第一篇：課件

大學生頻頻跳樓自殺 加強心理承受能力是關鍵

12月26日 江漢大學 大三女生 七樓樓頂 河南科技大學 6樓自習室 大三學生 凌晨三點多鐘，華科女生五樓跳下 腰椎胸部骨折。。

高校大學生除了具備應有的素質之外，還應該有較強的心理承受能力，應該有積極的生活態度，處事能力，強烈的社會家庭責任感。面對困境為何獨選輕生？既然連死都不怕難道還怕活著嗎？

學校方面 加強對學生的生命教育，一位走純讀書純教育路線而忽視世界觀人生觀的培養，那么悲劇還會繼續發生。

自殺改變不能什么，只有活著才是最重要的 自己認為，要能力沒能力，要資歷沒資歷。

關于大學生自殺事件已經是屢見不鮮了，當畢業生們紀念逝去的青春歲月,當我們像所有人一樣若無其事地回過頭來盤點這四年時光時,卻驚愕地發現:本該一起歡笑的那張臉，早已消失在校園深處。

以下是轉載的近年大學生自殺不完全統計！（相關新聞是在太多了，抱歉我無法一一進行核對，如有個別重復千萬勿怪。）

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2001年3月19日，深圳職業技術學院建工系學生趙××因失戀跳樓身亡。

2001年6月15日，廣東省交通學 院學生鄧××因遭受自己認為無法承受的打擊，跳樓身亡。

2001年7月10日，廣州大學建筑與城市規劃學院建筑系學生黎×在家中自殺身亡，生前家庭壓力和學習壓力很大。

2001年9月17日，仲愷農業技術學院環境工程系新生黃××跳樓身亡，他生前曾多次表示不習慣宿舍生活。

2001年10月9日，華南師范大學化學系石××在海印橋跳江自殺，死前為情所困，并自覺不被身邊的人理解。

2001年12月31日，華南理工大學電力系二年級研究生賀××墜樓自殺，據其同學反映，賀可能是因為成績原因心理壓力過大以致走上不歸路。

2002年1月16日，暨南大學學生黃××在家中跳樓自殺，死時手上還留有割脈自殺后縫針的痕跡，據了解，其自殺原因可能與考試壓力過大有關……

2003年12月6日 中國人民大學一男生留下遺書 赤裸跳樓身亡面帶微笑

2004年4月16日 北京師范大學一名研究生跳樓自殺

躍而下

2004年5月18日 中國政法大學男生半夜跳樓自殺

2004年7月1日 北京中醫藥大學醫學管理系一研二女生墜樓身亡

2004年7月15日 北京大學醫學部一名能歌善舞的大二女生中午從宿舍樓九層一2004年7月 東北林業大學工程技術學院學生付新彬跳樓自殺 2004年8月30日 北京師范大學地理樓前一女研究生墜樓身亡

2004年9月15日 北京理工大學經管學院新生教學樓跳樓自殺

2004年9月22日 北京大學女博士從13樓墜下身亡 是否自殺尚無定論

2004年11月7日 北京林業大學18歲女大學生先割腕后跳樓自殺身亡 2004年11月11日 北京師范大學一畢業生不堪就業壓力自殺

2004年12月19日 中國礦業大學 一名21歲的女子在科技樓墜樓身亡 2004年4月16日 北京師范大學一名研究生跳樓自殺 2004年5月18日 中國政法大學男生半夜跳樓自殺

2004年6月15日 東北林業大學工程技術學院學生付XX跳樓自殺 2004年7月1日 北京中醫藥大學醫學管理系一研二女生墜樓身亡 2004年7月15日 北京大學醫學部一名大二女生從宿舍樓九層跳樓身亡 2004年8月30日 北京師范大學地理樓前一女研究生墜樓身亡

2004年9月15日 北京理工大學經管學院一新生在教學樓跳樓自殺 2004年9月22日 北京大學女博士從13樓墜下身亡

2004年11月7日 北京林業大學18歲女大學生先割腕后跳樓自殺身亡 2004年11月11日 北京師范大學一畢業生不堪就業壓力自殺

2004年12月19日 中國礦業大學 一名21歲的女子在科技樓墜樓身亡

2004年12月30日 北京地區自殺死亡的學生上升為19人

2005年1月11日 河北工業大學一女生跳樓自盡

2005年2月12日中午12時20分左右，20歲的小彭喊著一句“死亡也是很快樂的事”，縱身跳下中國農業大學西校區的科研樓

2005年2月18日 中國傳媒大學一女研究生在家中跳樓身亡

2005年3月9日 蘭溪籍浙大學生在金華某學院跳樓自殺

2005年4月7日 江蘇大學大一男生跳樓自殺

2005年4月23日16時，一北大中文系大二女生自理科2號樓9層跳下，經搶救無效身亡。半個月后，數學系一名男博士從同樣地點跳下，當場身亡。9月19日下午3點左右，北京交通大學一名男研究生從田園學生公寓C座高層樓道墜地身亡。

2005年 5月3日 紫竹院南路4號院內一來京找工作的女大學生從五樓跳下身亡

2005年5月7日 北京大學數學系博士跳樓身亡

2005年5月13日 北京大學醫學部大三學生張金金在成都雙流機場跳天橋自殺

2005年5月20日 北京林業大學人文學院18歲學生先割腕，然后從11號樓的10層跳下

2005年5月23日 四點左右南昌大學有人跳樓自殺

2005年6月4日 北京師范大學一名韓國留學生自該校公寓樓7層跳下身亡

2005年6月4日 中國青年政治學院社會學系一名大二女生自學生公寓4層跳下

2005年6月18日 武昌某大學分校食堂四樓跳樓身亡

2005年6月21日22時40分左右，北京理工大學機電工程學院三年級學生張乃健從學校中心教學樓13層的廁所窗戶跳樓自殺。

2005年7月3日，鞍山師范學院一美術系大二學生從第一學生宿舍樓躍下身亡

2005年7月12日，北京某重點大學一女生因考試時遞答案給同學被老師當場“揪”出而懸梁自盡。

2005年7月25日晚8時，北大33號宿舍樓，一名北大心理學系02級本科男生從5樓宿舍的陽臺跳樓身亡。

2005年8月20日下午4時多，中科院上海有機化學研究所26歲的博士生孟懿從研究所教學樓7樓縱身跳下，一聲重物砸地的悶響奪走了孟懿年輕的生命。

2005年8月26日早上5時許，中國地質大學一大三女生從知春路錦秋花園小區23樓墜亡。

2005年9月9日 廣州某大學一名入學僅一周的新生從學校的7樓縱身跳下，當場殞命

2005年9月10日下午18時左右，還沒來得及報到注冊的大一新生趙丹(化名)留下一封遺書后，在重慶南方翻譯學院的教學樓前結束了自己的生命。

2005年9月19日晚8時許，廣安門手帕口橋北的鐵路上，24歲的中央音樂學院管弦系三年級女研究生撞列車自殺未遂。

2005年9月19日，北京交大機電學院一男研究生，從宿舍樓7層窗口跳樓身亡。

2005年9月20日，一名想要跳樓的女大學生被發現站在人大西門內民德樓的9層陽臺上。

2005年10月20日上午，一羅姓女孩爬上人民大學公共教學三樓3409教室的窗臺，來回挪動5分鐘后跳下，身上多處骨折。

2005年10月23日 北京郵電大學博士生秦緒海從學校第三教學樓7層樓頂墜下，在二炮總醫

院搶救無效后死亡

2005年10月24日 華中科技大學武昌分校北區19棟有人跳樓死亡

2005年10月30日晚，北大信息科技學院研究生成俊將自己吊死在中關村76號樓305室。自殺前，他曾致電家人，說自己感覺學業的壓力特別大。

2005年11月10日早7時許，青島市東部某高校女生張某吊在一根圍巾上，圍巾搭在一根橫於上鋪和櫥柜之間的木棍上，發現時張某已停止呼吸。

2005年11月25日下午，華南理工大學公開學院一女生從男生宿舍樓7樓跳樓身亡。

2005年12月5日晚上8時許，中山大學北校區(原中山醫科大學)一名女研究生在寒風中爬上高樓，縱身躍下，輕易放棄了自己年輕的生命。

2005年12月15日 從今年年初到目前為止，北京高校已經有15名大學生自殺身亡

2005年12月16日 傍晚，西安東郊某學院一男生從宿舍六樓跳下，當場死亡

2005年12月17日 西安交大從今年年初到目前為止倒下了八個

2005年12月17日 今年半年河北大學倒下了10幾個

此外，2006年，又有一些不完全統計：

2006年2月28日，早春的成都異常寒冷。大約下午4點，成都電子科技大學一名大四男生因為英語四級未過，從5樓跳下，結束了讓他魂牽夢繞4年的大學生活。

2006年3月1日淩晨，華南農業大學五山校區研究生4號樓宿舍一名三年級的女研究生跳樓自殺。這是該校十天內發生的第四起自殺事件。前三次分別發生在2月20日、22日、27日三天，第二起事件中的死者是一名職工，另外3起事件中，自殺者分別是一名正在讀本科的男生和兩名女研究生。

2006年3月9日，漳州某高校大三學生被發現躺倒在永泰城關江濱花園，已吞服農藥。

2006年3月18日下午5點20分左右，一名男子自北京大學理科二號樓墜下。北京大學校辦工作人員向記者證實，這名男子是北京大學物理學院03級博士生，經搶救無效身亡。

2006年3月18日晚上八點鐘左右，高郵臨澤鎮一位22歲的女大學生在家中自殺身亡。[xii]

2006年4月28日，成都某高校博士樓，上午8時50分左右，一名女子凄厲的呼救聲打破了寧靜的校園，博士樓前，一位英俊的男子被幾名男博士抱著走了出來，青年男子衣服上全是斑斑血跡。原來，這所重點大學的一位醫學博士刎頸自殺。經搶救，這名博士最終脫險。

2006年5月16日上午9點30分，北京理工大學機械與車輛工程學院的大二學生小武從校內招待所五樓跳下，當場身亡。

2006年5月16日，中國人民大學新聞學院一名即將畢業的女博士生董錦瑞，自殺身亡。

2006年5月25日，集美大學的工商管理學院會計專業大三女生小紅(化名)在廈門大橋自殺身亡。2006年6月25日，北京交通大學一名03級學生的墜樓事件，就在剛剛過去的這個周末，某大學一座學生公寓的12層通道中一個不起眼的窗戶里悄然飄下一個年輕的生命，該校一名學生白某墜樓身亡。

2006年06月20日，晚9時，重慶某高校莫言(化名)的女大學生在校園里喝農藥自殺。經醫院緊張搶救，莫言脫離了生命危險。

2006年6月25日，中央財經大學法學院一大二女生從該校主樓北側跳樓身亡。

2006年6月27日上午7時許，海南省某大學的一名女大學生在海南洋浦經濟開發區干沖碼頭跳海自殺未遂。

2006年6月28日上午，北師大管理學院的博士生導師文力從該校主樓西側跳樓身亡。文力曾獲評北師大“最受本科生歡迎的十佳教師”，享受政府特殊津貼。可就是這樣一個被光環圍繞的人，竟然輕易地放棄了生命。

