紀檢監(jiān)察談話筆錄的制作以及談話的方法和技巧

所謂談話筆錄，是指各級紀檢監(jiān)察機關(guān)的調(diào)查人員依照紀檢監(jiān)察各項條例的規(guī)定，在案件檢查、案件復查及補充調(diào)查的過程中，為核實案件事實，收集證據(jù)，向談話對象（被調(diào)查人、受侵害人、證人）調(diào)查了解案情時，所制作的筆錄。符合程序要求的談話筆錄是證據(jù)的主要形式之一，它與物證、書證、鑒定結(jié)論等證據(jù)有著同等的法律、紀律效力和證明力；同時，談話筆錄也是研究和分析違紀違法問題發(fā)生發(fā)展規(guī)律的重要參考資料。因此，做好談話筆錄不僅是辦案成功與否的關(guān)鍵，而且也是辦案人員綜合素質(zhì)、執(zhí)紀執(zhí)法能力的最好展示。如何做好談話筆錄，本文僅從三個方面談一些膚淺的認識，以便和各位同仁商榷。

一、談話筆錄的制作方法

（一）談話筆錄的基本要求

1、筆錄的基本結(jié)構(gòu)。談話筆錄的結(jié)構(gòu)一般包括三個部分：一是首部的內(nèi)容，主要包括談話的時間、地點、談話人身份、記錄人身份、談話對象的性別、年齡、民族、政治面貌等主要情況。二是正文的內(nèi)容。首先是表明調(diào)查人員身份、交代有關(guān)法律或政策規(guī)定及權(quán)利、義務的告知。如告知談話對象應該如實提供證據(jù)以及作偽證應負的法津和紀律責任；其次是了解談話對象的基本自然情況，工作經(jīng)歷、家庭成員、職務等情況；再者是圍繞被調(diào)查人有無違紀違法行為的問題全面地收集證據(jù)。如對談話對象無違紀違法行為的陳述也要如實記錄。這部分是筆錄的核心部分。三是尾部的主要內(nèi)容，包括談話對象簽字、蓋章或押印和注明年月日。如談話結(jié)束后，應將筆錄交談話對象核對，談話對象認為有錯誤或者漏記的應予補證，確認無誤后，談話對象應在每一頁上簽字、蓋章或者押印，在最后一頁寫上“以上筆錄共x頁，我都看過，與我所談一致”，并注明日期。

2、筆錄的內(nèi)容要客觀、全面、準確。記錄的內(nèi)容要求客觀、全面、準確的反映整個談話過程，體現(xiàn)案件檢查的“二十四宇”方針，圍繞取證重點，形成一個嚴密的問話邏輯體系。一是客觀，就是對整個談話內(nèi)容不失原意的記錄下來，真實地反映談話對象的思想轉(zhuǎn)變過程，特別是對談話對象陳述的違法違紀過程及回答時的語言、態(tài)度要做恰如其分的記錄。如哭泣、冷笑、……（沉默）等等。二是全面，就是對談話過程中主要情況系統(tǒng)地反映出來，不論談話對象陳述的是有錯還是無錯的內(nèi)容，也不論談話對象陳述的是有利于被調(diào)查人還是不利于被調(diào)查人的內(nèi)容，都要做出如實全面的記錄。三是準確，筆錄要能準確的反映違紀違法人員的思想變化特征，反映每個違紀違法人員的獨特語言特點和陳述風格；如對一些黑話、方言等也要如實記載，但應加注釋，使人一目了然。筆錄的語言要明確，不能含糊不清；要具體，不能抽象籠統(tǒng)；如“大約”、“可能”等一些模棱兩可的詞語不能出現(xiàn)在筆錄上。同時要求文字通順、清晰準確、無病句、克服錯別字，保持談話筆錄的整潔，準確地表達談話對象的語言。

