小學(xué)語文實(shí)訓(xùn)總結(jié)

旅游情景英語是旅游管理專業(yè)的一門重要專業(yè)課程，隸屬于職業(yè)英語范疇。該課程通過情景化的語言訓(xùn)練，可使學(xué)生獲得較強(qiáng)的旅游交際英語的綜合運(yùn)用技能，從而勝任旅游企業(yè)一線崗位的涉外服務(wù)工作。旅游企業(yè)員工的英語運(yùn)用水平直接決定著服務(wù)質(zhì)量的高低，影響國內(nèi)入境游的發(fā)展水平，具有較高的英語服務(wù)技能已成為旅游企業(yè)對(duì)員工選擇的重要條件甚至是首選條件。因此，旅游類高校將旅游情景英語作為旅游專業(yè)的主干課程，以滿足企業(yè)需求。

一、課程開發(fā)背景

旅游情景英語的實(shí)踐應(yīng)用性較強(qiáng)，完全通過課堂講授，效果不佳，如果能在旅游企業(yè)實(shí)際情景中演練，則可起到事半功倍的效果，所以校企合作是該門課程實(shí)踐教學(xué)的最佳途徑和首選方案。通過與旅游企業(yè)聯(lián)合設(shè)計(jì)實(shí)踐教學(xué)，共同培養(yǎng)學(xué)生獲取符合崗位要求的職業(yè)英語知識(shí)與應(yīng)用技能，校內(nèi)外結(jié)合，整合多方資源優(yōu)勢(shì)，達(dá)到人才培養(yǎng)的預(yù)期效果，從整體上提高企業(yè)參與國際競爭的能力。

我校旅游管理專業(yè)與長三角地區(qū)的旅游企業(yè)已建立良好的長期合作關(guān)系，與很多國際品牌的飯店集團(tuán)，如美國萬豪集團(tuán)、喜來登集團(tuán)、法國雅高集團(tuán)都合作過，所以具有成熟的校企合作開發(fā)旅游情景英語實(shí)踐教學(xué)的條件與背景，可嘗試打破傳統(tǒng)的教學(xué)模式束縛，將課程教學(xué)與實(shí)際的工作過程密切結(jié)合。

二、課程開發(fā)定位

與學(xué)校實(shí)習(xí)基地的旅游企業(yè)充分溝通，并取得企業(yè)的高度認(rèn)可與鼎力支持，校企雙方共同確定實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)定位、實(shí)施步驟等細(xì)節(jié)，具體流程如下圖所示。

1.調(diào)研與論證，課程定位。由課程項(xiàng)目組教師、實(shí)習(xí)基地各家酒店人力資源經(jīng)理、一線管理人員及服務(wù)人員共同參與來完成。課程組教師深入到學(xué)校實(shí)習(xí)基地的旅游企業(yè)，與企業(yè)人力資源部、前廳部、客房部、餐飲部等經(jīng)營部門的總監(jiān)、經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及服務(wù)人員進(jìn)行交流探討，了解分析行業(yè)實(shí)際需求以及學(xué)生實(shí)習(xí)與就業(yè)的學(xué)習(xí)需求、工作崗位及其工作過程情況、專業(yè)核心崗位及相關(guān)崗位群設(shè)定情況、崗位職責(zé)、工作任務(wù)、職業(yè)技能等。

2.了解企業(yè)崗位技能要求。經(jīng)過廣泛深入的企業(yè)調(diào)研，了解企業(yè)對(duì)各崗位員工的技能要求及用人標(biāo)準(zhǔn)，即同時(shí)具備英語運(yùn)用技能與崗位操作服務(wù)技能，具體包括：①熟練運(yùn)用英語迎接、問候客人。②運(yùn)用英語為客人提供各類飯店服務(wù)。③運(yùn)用英語應(yīng)對(duì)客人投訴和解決突發(fā)事件。④運(yùn)用英語介紹酒店設(shè)施和推銷酒店各類產(chǎn)品。⑤運(yùn)用英語與客人進(jìn)行有效的交際溝通。

