第一篇：質量月征文超級無敵

質量月征文范文---4篇

從三鹿談質量

從2008年9月12日至17日8時，三鹿奶粉庫存2176噸，召回產品8218噸。同時公安部門已經介入，對不法分子的犯罪行為進行查處。各地報告臨床診斷患兒一共有6244例。其中，4917例患兒癥狀輕微，生命體征穩定，正在進行院外隨訪治療或已經治愈?，F仍留院觀察治療患兒有1327人。所有臨床診斷病歷中，有158人發生過急性腎功能衰竭，占總病例數的2.5%。經有效治療，目前158例重癥患兒當中，已經有94人病情平穩或已經治愈出院。此外，回顧性的調查發現有3例死亡病例，其中甘肅省有2名，浙江有1名，不包括在我剛才提到的6244名診斷病例之中。

多么可悲的數據?。科髽I的損失不用說,人們以后對企業的信任有會怎么樣啊.食品和藥品，都是關系人民生命安全的重要物品，質量是企業的生命，是企業發展長遠的根本，如何把好“質量關”，如何崩緊質量這根弦呢？這個問題是我們所有員工必須引起深思的的問題。影響產品質量的三大元素里，“人、機、料。人一直是排在一大因素的最前面，因為人在這里是最重要、最根本的因素，人的自身因素很重要，如果人的自身因素能確立的話，那么，質量問題就會少出現或杜絕在萌芽狀態。質量是我們全體員工的工作理念！質量意識在我門的心中，更在我們全體人員的心中，所以我門要100%按著標準操作程序完成崗位操作,安全高效生產出合理數量高品質產品.并且需要每一個人都要有主人翁意識，對于自己所用的輔助材料應該去了解，這樣，才知道應該怎樣去控制，從那個方面去控制，鼓勵持續改進，不斷對所有細節問題進行改進，降低所有能夠降低的生產成本。

三鹿成立了專門的監督管理機構，這些部門就應該負起責任來。不能把人民的生命安危視為兒戲。除了三鹿以外，其他企業還有沒有類似的問題呢？除了奶粉以外，其他的產品還會不會出現對人體有危害的問題呢？為什么一定要等到問題出了再引起重視，再來查處，而不能防患于未燃呢？那些對人體有害的成份在產品出廠前難道就檢查不出來嗎？我門要從中感觸一些.每個員工不希望我門的企業成為不贏利的企業。管理人員更不希望如此.三鹿的品牌,也是名牌，以獲得大家的青睞，最根本的是以前的產品是良好的、過硬的、穩定的質量來立足的。好聽的名字，鋪天蓋地的廣告，大張旗鼓的渲染，都不會穩定這一基石。但現在一個崗位的疏忽和輕視使三鹿企業的整體質量造成不同程度的影響。三鹿在人們心中已經痛到底了.就算三鹿以后生產的都是合格的產品,人們心中的陰影會不會米滅呢?企業倒了,我門也就失業了.其實我們都是企業的主人，企業的生存和我們的生活息息相關，為了企業的發展而工作，企業提供我們懶以生存的經濟來源，假如我們不用心工作，將是自毀長城，自挖墻角，自斷后路。從這個意義上說，企業和我們個人的命運就把握在我們的手中。把握質量就是給企業添磚加瓦，就是把握自己，把握未來。我希望每一位員工都要視責任如泰山，視產品在手中，質量在心中，細節在精益求精中，真誠在每一道工序中，讓質量是企業的生命這一觀點用腦、用心溶入到我們的工作中去，讓我們安裝的機組精益完美，讓時間磨損不了優良的質量，讓企業因為質量在可持續發展的道路上充滿生命和活力。讓三鹿的事件永不出現.一個真正有生命的企業是因為有著重厚的質量基礎作保證的，一個企業的質量形象是靠每一位員工精心打造出來的。質量是生產過程的積累，只有生產過程中做到層層把關，點點控制，所生產的產品才有可能保證質量，成為人們心目中信的過的產品。

質量是一個準則，質量是一個忠誠，質量是一個責任，質量就是企業的生命。一個企業沒有的質量，沒有了誠信，沒有了市場，也就失去了生存的能力，那么將近上千名員工將何去何從，將近千百個家庭的生活將如何維持。為了宏源的發展和繁榮，同時也為了我們自身生活的安定，讓優質的產品和優質的質量托起宏源的明天！

質量在我心中

質量是人控制的。我就從“人的責任心”來論述質量在我手中這個觀點。我認為：不管在什么情況和條件下，人的因素是第一位，人是管理機器的主體，人決定質量，而非機器決定質量。質量也是一種責任心的培養。實際上，我們都知道，產品質量是我們每一個職工干出來的，而不是質檢員檢出來的！因此應該提高自身的工作素質，把產品質量深入到每個職工的心中。嚴把質量關，從現在做起，從我做起，記得車間主任說過 “一個木桶所能盛的水的高度取決于最低的那塊木板”的故事，我們提供給顧客的是一批批合格的物料，每一批物料都要經過操作者認真操作，我們就是那一塊一塊木板。我們的工藝技術水平決定了產品的質量評價。我們每一道工序中為什么要自檢、互檢？為什么還要跟上一道工序和下一道工序互相溝通？因為我們都是公司這個木桶的一塊木板，我們互相鑲嵌，構成了整個木桶并且決定了木桶所能盛水的高度。只有一道工序好不是真好，每一道工序都好才是真好。只有每一道工序都環環相扣，才能做到滴水不漏。我們要踏踏實實的工作，先把本職工作做好，完成好自己的這一道工序，這是第一步。第二步，我們不能自掃門前雪，我們要有協作精神，上一道工序有問題要及時反饋，要止于我而不能止于下。第三步，我們要聽取下一道工序的意見，及時的更正自己的錯誤，加強自己的技術水平，研究新方法，把自己的事情做得更好。舉個例子：上班了，假如我接班后繼續生產，產品質量出現問題，經過分析是上個班留在機器里的產品，不是我生產出來的。但責任應該是我的，我應該承擔，為什么呢？因為我應該去檢查！假如我檢查了，就會把不合格的產品按程序處理。這是我的工作沒有做到位。

質量在我心中，強調的是人的責任。如果發生了質量問題我們都推開，那么，企業怎么生存？這是一個態度問題。拒絕承擔個人責任是人的通病。一個有責任的管理者和職工，應該為事情的結果負責。無數的事實雄辯的證明，勇于認識錯誤不但能推動事情的發展，更有助于解決問題。然而事實上，我們似乎更不愿意認錯。因為在潛意識里，認錯就意味著失敗，認錯就意味著接受處罰。但那是因為我們沒有認識到，質量就代表著誠信，質量就是一個品牌！一個沒有誠信的企業，根本無法在激烈的市場競爭中立足。

任何品牌和名牌，要想獲得大家的青睞，最根本的還得要看質量，良好的、過硬的、穩定的質量才是產品立足的基石。好聽的名字，鋪天蓋地的廣告，大張旗鼓的渲染，不過是五光十色的肥皂泡泡。任何一個崗位的疏忽和輕視都會對企業的整體質量造成不同程度的影響。我們都是企業的主人，企業的生存和我們的生活息息相關，為了企業的發展而工作，企業提供我們懶以生存的經濟來源，假如我們不用心工作，將是自毀長城，自挖墻角，自斷后路。從這個意義上說，企業和我們個人的命運就把握在我們自己的手中。把握質量就是給企業添磚加瓦，就是把握自己，把握未來。每一位員工都要視責任如泰山，視產品在手中，質量在心中，細節在精益求精中，真誠在每一道工序中，讓質量是企業的生命這一觀點用腦、用心溶入到我們的工作中去，讓我們加工的工件精益完美，讓時間磨損不了優良的質量，讓企業因為質量在可持續發展的道路上充滿生命和活力。

質量控制，環環相扣，每個細微環節都需要員工認真敬業的工作,稍有不甚,就會造成質量隱患。

所以說，質量就是一個準則，質量就是一個忠誠，質量就是一個責任，質量就是企業的生命！一個企業沒有了質量，沒有了誠信，就沒有了市場，就失去了生存的能力，那么將近上千名員工又將何去何從，將近千百個家庭的生活又將如何維持？為了企業的發展和繁榮，同時也為了我們自身生活的安定，請加入到全面質量管理中來吧，讓優質的產品和優質的質量托起公司美好的明天！

質量是一種態度

質量到底是什么？國際標準化組織（ISO）給質量的定義是:一組固有特性滿足要求的程度。這樣一個抽象的定義非專業人士是很難弄懂的。在我們的實際工作中卻有這樣一個有意思的現象：同樣的工具，同樣的作業方法，同樣的生產環境，但做出來的產品經檢測質量卻大相徑庭。為什么？

仁者見仁，智者見智。我認為：質量是一種態度。

質量是一種態度，產品的質量在我們每個員工的手中。產品質量的保證，需要我們共同努力。對于質量，我們不光要“心動”，更重要的是“集體行動”。在工作中我們各工種要倡導團結合作、忘我奉獻的工作作風，強調增強內部凝聚力，為提高技術素質，練好我們的手，崗位上有師傅帶徒弟，師傅手把手地教，徒弟心貼心地學。只有我們全體員工的技術都過硬，出自我們手中的產品才會無可挑剔。質量是一種態度，產品的質量取決于每個員工的認知。質量安全無小事，認真地做好自己應該做好，也必須作好的每一件小事。同樣的化學反應原理，為什么我們的化工工業和先進國家有幾十年的差距，究其原因，除了工藝之外，作業人員的態度至關重要，99.99%的濃度在認真負責的人的眼中就是99.99%，多0.01%少0.001%都不行，而在敷衍塞責的人的手中可以配比99%的濃度代替99.99%。盡管作業規范，技術要求上面的數字赫然在目，仍不能引起他們的足夠重視。試想這種態度能出好產品嗎？顯然是不能的！

質量是一種態度，產品的質量是企業生存的根本。產品質量的保證，需要我們把自己當作企業的一員，深刻地認識到自己是企業的一份子，企業的發展才能帶動我們的發展。在工作中，每個細微環節都需要員工認真敬業的工作。如果工作不細心，操作不規范，清潔不到位就可能造成質量事故。一縷飛花，一個疵點，一次粗心，都是些不起眼的小問題，但正是這些細節決定了成敗。海爾總裁張瑞敏說過：“什么是不簡單，把每件簡單的小事做好就是不簡單?！辟|量與我們的每次操作，每個巡回都密切相關，只要我們嚴把質量關，嚴格按照操作規程辦事，就一定能防微杜漸，防患于未然。這就要求我們把質量意識常放心中。在工作中嚴格要求自己，苦練基本功，從每一次接頭，每一輪清潔開始。

質量是一種態度，不僅僅是體現在作業層，更重要的要體現在管理層，執行層。張瑞敏怒砸不合格冰箱，憑著這樣的態度把“海爾”做向了國際舞臺，把“海爾”品牌做成了中國唯一入選全球最具價值的500強品牌之一，這種態度是海爾領導層旗幟鮮明的對待質量的態度，在當時這一態度向全體海爾人及所有顧客傳遞的信息是非常清晰的，其價值無可估量。海爾從一個瀕臨破產的集體企業發展成現在這樣具有相當影響力的企業，誰能否認這種態度的作用？

一個企業對待“質量”的態度是這個企業領導者帶頭引導，管理層專注不二的執行。長期下來在作業層形成的一種品質，是拿不走，跑不掉，深入到每一個人心里的一種潛在的不用明示的規則；是一個企業產品質量穩定被廣泛認可的強有力保障；是一個企業的質量文化。是一個企業的企業文化的重要組成部分。只有把這種認真對待質量的態度自始至終貫穿于工作的各個環節，無論是工作質量，還是產品質量才會有根本保證，否則，單純談質量是平面化的，單一的，偏頗的。現在人人都在講質量，人人都在說質量，真可謂質量意識“遍地開花”。態度決定一切！讓我們把對質量的“心動”，付之于“行動”吧！

質量在我心中 產品質量在我手中

這個標題，也許有點“老生常談”了，因為現在人人都在講質量，提倡提高質量意識，真可謂質量意識“遍地開花”，那么今天我也講講我們車間操作人，對質量的“心動”與行動吧！

質量是安全的保障是企業的生命“質量”不是一個空洞的詞語。自行車需要講質量，飛機需要講質量，就連我們日用的小家電也需要講質量，不然的話，我們騎著車子會突然發生事故，小則擦傷拗腳，大則可能會沒了性命；一個小小的部件，因質量不合格，也可能會導致飛機飛不起來，或者可能會把百余條生命瞬間煙消云散。朋友，別以為我在故弄玄虛，我是想說：質量問題無處不在，不可回避?！?/p>

大家不常說“質量是企業之本，質量是企業是生命”，而信譽是建立企業形象的關鍵。先輩們用他們“敬業報國,追求卓越”的企業精神,讓我們的企業，走過了艱辛而光輝的11年的歷程，今天，我作為102車間的一員，讓我有種建設信譽企業強烈的使命感與責任感！

記得日本一位企業家土光敏夫曾說過這樣一句話,“沒有沉不了的船,沒有倒閉不了的企業,一切取決于人的努力。”作為化工制藥企業，生產過程，質量控制，環環相扣，每個細微環節都需要員工認真敬業的工作,稍有不甚,就會造成事故隱患。尤其作為我們一線員工，如果技術工作不細心，不到位，造成生產質量出現問題，即而有可能導致產品不合格,甚至危及用藥人員生命安全，所以，作為企業員工，我毅然要求自己做到“技術立足，統籌協調”。有句老話：言必行,行必果！為了做到這點，無論多么具體而繁鎖的小事，我都會鍥而不舍落實到底!因為我知道生產合格的產品，是我刻不容緩的使命！所以盡管生產任務重，讓我忙的不易樂乎，但是為了保證產品質量，我會義無反顧的堅持下去！

當然，質量保證光靠某個人的力量是遠遠不夠的，需要大家共同努力！在生產中我們員工提倡創合格產品的理念，倡導團結合作、忘我奉獻的工作作風，強調增強內部凝聚力！為提高技術素質，對新員工，我們在生產中采取一師帶一徒形式進行培訓，并受到良好的效益.我想說：知必言,言必行,行必果,是我的工作理念，更是我們全體員工的工作理念！質量意識在我的心中，更在我們全體人員的心中！我們渴望著、并努力著用自己的雙手，打造出宏源化工優質產品.所以，公司.車間.班組一直在培訓我門崗位訓練，當然成績的取得離不開各級領導的大力支持。生產任務剛剛制定，任重道遠，全體員工將一如繼往，以飽滿的熱情，以優質的質量，投入到生產中去！同時，我們相信在公司及車間各級領導的帶領下, 在全體員工團結一致的努力拼搏下,達標創優，100%按著標準操作程序完成崗位操作,安全高效生產出合理數量高品質產品.質量在我心中產品質量在我手中,以質量誠信為榮，以假冒偽劣為恥；樹立質量法制觀念,提高員工質量意識.質量在我心中

質量是一切東西的基礎，沒有質量，談什么品牌、發展、競爭都是空話。尤其是對于我們電建單位來說，質量更是我們企業賴以生存和發展的基石。我們誰也不能保證只要我們的安裝質量一流了，我們的企業就是一流的，我們就能進入世界500強了，我們的企業就能做百年壽星了。但是，我認為，如果想打造自己的一流品牌，質量一流是其中不可缺少的條件之一。

企業就像一臺機器，是由成千上萬個功能各不相同的零部件配合而成的，一臺機器正常運行的效果取決于每個部件是否正常，功能是否發揮出來，配合是否準確到位。而我，就是其中的一個小小的零部件。我關心整個企業的發展，而我現在所要做的是發揮我這個零部件的作用、并且配合好周圍齒輪的運行。

質量在我心中——表明質量是人控制的。我就從“人的責任心”來論述質量在我手中這個觀點。我認為：不管在什么情況和條件下，人的因素是第一位，人是管理機器的主體，人決定質量，而非機器決定質量。質量也是一種責任心的培養。實際上，我們都知道，產品質量是我們每一個職工干出來的，而不是質檢員檢出來的！因此應該提高職工的業務素質，把產品質量深入到每個職工的心中。嚴把質量關，從現在做起，從我做起，我就是一名質檢員，產品在我這里驗收不合格，就不能流到下道工序。舉個例子：上班了，假如我接班后繼續生產，產品質量出現問題，經過分析是上個班留在機器里的產品，不是我生產出來的。但責任應該是我的，我應該承擔，為什么呢？因為我應該檢查??！假如我檢查了，就會將不合格的產品按程序處理。這是我的工作沒有做到位。

質量在我心中，強調的是人的責任。如果發生了質量問題我們都推開，那么，企業怎么生存，這是一個態度問題。拒絕承擔個人責任是一個易犯的錯誤。有效的管理者和職工，為事情結果負責。我認為，認識錯誤有助于解決問題，與外國人相比中國人更不愿意認錯。在中國以往的政治斗爭中，如果認錯就要背負沉重的“十字架”；現在，在企業中，往往認錯就代表犧牲。作為一名普通職工或者管理者，應該先學習如何認錯，為事情的結果負責。其次，不能由于認錯而指責某人，也不應該由于認錯而要其負起過失的責任，把矛頭指向他。多數情況下認錯有助于事情的解決。

我們來看看一個孩子撞桌子的故事：小孩兒不小心撞到桌子上，大哭。中國媽媽和日本媽媽對這件事情的態度是不同的：中國媽媽往往第一個動作是打桌子，當然這是哄小孩兒的一種方法，可是在無形之中告訴孩子，是桌子撞了孩子，不是孩子的錯，責任在別人。日本媽媽會把孩子帶到桌子旁邊說：“來，再走一次。一個人跑步會撞到桌子有3個原因：第一個是小孩兒跑步的速度太快，躲閃不及；第二個是小孩兒的眼睛一直看著地沒有注意前方；第三個是小孩兒心里面不知道在想什么，你是哪一種呢？”

從上面的小故事可以看出，日本的教育非常注意對孩子責任心的培養，桌子是沒有生命的，不能把撞到桌子的責任歸咎于桌子，推卸責任是不可取的。而我現在從“人的責任心”這個角度來論述質量在我自己的掌握中，就是培養和總結我的質量意識和責任意識。每個人都要為質量工作負責，但是，不要把質量問題推給別人，因為：質量在我心中。

一個企業無論他的產品廣告有多么漂亮，包裝有多么華麗，但是如果沒有質量，那么這個企業的生命將會是短暫的，因為他沒有用自己的質量和信譽來奉獻給消費者和顧客，很可能會損害消費者的利益，那么消費者自然就會放棄他。企業要生存和發展下去，首先必須以產品或工作的質量取勝，以高質量的產品樹立起社會上的信譽。

總之，質量是企業之本，質量是企業的生命。企業只有把講究質量放在整個企業工作的第一位，把它作為企業的生命來抓，一絲不茍，精益求精，始終保持優質高效，只有這樣，才能在激烈的競爭中立于不敗之地?！捌焚|是公司發展的基礎和保證?！币郧埃铱倢@話感覺不大，品質于我的物流沒有直接的關系，是制造與品質部門的事情，造成對品質重要性的認識不夠。通過兩天的培訓和學習，感悟很深，知道品質就是競爭力，就是品牌，就是一個正確信息的延續。

很多時候，我們拼命努力地工作，可到頭來，發現我們所做的可能不是客戶想要的，我們所付出的，在別人看來可能只是像一群螞蟻把一塊石頭搬回巢穴：我們所搬回的，無論如何也只是一塊石頭。在大多數情況下，做好并不等于做對。在以往的工作生活中我們總是習慣于怠慢，看著辦，總持模棱兩可的思想，從而導致一些修修補補的“后續工程”，從沒想過工作就是去做對的事情，做對的事情就是做符合要求的事情。

我們天天都在一味地忙，忙的結果卻大不一樣。奧妙何在？我們心中多多少少存在一些錯誤的僥幸：“第一次就做對是不可能的，修修補補是可以接受的，何況人非圣賢，孰能無過？”其中最重要的是工作標準問題，因為標準決定結果。故我們公司須逐步形成自己的運行體系：以滿足客戶的需求為核心，以零缺陷為靈魂，不斷地發展到精細的質量管理，又不斷地由質量管理帶動公司的質量文化。

推行零缺陷是一種全新的企業管理。中庸之道是什么？不是叫我們甘居中游，不好也不壞，而是要遵守客觀規律，“無過無不及”恰到好處地做事。這與零缺陷對質量要求是完全一致的。高于客戶要求是質量的浪費，低于客戶要求是質量的不足，二者均為缺陷。當然零缺陷并沒有要求我們達到“足赤”的標準，也不可能做到完美。達到客戶的需求是我們追求的，更是我們戰勝競爭對手的法寶。

以上有講到零缺陷是一種企業文化，當然我希望以這種企業文化實現卓越的管理。真正的零缺陷能做到嗎？員工手在做，心里并沒有完全解開這個疙瘩。說來似乎簡單，零缺陷管理可以用一句話來概括：把正確的事情一次性做對。換句話說：所有的工作都必須達到客戶需求的標準。零缺陷是一個動態的符合性要求，不是一個絕對完美無缺的概念。符合客戶要求不是能不能做到，而是必須做到的問題。給自己錯誤的理由就是給自己犯錯誤的機會。對工作不要產生缺陷，要一次性做對。因為不管解決多復雜的問題都是多余的，不增值的。有價值就是不讓缺陷產生，也就是不讓解決問題而帶來的成本產生。

預防產生質量，檢驗不能產生質量。檢驗是不增值的，它是對結果的判定，是告訴我們結果己經產生。所以我們不能把品質提升放在檢驗這一關，要重在預防控制和過程控制。品質的浪費代價是無限的，但是可以避免。零缺陷質量管理主張企業發揮人的主觀能動性來進行經營管理，強調預防系統和過程控制。產生品質的方法是預防，工作的標準是零缺陷??零浪費。如果你想讓工作做錯，它一定會做錯，你想讓事情做對，它卻不一定做對，所以說所有事情都可能出錯，出錯都可以造成事故，事故都是由微不足道的錯誤產生。

舉個小事例：前一陣我們家的冰箱不制冷，負責維護的人員說是溫控器壞了，要求更換。換好后依然制冷效果不好，反反復復維修了三次，到第四次時發現所更換的溫控器與我們家冰箱型號不匹配。數次的返修產生浪費，而且也大大地降低了客戶的滿意度，這就是所謂的為錯誤付出代價。任何工作都只是一個過程，我們要按要求做事，而不是一味地追求做“好”，因為“好”是抽象的，不是具體的，不一定是客戶要求的。所以做質量管理就是按客戶要求明確制定標準，并有效地把所制定的標準轉達到每個制程點。

當然，零缺陷的運行需要一個循序漸進的過程，要由最高管理者帶頭，全員參與，以全面的管理推進，而不是僅靠品質部門來唱獨角戲。通過我們這次有效的管理變革，創建新的質量文化，通過提高全員意識去實現品質零缺陷。我們也應當認識到，零缺陷是一個不斷發展、持續改進的過程，不能理解為終極圓滿，它的實現要運行與監管同步，逐步實現由推動轉向自動自發。

實現零缺陷應是高品質低成本，其本質就是避免不增值的成本從員工手里產生。質量是免費的，是不產生價值的，凡質量以外產生的費用都是因錯誤造成的浪費。以“執行力訓練”為內容的質量教育，就是實現零缺陷的一種低成本投資，能產生高回報。錯誤是損耗的根源，任何錯誤都是可以預防和消除的，實現零缺陷就是讓所有過程不產生浪費。

推行零缺陷是一個不斷學習、運用、總結、創新的過程。在此過程中，以吸收創新精神為先導，形成有自己特色的質量文化，推動工作質量不斷提升。由個人的“一次性做對”向系統的“次次做對”發展，創建新的零缺陷企業文化。

在以后的工作過程中，我們須不斷加深認識和實踐，摸索出一套改變思維方式和不良習慣的方法，讓員工學會做正確的事，對做人與做事或管人與管事的方向和方法進行反思，從而實現提高管理水平和一次做對的能力，長期穩定地實行零缺陷，有效地提升個人價值和企業的競爭力。

質量月隨想

有一段著名的話，當我年輕的時候，我夢想改變這個世界；當我成熟以后，我發現我不能夠改變這個世界，我將目光縮短了些，決定只改變我的國家；當我進入暮年以后，我發現我不能夠改變我們的國家，我的最后愿望僅僅是改變一下我的家庭，但是，這也不可能；當我現在躺在床上，行將就木時，我突然意識到：如果一開始我僅僅去改變我自己，然后，我可能改變我的家庭；在家人的幫助和鼓勵下，我可能為國家做一些事情，我甚至可能改變這個世界。

現在大家都在認真學習全面質量管理知識并努力加以改進。就全面質量管理的定義來說，全面質量管理包括了生產的全過程，而且是一種以人為中心的質量管理，必須十分重視整個生產過程中所涉及的人員。而每一位人員的工作質量將會直接影響到最終的質量結果。因此筆者認為質量管理核心是做好自己的本職工作，從身邊的小事改起。其實做好本職工作是一個永恒的主題，無論你是領導還是員工，只有做好自己的本職工作你才算是稱職的員工，才能在質量管理環節中是稱職的部分，如果全部門的人都在努力地做好自己的本職工作，你所在的部門就會朝氣蓬勃，充滿生命力！

因此提升質量管理工作，首先要做好每個人的本職工作，只要從以下幾個方面努力，就能使全面質量管理上一個新臺階。

一、責任意識，具體說要主動承擔工作責任，增強自己工作中的責任性，以大局為重，盡心盡責，樂于奉獻，做好自己的本職工作為重點

二、紀律意識，工作中紀律意識的培養非常重要，沒有規矩不成方圓，況且醫院工作對工作程序的要求十分嚴格，這就要求我們更加認真的學習醫院的各項紀律，在工作中嚴格遵守醫院工作的各項紀律，否則就會影響醫院工作的整體形象，并可能導致醫療糾紛。

三、服務意識，增強服務意識，對待工作要做到一絲不茍，能及時解決存在的各種問題。對臨床一線服務對象，要熱情、大方，絕不能冷淡、傲慢。工作中要注意自身的形象，因為醫院的一切工作的最終目標都是為患者提供優質的醫療服務和就醫環境。所以提高服務質量，增強服務意識是我們每一個人做好本職工作的重中之重。

四、學習意識，精益求精的工作技能是一個人立足行業的基本要素。在醫院里，那些技術精悍，精益求精的人，往往能做到事半功倍，作為一個優秀的員工，必須努力學習和提高自身的文化素質和崗位技能，才能不斷掌握著工作的主動權。

質量月總結發言稿

尊敬的各位領導、同志們：

大家好！首先感謝領導和同志們對我們的關心與支持，在此深表謝意。下面我就三分廠九月份質量月活動工作簡要向各位作以匯報，在九月份質量月活動中，我們嚴格按照公司文件精神，將指標層層分解，具體抓了以下幾個方面的工作：

一、圍繞中心，明確目標努力奮斗

一個集體的工作必須有明確的目標，就像文章的中心思想一樣。如果沒有明確的目標，就會眉毛胡子一把抓，抓不到點子上。在九月份質量月中我們圍繞質量指標和攻關項目，將指標層層分解明確到人，腳踏實地，不搞花架子。抓質量，開展了針對性的質量指標攻關，對清棉棉卷不勻率，梳棉棉結等指標開展了針對性攻關，有效了控制最差值的增長；在運轉管理方面，要求值班長在巡回時，抓住細節問題，仔細排查，有效控制；設備方面做好一專多能的培訓，做好質量管理的傳幫帶；在安全方面，要求班組嚴格檢查制度，認真排查隱患，有效的減少了安全事故的發生。在精細化管理和5S管理方面緊密圍繞質量指標，做好了原棉混棉，從源頭上控制了質量。得助于目標明確，落實到位，九月份的各項工作取得了一定的成績。

二、抓典型，開展五個一評選活動樹立員工榮辱意識 有人群的地方就有左中右，有先進和落后。時代雖然在發展，但是先進和落后的思想仍然會以不同的形式出現。特別是在新形勢下，員工的榮辱觀念，是非觀念不清。為此我們圍繞員工中出現的好人好事和不良傾向，進行了批評和表揚，特別是對一些是非不分，不知榮辱的事件進行了處理，樹立了員工的正義感，弘揚了正氣。在九月份質量月我們以此為重點，開展了圍繞產品質量的明星員工五個一評選活動，活動要求在全員之間開展以質量第一、紀律第一、安全第一、操作第一、產量第一的五個一評選，對評出的每月一星，獎勵100元，并且做專欄大力宣傳，使員工學有榜樣，趕有動力，有效激勵了員工的工作熱情。

三、強化一專多能培訓，提升員工操作水平

我們企業是勞動密集型企業，技術水平的高低關系企業的質量水平。我們三分廠單工種多，備用工少，“多一個無處用，缺一個無處找”，人員調配困難，員工技術進步較慢。針對這種情況我們取消了調休制度，利用停臺關車時間，進行一專多能培訓。即一個工種必須會兩個以上工種的工作。如車頭工不僅要學會車頭，又要會元盤；梳棉車工不僅會梳棉，又要會并條和絡筒；并條車工不僅會梳棉，又要會氣流紡和絡筒。具體優點是：一是，在工資分配上向一專多能者傾斜，員工學習技術的熱情高漲，工資得到了提高；二是，便于員工的生產調配，減少了富裕人員；三是穩定員工的操作和思想，使員工的技能得到了提高，滿足了青年員工愛學習的需求；四是，有效的解決了關車人員崗位問題，發揮了用功效益最大化。如梳棉車工郭倩倩在短短的幾個月不僅會梳棉，并且會絡筒和并條；保全工王保東學會了從清棉、梳棉、并條、氣流紡、絡筒、除塵、空氣捻接等七項技術；梳棉保全隊長張永強，既會清棉又會氣流紡。這些員工由于視野寬闊，團隊意識強，在質量月中提出了許多合理化建議，為三分廠工作的進展起到了積極的作用。

四、大力宣傳，強化員工的質量意識

質量是企業的生命，近幾年來我們企業一直是受益于質量效益之路。作為三分廠是以吃下腳料為主的新型紡紗，許多人認為，能紡成紗線就行，對質量要求不嚴。但是我們認為“上上人有下下品，下下人有上上品”，低檔產品并不是代表是質量差的產品。在質量月中，我們利用各種形式宣傳這個理念，使員工的質量意識有了進一步提高，新的理念正在為三分廠的發展起到積極的作用。在今后我們決心不講理由，不講客觀，全力以赴，以最大的努力，用最多的心血，紡出最好的紗線，爭取最好的客戶，銷售最好的價位，為公司創出最好的效益，為公司發展作出最大的貢獻！

五、以精細化管理和5S管理的標準推動質量的提升

精細化和5S有一個共同的原則就是：該說的一定要說到，說到的一定要做到，做到的一定要長期堅持。他們的核心是圍繞細節說和做。事實上這些還涵蓋了物的精細化，人的精細化，思想的精細化，觀念的精細化。我們在質量月中，將影響質量的因素，進行了詳細的分析在各個環節進行精細化。在清棉工序我們對元盤進行了平刀工藝改進，保證了抓取混合的均勻；對棉卷的縱橫向不勻進行了分析測定；對影響棉卷質量的鏈條加裝了張力輪；對影響棉卷大小頭的棉箱角度進行了精確的調整。在梳棉工序對影響斷頭的龍頭加裝了墊塊。在并條工序，嚴格按照混同工藝，定置管理堅持做好。在氣流紡以斷頭追查各個細節。絡筒在經驗不足的基礎上貫徹細查嚴查，保證了電清和空捻的合格。在整體質量控制上以長期穩定提高為原則，堅持用好筒罩，包布等。這些看似細微的的方面往往對質量的提高，工作的順利開展起到決定性的作用。

以上是我對質量月工作實踐的一些體會，談不上經驗。九月份質量月我們雖然取得了一些點點成績，但是，這些最終歸功于公司領導的關懷，各職能科室的支持；歸功于兄弟單位的照顧和謙讓。我們做了一些工作，但這已成了過去，我們的績效真正評判標準是市場，是客戶。今后我們將不斷努力，向兄弟單位學習，向先進企業學習，與時俱進，奮力開拓，為項紡的騰飛再立新功，再做貢獻！

謝謝大家！

抓質量水平提升 促發展方式轉變

人為本,質做基,企業大廈平地起!質量之于企業，猶如健康對于人的生命一樣重要，它是企業發展的靈魂和競爭的核心，關系到企業的盈利與發展，乃至生死存亡；同時更關系到消費者的身心健康，關系到我們每一個人的衣食住行。正所謂質量體現素養，素養決定質量，質量決定生存！在社會經濟高度發達的今天，“質量就是效益”,“質量就是生命” “質量是企業長遠生存的根基，是企業競爭的免死金牌”等理念都已深深的扎根于每個企業，任何產品都要經受市場無情的考驗。“今天的質量”就是“明天的市場”，只有用合格的產品質量滿足消費者的需求，才有可能不斷的擴大市場的份額，創造出更好的效益，提高企業持續競爭力的優勢。

很多時候，我們拼命努力地工作，可到頭來，發現我們所做的可能不是社會想要的，我們所付出的，在別人看來可能只是像一群螞蟻把一塊石頭搬回巢穴：我們所搬回的，無論如何也只是一塊石頭。在大多數情況下，做好并不等于做對。在以往的工作生活中我們總是習慣于怠慢，看著辦，總持模棱兩可的思想，從而導致一些修修補補的“后續工程”，從沒想過工作就是去做對的事情，做對的事情就是做符合要求的事情。