（二）談話筆錄的制作技巧

1、明確調(diào)查任務，列出談話提綱。古語講“凡事預則立，不預則廢”。由于談話對象思想上的易變性，筆錄的制作過程比收集其他證據(jù)的過程更為復雜，這就要求辦案人員談話前要有充分的準備。一方面要明確調(diào)查任務。在談話前要明確談話的目的是什么，為什么要做這個筆錄？如果連這個都不考慮，打無準備之仗，那是制作不出好的談話筆錄的。辦案人員要知道這次談話要解決哪些問題，解決到什么程度，要收集那些證據(jù)，所收集的證據(jù)能證明哪些問題。只有這樣，才能做到“胸中有數(shù)”。另一方面列出談話提綱。為了保證筆錄制作有條不紊地進行，辦案人員應仔細擬定書面形式的談話提綱，先問啥后問啥，一條一條地列出來，防止遺漏內(nèi)容，并且在談話前應在腦子里形成談話提綱的詳細脈絡；對于那些對案件事實起關(guān)鍵作用的談話對象，取證人員要從分析其心理狀態(tài)、文化層次、職業(yè)特點和表達能力等方面，策略地擬定調(diào)查中的對策，切忌無準備地臨場隨意發(fā)問。

2、筆錄的內(nèi)容要抓住關(guān)鍵，突出重點。筆錄既要求全面，但不是有聞必錄，把談話對象的每一句話都記錄下來，而是要抓住關(guān)鍵，突出重點。記錄的重點可以從以下兩方面把握：一方面是有關(guān)違紀違法行為構(gòu)成要件等定性、量紀的要素要重點記錄。如涉及到違法違紀的主體、客體、主觀方面、客觀方面的情況要重點記錄。另一方面是案件線索要重點記錄。在談話過程中，有的談話對象可能提供一些重要案件線索，在制作筆錄時一定要記錄下來，因為這些案件線索往往在辦案中起到意想不到的作用。

3、筆錄要與其他證據(jù)相互印證，排除矛盾。辦案的目的是要證明違紀違法行為是否存在，要達到這個目的的手段就是收集證據(jù)，使證據(jù)之間形成一個相互聯(lián)系的嚴密整體，來證明案件事實是否發(fā)生過。筆錄作為證據(jù)的主要形式之一，在制作過程中要與其他證據(jù)相互印證。一方面，筆錄要與本案的書證、物證、鑒定結(jié)論等證據(jù)相互印證。在筆錄與書證、物證、鑒定結(jié)論發(fā)生矛盾時，由于書證、物證、鑒定結(jié)論偽造的可能性比較小，因此其可信程度比較高，證明力比較強。出現(xiàn)這種矛盾時，辦案人員應進一步做好談話對象的思想工作，力爭了解到真實情況，合理排除矛盾，使筆錄與書證等證據(jù)相互印證。另一方面，同一案件的多份筆錄要相互印證。在一個案件中，幾個同案人或者知情人對同一件事的陳述出現(xiàn)矛盾時，一般的規(guī)律是與案件無關(guān)者的陳述比違紀違法者的陳述可信程度高，責任小的違紀者比責任大的違紀者陳述的可信程度高。出現(xiàn)這種矛盾時，辦案人員要結(jié)合其他證據(jù)，科學分析，反復論證，合理排除矛盾，使筆錄之間相互印證的方向一致。

4、堅持一事一證。由于案件的復雜性，一次談話不可能解決所有問題；因此，辦案人員要一件事一件事地問，不要東一榔頭，西一棒子，要把一個事問清楚，制作一份筆錄，再問另一件事。這樣做的原因是，要找到一個證人那是很不容易的，要讓違紀違法者開口說真話那是要花費很多心血的，辦案人員把多件事情攬合在一起問，時間一拖長，自己都不清楚哪一件事情問清了，哪一件事情沒問清，很可能造成“夾生飯”，致使有些筆錄內(nèi)容殘缺，等談話的機會錯過了，反過來再要補證，那是十分費事的。

