《國際貨運(yùn)代理實務(wù)》課程標(biāo)準(zhǔn)

（一）課程性質(zhì)與任務(wù)

《國際貨運(yùn)代理實務(wù)》是國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)的專業(yè)核心技能課程,也是國際貨運(yùn)代理員資格從業(yè)考試的參考資料。該課程在《國際貿(mào)易實務(wù)》、《外貿(mào)函電》、《報檢與報關(guān)實務(wù)》等專業(yè)課程的基礎(chǔ)上開設(shè)，具有較強(qiáng)的專業(yè)性、實踐性與應(yīng)用性，同修課程有《國際商法》、《航運(yùn)函電》、《國際船舶代理實務(wù)》，因為開在第五學(xué)期，后續(xù)是頂崗實習(xí)。

本課程重點培養(yǎng)學(xué)生各項業(yè)務(wù)操作技能，專業(yè)知識以“夠用為度”，以工作任務(wù)為導(dǎo)向，形成知識學(xué)習(xí)和職業(yè)技能訓(xùn)練的技能新模式。通過本課程學(xué)習(xí)，使學(xué)生熟悉一般貨代企業(yè)普通貨物海運(yùn)的作業(yè)全過程，詳細(xì)了解每一個環(huán)節(jié)的任務(wù)實施流程，使學(xué)生熟練掌握國際海運(yùn)貨物的流轉(zhuǎn)過程，并能準(zhǔn)確完成每一環(huán)的操作。同時有助于學(xué)生順利地考取國際貨運(yùn)代理從業(yè)人員資格證書，為其將來從事國際貨運(yùn)代理及進(jìn)出口業(yè)務(wù)工作打下堅實的基礎(chǔ)，成為理論與實踐相結(jié)合的高素質(zhì)技能型專業(yè)人才。

（二）課程教學(xué)目標(biāo)

（1）

技能目標(biāo)：準(zhǔn)確掌握國際貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)的經(jīng)營范圍；掌握國際貨物運(yùn)輸過程的實務(wù)流程；掌握國際貨運(yùn)代理中各類信息、單據(jù)在公司內(nèi)外流轉(zhuǎn)的各種程序；能熟練登陸主要專業(yè)網(wǎng)站、自主查詢各類服務(wù)的現(xiàn)行價格、供求關(guān)系等信息；能根據(jù)發(fā)貨人、收貨人的委托，制定客戶訂單；能正確接受貨主、承運(yùn)人等客戶的咨詢；能準(zhǔn)確制作海陸空運(yùn)等重要單證；能熟練代辦租船訂艙、保險等業(yè)務(wù)，并能協(xié)調(diào)處理貨運(yùn)貨損事故等。

（2）知識目標(biāo)

：了解國際貨運(yùn)代理人的職責(zé)范圍和服務(wù)對象；明確國際貨運(yùn)代理公司內(nèi)部崗位的職責(zé)分工；了解海運(yùn)、陸運(yùn)、空運(yùn)及多式聯(lián)運(yùn)等各種運(yùn)輸方式的基本特點及實務(wù)運(yùn)作；熟悉海陸空運(yùn)等重要單證的制作要領(lǐng)；了解國際物流的運(yùn)作流程及貨物的倉儲與養(yǎng)護(hù)；熟知世界貿(mào)易主要航線、港口所處的位置、轉(zhuǎn)運(yùn)以及內(nèi)陸集散地；了解不同地區(qū)的港口習(xí)慣和海關(guān)程序；熟悉有關(guān)國際貨運(yùn)及貨運(yùn)代理的國際公約、慣例和法律法規(guī)。

（3）素質(zhì)目標(biāo)

1.作為貨主的全權(quán)代理，樹立“為貨主著想”的職業(yè)意識，在商務(wù)談判中，積極為貨主爭取有利條款，規(guī)避風(fēng)險，樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)穆殬I(yè)道德觀，能自覺維護(hù)國家和企業(yè)利益，具有較強(qiáng)的責(zé)任感和全局意識

2.具備敬業(yè)耐勞、誠實守信、講究效率、尊重規(guī)則的職業(yè)素養(yǎng)，無論是提柜，做箱都要跟進(jìn)，確保各個環(huán)節(jié)都有嚴(yán)格的管理和進(jìn)度掌控，盡量親歷親為了解現(xiàn)場的一切情況便于出現(xiàn)問題后第一時間進(jìn)行處理。