3.確立課程目標(biāo)。根據(jù)企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)及技能要求，將崗位工作的標(biāo)準(zhǔn)和能力要求與培養(yǎng)學(xué)生具備這些能力的教學(xué)聯(lián)系起來，再確立課程目標(biāo)，最終形成以下課程目標(biāo)設(shè)計(jì)：①掌握酒店前廳、客房、餐飲、康樂、營銷五大經(jīng)營部門各崗位的服務(wù)流程及相對(duì)應(yīng)的英語對(duì)話，熟記對(duì)話中使用的經(jīng)典句型、行業(yè)術(shù)語，并能靈活運(yùn)用。②熟知酒店前臺(tái)經(jīng)營部門相關(guān)英文工作表格內(nèi)容并會(huì)填寫。③掌握菜單翻譯原則與技巧，能看懂英文菜單并能翻譯簡單的中文菜單。④了解和認(rèn)知實(shí)習(xí)基地酒店的英文宣傳手冊(cè)，如飯店簡介、服務(wù)指南、菜單、宣傳單等。

三、構(gòu)建旅游情景英語校企合作實(shí)踐教學(xué)體系

根據(jù)應(yīng)用型本科教學(xué)特點(diǎn)和旅游企業(yè)崗位實(shí)際需要，建立完整的校內(nèi)情景模擬教學(xué)和崗位實(shí)訓(xùn)相結(jié)合的實(shí)踐教學(xué)體系，即課堂實(shí)踐、校內(nèi)實(shí)踐和校外實(shí)踐三個(gè)方面，并確保實(shí)踐教學(xué)體系具備針對(duì)性與趣味性，有利于學(xué)生的崗位工作創(chuàng)新能力培養(yǎng)和激發(fā)學(xué)生的內(nèi)在潛力。同時(shí)采用DCPEA（Development-Centered in Professional English Ability以學(xué)生的職業(yè)英語能力發(fā)展為中心）教學(xué)模式，以6P教學(xué)原則（profession職業(yè)、position崗位、procedure服務(wù)流程、point服務(wù)要點(diǎn)、performance模擬演練、practice崗位實(shí)踐）組織實(shí)踐教學(xué)，并根據(jù)學(xué)生現(xiàn)有的英語水平，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的期望值和目標(biāo)崗位的具體要求。實(shí)踐教學(xué)體系過程框圖如下所示。

1.課堂實(shí)踐教學(xué)。旅游情景英語課堂教學(xué)分為理論與實(shí)踐兩大塊，由于此門課程專業(yè)應(yīng)用性強(qiáng)，實(shí)踐教學(xué)可占到二分之一的總課時(shí)。在課堂實(shí)踐教學(xué)階段，主要是針對(duì)前臺(tái)經(jīng)營部門的模塊的二十三個(gè)項(xiàng)目化英語服務(wù)流程進(jìn)行實(shí)操訓(xùn)練，為單項(xiàng)技能訓(xùn)練。通過多媒體課件的視聽手段，如圖片、視頻、音頻、宣傳手冊(cè)等，創(chuàng)設(shè)酒店工作情境，最大限度的讓學(xué)生置身于仿真的語言環(huán)境中，體驗(yàn)工作情境，了解崗位工作流程及服務(wù)要點(diǎn)。然后引導(dǎo)學(xué)生，采取角色扮演和情景模擬進(jìn)行崗位訓(xùn)練。為提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和積極性，培養(yǎng)其崗位實(shí)操能力、人際溝通以及團(tuán)隊(duì)合作能力，將學(xué)生兩兩搭配成任務(wù)小組，以小組為單位進(jìn)行服務(wù)員與客人之間的情景模擬對(duì)話，反復(fù)操練，互換角色，并要求學(xué)生舉一反三，掌握工作技能要點(diǎn)，直至熟記并表演。每次課堂結(jié)束前，教師對(duì)學(xué)生小組角色扮演進(jìn)行有針對(duì)性的點(diǎn)評(píng)，加深學(xué)生對(duì)所學(xué)崗位知識(shí)的理解和鞏固，形成完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)體系。在課堂實(shí)踐教學(xué)階段，每完成一個(gè)模塊教學(xué)內(nèi)容，即根據(jù)每個(gè)學(xué)生當(dāng)堂主動(dòng)表演的情景對(duì)話的次數(shù)與質(zhì)量以及出勤率，給出課堂平時(shí)成績，此成績占總成績的30%，同時(shí)評(píng)出最佳前三至五名學(xué)生，并獎(jiǎng)勵(lì)他們成為此模塊實(shí)訓(xùn)評(píng)審團(tuán)成員。以上課堂實(shí)踐教學(xué)實(shí)施過程如下框圖所示。