二、制作談話筆錄的注意事項

（一）政治性要求

1、筆錄要符合證據(jù)的“三性”要求。筆錄要轉(zhuǎn)化成證據(jù)必須符合證據(jù)的“三性”要求，即合法性、客觀性、關(guān)聯(lián)性。一是筆錄的合法性。根據(jù)《案件檢查條例》的有關(guān)規(guī)定，主要包括三方面，首先是談話主體必須是兩個以上的紀檢監(jiān)察干部；其次是內(nèi)容的合法性，在談話過程中要充分保證黨員干部的權(quán)利，嚴禁逼供、誘供、指供，否則，所制作的筆錄因手段違法而無效；其次是制作手續(xù)的合法性。如告知談話對象權(quán)利和義務，筆錄應經(jīng)談話對象閱讀完后簽名和押印等等，只有履行了合法手續(xù)，筆錄才具有法律、紀律上的效力和證明力。二是筆錄的客觀性。筆錄記錄的事實必須是伴隨著案件的發(fā)生、發(fā)展過程而遺留下來的客觀事實，這是筆錄客觀性的要求。因此，辦案人員不能把自己的主觀判斷、推理、虛構(gòu)等記入筆錄，更不能作為證據(jù)使用。三是筆錄的關(guān)聯(lián)性。筆錄所記載的事實必須與案件事實存在某種聯(lián)系，并對證明案件事實具有實際意義。也就是說，筆錄記載的事實要么直接或間接證明案件事實發(fā)生過，要么證明案件事實沒有發(fā)生過，只有這樣的筆錄才符合證據(jù)的關(guān)聯(lián)性。

2、筆錄要防止違紀違法人員的翻供。紀檢監(jiān)察機關(guān)的監(jiān)督對象主要是黨的領(lǐng)導干部，這些人大多數(shù)知識豐富，頭腦靈活，閱歷廣泛，社會關(guān)系盤根錯節(jié)，在大量的思想工作下交待問題后，思想很不穩(wěn)定，有少部分人員常常翻供，如何從筆錄的角度防止翻供，做到未雨綢繆，是擺在我們每一個辦案人員面前的新課題。在實踐中，我們從以下三個方面作了初步探索：一是圍繞重點問題變換角度作筆錄防止翻供。對于一個案件中違法違紀行為的構(gòu)成要件等關(guān)鍵要素，可以采用變換角度多次詢問，多次做筆錄來固定證據(jù)，爭取每一次筆錄都能完整的證明違紀違法行為的存在，防止違紀違法人員日后翻供。二是做筆錄要明確詢問辦案人員是否有違紀違法行為。做筆錄時，辦案人員應詢問被調(diào)查對象在“雙規(guī)”期間的生活狀況，對于辦案人員對其生活上、身體上無微不至的關(guān)懷應當詳細記錄；同時明確詢問辦案人員是否對你有體罰、逼供、誘供等現(xiàn)象，并準確記錄在案，防止日后其以取證不合法，辦案人員逼供、誘供為由翻供。三是運用筆錄技巧防止翻供。在與談話對象的談話過程中，我們記錄可能有錯誤的地方，談話對象在核對筆錄時發(fā)現(xiàn)錯誤，讓他自己去改，另外在當事人看完筆錄后讓他在重要的金額和數(shù)字及存在問題的文字處按上手印，這樣可以防止其日后說辦案人員沒有讓他看筆錄就簽字而翻供。

（二）技術(shù)性要求

１、字跡要清晰。字跡清楚、書寫規(guī)范是案件談話筆錄在記錄時的的基本要求。由于案件談話筆錄的特殊性（時間上的），所以無法要求記錄時字跡工整，一筆一劃，但同時，更是由于其特殊性（其法紀效力和證據(jù)力），要求在記錄時要認真，力求記錄的清晰。所謂的字跡清晰，一是指在記錄案件談話筆錄時要字跡要清楚，讓人一目了然，不要出現(xiàn)連草帶飛的情況，字與字之間盡量少出現(xiàn)連寫的情況，同時盡量少使用簡寫字或自己創(chuàng)寫的字，更要注意不寫錯字和別字；二是整體上要明晰，大到段落的劃分，小到標點符號的使用，都要符合語言文字的要求，避免出現(xiàn)由于書寫而產(chǎn)生誤解或是歧義。