3.具有較強(qiáng)的團(tuán)隊精神和人際溝通能力。

4.業(yè)務(wù)的每一個環(huán)節(jié)都是重要的環(huán)節(jié)，一旦出現(xiàn)漏洞就會影響業(yè)務(wù)進(jìn)度，產(chǎn)生不必要的費(fèi)用，所以貨代業(yè)務(wù)員應(yīng)該具有良好的心理素質(zhì)和危機(jī)處理能力，掌握處理技巧。

5.具有規(guī)范的英文單據(jù)和書信文字表達(dá)能力和口語表達(dá)能力，可以隨時通過電話或郵件和船長保持溝通，了解船舶狀況和貨物作業(yè)情況，反饋業(yè)務(wù)進(jìn)度，做好調(diào)度工作。

6.做事細(xì)心，嚴(yán)謹(jǐn)，每一份單據(jù)都要層層審核把關(guān)，每一條款都要認(rèn)真斟酌，理解深層含義，做到零出錯。

（三）參考學(xué)時

64學(xué)時

（四）課程學(xué)分

4學(xué)分

（五）課程內(nèi)容

能力訓(xùn)練項目/模塊名稱

學(xué)時

緒論

國際貨運(yùn)代理概論

項目一

國際海運(yùn)出口貨代業(yè)務(wù)

項目二

國際海運(yùn)進(jìn)口貨代業(yè)務(wù)

項目三

國際航空運(yùn)輸貨代業(yè)務(wù)

項目四

國際陸路運(yùn)輸貨代業(yè)務(wù)

項目五

國際多式聯(lián)運(yùn)貨代業(yè)務(wù)

編號

能力訓(xùn)練項目

對應(yīng)單項任務(wù)名稱

擬實現(xiàn)的能力目標(biāo)

相關(guān)支撐知識

訓(xùn)練方式手段及步驟

結(jié)果

備注

緒論

國際貨運(yùn)代理概論

國際貨運(yùn)代理概論

1.能夠簡要描述國際貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)的經(jīng)營范圍和業(yè)務(wù)操作的基本流程；

2.能快速登陸與貨代業(yè)務(wù)相關(guān)的職能機(jī)構(gòu)網(wǎng)站并查詢相關(guān)信息；

3.理解并掌握國際貨運(yùn)代理的含義與責(zé)任風(fēng)險。

1.國際貨運(yùn)代理的概念與性質(zhì)；

2.國際貨運(yùn)代理的服務(wù)對象與作用；

3.國際貨運(yùn)代理的國際組織及行業(yè)管理；

4.國際貨運(yùn)代理企業(yè)的經(jīng)營范圍與法律依據(jù)；

5.國際貨運(yùn)代理的責(zé)任與責(zé)任險。

1.引入任務(wù)；2.進(jìn)行任務(wù)分析；3.講授完成任務(wù)的必備知識；4.案例分析與小組討論；5.操作示范；6.能力訓(xùn)練；7.教師講評與布置作業(yè)。

提交作業(yè)

項目一

國際海運(yùn)出口貨代業(yè)務(wù)

1.1

攬貨與貨運(yùn)代理委托

1.掌握國際貨運(yùn)代理攬貨的程序、方法與技巧；

2.掌握國際貨運(yùn)代理合同或委托書的內(nèi)容與式樣；

1.國際貨運(yùn)代理攬貨的程序與方法；

2.國際貨運(yùn)代理的權(quán)利和義務(wù)；

1.引入任務(wù)；2.進(jìn)行任務(wù)分析；3.講授完成任務(wù)的必備知識；4.案例分析與小組討論；5.操作示范；6.能力訓(xùn)練；7.教師講評與布置作業(yè)。

提交作業(yè)

3.能夠根據(jù)相關(guān)資料制作并審核國際貨運(yùn)代理合同或委托書。

3.國際貨運(yùn)代理合同或委托書的格式與內(nèi)容。

1.2

雜貨班輪運(yùn)輸

1.掌握班輪運(yùn)費(fèi)的計算方法；

2.掌握雜貨班輪運(yùn)輸?shù)某绦蚺c業(yè)務(wù)流程；

3.掌握雜貨班輪運(yùn)輸單證的格式、內(nèi)容與流轉(zhuǎn)程序。

1.國際海運(yùn)主要航線、港口、班輪公司；

2.雜貨班輪運(yùn)輸?shù)某绦颉⒎椒ā⑦\(yùn)費(fèi)的計算以及雜貨班輪單證的內(nèi)容與業(yè)務(wù)流程。

1.引入任務(wù)；2.進(jìn)行任務(wù)分析；3.講授完成任務(wù)的必備知識；4.案例分析與小組討論；5.操作示范；6.能力訓(xùn)練；7.教師講評與布置作業(yè)。

