小區(qū)物業(yè)崗位職責(zé)

1、對公司及業(yè)主負責(zé)，協(xié)助主任對所管理項目的樓宇，公共設(shè)施、治安、交通、綠化、消防等設(shè)施全面監(jiān)督，協(xié)調(diào)負責(zé)責(zé)任區(qū)巡視，做好房管日記。

2、協(xié)助主任參與樓宇竣工驗收和接管工作，準(zhǔn)備用戶資料，辦理用戶手續(xù)，陪同用戶(業(yè)主)看房驗房，并管理好空置房屋。

3、協(xié)助主任辦理用戶(業(yè)主)裝修審批手續(xù)，負責(zé)裝修巡視，辦理裝修驗收手續(xù)。

4、協(xié)助主任組織、開展轄區(qū)活動和宣傳工作，主動加強與用戶(業(yè)主)的溝通和聯(lián)系，認(rèn)真執(zhí)行回訪工作規(guī)定。

5、協(xié)助主任與供電、供水等部門保持良好關(guān)系，配合居委會、城管和派出所等做好環(huán)境達標(biāo)和治安聯(lián)防工作。

6、負責(zé)所分管區(qū)域的物業(yè)費催費工作，確保收繳率及客戶滿意度。

7、接待用戶(業(yè)主)來訪，做好對投訴人和違章人士的解釋工作，對違章操作或違章行為及時制止、匯報或按規(guī)定處理。

8、負責(zé)竣工檔案，用戶(業(yè)主)檔案，有關(guān)記錄的文件，資料的簽收、發(fā)放、收集、存檔和保管工作。

9、自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，完成服務(wù)中心主任交待的其他任務(wù)

小區(qū)物業(yè)崗位職責(zé)21、負責(zé)接待及處理業(yè)主及住戶的咨詢、投訴、請求等工作，并定期進行回訪;

2、負責(zé)所管轄項目裝修、清潔、綠化等日常巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時通知整改;

3、負責(zé)建立業(yè)主、住戶檔案，及收取物業(yè)管理相關(guān)費用。

小區(qū)物業(yè)崗位職責(zé)31、向業(yè)戶提供各項與物業(yè)管理相關(guān)的問詢、釋疑服務(wù)，并受理業(yè)戶的投訴，進行回訪。

2、受理業(yè)戶報修、投訴,并協(xié)調(diào)相關(guān)部門處理。

3、辦理各種證件，如施工人員出入證、車輛出入證等。

4、辦理業(yè)戶裝修、搬離及大件物品放行等手續(xù)。

5、辦理業(yè)戶入住、合約簽訂等手續(xù)。

6、與施工單位溝通，跟進、解決業(yè)主房屋問題。

小區(qū)物業(yè)崗位職責(zé)41、領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作的能力;

2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令及物業(yè)管理公約，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系;

3、制定項目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢攧?wù)運行情況;

4、妥善處理一切緊急及突發(fā)事件;

5、負責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗收及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項維修工程和專業(yè)的發(fā)標(biāo)工作;

6、負責(zé)監(jiān)管項目資產(chǎn)(如會所、車位、房屋等)的運行情況;

7、負責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作;

8、負責(zé)處理業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序;

小區(qū)物業(yè)崗位職責(zé)51、組織班前、班后會議，做好工作的安排及匯總工作;負責(zé)專業(yè)設(shè)備管理和下屬員工專業(yè)技術(shù)培訓(xùn);

2、保證出勤率，虛心聽取上級指示，做好工程部的工作調(diào)配，高效完成每天的維修任務(wù);

3、聯(lián)系維修單位及時解決維修過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題;

4、做好部門員工和設(shè)備設(shè)施的管理工作，負責(zé)運行、監(jiān)控設(shè)備的年度保養(yǎng)計劃;做好消防，安全工作。

5、負責(zé)部門文件、質(zhì)量記錄及工程資料的收發(fā)、分類歸檔等檔案資料管理工作，監(jiān)督檢查部門內(nèi)企標(biāo)的執(zhí)行，并給出改進意見。

6、完成經(jīng)理臨時交辦的其它工作任務(wù)。

小區(qū)物業(yè)崗位職責(zé)6

1.負責(zé)制定項目年度、月度管理計劃，并監(jiān)督各部門落實完成;

2.指導(dǎo)項目各項業(yè)務(wù)的開展，對項目日常管理進行監(jiān)督和巡查，及時調(diào)整管理上的不足;

3.負責(zé)處理重大投訴和突發(fā)事件，落實回訪制度;

4.以客戶滿意度為導(dǎo)向，從各個方面提升物業(yè)客戶服務(wù)質(zhì)量;

5.督導(dǎo)外包保安、保潔的日常工作運營，對外判單位工作進行監(jiān)督，確保外判業(yè)務(wù)符合公司服務(wù)要求;

6.負責(zé)與政府部門、開發(fā)商、運營單位等外部單位建立良好的公共關(guān)系。

小區(qū)物業(yè)崗位職責(zé)71、負責(zé)物業(yè)小區(qū)公共部位日常養(yǎng)護及維修;

2、負責(zé)對設(shè)備、設(shè)施進行安全檢查;

3、及時處理小區(qū)業(yè)主報修;