第一篇：平凡的崗位不平凡的追求

平凡的崗位

不平凡的追求

----記樓東京、陳炯軼老師的日常教學(xué)兩三事

十六年勵(lì)精圖治，十六年滄桑巨變。三小人用十六年時(shí)間在辦學(xué)規(guī)模上實(shí)現(xiàn)了從無(wú)到有、從小到大的跨越式發(fā)展；在管理方式上實(shí)現(xiàn)了從“收”到“放”的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變；在教育模式上實(shí)現(xiàn)了從“單一”到“多元”的辦學(xué)格局，已經(jīng)逐步發(fā)展成為一所特色鮮明、教育優(yōu)質(zhì)、全面發(fā)展的慈溪名校。

為什么會(huì)有如此大的跨越式發(fā)展，我們認(rèn)為背后的源動(dòng)力是學(xué)校優(yōu)良的師德師風(fēng)所造就的良好社會(huì)聲譽(yù)，三小的師德師風(fēng)已經(jīng)成為學(xué)校發(fā)展的品牌力量。我校在歷年的辦學(xué)中涌現(xiàn)了一大批兢兢業(yè)業(yè)、忠于職守、開(kāi)拓創(chuàng)新、無(wú)私奉獻(xiàn)的優(yōu)秀教師，正是這些教師在平凡的崗位上、有著不平凡的追求，為學(xué)校發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。

樓東京、陳炯軼老師就是其中優(yōu)秀的代表。今天我們挖掘和學(xué)習(xí)這兩位教師在日常教育教學(xué)上具體的優(yōu)秀事例，就是要弘揚(yáng)三小人進(jìn)取、奉獻(xiàn)的優(yōu)良傳統(tǒng)，并以此拋磚引玉，引發(fā)大家更多的發(fā)現(xiàn)和挖掘我們身邊人的優(yōu)秀品質(zhì)。

一、善于觀察、善于學(xué)習(xí)。

教育是一門藝術(shù)，藝術(shù)注重傳承。我們?cè)谌粘５慕逃虒W(xué)中要學(xué)會(huì)善于觀察、善于學(xué)習(xí)同行的優(yōu)秀點(diǎn)、閃光點(diǎn)。

樓東京老師是一個(gè)剛?cè)胄胁蛔懔甑哪贻p教師。她的成長(zhǎng)得益于她有顆細(xì)致敏感的心，她邊看邊想邊做，總能從他人身上吸取經(jīng)驗(yàn)來(lái)彌補(bǔ)自身的不足。別人的一句話、一個(gè)舉動(dòng)，甚至是一句牢騷都會(huì)成為她思考的源泉。別人怎么備課、怎么研究教材、怎么輔導(dǎo)學(xué)生、別人為什么那樣教育學(xué)生，這其中蘊(yùn)藏怎樣的教育規(guī)律，體現(xiàn)什么樣的教育理念等等，都是她關(guān)注、思考的問(wèn)題，并努力借鑒落實(shí)在自己的教育教學(xué)實(shí)踐中。

二、注重合作、顧全大局。

學(xué)生的成長(zhǎng)是全面發(fā)展的結(jié)果，在具體的教育教學(xué)上，我們要注重學(xué)科的和諧發(fā)展，這就要求學(xué)科教師能夠通力合作，顧全大局。

樓東京老師是一個(gè)受任課老師稱贊的好班主任：作業(yè)整理課，午間自習(xí)時(shí)間，她總先讓搭班的數(shù)學(xué)、英語(yǔ)老師自由地選擇輔導(dǎo)時(shí)間，選剩下才輪到自己。用她的話說(shuō)：你們一個(gè)人有2個(gè)班3個(gè)班難協(xié)調(diào)，我反正只有這一個(gè)班級(jí)沒(méi)有關(guān)系的。搭班老師忙不過(guò)來(lái)了請(qǐng)她幫忙監(jiān)考學(xué)生考試，沒(méi)問(wèn)題；生病了請(qǐng)她幫助代為上課，沒(méi)問(wèn)題；有突擊性的任務(wù)，請(qǐng)她督促幫助班級(jí)相關(guān)學(xué)生完成作業(yè)，沒(méi)問(wèn)題；上公開(kāi)課了，請(qǐng)她幫忙做下課件，沒(méi)問(wèn)題。她懷孕期間，就算是挺著大肚子，還是學(xué)校里早到晚走的教師中的一個(gè)，請(qǐng)產(chǎn)假還不足兩月，聽(tīng)說(shuō)代課老師因?yàn)榧依镉屑笔潞鋈浑x開(kāi)，她也是沒(méi)說(shuō)二話，放棄理應(yīng)享受的產(chǎn)假，決然回到了學(xué)校為孩子們上課。

