(yuǎn)不變的承諾：凡是購(gòu)買本中心產(chǎn)品，憑有效購(gòu)買憑證，永遠(yuǎn)原價(jià)原樣終身免費(fèi)包換！我們嚴(yán)格按照合同辦事，雙方本著誠(chéng)信和寬容的態(tài)度合作；凡與我中心簽訂加盟合同的客戶，對(duì)我中心合同的執(zhí)行都非常滿意。和盛緬泰珠寶玉石交易中心自2009年4月至今，共簽訂加盟合同108份，合同履行率100%，我中心所簽訂的合同內(nèi)容真實(shí)合法，沒有利用合同進(jìn)行違法活動(dòng)，并能自覺接受當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾砭值谋O(jiān)督管理，我公司的合同檔案管理是系統(tǒng)化的，保存安全、完整、齊全。交易中心加強(qiáng)合同管理工作，提高維護(hù)自身合法權(quán)益，提升了經(jīng)營(yíng)管理；使交易中心的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益都取得較好的成績(jī)。和盛緬泰珠寶玉石交易中心本著“和為貴、盛有余” 寬容誠(chéng)信，以誠(chéng)信贏天下，以文化贏天下。在發(fā)展壯大的同時(shí)塑造一個(gè)“誠(chéng)信”的單位。

第三篇：淺談企業(yè)誠(chéng)信

淺談企業(yè)誠(chéng)信

摘要：中國(guó)是個(gè)誠(chéng)信古國(guó),先人們?cè)缇徒虒?dǎo)說(shuō)“人無(wú)信而不立”、“言必信,行必果”,又說(shuō)“人而無(wú)信,不知其可也”,都是要求建立個(gè)人的誠(chéng)信觀念。社會(huì)評(píng)價(jià)一個(gè)人的標(biāo)尺——“信、知、勇”三個(gè)條件中,“信”放在首位,足見“立信”的重要性。

關(guān)鍵詞：企業(yè)

誠(chéng)信

隨著市場(chǎng)觀念的深入人心,各個(gè)企業(yè)為了謀求出路,在把企業(yè)做大做強(qiáng)的同時(shí),都在迫不及待地重塑企業(yè)誠(chéng)信文化,努力地通過各種途徑提升誠(chéng)信企業(yè)形象,包括進(jìn)行各種認(rèn)證、加入各種“信得過”協(xié)會(huì)、以及各種企業(yè)形象的宣傳等等。但是,這些具體的做法都有一定的時(shí)效性,如何才能建立深遠(yuǎn)的企業(yè)誠(chéng)信形象?這還要從誠(chéng)信形象的根本——形成員工的同向思維入手。誠(chéng)信文化說(shuō)到底還是思維領(lǐng)域的社會(huì)價(jià)值觀,解決好誠(chéng)信文化的植根問題,才能從根本上提煉誠(chéng)信文化的“真”。對(duì)員工的哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步,都要加以肯定,哪怕犧牲暫時(shí)的經(jīng)濟(jì)利益,也要堅(jiān)持誠(chéng)信的通行。以人為本的誠(chéng)信文化重塑,要考慮人的需求層次,堅(jiān)持走團(tuán)結(jié)所有人、帶動(dòng)所有人的策略。

