第一篇：見人說人話,見鬼說鬼話--實效溝通的說法

見人說人話，見鬼說鬼話 －－實效溝通的說法

“吟哦一個字，捻斷數根莖”，講得是古代文人煉字煉句的推敲功夫，如今安到廣告人身上，倒也蠻合適的：廣告公司的才子才女們，為了一個好的產品名稱、一句廣告語、一篇文案、一個創意……常常練“捻斷數根莖”的功夫，因為年輕，嘴上還沒幾根胡子可捻，于是就捻頭發，捻得長發披肩，所以，在廣告公司，常常讓人“安能辨雌雄”！

因為是有文化的人，廣告公司的才子才女們常常為覓得有文化的句子殫精竭慮，甚至陷入其中不能自拔。當走出這個圈子，以另一種眼光去審視時，才發現我們忽視了一些常識性的東西，毛主席他老人家早在延安文藝座談會就說了：人民生活是任何文學藝術創作創作取之不盡、用之不竭的唯一源泉。作為商品推廣藝術的廣告，是不是也要將生活當做創作唯一的源泉呢？看了筆者對兩則廣告語的介紹，我想您也可能會同我一樣改變一些看法。

一次出差去港城日照，在郊區的墻體上看到很多商場的廣告，其中有一則是這樣寫的：“買家電，到三聯，比找熟人還省錢！”從諸多的墻體廣告中脫穎而出--這是一句殺傷力非常強的廣告。三聯家電是全國家電流通業的三大巨頭之一，以借殼鄭百文上市而名聲大噪。其實，從濟南到山東全省連鎖店的擴張，“買家電，到三聯”的廣告語隨之在山東家喻戶曉。日照三聯的廣告語則是在原有基礎的一種創新，既保留了多年來傳播的核心精神，又給出了符合社情民意的理由：比 找熟人還省錢。越是在經濟欠發達的地區，齊魯傳統文化里“熟人文化、面子文化”也越發生生不息--辦事找熟人一方面是為了省錢、省時、省力，更重要的是頂有面子：有熟人昭示著他在這個生活環境里的身份、地位、能力、本事！尤其是在縣城，辦任何事都講究找熟人，找來找去，總能找到熟人，雖然有時候找熟人托關系的代價要遠遠高于正常手續，但大家樂此不疲（山東作家劉玉堂的縣城系列作品對此有深刻剖析）。三聯家電商場的家電價格之便宜，比找熟人還省錢，并且，省略了找熟人的麻煩，還有什么理由不去三聯買家電呢？關鍵在于，找熟人，辦完事后有還不完的人情債，冷暖心自知，心照不宣也就罷了。

最近出差去沂蒙山某縣，看到縣城載客的機動三輪車車棚兩側發布的本田摩托的廣告--一則充滿人文關懷的廣告――一側是：“存錢不容易，買車別大意！”一側是“本田車就是本田車，騎了就知道！”在一個偏僻貧困的小縣城，一輛摩托車幾千塊錢，絕對是大件商品，不亞于城里的工薪家庭去買一輛小轎車，而且，買摩托車的主要用途是做生意賺錢，不是作為代步工具的，是否好使喚關乎生意，關乎家庭生活水平的改善，端得是大事一樁！廣告主顯然對其準顧客知根知底，做出了很善意的提醒：“存錢不容易，買車別大意！”是啊，老百姓的血汗錢來之不易，花起來自然在意，盡管如此，這句提醒還是說進了人的心坎里，讓人看著順眼，聽著舒坦，即使不買，也覺得這個牌子好，從此在心里種下好印象。“本田車就是本田車，騎了就知道”，本田是大牌，但沒有大牌的脾氣，只是告訴你“騎了就知道”，相信親身 體驗是最有說服力的。而我清楚地想起，在央視播出的本田車的CF是充滿時尚與動感的，告訴觀眾騎本田車的體驗是“將街道變成舞臺”，如果將這樣的廣告發布在縣城機動三輪車棚上，效果如何？可能會為縣城增加一道流動的風景，但風景就是風景，看看也就是了，這里的消費者要得是“中用”，要得是“存錢不容易，買車別大意”這樣樸實而又溫暖的貼心話。

