第一篇：優(yōu)惠服務(wù)承諾

3.2優(yōu)惠服務(wù)承諾

一、制定規(guī)章制度，劃分職責范圍，工作盡職盡責，重視業(yè)主委員會及各位業(yè)主的合理化指導(dǎo)意見或建議。

二、所有上崗人員進行崗前培訓(xùn)，堅持崗中培訓(xùn)，努力提高全員整體素質(zhì)及服務(wù)水平。

三、所有上崗人員統(tǒng)一著裝，佩戴胸牌，并注意儀表儀容，使用文明用語。

四、客戶服務(wù)接待場所工作時間不少于8小時，設(shè)置并公示24小時服務(wù)電話：XXXXXXX

五、24小時受理業(yè)主或物業(yè)使用人報修，急修30分鐘到達現(xiàn)場處理，一般修理3日內(nèi)完成。

六、每年的溝通面不低于小區(qū)住戶的60%，每年至少4次征詢業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的意見，滿意率達85%以上。

七、本小區(qū)物業(yè)服務(wù)標準暫按省物業(yè)服務(wù)規(guī)范二星級標準。

八、每半年公布一次物業(yè)服務(wù)費收支賬目，接受廣大業(yè)主監(jiān)督。

九、想盡一切辦法，采取有效措施，努力改變目前小區(qū)綠化、停車、環(huán)境衛(wèi)生等現(xiàn)狀。

十、請每位業(yè)主積極、主動、支持、配合我們的工作，并有針對性的提出合理化建議，讓我們齊心攜手，共建華平社區(qū)美好家園。投標人（企業(yè)簽章）： 法定代表人（簽字）：

第二篇：優(yōu)惠服務(wù)承諾

優(yōu)惠服務(wù)承諾

河北亞塑塑業(yè)有限公司是一家既重視產(chǎn)品質(zhì)量又重視服務(wù)質(zhì)量的公司，公司具有完善的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和健全的售后服務(wù)體系。公司專門設(shè)有客戶服務(wù)部，其職能是更好地為客戶服務(wù)，讓客戶滿意，做好我公司產(chǎn)品的售前、售中、售后的全程服務(wù)。若本公司中標，我們將承諾如下：

一、提供的售中及售后服務(wù)項目承諾：

1、施工技術(shù)指導(dǎo)承諾

施工前或施工期間，免費提供使用、安裝、維護、保養(yǎng)、培訓(xùn)及技術(shù)指導(dǎo)，并派具有豐富知識和安裝經(jīng)驗的優(yōu)秀工程師到施工現(xiàn)場進行安裝、調(diào)試、啟動以及性能檢測等方面的指導(dǎo)。如果貴方需要，我方可以為對方施工人員免費進行施工培訓(xùn)，并頒發(fā)培訓(xùn)證書。

2、調(diào)試驗收承諾

免費協(xié)助用戶對管道系統(tǒng)進行調(diào)試驗收，若管道系統(tǒng)有發(fā)生一些人為或意外事故，我公司在24小時內(nèi)派技術(shù)人員趕到現(xiàn)場檢查問題，協(xié)助用戶及時排除故障，保證讓你方滿意接受。

3、試運行承諾

工程完工后，試運行期間，我公司派技術(shù)指導(dǎo)人員免費到現(xiàn)場進行現(xiàn)場跟蹤指導(dǎo)，以防意外事件發(fā)生，并予以及時處理。

4、質(zhì)量保證期內(nèi)及優(yōu)惠條件承諾

我公司承諾質(zhì)保期1年內(nèi)如果出現(xiàn)管材質(zhì)量問題，我方將及時免費更換，如果因此造成的經(jīng)濟損失，全部由我方承擔。

本公司產(chǎn)品終身保修，如產(chǎn)品損壞時，我方將迅速派員及時解決，同時我方承擔商品配件及人員的所有費用，由于我方原因時間拖延而造成買方生產(chǎn)損失由我方承擔。

5、質(zhì)量保證期后及優(yōu)惠條件承諾

質(zhì)保期后十年內(nèi)，如因產(chǎn)品本身的質(zhì)量原因需要更換貨物，本公司負責包退、包換、包修，直至發(fā)包人驗收合格為止。如果需要我方協(xié)助，備品、備件我方以中標價格提供，我方將不收任何費用，按用戶合理規(guī)定時間準時、準確為你方服務(wù)。

二、售中及售后維修服務(wù)承諾

1、技術(shù)維修及售后服務(wù)響應(yīng)的具體措施的承諾

（1）我公司承諾對產(chǎn)品質(zhì)量提供維修服務(wù)，并保證接到維修通知后24小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行維修服務(wù)。

（2）隨時提供技術(shù)支持，及時響應(yīng)用戶提出的質(zhì)量、故障方面的問題。并在接到用戶緊急求助后在1小時內(nèi)做出答復(fù)，及時派出技術(shù)人員趕赴現(xiàn)場檢查問題，排除故障。

三、其它技術(shù)支持具體措施及承諾

1、我公司將定期或不定期地對用戶進行走訪服務(wù)，調(diào)查產(chǎn)品質(zhì)量情況，及時了解管道運行情況，隨時為貴單位提供及時的優(yōu)質(zhì)的技術(shù)及售后服務(wù)工作。

2、售后服務(wù)聯(lián)系方式（1）送貨服務(wù)：

河北亞塑塑業(yè)有限公司 聯(lián)系方式：0315-6577209、6578451、6393258 聯(lián)系人：郭連明 傳真：0315-6388688、6393208 手機：***（2）技術(shù)服務(wù)：

河北亞塑塑業(yè)有限公司 聯(lián)系方式：0315-6577209、6578451、6393258 聯(lián)系人：王偉 傳真：0315-6388688、6393208 手機：***

3、公司服務(wù)理念及宗旨：質(zhì)量源于企業(yè)誠信，產(chǎn)品源于人品，讓用戶滿意是我們的標準。

河北亞塑塑業(yè)有限公司（公章）

2013年11月3日

供貨時間保證及措施

一、供貨方式

我公司一旦中標將針對生產(chǎn)廠家與客戶貨物運輸與裝卸制定嚴密的方案,重要內(nèi)容包括：運輸路線的規(guī)劃、運輸方式的選擇、貨物裝卸、貨物堆放等方面。為保證供貨運輸?shù)母咝?、有序時運行本著如下原則：

1、貨物運輸?shù)目煽啃栽瓌t。在塑料管材管件運輸中,選擇運輸工具應(yīng)優(yōu)先考慮適合管材管件運輸?shù)能囕v,一般為6~9米的平板或高欄貨車，在長途運輸過程中,將運輸?shù)馁|(zhì)損率降到最低，保證管材管件在運輸途中質(zhì)量。

