第一篇：客服專員求職簡歷

個人簡歷

基本信息

姓

名：

性

別：女

婚姻狀況：未婚

民

族：漢族

戶

籍：湖南-長沙

年

齡：27

意向職位：客戶服務(wù)/技術(shù)支持類-客戶服務(wù)專員/助理

尋求職位：客服專員、外貿(mào)跟單

教育經(jīng)歷

2004-09～2012-06中南大學(xué)外國語學(xué)院英語(經(jīng)貿(mào)英語類)本科

2004-09～2007-06湖南財經(jīng)高等專科學(xué)校經(jīng)貿(mào)英語大專

2001-09～2004-07湖南省永州市第四中學(xué)高中(文科)高中

培訓(xùn)經(jīng)歷

20XX-08～20XX-11香港卡內(nèi)基培訓(xùn)機構(gòu)卡內(nèi)基客服訓(xùn)練

20XX-12～2007-02長沙未名新干線培訓(xùn)中心日語(二級)

**公司(2010-01～至今)

公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類別：其它生產(chǎn)、制造、加工

擔(dān)任職位：客服專員崗位類別：業(yè)務(wù)跟單員

工作描述：5年的外貿(mào)經(jīng)驗，近3年客服專員經(jīng)驗。現(xiàn)就職公司是該行業(yè)內(nèi)最大的 公司，公司有強大，個人簡歷模板 wdjl.net，專業(yè)的客服隊伍。主要工作職責(zé)是跟進訂單的全過程，包括：

1.查詢與回復(fù)客戶潛在計劃

2.確認(rèn)訂單細(xì)節(jié)

3.查詢物料狀況回復(fù)交期

4.與工廠協(xié)調(diào)溝通訂單排產(chǎn)及出貨

5.安排訂艙，報關(guān)事宜

6.安排出貨

7.回收貨款

8.處理品質(zhì)投訴

工作中錘煉了良好的溝通技巧與處理問題的應(yīng)變能力。能與客戶進行良好的溝通 和友好的合作，達(dá)成理想的客戶滿意度及忠誠度!

期待一家有職業(yè)前景和廣闊升職空間的企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展!

**公司(2007-07～2009-12)

公司性質(zhì)：外資企業(yè)行業(yè)類別：能源、礦產(chǎn)

擔(dān)任職位：外貿(mào)業(yè)務(wù)崗位類別：外貿(mào)專員/助理

工作描述：工作內(nèi)容傾向于外貿(mào)業(yè)務(wù)，主要包括：

1.主要通過公司提供的阿里巴巴，環(huán)球資源商務(wù)平臺以及其他各種渠道搜集并開 拓客源

2.全程跟進訂單包括報價，制作樣板，確認(rèn)訂單，排產(chǎn)，出貨，貨款回收以及客 戶后期維護等

此外還為公司處理英文網(wǎng)站建設(shè)與維護工作，每年展會的布置工作，以及協(xié)助處 理重要商務(wù)文件

離職原因：受經(jīng)濟危機影響，對公司發(fā)展前景不看好

技能專長

專業(yè)職稱：全國公共英語等級考試6級證書

計算機水平：全國計算機等級考試一級

計算機詳細(xì)技能：熟練使用word，Excel以及PictureManager等常用辦公軟件

技能專長：基本掌握運用Photoshop，ACDSee圖片編輯器處理產(chǎn)品圖片

能運用CAD2004軟件進行簡單繪圖!

語言能力

普通話：流利粵語：流利

英語水平：英語專業(yè)CET-6

日語：一般

求職意向

發(fā)展方向：縱向積累客服經(jīng)驗，橫向擴展市場及銷售知識，努力成為專業(yè)的客戶 關(guān)系管理師。能為企業(yè)在開拓潛在客戶，刺激銷售，維持客戶關(guān)系方面提供依據(jù)與策 略。

其他要求：

自身情況

自我評價：性格積極樂觀，熱愛體育運動，勤奮刻苦，肯學(xué)肯干，腳踏實地，做事有交代，有規(guī)劃，條理清晰，對公司，客戶及本職工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有團隊合作精神，積極參與各種方案建設(shè)

