第一篇：卓 越 晨 會 每日30分鐘管理

卓 越 晨 會 每日30分鐘管理

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晨會是每日工作的第一步，是士氣鼓舞的廣場，它確定了一天工作的發動力，我們稱之為管理之源。

影樓老板常規的管理方法是通過授權給店長的一種非現場管理。作為管理者店長，最主要的操控手段都是通過晨會來實現。在很多老板的心中，每天半小時的晨會不會被列入正式管理。但我曾經調查過近50位影樓老板，覺得開晨會有必要的：占：82%，無所謂占：13%，沒必要占：5%。認為早會與業績的聯系有關聯的 ：占30%，有點關聯： 67.5%，完全沒有關聯：占2.5%。

別小看這30分鐘的開心的時間過得很快，它對激勵員工斗志，明確每日目標，凝聚團隊向心，培養員工忠誠，增長業績達成，激發活力樂趣，提高個人成長，具有強大的威力和磁場。晨會的良性循環-對個人：行動意愿增強、拜訪量增大、提升技巧、單量增加；感覺好、業績提升、有自信 發展有望、收入增加。

晨會良性循環-對營業單位：競爭氣氛增加、環境壓力增大、拜訪量增大、正面信息增多；業績提升 提升技巧、部門業績提升、收入增加、單量增加。很多企業員工一聽到開會就覺得枯燥無味，甚至痛苦難忍。可是優秀的培訓公司、保險公司、直銷公司他們可能就靠晨會來給員工做最有效的充電，以致讓團隊達到最巔峰的狀態。如果您公司現在擁有一套完整的晨會流程，那么原來無效的晨會，痛苦的晨會立刻變為開心的、瘋狂晨會、最有績效的晨會。真正有活力、有內容的精致晨會一定有一個非常完善的系統或流程,它需要發動職場內所有伙伴積極的參與合作,它需要我們每一位員工充分發揮自己的能力與智慧,才能保證晨會形式的多變與內容的鮮活。

作為一個婚紗行業的老板，如何可以不用時時刻刻盯著員工做事，而把全心的精力投入影樓的策劃與產業發展當中呢？首先要解決的問題就是濃縮管理時間，用30分鐘來達到您一天所要的結果。

中國有一句老話：“一日之計在于晨”，我們現在就向晨會要效率吧，開高效晨會就是企業家最省心的源頭管理。

現在把我自己研發的、目前在我公司運作非常有效的一套晨會教育模式告訴大家，希望借此能打造出世界華人婚紗影樓第一批每日晨會30分鐘卓越有效的管理。《卓越晨會教育》十大步驟： 第一步驟：快樂舞蹈

1、假如08：00時正式上班，那么07：50時開始播放激勵舞曲，《兔子舞》、《請你恰恰》、《相信自己》、《真心英雄》、《精忠報國》、《我真的很不錯》、《向前沖》、《眉飛色舞》、《阿拉伯之夜》、《不

如跳舞》、《動起來》、《獨一無二》、《向前沖》、《我真的很不錯》、《不如跳舞》、《浪花一朵朵》。讓員工一到職場心情馬上隨著音樂動起來，興奮起來，這叫激情預熱。2、07：55時主持人（經理、店長、主管、領班）向各位家人拍掌：“早上好，你是最棒的！” 3、08：00時主持人宣布“晨會時間到”，30秒內集合完畢，掌聲響起來。

4、播放《快樂恰恰》舞曲，打開一天的快樂心情。在這里要注意到的是從聽到音樂的“噠噠”后，開始數起一、二、三、四??十二個節拍，再喊十遍“大課堂”!“大課堂”!“大課堂”!......停一下，正好進入跳舞節拍。第一段快結束時歌手唱到“請你恰恰”時，我們一起喊“快樂恰恰”！緊接著一起喊：“一、二、三、四、五、六、七、八；二、二、三、四、五、六、七、八；三、二、三、四、五、六、七、八；四、二、三、四、五、六、七、八。說完以后正好中間這段音樂結束，又進入歌曲下段繼續跳。把所有激情點燃。第二步驟：開場問候

