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物業(yè)管理主管的具體職責(zé)

2022-04-09 14:40:05下載本文作者:會(huì)員上傳
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物業(yè)管理主管的具體職責(zé)

1.負(fù)責(zé)根據(jù)企業(yè)總體規(guī)劃編制物業(yè)管理方案,并報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批;

2.負(fù)責(zé)制定各部門(mén)管理制度并組織實(shí)施,業(yè)務(wù)上接受公司的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督;

3.負(fù)責(zé)所屬項(xiàng)目物業(yè)管理工作,確保物業(yè)服務(wù)達(dá)到企業(yè)標(biāo)準(zhǔn);

4.負(fù)責(zé)根據(jù)實(shí)際發(fā)展需要制定各部門(mén)定員、定編方案;

5.負(fù)責(zé)制定各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)制度,對(duì)員工進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)審;

6.負(fù)責(zé)物業(yè)管理的日常工作,確保物業(yè)管理秩序井然;

7.負(fù)責(zé)組織員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn);

8.負(fù)責(zé)合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗位的工作協(xié)作,責(zé)任到人,同時(shí)關(guān)心員工生活,確保個(gè)部門(mén)員工有良好精神面貌和積極工作態(tài)度;

9.負(fù)責(zé)所管轄物業(yè)的裝修檢查,協(xié)調(diào)違章和投訴的處理工作,落實(shí)安全防火工作;

10.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門(mén)與供水、供電、工商等物業(yè)管理有關(guān)部門(mén)的關(guān)系,便于開(kāi)展各項(xiàng)工作;

11.負(fù)責(zé)自我監(jiān)督與質(zhì)量程序有關(guān)的程序操作,發(fā)現(xiàn)不合格時(shí)采取糾正措施和預(yù)防措施;

12.負(fù)責(zé)檢查各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃(年度、季度、月度等)的實(shí)施情況并向上級(jí)匯報(bào);

13.負(fù)責(zé)熱情接待業(yè)主、及時(shí)處理業(yè)主對(duì)服務(wù)的投訴,并定期做好對(duì)業(yè)主的回訪工作;

14.負(fù)責(zé)推廣新的有效的管理辦法,并總結(jié)分析,提出合理化建議;

15.負(fù)責(zé)參與項(xiàng)目的驗(yàn)收工作;

16.其他上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)。

物業(yè)管理主管的具體職責(zé)21、負(fù)責(zé)組織、管理公司總部及上海各基地(駐點(diǎn))委外服務(wù)單位(物業(yè)、酒店、綠化等)的日常維護(hù)工作,確保委外單位為公司提供品質(zhì)服務(wù)

2、負(fù)責(zé)公司總部及上海各基地(駐點(diǎn))設(shè)施設(shè)備的維護(hù)計(jì)劃和落實(shí)工作

3、負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)、設(shè)施設(shè)備服務(wù)單位的招投標(biāo)、評(píng)估及物業(yè)服務(wù)日常監(jiān)管考核工作

4、負(fù)責(zé)公司物業(yè)、維修和辦公、居住用房等項(xiàng)目成本管控、預(yù)算編制及執(zhí)行管控

5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)上?;貓?chǎng)內(nèi)外資源的分配、調(diào)整、統(tǒng)籌管理以及總部租戶維護(hù)管理

6、負(fù)責(zé)落實(shí)公司兩場(chǎng)住宿及酒店資源的使用和調(diào)配,確保上海基地機(jī)組及員工休息的保障

7、負(fù)責(zé)對(duì)公司總部上海各基地(駐點(diǎn))的維修耗材、易耗物資、宿舍固定資產(chǎn)的計(jì)劃、落實(shí)及使用情況的跟蹤、監(jiān)督和盤(pán)點(diǎn)工作

8、擬定、完善、實(shí)施處室相關(guān)管理及業(yè)務(wù)流程規(guī)定和制度,監(jiān)督貫徹實(shí)施

9、負(fù)責(zé)公司總部上海各基地(駐點(diǎn))的停車(chē)場(chǎng)管理,維護(hù)其正常秩序

10、負(fù)責(zé)公司上海各基地物業(yè)合同、維保、年檢等工作的落實(shí)

11、負(fù)責(zé)對(duì)外協(xié)調(diào)相關(guān)工作的溝通事宜

12、完成處室其他工作職責(zé)內(nèi)容和公司安排或委托的其他工作任務(wù)

