第一篇：特許經營合同案例解析

特許經營合同糾紛案例解析

2009年9月28日，XX時裝有限公司（以下簡稱XX公司）出具《授權書》，載明?茲授權周杰女士在北京、天津、華北特許銷售‘某’品牌系列服飾產品，授權時間2009年9月28日至2010年9月27日。?2009年10月25日，XX公司另出具《授權書》，載明?茲授權‘某’品牌（北京、天津、河北、內蒙）區域代理商周杰女士在通州體系（雙橋店，良鄉店，天通苑店，通州店）、太平洋體系（五棵松店）的連鎖加盟和特許經營權，全權受理‘某’品牌在各店的經營業務及管理事宜。?

2010年4月17日，原告錢麗（乙方）與被告周杰（甲方）簽訂了《特許加盟合同》，合同中具體約定了總則、特許經營權的取得與授予、獨立經營、特許經營權的使用、甲方義務、乙方義務、人力資源與培訓、保密、供貨、違約責任、合同有效期等十六章內容。其中合同第二章?特許經營權的取得與授予?中約定：甲乙雙方在簽訂本合同時，乙方應向甲方交納品牌保證金5000元，并于簽署后三日內向甲方支付50 000元的首批貨款，乙方即取得?某?品牌在該區域內的經營權，否則本合同無效；甲方授予乙方為通州百貨（天通苑）區域經銷商，經營銷售甲方所屬?某?之系列服裝服飾產品。合同第四章?特許經營權的使用?中約定：特許經營權只能由乙方使用，未經甲方許可，乙方不得私自將經營權轉讓給第三方；乙方特許代理加盟店的內外裝

修，必須符合甲方的要求，如需改動應征得甲方同意后方可實施；乙方在店堂內的廣告、櫥窗設計、招貼、宣傳品以及其他媒體上的商標，應當與甲方提供的標準商標式樣的文字、字體、圖案、顏色相一致，不得擅自更改；乙方如需自行刊登廣告，應事先將擬定刊登的文案交由甲方審核，經甲方批準后實施等。合同第五章?甲方義務?中約定：甲方對乙方在經營過程中所遇到的問題，盡力幫助解決；簽署本合同后，甲方有向乙方傳授必需的知識和經營銷售技巧的義務；甲方免費為乙方提供新店效果圖及施工圖；甲方免費為乙方提供每季畫冊、宣傳資料等。合同第六章?乙方義務?中約定：乙方應按照甲方的整體規劃，保持甲方確認的加盟店的結構；乙方應嚴格按照甲方規定的市場零售價進行統一銷售，不得擅自提價或低價傾銷；乙方應遵從甲方的銷售策略；乙方開設的專賣店或專柜必須按甲方免費提供的設計方案進行裝修等。合同第七章?人力資源配備及培訓?中約定：乙方錄用的員工必須統一著裝，甲方以成本價為乙方提供所需服裝；甲方可派專員到乙方現場協助開張并實施人員培訓；乙方可用甲方提供的文字、圖像資料等自行培訓，亦可由乙方派員赴甲方指定地培訓等。該合同書面落款的簽訂時間為2010年4月25日，非合同實際簽訂日期2010年4月17日。本合同有效期為一年，合同注明由2010年4月25日起至2011年4月26日止。

2010年4月17日，原告錢麗支付給被告周杰指定的會計5000元人民幣現金。2010年4月18日，原告錢麗將35000元人

民幣打入了被告周杰中國建設銀行的賬戶。2010年4月20日，原告錢麗又將現金34700元人民幣當面交與了被告周杰。至此，原告錢麗共向被告周杰支付了74 700元人民幣，具體包括：品牌保證金500元，裝修費19 215元，模特費400元，預付貨款50 085元。

2010年4月27日，被告周杰批發并送貨給原告錢麗216件?某?服飾夏裝，批發銷貨單號為PF*****。原告錢麗收到貨物后，開始在通州平安百貨有限公司天通苑店內銷售?某?品牌服裝。2010年5月底，原告錢麗從通州平安百貨有限公司天通苑店內撤出。在本案審理過程中，原告錢麗稱其從被告周杰處有償取得的?某?品牌服裝在經營期間共賣出了1件夏裝，送給朋友5件夏裝，此6件夏裝總進貨價為899.25元人民幣，同時周杰讓其代為銷售店中原有的203件?某?品牌春裝，其共售出4件，尚存199件。在撤出商場時，其已取走店內全部未售出的夏裝及代銷的春裝。

本案存在兩個爭議焦點。一是原告在訴訟過程中訴訟請求是否可以變更，訴訟案由是否恰當。二是原被告間簽訂的合同效力如何。

首先在本案的案由認定上面，雖然涉案合同為?加盟合同?，但根據實際情況，法院適用《商業特許經營管理條例》第三條所規定的特許人將其擁有的注冊商標、企業標志等經營資源以合同形式許可被特許人使用，被特許人按照合同約定在統一的經營模式

下開展經營，并向特許人支付經營費用的特許經營關系。涉案合同中約定的被特許人向特許人所交納的品牌保證金，應當視為具有特許權使用費性質。因此該涉案合同屬于特許經營合同，而非被告主張的附條件的買賣合同。本案案由應當認定為特許經營合同糾紛。

其次，與被告答辯所稱的?一案不二審?具有本質的區別。本案沒有審理終結，根據《中華人民共和國民事訴訟法》第五十二條規定：?原告可以放棄或者變更訴訟請求。被告可以承認或者反駁訴訟請求，有權提起反訴。?原告錢麗變更訴訟請求未違反相關法律規定。

《中華人民共和國合同法》第五十二條第五款 ?違反法律、行政法規的強制性規定?的，合同無效。根據《商業特許經營條例》第三條第二款之規定，企業以外的其他單位或個人不得作為特許人從事特許經營活動。非企業從事特許經營活動，缺乏相關行為能力，其簽訂的特許經營合同應當被認定無效。而被告顯然為自然人，非企業。而被告顯然也不是本案第三人XX時裝有限公司的法人代表，沒有權限代理處理XX時裝有限公司相關事務。所以根據合同相對性。被告作為特許人，主體不符，合同應當無效。

民二庭2011年工作總結和2012年工作計劃

2011年，國家?十二五規劃?的開啟之年，民二庭在院黨組的正確領導和上級法院的精心指導下，以?三項重點工作?為核心，緊緊圍繞法院審判工作、黨建工作和精神文明建設等多個方面認真開展工作，在全庭同志團結協作、共同努力下，各項工作取得不錯進展。為更好的迎接2012年新形勢下的新挑戰，現將2011年工作以及2012年計劃總結概括為?一個加強二個狠抓三個開展?：

一、加強思想教育，認真做好案件審判工作

實現司法公正，弘揚司法文明，關鍵在于建設一支高素質的干警隊伍。今年以來，我庭按照內強素質，外樹形象的思路，嚴格教育、管理和監督，加強教育培訓工作，認真做好案件審判工作。強化思想政治教育，大力抓好作風建設。我庭堅持經常性的思想教育不能丟，不間斷的政治學習不能丟，隊伍建設好的做法不能丟的思路，堅持不懈地抓好了宗旨教育、廉潔勤政教育、紀律作風教育和法官職業道德教育；通過開展各類專題活動，認真查擺在紀律、作風及審判、服務方面存在的問題和不足，正確定位自身職能，合理制定整改措施，切實改進工作作風，促進了各項工作的開展，充分發揮了典型帶動作用。加強業務培訓，提高業務技能。通過鼓勵干警參加學歷教育、司法考試等方式，為干警搭建學習的?平臺?，我庭女同志身懷六甲之下，順利通過了國家司法考試。

二、狠抓審判質量，保障社會和諧穩定

案件質量是審判工作的生命線，審判工作是社會和諧穩定的維護者。為切實提高審判質量和效率，我庭從審判、調研及其他工作多方面入手，切實提高審判質量和效率。

1、提高審判效率。在目前案多人少的情況下，堅持公正司法前

提下，大力提高工作效率，并在訴訟程序中加以規范，盡最大努力縮短商事案件辦案周期，防止因法院工作原因而延誤涉案企業的發展，做到又好又快辦案。同時完善庭審保障措施，例如今年6月份，我庭及時制止了一起?服藥威脅庭審事件?。

2、探索訴訟與非訴訟相銜接的糾紛解決機制。重視訴訟調解，把訴訟調解工作貫穿于整個訴訟活動之中，按照?能調則調，當判則判，調判結合，案結事了?的要求，在堅持依法、自愿基本原則的前提下，加大訴訟調解力度，不斷提高訴訟調解率，盡量通過訴訟調解達到平息糾紛的目的。探索多種調解思路。部分商事案件專業性較強，通過專家調解或行業協會等調解，建立和培育以及推進非訴訟調解與人民法院訴訟調解的溝通。發揮訴訟中律師專業性強的優勢，促使積極參加調解。