2006.11.13 復旦大學女研究生跳樓身亡

2007年4月16日 四川遂寧某中學教學樓，一高中男生跳樓身亡。原因是不堪學習壓力。

2007年4月26日 晉江龍湖南僑中學女生宿舍樓 一高二女生跳樓身亡；

2007年5月10日 內蒙古赤峰市林西縣 地稅家屬樓四樓 一初中生從自家跳樓身亡。原因是不堪家長訓斥；

2007年4月17日 上海芙蓉江路 一大四女生在家中跳樓身亡。原因是找工作壓力過重。

2007年5月7日 南通市區某大學 一19歲女生周某在學田南苑小區家中跳樓身亡；

2007年5月8日，北京石油化工學院一名大二學生從主教學樓墜下身亡；

2007年5月9日 福州閩侯上街大學城某高校生活區11號樓一名大一女生跳樓身亡；

2007年5月11日 成都錦江區琉璃路661號的香江花園內，一女大學生金某跳樓自盡。原因是多次找工作未成，且被職介騙錢；

2007年5月12日 海口某職業大學 一大二男生從省人民醫院門診大樓跳下死亡；

2007年5月13日 宿州某校圖書館 一男生從7樓跳下當場死亡；

2007年5月14日 中國農業大學西校區科研樓 一大二男生、院學生會副主席墜樓身亡；

2007年5月14日 清華大學34號樓 一建筑學專業大三女生跳樓身亡；

2007年5月15日 北京師范大學科技樓11樓 一研三女生跳樓身亡。導師正是于丹；

2007年5月16日 武漢大學工學部17舍 一國貿專業大四女生跳樓身亡；

2007年5月16日 中國人民大學宜園3號學生宿舍北側樓 一名女博士生跳樓身亡；(去年同一日該校另一女博士生董某從品園4號學生宿舍樓8層跳下身亡。)；

2008年2月24日晚上7：40左右，北京理工大學23歲的女研究生畢業生劉某在宿舍內吞安眠藥身亡。

2008年2月26日下午3：50左右，北京大學化學與分子工程學院

2006級研究生李冬旭在學校宿舍樓地下浴室自縊身亡。

2008年2月27日清晨5：40左右，人民大學大四女生被證實墜樓身亡。

2008年6月29日上午，南通大學大四某男生跳樓自殺，原因是學校未發畢業證！

2008年12月29日，是上海工程技術大學期末考試周的第一天。當天早上，離英語考試結束還有10分鐘，該校一名大四劉姓男生提早走出考場，隨后從教學樓5樓跳下，身受重傷。

2008年是大學生自殺事件高發年，全國直屬高校共發生63起大學生自殺事件，分布于13個省38所高校，達到歷史頂峰。頻發時間主要集中在5-7月，9-11月。大學生、特別是博士生自殺，這對于個人和家庭是一種悲劇，對社會也是極大的損失。國家和家庭培養一個大學生并不容易。

據不完全統計，2001年至2005年，各地共報道281名大學生自殺事件，其中209人死亡，72人存活，自殺死亡率為74.4%。另據媒體報道，2005年，在全國23個省份近100所高校內，發生大學生自殺事件116起，其中83人死亡。

根據我們所了解的情況，大部分大學生自殺的事件，其所在學校都會對消息進行封鎖。如：江蘇鎮江某大學大一新生分別在2004年10月和2005年10月自殺，上海某重點大學在2003年8月、2004年2月、2005年1月、2006年4月均分別有一人自殺身亡。這些自殺事件媒體均沒有報道。因此上述所列舉的自殺事件只不過是中國大學生自殺事件的冰山一角。

1.就業不順利

2.考試方面，遲到不能進入考場，（誤）被抓作弊等 3.感情受挫

4.家庭，學習壓力大

博士生、研究生、本科生，生生不息；實驗樓、教學樓、宿舍樓，樓樓可跳。橫批：空前絕后。

作個圖表： 統計結

果顯示大學一、二、三、四年級分別自殺率為：20%，19%，28%，33%

今天我不想說理論性的知識，因為我相信在我后面上臺的同學會說的很好。我只想結合我自己經歷談談我的看法。我先說說我的幾個切身經歷。

記得小時候，我媽媽常對我說：孩子，只要你能考上大學，你將來的生活將會高人一等，你就出息了，咱家就燒高香了。因此那時的我對大學十分的憧憬，也定下了我的人生目標。我一定要成為一個大學生。但當我實現了我的目標時，我發現，時代變了。就現在，當我在外面已打過幾年工的同學問我上大學了嗎或者你在哪上學的時候，我發現我已經沒有底氣說出我是華東交通大學的一名大學生了。我一點也不以我是一名大學生而自豪，有時我還感覺挺自卑的。別的不說，最起碼，我還在大筆大筆的花父母的錢，即便如此任前途未卜，而與我同齡的同學呢，都已存錢上萬。記得《喜劇之王》里的尹天仇說過：“其實，我是一名演員”。我想什么時候我才能有底氣的說出：“其實，我是一名大學生”。

由跳樓原因感情糾葛 鏈接 新PPT 大學生該不該談戀愛？

校園里曾有順口溜稱女大學生“一年級嬌,二年級挑,三年級著急,四年級沒人要” 從某種意義上說，要不讓大學生戀愛也是不現實的

客觀上講,大學校園生活豐富多彩,各種社團活動很多,便于各系學生擴大交往,加深了解,是廣泛選擇未來伴侶的最佳時期。而出了校門,生活圈子就集中在單位一個地方,認識的人有限,選擇余地很小。一位大學哲學系的副系主任說,我們不禁止大學生談戀愛,怕他們畢業后就找不著對象了。

：“為了愛情而犧牲事業是愚蠢的，但為了事業而完全犧牲愛情同樣是愚蠢

“若為愛情故，什么都可拋”的偉大精神不可效仿 這是只有偶像劇中才應有的情節

作為社會主義國家的大學生，有責任創造新型的，符合中國優秀傳統文化和共產主義道德要求的愛情方式和行為，能體現出戀愛的純潔和高尚，做到既不古板又不輕率，既熾熱活潑、豐富又理智和深沉，使戀愛雙方都能獲得一種積極健康向上的力量和美的享受。

由跳樓原因就業不順，鏈接新PPT 大學生就業

因為當初我自己大學畢業的時候，不需要有就業心態，因為我們畢業的時候是國家分配，國家指向哪兒我們就打向哪兒。當初國家沒有把我分到西藏去，把我留在了北京大學，所以有了我的今天，如果在西藏的話，我現在應該是西藏大學的某個教授，反正是國家說到哪兒我們就走向哪兒，這是當初我們的心態。但是現在即使你有這樣的心態，也不一定能做得到，因為現在國家不告訴你到哪兒去，國家告訴你，你自己怎么活由你自己來，是這樣一個狀態

在大學生擴招的前提之下，并沒有為大學生的就業市場做好準備，擴招的目的想讓中國的大學生多一點，中國整個的知識層次高上去，但是大學生畢業以后的就業市場沒有準備好。

找不到工作對于一個大學生來說是非常痛苦的事情。因為他們在大學已經花了很多的學費，父母非常的辛苦，而畢業出來工作對于他們來說是人生中最重要的事情。但是由于大市場沒有做好準備，這個問題就不僅僅是我們大學生的工作能力問題，也不僅僅是我們有沒有工作經驗的問題，實際上是一個市場沒有辦法一下子吞吐這么多大學生的問題。

在校學生自我期望值過高 面對困難，面對挫折，甚至是失敗的時候，極易喪失自信，往往盲目選擇輕生作為解脫的方式。由此上升到社會現狀：大學生學習壓力大的情況比比皆是，考研、考碩、考碩博連讀，雖然沒壓力人才很難培養出來，但是可不可以考慮一下學生的承受能力。他們就象高速轉動的馬達，頂著千萬斤的金屬支架，金屬都有疲勞的時候，何況是人？

現在的就業市場實在混亂，前些日子就有600元底薪聘請大學生的，我們還經常看到出一些詭異的招聘題來考驗我們大學生的，甚至還出現了招聘單位問人家有沒有對象的新聞，這些招工方式簡直是歧視。大學生自殺某種意義上說，是對未來失去信心的表現，之所以失去信心和我們現在的就業市場混亂有很大關系。

現在打造的文化氛圍對大學生的影響確實惡劣。看看如今反映青春生活的電視、電影，哪個不是珠光寶氣的，有幾個反映了社會的真實狀態？沉浸在虛無世界里的大學生，面對復雜的社會時，自然容易被黑暗的社會環境所吞噬。

第二篇：課件

獻身使命，就是要履行革命軍人神圣職責，愛軍精武，愛崗敬業，不怕犧牲，英勇善戰，堅決履行好黨和人民賦予的新世紀新階段軍隊歷史使命。

新世紀新階段，胡主席科學判斷國防和軍隊建設所處歷史地位，將我軍的歷史使命集中概括為“三個提供、一個發揮”。這不僅是胡主席對現役部隊提出的要求，也是賦予民兵預備役人員的光榮使命，當今，和平與發展仍是時代的主流，但隨著世界新軍事變革的突飛猛進、國際政治經濟文化的多樣化發展、以及傳統安全威脅因素和非傳統安全威脅因素相互交織，使我國安全環境面，臨許多新情況新問題。民兵預備役部隊作為黨絕對領導下的武裝力量體系的重要組成部分，在捍衛祖國統一、維護國家安全和發展利益、構建和諧社會等方面肩負有重要職責。廣大民兵預備役人員必須充分認清履行歷史使命的艱巨性，扎實提高履行使命的能力和素質。

要提高思想政治素質。面對復雜的社會環境和斗爭形勢，民兵預備役人員能否經受住考驗，發揮職能作用，取決于能否在任何情況下都保持思想穩定和政治純潔，能否始終忠于黨、忠于社會主義、忠于祖國、忠于人民。為此，民兵預備役人員要充分認識到黨的領導就是人民利益和國家利益的核心，維護和擁護黨的路線方針政策，始終堅持黨對國防后備力量的絕對領導，是民兵預備役人員永遠不變的政治靈魂。從而自覺用黨的一系列創新理論成果武裝頭腦，大力弘揚聽黨指揮、服務人民、英勇善戰的優良傳統，進一步解決好政治信仰、價值取向和人生追求等根本性問題，切實筑牢聽黨指揮的堅定信念，堅決完成黨交給的一切使命任務。

要克服和平麻痹思想。黨的十七大強調指出：“我們一定要居安思危、增強憂患意識”。由于廣大民兵預備役人員長期處于和平環境，很容易滋生“和平無

戰事”、“后備后用、后備不用”等麻痹思想，容易淡化自己擔負的使命任務。因此，民兵預備役部隊要教育廣大民兵預備役人員進一步增強防患于未然的憂患意識、忘戰必危的危機觀念，切實按照胡主席和中央軍委的決策指示統一思想，著力強化“后備必用、全程使用”的戰斗隊意識，克服履行使命任務與民兵預備役部隊無關或關系不大的錯誤思想，徹底擯棄那種認為只有現役部隊才肩負新世紀新階段我軍歷史使命的錯誤觀點，認清民兵預備役在我國武裝力量體系中的重要地位和作用，自覺做到用青春、熱血和力量擔當起不辱使命的重任。

