主管個人工作總結(jié)
主管個人工作總結(jié)1
20xx年以來,在聯(lián)社黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在聯(lián)社部室的支持、指導(dǎo)下,拓山信用社的內(nèi)部管理工作緊緊圍繞聯(lián)社年初制定的工作意見,以爭創(chuàng)一流金融機(jī)構(gòu)為目標(biāo),以夯實會計基礎(chǔ)、規(guī)范業(yè)務(wù)操作、防范操作風(fēng)險、提高服務(wù)水平為目的,以強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能提高工作效率為手段,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為依托,逐步樹立了以客戶為中心的服務(wù)理念,展示了良好的信合形象。
截止12月末各項存款余額25671萬元,較年初增加187萬元;其中代辦存款926萬元,門市存款1767萬元;各項貸款余額31789萬元,較年初增加3692萬元;實現(xiàn)各項收入1723萬元,其中利息收入218萬元,手續(xù)費收入12萬元,代理各種中間業(yè)務(wù)收入42萬元。半年來累計辦理業(yè)務(wù)5萬余筆,主管授權(quán)4584筆,現(xiàn)金收入2億6799 萬元,現(xiàn)金付出2億6831萬元,其中上解現(xiàn)金45次3989萬元,其中殘破幣255把49萬元,下解現(xiàn)金7次464萬元;代理發(fā)放教師、黨政工資及各類農(nóng)民補(bǔ)貼等22次5770戶;信貸專柜累計發(fā)放貸款1493筆1億1133萬元,收回貸款1708 筆8010萬元;累計辦理大、小額支付業(yè)務(wù)78筆984萬元;存款賬戶達(dá)到50594戶,較年初增加5170戶,其中發(fā)放信通卡238張;裝訂傳票745本;裝訂入檔各類檔案942本。各項業(yè)務(wù)快速發(fā)展,門市業(yè)務(wù)顯著增加,會出工作達(dá)到了“六無六相符”,內(nèi)部管理水平顯著提高,服務(wù)質(zhì)量明顯提高,基本實現(xiàn)了內(nèi)控嚴(yán)謹(jǐn),規(guī)范高效,合規(guī)經(jīng)營,穩(wěn)步發(fā)展的目標(biāo)。在工作中我們主要做了以下一些工作:
一、夯實會計基礎(chǔ),防范操作風(fēng)險
我社高度重視聯(lián)社開展的“會計工作規(guī)范操作百日競賽”活動,成立了由主任任組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了一、三、五學(xué)習(xí)日制度,積極組織全體內(nèi)勤人員對活動實施方案進(jìn)行了反復(fù)學(xué)習(xí),要求每個內(nèi)勤人員都必須熟練掌握本崗位的操作流程,基本掌握內(nèi)勤各崗位的操作流程,對照方案對日常操作查漏補(bǔ)缺,統(tǒng)一操作流程,使臨柜操作有章可循,杜絕有章不循、違規(guī)操作等內(nèi)部管理的薄弱環(huán)節(jié),從源頭上杜絕違規(guī)操作,防范各類風(fēng)險的發(fā)生。進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)控機(jī)制,將隱患、漏洞徹底清除,將防范關(guān)口前移、下移,預(yù)防各類經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生。在聯(lián)社部室的`指導(dǎo)下,我社內(nèi)部管理水平得到了明顯提高,在本次活動中取得了第五名的成績。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)技能訓(xùn)練,提高內(nèi)勤人員綜合水平
隨著業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,我社業(yè)務(wù)量急劇增加,臨柜人員業(yè)務(wù)水平的高低,成為影響門市服務(wù)水平的主要因素。
我社自年初即制定了全年學(xué)習(xí)、練兵計劃。學(xué)習(xí)主要以《會計出納工作規(guī)范》、《信息科技工作規(guī)范》等書籍為主,練兵主要以聯(lián)社制定的新進(jìn)員工達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)。做到定期學(xué)習(xí),定期測試。不定期檢查學(xué)習(xí)筆記,并將學(xué)習(xí)、測試結(jié)果作為內(nèi)勤人員考核的一部分,納入績效工資考核。
我社員工還分批參加了聯(lián)社組織的新一代銀行核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的培訓(xùn)。我社是第二批新一代銀行核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)模擬演練單位。我們充分發(fā)揮員工大多住在單位的優(yōu)勢,堅持內(nèi)勤人員全部在崗參加模擬演練。熟悉新一代系統(tǒng)的操作程序,為新一代系統(tǒng)的上線提供保障。
主管個人工作總結(jié)2
忙碌中我們告別了20xx年,迎來了嶄新的20xx年,在這辭舊迎新之際,我代表審計部對過去一年來給予審計部工作理解、支持和配合的各位員工表示衷心的感謝!