教官身著運動服，三句問候開始今天的晨會：“今天的心情怎么樣？”回答：“好極了！”“今天的精神怎么樣？”回答：“棒極了！” “今天的形象怎么樣？”回答：“美極了！” 教官：“各位伙伴、各位專業精英大家早上好！” 回答：“好，很好，非常好!大課堂更好！yes!yes!yes!”（加手勢表現，加節奏性拍手）第三步驟：放松** 向左轉，后面的伙伴搭在前面伙伴的肩膀上：

1、按肩膀；

2、按太陽穴，主持人說：“宇宙給你能量，上帝給你智慧，你是最聰明的”；

3、捶背，主持人說：“捶起來，捶起來。舒不舒服？爽不爽？”；

4、搖三下，主持人說：“向前搖三下：一百萬、二百萬、三百萬??”。向右轉，后面的伙伴搭在前面伙伴的肩膀上，重復以上動作?? 第四步驟：擁抱贊美

教官宣布所有員工把自己的好心情、智慧、積極的能量以擁抱的形式傳遞給身邊的每一個人。

1、跟你身邊前后左右的伙伴擁抱。

2、跟旁邊的伙伴握手說：“你今天一定能行大運、你今天一定有大收獲”。

贊美的力量是巨大的！

心情對早晨的工作影響很大，好的心情會使一些本來難以處理的事情變得順利。所以適時的贊美能夠順暢客戶的心情，吸引他們的注意。人人都希望得到別人的肯定和賞識，都喜歡被別人欣賞和贊美。這是每個人與生俱來的愿望。人的需求具有重復*，不可能一次滿足。常常是滿足之后又重新出現不滿足感。因此，你去贊美對方一次，二次、五次、十次都不

顯多，因為沒有人能逃過“溫柔的陷阱”!事實上，每個人的潛意識里都渴望被人贊美，企圖能夠得到別人對自己的認同。贊美，欽佩，尊重。在這個市場化的社會里，人們是用平等的交換來滿足希望被人重視的欲望。欣賞和贊美對方的精妙之處就在于善用人性共同的“弱點”滿足對方希望得到重視的“虛榮”。所以你必須要記住，站在對面的同事千萬別把他們當作冰冷的雕塑，而是一群喜鵲，你怎么對它，它也怎么對你。

后來我發現，贊美員工是有方法的：

第一：贊美要及時。要立刻表達很自然地說出，而且不加考慮的說出。

第二：贊美要恰當。要明確，要講得很清楚，恰到好處，用詞得當，配合動作會更理想。第三：贊美要誠懇。態度積極，伴有笑容的贊美就容易被采納并獲得對方的心。

第四，贊美要巧妙。要在公開場合贊美，承認別人的地位和價值。事實上談單和笑聲融合在一起，這樣能提高成交率。

第五，贊美要具體。從細節觀察客人的自身優勢，讓對方可信。贊美的另一層含義是打開對方心門，在融洽的氣氛中談單，而不是談判。贊美有時是一種恭維，但有些人不善于也不愿去恭維別人，怕遭拒絕。擁抱和贊美是要讓員工意識到他的自我價值受到心靈的鼓舞，讓對方產生積極的心態。第五步驟：心情分享 教官：“向左向右看齊，向前看！稍息、立正、跨列！”手插腰開始風采展示、心靈感言、哲理故事、開心話題。

教官講笑話和哲理的故事：有一只鳥媽媽帶著一只小鳥在天空自由的飛，這時，突然從它們頭頂上唰的穿過一架飛機，小鳥問媽媽，“媽媽，媽媽，那只大鳥為什么飛那么快啊”？這是鳥媽媽說：“你沒看見人家屁股上點了一把火嗎？如果你的屁股上點一把火你看會怎么樣?” 添字游戲

1、教官將一個“口”字寫到黑板上，然后將每個參賽組的名字排列寫在黑板上。

2、游戲方法：在“口”的基礎上添上兩筆，形成另外一個字。

3、每個小組為一個競賽單位，從第一個小組開始，不能重復，30秒鐘之內說出，如果在指定的時間內說不出，或和以前的重復，即被淘汰。最后剩下的一組為優勝組。

4、注意事項：此項游戲的目的不是為了哪個小組獲勝，而是真正體現團隊力量的，也是腦力激蕩的準確體現。“形象記憶” 規則：

1、教官先按順序說出如下物品：樹、鴨子、金字塔、汽車、手、勺子、槍、汽車跑道、啤酒。

2、給大家三分鐘時間回憶并努力記住這些物品。

3、教官提問二至三人，問他們是如何進行記憶的。

4、最后教官告訴答案：所有的物品與數字1-9

有關系，進行形象記憶。例如樹像1，鴨子的簡筆畫像2，金字塔是個三角形，汽車有4個輪子，手有5個手指，勺子像6，槍的外型像7，汽車跑道像8，啤酒的諧音是9。即：樹（1）、鴨子（2）、金字塔（3）、汽車（4）、手（5）、勺子（6）、槍（7）、汽車跑道（8）、啤酒（9）。“抱團打天下” 規則：