一、企業(yè)誠(chéng)信文化

誠(chéng)信是企業(yè)賴以生存的土壤，能讓我們打開市場(chǎng)，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)份額。特別處在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)由過去的生產(chǎn)導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)橄M(fèi)導(dǎo)向。企業(yè)與客戶之間發(fā)生了根本性的變化，企業(yè)要發(fā)展，只能在顧客消費(fèi)者認(rèn)為是可靠可信的基礎(chǔ)下，才能得到豐富的收益與回報(bào)。反之如果不講誠(chéng)信，就會(huì)讓企業(yè)的形象大打折扣，會(huì)直接影響企業(yè)的生存與發(fā)展。就是在企業(yè)的內(nèi)部管理中，上層領(lǐng)導(dǎo)與下層領(lǐng)導(dǎo)，管理者與普通員工之間。同樣是建立在相互信任的基礎(chǔ)下，企業(yè)才能健康發(fā)展，反之如果缺乏互信。企業(yè)整體就會(huì)失去戰(zhàn)斗力與凝聚力，所以一個(gè)企業(yè)的品牌非常重要，但是誠(chéng)信的價(jià)值永遠(yuǎn)高于企業(yè)的品牌價(jià)值。如果企業(yè)沒有誠(chéng)信，品牌從何而來(lái)。如果企業(yè)僅僅靠那些弄虛作假，滿天過海的欺詐手段是不可能讓企業(yè)的長(zhǎng)期生存與發(fā)展的．企業(yè)的品牌最終會(huì)毀于一旦直至企業(yè)倒閉．就是能做出品牌也是“曇花一現(xiàn)”。

二、當(dāng)前企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)狀和問題

（一）我國(guó)企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)狀

1、假冒偽劣商品充斥市場(chǎng),嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者利益。目前,我國(guó)市場(chǎng)上的偽劣商品隨處可見,充斥著市場(chǎng)的每個(gè)角落,已經(jīng)形成了一個(gè)完整而隱秘的假貨經(jīng)濟(jì)體系,嚴(yán)重地?fù)p害了消費(fèi)者的利益,甚至危及消費(fèi)者的生命與健康。2008年9月,由媒體率先曝光而后真相大白的“三鹿毒奶粉”事件震驚全國(guó),甚至驚愕世界。僅僅初步統(tǒng)計(jì),三鹿有毒奶粉就造成了3名嬰幼兒死亡,多達(dá)3萬(wàn)多名嬰幼兒身體受到損害。在隨后進(jìn)一步的檢測(cè)中發(fā)現(xiàn):含三聚氰胺的乳制品生產(chǎn)企業(yè)多達(dá)20多家,其中不乏享有免檢待遇的著名品牌如伊利、蒙牛、光明等。

2、企業(yè)之間商業(yè)信用日益萎縮、商業(yè)欺詐行為屢見不鮮。其一,目前,我國(guó)企業(yè)之間相互違約、不履行合同、相互欠債、賴賬等行為時(shí)有發(fā)生,導(dǎo)致企業(yè)之間“三角債”頻頻發(fā)生。不僅造成企業(yè)正常現(xiàn)金流轉(zhuǎn)的困難,甚至導(dǎo)致一部分企業(yè)因債務(wù)危機(jī)而破產(chǎn)。由于缺乏誠(chéng)信,我國(guó)商業(yè)信用日益萎縮,合同交易只占經(jīng)濟(jì)交易總量的30%,合同履約率只有50%左右。其二,企業(yè)的商業(yè)欺詐行為屢見不鮮,具體表現(xiàn)為:商家虛假促銷、利用合同詐騙、民間融資詐騙、假冒外資詐騙等。與以往相比,商家的欺詐手法愈來(lái)愈高明、愈來(lái)愈隱蔽。

3、一些企業(yè)逃廢銀行債務(wù),銀企關(guān)系陷入信用危機(jī)。企業(yè)和金融機(jī)構(gòu)之間是合作與服務(wù)的關(guān)系,雙方真誠(chéng)合作可以實(shí)現(xiàn)整體效益最大化。然而,一些企業(yè)在與銀行交往過程中卻缺乏誠(chéng)信,在發(fā)展順利時(shí),高估自己的企業(yè)價(jià)值,以求從金融機(jī)構(gòu)獲取高額的貸款額度。在遇到危機(jī)時(shí),那些失信企業(yè)則通過不規(guī)范破產(chǎn)、承包、租賃、多頭開戶等方法,千方百計(jì)逃避債務(wù),致使多家銀行出現(xiàn)了大量的不良資產(chǎn),給銀行以及國(guó)家造成了巨大損失。