2、貨物運輸?shù)陌踩栽瓌t。貨物運輸?shù)陌踩潜ＷC供貨及時準確的前提,為了保證運輸安全,應(yīng)首先了解管材管件的特性,如長度、尺寸、數(shù)量及物理化學性質(zhì),避免運輸時造成劃傷、拋摔或劇烈的撞擊，油污或化學品污染，并做好安全防范措施，如插桿加固、繩索加固、加蓋苫布、遠離化學品等。

3、貨物運輸?shù)募皶r性原則。管材管件運輸?shù)脑谕緯r間和到貨的準時性是衡量服務(wù)評價的重要指標。發(fā)貨前優(yōu)先選擇最快捷的運輸路線保證運輸時間短和到貨快速準確，避免由于運輸不及時造成施工暫停,降低對客戶的經(jīng)濟損失。

貨物裝卸安全、堆放注意事項：

1、根據(jù)PE管材的物理化學性能不得曝曬、玷污、重壓、拋摔和損傷，保證產(chǎn)品由裝卸不當造成損失。

2、管材堆放應(yīng)整齊，避免擠壓變形。

3、管材不得曝曬，距熱源不少于1米，堆放高度不超過2米。

4、管材存放應(yīng)遠離油污、化學品，以免發(fā)生化學反應(yīng)使管材管件等性質(zhì)變化而不能使用。

二、供貨時間

我公司一旦中標，將嚴格按照ISO9001：2008質(zhì)量管理體系生產(chǎn)，在保證質(zhì)量的前提下按照業(yè)主規(guī)定時間內(nèi)將貨物送到指定地點。供貨時間在簽訂合同3天內(nèi)開始供貨，隨時滿足施工要求。具體保證措施如下：

1、生產(chǎn)保證

我公司擁有先進的擠出生產(chǎn)設(shè)備50臺，可生產(chǎn)聚乙烯（PE）給水管材∮16-∮630各種規(guī)格壓力生產(chǎn)線16臺，中標后我公司根據(jù)招標方的材料清單立即組織生產(chǎn)，針對本項目日產(chǎn)量20噸以上。同時我公司還擁有先進的管件生產(chǎn)設(shè)備，我公司倉庫隨時備有足夠的各種型號管件產(chǎn)品，也可同時開機配套生產(chǎn)。完全可以需方規(guī)定的供貨時間內(nèi)生產(chǎn)供貨完畢。若遇特殊情況或訂單緊急時，可同時加開3-4臺，隨時滿足需方的用貨需求，保證工程進度。

2、及時響應(yīng)

我公司接到需方供貨通知后，立即作出回應(yīng)，按照招標人指定的批次、數(shù)量、規(guī)格型號的要求，保證在規(guī)定的時間內(nèi)不分節(jié)假日，隨時準確、快速地將貨物保質(zhì)、保量的送到需方指定的交貨地點。

3、運輸保證

我公司擁有專門的產(chǎn)品運輸調(diào)度中心，與全國各地的貨物運輸公司保持密切聯(lián)系，可隨時隨地的調(diào)動汽車配送貨物，公司自備了六部貨車以備應(yīng)急，能保證及時供應(yīng)產(chǎn)品使需方施工順利進行，如遇到特殊需要供貨，我公司保證隨時調(diào)動車輛運送，保證在一個工作日內(nèi)運到指定地點。

我公司保證隨時滿足需方的供貨需求，保證按合同規(guī)定的交貨期內(nèi)完成供貨，如我公司在需方要求的時間內(nèi)供貨未到達或由于不適當?shù)陌b而造成貨物在運輸過程中有任何損壞，丟失，因此造成工程延誤，我公司承諾承擔由此而產(chǎn)生的一切損失。

河北亞塑塑業(yè)有限公司（公章）

2013年11月3日

質(zhì)量保證體系、保證措施及檢驗措施

“視精品為合格，視昨天為落后”一貫是我們企業(yè)的精神。以高速優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品來維護我們的聲譽，發(fā)揮我們的技術(shù)水平，為廣大用戶提供優(yōu)質(zhì)、滿意的產(chǎn)品，并且保證符合招標要求，為此質(zhì)量保證措施如下：

一、質(zhì)量計劃的中心思想

在生產(chǎn)過程的各個環(huán)節(jié)中，以優(yōu)質(zhì)的工作質(zhì)量來保證優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量。這就要求我們的質(zhì)量體系健全、嚴密，人員分工職責明確，各種規(guī)章制度、操作規(guī)程、規(guī)范完善，使我們質(zhì)量管理工作充分體現(xiàn)科學化、程序化、規(guī)范化、標準化，并通過對職工的教育，使每個職工明確自己應(yīng)負的質(zhì)量責任，從而按要求填寫自己工作的質(zhì)量記錄，使全員、全方位、全過程的工作質(zhì)量都可以追查。完善試驗及質(zhì)量檢測制度，使產(chǎn)品質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)；完善報表制度，使方方面面的工作質(zhì)量都能及時上報；完善獎懲制度，獎勵模范工作者，處罰事故者，激勵廣大職工質(zhì)量責任感。為確保產(chǎn)品質(zhì)量目標的實現(xiàn)，公司全體人員必須認真貫徹實行質(zhì)量管理工作條例，正確處理好質(zhì)量、進度、成本三者之間的關(guān)系，三者之間發(fā)生矛盾時，首先服從質(zhì)量，始終把產(chǎn)品質(zhì)量放在首位。

二、產(chǎn)品質(zhì)量標準：

1、本公司保證我公司生產(chǎn)的給水用硬聚氯乙烯PVC-U管材采用國家標準，即，GB/T10002.1-2006，聚乙烯PE管材采用國家標準GB/T13663-2000本公司質(zhì)量管理體系完善，已通過ISO9001：2008質(zhì)量管理體系認證，保證出廠合格率達到100%。若我們所提供的產(chǎn)品質(zhì)量不合格，我們承諾無條件更換不合格產(chǎn)品。

2、我公司承諾保證按合同規(guī)定的品種、規(guī)格、質(zhì)量標準向需方提供全新未使用過的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

3、我公司承諾自貨物驗收合格之日起，1年為質(zhì)量保證期，在質(zhì)量保證期內(nèi)，如貨物發(fā)生任何質(zhì)量問題，我方承擔全部經(jīng)濟責任。