興趣愛好：動則修身，愛好各種體育鍛煉包括登山，羽毛球，游泳，慢跑，瑜伽

靜則養(yǎng)性，喜歡聽輕音樂，看書

另外對廚藝研究破有興趣

第二篇：2021客服專員個人求職簡歷模板

個人簡歷是自我推銷的一種形式，如果你想應(yīng)聘客服崗位，那就要做好心理準(zhǔn)備，這個崗位不僅競爭力大，而且工作壓力也大，做好求職簡歷吧!下面小編為大家整理2021客服專員個人求職簡歷模板5篇，歡迎閱讀，希望對大家有幫助！

客服專員個人求職簡歷模板(一)

基本信息

姓名：

性別： 女

工作年限： 2年

民族： 漢族

最高學(xué)歷： 大專

出生年月：

所學(xué)專業(yè)： 電子營銷

籍貫：

現(xiàn)居住地：

婚姻狀況： 未婚

手機：

郵箱：

求職意向

期望職位： 淘寶客服

期望行業(yè)： 貿(mào)易行業(yè)

期望地點：

期望月薪：

工作性質(zhì)： 全職

到崗時間： 隨時

工作經(jīng)驗

__-11至__-03

__有限公司

淘寶售前客服

工作描述：通過阿里旺旺和客戶溝通，解答客戶提出的各種問題，達(dá)成交易。負(fù)責(zé)收集客戶信息，了解并分析客戶需求;在各個門戶網(wǎng)站發(fā)布產(chǎn)品信息，定期或不定期進行客戶回訪，以檢查客戶關(guān)系維護的情況;負(fù)責(zé)及時跟蹤貨品發(fā)貨動向，及時與用戶溝通，避免用戶不滿意。

教育經(jīng)驗

__-09-01至__-06-01

__信息技術(shù)職業(yè)學(xué)院

所學(xué)專業(yè)：電子營銷

學(xué)歷： 大專

專業(yè)描述：市場調(diào)查與預(yù)測，營銷策劃理論與實踐，市場營銷。企業(yè)管理概論，營銷師，廣告學(xué)。protel cad，eda，plc可編程控制技術(shù)，模擬電子技術(shù)，數(shù)字電子技術(shù)，計算機應(yīng)用基礎(chǔ)。本人在校成績：前30%

語言能力/技能證書

證書：auto cad

自我評價

性格屬于中性性格，善于交流和溝通，市場營銷與企業(yè)管理知識較牢固，并掌握一定的營銷知識。能充分熟練地應(yīng)用于實際，細(xì)心，自信樂觀，具有很強的上進心，善于發(fā)現(xiàn)解決問題，能夠承受較大的工作壓力，能夠虛心請教不懂的事情，具有一定的溝通能力，不怕苦不怕累，待人真誠，擅長交朋友。人際關(guān)心良好，對事認(rèn)真負(fù)責(zé)，有很強的責(zé)任心和團隊意識，具有一定的創(chuàng)新意識和創(chuàng)造能力。

客服專員個人求職簡歷模板(二)

姓名：

性別：女

年齡：

工作年限：1~2年

學(xué)歷：大專

期望工作地區(qū)：

求職意向

期望從事職業(yè)： 客服(客戶關(guān)系管理)、業(yè)務(wù)助理

期望月薪：

工作經(jīng)歷

工作時間：__年1月 至今

公司名稱：___

職位名稱：業(yè)務(wù)助理

工作內(nèi)容：

1、負(fù)責(zé)公司銷售合同等文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管;

2、負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場行情;

3、協(xié)助銷售經(jīng)理做好電話來訪工作，在銷售人員缺席時及時轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理;

4、協(xié)助銷售經(jīng)理做好部門內(nèi)務(wù)、各種內(nèi)部會議的記錄等工作。

工作時間：__年1月 至 __年12月

公司名稱：__快遞

職位名稱：文員客服

工作內(nèi)容：

1.受理及主動電話客戶，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)。

2.具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。

3.不斷接受公司的各項培訓(xùn)

教育經(jīng)歷

在校時間：__年1月 至今

學(xué)校名稱：__交通大學(xué)