2.校內(nèi)實(shí)驗(yàn)室實(shí)踐教學(xué)。在課堂教學(xué)實(shí)踐中，每當(dāng)完成一個(gè)模塊下所有項(xiàng)目化教學(xué)內(nèi)容和單項(xiàng)技能訓(xùn)練，即安排一次校內(nèi)酒店綜合實(shí)驗(yàn)室綜合性實(shí)訓(xùn)，讓學(xué)生模擬操作模塊內(nèi)整個(gè)服務(wù)流程。通過基于服務(wù)流程的綜合性情景對(duì)話的演練，培養(yǎng)學(xué)生的崗位服務(wù)技能與酒店英語綜合運(yùn)用能力。將全班學(xué)生分成若干個(gè)任務(wù)小組，要求小組成員根據(jù)模塊內(nèi)各個(gè)項(xiàng)目任務(wù)工作流程和基本要點(diǎn)，自行創(chuàng)意設(shè)計(jì)酒店情景服務(wù)會(huì)話，并利用酒店仿真實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行話劇式的角色扮演。為激勵(lì)學(xué)生發(fā)揮主觀能動(dòng)性，采取小組競演方式，按照每組設(shè)計(jì)的對(duì)話內(nèi)容與時(shí)間、崗位操作過程、語言表現(xiàn)力、語音語貌、服務(wù)禮儀等幾個(gè)因素給每個(gè)表演小組打分，小組成員間還應(yīng)該根據(jù)各自表現(xiàn)適當(dāng)拉開分?jǐn)?shù)差距。評(píng)分過程應(yīng)實(shí)時(shí)公開，根據(jù)各組表現(xiàn)，評(píng)比出最佳小組和最佳學(xué)員，獲獎(jiǎng)小組與學(xué)員參與到下一輪實(shí)訓(xùn)模塊的評(píng)判，與任課教師共同組成評(píng)審團(tuán)。一個(gè)學(xué)期當(dāng)中根據(jù)課程工作任務(wù)表，可安排三至五次模塊綜合實(shí)訓(xùn)，每次都將小組分?jǐn)?shù)登記在冊(cè)，學(xué)期結(jié)束時(shí)再平均，占總成績的30%。以上實(shí)驗(yàn)室實(shí)訓(xùn)過程如下框圖所示。

3.校外實(shí)踐。在完成了課堂與實(shí)驗(yàn)室的實(shí)訓(xùn)教學(xué)后，此門課程的課堂成績（占總額30%）與實(shí)訓(xùn)成績（占總額30%）已評(píng)定，還剩40%部分留到暑期企業(yè)實(shí)習(xí)（旅游情景英語安排在第四學(xué)期）評(píng)定。在此階段，學(xué)生進(jìn)入實(shí)習(xí)基地進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，接受企業(yè)統(tǒng)一培訓(xùn)與管理。任課教師作為學(xué)生實(shí)習(xí)帶隊(duì)教師，到實(shí)習(xí)基地與酒店人力資源部門及前臺(tái)經(jīng)營部門管理人員密切合作完成校外實(shí)踐教學(xué)內(nèi)容，以推行“工學(xué)結(jié)合”的教學(xué)模式。