２、語言要準確。記錄語言的準確是案件談話筆錄的生命。所謂準確，一是在記錄時語言要做到準確，對象怎樣陳述，就怎樣記錄，盡量與對象的陳述一致，不要出現(xiàn)對象陳述的是一套，筆錄記錄的是另一套；二是對于對象陳述比較模糊的地方，在記錄之前要進行澄清，弄清其真實意思后再行記錄；三是在用語上要盡量做到表述的準確，特別是在把有些無法記錄的方言轉(zhuǎn)化為書面語言的時候，盡量找到與之相一致的書面用語來替代，有些方言要用語言進行注釋；四是對一些案件所涉及的比較專業(yè)的用語事先要進行了解，掌握其基本含義，以便在筆錄中準確使用。在一定的時候，語言又要模糊，如：在表達無法或不必確定的程度、范圍時；在表達難于或無需準確描述的頻率、數(shù)量時，如屢次、經(jīng)常、偶然；在表達帶有預測推斷性質(zhì)的內(nèi)容、情節(jié)時，如年齡約、身高約等；在表達不便或不宜直言的情景、事實時；在敘述或說明人和事物發(fā)展變化過程時；在涉及到危害國家安全和某些部門秘密等內(nèi)容時，也可使用一些相對模糊的詞語。

３、表達要清楚。表達清楚是談話筆錄的證據(jù)功能決定的。表達清楚與語言準確是相輔相成的，沒有準確的語言文字進行表述，其真實意思的表達是無法做到清楚的。由于案件談話筆錄往往都要在案件起到證明作用，所以其對事實的反映一定要有可再現(xiàn)性，也就是說，讀了筆錄，其情節(jié)就可以象放電影一樣在閱讀人的頭腦中清楚的再現(xiàn)，而不是象霧里看花。同時，對有些相關(guān)情節(jié)的表述必須具有排他力，如果有模糊或不嚴謹?shù)牡胤揭M行排除。

４、簡繁要相濟。簡繁相濟是一種筆錄記錄的技巧，就是把談話對象所陳述的與案件密切相關(guān)的內(nèi)容詳細記錄，而其他與案件關(guān)聯(lián)不大或沒有關(guān)聯(lián)的內(nèi)容簡寫或省略。它看似與筆錄的寫實性相矛盾，有違筆錄的記錄、錄像功能，但實際上它是更高層次的寫實與錄像。打個形象的比喻，把談話對象所陳述的一些與案件無關(guān)的內(nèi)容通過記錄人的大腦的處理簡化，就象拍攝電影中把原始的拷貝制作成正式影片前把那些雖經(jīng)拍攝但沒有作用的膠片剪輯一樣，剪輯的目的是使影片更加集中地反映主題，為主題服務。簡的目的是為了更好地突出“繁”，也是為了更好地提高辦案效率。

５、要素要齊全。案件談話筆錄是正確認定案件性質(zhì)的主要證據(jù)，是一種重要的法律文書，如果要素不全，就不能很好地證明案件事實，就會成為廢證，輕則影響案件的辦理進度，重則影響整個案件的成案。一是筆錄的要素要全，使筆錄有很好的完整性，更充分地發(fā)揮其證明作用，二是案件的相關(guān)要件要全，能全面反映案件事實。