專業(yè)名稱：金融系

學(xué)歷/學(xué)位：大專

自我描述

本人性格外向活潑，有一定的工作經(jīng)驗，曾經(jīng)從事過保險公司業(yè)務(wù)助理二年多，工作勤奮認(rèn)真，希望能找到一個屬于自己的，適合自己的。本人做事認(rèn)真仔細(xì)，兢兢業(yè)業(yè)，有責(zé)任感，有團隊合作精神，與人和睦相處，善于學(xué)習(xí)，追求進步。

客服專員個人求職簡歷模板(三)

姓名：

國籍： 中國

目前所在地：

民族： 漢族

戶口所在地：

身材：

婚姻狀況： 未婚

年齡：

求職意向及工作經(jīng)歷

人才類型： 普通求職

應(yīng)聘職位： 市場銷售/營銷類：網(wǎng)上營銷、客戶服務(wù)類：客服專員、其它類：銷售跟單

工作年限： 3

職稱： 中級

求職類型： 全職

可到職-隨時

月薪要求：

希望工作地區(qū)：

個人工作經(jīng)歷： 公司名稱：__網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 起止年月：__-06 ～ __-07

公司性質(zhì)： 民營企業(yè)所屬行業(yè)：紡織，服裝

擔(dān)任職務(wù)： 擔(dān)任客服

工作描述：

1、接聽客服熱線，處理日常的售后服務(wù)。主要包括：客戶挽留、換貨或退貨處理、投訴處理等。

2、提升客戶服務(wù)滿意度、客戶關(guān)懷度。

3、客戶回訪以及輔助銷售。

4、服務(wù)建議以意見反饋。擅長溝通，能處理突發(fā)事件，積累了不少銷售經(jīng)驗，業(yè)績突出。

離職原因：

教育背景

畢業(yè)院校： __學(xué)院

最高學(xué)歷： 中專 畢業(yè)-__-07-01

所學(xué)專業(yè)一： 計算機應(yīng)用 所學(xué)專業(yè)二：

語言能力

外語： 英語　一般

國語水平： 精通 粵語水平： 精通

工作能力及其他專長

本人形象好，有3年工作經(jīng)驗，具備積極的心態(tài)以及高度的情商管理能力。學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力較強，能夠承受加大的工作壓力以及具備獨立分析以及處理事物的能力。及各項辦公室職員應(yīng)具的技能與素質(zhì)。了解相關(guān)行業(yè)行規(guī)，尤其熟悉的電子商務(wù)工作，能通過多渠道開發(fā)客戶，具備解決突發(fā)事件能力和新領(lǐng)域的認(rèn)知能力。

詳細(xì)個人自傳

要拒絕平庸，選擇卓越。要一絲不茍地完成自己的工作，然后要懷著對公司的熱愛去完成也許別人不愿意做，但對公司有益的事情。我要從自身做起，正視自己，進行全方位的資源整合，樹立新的文化和新的理念。在競爭中樹立我們的目標(biāo)，謹(jǐn)慎踏實地把公司的業(yè)務(wù)做好，提高公司的知名度，通過個人的行動，從身邊的點滴小事做起，努力上進，友善待人，把我們共同的事業(yè)做好。

客服專員個人求職簡歷模板(四)

姓　　名：

性　　別：

年　　齡：

國　　籍： 中國

民　　族：

目前所在：

戶口所在：

婚姻狀況： 未婚

身　　高：

體　　重：

求職意向

人才類型： 應(yīng)屆畢業(yè)生

應(yīng)聘職位： 客服專員/助理(非技術(shù))

工作年限： 1

職　　稱： 無職稱

求職類型： 全職

可到職日期： 一個星期

月薪要求：

希望工作地區(qū)：

工作經(jīng)歷

__貿(mào)易(中國)有限公司　 起止年月：__-01 ～ __-02

公司性質(zhì)： 外商獨資　　所屬行業(yè)：快速消費品(食品，飲料，化妝品)