我們天天都在一味地忙，忙的結果卻大不一樣。奧妙何在？我們心中多多少少存在一些錯誤的僥幸：“第一次就做對是不可能的，修修補補是可以接受的，何況人非圣賢，孰能無過？”其中最重要的就是工作質量——標準問題，因為標準決定結果。故我們公司必須逐步形成自己的運行體系：以滿足社會需求為核心，以零缺陷為靈魂，不斷地改變發展方式，通過質量水平提升帶動公司的經濟效益最終形成符合社會需要、促進公司效益的公司文化。

產品質量是企業的生命，工作質量是員工的崗位。質量是我們企業員工生產出來的，不是檢驗出來的。要產出高質量的產品，需要我們大家的共同努力。企業的員工是產品質量的一線情報員，他們熟悉生產的各個環節中的每一個細節，加強每一個關鍵點的控制。有位企業家曾經說過：產品質量之所以最好，是因為只有百分之十靠技術，其余百分之九十靠的是態度?？梢娭挥形覀儗Ξa品質量的態度矢志不移，我們的產品才會在激烈的競爭中脫穎而出。人品決定產品，素質就是質量！人們常說：道德是石，敲出希望之火；道德是火，點燃希望之燈；道德是燈，照亮人生之路；道德是路，引導人們走向燦爛輝煌。我們中華民族歷來崇尚道德。無論是以孔子為代表的儒家思想，還是以老子為代表的道家思想，無不以高尚的道德作為他們的至高境界。宋代文人蘇轍就曾寫道：“轍生好為文，思之至深。以為文者氣之所形，然文不可以學而能，氣可以養而至。”這就說明，道德是做人的基本準則。就每一個員工來說，在做好企業人的同時首先要做一個有道德的人，要注重培養自己的道德觀念，必須注意到知、情、意、行的統一。不能只講短期的經濟效益而不計質量。要注重道德認知，處理好知與行的關系，注意實際操作，在日常工作中增強道德情感、意志力，始終堅持質量就是政治，質量就是生命，質量就是價值的價值取向和人生標準。把質量融入血液，用精品成就事業。

一個企業無論他的產品廣告有多么漂亮，包裝有多么華麗，但是如果沒有質量，那么這個企業的生命將會是短暫的，因為他沒有用自己的質量和信譽來奉獻給消費者和顧客，很可能會損害消費者的利益，那么消費者自然就會放棄他。企業要生存和發展下去，首先必須以產品或工作的質量取勝，以高質量的產品樹立起社會上的信譽。

總之，質量是企業之本，質量是企業的生命。企業只有注重產品質量，并以之為中心，不斷改變生產方式，把講究質量放在整個企業工作的第一位，把它作為企業的生命來抓，一絲不茍，精益求精，始終保持優質高效，只有這樣，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。

一個兼職QES的質量月隨想

精細化和5S有一個共同的原則就是：該說的一定要說到，說到的一定要做到，做到的一定要長期堅持。他們的核心是圍繞細節說和做。事實上這些還涵蓋了物的精細化，人的精細化，思想的精細化，觀念的精細化。我們在質量月中，將影響質量的因素，進行了詳細的分析在各個環節進行精細化。在清棉工序我們對元盤進行了平刀工藝改進，保證了抓取混合的均勻；對棉卷的縱橫向不勻進行了分析測定；對影響棉卷質量的鏈條加裝了張力輪；對影響棉卷大小頭的棉箱角度進行了精確的調整。在梳棉工序對影響斷頭的龍頭加裝了墊塊。在并條工序，嚴格按照混同工藝，定置管理堅持做好。在氣流紡以斷頭追查各個細節。絡筒在經驗不足的基礎上貫徹細查嚴查，保證了電清和空捻的合格。在整體質量控制上以長期穩定提高為原則，堅持用好筒罩，包布等。這些看似細微的的方面往往對質量的提高，工作的順利開展起到決定性的作用。

質量是企業的生命，是企業發展長遠的根本，如何把好“質量關”，如何崩緊質量這根弦呢？這個問題是我們所有員工必須引起深思的的問題。影響產品質量的六大元素里，“人、機、料、料、測、環。人一直是排在一大因素的最前面，因為人在這里是最重要、最根本的因素，人的自身因素很重要，如果人的自身因素能確立的話，那么，質量問題就會少出現或杜絕在萌芽狀態。質量是我們全體員工的工作理念！質量意識在我門的心中，更在我們全體人員的心中，所以我門要100%按著標準操作程序完成崗位操作,安全高效生產出合理數量高品質產品.并且需要每一個人都要有主人翁意識，對于自己所用的輔助材料應該去了解，這樣，才知道應該怎樣去控制，從那個方面去控制，鼓勵持續改進，不斷對所有細節問題進行改進，降低所有能夠降低的生產成本。

質量是一個準則，質量是一個忠誠，質量是一個責任，質量就是企業的生命。一個企業沒有的質量，沒有了誠信，沒有了市場，也就失去了生存的能力，那么將近上千名員工將何去何從，將近千百個家庭的生活將如何維持。為了宏源的發展和繁榮，同時也為了我們自身生活的安定，讓優質的產品和優質的質量

托起宏源的明天！

實際上，我們都知道，產品質量是我們每一個職工干出來的，而不是質檢員檢出來的！因此應該提高自身的工作素質，把產品質量深入到每個職工的心中。嚴把質量關，從現在做起，從我做起，記得車間主任說過 “一個木桶所能盛的水的高度取決于最低的那塊木板”的故事，我們提供給顧客的是一批批合格的物料，每一批物料都要經過操作者認真操作，我們就是那一塊一塊木板。我們的工藝技術水平決定了產品的質量評價。我們每一道工序中為什么要自檢、互檢？為什么還要跟上一道工序和下一道工序互相溝通？因為我們都是公司這個木桶的一塊木板，我們互相鑲嵌，構成了整個木桶并且決定了木桶所能盛水的高度。只有一道工序好不是真好，每一道工序都好才是真好。只有每一道工序都環環相扣，才能做到滴水不漏。我們要踏踏實實的工作，先把本職工作做好，完成好自己的這一道工序，這是第一步。第二步，我們不能自掃門前雪，我們要有協作精神，上一道工序有問題要及時反饋，要止于我而不能止于下。第三步，我們要聽取下一道工序的意見，及時的更正自己的錯誤，加強自己的技術水平，研究新方法，把自己的事情做得更好。舉個例子：上班了，假如我接班后繼續生產，產品質量出現問題，經過分析是上個班留在機器里的產品，不是我生產出來的。但責任應該是我的，我應該承擔，為什么呢？因為我應該去檢查！假如我檢查了，就會把不合格的產品按程序處理。這是我的工作沒有做到位。

質量控制，環環相扣，每個細微環節都需要員工認真敬業的工作,稍有不甚,就會

造成質量隱患。

所以說，質量就是一個準則，質量就是一個忠誠，質量就是一個責任，質量就是企業的生命！一個企業沒有了質量，沒有了誠信，就沒有了市場，就失去了生存的能力，那么將近上千名員工又將何去何從，將近千百個家庭的生活又將如何維持？為了企業的發展和繁榮，同時也為了我們自身生活的安定，請加入到全面質量管理中來吧，讓優質的產品和優質的質量托起公司美好的明天！

質量到底是什么？國際標準化組織（ISO）給質量的定義是:一組固有特性滿足要求的程度。這樣一個抽象的定義非專業人士是很難弄懂的。在我們的實際工作中卻有這樣一個有意思的現象：同樣的工具，同樣的作業方法，同樣的生產環境，但做出來的產品經檢測質量卻大相徑庭。為什么？

仁者見仁，智者見智。我認為：質量是一種態度。

質量是一種態度，產品的質量在我們每個員工的手中。產品質量的保證，需要我們共同努力。對于質量，我們不光要“心動”，更重要的是“集體行動”。在工作中我們各工種要倡導團結合作、忘我奉獻的工作作風，強調增強內部凝聚力，為提高技術素質，練好我們的手，崗位上有師傅帶徒弟，師傅手把手地教，徒弟心貼心地學。只有我們全體員工的技術都過硬，出自我們手中的產品

才會無可挑剔。

質量是一種態度，產品的質量是企業生存的根本。產品質量的保證，需要我們把自己當作企業的一員，深刻地認識到自己是企業的一份子，企業的發展才能帶動我們的發展。在工作中，每個細微環節都需要員工認真敬業的工作。如果工作不細心，操作不規范，清潔不到位就可能造成質量事故。一縷飛花，一個疵點，一次粗心，都是些不起眼的小問題，但正是這些細節決定了成敗。海爾總裁張瑞敏說過：“什么是不簡單，把每件簡單的小事做好就是不簡單?！辟|量與我們的每次操作，每個巡回都密切相關，只要我們嚴把質量關，嚴格按照操作規程辦事，就一定能防微杜漸，防患于未然。這就要求我們把質量意識常放心中。在工作中嚴格要求自己，苦練基本功，從每一次接頭，每一輪清潔開

始。

質量是一種態度，不僅僅是體現在作業層，更重要的要體現在管理層，執行層。張瑞敏怒砸不合格冰箱，憑著這樣的態度把“海爾”做向了國際舞臺，把“海爾”品牌做成了中國唯一入選全球最具價值的500強品牌之一，這種態度是海爾領導層旗幟鮮明的對待質量的態度，在當時這一態度向全體海爾人及所有顧客傳遞的信息是非常清晰的，其價值無可估量。海爾從一個瀕臨破產的集體企業發展成現在這樣具有相當影響力的企業，誰能否認這種態度的作用？ 一個企業對待“質量”的態度是這個企業領導者帶頭引導，管理層專注不二的執行。長期下來在作業層形成的一種品質，是拿不走，跑不掉，深入到每一個人心里的一種潛在的不用明示的規則；是一個企業產品質量穩定被廣泛認可的強有力保障；是一個企業的質量文化。是一個企業的企業文化的重要組成部分。

我想說：知必言,言必行,行必果,是我的工作理念，更是我們全體員工的工作理念！質量意識在我的心中，更在我們全體人員的心中！我們渴望著、并努力著用自己的雙手，打造出宏源化工優質產品.所以，公司.車間.班組一直在培訓我門崗位訓練，當然成績的取得離不開各級領導的大力支持。生產任務剛剛制定，任重道遠，全體員工將一如繼往，以飽滿的熱情，以優質的質量，投入到生產中去！同時，我們相信在公司及車間各級領導的帶領下, 在全體員工團結一致的努力拼搏下,達標創優，100%按著標準操作程序完成崗位操作,安全高效生產出

合理數量高品質產品.質量在我心中產品質量在我手中,以質量誠信為榮，以假冒偽劣為恥；樹立質量

法制觀念,提高員工質量意識.質量在我心中——表明質量是人控制的。我就從“人的責任心”來論述質量在我手中這個觀點。我認為：不管在什么情況和條件下，人的因素是第一位，人是管理機器的主體，人決定質量，而非機器決定質量。質量也是一種責任心的培養。實際上，我們都知道，產品質量是我們每一個職工干出來的，而不是質檢員檢出來的！因此應該提高職工的業務素質，把產品質量深入到每個職工的心中。嚴把質量關，從現在做起，從我做起，我就是一名質檢員，產品在我這里驗收不合格，就不能流到下道工序。舉個例子：上班了，假如我接班后繼續生產，產品質量出現問題，經過分析是上個班留在機器里的產品，不是我生產出來的。但責任應該是我的，我應該承擔，為什么呢？因為我應該檢查啊！假如我檢查了，就會將不合格的產品按程序處理。這是我的工作沒有做到位。

質量在我心中，強調的是人的責任。如果發生了質量問題我們都推開，那么，企業怎么生存，這是一個態度問題。拒絕承擔個人責任是一個易犯的錯誤。有效的管理者和職工，為事情結果負責。我認為，認識錯誤有助于解決問題，與外國人相比中國人更不愿意認錯。在中國以往的政治斗爭中，如果認錯就要背負沉重的“十字架”；現在，在企業中，往往認錯就代表犧牲。作為一名普通職工或者管理者，應該先學習如何認錯，為事情的結果負責。其次，不能由于認錯而指責某人，也不應該由于認錯而要其負起過失的責任，把矛頭指向他。

多數情況下認錯有助于事情的解決。

推行QC小組討論問題是一個不斷學習、運用、總結、創新的過程。在此過程中，以吸收創新精神為先導，形成有自己特色的質量文化，推動工作質量不斷提升。由個人的“一次性做對”向系統的“次次做對”發展，創建新的零缺陷

企業文化。

在以后的工作過程中，我們須不斷加深認識和實踐，摸索出一套改變思維方式和不良習慣的方法，讓員工學會做正確的事，對做人與做事或管人與管事的方向和方法進行反思，從而實現提高管理水平和一次做對的能力，長期穩定地實行零缺陷，有效地提升個人價值和企業的競爭力。

以精細化管理和6S1E管理的標準推動質量的提升

精細化和6S1E有一個共同的原則就是：該說的一定要說到，說到的一定要做到，做到的一定要長期堅持。他們的核心是圍繞細節說和做。事實上這些還涵蓋了物的精細化，人的精細化，思想的精細化，觀念的精細化。我們在質量月中，將影響質量的因素，進行了詳細的分析在各個環節進行精細化。在清棉工序我們對元盤進行了平刀工藝改進，保證了抓取混合的均勻；對棉卷的縱橫向不勻進行了分析測定；對影響棉卷質量的鏈條加裝了張力輪；對影響棉卷大小頭的棉箱角度進行了精確的調整。在梳棉工序對影響斷頭的龍頭加裝了墊塊。在并條工序，嚴格按照混同工藝，定置管理堅持做好。在氣流紡以斷頭追查各個細節。絡筒在經驗不足的基礎上貫徹細查嚴查，保證了電清和空捻的合格。在整體質量控制上以長期穩定提高為原則，堅持用好筒罩，包布等。這些看似細微的的方面往往對質量的提高，工作的順利開展起到決定性的作用。

預防產生質量，檢驗不能產生質量。檢驗是不增值的，它是對結果的判定，是告訴我們結果己經產生。所以我們不能把品質提升放在檢驗這一關，要重在預防控制和過程控制。品質的浪費代價是無限的，但是可以避免。零缺陷質量管理主張企業發揮人的主觀能動性來進行經營管理，強調預防系統和過程控制。產生品質的方法是預防，工作的標準是零缺陷??零浪費。如果你想讓工作做錯，它一定會做錯，你想讓事情做對，它卻不一定做對，所以說所有事情都可能出錯，出錯都可以造成事故，事故都是由微不足道的錯誤產生。

質量月征文范文---4篇

從三鹿談質量 從2008年9月12日至17日8時，三鹿奶粉庫存2176噸，召回產品8218噸。同時公安部門已經介入，對不法分子的犯罪行為進行查處。各地報告臨床診斷患兒一共有6244例。其中，4917例患兒癥狀輕微，生命體征穩定，正在進行院外隨訪治療或已經治愈?，F仍留院觀察治療患兒有1327人。所有臨床診斷病歷中，有158人發生過急性腎功能衰竭，占總病例數的2.5%。經有效治療，目前158例重癥患兒當中，已經有94人病情平穩或已經治愈出院。此外，回顧性的調查發現有3例死亡病例，其中甘肅省有2名，浙江有1名，不包括在我剛才提到的6244名診斷病例之中。

多么可悲的數據啊？企業的損失不用說,人們以后對企業的信任有會怎么樣啊.食品和藥品，都是關系人民生命安全的重要物品，質量是企業的生命，是企業發展長遠的根本，如何把好“質量關”，如何崩緊質量這根弦呢？這個問題是我們所有員工必須引起深思的的問題。影響產品質量的三大元素里，“人、機、料。人一直是排在一大因素的最前面，因為人在這里是最重要、最根本的因素，人的自身因素很重要，如果人的自身因素能確立的話，那么，質量問題就會少出現或杜絕在萌芽狀態。質量是我們全體員工的工作理念！質量意識在我門的心中，更在我們全體人員的心中，所以我門要100%按著標準操作程序完成崗位操作,安全高效生產出合理數量高品質產品.并且需要每一個人都要有主人翁意識，對于自己所用的輔助材料應該去了解，這樣，才知道應該怎樣去控制，從那個方面去控制，鼓勵持續改進，不斷對所有細節問題進行改進，降低所有能夠降低的生產成本。

三鹿成立了專門的監督管理機構，這些部門就應該負起責任來。不能把人民的生命安危視為兒戲。除了三鹿以外，其他企業還有沒有類似的問題呢？除了奶粉以外，其他的產品還會不會出現對人體有危害的問題呢？為什么一定要等到問題出了再引起重視，再來查處，而不能防患于未燃呢？那些對人體有害的成份在產品出廠前難道就檢查不出來嗎？我門要從中感觸一些.每個員工不希望我門的企業成為不贏利的企業。管理人員更不希望如此.三鹿的品牌,也是名牌，以獲得大家的青睞，最根本的是以前的產品是良好的、過硬的、穩定的質量來立足的。好聽的名字，鋪天蓋地的廣告，大張旗鼓的渲染，都不會穩定這一基石。但現在一個崗位的疏忽和輕視使三鹿企業的整體質量造成不同程度的影響。三鹿在人們心中已經痛到底了.就算三鹿以后生產的都是合格的產品,人們心中的陰影會不會米滅呢?企業倒了,我門也就失業了.其實我們都是企業的主人，企業的生存和我們的生活息息相關，為了企業的發展而工作，企業提供我們懶以生存的經濟來源，假如我們不用心工作，將是自毀長城，自挖墻角，自斷后路。從這個意義上說，企業和我們個人的命運就把握在我們的手中。把握質量就是給企業添磚加瓦，就是把握自己，把握未來。我希望每一位員工都要視責任如泰山，視產品在手中，質量在心中，細節在精益求精中，真誠在每一道工序中，讓質量是企業的生命這一觀點用腦、用心溶入到我們的工作中去，讓我們安裝的機組精益完美，讓時間磨損不了優良的質量，讓企業因為質量在可持續發展的道路上充滿生命和活力。讓三鹿的事件永不出現.一個真正有生命的企業是因為有著重厚的質量基礎作保證的，一個企業的質量形象是靠每一位員工精心打造出來的。質量是生產過程的積累，只有生產過程中做到層層把關，點點控制，所生產的產品才有可能保證質量，成為人們心目中信的過的產品。

質量是一個準則，質量是一個忠誠，質量是一個責任，質量就是企業的生命。一個企業沒有的質量，沒有了誠信，沒有了市場，也就失去了生存的能力，那么將近上千名員工將何去何從，將近千百個家庭的生活將如何維持。為了宏源的發展和繁榮，同時也為了我們自身生活的安定，讓優質的產品和優質的質量托起宏源的明天！

質量在我心中

質量是人控制的。我就從“人的責任心”來論述質量在我手中這個觀點。我認為：不管在什么情況和條件下，人的因素是第一位，人是管理機器的主體，人決定質量，而非機器決定質量。質量也是一種責任心的培養。實際上，我們都知道，產品質量是我們每一個職工干出來的，而不是質檢員檢出來的！因此應該提高自身的工作素質，把產品質量深入到每個職工的心中。嚴把質量關，從現在做起，從我做起，記得車間主任說過 “一個木桶所能盛的水的高度取決于最低的那塊木板”的故事，我們提供給顧客的是一批批合格的物料，每一批物料都要經過操作者認真操作，我們就是那一塊一塊木板。我們的工藝技術水平決定了產品的質量評價。我們每一道工序中為什么要自檢、互檢？為什么還要跟上一道工序和下一道工序互相溝通？因為我們都是公司這個木桶的一塊木板，我們互相鑲嵌，構成了整個木桶并且決定了木桶所能盛水的高度。只有一道工序好不是真好，每一道工序都好才是真好。只有每一道工序都環環相扣，才能做到滴水不漏。我們要踏踏實實的工作，先把本職工作做好，完成好自己的這一道工序，這是第一步。第二步，我們不能自掃門前雪，我們要有協作精神，上一道工序有問題要及時反饋，要止于我而不能止于下。第三步，我們要聽取下一道工序的意見，及時的更正自己的錯誤，加強自己的技術水平，研究新方法，把自己的事情做得更好。舉個例子：上班了，假如我接班后繼續生產，產品質量出現問題，經過分析是上個班留在機器里的產品，不是我生產出來的。但責任應該是我的，我應該承擔，為什么呢？因為我應該去檢查！假如我檢查了，就會把不合格的產品按程序處理。這是我的工作沒有做到位。

質量在我心中，強調的是人的責任。如果發生了質量問題我們都推開，那么，企業怎么生存？這是一個態度問題。拒絕承擔個人責任是人的通病。一個有責任的管理者和職工，應該為事情的結果負責。無數的事實雄辯的證明，勇于認識錯誤不但能推動事情的發展，更有助于解決問題。然而事實上，我們似乎更不愿意認錯。因為在潛意識里，認錯就意味著失敗，認錯就意味著接受處罰。但那是因為我們沒有認識到，質量就代表著誠信，質量就是一個品牌！一個沒有誠信的企業，根本無法在激烈的市場競爭中立足。

任何品牌和名牌，要想獲得大家的青睞，最根本的還得要看質量，良好的、過硬的、穩定的質量才是產品立足的基石。好聽的名字，鋪天蓋地的廣告，大張旗鼓的渲染，不過是五光十色的肥皂泡泡。任何一個崗位的疏忽和輕視都會對企業的整體質量造成不同程度的影響。我們都是企業的主人，企業的生存和我們的生活息息相關，為了企業的發展而工作，企業提供我們懶以生存的經濟來源，假如我們不用心工作，將是自毀長城，自挖墻角，自斷后路。從這個意義上說，企業和我們個人的命運就把握在我們自己的手中。把握質量就是給企業添磚加瓦，就是把握自己，把握未來。每一位員工都要視責任如泰山，視產品在手中，質量在心中，細節在精益求精中，真誠在每一道工序中，讓質量是企業的生命這一觀點用腦、用心溶入到我們的工作中去，讓我們加工的工件精益完美，讓時間磨損不了優良的質量，讓企業因為質量在可持續發展的道路上充滿生命和活力。

質量控制，環環相扣，每個細微環節都需要員工認真敬業的工作,稍有不甚,就會造成質量隱患。

所以說，質量就是一個準則，質量就是一個忠誠，質量就是一個責任，質量就是企業的生命！一個企業沒有了質量，沒有了誠信，就沒有了市場，就失去了生存的能力，那么將近上千名員工又將何去何從，將近千百個家庭的生活又將如何維持？為了企業的發展和繁榮，同時也為了我們自身生活的安定，請加入到全面質量管理中來吧，讓優質的產品和優質的質量托起公司美好的明天！

質量是一種態度

質量到底是什么？國際標準化組織（ISO）給質量的定義是:一組固有特性滿足要求的程度。這樣一個抽象的定義非專業人士是很難弄懂的。在我們的實際工作中卻有這樣一個有意思的現象：同樣的工具，同樣的作業方法，同樣的生產環境，但做出來的產品經檢測質量卻大相徑庭。為什么？

仁者見仁，智者見智。我認為：質量是一種態度。

質量是一種態度，產品的質量在我們每個員工的手中。產品質量的保證，需要我們共同努力。對于質量，我們不光要“心動”，更重要的是“集體行動”。在工作中我們各工種要倡導團結合作、忘我奉獻的工作作風，強調增強內部凝聚力，為提高技術素質，練好我們的手，崗位上有師傅帶徒弟，師傅手把手地教，徒弟心貼心地學。只有我們全體員工的技術都過硬，出自我們手中的產品才會無可挑剔。

質量是一種態度，產品的質量取決于每個員工的認知。質量安全無小事，認真地做好自己應該做好，也必須作好的每一件小事。同樣的化學反應原理，為什么我們的化工工業和先進國家有幾十年的差距，究其原因，除了工藝之外，作業人員的態度至關重要，99.99%的濃度在認真負責的人的眼中就是99.99%，多0.01%少0.001%都不行，而在敷衍塞責的人的手中可以配比99%的濃度代替99.99%。盡管作業規范，技術要求上面的數字赫然在目，仍不能引起他們的足夠重視。試想這種態度能出好產品嗎？顯然是不能的！

質量是一種態度，產品的質量是企業生存的根本。產品質量的保證，需要我們把自己當作企業的一員，深刻地認識到自己是企業的一份子，企業的發展才能帶動我們的發展。在工作中，每個細微環節都需要員工認真敬業的工作。如果工作不細心，操作不規范，清潔不到位就可能造成質量事故。一縷飛花，一個疵點，一次粗心，都是些不起眼的小問題，但正是這些細節決定了成敗。海爾總裁張瑞敏說過：“什么是不簡單，把每件簡單的小事做好就是不簡單。”質量與我們的每次操作，每個巡回都密切相關，只要我們嚴把質量關，嚴格按照操作規程辦事，就一定能防微杜漸，防患于未然。這就要求我們把質量意識常放心中。在工作中嚴格要求自己，苦練基本功，從每一次接頭，每一輪清潔開始。

質量是一種態度，不僅僅是體現在作業層，更重要的要體現在管理層，執行層。張瑞敏怒砸不合格冰箱，憑著這樣的態度把“海爾”做向了國際舞臺，把“海爾”品牌做成了中國唯一入選全球最具價值的500強品牌之一，這種態度是海爾領導層旗幟鮮明的對待質量的態度，在當時這一態度向全體海爾人及所有顧客傳遞的信息是非常清晰的，其價值無可估量。海爾從一個瀕臨破產的集體企業發展成現在這樣具有相當影響力的企業，誰能否認這種態度的作用？

一個企業對待“質量”的態度是這個企業領導者帶頭引導，管理層專注不二的執行。長期下來在作業層形成的一種品質，是拿不走，跑不掉，深入到每一個人心里的一種潛在的不用明示的規則；是一個企業產品質量穩定被廣泛認可的強有力保障；是一個企業的質量文化。是一個企業的企業文化的重要組成部分。只有把這種認真對待質量的態度自始至終貫穿于工作的各個環節，無論是工作質量，還是產品質量才會有根本保證，否則，單純談質量是平面化的，單一的，偏頗的。

現在人人都在講質量，人人都在說質量，真可謂質量意識“遍地開花”。態度決定一切！讓我們把對質量的“心動”，付之于“行動”吧！

質量在我心中 產品質量在我手中 這個標題，也許有點“老生常談”了，因為現在人人都在講質量，提倡提高質量意識，真可謂質量意識“遍地開花”，那么今天我也講講我們車間操作人，對質量的“心動”與行動吧！

質量是安全的保障是企業的生命“質量”不是一個空洞的詞語。自行車需要講質量，飛機需要講質量，就連我們日用的小家電也需要講質量，不然的話，我們騎著車子會突然發生事故，小則擦傷拗腳，大則可能會沒了性命；一個小小的部件，因質量不合格，也可能會導致飛機飛不起來，或者可能會把百余條生命瞬間煙消云散。朋友，別以為我在故弄玄虛，我是想說：質量問題無處不在，不可回避?！?/p>

大家不常說“質量是企業之本，質量是企業是生命”，而信譽是建立企業形象的關鍵。先輩們用他們“敬業報國,追求卓越”的企業精神,讓我們的企業，走過了艱辛而光輝的11年的歷程，今天，我作為102車間的一員，讓我有種建設信譽企業強烈的使命感與責任感！

記得日本一位企業家土光敏夫曾說過這樣一句話,“沒有沉不了的船,沒有倒閉不了的企業,一切取決于人的努力。”作為化工制藥企業，生產過程，質量控制，環環相扣，每個細微環節都需要員工認真敬業的工作,稍有不甚,就會造成事故隱患。尤其作為我們一線員工，如果技術工作不細心，不到位，造成生產質量出現問題，即而有可能導致產品不合格,甚至危及用藥人員生命安全，所以，作為企業員工，我毅然要求自己做到“技術立足，統籌協調”。有句老話：言必行,行必果！為了做到這點，無論多么具體而繁鎖的小事，我都會鍥而不舍落實到底!因為我知道生產合格的產品，是我刻不容緩的使命！所以盡管生產任務重，讓我忙的不易樂乎，但是為了保證產品質量，我會義無反顧的堅持下去！

當然，質量保證光靠某個人的力量是遠遠不夠的，需要大家共同努力！在生產中我們員工提倡創合格產品的理念，倡導團結合作、忘我奉獻的工作作風，強調增強內部凝聚力！為提高技術素質，對新員工，我們在生產中采取一師帶一徒形式進行培訓，并受到良好的效益.我想說：知必言,言必行,行必果,是我的工作理念，更是我們全體員工的工作理念！質量意識在我的心中，更在我們全體人員的心中！我們渴望著、并努力著用自己的雙手，打造出宏源化工優質產品.所以，公司.車間.班組一直在培訓我門崗位訓練，當然成績的取得離不開各級領導的大力支持。生產任務剛剛制定，任重道遠，全體員工將一如繼往，以飽滿的熱情，以優質的質量，投入到生產中去！同時，我們相信在公司及車間各級領導的帶領下, 在全體員工團結一致的努力拼搏下,達標創優，100%按著標準操作程序完成崗位操作,安全高效生產出合理數量高品質產品.質量在我心中產品質量在我手中,以質量誠信為榮，以假冒偽劣為恥；樹立質量法制觀念,提高員工質量意識.質量在我心中

質量是一切東西的基礎，沒有質量，談什么品牌、發展、競爭都是空話。尤其是對于我們電建單位來說，質量更是我們企業賴以生存和發展的基石。我們誰也不能保證只要我們的安裝質量一流了，我們的企業就是一流的，我們就能進入世界500強了，我們的企業就能做百年壽星了。但是，我認為，如果想打造自己的一流品牌，質量一流是其中不可缺少的條件之一。

企業就像一臺機器，是由成千上萬個功能各不相同的零部件配合而成的，一臺機器正常運行的效果取決于每個部件是否正常，功能是否發揮出來，配合是否準確到位。而我，就是其中的一個小小的零部件。我關心整個企業的發展，而我現在所要做的是發揮我這個零部件的作用、并且配合好周圍齒輪的運行。

質量在我心中——表明質量是人控制的。我就從“人的責任心”來論述質量在我手中這個觀點。我認為：不管在什么情況和條件下，人的因素是第一位，人是管理機器的主體，人決定質量，而非機器決定質量。質量也是一種責任心的培養。實際上，我們都知道，產品質量是我們每一個職工干出來的，而不是質檢員檢出來的！因此應該提高職工的業務素質，把產品質量深入到每個職工的心中。嚴把質量關，從現在做起，從我做起，我就是一名質檢員，產品在我這里驗收不合格，就不能流到下道工序。舉個例子：上班了，假如我接班后繼續生產，產品質量出現問題，經過分析是上個班留在機器里的產品，不是我生產出來的。但責任應該是我的，我應該承擔，為什么呢？因為我應該檢查??！假如我檢查了，就會將不合格的產品按程序處理。這是我的工作沒有做到位。

質量在我心中，強調的是人的責任。如果發生了質量問題我們都推開，那么，企業怎么生存，這是一個態度問題。拒絕承擔個人責任是一個易犯的錯誤。有效的管理者和職工，為事情結果負責。我認為，認識錯誤有助于解決問題，與外國人相比中國人更不愿意認錯。在中國以往的政治斗爭中，如果認錯就要背負沉重的“十字架”；現在，在企業中，往往認錯就代表犧牲。作為一名普通職工或者管理者，應該先學習如何認錯，為事情的結果負責。其次，不能由于認錯而指責某人，也不應該由于認錯而要其負起過失的責任，把矛頭指向他。多數情況下認錯有助于事情的解決。

我們來看看一個孩子撞桌子的故事：小孩兒不小心撞到桌子上，大哭。中國媽媽和日本媽媽對這件事情的態度是不同的：中國媽媽往往第一個動作是打桌子，當然這是哄小孩兒的一種方法，可是在無形之中告訴孩子，是桌子撞了孩子，不是孩子的錯，責任在別人。日本媽媽會把孩子帶到桌子旁邊說：“來，再走一次。一個人跑步會撞到桌子有3個原因：第一個是小孩兒跑步的速度太快，躲閃不及；第二個是小孩兒的眼睛一直看著地沒有注意前方；第三個是小孩兒心里面不知道在想什么，你是哪一種呢？”

從上面的小故事可以看出，日本的教育非常注意對孩子責任心的培養，桌子是沒有生命的，不能把撞到桌子的責任歸咎于桌子，推卸責任是不可取的。而我現在從“人的責任心”這個角度來論述質量在我自己的掌握中，就是培養和總結我的質量意識和責任意識。每個人都要為質量工作負責，但是，不要把質量問題推給別人，因為：質量在我心中。

一個企業無論他的產品廣告有多么漂亮，包裝有多么華麗，但是如果沒有質量，那么這個企業的生命將會是短暫的，因為他沒有用自己的質量和信譽來奉獻給消費者和顧客，很可能會損害消費者的利益，那么消費者自然就會放棄他。企業要生存和發展下去，首先必須以產品或工作的質量取勝，以高質量的產品樹立起社會上的信譽。

總之，質量是企業之本，質量是企業的生命。企業只有把講究質量放在整個企業工作的第一位，把它作為企業的生命來抓，一絲不茍，精益求精，始終保持優質高效，只有這樣，才能在激烈的競爭中立于不敗之地?！捌焚|是公司發展的基礎和保證?！币郧埃铱倢@話感覺不大，品質于我的物流沒有直接的關系，是制造與品質部門的事情，造成對品質重要性的認識不夠。通過兩天的培訓和學習，感悟很深，知道品質就是競爭力，就是品牌，就是一個正確信息的延續。