物業(yè)管理主管的具體職責(zé)31、負(fù)責(zé)物業(yè)部員工的培訓(xùn)、工作安排及工作監(jiān)督等;

2、負(fù)責(zé)執(zhí)行園區(qū)包括但不限于保安、保潔、消防、安全、維修等的日常運(yùn)作,并隨時(shí)向經(jīng)理匯報(bào);

3、合理分派工作給下屬員工,確保他們嚴(yán)格遵照公司的指示工作;

4、監(jiān)管屬下的員工素質(zhì),負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)考核,確保他們的工作達(dá)到公司的要求水準(zhǔn);

5、負(fù)責(zé)園區(qū)安全、消防等臺(tái)賬資料的整理、保管;

6、定期巡查園區(qū)、宿舍,范圍包括但不限于保安、保潔工作,電梯安全,消防安全等;

7、領(lǐng)導(dǎo)要求的其他工作。

物業(yè)管理主管的具體職責(zé)4

職責(zé):

1、根據(jù)集團(tuán)公司的工作目標(biāo)和要求,制訂物業(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃和具體實(shí)施方案,保證年度經(jīng)營(yíng)、管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);

2、執(zhí)行工作計(jì)劃,組織實(shí)施管理區(qū)域內(nèi)的保安管理、客房保潔、設(shè)施設(shè)備維修、綠化養(yǎng)護(hù)、車(chē)輛管理、消防、檔案管理等具體管理服務(wù)工作。負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)(如車(chē)位、房屋等)的運(yùn)行情況;

3、及時(shí)妥善處理好客戶的意見(jiàn)、投訴。定期對(duì)甲方進(jìn)行客戶回訪,做好客戶滿意度調(diào)查工作;

4、抓好物業(yè)管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè),根據(jù)公司要求,實(shí)施員工培訓(xùn)計(jì)劃,不斷提升員工的服務(wù)技能和管理水平。負(fù)責(zé)員工的錄用、辭退、考勤和工作業(yè)績(jī)考核。

5、加強(qiáng)與地方相關(guān)政府部門(mén)的聯(lián)系、溝通,接受檢查、監(jiān)督和指導(dǎo);

6、對(duì)相關(guān)服務(wù)供應(yīng)商的日常工作進(jìn)行評(píng)測(cè)和監(jiān)管;

7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項(xiàng)工作。

任職要求:

1、年齡22-42;大專(zhuān)或以上學(xué)歷,物業(yè)管理相關(guān)專(zhuān)業(yè),須持有物業(yè)管理相關(guān)崗位資格證書(shū),具有物業(yè)管理經(jīng)理人上崗證優(yōu)先;

2、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī);

3、有學(xué)校物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;

4、具有較強(qiáng)的責(zé)任心、協(xié)調(diào)能力、獨(dú)立工作能力、執(zhí)行力和規(guī)劃能力強(qiáng),富有團(tuán)隊(duì)合作及敬業(yè)精神;

物業(yè)管理主管的具體職責(zé)5

職責(zé):

1、建立員工資料檔案和根據(jù)所服務(wù)單位特性制作服務(wù)相關(guān)規(guī)章制度;

2、日常巡查管理工作,并安排保安及保潔、綠化日常工作;

3、維護(hù)物業(yè)正常經(jīng)營(yíng)秩序,督促、檢查各項(xiàng)制度的落實(shí)與執(zhí)行情況;

4、熟悉應(yīng)急措施,及處理各項(xiàng)突發(fā)事件;

5、協(xié)助經(jīng)理做好物業(yè)服務(wù)工作,完成公司工作指標(biāo)。

6、聽(tīng)從公司安排,完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)

任職資格:

1、___歲,男女不限,大專(zhuān)以上學(xué)歷,具有物業(yè)管理、酒店管理和工商管理等管理專(zhuān)業(yè);

2、___年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),且在管理崗位工作___年以上;

3、有良好的服務(wù)意識(shí)、較強(qiáng)的溝通能力和應(yīng)變能力,服從領(lǐng)導(dǎo)安排;

4、熟悉電腦,會(huì)E-mail,office辦公軟件等的操作;

5、具備獨(dú)立處理及跟進(jìn)管理日常管理事務(wù)的能力;

6、個(gè)人形象佳,成熟穩(wěn)重,勤勉務(wù)實(shí)。

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