陳炯軼不是班主任，卻勝似班主任。當(dāng)學(xué)生忘記掛紅領(lǐng)巾、穿校服的時(shí)候，她總要耐心教育，教室里吵的時(shí)候她總會(huì)進(jìn)去看看究竟發(fā)生了什么事情；語(yǔ)文、英語(yǔ)教學(xué)不屬于她，可是如果哪個(gè)學(xué)生只做數(shù)學(xué)作業(yè)，而不做語(yǔ)文、英語(yǔ)作業(yè)的話，她也要管。她對(duì)學(xué)生們說(shuō)：“你光做數(shù)學(xué)我不歡迎”。

面對(duì)困難，樓東京、陳炯軼老師還善于形成統(tǒng)一戰(zhàn)線。（1）遇到特殊的家長(zhǎng)，他們會(huì)聯(lián)合起來(lái)溝通，當(dāng)孩子和家長(zhǎng)面對(duì)兩個(gè)態(tài)度一樣、觀點(diǎn)一致的老師的時(shí)候，家長(zhǎng)就不得不去反思自己的行為，尋找正確的方式方法了。（2）當(dāng)樓東京老師嚴(yán)厲批評(píng)完一個(gè)孩子以后，陳炯軼老師會(huì)和顏悅色地找孩子談話，然后拉孩子來(lái)跟樓東京老師道歉，請(qǐng)求樓老師給孩子一次改正的機(jī)會(huì)，于是孩子認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤，同時(shí)也讓孩子更好的理解班主任老師的用苦良心。

三、以身作則，言傳身教。

教書育人既要“言傳”更要“身教”，注重言傳身教的方法和策略很重要。由于小學(xué)生的觀察能力不強(qiáng)，他們往往只注意與自己密切相關(guān)的事物，沉浸在自己的快樂(lè)世界中，很少會(huì)去關(guān)注別人的一言一行，所以我們?cè)凇吧斫獭敝螅把詡鳌保哒{(diào)的把“身教”的過(guò)程展示出來(lái)，把“身教”的目的明確，而不是默默無(wú)聞的“身教”，也不是單單純純的“言傳”。

陳炯軼老師十分注重言傳身教。她每做一件事都要在學(xué)生面前“炫耀一番”。

（1）比如她在教室門口把一個(gè)廢紙團(tuán)撿起來(lái)的時(shí)候，她會(huì)高高地舉起那個(gè)紙團(tuán)，對(duì)著孩子們說(shuō)：“同學(xué)們，你們看，我發(fā)現(xiàn)了什么？一個(gè)廢紙團(tuán)！”然后在孩子們驚異的眼光的注視下，走到垃圾桶旁，扔進(jìn)去。

（2）她看見(jiàn)黑板擦得一塌糊涂，她就會(huì)把書往講臺(tái)上一放，打開(kāi)擴(kuò)音器，“同學(xué)們，請(qǐng)放下你們手頭的工作，抬頭看著我！”所有的孩子都被這突然起來(lái)的聲音吸引了，齊刷刷的抬頭看著她。只見(jiàn)她拿起黑板刷，拍去上面的粉筆灰，然后用力的擦起了黑板，黑板頓時(shí)干凈了許多。然后她把黑板刷放下，撣去手上的粉塵說(shuō)：“看，干凈嗎？”孩子們點(diǎn)點(diǎn)頭，她繼續(xù)說(shuō)到：“這才叫擦黑板！你們學(xué)會(huì)了吧？我希望以后老師們來(lái)上課，黑板每次都像現(xiàn)在這樣干凈，你們能做到嗎？”孩子們異口同聲：“能！”

第二篇：平凡崗位彰顯“不平凡”

平凡崗位彰顯“不平凡”

在云夢(mèng)，有這樣一個(gè)人，他在基層組織工作崗位默默無(wú)聞，恪盡職守，任勞任怨，一干就是14年。在去年7月，他因連續(xù)加班一個(gè)星期，過(guò)度勞累，突發(fā)心臟病去世，年僅38歲。這個(gè)人就是為人民鞠躬盡瘁的好公仆—涂紅剛，一名基層組工干部，他雖然平凡的不能再平凡，但卻用最厚重的生命譜寫了一名組工干部不平凡的一生。