要提高能夠履行使命任務的能力素質。民兵預備役部隊要有效履行歷史使命，一個重要的前提，就是要具備與之相適應的能力素質。對此，民兵預備役部隊在平日的訓練當中，一定要把訓練場當戰場，并注重把課目設置得更難些、更險些、更全些，考核的標準要求更嚴些，自覺從難、從嚴嚴格要求、嚴格訓練。要緊貼信息化作戰要求，突出抓好首長機關戰法訓法研究，努力提高首長機關的組織指揮、謀略水平、戰場決策能力。要采取集中培訓、分層組訓、實踐鍛煉等形式，不斷加強民兵預備役部隊干部、專業技術骨干訓練力度，著力提高組訓水平、指揮能力和專業技能。要突出民兵作戰分隊、勤務保障分隊、應急分隊、其他專業分隊和預備役部隊重點分隊軍事訓練，緊緊圍繞防空、防衛作戰和支前保障等任務，重點抓好成建制快速動員、重要目標防衛、應急事件處置、配合與保障部隊作戰等針對性課題訓練，切實提高履行使命任務的能力。

要扎實抓好戰斗精神培育。未來戰爭和突發事件都具有復雜性、艱苦性和殘酷性，民兵預備役人員要想不辱使命、不負重托，就應扎實抓好戰斗精神培育。要利用民兵預備役部隊整組、集中訓練、成建制參建等時機，深入進行愛國主義、革命英雄主義、使命任務等教育，引導民兵預備役人員始終保持堅強的革

命意志和旺盛的戰斗精神。要注重在實踐中訓練和磨礪戰斗精神，積極利用生疏地域、野外艱苦環境和聲、光、電等訓練資源，設置逼真的現代戰場環境和應急搶險現場，把耐力訓練、信心訓練、意志力訓練、判斷力訓練、服從意識訓練與提高打贏本領結合起來，讓參訓民兵預備役人員置身于戰時和應急搶險狀態，體驗作戰和應急搶險的感覺，達到既練本領、練能力、練謀略，又練思想、練作風、練心理，切實以過硬的軍事技能和頑強的戰斗精神履行職責，忠于使命、獻身使命、不辱使命。

第三篇：課件

從騰訊回信的角度，從網友自身的角度，從游戲幣的角度。法律政策，自我保護。適當的申請。

60%游戲玩家虛擬財產曾被盜 QQ號究竟值多少錢

QQ號究竟值多少錢？日前在深圳召開的全國網絡與知識產權刑事法律保護研討會上，專家們為虛擬財產是否屬于刑法意義上的財產問題爭論激烈。

2003年，北京一網絡游戲玩家辛苦兩年獲得的所有虛擬裝備都不翼而飛，馬上去公安機關報案，公安機關未作為刑事案件受理。

2004年，北京兩名少年因為搶劫網絡中3個價值594元的“電子寵物”，被法院分別判處有期徒刑6個月和拘役3個月。

由于法律規范尚未明確，影響了司法實踐中的一致性。網絡犯罪的產業化鏈條

2006年10月，地處深圳的騰訊公司首席執行官馬化騰以深圳市人大代表的身份向深圳市檢察院提交了一份報告，指出騰訊正成為網絡犯罪的受害者，而現行的法律救濟機制卻存在很多問題。深圳市檢察院隨后成立以研究網絡以及知識產權犯罪為主題的課題組。課題報告顯示，網絡犯罪現在已經呈愈演愈烈之勢。在騰訊公司，就曾經發生過馬化騰本人的兩個QQ靚號被網絡盜賊偷走的事件。實際上，當時年僅18歲的竊賊鄢某的“作案動機”僅僅是為了顯示自己曾經“到此一游”。當時的網絡犯罪多是以好玩、好奇為主，但后來卻在網游產業的迅速發展中，被更多的人發現了其中的“商機”，變成了網絡犯罪的產業鏈。2006年12月，深圳市公安局破獲了一起當時全國最大規模的互聯網虛擬財產被盜案。從2005年5月到2006年7月，該犯罪團伙共盜取QQ號碼和游戲賬號、裝備300多萬（套）,最多一天盜號30多萬個，通過淘寶網站出手獲利70多萬元。公安部門將該案移送深圳市南山區檢察院審查起訴。

南山區檢察院一位工作人員說，這個案子的最大特點是團伙作案，已經形成了一條完備的產業鏈——位于遼寧海城的犯罪嫌疑人分工明確，分別負責木馬的發送、號碼的盜取以及號碼的篩選。而長春的犯罪嫌疑人則扮演總經銷商的角色，在淘寶網上甩賣虛擬財產，或者交由位于全國各地的分銷商銷售。

南山區檢察院人士向本報記者介紹說，目前檢方已經逮捕了11個人，另有一名主犯在逃，“還有一些是未成年人”。據有關部門估計，中國網絡游戲市場已經接近300億元。與之相關的一個以游戲賬號、游戲貨幣和游戲裝備等為交易主題的市場也日漸興起。中國互聯網絡信息中心的統計顯示，有61％的游戲玩家有過虛擬財產被盜的經歷，77％的游戲玩家感到現在的網絡環境對其虛擬財產有威脅。

刑法定罪的兩難選擇

而關于虛擬財產是否屬于刑法意義上的財產問題，目前學界看法不同。一方認為，虛擬財產主要通過個人勞動獲得，而且存在財產投入；可以通過實際金錢購買方式獲得，虛擬財產與現實財產之間存在市場交易，因而應受刑法保護。而另一方認為，虛擬財產不具有普遍的價值，對于沉湎于游戲的玩家而言，虛擬財產可以價值千金，但對于局外人來說，價值連城的虛擬財產可能不值一文；另外，虛擬財產是虛擬的，只能在特定游戲環境中存在，本身不具有價值；且虛擬財產的財富無法回收，當游戲服務器關閉時，玩家無法將游戲中獲得的虛擬財產現實回收。

中國政法大學刑事司法學院教授侯國云就認為，虛擬財產是商家不當斂財、巧取豪奪的一個圈套。如果保護虛擬財產，將盜竊虛擬財產行為犯罪化，不但遏止不了虛擬財產盜竊案，反而會誘導更多的青少年和社會精英加入游戲隊伍，還會擾亂金融秩序。

據了解，在網絡游戲業發達的美國、韓國，已經針對網絡盜竊行為制定了專門的法律。韓國明確規定，網絡游戲中的虛擬角色和虛擬物品獨立于服務商而具有財產價值，網絡財物的性質與銀行賬號中的錢財并無本質的區別。

司法實踐中困惑重重

理論界的探討和法條的未決也影響了現實中的司法實踐。負責偵辦網絡案件的深圳公安局網警支隊一位官員告訴本報記者，盡管該單位每天收到10宗左右關于虛擬財產失竊的舉報，但是“基本沒有立案”。他表示，此類案件很難用侵犯財產權一類的法律條文去規范，“盜竊罪？詐騙罪？我們很難認定”。

據上海市高級人民法院法官蘇敏華的了解，在面對侵犯虛擬財產案件時，司法機關內部經常會就“罪與非罪”問題發生激烈爭執。即使在確定有罪的情況下，以什么罪名定罪也有不同意見，比如破壞計算機信息系統罪、非法經營罪、盜竊罪或者詐騙罪等。

南山區檢察院的魏軍、周靜說，在公認的幾類虛擬財產中，Q幣等虛擬貨幣由于在工商物價部門做了備案，1元人民幣等于1元Q幣，因此法律意義上的財物屬性比較明確。而游戲裝備由于也可以在市場上公開交易，財物的屬性也容易被人接受。目前最大的爭議是，QQ號碼是否可以被認定為“財物”。因為尚無法以各方都接受的方式評估QQ號的市場價值，也就導致了竊取QQ號碼的行為難以被定為“盜竊罪”。

中國刑法學會會長趙秉志教授撰文指出，QQ號碼能夠在網絡平臺交易本身也說明，它具有經濟價值。“因此與財產罪的調整對象并無差異。”趙秉志建議，最高司法機關應盡快就此做出明確的司法解釋，將虛擬財產納入法律意義上的財產范疇。（記者 劉芳）

網絡虛擬貨幣風起云涌

為方便玩家購買網上收費服務項目，游戲運營商和門戶網站等網絡企業近年來紛紛推出名稱各異的網絡虛擬貨幣，并始料未及地形成龐大的現實交易市場。

盡管沒有準確的統計數據，但根據年會公布的數據，２００６年中國網絡游戲市場規模達到６５．４億元人民幣，比上年增長７３．５％。業內人士估計，國內互聯網已具備每年幾十億元的虛擬貨幣市場規模，并以每年１５％至２０％的速度增長，與現實貨幣交易的兌換平臺也層出不窮。

據不完全統計，目前市面流通的網絡虛擬貨幣不下１０種，盛大、騰訊以及門戶網站網易、新浪、搜狐等互聯網巨頭都推出了名稱各異的虛擬貨幣，且絕大多數可用現實貨幣購買。虛擬貨幣不僅可以支付網上收費服務項目，有的還可支付手機短信費用，甚至在網上購買實物商品。

據騰訊公司介紹，騰訊公司Ｑ幣的官方價格為１元人民幣購買１個Ｑ幣，網民可通過銀行卡、電話銀行等多種形式購買并存入對應ＱＱ號的個人賬戶中。Ｑ幣的官方用途為支付ＱＱ會員服務、購買ＱＱ網絡游戲中的虛擬裝備、購買ＱＱ網絡游戲中的游戲幣等。

目前，Ｑ幣的使用甚至早已超出了騰訊公司當初的預期。在網上，Ｑ幣甚至可以用來購買其他游戲的點卡、虛擬物品，甚至一些影片、殺毒軟件、軟件的下載服務等。目前Ｑ幣的潛在消費者－－騰訊的即時通信服務活躍賬戶超過２億，Ｑ幣的銷量也很大。為此，很多專門提供Ｑ幣與人民幣進行雙向兌換的網站開始出現，使Ｑ幣逐漸成為一種可以流通的等價交換單位。

網絡大盜考問虛擬財產法律地位

年會上，新聞出版總署音像電子和網絡出版管理司副司長寇曉偉表示，盜號等虛擬財產的盜竊行為跟現實世界中的偷盜一樣，應該受到法律的制裁，今年國家有關部門要聯合公安網絡監察部門加大打擊力度。但記者了解到，由于并無明確的法律規定，各地政法機關在打擊此類行為時很難定性。

近日，成都市錦江區法院以盜竊罪判處“網絡小偷”楊小瓏有期徒刑８個月，楊小瓏曾多次盜取成都某公司７個網絡游戲充值賬戶內的虛擬貨幣，并用虛擬貨幣購買游戲卡點賣錢，非法獲利１３００余元。

但此前深圳市中級人民法院判決的一起ＱＱ號被盜案中，檢察官按照盜竊罪提起公訴，但法官認為目前我國法律上還未將ＱＱ號作為一項財產權利，所以未支持盜竊罪的定性，而判被告妨礙通信自由罪。

網絡犯罪的隱蔽性和“低風險”正成為網絡大盜猖獗的一個重要原因，２００６年１２月深圳市公安局宣告破獲了全國最大的盜竊網絡虛擬財產案，１１名犯罪嫌疑人被逮捕。該團伙利用木馬病毒的方式，非法盜取數百萬個ＱＱ號碼和Ｑ幣等虛擬財產，并在網絡上銷贓獲利７０多萬元。在此案中虛擬貨幣Ｑ幣被作為定罪量刑的標準，警方以涉嫌盜竊罪逮捕不法分子算是特例，原因是騰訊公司已在廣東省物價局備案，１個Ｑ幣等值于１元人民幣。２００７年１月８日，網易、盛大、九城、金山、騰訊５家互聯網企業聯合發表聲明，表示將聯合打擊日益猖獗的網絡盜竊行為，并同時呼吁國家加快立法保護虛擬財產。中國出版工作者協會游戲工委秘書長劉杰華表示，雖然近期網絡游戲中由虛擬交易引發的非法斂財已引起政府高度關注，但目前在我國法律對虛擬財產的保護還沒有成文的規定。