提交作業(yè)

1.3

集裝箱班輪運(yùn)輸

1.掌握集裝箱班輪運(yùn)費(fèi)的計算方法；

2.正確使用集裝箱設(shè)備交接單；

3．掌握裝箱技巧；

4.正確填制裝箱單（CLP）。

1.集裝箱的性能、設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)與運(yùn)輸優(yōu)越性;

2.集裝箱裝卸區(qū)內(nèi)的各項業(yè)務(wù)；3.集裝箱海運(yùn)出口業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)程序；

4.集裝箱貨物交接方式與裝箱計劃；

5.貨代公司在集裝箱貨物出口中的主要業(yè)務(wù)。

1.引入任務(wù)；2.進(jìn)行任務(wù)分析；3.講授完成任務(wù)的必備知識；4.案例分析與小組討論；5.操作示范；6.能力訓(xùn)練；7.教師講評與布置作業(yè)。

提交作業(yè)

1.4

租船運(yùn)輸業(yè)務(wù)

1．掌握租船運(yùn)輸?shù)慕?jīng)營方式；.2．掌握租船業(yè)務(wù)流程并能夠進(jìn)行模擬操作；

3．熟練掌握租船運(yùn)輸合同的主要條款并能簽訂租船運(yùn)輸合同。

1.租船運(yùn)輸?shù)膸追N方式及各種方式的特點；

2.租船業(yè)務(wù)的操作流程；

3.程租船和期租船合同的主要條款。

1.引入任務(wù)；2.進(jìn)行任務(wù)分析；3.講授完成任務(wù)的必備知識；4.案例分析與小組討論；5.操作示范；6.能力訓(xùn)練；7.教師講評與布置作業(yè)。

提交作業(yè)

1.5

海運(yùn)提單的操作要點

1．掌握海運(yùn)提單的作用與分類；

2．掌握海運(yùn)提單所包括的主要內(nèi)容與繕制方法；

3．掌握海運(yùn)提單與海運(yùn)單、電子提單之間的異同點。

1.海運(yùn)提單的概念、作用與種類;

2.海運(yùn)提單的內(nèi)容;

3.海運(yùn)提單與海運(yùn)單、電子提單之間的異同點。

1.引入任務(wù)；2.進(jìn)行任務(wù)分析；3.講授完成任務(wù)的必備知識；4.案例分析與小組討論；5.操作示范；6.能力訓(xùn)練；7.教師講評與布置作業(yè)。

提交作業(yè)

1.6

海運(yùn)出口單據(jù)準(zhǔn)備

1.掌握海運(yùn)出口單據(jù)準(zhǔn)備工作的流程；

2.掌握繕制商業(yè)發(fā)票的方法；

3.掌握繕制裝箱單/重量單的方法；

4.掌握繕制原產(chǎn)地證書的方法；

5.掌握繕制受益人證明的方法；

6.掌握繕制船公司證明的方法。

1.出口結(jié)匯單證的種類；

2.海運(yùn)出口單據(jù)準(zhǔn)備的工作流程；

3.各種出口結(jié)匯單證的含義與作用。

1.引入任務(wù)；2.進(jìn)行任務(wù)分析；3.講授完成任務(wù)的必備知識；4.案例分析與小組討論；5.操作示范；6.能力訓(xùn)練；7.教師講評與布置作業(yè)。

提交作業(yè)

1.7

出口檢驗檢疫

1.能夠掌握出口貨物報檢的程序與方法；

2.能夠繕制出口貨物報檢單；

3.能夠繕制出口貨物商檢證書。

1.出口貨物檢驗檢疫的基礎(chǔ)知識；

2.海運(yùn)出口貨物報檢的程序與方法；

3.海運(yùn)出口貨物報檢單的填制方法；

4.出口貨物商檢證書的內(nèi)容與作用。

1.引入任務(wù)；2.進(jìn)行任務(wù)分析；3.講授完成任務(wù)的必備知識；4.案例分析與小組討論；5.操作示范；6.能力訓(xùn)練；7.教師講評與布置作業(yè)。

提交作業(yè)