一想到上面這兩則廣告，我的心里就漾出一種溫暖的感覺，一種震撼心靈的力量。這些來自生活的細節，曾經離我們那么遠--我們不被生活感動已經很久了，雖然我們把頭發捻得很長。

廣告是溝通的事業，溝通的本質其實可用“對誰說，說什么，怎么說，何時說，何地說”概括之。“對誰說”，就是要準確地找到溝通的對象；“說什么”，就是與目標對象進行溝通的內容；“怎么說”，就是要找到目標對象最能夠接受的說的方法；“何時說”就是尋找說的最佳時機；“何地說”，是指恰當的溝通地點。以上所述，用最通俗的的話來表達，即：實效廣告的說法就是“見人說人話，見鬼說鬼話”。人與人有溝通語言，鬼和鬼有自己的溝通方式，人與鬼有溝通則完全是鬼話。回頭再來看廣告人“捻須”的窘境，一是因為沒有找準溝通的對象，所以說了也就等于白說，在黑暗中向情人拋媚眼，對牛彈琴耳；二是說的方式不對頭，秀才遇到兵，有理說不清；三是自說自話，自艾自怨，只管自己痛快，不顧他人感受；四是教條主義，一個方案打天下，不能根據地域文化、消費習慣、經濟發展程度等條件的不同而相機靈活改動。拋開種種廣告理論，拋開形形色色的觀點，進行有效 溝通，其實沒那么復雜與玄乎――公元九世紀初，智通和尚在廬山歸宗寺參禪，于某天深夜高喊“我悟了”。次日晨，方丈追問智通悟到了什么。智通答：“師父，我日思夜想，終于悟出――尼姑原來是女人做的”。僧眾哄堂大笑，方丈卻親自禮送他下山去云游。僧眾不解，唯方丈心中了然：世間事理，一通百通，連“尼姑是女人做的”都參透了，還有什么禪道悟不出來？

近來，借著定位大師特勞特的坡下驢，我們終于聽到“尼姑原來是女人做的”之類的說法多了起來，比如，“營銷其實贏在簡單”；比如，“戰略不再重要，決定戰略的因素隨時都在變化，沒有人能預測到幾年后能怎樣”；比如，“市場是做出來的，不是策劃出來的”；云云。不管是刮東北風還是刮西南風，廣告傳播要實現有效溝通，“對誰說，說什么，怎么說，何時說，何地說”這幾條要拿捏得準，更要將“見人說人話，見鬼說鬼話”的機會主義進行到底。

第二篇：豬八戒說人話歇后語

相信大家都知道豬八戒是誰，可是你又知道多少關于豬八戒的歇后語呢？

關于豬八戒的歇后語大全

1、豬八戒調戲嫦娥——也不掂量掂量自己

2、豬八戒吃人參果—全不知滋味

3、豬八戒摔耙子—不伺候

4、豬八戒進了女兒國—不想走了

5、豬八戒演講—大嘴說大話

6、豬八戒見了泔水桶—猛吃猛喝

7、豬八戒戴眼鏡—冒充大學生

8、豬八戒敗了陣—倒打一耙

9、豬八戒擦粉—遮不了丑

10、豬八戒喝了磨刀水—心理秀

豬八戒的介紹

豬八戒是明朝小說家吳承恩所作《西游記》中登場的虛擬角色。又名豬剛鬣，法號悟能，渾名八戒，是唐僧的二徒弟，會三十六天罡變，所持武器為太上老君所造、玉皇大帝親賜的上寶沁金鈀（俗稱九齒釘耙）。豬八戒前世為執掌天河八萬水軍的天蓬元帥，一直傾慕容貌過人的嫦娥。《 西游記》中各路神仙基本借鑒了正統道教神仙錄，由高老莊一集豬八戒提及可見，豬八戒的前世天蓬元帥即是水神天河憲節。