4、質(zhì)量保證期內(nèi)，如因產(chǎn)品本身的質(zhì)量原因需要更換貨物，本公司負責包退、包換、包修，直至發(fā)包人驗收合格為止，產(chǎn)品終身維修。

5、我公司保證所提供的產(chǎn)品在正確安裝、正常使用和維護的情況下，使用年限為50年，并保證其使用壽命期內(nèi)具有可靠的性能。

6、若因需方保管不善或使用不正當造成的貨物短缺、故障或損壞，由需方負責，但我公司只收取管材的成本費，并保證及時給予補齊或修復(fù)。

三、產(chǎn)品質(zhì)量保證措施

我河北亞塑塑業(yè)有限公司于2002年3月順利通過由英國國家質(zhì)量保證有限公司根據(jù)標準ISO9001：2008產(chǎn)品質(zhì)量及質(zhì)量保證體系雙認證，并于2006年順利通過了ISO14001：2004環(huán)境管理體系認證。中標后我公司保證嚴格按照質(zhì)量為本、顧客至上、信守合同、持續(xù)改進的質(zhì)量方針，不斷強化產(chǎn)品質(zhì)量，在市場競爭中立于不敗之地，具體質(zhì)量保證措施表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、嚴把原材料進貨質(zhì)量關(guān)：按照國家產(chǎn)品質(zhì)量要求，選擇國內(nèi)外生產(chǎn)規(guī)模大的知名企業(yè)，產(chǎn)品質(zhì)量高的合格材料，以滿足產(chǎn)品質(zhì)量要求。

2、先進的設(shè)備生產(chǎn)線是確保產(chǎn)品質(zhì)量的前提：我公司引進的全電腦控制、技術(shù)先進的上海金湖機械有限公司生產(chǎn)的管材擠出生產(chǎn)線，采用高效分離的屏障性螺桿，擠出量大、穩(wěn)定性強，保證每米管材的重量一致壁厚均勻。

3、我公司為保證為需方提供的產(chǎn)品的每一項指標均能達到標準要求，管材技術(shù)部配備了具有國內(nèi)先進水平的全套自動化檢測設(shè)備，加強產(chǎn)品檢驗控制產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品需經(jīng)質(zhì)量檢驗部門檢驗合格，允許產(chǎn)品入庫。

4、產(chǎn)品出廠由出庫員再對管材進行最后的外觀檢測，產(chǎn)品表面是否有永久性標記（生產(chǎn)企業(yè)名稱、生產(chǎn)日期、商標、產(chǎn)品名稱、規(guī)格、執(zhí)行標準、產(chǎn)品質(zhì)量合格證），確認數(shù)量后方能裝車出廠。

四、檢測標準

（1）質(zhì)量檢測：

1）可承受-25℃—60℃自然溫度變化，不變形，不斷裂。

2）管材顏色為灰色。管材內(nèi)外壁應(yīng)光滑、平整、不允許有氣泡，裂紋、分解變色線及明顯的溝槽、凹陷、雜質(zhì)等，管材切口應(yīng)基本垂直于管材軸線。

（2）衛(wèi)生性能檢測

衛(wèi)生性能檢測，經(jīng)國家衛(wèi)生部門檢測符合GB/T17219-1998標準。

五、產(chǎn)品質(zhì)量檢測手段

（1）質(zhì)量檢測：

1、內(nèi)外壁光滑平整、無氣泡、裂口、變色線及劃傷，端頭切割平整，并與軸線垂直。

2、密度應(yīng)在每立方米1350-1460kg，壁厚偏差小于0.5mm，維卡軟化溫度大于80攝氏度，縱向回縮率小于5%，彎曲度小于1%。

3、二氯甲烷漬表面無變化，連接密封試驗及液壓試驗無破裂、無滲透。

4、產(chǎn)品無毒，并對流通水質(zhì)無化學反應(yīng)，鎘、汞、鉛、錫的含量低于飲水衛(wèi)生標準要求。

5、產(chǎn)品顏色純正均勻，可承受外部壓力不小于5kg/cm2

6、產(chǎn)品壽命長達50年，在施工規(guī)范、埋深大于1米、正常使用。

7、產(chǎn)品圓度不超過±0.5mm；長度極限偏差為長度的+2%

8、產(chǎn)品表面應(yīng)有永久性標記，標記間隔不超過3m，依次標明生產(chǎn)企業(yè)名稱、生產(chǎn)日期、商標、產(chǎn)品名稱、規(guī)格、執(zhí)行標準，并附有產(chǎn)品質(zhì)量合格證，按規(guī)定進行包裝。

（2）衛(wèi)生性能檢測

衛(wèi)生性能檢測，經(jīng)國家衛(wèi)生部門檢測符合GB/T17219-1998標準。

河北亞塑塑業(yè)有限公司（公章）

日

2013年11月司 簡 介

河北亞塑塑業(yè)有限公司始建于1988年，公司地處于京津唐腹地，座落于素有“金三角明珠”之稱的玉田縣后湖工業(yè)園區(qū)。注冊資金10000萬元，占地面積8萬平方米。主要生產(chǎn)聚乙烯（HDPE）63級、80級、100級，（Φ16-Φ630）硬聚氯乙烯（PVC-U）、（PVC-M）（Φ16-Φ800）聚丙烯（PP）（Φ16-Φ400）及滴灌帶各種規(guī)格壓力塑料管材。并且形成生產(chǎn)——設(shè)計安裝——調(diào)試一條龍的生產(chǎn)服務(wù)模式。

我公司管材生產(chǎn)線全部采用國內(nèi)一流生產(chǎn)設(shè)備，共有生產(chǎn)線五十條，管材廣泛用于城市、農(nóng)村自來水工程，水質(zhì)水改凈化，高山遠距離輸水，農(nóng)田排灌、噴灌、微滴灌等防滲管道以及郵電、通訊城市道路排污建筑等多種領(lǐng)域。

我公司產(chǎn)品具有鋼性好、耐寒、耐熱、耐化學腐蝕性、體輕結(jié)實，無毒無味，防紫外線幅射，抗沖擊、耐高壓，使用壽命長，連接安裝方便、成本低等多種優(yōu)點，產(chǎn)品經(jīng)國家水利部、河北省、唐山市技術(shù)監(jiān)督局多次抽檢合格，被評為“質(zhì)量信得過單位”，獲得“消費者信得過單位”、“重合同守信用單位”、“文明單位”、“國家優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品獎”、“中國管材質(zhì)量公認十大名牌產(chǎn)品”、“質(zhì)量、服務(wù)、信譽AAA品牌”、“河北省誠信企業(yè)，公司生產(chǎn)的“玉亞”牌產(chǎn)品被評為“中國著名品牌”等榮譽稱號。同時我公司已通過ISO9001國際質(zhì)量管理體系認證、ISO14001國際環(huán)境管理體系認證，為企業(yè)的規(guī)范發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