網絡虛擬財產被盜，誰該為此買單？并且被盜現象屢屢出現，用戶的個人隱私得不到保證。申訴表內容可以取證，為何Ｑ幣被盜卻“無能為力”？福州的黃先生致電本報，反映他ＱＱ賬號上６０多個Ｑ幣被盜，而騰訊公司卻聲稱無能為力。

事因

６２．４個Ｑ幣不翼而飛

根據顯示的交易記錄，黃先生失蹤的６０個Ｑ幣被用來開通了另外一個用戶預付費會員業務半年，另外的２．４個Ｑ幣被購買了ＱＱ秀贈送給了別人。

隨后黃先生當即打電話給騰訊客服熱線反映了這個問題。而且客服也表示在核查黃先生的ＱＱ號后發現，確實存在這么一筆支出交易。但騰訊公司覺得無法判斷用戶的這筆交易是自愿的還是確實被盜用后用來開通了別人的服務，因此他們愛莫能助。

交涉

騰訊表示“無能為力”

黃先生表示，６２．４個Ｑ幣折合成.人民幣也就６２．４元，數目還不是太大。但真正讓他感到氣憤的是騰訊公司在獲悉Ｑ幣被盜事件后所表現出來的態度。

黃先生介紹，騰訊客服最初給他的答復是“無能為力”。隨后黃先生表示要投訴。當晚黃先生按照要求成功提供了申訴表。次日，騰訊人員打電話來，表示未收到提交的號碼申訴表，建議再次提交。騰訊公司收到后會聯系黃先生，但賠償的事情只字未提。再次提交申訴表后，在接下來的幾天，黃先生沒等到對方的電話。

昨日騰訊公司媒體公關部經理渠毅對記者表示，用戶對網絡虛擬財產擁有支配權和管理權，騰訊公司有責任為用戶提供技術上的保護。對于黃先生的遭遇，渠毅認為，騰訊有一整套判斷Ｑ幣是否被盜的標準。如：被盜的時間、地點、過程等項目，通過對這些項目的綜合判斷以得出Ｑ幣是否被盜的結論。渠毅表示，騰訊公司所制定的判斷標準是大部分用戶都能認可的，如被盜屬實公司會負責賠償。

結果

Ｑ幣仍無法追回

昨日，經過再次協調，渠毅表示同意讓客服打電話給黃先生，對Ｑ幣被盜事件給出合理的解釋。黃先生稱昨日，對方一位姓何的負責人在１５：１０左右打電話給他，在半個小時的談話過程中，對方只表示今后會注意加強這類問題的解決，但一直未對Ｑ幣被盜事情該怎么解決給出明確的答復。

黃先生表示要騰訊補償被盜的Ｑ幣，同時取消對方用Ｑ幣開通的業務。對方在請示相關領導后給出了答復：“您的事件，我們將做特殊處理。”

對于騰訊公司客服給出的最終處理意見，黃先生告訴記者，即使取消了對方盜用黃先生Ｑ幣開通的業務，那丟失的Ｑ幣還是沒能找回來。他感到無法接受，將打算采用法律途徑來維護自己的權利。本報將繼續關注事件進展。

近日，深圳市政府、最高檢理論研究所和深圳市檢察院共同主辦了網絡與知識產權刑事法律保護研討會，國務院法制辦副主任張穹、最高檢副部級專職委員戴玉忠、全國人大常委會法工委刑法室副主任黃太云以及著名刑法專家高銘暄、馬克昌、知名知識產權專家李順德、劉春田等眾多政府官員、司法人員以及全國的各路專家、學者匯聚一堂，力圖破解知識產權的刑事保護及虛擬世界引發的真實難題。虛擬世界問題多多

自上世紀90年代以來，互聯網在我國得到了快速發展和廣泛應用，從根本上改變了人們的生活方式，在現實生活之外，還存在了一個以網絡為載體的另外一個虛擬世界，很多人的生活與工作已完全離不開這個虛擬世界。但網絡帶來各種問題也接踵而至。像對網絡虛擬財產的盜竊、對網絡游戲進行的“私服”和“外掛”、利用黑客攻擊互聯網入侵和攻擊商業網站、政府網站以及利用網絡進行詐騙和敲詐等等。前來參加會議的國務院法制辦公室副主任張穹說，互聯網極大地改變了信息傳播的速度和范圍，在為人們獲取信息提供便利的同時，也對法律如何調整和規范網絡環境下人們的行為方式，保護網絡環境下的知識產權帶來了前所未有的沖擊。

騰訊公司主要創始人之

一、首席行政官陳一丹更是直指網絡盜竊為害群之馬。他說，網絡盜竊主要針對的是有使用價值和實際價值的網絡虛擬物品，主要包括：QQ號碼、游戲帳號、游戲道具或裝備、游戲點幣或網絡虛擬幣等。以QQ號碼為例，網民對于虛擬社區的參與和虛擬生活的享受是以QQ號碼為基礎進行構建的，同時QQ號碼也是其在網絡上身份的象征。根據我公司的統計，高峰時期每天大概有10萬人次填寫申訴資料，反映QQ密碼被盜，還沒包括那些實際被盜而沒有申述的網民。他認為，在盜竊網絡虛擬物品的背后，是一個完整的犯罪團伙的產業鏈，由“制造計算機病毒——傳播計算機病毒——盜竊網絡帳號——第三方平臺銷贓”等多個環節構成的盜號產業鏈已經形成。由盜竊者通過在網站上設置病毒等方式由專職人員進行盜竊，然后轉手銷售給出售給專業化的銷售集團，由專業化的銷售人員在第三方交易平臺上進行銷售以獲取非法收益。這不僅使網絡“公害”不斷加劇和復雜化，而且帶來了嚴重的社會問題。比如一些不法分子盜竊QQ號碼后，利用被盜者的身份發布虛假消息詐騙、敲詐勒索、誹謗侮辱他人、處分賬號下的無形財產、刪除用戶的數據文件等等。危害到廣大網民的基本利益，也損害了互聯網企業成長的空間，同時對于整個互聯網安全運行構成威脅。

騰訊公司國內法務總經理銀興旺則具體講解了什么是網絡盜竊工具。他說，網絡上有兩種類型的盜竊工具，最主要的是木馬和盜竊輔助工具。用戶的電腦里面被安裝了木馬程序，木馬程序的設計者可以通過網絡遠程控制用戶電腦，也就是說電腦的使用權已經轉移到他那里或者說已經轉移到盜竊者手上。另一種是盜竊輔助工具，比木馬還厲害，它可以使盜竊者最終處理能力成幾何倍數增長，它的功能主要有全自動查詢某一個互聯網賬戶內容的功能，也有全自動使賬戶登陸的功能，也有全自動破壞運營商設置的識別碼的功能。

在這次會議的主辦單位之一深圳市檢察院提供的資料上，記者看到了這樣一個案例，2006年深圳市公安局破獲了一起特大型的盜竊QQ號碼和游戲帳號、游戲道具的犯罪團伙，涉案金額近百萬元人民幣，涉案人員一百多名。該團伙在違法犯罪期間每天都盜竊約十幾萬個包括QQ號碼、游戲帳號在內的網絡帳號。同時該犯罪團伙為達到盜竊網絡物品目的，入侵了8000多家的商業網站和近200多家政府網站，造成了極大的社會危害。

虛擬世界呼喚現實立法

在網絡問題防不勝防，人們大呼頭痛的同時，眾人的目光都轉向了法律。網絡世界呼喚秩序，網絡世界呼喚安全。

深圳市公安局網絡警察支隊的李正祥說，目前，我局每天接到的關于虛擬財產被盜的案件近10宗，被盜的物品有QQ號碼、游戲裝備、Q幣、游戲幣等，這些被盜物品多是私下交易或通過虛擬網絡交易平臺公開叫賣，有的游戲裝備如屠龍刀可以賣到上萬元。但是由于目前虛擬財產的法律屬性不明確，虛擬財產的具體價值也很難認定。導致我們在司法實踐中，很難適用侵財類法律條文辦理虛擬財產被盜案。如利用黑客技術盜竊他人Q幣，然后倒賣牟取暴利，是定非法入侵計算機系統罪、侵犯通訊自由罪，還是盜竊罪、詐騙罪？2005年，我局偵破一起QQ號被盜案，檢察院以涉嫌盜竊罪批捕，而法院以侵犯通訊自由罪判刑。

全國人大常委會法工委刑法室副主任黃太云認為，對于網上虛擬財產保護問題，有兩個問題要弄清楚：

1、財產是誰的財產？網絡游戲產生的一切財產，包括虛擬財產都屬于網絡游戲的所有者，就是網絡游戲的提供商、服務商，游戲用戶不能主張任何財產，換句話說，網絡游戲的提供商是虛擬財產的所有者，網絡用戶無權主張。但實踐當中網絡游戲的提供商是無權處置網絡用戶產生的財產，這樣一來，財產到底是誰的？

2、價格與價值的問題，如果一個人說花了500元的游戲幣買來的游戲裝備被人偷走，實際的財產怎么算？因為虛擬價值和實物價值不一樣，網絡游戲中的一個屠龍刀價值一萬塊，對于一般人則沒有這個價值，但是對網絡游戲者來說就有這個價值。盜竊網絡財產的價值怎么算？這些問題確實需要研究。

據了解，目前我國刑法對計算機信息系統的犯罪規定只有第285條和第286條。

深圳市檢察院的張若平和吳岳龍認為，刑法285條對犯罪對象沒有作出明確界定。該條只是針對侵入國家事務、國防建設、尖端科學技術領域的計算機信息系統的行為進行了禁止。國家事務的范圍是什么？政府事務是否都屬于國家事務？司法實踐中難以認定。什么屬于尖端科學技術領域，如何界定，以及由誰來界定等具體問題，現有法律都沒有解決，缺乏可操作性。另外，犯罪對象的設定偏重國家利益，沒有有效涵蓋醫療、金融、能源等涉及國計民生、重大公共利益的計算機信息系統，相反有些特殊領域中也有并不涉密的系統。2002年福建楊某非法侵入福建某銀行網上銀行，掌握了對轉賬、劃撥資金的最高權限，可以任意篡改數據、非法轉移資金。其潛在的危險性決不亞于侵入政府的一般性信息系統，但刑法卻不能對之進行處罰。事實上，對能源、交通、金融、醫療衛生等涉及公共安全、公共利益的信息系統實施攻擊、破壞，可能產生災難性后果，引起社會恐慌，從而躍升為國際反恐活動中越來越關注的“網絡恐怖事件”。刑法286條在解決網絡新問題時也有要完善之處。

