案例：樓路碩士畢業(yè)后進入一家中型企業(yè)

說明：資料為國開行政管理專科《個人與團隊管理》機考案例試題，特別注意“人名”和“公司名稱”會變化。

[案例]樓路碩士畢業(yè)后進入一家中型企業(yè)，半年后他被公司任命為一個新項目的經(jīng)理。此前，他做過客戶服務部工程師，從事過公司新產(chǎn)品的市場調(diào)研、研發(fā)和新項目的可行性分析等工作。近來他發(fā)現(xiàn)了一些來自項目組內(nèi)部的問題，主要表現(xiàn)如下：

1.項目組中個別成員不及時向他匯報工作進度，需要他去詢問；

2.有一次項目組召開討論會時，參會人員對一個方案發(fā)生爭論，一人因意見相左而中途離開，退出討論；

3.一次總結(jié)會議上，一位老員工當著很多人的面指出他工作中的一些問題，讓他覺得很難堪。

樓路來到該公司僅半年多，他覺得這一點是員工不愿服從他管理的原因之一，他本人深知溝通在項目管理中的重要性，也盡可能地實現(xiàn)項目各方之間信息的交流和共享，但初出茅廬的他面對現(xiàn)在的局面還是感覺有些手足無措。

根據(jù)以上案例，回答以下各題。

1.樓路所在的團隊處于團隊發(fā)展過程中的（）階段。

[答案]波動

2.樓路的團隊目前所處的階段的特點是（）。

[答案]相互考驗

3.樓路的團隊目前所處的發(fā)展階段，處于較高水平的需要是（）。

[答案]團隊需要和個人需要

4.一位老員工在會議上當面批評樓路，對此樓路最恰當?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>

[答案]正視他所提出的問題，積極改正

5.針對團隊目前的狀況，樓路不該采取的方式是（）。

[答案]堅持讓團隊成員聽從自己的命令