物業科副科長職責

1.對客服部各類檔案資料進行收集、整理和歸檔。

2.對金茂大廈車位進行統計和發放，并辦理車位申請、注銷和延期報批流程。

3.對各類有償服務合同進行系統錄入、到期提醒。

4.編寫本部門各類___及其他文書工作。

5.臨時接待部門訪客及接聽客戶電話。

6.領導交待的其它臨時工作。

物業科副科長職責21、制定項目設施設備年度保養計劃;負責項目設備設施維修、保養、運行管理;

2、負責項目房修協調處理、突發事件的處理工作;

3、負責制定培訓計劃，定期開展對本部門員工的培訓工作;組織實施設備實施整改、維修、技改方案;

4、完成上級交辦的其他工作。

物業科副科長職責3

熟悉大廈各設施、設備、系統的管理和維護;

辦事能力強，能獨立統籌安排工程部日常工作;

能應對各類設備故障的應急處理;

具有較強的組織、溝通、協調及內部管理能力;

物業科副科長職責41、負責管理項目公共設施完善、設備養護、小區內外維修工作的計劃、組織、檢查、改進工作;

2、負責項目所有公共設施、設備的日常管理，發現問題及時處理、上報，確保共用部位完好，滿足使用條件;

3、負責及時處理各類工程維修信息，采取各種措施予以改進，并及時向項目負責人反饋及報告;

4、負責項目改建工程施工組織工作及現場監督管理工作，及時辦理工程竣工驗收手續;

5、負責組織對物業重大工程的技術攻關及對設施、設備重大事故搶修;

6、定期組織班組員工進行技術和安全生產等業務知識交流;

7、督導下屬遵守各項規章制度，對下屬進行崗位上的培訓，提高專業水平，努力達到公司要求的各項標準;

8、負責協調各部門工作，積極配合物業服務中心處理客戶工程投訴問題。

物業科副科長職責51、負責區域保安人員管理，包括安保的崗位設置、人員調配、勤務工作安排及日常管理工作。

2、負責區域安防設備管理，定期對門禁、監控、周界報警等安防設施進行維護。

3、負責制定外勤服務方案，評價服務效果，改進服務質量，提高業主滿意度。

4、負責外包業務成本預算并監督執行，實現外包成本管控，支撐經營目標達成。

5、負責執行服務合同約定，督導外包單位按約定標準，有效完成物業管理區域內的秩序管理、環境衛生等工作

6、負責區域安全管理，包括安全檢查、隱患排查、整頓改善，排除影響的各種安全隱患。負責突發事件的應急處理，快速、有效地處置突發安全事件。

7、擬定各項危機情況下的各種應急方案，定期、不定期的檢查本部門各崗位的工作情況

8、協助客服針對日常秩序、環境類建議、投訴，及時處理解決。

9、負責與外包單位的對接，完成合同審核、費用結算等事務。

10、審核外包單位業務服務標準，完成日常檢查考核。

11、完成上級安排的其它工作。

物業科副科長職責61、每日巡視園區情況，發現問題及時記錄并解決，對于無法解決的問題，及時上報，保持園區良好的形象;

2、每日檢查下屬各崗位工作人員的工作執行情況;

3、跟進、處理所有客戶投訴，研究分析加以總結，將分析結果上報部門經理;

4、熟悉管理中心各項管理制度、收費標準及構成、客戶情況等;

5、對各類有償服務合同進行系統錄入、到期提醒;

6、負責為業戶辦理入住、裝修手續并定期進行回訪;

7、其他領導交辦的相關工作。

物業科副科長職責71、負責項目工作整體計劃，并監督部門人員落實，確保各項工作按計劃有效實施完成。

2、指導項目工程人員各項目工作的開展，資源整合，對項目日常工程管理進行監督和巡查，發現管理上的不足，及時調整。

3、根據項目運營情況，制定相應的管理措施和計劃，負責處理項目工程重大投訴和突發事件;

4、完成領導交辦的臨時性工作和專項。