3、認真審理合同糾紛案件，鼓勵交易，維護守約方的利益，制裁違約失信行為和各種違反法律禁止性規定的交易行為，促進誠信有序的交易秩序建立。認真審理企業改制糾紛案件和破產案件。認真審理公司、企業糾紛案件，制裁虛假出資、抽逃公司資本、轉移公司資產的行為，依法保護企業債權人的合法權益，規范各類市場主體的市場準入和退出行為。繼續加強對民間借貸案件的審查，有效避免虛假訴訟給法院帶來的不利影響。做到認真、細心，確保本人所承辦的案件經得起歷史的檢驗，力爭每個案件辦成鐵案。

只要工作做細致，工作中，堅持?調解優先，調判結合?的原則，兼顧各方利益，為雙方當事人創造雙贏局面，即使有的案件判決了，當事人在案件判決后，往往也能夠主動履行，今年以來有三十余件判決案件當事人主動向承辦法官提出要求履行，訴訟費也主動交納。

三、狠抓隊伍建設，促進商事審判廉潔公正

堅持以黨風黨紀約束人、以模范人物鞭策人、以自警自醒感悟人、以身邊典型教育人，使全體干警保持警鐘長鳴，樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀、事業觀，以飽滿的熱情和昂揚的風貌投入到審判工作中。

1、加強學習，提高素質。為全面提高法官的專業審判素養，全庭采取每周進行業務學習和案件研討的制度。主要學習關于近期出臺的法律、法規、司法解釋、高院指導意見。案例討論主要針對審理的疑難案件和發回改判的案件。可采取全員參加、平等討論、自由發言、統一落實的方式，便于資源共享，有效豐富并積累審判實踐，便于法官準確理解運用法律，確定并規范審判思路。

2、規范司法行為，促進司法公正。對現有的各個層次的管理制度和業務規范進行認真清理，從而建立比較完善的規范體系。如今年9月份，我庭主動邀請人民陪審員參與案件的送達和保全，將陽光司法的行動落到了實處。按照法官行為規范，結合本庭實際予以細化。每一位法官和書記員對照規范進行自查，找出問題和不足，明確整改方向，制定整改方案，限期落實解決。加強督促檢查，對不規范的行為必查、必究，對違法違紀嚴肅處理。

3、改進審判作風和工作態度。從審判工作的作風上、從審判工作的方式方法上、從對待當事人的態度上深入檢查，切實加強工作的責任心，努力培養認真負責的工作態度。杜絕機械辦案、孤立辦案、就案辦案，注意事物的內部聯系，分析客觀環境和背景，追求法律效果與社會效果的統一。此外，我庭充分拓展法院的審判職能，認真落實科學發展觀，深入企業開展法律服務，送法上門，受到好評。嚴格落實廉政建設的各項規章制度，杜絕人情案、關系案、金錢案的發生；堅持實體程序并重，認真斟別虛假

訴訟案，確保承辦的案件經得起社會考驗。

2011年，我庭在院黨組、各級部門領導下取得了比較好的成績。但是我庭的干警們也清醒地認識到審判工作的道路?漫漫其修遠兮?。2012年，我國堅持文化建設的一年，我們將從以下三方面開展好工作。

一、扎實開展思想教育，促進社會主義法治建設。繼續開展社會主義法治理念教育，以司法公正為主線，以司法為民為根本，堅持黨的領導、人民當家作主與依法治國相統一的民主政治觀；以實質正義為根本價值、以形式正義為基本保障的司法公正觀；以保障司法公正的及時實現為根本要求的辦案效率觀；以保障尊重當事人權利為主要內容、以維護司法公信力為主要目標的審判公開觀；以平等保護和不偏不倚為基本要求、以適當行使職權促進訴訟能力平衡為實現途徑的司法中立觀；以不利用職權謀取任何非法利益為基本準則的職業廉潔觀。大力弘揚司法文明，以廉潔、公正、文明的執法活動，維護社會的公平與正義，有效促進物質文明、精神文明和政治文明建設的全面深入開展。

第二，夯實開展商事審判，保障社會經濟良好發展。今年以來，受全球經濟形勢及金融宏觀調控的影響，中小企業經濟發展運行遇到了資金短缺等諸多困難，部分企業出現了非正常關停等現象。要端正審判思想，把握商事審判在經濟建設中的定位，發揮商事審判職能，依法保障經濟又快又好發展。

1、圍繞發展第一要務，把準商事審判方向。保障發展是法院各項工作的中心，更是商事審判的中心。審判人員要克服單純業務觀念，形成?司法不忘全局、辦案不忘發展?的共識，自覺把審判工作融入經濟社會。堅持?只要是發展的現實需求，只要是法律允許的范圍，司法保障就

必須到位?的思路，堅定服務發展的政治方向，不斷拓寬商事審判領域。主動對接我市中小企業，化解金融危機。如今年10月，我庭積極參與?的企業防范法律風險業務講座?，為其提供法律幫助，取得了不錯的社會效果。

2、不斷更新司法理念，提升商事審判境界。堅持與時俱進，全面落實?公正司法，一心為民?的根本指針，把?加強調解、維護和諧?作為第一原則，把?案結事了、定分止爭?作為第一責任，把?辨法析理、勝敗皆服?作為第一追求，提高裁判的公信力，增強群眾的認同感，努力達到平衡利益沖突、社會各方滿意的司法目的，實現審判質量、效率和效果的同步提高。針對近年來信用卡案件逐步增多的現象，我庭將繼續加大與公安聯手打擊信用卡惡意透支行為的力度。

3、切實把握執法原則，實現最佳司法效益。堅持執行法律與執行黨的政策相結合，正確處理好審判與服務、公正與效率的關系，努力實現最佳司法效益。實踐中，把有利于企業做強做大、有利于企業生息發展作為衡量標準之一，堅持因案制宜，區別對待：對經濟效益好的企業，及時清理債權債務，確保不因涉訴影響生產經營；對被訴的困難企業，在法律允許的情況下靈活采取措施，?放水養魚?；對長期低靡企業的訴權請求，加大審判執行力度，及時幫助回攏資金。

第三，切實開展隊伍建設，確保審判工作高效廉潔。一是要立足審判，著眼大局，及時學習貫徹黨委的方針大計，準確把握社會動態，密切關注經濟發展形勢，找準切入點和突破口，使職能發揮更加貼合社會的發展和需要。二是要注重庭審質量。在案件的審理中，從駕馭庭審、質證認證、語言表達、儀容儀表、組織調解等多方面提高審判人員的業務水平。將嚴格依照法律的規定，充分保障當事人的訴

訟權利，正確規范行使審判權，妥善處理好程序公正與實體公正、法律真實與客觀事實、個案效果與社會影響的關系，以大量的、優質的個案審理，來切實維護當事人的合法權益，維護良好的社會、經濟秩序。三是要強化審判人員調解意識。提供審判人員通過多種途徑參加學習的機會和便利，提高業務素質，以便于開展調解工作。將調解作為商事審判工作的重要手段，實行調判并重，將調解工作貫穿于整個訴訟過程，創新調解機制，借助各方力量，抓好案件調處和矛盾化解，努力實現案結事了。四是要做精神文明和政治文明的傳播者。我們要充分利用審判工作的優勢，通過各種手段，廣泛宣傳社會主義法制。工作中，我們要結合辦案，以案釋法，教育公民以法律為準則，樹立正確的人生觀、榮辱觀、幸福觀和道德觀；通過公開審判、公開宣判、舉辦法制講座等多

方式，提高公民法人的法制觀念。

第二篇：特許經營合同

楊國福麻辣燙特許經營合同

特許人（甲方）：哈爾濱楊國福麻辣燙餐飲有限公司

受許人（乙方）：____________________________

甲乙雙方自愿合作。為了在楊國福麻辣燙餐飲經營活動中平等互利、共同發展，經過認真協商后，依據《中華人民共和國合同法》和中華人民共和國貿易部頒布的《商業特許經營管理辦法（試行）》等法律法規的相關規定，就甲方將特許經營權直接許可給乙方一事，達成協議如下：

第一條 本合同中下列名詞的含義

1．1知識產權：是指哈爾濱楊國福麻辣燙餐飲有限公司的產品專利權、品牌、商標、標志、商號、企業vis視覺形象系統、特許經營管理的一系列規章制度和相關的電腦軟件等。

1．2宣傳推廣用品：由甲方統一設計的店面形象、旗幟、吉祥物、標志、圖案、廣告畫面等。

1．3商品：是指甲方自行設計、開發的產品和甲方取得經銷權的商品。

第二條 特許經營的區域保護范圍

2．1甲方特許乙方在_________省________市_________區（縣）________鎮（街道）的管轄范圍內開辦哈爾濱楊國福麻辣燙餐飲有限公司特許專營店。

