飲料業(yè)務年終工作總結1

近期走訪市場召開了幾個省的區(qū)域經(jīng)理會議，發(fā)現(xiàn)我們的區(qū)域經(jīng)理以上銷售人員對公司的通報精神政策理解未到位，而且營銷策略方式幾乎沒有，唯一的法寶就是一味低價傾銷，生意越做越死，而且缺乏信心與耐心。

一、配制奶

公司認為配制奶銷售量還是很大，關鍵是差價不夠與侵權假冒產(chǎn)品沖擊二大因素，造成銷量上不去，因此公司要求各省主動打擊、打假辦重點打擊侵權假冒產(chǎn)品，同時要求各省盡量把零售價提高到x元/板，達到xx元/箱，公司采取100ml奶平均每箱投放xx元刮刮卡（果奶取消、xxx元/箱、xxxml奶xx元不變）的辦法提高零售商的利潤。對價格提不到x元/板的省份要求重推xx到終端為xx—xx元/箱，零售價確保x元/板（合計xx元/箱），經(jīng)銷商、二批商的差價保證在x—xx元/箱，同時開展大規(guī)模的宣傳促銷活動，打開市場。公司隨后還將推出酸奶與新包裝，制定好合理差價，以滲透形式促銷，逐步擴大奶的銷量。

二、xxx系列

公司準備推出加果汁的xx系列碳酸飲料，改換包裝，價格不變，平均每箱內(nèi)投放xx元刮刮卡進行促銷，額度xx萬箱，隨后降低為x元/箱，xx可樂與其它xx系列按每箱x元促銷一個月，以后視情況再定。

三、xxx

xx必須確保零售價x元/瓶的底價，原有促銷政策不變，另拿出xx萬短袖加上原已發(fā)合計xxx萬件，按5—10箱配一件鋪貨到終端，并要求銷售公司按已發(fā)促銷服裝與發(fā)貨量進行認真查核，各省不得讓經(jīng)銷商、二批商拿到后挪作它用，一旦發(fā)現(xiàn)要嚴肅查處，并加倍扣罰。同時要求廣告部重點廣告投入，各省要組織大型促銷活動，務必在x月份將xx打響。

四、瓶裝水

目前經(jīng)銷商、二批商的庫存偏大，銷售旺季未到，目前價位低實質(zhì)上是我們春節(jié)后促銷假壓庫所造成的，我們停止促銷后人家迫于成本的壓力也在緩慢提價，故公司認為沒有必要在近期再怎么促銷。目前主要的問題是零售價偏低，零售賣xx元/瓶，請各省按此價格鋪貨，鋪貨時按四箱送一箱到終端的形式去鋪，決不要折成價格去搞。要求每個經(jīng)銷商鋪一部分去試銷，公司認為還是可以推開來的，農(nóng)夫去年新包裝到零售的價格達到x元多，仍銷了一段時間，而我們xx元/瓶，消費者好奇應該還是能接受的`（原零售價在xx元/瓶的可以按x元/瓶銷售，各省自己按情況而定）。

五、其它品種

目前我們有許多品種由于沒有專人專戶銷售，亦沒有自始至終的關注，再加銷售之前沒有認真規(guī)劃造成均未銷起來，反而造成疑難庫存，產(chǎn)生負面影響。公司認為并非是賣不掉而是我們沒有去賣所造成的，因此要求銷售公司將各類品種下達計劃給各省，要求各省指定專人、專戶進行銷售，并制定銷售人員的工資獎金政策，有的品種不要考慮成片開發(fā)，以方便發(fā)貨，具體計劃下達后各省亦要上報計劃措施到銷售公司跟蹤監(jiān)督與考察。