因調戲嫦娥并且惹來糾察靈官后，又拱倒斗牛宮被貶下凡塵，卻又錯投豬胎，后受觀音點化，成為唐僧的弟子，與孫悟空一同保護唐僧去西天取經，最后被封為凈壇使者。

第三篇：產說會主持人話術

紀律宣導：

為了讓你能在本次答謝會中享受到安靜舒適的環境，友情提醒所有的嘉賓朋友將手機調整到無聲狀態。（稍微停頓）請勿在場內吸煙，大聲喧嘩和隨意走動。謝謝所有嘉賓朋友的配合！

導入：

尊敬的各位領導、各位來賓，社會各界的朋友們，大家上午好！在這歡聲笑語的日子里，在這充滿希望的日子里，帶著對事業成功的自豪，帶著對美好生活的渴望，來自鳳城的成功人士我們在此歡聚一堂，參加本次由中國人壽保險公司曲周支公司舉辦的客戶答謝會

希望通過今天的相約，能拉近你我之間的距離，讓我們從此刻開始“相約人壽 天長地久”

在此我代表曲周支公司的全體員工，對各位的到來表示最衷心的感謝和最熱烈的歡迎！歡迎你們!

領導致辭：

本次答謝會的召開受到了公司經理室的大力支持與關注，今天中國人壽曲周支公司的馬振強經理也來到了現場。下面讓我們用熱烈的掌聲有請馬振強經理致歡迎詞。************** 感謝馬經理的致辭。我們都知道沒有春天的播種，哪有金色的秋收；沒有在座的各位，沒有千萬的客戶對中國人壽的信賴，就沒有中國人壽今天驕傲的成績。在此我代表公司再次感謝你們

輝煌國壽展示時間：下面有請大家通我一起走進中國人壽 專家講座時間：

在社會經濟快速發展的今天，在座的嘉賓朋友憑借著超凡的智慧，異與常人的努力，成功地達成人生財富目標，獲得成就。

現在我們已經強烈地意識到，尤其是在經濟飛速發展的今天，為嘉賓規劃更加美好的未來，為朋友提供最新的知識和資訊，是我們獻給在座各位成功人士最好的禮物。所以今天，主辦方中國人壽特意邀請到了國內知名的投資理財專家為大家帶來最新的投資理財觀念。

今天我們非常榮幸地從邯鄲分公司培訓部請到了資深的投資理財規劃師王瑞女士。王瑞女士畢業于河北師范大學金融系，河北省分公司授權講師，中國人壽邯鄲分公司高級講師，中國人壽新產品首席推介師、家庭理財規劃師，曾應邀到多家銀行、證券公司進行理財講座。

下面就借助各位熱情的雙手，用最熱烈的掌聲有請王瑞女士。掌聲有請

親愛的嘉賓朋友們，相信您和我一樣都參加過一些講座，但今天王瑞專家的講座又帶給我們別樣的感受，通過深入的分析，以生活化的語言，叩開了我們的心扉，說到心坎上了，來！為我們共同的收獲再一次熱烈掌聲感謝！

財富時間：

如果您非常認可王瑞女士的投資理念，我們為各位嘉賓開設一條龍的現場服務，我們的財務人員可為您快速的辦理相關的手續，讓您享受的更周到，更專業的服務：

“漫漫人生路，悠悠國壽情”，各位嘉賓已經注意到我們前臺為你準備的精美贈品，今天為了更好的回饋全縣新老客戶，您現場開辦保險理財賬戶1萬2千元，我們將贈送您捷安特自行車一輛，現場辦理理財賬戶6千元，我們將贈送您不銹鋼電水壺一臺。

溝通時間

各位來賓，相信您對王老師所講的財富計劃已經充滿期待，下面我們為您安排了20分鐘的交流懇談時間，您可以和您身邊優秀的理財顧問做進一步的溝通，他們將會為您提供全面詳細的理財分析。

開啟財富夢想，共享投資財富！您有這樣一個絕佳的機會，在現場為自己和家人做一個優質的財務規劃，同時還可獲贈中國人壽獻上的精美紀念品。

現在我要向大家報告一個好消息：現場嘉賓X先生為自己的愛妻投保福滿一生兩全保險，年交保費1萬元，業務代表XXX，一份保單一份祝福，在此我祝愿XXX嘉賓生活幸福，福滿一生。心動不如行動，請您現在就于你們身邊的理財經理們簽約。