1、讓全體人員肩膀搭肩膀圍成一圈，或站成一排。

2、教官站在臺中。

3、公布游戲規則，比如我說5百萬，大家要迅速湊成5人和5人的組合，這5個人要抱得緊緊的，不許外來人員侵入；說9百萬時，要立刻湊成9人組合。

4、每次都請被擠出局的人站在一邊。

5、玩過幾次之后，請兩個始終被抱在團隊中的人上場。

6、教官請出局和未出局的人談一下感想。

評語：每一次總有人會被淘汰出局，為什么？因為行動不夠快，因為受人歡迎的程度不夠。希望大家懂得這個道理，現在這個世界上是大魚吃小魚，快魚吃慢魚時代。你動作慢就坐以待斃。

1、再來一次團隊成員都蹲下，一二三看哪個組起得快。

2、請起得最快的團隊談一下感想，根據他們說的，總結游戲后的感悟。評語：但是最后發現被淘汰出局的人也起的很快了，因為慢了還會被淘汰。

1、再來一次團隊成員都蹲下，教官說一二三看哪個組起得快。

2、教官說一二，竟然有人提前起來了。

評語：說明人都有一種恐懼感，怕被人淘汰。“身體模仿秀” 規則：

1、教官事先準備好紙條，上面分別寫上從1-9的數字。

2、教官請5-6參與者上場，并抽簽決定表演順序。

3、教官按照排定的順序，讓每位參與表演者用身體將自己抽取的號碼表現出來。

4、由現場觀眾投票選出最佳表演獎。

做這個游戲的目的和意義是增強肢體語言的發揮，開發想象力和藝術的表演能力。“集體故事” 規則：

1、教官挑選8名語言能力較好的選手上臺。

2、講解游戲規則：是要請大家一起共同來編一個故事，每人一次說一個詞。提示：每個人都必須盡可能的選擇那些有趣、新穎的詞。

3、然后開始進行集體的故事創作，玩語言接龍游戲。由教官開始，比如“在2008年5月30日的一個晚上??”，然后選手們依次接著說，不斷繼續，讓故事順其自然的發展。最后得出第一個故事。

4、教官講解此游戲的寓意，如果每個人都努力使他人感覺良好，為他人圓場，你的團隊會發生什么變化？對集體的智慧有信心，相信大家正朝著一個正確的方向前進。第六步驟：士氣展示

1、各部門檢查《今日員工六

大儀容儀表》。包括（1）發型是否整齊。（2）妝面是否到位。（3）衣褲是否干凈。（4）鞋襪搭配是否合乎要求。（5）胸卡佩戴是否正確。（6）樂觀的表情是否展開。

2、教官叫到哪個部門，哪個部門立刻向前一步，隊長說：“我們的隊名叫任杰隊，我們的誓言是：只要用心就有可能，我們的目標是：設立高的標準，向不可能挑戰！報告教官，任杰隊士氣展示完畢，請指示！