很多時候，我們拼命努力地工作，可到頭來，發現我們所做的可能不是客戶想要的，我們所付出的，在別人看來可能只是像一群螞蟻把一塊石頭搬回巢穴：我們所搬回的，無論如何也只是一塊石頭。在大多數情況下，做好并不等于做對。在以往的工作生活中我們總是習慣于怠慢，看著辦，總持模棱兩可的思想，從而導致一些修修補補的“后續工程”，從沒想過工作就是去做對的事情，做對的事情就是做符合要求的事情。

我們天天都在一味地忙，忙的結果卻大不一樣。奧妙何在？我們心中多多少少存在一些錯誤的僥幸：“第一次就做對是不可能的，修修補補是可以接受的，何況人非圣賢，孰能無過？”其中最重要的是工作標準問題，因為標準決定結果。故我們公司須逐步形成自己的運行體系：以滿足客戶的需求為核心，以零缺陷為靈魂，不斷地發展到精細的質量管理，又不斷地由質量管理帶動公司的質量文化。

推行零缺陷是一種全新的企業管理。中庸之道是什么？不是叫我們甘居中游，不好也不壞，而是要遵守客觀規律，“無過無不及”恰到好處地做事。這與零缺陷對質量要求是完全一致的。高于客戶要求是質量的浪費，低于客戶要求是質量的不足，二者均為缺陷。當然零缺陷并沒有要求我們達到“足赤”的標準，也不可能做到完美。達到客戶的需求是我們追求的，更是我們戰勝競爭對手的法寶。

以上有講到零缺陷是一種企業文化，當然我希望以這種企業文化實現卓越的管理。真正的零缺陷能做到嗎？員工手在做，心里并沒有完全解開這個疙瘩。說來似乎簡單，零缺陷管理可以用一句話來概括：把正確的事情一次性做對。換句話說：所有的工作都必須達到客戶需求的標準。零缺陷是一個動態的符合性要求，不是一個絕對完美無缺的概念。符合客戶要求不是能不能做到，而是必須做到的問題。給自己錯誤的理由就是給自己犯錯誤的機會。對工作不要產生缺陷，要一次性做對。因為不管解決多復雜的問題都是多余的，不增值的。有價值就是不讓缺陷產生，也就是不讓解決問題而帶來的成本產生。

預防產生質量，檢驗不能產生質量。檢驗是不增值的，它是對結果的判定，是告訴我們結果己經產生。所以我們不能把品質提升放在檢驗這一關，要重在預防控制和過程控制。品質的浪費代價是無限的，但是可以避免。零缺陷質量管理主張企業發揮人的主觀能動性來進行經營管理，強調預防系統和過程控制。產生品質的方法是預防，工作的標準是零缺陷??零浪費。如果你想讓工作做錯，它一定會做錯，你想讓事情做對，它卻不一定做對，所以說所有事情都可能出錯，出錯都可以造成事故，事故都是由微不足道的錯誤產生。

舉個小事例：前一陣我們家的冰箱不制冷，負責維護的人員說是溫控器壞了，要求更換。換好后依然制冷效果不好，反反復復維修了三次，到第四次時發現所更換的溫控器與我們家冰箱型號不匹配。數次的返修產生浪費，而且也大大地降低了客戶的滿意度，這就是所謂的為錯誤付出代價。任何工作都只是一個過程，我們要按要求做事，而不是一味地追求做“好”，因為“好”是抽象的，不是具體的，不一定是客戶要求的。所以做質量管理就是按客戶要求明確制定標準，并有效地把所制定的標準轉達到每個制程點。

當然，零缺陷的運行需要一個循序漸進的過程，要由最高管理者帶頭，全員參與，以全面的管理推進，而不是僅靠品質部門來唱獨角戲。通過我們這次有效的管理變革，創建新的質量文化，通過提高全員意識去實現品質零缺陷。我們也應當認識到，零缺陷是一個不斷發展、持續改進的過程，不能理解為終極圓滿，它的實現要運行與監管同步，逐步實現由推動轉向自動自發。

實現零缺陷應是高品質低成本，其本質就是避免不增值的成本從員工手里產生。質量是免費的，是不產生價值的，凡質量以外產生的費用都是因錯誤造成的浪費。以“執行力訓練”為內容的質量教育，就是實現零缺陷的一種低成本投資，能產生高回報。錯誤是損耗的根源，任何錯誤都是可以預防和消除的，實現零缺陷就是讓所有過程不產生浪費。

推行零缺陷是一個不斷學習、運用、總結、創新的過程。在此過程中，以吸收創新精神為先導，形成有自己特色的質量文化，推動工作質量不斷提升。由個人的“一次性做對”向系統的“次次做對”發展，創建新的零缺陷企業文化。

在以后的工作過程中，我們須不斷加深認識和實踐，摸索出一套改變思維方式和不良習慣的方法，讓員工學會做正確的事，對做人與做事或管人與管事的方向和方法進行反思，從而實現提高管理水平和一次做對的能力，長期穩定地實行零缺陷，有效地提升個人價值和企業的競爭力。

質量月隨想

有一段著名的話，當我年輕的時候，我夢想改變這個世界；當我成熟以后，我發現我不能夠改變這個世界，我將目光縮短了些，決定只改變我的國家；當我進入暮年以后，我發現我不能夠改變我們的國家，我的最后愿望僅僅是改變一下我的家庭，但是，這也不可能；當我現在躺在床上，行將就木時，我突然意識到：如果一開始我僅僅去改變我自己，然后，我可能改變我的家庭；在家人的幫助和鼓勵下，我可能為國家做一些事情，我甚至可能改變這個世界。

現在大家都在認真學習全面質量管理知識并努力加以改進。就全面質量管理的定義來說，全面質量管理包括了生產的全過程，而且是一種以人為中心的質量管理，必須十分重視整個生產過程中所涉及的人員。而每一位人員的工作質量將會直接影響到最終的質量結果。因此筆者認為質量管理核心是做好自己的本職工作，從身邊的小事改起。其實做好本職工作是一個永恒的主題，無論你是領導還是員工，只有做好自己的本職工作你才算是稱職的員工，才能在質量管理環節中是稱職的部分，如果全部門的人都在努力地做好自己的本職工作，你所在的部門就會朝氣蓬勃，充滿生命力！

因此提升質量管理工作，首先要做好每個人的本職工作，只要從以下幾個方面努力，就能使全面質量管理上一個新臺階。

一、責任意識，具體說要主動承擔工作責任，增強自己工作中的責任性，以大局為重，盡心盡責，樂于奉獻，做好自己的本職工作為重點

二、紀律意識，工作中紀律意識的培養非常重要，沒有規矩不成方圓，況且醫院工作對工作程序的要求十分嚴格，這就要求我們更加認真的學習醫院的各項紀律，在工作中嚴格遵守醫院工作的各項紀律，否則就會影響醫院工作的整體形象，并可能導致醫療糾紛。

三、服務意識，增強服務意識，對待工作要做到一絲不茍，能及時解決存在的各種問題。對臨床一線服務對象，要熱情、大方，絕不能冷淡、傲慢。工作中要注意自身的形象，因為醫院的一切工作的最終目標都是為患者提供優質的醫療服務和就醫環境。所以提高服務質量，增強服務意識是我們每一個人做好本職工作的重中之重。

四、學習意識，精益求精的工作技能是一個人立足行業的基本要素。在醫院里，那些技術精悍，精益求精的人，往往能做到事半功倍，作為一個優秀的員工，必須努力學習和提高自身的文化素質和崗位技能，才能不斷掌握著工作的主動權。

質量月總結發言稿

尊敬的各位領導、同志們：

大家好！

首先感謝領導和同志們對我們的關心與支持，在此深表謝意。下面我就三分廠九月份質量月活動工作簡要向各位作以匯報，在九月份質量月活動中，我們嚴格按照公司文件精神，將指標層層分解，具體抓了以下幾個方面的工作：

一、圍繞中心，明確目標努力奮斗

一個集體的工作必須有明確的目標，就像文章的中心思想一樣。如果沒有明確的目標，就會眉毛胡子一把抓，抓不到點子上。在九月份質量月中我們圍繞質量指標和攻關項目，將指標層層分解明確到人，腳踏實地，不搞花架子。抓質量，開展了針對性的質量指標攻關，對清棉棉卷不勻率，梳棉棉結等指標開展了針對性攻關，有效了控制最差值的增長；在運轉管理方面，要求值班長在巡回時，抓住細節問題，仔細排查，有效控制；設備方面做好一專多能的培訓，做好質量管理的傳幫帶；在安全方面，要求班組嚴格檢查制度，認真排查隱患，有效的減少了安全事故的發生。在精細化管理和5S管理方面緊密圍繞質量指標，做好了原棉混棉，從源頭上控制了質量。得助于目標明確，落實到位，九月份的各項工作取得了一定的成績。

二、抓典型，開展五個一評選活動樹立員工榮辱意識 有人群的地方就有左中右，有先進和落后。時代雖然在發展，但是先進和落后的思想仍然會以不同的形式出現。特別是在新形勢下，員工的榮辱觀念，是非觀念不清。為此我們圍繞員工中出現的好人好事和不良傾向，進行了批評和表揚，特別是對一些是非不分，不知榮辱的事件進行了處理，樹立了員工的正義感，弘揚了正氣。在九月份質量月我們以此為重點，開展了圍繞產品質量的明星員工五個一評選活動，活動要求在全員之間開展以質量第一、紀律第一、安全第一、操作第一、產量第一的五個一評選，對評出的每月一星，獎勵100元，并且做專欄大力宣傳，使員工學有榜樣，趕有動力，有效激勵了員工的工作熱情。

三、強化一專多能培訓，提升員工操作水平

我們企業是勞動密集型企業，技術水平的高低關系企業的質量水平。我們三分廠單工種多，備用工少，“多一個無處用，缺一個無處找”，人員調配困難，員工技術進步較慢。針對這種情況我們取消了調休制度，利用停臺關車時間，進行一專多能培訓。即一個工種必須會兩個以上工種的工作。如車頭工不僅要學會車頭，又要會元盤；梳棉車工不僅會梳棉，又要會并條和絡筒；并條車工不僅會梳棉，又要會氣流紡和絡筒。具體優點是：一是，在工資分配上向一專多能者傾斜，員工學習技術的熱情高漲，工資得到了提高；二是，便于員工的生產調配，減少了富裕人員；三是穩定員工的操作和思想，使員工的技能得到了提高，滿足了青年員工愛學習的需求；四是，有效的解決了關車人員崗位問題，發揮了用功效益最大化。如梳棉車工郭倩倩在短短的幾個月不僅會梳棉，并且會絡筒和并條；保全工王保東學會了從清棉、梳棉、并條、氣流紡、絡筒、除塵、空氣捻接等七項技術；梳棉保全隊長張永強，既會清棉又會氣流紡。這些員工由于視野寬闊，團隊意識強，在質量月中提出了許多合理化建議，為三分廠工作的進展起到了積極的作用。

四、大力宣傳，強化員工的質量意識

質量是企業的生命，近幾年來我們企業一直是受益于質量效益之路。作為三分廠是以吃下腳料為主的新型紡紗，許多人認為，能紡成紗線就行，對質量要求不嚴。但是我們認為“上上人有下下品，下下人有上上品”，低檔產品并不是代表是質量差的產品。在質量月中，我們利用各種形式宣傳這個理念，使員工的質量意識有了進一步提高，新的理念正在為三分廠的發展起到積極的作用。在今后我們決心不講理由，不講客觀，全力以赴，以最大的努力，用最多的心血，紡出最好的紗線，爭取最好的客戶，銷售最好的價位，為公司創出最好的效益，為公司發展作出最大的貢獻！

五、以精細化管理和5S管理的標準推動質量的提升

精細化和5S有一個共同的原則就是：該說的一定要說到，說到的一定要做到，做到的一定要長期堅持。他們的核心是圍繞細節說和做。事實上這些還涵蓋了物的精細化，人的精細化，思想的精細化，觀念的精細化。我們在質量月中，將影響質量的因素，進行了詳細的分析在各個環節進行精細化。在清棉工序我們對元盤進行了平刀工藝改進，保證了抓取混合的均勻；對棉卷的縱橫向不勻進行了分析測定；對影響棉卷質量的鏈條加裝了張力輪；對影響棉卷大小頭的棉箱角度進行了精確的調整。在梳棉工序對影響斷頭的龍頭加裝了墊塊。在并條工序，嚴格按照混同工藝，定置管理堅持做好。在氣流紡以斷頭追查各個細節。絡筒在經驗不足的基礎上貫徹細查嚴查，保證了電清和空捻的合格。在整體質量控制上以長期穩定提高為原則，堅持用好筒罩，包布等。這些看似細微的的方面往往對質量的提高，工作的順利開展起到決定性的作用。

以上是我對質量月工作實踐的一些體會，談不上經驗。九月份質量月我們雖然取得了一些點點成績，但是，這些最終歸功于公司領導的關懷，各職能科室的支持；歸功于兄弟單位的照顧和謙讓。我們做了一些工作，但這已成了過去，我們的績效真正評判標準是市場，是客戶。今后我們將不斷努力，向兄弟單位學習，向先進企業學習，與時俱進，奮力開拓，為項紡的騰飛再立新功，再做貢獻！

謝謝大家！

我談質量

上海的樓脆脆，重慶的彩虹橋，本田凱美瑞的召回??當這些鬧得沸沸揚揚的事件翻滾在我們腦海時，下意識的就會蹦出一個詞“質量”

也許有人看到這個標題，會覺得有些“老生常談”了，因為現在人人都在講質量，人人都在說質量，真可謂質量意識“遍地開花”，但真正做到，做好的又有多少？我國從1978年就開始推行全國質量月活動活動，那一次的主題是“生產優質品光榮 生產劣質品可恥”質量月活動會議是在在全國政協禮堂召開，出席會議的有當時國務院領導李先念、余秋里、方毅等7位副總理。足以看出國家對質量的重視。但回首這么多年來發生在我們身邊大大小小觸目驚心的質量事故無時無刻不在提醒著我們質量二字的重量?！肮び破涫拢叵壤淦鳌?。只有不斷地加強學習，完善自我，才能不斷的加深質量在心中的分量。今年的質量月主題是“全員全過程全方位參與，全面提高質量安全水平”所以我就從我的個人觀點談談我對質量的看法。重視質量、崇尚質量、人人關心質量。質量在人人心中——這表明質量是人控制的，是由人的責任心來左右的。我認為，不管在什么情況和條件下，人的因素是第一位，人是管理機器的主體，人決定質量，而非機器決定質量。質量也是一種責任心的培養。實際上，我們都知道，產品質量是我們每一個人做出來的，而不是檢查檢出來的！因此應該提高員工的業務素質，把產品質量深入到每個員工的心中。質量在心中，強調的是人的責任。如果發生了質量問題我們都推開，那么，企業怎么生存？這是一個態度問題。拒絕承擔個人責任是人的通病。一個有責任的管理者和員工，應該為事情的結果負責。無數的事實證明，勇于認識錯誤不但能推動事情的發展，更有助于解決問題。企業就像一部大的運轉機器，我們每個員工就是其中的一個個零件，只有我們把每個細微的環節做到了，做好了，我們的企業才能在質量的可持續發展道路上充滿生命和活力。

以人為本，提升檢修質量管理水平

每年9月是中國的質量月。2010年全國“質量月”的主題為“抓質量水平提升、促發展方式轉變”，目的是通過“質量月”活動，努力營造政府重視質量、企業追求質量、社會崇尚質量、人人關注質量的良好社會氛圍。

確保質量安全是每一個企業應有的基本社會責任，確保質量安全也是負責任的企業對消費者的必然承諾。我們企業作為“質量安全”的責任主體，就要用企業必須承擔的社會責任來確保質量安全，用我們高質量的優質產品來增強消費者的消費信心。

檢修車間的生產任務急、任務重，質量安全問題存在于各個生產環節之中。一般而言，可能發生的問題大致如下：

1.設計方面：設計是創造質量的基礎，要做好質量設計的工作，必須先了解該項制品的任務目標需求標準，將操作時的重要參數設計到產品之內。

2.進料方面：最終產品莫不由進廠原料或半成品加工制造完成，若進廠原物料不良，必定對最終產品造成嚴重不良結果，故應加嚴格管制。

3.制造與裝配方面：制造是化設計構想為實品的過程；必需結合人、機械、物料、工具、方法等多重因素，才能制造出優良的產品。

4.檢驗與測試方面：質量是否合乎標準，要靠檢驗與測試的手段予以證實，驗證的工作必須具備充份的公信力，所出具的合格證明才能為人接受。

5.包裝與儲運方面：儲運包括產品在工廠內包裝、搬運、儲存，及送到使用者手上的一段運輸與等候的時間，在這漫長的過程中，若處置不當，必影響產品的質量。

6.售后服務：產品在顧客使用期間，若發生任何問題，產品提供者要為顧客提供適當的服務。

因此，為確保質量安全，我們必須在生產鏈中每一過程，施以適當的管理措施，以防止不符合要求的情況發生。

一方面，努力提高質量管理水平，建立健全質量安全管理體系，嚴格執行產品質量標準，對原材料采購、生產加工、包裝、儲存、運輸、銷售建立并完善質量安全責任制度，以人為本，不斷增強企業管理者和企業職工質量意識、安全意識、誠信意識、服務意識，提高企業管理水平和質量控制水平，確保產品質量安全。

另一方面，根據車間檢修工作的需要以靈活多樣的形式開展技術學習，充分發揮全體成員之間的互幫互學作用，以老帶新，以新促老，進行技術基礎教育和檢修技能的訓練，有效提高個人檢修技術水平。在強化檢修質量意識的基礎上要求工作現場每個人執行保證個人檢修質量的四道工序：

1.檢修質量問題的預防，既工作開始之前分析工作的重點和難點、危險點，并做好充分準備;2.檢修質量維持，即工作中嚴格執行檢修工藝;3.檢修質量改進，即檢修過程中主動發現可以改進的問題，并積極組織或建議實施；

4.檢修質量的評定，即對自己每次工作做出評價，積累經驗教訓，為質量改進打下基礎。

有品質才有市場，有改善才有進步。只要我們不斷強化檢修質量意識并認真落實檢修質量管理措施，我們的企業定會穩步、快速的發展。

質量月總結發言稿

尊敬的各位領導、同志們：

大家好！

首先感謝領導和同志們對我們的關心與支持，在此深表謝意。下面我就三分廠九月份質量月活動工作簡要向各位作以匯報，在九月份質量月活動中，我們嚴格按照公司文件精神，將指標層層分解，具體抓了以下幾個方面的工作：

一、圍繞中心，明確目標努力奮斗

一個集體的工作必須有明確的目標，就像文章的中心思想一樣。如果沒有明確的目標，就會眉毛胡子一把抓，抓不到點子上。在九月份質量月中我們圍繞質量指標和攻關項目，將指標層層分解明確到人，腳踏實地，不搞花架子。抓質量，開展了針對性的質量指標攻關，對清棉棉卷不勻率，梳棉棉結等指標開展了針對性攻關，有效了控制最差值的增長；在運轉管理方面，要求值班長在巡回時，抓住細節問題，仔細排查，有效控制；設備方面做好一專多能的培訓，做好質量管理的傳幫帶；在安全方面，要求班組嚴格檢查制度，認真排查隱患，有效的減少了安全事故的發生。在精細化管理和5S管理方面緊密圍繞質量指標，做好了原棉混棉，從源頭上控制了質量。得助于目標明確，落實到位，九月份的各項工作取得了一定的成績。

五、抓典型，開展五個一評選活動樹立員工榮辱意識 有人群的地方就有左中右，有先進和落后。時代雖然在發展，但是先進和落后的思想仍然會以不同的形式出現。特別是在新形勢下，員工的榮辱觀念，是非觀念不清。為此我們圍繞員工中出現的好人好事和不良傾向，進行了批評和表揚，特別是對一些是非不分，不知榮辱的事件進行了處理，樹立了員工的正義感，弘揚了正氣。在九月份質量月我們以此為重點，開展了圍繞產品質量的明星員工五個一評選活動，活動要求在全員之間開展以質量第一、紀律第一、安全第一、操作第一、產量第一的五個一評選，對評出的每月一星，獎勵100元，并且做專欄大力宣傳，使員工學有榜樣，趕有動力，有效激勵了員工的工作熱情。

六、強化一專多能培訓，提升員工操作水平

我們企業是勞動密集型企業，技術水平的高低關系企業的質量水平。我們三分廠單工種多，備用工少，“多一個無處用，缺一個無處找”，人員調配困難，員工技術進步較慢。針對這種情況我們取消了調休制度，利用停臺關車時間，進行一專多能培訓。即一個工種必須會兩個以上工種的工作。如車頭工不僅要學會車頭，又要會元盤；梳棉車工不僅會梳棉，又要會并條和絡筒；并條車工不僅會梳棉，又要會氣流紡和絡筒。具體優點是：一是，在工資分配上向一專多能者傾斜，員工學習技術的熱情高漲，工資得到了提高；二是，便于員工的生產調配，減少了富裕人員；三是穩定員工的操作和思想，使員工的技能得到了提高，滿足了青年員工愛學習的需求；四是，有效的解決了關車人員崗位問題，發揮了用功效益最大化。如梳棉車工郭倩倩在短短的幾個月不僅會梳棉，并且會絡筒和并條；保全工王保東學會了從清棉、梳棉、并條、氣流紡、絡筒、除塵、空氣捻接等七項技術；梳棉保全隊長張永強，既會清棉又會氣流紡。這些員工由于視野寬闊，團隊意識強，在質量月中提出了許多合理化建議，為三分廠工作的進展起到了積極的作用。

七、大力宣傳，強化員工的質量意識

質量是企業的生命，近幾年來我們企業一直是受益于質量效益之路。作為三分廠是以吃下腳料為主的新型紡紗，許多人認為，能紡成紗線就行，對質量要求不嚴。但是我們認為“上上人有下下品，下下人有上上品”，低檔產品并不是代表是質量差的產品。在質量月中，我們利用各種形式宣傳這個理念，使員工的質量意識有了進一步提高，新的理念正在為三分廠的發展起到積極的作用。在今后我們決心不講理由，不講客觀，全力以赴，以最大的努力，用最多的心血，紡出最好的紗線，爭取最好的客戶，銷售最好的價位，為公司創出最好的效益，為公司發展作出最大的貢獻！

五、以精細化管理和5S管理的標準推動質量的提升

精細化和5S有一個共同的原則就是：該說的一定要說到，說到的一定要做到，做到的一定要長期堅持。他們的核心是圍繞細節說和做。事實上這些還涵蓋了物的精細化，人的精細化，思想的精細化，觀念的精細化。我們在質量月中，將影響質量的因素，進行了詳細的分析在各個環節進行精細化。在清棉工序我們對元盤進行了平刀工藝改進，保證了抓取混合的均勻；對棉卷的縱橫向不勻進行了分析測定；對影響棉卷質量的鏈條加裝了張力輪；對影響棉卷大小頭的棉箱角度進行了精確的調整。在梳棉工序對影響斷頭的龍頭加裝了墊塊。在并條工序，嚴格按照混同工藝，定置管理堅持做好。在氣流紡以斷頭追查各個細節。絡筒在經驗不足的基礎上貫徹細查嚴查，保證了電清和空捻的合格。在整體質量控制上以長期穩定提高為原則，堅持用好筒罩，包布等。這些看似細微的的方面往往對質量的提高，工作的順利開展起到決定性的作用。

以上是我對質量月工作實踐的一些體會，談不上經驗。九月份質量月我們雖然取得了一些點點成績，但是，這些最終歸功于公司領導的關懷，各職能科室的支持；歸功于兄弟單位的照顧和謙讓。我們做了一些工作，但這已成了過去，我們的績效真正評判標準是市場，是客戶。今后我們將不斷努力，向兄弟單位學習，向先進企業學習，與時俱進，奮力開拓，為項紡的騰飛再立新功，再做貢獻！

謝謝大家！

第二篇：質量月征文超級無敵

質量月征文范文---4篇

從三鹿談質量

從2008年9月12日至17日8時，三鹿奶粉庫存2176噸，召回產品8218噸。同時公安部門已經介入，對不法分子的犯罪行為進行查處。各地報告臨床診斷患兒一共有6244例。其中，4917例患兒癥狀輕微，生命體征穩定，正在進行院外隨訪治療或已經治愈?，F仍留院觀察治療患兒有1327人。所有臨床診斷病歷中，有158人發生過急性腎功能衰竭，占總病例數的2.5%。經有效治療，目前158例重癥患兒當中，已經有94人病情平穩或已經治愈出院。此外，回顧性的調查發現有3例死亡病例，其中甘肅省有2名，浙江有1名，不包括在我剛才提到的6244名診斷病例之中。

多么可悲的數據??？企業的損失不用說,人們以后對企業的信任有會怎么樣啊.食品和藥品，都是關系人民生命安全的重要物品，質量是企業的生命，是企業發展長遠的根本，如何把好“質量關”，如何崩緊質量這根弦呢？這個問題是我們所有員工必須引起深思的的問題。影響產品質量的三大元素里，“人、機、料。人一直是排在一大因素的最前面，因為人在這里是最重要、最根本的因素，人的自身因素很重要，如果人的自身因素能確立的話，那么，質量問題就會少出現或杜絕在萌芽狀態。質量是我們全體員工的工作理念！質量意識在我門的心中，更在我們全體人員的心中，所以我門要100%按著標準操作程序完成崗位操作,安全高效生產出合理數量高品質產品.并且需要每一個人都要有主人翁意識，對于自己所用的輔助材料應該去了解，這樣，才知道應該怎樣去控制，從那個方面去控制，鼓勵持續改進，不斷對所有細節問題進行改進，降低所有能夠降低的生產成本。

三鹿成立了專門的監督管理機構，這些部門就應該負起責任來。不能把人民的生命安危視為兒戲。除了三鹿以外，其他企業還有沒有類似的問題呢？除了奶粉以外，其他的產品還會不會出現對人體有危害的問題呢？為什么一定要等到問題出了再引起重視，再來查處，而不能防患于未燃呢？那些對人體有害的成份在產品出廠前難道就檢查不出來嗎？我門要從中感觸一些.每個員工不希望我門的企業成為不贏利的企業。管理人員更不希望如此.三鹿的品牌,也是名牌，以獲得大家的青睞，最根本的是以前的產品是良好的、過硬的、穩定的質量來立足的。好聽的名字，鋪天蓋地的廣告，大張旗鼓的渲染，都不會穩定這一基石。但現在一個崗位的疏忽和輕視使三鹿企業的整體質量造成不同程度的影響。三鹿在人們心中已經痛到底了.就算三鹿以后生產的都是合格的產品,人們心中的陰影會不會米滅呢?企業倒了,我門也就失業了.其實我們都是企業的主人，企業的生存和我們的生活息息相關，為了企業的發展而工作，企業提供我們懶以生存的經濟來源，假如我們不用心工作，將是自毀長城，自挖墻角，自斷后路。從這個意義上說，企業和我們個人的命運就把握在我們的手中。把握質量就是給企業添磚加瓦，就是把握自己，把握未來。我希望每一位員工都要視責任如泰山，視產品在手中，質量在心中，細節在精益求精中，真誠在每一道工序中，讓質量是企業的生命這一觀點用腦、用心溶入到我們的工作中去，讓我們安裝的機組精益完美，讓時間磨損不了優良的質量，讓企業因為質量在可持續發展的道路上充滿生命和活力。讓三鹿的事件永不出現.一個真正有生命的企業是因為有著重厚的質量基礎作保證的，一個企業的質量形象是靠每一位員工精心打造出來的。質量是生產過程的積累，只有生產過程中做到層層把關，點點控制，所生產的產品才有可能保證質量，成為人們心目中信的過的產品。

質量是一個準則，質量是一個忠誠，質量是一個責任，質量就是企業的生命。一個企業沒有的質量，沒有了誠信，沒有了市場，也就失去了生存的能力，那么將近上千名員工將何去何從，將近千百個家庭的生活將如何維持。為了宏源的發展和繁榮，同時也為了我們自身生活的安定，讓優質的產品和優質的質量托起宏源的明天！

質量在我心中

質量是人控制的。我就從“人的責任心”來論述質量在我手中這個觀點。我認為：不管在什么情況和條件下，人的因素是第一位，人是管理機器的主體，人決定質量，而非機器決定質量。質量也是一種責任心的培養。實際上，我們都知道，產品質量是我們每一個職工干出來的，而不是質檢員檢出來的！因此應該提高自身的工作素質，把產品質量深入到每個職工的心中。嚴把質量關，從現在做起，從我做起，記得車間主任說過 “一個木桶所能盛的水的高度取決于最低的那塊木板”的故事，我們提供給顧客的是一批批合格的物料，每一批物料都要經過操作者認真操作，我們就是那一塊一塊木板。我們的工藝技術水平決定了產品的質量評價。我們每一道工序中為什么要自檢、互檢？為什么還要跟上一道工序和下一道工序互相溝通？因為我們都是公司這個木桶的一塊木板，我們互相鑲嵌，構成了整個木桶并且決定了木桶所能盛水的高度。只有一道工序好不是真好，每一道工序都好才是真好。只有每一道工序都環環相扣，才能做到滴水不漏。我們要踏踏實實的工作，先把本職工作做好，完成好自己的這一道工序，這是第一步。第二步，我們不能自掃門前雪，我們要有協作精神，上一道工序有問題要及時反饋，要止于我而不能止于下。第三步，我們要聽取下一道工序的意見，及時的更正自己的錯誤，加強自己的技術水平，研究新方法，把自己的事情做得更好。舉個例子：上班了，假如我接班后繼續生產，產品質量出現問題，經過分析是上個班留在機器里的產品，不是我生產出來的。但責任應該是我的，我應該承擔，為什么呢？因為我應該去檢查！假如我檢查了，就會把不合格的產品按程序處理。這是我的工作沒有做到位。

質量在我心中，強調的是人的責任。如果發生了質量問題我們都推開，那么，企業怎么生存？這是一個態度問題。拒絕承擔個人責任是人的通病。一個有責任的管理者和職工，應該為事情的結果負責。無數的事實雄辯的證明，勇于認識錯誤不但能推動事情的發展，更有助于解決問題。然而事實上，我們似乎更不愿意認錯。因為在潛意識里，認錯就意味著失敗，認錯就意味著接受處罰。但那是因為我們沒有認識到，質量就代表著誠信，質量就是一個品牌！一個沒有誠信的企業，根本無法在激烈的市場競爭中立足。

任何品牌和名牌，要想獲得大家的青睞，最根本的還得要看質量，良好的、過硬的、穩定的質量才是產品立足的基石。好聽的名字，鋪天蓋地的廣告，大張旗鼓的渲染，不過是五光十色的肥皂泡泡。任何一個崗位的疏忽和輕視都會對企業的整體質量造成不同程度的影響。我們都是企業的主人，企業的生存和我們的生活息息相關，為了企業的發展而工作，企業提供我們懶以生存的經濟來源，假如我們不用心工作，將是自毀長城，自挖墻角，自斷后路。從這個意義上說，企業和我們個人的命運就把握在我們自己的手中。把握質量就是給企業添磚加瓦，就是把握自己，把握未來。每一位員工都要視責任如泰山，視產品在手中，質量在心中，細節在精益求精中，真誠在每一道工序中，讓質量是企業的生命這一觀點用腦、用心溶入到我們的工作中去，讓我們加工的工件精益完美，讓時間磨損不了優良的質量，讓企業因為質量在可持續發展的道路上充滿生命和活力。

質量控制，環環相扣，每個細微環節都需要員工認真敬業的工作,稍有不甚,就會造成質量隱患。

所以說，質量就是一個準則，質量就是一個忠誠，質量就是一個責任，質量就是企業的生命！一個企業沒有了質量，沒有了誠信，就沒有了市場，就失去了生存的能力，那么將近上千名員工又將何去何從，將近千百個家庭的生活又將如何維持？為了企業的發展和繁榮，同時也為了我們自身生活的安定，請加入到全面質量管理中來吧，讓優質的產品和優質的質量托起公司美好的明天！

質量是一種態度

質量到底是什么？國際標準化組織（ISO）給質量的定義是:一組固有特性滿足要求的程度。這樣一個抽象的定義非專業人士是很難弄懂的。在我們的實際工作中卻有這樣一個有意思的現象：同樣的工具，同樣的作業方法，同樣的生產環境，但做出來的產品經檢測質量卻大相徑庭。為什么？

仁者見仁，智者見智。我認為：質量是一種態度。

質量是一種態度，產品的質量在我們每個員工的手中。產品質量的保證，需要我們共同努力。對于質量，我們不光要“心動”，更重要的是“集體行動”。在工作中我們各工種要倡導團結合作、忘我奉獻的工作作風，強調增強內部凝聚力，為提高技術素質，練好我們的手，崗位上有師傅帶徒弟，師傅手把手地教，徒弟心貼心地學。只有我們全體員工的技術都過硬，出自我們手中的產品才會無可挑剔。質量是一種態度，產品的質量取決于每個員工的認知。質量安全無小事，認真地做好自己應該做好，也必須作好的每一件小事。同樣的化學反應原理，為什么我們的化工工業和先進國家有幾十年的差距，究其原因，除了工藝之外，作業人員的態度至關重要，99.99%的濃度在認真負責的人的眼中就是99.99%，多0.01%少0.001%都不行，而在敷衍塞責的人的手中可以配比99%的濃度代替99.99%。盡管作業規范，技術要求上面的數字赫然在目，仍不能引起他們的足夠重視。試想這種態度能出好產品嗎？顯然是不能的！