1.8

出口貨物報關(guān)工作

1.掌握出口貨物報關(guān)的程序與方法；

2.能夠核算出口貨物應(yīng)繳納的關(guān)稅；

3.能夠填制出口貨物報關(guān)單。

1.出口報關(guān)工作中所需的各種單證；2.出口關(guān)稅的計征方法；

3.出口貨物報關(guān)單的填制方法與注意事項。

1.引入任務(wù)；2.進(jìn)行任務(wù)分析；3.講授完成任務(wù)的必備知識；4.案例分析與小組討論；5.操作示范；6.能力訓(xùn)練；7.教師講評與布置作業(yè)。

提交作業(yè)

1.9

出口貨物投保工作

1.掌握出口貨物投保業(yè)務(wù)流程與投保方法；

2.掌握出口貨物保險費(fèi)的計算方法；

3.能夠填制出口貨物投保單；

4.能夠填制出口貨物保險單。

1.出口貨物保險單據(jù)的類型與保險費(fèi)用的計算方法；

2.出口貨物投保工作程序與保險單據(jù)的填制。

1.引入任務(wù)；2.進(jìn)行任務(wù)分析；3.講授完成任務(wù)的必備知識；4.案例分析與小組討論；5.操作示范；6.能力訓(xùn)練；7.教師講評與布置作業(yè)。

提交作業(yè)

項目二

國際海運(yùn)進(jìn)口貨代業(yè)務(wù)

2.1

進(jìn)口貨運(yùn)代理委托

1.能夠繕制進(jìn)口貨運(yùn)代理委托書；

2.做好進(jìn)口單據(jù)審核工作。

1.履行進(jìn)口合同的主要程序與進(jìn)口貨運(yùn)代理委托書的內(nèi)容；

2.繕制進(jìn)口貨運(yùn)代理委托書與審核進(jìn)口單據(jù)的方法。

1.引入任務(wù)；2.進(jìn)行任務(wù)分析；3.講授完成任務(wù)的必備知識；4.案例分析與小組討論；5.操作示范；6.能力訓(xùn)練；7.教師講評與布置作業(yè)。

提交作業(yè)

2.2

進(jìn)口接貨準(zhǔn)備工作

1.熟練掌握卸船準(zhǔn)備工作；

2.能夠繕制提貨單。

1.進(jìn)口貨運(yùn)業(yè)務(wù)中相關(guān)當(dāng)事人的業(yè)務(wù)范圍與貨運(yùn)代理的工作職責(zé)；

2.提貨單與進(jìn)口電放保函的內(nèi)容；

3.卸船準(zhǔn)備工作職責(zé)。

1.引入任務(wù)；2.進(jìn)行任務(wù)分析；3.講授完成任務(wù)的必備知識；4.案例分析與小組討論；5.操作示范；6.能力訓(xùn)練；7.教師講評與布置作業(yè)。

提交作業(yè)

2.3

進(jìn)口檢驗檢疫

1.繕制入境貨物報價單；

2.繕制入境貨物通關(guān)單。

1.入境報檢的相關(guān)內(nèi)容與工作過程；2.繕制入境貨物報檢單和入境貨物通關(guān)單的方法。

1.引入任務(wù)；2.進(jìn)行任務(wù)分析；3.講授完成任務(wù)的必備知識；4.案例分析與小組討論；5.操作示范；6.能力訓(xùn)練；7.教師講評與布置作業(yè)。

提交作業(yè)

2.4

進(jìn)口貨物報關(guān)工作

1.掌握進(jìn)口貨物報關(guān)的工作程序；

2.能夠繕制進(jìn)口貨物報關(guān)單。

1.進(jìn)口貨物報關(guān)的基本要求與注意事項；

2.繕制進(jìn)口貨物報關(guān)單的方法。

1.引入任務(wù)；2.進(jìn)行任務(wù)分析；3.講授完成任務(wù)的必備知識；4.案例分析與小組討論；5.操作示范；6.能力訓(xùn)練；7.教師講評與布置作業(yè)。

提交作業(yè)

2.5

進(jìn)口提貨工作

1.掌握進(jìn)口提貨程序；

2.掌握進(jìn)口提貨費(fèi)用核算。

1.進(jìn)口提貨工作的業(yè)務(wù)程序與主要內(nèi)容；

2.進(jìn)口提貨工作要點，尤其是集裝箱進(jìn)口提貨工作要點與費(fèi)用核算。

1.引入任務(wù)；2.進(jìn)行任務(wù)分析；3.講授完成任務(wù)的必備知識；4.案例分析與小組討論；5.操作示范；6.能力訓(xùn)練；7.教師講評與布置作業(yè)。