６、程序要合法。程序合法是案件“二十四字”方針的重要內(nèi)容，只有通過合法的程序收集到的證據(jù)才具有充分的證明力。作為案件重要證據(jù)之一的案件談話筆錄，在采集時也要注意其程序的合法性。一方面，與談話對象談話必須以組織的名義進行，任何以私人或個人名義采集的談話筆錄都是無效的；另一方面，在以組織名義與對象談話時，要符合相關(guān)的程序規(guī)定。中紀發(fā)[2005]7號文件明確規(guī)定，要嚴格按照規(guī)定調(diào)查取證，必須有兩人以上并向被調(diào)查單位和個人出示相關(guān)辦案證明文件，調(diào)查取證時，既要收集能夠證明被調(diào)查人有違紀行為的證據(jù)，也要收集能夠證明被調(diào)查人無違紀行為的證據(jù)。同時，要嚴格遵守案件調(diào)查時限的規(guī)定。這些，都是對案件談話筆錄采集的程序上的要求。此外，對一些特殊人群的談話筆錄制作一定要遵守相關(guān)的程序，如采集未成年人筆錄時，一定要有其監(jiān)護人在場并由監(jiān)護人在筆錄上簽字認可等。

三、談話成功的方法和技巧

案件檢查的談話技巧問題，關(guān)乎能否順利而有成效地完成案件檢查任務，特別是能否順利而有效地完成案件調(diào)查任務的關(guān)鍵，它是實現(xiàn)案件檢查任務與目的重要手段和有效途徑。

（一）談話的作用

談話在案件檢查中運用得比較普遍，它是案件檢查的重要工作形式或基本方法之一，同時也是紀檢監(jiān)察案件檢查人員應該具備的基本技能。從一定意義上講，案件檢查離不開與人談話。談話技能和技巧的高低，運用得是否得當，是衡量案件檢查人員思想水平和工作能力的重要標志之一。因此，學習和掌握談話的技巧和技能，提高談話水平，對做好案件檢查工作，順利完成案件檢查任務，提高案件檢查效率，具有重要的意義。案件檢查中的談話主要是指與案件關(guān)系人的談話，大體包括證人、知情人、檢舉揭發(fā)人、和被調(diào)查人。這里主要突出講的是被被調(diào)查人的談話，成功的談話可以把小案件辦成大案件，也可以深挖辦成窩案和竄案。相反如果我們不注意這方面的技巧，就會取得相反的效果，大案也辦成了小案或者不稱其為案件。

（二）幾種談話方法技巧的分析

１、影響思想情緒的方法技巧

（１）消除對立。對立情緒，在被調(diào)查人中比較普遍地存在著，是影響被調(diào)查人供述的主要障礙。消除對立先要摸清產(chǎn)生對立情緒的原因。被調(diào)查人對政策不理解、對案件檢查不理解或由于案件檢查人員執(zhí)行政策有偏差等都會引起對立情緒。消除對立情緒，首先要認真執(zhí)行政策，對于執(zhí)行政策有偏差的，要實事求是地糾正。再則要認真貫徹“懲前毖后，治病救人”的方針，把被調(diào)查人當作同志看待，使其感到調(diào)查人員確實是為了教育挽救他，在認識、意志和情感上同時發(fā)生轉(zhuǎn)變，這樣一般都可使對立情緒得以緩解。對立情緒不是單一的心理現(xiàn)象，一般都伴有僥幸、抵觸等現(xiàn)象。因此，要使對立情緒消除，就需要同時解決這些消極的心理現(xiàn)象，要注意方法技巧的綜合運用。

（２）造成緊張。在談話中常常有這種現(xiàn)象，被調(diào)查人僥幸心理嚴重，自以為防守嚴密，表現(xiàn)出輕松自信，沒有思想壓力，甚至態(tài)度惡劣，無視調(diào)查人員。對此，調(diào)查人員應在被調(diào)查人狂妄自信、缺乏防備的情況下，使其思想“緊張”起來。可以突然出示具有一定份量的證據(jù)。這種出乎被調(diào)查人意料之外的舉動會很快造成被調(diào)查人的緊張。由于被調(diào)查人突然緊張，茫然無措，應付不了所出示的證據(jù)，使得被調(diào)查人既搞不清他的哪些錯誤暴露了，也無法馬上用編造的謊言欺騙調(diào)查人員，狂妄自信的氣焰和僥幸的心理必然要有所收斂和轉(zhuǎn)變，在此基礎(chǔ)上，調(diào)查人員不應松懈而是要進一步指出其錯誤的嚴重性和惡劣態(tài)度的不良后果等。應當說明的是，造成的緊張應保持在正常的限度之內(nèi)，即法規(guī)條規(guī)允許的范圍和不超越心理機制所能承受的壓力界限。

