物業垃圾房管理規定

目的：進一步規范垃圾房保潔管理，確保小區干凈整潔;減少生活垃圾對市民生活環境的影響。

范圍：適用于轄區內各種生活垃圾房保潔.二、儀容儀表標準

保潔人員在工作期間應遵守(儀容儀表、行為舉止、語言態度標準》。

三、工具及消耗品標準

1、垃圾房保潔人員配備的工具和消耗品：垃圾車、水桶、防滑雨鞋、橡皮管、大掃把、小掃帚、抹布、去污粉(劑)、刷子、鋼絲球、防塵口罩、乳膠手套、簸箕、玻璃鏟刀、人字梯。

2、垃圾保潔人員在工作期間應遵守丈工具管理辦法》和《工具操作規程》。

四、安全要求

1、保潔人員在工作期間應遵守《保潔崗位安全操作規程》，并正確佩帶勞動保護用品。

2、身體有傷口時，要包扎好，避免感染：不應帶病工作。

3,開啟、關閉垃圾房卷簾門時，應小心謹慎，防止夾手。

4、垃圾車清運垃圾時，保潔員應站在___米以外的距離，避免砸傷、撞傷。

5:發生火災，及時撥打火警(119)，通知物管站。

6、垃圾房(箱)周圍不應有積水和結冰現象，以防止滑倒摔傷自己和他人。

7、垃圾箱房要配備滅蠅設施，定期噴灑消毒，并做好安全防護措施.8、易燃、易爆、有毒物品要分類妥善處置。

五、工作時間和頻次

(一)、工作時間(北京時間)

1、日常工作時間

上午：9:

___至12:

下午：16：___至18：302、在工作時間內，出現的特殊天氣情況的處理

氣象預報風力超過___級(含___級)以上，應立即停止清掃，風力減弱或停止時，應對垃圾房周圍及時進行清掃;雨水天氣時，應對垃圾房四周的積水及時進行清掃;冰雪天氣下，對垃圾房周圍的積雪和易造成結冰的部位，應進行及時的清掃及鏟除，以防摔傷自己和他人。

(二)、工作頻次

1、垃圾房地面、臺階、投放口垃圾每天清掃二次。

2.垃圾房張貼物隨時發現，隨時清理。

3、垃圾房內垃圾應做到日產日清。

4、噴灑消毒作業人員根據相關標準進行操作.5、外墻面瓷磚和卷簾門每月清洗一次(每月___日-___日)

六、垃圾房(箱)作業操作標準

1、垃圾房保潔人員必須在垃圾收集完畢后根據垃圾房保潔作業流程進行操作;

(1)垃圾房垃圾清運后，將空垃圾箱箱置于房外軌道上，及時清掃散落垃圾，并裝進垃圾箱內。

(2)對垃圾房內、上下四角、屋頂、內壁先用掃把進行清掃，將垃圾倒入垃圾箱內，后用拖把將地面拖凈。

(3)對外墻面及房門上的油污，應用去污粉(劑)進行刷洗，并用抹布擦干。

(4)墻面上的張貼物應先用噴壺將張貼物濕潤，后用玻璃鏟刀進行清理，不應有殘留物，清理后的痕跡應用抹布擦干凈。

2.保潔工作-一(4)居民住宅小區生活垃圾房保潔工作管理制度及標準

(5)需要登高作業時，打開人字梯，一人扶梯，一人順著梯子向上站在適合的位置進行清潔。

(6)目視垃圾房內外清潔，無明顯垃圾，將垃圾箱復位，并及時封閉上鎖。

2、發現垃圾房或垃圾箱有損壞的(如垃圾箱、門腐蝕生銹，螺絲脫落，軌道變形的，應做到當日報物管站.七、質量標準

1、垃圾房內上下、四角、頂部干凈，內外壁及底部無污，外壁、門無陳舊張貼物，無亂張貼亂涂畫，四周無雜物、無積水、無堆積垃圾。

2、.配合噴灑消毒作業人員進行垃圾消毒及滅蠅工作，確保垃圾箱房周圍無明顯臭味.3、垃圾應做到日產日清，垃圾箱不滿溢。

八、不合格服務的處理

1,不合格服務包括：未達到保潔工作質量要求、未按操作標準操作、未按要求工作、檢查員檢查出的不合格

項、居民投訴。

2、保潔員在___個工作日內整改完畢的，不列入考核扣分;每月相同的不合格出現超過___次時，根據考核標準扣分。

3,保潔員發現垃圾房內的設施損壞應當日上報給物業管理站管理人員，否則影響保潔質量的責任由保潔員承擔。

物業小區生活垃圾房保潔工作的管理制度及標準。