第一篇：QQ群管理總結

QQ群管理報告

丁巧

我們QQ群的創建宗旨是服務模特朋友，讓其在加入我們的QQ群，能找到自己合適的工作，服務模特群體。

保持“團結、互助、誠信、民主、正氣、和諧”的良好群風，充分發揮各QQ群管理的奉獻表率與模范帶頭作用，根據本群發展與日常管理需要，特制訂如下工作條例，以此遵照執行！

一、QQ群主要功能：

聊天、論壇、文件共享、群相冊、直播功能、創建討論組、發布公告、招募活動等

二、QQ群推廣方法系統分類 QQ群推廣方式主要兩種：

第一種：主動加入目標QQ群； 第二種：自己培養QQ群。

QQ群推廣特點：精準、效率高、持續性長、低成本。

1、主動加入目標QQ群

針對我們的目標客戶，主動加入目標群，確認加入的目標群是模特群，暫時先以杭州本地的模特群為主，主要通過百度搜索、微博、論壇進行關注。加群后的推廣主要方法：（1）滲透宣傳

進群后，第一時間瀏覽群公告等。按照其要求更改備注名、發新人報道帖等等。然后，慢慢滲透，與群組員找到共同話題、打好關系。一段時間后，在以話題的形式慢慢引導其加入我們。（2）一對一推廣

最好選擇被動交談，與人推廣時要以第三方的身份進入話題，如，“我了解的某某網站平臺可能會適合我們，可以加入看看，也許有幫助。”（3）多人討論

善用多人討論設置。

目前多人討論支持兩種，一種為文字討論，一種語音討論。

同時邀請多個群成員，態度要誠懇、自然，然后推薦我們自己的網站平臺，邀請他們加入我們的QQ群。（4）俘獲群主

進入群，第一時間觀察群主，如果群主是那種易于交往、或好小便宜的群主，我們就可以用小利俘獲群主，讓群主在群公告內發布有關信息，那就事半功倍啦。（5）簡單粗暴無限制刷廣告宣傳

瘋狂投放廣告。后果不用想，百分百被T。但這卻是見效最快的方法，建議在無關群、同質化群、不算特別活躍的群批量發送。（6）馬甲宣傳

直接把群名片改成廣告語，用各種辦法提高排名。不用說話就能起到反復宣傳、加深品牌烙印的方法。（7）共享宣傳

只要有成員上傳了某文件，系統就會自動在聊天欄內提示。我們可以挑選經典、有趣、對群組員有利用價值的軟文、圖片等，共享。并在其內附帶鏈接。此鏈接鏈接至中轉鏈接。會起到一定的宣傳作用。（8）表情圖片、相冊宣傳

聊天時，一些表情圖片可以附帶上產品信息，與他人進行交流；上傳圖片、照片均是帶產品信息。（9）論壇宣傳 發一些經典、有趣、對群組員有利用價值的軟文、圖片等的帖子，要求題目吸引，內容附帶產品信息關鍵字和中轉鏈接。（10）群發郵件宣傳

定期和不定期的向群成員們發送郵件，郵件內容最好是關于群性質的信息，新聞，八卦、資源等等，但一定要是對成員有價值的。郵件尾端帶上自己的鏈接。

小結：主動加入群的方式，優點是可挑選性的尋找目標，培養眾多忠實的成員，對長期運營有益。缺點是被T率高，見效慢，需要時間長，通常為被動性宣傳。且相當考驗宣傳人員的耐力、精力和細心度。

因此，主動加群，最好多加，越多越好。且，方法要多變，適時靈活使用。

2、自己培養QQ群

自己加群需要的注意事項（1）、多號多建高級群，每個群人數最好能在200-500人以上。（2）、群名要有針對性，相對標志性。善于記憶。（3）、群主善于管理。

宣傳方法同上，但將直接得多，定期發布消息，群里有交流保持活躍度，最好是管理員能配合工作，維持一個群正常的秩序，需要有人扮紅臉，有人扮白臉；群里需要有一個權威者。

建群容易維護難。群建了一大堆，如果不會管理，甚至置之不理的話，建群就沒意義了。

3、注意事項

一些有關群管理的注意事項和小訣竅：

（1）設置群為同城分類，因為我們的群主要做的是地區性的推廣（暫時以地區區分）。（2）在各大型論壇、微博、知道、貼吧投放QQ群號，越多越好，最好能做到“遍地”都是。