飲料業(yè)務年終工作總結2

一、20xx年的工作小結

今年20xx年在全體銷售人員與經(jīng)銷商的努力下，實現(xiàn)了開門紅，產(chǎn)銷量比去年同期增長xxx%，其中瓶裝水增長xxx%，配制奶增長xxx%，發(fā)酵奶增長xxx%，碳酸飲料負增長xxx%，果汁飲料增長xxx%，茶飲料增長xxx%，八寶粥增長xxx%，純牛奶、花式奶負增長xxx%；但與整個飲料行業(yè)的增幅相比，我們明顯落后于整個行業(yè)，整體飲料要比全國增幅少xxx個百分點，其中瓶裝水少xxx個百分點，碳酸飲料多負xxx個百分點，八寶粥多增xxx個百分點，純牛奶、花式奶全國增長xxx%而我公司負增長xxx%，反差極大，果汁飲料落后xxx個百分點，而且從x月份開始增幅逐月走低，到x月份很有可能負增長。因此形勢不容樂觀，而且問題也確實不少，必須進行認真分析，加以改進，否則今年的計劃任務無法完成，而且會影響到公司的可持續(xù)發(fā)展。

二、目前主要存在的問題

1、經(jīng)銷商數(shù)量與經(jīng)營能力不足以支撐我司銷售業(yè)務的需要全國中小客戶的比例占客戶總數(shù)的xxx%，銷售額僅占xxx%，這些客戶一是明顯感到資金實力、運營能力不足以幫助我公司控制市場，同時亦有可能不是主銷我司產(chǎn)品，亦不是以我司產(chǎn)品為主要盈利來源，經(jīng)銷我司產(chǎn)品的盈利亦不能滿足其生存發(fā)展的需要。同時xx%的中大客戶亦有相當部分并非銷我司產(chǎn)品為主，這樣就會造成整體客戶的忠誠度不高，網(wǎng)絡抗風險能力不強，駕馭市場的.能力不足，因此給市場的銷售帶來極大的隱患。

2、經(jīng)銷商、業(yè)務員無法進行全品項銷售公司認為每個產(chǎn)品都有其生命周期與一定的市場容量，走到最高峰時肯定價格低了，廠商盈利水來亦都低了，而且要開始逐步走下坡路，因此要不斷有產(chǎn)品更新，推出新產(chǎn)品來彌補。同時隨著公司規(guī)模不斷發(fā)展增長，競爭的要求也高了，每年增加xx%—xx%，就要增加xxx個億的銷售，而且不增加這點銷售還不足以與世界級大品牌進行競爭，因此公司近幾年的品種發(fā)展很快亦很多，本來應該是增加我們銷售的回旋余地，而實際上由于我們的業(yè)務員、經(jīng)銷商尚沒有習慣與有能力來彈好這個鋼琴，不能平衡各個品種的發(fā)展，亦沒有能力去開拓市場，而公司也無法在全國同時開發(fā)眾多產(chǎn)品的市場，因此造成目前新產(chǎn)品開了進展不快甚至夭折的局面，影響軍心與信心，甚至帶來后遺癥。

3、經(jīng)銷商為盈利影響我司銷售最近發(fā)現(xiàn)不少經(jīng)銷商為了贏取高額利潤而截留政策，有的放棄二批直做終端，而自己又沒有能力全面鋪貨到終端，結果經(jīng)銷商是輕松了，做得少反而賺得多了，但我們的市場都丟失了，最近xx、xx就是一個明顯的例子，而且公司認為這種情況還不是少數(shù)。這也是目前二批空倉而不愿接貨的重要原因，若不加以糾正，我司的市場占有率將會急劇下降，影響我們的競爭優(yōu)勢，因些各省必須認真調(diào)查，立即采取措施、重新建設二批網(wǎng)絡將貨卸下去。若經(jīng)銷商不愿執(zhí)行可明確告訴他，我們自己直做二批，對其庫存一概不負責任，既然其損害了我們的利益，我們當然亦不會考慮照顧其利益。

飲料業(yè)務年終工作總結3

本年來，在公司的關心和支持下，借助于公司提供的公交車車身、候車亭等優(yōu)勢媒體資源平臺，通過自己的不懈努力和與公司同事的精誠團結協(xié)作，在進一步鞏固老客戶的基礎上，不斷發(fā)展新客戶，在為公司貢獻了微薄業(yè)績的同時，更使自己得到了鍛煉和提高。現(xiàn)對本年來的工作總結如下：

