物業公司領導講話稿

物業公司領導講話稿1

尊敬的各位業主：

你們好!

歡迎你們正式入伙xx名城住宅小區，并成為我們尊敬的業主。在此，xx物業有限公司全體同仁向你們表達最崇高的敬意。

xx名城住宅小區籍環境優雅的整體定位、溫馨和諧的社區氛圍獲得了眾多業主的信賴。xx物業成立近來，作為一家資深的特區物業企業，堅持走專業化、品牌化、市場化道路發展，目前橫跨數省，深獲相關客戶肯定。xx物業管理有限公司榮幸的作為小區管理服務機構，將竭誠為業主提供、熱情周到的服務，同時承諾嚴格依照物業管理相關法規條例和省、市的相關法規，在法律法規許可的框架下熱情服務。對本住宅小區實行正規化、規范化、科學化的高效管理。

現在，請各位尊敬的業主在發展商公告所指定的收樓時間，前往小區管理辦公室辦理相關入伙手續，我們將竭誠為你們提供服務。

我們衷心期望在我們工作服務時，能夠得到你們的鼎力支持與配合。你們的期望，是我們工作努力的.方向;你們的滿意，是我們服務的目標。讓我們攜手共創幸福美好的家園。

真誠感謝你們對我們管理服務工作的支持與配合!敬祝全體業主：生活美滿，入伙順意!

物業公司領導講話稿2

尊敬的各位領導、各位員工：

大家好!

金蛇辭舊歲，萬馬迎新春。今天物業公司召開年度總結大會，我代表集團向大家致以新春佳節的美好祝福，感謝大家一年來的認真工作和辛勤奉獻!過去一年，面對依然嚴峻的市場形勢，集團公司各項工作穩步推進。物業公司在集團統一領導下，物業管理能力大幅提升，服務創新能力不斷深化，隊伍建設成效顯著，全年的各項工作取得重大突破。其中，物業公司榮獲國家一級物業資質，這是可喜可賀的成績，也是大家共同努力奮斗的成果。在這里我再次向各位表示衷心的感謝，并向優秀員工表示熱烈的.祝賀!機遇蘊含事業，發展成就偉業。20xx年，經濟形勢向好，面對市場格局的變化，對日后的物管服務工作提出了更高的要求;物業公司要繼續做好各項工作，全面提升物業管理水平，打造天正物業的服務品牌，樹立良好物業形象，用“依托集團、開拓進取、成就事業”的發展思路，創新工作模式，強化內部管理，外樹企業形象，為集團公司的整體發展再做貢獻。

加強團隊建設，優化經營管理體制。良好的團隊和有效的管理是為了適應新條件下對物業管理工作的發展要求，在日常工作中要嚴抓管理，嚴肅紀律，提升管理，創新服務品質。建立標準化物業管理體系建設，做到服務標準化，管理標準化。同時要提高員工整體素質，倡導奉獻，樹立主人翁精神。強調要保證設備管理的正常運行，保證員工人身安全、消防安全，設備安全等各方面的基礎工作，努力推進各項工作順利進進。

管理體現服務，服務成就品牌。工作中堅持以服務為己任、以滿意為目標的工作原則，加強行業知識學習，提高業務技能水平，做到不因成績而驕傲，不因挫折而氣餒，用物業管理的服務質量及嫻熟的服務技能，嚴謹的服務態度，規范的服務標準來樹立優秀的物業管理品牌，形成服務管理的有效促進和落實，始終把營造各小區和諧舒適的環境，作為工作目標;做到有實施、有檢查、有結果，出成績。不斷加大檢查和執行力度，完善各項規章制度，建立健全內部管理機制，進一步深化企業管理體制改革。要做到管理上層次，服務上臺階，增收節支，例行節約，打造成熟高效物業管理團隊，提升物業管理服務品質。

增強團隊凝聚力。工作中要很好融洽業主間關系，搭建小區文化和諧平臺，妥善處理好各種糾紛問題。全體員工要相互學習，集大家的智慧，加強配合協調，提高工作前瞻性，提高防范風險的意識，形成合力、凝聚力。同時要加強業主的溝通和宣傳工作，掌握業主的合理訴求。促進各項服務管理工作扎實、有序地推進。

新的征程需要我們團結努力，新的目標賦予新使命。我相信通過集團公司的正確領導，在各位員工的共同努力下，天正物業的前景更加廣闊，企業更加壯大!

最后，祝愿全體員工及家屬春節愉快，身體健康，闔家歡樂!謝謝大家!