對于眾多要求完善立法的呼聲，國務院法制辦協調司司長青鋒認為，隨著新的科學技術的發展，互聯網已從根本上改變了人們的生活，使人們在現實生活之外還存在了一個虛擬、另外的世界，這個世界我們應該遵循什么樣的價值和行為規則，這就是我們探討的網絡立法的問題，那些侵犯和擾亂了網絡正常秩序和安全的行為，是我們的法律必須關注的。但是立法確實是非常復雜的問題，一定要掌握網絡這個虛擬世界的本質，要適應時代的要求。應該嚴格要求，嚴格規范。至于虛擬財產，臺灣方面是這么規定的，無故輸入他人賬戶，對他人計算技術侵犯要處刑，但并不是對財產本身進行關注；另一個是對行為本身進行關注，只要有這個行為，破壞這個秩序造成了問題就要處刑；對我的Q幣進行盜竊，對我造成了損失要進行處刑。虛擬財產是什么本身并不重要，關鍵是不是盜竊，是不是違反了一些規則，是不是侵犯和擾亂了網絡正常秩序和安全。

虛擬世界要求行業自律

計算機網絡技術的發展給人類帶來了空前的便利，但正如愛因斯坦曾提醒過的：“科學是一種強有力的工具。怎樣用它，究竟是給人帶來幸福，還是災難，全取決于人自己，而不取決于工具。刀子在人類生活上是有用的，但它也能用來殺人”。面對網絡出現的諸多問題，專家、學者們在從法律層面、技術層面尋求對策之后，又把目光投向了行業自律。

參加會議的一位專家告訴記者，現在令人害怕的“灰鴿子”其實是一種遠程管理的工具，它可以幫助用戶在辦公室就能用攝像頭監測房間的安全，有的還用于遠程電腦查毒，但后來逐漸被有些人當作發財致富的捷徑。網絡上的“黑客培訓班”招攬學徒的生意熱火朝天：控制別人的電腦，繼而買賣控制權，每臺電腦的行情在人民幣1角到5元不等，而一次交易的電腦控制權通常成百上千。由于我們國家沒有濫用信息安全設備罪，灰鴿子就鉆了這個空子，營業額相當大。如果保留灰鴿子的正常功能，禁止生成隱藏的、用戶無法卸載的被控端程序，也不失為一款不錯的國產遠控軟件。這位專家告訴記者，很多軟件的功能都是中性的，就看你用在什么地方，這與開發者的人文素質有很大的關系，行業自律對互聯網確實很重要。

最高人民法院研究室副主任、最高人民法院應用法研究所所長、博士、教授胡云騰說，我覺得一個法制社會，一個實行市場經濟的國家，實際上行業自律跟法制是一樣的重要。互聯網行業這個自律體系一定要建立起來，這樣也有利于行業自身發展。我覺得中國企業和西方企業最大的差別，西方很多的企業，這種行業自律性的要求很迫切。但中國的很多企業這個意識還很淡薄。

武漢大學法學院教授、知名網絡犯罪法律專家皮勇認為，要解決目前互聯網存在的諸多問題，關鍵在于要建立一個規范體系，包括法律的、管理的、技術的、教育的。最終要達到像香港人一樣，開車很規范，車速很快，道路很窄，就是憑良心開車。互聯網上也有道德倫理，企業在開發軟件包括游戲軟件時，要有一種責任感，在服務、娛樂的同時還要有教化的功能，可以把中華民族的傳統美德通過游戲傳播給青少年，而不僅僅是唯利是圖。

QQ密碼防盜十大建議

1.去騰訊申請密碼保護，這樣如果密碼被破解或自己忘記了還可以利用密碼保護功能取回來。

2.QQ的密碼的位數一定要超過8位，而且最好包含數字+字母+特殊符號，否則以現代計算機的超強計算能力，要想暴力破解你的QQ密碼簡直是易如反掌。

3.不要在QQ中填入真實的年齡、E-mail等敏感消息，更不能告訴任何人，小心行得萬年船。

4.不要隨意運行別人發給你的文件，即便那些看起來很誘人的文件也不要輕易地去運行它，往往這樣的文件后面都隱藏著不可告人的秘密和危險。

5.在網吧上網臨走時一定要刪除QQ的聊天記錄，最好把以你的QQ號碼命名的文件夾整個刪除，而且要清空回收站。

6.注意使用最新版本的QQ，針對QQ的攻擊工具大都是針對某一版本的，它的更新不會比QQ的版本升級速度更新更快。

7.隱藏自己的真實IP，通過代理服務器上網，可以減少別人發現自己的機會，進而避免被別人攻擊。當然對于黑客高手這招用處不太大，值得慶幸的是高手并不是很多。

8.事先準備兩個常用的密碼，登入QQ時使用一個，在使用完畢后右鍵點擊屏幕右下角的QQ圖標，選擇“個人設定”→“網絡安全”→“修改口令”，在“新口令”欄中輸入另外一個事先準備好的密碼，然后點擊“確定”保存修改結果，這樣可以防大多數的QQ木馬，因為QQ木馬大都只記錄你登陸時輸入的密碼，對下線前修改的密碼卻疏于記錄。

9.用漢字做QQ的密碼使鍵盤記錄機失效。由于絕大部分鍵盤記錄機都只是對鍵盤輸入進行記錄，而不能對剪貼板中的密碼做記錄，所以，如果采用復制的方式拷貝事先準備好的漢字作為QQ密碼，則幾乎沒有被鍵盤記錄機盜取QQ密碼的可能，也就沒有后顧之憂了。

10.使用進程管理軟件防QQ密碼被盜。記錄QQ密碼的木馬是很隱蔽的，通過按Ctrl+Alt+Del來發現它們是不大可能的。此時，擁有一款進程管理軟件就顯得很必要，因為以目前的木馬程序的編寫水平，大多數還無法做到隱藏其進程，所以用進程管理軟件就可以發現它們，然后終止該進程則可以有效地防范木馬。之后，我們就可以放心大膽地去使用QQ了。

Q幣，是由騰訊推出的一種虛擬貨幣，通常它的兌價是1Q幣=1人民幣。騰訊Q幣是一種可以在騰訊網站統一支付的虛擬貨幣（1Q幣=1人民幣），通過購買Q幣卡，電話充值，銀行卡充值等方式獲得。Q幣卡面值分別有5元、15元、30元。用戶使用撥打16885885聲訊電話申請方式得到的Q幣，申請到的Q幣可以在騰訊網站購買一系列相關服務，購買時根據相應的提示投入相應的Q幣數額。Q幣卡目前暫時可以用來支付QQ的所有服務（包括申請QQ行號碼、購買QQ靚號、QQ會員服務、QQ交友、QQ賀卡、QQ寵物等），還可以購買QQ游戲（包括游戲大廳中的各種游戲以及QQ堂、QQ幻想）中的道具。騰訊稍后還將推出一系列精彩個性化增值服務。

本人昨天為Q寶寶充了20個Q幣，然后買了一些東東，還剩下7.8Q幣，結果今天早上打開帳戶一看就剩下0.8個Q幣了，隨即到http://pay.qq.com上查詢Q幣消費記錄，結果有7個Q幣被轉成了游戲幣了，再看看自己的游戲幣余額，也只有4500個。然后就打電話給QQ客服，得到的答案是自己以后要小心，要設置支付密碼。那些已經被轉出的游戲幣是找不回了，連是哪個QQ號什么時間用的也無可奉告。沒辦法，只有自己上網找原因了，發現有很多的QQ用戶都有被盜Q幣的經歷，而且還清一色的是轉成游戲幣了。

這時問題就來了，一個Q幣一般是兌換10000個游戲幣，我那7個Q幣被轉成游戲幣的時間前后不到6個小時（昨天一直到凌晨1：00我的QQ還在線，這就不存在用我QQ號轉帳），兌換成游戲幣有近十萬的游戲幣，現在只剩下不到5000個游戲幣，不知有哪個游戲可以在6小時間之內輸掉幾萬游戲幣呢？而且網上一些被盜的QQ用戶發言表示前一天充了100個，第二天也變成游戲幣全沒了，游戲幣也沒有增加。

另一個問題：Q幣被盜有一個特殊現象，就是你不消費Q幣就不會被盜，只要消費過Q幣，第二天有80%的機會被盜，不管你是剛裝的新系統，還是全副武裝的安全系統，都有被盜的可能。也不知是哪位黑客老大這么厲害！以上的問題不是本人的憑空想象，是在網上查詢大量資料后分析出來的，對或不對暫且不論，只是不明白騰訊公司究竟在想什么，對于大量Q幣被盜的現象卻沒有一個很有效的解決方法，我們買Q幣，就好象錢存在了銀行，如果在銀行丟了，是我們自己承擔損失呢還是銀行負責呢？所以騰訊公司對于Q幣被盜不聞不問，這也太說不過去了。我現在是決定，在騰訊公司對于Q幣的安全沒有一個保障的情況下，我是不再會充Q幣了。希望大家也支持一下，宣傳一下，讓騰訊公司對此事引起足夠重視！

尊敬的客戶：

您好！感謝您致信騰訊客戶服務中心!

工作人員可以核實您的號碼的個人帳戶有Q幣的增加、減少的詳細明細，但對于游戲幣使用記錄是無法判斷的。所以目前不能確認您是否被他人使用號碼。非常抱歉。如果您沒有支出，可能是被盜了，請您注意保管好您的QQ號碼，注意使用網絡、電腦的安全，以免病毒侵襲等原因造成的號碼被盜事件。另外建議您最好登陸：http://pay.qq.com/ 設置個人賬戶消費限額以及個人帳戶的密碼，保護您的個人帳戶。如果您還有其它方面的疑問，請您再和我們聯系，謝謝！

騰訊客服中心[1513]號

祝您愉快！騰訊客服中心 敬啟

service.qq.com（騰訊伴隨你，服務零距離）www.tmdps.cn 網上富翁不再是夢想！Q幣可以這樣拿！

移動用戶撥打12590881803,聯通用戶撥打1015908818

尊敬的客戶：

> > 您好！感謝您致信騰訊客戶服務中心!> > > > > > 關于您所反映的問題，若您自己未操作支出，那可能是由于別人盜用您的密碼或因可能是由于密碼外泄導致其他用戶操作造成。建議您盡快檢查個人電腦是否被安裝了木馬等黑客軟件，然后立即修改您的密碼，并保管好密碼保護等資料，以免號碼被盜用再次造成不必要的損失。目前存入QQ個人帳戶中的Q幣可以受到相應的保護，您可以對其設置支付密碼，并設置其個人帳戶的消費限額，并將多余的游戲幣存儲為游戲幣存款（游戲幣存款需要支付密碼才可以提取）。請您通過QQ登錄，然后在帳戶管理下的“修改帳戶支付密碼”下設置或修改支付密碼，同時在帳戶管理下的 “設置帳戶消費限額 ”中設置帳戶的消費限額（消費限額為0表示沒有帳戶消費限制）。謝謝！> > 騰訊客服中心[1510]號

我和樓主一樣,省吃儉用買了15個Q幣,才用了6個買衣服,等我下次再去買衣服的時候全給我換成游戲幣了5000個,也沒有經過我同意騰訊就這樣給我消費了,從那以后我再也沒有買過Q幣,永遠也不會再買了,反正公司以后也上不了Q,以后可能很少用Q了,屬于欺詐行為,疼遜垃圾公司.QQ游戲本來就是由諸多人用不同語言編制，又可以方便的訪問帳戶，自然存在的濡洞多，如果高手有心，要想在里面找找渣是很簡的事情。