一、取得的業(yè)績

（一）、繼續(xù)協(xié)調(diào)公司與“XXX”等老客戶之間的利益訴求，進一步鞏固合作關系。

新興的廣告媒體形式層出不窮，使客戶在廣告投放上有了更多的選擇。“XXX”作為公司的長期合作伙伴之一，對公司的.業(yè)績有著一定的貢獻。為了更好地鞏固合作關系，一是加強與客戶的溝通聯(lián)絡，隨時聽取客戶對廣告效果的評價，了解客戶對廣告投放的建議和意見；二是針對客戶提出的意見和建議，及時跟進解決，做到客戶有求必應，以客戶滿意為己任，在業(yè)界為公司樹立了良好的形象，贏得了極佳的口碑。通過積極主動的工作，公司與“XXX”的合作呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢，業(yè)務量穩(wěn)中有升。

（二）、積極拓展新客戶，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供源源不斷的動力。

如何在眾多媒體形式的激勵競爭中為公司爭取到客戶的廣告投放，需要業(yè)務員做到“四勤”，即：眼勤、腿勤、嘴勤、腦勤。眼勤就是要善于觀察發(fā)現(xiàn)，收集相關項目的籌備情況及產(chǎn)品在本地的上市推廣活動；腿勤就是要勤于跑路，實地查看，先入為主，在瞬息萬變的競爭中贏得先機；嘴勤就是要多與業(yè)主進行溝通交流，了解其廣告投放意向，以便及時跟進；腦勤即勤于思考，要善于從與業(yè)主的溝通交流中，分析其對廣告投放的趨向性選擇，并根據(jù)其項目或產(chǎn)品特點，適時向其宣傳推廣公司媒體資源，引導其作出有利于本公司媒體的選擇，并最終達成廣告投放。

通過積極主動的工作，拓展了“XXX”、“XXX”、“XXX”等一批廣告客戶，為公司的持續(xù)發(fā)展注入了活力。

二、存在的不足

（一）、與同事的交流不夠多，團隊意識有待進一步增強。

（二）、相關廣告業(yè)務技能的掌握還不夠好，與客戶的溝通交流技巧還需進一步提高。

三、今后工作的打算

（一）、加強學習，進一步提高業(yè)務能力，以適應日新月異的廣告市場變化。

（二）、以公司整體利益為重，增強團隊意識，發(fā)揮團隊在廣告業(yè)務拓展方面的優(yōu)勢，提高協(xié)同作戰(zhàn)能力。

（三）、進一步鞏固“XXX”等合作伙伴的廣告合作關系，為公司的發(fā)展提供長期、穩(wěn)定的業(yè)務量。

（四）、以更加積極主動的工作發(fā)展新客戶，增加業(yè)務量，為公司發(fā)展注入源源不斷的活力。

雖然本年的工作在公司的關系和支持下取得了一定的成績，但與公司的要求還存在一定差距。相信在今后的工作中，在公司X總、X總的帶領下，通過自己業(yè)務能力的不斷完善和提高，一定會做得更好。

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工作總結_飲料業(yè)

按照中國飲料工業(yè)協(xié)會常務理事會通過的**年工作計劃，在為政府服務、為行業(yè)服務、為企業(yè)服務、加強協(xié)會自身建設等方面開展了一些有益的工作，總結如下。

一、為政府決策當好參謀

1、積極參加國家經(jīng)貿(mào)委關于反傾銷、反補貼方面的工作，通過會議及期刊廣泛向企業(yè)宣傳和介紹反傾銷及應訴方面的信息、國家政策和具體操作策略，針對我國出口濃縮蘋果汁被施以不合理的反傾銷措施問題，我們在參加國際果汁會議期間，與相關組織及人員介紹了我國客觀存在的、市場經(jīng)濟下的低成本生產(chǎn)優(yōu)勢的情況，希望給予理解并在適當?shù)膱龊霞右越榻B。

2、積極參與國家經(jīng)貿(mào)委產(chǎn)業(yè)政策司淘汰落后生產(chǎn)能力的工作，根據(jù)行業(yè)發(fā)展需要，協(xié)會建議淘汰低生產(chǎn)能力的碳酸飲料、濃縮蘋果汁生產(chǎn)線及塑料軟管飲料生產(chǎn)線。