4、企業(yè)發(fā)布虛假會(huì)計(jì)信息,誤導(dǎo)投資者、擾亂市場(chǎng)秩序。企業(yè)會(huì)計(jì)信息失真,一直是全社會(huì)關(guān)注的誠(chéng)信問題。據(jù)2004年財(cái)政部公布的會(huì)計(jì)信息質(zhì)量公告顯示,在全國(guó)抽查的157家企業(yè)中,有152家企業(yè)存在虛報(bào)利潤(rùn)現(xiàn)象,占被抽查企業(yè)的98.7%。2001年的有關(guān)調(diào)查顯示。88%的調(diào)查對(duì)象對(duì)上市公司的會(huì)計(jì)持不信任態(tài)度。“瓊民源”、“銀廣廈”、“鄭百文”等,均是失信企業(yè)在證券市場(chǎng)上發(fā)布虛假信息、誤導(dǎo)投資者、造成股價(jià)大幅波動(dòng)、擾亂市場(chǎng)秩序的典型案例。

5、偷稅、漏稅、騙稅等屢禁不止,企業(yè)失信于國(guó)家。據(jù)推算,我國(guó)每年由于走私、騙取出口退稅等不法經(jīng)濟(jì)活動(dòng)給國(guó)家造成的損失約為1000億左右。個(gè)人所得稅主要由工薪階層承繳。據(jù)測(cè)算,我國(guó)高收入群體每年漏繳個(gè)人所得稅的總額約在1000億元以上。兩項(xiàng)合計(jì),國(guó)家每年損失約在2000億元以上。(二)企業(yè)誠(chéng)信缺失所產(chǎn)生的問題

經(jīng)過20多年的改革開放，我國(guó)在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制建設(shè)和完善方面所取得了巨大的成就。但是也應(yīng)該看到，在一些領(lǐng)域還存在著不少的問題，誠(chéng)信缺失就是其中重要的一項(xiàng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)每年企業(yè)間簽訂的4O多億份同約中，履約率僅有50％，在當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)交往中，許多企業(yè)被迫放棄現(xiàn)代信用，重新選擇了如以貨易貨、現(xiàn)金交易等原始交易方式，企業(yè)交易中現(xiàn)匯支付高達(dá)80％。經(jīng)調(diào)查近有40％的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者對(duì)違背誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的行為采取了高度容忍的態(tài)度。另外國(guó)家審計(jì)局曾對(duì)1290家國(guó)家控股企業(yè)的資產(chǎn)損益表進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)68％的企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表存在嚴(yán)重不實(shí)，違紀(jì)金額超過1000億元。諸如此類情況還有很多，這些不規(guī)范的市場(chǎng)行為影響著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的健康運(yùn)行.三、企業(yè)誠(chéng)信缺失所帶來(lái)的危害性(一）誠(chéng)信缺失影響我國(guó)企業(yè)的發(fā)展

1、誠(chéng)信缺失影響企業(yè)信用的發(fā)展,增加了交易成本。

由于企業(yè)間缺乏誠(chéng)信,正常的信用遭到破壞,信用作為支付手段的功能也被極大地削弱,企業(yè)間賒銷、預(yù)付等交易方式難以正常進(jìn)行。目前,企業(yè)間的交易方式更多地采用現(xiàn)金交易,相互不授予信用;有的企業(yè)甚至采用以貨易貨的交易方式,嚴(yán)重降低了資金的使用效率。

2、誠(chéng)信缺失將使企業(yè)品牌建設(shè)更加困難。

品牌是企業(yè)的“名片”,代表企業(yè)的形象、質(zhì)量和信譽(yù)。企業(yè)品牌建設(shè)應(yīng)以誠(chéng)實(shí)為基礎(chǔ),否則品牌可能成為空中樓閣。優(yōu)秀的品牌都是靠良好的誠(chéng)信記錄堆積起來(lái)的,如海爾、同仁堂等。未來(lái)企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)就是品牌的競(jìng)爭(zhēng)、誠(chéng)信的較量。同時(shí),已經(jīng)知名的品牌一旦失信于消費(fèi)者,也將被市場(chǎng)無(wú)情地拋棄。在這次毒奶粉事件中,三鹿品牌已被市場(chǎng)無(wú)情地拋棄,蒙牛、伊利、光明等著名品牌則遭到嚴(yán)重打擊,其股價(jià)遭“腰斬”,損失慘重。