堅(jiān)定理想，堅(jiān)守底線

涂紅剛的個(gè)人筆記上寫有這樣一句話：“要懂得選擇，學(xué)會(huì)放棄，耐得住寂寞，經(jīng)得起誘惑”。說(shuō)著容易做著難，但他用實(shí)際行動(dòng)做到了。他常說(shuō)，干部科長(zhǎng)崗位雖小，責(zé)任卻重大，它承擔(dān)著全縣干部任免、干部教育、干部監(jiān)督等多項(xiàng)職能。只有堅(jiān)定自己的政治立場(chǎng)，堅(jiān)守自己的道德底線，才能始終保持公仆本色，才不會(huì)劍走偏鋒，才能更好的為人民服務(wù)。

不斷學(xué)習(xí)，精益求精

“政策通”、“活檔案”是涂紅剛的代名詞，面對(duì)壓力，他沒(méi)有逃避，而是知難而進(jìn)，對(duì)工作一絲不茍，不斷強(qiáng)化自身學(xué)習(xí)，勇于推陳出新，始終秉持“天下事必做于細(xì)”的精神，把工作做實(shí)做細(xì)做好。他為我們黨員干部樹(shù)立了一個(gè)全新的榜樣。因此，學(xué)習(xí)他一絲不茍、精益求精的專業(yè)精神對(duì)于廣

大黨員干部隊(duì)伍來(lái)說(shuō)尤為重要。

愛(ài)崗敬業(yè)，忘我奉獻(xiàn)

涂紅剛是一名普通的基層干部，他愛(ài)他的事業(yè)，時(shí)刻保持一種非常執(zhí)著的敬業(yè)精神，他在自己的工作崗位上始終堅(jiān)持著“為民務(wù)實(shí)清廉”的工作標(biāo)準(zhǔn)，全身心地投入，時(shí)刻保持積極向上的激情。涂紅剛作為一名基層組工干部，他從沒(méi)把干部科的工作當(dāng)成跳板，而是甘做一塊鋪路石、默默奉獻(xiàn)。涂紅剛的默默堅(jiān)守?zé)o疑為我們上了生動(dòng)的一課，教會(huì)我們?nèi)绾卧诔錆M誘惑的現(xiàn)代社會(huì)中堅(jiān)守本職。

恪盡職守，鞠躬盡瘁

涂紅剛在基層崗位上一干就是14年，這份堅(jiān)持，這份堅(jiān)守，是對(duì)組工干部工作最美的詮釋。他在平凡的崗位上安心本職、專注工作，對(duì)家人來(lái)說(shuō)，家里的大事小事與他無(wú)關(guān)，他就像個(gè)客人，而且還是個(gè)不經(jīng)常上門的貴客。他迷戀事業(yè)、鞠躬盡瘁，在生命的最后時(shí)刻，仍在忘我地加班工作，直到獻(xiàn)出了寶貴的生命。他在自己平凡的崗位上創(chuàng)造了不平凡，最大程度的發(fā)揮了自己崗位的功能，彰顯了一種別樣的高尚人格。

第三篇：平凡的崗位無(wú)盡的追求

平凡的崗位無(wú)盡的追求

有人說(shuō)，教師是人類靈魂的工程師，在平凡的崗位上做出了不平凡的貢獻(xiàn)，的確，如果學(xué)生是一朵含苞待放的花蕾，教師的職責(zé)就是讓他們?cè)谶@片溫暖的陽(yáng)光里絢麗綻放。在這平凡的崗位上，我快樂(lè)并幸福著，我快樂(lè)并幸福的源泉是：勤奮、用心、快樂(lè)、愛(ài)心！勤奮是成長(zhǎng)的基石

十年前，青春年少的我，滿懷理想，進(jìn)入學(xué)校，踏上講臺(tái)。為了能夠更好掌握課堂教學(xué)藝術(shù)，我向年齡大的老師請(qǐng)教，自費(fèi)買來(lái)名師的教學(xué)光盤，了解他們的語(yǔ)速、聲調(diào)、教態(tài)，甚至連手勢(shì)也不放過(guò)。正是勤奮，使我后來(lái)的公開(kāi)課獲得成功，并被推廣。我本人也被評(píng)為“課改先進(jìn)個(gè)人”。