擔(dān)任職位： 導(dǎo)購員

工作描述：

①說服顧客購買公司的產(chǎn)品

②為顧客派發(fā)相關(guān)的贈品

③為顧客提供對本公司產(chǎn)品的咨詢

④處理好公司與商場的關(guān)系

⑤成績：一個月期間我完成了30萬的銷售額，其中有15個單位團購。

離職原因： 寒假工

教育背景

畢業(yè)院校： __行政職業(yè)學(xué)院

最高學(xué)歷： 大專　　獲得學(xué)位： 大學(xué)專科 畢業(yè)日期： __-06

專 業(yè) 一： 商務(wù)管理 專 業(yè) 二：

語言能力

外語： 英語　良好 粵語水平： 優(yōu)秀

其它外語能力：

國語水平： 良好

工作能力及其他專長

證書：

1.英語A級資格證

2.計算機A級資格證

3.營銷師資格證

4.黨課結(jié)業(yè)證書

5.高級辦公軟件證書

詳細(xì)個人自傳

1、忠實誠信，敢擔(dān)當(dāng)，肯負(fù)責(zé)，說到做到;

2、肯學(xué)習(xí)，有問題不逃避，能積極處理;

3、有自信，能有效影響他人，不以自我為中心;

4、愿順從，能以謙虛態(tài)度贊揚接納優(yōu)越者，權(quán)威者;

5、有充沛的精力，熱衷活潑于工作;

6、適應(yīng)能力強，做事持久努力，不半途而廢，有韌性;

7、平易近人。為人誠懇，性格開朗，有主見，富有創(chuàng)造力，積極進取，有較強的組織能力和團隊精神，工作積極進取，態(tài)度認(rèn)真。

客服專員個人求職簡歷模板(五)

基本信息

姓　　名：

性　　別： 女

民　　族： 漢族

出生年月：

婚姻狀況： 未婚

身　　高：

體　　重：

戶　　籍：

現(xiàn)所在地：

畢業(yè)年份： __年

工作年限： 四年以上

職　　稱： 高級職稱

聯(lián)系方式

電　話：

求職意向

職位性質(zhì)： 全 職

職位類別： 客服/售后/計算機/網(wǎng)絡(luò)

職位名稱： 淘寶客服;淘寶客服主管;淘寶銷售

工作地區(qū)：

待遇要求：

到職時間： 三天內(nèi)

技能專長

語言能力： 英語 英語四級;普通話 標(biāo)準(zhǔn)

計算機能力： 良好

教育培訓(xùn)

__年10月-__年10月 __科技貿(mào)易職業(yè)學(xué)院 專科

工作經(jīng)歷

所在公司： __科技有限公司

時間范圍： __年1月-__年2月

公司性質(zhì)： 國有企業(yè)

所屬行業(yè)： 計算機/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子

擔(dān)任職位： 淘寶客服

自我評價

1.本人性格比較隨和、有耐心、不易發(fā)脾氣

2.工作務(wù)實，有較強的溝通能力和團隊精神，能適應(yīng)輪班制

3.熟悉電腦操作及淘寶整個網(wǎng)購流程能有效地引導(dǎo)客戶完成購物流程并且認(rèn)真解決售后問題。

4.能長期穩(wěn)定的做好工作，積極進取與公司共同成長

第三篇：客服求職簡歷

2011-12-03個人信息

姓名：XX性別：女

手機：139XXXXXXX婚姻狀況：已婚

電子郵件：139XXXXXXX@139.com出生日期:X年X月教育背景

200X0X—200X0XXXXX學(xué)院計算機基礎(chǔ)與應(yīng)用大專

200X0X—至今XX大學(xué)外貿(mào)英語本科

職業(yè)經(jīng)歷

蘇寧電器南京總部

200808-200905呼叫中心-回訪部

1、負(fù)責(zé)西南片區(qū)回訪部的回訪工作。

2、完成西南片區(qū)每日送安維等項目完成情況的跟蹤、回訪滿意度調(diào)研工作及物流售后服務(wù)質(zhì)量的回訪工作。

3、通過電話回訪確保送安維作業(yè)的及時準(zhǔn)確完成，提升顧客滿意度。

江蘇省移動通信有限公司

200905-201103南京客戶服務(wù)中心 電話經(jīng)理

1、維系即將流失的中高端客戶。保持良好關(guān)系，降低這類客戶的流失率。

2、中高端客戶的消費分析及品牌整合。每月完成定額指標(biāo)60戶，并超過挑戰(zhàn)值，平均每月在90戶以上。

3、中高端客戶節(jié)假日問候及禮品寄送。

4、業(yè)務(wù)支撐。對中高端南區(qū)工作中遇到的業(yè)務(wù)及系統(tǒng)操作的疑問及時解答。

5、每日工作報表按時提交。

200512-200802呼叫中心 10086座席

1、提供顧客業(yè)務(wù)咨詢及電話業(yè)務(wù)辦理、產(chǎn)品使用指導(dǎo)服務(wù)。

2、處理各類投訴。對于網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件和敏感客戶投訴，均能及時妥善地協(xié)調(diào)。