2.2區域保護范圍：

2.2.1學校及社區原則上一公里以內不再設店面

2.2.2商圈、火車站等客流密集地點，原則上不設保護范圍

2.2.3總體原則是兩家店面不使用同一客源（優先照顧現有加盟商）

第三條 特許經營方式

3.1 甲方將其所擁有的商品、品牌、商標、標志、哈爾濱楊國福麻辣燙餐飲有限公司特許專營店的商號、哈爾濱楊國福麻辣燙餐飲有限公司企業的vis視覺形象系統、特許經營管理的一系列規章制度和相關的電腦軟件等，以簽訂本合同的形式直接許可的形式授予乙方。

3.2 乙方自籌資金在本合同約定區域內設立哈爾濱楊國福麻辣燙餐飲有限公司特許專營店。在當地工商機關辦理登記手續。

3.3 在統一商店形象，統一由甲方提供商品，并且可退可換的情況下，由乙方自主經營、自負盈虧。

3.4 乙方在經營期間享有特許專營店的全部經營權利和義務，并承擔經營期間所發生的一切債權債務。甲方對此無須承擔任何責任。

3.5 乙方須按哈爾濱楊國福麻辣燙餐飲有限公司特許專營店統一的標準及規范從事經營活動。

第四條 甲方權利和義務

4.1 甲方權利

4.1.1 甲方有權根據市場情況對乙方經營的商品進行建議性調配。

4.1.2 甲方對有損哈爾濱楊國福麻辣燙餐飲有限公司企業形象和信譽的情形有監督和制止的權力。

4.1.3 甲方有權對乙方的營業狀況、商品銷售、庫存等情況進行檢查、核對。

4.1.4 甲方為了更好地履行本合同，專門設立哈爾濱楊國福麻辣燙餐飲有限公司全國連鎖總部，是甲方的具體辦事機構，代表甲方全面履行本合同約定的義務并行使相應權力。如哈爾濱楊國福麻辣燙餐飲有限公司全國連鎖總部違約，就是甲方違約，由甲方承擔違約責任。

4.2 甲方的義務

4.2.1 負責哈爾濱楊國福麻辣燙餐飲有限公司特許專營店的商品組織、開發和生產，甲方依約向乙方提供商品。

4.2.2 甲方向乙方提供哈爾濱楊國福麻辣燙餐飲有限公司特許專營店專業指導（包括：營運管理、店務管理、財務管理）。

4.2.3 甲方負責向乙方提供統一的店面設計方案，并在乙方開店前統一安排特許專營店經營用品、宣傳用品等。

4.2.4 甲方負責制定和修改哈爾濱楊國福麻辣燙餐飲有限公司專營店營銷策劃方案。

4.2.5 甲方無償為乙方提供商品調換服務。

4.2.6 如乙方超額完成銷售任務，甲方要按每超額完成部分的3%進行返利，超額5萬元以上按4%進行返利。

4.2.7 甲方的網站、刊物和其它宣傳品無償為乙方提供廣告宣傳。

第五條 乙方的權利和義務

5.1乙方的權利

5.1.1 乙方有權依據本合同向甲方定購許可其經營的商品，并在合同約定區域內開展經營業務。

5.1.2 乙方有權擁有特許專營店對外經營過程中產生的一切權益。

5.1.3 乙方負責特許專營店的人員招聘、業務管理及對外銷售、促銷。

5.1.4 乙方有權參加甲方舉辦的全國性或區域性的培訓和廣告促銷活動。

5.1.5 乙方有權在甲方的授權區域內發展分店。

5.1.6 乙方自行發展的分店，進貨量可作為乙方的進貨量。

5.1.7 乙方有權向甲方要求，將甲方許可給乙方的特許經營權轉讓給第三方。

5.1.8 乙方超額完成銷售任務，有權要求甲方按每超額完成部分的3%進行返利，超額5萬元以上按4%進行返利。

5.1.9 乙方完成本合同約定銷售任務并無其他違約行為的前提下，有權要求甲方返還特許加盟保證金。

5.2乙方義務

5.2.1 乙方自已配置全國直拔電話機和傳真機，有條件的還應配置計算機及上網電子郵箱等聯絡設備，以方便雙方業務聯絡。

5.2.2 乙方按哈爾濱楊國福麻辣燙餐飲有限公司特許專營店的統一形象裝修。由甲方提供店內外裝修的裝修圖紙、店面燈箱制作圖，乙方結合專營店實際情況可作出具體的裝修調整，并保持哈爾濱楊國福麻辣燙餐飲有限公司特許專營店的整體風格和色彩。

5.2.3 乙方必須在本合同簽訂之日起100天內，自行在當地辦理與經營相關的各種工商與稅務手續。乙方實行獨立經營、獨立核算，遵守國家有關法規，依法納稅。乙方的一切債權、債務及糾紛均由乙方承擔和處置，與甲方無關。

5.2.4 為確保各特許專營店統一形象，統一管理，乙方在開業后一個月內，必須將專營店的營業執照復印件（一張）、店面照片（六張）和專營店具體地址以郵件方式至甲方。

5.2.5 乙方在特許專營店內主要經營由甲方提供的商品，如自行補充銷售其它商品，須保證商品的質量，不得銷售假冒偽劣商品等有損甲方形象的商品。

5.2.6 如乙方連續兩個月沒有在甲方進貨，視為乙方單方面中止本合同，不再履行本合同約定的義務，也不享受本合同約定的權利。甲方即可撤銷乙方的特許經營權。

5.2.7 乙方應該完成銷售定額為：第一年為8萬元，第二年為9萬元，第三年為10萬元。

5.2.8 乙方應該積極參與甲方統一組織的市場營銷推廣及其它有益的活動。

5.2.9 乙方在知悉任何第三方侵犯甲方所擁有的權益，或有關商品經營所發生的任何爭議、訴訟、仲裁等，均有義務立即以書面形式通知甲方。

5.2.10 乙方在收到甲方提供的商品時，必須于收貨當天起三日內進行商品的數量和質量驗收。商品由于質量問題應在一個月內返回甲方倉庫。

5.2.11如乙方向第三方轉讓本合同約定的持許經營權，必須向甲方遞交書面的轉讓申請，經甲方同意后，乙方（轉讓方）和受讓方必須到甲方辦理特許經營權轉讓手續。

第六條 特許加盟保證金的收取與返還

6.1 甲方同意不向乙方收取加盟費。

6.2 在簽訂本合同時，乙方必須向甲方交納特許加盟保證金8000元。交納特許加盟保證金的目的，是表示乙方保證全面履行本合同約定的義務，并因此全面享受本合同約定的權利。

6.3 特許加盟保證金的返還：甲方在合同期內分三次返還乙方。當乙方第一年累計進貨量達8萬元時返還3000元；當乙方第二年累計進貨量達9萬元時返還3000元；當乙方第三年累計進貨量達10萬元時返還2000元。第一或第二未達到約定進貨量，但在三年內累計完成了總進貨定額，甲方在第三全額返還保證金給乙方。

6.4 如乙方沒有完成本合同約定的進貨量，就不能要求甲方返還保證金。

第七條 訂貨、補貨、換貨和退貨

7.1 訂貨方式：

7.1.1 首批訂貨可由總部建議配置適銷的商品。

7.1.2 乙方到甲方商品展示室看樣訂貨。

7.1.3 乙方在甲方的網站上看樣訂貨。

7.1.4 由甲方給乙方發商品圖冊或光盤，由乙方采樣定貨。

7.1.5 訂貨的品種和數量由乙方自主決定。

7.1.6 乙方開業時首次配貨量標準：按店內面積每平方米乘以600元（進貨價）為標準。一般首批進貨不得低于1萬元。乙方可以向甲方提出具體的配貨要求，也可以由甲方提供配貨清單后給乙方確認。

7.2 為降低運輸成本，乙方補貨時，按進貨價每次應不低于2000元。

7.3 乙方在甲方所購的商品，無論質量問題還是銷路問題，在沒有污損，不影響第二次正常銷售的情況下，均可向甲方換貨（詳見合同附件二）。

7.4 首批進貨運輸費用由甲乙兩方各承擔50%。以后乙方換貨、補貨運輸費用乙方承擔（因產品質量問題除外）。如乙方一次性進貨達5000元（按進貨價計算），運費由甲方承擔。

7.5 乙方如需退出加盟，應寫《退出加盟申請書》，提前一個月以書信或傳真形式交給甲方，甲方保證在收到《退出加盟申請書》一個月內，將其供應給乙方的商品按原供應價收回。

第八條 承諾及保證

8.1 甲方對各地哈爾濱楊國福麻辣燙餐飲有限公司特許專營店的商號、商標、vis系統等所有無形資產擁有所有權，乙方保證不作任何處置和更改；

8.2 甲方堅持按區域保護發展的原則，在合同有效期內，甲方保證不在乙方加盟辦店的保護區域內再發展其它加盟店。

8.3 乙方對甲方向其提供的專利、商標、專有技術、經營模式、管理制度、營銷經驗、商品批發價等有形和無形的資產均負有保密的義務，未經甲方書面許可，不得以任何形式向第三方泄露。