今天的行動決定明天的財富，明天的財富就決定未來的幸福

不要讓行動與您擦肩而過，領先一步，領先一路！一握國壽手，財富跟您走!為您能在有限的時間創造更大的財富，請您迅速牽手國壽，共同走向輝煌的明天！

旁白：

（一）你不理財，財不理你，機會就在您面前。福滿一生是一款集儲蓄、保障、資產保全于一身的多功能投資性產品，相信他能幫助在座的各位嘉賓實現聚財和增財！人生因相遇而美好，希望中國人壽成為您生活中的好朋友。

（二）保險不會是您唯一的投資，過去的我們無法控制，未來的我們無法預知。但明天的幸福生活我們可以掌握。您今天的選擇，決定您的未來。相信用您的睿智，您會做出明智的選擇。

（三有一句廣告詞是“鉆石恒久遠，一顆永流傳”我們今天要說“服務恒久遠，愛心永流傳”。一份保單，代表著您的責任心，一份保單更代表著您的愛心。

（四）雖然沒有寶石般的璀璨，但是在這種看不見的商品里面，卻住滿了我們對家人的關心。盡管錢不能用來衡量真情，然而若將錢用在所愛的人身上，這份關懷和這份愛，晶瑩剔透，遠遠勝過寶石的光輝。

（五）句古話“吃不窮，穿不窮，不會打理一世窮”。今天我們掌握了科學理財的觀念和方法就硬應該迅速運用它為我們的經濟生活提供保障和服務。

（六）話說“君子愛財，取之有道”。在這里我們非常負責任地告訴大家，投資福祿雙喜是一條科學而合理的理財之路。朋友們，在今天這個美好的日子里，讓我們一起攜手踏上幸福路，奔向好日子。

報單：

1.祝您好運連連，好夢圓圓。2,家庭幸福，事業發達 3.身體健康，心想事成 4.合家歡樂，夢想成真

5.年年吉祥，歲歲平安 6.百事亨通，千事吉祥，萬事如意 7.日日喜悅無憂，月月事事順心 8.生意興隆，財源廣進

結束語：

各位嘉賓，財富不是朋友，朋友的確是財富。今日有緣相聚，從此祝福永隨。中國人壽因為擁有了您這樣高素質的客戶而倍感榮幸，相信我們也會讓您因為結識了中國人壽這個忠實的朋友而倍感自豪。

（一）樂的時光總是過得特別快，再次感謝各位嘉賓的投資選擇。我們的理財顧問會跟進完善您的投保手續，及時將保障送至您身邊。再次愿好運常伴您左右。

（二）感恩的心，感謝有您。因為有您的支持，我們能走到今天；有您的支持，我們才能取得驕人的成績。

（三）在我宣布“中國人壽 曲周支公司迎新年客戶答謝會”到此結束。祝愿大家：心想事成，財源廣進。

再次感謝大家的來臨！

第四篇：高考滿分作文啟示錄——好角度,說人話

高考滿分作文啟示錄——好角度，說人話

——《媽媽不打你，外面的世界會打你》為什么打動10萬人？

7月1日發布半天，點擊直沖10萬+，作文《媽媽不打你，外面的世界會打你》爆紅語文月刊的微信公眾號，眾多師生家長留著淚閱讀、打賞、留言……

有人問：這篇作文為什么好？

也有人問：怎么樣才能寫出這樣的好作文？ 先補充溫習一下背景：

2016年高考全國卷Ⅰ作文題目如下——

閱讀下面的漫畫材料，根據要求寫一篇不少于800字的文章(60分)

要求：結合材料的內容和寓意，選好角度，確定立意，明確文體，自擬標題；不要套作，不得抄襲。

請我們一起庖丁解牛，探究這篇佳作的形式美和內容美；梳理寫出這樣作文的規律吧。

最大亮點：切入角度好。

當眾人皆去抨擊、批判、吐槽、發散、拓展、升華之時，作者沒有另起爐灶，而是借題下坡，提煉主題——打我，為我好。無奈中有心酸、樸素中有真情，反而能擊中讀者心中最柔軟的地方——競爭殘酷的現實里，父母孩子皆不易呵。