在實(shí)習(xí)基地的實(shí)踐教學(xué)主要包括兩個(gè)方面的內(nèi)容：康樂、商場(chǎng)及客戶關(guān)系三個(gè)模塊的實(shí)訓(xùn)；前廳、客房、餐飲等五個(gè)模塊與實(shí)習(xí)酒店實(shí)際情況相結(jié)合的提升型實(shí)訓(xùn)。康樂與商場(chǎng)的實(shí)訓(xùn)由任課教師主導(dǎo)完成，而客戶關(guān)系實(shí)訓(xùn)則由人力資源部的培訓(xùn)經(jīng)理或前臺(tái)一線部門的經(jīng)理主導(dǎo)完成。前五大模塊的提升型實(shí)訓(xùn)由校企雙方共同完成。任課教師帶領(lǐng)學(xué)生回顧這幾個(gè)模塊的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容以及步驟與要點(diǎn)，即“學(xué)什么”；酒店經(jīng)理則教學(xué)生“做什么，如何做”，進(jìn)行實(shí)際的崗位實(shí)操，指導(dǎo)學(xué)生根據(jù)工作情景，運(yùn)用已學(xué)的理論知識(shí)解決實(shí)際問題，利用酒店的真實(shí)案例與培訓(xùn)資料及酒店的英文宣傳資料，如房價(jià)表、服務(wù)指南、菜單等，并要求學(xué)生將酒店的相關(guān)信息在情景對(duì)話中體現(xiàn)，與該酒店的日常工作接軌。

以上校外實(shí)踐教學(xué)實(shí)施過程如圖5所示。

待學(xué)生分配進(jìn)入各具體部門及崗位，再分部門針對(duì)各個(gè)崗位進(jìn)行相應(yīng)的工作任務(wù)實(shí)訓(xùn)，以職業(yè)能力、崗位職責(zé)、服務(wù)流程及工作要點(diǎn)為課程教學(xué)設(shè)計(jì)和組織原則。具體步驟包括：①由指導(dǎo)教師對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行講解、演示，并為學(xué)生布置任務(wù)、提出要求。②對(duì)該崗位全體學(xué)生進(jìn)行分組、策劃、分工；以小組為單位進(jìn)行服務(wù)員與客人之間的角色扮演，并互相評(píng)價(jià)、反饋，互幫互學(xué)，掌握工作技能要點(diǎn)。③學(xué)生進(jìn)入模擬的工作過程。④模擬工作任務(wù)結(jié)束后，學(xué)生對(duì)自己的表現(xiàn)進(jìn)行自評(píng)，教師進(jìn)行有針對(duì)性的點(diǎn)評(píng)，一方面幫助學(xué)生形成完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)體系，另一方面幫助學(xué)生整理思路，序化典型工作流程。⑤在熟悉工作任務(wù)的前提下，指導(dǎo)教師再講授相關(guān)的理論知識(shí)和職業(yè)技能。⑥為加強(qiáng)學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解和鞏固，要求學(xué)生舉一反三。

4.課程教學(xué)方法與考核方式。在教學(xué)過程中，通過項(xiàng)目任務(wù)驅(qū)動(dòng)、校企互動(dòng)教學(xué)、崗位模擬教學(xué)、情景案例教學(xué)等方式培養(yǎng)學(xué)生完成工作任務(wù)。

校外實(shí)訓(xùn)采用過程性考核（占50%，由校企雙方指導(dǎo)教師評(píng)定）、任務(wù)終結(jié)性考核（占30%，由校方教師）、協(xié)作能力與酒店職業(yè)素質(zhì)（占20%，由企業(yè)方指導(dǎo)教師評(píng)定）相結(jié)合的方式，突出過程評(píng)價(jià)，條件許可的情況下可考慮采取技能競賽手段進(jìn)行終結(jié)性考核。