我公司現(xiàn)有高素質(zhì)員工500余名，其中有豐富經(jīng)驗的高級技術(shù)人員100余名，有良好學術(shù)造詣的中級技術(shù)人員200余名。公司現(xiàn)有高層管理人員均具有企業(yè)管理經(jīng)驗，保證了公司的經(jīng)營管理，致使公司產(chǎn)品，以優(yōu)良的性能和完善的售前、售中、售后服務(wù)，使產(chǎn)品銷售機構(gòu)遍布各省市自治區(qū)，得到高速的推廣和應(yīng)用，深受用戶的信賴與好評。

“追求卓越的產(chǎn)品質(zhì)量，提供全新的技術(shù)服務(wù)，保障完善的售后服務(wù)”是我公司的宗旨。質(zhì)量為本，顧客至上，信守合同，持續(xù)改進是我公司的質(zhì)量目標。

河北亞塑塑業(yè)有限公司愿與各界同仁竭誠合作，在風起云涌的浪潮中，共同描繪事業(yè)的美好藍圖，攜手共創(chuàng)輝煌燦爛的明天！

河北亞塑塑業(yè)有限公司（公

章）

2013年11月3日

組 織 機 構(gòu) 圖

河北亞塑塑業(yè)有限公司（公章）

第三篇：優(yōu)惠服務(wù)承諾

優(yōu)惠服務(wù)承諾

我方完全響應(yīng)并接受《鄭州市鄭東新區(qū)邢莊南街等六條道路工程施工招標文件》中第三標段要求的所有條件，并在施工過程中嚴格履行。在投標有效期60天內(nèi)我方不撤銷、修改投標文件。

一、關(guān)于不拖欠農(nóng)民工工資承諾

1、若我單位中標，確保農(nóng)民工工資及時全額支付。

2、若我方中標，所有工人通過有資質(zhì)有資信、經(jīng)常合作的勞務(wù)公司統(tǒng)一提供，并通過勞務(wù)公司向每個工人辦理銀行卡，按月造冊發(fā)放農(nóng)民工工資。

3、如出現(xiàn)農(nóng)民工討薪，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，公司拿出?？罱鉀Q，并同意從農(nóng)民工工資保證金中直接扣除。每發(fā)生一次拖欠農(nóng)民工工資現(xiàn)象，愿意接受處罰壹萬元。

4、如果我公司出現(xiàn)農(nóng)民工工資拖欠事件，除接受上述自罰措施外，還自愿接受相關(guān)部門的其他處罰。

二、協(xié)調(diào)地方關(guān)系承諾

若我公司中標，與地方關(guān)系協(xié)調(diào)的承諾如下：

1、若我公司中標，馬上進駐現(xiàn)場迅速成立專職協(xié)調(diào)部，迅速普查影響施工因素，并與相關(guān)單位聯(lián)系，參與解決方案制定

2、在施工前主動與周邊街道辦事處、村委、相鄰標段和各行政管理部門等相關(guān)單位聯(lián)系，聽取意見和建議，搞好鄰里關(guān)系，友好相處，避免產(chǎn)生矛盾和摩擦。

3、我公司保證在處理工程和地方關(guān)系過程中，始終將業(yè)主利益放在首位，自行解決處理一般的地方關(guān)系問題。

4、項目部現(xiàn)場安全保衛(wèi)部門主動與當?shù)嘏沙鏊⒙?lián)防，共同防范擾亂施工正常秩序的事件發(fā)生。

5、項目部協(xié)調(diào)組進場后，主動與周邊村民搞好關(guān)系，優(yōu)先充分保障當?shù)厝罕姷睦?，采取相關(guān)措施降低對村民正常生活的擾亂。若必須產(chǎn)生干擾，提前做好公告和協(xié)調(diào)。

三、連續(xù)施工承諾。

若我公司中標，保證連續(xù)施工不停工，并確保按總工期交工，具體措施如下：

1、工期：工程工期 120日歷天，確保按時完成，工期提前，免收趕工措施費。由于我方原因?qū)е鹿て诿垦诱`一天，愿意接受 1000元處罰。

2、資金：若我公司中標，我公司針對本項目，設(shè)立專用賬戶，專款專用，不挪做他用。愿意接受發(fā)包人監(jiān)督，我公司為該項目儲備了人民幣 2000 萬元的流動資金，為其提供充足的資金保障。在甲方資金暫不到位時，我方保證連續(xù)施工不停工，且不計利息和相關(guān)費用。

3、為防止施工現(xiàn)場臨時停水、停電，我公司自備發(fā)電設(shè)備及供水車輛，保證工程連續(xù)施工。

4、保證節(jié)假日和農(nóng)忙期間不停工，不影響工程總進度和質(zhì)量，爭取早日還路于民。

5、雨季和冬季施工期間，提前編制可行的專項施工方案并責任到人、落實到位。增加雨季施工所需機具、雨具、防汛器材等投入，避免天氣原因影響進度，保證連續(xù)施工。

6、保證本工程連續(xù)施工的具體措施： 6.1人力保證連續(xù)施工的措施

發(fā)揮公司優(yōu)勢，在施工期間保證勞動力充足，若發(fā)生實際施工人數(shù)低于技術(shù)標中勞動力計劃人數(shù)的5%，接受1000元/天的罰款。

6.1.1 我單位職工有著善打硬仗的優(yōu)良傳統(tǒng)，保證秋收種麥、節(jié)假日不放假，照常施工，其措施如下：

（1）全體動員，進行重點工程教育，樹立全員質(zhì)量、工期意識，使全體職工在秋收種麥期間集中精力，想工程之所想，急工程之所急；確保工程按期交付業(yè)主使用。

（2）選擇節(jié)假日和農(nóng)忙期間可以不回家且工人技術(shù)水平好的作業(yè)隊，我集團公司所屬的河南一建勞務(wù)公司提供全力支持，負責組織和調(diào)配勞務(wù)人員，確保在農(nóng)忙季節(jié)不利因素影響下能正常連續(xù)施工。

（3）對選擇好的專業(yè)勞務(wù)隊簽訂勞務(wù)合同，制定詳細的勞動力穩(wěn)定措施，以保證切實可行；首先解決好工人的后顧之憂，由組織上解決那些家在農(nóng)村的施工人員的家庭收種問題，使前方工人能安心一線工作。