質量是一種態度，產品的質量是企業生存的根本。產品質量的保證，需要我們把自己當作企業的一員，深刻地認識到自己是企業的一份子，企業的發展才能帶動我們的發展。在工作中，每個細微環節都需要員工認真敬業的工作。如果工作不細心，操作不規范，清潔不到位就可能造成質量事故。一縷飛花，一個疵點，一次粗心，都是些不起眼的小問題，但正是這些細節決定了成敗。海爾總裁張瑞敏說過：“什么是不簡單，把每件簡單的小事做好就是不簡單?！辟|量與我們的每次操作，每個巡回都密切相關，只要我們嚴把質量關，嚴格按照操作規程辦事，就一定能防微杜漸，防患于未然。這就要求我們把質量意識常放心中。在工作中嚴格要求自己，苦練基本功，從每一次接頭，每一輪清潔開始。

質量是一種態度，不僅僅是體現在作業層，更重要的要體現在管理層，執行層。張瑞敏怒砸不合格冰箱，憑著這樣的態度把“海爾”做向了國際舞臺，把“海爾”品牌做成了中國唯一入選全球最具價值的500強品牌之一，這種態度是海爾領導層旗幟鮮明的對待質量的態度，在當時這一態度向全體海爾人及所有顧客傳遞的信息是非常清晰的，其價值無可估量。海爾從一個瀕臨破產的集體企業發展成現在這樣具有相當影響力的企業，誰能否認這種態度的作用？

一個企業對待“質量”的態度是這個企業領導者帶頭引導，管理層專注不二的執行。長期下來在作業層形成的一種品質，是拿不走，跑不掉，深入到每一個人心里的一種潛在的不用明示的規則；是一個企業產品質量穩定被廣泛認可的強有力保障；是一個企業的質量文化。是一個企業的企業文化的重要組成部分。只有把這種認真對待質量的態度自始至終貫穿于工作的各個環節，無論是工作質量，還是產品質量才會有根本保證，否則，單純談質量是平面化的，單一的，偏頗的?，F在人人都在講質量，人人都在說質量，真可謂質量意識“遍地開花”。態度決定一切！讓我們把對質量的“心動”，付之于“行動”吧！

質量在我心中 產品質量在我手中

這個標題，也許有點“老生常談”了，因為現在人人都在講質量，提倡提高質量意識，真可謂質量意識“遍地開花”，那么今天我也講講我們車間操作人，對質量的“心動”與行動吧！

質量是安全的保障是企業的生命“質量”不是一個空洞的詞語。自行車需要講質量，飛機需要講質量，就連我們日用的小家電也需要講質量，不然的話，我們騎著車子會突然發生事故，小則擦傷拗腳，大則可能會沒了性命；一個小小的部件，因質量不合格，也可能會導致飛機飛不起來，或者可能會把百余條生命瞬間煙消云散。朋友，別以為我在故弄玄虛，我是想說：質量問題無處不在，不可回避?！?/p>

大家不常說“質量是企業之本，質量是企業是生命”，而信譽是建立企業形象的關鍵。先輩們用他們“敬業報國,追求卓越”的企業精神,讓我們的企業，走過了艱辛而光輝的11年的歷程，今天，我作為102車間的一員，讓我有種建設信譽企業強烈的使命感與責任感！

記得日本一位企業家土光敏夫曾說過這樣一句話,“沒有沉不了的船,沒有倒閉不了的企業,一切取決于人的努力?！弊鳛榛ぶ扑幤髽I，生產過程，質量控制，環環相扣，每個細微環節都需要員工認真敬業的工作,稍有不甚,就會造成事故隱患。尤其作為我們一線員工，如果技術工作不細心，不到位，造成生產質量出現問題，即而有可能導致產品不合格,甚至危及用藥人員生命安全，所以，作為企業員工，我毅然要求自己做到“技術立足，統籌協調”。有句老話：言必行,行必果！為了做到這點，無論多么具體而繁鎖的小事，我都會鍥而不舍落實到底!因為我知道生產合格的產品，是我刻不容緩的使命！所以盡管生產任務重，讓我忙的不易樂乎，但是為了保證產品質量，我會義無反顧的堅持下去！

當然，質量保證光靠某個人的力量是遠遠不夠的，需要大家共同努力！在生產中我們員工提倡創合格產品的理念，倡導團結合作、忘我奉獻的工作作風，強調增強內部凝聚力！為提高技術素質，對新員工，我們在生產中采取一師帶一徒形式進行培訓，并受到良好的效益.我想說：知必言,言必行,行必果,是我的工作理念，更是我們全體員工的工作理念！質量意識在我的心中，更在我們全體人員的心中！我們渴望著、并努力著用自己的雙手，打造出宏源化工優質產品.所以，公司.車間.班組一直在培訓我門崗位訓練，當然成績的取得離不開各級領導的大力支持。生產任務剛剛制定，任重道遠，全體員工將一如繼往，以飽滿的熱情，以優質的質量，投入到生產中去！同時，我們相信在公司及車間各級領導的帶領下, 在全體員工團結一致的努力拼搏下,達標創優，100%按著標準操作程序完成崗位操作,安全高效生產出合理數量高品質產品.質量在我心中產品質量在我手中,以質量誠信為榮，以假冒偽劣為恥；樹立質量法制觀念,提高員工質量意識.質量在我心中

質量是一切東西的基礎，沒有質量，談什么品牌、發展、競爭都是空話。尤其是對于我們電建單位來說，質量更是我們企業賴以生存和發展的基石。我們誰也不能保證只要我們的安裝質量一流了，我們的企業就是一流的，我們就能進入世界500強了，我們的企業就能做百年壽星了。但是，我認為，如果想打造自己的一流品牌，質量一流是其中不可缺少的條件之一。

企業就像一臺機器，是由成千上萬個功能各不相同的零部件配合而成的，一臺機器正常運行的效果取決于每個部件是否正常，功能是否發揮出來，配合是否準確到位。而我，就是其中的一個小小的零部件。我關心整個企業的發展，而我現在所要做的是發揮我這個零部件的作用、并且配合好周圍齒輪的運行。

質量在我心中——表明質量是人控制的。我就從“人的責任心”來論述質量在我手中這個觀點。我認為：不管在什么情況和條件下，人的因素是第一位，人是管理機器的主體，人決定質量，而非機器決定質量。質量也是一種責任心的培養。實際上，我們都知道，產品質量是我們每一個職工干出來的，而不是質檢員檢出來的！因此應該提高職工的業務素質，把產品質量深入到每個職工的心中。嚴把質量關，從現在做起，從我做起，我就是一名質檢員，產品在我這里驗收不合格，就不能流到下道工序。舉個例子：上班了，假如我接班后繼續生產，產品質量出現問題，經過分析是上個班留在機器里的產品，不是我生產出來的。但責任應該是我的，我應該承擔，為什么呢？因為我應該檢查??！假如我檢查了，就會將不合格的產品按程序處理。這是我的工作沒有做到位。

質量在我心中，強調的是人的責任。如果發生了質量問題我們都推開，那么，企業怎么生存，這是一個態度問題。拒絕承擔個人責任是一個易犯的錯誤。有效的管理者和職工，為事情結果負責。我認為，認識錯誤有助于解決問題，與外國人相比中國人更不愿意認錯。在中國以往的政治斗爭中，如果認錯就要背負沉重的“十字架”；現在，在企業中，往往認錯就代表犧牲。作為一名普通職工或者管理者，應該先學習如何認錯，為事情的結果負責。其次，不能由于認錯而指責某人，也不應該由于認錯而要其負起過失的責任，把矛頭指向他。多數情況下認錯有助于事情的解決。

我們來看看一個孩子撞桌子的故事：小孩兒不小心撞到桌子上，大哭。中國媽媽和日本媽媽對這件事情的態度是不同的：中國媽媽往往第一個動作是打桌子，當然這是哄小孩兒的一種方法，可是在無形之中告訴孩子，是桌子撞了孩子，不是孩子的錯，責任在別人。日本媽媽會把孩子帶到桌子旁邊說：“來，再走一次。一個人跑步會撞到桌子有3個原因：第一個是小孩兒跑步的速度太快，躲閃不及；第二個是小孩兒的眼睛一直看著地沒有注意前方；第三個是小孩兒心里面不知道在想什么，你是哪一種呢？”

從上面的小故事可以看出，日本的教育非常注意對孩子責任心的培養，桌子是沒有生命的，不能把撞到桌子的責任歸咎于桌子，推卸責任是不可取的。而我現在從“人的責任心”這個角度來論述質量在我自己的掌握中，就是培養和總結我的質量意識和責任意識。每個人都要為質量工作負責，但是，不要把質量問題推給別人，因為：質量在我心中。

一個企業無論他的產品廣告有多么漂亮，包裝有多么華麗，但是如果沒有質量，那么這個企業的生命將會是短暫的，因為他沒有用自己的質量和信譽來奉獻給消費者和顧客，很可能會損害消費者的利益，那么消費者自然就會放棄他。企業要生存和發展下去，首先必須以產品或工作的質量取勝，以高質量的產品樹立起社會上的信譽。

總之，質量是企業之本，質量是企業的生命。企業只有把講究質量放在整個企業工作的第一位，把它作為企業的生命來抓，一絲不茍，精益求精，始終保持優質高效，只有這樣，才能在激烈的競爭中立于不敗之地?！捌焚|是公司發展的基礎和保證?！币郧埃铱倢@話感覺不大，品質于我的物流沒有直接的關系，是制造與品質部門的事情，造成對品質重要性的認識不夠。通過兩天的培訓和學習，感悟很深，知道品質就是競爭力，就是品牌，就是一個正確信息的延續。

很多時候，我們拼命努力地工作，可到頭來，發現我們所做的可能不是客戶想要的，我們所付出的，在別人看來可能只是像一群螞蟻把一塊石頭搬回巢穴：我們所搬回的，無論如何也只是一塊石頭。在大多數情況下，做好并不等于做對。在以往的工作生活中我們總是習慣于怠慢，看著辦，總持模棱兩可的思想，從而導致一些修修補補的“后續工程”，從沒想過工作就是去做對的事情，做對的事情就是做符合要求的事情。

我們天天都在一味地忙，忙的結果卻大不一樣。奧妙何在？我們心中多多少少存在一些錯誤的僥幸：“第一次就做對是不可能的，修修補補是可以接受的，何況人非圣賢，孰能無過？”其中最重要的是工作標準問題，因為標準決定結果。故我們公司須逐步形成自己的運行體系：以滿足客戶的需求為核心，以零缺陷為靈魂，不斷地發展到精細的質量管理，又不斷地由質量管理帶動公司的質量文化。

推行零缺陷是一種全新的企業管理。中庸之道是什么？不是叫我們甘居中游，不好也不壞，而是要遵守客觀規律，“無過無不及”恰到好處地做事。這與零缺陷對質量要求是完全一致的。高于客戶要求是質量的浪費，低于客戶要求是質量的不足，二者均為缺陷。當然零缺陷并沒有要求我們達到“足赤”的標準，也不可能做到完美。達到客戶的需求是我們追求的，更是我們戰勝競爭對手的法寶。

以上有講到零缺陷是一種企業文化，當然我希望以這種企業文化實現卓越的管理。真正的零缺陷能做到嗎？員工手在做，心里并沒有完全解開這個疙瘩。說來似乎簡單，零缺陷管理可以用一句話來概括：把正確的事情一次性做對。換句話說：所有的工作都必須達到客戶需求的標準。零缺陷是一個動態的符合性要求，不是一個絕對完美無缺的概念。符合客戶要求不是能不能做到，而是必須做到的問題。給自己錯誤的理由就是給自己犯錯誤的機會。對工作不要產生缺陷，要一次性做對。因為不管解決多復雜的問題都是多余的，不增值的。有價值就是不讓缺陷產生，也就是不讓解決問題而帶來的成本產生。

預防產生質量，檢驗不能產生質量。檢驗是不增值的，它是對結果的判定，是告訴我們結果己經產生。所以我們不能把品質提升放在檢驗這一關，要重在預防控制和過程控制。品質的浪費代價是無限的，但是可以避免。零缺陷質量管理主張企業發揮人的主觀能動性來進行經營管理，強調預防系統和過程控制。產生品質的方法是預防，工作的標準是零缺陷??零浪費。如果你想讓工作做錯，它一定會做錯，你想讓事情做對，它卻不一定做對，所以說所有事情都可能出錯，出錯都可以造成事故，事故都是由微不足道的錯誤產生。

舉個小事例：前一陣我們家的冰箱不制冷，負責維護的人員說是溫控器壞了，要求更換。換好后依然制冷效果不好，反反復復維修了三次，到第四次時發現所更換的溫控器與我們家冰箱型號不匹配。數次的返修產生浪費，而且也大大地降低了客戶的滿意度，這就是所謂的為錯誤付出代價。任何工作都只是一個過程，我們要按要求做事，而不是一味地追求做“好”，因為“好”是抽象的，不是具體的，不一定是客戶要求的。所以做質量管理就是按客戶要求明確制定標準，并有效地把所制定的標準轉達到每個制程點。

當然，零缺陷的運行需要一個循序漸進的過程，要由最高管理者帶頭，全員參與，以全面的管理推進，而不是僅靠品質部門來唱獨角戲。通過我們這次有效的管理變革，創建新的質量文化，通過提高全員意識去實現品質零缺陷。我們也應當認識到，零缺陷是一個不斷發展、持續改進的過程，不能理解為終極圓滿，它的實現要運行與監管同步，逐步實現由推動轉向自動自發。

實現零缺陷應是高品質低成本，其本質就是避免不增值的成本從員工手里產生。質量是免費的，是不產生價值的，凡質量以外產生的費用都是因錯誤造成的浪費。以“執行力訓練”為內容的質量教育，就是實現零缺陷的一種低成本投資，能產生高回報。錯誤是損耗的根源，任何錯誤都是可以預防和消除的，實現零缺陷就是讓所有過程不產生浪費。

推行零缺陷是一個不斷學習、運用、總結、創新的過程。在此過程中，以吸收創新精神為先導，形成有自己特色的質量文化，推動工作質量不斷提升。由個人的“一次性做對”向系統的“次次做對”發展，創建新的零缺陷企業文化。

在以后的工作過程中，我們須不斷加深認識和實踐，摸索出一套改變思維方式和不良習慣的方法，讓員工學會做正確的事，對做人與做事或管人與管事的方向和方法進行反思，從而實現提高管理水平和一次做對的能力，長期穩定地實行零缺陷，有效地提升個人價值和企業的競爭力。

質量月隨想

有一段著名的話，當我年輕的時候，我夢想改變這個世界；當我成熟以后，我發現我不能夠改變這個世界，我將目光縮短了些，決定只改變我的國家；當我進入暮年以后，我發現我不能夠改變我們的國家，我的最后愿望僅僅是改變一下我的家庭，但是，這也不可能；當我現在躺在床上，行將就木時，我突然意識到：如果一開始我僅僅去改變我自己，然后，我可能改變我的家庭；在家人的幫助和鼓勵下，我可能為國家做一些事情，我甚至可能改變這個世界。

現在大家都在認真學習全面質量管理知識并努力加以改進。就全面質量管理的定義來說，全面質量管理包括了生產的全過程，而且是一種以人為中心的質量管理，必須十分重視整個生產過程中所涉及的人員。而每一位人員的工作質量將會直接影響到最終的質量結果。因此筆者認為質量管理核心是做好自己的本職工作，從身邊的小事改起。其實做好本職工作是一個永恒的主題，無論你是領導還是員工，只有做好自己的本職工作你才算是稱職的員工，才能在質量管理環節中是稱職的部分，如果全部門的人都在努力地做好自己的本職工作，你所在的部門就會朝氣蓬勃，充滿生命力！

因此提升質量管理工作，首先要做好每個人的本職工作，只要從以下幾個方面努力，就能使全面質量管理上一個新臺階。

一、責任意識，具體說要主動承擔工作責任，增強自己工作中的責任性，以大局為重，盡心盡責，樂于奉獻，做好自己的本職工作為重點

二、紀律意識，工作中紀律意識的培養非常重要，沒有規矩不成方圓，況且醫院工作對工作程序的要求十分嚴格，這就要求我們更加認真的學習醫院的各項紀律，在工作中嚴格遵守醫院工作的各項紀律，否則就會影響醫院工作的整體形象，并可能導致醫療糾紛。

三、服務意識，增強服務意識，對待工作要做到一絲不茍，能及時解決存在的各種問題。對臨床一線服務對象，要熱情、大方，絕不能冷淡、傲慢。工作中要注意自身的形象，因為醫院的一切工作的最終目標都是為患者提供優質的醫療服務和就醫環境。所以提高服務質量，增強服務意識是我們每一個人做好本職工作的重中之重。

四、學習意識，精益求精的工作技能是一個人立足行業的基本要素。在醫院里，那些技術精悍，精益求精的人，往往能做到事半功倍，作為一個優秀的員工，必須努力學習和提高自身的文化素質和崗位技能，才能不斷掌握著工作的主動權。

質量月總結發言稿

尊敬的各位領導、同志們：

大家好！首先感謝領導和同志們對我們的關心與支持，在此深表謝意。下面我就三分廠九月份質量月活動工作簡要向各位作以匯報，在九月份質量月活動中，我們嚴格按照公司文件精神，將指標層層分解，具體抓了以下幾個方面的工作：

一、圍繞中心，明確目標努力奮斗

一個集體的工作必須有明確的目標，就像文章的中心思想一樣。如果沒有明確的目標，就會眉毛胡子一把抓，抓不到點子上。在九月份質量月中我們圍繞質量指標和攻關項目，將指標層層分解明確到人，腳踏實地，不搞花架子。抓質量，開展了針對性的質量指標攻關，對清棉棉卷不勻率，梳棉棉結等指標開展了針對性攻關，有效了控制最差值的增長；在運轉管理方面，要求值班長在巡回時，抓住細節問題，仔細排查，有效控制；設備方面做好一專多能的培訓，做好質量管理的傳幫帶；在安全方面，要求班組嚴格檢查制度，認真排查隱患，有效的減少了安全事故的發生。在精細化管理和5S管理方面緊密圍繞質量指標，做好了原棉混棉，從源頭上控制了質量。得助于目標明確，落實到位，九月份的各項工作取得了一定的成績。

二、抓典型，開展五個一評選活動樹立員工榮辱意識 有人群的地方就有左中右，有先進和落后。時代雖然在發展，但是先進和落后的思想仍然會以不同的形式出現。特別是在新形勢下，員工的榮辱觀念，是非觀念不清。為此我們圍繞員工中出現的好人好事和不良傾向，進行了批評和表揚，特別是對一些是非不分，不知榮辱的事件進行了處理，樹立了員工的正義感，弘揚了正氣。在九月份質量月我們以此為重點，開展了圍繞產品質量的明星員工五個一評選活動，活動要求在全員之間開展以質量第一、紀律第一、安全第一、操作第一、產量第一的五個一評選，對評出的每月一星，獎勵100元，并且做專欄大力宣傳，使員工學有榜樣，趕有動力，有效激勵了員工的工作熱情。

三、強化一專多能培訓，提升員工操作水平

我們企業是勞動密集型企業，技術水平的高低關系企業的質量水平。我們三分廠單工種多，備用工少，“多一個無處用，缺一個無處找”，人員調配困難，員工技術進步較慢。針對這種情況我們取消了調休制度，利用停臺關車時間，進行一專多能培訓。即一個工種必須會兩個以上工種的工作。如車頭工不僅要學會車頭，又要會元盤；梳棉車工不僅會梳棉，又要會并條和絡筒；并條車工不僅會梳棉，又要會氣流紡和絡筒。具體優點是：一是，在工資分配上向一專多能者傾斜，員工學習技術的熱情高漲，工資得到了提高；二是，便于員工的生產調配，減少了富裕人員；三是穩定員工的操作和思想，使員工的技能得到了提高，滿足了青年員工愛學習的需求；四是，有效的解決了關車人員崗位問題，發揮了用功效益最大化。如梳棉車工郭倩倩在短短的幾個月不僅會梳棉，并且會絡筒和并條；保全工王保東學會了從清棉、梳棉、并條、氣流紡、絡筒、除塵、空氣捻接等七項技術；梳棉保全隊長張永強，既會清棉又會氣流紡。這些員工由于視野寬闊，團隊意識強，在質量月中提出了許多合理化建議，為三分廠工作的進展起到了積極的作用。

四、大力宣傳，強化員工的質量意識

質量是企業的生命，近幾年來我們企業一直是受益于質量效益之路。作為三分廠是以吃下腳料為主的新型紡紗，許多人認為，能紡成紗線就行，對質量要求不嚴。但是我們認為“上上人有下下品，下下人有上上品”，低檔產品并不是代表是質量差的產品。在質量月中，我們利用各種形式宣傳這個理念，使員工的質量意識有了進一步提高，新的理念正在為三分廠的發展起到積極的作用。在今后我們決心不講理由，不講客觀，全力以赴，以最大的努力，用最多的心血，紡出最好的紗線，爭取最好的客戶，銷售最好的價位，為公司創出最好的效益，為公司發展作出最大的貢獻！

五、以精細化管理和5S管理的標準推動質量的提升

精細化和5S有一個共同的原則就是：該說的一定要說到，說到的一定要做到，做到的一定要長期堅持。他們的核心是圍繞細節說和做。事實上這些還涵蓋了物的精細化，人的精細化，思想的精細化，觀念的精細化。我們在質量月中，將影響質量的因素，進行了詳細的分析在各個環節進行精細化。在清棉工序我們對元盤進行了平刀工藝改進，保證了抓取混合的均勻；對棉卷的縱橫向不勻進行了分析測定；對影響棉卷質量的鏈條加裝了張力輪；對影響棉卷大小頭的棉箱角度進行了精確的調整。在梳棉工序對影響斷頭的龍頭加裝了墊塊。在并條工序，嚴格按照混同工藝，定置管理堅持做好。在氣流紡以斷頭追查各個細節。絡筒在經驗不足的基礎上貫徹細查嚴查，保證了電清和空捻的合格。在整體質量控制上以長期穩定提高為原則，堅持用好筒罩，包布等。這些看似細微的的方面往往對質量的提高，工作的順利開展起到決定性的作用。

以上是我對質量月工作實踐的一些體會，談不上經驗。九月份質量月我們雖然取得了一些點點成績，但是，這些最終歸功于公司領導的關懷，各職能科室的支持；歸功于兄弟單位的照顧和謙讓。我們做了一些工作，但這已成了過去，我們的績效真正評判標準是市場，是客戶。今后我們將不斷努力，向兄弟單位學習，向先進企業學習，與時俱進，奮力開拓，為項紡的騰飛再立新功，再做貢獻！

謝謝大家！

抓質量水平提升 促發展方式轉變

人為本,質做基,企業大廈平地起!質量之于企業，猶如健康對于人的生命一樣重要，它是企業發展的靈魂和競爭的核心，關系到企業的盈利與發展，乃至生死存亡；同時更關系到消費者的身心健康，關系到我們每一個人的衣食住行。正所謂質量體現素養，素養決定質量，質量決定生存！在社會經濟高度發達的今天，“質量就是效益”,“質量就是生命” “質量是企業長遠生存的根基，是企業競爭的免死金牌”等理念都已深深的扎根于每個企業，任何產品都要經受市場無情的考驗。“今天的質量”就是“明天的市場”，只有用合格的產品質量滿足消費者的需求，才有可能不斷的擴大市場的份額，創造出更好的效益，提高企業持續競爭力的優勢。

很多時候，我們拼命努力地工作，可到頭來，發現我們所做的可能不是社會想要的，我們所付出的，在別人看來可能只是像一群螞蟻把一塊石頭搬回巢穴：我們所搬回的，無論如何也只是一塊石頭。在大多數情況下，做好并不等于做對。在以往的工作生活中我們總是習慣于怠慢，看著辦，總持模棱兩可的思想，從而導致一些修修補補的“后續工程”，從沒想過工作就是去做對的事情，做對的事情就是做符合要求的事情。

我們天天都在一味地忙，忙的結果卻大不一樣。奧妙何在？我們心中多多少少存在一些錯誤的僥幸：“第一次就做對是不可能的，修修補補是可以接受的，何況人非圣賢，孰能無過？”其中最重要的就是工作質量——標準問題，因為標準決定結果。故我們公司必須逐步形成自己的運行體系：以滿足社會需求為核心，以零缺陷為靈魂，不斷地改變發展方式，通過質量水平提升帶動公司的經濟效益最終形成符合社會需要、促進公司效益的公司文化。

產品質量是企業的生命，工作質量是員工的崗位。質量是我們企業員工生產出來的，不是檢驗出來的。要產出高質量的產品，需要我們大家的共同努力。企業的員工是產品質量的一線情報員，他們熟悉生產的各個環節中的每一個細節，加強每一個關鍵點的控制。有位企業家曾經說過：產品質量之所以最好，是因為只有百分之十靠技術，其余百分之九十靠的是態度。可見只有我們對產品質量的態度矢志不移，我們的產品才會在激烈的競爭中脫穎而出。人品決定產品，素質就是質量！人們常說：道德是石，敲出希望之火；道德是火，點燃希望之燈；道德是燈，照亮人生之路；道德是路，引導人們走向燦爛輝煌。我們中華民族歷來崇尚道德。無論是以孔子為代表的儒家思想，還是以老子為代表的道家思想，無不以高尚的道德作為他們的至高境界。宋代文人蘇轍就曾寫道：“轍生好為文，思之至深。以為文者氣之所形，然文不可以學而能，氣可以養而至。”這就說明，道德是做人的基本準則。就每一個員工來說，在做好企業人的同時首先要做一個有道德的人，要注重培養自己的道德觀念，必須注意到知、情、意、行的統一。不能只講短期的經濟效益而不計質量。要注重道德認知，處理好知與行的關系，注意實際操作，在日常工作中增強道德情感、意志力，始終堅持質量就是政治，質量就是生命，質量就是價值的價值取向和人生標準。把質量融入血液，用精品成就事業。

一個企業無論他的產品廣告有多么漂亮，包裝有多么華麗，但是如果沒有質量，那么這個企業的生命將會是短暫的，因為他沒有用自己的質量和信譽來奉獻給消費者和顧客，很可能會損害消費者的利益，那么消費者自然就會放棄他。企業要生存和發展下去，首先必須以產品或工作的質量取勝，以高質量的產品樹立起社會上的信譽。

總之，質量是企業之本，質量是企業的生命。企業只有注重產品質量，并以之為中心，不斷改變生產方式，把講究質量放在整個企業工作的第一位，把它作為企業的生命來抓，一絲不茍，精益求精，始終保持優質高效，只有這樣，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。

一個兼職QES的質量月隨想

精細化和5S有一個共同的原則就是：該說的一定要說到，說到的一定要做到，做到的一定要長期堅持。他們的核心是圍繞細節說和做。事實上這些還涵蓋了物的精細化，人的精細化，思想的精細化，觀念的精細化。我們在質量月中，將影響質量的因素，進行了詳細的分析在各個環節進行精細化。在清棉工序我們對元盤進行了平刀工藝改進，保證了抓取混合的均勻；對棉卷的縱橫向不勻進行了分析測定；對影響棉卷質量的鏈條加裝了張力輪；對影響棉卷大小頭的棉箱角度進行了精確的調整。在梳棉工序對影響斷頭的龍頭加裝了墊塊。在并條工序，嚴格按照混同工藝，定置管理堅持做好。在氣流紡以斷頭追查各個細節。絡筒在經驗不足的基礎上貫徹細查嚴查，保證了電清和空捻的合格。在整體質量控制上以長期穩定提高為原則，堅持用好筒罩，包布等。這些看似細微的的方面往往對質量的提高，工作的順利開展起到決定性的作用。

質量是企業的生命，是企業發展長遠的根本，如何把好“質量關”，如何崩緊質量這根弦呢？這個問題是我們所有員工必須引起深思的的問題。影響產品質量的六大元素里，“人、機、料、料、測、環。人一直是排在一大因素的最前面，因為人在這里是最重要、最根本的因素，人的自身因素很重要，如果人的自身因素能確立的話，那么，質量問題就會少出現或杜絕在萌芽狀態。質量是我們全體員工的工作理念！質量意識在我門的心中，更在我們全體人員的心中，所以我門要100%按著標準操作程序完成崗位操作,安全高效生產出合理數量高品質產品.并且需要每一個人都要有主人翁意識，對于自己所用的輔助材料應該去了解，這樣，才知道應該怎樣去控制，從那個方面去控制，鼓勵持續改進，不斷對所有細節問題進行改進，降低所有能夠降低的生產成本。

質量是一個準則，質量是一個忠誠，質量是一個責任，質量就是企業的生命。一個企業沒有的質量，沒有了誠信，沒有了市場，也就失去了生存的能力，那么將近上千名員工將何去何從，將近千百個家庭的生活將如何維持。為了宏源的發展和繁榮，同時也為了我們自身生活的安定，讓優質的產品和優質的質量

托起宏源的明天！

實際上，我們都知道，產品質量是我們每一個職工干出來的，而不是質檢員檢出來的！因此應該提高自身的工作素質，把產品質量深入到每個職工的心中。嚴把質量關，從現在做起，從我做起，記得車間主任說過 “一個木桶所能盛的水的高度取決于最低的那塊木板”的故事，我們提供給顧客的是一批批合格的物料，每一批物料都要經過操作者認真操作，我們就是那一塊一塊木板。我們的工藝技術水平決定了產品的質量評價。我們每一道工序中為什么要自檢、互檢？為什么還要跟上一道工序和下一道工序互相溝通？因為我們都是公司這個木桶的一塊木板，我們互相鑲嵌，構成了整個木桶并且決定了木桶所能盛水的高度。只有一道工序好不是真好，每一道工序都好才是真好。只有每一道工序都環環相扣，才能做到滴水不漏。我們要踏踏實實的工作，先把本職工作做好，完成好自己的這一道工序，這是第一步。第二步，我們不能自掃門前雪，我們要有協作精神，上一道工序有問題要及時反饋，要止于我而不能止于下。第三步，我們要聽取下一道工序的意見，及時的更正自己的錯誤，加強自己的技術水平，研究新方法，把自己的事情做得更好。舉個例子：上班了，假如我接班后繼續生產，產品質量出現問題，經過分析是上個班留在機器里的產品，不是我生產出來的。但責任應該是我的，我應該承擔，為什么呢？因為我應該去檢查！假如我檢查了，就會把不合格的產品按程序處理。這是我的工作沒有做到位。

質量控制，環環相扣，每個細微環節都需要員工認真敬業的工作,稍有不甚,就會

造成質量隱患。

所以說，質量就是一個準則，質量就是一個忠誠，質量就是一個責任，質量就是企業的生命！一個企業沒有了質量，沒有了誠信，就沒有了市場，就失去了生存的能力，那么將近上千名員工又將何去何從，將近千百個家庭的生活又將如何維持？為了企業的發展和繁榮，同時也為了我們自身生活的安定，請加入到全面質量管理中來吧，讓優質的產品和優質的質量托起公司美好的明天！

質量到底是什么？國際標準化組織（ISO）給質量的定義是:一組固有特性滿足要求的程度。這樣一個抽象的定義非專業人士是很難弄懂的。在我們的實際工作中卻有這樣一個有意思的現象：同樣的工具，同樣的作業方法，同樣的生產環境，但做出來的產品經檢測質量卻大相徑庭。為什么？

仁者見仁，智者見智。我認為：質量是一種態度。

質量是一種態度，產品的質量在我們每個員工的手中。產品質量的保證，需要我們共同努力。對于質量，我們不光要“心動”，更重要的是“集體行動”。在工作中我們各工種要倡導團結合作、忘我奉獻的工作作風，強調增強內部凝聚力，為提高技術素質，練好我們的手，崗位上有師傅帶徒弟，師傅手把手地教，徒弟心貼心地學。只有我們全體員工的技術都過硬，出自我們手中的產品

才會無可挑剔。

質量是一種態度，產品的質量是企業生存的根本。產品質量的保證，需要我們把自己當作企業的一員，深刻地認識到自己是企業的一份子，企業的發展才能帶動我們的發展。在工作中，每個細微環節都需要員工認真敬業的工作。如果工作不細心，操作不規范，清潔不到位就可能造成質量事故。一縷飛花，一個疵點，一次粗心，都是些不起眼的小問題，但正是這些細節決定了成敗。海爾總裁張瑞敏說過：“什么是不簡單，把每件簡單的小事做好就是不簡單。”質量與我們的每次操作，每個巡回都密切相關，只要我們嚴把質量關，嚴格按照操作規程辦事，就一定能防微杜漸，防患于未然。這就要求我們把質量意識常放心中。在工作中嚴格要求自己，苦練基本功，從每一次接頭，每一輪清潔開