（3）發現其他宣傳廣告者，必須T。（4）平時要注意男女比例，尤其是女玩家。這將深深影響到群活躍度。

（5）天道酬勤。一定要經常在群主路面，使成員不要忘了還有個群主。細心發現并及時解決問題。

4、QQ群經營小竅門

（1）美人計管理員。自己管理200人以上，總是會忙不過來，挑選幾名群內活躍的帥哥美女做管理員。人氣絕對飆升。（2）保持群活躍度。每天發一條對群友有用的資訊，每周發一次到兩次群郵件。最好每月可以主持一次群活動或者群討論。慢慢讓群友活躍起來，使群成員們對群產生歸屬感。

(3)發布同城活動，可以極大的促進群員之間的融洽度。

三、群管理的基本條件和要求。

1、建立溫馨和諧的氛圍

提升聊天內容的知識性、趣味性和快速回復他人提問的能力，建立溫馨和諧的氛圍的戰略需求，注重娛樂氛圍，在輕松愉快的環境中完成溝通，工作內容的發布；

2、做好日常群

（1）日常聊天中，發現發布不良信息、廣告、言辭和圖片的，有謾罵、挑畔、指責、威脅或進行人身攻擊的，應當及時予以勸阻，情節嚴重的予以警告，警告后拒不悔改的，踢出本群。（2）提醒新進群的朋友：改一個好記、好稱呼的驢名，以盡快了解并溶入本群”；并上傳個人照片至“個人形象照”相冊。

如遇新人加入，本群已滿，在拒絕時要留言：“請加新建販群號：販，謝謝！”（3）如果你感覺不能勝任或完成不了這項任務，請及時向群主提出辭呈。

四、建群基本工作

１、條件允許的情況下，建高級群，人多、有規模，就會給人感覺比較有實力，比較權威。這也是很多人公認的。

２、取個針對性的名字。比如 “ 模特 ”，有個明確的定位。３、在群員的組成上要注意男女比例，在QQ群里，女成員是有足夠的號召力的，至少有足夠的吸引力。

4、保持群的活躍度，這樣成員才會對群有歸屬感和信任感。為以后的推廣奠定基礎。這也就體現了上面3、4兩點的重要性。要多組織一些群內的活動，讓群成員之間更好的互動。

5、QQ群推廣也是個長期醞釀的過程，需要在群里建立長期的人際關系，才會起到好的推廣效果。

（1）無論是加群還是建群，都應該先建立感情，再推廣。正如上面說到的要經常露面，經常和群友溝通感情。

（2）同一條推廣信息每天只發一次。老是跳出來相同的且沒有需求的信息，是你也會煩。而且容易引起公憤，如果是別人的群，那你就沒法再呆下去了。（3）字體和顏色最好使用默認的，要看的舒服。４、盡量不要發硬性的廣告，而是把營銷推廣溶入到平時的交流中，自然的植入，是最容易讓人接受的。

6、加入別人的群和建立自己的群，經營好需要經過較長一段時間的調整；這兩天加入的幾個模特QQ群，名為禮儀模特群，現淪為發小廣告的聚集地，針對性不強。

今天在瀏覽招聘網站時，求職板塊的模特板塊其實針對性較強，但大批點擊求職電話費較高且不知道求職者的專業素質。

五、群公告

第一條：本Q以模特、攝影為討論重點，營造活躍氣氛。

第二條：討論其它無關內容請移步地方，本吧茶水欠奉。

第三條：本Q杜絕“蛋痛者”發布以下內容,否則將被清理。(1).侮辱、攻擊、詆毀、誹謗他人的內容;(2).與本討論主題明顯無關及廣告內容;

(3).猥褻,色情和反政府言論等非法或侵權言論;(4).不符合主題,或者無意義的灌水內容;(5).惡意刷屏,嚴重干擾QQ群秩序的內容,;

(6).在本Q招搖撞騙，誘拐少女、動機不純、冒充老師、學校招生.第四條：凡違反以上規定的會有被踢出群的風險，望珍重 ~

第五條：QQ成員舉報違反，我們會重視處理.第六條：鼓勵各位帥哥、美女、攝影師作品踴躍表現真實自我。

第二篇：加強QQ群管理

加強QQ群管理，做好文件傳輸保密工作 隨著即時通訊技術的快速發展，越來越多的政府、企業管理部門，應用QQ群來傳遞文件，資料，交流及探討業務。現代網絡通訊技術方便了自動化辦公，實現無紙化傳輸辦公的同時，也給保密工作提出了一個新的課題。