用心是成長(zhǎng)的階梯

在這十年的教學(xué)生涯中，我不斷告誡自己要用心對(duì)待工作，上課前要用心——用心鉆研、用心備課；上課時(shí)要用心——用心講解、用心觀察學(xué)生的掌握情況；課后也要用心——用心寫好教學(xué)后記。我堅(jiān)信態(tài)度決定一切。

快樂(lè)是成長(zhǎng)的潤(rùn)滑劑

我是一個(gè)幸運(yùn)的人，因?yàn)槲覠釔?ài)教學(xué)，熱愛(ài)教師這個(gè)天底下最光輝的職業(yè)，雖然在成長(zhǎng)的過(guò)程中也遭受過(guò)挫折，但我相信困難、挫折是一份磨煉，相信“陽(yáng)光總在風(fēng)雨后。”正是這種信念，讓我快樂(lè)的去工作，而同時(shí)我又從工作中收獲快樂(lè)。

愛(ài)心是成長(zhǎng)的源動(dòng)力

從教十年來(lái)，雖然有時(shí)我也感到累，感到煩，但強(qiáng)烈的責(zé)任感時(shí)時(shí)告誡我：你是老師，你要給這些尋夢(mèng)的孩子引路。與孩子們朝夕相伴時(shí)，我始終想著兩句話：“假如我是孩子”，“假如是我的孩子”，用我真誠(chéng)的愛(ài)去溫暖每一個(gè)孩子的心田。

十年的教學(xué)生涯磨去了我的稚嫩，收獲的不僅僅是講臺(tái)上那一束束美麗的山花，辦公桌上那兩個(gè)紅紅的蘋果。更多的是一種為人師表的幸福、自豪，追求永無(wú)止境。

第四篇：平凡的崗位卓越的追求

平凡的崗位，卓越的追求

教書育人終不悔，三尺講臺(tái)寫春秋！

曾記否，初上講臺(tái)，躊躇滿志，意氣風(fēng)發(fā)！

有人說(shuō)，教師是人類的工程師，在平凡的崗位作出了不平凡的貢獻(xiàn)。的確，如果學(xué)生是一朵含苞待放的花蕾，教師的職責(zé)就是讓他們?cè)谏钸@片溫暖的陽(yáng)光里絢麗綻放。在“衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴”這深刻體驗(yàn)中，我體會(huì)了教師的無(wú)私奉獻(xiàn)，我們?cè)谄椒驳膷徫簧希瑸榱颂依顫M天下這個(gè)簡(jiǎn)單的理想而不斷的追求。

還記得剛踏入學(xué)校，初為人師的時(shí)候，我面對(duì)那一雙雙充滿渴望的眼睛，看著那一張張稚嫩的臉龐，我曾在心底里默默發(fā)誓，我不求功名，不求富貴，我只求能好好的教育這些天真無(wú)邪的學(xué)生們，我要在這平凡的崗位上，將工作踏踏實(shí)實(shí)的做好，不求轟轟烈烈，但求踏踏實(shí)實(shí)；不求涓滴相報(bào)，但求今生無(wú)悔。

在教師這個(gè)崗位上，我們要面對(duì)不同的學(xué)生，他們有不同的興趣，不同的性格，面對(duì)這些學(xué)生們，教師必須發(fā)揮主動(dòng)性，必須愛(ài)崗敬業(yè)，才能對(duì)得起這份事業(yè)，才能對(duì)得起學(xué)生以及他們的家長(zhǎng)。

在《士兵突擊》這部轟動(dòng)一時(shí)的連續(xù)劇中，主人翁許三多說(shuō)過(guò)這樣一句話：有意義就是好好活，好好活就是做有意義的事。可以這樣說(shuō)，我們教師所從事的就是最有意義的工作，雖然平凡，但是在這個(gè)平凡的崗位上，我們能培養(yǎng)出一代又一代的人才，他們遍布了祖國(guó)的各個(gè)地方，也分布在各個(gè)領(lǐng)域，教育他們就是我們活在這個(gè)世界上最大的使命，也是我們?nèi)松淖非蟆?/p>