研讀此文，給我們最大的啟發是：看問題，有萬千角度；審題目，亦有萬千角度；陽光下看一個寶石（題目），上下左右東南西北，角度不同，看到的結果完全不同。莫言說，當眾人哭泣時，應該允許有人不哭……這可能就是文學藝術的最大魅力之所在：永遠有寫不完的內容和角度。那么，怎么樣訓練創新角度看問題呢？ 答曰：要有宏觀和微觀兩種思維。

宏觀，指居高臨下，頂層設計，高屋建瓴—— 審視所有高考作文題目，都要知人論世； 知人就是知你是等待國家選拔的社會人才；

論世就是知當下是互聯網信息時代，多元、創新、認知升級。

比如，今年這個倆娃因考分吻打的漫畫考題，放到宏觀“論世”的大時代大背景，那角度多矣——教育、分數、獎懲、考核、主觀上、客觀上、從下往上、從上往下、從小到大、從大到小……擇其自己有積累有認識的一個角度，都能成就一篇佳作；放到微觀“知人”的個體角度，也有取之不盡的角度，本文就是從個體的真實真情的感受和認識。

達芬奇畫雞蛋的故事，說明世界上沒有兩個相同的雞蛋； 蘋果砸牛頓的頭，說明世界上沒有兩個相同的蘋果……

同樣道理，世界上也沒有兩個相同的考生，家庭、閱歷、成長、認識等等都不同，那看問題的角度，定然也不會相同。聯系眼下火爆的互聯網的網紅，就是個性化的、有獨立人格的個體，每一個考生在審題構思選材時，選新穎角度，打磨屬于個人的個性化的網紅角度。加油，高考考場作文，是一個能發揮你的無限智慧的大舞臺，選擇合適角度，翩翩起舞吧……

這篇作文為什么火爆，在語文月刊公眾號上，直沖10萬+的點擊？ ①任何作文、作品、產品，或者說任何東西，都包括內外兩方面，即內容和形式，文質彬彬，說的就是這個道理，不懂的、快去百度；當下，流行看顏值、外貌協會，就是注重形式，當然，外表美+內涵美=完美。

②從形式上，這篇佳作的美——角度好。什么是好角度？怎樣選擇好角度？上面已說。

③從內容上，這篇佳作的美——說人話。眼下的交流溝通媒體網絡為人處世等等，都提倡說人話。

那么，什么是說人話？怎么樣說人話？

簡言之，說人話就是不裝、不假、不端著，就是正常的日常生活中隨口而出的話。比如，這篇佳作的標題《媽媽不打你，外面的世界會打你》，這是全文畫龍點睛、最精彩、最打動人的人話。可以想象，這是一句自帶情景的人話，讀之能想象那場景：

孩子退步考分低，媽媽恨鐵不成鋼，打了孩子，巴掌打在孩子臉上、疼在媽媽心里，孩子在哭，媽媽也在哭，邊哭邊說，媽媽不打你，外面的世界會打你……媽媽文化低、沒本事、工作差、讓你吃苦了，你要爭氣啊，好好學習，今后出人頭地，別再像媽媽這樣窩囊！孩子，你懂嗎，媽媽也舍不得打你，你是媽媽身上掉下的肉，但是，媽媽不打你，外面的世界會打你啊，媽媽擔心你以后吃苦啊……

想象到這，眼角是不是濕潤了，這樣一幅母子抱頭痛哭的家庭教育畫面，在萬千家庭里出現。這就是人話。

那什么不是人話呢？

比如媽媽這樣說，就不是人話，肯定是后媽——

孩子，你要努力學習，為了民族復興、國家振興、世界和平而奉獻你的智慧，媽媽打你，給你的臉一個力，從物理學來說，你的臉也給媽媽的手一個力，并且這兩個力是相等的，所以，你不要怪罪媽媽，為中華之崛起而提高分數吧……

再舉個說人話的例子，前階段，有個老師的辭職信爆紅網絡——世界那么大，我想去看看。這話好像一個人在日常生活的瑣事所累，但是內心又向往外面的世界，猶豫徘徊、反反復復，最終咬牙跺腳，脫口而出：世界那么大，我想去看看。