提交作業(yè)

2.6

進(jìn)口貨物保險索賠

1.掌握進(jìn)口保險索賠程序；

2.掌握進(jìn)口保險索賠工作要點。

1.進(jìn)口貨物保險索賠的工作過程與保險索賠過程中的注意事項；

2.進(jìn)口貨物保險索賠工作要點。

1.引入任務(wù)；2.進(jìn)行任務(wù)分析；3.講授完成任務(wù)的必備知識；4.案例分析與小組討論；5.操作示范；6.能力訓(xùn)練；7.教師講評與布置作業(yè)。

提交作業(yè)

項目三

國際航空運(yùn)輸貨代業(yè)務(wù)

3.1

國際航空運(yùn)輸貨代業(yè)務(wù)流程

1.掌握國際航空代理當(dāng)事人的責(zé)任劃分；

2.掌握國際航空出口貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)流程。

1.我國與國際主要航空公司及其代碼；

2.民用航空運(yùn)輸機(jī)的機(jī)型、特點與集裝設(shè)備的種類以及運(yùn)輸方式；

1.引入任務(wù)；2.進(jìn)行任務(wù)分析；3.講授完成任務(wù)的必備知識；4.案例分析與小組討論；5.操作示范；6.能力訓(xùn)練；7.教師講評與布置作業(yè)。

提交作業(yè)

3.國際航空運(yùn)輸貨代業(yè)務(wù)流程。

3.2

國際航空運(yùn)單操作

1.掌握國際航空貨物托運(yùn)書的繕制方法；

2.掌握國際航空貨運(yùn)單的繕制方法。

1.國際航空貨物運(yùn)輸中的托運(yùn)書與空運(yùn)單的格式、內(nèi)容；2.托運(yùn)書與空運(yùn)單的作用以及空運(yùn)單的分類、填開責(zé)任；3.托運(yùn)書與空運(yùn)單的繕制方法。

1.引入任務(wù)；2.進(jìn)行任務(wù)分析；3.講授完成任務(wù)的必備知識；4.案例分析與小組討論；5.操作示范；6.能力訓(xùn)練；7.教師講評與布置作業(yè)。

提交作業(yè)

3.3

國際航空貨物運(yùn)費(fèi)計算

1.掌握國際航空貨物運(yùn)價與費(fèi)用的有關(guān)規(guī)定；

2.掌握國際航空貨物運(yùn)費(fèi)的計算。

1.航空貨物運(yùn)費(fèi)計算中的基本概念；2.航空貨物運(yùn)價與費(fèi)用的有關(guān)規(guī)定；3.航空貨物運(yùn)費(fèi)的計算方法。

1.引入任務(wù)；2.進(jìn)行任務(wù)分析；3.講授完成任務(wù)的必備知識；4.案例分析與小組討論；5.操作示范；6.能力訓(xùn)練；7.教師講評與布置作業(yè)。

提交作業(yè)

項目四

國際陸路運(yùn)輸貨代業(yè)務(wù)

4.1

國際公路運(yùn)輸貨代業(yè)務(wù)

1.掌握國際公路運(yùn)輸業(yè)務(wù)流程；

2.掌握國際公路運(yùn)費(fèi)的計算方法。

1.公路運(yùn)輸?shù)娜蝿?wù)、特點和作用；2.公路零擔(dān)與整車貨物運(yùn)輸業(yè)務(wù)流程；

3.國際公路運(yùn)費(fèi)的計算方法。

1.引入任務(wù)；2.進(jìn)行任務(wù)分析；3.講授完成任務(wù)的必備知識；4.案例分析與小組討論；5.操作示范；6.能力訓(xùn)練；7.教師講評與布置作業(yè)。

提交作業(yè)

4.2

國際鐵路運(yùn)輸貨代業(yè)務(wù)

1.掌握國際鐵路運(yùn)輸業(yè)務(wù)流程；

2.掌握國際鐵路運(yùn)費(fèi)的計算方法；

3.掌握國際鐵路聯(lián)運(yùn)運(yùn)單的構(gòu)成與流轉(zhuǎn)程序。

1.國際鐵路運(yùn)輸?shù)奶攸c、作用以及我國通往鄰國的鐵路線與邊境口岸；

2.國際鐵路貨物聯(lián)運(yùn)公約與規(guī)則；

3.國際鐵路運(yùn)輸業(yè)務(wù)流程及運(yùn)費(fèi)的計算方法。

1.引入任務(wù)；2.進(jìn)行任務(wù)分析；3.講授完成任務(wù)的必備知識；4.案例分析與小組討論；5.操作示范；6.能力訓(xùn)練；7.教師講評與布置作業(yè)。