也許有人擁有這種心態(tài)：“我僅僅做一些我愿意做的事，我從不追求做事情做得盡善盡美”。孟二冬教授，傳道，授業(yè)，解惑，他恪盡職守，完美地詮釋了一名教師的神圣使命；為人，為學(xué)，為師，他身體力行，酣暢地演繹了一代學(xué)者的真實(shí)情懷。“板凳需坐十年冷，文章不著一字空”，盡管身患重病，他仍堅(jiān)守自己的理想，堅(jiān)守自己的追求，堅(jiān)守自己的師德，堅(jiān)守自己的生活，這種始終如一的堅(jiān)守，讓人感到敬重，讓人感到溫暖。這本就是我們的職責(zé)，這條道路上是永無(wú)止境的。

愛(ài)一行，干一行，更應(yīng)該鉆一行！這是一種雷鋒精神，是一種敬業(yè)的精神。因?yàn)槲覀冊(cè)谶@個(gè)位置上，就應(yīng)該盡到應(yīng)盡的責(zé)任，必須認(rèn)真對(duì)待應(yīng)做的工作。也有憂的人他會(huì)覺(jué)得，整天就面對(duì)這樣的工作，沒(méi)有新穎，只有繁瑣，在這個(gè)崗位上，不能創(chuàng)造很多的價(jià)值，他們對(duì)工作充滿了抱怨，每天唉聲嘆氣的，他們的您正在查看《教師愛(ài)崗敬業(yè)演講稿：平凡的崗位，卓越的追求》這種表現(xiàn)，其實(shí)就是因?yàn)闆](méi)有責(zé)任心，他們沒(méi)有想過(guò)要在這平凡的崗位去追求不平凡。唯有把工作做當(dāng)成一種不可推卸的責(zé)任放在肩頭，全身心地投入其中，才是正確的選擇。

我還看到過(guò)這樣一句話：“吃也清淡，穿也素雅，心懷淡泊，起始于辛勞，收結(jié)于平淡。”這是對(duì)教師的真實(shí)寫照，從我們第一天選擇成為一名教師開(kāi)始，我們就必須選擇平凡，接受平凡。在這個(gè)平凡的崗位上，我們唯一能做的，就是去追求卓越，追求人世間的真善美。我的教師生涯平凡偉大，此時(shí)此刻，我忍不住要在這個(gè)講出我一生的承諾：我做一個(gè)平凡的營(yíng)養(yǎng)師，幫助祖國(guó)的未來(lái)蓄積力量；我做一個(gè)平凡的導(dǎo)航員，幫助孩子們飛向未來(lái)；我做一個(gè)平凡的孩子王，和我所帶領(lǐng)的學(xué)生們一起展翅飛翔。

第五篇：平凡的崗位卓越的追求

平凡的崗位，卓越的追求

游謨廷同志長(zhǎng)期擔(dān)任建行基層網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人，特別是自2006年擔(dān)任建行開(kāi)縣支行營(yíng)業(yè)部經(jīng)理以來(lái)，營(yíng)業(yè)部的存款從8000萬(wàn)元新增到2009年末6.7億元，年均存款新增超過(guò)1.5億，其中有兩年存款新增位居重慶分行200多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)第一名。特別是2010年4月份游謨廷同志被調(diào)到錦程路儲(chǔ)蓄所后到2011年2月20日，短短10個(gè)月時(shí)間新增存款2.1億，存款余額從1.6億猛增到3.7億，在客戶新增及中間業(yè)務(wù)收入等方面都突飛猛進(jìn)，取得了驕人業(yè)績(jī)。游漠廷同志2001年被中央金融工委和建總行授予優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號(hào)，2003年被建總行授予優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵稱號(hào)并參加中央金融工委黨代會(huì)，2007年、2009年被建總行授予百佳網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人稱號(hào)，還多次被建行重慶市分行授予優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號(hào)。

一、愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)