（二）誠(chéng)信缺失影響我國(guó)企業(yè)的社會(huì)效益 誠(chéng)信缺失有損中國(guó)企業(yè)的聲譽(yù)

第一,在對(duì)外經(jīng)濟(jì)交往中,有的企業(yè)以次充好,甚至將假冒偽劣商品賣到國(guó)外,損害國(guó)外消費(fèi)者利益,敗壞中國(guó)企業(yè)的聲譽(yù),損害中國(guó)商品的形象。

第二,從社會(huì)而言,企業(yè)誠(chéng)信缺失為整個(gè)社會(huì)樹立了“壞孩子”的榜樣。若不能有效根治此行為,失信難免會(huì)突破企業(yè)的邊界而向社會(huì)蔓延,從而導(dǎo)致社會(huì)道德的淪喪,危及社會(huì)的穩(wěn)定。

四、構(gòu)建企業(yè)誠(chéng)信文化的對(duì)策和建議(一）重塑企業(yè)誠(chéng)信文化

誠(chéng)信文化的建立應(yīng)結(jié)合時(shí)勢(shì)特點(diǎn),適時(shí)調(diào)整誠(chéng)信文化的著重點(diǎn)。一段時(shí)期,我們以質(zhì)量求信譽(yù),不注重市場(chǎng)占有率,不把品牌推向社會(huì),“酒香不怕巷子深。”其實(shí),酒再香,聞到酒香的也就是那幾個(gè)村子,不會(huì)形成市場(chǎng)的認(rèn)同;同樣,只是一味的注重拓展市場(chǎng)而不關(guān)注質(zhì)量的提升和產(chǎn)品的更新,也不能使企業(yè)走得更深遠(yuǎn),前期出現(xiàn)的傳銷業(yè)就是這樣的例證。不同的時(shí)期,人文精神和社會(huì)價(jià)值觀有所不同,企業(yè)要根據(jù)員工的價(jià)值取向,結(jié)合市場(chǎng)導(dǎo)向重塑企業(yè)誠(chéng)信文化。只有從人的思維認(rèn)同角度去建立企業(yè)的文化,才能謀求企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。

(1)質(zhì)量要素是建立誠(chéng)信的前提。過硬的質(zhì)量本身就是一種誠(chéng)信體現(xiàn)。沒有高質(zhì)量的產(chǎn)品作保證,再冠冕堂皇的信譽(yù)證明都是虛偽的。

(2)服務(wù)要素是建立誠(chéng)信的體現(xiàn)。服務(wù)作為產(chǎn)品的附加屬性,是企業(yè)對(duì)社會(huì)的承諾。服務(wù)市場(chǎng)是企業(yè)的最終目的。顧客對(duì)品牌的滿意程度在很多的場(chǎng)合是取決于企業(yè)的服務(wù)態(tài)度。

(3)制度要素是建立誠(chéng)信的保證。建立企業(yè)誠(chéng)信制度,用誠(chéng)信指導(dǎo)和約束企業(yè)市場(chǎng)行為,并且使企業(yè)的每一位員工(無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)還是員工)都建立和愛護(hù)自己的誠(chéng)信。制度是警鐘和鏡子,時(shí)時(shí)提醒、時(shí)時(shí)反映員工的行為。

在前期要素策劃的同時(shí),就必須要將誠(chéng)信理念滲入到企業(yè)運(yùn)作的各個(gè)細(xì)節(jié)。通過培訓(xùn)、宣傳等手法,使誠(chéng)信文化廣泛深入開展,為建立真正有實(shí)效的企業(yè)文化奠定基礎(chǔ)。