對于QQ游戲，我想本來就應該實行政治管制了，因為里面很明顯的和賭博場所沒什么兩樣，然充Q幣的90%以上的都是挪用公司的電話充值，對企來自然造成一定量的損失和潛在的風險，建議大家起哄要求騰訊關閉其賭博性游戲。。因為本來很顯示的，在里面免費的普通場游戲也是有計分制的，也一樣可以玩，為什么一定要起用游戲幣性質的計分模式？還分游戲幣初級、中級、高級場，這是不是也可以直接譯成：小賭，大賭，豪賭？然后，其中還每次從中收取10%的每局臺費，這是不是就是日常賭博坐莊開賭的“抽水”形式？這值得深思；再者，在里面經常性的有大量廣告是出售QQ幣，本來1元人發幣買1個Q幣的為什么可以炒到20元100Q幣？我想這一類人就是樓主找的盜取QQ幣的人吧（因為每15000游戲幣可以換回1Q幣），這是不是就是日常賭博的“放水”？這種種，完全是因為騰訊有這么一個游戲氛圍，才完全造成這一類人以此為生吧！

同理現在的“中游”這些游戲商也一樣，其實不是在造就一個輕松的游戲氛圍，直接就是開一個網上賭場了，試想，這其中會培養出多少職業賭徒、讓多少心志不堅的年輕人終日沉迷？。。更多的更多就讓各位往后跟貼繼續評論了。。

第四篇：課件

革命軍人的價值在于犧牲奉獻

----《基層政治工作能力與訓練》課程“一堂課”考核教案

單位：十五隊1班 學號：46110215009 姓名：王貢獻 課目：革命軍人的價值在于犧牲奉獻

目的：通過學習，認清我軍的歷史，明確軍人人生價值的實質，牢固樹立軍人犧牲奉獻的精神本色

內容：

一、我軍的歷史就是犧牲奉獻的歷史

二、軍人的職業就意味著犧牲奉獻

三、軍人人生價值實現的實質就是奉獻 方法：理論講解，課后討論。地點：教室 時間：30分鐘

要求：

1、端正態度，遵守紀律。

2、認真聽講，做好筆記。

授課準備：5分鐘

1、清點人數

2、宣布作業

授課進程：25分鐘

軍人意味著什么,軍人意味著奉獻！當祖國需要你的時候,作為軍人的你就會毫不猶豫的奉獻自己的一切，包括生命。做為軍人，有著一顆燃燒的心，為祖國為人民甘愿犧牲奉獻，是革命軍人精神支柱的本質特征和道德風范的最高境界。就革命軍人而言，其人生價值的實質就是無私奉獻。

(一)我軍的歷史就是犧牲奉獻的歷史

我軍自誕生之日起就致力于民族獨立、人民解放的浴血奮戰之中。在中國共產黨的領導與指揮下，我軍廣大指戰員以百折不撓、堅忍不拔的革命信念和斗爭精神，經過22年的努力奮斗，終于取得了新民主主義革命的偉大勝利，迎來了新中國的成立，使中國人民擺脫了受欺壓、被奴役的命運，走上了社會主義道路。在社會主義革命和建設時期，我軍在黨中央、中央軍委的領導下，一方面繼續進行剿匪反特作戰和邊界自衛反擊作戰，另一方面則積極參加社會主義經濟建設，為捍衛祖國領土和主權完整，維護國家尊嚴，保衛和促進社會主義經濟建設作出了重大貢獻，同時也有利地粉碎了霸權主義和地區霸權主義的挑釁，打出了國威、軍威，維護了世界和平。這些勝利果實來之不易，它凝聚了我軍廣大官兵的心血，為了國家獨立、民族解放和人民幸福，我軍廣大官兵英勇斗爭，無數革命軍人為之獻出了自己的青春，奉獻了畢生心血，甚至獻出了自己寶貴的生命，換來了人民共和國的誕生，換來了國家的安全穩定和人民的幸福安寧。所以，毛澤東深情地說：“沒有一個人民的軍隊，便沒有人民的一切”。同樣，沒有革命軍人的無私奉獻，也就沒有人民的一切。70多年來，我軍在中國共產黨的領導下，南征北戰，英勇斗爭，前赴后繼，勇往直前，為民族的獨立、國家的富強和人民的幸福作出了卓越貢獻，廣大革命軍人對民族、國家和人民的奉獻，深深地攜刻在歷史豐碑上，牢牢地留在億萬人民的心中。

今天，在改革開放和發展社會主義市場經濟的新形勢下，受一些不良風氣和腐朽思想文化及意識的影響，有的人對軍隊存在的作用和軍事工作的意義產生了模糊認識，甚至認為和平年代的軍人貶值了，沒有存在的必要了。這些都是極為錯誤的觀點。不可否認，當前我國的工作重心是經濟建設，但是，社會主義現代化建設和市場經濟的建立發展是一項艱巨而復雜的系統工程，方方面面都是不可缺少的。當今世界各國之間的競爭是以科技為中心的綜合國力的競爭，經濟實力是基礎，但決不是說可以不加強國防實力。事實證明，任何一個國家的發展都離不開安全穩定，而軍隊建設正是國家安全利益的需要，也是國民經濟持續、快速、健康發展的需要。誰也不能否認革命軍人辛勤工作的重要作用。祖國領土完整，領海領空安全；國防建設發展，軍事實力增強；國家團結統一，民族興旺發達；社會安定團結，人民安居樂業；經濟持續發展，人民生活改善，等等，都離不開軍人的無私奉獻和犧牲。因此，和平時期軍人的無私奉獻所形成的巨大社會效益，完全可以同戰爭年代的光輝業績相媲美。(二)軍人的職業就意味著犧牲奉獻

軍事實踐是一種特殊的社會實踐，從屬于社會階級斗爭、政治斗爭，又有別于一般的階級斗爭和政治斗爭。軍事實踐總是與戰爭聯系在一起，不是直接投入戰爭，便是準備戰爭或遏制戰爭，這就決定了革命軍人的人生具有以下特點：

1．強烈的自我犧牲性。無論是戰爭年代還是和平時期，軍人這一職業都要求每一個革命軍人必須作出比常人更多的犧牲。特別是在我國改革開放不斷深化，社會主義市場經濟深入發展的新形勢下，更需要軍隊及軍人作出巨大犧牲和奉獻。為什么?因為我們要實現國家經濟建設新世紀發展的宏偉目標，必須要有一個相對和平的國際國內環境。雖然和平與發展是當今世界的主題，但是，戰爭的危險并沒有真正消除，霸權主義、地區霸權主義仍在威脅著我們國家的安全，世界并不太平，武裝沖突、局部戰爭還在繼續爆發，國內外敵對勢力亡我之心不死，仍在四處活動，進行顛覆社會主義國家的陰謀活動。這一切都需要軍隊提高警惕，真正肩負起保衛社會主義現代化建設和人民生命財產安全、捍衛國家主權和領土完整的神圣不可侵犯使命和責任。而為了提高軍政素質，為了確保國家安全，革命軍人就要犧牲同齡人所能享受的安寧和歡樂，與艱苦為伴，為國家、為人民奉獻自己的青春年華。

2．高度的統一性和群體性。軍事斗爭要求軍隊保持高度的集中統一，要求軍人必須做到一切行動聽指揮。令行禁止，本身就包含著可敬的奉獻精神。軍隊建設需要多方面的人才，但軍隊工作崗位的設立有其客觀規律和要求，不僅這些崗位本身千差萬別，而且它們所處的客觀環境也是多種多樣。在工作分工上，軍人必須以個人服從組織需要，放棄一定的個人興趣和特長，放棄自己可能成為科學家、藝術家或其他能工巧匠的機會，甘當普通一兵。同其他社會職業相比，軍隊有著更嚴格的群體性，更強調團結合作。因此，軍人的奉獻始終融入集體的共同奮斗之中。正因為如此，當我們興奮地看到蘑菇云升起在戈壁，長征火箭劃破沉寂的太空，銀河億次計算機填補我國科技領域的空白的時候，許多為此作出了重大貢獻的官兵，卻不能像體育、文藝明星那樣接受人們的歡呼和鮮花，人們甚至不知道他們的名字。這種默默無聞、不計名利的貢獻，更是革命軍人的赤誠奉獻。

3．無條件的義務性。依法服兵役是每一個公民應盡的光榮義務。作為一名革命軍人，既然選擇了軍人這一職業，就必須把保家衛國當作自己的人生責任和義務。革命軍人的奉獻，就是自覺履行國家和人民賦予的責任和義務，愛軍習武、習武精武，練就一身過硬本領，不斷提高軍政素質，時刻警惕地保衛著偉大的祖國。而且，軍人在國家生活中的特殊位置，要求軍人時時刻刻要把國家的利益、人民的利益和國家人民的需要擺在心頭。“位卑未敢忘憂國”、“天下興亡，匹夫有責”、“先天下之憂而憂，后天下之樂而樂”。志土仁人歷來都以此自勉，更不用說革命軍人了。因此，軍人盡義務，不應該以索取為前提，必須服從國家經濟建設大局，事事以人民利益為重，處處不忘肩負的使命和任務，時刻準備為國捐軀。一個軍人，應該是受命而忘其家，無條件地以個人利益服從祖國的需要。只有具備了這樣一種精神境界，我們才能說，他具有了一個軍人的內在素質，具有了一個與軍人的稱號相稱的博大的胸懷。有了這種胸懷，軍人就能夠不講條件地無私奉獻，就能夠成為人民心 目中的真正“最可愛的人”。

(三)軍人人生價值實現的實質是奉獻 全心全意為人民服務決定了革命軍人人生價值的實現必然是一個犧牲奉獻的過程。只有一切以國家需要、人民利益為重，扎扎實實、兢兢業業，為實現國家富強、社會發展、為保衛人民利益而奮斗不息，軍人的人生價值才能順利實現。

首先，我軍是新型的人民軍隊，全心全意為人民服務是我們這支軍隊的惟一宗旨。這就決定了革命軍人科學正確的人生觀、價值觀必須是全心全意為人民服務的人生觀、價值觀。革命軍人必須在實踐全心全意為人民服務的過程中實現自身價值，而為人民服務必然要求軍人樹立起符合國家意志、社會需要和人民利益的人生價值目標，并為之努力奮斗,作出成績。軍人作為保衛祖國，保衛人民，保衛社會主義而沖鋒陷陣的衛土，需要有自我犧牲的高貴品質，為了整體利益毫不猶豫地犧牲個人利益，寧愿犧牲自己，也要保衛祖國和人民的利益。如果不這樣，為人民服務就會成為空談，革命軍人的人生價值就難以實現。記者在采訪衡陽搶險英雄集體時，12名年輕的軍校大學生說得最多的是“因為我們是軍人!”他們最滿意自己是一個“實現人生價值的自覺奉獻者”。不難看出，自覺奉獻是這個英雄集體的精神支柱。《關于改革開放和發展社會主義市場經濟條件下軍隊思想政治建設若干問題的決定》明確指出：“當代革命軍人的精神支柱，主要是堅定的革命信念，自覺的犧牲奉獻精神。”這一英雄群體就是革命軍人在自覺奉獻中實現人生價值的實踐者。