3、應國家經(jīng)貿(mào)委的要求，編寫《飲料行業(yè)新產(chǎn)品發(fā)展指南》。

4、應國家經(jīng)貿(mào)委經(jīng)濟運行局要求，協(xié)會對飲料行業(yè)使用PET切片的情況進行了調(diào)查、并將有關情況上報經(jīng)貿(mào)委，為經(jīng)貿(mào)委進口瓶級PET切片提供依據(jù)。

5、協(xié)助政府做好飲料行業(yè)有效利用外資工作及對外國牌號碳酸飲料的管理工作。

6、接受國家經(jīng)貿(mào)委、國家計委的委托，對飲料企業(yè)的項目提出審查意見

二、促進行業(yè)技術進步，引導行業(yè)健康發(fā)展

1、今年3月在上海召開**年中國茶飲料發(fā)展戰(zhàn)略研討會。這是本協(xié)會為發(fā)展茶飲料召開的第三次研討會。會議對茶飲料標準進行了宣貫，研討了茶飲料工藝、茶飲料灌狀設備、包裝容器等。與會代表一致認為，三次研討會對我國茶飲料的發(fā)展起到了重要作用，為我國茶飲料的發(fā)展積蓄了后勁。

2、今年9月在北京召開**年中國果蔬汁飲料發(fā)展研討會。這是本協(xié)會為發(fā)展我國果蔬汁飲料召開的第四次研討會。本次會議重點研討了果蔬飲料的國內(nèi)外市場、反傾銷應訴策略、新產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)中“危害分析和關鍵控制點”（HACCP）及產(chǎn)品標準等。**年果蔬飲料已成為飲料業(yè)新的增長點。同時，在內(nèi)部會刊上強化了國內(nèi)外果蔬飲料的市場情況通報。

3、召開**年北京國際飲料科學與技術報告會本次報告會全方位研討了飲料行業(yè)技術進步的新成果、新動向，提交大會并被采納的66篇論文有深度，有廣度，理論與實際相結合，具有一定的應用價值，其中9篇被大會專家委員會評審評為優(yōu)秀論文。文本次大會的召開將為加快我國飲料工業(yè)的科技進步起到助推劑的作用。

三、為行業(yè)服務

1、為適應我國加入WTO的要求，**年11月13日正式加入國際果汁生產(chǎn)商聯(lián)合會（IFU），通過參與其中的工作，可以使我國的果蔬飲料標準、檢測方法、質(zhì)量管理等盡快與國際接軌；組織國內(nèi)企業(yè)參加IFU年會，拓寬了企業(yè)的外貿(mào)渠道并有較好的貿(mào)易成交。

2、繼續(xù)關注飲料消費稅動態(tài)。由于協(xié)會和企業(yè)的積極工作，今年國家財稅部門在制定飲料消費稅政策時采取了十分慎重的態(tài)度，表示要“繼續(xù)加強調(diào)查研究”，為飲料行業(yè)的發(fā)展爭取了時間和空間。

3、積極參與反傾銷工作。**年美國蘋果汁生產(chǎn)商對來自中國的濃縮蘋果汁實施反傾銷立案申請，并被正式立案。美國“反傾銷”的仲裁結果是，應訴企業(yè)平均關稅稅率為28%，而非應訴企業(yè)的關稅高達54%，使我國的蘋果汁出口受到嚴重制約。為此，協(xié)會開展了大量的工作，政府官員和專家為企業(yè)做專題講座，在內(nèi)部會刊上宣傳有關的知識和信息，在參加國際會期間、在參加澳大利亞有關人員組織的中國濃縮蘋果汁在澳大利亞是否面臨反傾銷的討論會上，闡述不應列為傾銷產(chǎn)品的觀點。同時，針對我國濃縮蘋果汁生產(chǎn)能力供大于求的狀況，向國家計委書面報告了存在的問題及建議，已被認同并上報。