（4）實行經(jīng)濟責任制，以經(jīng)濟為杠桿制定農(nóng)忙期間保證勞動力、保證工期進度的獎罰措施；農(nóng)忙期間，從資金上予以保證：一是保證一線工人正常開支，保證工人吃好吃飽；二是對不回原籍堅守崗位上班的工人家庭，全額郵寄資金，保證農(nóng)村親屬雇工開支和購買化肥、種子等用款需要，真正從根本上解決一線和后方思想上、經(jīng)濟的后顧之憂。

6.2 機械保證連續(xù)施工的能力

為了保證工程質(zhì)量和工程進度，在本工程施工期間，我集團公司所屬的機械設(shè)備提供全力支持，確保連續(xù)施工不停工。我公司配備齊全的施工機械，保證設(shè)備在施工中的正常運行，滿足《投入本工程的主要施工設(shè)備表》表中投入機械設(shè)備的供應(yīng)，并根據(jù)業(yè)主的要求隨時做以調(diào)整。

6.3 物資投入保證連續(xù)施工的能力

為滿足該工程的施工進度，中標后材料采購部門按照設(shè)計和有關(guān)標準要求采購有產(chǎn)品合格證明的工程所需材料設(shè)備，采購的主要材料在征得招標人的同意并經(jīng)監(jiān)理工程師認可后再進行采購，到施工現(xiàn)場的材料按規(guī)定進行復(fù)驗，一旦發(fā)現(xiàn)不合格材料我方免費清運出施工現(xiàn)場，對施工所用的材料合理組織，有序入場，保證物資供應(yīng)滿足施工進度要求。

四、工程質(zhì)量承諾

若我單位中標，確保承諾達到 “鄭州市市級以上優(yōu)質(zhì)工程”。若竣工驗收時達不到投標時承諾的質(zhì)量標準，愿意接受按工程總造價的3%處罰。達到省級或部級優(yōu)質(zhì)工程按規(guī)定獎勵合同造價 2-4%，承諾免收，作為實質(zhì)性優(yōu)惠承諾。

五、文明施工承諾

若我單位中標，施工中我公司將嚴格按照ISO14001:2004環(huán)境管理體系標準，對施工現(xiàn)場的污水、污泥、廢棄料、垃圾、噪音、細顆粒揚塵等進行治理，做好現(xiàn)場環(huán)衛(wèi)工作，并承擔相應(yīng)費用，若違反相關(guān)規(guī)定并造成損失，愿承擔所發(fā)生的所有費用。嚴格執(zhí)行國家、河南省、鄭州市及鄭東新區(qū)和甲方及監(jiān)理的有關(guān)管理規(guī)定和要求，通過采取行之有效的安全防護防范措施，保證在施工期間杜絕污染事件等發(fā)生，爭取獲得省級文明工地。并承諾每天專職安排8-10人對施工現(xiàn)場的廠容廠貌進行清理。我單位愿意接受業(yè)主每天的監(jiān)督和檢查，辦公、食宿、施工現(xiàn)場等條件符合鄭州市有關(guān)規(guī)定，否則愿意接受業(yè)主的罰款。

六、安全施工承諾

若我單位中標、嚴格執(zhí)行國家《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理條例》，通過采取行之有效的安全防護防范措施，保證在施工期間不發(fā)生任何人員傷亡事故并爭取獲得省級安全文明工地。并承諾承擔凡因違反安全措施而造成的罰款、人身傷亡事故或傷害他人事故的責任。

七、承諾提供相關(guān)設(shè)備設(shè)施的承諾

1、如我方中標，我公司愿免費為發(fā)包人和監(jiān)理派駐人員提供住宿、辦公用房、辦公用具及冷暖空調(diào)設(shè)施。

2、公司為本工程提供專用車輛并配備專職司機24小時在施工現(xiàn)場，給發(fā)包人和監(jiān)理提供方便，可隨時調(diào)用，為本工程施工管理提供方便。

3、若我公司中標，免費在現(xiàn)場設(shè)置監(jiān)控系統(tǒng)為本工程服務(wù)。

4、若我公司中標，保證擬投入現(xiàn)場的主要機械設(shè)備及儀器保持相對穩(wěn)定，并滿足施工要求，保證及時到位。

5、若我公司中標，我單位免費為甲方提供宣傳廣告等材料，提升工程影響力。

八、其它實質(zhì)性承諾

1、若我公司中標，保證不將承包的工程轉(zhuǎn)包給他人，也不將承包的工程肢解以后以分包的名義轉(zhuǎn)包給他人；未經(jīng)發(fā)包人同意，保證不將其承包工程的任何部分分包。

2、我公司保證擬派駐優(yōu)秀的項目經(jīng)理、項目副經(jīng)理、技術(shù)負責人在工地每周現(xiàn)場辦公不少5個日歷天，實行工地考勤制度。每少于一個工作日按合同的規(guī)定愿意接受罰款。

3、項目經(jīng)理和項目機構(gòu)成員保證持證上崗且吃住在現(xiàn)場，在施工過程中上述人員不經(jīng)建設(shè)單位同意保證不更換，對于建設(shè)單位、監(jiān)理單位認為不稱職的人員及時更換。否則承諾按合同規(guī)定接受罰款。

4、若我公司中標，保證積極配合專項發(fā)分包單位進行現(xiàn)場施工和管理。

5、工程保修期內(nèi)承諾：

5.1 我公司愿將本工程的基礎(chǔ)工程完成之前，對樁基及土方開挖，降水等工序逐級向業(yè)主、主體施工單位、監(jiān)理給予充分配合及交底。

5.2 嚴格遵守國務(wù)院頒發(fā)的《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》的規(guī)定，加強施工過程控制，減少質(zhì)量通病。

5.3 樹立為用戶服務(wù)的思想。派駐專業(yè)保修服務(wù)人員跟蹤服務(wù)，工程交工后，采取定期和不定期回訪、電話回訪、季節(jié)性回訪相結(jié)合的方式，保證服務(wù)質(zhì)量，專門負責本工程有關(guān)保修事宜。

5.4 設(shè)立保修服務(wù)熱線（0371-63933687），派專職維修工人進行保修服務(wù)。5.5 當工程回訪中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題后，如我公司提供服務(wù)未能達到發(fā)包人要求，可對我公司處以每違約一次扣罰人民幣2000元的經(jīng)濟處罰。

6、保修期外承諾：

6.1 工程保修期滿后，項目部及時將該工程保修資料交我公司工程管理處，并填寫回訪維修服務(wù)卡，工程管理處根據(jù)計劃每季回訪一次，每半年派專人回訪一次。