其次，未來高技術局部戰爭決定了革命軍人必須在認真學習、刻苦訓練中實現自身價值。為了更好地適應未來高技術條件下局部戰爭的需要，每一個革命軍人都必須通過千錘百煉，全面提高自身素質，努力做到政治合格、軍事過硬、紀律嚴明、作風優良、品德高尚、體魄強健。而所有這一切，都需要艱苦卓絕的奮斗才能達成。從某種意義上說，這就是付出，這就是犧牲奉獻，因為當地方青年在盡情享受著社會物質文化生活的幸福歡樂之時，我們的青年官兵仍在進行嚴格緊張的訓練。“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”。軍人素質和能力的提高，必須靠不斷地自覺服從國家和人民的需要，磨練奉獻意志，錘煉奉獻品格。只有這樣，軍人才能從難從嚴從實戰出發，高標準地完成各項學習和訓練任務，從而實現自身價值。而且，“養兵千日，用兵千日”，這是由現代戰爭的特點和規律決定的，它說明，軍人犧牲奉獻不僅在戰場，更多的則是在平時。軍隊訓練有素，敵人就不敢輕舉妄動，維護和平。保衛人民和平勞動本身就是用兵。正是在這種活動中。軍人人生價值才可能很好地實現。

再次，軍人的特殊身份要求軍人為國家、為社會、為人民無私奉獻。軍隊是國家機器的重要組成部分，是執行特殊政治任務的武裝集團。作為軍隊的一員，國家、人民賦予他的首要任務就是保衛國家安全穩定、人民安居樂業，這就必然要求軍人作出比常人更多的犧牲與奉獻，不僅戰時要為祖國榮譽英勇作戰，更重要的是在和平時期為祖國的和平安寧、人民的幸福歡樂貢獻力量。正如朱德所說：“我們的原則應當是要舍得為祖國而犧牲，在調整軍人與社會，以及軍人之間的利益關系中，要求軍人作出必要的節制和犧牲”。而且，革命軍人，無論能力大小、職務高低，也無論其從事什么專業，都必須樂于為祖國和人民盡職盡責、盡責盡力，付出自己的努力，作出應有的奉獻。實踐證明，每一個革命軍人，只要他不計名利得失、職位高低、報酬多少，只要是在為人民利益奮斗，盡心盡職，他的人生就有意義就有價值。也許他一生并無顯赫功績，沒有驚天動地的壯舉，甚至可能有過工作失誤，但只要全心全意地投入人民軍隊建設，履行革命軍人的義務，就會得到祖國和人民的肯定與尊敬。毛澤東曾經為白求恩、張思德、雷鋒著文、題詞，其中張思德和雷鋒是普通戰士，白求恩則是不遠萬里從加拿大來到我國當了一名八路軍軍醫。毛澤東對他們給予了崇高的評價，他在《為人民服務》的著名演講中說：“張思德同志是為人民利益而死的，他的死是比泰山還要重的”。他在《紀念白求恩》一文中這樣寫道：“我們大家要學習他毫無自私自利之心的精神。從這點出發，就可以變為大有利于人民的人。一個人能力有大小，但只要有這點精神，就是一個高尚的人，一個純粹的人，一個有道德的人，一個脫離了低級趣味的人，一個有益于人民的人”。由此看來，革命軍人的人生價值正是這種“毫無自私自利之心”的奉獻。

軍人肩負著保衛祖國這個特殊的使命和艱巨的責任，把每個官兵的前途命運同國家民族的根本利益聯系在一起，鑄就了軍人特有的博大情懷和堅定志向，正是在報效祖國的不懈奮斗和刻苦磨礪中，軍人實現著自身的價值，展示著壯麗的人生。

第五篇：材料課件（模版）

材料課件

材料質量是工程質量的基礎，不同的工程項目、不同工藝階段，對材料要求各部相同，材料本身質量的優劣，直接影響著工程質量；材料費還是工程中的重要開支，在工程造價中，一般要占建筑工程總成本的60%以上。因此加強材料管理，對提高工程質量，節約材料費用，減少材料消耗，降低工程成本，提高企業效益有著重要的作用。

建筑企業的材料管理，就是對施工過程中所需的各種材料，圍繞采購、儲備和消耗，所進行的一系列組織和管理工作。也就是借助計劃、組織、指揮、監督和調節等管理職能，依據一定的原則、程序和方法，搞好材料平衡供應，高效合理地組織材料的儲存、消耗和使用，以保證工程的順利進行。

施工生產總是不間斷地進行的。材料在施工過程中逐漸被消耗掉，轉化成工程實體。生產過程是原材料不斷消耗的過程，又是原材料不斷補充的過程。沒有生產資料的供應，生產建設就無法進行。在施工過程中注意節約使用材料，努力降低單耗，控制材料庫存，加速流轉，節約使用儲備資金，這些都與公司的經營成果直接有關。

材料員保管員崗位職責。

材料員保管員應廉潔自律、秉公辦事，認真執行有關法規，遵紀守法，努力鉆研業務，熟悉各種材料，及時準確、保質保量完成任務。具體崗位職責包括：

材料員保管員工作程序

材料員保管員應熟悉各種材料的型號、規格、特性、用途及各種材料的價格信息。在材料管理各階段做好以下工作：

1按施工進度計劃的要求，組織材料分期分批有序的進場。一方面保證施工生產需要，另一方面要防止形成大批的剩余材料。2按照各類材料的品種、規格、質量、數量要求，嚴格對進場材料進行檢查和辦理入庫驗收手續。及時辦理出入庫手續及時記賬。開收據要求供應商名稱、數量（大小寫）、使用工地必須寫清楚。經手人、項目負責人簽字。錢數大寫一定要頂頭寫，小寫寫分隔點，三位一點。綠化進苗數量要點清，貨主名稱，實際情況標明，假植等必須分清標明。

3按照現場平面布置要求，做到合理存放材料，在方便施工、保證道路暢通、安全可靠的原則下，盡量減少材料二次倒運。

4按照各類材料的自然屬性，依據材料保管技術要求和現場客觀條件，采取各種有效措施進行維護、保養，保證各類材料不降低使用價值。

5按照施工規范要求和用料要求，做好材料的發放工作，對施工班組領用的材料，在使用過程中進行檢查，督促班組合理使用和節約材料。

6通過對材料消耗活動進行記錄、計算、控制、分析、考核和比較，做好材料核算工作。

材料采購 應遵循的原則： 1遵守法律法規的原則 2按計劃采購的原則

采購計劃的依據是施工生產需用。按照生產進度安排采購時間、品種、規格和數量，可以減少資金占用，避免盲目采購而造成積壓，發揮資金最大效益。

3堅持三比一算的原則

比質量、比價格、比運距、算成本是對采購環節加強核算和管理的基本要求。在滿足工程質量要求條件下，選用價格低、距離近的采購對象，從而降低采購成本。

材料供應的數量控制方式有兩種 1限額供應，也稱定額供應。就是根據計劃期內施工生產任務和材料消耗定額及技術節約措施等因素，確定供應材料的數量。材料部門依此作為供應的限制數額，施工操作部門在限額內使用材料。

限額供應具有以下作用：

（1）有利于促進材料的合理使用，降低材料消耗和工程成本。因為限額是以材料消耗定額為基礎的，他明確規定了材料的使用標準，這就促使施工現場精打細算的節約使用材料。

（2）限額量是檢查節約還是超耗的標準。發現浪費就要分析原因，追究責任，這能推動施工現場提高生產管理水平，改進操作方法。

（3）可以改進材料供應工作，提高材料供應管理水平。因為它能加強材料供應工作的計劃預見性，及時掌握消耗情況和材料庫存，便于正確的確定材料供應量。

2敞開供應，就是對供應量不做限制，材料消耗部門隨用隨領的供應方法。這種方式對施工生產部門來說靈活方便，可以減少庫存，減少現場材料管理的工作量，而使施工部門集中精力搞生產。敞開供應容易造成用料失控，材料利用率下降，從而加大成本。

倉庫管理業務

倉庫管理是指對倉庫所管全部材料的收、儲、管、發業務和核算活動的的總稱。其基本任務是按照及時、準確、經濟、安全的原則，組織材料的收發、保管和保養，做到進出快、保管好、損耗少、費用省、保安全，為施工生產服務，促進經濟效益的提高。具體任務是：

1）及時準確迅速地驗收材料。做到入庫材料質量合格、數量準確、單據齊全、資料完整、包裝符合要求。如發現問題應解決在驗收入庫前。

2）

妥善保管，科學維護。做到庫存材料帳物相符，堆碼合理，庫容整潔，做到不丟失、不變質、不損壞。

3）嚴格控制儲存量，超過最高儲備或低于最低儲備都要及時反映，以便采取相應措施，使材料保持在合理儲備狀態。

4）發料管理。堅持發料制度，執行審批手續，做到合理發放。改善服務質量，努力為施工生產服務。

5）6）確保倉庫安全。做好防火防盜等工作。建立健全科學的倉庫管理制度。

材料驗收入庫，是儲存活動的開始，要防止進料中的差錯和事故，并對運輸、采購等工作進行監督，這是材料進入企業的關口。由于材料供應渠道復雜，質量差、數量缺、包裝不符合要求等情況時有發生，裝卸運輸過程中也有損壞、丟失等問題，只有通過嚴格的驗收檢查，才能對所發生的問題解決在入庫驗收之前，從而劃清責任，也為倉庫保管中的數量質量完好打下基礎。（1）驗收的基本要求是：準確、及時、嚴肅。

1）準確。對于入庫材料的品種、規格、型號、質量、數量、包裝及價格，成套產品的配套性，認真驗收，做到準確無誤；如實反映驗收情況。2）及時。要求材料驗收時不能拖拉，盡快驗收完，如有問題提出書面申請。一批貨要待全部驗收并辦清入庫手續后才能發放，不能邊驗邊發，但緊急用料另做處理。

3）嚴肅。材料驗收人員要有高度的責任感，嚴肅認真的態度，無私的精神，嚴格遵守驗收制度和手續，對驗收工作負全部責任，反對不正之風和不負責任的態度。總之，材料驗收工作要把好“三關”“三不收”三關是質量關、數量關、單據關；三不收是憑證手續不全不收、規格數量不符不收，質量不合格不收。材料驗收工作程序 1）驗收準備。收集有關合同、協議及質量標準等資料；準備相應的、準確的檢測計量工具；計劃堆放位置、堆碼方法及苫墊材料；安排搬運人員及搬運工具。

2）核對資料。材料驗收時要認真核對資料。包括發票、合同、產品質量證明書、說明書、發貨明細表等。

3）檢驗實物。包括質量檢驗和數量檢驗。大宗材料必須2人以上驗收，收料單必須由2個經手人簽字還有項目負責人簽字。

4）辦理入庫手續。按實接收數量及時填寫入庫單

材料保管保養

基本要求是保質、保量、保安全。（1）合理保管

儲存材料應在統一規劃，分區分類，合理存放，劃線定位，統一分類編號的基礎上，做好以下工作：

1）合理堆碼

材料堆碼要遵循“合理、牢固、定量、整齊、節約和方便”的原則。A合理：對不同的品種、規格、質量的材料都應分開，按先進先出的原則。占用面積、垛型、間隔均要合理。

B牢固：垛位必須有最大的穩定性，不偏不倒、不壓壞變形、苫蓋物不怕風雨。C定量：每層、每堆力求整數。

D整齊：縱橫成行，標志朝外,長短不齊、大小不同的材料、配件，靠一頭齊。E節約：一次堆好，減少重復搬運、堆碼，堆碼緊湊，節約占用面積。愛護苫墊材料及包裝，節省費用。F方便：堆放位置要方便裝卸搬運、收發保管、清倉盤點、消防安全。（2）精心保養。