（３）減輕壓力。在談話中，被調(diào)查人由于懼怕懲處，進行過頂撞、抵賴或說過謊話；或者是由于談話的氣氛、環(huán)境異常等因素，加大被調(diào)查人的心理壓力，表現(xiàn)得過于緊張和驚恐。在這種狀態(tài)下，被調(diào)查人或矢口否認或既不拒絕問話，又不進行回答。出現(xiàn)這些情況時，調(diào)查人員要通過一定的方式，緩和談話的氣氛和談話的語調(diào)，減緩談話的速度，或改變談話的環(huán)境，暫避開實質(zhì)性問題，從被調(diào)查人愿意談的話題談起，使雙方先實現(xiàn)心理上的接觸，建立起共同談話的基礎(chǔ)。從而使被調(diào)查人對調(diào)查人員產(chǎn)生信任感，消除雙方的心理隔閡。此時，調(diào)查人員要抓住時機，再輔之以其他方法技巧，就會使談話取得進展。

２、分散注意力的方法技巧

（１）自由交談。這是一種分散被調(diào)查人注意力的有效方法。主要用于那些對談話感到壓抑，缺乏談話興趣的被調(diào)查人。這種人用緘默寡語或矢口否認的方法對待談話，不和調(diào)查人員過多交談和爭論，以免言多語失。對此，調(diào)查人員要停止正面強攻或?qū)嵸|(zhì)性問題的提問，先緩和談話氣氛，改變談話的威嚴方式，再根據(jù)被調(diào)查人的個性特點，或從其愿意交談的方面人手，在較緩和的氣氛中進一步加深心理接觸，使其對調(diào)查人員的信任感增強，壓抑感消除或減小，使其在不知不覺中順從和接受調(diào)查人員的談話。這種情況的出現(xiàn)，標志著被調(diào)查人的戒心有所解除，注意力已被分散。此時，調(diào)查人員要巧妙地、不動聲色地把談話逐漸引向?qū)嵸|(zhì)問題。當調(diào)查人員認為實質(zhì)問題或被調(diào)查人的“缺口”已經(jīng)暴露，就可以轉(zhuǎn)入直接追問違紀違法事實的階段。

（２）聲東擊西。有些被調(diào)查人既想逃避責任，拒不供認，又想表現(xiàn)自己“態(tài)度老實”，總想和調(diào)查人員糾纏在一些次要問題上，或承認一些次要情節(jié)時表現(xiàn)得很誠懇，妄想把談話引向歧途。“聲東擊西”的方法技巧就是利用被調(diào)查人的這一特點，將計就計，使其產(chǎn)生錯覺。“聲東擊西”的方法技巧在實施中，可以分為兩個階段。第一階段是“示假而隱真”，即“聲東”階段。在談話中，調(diào)查人員要煞有介事地向次要問題發(fā)動進攻，或從表面上與主要錯誤“無關(guān)”的情節(jié)談起，隱蔽主攻方面，使被調(diào)查人產(chǎn)生錯覺或思想麻痹，覺察不出調(diào)查人員的真實意圖。第二階段，“表面攻此，實則攻彼”，即“擊西”階段。當調(diào)查人員確認通過“聲東”，已引起被調(diào)查人注意力的轉(zhuǎn)移，而且看準被調(diào)查人的防御已出現(xiàn)漏洞，便要立即扭轉(zhuǎn)鋒芒，直取其要害，使被調(diào)查人猝不及防。當被調(diào)查人覺察時，敗局已無法挽回。