8.4 合同期內，甲方收到乙方貨款后，應在1-5日內向乙方發貨。

第九條 違約責任

9.1 如乙方構成違約，保證金將作為違約金繳納給甲方，不再返還給乙方。

9.2 甲方違反本合同約定，對乙方造成經濟損失的由甲方負責賠償。

第十條 不可抗力

10.1 任何一方對于因發生不可抗力且自身無過錯造成延誤或未能履行合同均不負責任。但必須采取一切必要的措施減少造成的損失。

10.2 遇有不可抗力，應在事件發生的12小時內將事情的情況以信件或電報或傳真的形式通知另一方，并在事件發生的3日內，向另一方提交合同不能履行或部分不能履行及需要履行理由的報告。

第十一條 司法管轄及爭議解決

11.1 本合同適用中華人民共和國法律，受其法院管轄并按中國法律執行及解釋；

11.2 若執行本合同發生爭議，先由爭議雙方協商解決，協商不成，任何一方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。

第十二條 合同的生效、修改、補充和解除

12.1 本合同一式兩份，雙方各持一份，經雙方簽署后立即生效。

12.2 本合同未經雙方書面同意不得修改和補充。

12.3 本合同未盡事宜，雙方可另行協商，簽訂補充協議作為附件；本合同的附件與合同正本具有同等法律效力。

12.4 合同的有效期為1年：

從20___ 年____月____日起到20____年____月____日止。合同期滿后，在無違約的前提下乙方有權優先續約，而且不需交保證金。

甲 方：哈爾濱楊國福麻辣燙餐飲有限公司

辦事機構：哈爾濱楊國福麻辣燙餐飲有限公司全國連鎖總部

聯系地址：

電話：

傳真： 郵編：

開戶銀行： 帳號：

簽約時間：

乙方： 身份證號： 地址： 郵編： 電話：

電子信箱：開戶銀行：帳號：

簽約時間：年 月 日

第三篇：特許經營合同糾紛案例

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特許經營合同糾紛案例

2003年，避風塘公司與唐某訂立特許加盟，約定：避風塘公司向唐某授予“避風塘茶樓”特許經營權、傳授加盟店知識等，期限為5年，唐某應支付加盟費15萬元(無論何種情況均不退還)，特許保證金10萬元(非定金性質，在唐某違約等情況下避風塘公司有權沒收)，并按月支付特許使用費、特許廣告費等。還約定如一方違約另一方可解除，違約金為30萬元，唐某以該特許加盟參與設立的公司對唐某的上述義務承擔連帶責任。簽訂后，唐某繳納了加盟費15萬元及保證金3萬元。唐某與他人共同出資設立了海通餐飲公司，由海通餐飲公司作為經營“避風塘茶樓”加盟店的載體。之后，因唐某長期拖欠特許使用費和特許廣告費等，避風塘公司經催討未果于2004年提起訴訟，要求判令：解除特許加盟;唐某支付特許廣告費、特許使用費4171.28元、違約金30萬元、特許保證金3萬元;唐某設立的海通餐飲公司承擔連帶責任。唐某反訴稱因避風塘公司未履行員工培訓、廣告制作等義務，要求繼續履行，并由避風塘公司承擔違約責任。同時，唐某認為特許加盟中違約金過高，請求法院予以調整。海通餐飲公司同意唐某的意見，并對承擔連帶責任沒有異議。

[審判]

原審法院經審理后認為：避風塘公司已依約履行了相關義務，唐某拖欠相關費用的違約行為已構成合同解除條件，避風塘公司有權解除合同，解除合同后應對該合同的后果一并進行處理。遂判決解除雙方的特許加盟合同，唐某支付避風塘公司特許廣告費、特許使用費4171.28元并支付違約金15萬元，海通餐飲公司承擔連帶責任;避風塘公司返還唐某特許加盟費12萬元、特許保證金3萬元。避風塘公司不服，提起上訴稱其不應返還加盟費及保證金、唐某應全額支付違約金等。二審法院經審理后認為：特許加盟費是被特許人為獲得特許經營權而向特許人支付的一次性費用，系爭合同中關于該費用不予退還的條款符合該費用的性質及行業慣例，且合同系因唐某違約致解除，故加盟費不應退還。綜合本案實際履行情況，因避風塘公司未能提供證據證明其具體損失，原審判決的違約金顯屬過高，應酌情減少。系爭保證金不具有定金性質，應予退還。遂改判撤銷原審判決主文中關于避風塘公司退還唐某12萬元加盟費的條款，同時變更唐某支付違約金金額15萬元為3萬元。

[情理法觀點]

本案是一起典型的特許經營合同糾紛。糾紛產生的原因是特許加盟合同提前解除后，雙方對合同解除的后果不能達成一致的認識，這在當前的特許經營糾紛中是一個比較突出的問題，具有代表性。以下結合本案的爭議焦點，就其反映的法律問題展開探討，以期為同類糾紛的解決提供參考。

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一、特許加盟費是否應退還

加盟費一般是在特許經營合同簽訂后，由加盟方一次性支付。商務部發布的《商業特許經營管理辦法》將加盟費定義為“被特許人為獲得特許經營權而向特許人支付的一次性費用”，雖然《辦法》屬于行政規章，效力層次不高，但該定義仍可作為本案審理時的一個參考。

實踐中，特許雙方往往并不清楚加盟費的性質，只是約定加盟費“一次性支付”，有的把加盟費看作是合同中特許使用費的一部分或預付款，也有的把加盟費理解為合同保證金。因此，在合同履行期限屆滿前解除合同時，特許雙方對加盟費應否返還產生爭議

二、特許保證金是否應退還

關于特許經營中的保證金，《商業特許經營管理辦法》中的定義是“為確保被特許者履行特許經營合同，特許人向被特許人收取的一定費用。合同到期后，保證金應退還被特許人。”顯然，收取保證金的目的是擔保合同的履行，但這種擔保形式與通常所說的定金有所不同，差別在于不能適用“定金罰則”：一方違約時，另一方不能扣除或要求雙倍返還保證金。

文章來源：律伴網 http://www.lvban365.net/

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第四篇：特許經營快遞合同

特許經營（加盟）合同

合同編號：

甲方：

乙方： 甲方： 身份證號碼： 聯系電話： 聯系地址： 開戶行： 賬號：

乙方： 身份證號碼： 聯系電話： 聯系地址：

合作區域： 鑒于乙方認同物流行業，認同甲方的經營理念好管理規范，愿意通過加入甲方網絡從事物流行業。因此，甲乙雙方秉承自愿、平等、公平、誠信、互惠互利之原則，依據《中華人民共和國合同法》及其它相關法律法規，就甲乙雙方合作經營物流快運物流事宜，經過友好協商，簽訂本合同。第一條 經營權的授予

1．1乙方根據本合同約定使用甲方注冊商標(外形、圖案、色彩、裝修、裝潢、場所布局、商品陳設、員工制服、廣告宣傳及推廣等)商號(全稱或公認的簡稱或別名)、外在標識、經營管理模式、經營管理系統和其他形態的知識產權，下文簡稱“經營權”。‘

1．2未經甲方事先書面同意。乙方不得在前述規定的范圍之外使用上述經營權。在雙方正常履行合同期間，乙方違反甲方援予乙方使用權利的約定，甲方有權通知乙方停止使用這些權利，乙方應即刻停止使用。因此造成甲方損失；由乙方承擔； 第二條 合同期限

2.1本合同有效期自 年 月 日起至 年 月 日止

2．2在加盟期限屆滿前3個月內，甲乙雙方應當就是否續約進行協商，若雙方愿意續簽，則重簽加盟合同。合同到期，在同等待遇下乙方有優先簽約權。第三條 加盟費

3．1乙方應當自本合同簽訂之日起，向甲方—次性支付加盟費人民幣 元。

3．2乙方首期交納保證金 元。該保證金不計息．加盟期滿，加盟合同不再續簽：乙方如需退還保證金。需憑甲方開具的保證收據，向甲方申請退還保證金。當網點發生異常時，甲方有權使用該筆費用以抗風險。風險保證金(除去因網點異常使用的余款)退款方式：做滿3個月退余款的二分之一，滿6個月退余款三分之二，滿9個月余款全退。

3．3經營過程中的應收與應付費用規定：按照甲方根據市場變化而研究制定公布的各項應收類、應付類、管理類的價格執行。

第四條 甲方的權利義務

4．1甲方應當向乙方提供以下經營產品及服務，并保證其所提供的產品和服務符合相關行業標準：l、管理系統及相關使用方法。

2、充足、連續、保證質量的物料供應。

3、貨物的運輸、中轉、派送服務。

4．2甲方應當自合同簽訂之日起15目內，向乙方提供有關經營模式、管理制度等有關的書面資料。

4．3乙方在正式開始從事物流行業之前，必須經甲方的培訓；在加盟期內，甲方將持續地為乙方提供—定數量的集中培訓，培訓的內容由甲方編制，并安排專人集中授課；所在培訓資料由甲方編制匯集，其知識產權屬甲方所有。第五條 乙方的權利義務