3、指示完畢退回原處。

4、一起背誦《十大百分之百規定》 《十大百分之百規定》

1）百分之百對自己的時間負責 2）百分之百配合公司所有的規定 3）百分之百有求必應幫助別人 4）百分之百盡力服務好每一位顧客 5）百分之百做一個有團隊精神的員工

6）百分之百全力以赴達成公司所設立的每一個目標 7）百分之百相信自己所推廣的產品對社會有幫助

8）百分之百徹底每日自我檢討，徹底發揮優點，改善缺點 9）百分之百心無旁鶩的做好自己的專業工作 10）百分之百擁有行動力并立刻執行 第七步驟：工作通報

團隊檢測主要項目（依事而行）a.你昨天有沒有任何貢獻？ b.你昨天接觸了多少客戶？

c.你昨天有沒有教導、輔助或是激勵某個人，使他更具競爭力？ d.你的屬下是否集中專注？你如何得知？

e.你今天是否確保大家執行你設立的流程？如果“是”，是什么動作？ f.今天有沒有想過明天要做些什么使你的團隊更好？

店長、經理或者老板做一天的工作安排相關事宜通報和昨天成功日志的完成情況。手背后，兩手握住臂膀。誦讀本月推動重點(或精神口號，例：領導力、執行力、現場力等)經理簡述前日業績，表彰優秀，發小獎品，大家鼓掌。堅固大家信心，使大家了解整個團隊的進度。這里我提供一個每日工作細分的記錄時間圓餅圖，它是一個績效與價值的管理圖，記錄每個小時你在做什么，看出你的工作是不是飽和的，有沒有人浮于事。如果寫不出來說明你缺乏績效；如果你虛寫那說明你不誠實。請把自己最重要的事間花在最重要的事情上，填寫時把任何事情做到數字量化，績效評估量化、指標量化、時間量化、工作職責量化。記錄每位員工每天從上午8點上班至下午7點的工作軌跡。（比如8-9點你在做什么？1、2、3記錄下來）每天晚上交給店長，績效突出者在第二天晨會上表彰優秀，發小獎品。《二十四項檢討定義》

01、言行一致：我是否依日程安排嚴格按照約定去行事了？我是否已完成當日所定業務量的指標？

02、全力以赴：我是否真正做到百分之百的投入，只看到目標，不找任何借口，凡事以結果為導向？ 03、用 心：我是否細心觀察每件小事，仔細傾聽別人講話，用心感覺、體諒他人感受；并且思考如何把事情 做得更好？

04、認 真：我是否認真工作，仔細思考，努力把品質做到一流？

05、責 任 感：我是否清楚自己對哪些事負有責任？我是否肩負這些責任所應做的事？我是否對自己的生命百分之百的負責任了？

06、態度良好：我是否虛心真誠地傾聽別人對自己不足之處的指正，不論對方口氣如何，只要是我錯了，我都不使任何脾氣就立刻改正嗎？ 07、按部就班：我是否依系統，流程及大自然的規律來做事，并無心浮氣燥，急于求成之過？ 08、腳踏實地：我是否每天練習基本動作，并堅持不斷的練習基本功？ 09、情緒穩定：我是否有控制自己的情緒，并無放肆過激之行為？

10、為人著想：我是否用心思量別人的需要，并給別人他所想要的？

11、不斷付出：我是否有在各個方面不斷主動幫助別人？我是否有不斷為公司團隊的發展盡一份心力？

12、努力四倍：我是否在工作、學習、個人成長上比別人更加努力，行動次數及行動品質超過別人4倍以上？

13、有使命感：我是否清醒自己的使命，并在為使命全力以赴的工作？

14、誠 實：坐下來冷靜地問自己的內心，今天我是否時時處處都真誠的面對我自己的內心在做事？有無自欺欺人之處？我是否真的做到了思、言、行的統一？

15、快樂微笑：我是否有微笑對每一個人？并把快樂傳遞給每一個人了嗎？

16、堅持到底：我是否在永無放棄的精神下堅持做事？是否達到了突破自我極限，加強良好習慣的效果？

17、愿景夢想：我是否還有一個偉大的夢想讓整個團隊成為偉大或卓越？

18、感恩的心：我是否有時時懷揣感恩之心，不斷地用行動去感謝那些曾經幫助過我的人們？我是否每天都在行動實踐著這句話：“他的恩德我無以回報，但我可以把這份恩德傳遞給更多的人。”

19、以身作則：我每天是否都在用榜樣的標準來要求自己，并以身作則，以此來提高自己的影響力，加強自己的領導力？

20、堅 強：我是否充滿勇氣的來面對工作、生活中的挑戰，并不斷地挑戰自我，不斷地向不可能挑戰？我每天有無撒嬌怯弱的表現？

21、自**練：我是否每天都全力以赴地進行了嚴格的自**練？

22、品 質：我是否清楚地了解品質的內涵？并時時檢視自己的做事品質？

23、真誠稱贊：我是否真誠地去發現別人身上的優點，并大膽而適當地表揚稱贊別人，使別人感到開心而舒適？

24、檢討日程：我是否對自己的一天仔細進行了檢討，并不斷的修正自己的行動？（本定義使用方

法：當您前一天在工作中發現員工有以上問題存在的時候，回家晚上把二十四項困擾定義拿出來對照，找到合適的其中一項，在第二天的晨會上反問他，并教育對方，您的晨會口才和效率就會提高。經理簡述營業目標的控制推動本月重點：