游謨廷之所以能取得這樣的業(yè)績(jī)和榮譽(yù)，一是他有很強(qiáng)的事業(yè)心，愛(ài)崗敬業(yè)；二是樂(lè)于奉獻(xiàn)，1年360天、天天上班，極少休息。每天早上7點(diǎn)30分以前，他都是第一個(gè)到網(wǎng)點(diǎn)，準(zhǔn)備好當(dāng)天的工作計(jì)劃和晨會(huì)內(nèi)容，做好安全自查。每天晨會(huì)，他都以飽滿的工作熱情，調(diào)動(dòng)所有的員工，讓員工們有一個(gè)最佳的心態(tài)和工作狀態(tài)，迎接全天的工作。營(yíng)業(yè)過(guò)程中，游謨廷自始至終堅(jiān)持在大堂經(jīng)理崗位上，熱情地接 待每一位顧客，了解客戶需求，為客戶解決問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷機(jī)會(huì)，并身體力行去指導(dǎo)，時(shí)時(shí)調(diào)動(dòng)柜員的服務(wù)激情。每天下班，他都是最后一個(gè)走，對(duì)重控和現(xiàn)金他都要親自送到運(yùn)鈔車上，做完清潔衛(wèi)生，做好安全自查，鎖上門后才放心離開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)。對(duì)游謨廷同志來(lái)說(shuō)，工作就是生命，奉獻(xiàn)就是樂(lè)趣。為了把建行的工作干好，他的妻子陳淑萍放棄了自己的工作，專心于家務(wù)和帶小孩，讓游謨廷能全身心的投入到工作中。2010年下半年，他妻子左膝蓋骨經(jīng)常疼痛，并多次催促游謨廷和他一起到第三軍醫(yī)大去檢查，但因?yàn)槟昴┕?jiān)、旺季營(yíng)銷工作繁忙，他們錯(cuò)過(guò)了最佳治療時(shí)間，膝內(nèi)產(chǎn)生了積水，至今仍未治愈。

二、客戶心中的好人，同業(yè)服務(wù)的標(biāo)桿

每當(dāng)您踏上開(kāi)縣這片熱土，不論男女老幼，很少有人不知道建行有個(gè)白胖胖的、戴眼鏡的、頭發(fā)稀稀的大堂經(jīng)理，很多人不知道他的名字，但都知道建行有一位熱情周到、樂(lè)于助人，專為客戶解決各種疑問(wèn)和困難的“游好人”。當(dāng)?shù)亟鹑跈C(jī)構(gòu)和其他服務(wù)行業(yè)都贊賞建行的服務(wù)，并號(hào)召員工向游漠廷學(xué)習(xí)，他就是服務(wù)標(biāo)桿。

這是為什么呢？究其原因，主要是游謨廷同志心中裝著客戶，對(duì)每位客戶都用心用意服務(wù)，深得客戶贊譽(yù)和認(rèn)同。他還在工作中不斷接受新的服務(wù)理念，探索新的服務(wù)模式，想別人想不到的問(wèn)題，做別人不愿做的事情，樹(shù)立建行服務(wù) 品牌。

一般的人在從事了20多年的基層個(gè)人銀行服務(wù)工作，就會(huì)感到這項(xiàng)工作很枯燥甚至不想干。而他總是越干越有勁，業(yè)績(jī)?cè)礁稍酵怀觥２徽撟叩侥膫€(gè)網(wǎng)點(diǎn)，那個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)量就大量上升，客戶不斷新增。特別是2010年4月，從客戶資源很好的營(yíng)業(yè)部調(diào)到客戶資源很差的錦程路儲(chǔ)蓄所后（客戶基礎(chǔ)薄弱，當(dāng)時(shí)所內(nèi)員工只有6人），游謨廷首先了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，了解客戶群體，然后根據(jù)該儲(chǔ)蓄所市場(chǎng)環(huán)境，實(shí)事求是確立了以客戶為中心，以服務(wù)為核心，以拓展客戶群體、增長(zhǎng)個(gè)人存款為工作重心，以客戶需求為出發(fā)點(diǎn)，搶占金融同業(yè)服務(wù)制高點(diǎn)。

農(nóng)商行有一個(gè)客戶，存款1600多萬(wàn)元長(zhǎng)期存在農(nóng)商行活期存折上，也是農(nóng)商行的貸款戶，且有一位副行長(zhǎng)負(fù)責(zé)營(yíng)銷，逢年過(guò)節(jié)還吃飯和送禮，認(rèn)為維護(hù)得周周到到，穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)。但是他們沒(méi)有以客戶需求為出發(fā)點(diǎn)，沒(méi)有讓客戶利益最大化。游漠廷和客戶經(jīng)理一起給客戶算了一筆帳，該客戶的每年存款利息和我行的一戶通存款利息收入比較起來(lái)要少10萬(wàn)元。客戶得知一年要損失約10萬(wàn)元時(shí)，當(dāng)天下午就把1600萬(wàn)元轉(zhuǎn)存建行錦程所。