提交作業(yè)

項目五

國際多式聯(lián)運(yùn)貨代業(yè)務(wù)

國際多式聯(lián)運(yùn)貨代業(yè)務(wù)

1.掌握國際多式聯(lián)運(yùn)經(jīng)營人的責(zé)任；

2.掌握國際多式聯(lián)運(yùn)運(yùn)費(fèi)的計算方法；

3.掌握國際多式聯(lián)運(yùn)業(yè)務(wù)運(yùn)作流程。

1.國際多式聯(lián)運(yùn)的含義與操作方法；2.多式聯(lián)運(yùn)業(yè)務(wù)中常見問題的解決方式；

3.國際多式聯(lián)運(yùn)運(yùn)費(fèi)的計算方法及國際多式聯(lián)運(yùn)業(yè)務(wù)運(yùn)作流程。

1.引入任務(wù)；2.進(jìn)行任務(wù)分析；3.講授完成任務(wù)的必備知識；4.案例分析與小組討論；5.操作示范；6.能力訓(xùn)練；7.教師講評與布置作業(yè)。

提交作業(yè)

六、教學(xué)方法與手段

本課程圍繞既定的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)模式與內(nèi)容，充分利用上述教學(xué)資源條件，并注意因材施教，靈活運(yùn)用多種教學(xué)方法和手段，有效地提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性與主動性，提升課程綜合教學(xué)效果。

1.教學(xué)方法

作為一門實踐性很強(qiáng)的綜合性應(yīng)用學(xué)科，根據(jù)課程設(shè)計及教學(xué)需要，本課程采用靈活多樣的教學(xué)方法，旨在有效激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)、實踐和考證的積極性，綜合提升教師的教學(xué)能力和學(xué)生的知識能力、職業(yè)能力與素質(zhì)能力。在教學(xué)中，除了基本教學(xué)方法外，應(yīng)特別強(qiáng)調(diào)下列教學(xué)方法的運(yùn)用：

（1）項目教學(xué)法

本課程在教學(xué)中，以國際貨運(yùn)代理的具體業(yè)務(wù)項目為主線，充分利用校內(nèi)外實訓(xùn)基地和仿真教學(xué)軟件，經(jīng)過導(dǎo)學(xué)及知識準(zhǔn)備，教師引導(dǎo)學(xué)生自主地交替進(jìn)行各種真實業(yè)務(wù)背景下的貨代業(yè)務(wù)操作與訓(xùn)練。以項目導(dǎo)向，任務(wù)驅(qū)動，融“教、學(xué)、做、考”為一體，教師配合指導(dǎo)、答疑、評價，將理論知識的學(xué)習(xí)和運(yùn)用置于仿真或全真的項目任務(wù)中展開，項目完成后學(xué)生能夠牢固掌握相應(yīng)的國際貨代業(yè)務(wù)基本知識與操作技能。

（2）課證融合法

本課程深入實施“課證融合”的教育教學(xué)改革，教學(xué)內(nèi)容與國際貨運(yùn)代理崗位職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國際貨代從業(yè)人員資格考證內(nèi)容緊密結(jié)合。從教材、大綱、授課計劃到授課內(nèi)容、考核方式，全面融入

“雙證”教育理念，以教促考，以考促教，使學(xué)生學(xué)完本課程后能較順利地考取國際貨運(yùn)代理從業(yè)人員資格證書，實現(xiàn)“雙證”畢業(yè)，以保證學(xué)生順利就業(yè)和優(yōu)質(zhì)就業(yè)。

（3）工學(xué)交替法

本課程教學(xué)充分利用了校內(nèi)實訓(xùn)室和校外實習(xí)基地，一方面運(yùn)用基于工作流程的國際貨運(yùn)代理仿真教學(xué)軟件，通過電腦模擬操作訓(xùn)練，以案例和仿真任務(wù)為實習(xí)實訓(xùn)項目，使學(xué)生足不出戶即可模擬實際工作環(huán)境完成貨代業(yè)務(wù)操作，培養(yǎng)學(xué)生的實踐動手能力，有效實現(xiàn)專業(yè)知識向動手能力的轉(zhuǎn)化；另一方面，通過安排學(xué)生到校外實習(xí)基地的相關(guān)崗位進(jìn)行專業(yè)實習(xí)及頂崗實習(xí)，實施工學(xué)交替，進(jìn)行國際貨運(yùn)代理實戰(zhàn)訓(xùn)練，實現(xiàn)理論與實際相結(jié)合、知識與應(yīng)用相結(jié)合、思考與操作相結(jié)合。