四、校企合作實(shí)踐教學(xué)實(shí)施效果

通過與旅游企業(yè)合作開發(fā)本課程，以基于工作流程的案例對(duì)話演練，培養(yǎng)學(xué)生的英語語用能力和服務(wù)技能，從而實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)過程和工作過程的統(tǒng)一、學(xué)習(xí)情景和工作情景的統(tǒng)一。使學(xué)生更快、更充分地掌握企業(yè)內(nèi)部實(shí)際運(yùn)作和工作流程，搭建好學(xué)生通往職業(yè)生涯的平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)崗位實(shí)踐和就業(yè)一體化。同時(shí)形成良性的教學(xué)反饋，為課程建設(shè)提供有效的參考樣本，豐富教學(xué)資源，提高教學(xué)效果。

整個(gè)實(shí)踐教學(xué)過程真正與合作企業(yè)實(shí)現(xiàn)了“培養(yǎng)過程共管、師資隊(duì)伍共建、教育資源共享、校企文化共融、校企合作共贏”的良好局面。

實(shí)訓(xùn)總結(jié)

依照學(xué)校實(shí)訓(xùn)處本學(xué)期工作安排，這學(xué)期我們有個(gè)實(shí)訓(xùn)安排，實(shí)訓(xùn)分為兩個(gè)部分。理論課和實(shí)踐。

一：2012年6月6日晚上，學(xué)校安排我們上了理論課，是由一位吉視傳媒的網(wǎng)絡(luò)工程師為我們講解的，大體內(nèi)容如下

1、介紹有線電視網(wǎng)

2、有線電視網(wǎng)絡(luò)寬帶技術(shù)及應(yīng)用

3、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)有線電視發(fā)展的影響

4.數(shù)字電視對(duì)百姓生活的影響

二：到鴻達(dá)高新技術(shù)集團(tuán)有限公司參觀總結(jié)

依照學(xué)校的安排，去鴻達(dá)高新技術(shù)集團(tuán)有限公司。在該公司進(jìn)行一個(gè)下午的參觀，具體時(shí)間2012年6月12日下午。

我這次參觀的目的和任務(wù)是：深入企業(yè)，了解該公司的生產(chǎn)產(chǎn)品、管理模式，及企業(yè)對(duì)專業(yè)人才的需求狀況，現(xiàn)將這次到企業(yè)參觀情況總結(jié)如下。

1、參觀單位（鴻達(dá)高新技術(shù)集團(tuán)有限公司）的概況

鴻達(dá)高新技術(shù)集團(tuán)有限公司是一家集信息技術(shù)、生物特征識(shí)別技術(shù)、生物醫(yī)藥技術(shù)于一體的高科技企業(yè)，是國家規(guī)劃布局內(nèi)重點(diǎn)軟件企業(yè)。鴻達(dá)集團(tuán)始建于1988年，總部設(shè)立于長春市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)，擁有國家專利證書及計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)八十余項(xiàng)。集團(tuán)下設(shè)長春鴻達(dá)信息科技股份有限公司、長春鴻達(dá)光電子與生物統(tǒng)計(jì)識(shí)別技術(shù)有限公司、鴻達(dá)生物藥業(yè)長春股份有限公司和鴻達(dá)生物藥業(yè)內(nèi)蒙古股份有限公司等多家子公司，在中國的主要省會(huì)城市、中國臺(tái)灣、美國舊金山、印尼雅加達(dá)設(shè)有分公司，在德國漢堡和美國紐約設(shè)有產(chǎn)品售后服務(wù)中心，產(chǎn)品和服務(wù)遍及歐美、中東、非洲、東南亞等三十多個(gè)國家及地區(qū)。