（一）制訂每月工作重點，制訂行事歷：月初講什么，月中講什么，月末講什么。月初抓什么，月中抓什么，月末抓什么。

（二）指定專人負責：不只是主持人，包括成功展示、經驗分享??。

（三）主持人及經理要把握早會的方向*：及時掌控、及時“消毒”。

（四）公司政令-激勵、利好消息一定要強調。

（五）公司訓導-業績通報、點評。通過對關鍵指標的分析，找到差距，看到希望。

（六）成功展示-經驗分享、一定要事前溝通，事后點評。

（七）跟業績有關的管理表格： 第八步驟：公司文化

教官提問-我們的作風是：認真、快、堅守承諾！我們的愿景是：樹百年國際教育品牌！

我們的價值觀是：愛心、責任、創新、感恩！

公司訓導-業績通報、點評。通過對關鍵指標的分析，找到差距，看到希望。成功展示-經驗分享、一定要事前溝通，事后點評。公司政令-激勵、利好消息一定要強調。晨會教官的要點:

1、精心的準備，成功來自于好的準備，好的心情。

2、營造熱烈的氣氛

3、主持人流暢、清晰的表達，高水平的發揮，語言要有煽動性。

4、早會主題具有吸引力，讓員工有持續的收益。

5、倡導精品工程。

6、解決聽與不聽的問題，適時互動。

7、語言形象生動。促成是臨門一腳、“上帝哭了”。

8、語言表述清楚，沒有歧義。

9、激發參與，適度的贊美。

10、熱忱的態度，別人是自己的一面鏡子。教官應具備的能力:

1、讓人快樂的能力，讓人覺得在做有趣的事。

2、面對難題表現幽默的能力。

3、讓人感覺享受工作的能力，“帶著壓力工作，帶著心情生活”

4、激發他人動機的能力。

5、維持人際關系的能力，被信賴產生共鳴。

6、達成目標的能力，告知對方達成的意義，讓對方產生期待。

7、場控能力，“你講你的，我講我的；你不講我，我不講你；你若講我，我必講你。

8、學習能力，（1）讀書。（2）聽有聲的書。（3）參加活動。（4）電視節目。（5）接近有成就的人。（6）擴大學習領域。合格教官的個人魅力:

1、微笑。

2、體態。

3、眼神。

4、衣著。

5、聲音。

6、手腳。

7、良好的心態。

8、消除緊張情緒。

9、不要怕冷場。

10、你是最好的。

11、感性與理性結合。

12、先叫座，后叫好。13

、普通主持人——清水變雞湯。

14、特色主持人——清水變參湯。教官的黃金心態:

1、你希望別人怎么對待你，你就怎么對待別人。

2、別人希望你怎么對待他們，你就怎么對待他們。

3、學會解決問題、化解矛盾，寬容與忍耐。

4、大度的人失去的是自己的煩惱，5、大氣的人得到的是整個的世界。

6、對待同仁，就象對待父母一樣尊重。

7、對待同仁，就象對待孩子一樣愛護。第九步驟：體罰樂絹

生活中，如果你真的遇到一些不如意的事，該怎么辦？該怎樣對自己說？比如：坐車時，丟了錢包；出門時，遇到了壞天氣；拜訪客戶時,被趕了出來；見上司時,被臭罵了一頓；很長時間的努力,一夜之間付諸東流；突然遭受失戀的打擊?? 成功者都具備“精神戰勝”大法。成功者不是沒有低潮，而是他們絕不會讓自己在低潮中“呆”得太久。