物業公司領導講話稿3

尊敬的各位朋友們：

您們好，中豪物業自成立以來，在社會各界朋友們的幫助下，發展和壯大，取得了良好的社會效益和經濟效益，給很多的業主帶來快樂的同時，也使我們的員工增加工作樂趣，培養了一大批待業人員當起了社會的服務貢獻者。中豪物業也從最初的起步階段進入到了一個全面發展的時期，所以當今天我們在享受著累累碩果的時候。首先，我代表公司及全體同仁向您們及您們的`家人表示誠摯的問候和衷心的感謝!感謝您們對中豪的鼎力協助，感謝您們對中豪的高度信任，感謝您們的堅持與支持!公司的。發展，企業的壯大，無不浸透著各位朋友們的辛勤汗水和默默耕耘。千言萬語化作一句話：感謝您們!我們知道，中豪成長的每一步都離不開全體中豪人的辛勤努力，更離不開所有客戶及社會各界給予的支持和幫助，在此向各位表示最誠摯的感激與謝意。

幾載風雨歷程，我們有艱辛、有付出、有快樂、有收獲。我們始終懷著一顆感恩的心，為了讓客戶更滿意，我們一直在努力……

展望未來，我們將一如既往，不斷努力，持續為客戶創造價值，與廣大客戶共創美好未來，為社會和諧做出更大貢獻。

最后，恭祝各位朋友及你們的家人：健康、如意!謝謝大家!感謝您們對中豪的信任、支持和幫助!

物業公司領導講話稿4

尊敬的各位領導、各位同仁：

大家下午好!

一元復始，萬象更新。今天能在這里參加物業公司的年終總結會，我感到很高興。xx年是物業公司成績顯著的一年，我們經歷了售樓部組建、物業前期介入、明信青庭交房、裝修入住等重要事項，同時隨著新領導班子的搭建，通過全體員工的共同努力，進一步提高了公司的管理水平和服務水平，創建了一支優秀的管理隊伍和操作人員。

xx年已經落幕了，xx年才剛剛開始，我們任重而道遠。xx物業今年有幾個重大事項需要全員參與，包括公司資質升級、建章立制、品質提升、xx和xx交房……就在這一年，我們的`管理面積會從6萬平米增加到35萬平米，規模的擴大需要我們對目標進行戰略性分析，鞏固市場，創建品牌。品牌是以質量為基礎，以形象為武器，為此，我們在未來的一年里，要力爭零缺陷，即服務零缺陷、操作零缺陷、設備零故障、安全零隱患、違章零違反的五零缺陷。要實現這一目標，我們會制定具體的實施步驟，首先要建立健全規章制度、完善操作規范;第二是強化培訓，對員工進行理念灌輸、知識教導以及技能培訓;第三是進行品質監督、檢查，項目負責人為第一責任人，對檢查的結果要及時分析、整改、提升;第四，要有相應的績效考核制度，我們會考慮提高部分優秀員工的薪酬和福利，但也會有相應的考核機制，對不合格的員工進行經濟處罰，不能干好干壞都一樣。在新的一年，我媚勵員工多學習與物業相關的知識，提高專業技能，提升管理能力，在這個廣闊的平臺更好地發展，實現自己的人生價值，我們甚至可以給員工提供學習家，報銷部分學習費用，打造學習團隊，這也是與xx地產的企業文化相一致的;同時，我們會繼續關心員工的生活、福利，努力為員工創造舒心的工作環境，建立無障礙的溝通機制，減少與員工溝通的摩擦，增加員工工作的積極性，減少人員流失率。

xx物業正處于一個極速發展的時期，需要每個部門、每個人都團結在一起，我們是一個大家庭，一榮俱榮，一損俱損，每個人的崗位可能都是極其平凡的，但正是這若干的平凡經過長年的堅持與奮斗，才能締造一個真正強大的xx物業!

我是xx年1月才來的，你們上一年的成績我無緣參與，xx年將是機遇和挑戰同在，光榮和夢想共存的一年，在xx總的領導下，我定會全力以赴，與xx物業全體同事一起再接再厲、共同進步、共同成長，為xx物業貢獻自己的一份力量!最后，祝大家新年快樂，闔家幸福，謝謝!

物業公司領導講話稿5

尊敬的各位楓林灣業主，親愛的鄉親父老：

大家上午好!我是xx房地美物業服務有限公司，楓林灣項目經理——xxx。衷心歡迎大家的.到來。

現如今，社區物業服務已經成為購房者考慮的關鍵因素之一，我們河南房地美物業服務有限公司成立于20xx年8月，同時攜手國際4大物業管理企業之一的戴德梁行，秉承以人為本，的人文精神和客戶利益至上的核心準則，立志打造國際化、專業化的物業服務，目前我們公司服務的項目有，開封新晉美—悅都，靈寶—長安悅府，威?！ㄇ?，等一些高端項目。

20xx年4月17日，公司與楓林灣項目簽訂物業合作協議。為通許引進首家專業化物業服務管理企業。我們將融合國際先進物業管理理念，給您一個星級的家!