（３）四面出擊。這是一種使被調(diào)查人摸不著頭腦，抓不住談話規(guī)律的戰(zhàn)術(shù)技巧。有些被調(diào)查人為了逃避懲處，想把每個問題都隱瞞住，其心理總是處于高度緊張狀態(tài)。“四面出擊”的方法，就是針對被調(diào)查人的這種心理狀態(tài)使用的。在運用這種方法技巧時，要精心選擇出擊點，使被調(diào)查人猜想不到調(diào)查人員所針對的是哪個問題。談話提問轉(zhuǎn)得要突然，使被調(diào)查人忙于應付，完全處于被動之中，造成其顧此失彼，防不勝防的局面。“四面出擊”的結(jié)果，使被調(diào)查人對這個問題剛剛緊張起來，又被另一個問題分散了注意力，很難集中精力進行防御。待被調(diào)查人感到心慌意亂，首尾難顧之時，調(diào)查人員要及時打出過硬證據(jù)，首先攻下他一條比較要害的錯誤，這樣，就會從精神上擊垮其防御能力。

３、促使被調(diào)查人形成一定觀念的方法技巧

（1）造成錯覺。錯覺是由于某種原因引起的對客觀事物的不正確的知覺。這里所說的錯覺，是指被調(diào)查人在一定心理狀態(tài)影響下，對調(diào)查人員的問話產(chǎn)生的判斷推理上的錯誤。在談話中，被調(diào)查人為掩蓋或減輕責任，總是希望達到某種愿望或不愿出現(xiàn)某種結(jié)果。在這種心理狀態(tài)下，調(diào)查人員向被調(diào)查人輸入一定的信息，這時被調(diào)查人就會根據(jù)所獲得的信息，進行錯誤的推理判斷，從而形成錯覺。這種錯誤觀念的形成，往往是由于被調(diào)查人個人的主觀意愿在思維中起了決定性的作用。在談話中，調(diào)查人員可以利用被調(diào)查人的某些愿望或不希望的結(jié)果等，憑借證據(jù)中的某個情節(jié)和過程，用巧妙的問話使被調(diào)查人產(chǎn)生錯覺。

要說明的是，制造假象，決不允許違反政策，對被調(diào)查人使用引誘和欺騙的手段。關(guān)鍵是制造假象、造成其錯覺的事實、情節(jié)、過程、證據(jù)都必須是真實的。這里最重要的不是調(diào)查人員輸出信息的本身，而是在這個信息影響下被調(diào)查人根據(jù)自己的愿望所作的思維推理，而不是外在力量驅(qū)使的非法逼供、誘供和騙供。

（２）連續(xù)使用證據(jù)。在談話中，有些被調(diào)查人對自己錯誤的隱蔽性深信不疑，認為紀檢監(jiān)察機關(guān)掌握不了證據(jù)，不管調(diào)查人如何做工作，仍然頑固地進行抗拒。為了打破被調(diào)查人的自信，最有效的辦法就是調(diào)查人員針對被調(diào)查人的一個或幾個錯誤，選擇一些直接或間接的證據(jù)，連續(xù)、猛烈地向被調(diào)查人“打”過去，即“排炮式”的使用證據(jù)，這樣會給被調(diào)查人強烈的刺激，即使他故作鎮(zhèn)靜，內(nèi)心也會產(chǎn)生巨大壓力，自信感消除，恐慌情緒上升，并會迅速對自己的防御進行重新評價。“調(diào)查人員并不是不掌握他的錯誤”的新觀念隨之形成，引起是承認錯誤還是繼續(xù)頑抗的新的動機斗爭。

（３）揭露謊言。撒謊是被調(diào)查人逃避責任，對抗談話的最基本的手段。揭露謊言，則使對抗失去最起碼的效能。揭露謊言重點是要揭得準，即掌握確實的證據(jù)，對被調(diào)查人的不同情況和掌握證據(jù)的情況，選擇不同時機，或是在被調(diào)查人撒謊之初，就迎頭痛擊；或是在其表演“精彩”時，將其從“興頭”上打下去；或是讓其謊言全部講出，已收不回去時，再從整體上進行揭露。這三種時機雖然在被調(diào)查人心理上會產(chǎn)生不同的反應，但其作用是相同的，即被調(diào)查人會形成這樣的觀念：“靠撒謊是不能混過去的，調(diào)查人員是不容易被欺騙的。”被調(diào)查人的謊言被揭露之后，調(diào)查人員不能給其喘息的機會，應繼續(xù)使用其他方法技巧，把被調(diào)查人引導到如實承認錯誤上來。