我跟大家講一個自己的故事：幾年前，我回浙江老家，因為我出生在一座小島上，所有交通很不方便。從上海坐大輪船到縣城，還要再坐小船到一個一萬人口的孤島上。可是一遇到有風浪的天氣，船就會停航。那天我從上海到縣城已經是下午五點左右了，正好遇到陰雨天氣，那船就提前停航了。我原來算好的最后一班船是六點，萬萬沒料到這樣的事情發生在我的身上，又給了我一次坐船的經驗。當時跟我一樣等船的人有十幾個，于是我公眾演說的方法拿出來跟他們講，“各位，您們是不是很想回家？是想呢還是一定要回家？”他們都說一定要回家。那我問他們，“假如今天可以讓你們回到家，你們愿意出多少錢？有人說五十，有人說一百。我說這樣，每個人拿出六十元，不夠的我來付。”于是我收了九百多塊錢去跟一位漁民談，讓漁船送我們回家。這樣可不可以?后來任老師有沒有回家？最后我到底化了多少錢呢？我只花了五百元，還賺了四百。

心理狀態的改變，會帶來生理狀態的改變；同樣，生理狀態的改變，也會帶來心理狀態的改變。所以，當一個人強行裝成快樂的樣子，他就會真的變得快樂起來；一個人裝成痛苦的樣子，他就會真的變得痛苦起來，控制不了情緒的人很難成功，即使成功了也很快就會失敗，所以我們要不要學會控制情緒？要的話請大家一起跟我喊：“啊，太棒了，這樣的事情竟然發生在我的身上，又給了我一個成長的機會。凡事的發生，必有其因果，必有助于我。” 親愛的朋友，對待挫折、失意、失敗，快速自我調整心態最佳的辦法就是，當它們來臨時，請立即做動作準備，忘我地大聲對自己的潛意識說一句：“太棒了，這樣的事情竟然發

生在我的身上，又給了我一個成長的機會。凡事的發生，必有其因果，必有助于我。”

平時對員工遲到或違紀者當場樂捐-并配合動作大聲念痛苦解壓經：“太棒了，這樣的事情竟然發生在我的身上，又給了我一個成長的機會。凡事的發生，必有其因果，必有助于我。” 在追求成功的旅程中，如果我們真的遇到挫折，失意乃至失敗時，讓我們像永遠積極思維的“牛仔大王”李維斯一樣，立即大聲地對自己的潛意識說一句：“太棒了，這樣的事情竟然發生在我的身上，又給了我一個成長的機會。凡事的發生，必有其因果，必有助于我。” 每一次的活動，每一月的業績我們都會讓員工設立自己的奮斗目標，如果沒達到就做50-100個俯臥撐來體罰，并一次做完。那么是違反紀律及行政制度的話就不能用體罰來代替，只能拿現金塞進捐款箱里，我們不開罰單，我們團隊把這種方式叫做“樂捐”。第十步驟：圣潔宣言 圣潔宣言

1、我非常快樂，我非常健康，我充滿活力；有競爭才有壓力，有協調才有繁榮，有理想才有希望，有行動才有成果；真的服務，善的追求，美的表現；專業熱誠精致化，顧客滿意笑哈哈，大課堂培訓最強、最強、最強！YES！圣潔宣言

2、我不是為了失敗而來到這個世界上的！在我的血管里也沒有失敗的血液在流動！我不愿意聽失敗者的哭泣，抱怨者的牢騷，這是羊群中的瘟疫，在我的字典里面也沒有：“行不通”、“辦不到”、“沒希望”、“失敗”、“挫折”、“放棄”等愚蠢的字眼。

我要把每一天的奮斗就象沖洗高山的雨滴、吞噬猛虎的螞蟻、普照大地的星辰、建造金字塔的奴隸，我也要一磚一瓦地構筑自己成功地殿堂。

我相信滴水穿石的道理，我相信古老的成功法則：每失敗一次就等于走向成功一次，這一次的拒絕就是下一次的贊同，這一次皺起的眉頭就是下一次舒展的笑容，今天的不幸，往往預示著明天的好運。