材料工具維護保養工作，必須堅持“預防為主，防治結合”的原則。具體要求是：

1）安排適當的保管場所。根據材料的不同性能，采取不同的保管條件，如倉庫、棚庫、露天貨場，盡可能適應儲存材料性能的要求。

2）搞好堆碼、苫墊及防潮防損。有的要防潮，有的要防曬，有的要立放，有的要平置等，儀器、儀表、易碎器材等要輕拿輕放，防止劇烈震動或撞擊，杜絕損壞事故的發生。

3）要經常檢查，隨時掌握和發現保管材料的變質情況，并積極采取有效的補救措施。以挽回或減少損失。

4）搞好倉庫內衛生及庫區環境衛生。經常清潔，加強安全工作，搞好消防管理，確保倉庫安全。材料盤點

通過盤點才能準確的掌握實際庫存量，摸清質量情況，發現保管中存在的各種問題。(1)盤點的內容

A清點數量，核實庫存數。B檢查材料質量。

C檢查堆垛是否合理、穩固，下墊、上蓋是否符合要求，有無漏雨等情況。D檢查庫房安全、消防是否符合要求；執行各項規章制度是否認真。（2）盤點方法

定期盤點。指季末或年末對庫房和料場保存的材料進行全面、徹底盤點。達到 有物有帳，帳物相符，帳賬相符。

盤點步驟：按盤點規定的截止日期及劃區分塊范圍、盤點范圍，逐一認真盤點，數據要真實可靠；以實際庫存量與賬面結存量逐項核對，編報盤點表；結出盤盈或盤虧差異。

材料、機械、工具等報廢，因材料變質，機械工具損壞嚴重等，經過認真鑒定，確實不能使用的申請報廢。報廢是價值全部損失，應持謹慎態度，只要還有使用價值就要利用，以減少損失。材料出庫

材料發放要求。材料出庫應本著先進先出的原則，要及時、準確、面向生產、為生產服務，保證生產正常進行。

及時是指及時下賬，并復查出庫后的庫存數與下賬后的結存數是否相符。

準確是指準確地按出庫單據的品種、規格、質量、數量進行備料、復查和點交；準確地下賬使帳物相符。規定交舊發新的堅持交舊發新。材料出庫程序

A發放準備。材料出庫前應做好裝卸倒運設備、人力以及隨貨發出的有關單據的準備，提高出庫效率。

B核對憑證。材料出庫憑證是發放材料的依據，要認真審核發放地點、品種、規格、數量，無誤后方可進行發放。

C備料。憑證審核無誤后按憑證所列品種、規格、質量、數量準備材料。

D復合。為防止發生發放差錯，備料后必須復查。首先復查準備材料與出庫憑證所列項目是否一致，然后復查發放后材料實存數與賬務結存數是否相符。E點交。發放人與領取人應當面交接，防止差錯分清責任。F清理。發放出庫后應整理庫房、垛位。記賬。賬務管理（1）記賬依據

倉庫賬務管理的基本要求是系統、嚴密、及時、準確。材料保管帳一般由倉庫保管員按入庫出庫憑證、盤點等憑證記賬（2）記賬程序

記賬程序是從審核、整理憑證開始，然后按規定登記賬冊以及編制報表的過程。正確的記賬程序能方便記賬，提高記賬效率，及時、準確、全面、系統地做好核算工作。

1審核憑證。憑證要按規定填寫，日期、名稱、規格、數量、單位、單價及審核人簽字要齊全，抬頭要寫清楚，否則視為無效憑證，不能記賬。

2整理憑證。記賬前先分類（分為材料、設備、工具、電料、低值易耗品），排列（按業務實際發生的日期先后排列），然后依次登記。

3賬冊登記。根據帳頁上的各項指標自左至右逐項登記。已記賬的憑證應加標記，防止重復。（3）記賬要求

A按統一規定填寫材料編號、名稱、規格、單位、單價。B按業務發生日期記賬

C記好備注，保持所記業務的完整性。

D用藍色或黑色墨水記賬，用鋼筆正楷書寫。紅色墨水限于劃線及退料沖賬時使用。E保持帳頁整潔、完整。記賬有錯誤時不得任意撕毀、涂改、刮擦、挖補或使用退色藥水更改，可在錯誤文字上畫一條紅線，上部另寫正確文字，在紅線處簽記賬員名以示負責。對活頁的帳頁應做統一的編號，記賬人員領用材料帳頁的數量完整無缺。F材料賬冊必須依據編訂頁數連續登記，不得隔頁和跳行。當月的最后一筆記錄下面應畫一條紅線，紅線下面記本月合計，然后在畫一條紅線。換頁時，在摘要欄內注明“轉次頁”“承上頁”的字樣，并作數字上的承上啟下處理。

G賬冊必須按照當日工作當日清的要求及時登帳。賬冊需定期經專門人員（財務部門）進行稽核。

H單據憑證及賬冊是重要的經濟檔案和歷史資料，必須按規定期限和要求妥為保管，不能丟失或任意銷毀。現場材料與工具管理 現場材料管理的原則和任務

1全面規劃

2計劃進場 3嚴格驗收

4合理存放 5妥善保管

6控制領發 7監督使用

8準確核算 現場材料管理的階段劃分及各階段的工作要點 1施工前的準備工作

A材料堆場要以使用地點為中心，在可能的條件下越靠近使用地點越好，避免發生二次倒運。

B材料堆場及倉庫、道路的選擇不能影響施工用地，以避免料場倉庫中途搬家。C材料堆場的容量，必須能夠存放供應間隔期內的最大需用量。

D材料堆場的場地要平整，現場運輸道路要堅實，循環暢通，有回轉余地。2施工過程中的組織與管理

A加強現場平面布置管理。根據不同的施工階段，材料消耗的變化，合理調整堆料位置，減少二次倒運，方便施工。B掌握施工進度，搞好平衡。及時掌握用料信息，正確地組織材料進場，保證施工的需要。

C認真執行限額領料，監督和控制節約使用材料，加強檢查，努力降低材料的消耗。3工程竣工收尾和施工現場轉移的管理

工程完成總工作量的70%以后，即進入收尾階段，要檢查現場存料，估計未完工程用料，來調整原用料計劃，控制進料，以防發生剩料積壓，為工完場清創造條件。

現場材料管理的內容

（1）收料前準備

1檢查現場施工便道有無障礙及平整通暢，車輛進出是否方便，保證材料能順利進場。2按照施工場地平面圖布置要求，選擇場地

3必須進現場臨時倉庫的材料，按照“輕物上架，重物近門，取用方便”的原則 4夜間進料，要準備好照明設備，要有足夠的亮度以保證安全。（2）材料驗收的步驟 A查看送料單，是否有誤送。

B核對實物品種、規格、數量和質量，是否與憑證一致 C做好原始憑證驗收過程中發現問題應及時匯報。3幾項主要材料的驗收保管方法 水泥

質量驗收。

進場時檢查水泥袋上的標志與所需水泥的品種、強度等級是否一致，不一致應分開碼放，待進一步查清；檢查出場日期是否超過規定時間，超過的另行處理。水泥進場后應按規定要求進行復檢。

數量驗收。

包裝水泥在車上或卸入倉庫后點數，同時對包裝水泥實行抽檢，以防每袋重量不足。卸車時應全程檢查每丁是否按要求碼放。合理碼放。

水泥應入庫保管。倉庫地坪要高出室外地面20-30cm,四周墻面應有防潮措施，碼垛時一般碼放10袋，最高不得超過15袋。不同品種、強度等級和日期的要分開碼放，掛牌標明。

特殊情況下，水泥需在露天存放時，水泥進場前應先選場地做好苫墊準備。應搭建水泥臺，水泥臺高度應比地面高出30cm鋪好塑料布或無紡布等防潮用品（墊的物品應比水泥臺每個邊大出60cm以上，把底下的兩層水泥包上防止雨水倒灌）。水泥到場應檢查生產日期（應要近期生產的不能超過3個月）、標號應與采購申請單相符，外觀檢查無破損板結等。高度10袋水泥（便于清點數量及庫存防止板結）。苫水泥垛應用塑料布及無紡布苫好后四周用土或沙子壓好盡量不要用石塊等硬物以免損壞塑料布（及時檢查塑料布等有無破損如有破損及時修補更換）。先進的水泥先出避免長期積壓。如冬季長期儲存應在期間倒垛一次避免長期積壓引起底部板結。

（2）、河砂驗收及儲存標準：河砂進場前應先選場地平整。進場路修好避免運河砂的車進不去料場發生二次倒運發生。原砂外觀顆粒堅硬潔凈，一般要求中粗砂粘土、泥灰、粉末等不超過3-5%。上車踩感覺實（摻假的河砂一般由料場運來里面細砂子多腳踩感覺蓬松）。數量測量方法先測量車廂的長寬高，車廂上高出部分一般為三角形測量出三角形的高度除以2加上車廂內三角形底部至箱底的高度即是河砂的總高度乘以長寬就是河砂的數量。

（3）、碎石的驗收標準：碎石進場前應先選場地平整。進場路修好避免運碎石的車進不去料場發生二次倒運發生。碎石外觀粒徑均勻以近似立方塊的為好。針片狀顆粒不得超過25%。無石粉土塊等雜物，含泥量一般混凝土不超過2%，粒徑與要求相符，顏色青色的好。數量測量方法與河砂相同。

（4）、石材的驗收儲存標準：板材外形幾何尺寸應與采購申請單相符（＋0－2mm），色差基本一致，無石線水線。邊石外形尺寸長度控制在＋2－2cm以內寬度控 制在＋2－2mm以內，色差基本一致。卸車時破損的與質量不合格的選出來備用（鋪裝邊角時切割用），卸車和倒運時輕拿輕放盡量避免損壞。

（5）、壓力磚的驗收儲存標準：外形幾何尺寸應與采購申請單相符，養生期夠的壓力磚兩塊磚之間碰撞聲音清脆。計算好每塊鋪裝場地的用量將壓力磚卸到位，盡量避免二次倒運。

（6）、PE管件的驗收儲存標準：管壁厚薄均勻、內外壁光華（必要時截一段看看）。分類碼放、擺放整齊。有庫的入庫沒庫需要露天存放的要加蓋遮陰網避免風化變質。

材料發放時應注意的問題

A必須提高材料人員的業務素質和管理水平，熟悉工程概況、施工進度計劃、材料性能及工藝要求等，便于配合施工生產。

B材料發放過程中，認真執行定額用料制度，核實工程量、材料的品種、規格及定額用量，以免影響施工生產。

C嚴格執行材料管理制度，大堆用料清底使用，水泥早進早發，以免造成浪費。D防止丟失損壞，避免 重復領料現象發生。

機械管理。機械及電動工具等應嚴格按照使用說明書使用，并由專人保養維護。（攪拌機、柴油發電機、電抹子等）工具管理。

儲存管理。工具驗收后入庫，按品種、質量、規格、新舊殘廢程度分開存放。同樣的工具不得分存兩處，成套工具不得拆開存放，不同工具不得疊壓存放。對損壞 工具及時修復延長工具使用壽命，使之處于隨時可投入使用狀態。

發放管理。現場借出的工具要做好詳細記錄并辦理借用手續（借條）以便按質按量歸還。堅持交舊領新做好廢舊工具的回收修理工作。電纜的使用管理。入庫電纜要實際測量長度，在電纜上做好標記，電纜入庫后使用嚴禁私自截斷，電纜電線等用完后及時收回以避免丟失。