5.1乙方應遵守甲方在管理文件中制定和頒布的各項規章制度，甲方提供給乙方的管理文件可以紙質或者電子形式交付。甲方的管理文件是本合同的附件，具有法律約束力。甲方有權根據經營需要單方面頒發或修改管理文件的各項規章制度。新頒發或修改后的管理文件自公布之日起即對甲乙雙方具有法律約束力。．

5．2甲乙雙方合作經營甲方網絡，使用甲方資源，須向甲方支付費用。包括物料費、中轉費、派送費、提貨費、掃描費、到付款手續費、系統使用費、及其它各項運營、操作結算費用等

5．3雙方的結算通過甲方提供的結算管理系統，采取預付金方式結算。該結算管理系統的各項數據是參與結算各方的依據并對參與結算各方有最終的約束力。

5．4乙方須保證所屬區域內運營資格真實有效，因此造成損失與甲方無關，同時造成甲方損失的須由乙方承擔。

5．5乙方作為獨立經營主體，因乙方原因造成所有損失。由乙方獨立承擔。

5．6乙方必須使用甲方統—提供的的面單、子單、工作服等，所有物料的印制權屬甲方總部網管中心，嚴禁乙方私自印制，嚴禁網點使用甲方物料攬貨但是不入網操作，—經發現乙方有私自印制物料的行為。甲方有權要求乙方立即停止侵權并按乙方私自印制的物料數量以甲方提供該同種批次物料的價格來計算損失，并執行20000元處罰。

5．7乙方承諾無論發生任何情況首先保護客戶交寄物品的安全。絕不扣押或銷毀客戶交寄物品，若因故意扣押、銷毀，導致客戶交寄物品延誤或損毀的，除承擔違約金l0萬元以外，乙方應承擔客戶交寄物品延誤或損毀而產生的賠償責任。

5．8未經甲方同意，乙方不得將甲方授予的經營權轉讓給第三方。

5．9在本合同有效期內，未經甲方同意，乙方不能使用自己的品牌從事物流行業，也不能同時代理或加盟其它物流行業公司，雙方有約定的除外。

5．10乙方應當按照甲方訂立的服務標準攬收和派送客戶交寄物品。乙方應當接受甲方對期限服務質量進行的檢查。對違反甲方服務標準的行為，應當接受甲方的相關處罰并予以改正。

第六條 合同的變更和解除及經營權轉讓

6．1雙方協商一致，可以書面形式變更本合同的相關條款。6．2加盟關系因下列情形而終止：①加盟合同期限到期②雙方協議提前解除本臺同；乙方有以下情況的，甲方有權解除本合同，自甲方發出書面解除合同通知之日起本合同解除：①乙方財產的一部分被法院強制執行。②乙方被依法注銷、破產、清算和解散，③乙方拖欠甲方結算款項，經甲方書面催告仍不償還④乙方嚴重違反甲方相關規定無法達到甲方服務質量標準要求造成惡劣影響的，⑤本合同其他條未中約定的解除合同情形。

6．3若合同—方當事人欲提前解除本加盟合約，應當至少提前30天書面通知對方。對方當事人在收到該通知后，應當秉持誠實信用原則妥善完成后期階段的合作。不得惡意轉移業務給對方造成經濟損失，否則利益受損方有權要求違約方支付不少于20萬元人民幣的違約金。

6．4乙方因自身問題導致經營無法正常開展等原因向甲方提出解除合作，應提前30天向甲方提交書面退出申請，交甲方審核，在審核期間乙方應保證該區域內客戶交寄物品派送時效并對客戶交寄物品安全負有保管義務，甲方審核同意，乙方正式與甲方終止加盟關系。如乙方在審核期間擅自終止加盟關系，乙方的履約保證金甲方不予退還。如乙方在審核期間有以下行為的，甲方有權要求乙方支付不少于l0萬元的違約金并不退還乙方的加盟保證金，（1、扣件不取派件；

2、延遲派件的：

3、對客戶交寄物品安全疏于保管，造成客戶交寄物品遺失、破損：如違約金不足于彌補甲方實際損失的，乙方應賠償甲方的實際損失。)6．5網點經營權轉讓條件

未經網管中心同意私自轉讓的視為無效轉讓，按無故退出處理。無故退出的，甲方有權不退還責任網點交納的押金：并有權另行選擇他人簽訂新的特許協議。經總部批準轉讓的，總部從轉讓金總額中提取15％的管理費。受讓方承擔出讓方轉讓前產生的一切經濟、法律責任。

必須提前—個月向甲方提出書面申請，須附有轉讓原因，金額、受讓方詳細資料和經營狀況。

第七條 違約責任

7．1乙方擅自超出合同約定的地域范圍經營，對甲方及甲方的其他合作方造成損失的，乙方應當對損失予以補償。

7．2乙方未經甲方同意，披露、使用或者允許他人使用甲方的商業秘密，給甲方造成損失由乙方承擔。

7．3未經甲方同意，乙方擅自將經營權轉讓讓給第三方，應當向甲方支付違約金20萬元。

7．4未經甲方同意，乙方以自有品牌從事物流行業、代理或加盟其他同類公司的物流業，應當向甲方支付違約金10萬元。

7．5任何—方未按照本合同約定向對方進行信息披露，給對方造成損失的，應當對對方的損失予以賠償。

7．6本合同中提到的處罰、罰款是乙方承擔違約責任的形式。并不代表甲方與乙方有直接或間接的隸屬關系。

7.7乙方因違約造成甲方損失，甲方可將保證金抵償損失；對于不足部分，甲方可要求乙方繼續賠償責任；同時，甲方有權提前單方解除本合同而無須承擔違約責任。

第八條 爭議解決

與本合同有關的一切爭議，雙方應當協商解決，也可向有關部門或行業協會申請調解；協商或調解不成的，由甲方住所地人民法院管轄。本合同一式兩份，雙方各持一份，具有同等的法律效力。

甲方： 乙方：

委托代理人： 委托代理人（法定代表）： 簽約日期： 年 月 日 簽約日期： 年 月 日

服務承諾書

本企業創建于 年，經甲方特許，在本地經營快運物流業務。

1、乙方具備從事物流行業的經營場所，該經營場所地址，面積平方米。

主要聯系人員

姓名 聯系方式 姓名 聯系方式 姓名 聯系方式

3、乙方投入自己不低于人民幣 萬。

4、乙方擁有從事物流業的機動車 臺。車齡： 年 車型： 車牌號： 車齡： 年 車型： 車牌號： 車齡： 年 車型： 車牌號： 為維護商標有權人和消費者的合法利益，本企業鄭重承諾：

一、嚴格遵守國家法律法規，合法經營，按章辦事，誠實守信；配合監管部門的工作、履行行業自律約定、自覺接受社會各界的監督；遵守總部的各項規章制度，接受總部的按章處罰、檢查、調查、調解和仲裁。

二、遵循“顧客至上”的經營理念，踐行”滿足客戶所有合理要求”的服務準則。對服務種類、服務價格、營業時間、運行時限進行公開公示，做到誠信經營、和諧共贏。

三、保證提供方便周到的同城、國內與國際快運的“門到門”服務。保證統—著裝、統—報工號、統一門面、統一物料，為顧客提供專業化的優質服務。’

四、保證客戶交寄物品送達的時效符合行業標準和總部規定的時效要求。

五、保證將客戶交寄物品準確地送達到約定的收件地址和收件人。

六、及時處理顧客的投訴。絕對遵守先行與客戶解決一切爭議的規定，然后再按網絡內部規定處理；接到常規投訴或服務電話，在半個小時內作出回復。并在24小時內解決。

七、認真做好培訓工作，配合總部認真開展各項宣傳教育活動，準時完成特許人下達的各項工作任務和上報任務：保證遵守總部今后根據市場發展研究制定的各項新規章和新規定。

八、如有違反以上承諾，本企業愿意承擔一切法律責任。特此承諾

保證人簽字：

單位蓋章: 年 月 日

快運派送服務合同

（以下簡稱甲方）地址： 電話： 傳真：

（以下簡稱乙方）地址： 電話： 傳真：

甲、乙雙方經友好協商，就乙方為甲方提供派送及相關費用結算事宜，根據《中華人民共和國合同法》的規定，達成如下協議：

第一條 甲方的權利和義務

1、委托乙方就 甲方指定區域的貨物提供怏運派送服務，按本協議規定向乙方支付派送服務費用。

2、有權查詢及核實貨物的物流情況及收貨方是否簽收。

3、有權根據網絡規則進行處罰或獎勵；

第二條 乙方的權利和義務

1、乙方按其公開承諾的服務內容及標準向甲方提供快運派送服務，負責將甲方的托寄物及時、安全地送達收貨入。

2、向甲方提供貨物物流的查詢及全程網絡跟蹤服務。

3、有權對國家及海關規定的違禁品和非法出版物等拒絕提供服務。

第三條 費用及結算

1、快運派送服務費用按甲、乙雙方協商的服務價格進行計算。

2、甲方應按照約定對乙方支付服務費用。

第四條 索賠

甲方、乙方按照《百世物流快運網絡管理制度》進行賠償。

第五條 有效期

1、本協議自 年 月 日起生效

2、任何一方如欲終止本協議，應提前30日通知對方，經雙方協商同意，方可提前終止本協議。

第六條 爭議的解決 本協議下的任何爭議，甲乙雙方應協商解決。協商不成，任何一方均有權向對方所在地的人民法院起訴。

第七條 其它事頊

1、甲乙雙方若有需要改變公司名稱、聯系方式或需搬遷離開原所在地以及其它可能影響本協議執行的變更時，均應于變更之日起5個工作日內書面通知對方，否則須由變更方承擔給對方造成損失的責任。