始。

質量是一種態度，不僅僅是體現在作業層，更重要的要體現在管理層，執行層。張瑞敏怒砸不合格冰箱，憑著這樣的態度把“海爾”做向了國際舞臺，把“海爾”品牌做成了中國唯一入選全球最具價值的500強品牌之一，這種態度是海爾領導層旗幟鮮明的對待質量的態度，在當時這一態度向全體海爾人及所有顧客傳遞的信息是非常清晰的，其價值無可估量。海爾從一個瀕臨破產的集體企業發展成現在這樣具有相當影響力的企業，誰能否認這種態度的作用？ 一個企業對待“質量”的態度是這個企業領導者帶頭引導，管理層專注不二的執行。長期下來在作業層形成的一種品質，是拿不走，跑不掉，深入到每一個人心里的一種潛在的不用明示的規則；是一個企業產品質量穩定被廣泛認可的強有力保障；是一個企業的質量文化。是一個企業的企業文化的重要組成部分。

我想說：知必言,言必行,行必果,是我的工作理念，更是我們全體員工的工作理念！質量意識在我的心中，更在我們全體人員的心中！我們渴望著、并努力著用自己的雙手，打造出宏源化工優質產品.所以，公司.車間.班組一直在培訓我門崗位訓練，當然成績的取得離不開各級領導的大力支持。生產任務剛剛制定，任重道遠，全體員工將一如繼往，以飽滿的熱情，以優質的質量，投入到生產中去！同時，我們相信在公司及車間各級領導的帶領下, 在全體員工團結一致的努力拼搏下,達標創優，100%按著標準操作程序完成崗位操作,安全高效生產出

合理數量高品質產品.質量在我心中產品質量在我手中,以質量誠信為榮，以假冒偽劣為恥；樹立質量

法制觀念,提高員工質量意識.質量在我心中——表明質量是人控制的。我就從“人的責任心”來論述質量在我手中這個觀點。我認為：不管在什么情況和條件下，人的因素是第一位，人是管理機器的主體，人決定質量，而非機器決定質量。質量也是一種責任心的培養。實際上，我們都知道，產品質量是我們每一個職工干出來的，而不是質檢員檢出來的！因此應該提高職工的業務素質，把產品質量深入到每個職工的心中。嚴把質量關，從現在做起，從我做起，我就是一名質檢員，產品在我這里驗收不合格，就不能流到下道工序。舉個例子：上班了，假如我接班后繼續生產，產品質量出現問題，經過分析是上個班留在機器里的產品，不是我生產出來的。但責任應該是我的，我應該承擔，為什么呢？因為我應該檢查?。〖偃缥覚z查了，就會將不合格的產品按程序處理。這是我的工作沒有做到位。

質量在我心中，強調的是人的責任。如果發生了質量問題我們都推開，那么，企業怎么生存，這是一個態度問題。拒絕承擔個人責任是一個易犯的錯誤。有效的管理者和職工，為事情結果負責。我認為，認識錯誤有助于解決問題，與外國人相比中國人更不愿意認錯。在中國以往的政治斗爭中，如果認錯就要背負沉重的“十字架”；現在，在企業中，往往認錯就代表犧牲。作為一名普通職工或者管理者，應該先學習如何認錯，為事情的結果負責。其次，不能由于認錯而指責某人，也不應該由于認錯而要其負起過失的責任，把矛頭指向他。

多數情況下認錯有助于事情的解決。

推行QC小組討論問題是一個不斷學習、運用、總結、創新的過程。在此過程中，以吸收創新精神為先導，形成有自己特色的質量文化，推動工作質量不斷提升。由個人的“一次性做對”向系統的“次次做對”發展，創建新的零缺陷

企業文化。

在以后的工作過程中，我們須不斷加深認識和實踐，摸索出一套改變思維方式和不良習慣的方法，讓員工學會做正確的事，對做人與做事或管人與管事的方向和方法進行反思，從而實現提高管理水平和一次做對的能力，長期穩定地實行零缺陷，有效地提升個人價值和企業的競爭力。

以精細化管理和6S1E管理的標準推動質量的提升

精細化和6S1E有一個共同的原則就是：該說的一定要說到，說到的一定要做到，做到的一定要長期堅持。他們的核心是圍繞細節說和做。事實上這些還涵蓋了物的精細化，人的精細化，思想的精細化，觀念的精細化。我們在質量月中，將影響質量的因素，進行了詳細的分析在各個環節進行精細化。在清棉工序我們對元盤進行了平刀工藝改進，保證了抓取混合的均勻；對棉卷的縱橫向不勻進行了分析測定；對影響棉卷質量的鏈條加裝了張力輪；對影響棉卷大小頭的棉箱角度進行了精確的調整。在梳棉工序對影響斷頭的龍頭加裝了墊塊。在并條工序，嚴格按照混同工藝，定置管理堅持做好。在氣流紡以斷頭追查各個細節。絡筒在經驗不足的基礎上貫徹細查嚴查，保證了電清和空捻的合格。在整體質量控制上以長期穩定提高為原則，堅持用好筒罩，包布等。這些看似細微的的方面往往對質量的提高，工作的順利開展起到決定性的作用。

預防產生質量，檢驗不能產生質量。檢驗是不增值的，它是對結果的判定，是告訴我們結果己經產生。所以我們不能把品質提升放在檢驗這一關，要重在預防控制和過程控制。品質的浪費代價是無限的，但是可以避免。零缺陷質量管理主張企業發揮人的主觀能動性來進行經營管理，強調預防系統和過程控制。產生品質的方法是預防，工作的標準是零缺陷??零浪費。如果你想讓工作做錯，它一定會做錯，你想讓事情做對，它卻不一定做對，所以說所有事情都可能出錯，出錯都可以造成事故，事故都是由微不足道的錯誤產生。

質量月征文范文---4篇

從三鹿談質量 從2008年9月12日至17日8時，三鹿奶粉庫存2176噸，召回產品8218噸。同時公安部門已經介入，對不法分子的犯罪行為進行查處。各地報告臨床診斷患兒一共有6244例。其中，4917例患兒癥狀輕微，生命體征穩定，正在進行院外隨訪治療或已經治愈。現仍留院觀察治療患兒有1327人。所有臨床診斷病歷中，有158人發生過急性腎功能衰竭，占總病例數的2.5%。經有效治療，目前158例重癥患兒當中，已經有94人病情平穩或已經治愈出院。此外，回顧性的調查發現有3例死亡病例，其中甘肅省有2名，浙江有1名，不包括在我剛才提到的6244名診斷病例之中。

多么可悲的數據啊？企業的損失不用說,人們以后對企業的信任有會怎么樣啊.食品和藥品，都是關系人民生命安全的重要物品，質量是企業的生命，是企業發展長遠的根本，如何把好“質量關”，如何崩緊質量這根弦呢？這個問題是我們所有員工必須引起深思的的問題。影響產品質量的三大元素里，“人、機、料。人一直是排在一大因素的最前面，因為人在這里是最重要、最根本的因素，人的自身因素很重要，如果人的自身因素能確立的話，那么，質量問題就會少出現或杜絕在萌芽狀態。質量是我們全體員工的工作理念！質量意識在我門的心中，更在我們全體人員的心中，所以我門要100%按著標準操作程序完成崗位操作,安全高效生產出合理數量高品質產品.并且需要每一個人都要有主人翁意識，對于自己所用的輔助材料應該去了解，這樣，才知道應該怎樣去控制，從那個方面去控制，鼓勵持續改進，不斷對所有細節問題進行改進，降低所有能夠降低的生產成本。

三鹿成立了專門的監督管理機構，這些部門就應該負起責任來。不能把人民的生命安危視為兒戲。除了三鹿以外，其他企業還有沒有類似的問題呢？除了奶粉以外，其他的產品還會不會出現對人體有危害的問題呢？為什么一定要等到問題出了再引起重視，再來查處，而不能防患于未燃呢？那些對人體有害的成份在產品出廠前難道就檢查不出來嗎？我門要從中感觸一些.每個員工不希望我門的企業成為不贏利的企業。管理人員更不希望如此.三鹿的品牌,也是名牌，以獲得大家的青睞，最根本的是以前的產品是良好的、過硬的、穩定的質量來立足的。好聽的名字，鋪天蓋地的廣告，大張旗鼓的渲染，都不會穩定這一基石。但現在一個崗位的疏忽和輕視使三鹿企業的整體質量造成不同程度的影響。三鹿在人們心中已經痛到底了.就算三鹿以后生產的都是合格的產品,人們心中的陰影會不會米滅呢?企業倒了,我門也就失業了.其實我們都是企業的主人，企業的生存和我們的生活息息相關，為了企業的發展而工作，企業提供我們懶以生存的經濟來源，假如我們不用心工作，將是自毀長城，自挖墻角，自斷后路。從這個意義上說，企業和我們個人的命運就把握在我們的手中。把握質量就是給企業添磚加瓦，就是把握自己，把握未來。我希望每一位員工都要視責任如泰山，視產品在手中，質量在心中，細節在精益求精中，真誠在每一道工序中，讓質量是企業的生命這一觀點用腦、用心溶入到我們的工作中去，讓我們安裝的機組精益完美，讓時間磨損不了優良的質量，讓企業因為質量在可持續發展的道路上充滿生命和活力。讓三鹿的事件永不出現.一個真正有生命的企業是因為有著重厚的質量基礎作保證的，一個企業的質量形象是靠每一位員工精心打造出來的。質量是生產過程的積累，只有生產過程中做到層層把關，點點控制，所生產的產品才有可能保證質量，成為人們心目中信的過的產品。

質量是一個準則，質量是一個忠誠，質量是一個責任，質量就是企業的生命。一個企業沒有的質量，沒有了誠信，沒有了市場，也就失去了生存的能力，那么將近上千名員工將何去何從，將近千百個家庭的生活將如何維持。為了宏源的發展和繁榮，同時也為了我們自身生活的安定，讓優質的產品和優質的質量托起宏源的明天！

質量在我心中

質量是人控制的。我就從“人的責任心”來論述質量在我手中這個觀點。我認為：不管在什么情況和條件下，人的因素是第一位，人是管理機器的主體，人決定質量，而非機器決定質量。質量也是一種責任心的培養。實際上，我們都知道，產品質量是我們每一個職工干出來的，而不是質檢員檢出來的！因此應該提高自身的工作素質，把產品質量深入到每個職工的心中。嚴把質量關，從現在做起，從我做起，記得車間主任說過 “一個木桶所能盛的水的高度取決于最低的那塊木板”的故事，我們提供給顧客的是一批批合格的物料，每一批物料都要經過操作者認真操作，我們就是那一塊一塊木板。我們的工藝技術水平決定了產品的質量評價。我們每一道工序中為什么要自檢、互檢？為什么還要跟上一道工序和下一道工序互相溝通？因為我們都是公司這個木桶的一塊木板，我們互相鑲嵌，構成了整個木桶并且決定了木桶所能盛水的高度。只有一道工序好不是真好，每一道工序都好才是真好。只有每一道工序都環環相扣，才能做到滴水不漏。我們要踏踏實實的工作，先把本職工作做好，完成好自己的這一道工序，這是第一步。第二步，我們不能自掃門前雪，我們要有協作精神，上一道工序有問題要及時反饋，要止于我而不能止于下。第三步，我們要聽取下一道工序的意見，及時的更正自己的錯誤，加強自己的技術水平，研究新方法，把自己的事情做得更好。舉個例子：上班了，假如我接班后繼續生產，產品質量出現問題，經過分析是上個班留在機器里的產品，不是我生產出來的。但責任應該是我的，我應該承擔，為什么呢？因為我應該去檢查！假如我檢查了，就會把不合格的產品按程序處理。這是我的工作沒有做到位。

質量在我心中，強調的是人的責任。如果發生了質量問題我們都推開，那么，企業怎么生存？這是一個態度問題。拒絕承擔個人責任是人的通病。一個有責任的管理者和職工，應該為事情的結果負責。無數的事實雄辯的證明，勇于認識錯誤不但能推動事情的發展，更有助于解決問題。然而事實上，我們似乎更不愿意認錯。因為在潛意識里，認錯就意味著失敗，認錯就意味著接受處罰。但那是因為我們沒有認識到，質量就代表著誠信，質量就是一個品牌！一個沒有誠信的企業，根本無法在激烈的市場競爭中立足。

任何品牌和名牌，要想獲得大家的青睞，最根本的還得要看質量，良好的、過硬的、穩定的質量才是產品立足的基石。好聽的名字，鋪天蓋地的廣告，大張旗鼓的渲染，不過是五光十色的肥皂泡泡。任何一個崗位的疏忽和輕視都會對企業的整體質量造成不同程度的影響。我們都是企業的主人，企業的生存和我們的生活息息相關，為了企業的發展而工作，企業提供我們懶以生存的經濟來源，假如我們不用心工作，將是自毀長城，自挖墻角，自斷后路。從這個意義上說，企業和我們個人的命運就把握在我們自己的手中。把握質量就是給企業添磚加瓦，就是把握自己，把握未來。每一位員工都要視責任如泰山，視產品在手中，質量在心中，細節在精益求精中，真誠在每一道工序中，讓質量是企業的生命這一觀點用腦、用心溶入到我們的工作中去，讓我們加工的工件精益完美，讓時間磨損不了優良的質量，讓企業因為質量在可持續發展的道路上充滿生命和活力。

質量控制，環環相扣，每個細微環節都需要員工認真敬業的工作,稍有不甚,就會造成質量隱患。

所以說，質量就是一個準則，質量就是一個忠誠，質量就是一個責任，質量就是企業的生命！一個企業沒有了質量，沒有了誠信，就沒有了市場，就失去了生存的能力，那么將近上千名員工又將何去何從，將近千百個家庭的生活又將如何維持？為了企業的發展和繁榮，同時也為了我們自身生活的安定，請加入到全面質量管理中來吧，讓優質的產品和優質的質量托起公司美好的明天！

質量是一種態度

質量到底是什么？國際標準化組織（ISO）給質量的定義是:一組固有特性滿足要求的程度。這樣一個抽象的定義非專業人士是很難弄懂的。在我們的實際工作中卻有這樣一個有意思的現象：同樣的工具，同樣的作業方法，同樣的生產環境，但做出來的產品經檢測質量卻大相徑庭。為什么？

仁者見仁，智者見智。我認為：質量是一種態度。

質量是一種態度，產品的質量在我們每個員工的手中。產品質量的保證，需要我們共同努力。對于質量，我們不光要“心動”，更重要的是“集體行動”。在工作中我們各工種要倡導團結合作、忘我奉獻的工作作風，強調增強內部凝聚力，為提高技術素質，練好我們的手，崗位上有師傅帶徒弟，師傅手把手地教，徒弟心貼心地學。只有我們全體員工的技術都過硬，出自我們手中的產品才會無可挑剔。

質量是一種態度，產品的質量取決于每個員工的認知。質量安全無小事，認真地做好自己應該做好，也必須作好的每一件小事。同樣的化學反應原理，為什么我們的化工工業和先進國家有幾十年的差距，究其原因，除了工藝之外，作業人員的態度至關重要，99.99%的濃度在認真負責的人的眼中就是99.99%，多0.01%少0.001%都不行，而在敷衍塞責的人的手中可以配比99%的濃度代替99.99%。盡管作業規范，技術要求上面的數字赫然在目，仍不能引起他們的足夠重視。試想這種態度能出好產品嗎？顯然是不能的！

質量是一種態度，產品的質量是企業生存的根本。產品質量的保證，需要我們把自己當作企業的一員，深刻地認識到自己是企業的一份子，企業的發展才能帶動我們的發展。在工作中，每個細微環節都需要員工認真敬業的工作。如果工作不細心，操作不規范，清潔不到位就可能造成質量事故。一縷飛花，一個疵點，一次粗心，都是些不起眼的小問題，但正是這些細節決定了成敗。海爾總裁張瑞敏說過：“什么是不簡單，把每件簡單的小事做好就是不簡單?！辟|量與我們的每次操作，每個巡回都密切相關，只要我們嚴把質量關，嚴格按照操作規程辦事，就一定能防微杜漸，防患于未然。這就要求我們把質量意識常放心中。在工作中嚴格要求自己，苦練基本功，從每一次接頭，每一輪清潔開始。

質量是一種態度，不僅僅是體現在作業層，更重要的要體現在管理層，執行層。張瑞敏怒砸不合格冰箱，憑著這樣的態度把“海爾”做向了國際舞臺，把“海爾”品牌做成了中國唯一入選全球最具價值的500強品牌之一，這種態度是海爾領導層旗幟鮮明的對待質量的態度，在當時這一態度向全體海爾人及所有顧客傳遞的信息是非常清晰的，其價值無可估量。海爾從一個瀕臨破產的集體企業發展成現在這樣具有相當影響力的企業，誰能否認這種態度的作用？

一個企業對待“質量”的態度是這個企業領導者帶頭引導，管理層專注不二的執行。長期下來在作業層形成的一種品質，是拿不走，跑不掉，深入到每一個人心里的一種潛在的不用明示的規則；是一個企業產品質量穩定被廣泛認可的強有力保障；是一個企業的質量文化。是一個企業的企業文化的重要組成部分。只有把這種認真對待質量的態度自始至終貫穿于工作的各個環節，無論是工作質量，還是產品質量才會有根本保證，否則，單純談質量是平面化的，單一的，偏頗的。

現在人人都在講質量，人人都在說質量，真可謂質量意識“遍地開花”。態度決定一切！讓我們把對質量的“心動”，付之于“行動”吧！

質量在我心中 產品質量在我手中 這個標題，也許有點“老生常談”了，因為現在人人都在講質量，提倡提高質量意識，真可謂質量意識“遍地開花”，那么今天我也講講我們車間操作人，對質量的“心動”與行動吧！

質量是安全的保障是企業的生命“質量”不是一個空洞的詞語。自行車需要講質量，飛機需要講質量，就連我們日用的小家電也需要講質量，不然的話，我們騎著車子會突然發生事故，小則擦傷拗腳，大則可能會沒了性命；一個小小的部件，因質量不合格，也可能會導致飛機飛不起來，或者可能會把百余條生命瞬間煙消云散。朋友，別以為我在故弄玄虛，我是想說：質量問題無處不在，不可回避。……

大家不常說“質量是企業之本，質量是企業是生命”，而信譽是建立企業形象的關鍵。先輩們用他們“敬業報國,追求卓越”的企業精神,讓我們的企業，走過了艱辛而光輝的11年的歷程，今天，我作為102車間的一員，讓我有種建設信譽企業強烈的使命感與責任感！

記得日本一位企業家土光敏夫曾說過這樣一句話,“沒有沉不了的船,沒有倒閉不了的企業,一切取決于人的努力?！弊鳛榛ぶ扑幤髽I，生產過程，質量控制，環環相扣，每個細微環節都需要員工認真敬業的工作,稍有不甚,就會造成事故隱患。尤其作為我們一線員工，如果技術工作不細心，不到位，造成生產質量出現問題，即而有可能導致產品不合格,甚至危及用藥人員生命安全，所以，作為企業員工，我毅然要求自己做到“技術立足，統籌協調”。有句老話：言必行,行必果！為了做到這點，無論多么具體而繁鎖的小事，我都會鍥而不舍落實到底!因為我知道生產合格的產品，是我刻不容緩的使命！所以盡管生產任務重，讓我忙的不易樂乎，但是為了保證產品質量，我會義無反顧的堅持下去！

當然，質量保證光靠某個人的力量是遠遠不夠的，需要大家共同努力！在生產中我們員工提倡創合格產品的理念，倡導團結合作、忘我奉獻的工作作風，強調增強內部凝聚力！為提高技術素質，對新員工，我們在生產中采取一師帶一徒形式進行培訓，并受到良好的效益.我想說：知必言,言必行,行必果,是我的工作理念，更是我們全體員工的工作理念！質量意識在我的心中，更在我們全體人員的心中！我們渴望著、并努力著用自己的雙手，打造出宏源化工優質產品.所以，公司.車間.班組一直在培訓我門崗位訓練，當然成績的取得離不開各級領導的大力支持。生產任務剛剛制定，任重道遠，全體員工將一如繼往，以飽滿的熱情，以優質的質量，投入到生產中去！同時，我們相信在公司及車間各級領導的帶領下, 在全體員工團結一致的努力拼搏下,達標創優，100%按著標準操作程序完成崗位操作,安全高效生產出合理數量高品質產品.質量在我心中產品質量在我手中,以質量誠信為榮，以假冒偽劣為恥；樹立質量法制觀念,提高員工質量意識.質量在我心中

質量是一切東西的基礎，沒有質量，談什么品牌、發展、競爭都是空話。尤其是對于我們電建單位來說，質量更是我們企業賴以生存和發展的基石。我們誰也不能保證只要我們的安裝質量一流了，我們的企業就是一流的，我們就能進入世界500強了，我們的企業就能做百年壽星了。但是，我認為，如果想打造自己的一流品牌，質量一流是其中不可缺少的條件之一。

企業就像一臺機器，是由成千上萬個功能各不相同的零部件配合而成的，一臺機器正常運行的效果取決于每個部件是否正常，功能是否發揮出來，配合是否準確到位。而我，就是其中的一個小小的零部件。我關心整個企業的發展，而我現在所要做的是發揮我這個零部件的作用、并且配合好周圍齒輪的運行。

質量在我心中——表明質量是人控制的。我就從“人的責任心”來論述質量在我手中這個觀點。我認為：不管在什么情況和條件下，人的因素是第一位，人是管理機器的主體，人決定質量，而非機器決定質量。質量也是一種責任心的培養。實際上，我們都知道，產品質量是我們每一個職工干出來的，而不是質檢員檢出來的！因此應該提高職工的業務素質，把產品質量深入到每個職工的心中。嚴把質量關，從現在做起，從我做起，我就是一名質檢員，產品在我這里驗收不合格，就不能流到下道工序。舉個例子：上班了，假如我接班后繼續生產，產品質量出現問題，經過分析是上個班留在機器里的產品，不是我生產出來的。但責任應該是我的，我應該承擔，為什么呢？因為我應該檢查?。〖偃缥覚z查了，就會將不合格的產品按程序處理。這是我的工作沒有做到位。

質量在我心中，強調的是人的責任。如果發生了質量問題我們都推開，那么，企業怎么生存，這是一個態度問題。拒絕承擔個人責任是一個易犯的錯誤。有效的管理者和職工，為事情結果負責。我認為，認識錯誤有助于解決問題，與外國人相比中國人更不愿意認錯。在中國以往的政治斗爭中，如果認錯就要背負沉重的“十字架”；現在，在企業中，往往認錯就代表犧牲。作為一名普通職工或者管理者，應該先學習如何認錯，為事情的結果負責。其次，不能由于認錯而指責某人，也不應該由于認錯而要其負起過失的責任，把矛頭指向他。多數情況下認錯有助于事情的解決。

我們來看看一個孩子撞桌子的故事：小孩兒不小心撞到桌子上，大哭。中國媽媽和日本媽媽對這件事情的態度是不同的：中國媽媽往往第一個動作是打桌子，當然這是哄小孩兒的一種方法，可是在無形之中告訴孩子，是桌子撞了孩子，不是孩子的錯，責任在別人。日本媽媽會把孩子帶到桌子旁邊說：“來，再走一次。一個人跑步會撞到桌子有3個原因：第一個是小孩兒跑步的速度太快，躲閃不及；第二個是小孩兒的眼睛一直看著地沒有注意前方；第三個是小孩兒心里面不知道在想什么，你是哪一種呢？”

從上面的小故事可以看出，日本的教育非常注意對孩子責任心的培養，桌子是沒有生命的，不能把撞到桌子的責任歸咎于桌子，推卸責任是不可取的。而我現在從“人的責任心”這個角度來論述質量在我自己的掌握中，就是培養和總結我的質量意識和責任意識。每個人都要為質量工作負責，但是，不要把質量問題推給別人，因為：質量在我心中。

一個企業無論他的產品廣告有多么漂亮，包裝有多么華麗，但是如果沒有質量，那么這個企業的生命將會是短暫的，因為他沒有用自己的質量和信譽來奉獻給消費者和顧客，很可能會損害消費者的利益，那么消費者自然就會放棄他。企業要生存和發展下去，首先必須以產品或工作的質量取勝，以高質量的產品樹立起社會上的信譽。

總之，質量是企業之本，質量是企業的生命。企業只有把講究質量放在整個企業工作的第一位，把它作為企業的生命來抓，一絲不茍，精益求精，始終保持優質高效，只有這樣，才能在激烈的競爭中立于不敗之地?！捌焚|是公司發展的基礎和保證?！币郧?，我總對這話感覺不大，品質于我的物流沒有直接的關系，是制造與品質部門的事情，造成對品質重要性的認識不夠。通過兩天的培訓和學習，感悟很深，知道品質就是競爭力，就是品牌，就是一個正確信息的延續。

很多時候，我們拼命努力地工作，可到頭來，發現我們所做的可能不是客戶想要的，我們所付出的，在別人看來可能只是像一群螞蟻把一塊石頭搬回巢穴：我們所搬回的，無論如何也只是一塊石頭。在大多數情況下，做好并不等于做對。在以往的工作生活中我們總是習慣于怠慢，看著辦，總持模棱兩可的思想，從而導致一些修修補補的“后續工程”，從沒想過工作就是去做對的事情，做對的事情就是做符合要求的事情。

我們天天都在一味地忙，忙的結果卻大不一樣。奧妙何在？我們心中多多少少存在一些錯誤的僥幸：“第一次就做對是不可能的，修修補補是可以接受的，何況人非圣賢，孰能無過？”其中最重要的是工作標準問題，因為標準決定結果。故我們公司須逐步形成自己的運行體系：以滿足客戶的需求為核心，以零缺陷為靈魂，不斷地發展到精細的質量管理，又不斷地由質量管理帶動公司的質量文化。

推行零缺陷是一種全新的企業管理。中庸之道是什么？不是叫我們甘居中游，不好也不壞，而是要遵守客觀規律，“無過無不及”恰到好處地做事。這與零缺陷對質量要求是完全一致的。高于客戶要求是質量的浪費，低于客戶要求是質量的不足，二者均為缺陷。當然零缺陷并沒有要求我們達到“足赤”的標準，也不可能做到完美。達到客戶的需求是我們追求的，更是我們戰勝競爭對手的法寶。

以上有講到零缺陷是一種企業文化，當然我希望以這種企業文化實現卓越的管理。真正的零缺陷能做到嗎？員工手在做，心里并沒有完全解開這個疙瘩。說來似乎簡單，零缺陷管理可以用一句話來概括：把正確的事情一次性做對。換句話說：所有的工作都必須達到客戶需求的標準。零缺陷是一個動態的符合性要求，不是一個絕對完美無缺的概念。符合客戶要求不是能不能做到，而是必須做到的問題。給自己錯誤的理由就是給自己犯錯誤的機會。對工作不要產生缺陷，要一次性做對。因為不管解決多復雜的問題都是多余的，不增值的。有價值就是不讓缺陷產生，也就是不讓解決問題而帶來的成本產生。

預防產生質量，檢驗不能產生質量。檢驗是不增值的，它是對結果的判定，是告訴我們結果己經產生。所以我們不能把品質提升放在檢驗這一關，要重在預防控制和過程控制。品質的浪費代價是無限的，但是可以避免。零缺陷質量管理主張企業發揮人的主觀能動性來進行經營管理，強調預防系統和過程控制。產生品質的方法是預防，工作的標準是零缺陷??零浪費。如果你想讓工作做錯，它一定會做錯，你想讓事情做對，它卻不一定做對，所以說所有事情都可能出錯，出錯都可以造成事故，事故都是由微不足道的錯誤產生。

舉個小事例：前一陣我們家的冰箱不制冷，負責維護的人員說是溫控器壞了，要求更換。換好后依然制冷效果不好，反反復復維修了三次，到第四次時發現所更換的溫控器與我們家冰箱型號不匹配。數次的返修產生浪費，而且也大大地降低了客戶的滿意度，這就是所謂的為錯誤付出代價。任何工作都只是一個過程，我們要按要求做事，而不是一味地追求做“好”，因為“好”是抽象的，不是具體的，不一定是客戶要求的。所以做質量管理就是按客戶要求明確制定標準，并有效地把所制定的標準轉達到每個制程點。

當然，零缺陷的運行需要一個循序漸進的過程，要由最高管理者帶頭，全員參與，以全面的管理推進，而不是僅靠品質部門來唱獨角戲。通過我們這次有效的管理變革，創建新的質量文化，通過提高全員意識去實現品質零缺陷。我們也應當認識到，零缺陷是一個不斷發展、持續改進的過程，不能理解為終極圓滿，它的實現要運行與監管同步，逐步實現由推動轉向自動自發。

實現零缺陷應是高品質低成本，其本質就是避免不增值的成本從員工手里產生。質量是免費的，是不產生價值的，凡質量以外產生的費用都是因錯誤造成的浪費。以“執行力訓練”為內容的質量教育，就是實現零缺陷的一種低成本投資，能產生高回報。錯誤是損耗的根源，任何錯誤都是可以預防和消除的，實現零缺陷就是讓所有過程不產生浪費。

推行零缺陷是一個不斷學習、運用、總結、創新的過程。在此過程中，以吸收創新精神為先導，形成有自己特色的質量文化，推動工作質量不斷提升。由個人的“一次性做對”向系統的“次次做對”發展，創建新的零缺陷企業文化。

在以后的工作過程中，我們須不斷加深認識和實踐，摸索出一套改變思維方式和不良習慣的方法，讓員工學會做正確的事，對做人與做事或管人與管事的方向和方法進行反思，從而實現提高管理水平和一次做對的能力，長期穩定地實行零缺陷，有效地提升個人價值和企業的競爭力。

質量月隨想

有一段著名的話，當我年輕的時候，我夢想改變這個世界；當我成熟以后，我發現我不能夠改變這個世界，我將目光縮短了些，決定只改變我的國家；當我進入暮年以后，我發現我不能夠改變我們的國家，我的最后愿望僅僅是改變一下我的家庭，但是，這也不可能；當我現在躺在床上，行將就木時，我突然意識到：如果一開始我僅僅去改變我自己，然后，我可能改變我的家庭；在家人的幫助和鼓勵下，我可能為國家做一些事情，我甚至可能改變這個世界。

現在大家都在認真學習全面質量管理知識并努力加以改進。就全面質量管理的定義來說，全面質量管理包括了生產的全過程，而且是一種以人為中心的質量管理，必須十分重視整個生產過程中所涉及的人員。而每一位人員的工作質量將會直接影響到最終的質量結果。因此筆者認為質量管理核心是做好自己的本職工作，從身邊的小事改起。其實做好本職工作是一個永恒的主題，無論你是領導還是員工，只有做好自己的本職工作你才算是稱職的員工，才能在質量管理環節中是稱職的部分，如果全部門的人都在努力地做好自己的本職工作，你所在的部門就會朝氣蓬勃，充滿生命力！

因此提升質量管理工作，首先要做好每個人的本職工作，只要從以下幾個方面努力，就能使全面質量管理上一個新臺階。

一、責任意識，具體說要主動承擔工作責任，增強自己工作中的責任性，以大局為重，盡心盡責，樂于奉獻，做好自己的本職工作為重點

二、紀律意識，工作中紀律意識的培養非常重要，沒有規矩不成方圓，況且醫院工作對工作程序的要求十分嚴格，這就要求我們更加認真的學習醫院的各項紀律，在工作中嚴格遵守醫院工作的各項紀律，否則就會影響醫院工作的整體形象，并可能導致醫療糾紛。

三、服務意識，增強服務意識，對待工作要做到一絲不茍，能及時解決存在的各種問題。對臨床一線服務對象，要熱情、大方，絕不能冷淡、傲慢。工作中要注意自身的形象，因為醫院的一切工作的最終目標都是為患者提供優質的醫療服務和就醫環境。所以提高服務質量，增強服務意識是我們每一個人做好本職工作的重中之重。

四、學習意識，精益求精的工作技能是一個人立足行業的基本要素。在醫院里，那些技術精悍，精益求精的人，往往能做到事半功倍，作為一個優秀的員工，必須努力學習和提高自身的文化素質和崗位技能，才能不斷掌握著工作的主動權。

質量月總結發言稿

尊敬的各位領導、同志們：

大家好！

首先感謝領導和同志們對我們的關心與支持，在此深表謝意。下面我就三分廠九月份質量月活動工作簡要向各位作以匯報，在九月份質量月活動中，我們嚴格按照公司文件精神，將指標層層分解，具體抓了以下幾個方面的工作：

一、圍繞中心，明確目標努力奮斗

一個集體的工作必須有明確的目標，就像文章的中心思想一樣。如果沒有明確的目標，就會眉毛胡子一把抓，抓不到點子上。在九月份質量月中我們圍繞質量指標和攻關項目，將指標層層分解明確到人，腳踏實地，不搞花架子。抓質量，開展了針對性的質量指標攻關，對清棉棉卷不勻率，梳棉棉結等指標開展了針對性攻關，有效了控制最差值的增長；在運轉管理方面，要求值班長在巡回時，抓住細節問題，仔細排查，有效控制；設備方面做好一專多能的培訓，做好質量管理的傳幫帶；在安全方面，要求班組嚴格檢查制度，認真排查隱患，有效的減少了安全事故的發生。在精細化管理和5S管理方面緊密圍繞質量指標，做好了原棉混棉，從源頭上控制了質量。得助于目標明確，落實到位，九月份的各項工作取得了一定的成績。