舉一個古代的例子，唐代駱賓王的詩《詠鵝》，膾炙人口、婦孺皆知，稍有文化的中國人，無人不曉。那駱賓王只是說了人話，路過河邊看到一群鵝，驚喜的大喊：鵝鵝鵝；然后看到鵝在叫：曲項向天歌；又看到鵝在游泳：白毛浮綠水，紅掌撥清波。就是看到什么說什么，隨口而出的人話，不小心成了千百年來的啟蒙經典教材。

這些，就是說人話。…… 那么，怎么樣說人話呢？

在高考作文的語言里說人話，是不是特別難？ 很簡單，就一個標準：

能和爹媽家人說的話，都是人話。【修改稿·高考考場作文·標準樣板】 媽媽不打你，外面的世界會打你（修改）①心底無私天地寬，漫畫看后沉思間——求學坎坷路上，媽媽的教誨猶在耳邊：媽媽不打你，外面的世界會打你……

②讀初中，我上的私立學校，費用很高。貪玩的我，并沒有好好學習，終日嬉游玩耍。而我并不快樂，以分數論英雄的環境里，自尊被分數履帶碾得粉碎，直至無地自容。中考失敗，同學大多都考上重點，個個興高采烈；我勉強上了普高，神情呆滯。媽媽看在眼里、疼在心里，對我說：怕你有壓力，沒嚴格要求，才落得這結果；今天，媽媽不打你，明天，外面的世界會打你；今后，我會嚴格要求你的。

③從此以后——考試退步，媽媽嚴厲呵責；錯題沒解決，不許吃飯；深夜有疑問，被逼請教老師；考試進步，全家慶賀……功夫不負有心人，高一成績倒數的我，高二進步到中上，高三提升到名列前茅，只至現在的年級前三……分數升、信心增！高一的我，惴惴不安；高二的我，淡定從容；高三的我，自信快樂………仰天大笑出門去，我輩豈是蓬蒿人；三年蛻變，不僅分數上升、知識積累，而是能力提升；更是信心滿滿——真正明白了“業精于勤、荒于嬉”的道理。

④現在的我，對未來充滿信心。或曰：上名校，難道就一定有美好未來嗎？確實，相關媒體信息：讀名校和畢業薪酬大致成正比；又或曰：考名校，難道就是為了高薪嗎？這境界，也太低了吧？實話實說：我讀初中，耗盡全家積蓄；媽媽為了我，調動工作，收入直線下降；為學英語，多年請外教練口語；媽媽知道我的夢想，為了我上大學，打算把房子賣了………為了我，媽媽付出了一切。

⑤可能，有人會批評媽媽：管教孩子，不應以分數作為依據。但是，高考錄取的唯一標準，不就是分數嗎？如果，這是錯！那也是制度的錯！為什么要讓媽媽來背黑鍋？所以，明知問題所在，而不敢碰，卻把矛頭指向無辜媽媽的人，都是站著說話不腰疼！那些，只看到媽媽的狠，而沒領悟到濃濃愛的人，都是睜眼瞎！

⑥誰言寸草心，報得三春暉。媽媽，無論世人如何評判，我將永遠感謝您。今天，正是您含著熱淚打我；明天，我才可能有尊嚴的生活！

第五篇：翟鴻燊說溝通（精選）

有溝通，才“給力”——翟鴻燊說溝通

人有自然屬性和社會性，社會屬性是人的第一屬性。作為人，首先生活在人群中，從出生以來，首先接觸的人群，就是家人，人一出生，就要需要學溝通——向別人傳遞信息。你渴了，餓了，困了，疼了，冷了，熱了之類問題想要解決，就得求助，就得向別人傳遞信息，首先是一種本能的哭、鬧，得到相應的回應以后，當遇到同樣的問題的時候，就傾向于做出相應的請求行為。隨后，我們學會了語言——溝通最大的工具，以及各種表情來表達自己，再后來，我們不但表達自己，也開始學會掩飾自己。其實，掩飾、沉默本身，也會是一種特別的表達。下意識去考慮該傳遞什么信息、屏蔽什么信息，以及如何高效傳遞信息等等。而學會傾聽、學會合理回應，這是在學會表達以后才學會的。所以有句話說：傾訴，是人的本能，而耐心傾聽則是一種修養。我理解的溝通，就是一系列的表達和回應，及期間不斷調整、適應的過程。回應，也是一種表達，是相對于己方而言對方的表達。所以，鬼谷子總結的真好，一陰一陽，一開一合，一問一答，一說一聽的“捭闔”，可以說人，說國，說天下。