2、本協議條款未規定的，或者本協議條款的規定與國家法律法規的強制性規定相沖突的，按照有關行業主管部門制定的快運服務行業標準執行，沒有行業標準的，參照國內行業慣例執行。

3、本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等的法律效力。

4、本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方： 乙方： 聯系人： 聯系人：

簽訂日期： 年 月 日

第五篇：國際特許經營合同

第一部分　序言

各方對下列事項達成一致：

第1條　宗旨

特許人授予受許人在特許經營下商品化經營（制造）下述產品（服務）之權利，或者接受根據本合同條款在該建筑物內和在第4條所規定的區域執行特許經營協定。

第2條　受許人法律地位

2．1　受許人以自身名義，自付費用，作為單獨的商人進行其活動。因此，他須尊重對所有商人共同的法律要求，特別是有關資格的規則以及社會的、財務的和商業的要求。作為一個獨立的商人，受許人應就其活動自負一切風險和從一切贏利中獲利。

2．2　受許人不是特許人的代理人、買賣代表，也不是他的雇員或合伙人。受許人不是作為特許人的傭金代理人，受許人無權以特許人的名義簽訂合同，使特許人在任何方面對第三人承擔責任，或由特許人負擔費用，承擔任何義務。

第3條　授予的各項權利

為了使受許人正常經營，特許人授予受許人下列各項權利：

（1）使用代表_________（加以描述）的式樣的權利，經依照_________登記為產品（服務的）的商標（使用登記為_________專利的制造技術的權利）；

（2）使用_________名字或標志的權利；

（3）查閱并使用作為本協議附件，稱作_________文件所規定專有技術的權利；

（4）在引進以及經營過程中協助受許人從技術、商業、法律和經營受益的權利第五部分和第六部分中有規定。

（5）出售和使用特許人制造的產品（由指定的供應商）意即_________。

第4條　區域

使用授予受許人特許經營的權利應在本協議附件3所載地區和建筑物中行使。受許人未經特許人從事前或經書面許可，不應變更其建筑物地址。

第5條　專屬性

5．1　在本合同期間，在第4條所載區域中，特許人承諾：不將本特許經營的全部或部分授予第三方；本身不從事全部或部分的特許經營，也不以相似的方法出售本特許經營范圍內的產品（服務）；所有在法律上或事實上控制特許人，或為特許人所控制或與其共同受到控制的人或公司，均認為是第三方。

5．2　在本協議期間，受特許人應在第1條所載的建筑物內獨自經營特許經營；不得在第4條所載的地域之外與特許經營范圍內的產品（服務）尋求客戶。

第6條　期間

本協議在簽字之日生效，為期_________年。

本協議自動延長連續的年期，除非特許人或受許人在第一個期限屆滿前或第一個延期屆滿前至少_________月發出通知。通知應采用掛號信或其他可以準確確定收到通知的日期（該日期可用以計算通知期間）的書面傳遞手段。

本協議在簽字日生效，期間可不確定。

各方應提前月通知將終止本合同，用掛號信或其他可確定收到通知的日期（該日期是該通知期間的起始日）的傳遞手段。

第二部分　總則

第7條　善意

各方應本著善意解釋和履行本合同，特別應當盡其全力，彼此應表明其謹慎、忠實和合作態度。各方同意在合同范圍之內，他們的關系為合作關系。上述條款是一項實質責任。

第8條　遵守國家法律

受許人遵守適用的法律，并應有必要的授權。

第9條　特許人的質量標準

受許人如第1條所載出售（制造）產品（服務），在特許人網絡的牌號商標形象方面，應當與這些條件方面保證保持完善的和諧和組織。

為此，受許人特別應遵守下列規定：

9．1　建筑物

（1）受許人在和建筑物裝飾以及產品（服務）的展示方面都應嚴格遵守本協議附件4所列特許經營人規格所規定的條件。至遲本協議簽字之日，特許人應對裝修費用給受許人一個粗略估算。此項粗略費用由受許人承擔。在本協議履行之中，特許人對于上述規定所作的任何重大修改，例如補充安裝、改造等，其費用均由受許人負擔。

（2）受許人在遵照本協議附件4所列特許人指示的同時應自負費用，保證完全維修建筑物。

9．2　授予的各項權利

（1）受許人應按照所列條款，并在其界限內，使用第3條所規定的工業和知識產權。受許人除了在出售第1條所列產品（服務）外，不得為了別的目的，使用這些權利。也不得在本合同終止后以任何理由使用這些權利。

（2）受許人應自負費用，在建筑物內外添附特許經營的明顯的標志，包括特許人許可受許人使用的店鋪標志。未經特許人事前書面同意，受許人不得添除其他明顯的成分，不論9．2．3第2項如何適用。費用由受許人負擔，連同保險費用、維修費以及有關的稅款（如果有的話）。

（3）受許人應在一切通信、發票以及在其從事活動中使用的商業和廣告文件中，及在從事商業活動的建筑物上使用“_________”名稱。受許人也可標出其公司的名稱以及任何其他法律身份，但特許人與受許人之間不可發生混淆；受許人的身份不損害特許人名稱、標記或標志的形象。

9．3　關于客戶的形象：為了尊重客戶關于網絡牌號和商標的形象，受許人應當：

（1）按照適用于特許經營活動的商業習慣從事特許經營；

（2）不影響第26．1條規定，保持第1條所載商品足夠的庫存量以立即滿足客戶的需要；

（3）在數量上和質量上聘用必要的職工，并保證這些職工在儀表和與客戶的關系方面能符合特許人的規格，這些規格載于手冊，作為本合同的附件2；

（4）嚴格認真地尊重他對貨物（服務）供應商的承諾，特別是，在規定的時間內向供應人支付金額；

（5）不影響第11條規定，不得出售可能損害網絡牌號形象的任何產品（服務）；

（6）將自行制定的廣告計劃事先提交特許人書面同意，同意只限于廣告的性質，而不涉及銷售條件，例如廣告的價格；

（7）對于供應的不符合本協議附件2所規定的質量標準的所有物品（服務），保證立即替換或給予補償；

（8）受許人對顧客的投訴應當正確和勤勉地對待。

9．4　從第五部分和第六部分所述的技術、商業和管理角度看，受許人應適應特許人所確立的商業方法。受許人除為出售第1條所指商業（服務）外不得為任何目的使用這些方法，也不得在本合同終止后使用。為了維護網絡的共同身份和名譽，特許人應對受許人給予幫助和建議。受許人應按第16．3條規定的條件舉辦廣告和促銷活動。

9．5　監督程序

（1）特許人每季度次，最少事前48小時書面通知（選定日），于正常的工作日和工作時間充分進入受許人的建筑物，以便特許人得以確信受許人符合本合同各項條件。為此，在特許人的要求和專家（公司審計、律師_________）協助下，可對受許人的狀態進行財務和法律審計。此項費用應由特許人負擔。在受許人方面，受許人在回答特許人（或其他經授權的人）提出的問題和自發地提交所有有用的資料時，向特許人提供完全的和忠實的合作。

（2）受許人應向特許人盡可能快地提供有關企業商務、財務或技術的全部要求的資料。每（年、季度等等）受許人都應向特許人提交下列文件：會計報表，對其余的資料，受許人應在每月最后一天向特許人提交有關會計文件，以便特許人確定第14條所規定的定期費用。

第10條　保護特許人的各項權利

10．1　受許人應立即將侵犯或濫用商標、商業名稱或其他簡稱以及任何侵權或不正當競爭情況通知特許人。

10．2　受許人應就法律程序向特許人提供必要的幫助，以便在訴訟中成功地得出結論。此項幫助引起的費用應由特許人（或受許人）負擔。在事前書面通知后，受許人如果在法律上能這樣做時，應進入任何有用的法律程序，以便特許人的權利得到確認。訴訟費用應由特許人（或受許人）負擔。