3、工作中對接通率，通話時長，服務(wù)質(zhì)量及滿意度控制并優(yōu)化，完成各項指標(biāo)。

南京樂百供網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

201103-201109客戶服務(wù)部

1、新注冊會員數(shù)據(jù)整理、分析，引導(dǎo)會員升級；會員銷售和采購資格及等級的審核。

2、負(fù)責(zé)會員采購和銷售的跟進工作，解決客戶提出的問題，完成公司指標(biāo)。

取得的資格和獎項：

2010年獲得中國移動通信集團南京分公司2010“服務(wù)之星”稱號。

第四篇：客服專員簡歷

個人簡歷是客服專員求職者工作、學(xué)習(xí)、生活和經(jīng)歷的客觀反映,下面是寫寫幫文庫小編為大家?guī)淼目头T簡歷范文，相信對你會有幫助的。

客服專員簡歷范文(一)

姓　　名： 余女士 性　　別： 女

婚姻狀況： 未婚 民　　族： 漢族

戶　　籍： 廣西-百色 年　　齡： 20

現(xiàn)所在地： 廣東-東莞 身　　高： 162cm

希望地區(qū)： 廣東-東莞

希望崗位： 財務(wù)/審(統(tǒng))計類-會計

財務(wù)/審(統(tǒng))計類-出納員

財務(wù)/審(統(tǒng))計類-會計助理

財務(wù)/審(統(tǒng))計類-其他相關(guān)職位

財務(wù)/審(統(tǒng))計類-成本分析/核算員

尋求職位： 財務(wù)

教育經(jīng)歷

2007-09 ～ 2010-06 百色 會計 中專

培訓(xùn)經(jīng)歷

2010-05 ～ 2011-07 新活力培訓(xùn)中心 會計專業(yè)知識 會計從業(yè)資格證

**公司(2011-02 ～ 2012-04)

公司性質(zhì)： 國有企業(yè) 行業(yè)類別： 物業(yè)管理、商業(yè)中心

擔(dān)任職位： 客服專員 崗位類別： 客戶服務(wù)專員/助理

工作描述： 1、負(fù)責(zé)公司前期各項物業(yè)服務(wù)工作的推動與跟進;

2、負(fù)責(zé)對日常區(qū)域進行不定時檢查，并及時提出建議和意見，及時解決突發(fā)性的工作;找個人簡歷模板參考，就訪問個人簡歷網(wǎng) http://www.tmdps.cn3、客戶對公司服務(wù)引起的建議、意見、咨詢、投訴等相關(guān)問題給于相關(guān)解決的方案

4、負(fù)責(zé)公司倉庫的管理、維護;

5、不定期的對客戶進行服務(wù)調(diào)查工作;

6、公司領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作;

**公司(2009-09 ～ 2010-08)

公司性質(zhì)： 私營企業(yè) 行業(yè)類別： 批發(fā)零售

擔(dān)任職位： 會計文員 崗位類別： 會計助理

工作描述： 1、客戶每天傳真過來所要購買的物品信息一一整理再復(fù)印給每一位采購，自己備份;

2、每天對采購前一天已購買的實際物品與數(shù)量錄入電腦，再輸入物品的單價算出總價存檔;

3、將業(yè)務(wù)員及管理人員用于作中開銷的發(fā)票整理并保管做為原始憑證;

4、每天對已回來的整套稅務(wù)單據(jù)進行檢查，入檔做出明細(xì)表并復(fù)印備份，原件交由相關(guān)責(zé)任人;

5、每天對辦公用品庫存情況進行核實，掌握庫存量確保辦公用品不會出現(xiàn)緊缺的情況;

6、月初必須做好上月所購買物品數(shù)量及賣價的匯總及明細(xì)表，檢查核對無誤后打印交給相關(guān)人員再轉(zhuǎn)交給客戶;

7、月初做好員工考勤交由相關(guān)會計人員;

8、配合會計人員及上級領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作;