6.2 在工程回訪中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，確保在24小時內(nèi)派維修服務(wù)隊到現(xiàn)場，根據(jù)我公司有關(guān)規(guī)定無條件維修因我公司原因造成的質(zhì)量問題；對非我公司原因造成的質(zhì)量問題，維修時僅收取成本費。

6.3 如貴方發(fā)生需要維修的內(nèi)容，需要我公司派人參加，我公司保證在接到通知之日起48小時，派人維修。

6.4 維修人員主動配合貴方，對貴方提出的要求，盡可能滿足，絕對不讓貴方感到保修期內(nèi)外的差別。

6.5 如需緊急搶修，我公司承諾接到通知后24小時內(nèi)做好準備并趕往現(xiàn)場進行搶修。

7、若我公司中標，保證足額繳納中標價10%的履約保證金。

8、若我公司中標，保證在因征地拆遷原因造成的工期順延的情況下，不增加相關(guān)費用。

9、因我方自身施工產(chǎn)生的建筑垃圾，我方做到日產(chǎn)日清，并且免收垃圾場外運輸費，確保不影響鄭東新區(qū)的各種綠化和環(huán)境。

10、施工期間為所有參與施工的人員辦理建筑工程意外傷害保險，并交納保險費用。

11、若我公司中標，在開工前安排專人協(xié)助業(yè)主辦理進場的相關(guān)手續(xù)。

12、若我公司中標，積極主動做好場地周圍地下、地上各種管線和設(shè)施、臨近建筑物構(gòu)筑物的保護工作；并保證在竣工前，將因施工破壞的綠地、道路等設(shè)施恢復(fù)至相關(guān)單位的要求。

13、若我單位中標，我公司承諾在項目實施過程中，如遭遇自然災(zāi)害及突發(fā)事件，我公司的機械設(shè)備及人員無條件服從業(yè)主方的統(tǒng)一安排及調(diào)配，積極無條件投入搶險救災(zāi)工作。

14、若我單位中標，我單位愿意向招標代理機構(gòu)按照國家規(guī)定支付中標服務(wù)費。

15、若我單位中標，我單位愿意向鄭州市建設(shè)工程交易中心相關(guān)規(guī)定繳納進場交易費。

15、若我公司中標,我們將本著質(zhì)量第一、科學規(guī)范、改善環(huán)境、用戶至上的宗旨，組織優(yōu)秀的施工隊伍，精心組織，精心施工，以最快的速度、最優(yōu)的質(zhì)量、最好的服務(wù)、保證優(yōu)質(zhì)、如期交付使用。我方保證上述信息的真實和準確，并愿意承擔因我方就此弄虛作假所引起的一切法律后果。

特此承諾。

投標人：河南省第一建筑工程集團有限責任公司（蓋單位章）

2012 年 12月30日

第四篇：優(yōu)惠服務(wù)承諾及合理化建議

優(yōu)惠服務(wù)承諾及合理化建議

承諾內(nèi)容：

我公司鄭重承諾：按業(yè)主要求的監(jiān)理服務(wù)范圍，完成所屬的監(jiān)理服務(wù)工作。我公司具備相應(yīng)資質(zhì)，有能力，同時也有信心為貴方提供滿意的服務(wù)。

我公司介入本工程建設(shè)監(jiān)理的宗旨是代表業(yè)主的利益，為保證業(yè)主對項目各項目標的順利實現(xiàn)，全面、公正、合理地維護業(yè)主的各項合法權(quán)益，并盡力為業(yè)主提供一切合法便利條件。我公司的承諾如下：

一、關(guān)于擬派監(jiān)理人員及總監(jiān)駐工地的承諾

1、若我單位中標后，保證按投標文件中承諾的人員投入本項目監(jiān)理工作，所投入本項目工作的監(jiān)理未經(jīng)招標人許可一律不更換，不符合要求的人員根據(jù)業(yè)主要求無條件更換，并且隨時進駐現(xiàn)場；

2、對本工程我公司派出責任心強、監(jiān)理經(jīng)驗豐富，持有國家注冊監(jiān)理工程師證書的人員擔任總監(jiān)；總監(jiān)及主要技術(shù)人員現(xiàn)場辦公每周不少于5個工作日，施工過程中不得擅自離開崗位。

二、監(jiān)理服務(wù)目標承諾

我們承諾嚴格按約定的關(guān)于工程質(zhì)量目標、工期目標、投資控制目標等各項目標進行控制。

1、關(guān)于質(zhì)量控制的承諾（目標：達到國家工程質(zhì)量檢驗的合格標準，爭創(chuàng)省優(yōu)工程）

以工程質(zhì)量驗收統(tǒng)一標準及驗收規(guī)范等為依據(jù)，督促承包單位全面實現(xiàn)施工合同約定的質(zhì)量目標，對工程項目施工全過程實施質(zhì)量控制，以質(zhì)量預(yù)控為重點，達到設(shè)計和施工規(guī)范要求。整個監(jiān)理過程以“預(yù)控為主”，實施全過程的動態(tài)跟蹤控制。

2.關(guān)于進度控制的承諾

監(jiān)理人員將協(xié)助業(yè)主編制《業(yè)主總控制性網(wǎng)絡(luò)計劃》，進行動態(tài)管理，0

同時要求總包單位編制《施工綜合總進度計劃》，并編制年、季、月、周的分解計劃。監(jiān)理單位將以《業(yè)主總控制性網(wǎng)絡(luò)計劃》為依據(jù)，對其進行監(jiān)控檢查，以保證業(yè)主總工期目標的實現(xiàn)。

3.關(guān)于造價控制的承諾（目標：控制在合同額及施工合同的有關(guān)要求以內(nèi)）

認真熟悉并掌握工程造價控制的依據(jù)，堅持工程造價控制的原則，嚴格按工程造價控制基本程序進行監(jiān)理工作，依據(jù)施工合同有關(guān)條款、施工圖紙，對工程進行風險分析，找出工程造價最易突破的部分和最易發(fā)生費用索賠的因素和部位，并制定防范性對策。嚴格執(zhí)行工程量計量和工程款支付的程序和時限要求。對工程量和工程款的實際發(fā)生值與計劃值隨時進行分析、比較，提出監(jiān)理造價控制的建議，并隨時向業(yè)主報告，以達到造價控制的目標。