二、抓典型，開展五個一評選活動樹立員工榮辱意識 有人群的地方就有左中右，有先進和落后。時代雖然在發展，但是先進和落后的思想仍然會以不同的形式出現。特別是在新形勢下，員工的榮辱觀念，是非觀念不清。為此我們圍繞員工中出現的好人好事和不良傾向，進行了批評和表揚，特別是對一些是非不分，不知榮辱的事件進行了處理，樹立了員工的正義感，弘揚了正氣。在九月份質量月我們以此為重點，開展了圍繞產品質量的明星員工五個一評選活動，活動要求在全員之間開展以質量第一、紀律第一、安全第一、操作第一、產量第一的五個一評選，對評出的每月一星，獎勵100元，并且做專欄大力宣傳，使員工學有榜樣，趕有動力，有效激勵了員工的工作熱情。

三、強化一專多能培訓，提升員工操作水平

我們企業是勞動密集型企業，技術水平的高低關系企業的質量水平。我們三分廠單工種多，備用工少，“多一個無處用，缺一個無處找”，人員調配困難，員工技術進步較慢。針對這種情況我們取消了調休制度，利用停臺關車時間，進行一專多能培訓。即一個工種必須會兩個以上工種的工作。如車頭工不僅要學會車頭，又要會元盤；梳棉車工不僅會梳棉，又要會并條和絡筒；并條車工不僅會梳棉，又要會氣流紡和絡筒。具體優點是：一是，在工資分配上向一專多能者傾斜，員工學習技術的熱情高漲，工資得到了提高；二是，便于員工的生產調配，減少了富裕人員；三是穩定員工的操作和思想，使員工的技能得到了提高，滿足了青年員工愛學習的需求；四是，有效的解決了關車人員崗位問題，發揮了用功效益最大化。如梳棉車工郭倩倩在短短的幾個月不僅會梳棉，并且會絡筒和并條；保全工王保東學會了從清棉、梳棉、并條、氣流紡、絡筒、除塵、空氣捻接等七項技術；梳棉保全隊長張永強，既會清棉又會氣流紡。這些員工由于視野寬闊，團隊意識強，在質量月中提出了許多合理化建議，為三分廠工作的進展起到了積極的作用。

四、大力宣傳，強化員工的質量意識

質量是企業的生命，近幾年來我們企業一直是受益于質量效益之路。作為三分廠是以吃下腳料為主的新型紡紗，許多人認為，能紡成紗線就行，對質量要求不嚴。但是我們認為“上上人有下下品，下下人有上上品”，低檔產品并不是代表是質量差的產品。在質量月中，我們利用各種形式宣傳這個理念，使員工的質量意識有了進一步提高，新的理念正在為三分廠的發展起到積極的作用。在今后我們決心不講理由，不講客觀，全力以赴，以最大的努力，用最多的心血，紡出最好的紗線，爭取最好的客戶，銷售最好的價位，為公司創出最好的效益，為公司發展作出最大的貢獻！

五、以精細化管理和5S管理的標準推動質量的提升

精細化和5S有一個共同的原則就是：該說的一定要說到，說到的一定要做到，做到的一定要長期堅持。他們的核心是圍繞細節說和做。事實上這些還涵蓋了物的精細化，人的精細化，思想的精細化，觀念的精細化。我們在質量月中，將影響質量的因素，進行了詳細的分析在各個環節進行精細化。在清棉工序我們對元盤進行了平刀工藝改進，保證了抓取混合的均勻；對棉卷的縱橫向不勻進行了分析測定；對影響棉卷質量的鏈條加裝了張力輪；對影響棉卷大小頭的棉箱角度進行了精確的調整。在梳棉工序對影響斷頭的龍頭加裝了墊塊。在并條工序，嚴格按照混同工藝，定置管理堅持做好。在氣流紡以斷頭追查各個細節。絡筒在經驗不足的基礎上貫徹細查嚴查，保證了電清和空捻的合格。在整體質量控制上以長期穩定提高為原則，堅持用好筒罩，包布等。這些看似細微的的方面往往對質量的提高，工作的順利開展起到決定性的作用。

以上是我對質量月工作實踐的一些體會，談不上經驗。九月份質量月我們雖然取得了一些點點成績，但是，這些最終歸功于公司領導的關懷，各職能科室的支持；歸功于兄弟單位的照顧和謙讓。我們做了一些工作，但這已成了過去，我們的績效真正評判標準是市場，是客戶。今后我們將不斷努力，向兄弟單位學習，向先進企業學習，與時俱進，奮力開拓，為項紡的騰飛再立新功，再做貢獻！

謝謝大家！

我談質量

上海的樓脆脆，重慶的彩虹橋，本田凱美瑞的召回??當這些鬧得沸沸揚揚的事件翻滾在我們腦海時，下意識的就會蹦出一個詞“質量”

也許有人看到這個標題，會覺得有些“老生常談”了，因為現在人人都在講質量，人人都在說質量，真可謂質量意識“遍地開花”，但真正做到，做好的又有多少？我國從1978年就開始推行全國質量月活動活動，那一次的主題是“生產優質品光榮 生產劣質品可恥”質量月活動會議是在在全國政協禮堂召開，出席會議的有當時國務院領導李先念、余秋里、方毅等7位副總理。足以看出國家對質量的重視。但回首這么多年來發生在我們身邊大大小小觸目驚心的質量事故無時無刻不在提醒著我們質量二字的重量。“工欲善其事，必先利其器”。只有不斷地加強學習，完善自我，才能不斷的加深質量在心中的分量。今年的質量月主題是“全員全過程全方位參與，全面提高質量安全水平”所以我就從我的個人觀點談談我對質量的看法。重視質量、崇尚質量、人人關心質量。質量在人人心中——這表明質量是人控制的，是由人的責任心來左右的。我認為，不管在什么情況和條件下，人的因素是第一位，人是管理機器的主體，人決定質量，而非機器決定質量。質量也是一種責任心的培養。實際上，我們都知道，產品質量是我們每一個人做出來的，而不是檢查檢出來的！因此應該提高員工的業務素質，把產品質量深入到每個員工的心中。質量在心中，強調的是人的責任。如果發生了質量問題我們都推開，那么，企業怎么生存？這是一個態度問題。拒絕承擔個人責任是人的通病。一個有責任的管理者和員工，應該為事情的結果負責。無數的事實證明，勇于認識錯誤不但能推動事情的發展，更有助于解決問題。企業就像一部大的運轉機器，我們每個員工就是其中的一個個零件，只有我們把每個細微的環節做到了，做好了，我們的企業才能在質量的可持續發展道路上充滿生命和活力。

以人為本，提升檢修質量管理水平

每年9月是中國的質量月。2010年全國“質量月”的主題為“抓質量水平提升、促發展方式轉變”，目的是通過“質量月”活動，努力營造政府重視質量、企業追求質量、社會崇尚質量、人人關注質量的良好社會氛圍。

確保質量安全是每一個企業應有的基本社會責任，確保質量安全也是負責任的企業對消費者的必然承諾。我們企業作為“質量安全”的責任主體，就要用企業必須承擔的社會責任來確保質量安全，用我們高質量的優質產品來增強消費者的消費信心。

檢修車間的生產任務急、任務重，質量安全問題存在于各個生產環節之中。一般而言，可能發生的問題大致如下：

1.設計方面：設計是創造質量的基礎，要做好質量設計的工作，必須先了解該項制品的任務目標需求標準，將操作時的重要參數設計到產品之內。

2.進料方面：最終產品莫不由進廠原料或半成品加工制造完成，若進廠原物料不良，必定對最終產品造成嚴重不良結果，故應加嚴格管制。

3.制造與裝配方面：制造是化設計構想為實品的過程；必需結合人、機械、物料、工具、方法等多重因素，才能制造出優良的產品。

4.檢驗與測試方面：質量是否合乎標準，要靠檢驗與測試的手段予以證實，驗證的工作必須具備充份的公信力，所出具的合格證明才能為人接受。

5.包裝與儲運方面：儲運包括產品在工廠內包裝、搬運、儲存，及送到使用者手上的一段運輸與等候的時間，在這漫長的過程中，若處置不當，必影響產品的質量。

6.售后服務：產品在顧客使用期間，若發生任何問題，產品提供者要為顧客提供適當的服務。

因此，為確保質量安全，我們必須在生產鏈中每一過程，施以適當的管理措施，以防止不符合要求的情況發生。

一方面，努力提高質量管理水平，建立健全質量安全管理體系，嚴格執行產品質量標準，對原材料采購、生產加工、包裝、儲存、運輸、銷售建立并完善質量安全責任制度，以人為本，不斷增強企業管理者和企業職工質量意識、安全意識、誠信意識、服務意識，提高企業管理水平和質量控制水平，確保產品質量安全。

另一方面，根據車間檢修工作的需要以靈活多樣的形式開展技術學習，充分發揮全體成員之間的互幫互學作用，以老帶新，以新促老，進行技術基礎教育和檢修技能的訓練，有效提高個人檢修技術水平。在強化檢修質量意識的基礎上要求工作現場每個人執行保證個人檢修質量的四道工序：

1.檢修質量問題的預防，既工作開始之前分析工作的重點和難點、危險點，并做好充分準備;2.檢修質量維持，即工作中嚴格執行檢修工藝;3.檢修質量改進，即檢修過程中主動發現可以改進的問題，并積極組織或建議實施；

4.檢修質量的評定，即對自己每次工作做出評價，積累經驗教訓，為質量改進打下基礎。

有品質才有市場，有改善才有進步。只要我們不斷強化檢修質量意識并認真落實檢修質量管理措施，我們的企業定會穩步、快速的發展。

質量月總結發言稿

尊敬的各位領導、同志們：

大家好！

首先感謝領導和同志們對我們的關心與支持，在此深表謝意。下面我就三分廠九月份質量月活動工作簡要向各位作以匯報，在九月份質量月活動中，我們嚴格按照公司文件精神，將指標層層分解，具體抓了以下幾個方面的工作：

一、圍繞中心，明確目標努力奮斗

一個集體的工作必須有明確的目標，就像文章的中心思想一樣。如果沒有明確的目標，就會眉毛胡子一把抓，抓不到點子上。在九月份質量月中我們圍繞質量指標和攻關項目，將指標層層分解明確到人，腳踏實地，不搞花架子。抓質量，開展了針對性的質量指標攻關，對清棉棉卷不勻率，梳棉棉結等指標開展了針對性攻關，有效了控制最差值的增長；在運轉管理方面，要求值班長在巡回時，抓住細節問題，仔細排查，有效控制；設備方面做好一專多能的培訓，做好質量管理的傳幫帶；在安全方面，要求班組嚴格檢查制度，認真排查隱患，有效的減少了安全事故的發生。在精細化管理和5S管理方面緊密圍繞質量指標，做好了原棉混棉，從源頭上控制了質量。得助于目標明確，落實到位，九月份的各項工作取得了一定的成績。

五、抓典型，開展五個一評選活動樹立員工榮辱意識 有人群的地方就有左中右，有先進和落后。時代雖然在發展，但是先進和落后的思想仍然會以不同的形式出現。特別是在新形勢下，員工的榮辱觀念，是非觀念不清。為此我們圍繞員工中出現的好人好事和不良傾向，進行了批評和表揚，特別是對一些是非不分，不知榮辱的事件進行了處理，樹立了員工的正義感，弘揚了正氣。在九月份質量月我們以此為重點，開展了圍繞產品質量的明星員工五個一評選活動，活動要求在全員之間開展以質量第一、紀律第一、安全第一、操作第一、產量第一的五個一評選，對評出的每月一星，獎勵100元，并且做專欄大力宣傳，使員工學有榜樣，趕有動力，有效激勵了員工的工作熱情。

六、強化一專多能培訓，提升員工操作水平

我們企業是勞動密集型企業，技術水平的高低關系企業的質量水平。我們三分廠單工種多，備用工少，“多一個無處用，缺一個無處找”，人員調配困難，員工技術進步較慢。針對這種情況我們取消了調休制度，利用停臺關車時間，進行一專多能培訓。即一個工種必須會兩個以上工種的工作。如車頭工不僅要學會車頭，又要會元盤；梳棉車工不僅會梳棉，又要會并條和絡筒；并條車工不僅會梳棉，又要會氣流紡和絡筒。具體優點是：一是，在工資分配上向一專多能者傾斜，員工學習技術的熱情高漲，工資得到了提高；二是，便于員工的生產調配，減少了富裕人員；三是穩定員工的操作和思想，使員工的技能得到了提高，滿足了青年員工愛學習的需求；四是，有效的解決了關車人員崗位問題，發揮了用功效益最大化。如梳棉車工郭倩倩在短短的幾個月不僅會梳棉，并且會絡筒和并條；保全工王保東學會了從清棉、梳棉、并條、氣流紡、絡筒、除塵、空氣捻接等七項技術；梳棉保全隊長張永強，既會清棉又會氣流紡。這些員工由于視野寬闊，團隊意識強，在質量月中提出了許多合理化建議，為三分廠工作的進展起到了積極的作用。

七、大力宣傳，強化員工的質量意識

質量是企業的生命，近幾年來我們企業一直是受益于質量效益之路。作為三分廠是以吃下腳料為主的新型紡紗，許多人認為，能紡成紗線就行，對質量要求不嚴。但是我們認為“上上人有下下品，下下人有上上品”，低檔產品并不是代表是質量差的產品。在質量月中，我們利用各種形式宣傳這個理念，使員工的質量意識有了進一步提高，新的理念正在為三分廠的發展起到積極的作用。在今后我們決心不講理由，不講客觀，全力以赴，以最大的努力，用最多的心血，紡出最好的紗線，爭取最好的客戶，銷售最好的價位，為公司創出最好的效益，為公司發展作出最大的貢獻！

五、以精細化管理和5S管理的標準推動質量的提升

精細化和5S有一個共同的原則就是：該說的一定要說到，說到的一定要做到，做到的一定要長期堅持。他們的核心是圍繞細節說和做。事實上這些還涵蓋了物的精細化，人的精細化，思想的精細化，觀念的精細化。我們在質量月中，將影響質量的因素，進行了詳細的分析在各個環節進行精細化。在清棉工序我們對元盤進行了平刀工藝改進，保證了抓取混合的均勻；對棉卷的縱橫向不勻進行了分析測定；對影響棉卷質量的鏈條加裝了張力輪；對影響棉卷大小頭的棉箱角度進行了精確的調整。在梳棉工序對影響斷頭的龍頭加裝了墊塊。在并條工序，嚴格按照混同工藝，定置管理堅持做好。在氣流紡以斷頭追查各個細節。絡筒在經驗不足的基礎上貫徹細查嚴查，保證了電清和空捻的合格。在整體質量控制上以長期穩定提高為原則，堅持用好筒罩，包布等。這些看似細微的的方面往往對質量的提高，工作的順利開展起到決定性的作用。

以上是我對質量月工作實踐的一些體會，談不上經驗。九月份質量月我們雖然取得了一些點點成績，但是，這些最終歸功于公司領導的關懷，各職能科室的支持；歸功于兄弟單位的照顧和謙讓。我們做了一些工作，但這已成了過去，我們的績效真正評判標準是市場，是客戶。今后我們將不斷努力，向兄弟單位學習，向先進企業學習，與時俱進，奮力開拓，為項紡的騰飛再立新功，再做貢獻！

謝謝大家！

1． 領導重視，精心組織?？偨浝碛H自掛帥，召集全體中層以上干部開展質量動員大會，充分認識產品質量對于當前競爭嚴峻形勢下的重要性與必要性。2． 開展各種宣傳，提高質量意識。通過宣傳手卡、易拉寶、報刊、微信等多方平臺宣傳質量文化。

3． 海外質量問題及時反饋，多方聯動。針對海外區域質量問題及時聯合主機工廠，群策群力商討解決方案。

第三篇：【經濟管理】質量月征文超級無敵(共33頁)

抓質量水平提升 促發展方式轉變

人為本,質做基,企業大廈平地起!質量之于企業，猶如健康對于人的生命一樣重要，它是企業發展的靈魂和競爭的核心，關系到企業的盈利與發展，乃至生死存亡；同時更關系到消費者的身心健康，關系到我們每一個人的衣食住行。正所謂質量體現素養，素養決定質量，質量決定生存！

在社會經濟高度發達的今天，“質量就是效益”,“質量就是生命” “質量是企業長遠生存的根基，是企業競爭的免死金牌”等理念都已深深的扎根于每個企業，任何產品都要經受市場無情的考驗?！敖裉斓馁|量”就是“明天的市場”，只有用合格的產品質量滿足消費者的需求，才有可能不斷的擴大市場的份額，創造出更好的效益，提高企業持續競爭力的優勢。

很多時候，我們拼命努力地工作，可到頭來，發現我們所做的可能不是社會想要的，我們所付出的，在別人看來可能只是像一群螞蟻把一塊石頭搬回巢穴：我們所搬回的，無論如何也只是一塊石頭。在大多數情況下，做好并不等于做對。在以往的工作生活中我們總是習慣于怠慢，看著辦，總持模棱兩可的思想，從而導致一些修修補補的“后續工程”，從沒想過工作就是去做對的事情，做對的事情就是做符合要求的事情。

我們天天都在一味地忙，忙的結果卻大不一樣。奧妙何在？我們心中多多少少存在一些錯誤的僥幸：“第一次就做對是不可能的，修修補補是可以接受的，何況人非圣賢，孰能無過？”其中最重要的就是工作質量——標準問題，因為標準決定結果。故我們公司必須逐步形成自己的運行體系：以滿足社會需求為核心，以零缺陷為靈魂，不斷地改變發展方式，通過質量水平提升帶動公司的經濟效益最終形成符合社會需要、促進公司效益的公司文化。產品質量是企業的生命，工作質量是員工的崗位。質量是我們企業員工生產出來的，不是檢驗出來的。要產出高質量的產品，需要我們大家的共同努力。企業的員工是產品質量的一線情報員，他們熟悉生產的各個環節中的每一個細節，加強每一個關鍵點的控制。有位企業家曾經說過：產品質量之所以最好，是因為只有百分之十靠技術，其余百分之九十靠的是態度?？梢娭挥形覀儗Ξa品質量的態度矢志不移，我們的產品才會在激烈的競爭中脫穎而出。

人品決定產品，素質就是質量！人們常說：道德是石，敲出希望之火；道德是火，點燃希望之燈；道德是燈，照亮人生之路；道德是路，引導人們走向燦爛輝煌。我們中華民族歷來崇尚道德。無論是以孔子為代表的儒家思想，還是以老子為代表的道家思想，無不以高尚的道德作為他們的至高境界。宋代文人蘇轍就曾寫道：“轍生好為文，思之至深。以為文者氣之所形，然文不可以學而能，氣可以養而至?！边@就說明，道德是做人的基本準則。就每一個員工來說，在做好企業人的同時首先要做一個有道德的人，要注重培養自己的道德觀念，必須注意到知、情、意、行的統一。不能只講短期的經濟效益而不計質量。要注重道德認知，處理好知與行的關系，注意實際操作，在日常工作中增強道德情感、意志力，始終堅持質量就是政治，質量就是生命，質量就是價值的價值取向和人生標準。把質量融入血液，用精品成就事業。

一個企業無論他的產品廣告有多么漂亮，包裝有多么華麗，但是如果沒有質量，那么這個企業的生命將會是短暫的，因為他沒有用自己的質量和信譽來奉獻給消費者和顧客，很可能會損害消費者的利益，那么消費者自然就會放棄他。企業要生存和發展下去，首先必須以產品或工作的質量取勝，以高質量的產品樹立起社會上的信譽。

總之，質量是企業之本，質量是企業的生命。企業只有注重產品質量，并以之為中心，不斷改變生產方式，把講究質量放在整個企業工作的第一位，把它作為企業的生命來抓，一絲不茍，精益求精，始終保持優質高效，只有這樣，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。

一個兼職QES的質量月隨想

精細化和5S有一個共同的原則就是：該說的一定要說到，說到的一定要做到，做到的一定要長期堅持。他們的核心是圍繞細節說和做。事實上這些還涵蓋了物的精細化，人的精細化，思想的精細化，觀念的精細化。我們在質量月中，將影響質量的因素，進行了詳細的分析在各個環節進行精細化。在清棉工序我們對元盤進行了平刀工藝改進，保證了抓取混合的均勻；對棉卷的縱橫向不勻進行了分析測定；對影響棉卷質量的鏈條加裝了張力輪；對影響棉卷大小頭的棉箱角度進行了精確的調整。在梳棉工序對影響斷頭的龍頭加裝了墊塊。在并條工序，嚴格按照混同工藝，定置管理堅持做好。在氣流紡以斷頭追查各個細節。絡筒在經驗不足的基礎上貫徹細查嚴查，保證了電清和空捻的合格。在整體質量控制上以長期穩定提高為原則，堅持用好筒罩，包布等。這些看似細微的的方面往往對質量的提高，工作的順利開展起到決定性的作用。

質量是企業的生命，是企業發展長遠的根本，如何把好“質量關”，如何崩緊質量這根弦呢？這個問題是我們所有員工必須引起深思的的問題。影響產品質量的六大元素里，“人、機、料、料、測、環。人一直是排在一大因素的最前面，因為人在這里是最重要、最根本的因素，人的自身因素很重要，如果人的自身因素能確立的話，那么，質量問題就會少出現或杜絕在萌芽狀態。質量是我們全體員工的工作理念！質量意識在我門的心中，更在我們全體人員的心中，所以我門要100%按著標準操作程序完成崗位操作,安全高效生產出合理數量高品質產品.并且需要每一個人都要有主人翁意識，對于自己所用的輔助材料應該去了解，這樣，才知道應該怎樣去控制，從那個方面去控制，鼓勵持續改進，不斷對所有細節問題進行改進，降低所有能夠降低的生產成本。

質量是一個準則，質量是一個忠誠，質量是一個責任，質量就是企業的生命。一個企業沒有的質量，沒有了誠信，沒有了市場，也就失去了生存的能力，那么將近上千名員工將何去何從，將近千百個家庭的生活將如何維持。為了宏源的發展和繁榮，同時也為了我們自身生活的安定，讓優質的產品和優質的質量

托起宏源的明天！

實際上，我們都知道，產品質量是我們每一個職工干出來的，而不是質檢員檢出來的！因此應該提高自身的工作素質，把產品質量深入到每個職工的心中。嚴把質量關，從現在做起，從我做起，記得車間主任說過 “一個木桶所能盛的水的高度取決于最低的那塊木板”的故事，我們提供給顧客的是一批批合格的物料，每一批物料都要經過操作者認真操作，我們就是那一塊一塊木板。我們的工藝技術水平決定了產品的質量評價。我們每一道工序中為什么要自檢、互檢？為什么還要跟上一道工序和下一道工序互相溝通？因為我們都是公司這個木桶的一塊木板，我們互相鑲嵌，構成了整個木桶并且決定了木桶所能盛水的高度。只有一道工序好不是真好，每一道工序都好才是真好。只有每一道工序都環環相扣，才能做到滴水不漏。我們要踏踏實實的工作，先把本職工作做好，完成好自己的這一道工序，這是第一步。第二步，我們不能自掃門前雪，我們要有協作精神，上一道工序有問題要及時反饋，要止于我而不能止于下。第三步，我們要聽取下一道工序的意見，及時的更正自己的錯誤，加強自己的技術水平，研究新方法，把自己的事情做得更好。舉個例子：上班了，假如我接班后繼續生產，產品質量出現問題，經過分析是上個班留在機器里的產品，不是我生產出來的。但責任應該是我的，我應該承擔，為什么呢？因為我應該去檢查！假如我檢查了，就會把不合格的產品按程序處理。這是我的工作沒有做到位。

質量控制，環環相扣，每個細微環節都需要員工認真敬業的工作,稍有不甚,就會

造成質量隱患。

所以說，質量就是一個準則，質量就是一個忠誠，質量就是一個責任，質量就是企業的生命！一個企業沒有了質量，沒有了誠信，就沒有了市場，就失去了生存的能力，那么將近上千名員工又將何去何從，將近千百個家庭的生活又將如何維持？為了企業的發展和繁榮，同時也為了我們自身生活的安定，請加入到全面質量管理中來吧，讓優質的產品和優質的質量托起公司美好的明天！

質量到底是什么？國際標準化組織（ISO）給質量的定義是:一組固有特性滿足要求的程度。這樣一個抽象的定義非專業人士是很難弄懂的。在我們的實際工作中卻有這樣一個有意思的現象：同樣的工具，同樣的作業方法，同樣的生產環境，但做出來的產品經檢測質量卻大相徑庭。為什么？

仁者見仁，智者見智。我認為：質量是一種態度。

質量是一種態度，產品的質量在我們每個員工的手中。產品質量的保證，需要我們共同努力。對于質量，我們不光要“心動”，更重要的是“集體行動”。在工作中我們各工種要倡導團結合作、忘我奉獻的工作作風，強調增強內部凝聚力，為提高技術素質，練好我們的手，崗位上有師傅帶徒弟，師傅手把手地教，徒弟心貼心地學。只有我們全體員工的技術都過硬，出自我們手中的產品

才會無可挑剔。

質量是一種態度，產品的質量是企業生存的根本。產品質量的保證，需要我們把自己當作企業的一員，深刻地認識到自己是企業的一份子，企業的發展才能帶動我們的發展。在工作中，每個細微環節都需要員工認真敬業的工作。如果工作不細心，操作不規范，清潔不到位就可能造成質量事故。一縷飛花，一個疵點，一次粗心，都是些不起眼的小問題，但正是這些細節決定了成敗。海爾總裁張瑞敏說過：“什么是不簡單，把每件簡單的小事做好就是不簡單?！辟|量與我們的每次操作，每個巡回都密切相關，只要我們嚴把質量關，嚴格按照操作規程辦事，就一定能防微杜漸，防患于未然。這就要求我們把質量意識常放心中。在工作中嚴格要求自己，苦練基本功，從每一次接頭，每一輪清潔開

始。

質量是一種態度，不僅僅是體現在作業層，更重要的要體現在管理層，執行層。張瑞敏怒砸不合格冰箱，憑著這樣的態度把“海爾”做向了國際舞臺，把“海爾”品牌做成了中國唯一入選全球最具價值的500強品牌之一，這種態度是海爾領導層旗幟鮮明的對待質量的態度，在當時這一態度向全體海爾人及所有顧客傳遞的信息是非常清晰的，其價值無可估量。海爾從一個瀕臨破產的集體企業發展成現在這樣具有相當影響力的企業，誰能否認這種態度的作用？ 一個企業對待“質量”的態度是這個企業領導者帶頭引導，管理層專注不二的執行。長期下來在作業層形成的一種品質，是拿不走，跑不掉，深入到每一個人心里的一種潛在的不用明示的規則；是一個企業產品質量穩定被廣泛認可的強有力保障；是一個企業的質量文化。是一個企業的企業文化的重要組成部分。

我想說：知必言,言必行,行必果,是我的工作理念，更是我們全體員工的工作理念！質量意識在我的心中，更在我們全體人員的心中！我們渴望著、并努力著用自己的雙手，打造出宏源化工優質產品.所以，公司.車間.班組一直在培訓我門崗位訓練，當然成績的取得離不開各級領導的大力支持。生產任務剛剛制定，任重道遠，全體員工將一如繼往，以飽滿的熱情，以優質的質量，投入到生產中去！同時，我們相信在公司及車間各級領導的帶領下, 在全體員工團結一致的努力拼搏下,達標創優，100%按著標準操作程序完成崗位操作,安全高效生產出

合理數量高品質產品.質量在我心中產品質量在我手中,以質量誠信為榮，以假冒偽劣為恥；樹立質量

法制觀念,提高員工質量意識.質量在我心中——表明質量是人控制的。我就從“人的責任心”來論述質量在我手中這個觀點。我認為：不管在什么情況和條件下，人的因素是第一位，人是管理機器的主體，人決定質量，而非機器決定質量。質量也是一種責任心的培養。實際上，我們都知道，產品質量是我們每一個職工干出來的，而不是質檢員檢出來的！因此應該提高職工的業務素質，把產品質量深入到每個職工的心中。嚴把質量關，從現在做起，從我做起，我就是一名質檢員，產品在我這里驗收不合格，就不能流到下道工序。舉個例子：上班了，假如我接班后繼續生產，產品質量出現問題，經過分析是上個班留在機器里的產品，不是我生產出來的。但責任應該是我的，我應該承擔，為什么呢？因為我應該檢查啊！假如我檢查了，就會將不合格的產品按程序處理。這是我的工作沒有做到位。

質量在我心中，強調的是人的責任。如果發生了質量問題我們都推開，那么，企業怎么生存，這是一個態度問題。拒絕承擔個人責任是一個易犯的錯誤。有效的管理者和職工，為事情結果負責。我認為，認識錯誤有助于解決問題，與外國人相比中國人更不愿意認錯。在中國以往的政治斗爭中，如果認錯就要背負沉重的“十字架”；現在，在企業中，往往認錯就代表犧牲。作為一名普通職工或者管理者，應該先學習如何認錯，為事情的結果負責。其次，不能由于認錯而指責某人，也不應該由于認錯而要其負起過失的責任，把矛頭指向他。

多數情況下認錯有助于事情的解決。

推行QC小組討論問題是一個不斷學習、運用、總結、創新的過程。在此過程中，以吸收創新精神為先導，形成有自己特色的質量文化，推動工作質量不斷提升。由個人的“一次性做對”向系統的“次次做對”發展，創建新的零缺陷

企業文化。

在以后的工作過程中，我們須不斷加深認識和實踐，摸索出一套改變思維方式和不良習慣的方法，讓員工學會做正確的事，對做人與做事或管人與管事的方向和方法進行反思，從而實現提高管理水平和一次做對的能力，長期穩定地實行零缺陷，有效地提升個人價值和企業的競爭力。

以精細化管理和6S1E管理的標準推動質量的提升

精細化和6S1E有一個共同的原則就是：該說的一定要說到，說到的一定要做到，做到的一定要長期堅持。他們的核心是圍繞細節說和做。事實上這些還涵蓋了物的精細化，人的精細化，思想的精細化，觀念的精細化。我們在質量月中，將影響質量的因素，進行了詳細的分析在各個環節進行精細化。在清棉工序我們對元盤進行了平刀工藝改進，保證了抓取混合的均勻；對棉卷的縱橫向不勻進行了分析測定；對影響棉卷質量的鏈條加裝了張力輪；對影響棉卷大小頭的棉箱角度進行了精確的調整。在梳棉工序對影響斷頭的龍頭加裝了墊塊。在并條工序，嚴格按照混同工藝，定置管理堅持做好。在氣流紡以斷頭追查各個細節。絡筒在經驗不足的基礎上貫徹細查嚴查，保證了電清和空捻的合格。在整體質量控制上以長期穩定提高為原則，堅持用好筒罩，包布等。這些看似細微的的方面往往對質量的提高，工作的順利開展起到決定性的作用。

預防產生質量，檢驗不能產生質量。檢驗是不增值的，它是對結果的判定，是告訴我們結果己經產生。所以我們不能把品質提升放在檢驗這一關，要重在預防控制和過程控制。品質的浪費代價是無限的，但是可以避免。零缺陷質量管理主張企業發揮人的主觀能動性來進行經營管理，強調預防系統和過程控制。產生品質的方法是預防，工作的標準是零缺陷??零浪費。如果你想讓工作做錯，它一定會做錯，你想讓事情做對，它卻不一定做對，所以說所有事情都可能出錯，出錯都可以造成事故，事故都是由微不足道的錯誤產生。

質量月征文范文---4篇

從三鹿談質量

從2008年9月12日至17日8時，三鹿奶粉庫存2176噸，召回產品8218噸。同時公安部門已經介入，對不法分子的犯罪行為進行查處。各地報告臨床診斷患兒一共有6244例。其中，4917例患兒癥狀輕微，生命體征穩定，正在進行院外隨訪治療或已經治愈?，F仍留院觀察治療患兒有1327人。所有臨床診斷病歷中，有158人發生過急性腎功能衰竭，占總病例數的2.5%。經有效治療，目前158例重癥患兒當中，已經有94人病情平穩或已經治愈出院。此外，回顧性的調查發現有3例死亡病例，其中甘肅省有2名，浙江有1名，不包括在我剛才提到的6244名診斷病例之中。

多么可悲的數據?。科髽I的損失不用說,人們以后對企業的信任有會怎么樣啊.食品和藥品，都是關系人民生命安全的重要物品，質量是企業的生命，是企業發展長遠的根本，如何把好“質量關”，如何崩緊質量這根弦呢？這個問題是我們所有員工必須引起深思的的問題。影響產品質量的三大元素里，“人、機、料。人一直是排在一大因素的最前面，因為人在這里是最重要、最根本的因素，人的自身因素很重要，如果人的自身因素能確立的話，那么，質量問題就會少出現或杜絕在萌芽狀態。質量是我們全體員工的工作理念！質量意識在我門的心中，更在我們全體人員的心中，所以我門要100%按著標準操作程序完成崗位操作,安全高效生產出合理數量高品質產品.并且需要每一個人都要有主人翁意識，對于自己所用的輔助材料應該去了解，這樣，才知道應該怎樣去控制，從那個方面去控制，鼓勵持續改進，不斷對所有細節問題進行改進，降低所有能夠降低的生產成本。