游漠廷還通過(guò)客戶抵押貸款的方式，解決客戶資金需求。一個(gè)存款400多萬(wàn)元的客戶從工行轉(zhuǎn)到了建行，還有20萬(wàn)元以上的客戶27戶從他行轉(zhuǎn)到了建行，共計(jì)增儲(chǔ)2400多 萬(wàn)元。

錦程所附近的個(gè)體工商戶多，存零鈔和破鈔的較多，其他銀行對(duì)這批客戶以各種理由不愿收，建行錦程所不但來(lái)者不拒，熱情辦理，還把客戶需要的零鈔送上門。

這樣的事例對(duì)于游謨廷來(lái)說(shuō)還很多，他經(jīng)常講的一句話就是：“服務(wù)是一種樂(lè)趣，得到客戶信賴，真是其樂(lè)無(wú)窮”。

建行的這種服務(wù)與其他金融機(jī)構(gòu)形成的較大反差，大部分客戶選擇了建行。斜對(duì)面的工行網(wǎng)點(diǎn)所處地理位置比建行錦程所優(yōu)越，員工多3人，但2010年存款新增1400萬(wàn)元，而建行錦程所存款新增8000萬(wàn)元；2011年2月20日止，工行該網(wǎng)點(diǎn)存款新增1200萬(wàn)元，而建行錦程所存款新增12000萬(wàn)元，是工行網(wǎng)點(diǎn)新增的10倍。

三、著眼大局，服務(wù)移民

三峽移民，世界難題。說(shuō)起三峽移民就不能不提起移民任務(wù)最重的開(kāi)縣，而說(shuō)起開(kāi)縣移民，就不能不提到經(jīng)辦移民資金的開(kāi)縣建行，就不能不提到移民資金補(bǔ)償，就不能不提到游漠廷，他面對(duì)故土難離的十萬(wàn)移民和數(shù)以億計(jì)的資金，他創(chuàng)造了不同尋常的“移民補(bǔ)償效率”，經(jīng)手移民補(bǔ)償資金14億，不出一分差錯(cuò)。同時(shí)協(xié)助當(dāng)?shù)卣鉀Q移民難題。

游漠廷通過(guò)多年的移民補(bǔ)償，探索出了許多準(zhǔn)確、快捷、合規(guī)的兌付辦法。先后深入渠口、豐樂(lè)、后壩等移民大鎮(zhèn)采取發(fā)放現(xiàn)金、代發(fā)存單等方式，利用建行的異地匯款和異地 通存通兌，解決了外遷移民攜帶現(xiàn)金不便之難和安全之憂。

2009年8月的一天，凌晨3點(diǎn)多鐘，家中的電話急促地響起，是行里打來(lái)的，通知他火速到行里接受任務(wù)。當(dāng)他氣喘吁吁地趕到行里，行長(zhǎng)告訴他：200多個(gè)移民從湖北公安縣返回，他們聚集縣府，要求盡快兌現(xiàn)后期移民補(bǔ)償搬家費(fèi)。行長(zhǎng)特別交代，移民工作事關(guān)重大，此事萬(wàn)萬(wàn)不能延誤，要求第二天中午以前必須兌現(xiàn)完畢。游漠廷于是調(diào)集營(yíng)業(yè)部的精兵強(qiáng)將，挑燈夜戰(zhàn)，核對(duì)200多戶移民表冊(cè)，完善移民領(lǐng)款手續(xù)，并開(kāi)設(shè)專柜保證兌付，在上午10點(diǎn)以前把200多萬(wàn)移民資金發(fā)到移民手中。

四、抓住工作重點(diǎn)，搞好市場(chǎng)定位

游謨廷在實(shí)際工作中緊跟上級(jí)行業(yè)務(wù)發(fā)展導(dǎo)向，他在發(fā)展存款業(yè)務(wù)的同時(shí)，大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)。特別是2008年至2009年，他在營(yíng)業(yè)部工作期間，取得了建行重慶市分行200多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)中VIP客戶新增占比第一名，代理保險(xiǎn)銷售第二名，代銷基金、電子銀行、信用卡等業(yè)務(wù)網(wǎng)均新增均名列前茅的好成績(jī)。