（4）案例教學(xué)法

本課程實施的案例教學(xué)分為兩類，教師可根據(jù)實際情況選擇使用。一是講解型案例。即將案例教學(xué)融入傳統(tǒng)的講授教學(xué)法之中。這類案例通常是針對課程知識體系中的重難點問題設(shè)計，又稱“知識點案例”；二是討論型案例。即將典型案例作為學(xué)生討論的主題，學(xué)生通過對案例的研討和剖析，提出各自的解決方案，教師加以點評。通過案例教學(xué)，引導(dǎo)學(xué)生分析和研究國際貨代實際案例，使其能夠接觸和感受實際工作中將會遇到的真實境況，有效縮短行業(yè)實際與課堂教學(xué)之間的距離，克服課程教學(xué)與實踐脫節(jié)的弊病，有助于培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)、分析解決問題、邏輯思維和語言表述能力。

（5）情景教學(xué)法

充分使用虛擬企業(yè)、虛擬實驗等現(xiàn)代技術(shù)手段，將教學(xué)內(nèi)容以動漫方式展示，讓學(xué)生扮演國際貨代業(yè)務(wù)中的不同角色，模擬開展一些貨代工作，體驗并掌握相關(guān)知識和操作方法，增加教學(xué)的娛樂性和趣味性，有效提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性，使之能夠盡快熟悉國際貨運(yùn)代理工作的全過程，了解并適應(yīng)未來所從事的國際貨代工作。

（6）教科研結(jié)合教學(xué)法

教師申報和立項的各級各類與國際貨運(yùn)代理相關(guān)的教改教研和科研項目，可以考慮讓學(xué)生參與資料搜集、整理、分析等工作；也可組織學(xué)生對當(dāng)?shù)貒H貨運(yùn)代理現(xiàn)狀及存在的問題進(jìn)行調(diào)查研究，培養(yǎng)學(xué)生的調(diào)研能力和創(chuàng)造性思維能力。

2.評價方法

本課程以培養(yǎng)學(xué)生為貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)為目的，形成性考核占50%；期末終結(jié)性考核占50%。過程性考核包括：書面作業(yè)（10%）、項目完成情況（20%）、個人課堂表現(xiàn)（10%）、業(yè)務(wù)實訓(xùn)（10%）。如表2所示。其中項目完成情況評價標(biāo)準(zhǔn)如表3所示。

表2

課程評價考核表

序號

考核內(nèi)容

考核標(biāo)準(zhǔn)

考核方式

分值

形成性評價

書面作業(yè)

作業(yè)認(rèn)真正確率

作業(yè)成績

課堂報告項目完成情況

主動

隨堂考核

個人課堂表現(xiàn)

遲到

隨堂考核

業(yè)務(wù)實訓(xùn)

材料準(zhǔn)備，視頻設(shè)計

階段考核

終結(jié)性評價

期末考試

考試、考查

課堂考核

最終成績

表3

國際貨運(yùn)代理實務(wù)課程業(yè)務(wù)實訓(xùn)項目完成情況評價表

序號

能力訓(xùn)練項目名稱

評價目標(biāo)

評價方式

評價分值

國際貨代作業(yè)的準(zhǔn)備與實施

涵蓋主要程序環(huán)節(jié)，清楚各環(huán)節(jié)角色分工

實訓(xùn)報告

職業(yè)能力的綜合訓(xùn)練

條理分明，分析嚴(yán)密，內(nèi)容完整

調(diào)研報告

總結(jié)報告

國際貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)的法律糾紛

思路清晰，表達(dá)流暢，有法律依據(jù)

討論評分

國際貨運(yùn)代理訂艙處理

背景資料設(shè)計逼真，訂艙數(shù)據(jù)真實、可行、完整

實訓(xùn)報告

國際貨代單證的準(zhǔn)備與管理

單證填制完整準(zhǔn)確、小數(shù)點大小寫等細(xì)節(jié)不出錯

單證作業(yè)

