物業(yè)安全負責人崗位職責

1、根據(jù)集團旗下多個高端項目在售、在建的實際情況制定前期物業(yè)展戰(zhàn)略規(guī)劃，統(tǒng)籌抓好各在售樓盤管理服務及公司___米以上銷售看面的形象管理和維護;

2、密切配合營銷工作，對售前、售中的各物業(yè)樓盤制定、提供與物管相關的業(yè)務文本，為售后服務建立健全各種合法性的管理文件;

3、根據(jù)小區(qū)物業(yè)使用功能和要求，對項目的建設開發(fā)與前期介入提供各種合理化建議;

4、對現(xiàn)有團隊進行提檔升級，建設高標準的服務和形象團隊;

5、有會所經(jīng)營管理的經(jīng)歷，對集團旗下慧生活系列品牌進行維護和打造;

6、統(tǒng)籌做好物業(yè)的驗收、接管和移交組織安排，溝通協(xié)調解決各種遺留問題，確保交樓工作正常，維護公司良好聲譽;

7、負責制定物業(yè)公司各項管理規(guī)定、作業(yè)流程及各種相關標準規(guī)范性文件，并嚴格貫徹執(zhí)行，規(guī)范員工行為，提高工作效率。

物業(yè)安全負責人崗位職責21、對項目經(jīng)營指標負責

2、負責項目客服、保潔、綠化、秩序維護部門的管理及運營工作;

3、負責品質指導監(jiān)督項目日常服務品質管理，協(xié)調處理投訴事件;

4、負責各類對外聯(lián)系工作;

5、對項目物業(yè)年度預算負責;

6、完成上級領導交辦的其他工作。

物業(yè)安全負責人崗位職責31、主持日常管理工作。根據(jù)各時期的實際狀況，提出改進和提高物業(yè)管理工作水平的意見措施。

2、對公司和業(yè)主雙方負責和匯報工作，按時向公司和業(yè)主提交工作計劃和小結，聽取業(yè)主的意見和要求，并在規(guī)定期限內(nèi)落實執(zhí)行。

3、負責召集員工每月例會，檢查工作落實情況，布置工作任務，協(xié)調員工關系，就項目物業(yè)管理執(zhí)行中的問題提出解決方案。若發(fā)生重大事件或超出崗位職責權限的應立即向公司和業(yè)主匯報。

4、進行巡視，對設備運行保養(yǎng)、安保、保潔和綠化等方面的服務情況進行了解，每天檢查各個重點環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

5、發(fā)生緊急事件時，立即組織相關責任人員進行處理，按應急方案制定的措施執(zhí)行。對發(fā)生的緊急事件應在事后組織相關責任人員總結、學習，分析原因并寫出報告向公司和業(yè)主匯報。

6、每月組織一次對機電設備、建筑物、公共設施和環(huán)境等方面的綜合性檢查，及時解決發(fā)現(xiàn)的問題，或書面通知有關員工，要求整改。

7、監(jiān)管財務各類款項的收支，督促帳目日結日清，控制成本、編制預算。

8、統(tǒng)一協(xié)調各員工的工作，并檢查其工作狀況和落實情況。

9、負責對分包合同相應條款的審核、修改，并對員工的工作情況進行監(jiān)督、檢查、評定。

10、負責參與、組織每季的物業(yè)管理質量大檢查及配合作好質量管理體系評審的有關工作。

11、負責外部的溝通和聯(lián)系，及時處理投訴，并向當事人通報處理意見和結果。

物業(yè)安全負責人崗位職責41、管理物業(yè)服務工作，完成各項工作任務。

2、負責制訂工作目標、督辦、完成計劃，對各項工作指標的達成結果負責，包括月度及年度的財務收支預算及管控、物業(yè)費收繳率、客戶滿意度、經(jīng)營指標、專項工作完成情況。

3、負責安排做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全、消防的防范工作，落實安全生產(chǎn)責任制。

4、負責制訂項目物業(yè)管理人員的崗位職責，并督促、考評、指導下屬員工的業(yè)務工作，使其不斷提高工作效率。

5、對內(nèi)熟悉客戶情況，建立良好的客戶關系，及時妥善處理各類投訴，維護客戶關系;對外與政府部門建立良好的公共關系，維護相關部門的關系。

物業(yè)安全負責人崗位職責5

1.依據(jù)公司下達的經(jīng)營管理指標制定服務中心各項實施方案，并確保各項指標的推進與落實;

2.制定物業(yè)服務中心年度、月度管理計劃，并監(jiān)督各部門，確保各項工作計劃有序有效完成;

3.根據(jù)物業(yè)服務中心運營情況不斷完善現(xiàn)場業(yè)務管理流程，確保品質提升達到公司管理要求，加強與業(yè)戶之間的溝通，不斷提高業(yè)戶服務質量，提升業(yè)戶滿意度;

4.全面負責物業(yè)服務中心的外判管理工作，確保外判業(yè)務符合公司服務要求;

5.做好外聯(lián)單位、地產(chǎn)相關部門的溝通協(xié)調工作，確保各項工作順利推進且服務質量符合項目的管理要求;

物業(yè)安全負責人崗位職責61、領導物管中心貫徹落實各項管理制度與流程，達成經(jīng)營目標，保證管理體系的有效運行，對管理和服務的質量負責;

2、組織貫徹實施公司通用管理標準、工作標準，組織編制、批準本物管中心的管理手冊、服務標準、工作標準;

3、結合物業(yè)特點，提出業(yè)務發(fā)展建設與資源調配的建議;

4、接受公司領導與公司各職能部門的業(yè)務指導，協(xié)調本中心與公司、客戶及相關協(xié)作單位之間的關系;

5、組織制定物管中心工作計劃，審批各部門的年度工作計劃;

6、維護與客戶關系，對在管物業(yè)的服務工作進行抽查;

7、負責處理本物管中心的重大質量問題、安全問題、突發(fā)事件/事故，并組織實施糾正、預防和改進活動。

物業(yè)安全負責人崗位職責71、負責對前期介入項目的規(guī)劃設計方案及建筑、結構、水電等圖紙審核工作，給出合理優(yōu)化建議，參與工程介入聯(lián)席會議，并與地產(chǎn)相關部門協(xié)調、跟進和落實;

2、對前期介入人員管理，優(yōu)化管理團隊，提出人力資源配置的建議;

3、負責統(tǒng)籌管理現(xiàn)場各項工作以及突發(fā)情況;

4、負責溝通、跟進、落實客戶的服務需求，與客戶保持密切聯(lián)系;

5、負責公司招商招租工作;

6、服從公司安排。