鴻達(dá)集團(tuán)主要從事大型計(jì)算機(jī)應(yīng)用軟件的開發(fā)、銷售、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)集成和相關(guān)技術(shù)服務(wù)；生物特征識(shí)別系列產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和相關(guān)管理系統(tǒng)解決方案的建設(shè)與技術(shù)服務(wù)；以及疫苗、菌苗、蛋白質(zhì)藥物三大類生物技術(shù)產(chǎn)品的研發(fā)、質(zhì)檢、中試及生產(chǎn)與銷售。在競爭日益激烈的今天，鴻達(dá)集團(tuán)秉承“創(chuàng)新、激情、和諧”的企業(yè)精神，以“科技服務(wù)人類”的品牌理念，“嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、協(xié)作、高效”的工作作風(fēng)，使得公司在其進(jìn)入的每一個(gè)領(lǐng)域都成為所在行業(yè)的領(lǐng)跑者。

鴻達(dá)集團(tuán)是信息技術(shù)與生物技術(shù)的領(lǐng)跑者

鴻達(dá)集團(tuán)在“大數(shù)據(jù)量人口信息管理領(lǐng)域”具有雄厚的技術(shù)實(shí)力和開發(fā)經(jīng)驗(yàn)。公司主打產(chǎn)品之一的《鴻達(dá)公安人口綜合信息管理系統(tǒng)》已發(fā)展到第八代，并在全國包括北京在內(nèi)的30個(gè)省、市、自治區(qū)成功運(yùn)行使用，占領(lǐng)了全國同類產(chǎn)品70%以上的市場(chǎng)份額，管理者中國7億人口數(shù)據(jù)。同時(shí)，鴻達(dá)集團(tuán)是中國境內(nèi)最早的指紋自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)開發(fā)商與供應(yīng)商，是中國指紋鎖、四指采集儀、掌紋采集儀質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定者和起草人。公司擁有中國最大的指紋產(chǎn)品生產(chǎn)基地，是目前中國具有大型規(guī)模化生產(chǎn)指紋識(shí)別產(chǎn)品的專業(yè)廠商。公司研制的生物疫苗項(xiàng)目隸屬生物高科技產(chǎn)業(yè)，項(xiàng)目產(chǎn)品在國內(nèi)及周別國際市場(chǎng)需求量穩(wěn)定且呈上升趨勢(shì)，可獲得廣泛的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。依托集團(tuán)現(xiàn)有的研發(fā)優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，生物藥業(yè)產(chǎn)業(yè)正在成為鴻達(dá)的另一特色產(chǎn)業(yè)。

目前，鴻達(dá)集團(tuán)共承擔(dān)國家十幾個(gè)大型軟、硬件的項(xiàng)目及印尼、老撾、巴基斯坦、斯里蘭卡、印度等政府項(xiàng)目，其中國家級(jí)火炬計(jì)劃項(xiàng)目兩項(xiàng)，國家重點(diǎn)軟件工程四項(xiàng)，并與ORACLE、HP、IBM、MICROSOFT、華為等公司結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。今天的鴻達(dá)，正在向全球用戶展示中國創(chuàng)造所帶來的魅力。是吉林省內(nèi)唯一一家獲得國家信息產(chǎn)業(yè)部頒發(fā)的《計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成壹級(jí)資質(zhì)證書》和國家保密局頒發(fā)的《涉及國家秘密的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成甲級(jí)資質(zhì)證書》的企業(yè)。并擁有多年的大型信息化工程建設(shè)的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)和成功案例，并具有完整的技術(shù)支持和售后服務(wù)體系。公司被評(píng)為吉林省高技術(shù)企業(yè)十強(qiáng)之一，被譽(yù)為“吉林省計(jì)算機(jī)行業(yè)排頭兵”，2001年經(jīng)國家人事部全國博士后管理委員會(huì)批準(zhǔn)在集團(tuán)公司設(shè)立博士后科研工作站，并成立兩個(gè)類別的省級(jí)“企業(yè)技術(shù)中心”，先后獲得國家專利證書及計(jì)算機(jī)軟件登記證書八十余項(xiàng)，公司全面通過ISO9001認(rèn)證以及計(jì)算機(jī)CMMI3及認(rèn)證。