同時我們有信心也有能力通過兩公司全體員工的不懈努力，將楓林灣打造成通許最有影響力和標桿性的，高端、安全、和諧社區。我們將為每一位業主提供最貼心的物業服務。最后再次感謝業主朋友們的光臨!

培訓班接班前全體動員大會

明德物業泰安中行項目全體管理及服務人員大家 下午好：

青島明德物業自2015年8月接管泰安校區物業服務管理以來，從最初的保潔開荒到服務團隊的組建培訓及服務技能的不斷提高，這期間在做的各位都付出了辛勤的汗水和努力。

物業公司2015共接待培訓班六期，接待人數492人次。特別是后兩期培訓班我們接待的比較出色，收到省行的感謝信，總體來說學員對我們的評價還不錯。未出現安全及設施設備運行方面的事故，特別是后廚從原材料層層把關，嚴抓食品安全。前廳接待服務工作也比較出色，客房服務人員在抹塵打掃房間上也逐漸熟悉流程進入角色。泰安中行培訓中心剛剛起步，2015年是一個實習階段，2016年的培訓班的接待任務量很重，管理層人員我們要樹立榜樣，起到領頭羊的作用。下面針對2016年的培訓任務培訓中心對物業公司提幾點建議：

1、明德物業泰安中行培訓中心服務人員的服務形象及素質的提升：作為服務人員要把最好的一面展現給他人，微笑服務，要做到“內強素質、外樹形象”，采取多種形式提高自身素質，加強對自身的要求，提高各自的服務技能，加強細節管理，在沒有培訓班接待時也要有服務意識；

2、加強服務技能培訓，餐飲部門也可通過就餐模擬現場的方式進行培訓，各部門根據各自的特點進行培訓，著重加強對服務禮儀、儀容儀表、文明待客服務方面的培訓，提高崗位專業服務技能，提升服務品質，將我們泰安培訓中心的服務搞上去；

3、遵守培訓中心的規章制度，遵守崗位的勞動紀律：無規矩不成方圓，加強對制度的執行落實，提高規范化管理。真抓實干，提出一些規范化的要求，管理層人員以身作則，讓團隊更具向心力；

4、認真履行本職崗位工作，各服務區域衛生的清理與保持：服務總重要的三點就是腿勤、手勤、嘴勤，在日常的工作中就要養成良好的工作習慣，各種廚具、餐具以及清潔用具要固定放置，使用完畢后及時放回原處，各種物品不隨處亂放。部門負責人要經常去所負責的區域進行巡查，包括區域的衛生情況、設備的運行情況、員工的個人形象等掌握現場第一手資料；

5、工程設施、設備日常檢查、維修、養護及監督各維保單位的正常維保，6、加強責任心，確保安全無事故。工作的好壞，最重要的在于管理者，管理層人員首先要加強責任心，加強團隊的向心力和凝聚力。每位員工要嚴格要求自己，工作是吃苦在前享受在后。員工有責任心了，才能能好的服從命令，聽從指揮。在有了前兩點的前提下，確保安全無事故，高低壓配電室、消防中控、鍋爐值班人員各負其責，工作上相互提醒，無推托無怨言，值好班，做好記錄，負責人要對記錄進行不定期的檢查；

7、廚房食品安全制作與管理，天氣逐漸變暖，要特別注意食品的安全衛生方面的問題，從食材的購貨開始做好層層把關，做好餐具的消毒處理，確保食品安全無事故；

8、培訓中心各部門安全管理：加強安全培訓，各部門員工嚴格按照本崗的安全操作規程進行作業，做好工作現場安全保護。消控室、配電室值班人員，做好值班記錄，做好設施、設備的安全管理與運行；

9、應急事件的處理：建立應急事件處理預案，定期組織演練，發生緊急情況啟用應急預案組織人員處理。對于突發事件的應急情況，怎樣處理、人員的聯系進行現場模擬一遍，讓員工了解處理突發事件的流程；

10、希望培訓中心各部門加強團隊合作，統一協調，齊心協力，心往一處想，勁往一處使，圓滿完成培訓班的各項接待服務工作。謝謝大家！

中行泰安校區培訓中心

2016年4月7日