當夜幕降臨，我回想一天的遭遇，我總是心存感激，當我在精疲力竭時，我要抵制回家貪圖享受的誘惑；當我在遭人拒絕時，我要一試再試，直到每一天的成功。

我不因昨日的成功而感到滿足，這是失敗的先兆，我也不因昨日的失敗而感到氣餒，因為我深信：只要生命不息，就要堅持到底！！圣潔宣言

3、大課堂的各位鋼鐵戰士，相信你自己是最棒的！！沒有失敗，只有暫時停止成功！成功一定有方法，失敗必然有原因。

1、設定明確的目標；

2、制定詳細的計劃；

3、立刻大量行動；

4、不斷修正行動；

5、堅持到底，決不放棄。激

發工作的意義與目的：

我們不僅僅是賣服務、賣使命、賣希望－－賣成功；晨會激勵員工的使命感、愿景目標，才能使人們志同道合的工作、奉獻心力。

以卓越晨會為激勵的公司最終是偉大或卓越：

我們都是希望自己的企業為之驕傲并為其付出，在這個企業中所有的員工都有機會去貢獻、學習、成長和前進。我們希望大家都覺得受到尊重，得到公平對待，我們是以團隊來實現共同使命與目標。最為重要的是，我們希望從成就和友誼中獲得滿足，協調個人和職業生崖，并使我們達到心靈的富足與財富的富足，我們共擔責任與風險并共享成功。所有偉大的公司是先有一個偉大的夢想，卓越晨會提供了學習的焦點與能量、提高潛意識、增強行動力。體驗與忠告：

一個缺少目標，價值觀與使命的團隊，難成大器。☆晨會激發強大的凝聚力和創造力。

☆晨會喚起希望，自然激發戰勝困難的勇氣。

☆晨會打破個人現狀，提供高遠目標，激發新的思考與行動方式。

☆晨會分清輕重緩急，使學習過程在遭遇混亂 或阻力時，繼續向正確的路徑前進

第二篇：每日晨會流程

每日晨會流程

1.點名 2.唱司歌 3.喊司訓

4.昨天工作總結、今日工作計劃、工作安排 5.ppt分享 6.結束

第三篇：銀行每日晨會日志

銀行每日晨會日志

日期2011年03月03日星期一時間7：40—7：50

表揚 網點經理表揚張三在昨天的柜面服務中始終堅持標準的語言規范和行為規范，并在客戶離開時提醒客戶帶好隨身攜帶的物品，得到了客戶的表揚，同時值得我們大家學習。業務顧問李四表揚王五：在代理保險營銷時，客戶正處于猶豫時，王五及時加入營銷，豐富的營銷經驗讓客戶最終下定決心，最終完成20萬元保險銷售。

昨日回顧 昨天大家抓住了大專院校春季開學的有利時機，加大柜面營銷力度，完成了30張儲卡，超額完成目標10張。一季度的龍卡通任務有所增加，抓住一切機會使我們離目標更近了一步；

兩名業務顧問的同力協作，不僅體現了集體、團隊的力量，也為我們贏來了20萬元的代理保險銷售的好成績；

從昨天的銷售情況看，我們的銷售產品還是非常豐富的，說明我們柜員的業務水平經過上月的加強培訓，有了長足的進步； 基金由于受到股市調整的影響，最近銷售比較清淡，但最近調整基本到位，投資風險較低，可以向投資者加大營銷力度； 昨天所有柜面在工作中都堅持執行標準的行為規范和語言規范，今天繼續保持。

銷售統計 儲蓄卡：30 貸記卡：3 理財卡：0 基金：5萬元 保險：20萬元 電子銀行簽約：3戶 存款余額：24688萬元

增減數額：4688萬元 業務量統計：808筆

客戶意見簿情況：大廳工作人員服務態度好

其它：打新股2戶、利得盈10萬元、三方托管1戶、短信通2戶

今 日 目 標

一季度旺季營銷只剩下最后一個月了，在全體人員的努力下，我行已完成儲蓄存款、理財產品銷售、基金定投、電子銀行、理財卡等銷售任務，我們本日及本周的營銷目標重點為基金和龍卡通，爭取早日完成這兩項目標。

基金30萬元存款新增50萬元理財卡、貸記卡各2張、保險5萬元電子銀行3戶、手機銀行1戶、定投2戶、打新股1戶、利得盈10萬元、三方托管1戶、短信通2戶

到會員工簽字：張

三、李

四、王

五、趙

六、錢

七、李八

未到會員工簽字：周三、吳

四、鄭五

第四篇：酒店每日晨會制度

酒店籌建期間每日晨會制度

一．

二．

三．

四．

五． 時間：每周一至周五9：00A.M.地點：二樓會議室(臨時如有變更另行通知)會議主辦部門：綜合部 會議主持人：執行總經理 參加會議人員：綜合部趙艷萍、營銷部、房務部楊嬌、餐飲部賀楊、行政總廚蔣建