三鹿成立了專門的監督管理機構，這些部門就應該負起責任來。不能把人民的生命安危視為兒戲。除了三鹿以外，其他企業還有沒有類似的問題呢？除了奶粉以外，其他的產品還會不會出現對人體有危害的問題呢？為什么一定要等到問題出了再引起重視，再來查處，而不能防患于未燃呢？那些對人體有害的成份在產品出廠前難道就檢查不出來嗎？我門要從中感觸一些.每個員工不希望我門的企業成為不贏利的企業。管理人員更不希望如此.三鹿的品牌,也是名牌，以獲得大家的青睞，最根本的是以前的產品是良好的、過硬的、穩定的質量來立足的。好聽的名字，鋪天蓋地的廣告，大張旗鼓的渲染，都不會穩定這一基石。但現在一個崗位的疏忽和輕視使三鹿企業的整體質量造成不同程度的影響。三鹿在人們心中已經痛到底了.就算三鹿以后生產的都是合格的產品,人們心中的陰影會不會米滅呢?企業倒了,我門也就失業了.其實我們都是企業的主人，企業的生存和我們的生活息息相關，為了企業的發展而工作，企業提供我們懶以生存的經濟來源，假如我們不用心工作，將是自毀長城，自挖墻角，自斷后路。從這個意義上說，企業和我們個人的命運就把握在我們的手中。把握質量就是給企業添磚加瓦，就是把握自己，把握未來。我希望每一位員工都要視責任如泰山，視產品在手中，質量在心中，細節在精益求精中，真誠在每一道工序中，讓質量是企業的生命這一觀點用腦、用心溶入到我們的工作中去，讓我們安裝的機組精益完美，讓時間磨損不了優良的質量，讓企業因為質量在可持續發展的道路上充滿生命和活力。讓三鹿的事件永不出現.一個真正有生命的企業是因為有著重厚的質量基礎作保證的，一個企業的質量形象是靠每一位員工精心打造出來的。質量是生產過程的積累，只有生產過程中做到層層把關，點點控制，所生產的產品才有可能保證質量，成為人們心目中信的過的產品。

質量是一個準則，質量是一個忠誠，質量是一個責任，質量就是企業的生命。一個企業沒有的質量，沒有了誠信，沒有了市場，也就失去了生存的能力，那么將近上千名員工將何去何從，將近千百個家庭的生活將如何維持。為了宏源的發展和繁榮，同時也為了我們自身生活的安定，讓優質的產品和優質的質量托起宏源的明天！

質量在我心中

質量是人控制的。我就從“人的責任心”來論述質量在我手中這個觀點。我認為：不管在什么情況和條件下，人的因素是第一位，人是管理機器的主體，人決定質量，而非機器決定質量。質量也是一種責任心的培養。實際上，我們都知道，產品質量是我們每一個職工干出來的，而不是質檢員檢出來的！因此應該提高自身的工作素質，把產品質量深入到每個職工的心中。嚴把質量關，從現在做起，從我做起，記得車間主任說過 “一個木桶所能盛的水的高度取決于最低的那塊木板”的故事，我們提供給顧客的是一批批合格的物料，每一批物料都要經過操作者認真操作，我們就是那一塊一塊木板。我們的工藝技術水平決定了產品的質量評價。我們每一道工序中為什么要自檢、互檢？為什么還要跟上一道工序和下一道工序互相溝通？因為我們都是公司這個木桶的一塊木板，我們互相鑲嵌，構成了整個木桶并且決定了木桶所能盛水的高度。只有一道工序好不是真好，每一道工序都好才是真好。只有每一道工序都環環相扣，才能做到滴水不漏。我們要踏踏實實的工作，先把本職工作做好，完成好自己的這一道工序，這是第一步。第二步，我們不能自掃門前雪，我們要有協作精神，上一道工序有問題要及時反饋，要止于我而不能止于下。第三步，我們要聽取下一道工序的意見，及時的更正自己的錯誤，加強自己的技術水平，研究新方法，把自己的事情做得更好。舉個例子：上班了，假如我接班后繼續生產，產品質量出現問題，經過分析是上個班留在機器里的產品，不是我生產出來的。但責任應該是我的，我應該承擔，為什么呢？因為我應該去檢查！假如我檢查了，就會把不合格的產品按程序處理。這是我的工作沒有做到位。

質量在我心中，強調的是人的責任。如果發生了質量問題我們都推開，那么，企業怎么生存？這是一個態度問題。拒絕承擔個人責任是人的通病。一個有責任的管理者和職工，應該為事情的結果負責。無數的事實雄辯的證明，勇于認識錯誤不但能推動事情的發展，更有助于解決問題。然而事實上，我們似乎更不愿意認錯。因為在潛意識里，認錯就意味著失敗，認錯就意味著接受處罰。但那是因為我們沒有認識到，質量就代表著誠信，質量就是一個品牌！一個沒有誠信的企業，根本無法在激烈的市場競爭中立足。任何品牌和名牌，要想獲得大家的青睞，最根本的還得要看質量，良好的、過硬的、穩定的質量才是產品立足的基石。好聽的名字，鋪天蓋地的廣告，大張旗鼓的渲染，不過是五光十色的肥皂泡泡。任何一個崗位的疏忽和輕視都會對企業的整體質量造成不同程度的影響。我們都是企業的主人，企業的生存和我們的生活息息相關，為了企業的發展而工作，企業提供我們懶以生存的經濟來源，假如我們不用心工作，將是自毀長城，自挖墻角，自斷后路。從這個意義上說，企業和我們個人的命運就把握在我們自己的手中。把握質量就是給企業添磚加瓦，就是把握自己，把握未來。每一位員工都要視責任如泰山，視產品在手中，質量在心中，細節在精益求精中，真誠在每一道工序中，讓質量是企業的生命這一觀點用腦、用心溶入到我們的工作中去，讓我們加工的工件精益完美，讓時間磨損不了優良的質量，讓企業因為質量在可持續發展的道路上充滿生命和活力。

質量控制，環環相扣，每個細微環節都需要員工認真敬業的工作,稍有不甚,就會造成質量隱患。

所以說，質量就是一個準則，質量就是一個忠誠，質量就是一個責任，質量就是企業的生命！一個企業沒有了質量，沒有了誠信，就沒有了市場，就失去了生存的能力，那么將近上千名員工又將何去何從，將近千百個家庭的生活又將如何維持？為了企業的發展和繁榮，同時也為了我們自身生活的安定，請加入到全面質量管理中來吧，讓優質的產品和優質的質量托起公司美好的明天！

質量是一種態度

質量到底是什么？國際標準化組織（ISO）給質量的定義是:一組固有特性滿足要求的程度。這樣一個抽象的定義非專業人士是很難弄懂的。在我們的實際工作中卻有這樣一個有意思的現象：同樣的工具，同樣的作業方法，同樣的生產環境，但做出來的產品經檢測質量卻大相徑庭。為什么？

仁者見仁，智者見智。我認為：質量是一種態度。

質量是一種態度，產品的質量在我們每個員工的手中。產品質量的保證，需要我們共同努力。對于質量，我們不光要“心動”，更重要的是“集體行動”。在工作中我們各工種要倡導團結合作、忘我奉獻的工作作風，強調增強內部凝聚力，為提高技術素質，練好我們的手，崗位上有師傅帶徒弟，師傅手把手地教，徒弟心貼心地學。只有我們全體員工的技術都過硬，出自我們手中的產品才會無可挑剔。

質量是一種態度，產品的質量取決于每個員工的認知。質量安全無小事，認真地做好自己應該做好，也必須作好的每一件小事。同樣的化學反應原理，為什么我們的化工工業和先進國家有幾十年的差距，究其原因，除了工藝之外，作業人員的態度至關重要，99.99%的濃度在認真負責的人的眼中就是99.99%，多0.01%少0.001%都不行，而在敷衍塞責的人的手中可以配比99%的濃度代替99.99%。盡管作業規范，技術要求上面的數字赫然在目，仍不能引起他們的足夠重視。試想這種態度能出好產品嗎？顯然是不能的！

質量是一種態度，產品的質量是企業生存的根本。產品質量的保證，需要我們把自己當作企業的一員，深刻地認識到自己是企業的一份子，企業的發展才能帶動我們的發展。在工作中，每個細微環節都需要員工認真敬業的工作。如果工作不細心，操作不規范，清潔不到位就可能造成質量事故。一縷飛花，一個疵點，一次粗心，都是些不起眼的小問題，但正是這些細節決定了成敗。海爾總裁張瑞敏說過：“什么是不簡單，把每件簡單的小事做好就是不簡單?！辟|量與我們的每次操作，每個巡回都密切相關，只要我們嚴把質量關，嚴格按照操作規程辦事，就一定能防微杜漸，防患于未然。這就要求我們把質量意識常放心中。在工作中嚴格要求自己，苦練基本功，從每一次接頭，每一輪清潔開始。

質量是一種態度，不僅僅是體現在作業層，更重要的要體現在管理層，執行層。張瑞敏怒砸不合格冰箱，憑著這樣的態度把“海爾”做向了國際舞臺，把“海爾”品牌做成了中國唯一入選全球最具價值的500強品牌之一，這種態度是海爾領導層旗幟鮮明的對待質量的態度，在當時這一態度向全體海爾人及所有顧客傳遞的信息是非常清晰的，其價值無可估量。海爾從一個瀕臨破產的集體企業發展成現在這樣具有相當影響力的企業，誰能否認這種態度的作用？

一個企業對待“質量”的態度是這個企業領導者帶頭引導，管理層專注不二的執行。長期下來在作業層形成的一種品質，是拿不走，跑不掉，深入到每一個人心里的一種潛在的不用明示的規則；是一個企業產品質量穩定被廣泛認可的強有力保障；是一個企業的質量文化。是一個企業的企業文化的重要組成部分。只有把這種認真對待質量的態度自始至終貫穿于工作的各個環節，無論是工作質量，還是產品質量才會有根本保證，否則，單純談質量是平面化的，單一的，偏頗的。

現在人人都在講質量，人人都在說質量，真可謂質量意識“遍地開花”。態度決定一切！讓我們把對質量的“心動”，付之于“行動”吧！

質量在我心中 產品質量在我手中

這個標題，也許有點“老生常談”了，因為現在人人都在講質量，提倡提高質量意識，真可謂質量意識“遍地開花”，那么今天我也講講我們車間操作人，對質量的“心動”與行動吧！

質量是安全的保障是企業的生命“質量”不是一個空洞的詞語。自行車需要講質量，飛機需要講質量，就連我們日用的小家電也需要講質量，不然的話，我們騎著車子會突然發生事故，小則擦傷拗腳，大則可能會沒了性命；一個小小的部件，因質量不合格，也可能會導致飛機飛不起來，或者可能會把百余條生命瞬間煙消云散。朋友，別以為我在故弄玄虛，我是想說：質量問題無處不在，不可回避。……

大家不常說“質量是企業之本，質量是企業是生命”，而信譽是建立企業形象的關鍵。先輩們用他們“敬業報國,追求卓越”的企業精神,讓我們的企業，走過了艱辛而光輝的11年的歷程，今天，我作為102車間的一員，讓我有種建設信譽企業強烈的使命感與責任感！

記得日本一位企業家土光敏夫曾說過這樣一句話,“沒有沉不了的船,沒有倒閉不了的企業,一切取決于人的努力。”作為化工制藥企業，生產過程，質量控制，環環相扣，每個細微環節都需要員工認真敬業的工作,稍有不甚,就會造成事故隱患。尤其作為我們一線員工，如果技術工作不細心，不到位，造成生產質量出現問題，即而有可能導致產品不合格,甚至危及用藥人員生命安全，所以，作為企業員工，我毅然要求自己做到“技術立足，統籌協調”。有句老話：言必行,行必果！為了做到這點，無論多么具體而繁鎖的小事，我都會鍥而不舍落實到底!因為我知道生產合格的產品，是我刻不容緩的使命！所以盡管生產任務重，讓我忙的不易樂乎，但是為了保證產品質量，我會義無反顧的堅持下去！當然，質量保證光靠某個人的力量是遠遠不夠的，需要大家共同努力！在生產中我們員工提倡創合格產品的理念，倡導團結合作、忘我奉獻的工作作風，強調增強內部凝聚力！為提高技術素質，對新員工，我們在生產中采取一師帶一徒形式進行培訓，并受到良好的效益.我想說：知必言,言必行,行必果,是我的工作理念，更是我們全體員工的工作理念！質量意識在我的心中，更在我們全體人員的心中！我們渴望著、并努力著用自己的雙手，打造出宏源化工優質產品.所以，公司.車間.班組一直在培訓我門崗位訓練，當然成績的取得離不開各級領導的大力支持。生產任務剛剛制定，任重道遠，全體員工將一如繼往，以飽滿的熱情，以優質的質量，投入到生產中去！同時，我們相信在公司及車間各級領導的帶領下, 在全體員工團結一致的努力拼搏下,達標創優，100%按著標準操作程序完成崗位操作,安全高效生產出合理數量高品質產品.質量在我心中產品質量在我手中,以質量誠信為榮，以假冒偽劣為恥；樹立質量法制觀念,提高員工質量意識.質量在我心中

質量是一切東西的基礎，沒有質量，談什么品牌、發展、競爭都是空話。尤其是對于我們電建單位來說，質量更是我們企業賴以生存和發展的基石。我們誰也不能保證只要我們的安裝質量一流了，我們的企業就是一流的，我們就能進入世界500強了，我們的企業就能做百年壽星了。但是，我認為，如果想打造自己的一流品牌，質量一流是其中不可缺少的條件之一。

企業就像一臺機器，是由成千上萬個功能各不相同的零部件配合而成的，一臺機器正常運行的效果取決于每個部件是否正常，功能是否發揮出來，配合是否準確到位。而我，就是其中的一個小小的零部件。我關心整個企業的發展，而我現在所要做的是發揮我這個零部件的作用、并且配合好周圍齒輪的運行。

質量在我心中——表明質量是人控制的。我就從“人的責任心”來論述質量在我手中這個觀點。我認為：不管在什么情況和條件下，人的因素是第一位，人是管理機器的主體，人決定質量，而非機器決定質量。質量也是一種責任心的培養。實際上，我們都知道，產品質量是我們每一個職工干出來的，而不是質檢員檢出來的！因此應該提高職工的業務素質，把產品質量深入到每個職工的心中。嚴把質量關，從現在做起，從我做起，我就是一名質檢員，產品在我這里驗收不合格，就不能流到下道工序。舉個例子：上班了，假如我接班后繼續生產，產品質量出現問題，經過分析是上個班留在機器里的產品，不是我生產出來的。但責任應該是我的，我應該承擔，為什么呢？因為我應該檢查啊！假如我檢查了，就會將不合格的產品按程序處理。這是我的工作沒有做到位。

質量在我心中，強調的是人的責任。如果發生了質量問題我們都推開，那么，企業怎么生存，這是一個態度問題。拒絕承擔個人責任是一個易犯的錯誤。有效的管理者和職工，為事情結果負責。我認為，認識錯誤有助于解決問題，與外國人相比中國人更不愿意認錯。在中國以往的政治斗爭中，如果認錯就要背負沉重的“十字架”；現在，在企業中，往往認錯就代表犧牲。作為一名普通職工或者管理者，應該先學習如何認錯，為事情的結果負責。其次，不能由于認錯而指責某人，也不應該由于認錯而要其負起過失的責任，把矛頭指向他。多數情況下認錯有助于事情的解決。

我們來看看一個孩子撞桌子的故事：小孩兒不小心撞到桌子上，大哭。中國媽媽和日本媽媽對這件事情的態度是不同的：中國媽媽往往第一個動作是打桌子，當然這是哄小孩兒的一種方法，可是在無形之中告訴孩子，是桌子撞了孩子，不是孩子的錯，責任在別人。日本媽媽會把孩子帶到桌子旁邊說：“來，再走一次。一個人跑步會撞到桌子有3個原因：第一個是小孩兒跑步的速度太快，躲閃不及；第二個是小孩兒的眼睛一直看著地沒有注意前方；第三個是小孩兒心里面不知道在想什么，你是哪一種呢？”

從上面的小故事可以看出，日本的教育非常注意對孩子責任心的培養，桌子是沒有生命的，不能把撞到桌子的責任歸咎于桌子，推卸責任是不可取的。而我現在從“人的責任心”這個角度來論述質量在我自己的掌握中，就是培養和總結我的質量意識和責任意識。每個人都要為質量工作負責，但是，不要把質量問題推給別人，因為：質量在我心中。

一個企業無論他的產品廣告有多么漂亮，包裝有多么華麗，但是如果沒有質量，那么這個企業的生命將會是短暫的，因為他沒有用自己的質量和信譽來奉獻給消費者和顧客，很可能會損害消費者的利益，那么消費者自然就會放棄他。企業要生存和發展下去，首先必須以產品或工作的質量取勝，以高質量的產品樹立起社會上的信譽。

總之，質量是企業之本，質量是企業的生命。企業只有把講究質量放在整個企業工作的第一位，把它作為企業的生命來抓，一絲不茍，精益求精，始終保持優質高效，只有這樣，才能在激烈的競爭中立于不敗之地?！捌焚|是公司發展的基礎和保證?！币郧埃铱倢@話感覺不大，品質于我的物流沒有直接的關系，是制造與品質部門的事情，造成對品質重要性的認識不夠。通過兩天的培訓和學習，感悟很深，知道品質就是競爭力，就是品牌，就是一個正確信息的延續。

很多時候，我們拼命努力地工作，可到頭來，發現我們所做的可能不是客戶想要的，我們所付出的，在別人看來可能只是像一群螞蟻把一塊石頭搬回巢穴：我們所搬回的，無論如何也只是一塊石頭。在大多數情況下，做好并不等于做對。在以往的工作生活中我們總是習慣于怠慢，看著辦，總持模棱兩可的思想，從而導致一些修修補補的“后續工程”，從沒想過工作就是去做對的事情，做對的事情就是做符合要求的事情。

我們天天都在一味地忙，忙的結果卻大不一樣。奧妙何在？我們心中多多少少存在一些錯誤的僥幸：“第一次就做對是不可能的，修修補補是可以接受的，何況人非圣賢，孰能無過？”其中最重要的是工作標準問題，因為標準決定結果。故我們公司須逐步形成自己的運行體系：以滿足客戶的需求為核心，以零缺陷為靈魂，不斷地發展到精細的質量管理，又不斷地由質量管理帶動公司的質量文化。

推行零缺陷是一種全新的企業管理。中庸之道是什么？不是叫我們甘居中游，不好也不壞，而是要遵守客觀規律，“無過無不及”恰到好處地做事。這與零缺陷對質量要求是完全一致的。高于客戶要求是質量的浪費，低于客戶要求是質量的不足，二者均為缺陷。當然零缺陷并沒有要求我們達到“足赤”的標準，也不可能做到完美。達到客戶的需求是我們追求的，更是我們戰勝競爭對手的法寶。

以上有講到零缺陷是一種企業文化，當然我希望以這種企業文化實現卓越的管理。真正的零缺陷能做到嗎？員工手在做，心里并沒有完全解開這個疙瘩。說來似乎簡單，零缺陷管理可以用一句話來概括：把正確的事情一次性做對。換句話說：所有的工作都必須達到客戶需求的標準。零缺陷是一個動態的符合性要求，不是一個絕對完美無缺的概念。符合客戶要求不是能不能做到，而是必須做到的問題。給自己錯誤的理由就是給自己犯錯誤的機會。對工作不要產生缺陷，要一次性做對。因為不管解決多復雜的問題都是多余的，不增值的。有價值就是不讓缺陷產生，也就是不讓解決問題而帶來的成本產生。

預防產生質量，檢驗不能產生質量。檢驗是不增值的，它是對結果的判定，是告訴我們結果己經產生。所以我們不能把品質提升放在檢驗這一關，要重在預防控制和過程控制。品質的浪費代價是無限的，但是可以避免。零缺陷質量管理主張企業發揮人的主觀能動性來進行經營管理，強調預防系統和過程控制。產生品質的方法是預防，工作的標準是零缺陷??零浪費。如果你想讓工作做錯，它一定會做錯，你想讓事情做對，它卻不一定做對，所以說所有事情都可能出錯，出錯都可以造成事故，事故都是由微不足道的錯誤產生。

舉個小事例：前一陣我們家的冰箱不制冷，負責維護的人員說是溫控器壞了，要求更換。換好后依然制冷效果不好，反反復復維修了三次，到第四次時發現所更換的溫控器與我們家冰箱型號不匹配。數次的返修產生浪費，而且也大大地降低了客戶的滿意度，這就是所謂的為錯誤付出代價。任何工作都只是一個過程，我們要按要求做事，而不是一味地追求做“好”，因為“好”是抽象的，不是具體的，不一定是客戶要求的。所以做質量管理就是按客戶要求明確制定標準，并有效地把所制定的標準轉達到每個制程點。

當然，零缺陷的運行需要一個循序漸進的過程，要由最高管理者帶頭，全員參與，以全面的管理推進，而不是僅靠品質部門來唱獨角戲。通過我們這次有效的管理變革，創建新的質量文化，通過提高全員意識去實現品質零缺陷。我們也應當認識到，零缺陷是一個不斷發展、持續改進的過程，不能理解為終極圓滿，它的實現要運行與監管同步，逐步實現由推動轉向自動自發。

實現零缺陷應是高品質低成本，其本質就是避免不增值的成本從員工手里產生。質量是免費的，是不產生價值的，凡質量以外產生的費用都是因錯誤造成的浪費。以“執行力訓練”為內容的質量教育，就是實現零缺陷的一種低成本投資，能產生高回報。錯誤是損耗的根源，任何錯誤都是可以預防和消除的，實現零缺陷就是讓所有過程不產生浪費。

推行零缺陷是一個不斷學習、運用、總結、創新的過程。在此過程中，以吸收創新精神為先導，形成有自己特色的質量文化，推動工作質量不斷提升。由個人的“一次性做對”向系統的“次次做對”發展，創建新的零缺陷企業文化。

在以后的工作過程中，我們須不斷加深認識和實踐，摸索出一套改變思維方式和不良習慣的方法，讓員工學會做正確的事，對做人與做事或管人與管事的方向和方法進行反思，從而實現提高管理水平和一次做對的能力，長期穩定地實行零缺陷，有效地提升個人價值和企業的競爭力。

質量月隨想

有一段著名的話，當我年輕的時候，我夢想改變這個世界；當我成熟以后，我發現我不能夠改變這個世界，我將目光縮短了些，決定只改變我的國家；當我進入暮年以后，我發現我不能夠改變我們的國家，我的最后愿望僅僅是改變一下我的家庭，但是，這也不可能；當我現在躺在床上，行將就木時，我突然意識到：如果一開始我僅僅去改變我自己，然后，我可能改變我的家庭；在家人的幫助和鼓勵下，我可能為國家做一些事情，我甚至可能改變這個世界。

現在大家都在認真學習全面質量管理知識并努力加以改進。就全面質量管理的定義來說，全面質量管理包括了生產的全過程，而且是一種以人為中心的質量管理，必須十分重視整個生產過程中所涉及的人員。而每一位人員的工作質量將會直接影響到最終的質量結果。因此筆者認為質量管理核心是做好自己的本職工作，從身邊的小事改起。其實做好本職工作是一個永恒的主題，無論你是領導還是員工，只有做好自己的本職工作你才算是稱職的員工，才能在質量管理環節中是稱職的部分，如果全部門的人都在努力地做好自己的本職工作，你所在的部門就會朝氣蓬勃，充滿生命力！

因此提升質量管理工作，首先要做好每個人的本職工作，只要從以下幾個方面努力，就能使全面質量管理上一個新臺階。

一、責任意識，具體說要主動承擔工作責任，增強自己工作中的責任性，以大局為重，盡心盡責，樂于奉獻，做好自己的本職工作為重點

二、紀律意識，工作中紀律意識的培養非常重要，沒有規矩不成方圓，況且醫院工作對工作程序的要求十分嚴格，這就要求我們更加認真的學習醫院的各項紀律，在工作中嚴格遵守醫院工作的各項紀律，否則就會影響醫院工作的整體形象，并可能導致醫療糾紛。

三、服務意識，增強服務意識，對待工作要做到一絲不茍，能及時解決存在的各種問題。對臨床一線服務對象，要熱情、大方，絕不能冷淡、傲慢。工作中要注意自身的形象，因為醫院的一切工作的最終目標都是為患者提供優質的醫療服務和就醫環境。所以提高服務質量，增強服務意識是我們每一個人做好本職工作的重中之重。

四、學習意識，精益求精的工作技能是一個人立足行業的基本要素。在醫院里，那些技術精悍，精益求精的人，往往能做到事半功倍，作為一個優秀的員工，必須努力學習和提高自身的文化素質和崗位技能，才能不斷掌握著工作的主動權。

質量月總結發言稿 尊敬的各位領導、同志們：

大家好！

首先感謝領導和同志們對我們的關心與支持，在此深表謝意。下面我就三分廠九月份質量月活動工作簡要向各位作以匯報，在九月份質量月活動中，我們嚴格按照公司文件精神，將指標層層分解，具體抓了以下幾個方面的工作：

一、圍繞中心，明確目標努力奮斗

一個集體的工作必須有明確的目標，就像文章的中心思想一樣。如果沒有明確的目標，就會眉毛胡子一把抓，抓不到點子上。在九月份質量月中我們圍繞質量指標和攻關項目，將指標層層分解明確到人，腳踏實地，不搞花架子。抓質量，開展了針對性的質量指標攻關，對清棉棉卷不勻率，梳棉棉結等指標開展了針對性攻關，有效了控制最差值的增長；在運轉管理方面，要求值班長在巡回時，抓住細節問題，仔細排查，有效控制；設備方面做好一專多能的培訓，做好質量管理的傳幫帶；在安全方面，要求班組嚴格檢查制度，認真排查隱患，有效的減少了安全事故的發生。在精細化管理和5S管理方面緊密圍繞質量指標，做好了原棉混棉，從源頭上控制了質量。得助于目標明確，落實到位，九月份的各項工作取得了一定的成績。

二、抓典型，開展五個一評選活動樹立員工榮辱意識 有人群的地方就有左中右，有先進和落后。時代雖然在發展，但是先進和落后的思想仍然會以不同的形式出現。特別是在新形勢下，員工的榮辱觀念，是非觀念不清。為此我們圍繞員工中出現的好人好事和不良傾向，進行了批評和表揚，特別是對一些是非不分，不知榮辱的事件進行了處理，樹立了員工的正義感，弘揚了正氣。在九月份質量月我們以此為重點，開展了圍繞產品質量的明星員工五個一評選活動，活動要求在全員之間開展以質量第一、紀律第一、安全第一、操作第一、產量第一的五個一評選，對評出的每月一星，獎勵100元，并且做專欄大力宣傳，使員工學有榜樣，趕有動力，有效激勵了員工的工作熱情。

三、強化一專多能培訓，提升員工操作水平

我們企業是勞動密集型企業，技術水平的高低關系企業的質量水平。我們三分廠單工種多，備用工少，“多一個無處用，缺一個無處找”，人員調配困難，員工技術進步較慢。針對這種情況我們取消了調休制度，利用停臺關車時間，進行一專多能培訓。即一個工種必須會兩個以上工種的工作。如車頭工不僅要學會車頭，又要會元盤；梳棉車工不僅會梳棉，又要會并條和絡筒；并條車工不僅會梳棉，又要會氣流紡和絡筒。具體優點是：一是，在工資分配上向一專多能者傾斜，員工學習技術的熱情高漲，工資得到了提高；二是，便于員工的生產調配，減少了富裕人員；三是穩定員工的操作和思想，使員工的技能得到了提高，滿足了青年員工愛學習的需求；四是，有效的解決了關車人員崗位問題，發揮了用功效益最大化。如梳棉車工郭倩倩在短短的幾個月不僅會梳棉，并且會絡筒和并條；保全工王保東學會了從清棉、梳棉、并條、氣流紡、絡筒、除塵、空氣捻接等七項技術；梳棉保全隊長張永強，既會清棉又會氣流紡。這些員工由于視野寬闊，團隊意識強，在質量月中提出了許多合理化建議，為三分廠工作的進展起到了積極的作用。

四、大力宣傳，強化員工的質量意識

質量是企業的生命，近幾年來我們企業一直是受益于質量效益之路。作為三分廠是以吃下腳料為主的新型紡紗，許多人認為，能紡成紗線就行，對質量要求不嚴。但是我們認為“上上人有下下品，下下人有上上品”，低檔產品并不是代表是質量差的產品。在質量月中，我們利用各種形式宣傳這個理念，使員工的質量意識有了進一步提高，新的理念正在為三分廠的發展起到積極的作用。在今后我們決心不講理由，不講客觀，全力以赴，以最大的努力，用最多的心血，紡出最好的紗線，爭取最好的客戶，銷售最好的價位，為公司創出最好的效益，為公司發展作出最大的貢獻！

五、以精細化管理和5S管理的標準推動質量的提升

精細化和5S有一個共同的原則就是：該說的一定要說到，說到的一定要做到，做到的一定要長期堅持。他們的核心是圍繞細節說和做。事實上這些還涵蓋了物的精細化，人的精細化，思想的精細化，觀念的精細化。我們在質量月中，將影響質量的因素，進行了詳細的分析在各個環節進行精細化。在清棉工序我們對元盤進行了平刀工藝改進，保證了抓取混合的均勻；對棉卷的縱橫向不勻進行了分析測定；對影響棉卷質量的鏈條加裝了張力輪；對影響棉卷大小頭的棉箱角度進行了精確的調整。在梳棉工序對影響斷頭的龍頭加裝了墊塊。在并條工序，嚴格按照混同工藝，定置管理堅持做好。在氣流紡以斷頭追查各個細節。絡筒在經驗不足的基礎上貫徹細查嚴查，保證了電清和空捻的合格。在整體質量控制上以長期穩定提高為原則，堅持用好筒罩，包布等。這些看似細微的的方面往往對質量的提高，工作的順利開展起到決定性的作用。

以上是我對質量月工作實踐的一些體會，談不上經驗。九月份質量月我們雖然取得了一些點點成績，但是，這些最終歸功于公司領導的關懷，各職能科室的支持；歸功于兄弟單位的照顧和謙讓。我們做了一些工作，但這已成了過去，我們的績效真正評判標準是市場，是客戶。今后我們將不斷努力，向兄弟單位學習，向先進企業學習，與時俱進，奮力開拓，為項紡的騰飛再立新功，再做貢獻！

謝謝大家！

我談質量

上海的樓脆脆，重慶的彩虹橋，本田凱美瑞的召回??當這些鬧得沸沸揚揚的事件翻滾在我們腦海時，下意識的就會蹦出一個詞“質量” 也許有人看到這個標題，會覺得有些“老生常談”了，因為現在人人都在講質量，人人都在說質量，真可謂質量意識“遍地開花”，但真正做到，做好的又有多少？我國從1978年就開始推行全國質量月活動活動，那一次的主題是“生產優質品光榮 生產劣質品可恥”質量月活動會議是在在全國政協禮堂召開，出席會議的有當時國務院領導李先念、余秋里、方毅等7位副總理。足以看出國家對質量的重視。但回首這么多年來發生在我們身邊大大小小觸目驚心的質量事故無時無刻不在提醒著我們質量二字的重量?！肮び破涫?，必先利其器”。只有不斷地加強學習，完善自我，才能不斷的加深質量在心中的分量。今年的質量月主題是“全員全過程全方位參與，全面提高質量安全水平”所以我就從我的個人觀點談談我對質量的看法。重視質量、崇尚質量、人人關心質量。質量在人人心中——這表明質量是人控制的，是由人的責任心來左右的。我認為，不管在什么情況和條件下，人的因素是第一位，人是管理機器的主體，人決定質量，而非機器決定質量。質量也是一種責任心的培養。實際上，我們都知道，產品質量是我們每一個人做出來的，而不是檢查檢出來的！因此應該提高員工的業務素質，把產品質量深入到每個員工的心中。質量在心中，強調的是人的責任。如果發生了質量問題我們都推開，那么，企業怎么生存？這是一個態度問題。拒絕承擔個人責任是人的通病。一個有責任的管理者和員工，應該為事情的結果負責。無數的事實證明，勇于認識錯誤不但能推動事情的發展，更有助于解決問題。企業就像一部大的運轉機器，我們每個員工就是其中的一個個零件，只有我們把每個細微的環節做到了，做好了，我們的企業才能在質量的可持續發展道路上充滿生命和活力。

以人為本，提升檢修質量管理水平

每年9月是中國的質量月。2010年全國“質量月”的主題為“抓質量水平提升、促發展方式轉變”，目的是通過“質量月”活動，努力營造政府重視質量、企業追求質量、社會崇尚質量、人人關注質量的良好社會氛圍。

確保質量安全是每一個企業應有的基本社會責任，確保質量安全也是負責任的企業對消費者的必然承諾。我們企業作為“質量安全”的責任主體，就要用企業必須承擔的社會責任來確保質量安全，用我們高質量的優質產品來增強消費者的消費信心。

檢修車間的生產任務急、任務重，質量安全問題存在于各個生產環節之中。一般而言，可能發生的問題大致如下：

1.設計方面：設計是創造質量的基礎，要做好質量設計的工作，必須先了解該項制品的任務目標需求標準，將操作時的重要參數設計到產品之內。

2.進料方面：最終產品莫不由進廠原料或半成品加工制造完成，若進廠原物料不良，必定對最終產品造成嚴重不良結果，故應加嚴格管制。

3.制造與裝配方面：制造是化設計構想為實品的過程；必需結合人、機械、物料、工具、方法等多重因素，才能制造出優良的產品。4.檢驗與測試方面：質量是否合乎標準，要靠檢驗與測試的手段予以證實，驗證的工作必須具備充份的公信力，所出具的合格證明才能為人接受。