加強QQ群管理，做好文件傳輸保密工作。

一、QQ群泄密的原因分析

1.QQ群群主（管理員）把關不嚴，審查不細，把非本單位、本部門、本系統人員吸收進入群內。

2.QQ群成員保密意識差，在群內擅自發布或傳遞機密文件，談論商業、技術、政治機密。

3.應用QQ傳遞文件過程中，不給文件加密，使文件透明傳遞。

二、預防對策

1.管理員把好成員加入關，從源頭上杜絕游客進入群內。對申請加入群內的成員要嚴格審查，確認身份，工作單位、職業、姓名、性別、年齡、通訊聯系方式等個人資料，對提供資料不詳實，不屬于本單

位、本部門、本系統的人員一律不予批準加入群內。

2.制定QQ群成員管理制度，加強QQ群成員保密意識教育，不擅自在群內發布、傳遞、談論機密問題、文件，不暴露商業、技術、政治機密。

3.對機密文件采取移動存儲設備，專人送達。如必須在網上傳遞，使用個人郵箱傳遞。并給文件加密。杜絕透明傳遞，以增加保密性。

總之，加強QQ群管理，提高文件傳輸保密性是我們每一個運用網絡技術辦公人員，都應自覺做到的一項重要工作。每一個人員都應為國家、集體保密工作負責！

第三篇：QQ群總結

總結

一年已經快過去了，元旦還有幾天就到了，作為本群普通一員，現在把群里的工作情況做如下工作匯報:

在一年里，我們緊密扎根在群里，高舉“有空必來，有來必言，有言必留，有留必看”理論的偉大旗幟，認真貫徹落實“雁過留聲，人過留言”的要求，堅持“知無不言、言無不盡”的指導思想，弘揚“一不怕手酸，二不怕加班”的大無畏精神，把“保持聯系，經常騷擾”作為振興群的第一要務！

從根本上改變“幾天來一趟，想到才來上，來了不說話，逛逛就走人”的局面！

留言有新思想，灌水有新思路，吹牛有新突破，抬杠有新局面！堅持“四有”即有組織，有預謀，有把握，有成績。相互促進，共同發展，從而使咱群走上可持續發展的偉大道路，同時堅決貫徹了9條新觀念:

1、錢不是問題，問題是沒錢。

2、鉆石恒久遠，一顆就破產。

3、水能載舟，亦能煮粥。

4、一山不能容二虎，除非一公和一母。

5、火可以試金，金可以試女人，女人可以試男人。

6、燒香的不一定是人，還可能是熊貓。

7、喝醉了我誰也不服，我就扶墻。

8、我就像一只趴在玻璃上的蒼蠅，前途光明，出路沒有。

9、問世間情為何物？一物降一物。

請抄送各隊員群認真學習貫徹落實，在2011中再接再厲,再創輝煌！最重要是天天高興。

年

第四篇：QQ群管理章程

綿陽市家庭教育研究所

群管理章程

首先感謝各位朋友對『綿陽市家庭教育研究所-萬媽媽親子教育』群的關心厚愛,也感謝您的加入。

綿陽市家庭教育研究所于2010年7月9日經綿陽市婦聯批準成立，川 綿民證字第110008 號。2010年10月加盟引進重慶仙童家長學校，成立仙童家長學校綿陽分校。

研究所的宗旨和任務是研究家庭教育理論、方法及其存在的問題，為教育服務機構提供咨詢、指導、培訓等工作。為家長朋友提供不斷成長的學習、交流平臺。致力于為孩子創造可持續改善的成長環境。

『親子群』建立幾年以來。逐步發展壯大，也影響到了越來越多的爸爸媽媽關注科學教育。目前親子群成立了500人的超級群為總群：萬媽媽親子總群，群號：41817849（此群專為綿陽家長朋友設立）。以及下設了3個分群（萬媽媽幼兒群91260976，萬媽媽青少年群，親子教育外省綜合群），相對專業的分類適合不同年齡孩子家長的需要。為了適應這個快速發展的形式也為了使『親自』群便于管理，特制定以下群管理制度，請大家遵照執行。

一、遵守國家相關法律法規。

不得在本群發表、發布、傳播違反國家相關法律法規的文字、圖片。本群成員不得以任何形式、在任何場所散布反黨、反社會、反人民的言論；不得進行有違反國家法律、法規的串聯、活動。