因此，活在人群中，你就離不開溝通。小到跟家庭里面的相處，大到事業、治國、國際關系，都離不開溝通。每個人的力量，都是渺小的，真正成就大事，都要善意借用別人的力量，而借用力量，就離不開溝通，甚至高效的溝通。事業上的溝通，很多時候除了一對一的溝通，還會有用到有意思無意的杠桿式溝通、擴音式溝通、傳遞式溝通、旁證式溝通，以及很多非語言的溝通。其中，廣告，也可以理解為溝通工具之一。因此，可以說社會中之事，對于人，莫大于溝通，“溝通之事大矣！”。其中，生意、賺錢、談工資，就是最常見的溝通——錢，都在別人那里，連造幣廠的職工、國家主席都不能直接從造幣廠的倉庫拿錢用，就看如何通過溝通，讓別人把錢心甘情愿放到你手里。有句話說的好啊：溝通成就未來！

觀看了翟鴻燊關于如何做到高品質溝通的演講視頻。

翟鴻燊，國學實踐應用專家。今天的視頻講溝通，翟鴻燊旁征博引，尤其是靈活引用、發掘中國古代文化《易經》《鬼谷子》《論語》乃至佛教的禪宗等傳統文化的相關精神，以及自己的親身經歷，來講述高效溝通的重要性。特別是講到了中國古代的鬼谷子，幽默的說，鬼谷子是中國第一所古軍校的校長，是一等一的溝通高手。同時，作為“溝通”課，翟鴻燊不僅僅講理論和案例，還特比注意此次溝通課堂本身的溝通——互動，調動了所有人的參與積極性。

首先上來，翟鴻燊就鼓勵聽課的同學互相溝通，互相握手。他表示，溝通，是情緒的轉移，信息的傳遞，感覺的互動。情緒非常重要，有好的情緒、好的氛圍，才能有效溝通。

隨后，翟鴻燊說到鬼谷子，他的四個學生，蘇秦、張儀、孫臏、龐涓。幾個學生，把中國就攪的差不多了。他到底交給學生什么了呢？他教的第一就是“捭闔”。什么叫做捭闔呢？捭，就是開的意思，敞開心懷積極行動，采取攻勢；闔，就是閉，關閉心扉，沉默，把進來的事物化為自己的事物。一陰一陽，一攻一守，一說一聽，懂得什么時候說什么時候聽的“捭闔”之道，可以說人，說國，說天下。一個人要把溝通、說服、演說能力練好了，對別人的影響力練出來了就能縱橫捭闔，合縱連橫，無中生有；就能化腐朽為神奇，化干戈為玉帛，化不能為可能——談笑間檣櫓灰飛煙滅。隨后，他很自然地讓聽眾給他鼓掌——這也是一種互相的溝通，鼓掌，不僅是給演說者的，也是表明自己的素質、狀態，表明你很好，你還健在等等，這，就是溝通。接著，翟鴻燊說，溝通，不僅僅是教點技巧就會了，一個心胸狹隘的人，講不出格局大的話，一個沒有使命感的人，說不出有責任感的話。他也說到，這個時代因為有網絡，很多知識，檢索就可以了，甚至不需要多少知識儲備。知識，是學來的而能力，是練才會出來的。溝通是一種能力，是應該練，也能練出來的。同時，人的胸懷，人的德行、境界，是修出來的。

翟鴻燊再次提到鬼谷子：“口乃心之門戶”。他舉了一個例，一個女的問，老公經常不喜歡回家？為什么？翟鴻燊回答：因為人家回家等于痛苦，誰愿意痛苦啊？結果證實是這樣：回家前，頭皮就發麻，要先把手機信息處理好，把撒謊的稿子想好——反正說真的她也不信。結婚不久，就發現自己找的就是“紀檢委書記”每天審查一次，這樣的家庭氛圍，會喜歡回家嗎？這久是夫妻沒有溝通好造成的。