4、關(guān)于施工安全管理的承諾

（1）認真審核施工單位上報的施工組織設(shè)計和專項安全施工方案，確保技術(shù)方案科學、合理、可行。

（2）認真審查施工單位進場、報驗的各種施工機械，特別是塔吊等大型施工機械，保證所有施工機械全部處理良好的使用狀態(tài)，杜絕施工機械帶病作業(yè)。

（3）認真審核施工單位的安全保證體系及安全防范措施，監(jiān)督施工單位制定合理、可行的安全施工管理制度。

（4）監(jiān)理部配備專職安全監(jiān)理工程師，每天檢查、落實各項安全防范措施執(zhí)行和安全技術(shù)交底工作；每周進行一次安全文明施工大檢查，把安全隱患消滅在萌芽之中，確保施工安全。

5.合同、信息管理承諾

⑴協(xié)助業(yè)主簽署有關(guān)分包合同、設(shè)備、材料采購合同。使用計算機進行信息化管理，及時準確、全面地實現(xiàn)“四控制、二管理、一協(xié)調(diào)” 的信息化管理，提高監(jiān)理的質(zhì)量和水平。

⑵選用先進的監(jiān)理設(shè)備，提高監(jiān)理工程的質(zhì)量和水平，對本工程我公司將根據(jù)項目需要，及時配備足夠數(shù)量的監(jiān)理檢測設(shè)備。

6.與監(jiān)理工作相關(guān)的協(xié)調(diào)工作承諾

如果我們中標我們承諾協(xié)調(diào)好相關(guān)參建單位之間的關(guān)系。監(jiān)理單位在工程建設(shè)中處于重要位置，承擔著“三大目標”的控制和安全監(jiān)督管理、合同及信息管理、綜合協(xié)調(diào)的任務(wù)。監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量好壞對工程目標的總體實現(xiàn)有很大的影響。監(jiān)理單位要擺正自己在工程中的位置，正確行使業(yè)主委托權(quán)限，開展好監(jiān)理服務(wù)工作。

三、嚴格按照ISO9000系列標準，實現(xiàn)科學化監(jiān)理，提高監(jiān)理水平和監(jiān)理層次，科學運行項目監(jiān)理程序與規(guī)范信息系統(tǒng)，保證監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量，提高工程質(zhì)量。

四、對額外監(jiān)理工作和輔助工作的其他承諾

1、利用我公司具有造價咨詢資質(zhì)及相關(guān)人員，配合業(yè)主做好竣工決算和審計工作。

2、免費協(xié)助業(yè)主辦理工程建設(shè)有關(guān)手續(xù)和施工前的各項準備。

3、我公司擁有完備的材料價格庫，可為業(yè)主提供準確的時價信息；免費協(xié)助業(yè)主對施工單位，材料供應(yīng)商進行考察。

五、其他服務(wù)承諾

1、我們承諾監(jiān)理責任期為監(jiān)理合同有效期，在監(jiān)理過程中，如果工期推遲，監(jiān)理責任期相應(yīng)順延。

2、我們承諾自行解決交通、通訊、食宿條件，不需要業(yè)主的補貼?？傊?，以我公司人員素質(zhì)、技術(shù)力量、專業(yè)配套能力及多年從事監(jiān)理咨詢所積累的經(jīng)驗為基礎(chǔ)，以守法、誠信、公正、科學作為我們的工作原

則，一定會為貴方提供高質(zhì)量的建設(shè)監(jiān)理服務(wù)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)行優(yōu)質(zhì)牌

第二節(jié)合理化建議

土地開發(fā)整理，最直接的目的是增加有效耕地面積，提高耕地質(zhì)量，改善農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件和土地生態(tài)環(huán)境。通過項目實施，促進農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，拉長農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈條，實現(xiàn)農(nóng)村經(jīng)濟增長。推進對田、水、路、林、村的綜合整治，調(diào)整農(nóng)村土地利用格局，推動農(nóng)業(yè)生產(chǎn)向規(guī)范化集約化方向發(fā)展，促進傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向高效農(nóng)業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)方向轉(zhuǎn)化，實現(xiàn)土地利用效益的最大化。

隨著國家投資結(jié)構(gòu)的調(diào)整，全國建筑市場競爭愈演愈激烈，全行業(yè)進入了微利時代。因此，要想立足于建筑行業(yè)，關(guān)鍵在于如何把成本降低到最滿意的程度。降低工程成本關(guān)鍵在于搞好事前計劃，事中控制，事后分析。

一、事前計劃準備在項目開工前，項目經(jīng)理部應(yīng)做好前期準備工作，選定先進的施工方案，選好合理的材料商和供應(yīng)商，制定每期的項目成本計劃，做到心中有數(shù)。

1、制定先進可行的施工方案，擬定技術(shù)員組織措施施工方案主要包括四個內(nèi)容：施工方法的確定、施工機器、工具的選擇、施工順序的安排和流水施工的組織。施工方案的不同，工期就會不同，所需機器、工具也不同。因此，施工方案的優(yōu)化選擇是施工企業(yè)降低工程成本的主要途徑。制定施工方案要以合同工期和上級要求為依據(jù)，聯(lián)系項目的規(guī)模、性質(zhì)、復(fù)雜程度、現(xiàn)場等因素綜合考慮?？梢酝瑫r制訂幾個施工方案，互相比較，從中優(yōu)選最合理、最經(jīng)濟的一個。同時擬定經(jīng)濟可行的技術(shù)組織措施計劃，列入施工組織設(shè)計之中。為保證技術(shù)組織措施計劃的落實并取得預(yù)期效果，工程技術(shù)人員、材料員、現(xiàn)場管理人員應(yīng)明確分工，形成落實技術(shù)組織措施的一條龍。

2、組織簽訂合理的分包合同與材料合同分包合同及材料合同應(yīng)通過公開招標投標的方式，由公司經(jīng)理組織經(jīng)營、工程、材料和財務(wù)部門有關(guān)人員與項目經(jīng)理一道，同分包商就合同價格和合同條款進行協(xié)商討論，經(jīng)過雙方反復(fù)磋商，最后由公司經(jīng)理簽訂正式分包合同和材料合同。招標投標工作應(yīng)本著公平公正的原則進行，招標書要求密封，評標工作由招標領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員參加，不搞一人說了算，并且必須有層層審批手續(xù)。同時，還應(yīng)建立分包商和材料商的檔案，以選擇最合理的分包商與材料商，從而達到控制支出的目的。