離職原因： 更換工作地點

技能專長

專業(yè)職稱：

計算機水平： 中級

計算機詳細(xì)技能： 計算機word，Excel，金碟財務(wù)軟件，數(shù)據(jù)庫等軟件熟練。

技能專長： 除了對計算機一些基本軟件熟練，最主要的是賬務(wù)會計專業(yè)知識也比較熟悉。

語言能力

普通話： 流利 粵語： 較差

英語水平：

其 他： 漢語

求職意向

發(fā)展方向： 本人學(xué)的是會計專業(yè)，熟悉文秘的相關(guān)工作及電腦知識及財務(wù)知識，還在深圳市參加會計培訓(xùn)考取會計證，希望能從事相關(guān)的工作發(fā)揮所學(xué)到的知識，在財會方面能有更大的進步。不求能有多高的薪水，只希望能有一個發(fā)展的空間。

其他要求： 給我一個機會，希望把學(xué)到的知識在工作中充分的發(fā)揮出來，為企業(yè)做出最大的貢獻(xiàn)。

自身情況

自我評價： 熟練基本電腦知識、財務(wù)會計知識、金碟財務(wù)軟件、愛好學(xué)習(xí)與人各藹共處，原則性強，有高度的責(zé)任心對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)能積極完成上極給予的任務(wù)、很注重在實踐中尋找和總結(jié)做事技巧，以提高做事效率。

客服專員簡歷范文(二)

求職目標(biāo)：客服專員

姓名：xxx

手機：1883xxxxx

郵箱: xx@xuexila.com

性別：女

教育背景

2003.6-2006.6 西安西京大學(xué) 新聞專業(yè)

主修課程：

新聞學(xué)概論、外國新聞傳播史、中國新聞事 業(yè)簡史、傳播學(xué)教程、報紙編輯學(xué)、新聞評 論學(xué)教程、媒介管理學(xué)、新聞采訪與寫作、當(dāng)代廣播電視概論、電視播音與主持、廣告 學(xué)概論、公共關(guān)系學(xué)、網(wǎng)絡(luò)傳播學(xué)概論、新 聞攝影教程、新聞翻譯教程

2006.7-2007.6 西安野馬計算機學(xué)校 廣告設(shè)計專業(yè)

主修課程：

Photoshop、CorelDraw、AutoCAD、3DMAX、網(wǎng)頁制作、色彩印刷學(xué)、素 描、速寫、色彩靜物、報紙廣告。

工作經(jīng)驗

2008.4-2021 西安金鷹國際購物中心 客服專員

1.自2中心內(nèi)商品的標(biāo)識、價格，并將自查情況匯總整理并上報;

2.在一線向顧客宣傳中心的“三項承諾”，做好日常接待咨詢工作，做到有問必答，妥善處理商品退換;

3.負(fù)責(zé)向顧客宣傳解釋中心 VIP 卡發(fā)放規(guī)定及使用范圍，正確引 導(dǎo)顧客填寫 VIP 會員資料;

4.配合中心做好大型促銷活動，協(xié)助做好市場調(diào)研并及時反饋信 息;

5.積極配合技術(shù)監(jiān)督、物價管理、衛(wèi)生防疫等政府職能部門對中 心的檢查;

6.發(fā)放各種票據(jù)、獎品，做到登記齊備，賬目清晰;

7.負(fù)責(zé)顧客失物登記，通知顧客領(lǐng)取失物，妥善保管好失物或上 交現(xiàn)場部;

8.受理顧客的投訴、表揚、各項咨詢解答，提供禮品包裝服務(wù)

2007.6-2008 年 3 月 汽車 4S 店 汽車銷售員

9.負(fù)責(zé)整車銷售服務(wù)和進店客戶咨詢服務(wù)、負(fù)責(zé)整理各車型的銷售資料及客戶檔案;、負(fù)責(zé)開拓產(chǎn)品的銷售市場，完成各項銷售指標(biāo);