４、針對被調(diào)查人個性施加影響的方法技巧

（１）喚起榮譽感。有的被調(diào)查人是相當一級領(lǐng)導干部，他們普遍有一個好的過去和歷史表現(xiàn)，有些曾經(jīng)是優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、先進工作者甚至是勞動模范，在這些人中，絕大多數(shù)是偶然犯錯誤，他們的榮譽感尚未完全泯滅。這些榮譽感很強的被調(diào)查人在被紀檢監(jiān)察機關(guān)立案后，除了極度悔恨之外，還極易產(chǎn)生絕望、悲觀、沮喪的心理。他們雖然不一定有反調(diào)查的經(jīng)驗，但為了顧全自己的名聲、地位和前途，常不顧一切地進行盲目對抗。喚起榮譽感是克服他們消極心理傾向的一個有效方法。在談話中要針對每個被調(diào)查人的具體情況，善于利用他們尚未泯滅的榮譽感進行工作。在指出他們錯誤所造成的危害之后，要盡力激發(fā)他們的榮譽心，指明如果知錯改錯還是有光明前途的。這種人由于調(diào)查人員沒有因為他們犯錯誤而把他們“全盤否定”，說成一無是處，沒有忘記他們過去的榮譽或貢獻，并且把他們與沒有犯錯誤的同志一樣對待，他們會因此受到感動而激發(fā)起榮譽感。而這種榮譽感所產(chǎn)生的激情，往往會轉(zhuǎn)化成促其承認錯誤的動力。

（２）利用感情脆弱。有的被調(diào)查人由于各種原因，在不正常的狀態(tài)下犯了錯誤，當恢復常態(tài)之后，固有的個性特點又會表現(xiàn)出來。感情脆弱的特點，調(diào)查人員往往可以加以利用。例如，被調(diào)查人違紀違法侵害的是國家財產(chǎn)利益或他人權(quán)益，調(diào)查人員可以生動形象地講述由于他的錯誤行為給國家財產(chǎn)、單位名譽和他人利益所造成的危害，由于這種人感情脆弱，很容易產(chǎn)生“惻隱之心”，甚至會感到良心受譴責，感到自己錯誤后果的嚴重，從而產(chǎn)生悔恨和痛苦，進而以如實承認自己的錯誤作為贖過的條件。

（３）利用感情沖動。有的被調(diào)查人脾氣暴躁，感情容易沖動，一觸即發(fā)，或“義氣”用事，一怒就什么都說。這種人的心理弱點，調(diào)查人員可以加以利用。調(diào)查人員要注意觀察被調(diào)查人在什么情況下容易發(fā)火，什么問題上容易發(fā)火，從而激發(fā)其沖動。調(diào)查人員對被調(diào)查人的發(fā)問要觸到痛處，使他忍無可忍，感到如果這場火不發(fā)不行，而就會不顧一切地爆發(fā)。被調(diào)查人由于發(fā)火造成的精神緊張，使抑制能力大大減弱，甚至完全不能控制自己。在這種情緒狀態(tài)下，被調(diào)查人的陳述就會出現(xiàn)漏洞，甚至在無意中將錯誤泄露出來。當然，調(diào)查人員絕不能采用羞辱人格、揭露隱私，無是生非，挑撥離間等辦法來激發(fā)被調(diào)查人的沖動。

這里還需要強調(diào)兩點：一是實際談話中，應注意各種方法技巧的結(jié)合運用，防止“單打一“，不然，則難以獲得成功；二是談話技巧產(chǎn)生于實踐，并在實踐中才能獲得發(fā)展。因此，進一步探討談話技巧的科學性，使其日臻完善，有待于廣大案件檢查人員的共同努力。