3、做好項目成本計劃成本計劃是項目實施之前所做的成本管理準備活動，是項目管理系統(tǒng)運行的基礎(chǔ)和先決條件，是根據(jù)內(nèi)部承包合同確定的目標成本。公司應(yīng)根據(jù)施工組織設(shè)計和生產(chǎn)要素的配置等情況，按施工進度計劃，確定每個項目月、季成本計劃和項目總成本計劃，計算出保本點和目標利潤，作為控制施工過程生產(chǎn)成本的依據(jù)，使項目經(jīng)理部人員及施工人員無論在工程進行到何種進度，都能事前清楚知道自己的目標成本，以便采取相應(yīng)手段控制成本。

二、事中實施控制在項目施工過程中，按照所選的技術(shù)方案，嚴格按照成本計劃進行實施和控制，包括對生產(chǎn)資料費的控制，人工消耗的

控制和現(xiàn)場管理費用等內(nèi)容。

1、降低材料成本

（1）推行三級收料及限額領(lǐng)料在工程建設(shè)中，材料成本占整個工程成本的比重最大，一般可達70%左右，而且有較大的節(jié)約潛力，往往在其他成本出現(xiàn)虧損時，要靠材料成本的節(jié)約來彌補。因此，材料成本的節(jié)約，也是降低工程成本的關(guān)鍵。組成工程成本的材料包括主要材料和輔助材料，主要材料是構(gòu)成工程的主要材料，如：鋼材、木材、水泥等，輔助材料是完成工程所必須的手段材料，如：氧、乙炔氣、鋸、砂輪片等。對施工主要材料實行限額發(fā)料，按理論用量加合理損耗的辦法與施工作業(yè)隊結(jié)算，節(jié)約時給予獎勵，超出時由施工作業(yè)隊自行承擔，從施工作業(yè)隊結(jié)算金額中扣除，這樣施工作業(yè)隊將會更合理的使用材料，減少了浪費損失。

推行限額發(fā)料，首先要合理確定應(yīng)發(fā)數(shù)量，這種數(shù)量的確定可以是以國家或地區(qū)定額管理部門測定的數(shù)據(jù)為準，也可以是施工作業(yè)與項目定額員共同測算并經(jīng)雙方確認的數(shù)據(jù)。總之，要經(jīng)過雙方的確認。其次是要推行三級收料。三級收料是限額發(fā)料的一個重要環(huán)節(jié)，是施工作業(yè)隊對項目部采購材料的數(shù)量給予確認的過程。所謂三級收料，就是首先由收料員清點數(shù)量，記錄簽字，其次是材料部門的收料員清點數(shù)量，驗收登記，再由施工作業(yè)隊清點并確認，如發(fā)現(xiàn)數(shù)量不足或過剩時，由材料部門解決。應(yīng)發(fā)數(shù)量及實發(fā)數(shù)量確定后，施工作業(yè)隊施工完畢，對其實際使用數(shù)量再次確認后，即可實行獎罰兌現(xiàn)。

通過限額發(fā)料、三級收料的辦法不僅控制了收發(fā)料中的“缺斤短兩”的現(xiàn)象，而且使材料得到更合理有效的利用。

（2）組織材料合理進出場一個項目往往有上百種材料，所以合理安排材料進出場的時間特別重要。首先應(yīng)當根據(jù)定額和施工進度編制材料計劃，并確定好材料的進出場時間。因為如果進場太早，就會早付款給材料商，增加公司貸款利息，還可能增加二次搬運費，有些易受潮的材料更可能堆放太久導(dǎo)致不能使用，需重新訂貨，增加成本；若材料進場太晚，不但影響進度，還可能造成誤期罰款或增加趕工費。其次應(yīng)把好材料領(lǐng)用關(guān)和投料關(guān)，降低材料損耗率。材料的損耗由于品種、數(shù)量、鋪設(shè)的位置不同，其損耗也不一樣。為了降低損耗，項目經(jīng)理應(yīng)組織工程師和造價工程師，根據(jù)現(xiàn)場實際情況與分包商確定一個合理損耗率，由其包干使用，節(jié)約雙方分成，超額扣工程款，這樣讓每一個分包商或施工人員在材料用量上都與其經(jīng)濟利益掛鉤，降低整個工程的材料成本。

2、節(jié)約現(xiàn)場管理費施工項目現(xiàn)場管理費包括臨時設(shè)施費和現(xiàn)場經(jīng)費兩項內(nèi)容，此兩項費用的收益是根據(jù)項目施工任務(wù)而核定的。但是，它的支出卻并不與項目工程量的大小成正比變化，它的支出主要由項目部自己來支配。建筑工程生產(chǎn)工期長，少則幾個月，多者

一、兩年，其臨時設(shè)施的支出是一個不小的數(shù)字，一般來說應(yīng)本著經(jīng)濟適用的原則布置，同時應(yīng)該是易于拆遷的臨時建筑，最好是可以周轉(zhuǎn)使用的成品或半成品。對于現(xiàn)場經(jīng)費的管理，應(yīng)抓好如下工作：一是人員的精簡；二是工程程序及工程質(zhì)量的管理，一項工程，在具體實施中往往受時間、條件的限

制而不能按期順利進行，這就要求合理調(diào)度，循序漸進；三是建立QC小組，促進管理水平不斷提高，減少管理費用支出。

第五篇：服務(wù)優(yōu)惠承諾

服務(wù)優(yōu)惠承諾

1、我單位已認真閱讀本項目的招標公告及相關(guān)資料，對本項目的招標范圍、內(nèi)容和要求有實質(zhì)性了解，并確信已完全符合招標公告所列的條件和要求，愿意參加投標并愿意中標；

2、我方承諾自覺遵守國家、省及市有關(guān)工程招投標管理的規(guī)定，服從業(yè)主、監(jiān)理單位的管理，堅決做到不轉(zhuǎn)包，不使用掛靠施工隊伍。

3、自覺維護建筑市場良好秩序，根據(jù)企業(yè)實力組織投標報價，保證投標文件不存在低于成本的惡意報價行為。

4、我單位承諾保證按投標文件承諾派駐管理人員及投入設(shè)備，嚴格執(zhí)行基本建設(shè)程序，按合同約定的時間、內(nèi)容、質(zhì)量、安全標準及有關(guān)施工技術(shù)規(guī)范、規(guī)程、強制性條文和安全文明施工規(guī)定完成全部工作量，精心組織，按圖施工，確保工程質(zhì)量和施工安全，決不無故拖延工期。

5、我單位承諾項目經(jīng)理、技術(shù)負責人、專職安全員及其他崗位人員一定不離開施工現(xiàn)場，聽從業(yè)主及監(jiān)理的安排。

6、我單位承諾竣工后及時免費清除垃圾，將施工現(xiàn)場恢復(fù)原貌，使業(yè)主滿意。