二、宣言:為孩子創造可持續改善的成長環境。

三、宗旨: 研究所的宗旨和任務是研究家庭教育理論、方法及其存在的問題，為教育服務機構提供咨詢、指導、培訓等工作。為家長朋友提供不斷成長的學習、交流平臺。

四、群的主要目：

1、建立網上家長交流成長俱樂部,為了家庭和諧搭建一座橋梁。

2、建立一個大家交往，結識朋友的平臺。

3、建立一個和諧家庭孩子的快樂大本營；讓孩子們盡可能的享受到快樂。

五、群的管理機構：

1、群管理員

博客：http://hi.baidu.com/wmmloveyou

電話：08162224515

QQ群：41817849 綿陽市家庭教育研究所

? ? 綿陽市家庭教育研究所是本群的最高決策機構，也是日常管理執行機構。

各群由群主安排設置管理群管理員，目前各群管理員暫由現有管理員負責。所有群管理工作由綿陽市家庭教育研究所服務部主管（群主）負責安排群內信息更新及閑雜人員清除。管理員：管理審查群空間發表的圖案、文字內容；加新朋友入群，并審查身份。組織策劃群活動。?

六、群規則：

1、本群屬純公益性質，凡愿意遵守群制度、群管理規則、愛學習及愛孩子的家長，教育工作者等，有愿結識新老朋友；均可加入本群。

2、加入本群的必須經管理員驗證真實身份后，方可加入（驗證信息內容：必須向管理員提供真實姓名，工作性質（行業））。

3、新加入親子群的朋友必須按照親子群規則修改顯示名稱：城市+孩子姓名+媽媽或爸爸（暫未孩子的朋友，可：城市+真實姓名）。不遵守者，一律清除。

4、未經管理員驗證允許，在群內隨意發布教育宣傳廣告者，第一次提醒，第二次警告，第三次直接清除。

5、未經允許，在群內發布與教育無關的信息，有失大雅類廣告及宣傳信息者，一律不給任何機會，直接清除。群主及管理員見者立即清除，有必要時將此號拉入黑名單或投訴。

6、本群善意提醒爸爸媽媽（或未婚夫妻）雙方共同加入，以便更好的支持孩子成長。

7、在群內故意挑撥他人,講粗話,臟話,以侮辱性語言攻擊群內的群員,詆毀他人,拉幫結派者,將直接踢出本群,并不在重新加入；參加活動者不得有侮辱他人的行為。

8、不得在任何公共場合以及網絡中,發表有損于本群的言論和做有損于本群利益的事.否則,一經發現將立即請違反者離開,并向本群公開道歉澄清事實.。

9、長期在線不發言、不在群空間發表文章、圖片、評論，無故不參加群組織的重大活動，由群管理勸其退出或直接可以請出群。

10、創建者、管理員要在群內起到管理作用.不能濫用權力隨意剔除群員,對于長期潛水,不聊天者,在群里亂發黃色圖片經勸告而不悔改者可以請當事人退群.。

11、所有群員有權參加由群領導組織、策劃的活動,并有權發起群活動倡議,可以在群內發表文章、圖片及參與活動后的感受分享。

12、為更好的管理親子群，所有群員踴躍提出個人意見和建議，經研究所服務部統一整理審核通過后方可執行此建議.七、附則：

1、本管理章程最終解釋權由綿陽市家庭教育研究所負責。

博客：http://hi.baidu.com/wmmloveyou

電話：08162224515

QQ群：41817849 綿陽市家庭教育研究所

2、本規定由2011年 月 日起實施。

博客：http://hi.baidu.com/wmmloveyou08162224515 QQ群：41817849

電話：

第五篇：QQ群管理規定

楚龍社區QQ群管理規定

群的宗旨：團結，友愛，互助。

【團結的群體/互助的朋友/開心的家園】

進群須知:

1、要求成員均為襄陽人，包括襄陽本地人，襄陽人在外打工的，外地人在襄樊居住一定時間的，外地的朋友請繞行。

2、本群屬于民間自由結合的一個交流平臺，是以純鄉情為基礎建立的兄弟姐妹友誼的家園，目的是給大家提供一個在工作、生活等方面相互幫助、學習交流的平臺，本群以及群內的管理人員不承擔任何法律責任。