3.教學(xué)條件

（1）教師任職條件

本課程實施“雙元雙師”課程教學(xué)團(tuán)隊建設(shè)模式，通過培養(yǎng)和遴選，形成優(yōu)秀的教師職業(yè)人隊伍（校內(nèi)專任教師）和優(yōu)秀的國際貨代職業(yè)人隊伍（行業(yè)兼職教師），并且所有專任教師均取得雙師資格，具備雙師素質(zhì)。課程教學(xué)團(tuán)隊參與課程建設(shè)的全過程，通過共同制訂課程標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)大綱與計劃、共同編寫教材、共同備課、共同授課、共同命題等方式將學(xué)生培養(yǎng)成為合格的國際貨運(yùn)代理準(zhǔn)職業(yè)人。主講教師和教學(xué)團(tuán)隊?wèi)?yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、開拓進(jìn)取、勇于接受新的教育觀念，教學(xué)思想活躍。團(tuán)隊的年齡結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)、職稱結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)應(yīng)合理。同時，授課教師應(yīng)積極參與教研科研項目和社會實踐與服務(wù)，并不斷將一些最新成果和實踐操作引入教學(xué)，更新和豐富教學(xué)內(nèi)容，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。

1.專任教師

需具有扎實的國際貿(mào)易、國際貨運(yùn)和貨運(yùn)代理理論功底和一定的外貿(mào)及貨代工作經(jīng)歷，熟悉相關(guān)的法律法規(guī)知識和企業(yè)工作流程；熟知國際貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀、業(yè)務(wù)范圍、崗位職責(zé)與標(biāo)準(zhǔn)，能夠熟練操作國際貨運(yùn)代理各項業(yè)務(wù)；并且能夠嫻熟地運(yùn)用項目教學(xué)法、課證融合教學(xué)法、工學(xué)交替教學(xué)法、案例教學(xué)法、情景教學(xué)法等多種教學(xué)方法，和多媒體教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)等多種手段，靈活地進(jìn)行課堂教學(xué)并指導(dǎo)學(xué)生開展實訓(xùn)實踐。

2．兼職教師

在國際貨代及外經(jīng)貿(mào)企業(yè)的從事國際貨運(yùn)代理業(yè)務(wù)工作的貨代職業(yè)工作人員，具有大學(xué)本科以上學(xué)歷，具有中級及以上國際貨運(yùn)代理職業(yè)資質(zhì)，能夠熟練進(jìn)行國際貨代流程中的接單、訂艙、配載、轉(zhuǎn)運(yùn)、集拼等內(nèi)容的操作示范教學(xué)。

（2）實踐教學(xué)條件

建設(shè)并完善本課程的校內(nèi)實訓(xùn)場所，包括實訓(xùn)室、實訓(xùn)設(shè)備及實訓(xùn)軟件，以滿足課堂仿真實訓(xùn)教學(xué)的需要；同時克服困難，不斷拓展校外實踐基地，充分開展工學(xué)結(jié)合，以滿足國際貨代全真實踐教學(xué)的需要。

（3）

企業(yè)教學(xué)資源條件

足夠數(shù)量的企業(yè)實際業(yè)務(wù)案例、函電、真實業(yè)務(wù)單證和實際崗位訓(xùn)練資料等。

4.教材編選

本課程采用項目化教學(xué)，教材編寫應(yīng)以本課程標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，可根據(jù)不同專業(yè)方向或?qū)W時安排編寫相應(yīng)教材。

（1）教材應(yīng)充分體現(xiàn)項目引導(dǎo)，任務(wù)驅(qū)動的課程設(shè)計思想；

（2）教材以完成任務(wù)的典型活動項目來驅(qū)動，通過情境顯現(xiàn)、案例分析、仿真模擬、工學(xué)交替和課后拓展作業(yè)等多種手段，采用與工作過程相結(jié)合的方式來組織編寫，使學(xué)生在各種活動中掌握相關(guān)技能；

（3）教材應(yīng)既突出應(yīng)用性，又具有前瞻性，應(yīng)避免把職業(yè)能力簡單理解為單純的技能操作。應(yīng)將本專業(yè)領(lǐng)域的發(fā)展趨勢及實際業(yè)務(wù)操作中的新知識、新技術(shù)和新方法及時納入其中；

（4）教材應(yīng)以學(xué)生為本，內(nèi)容應(yīng)簡明扼要，突出重點，重在提高學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和積極性；

（5）教材中的活動設(shè)計要具有可操作性。