第11條　不允許競爭

11．1　受許人不得在本合同第4條所規定的地區內：

（1）直接地或間接地、獨立地或作為一雇員，代表他自己或者使用任何其他人的名義，進行具有類似性質的任何商業活動而按本協議所述條款銷售產品（提供服務）。

（2）給予金融援助或投資于一家競爭者公司，而此類援助或投資使他能對公司的經濟活動產生任何影響。

（3）如果不遵守上述11．1條中規定的義務，應依法支付合同賠償金，無須任何事先通知。

11．2　如果受許人決定開發一家非競爭性的公司，必須事先書面通知特許人。

11．3　本合同無論以任何理由終止后，第11．1條內容繼續適用一年。

第12條　秘密

12．1　受許人在其與特許人的來往關系中所獲得的一切信息，無論此種信息的形式和目的為何，均視為秘密。但是，對秘密信息的表述不適用于：

（1）本合同簽字之日已是眾所周知的信息，并非由于受許人未盡義務而導致眾所周知的信息。

（2）當特許人傳達信息給受許人之日，后者早已持有該項信息并能證明其確已持有的信息。

（3）由有權透露的第三人透露給受許人的信息。

12．2　受許人承擔義務不直接或間接地把從特許人獲得的秘密信息傳達給任何第三方，但工作人員或任何其他履行本協議所列義務所必需的信息除外。

12．3　特許人保證他本人或其下屬履行本協議義務的任何其他人不于本協議規定的范圍之外使用秘密信息。

12．4　按法律規定或事實上控制了受許人或受到受許人單獨或聯合控制的任何個人或公司，均被視為履行本協議義務的人。

12．5　履行本合同的工作人員在按上述工作義務搜集信息時應認識到本合同的存在和所傳達信息的秘密性質。受許人保證履行本合同義務的工作人員在接受信息之前就應該遵守秘密信息的機密性和禁用的義務，如同本合同所規定的義務一樣。他們的就職合同應該包括如下條款：保密規定未得遵守時，特許人有權對工作人員或其他有關人員采取直接行動。在任何情況下，特許人對其工作人員透露或使用秘密信息完全負責（甚至在他們的就職合同終止以后或這些雇員離職以后）。

12．6　只要秘密信息尚未公開，受許人就不應透露或使用秘密信息于任何其他目的，在合同有效期內和終止后均如此，不論終止的原因是什么。本條亦適用于第28條所述轉讓的情況。

第三部分　特許使用費／價格

第13條　初始費用

為了獲得受許人的身份和加入的權利，受許人必須付給特許人一筆金額的特許使用費。

特許使用費在本協議簽字時以支票支付。這筆一次總付的金額包括特許人為執行特許（協助、培訓等）而給予受許人的所有好處，不包括第1條所述商品（服務）的供應和第9．1．1條所述受許人的費用。

第14條　分期支付

14．1　為了回報他在本合同中所接受的好處，受許人應當每月（或每季）付給特許人相當于上月營業額的％的費用，營業額的計算參照受許人開給客戶的賬單總額，無論是否已兩訖。賬單金額即實際價格（已扣除不包括現金折扣在內的所有折扣），包括一切附加費用（例如包裝、運輸、保險等等）和進口關稅或其他稅，這些費用、關稅或其他稅在發票中分別涉及。營業額是特許人開給受許人的賬單金額，無論是否付訖，但不包括進口關稅或其他稅。

14．2　特許人按第9．5．2條規定，在從受許人獲得的信息的基礎上應在每月（季）末開出天內應付的發票。在特許人的總部由辦理支付事宜。

14．3　任何6個月期限（年）的特許費用總額不得少于法國法郎。此最低金額將于每年在簽訂本合同的周年時按下列指數予以調整，無需事先通知。如有必要，特許人每6個月開具一張規范化發票，按第14．2條規定支付。

14．4　如遇不付款情況，對所欠款項應罰利息，每月，不需事先書面通知。

14．5　受許人應從由特許人指定的一家銀行，即_________（享有國際聲譽的銀行）取得對受許人可按本合同規定應予以支取的全部金額的一項聯合責任擔保，最高金額限為_________。最遲于本合同簽字后_________天，受許人應向特許人提交全部銀行單據。

第四部分　品牌、商標（專利）

第15條　獨家（非獨家）使用權

特許人按本合同第3條的規定和第4條關于地區的規定授予受許人以使用品牌、商標、專利的獨家權利或者非獨家權利等，但此種使用權限于第1條所規定的對產品（服務）之銷售。

第16條　特許人義務

16．1　第3條所述之品牌和商標已按本合同附件5關于登記的規定在指定地區合法登記在案，此項登記將在及時支付所有特許合作費和及時續登的情況下繼續有效。特許人是品牌、商標持有人（有使用權），因而有資格授予受許人使用的權利。受許人對這些權利的使用并不妨礙任何第三方在按本合同規定的地區內的權利。在合同簽訂時不存在任何第三方的抱怨和聲稱對品牌或商標擁有權利的行動或者未來有任何可以預見的行為。

16．2　特許人同意在本協議期間和直到特許經營終止前暫借給：

（1）使用品牌或商標招牌或標志、尺寸_________，按附件4規定的條款豎立在辦公樓外面。

（2）顯示品牌或商標的內部招牌。

16．3　特許人應在國內外宣傳品牌或商標。特許人將全力保證使受許人從此種宣傳中得到，特別是他對受許人的業務予以認定。特許人應每年一次向受許人提供他的宣傳計劃和廣告活動，并要求后者提出必要的建議或意見，以保證此活動卓有成效。一旦每次宣傳活動開始，特許人應盡快向受許人提供必要的資料（招牌、小冊子、標語牌、小紀念品、樣板、樣品等）；費用由前者承擔。

第17條　受許人義務

受許人應根據本協議第9．3條在規定的地區宣傳品牌和商標，并在預算中至少撥出經費_________以完成此項任務。

第18條　協作

雙方同意相互協商和合作，以便提高品牌和商標在公眾中的知名度。

第五部分　專有技術（技術訣竅）

第19條　非獨家使用權

根據本協議附件2所述文件“_________”之規定，特許人給予受許人獲得并使用有關技術的權利。

第20條　特許人的義務

20．1　特許人應保證受許人的初始的和后續的培訓：

（1）在任何活動開始之前，特許人應對受許人及其職工進行培訓，使他們熟悉各種條款以及網絡的技術、金融、商務和管理程序。培訓共天，由特許人通知時間和地點。組織培訓的費用由特許人負責，但差旅費和食宿費由受許人負擔。

（2）在本特許協議有效期間，特許人應在基礎上在_________月份內組織一次天的培訓研討會，由受許人及其雇員中的有關人員參加。研討會將按特許人擇定的時間和地點舉行。組織此類培訓的費用由特許人負責，但差旅費和食宿費由受許人負擔。

（3）特許人應根據受許人的要求，并在受許人負擔費用的情況下組織課題研討班，時間和地點由受許人確定。

20．2　在初始培訓計劃期間，特許人應向受許人提供一份_________的全套文件以及特許人認為有必要的其他培訓資料。受許人應保證勤奮地使用這些資料和文件。在特許合同期間，至少每月（每季）次特許人應向受許人提供中不同方面問題的解說；費用由前者承擔，以保證對某些問題的解釋清晰無誤，并介紹特許人和其他受許人的經驗。受許人可以參加編寫上述解說或提供其接收到的任何信息。

20．3　如果特許人決定改變某些實施的方法，他必須立即書面通知受許人。因此，特許人應當經常地、每年不少于次地向受許人提供手冊的任何修訂，并向他提供新版的手冊，費用由特許人負擔，以保證受許人能始終保有最新版的手冊。

第21條　受許人的義務

21．1　受許人應進一步發展他按第20．1條和第20．2條規定，從特許人那里獲得的專有技術以及按第20．3條所為的革新。

21．2　受許人及其職工應參加按第20條規定所組織的必要的初始訓練班。

21．3　受許人應向特許人提供一切能改善網絡的建議和他從經營特許活動中獲得的經驗。受許人同意為了特許網絡的利益向特許人提供關于這一專有技術的使用情況。

第12條　規定的條款，包括必要的改動，均適用特許人。

特許人應保證，特別是向受許人提供專有技術時，通知他們此種信息的秘密性質，因而要保證他們保守秘密和遵守不使用信息的義務。特許人也須保證在其違反秘密協議時，受許人享有直接提起訴訟或采取其他行為的好處。