(二)創(chuàng)建企業(yè)誠(chéng)信文化的建議

1.堅(jiān)守企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念，創(chuàng)建企業(yè)誠(chéng)信文化。

(1)必須形成全體員工的誠(chéng)信度。員工的誠(chéng)信是企業(yè)誠(chéng)信的基本,企業(yè)從一開始就要教育員工踏踏實(shí)實(shí)地做好每件事,實(shí)事求是地匯報(bào)每一項(xiàng)工作,不虛報(bào)、不浮夸,有一說(shuō)

一、有二說(shuō)二,堅(jiān)決杜絕好大喜功的做法,虧就是虧,粉飾太平到最后危害的還是企業(yè)自身。企業(yè)每一位員工在出現(xiàn)工作失誤時(shí),首先要承認(rèn)失職,然后再找問題查原因。不要存僥幸心理或者推諉他人的想法。通過建立和使用自身的誠(chéng)信,在企業(yè)內(nèi)部形成所有員工的誠(chéng)信等級(jí),并把誠(chéng)信等級(jí)作為評(píng)判員工的依據(jù),讓他們嘗到誠(chéng)實(shí)守信的甜頭,以及失信的苦頭,才能使他們將誠(chéng)信變?yōu)樽杂X的行動(dòng),進(jìn)而形成全員的誠(chéng)信度。

(2)圍繞誠(chéng)信文化開展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。可以以團(tuán)隊(duì)為單位,圍繞誠(chéng)信文化的形成展開學(xué)習(xí)、討論、競(jìng)爭(zhēng),注重加強(qiáng)誠(chéng)信文化的附著力。做好活動(dòng)的策劃,在有可能的條件下,聘請(qǐng)專家學(xué)者來(lái)企業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)。有意識(shí)地為誠(chéng)信企業(yè)的建立創(chuàng)造外部條件。在各團(tuán)隊(duì)之間開展誠(chéng)信等級(jí)的評(píng)比,加強(qiáng)和相關(guān)方的聯(lián)系,讓相關(guān)方對(duì)團(tuán)隊(duì)的日常誠(chéng)信進(jìn)行評(píng)比監(jiān)督。建立誠(chéng)信計(jì)劃(方案),提交主管部門。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建立各職能人員的誠(chéng)信計(jì)劃,形成整個(gè)團(tuán)隊(duì)的誠(chéng)信宣言并在以后的工作中遵照?qǐng)?zhí)行。在各級(jí)部門樹立星級(jí)誠(chéng)信模范,大張旗鼓地推動(dòng)誠(chéng)信環(huán)境建設(shè)。創(chuàng)造企業(yè)誠(chéng)信文化,首先,企業(yè)主要經(jīng)營(yíng)者應(yīng)起表率作企業(yè)主要經(jīng)營(yíng)者應(yīng)起表率作用,確定牢固的誠(chéng)信觀念,且身體力行,其次,要加強(qiáng)對(duì)普通員工的誠(chéng)信教育和管理。再次,企業(yè)應(yīng)通過一定的傳播方式,將企業(yè)的誠(chéng)信文化展現(xiàn)給社會(huì),樹立良好的信譽(yù)度。

以人為本的企業(yè)誠(chéng)信文化建設(shè),其出發(fā)點(diǎn)和最終的歸屬都是一致的,從而達(dá)成了企業(yè)文化的循環(huán)提高。也只有將人的素質(zhì)提升作為根本目的的企業(yè)文化建設(shè),才能形成真正的企業(yè)文化底蘊(yùn),激發(fā)員工的工作熱情,使企業(yè)迸發(fā)出強(qiáng)大的生命力。對(duì)員工的哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步,都要加以肯定,哪怕犧牲暫時(shí)的經(jīng)濟(jì)利益,也要堅(jiān)持誠(chéng)信的通行。從企業(yè)自身出發(fā)建立企業(yè)誠(chéng)信，構(gòu)建企業(yè)誠(chéng)信體系是一個(gè)十分龐大的系統(tǒng)工程，它需要多方面的努力。從企業(yè)自身來(lái)講，其要不斷地將誠(chéng)信原則貫徹到企業(yè)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)中去，在企業(yè)活動(dòng)中堅(jiān)持誠(chéng)信理念，平衡企業(yè)的誠(chéng)信管理成為新經(jīng)濟(jì)時(shí)代管理人員的必備素質(zhì)。