4、積極開展 “危害分析和關鍵控制點”（HACCP）的有關工作HACCP認證已漸漸成為國際公認的食品質(zhì)量控制手段，美國FDA要求，**年1月起進入美國的果蔬汁產(chǎn)品必須實行HACCP管理。HACCP工作的開展，可使我國果汁及其飲料工業(yè)能健康發(fā)展。

5、為行業(yè)提供市場服務。繼**年協(xié)會組織了飲料市場調(diào)查后，**年請尼爾森調(diào)查公司將其對中國飲料市場的調(diào)查結果與飲料企業(yè)分享；特別關注了果蔬汁的市場動態(tài)、全國性品牌如何避免價格戰(zhàn)、竄貨及食糖、大豆等原材料的價格走勢等，及時向行業(yè)通報。

6、與輕工出版社共同出版中國輕工業(yè)產(chǎn)供銷信息大全食品卷飲料分卷。

7、協(xié)辦第三屆國際食品及食品加工和包裝設備展覽會，協(xié)辦**年上海國際啤酒飲料機械展

四、為企業(yè)服務

1、在長春舉辦“南京輕機集團新產(chǎn)品新技術展示會”，為企業(yè)宣傳產(chǎn)品，開拓市場。

2、舉辦“澳的利”系列飲料專家鑒評會。與會專家在肯定系列飲料的同時，也希望企業(yè)要抓緊產(chǎn)品定位，進一步完善企業(yè)標準，為企業(yè)進一步發(fā)展打好基礎。

3、為企業(yè)申請馳名商標提供幫助。

五、搞好信息服務

1、按時出版內(nèi)部刊物《中國飲料工業(yè)通訊》，每月一期。今年“通訊“增加了每月分地區(qū)飲料行業(yè)主要產(chǎn)品產(chǎn)量和果蔬汁海關進出口按品種、按國別（地區(qū)）分類等內(nèi)容。信息的細分，可更好地指導企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營。

2、每季度對中國飲料工業(yè)“十強”及“二樂”合資企業(yè)的生產(chǎn)、銷售、利潤、利稅進行調(diào)查統(tǒng)計。

3、編輯、出版、完善《**年全國飲料工業(yè)企業(yè)經(jīng)濟指標資料匯編》，增加了對濃縮液生產(chǎn)情況、飲料機械、包裝銷量等內(nèi)容的統(tǒng)計，并對發(fā)行辦法進行改進，實行“誰參與，誰受益”的原則，增加了企業(yè)填寫報表的積極性。

4、編輯、出版《國內(nèi)外天然礦泉水動態(tài)》，雙月刊，內(nèi)部發(fā)行。

5、公開發(fā)行出版《飲料工業(yè)》雙月刊。

六、加強協(xié)會自身建設

1、召開中國飲料工業(yè)協(xié)會第二屆常務理事會第一次（擴大）會議。大會順利通過**年協(xié)會工作總結、**年協(xié)會工作計劃；對協(xié)會理事和常務理事進行了調(diào)整，調(diào)整及新增理事7名、常務理事8名。

2、召開中國飲料工業(yè)協(xié)會果蔬汁分會成立大會為適應我國飲料工業(yè)的發(fā)展形勢，加強對果蔬汁工業(yè)的管理，經(jīng)國家民政部批準，原天然營養(yǎng)飲料專業(yè)委員會更名為果蔬汁分會，并于九月召開成立大會。大會產(chǎn)生理事單位和個人45個，常務理事單位和個人28個，副理事單位和個人9個。趙亞利同志和徐清渠同志分別擔任理事長和秘書長。

3、籌備成立中國飲料工業(yè)協(xié)會技術委員會

4、發(fā)展新會員單位38家，其中一般會員單位33家，聯(lián)系會員單位5家。發(fā)展新會員比去年多21家，是歷年最多的一次。

5、充分利用內(nèi)部會刊開展書面辦公，形成協(xié)會理事會決議或常務理事會決議

6、按照民政部要求，開展協(xié)會下屬分支機構的清理整頓工作

7、按照財政部和經(jīng)貿(mào)委要求，進行了清產(chǎn)核資，受到主管部門的好評

8、積極收好會費、用好會費按照財政部和經(jīng)貿(mào)委要求，進行了清產(chǎn)核資，受到主管部門的好評