2022年區民政局打擊整治養老詐騙專項行動

工作方案

為深入貫徹落實全國打擊整治養老詐騙專項行動部署會議精神以及省專項辦相關部署，有效防范化解養老服務詐騙問題，制定本方案。

一、工作目標

全面壓降養老服務詐騙存量風險、全力遏制新增風險。重點整治養老服務領域涉詐問題隱患,對未經登記擅自以社會服務機構名義開展養老服務活動的依法查處,在防范化解中，堅決防止發生群訪和集體上訪事件，堅決防止發生沖擊社會道德底線的極端事件，堅決保護老年人合法權益。

二、工作任務

區民政局要在2022年4月25日前，宣傳動員,扎實完成一輪全面摸底排查，并從次月起,每月25日前報送工作進展情況及相關數據。

(一）摸排對象。

區民政局要把已經登記備案的養老機構，以及未經登記但從事養老機構經營活動的服務場所作為摸排對象，全部納入到摸排清單當中，各養老機構要重點對入住老人進行摸排，特別是要把有群眾反映或有線索指向的納入重點摸排清單。

（二）摸排主體。

區民政局負責牽頭對已備案的養老機構、未備案的養老機構，和未經登記但從事養老機構經營活動的服務場所開展摸排。

（三）摸排重點。

重點排查民辦和公建民營、規模相對較大、涉足多產業領域的養老機構。重點排查運營主體、營銷方式、收費方式、關聯公司等情況，以及投資人、法定代表人有沒有因為經濟類犯罪而被提起過訴訟，或者被納入過養老服務、企業和社會組織黑名單等情形，尤其要重點排查養老機構收取大額預付費、預付費涉及人數、預付費資金使用情況，以及是否承諾投資回報“炒床位”等情況。

（四）摸排方法。

堅持明察與暗訪相結合，可采取采取“四不兩直”對養老機構進行暗訪，還可通過視頻連線、電話抽查、查閱資料等方式組織排查。

三、工作要求

一要加強組織領導。要把養老機構詐騙防范化解工作納入單位“一把手”工程，納入2022年工作重點，主要負責同志親自抓，分管負責同志具體抓，迅速研究制定工作方案，明確責任分工，分解工作任務，層層壓實責任。

二要把握工作要求。要按照“排查全覆蓋、處置硬措施、風險軟著陸”的要求，對排查結果進行綜合評估，進行分類處置，同時要報送區民政局備案。

三要加強宣傳教育和輿情監測。民政局梳理分析本行政區域內養老機構詐騙行為，多種渠道向公眾發布風險提示，定期發布預警信息，做到精準宣傳、多樣化宣傳，提高老年人識騙防騙能力，加強防范化解過程中的負面輿情監測和應對能力。區民政局將定期調度各養老機構工作進展。在貫徹落實中要及時報送工作信息、重要情況和問題，認真總結經驗教訓和有益做法，互相學習借鑒。