第四篇：吉爾達(dá)的誠(chéng)信創(chuàng)新之路

吉爾達(dá)的誠(chéng)信創(chuàng)新之路

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“公平、誠(chéng)信、方正、厚道”，這是吉爾達(dá)精神的真實(shí)寫照，也是吉爾達(dá)董事長(zhǎng)余進(jìn)華的為人處事的基本準(zhǔn)則。在他的努力下，吉爾達(dá)連續(xù)五屆獲得“中國(guó)真皮鞋王”稱號(hào)，獲得過“中國(guó)真皮領(lǐng)先鞋王”這一國(guó)內(nèi)行業(yè)的最高榮譽(yù)。吉爾達(dá)商標(biāo)獲評(píng)“中國(guó)馳名商標(biāo)”，吉爾達(dá)皮鞋成為“國(guó)家免檢產(chǎn)品”。余進(jìn)華認(rèn)識(shí)到，信用是一項(xiàng)重要的資源和財(cái)富，如果能夠進(jìn)行有效的管理和利用，就能給企業(yè)帶來(lái)極大效益和價(jià)值。而其中能夠提供滿足顧客質(zhì)量要求的產(chǎn)品，就是 對(duì)顧客講信用。質(zhì)量的管理和提高依賴于生產(chǎn)的每一道環(huán)節(jié)的控制和管理。只有實(shí)施全面的質(zhì)量管理，才能使企業(yè)的每一道工序都處于受控制狀態(tài)。每一名員工都要 成為質(zhì)量管理的監(jiān)督員。為此，吉爾達(dá)把全面質(zhì)量管理思想拓展為“以質(zhì)量管理為根本、以信用管理為支柱”的全程信用管理模式。

近年來(lái)，由于同質(zhì)化發(fā)展趨勢(shì)愈演愈烈，制鞋行業(yè)已經(jīng)到了一個(gè)生死存亡的緊要關(guān)頭。為了突出重圍，為行業(yè)的發(fā)展做出表率，使傳統(tǒng)民族工業(yè)實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展和可持續(xù)性發(fā)展，通過科技創(chuàng)新使其獲得新的生命力，再現(xiàn)昔日風(fēng)采。吉爾達(dá)努力提高應(yīng)變能力，大膽開拓，與時(shí)俱進(jìn)，堅(jiān)持體制創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。余進(jìn)華親自參與開發(fā)出了具有20多項(xiàng)專利技術(shù)的納米功能空調(diào)鞋，提升了公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力，使公司在差異化的發(fā)展之路上邁出了一大步。

在注重科技創(chuàng)新的同時(shí)吉爾達(dá)長(zhǎng)期堅(jiān)持兩條腿走路的方針，充分利用品牌和 產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)不斷拓展國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)。在國(guó)內(nèi)，設(shè)立了28個(gè)省級(jí)分公司（辦事處），實(shí)行區(qū)域總代理制和總代理區(qū)域內(nèi)的專賣制，截至今年底將達(dá)到2600多家專賣 店；在國(guó)外，美國(guó)、俄羅斯、西班牙、波蘭、意大利、羅馬尼亞、中東等國(guó)家和地區(qū)，先后建立了10多個(gè)自營(yíng)分公司，掌握了外貿(mào)經(jīng)營(yíng)的主動(dòng)權(quán)。又通過參加國(guó)際 會(huì)展等形式，不斷提升品牌形象，成功拓展了西歐、中東、南非和南北美洲廣闊的市場(chǎng)，形成了內(nèi)外經(jīng)營(yíng)并駕齊驅(qū)，大步邁向世界的良好經(jīng)營(yíng)格局。