“長征那么困難我們都有篝火晚會啊”，為什么要死氣沉沉的？溝通最忌諱的，就是一臉死相。因為，一個人相由心生，口乃心之門戶。管理、財務等可以找人代替，但是自己的格局、胸懷、境界，是不可替代的，這些提升了，高品質的溝通，自然就開始了。技巧之類，你可以找的地方多，網絡搜就有很多。有的人，到哪里，哪里的氣氛就好。“永遠不要做氣氛的污染者，永遠不要做破場的事”，剛說著，有人接電話，翟鴻燊順勢罰做俯臥撐。中國人的溝通是從家里開始的，入則孝出則悌。

他還舉一個例，學游泳，不一定學歷高的人就學的快，研究生不一定快，因為有的不愿意下水。這個是態度問題。要改變心態、狀態、態度，簡稱“變態”，要成功，就要“變態”！世界上最偉大的力量，是改變的力量！唯有變，才是不變的。來聽課，不是來記筆記的，而是來改變的！拒絕改變，記多少都沒有用。溝通，必須從心開始！不是知識沒有用，而是自己沒有用。“因為我沒有用，所以我沒有用”（可理解為：沒有去用，是自己沒用；也可以理解為因為自己的無用，所以到導致沒用用上）。他有提到：不是知識就是力量，使用知識，才是力量！還是那句：要改變，“不要讓我這張臉，破壞家庭的風水、團隊的氣氛、企業的氣氛，永遠不要做情緒和氣氛的污染者！”

要有喜悅心，藉此建立正見、正思維、正語、正精進、正念，有的人看起來聰明，為什么不能成事？因為，重視看的是問題，而不是機會，白白讓機會溜走，最后喪失目標。他舉了一例：他推薦看一本書，過兩天，一個學生說已經看了，問有什么所得，說糾錯37字，打算給作者寫信說他不負責。再問，那么這本書究竟寫什么的，回答說：那到是沒注意。這種人專門挑錯的人，就枉費了那本書里面的思想。當然，這種人有一種工作適合他：專業校對。但大部分人，不能這么思維。沒有正向思維，就容易互相吹毛求疵。一對夫婦2年不到離婚，回憶當初，第一次大吵大鬧，居然是牙膏沒有擠好：男的用力過猛，牙膏擠多了，剛好女的看見，“你有病啊，這么擠牙膏”“你才有病，不就一支破牙膏？”女的剛拿起牙刷，牙膏忽然沒了，一下子牙刷就摔男人身上了，男的一口泡沫，就噴到女的臉上，兩個人就開打了！后來不斷升級，只好離婚了。還是溝通沒做好，還是沒有正向思維。怎么能有正思維、正念、正精進？先要學樂。比如學習，就不要以學為苦，樂于從事，那么就用以正精進。學樂，是建設學習型組織的關鍵。書山有路勤為徑，不錯，學海無涯苦作舟，就問題了。學習可以不是苦差事。一個心態好了，那么想的正面的，行動是正面的。馬拉多納踢球的時候，對手又是踢又是拉的，但他還是進球了。問他為什么對這些踢、拉不生氣，他回答說：“這才能體現我做球星的價值”。“為什么不報復”“最好的報復，就是進球！”這就是積極的心態。翟鴻燊特別以自己的經歷為例，說明，及時可能有點不愉快的事情發生，你轉念一想，把心態調正，就會有意想不到的收獲。他說，自己因為火車上一次換錯鞋子，因為正心態，收獲了一個業務，多了一個哥們。隨時要有這種意識：“與人恭而有禮，四海之內皆兄弟”！

這個的視頻講座，信息量比較大，但是，因為將的幽默而豐富，不感覺枯燥。如講座中所說，以學位樂，以工作為樂，那么，這種正念，就會導致正精進！我們對這些視頻的學習和觀看，也正是要有這種“學樂”的意識。