新、工程部郭濤、安保部胡俊濤、財務部金玉海、財務部康紅市

六． 晨會席位安排：康紅霞、何家國、趙艷萍、楊皎皎、賀楊、蔣建新、郭濤、胡俊濤、金玉海、康紅市

七．

八． 晨會記錄人：趙艷萍 晨會內容：

１． 匯報本部門及本人上一工作日工作任務完成情況，未完成工作項目的原因，必須給

出正當、充分的解釋，否則需承擔因此而耽誤工作的責任，總經理可視延誤工作的程度給予相應的處罰。

２． 當日工作計劃，做什么？怎們做？誰來做?完成期限(5W1H法則)。

３． 需請其他兄弟部門給予支持配合的工作，需請總經理室協調解決的工作。

４． 本部門上一工作日發生的重要事件（事件發生時間、地點、涉及人員、處理方法、產生效果），如是負面事件如何從中汲取教訓、避免類似事件再度發生，正面事件產生怎樣的良好效果，如何保持并推廣？有哪些可供兄弟部門借鑒的經驗？

九． 晨會要求：

１． 與會人員必須提前到場，準時出席，不得無故遲到、缺席，如因特殊情況不能準時

或無法參加晨會，須向會議主持人請假（未請假無論何種情況，遲到５０元／次，缺席１００元／次，由綜合部當場開具處罰單），得到許可后可指定部門主管以上人員代為列席會議，并負責將會議精神傳達。

２．

３． 與會人員須精神飽滿、儀容儀表整潔，發言時語音適中須使用普通話。晨會力求講究效率，原則上控制在半小時以內，各部門經理、主任需要匯報的問題

及需協調事宜準備充分，匯報時條理清晰、言簡意賅，每人匯報時間控制在兩分鐘之內，超時由綜合部主任給予提醒。

４． 會上提出的需協調、解決的問題責任人明確，要限期解決，件件落實，處理情況及

結果應及時向上級匯報，總經理可隨時督查落實到位情況。

５． 如因特殊情況不能如期進行或取消晨會，由綜合部通知各部門。

十． 主持人總結：主持人針對各部門提出需要協調、解決的問題做出部署，重要事項需

報經董事會批準的，由主持人事后請示，并在最短期限內給予答復，否則由此而延誤的工作由主持人承擔。

誼豐大酒店

總經理辦公室

２０１２年１２月１２日

第五篇：營業廳晨會管理

營業廳晨會管理

晨會內容：1.通報昨日巡檢中發現的服務問題，分別是營業員在受理過程中經常單手遞物接物、離開柜臺時未有致歉語，這是昨天在巡檢中發現的問題，今天如果再有同樣的問題，晚上下班練習此問題10分鐘。2.最近廳里進廳用戶量很低，這是大家一直在說為什么發展不好的原因，但大家沒有真正認識到自身的問題，廳里忙的時候大家認為人手不夠沒有抓住用戶，廳里閑的時候好不容易進來一個，又懶的去的挖掘，一直在給自己找理由，一個店鋪是否真正有競爭力，不用看他生意好的時候如何，根本看不出高低之分，而應該看他生意不好的時候員工們的精神狀態和行為表現。其實越是生意不好的時候，越是店里沒人的時候，越應該是我們最忙的時候，這樣才可以吸引用戶進店。那我們應該忙一些什么呢？我覺得應該做一些與我們營業相關的事情，要處在工作的狀態，一定要讓手機時刻亮著，做門店陳列，做資費整理熟記，組織營業員學習充電，尤其是手機的買點是手機應用的軟件。因為越是進店用戶少的時候，越需要提高我們每一單的接待質量，提高成交率。用戶至少在進店的時候看到營業員是忙碌的樣子，自然就會吸引用戶了，當用戶進店后，我們再從手頭正在進行的工作轉移到接待用戶上來也顯得更自然。因為越是進店用戶少的時候，越需要提高我們每一單的接待質量，提高成交率。只有練好業務本領，這樣用戶進店不至于問營業員一問三不知，也抓不住機會。3.再次明確今天的任務量，按排空閑的時候進行第二遍寬帶到期用戶回訪。

4.團隊激勵，我自信，我出色，我拼搏，我成功！相信自己，我是最棒的。