他之所以能取得很好的業(yè)績(jī)，是因?yàn)樗冀K走在別人的前頭，早準(zhǔn)備，早行動(dòng)，不斷分析變化中的市場(chǎng)環(huán)境，找準(zhǔn)工作中的切入點(diǎn)。他經(jīng)過(guò)分析，發(fā)現(xiàn)外出務(wù)工人員、建筑商、煤老板、工薪階層、個(gè)體商戶等客戶群體有著巨大的增儲(chǔ)潛力。隨即采取行之有效地營(yíng)銷方法，以點(diǎn)帶面，通過(guò)各種關(guān) 系與外出務(wù)工人員進(jìn)行聯(lián)系，把他們?cè)谕馐?wù)工的親朋好友推薦到建行來(lái)。過(guò)去一年，有43個(gè)外出務(wù)工人員帶來(lái)了97位新的外出務(wù)工人員，新增存款2700多萬(wàn)元。2010年，錦程所周邊有許多個(gè)體商戶開(kāi)業(yè)，游漠廷在支行的大力支持下，送去花籃祝賀，這些商戶在建行開(kāi)了賬戶，其中一個(gè)客戶存款達(dá)450多萬(wàn)元，共計(jì)增儲(chǔ)3500多萬(wàn)元。游謨廷抓住各單位年發(fā)獎(jiǎng)金工資的大好時(shí)機(jī)，積極上門營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)代發(fā)工資獎(jiǎng)金1500多萬(wàn)元。游謨廷還和客戶經(jīng)理一道充分發(fā)揮現(xiàn)有客戶經(jīng)理平臺(tái)，對(duì)現(xiàn)有VIP客戶進(jìn)行摸底，對(duì)貢獻(xiàn)大、潛力大的VIP客戶進(jìn)行重點(diǎn)回訪，了解其金融需求，充分挖掘其潛力，取得了可喜成績(jī)，其中有一個(gè)客戶一次性從他行轉(zhuǎn)來(lái)存款1400多萬(wàn)元，該客戶存款余額已達(dá)到2200多萬(wàn)元。建筑商和煤老板在年底要向農(nóng)民工發(fā)放大量工資和獎(jiǎng)金，需要大量現(xiàn)金。為了吸引這批客戶到建行開(kāi)戶，游謨廷針對(duì)其他行支取現(xiàn)金比較困難的情況，向他們承諾建行隨時(shí)保證支取現(xiàn)金。還給他們優(yōu)先辦理了金卡或白金卡，為他們提供優(yōu)先服務(wù)。經(jīng)過(guò)努力，把大量的建筑商和煤老板吸引到了錦程所，吸儲(chǔ)4300多萬(wàn)元。五、一人能量有限，眾人力量勝天

“勤奮工作，不負(fù)黨恩”，游謨廷從未忘記自己是共產(chǎn)黨員，充分發(fā)揮自己的先鋒模范作用。他每到一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，都用自己的一言一行、一舉一動(dòng)去帶動(dòng)其他的同志。他經(jīng)常說(shuō)： “每個(gè)員工要把自己的工作干好，不但要關(guān)心自己，更要關(guān)心別人，互相協(xié)作，形成合力。建行給了我們這樣好的工作平臺(tái)，優(yōu)厚的待遇，沒(méi)有理由不好好工作”。他是這么說(shuō)的，也是這么做的。他時(shí)刻關(guān)注每一位同志的工作表現(xiàn)，把自己一些好的工作方法和服務(wù)技巧與大家一起分享，不斷提高員工的思想水平和工作能力。他所工作的營(yíng)業(yè)部，涌現(xiàn)出的現(xiàn)任營(yíng)業(yè)部經(jīng)理李維、優(yōu)秀客戶經(jīng)理程志英、楊琴、趙慶峰、李英、劉曉莉等一大批的優(yōu)秀員工，都是在他的帶動(dòng)和幫助下成長(zhǎng)起來(lái)的。

在工作崗位上，游漠廷是一顆鉚釘，在員工心目中，他是一個(gè)榜樣，他是一面旗幟，用平凡的工作書寫著對(duì)建行事業(yè)的滿腔赤誠(chéng)，他深深地愛(ài)著建行這塊沃土，用自己智慧的鐵犁不輟地耕耘著，相信他辛勤的汗水換回的將是豐碩的果實(shí)。平凡的崗位，卓越的追求就是游漠廷的真實(shí)寫照。

二○一一年二月二十二日