余進(jìn)華以獨(dú)到的眼光、放眼全球的視野高瞻遠(yuǎn)矚，以一種辦好社會(huì)企業(yè)的高度責(zé)任心帶領(lǐng)吉爾達(dá)在鞋業(yè)同行中，以誠(chéng)實(shí)做人，誠(chéng)信立業(yè)的獨(dú)特魅力，矢志締造民族優(yōu)秀品牌。以堅(jiān)定的步伐向世界鞋業(yè)名牌的目標(biāo)邁進(jìn)，不斷實(shí)現(xiàn)新的輝煌，以達(dá)到振興民族工業(yè)，更好服務(wù)于社會(huì)的最終目標(biāo)。

第五篇：誠(chéng)信月心得體會(huì)：回首誠(chéng)信之路

誠(chéng)信月心得體會(huì)：回首誠(chéng)信之路

誠(chéng)信月心得體會(huì)：回首誠(chéng)信之路

七年，在人類歷史的長(zhǎng)河中，只不過是短暫一瞬。

可回首國(guó)稅稽查七年，我們激動(dòng)、我們感慨，因?yàn)槲覀優(yōu)橹I(xiàn)出了人生中最美好的青春年華，我相信在座的各位和我一樣，對(duì)國(guó)稅稽查七年來(lái)的發(fā)展變化是歷歷在目、記憶猶新。

七年，在我們生活的這座城市，也發(fā)生著日新月異的巨大變化。在這偉大的變化中，無(wú)不滲透著我們國(guó)稅稽查人創(chuàng)造的一串串閃光的數(shù)字，和艱難跋涉的足跡。

七年來(lái)，正是公正執(zhí)法與誠(chéng)信服務(wù)，我們贏得了納稅人的支持和信賴、贏得了投資環(huán)境的優(yōu)化改善和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì) 的健康發(fā)展，贏得了稅收的大幅度增長(zhǎng)。

曾幾何時(shí)，提起征稅與納稅，人們都覺得，這是一對(duì)難以和諧統(tǒng)一的矛盾。要改變這種征納不和諧的局面，我們國(guó)稅稽查人打破常規(guī)的工作模式，把剛性的執(zhí)法與柔性的服務(wù)結(jié)合起來(lái)，剛?cè)嵯酀?jì)，誠(chéng)信為本；七年來(lái)，我們把整頓稅務(wù)干部的思想和工作作風(fēng)，廣泛聽取納稅人的意見，大力推行廉政執(zhí)法“八公開”，強(qiáng)化“窗口”服務(wù)等作為取信于納稅人、服務(wù)于納稅人、改善經(jīng)濟(jì)環(huán)境的重要舉措；在全系統(tǒng)推行執(zhí)法公示制、過錯(cuò)追究制等一系列的自我約束機(jī)制，以此建立起征納雙方的誠(chéng)信機(jī)制。

想納稅人之所想、急納稅人之所需、解納稅人之所難，是國(guó)稅稽查人誠(chéng)信服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)。我們從一點(diǎn)一滴入手，竭誠(chéng)為納稅人和投資者辦實(shí)事、辦好事。

我們以誠(chéng)信換誠(chéng)信，以誠(chéng)信促發(fā)展。七年探索，我們有得有失；七年收獲，我們有苦有甜。誠(chéng)信，是我們贏得納稅人信任、社會(huì)的支持和稅收大幅度

增長(zhǎng)的重要法寶。

朋友們：在未來(lái)國(guó)稅稽查事業(yè)的發(fā)展中，讓我們共同打造誠(chéng)信這張凈化心靈的“名片”，用誠(chéng)信編織征稅人與納稅人之間的心靈紐帶，用誠(chéng)信提升我們國(guó)稅稽查人的形象。我們的事業(yè)將會(huì)更加興旺發(fā)達(dá)，我們的社會(huì)將會(huì)更加燦爛美好。