多年來，公司始終保持平穩(wěn)增長的發(fā)展勢(shì)頭，集團(tuán)公司注冊(cè)資金人民幣1億元，截止到2011年底，集團(tuán)公司已擁有資產(chǎn)總額近20億元，年銷售額達(dá)到數(shù)億元，公司員工近千人，在長春高新區(qū)擁有三個(gè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，合計(jì)建筑面積達(dá)24萬多平方米的科研、生產(chǎn)、綜合辦公樓。

公司以“科技報(bào)國”為己任，視人才為企業(yè)的最寶貴之資源；通過樹立“人才是最重要的資本”為核心之人力資源理念；堅(jiān)持以人為本，以尊重人、關(guān)心人、理解人、教育人、培養(yǎng)人、激勵(lì)人用人策略；使員工有歸屬感、信賴感、自豪感、責(zé)任感、成就感、凝聚感。我們本著“雙向選擇 能位匹配”用人原則，努力造就一大批適合鴻達(dá)集團(tuán)的人才，并為他們提供施展才華、發(fā)揮潛能、實(shí)現(xiàn)價(jià)值的崗位和機(jī)會(huì)。

二、參觀過程

根據(jù)公司的安排，在參觀過程中，主要做了以下三方面的工作：

1.由企業(yè)專業(yè)人員介紹公司主要生產(chǎn)和研究的產(chǎn)品有哪些。

2.主要研究和開發(fā)的項(xiàng)目以及企業(yè)需要的人才類型

3.生產(chǎn)產(chǎn)品占國內(nèi)市場(chǎng)份額，公司發(fā)展前景

三、收獲、感悟、體驗(yàn)、啟發(fā)

通過這次參觀學(xué)習(xí)我學(xué)到了很多，對(duì)許多的事情有新的感悟，主要表現(xiàn)為：

1、我們學(xué)生的定位應(yīng)該準(zhǔn)確

如果你是人才，你是金子，終有一天你會(huì)被發(fā)現(xiàn)的，這就要求我們的學(xué)生能立足基層，放下架子、面子、能刻苦耐勞，最終你都會(huì)被重用。

我們?cè)谄綍r(shí)學(xué)習(xí)上也深有體會(huì)，平時(shí)在課堂上講理論，我們不愛聽，或者說難以理解，原因是我們沒法看到這個(gè)理論后面的“利”字。目的性不強(qiáng)也就難產(chǎn)生動(dòng)力、壓力。更加不要說接受和消化，造成了厭學(xué)，而我們有的畢業(yè)生一出到企業(yè)，企業(yè)的管理層因?yàn)檫@個(gè)崗位必須要人頂替，一般情況下，企業(yè)是要求上一個(gè)員工必須帶熱下一個(gè)員工之后才能離職，這就使我們的畢業(yè)生有了一個(gè)壓力、動(dòng)力，目標(biāo)也相當(dāng)?shù)拿鞔_，恨不得兩三天立即學(xué)會(huì)，一門心思都放在這項(xiàng)工作上，為了在這個(gè)短的一個(gè)星期里能勝任這份工，他也恨不得有三頭六臂去接受，去學(xué)習(xí)不懂的就問，甚至找書本，找以前的老師，真正感受到了危機(jī)起，書到用時(shí)方恨少。

2、企業(yè)的時(shí)間觀念、節(jié)約意識(shí)、質(zhì)量觀念特別的強(qiáng)，計(jì)劃控制意識(shí)強(qiáng)。總結(jié)人：C1153班張紅05號(hào)

2012年6月20日