10.負(fù)責(zé)挖掘客戶需求，實現(xiàn)產(chǎn)品銷售、負(fù)責(zé)售前業(yè)務(wù)跟進及售后客戶維系工作等。

自我評價

工作態(tài)度認(rèn)真，比較負(fù)責(zé)任;能夠適應(yīng)加班;為人樂觀隨和，注重團隊 精神;接受新知識、適應(yīng)新環(huán)境能力較強;具有良好的人際交往、溝通及應(yīng)變能力，擅于處理人際關(guān)系，比較注重 工作效率;較強的分析問題及解決問題的能力。自身比較重視發(fā)展前 景，重視平臺和團隊。對于 4F 會員中心的全新開幕,會員服務(wù)的開展 和創(chuàng)新抱有較高期許。

客服專員簡歷范文(三)

個人信息

xuexila

目前所在： 廣州 年　　齡： 30

戶口所在： 茂名 國　　籍： 中國

婚姻狀況： 未婚 民　　族： 漢族

誠信徽章： 未申請 身　　高： 158 cm

人才測評： 未測評 體　　重： 49 kg

我的特長：

求職意向

人才類型： 普通求職

應(yīng)聘職位： 英語翻譯，外貿(mào)/進出口專員/助理，客服專員/助理/網(wǎng)絡(luò)客服/投訴專員

工作年限： 5 職　　稱： 初級

求職類型： 全職 可到職日期： 隨時

月薪要求： 3500--5000 希望工作地區(qū)： 廣州,深圳,珠海

工作經(jīng)歷

廣州市***生物保健品有限公司　　 起止年月：2010-04 ～ 2012-02

公司性質(zhì)： 私營企業(yè)　　所屬行業(yè)：美容/保健

擔(dān)任職位： 客服專員

工作描述： 本職所負(fù)責(zé)的工作范圍：1、負(fù)責(zé)日常客戶訂單的處理。2、根據(jù)客戶訂單要求及時與物流部溝通安排發(fā)貨，并對物流貨物的跟進。3、銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析。4.建立完整的客戶檔案，跟蹤產(chǎn)品售后，及時更新客戶信息。5.對客戶有關(guān)產(chǎn)品的投訴及時處理。6.負(fù)責(zé)銷售人員周報、月報的收集與整理。7.負(fù)責(zé)與相關(guān)部門溝通、協(xié)調(diào)。本人進入公司期間本著負(fù)責(zé)、積極的心態(tài)工作，得到客戶和公司的肯定，在2011年會頒獎會上獲得“優(yōu)秀新員工”榮譽以及在2011年6月銷售年中表彰會獲得“最佳服務(wù)支持獎”。

離職原因：

廣州***貿(mào)易有限公司　　 起止年月：2008-09 ～ 2010-03

公司性質(zhì)： 私營企業(yè)　　所屬行業(yè)：美容/保健

擔(dān)任職位： 客服跟單

工作描述： 本職所負(fù)責(zé)的工作范圍：1、負(fù)責(zé)日常客戶訂單的處理。2、根據(jù)客戶訂單要求及時與物流部溝通安排發(fā)貨，并對物流貨物的跟進。3、銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析。4.建立完整的客戶檔案，跟蹤產(chǎn)品售后，及時更新客戶信息。5.對客戶有關(guān)產(chǎn)品的投訴及時處理。

離職原因：

湛江市***運動學(xué)校　　 起止年月：2005-08 ～ 2008-08

公司性質(zhì)： 事業(yè)單位　　所屬行業(yè)：教育/培訓(xùn)/院校

擔(dān)任職位： 初中班主任

工作描述： 本人從2005年8月到2008年8月在湛江市運動學(xué)校就職，擔(dān)任初中英語教師，并擔(dān)任班主任工作。在工作期間本人的教學(xué)水平和工作態(tài)度得到領(lǐng)導(dǎo)和同行的一致好評。在擔(dān)任班主任工作方面，本人有著很強的責(zé)任心去教導(dǎo)和開導(dǎo)學(xué)生，得到學(xué)生的愛戴。

離職原因：

教育背景

畢業(yè)院校： 華南師范大學(xué)