5.包裝與儲運方面：儲運包括產品在工廠內包裝、搬運、儲存，及送到使用者手上的一段運輸與等候的時間，在這漫長的過程中，若處置不當，必影響產品的質量。

6.售后服務：產品在顧客使用期間，若發生任何問題，產品提供者要為顧客提供適當的服務。

因此，為確保質量安全，我們必須在生產鏈中每一過程，施以適當的管理措施，以防止不符合要求的情況發生。

一方面，努力提高質量管理水平，建立健全質量安全管理體系，嚴格執行產品質量標準，對原材料采購、生產加工、包裝、儲存、運輸、銷售建立并完善質量安全責任制度，以人為本，不斷增強企業管理者和企業職工質量意識、安全意識、誠信意識、服務意識，提高企業管理水平和質量控制水平，確保產品質量安全。

另一方面，根據車間檢修工作的需要以靈活多樣的形式開展技術學習，充分發揮全體成員之間的互幫互學作用，以老帶新，以新促老，進行技術基礎教育和檢修技能的訓練，有效提高個人檢修技術水平。在強化檢修質量意識的基礎上要求工作現場每個人執行保證個人檢修質量的四道工序：

1.檢修質量問題的預防，既工作開始之前分析工作的重點和難點、危險點，并做好充分準備;2.檢修質量維持，即工作中嚴格執行檢修工藝;3.檢修質量改進，即檢修過程中主動發現可以改進的問題，并積極組織或建議實施；

4.檢修質量的評定，即對自己每次工作做出評價，積累經驗教訓，為質量改進打下基礎。

有品質才有市場，有改善才有進步。只要我們不斷強化檢修質量意識并認真落實檢修質量管理措施，我們的企業定會穩步、快速的發展。

質量月總結發言稿

尊敬的各位領導、同志們：

大家好！

首先感謝領導和同志們對我們的關心與支持，在此深表謝意。下面我就三分廠九月份質量月活動工作簡要向各位作以匯報，在九月份質量月活動中，我們嚴格按照公司文件精神，將指標層層分解，具體抓了以下幾個方面的工作：

一、圍繞中心，明確目標努力奮斗

一個集體的工作必須有明確的目標，就像文章的中心思想一樣。如果沒有明確的目標，就會眉毛胡子一把抓，抓不到點子上。在九月份質量月中我們圍繞質量指標和攻關項目，將指標層層分解明確到人，腳踏實地，不搞花架子。抓質量，開展了針對性的質量指標攻關，對清棉棉卷不勻率，梳棉棉結等指標開展了針對性攻關，有效了控制最差值的增長；在運轉管理方面，要求值班長在巡回時，抓住細節問題，仔細排查，有效控制；設備方面做好一專多能的培訓，做好質量管理的傳幫帶；在安全方面，要求班組嚴格檢查制度，認真排查隱患，有效的減少了安全事故的發生。在精細化管理和5S管理方面緊密圍繞質量指標，做好了原棉混棉，從源頭上控制了質量。得助于目標明確，落實到位，九月份的各項工作取得了一定的成績。

五、抓典型，開展五個一評選活動樹立員工榮辱意識 有人群的地方就有左中右，有先進和落后。時代雖然在發展，但是先進和落后的思想仍然會以不同的形式出現。特別是在新形勢下，員工的榮辱觀念，是非觀念不清。為此我們圍繞員工中出現的好人好事和不良傾向，進行了批評和表揚，特別是對一些是非不分，不知榮辱的事件進行了處理，樹立了員工的正義感，弘揚了正氣。在九月份質量月我們以此為重點，開展了圍繞產品質量的明星員工五個一評選活動，活動要求在全員之間開展以質量第一、紀律第一、安全第一、操作第一、產量第一的五個一評選，對評出的每月一星，獎勵100元，并且做專欄大力宣傳，使員工學有榜樣，趕有動力，有效激勵了員工的工作熱情。

六、強化一專多能培訓，提升員工操作水平我們企業是勞動密集型企業，技術水平的高低關系企業的質量水平。我們三分廠單工種多，備用工少，“多一個無處用，缺一個無處找”，人員調配困難，員工技術進步較慢。針對這種情況我們取消了調休制度，利用停臺關車時間，進行一專多能培訓。即一個工種必須會兩個以上工種的工作。如車頭工不僅要學會車頭，又要會元盤；梳棉車工不僅會梳棉，又要會并條和絡筒；并條車工不僅會梳棉，又要會氣流紡和絡筒。具體優點是：一是，在工資分配上向一專多能者傾斜，員工學習技術的熱情高漲，工資得到了提高；二是，便于員工的生產調配，減少了富裕人員；三是穩定員工的操作和思想，使員工的技能得到了提高，滿足了青年員工愛學習的需求；四是，有效的解決了關車人員崗位問題，發揮了用功效益最大化。如梳棉車工郭倩倩在短短的幾個月不僅會梳棉，并且會絡筒和并條；保全工王保東學會了從清棉、梳棉、并條、氣流紡、絡筒、除塵、空氣捻接等七項技術；梳棉保全隊長張永強，既會清棉又會氣流紡。這些員工由于視野寬闊，團隊意識強，在質量月中提出了許多合理化建議，為三分廠工作的進展起到了積極的作用。

七、大力宣傳，強化員工的質量意識

質量是企業的生命，近幾年來我們企業一直是受益于質量效益之路。作為三分廠是以吃下腳料為主的新型紡紗，許多人認為，能紡成紗線就行，對質量要求不嚴。但是我們認為“上上人有下下品，下下人有上上品”，低檔產品并不是代表是質量差的產品。在質量月中，我們利用各種形式宣傳這個理念，使員工的質量意識有了進一步提高，新的理念正在為三分廠的發展起到積極的作用。在今后我們決心不講理由，不講客觀，全力以赴，以最大的努力，用最多的心血，紡出最好的紗線，爭取最好的客戶，銷售最好的價位，為公司創出最好的效益，為公司發展作出最大的貢獻！

五、以精細化管理和5S管理的標準推動質量的提升

精細化和5S有一個共同的原則就是：該說的一定要說到，說到的一定要做到，做到的一定要長期堅持。他們的核心是圍繞細節說和做。事實上這些還涵蓋了物的精細化，人的精細化，思想的精細化，觀念的精細化。我們在質量月中，將影響質量的因素，進行了詳細的分析在各個環節進行精細化。在清棉工序我們對元盤進行了平刀工藝改進，保證了抓取混合的均勻；對棉卷的縱橫向不勻進行了分析測定；對影響棉卷質量的鏈條加裝了張力輪；對影響棉卷大小頭的棉箱角度進行了精確的調整。在梳棉工序對影響斷頭的龍頭加裝了墊塊。在并條工序，嚴格按照混同工藝，定置管理堅持做好。在氣流紡以斷頭追查各個細節。絡筒在經驗不足的基礎上貫徹細查嚴查，保證了電清和空捻的合格。在整體質量控制上以長期穩定提高為原則，堅持用好筒罩，包布等。這些看似細微的的方面往往對質量的提高，工作的順利開展起到決定性的作用。

以上是我對質量月工作實踐的一些體會，談不上經驗。九月份質量月我們雖然取得了一些點點成績，但是，這些最終歸功于公司領導的關懷，各職能科室的支持；歸功于兄弟單位的照顧和謙讓。我們做了一些工作，但這已成了過去，我們的績效真正評判標準是市場，是客戶。今后我們將不斷努力，向兄弟單位學習，向先進企業學習，與時俱進，奮力開拓，為項紡的騰飛再立新功，再做貢獻！

謝謝大家！

歡迎進入這里朋友，你好，很高興認識你。正所謂不是一家人就不進一家門，進了一家門就是一家人了，我想你和我一樣都有積極的人生，都向往著自己能夠把握著一種神奇的力量，能夠改變自己的人生，可是，憑什么呢？

沒說兩句話就把心愛的姑娘給嚇跑了；當眾演講，沒兩句話就語塞了說不下去；面對應試，一陣臉紅，就胡說八道了。這是我們需要的嗎？

不，我們拒絕失敗，我們拒絕由于我們的表達能力不足而把我們的真正實力給淹沒了，我們拒絕別人因此而全盤否定自己，我們拒絕..........可是如何改變呢？口才不良一直陪伴了我們幾十年，我們還能改變嗎？

我可以告訴大家：一定能，而且很快就能夠看到成效。因為我們節選的一些方法是國家辯論隊的修煉方法，是許多人總結出來的方法。只要你按照教程訓練下去，你就能夠在很短的時間內獲得很大的進步，真的，因為我試驗過。

但是在學習前，我想讓你自問一下：“我只是有點想改善口才而已，還是一定要”如果你是有點想，那么，我的建議是：請去別處看看自己真正需要的東西，在這里可能會浪費您的時間，因為這里只說練，練，練，不說其他的。

思考半分鐘

..................................想清楚了嗎？一定要，就繼續看下去，否則，你只是在浪費你的時間。

這里不要你整天趴在電腦前發短信，寫帖子，只要你能夠每天抽出三四十分鐘進行口才操練，然后在周末再上來大家交流體會，互相激進。

如果決定了一定要改變自己的口才，那么

就在該貼后面打上如下字：

我一定要改變自己的口才。我非常希望能夠加入這個訓練的隊伍，和大家一起接受嚴格的訓練和探討并接受大家的監督，我一定會成功的！

打如上文字的作用在于強化自己的信念和決心，這對自己是一種負責與激勵，不打上而悄悄跟著學，我告訴你，你一定會半途而廢的，這是浪費你自己的時間。因為你還沒有真正下決心。

標準教程：

脫口而出口才訓練計劃一

目的：培養“講話”的興趣和自信

內容和方法： 1，一周五次以上，每天四十分鐘：

A，二十分鐘朗讀（最大聲，最清晰，最快速）

朗讀的內容：古今中外的經典演說，盡量找點積極豪情的（當然這要根據你希望成為什么樣的人來定）比如馬丁路德“我有一個夢”，聞一多的“最后一次演講”，喬治巴頓的“戰爭造就英雄豪杰”等等。

B，二十分鐘嘮叨訓練。

1，走到街邊見到什么說什么，比如見到一位老大媽提著籃子走過來，你立刻可以說我現在瞧見一位老大媽走來，她穿著什么樣的衣服，走路的姿勢怎么樣，還有高矮肥瘦，外貌特征以及心理等等。

2，先指定沒有聯系的A物和B物，然后盡量拖時間從A物談到B物，其中可以編故事，說道理，反正你的說話就是不能間斷和猶疑。

要求：

1，有所成績和體會就上來和大家談談，一來加強自己的興趣，二來大家討論能夠激勵心態

2，如果同意這個教程并愿意執行的可以跟貼“我同意跟著此標準教程進行訓練，愿意和大家一起腳踏實地地訓練和探討并接受大家的監督”。不同意就跟貼寫出自己給自己的教程（時間是一個月），并注名：“是否愿意和大家訓練和探討并接受大家的監督”，如果對標準教程有異議的也可以發表意見，標準教程可以做適當的改動（發揮腦力激蕩寫出的教程必然比幾個斑竹定的好，而且使得大家有參與感是激發訓練最好不過的事情。）

3，做完一個月的訓練，希望能夠發表一篇體會。不需要多長，只需要盡興去說，這樣可以強化自己的興趣。當然如果遇到什么困難，也不妨講出來大家一起解決。

訓練計劃二：幽默訓練

目的：使得語言幽默風趣，添加個人魅力，增加友誼減少摩擦

方法內容：

1，每天找一條笑話，把笑話背熟，反復操練，盡可能講的風趣幽默詼諧

（笑話要求簡短易背的，這樣容易產生成功感，這個我盡可能負責每天打出一條在《每日笑話》里，大家可以跟，也可以自己打在《每日笑話》里自己跟自己的，反正這個《每日笑話》就是集中笑話由每個人選擇去練的）

2，每天務必在工作或生活中找到一個東西事物的幽默一下。最好就是當眾幽默，實在不行事后自己也可以自嘲幽默補一下。

該法堅持一個月，你會發現心境也不同了。真的，不信試一試。

一、自我暗示

我一定要改變自己的口才，我一定會成功的；至少5分鐘想象自己在公眾場合成功的演講，想象自己成功；每天放聲大笑10次，樂觀面對生活，放松情緒。

二、形態訓練

至少5分鐘在鏡前學習微笑，展示自己的手勢及形態；培養微笑的習慣，要笑得燦爛、笑得真誠，鍛煉親和力；訓練接受他人的視線、目光，培養自信和觀察能力。

三、話題信息

平時我們會看電視，看報紙，看雜志，看書，交談，觀察。在這些活動中，有可以拓展話題的源泉。拿一個本子，把在這些活動中聽到看到想到的趣事，要事，重要觀念，好句子等記下來或剪貼下來，然后一天記下一兩句或一兩件趣事。在記憶東西的同時，要思考那些觀點，概念。有了一個深思的過程。談起來就得心應手了。

四、口才訓練

1、朗讀訓練

二十分鐘朗讀（最大聲，最清晰，最快速）朗讀的內容：古今中外的經典演說，盡量找點積極豪情的（當然這要根據你希望成為什么樣的人來定）比如馬丁路德“我有一個夢”，聞一多的“最后一次演講”，喬治巴頓的“戰爭造就英雄豪杰”等等。每天訓練自己“三分鐘演講”一次或“三分鐘默講”一次。每天練習10分鐘的繞口令。

2、二十分鐘嘮叨訓練

a，走到街邊見到什么說什么，比如見到一位老大媽提著籃子走過來，你立刻可以說我現在瞧見一位老大媽走來，她穿著什么樣的衣服，走路的姿勢怎么樣，還有高矮肥瘦，外貌特征以及心理等等。

b，無限關聯法或者口語接力訓練。先指定沒有聯系的A物和B物，然后盡量拖時間從A物談到B物，其中可以編故事，說道理，反正你的說話就是不能間斷和猶疑。

3、交談訓練

不要只顧自己的口才訓練成果，你要去留意他人在談些什么，他人感興趣什么。從他人的交談中，找到與自己知道的有交集的。切進去。開始你的談論。這里，注意他們的唇，還有他的肩，手。如果他要發表意見，從他的肢體上，有一些表現，你就要讓出談話權，引導他談論。注意：真正善談者是善聽者。善聽者即使一發一言，他們也會認為你是最好的談論者，然后，你可以到工作場所，朋友之中等

五、幽默訓練

1，每天找一條笑話，把笑話背熟，反復操練，盡可能講的風趣幽默詼諧（笑話要求簡短易背的，這樣容易產生成功感，這個我盡可能負責每天打出一條在《每日笑話》里，大家可以跟，也可以自己打在《每日笑話》里自己跟自己的，反正這個《每日笑話》就是集中笑話由每個人選擇去練的）

2，每天務必在工作或生活中找到一個東西事物的幽默一下。最好就是當眾幽默，實在不行事后自己也可以自嘲幽默補一下。

六、輔助訓練

每天至少20分鐘閱讀勵志書籍或口才書籍，培養自己積極心態，學習一些技巧。學會檢討，每天總結得與失，寫心得體會。每周要全面總結成效及不足，并確定下周的目標。

30天口才訓練計劃

30天口才訓練計劃

目標：鍛煉最大膽的發言，鍛煉最大聲的說話，鍛煉最流暢的演講。

自我激勵誓言：我一定要最大膽地發言，我一定要最大聲地說話，我一定要最流暢地演講。

目標實現時間：30天

一、積極心態訓練（20分）

1、自我暗示：每天清晨默念10遍“我一定要最大膽地發言，我一定要最大聲地說話，我一定要最流暢地演講。我一定行！今天一定是幸?？鞓返囊惶欤　保ㄆ匠Ｒ沧晕野凳?，默念或寫出來，至少10遍。）（10分）

2、想象訓練：至少5分鐘想象自己在公眾場合成功的演講，想象自己成功。（5分）

3、至少5分鐘在鏡前學習微笑，展示自己的手勢及形態。（5分）

二、口才鍛煉（60分）

（一）每天至少10分鐘深呼吸訓練。（10分）

（二）抓住一切機會講話，鍛煉口才。（50分）

1、每天至少與5個人有意識地交流思想。（10分）

2、每天大聲朗誦或大聲講至少5分鐘。（10分）

3、每天訓練自己“三分鐘演講”一次或“三分鐘默講”一次。（10分）

4、每天給親人、同事至少講一個故事或完整敘述一件事情。（10分）

5、注意講話時的一些技巧。（10分）A、講話前，深吸一口氣，平靜心情，面帶微笑，眼神交流一遍后，開始講話。

B、勇敢地講出第一句話，聲音大一點，速度慢一點，說短句，語句中間不打岔。

C、當發現緊張卡殼時，停下來有意識地深吸口氣，然后隨著吐氣講出來。

D、如果表現不好，自我安慰：“剛才怎么又緊張了？沒關系，繼續平穩地講”；同時，用感覺和行動上的自信戰勝恐懼。

E、緊張時，可以做放松練習，深呼吸，或盡力握緊拳頭，又迅速放松，連續10次。

三、輔助鍛煉（20分）

1、每天至少20分鐘閱讀勵志書籍或口才書籍，培養自己積極心態，學習一些技巧。（4分）

2、每天放聲大笑10次，樂觀面對生活，放松情緒。（4分）

3、訓練接受他人的視線、目光，培養自信和觀察能力。（4分）

4、培養微笑的習慣，要笑得燦爛、笑得真誠，鍛煉親和力。（4分）

5、學會檢討，每天總結得與失，寫心得體會。每周要全面總結成效及不足，并確定下周的目標。

第四篇：超級無敵判斷題

抄表核算收費員中級工理論知識復習題

一、判斷題（正確的請在括號內打“√”，錯誤的請在括號內打“×”，每題2分，共232分）

7.>電氣母線（或母排）采用不同顏色區別設備特征，規定：A相為黃色、B相為綠色、C相為紅色，明敷的接地線涂黑色。（）答案：√

8.>避雷器的接地線應和變壓器外殼、低壓側中性點共同接地，稱三點接地。（）答案：√

9.>托收無承付就是收款單位持同城托收無承付憑證，經過付款單位同意后由銀行撥入收款單位的賬戶。（）答案：×

10.>電氣工作人員在110kV配電裝置工作時，正?；顒臃秶c帶電設備的最小安全距離為1.0m。（）答案：×

11.>工作人員在6～10kV配電裝置上工作時，正?；顒臃秶c帶電設備的最小安全距離為0.35m。（）答案：×

12.>采用仰臥牽臂壓胸人工呼吸法，不能急救低壓觸電者使其恢復心臟跳動。（）答案：×

13.>當發現有人低壓觸電時，應立即將觸電者拉開，使其脫離電源，然后進行急救。（）答案：×

14.>低壓刀閘必須按額定熔斷電流配備保險絲，嚴禁用銅、鋁或其他金屬導線代替。（）答案：√

15.>電費儲蓄收費方式適用于機關、企業、商業、事業單位。（）答案：×

16.>裝置電力定量器是電力企業為安全用電所采取的有力措施。（）答案：×

17.>當脫離電源的觸電者呼吸、脈搏、心臟跳動已經停止時，必須進行人工呼吸或心臟按摩，并在就診途中不得中斷。（）答案：√

18.>當高壓觸電者脫離電源已失去知覺，但存在心臟跳動和呼吸時，必須進行人工呼吸，直到恢復知覺為止。（）答案：×

19.>通過淘汰和改造高耗能電氣設備可以達到節約用電的目的。（）答案：√ 20.>減容期滿或新裝增容用戶，若1年內確需繼續辦理減容或暫停的，減少或暫停部分容量的基本電費按75%計算收取。（）答案：×

21.>正確抄錄最大需量表的方法：①確定指針讀數（用戶認可）抄錄；②查啟封印并開表門；③等待推針動作，撥回指針到零位；④關閉表門。（）答案：×

22.>按變壓器容量計收基本電費的用戶，暫停期滿或每一日歷年內累計暫停用電時間超過6個月的，供電企業從期滿之日起按合同約定容量計收基本電費。（）答案：√

23.>電力建設企業、電力生產企業、電網經營企業依法實行計劃經營，以盈為主，并接受電力管理部門的監督。（）答案：×

24.>在電力系統瓦解或不可抗力造成電力中斷時，仍需要保證供電的重要用戶的保安電源由用戶自備。（）答案：√

25.>躉購轉售電單位應服從電網的統一調度，按國家規定的電價向鄉、村躉售。（）答案：×

26.>基本電費可按變壓器容量計算，也可按最大需量計算。具體對哪類用戶選擇何種計算方法，由營銷單位營業所（站）確定。（）答案：×

27.>供電方案的有效期是指從供電方案正式通知書發出之日起至受電工程完工之日止。（）答案：×

28.>如果裝有30min最大需量表，應將其指示數乘以2.04～2.10才能等同15min內平均最大需量表的記錄。（）答案：×

29.>某非工業用戶采用裝見容量為100kV?A的專用變壓器用電，功率因數獎、罰標準應為0.90。（）答案：×

30.>大宗工業基本電費有：①按變壓器容量計算；②按最大需量計算。具體選擇方法，由供電企業酌情與用戶協商確定。（）答案：√

31.>跨省供電營業區的設立，由供電企業提出申請，經國務院電力管理部門審查批準，并發給“供電營業許可證”方可營業。（）答案：×

32.>當電能計量裝置不安裝在產權分界處時，線路與變壓器損耗的有功與無功電量均須由供電企業負擔。（）答案：×

33.>用來計算電能的有功部分，即視在功率的有功分量和時間乘積的計量表，稱有功電能表。（）答案：√

34.>當三相四線有功電能表的一相電流進出線反接，功率因數等于1時（），更正系數為1。（）答案：×

35.>二部制電價用電用戶的月加權平均功率因數計算式為。（）答案：√

36.>用戶申請減容，其減容后的容量達不到實施二部制電價標準時，按單一制電價計費。（）答案：×

37.>用戶減容期限內要求恢復用電時，應在5天前向供電企業辦理恢復用電手續，基本電費從啟封之日起計收。（）答案：√

38.>供電企業對已受理的低壓電力用戶申請用電，最長期限不超過10天書面通知用戶。（）答案：√

39.>供電企業對已受理的高壓雙電源用戶申請用電，最長期限不超過3個月書面通知用戶。（）答案：×

40.>高壓供電的大中型電力排灌站在電網高峰負荷時功率因數應達到0.90。（）答案：×

41.>100kVA及以上的高壓供電用戶在電網高峰負荷時功率因數應達到0.85。（）答案：×

42.>農業用電在電網高峰負荷時功率因數應達到0.80。（）答案：√

43.>臨時用電可以不裝表計量，而采取包費（燈）制計費。（）答案：×

44.>用戶申請辦理移表所需的工程費用等，應由用戶自行負擔。（）答案：√

45.>斷開中相電壓的三相三線電能表，其轉矩比斷開前慢1倍左右。（）答案：√

46.>供電企業對長期拖欠電費并經通知催交仍不交費的用戶，可以不經批準終止供電，但事后應報告本企業負責人。（）答案：×

47.>用戶遷址，遷移后的新址不論是否改變供電點，只收新址用電引起的工程費用。（）答案：×

48.>復費率電能表是用于實行峰、谷分時電價的計量裝置。（）答案：√

49.>專線供電的用戶不需要加收變損、線損電量。（）答案：×

50.>電網的電壓質量取決于電力系統中無功功率的平衡，無功功率不足電網電壓偏低。（）答案：√

51.>被轉供戶有功用電量折算成最大需量從轉供戶中扣除時，每月用電量540kW?h折合1kW。（）答案：√

52.>省內供電營業區的設立，由供電企業提出申請，經省政府電力管理部門審查批準后，由省政府電力管理部門發給“供電營業許可證”方可營業。（）答案：×

53.>“供電營業許可證”由各省、自治區、直轄市電力管理部門統一印制。（）答案：×

54.>在供電設施上發生事故，應由供電企業承擔因發生事故引起的法律責任。（）答案：×

55.>供電企業因供電設施計劃檢修需要停電時，應當提前3天通知用戶或者進行公告。（）答案：×

56.>在公用供電設施未到達的地區，周邊單位有供電能力的可以自行就近轉供電。（）答案：×

57.>現階段，我國對電力供應與使用實行安全用電、節約用電、計劃用電的管理原則。（）答案：√

58.>測量某一用戶計量裝置的綜合誤差為－20%，故障期間電能表實際計量為20萬kW?h，應補收用戶電量2萬kW?h。（）答案：×

59.>電流互感器二次側額定電流均為5A。（）答案：√

60.>某工廠電工私自將電力企業安裝的電力負荷控制裝置拆下，以致負荷控制裝置無法運行，應承擔5000元的違約使用電費。（）答案：√

61.>某居民用電戶本月電費為100元，交費時逾期5日，該用戶應交納的電費違約金為100×（1／1000）×5＝0.5元。（）答案：×

62.>大工業用戶暫停用電，每年只允許2次，每次不得少于15天，累計不得超過6個月。（）答案：√

63.>用戶計量裝置發生計量錯誤時，用戶可等退補電量算清楚后再交納電費。（）答案：× 64.>供電企業不接受使用不符合國家標準頻率和電壓的設備的用戶的用電申請。（）答案：√

65.>對農田水利、市政建設等非永久性用電可供給臨時電源。臨時用電期限除經供電企業準許外，一般不得超過6個月。（）答案：√

66.>對基建工地用電可供給臨時電源。臨時用電期限除經供電企業準許外，一般不得超過1年。（）答案：×

67.>供電方式應當按照安全、可靠、經濟、合理和便于管理的原則，由供電企業確定。（）答案：×

68.>用戶需要備用電源時，供電企業按其負荷重要性、用電容量和供電的可能性與用戶協商確定。（）答案：√

69.>參與對用戶重大電氣事故的調查是用電檢查部門的職責范圍。（）答案：√

70.>由于第三人的過錯造成電力運行事故，應由電力企業承擔賠償責任。（）答案：×

71.>在用于計費和考核的電能計量裝置竣工驗收時，應測量電流互感器實際二次負荷和電壓互感器二次回路電壓降。（）答案：√

72.>用戶提高功率因數對電力系統和用戶都有利。（）答案：√

73.>三相四線供電方式的中性線的作用是保證負載上的電壓對稱且保持不變，在負載不平衡時，不致發生電壓突然上升或降低，若一相斷線，其他兩相的電壓不變。（）答案：√

74.>供用電合同是經濟合同中的一種。（）

答案：√

75.>供電方式按電壓等級可分為單相供電方式和三相供電方式。（）答案：×

76.>用戶申請改壓，由改壓引起的工程費用由供電企業和用戶各負擔50%。（）答案：×

77.>運行線路中，當功率因數降低時，無功電流增加，線路損耗隨之增加。（）答案：√

78.>高供低量用戶只計變壓器額定負載損耗，免計空載損耗。（）答案：×

79.>大宗工業電價中的電度電價代表電力企業的容量成本。（）答案：×

80.>大宗工業電價中的基本電價代表電力企業的電能成本。（）答案：×

81.>大宗工業電價又稱兩部制電價，由基本電價及電度電價之和構成。（）答案：×

82.>根據電力生產特點，在一個供電營業區域內可設一個或多個供電營業機構。（）答案：×

83.>農業用電包括農村照明用電，實行燈力合用。（）答案：×

84.>電能表的驅動元件是指電流元件。（）答案：×

85.>當電流互感器一、二次繞組的電流、的方向相同時的極性關系稱為減極性。（）答案：×

86.>電流互感器一、二次繞組的首端L1和K1稱為一、二次端。（）答案：×

87.>電能表電流線圈串接在地線上可能產生漏計現象。（）答案：√

88.>三相有功電能表的電壓、電流接線要求零序接入。（）答案：×

89.>電流互感器的額定電流從廣義上講是指互感器所通過的最大電流的瞬時值。（）答案：×

90.>電流互感器的一、二次電流（I1、I2）與一、二次線圈匝數（N1、N2）成正比。（）答案：×

91.>電壓互感器的二次側不允許短路。（）

答案：√

92.>根據用戶申請，受理改變用戶名稱的工作屬于業務擴充工作。（）答案：×

93.>在正常情況下，電壓互感器誤差受二次負荷影響，誤差隨著負荷增大而減小。（）答案：×

94.>接入中性點非有效接地高壓線路的計量裝置，宜采用三相四線有功、無功電能表。（）答案：×

95.>裝設無功自動補償裝置是為了提高功率因數采取的自然調整方法之一。（）答案：×

96.>計費電能表應裝在產權分界處，否則變壓器的有功、無功損耗和線路損失由產權所有者負擔。（）答案：√ 97.>供電企業對于應加收變壓器損失電量的用戶，變損電量只加入總表計費，不參加分表比例分攤。（）答案：×

98.>160kV?A（或160kW）及以上的高壓供電的工業用戶執行《功率因數調整電費辦法》，功率因數標準是0.90。（）答案：×

99.>供電企業考核用戶功率因數不用瞬時值，而用加權平均值。（）答案：√

100.>大工業電價的電費計算公式為：

電費全額＝基本電費+電度電費+代征地方附加+省市集資及其他加價。（）答案：×

101.>大宗工業生產車間空調設備，按大宗工業電度電價計費。（）答案：√

102.>鉗型電流表使用方便，但測量精度不高。（）答案：√

103.>電能表的驅動元件主要作用是產生轉動力矩。（）答案：√

104.>表用互感器是一種變換交流電壓或電流使之便于測量的設備。（）答案：√

105.>表用互感器的變比是一次電壓（電流）與二次電壓（電流）之比。（）答案：√

106.>電能表的轉動元件（轉盤）制作材料是硅鋼片。（）答案：×

107.>運行中的電流互感器二次側是不允許開路的。（）答案：√

108.>三班制生產的化工企業的用電，峰、平、谷時段負荷耗電功率差距小。（）答案：√

109.>在星形連接的電路中，線電壓等于相電壓。（）答案：×

110.>三角形連接電路構成的供電方式稱為三相四線制。（）答案：×

111.>合理選擇電氣設備的容量并減少所取用的無功功率是改善功率因數的基本措施，又稱為提高自然功率因數。（）答案：√

112.>。（）答案：×

113.>把用電元件首端與首端、末端與末端相連組成的電路叫作并聯電路。（）答案：√ 114.>兩部制電價中基本電價最大需量的計算，以用戶在15min內的月平均最大負荷為依據。（）答案：√

115.>設備在能量轉換和傳輸過程中，輸出能量與輸入能量之比稱為設備效率。（）答案：√

116.>大小和方向隨時間作周期性變化的電流稱直流電。（）答案：×

第五篇：超級無敵教學心得體會

教學心得

俞旭安

時間過得真快，轉眼間一學期就過去了?，F將本學期的教學心得體會總結如下：

一．教師應轉換角色，成為學生數學活動的組織者、引導者與合作者

數學教學活動必須建立在學生的認知發展水平和已有的知識經驗基礎之上。教學過程是師生交往、互動，共同發展的過展。教師要轉變思想，更新教育觀念，由居高臨下的權威轉向與學生平等對話，把學習的主動權交給學生，鼓勵學生積極參與教學活動。教師要走出演講者的角色，成為學生學習的組織者、激勵者、引導者、協調者和合作者。教師在學生的學習討論交流過程中，只給予學生恰當的引導與幫助。要讓學生通過親身經歷、體驗數學知識的形成和應用過程來獲取知識，發展能力。

二．教師應創設貼近學生生活的情景，激發學生的學習潛能，充分調動學生學習積極性

新的教材中，許多小標題都是以疑問的方式出現的，非常有趣，富有挑戰性，很適合學生的胃口。因此，教師在教學時要認真閱讀教材，理解教材意圖，特別是在創設情景時不能隨隨便便，或者是搞花架子，這樣容易流于形式。教師在情景創設時，目的性要強，要選取有特色，能激發學生學習積極性和求知欲的素材來創設情景，這樣才能達到創設情景的目的。

三．教師應提供學生合作、探究、交流的時間與空間，鼓勵學生大膽創新與探索

在教學中，教師不僅要將學生教會，而且還要教學生會學。因此，課堂上，教師既要注重培養學生動腦、動手、自主探究與合作的習慣，在課堂上還要留一定的空間和時間給學生思考、合作與交流，讓學生有表現自已才干的機會。

四．教師應關注學生的個體差異，使每個學生都得到充分的發展

《數學課程標準》指出：數學教育要面向全體學生。實現：人人學有價值的數學，人人都能獲得必需的數學，不同的人在數學上得到不同的發展。數學教育要促進每一個學生的發展，即要為所有學生打好共同基礎，也要注意發展學生的個性和特長。由于各種不同的因素，學生在數學知識、技能、能力方面和志趣上存在差異，教師在教學中要承認這種差異，因材施教，因勢利導。要從學生實際出發，兼顧學習有困難和學有余力的學生，通過多種途徑和方法，滿足他們的學習需求，發展他們的數學才能。

同時，新教材設計了不少如“思考”、“探索”、“試一試”、“想一想”、“議一議”等問題，教師可根據學生實際情況進行選用。對于數學成績較好的學生，教師也可另外選擇一些較靈活的問題讓他們思考、探究，以擴大學生的知識面，提高數學成績。

五．教師應充分利用現代教育技術輔助教學，提高教學效益

《數學課程標準》指出：教師要充分利用現代教育技術輔助教學，大力開發并向學生提供更為豐富的學習資源，把現代信息技術作為學生學習數學和解決問題的有力工具，致力于改變學生的學習方式，使學生樂意并有更多的精力投入到現實的、探索性的數學活動中去。因此，在課堂教學中，教師要根據教學內容恰當地運用多媒體進行輔助教學，為學生提供更為廣闊的自由活動的時間和空間 ,提供更為豐富的數學學習資源。