第六部分　協助

第22條　協助

特許人應按照下述各條向受許人提供第3條規定的商業、法律、管理和技術協助。

第23條　特許人的義務

23．1　特許人同意在任何特許經營開始之前向受許人提供下列服務：

（1）建立特許業務之前的市場調查；

（2）向受許人提供包括安排、場地裝修和產品（服務）展示標準在內的說明；發展業務所需的清單；向受許人提供一名裝修人員以實現此安排；

（3）向受許人提供示范的裝修條款和有關受許人許可范圍內進行改制的建議；

（4）向受許人提供最低有_________預算的場地進行開業廣告宣傳，并就受許人為開展特許經營而進行的任何廣告宣傳活動提出建議。

23．2　為達到本合同條款之目的，特許人應當：

（1）滿足受許人有關商務、法律、技術、管理方面的任何要求；

（2）根據受許人的要求向其提供關于其他受許人在上一年所獲交易結果及其預計銷售的任何資料；

（3）至少每隔1年（每隔2年）進行一次市場調查；

（4）根據受許人的要求，自負費用派一人負責特許活動，以便在1年中的最多天內向受許人提供必要的協助。

第七部分　供應產品

第24條　供應的義務

為特許經營之目的，特許人應按照下述各條規定向受許人提供第1條所述的產品。

第25條　特許人的義務

25．1　特許人應當在收到訂單之日起最多_________天內實現受許人的產品訂單。

25．2　供應第1條所列貨物應受下列約束：

（1）銷售條款（指明適用的貿易術語通則）其內容和本合同的附件6后，由國際商會定義和解釋。

（2）特許人的一般銷售條款，其內容見附件7，即不得背離上述a款及本合同的規定。

第26條　受許人的義務

26．1　受許人應當從特許人（或從指定的供應商，即）排他性地獲得產品。為滿足客戶的需要，受許人應當設立和維護其固定價值最少不低于_________法國法郎（每一年，以后每年按第14．1條規定的年產值_________％）的存貨。該價值參考受許人的購貨總值在扣除增值稅、回扣和特許人給予的折扣后的價值來確定。

26．2　受許人應向特許人購買商品，其最低總值應為：第一年_________法國法郎；第二年_________法國法郎；這些數量應參照特許人的發票來確定，不包括增值稅，并應扣除任何獎項、回扣和折扣。

26．3　受許人應確保最低有第14條所規定的第一年產值的_________％，以后每年增長_________％。（如果受許人在相應的年份超過這個最低百分比，受許人有權享有超過部分_________％的折扣，該折扣應由特許人在財務結束之日起_________天內給予受許人。）每年年初，雙方商定來年的銷售目標，受許人應采取各種有效手段，確保該定額能夠實現。

26．4　受許人應最遲在每季度的最后一個工作日，向特許人提供下三個月的預計訂單。特許人無義務實現與預計數有至少30％不同的任何訂單，并且不因此對任何損害承擔責任。

26．5　作為一個獨立商人，受許人自由確定銷售產品轉售價格。受許人應通知特許人準備采用的價格以及有關確定價格的任何變化（折扣、回扣_________）。特許人應向受許人提供一個推薦性的轉售價格。受許人若不按此推薦行事，不構成違約。但是，按照合作的精神，受許人應努力尊重此推薦以便確保在市場政策和廣告宣傳方面的一定協調。因此，受許人不應給予可能損害特許網絡形象的回扣或折扣。

26．6　受許人可以自由決定產品轉售條件，但有義務保證向其客戶提供本協議附件2手冊中描述的特許人的擔保。

26．7　受許人應自負費用，按照附件8的規定和取得附件8手冊中規定的有關金額的保險單。在簽署本合同后最遲天內受許人應向特許人提供保險單及已付保險費的證明。受許人應要求在保險單中訂立一個條款，由保險公司通知特許人任何未付保險費的情況。

第八部分　合同的轉讓--分包公司

第27條　特許人轉讓和分包公司

特許人可以轉讓分包本協議中的任何或所有義務。

在不遲于_________天內，他應當通過掛號回執信將轉讓或分包通知受許人。

除非有受許人的事先同意，特許人和受許人應當對通知日（掛號信的收到日期應予考慮）存在的所有義務承擔連帶責任。

第28條　受許人轉讓和分包公司

28．1　本合同是在考慮了受許人的本人情況后訂立的，因此沒有特許人事先書面同意，受許人不得免費或以其他方式向任何第三人轉讓或分包本協議規定的全部或部分權利和義務。如果考慮第三人的情況，則該第三人應當是控制受許人或者被受許人共同控制下的任何人或公司。

28．2　受許人必須向特許人提供候選人的完整地址、交易條件以及特許人要求的任何進一步信息。特許人應當在收到受許人轉讓請求后不遲于幾個月內以掛號回執信向受許人通知其決定。

28．3　考慮到本合同的性質，特許人在考慮提議的候選人和交易條件時享有充分的權利。轉讓要約中不得以任何方式提出候選人自負費用承擔受許人過去或將來的權利和義務。分包要約中，必須要求候選人明確同意遵守第12條所述的保密條款。

28．4　如果特許人同意轉讓，受許人應當：

（1）在協議訂立后_________天內，向特許人支付固定數額法郎，以補償對受讓人進行培訓和協助的費用。

（2）在轉讓之日起一年期間內，在第4條規定的區域遵守第11條不得競爭條款。

（3）與受讓人一起對特許人同意轉讓通知（收到日期應予考慮）之前的所有義務承擔連帶責任。

第九部分　合同的終止

第29條　不可抗力

29．1　如果特許人和受許人由于其不能控制的情況而不能履行其義務，本協議的履行可終止。不能控制的情況應理解為由任何一方不應負責的事件造成，而從商業或生產的觀點看，任何一當事人不可能履行其義務或者該事件可能使得該履行不現實。該事件直接影響一方當事人如期履行其義務的能力，包括戰爭、自然災難、政府行為、社會騷亂（罷工、封鎖_________）。

29．2　如果發生不可抗力事件，援引不可抗力的當事人必須在_________天內以書面方式，必要時以傳真或電傳的方式，立即通知另一方當事人該事件的發生，除非特許人和受許人國家間的所有通訊方式均受影響。在此情況下，該當事人應當盡可能通知另一方當事人。如果他在上述期限內未能這樣做，他將不能繼續從本條規定中獲益。聲稱遭遇不可抗力的當事人應當采取一切必要措施以便限制由于不可預見事件可能造成的所有損害。

29．3　如果不可預見的事件持續1個月以上，另一方當事人可通過掛號回執信在_________天內通知對方終止本合同，并且不承擔賠償責任。

第30條　提前終止

如果特許人或受許人任何一方嚴重違反合同，另一方當事人可以通過掛號信回執，不經任何必要通知，終止本合同。終止合同的決定在收到掛號信時立即生效，但不妨礙進一步索賠的損害賠償的權利。

嚴重違約是指_________。

如果特許人或受許人任何一方已有無償付能力的風險，例如，產生了受破產威脅主張的債務，扣押令、欠稅、公司債務、銀行賬號凍結以及破產、因破產而欠債務、法院監管或者任何其他形式的自愿或強制清盤，終止本合同。終止決定在收到掛號信時立即生效，且不妨礙進一步要求損害賠償的權利。

第31條　股權變化

如果特許人或受許人的股東有重要變化，本合同終止。

重要變化是指影響代表公司資本的多數股票持有情況的任何變化或者附屬于該股票的投票權的任何變化。

本合同不因特許人或受許人股東有重要變化而終止。

第32條　效力

32．1　如果本合同終止，不論終止理由如何，受許人應當：

（1）在收到特許人書面要求_________天內，返還特許人為履行本合同而提供的所有物品，包括文件及其副本，不管物品的形式或目的（手冊、小冊子、標志、樣品_________）如何。

（2）消除可能提醒客戶其以前特許的所有直接或間接的引用之處。

（3）按照第23．2條規定轉移終止時存在的所有存貨。

32．2　如果本合同終止，不論終止理由如何，特許人應取回終止之日的所有存貨，交換原來的售價。如果本合同終止，不論終止理由如何，特許人應當保證在同一地域內指定的新的受許人取走終止之日存在的所有存貨，交換已支付給特許人的原來的售價。

第十部分　其他規定

第33條　某條文的無效

如果某個條文被認為是無效的，該無效不應影響整個協議。

雙方當事人同意，如果可能，將根據當事人之間存在的基本關系盡可能客觀和誠信地用能夠反映他們意愿的條文替換被宣告無效的條文。

第34條　合同的范圍

34．1　本協議產生當事人的全部權利和義務，并且替代此前存在的任何合同。

34．2　本協議僅可通過雙方當事人簽字和寫明日期的附加書面條文來更改和修正。

第35條　放棄

本協議中一條或其他條款的不適用、與其他條款之具體而明確的背離，不應解釋為受許人放棄了其他條款之權利。

第36條　適用的法律

本協議受_________法律管轄。

第37條　爭議

任何直接或間接因本合同而引起的爭議應明確地按照國際商會調解和仲裁規則，由指定的仲裁員解決。

仲裁地點應為_________，程序應以_________語言進行。

如果產生有關本協議存在、效力、履行、解釋、終止的爭議，僅登記地法院有管轄權。

本條也適用于第三人和人數眾多被告的合并審理、附帶請求和司法追加。

本協議正本兩份，各方當事人承認已收妥了自己的一份。

特許人（蓋章）：_________受許人（蓋章）：_________

授權代表（簽字）：_________授權代表（簽字）：_________

_________年____月____日_________年____月____日