最高學(xué)歷： 本科　　獲得學(xué)位: 畢業(yè)日期： 2005-06

專 業(yè) 一： 英語教育 專 業(yè) 二：

起始年月 終止年月 學(xué)校(機構(gòu))所學(xué)專業(yè) 獲得證書 證書編號

2001-09 2005-07 華南師范大學(xué) 英語教育--

語言能力

外語： 英語　優(yōu)秀 粵語水平： 精通

其它外語能力：

國語水平： 優(yōu)秀

工作能力及其他專長

本人英語聽說讀寫能力較強，有一定的外貿(mào)相關(guān)知識，為人忠實、誠懇、善良、正直，具備接受新事物和適應(yīng)新環(huán)境的能力,能吃苦耐勞，具有很大的發(fā)展?jié)摿Γ掠谥泵娆F(xiàn)實,迎接挑戰(zhàn),做事快捷、嚴(yán)謹(jǐn)，具有敬業(yè)務(wù)實和良好的團隊協(xié)作精神,富有親和力。

詳細(xì)個人評價

1.誠實守信、團結(jié)友善、樂于助人

2.積極敬業(yè)、精力充沛、善于溝通

3.勇于承擔(dān)責(zé)任、善于開拓創(chuàng)新

4.有較強組織能力、指揮能力與協(xié)調(diào)能力

第五篇：人事專員求職簡歷

人事專員求職簡歷

姓

名： 國

籍： 中國

目前住地： 廣州 民

族： 漢族

戶 籍 地： 廣州 身高體重： 165 cm 48 kg

婚姻狀況： 未婚 年

齡： 22 歲

求職意向及工作經(jīng)歷

人才類型： 普通求職

應(yīng)聘職位： 行政專員/助理：行政助理、人事專員：招聘專員、其它類：

工作年限： 3 職

稱： 無職稱

求職類型： 全職 可到職日期： 一個星期

月薪要求： 2000--3500 希望工作地區(qū)： 廣州 花都 廣州

工作經(jīng)歷： 公司名稱： 廣州中宇冷氣科技發(fā)展有限公司起止年月：2016-02 ～ 2016-04

公司性質(zhì)： 民營企業(yè)所屬行業(yè)：機電設(shè)備，電力，動力

擔(dān)任職務(wù)： 人力專員

工作描述：

1、執(zhí)行并完善公司的人事制度與計劃，培訓(xùn)與發(fā)展，績效評估，員工社會保障福利等方面的管理工作;

2、組織并協(xié)助各部門進行招聘、培訓(xùn)和績效考核等工作;

3、執(zhí)行并完善員工入職、轉(zhuǎn)正、異動、離職等相關(guān)政策及流程;

4、員工人事信息管理與員工檔案的維護，核算員工的薪酬福利等事宜;

5、其他人事日常工作.離職原因：

公司名稱： 新寶華電線有限公司起止年月：xx-04 ～ 2016-01

公司性質(zhì)： 民營企業(yè)所屬行業(yè)：電器，電子，通信設(shè)備

擔(dān)任職務(wù)： 人事專員/行政專員

工作描述：

負(fù)責(zé)各種資料的歸檔和管理;協(xié)助經(jīng)理檢查公司行政管理制度的執(zhí)行情況;協(xié)助上司組織相關(guān)的活動;人事方面：協(xié)助經(jīng)理進行招聘、培訓(xùn);辦理員工的入職、升降和離職;員工資料的備檔;進行人事系統(tǒng)的錄入;員工考勤和薪酬核算等。

離職原因：

教育背景

畢業(yè)院校： 華南農(nóng)業(yè)大學(xué)

最高學(xué)歷： 大專 畢業(yè)日期： 2016-07-01

所學(xué)專業(yè)： 會計 第二專業(yè)：

培訓(xùn)經(jīng)歷： 起始年月 終止年月 學(xué)校(機構(gòu))專 業(yè) 獲得證書 證書編號

xx-07 2016-07 華南農(nóng)業(yè)大學(xué) 會計學(xué) 會計證 44011300108222

語言能力

外

語： 英語 一般

國語水平： 精通 粵語水平： 精通

工作能力及其他專長

本人是一個工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動、善于團隊工作的人，有3年人事行政專員的經(jīng)驗,熟練使用ofice辦公軟件并具有良好的工作態(tài)度。

詳細(xì)個人自傳

本人是一個工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動、善于團隊工作的人;有良好的執(zhí)行力及職業(yè)素養(yǎng);極強的親和力與服務(wù)意識，溝通領(lǐng)悟能力強;熟練使用ofice辦公軟件并具有強烈的責(zé)任感及敬業(yè)精神，能承受較大的工作壓力。