3、建立本群的目的就是希望以群為平臺給大家生活帶來歡樂。

4、鑒于不少群友也許工作繁忙、也許不喜閑聊、也許不具備經常上網的條件等等因素，請作出說明，對此本群將給予充分的理解和包容。其實本群并不要求群友一定參加閑聊或者討論，但希望群友能經常參加群聚會。

5、本群規定成員進群后必須修改群名片：個人昵稱+★（男士）/☆女士+個人標簽（所在行業/單位/個人興趣愛好），請嚴格尊守。

6、本群成員有監督管理員的權力：管理員應該鼓勵廣大群友參與群內討論，熱心解答其他群友問題。對于不積極，不熱心，違反群規的管理員，經證實大家評議可將其撤換。

本群群規：

1、長期潛水者（無合理解釋的）T，本群的名額已滿，將不定期對潛水員作清理；

2、對其他成員有辱罵、攻擊、騷擾女性者T。（無論何時何地嚴禁對群內的女性進行不正常騷擾，一經發現永不歡迎）。成員間要友愛、團結，不言語過激，不動手動腳，在群內“聚眾吵架，打架”是不受贊賞的行為，將予以驅逐。

3、群內嚴禁發布任何反動及危害國家利益的言論,色情話題或是成人敏感話題不得群內討論,違反者T；

4、禁止張貼各種廣告（成員間工作合作除外）以及純商業行為，違反者T；（以上2、3、4條情節嚴重的移交公安司法機關。）

5、每個群成員享有發言發帖上傳照片(自愿/真實)及申訴的自由，聚會自由選擇參加，聚會跟帖后因事取消的，請及時與管理員聯系作出說明。聚會發起人請于帖子中闡明責任及義務。群聚會一律采取AA制，不得逃避交費，不得私自買單。遵守聚會時間表，報名后如能不能參加請在活動前作出說明，報名后無故不參者將被加視為不能履行信用予以T出。

6、為安全起見，不鼓勵私下搞陌生成員間（特別是3人以下）小聚會。也不主張由群內非管理員直接組織活動，非管理員在群內組織活動必須通知版主同意，方可在群內發布活動消息。任何人不得未經版主同意在群內發布活動、聚會消息，否則將被管理員剔除群名單。

7、參加聚會人員請增加個人防范意識。由于群內組織活動為群內成員自愿參加，因此在參加活動過程中發生的任何不可預見的后果均由參加者本人承擔；成員之間的個人行為以及產生的后果，本群概不負責。

8、群內成員不得將本群人員私自介紹給其他群，禁止把群內個人或是集體的照片拿到別的地方或是空間去，否則視為自動退群予以驅逐。

9、群聊天室禁止重復發表相同或類似的內容或連續漫無目的的進行刷屏，字體大小及顏色應適當，管理員警告多次無效者T。

管理員職責：

1、接收新人（注意保持男女比例），注意素質，“寧缺毋濫”；

2、貫徹及宣傳群規，促進群健康、穩定的可持續發展；

3、化解成員間的紛爭、矛盾；

4、發布公告、組織聚會及各類公益活動、論壇總結、整理照片等；

5、T人需要2名以上管理員(或群主)同意方可執行。原則上第3次警告后給于勸退。

群管理員屬于義務工作，請大家尊重管理員所付出的時間和勞動。群的發展好與壞不是只靠幾個管理員，而是靠我們每一個人，希望群內的老人要多幫助新加入群的新人，我們大家一起共同建設好我們的家。

附群清退群友的條件：

1、潛水員（定義如下）

1）、進群三日未按群要求修改群名片者T。

2）、自加入日起，三日未發言者T，進群超過三個月未發言者T。

2）、自加入日起，一年內從未參加過聚會者T。

2、強制條款：

1）、人身攻擊、惡意嘲笑、諷刺、抨擊群友，使用粗口及不文明用語T。

2）、發布反動，迷信，色情等內容者T。

3）、發布商品廣告，兜售物品者T。

4）、做出有損本群發展的事情或言論者T。

5）、在群內通過臨時對話騷擾群友經查實者T。

6）、群內爭吵及擾亂正常討論秩序T。

建議群友及時聯系管理員或至論壇投訴等正規方式解決他人攻擊問題，如發生相互爭吵雙方均作違規處理。

注：如有以上任一種行為都會被強制清退（請管理員在清退群友后，做出說明）。清退群友3人以上，管理員需征得群主意見。

對本規定有任何建議請跟帖留言，謝謝支持！

楚龍社區團隊

2012年5月1日