回顧20xx年,審計部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門的通力合作下,以成本管理和資金管理為重點,以務(wù)實、高效的工作作風(fēng),有序地完成了各項審計工作,有力地推動了審計管理在企業(yè)管理中的核心作用。為使審計工作進(jìn)一步得到提高,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
一、認(rèn)真做好常規(guī)性審計工作
1、公司審計部每月承擔(dān)著大量的資金支付、費用報銷、記賬、票據(jù)審核等工作。
同時還要配合公司的投標(biāo)工作;做好大量的會計報表資料、銀行資料、社保資料等工作;每月還要辦理員工社保申報和增減工作。面對平常而繁瑣的工作,審計部能夠根據(jù)待辦事項的輕重緩急,妥善處理各項工作。及時為各項經(jīng)濟(jì)活動提供有力的支持和配合,基本上滿足了各部門對我部的審計要求。
2、對日常的審計工作流程熟練掌握,能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實相符。
從原始發(fā)票的.取得到填制憑證,從會計報表編制到憑證的裝訂和保存,從經(jīng)濟(jì)合同的歸檔到各種基礎(chǔ)審計資料的收集,都達(dá)到了正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。收集、整理、裝訂、歸檔,一律按照審計檔案管理制度執(zhí)行,使得審計部成為公司的信息庫。
二、積極籌措資金,保證現(xiàn)金流的正常化
按照公司的統(tǒng)一布署,有計劃、合理的安排使用資金,做到合理調(diào)配資金,保證工程施工過程中對各項用款的支付;保證項目投標(biāo)所需資金的使用等。對工程應(yīng)收款及其他應(yīng)收款做到心中有數(shù),及時跟進(jìn),積極催要。
三、配合、協(xié)助其他部門的工作
去年在公司辦公室人員空缺的情況下,主動完成了20xx年公司營業(yè)執(zhí)照等相關(guān)證照的年檢工作。按公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署,配合相關(guān)部門完成項目投標(biāo)工作。
四、提高部門的綜合業(yè)務(wù)能力
為了提高本部門的綜合業(yè)務(wù)能力,我們在工作之余,安排學(xué)習(xí)企業(yè)會計制度,稅務(wù)制度,大家互相交流,取長補(bǔ)短。有效的提高了本部門的業(yè)務(wù)能力。
五、存在問題及應(yīng)對方法
1、審計人員審計知識、稅務(wù)知識有待提高。
針對專業(yè)知識方面應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn):包括稅務(wù)知識、銀行知識、會計業(yè)務(wù)以及如何與稅務(wù)官員交流的技巧并安排專門時間進(jìn)行內(nèi)部學(xué)習(xí)、討論。進(jìn)行部門建設(shè),將審計人員培養(yǎng)成不僅能夠做好資金收付工作,還能夠充分發(fā)揮審計管理職能,增強(qiáng)獨立解決問題的能力。
2、制度管理方面,加大監(jiān)督力度,定期對現(xiàn)金進(jìn)行盤點,做到防患于未然。人性管理方面:加強(qiáng)審計人員素質(zhì)教育、職業(yè)道德教育。
20xx年審計部的工作在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,在各部門的配合下,取得了較好的成績。20xx年度,審計部全體人員在繁忙的工作中都表現(xiàn)出非常的努力和敬業(yè)。
雖然我們做了很多工作,但是,20xx年的任務(wù)會更重,壓力會更大,還有很多事情等待著我們,我們將繼續(xù)努力,以務(wù)實、積極的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),積極進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮審計管理在企業(yè)管理中的核心作用,為公司的發(fā)展再創(chuàng)輝煌!
主管個人工作總結(jié)3
一、本周工作總結(jié)
1、周一、周二完成通訊密碼、認(rèn)證口令解凍、重置工作,坐席系統(tǒng)晨檢;
2、坐席員錄音監(jiān)控,并抽查x月份坐席員每人錄音質(zhì)檢;
3、根據(jù)錄音監(jiān)控與質(zhì)檢中發(fā)現(xiàn)的問題和改進(jìn)建議與坐席員進(jìn)行溝通;
4、分配總部x月份新客戶抽查回訪數(shù)據(jù),并指導(dǎo)監(jiān)督回訪人員完成回訪任務(wù);
5、協(xié)助信息技術(shù)部完成email地址修改的`回訪工作分配、匯總,并將回訪結(jié)果發(fā)送相關(guān)負(fù)責(zé)人;
6、配合xx公司工作人員排查營業(yè)部坐席系統(tǒng)驗證身份問題;
7、參加部門賬戶問題的相關(guān)培訓(xùn);
8、坐席專員在線疑難業(yè)務(wù)指導(dǎo);
9、總部客戶服務(wù)中心在線情況監(jiān)督;
10、總部客戶服務(wù)中心重新制定排班表;
11、與證監(jiān)局負(fù)責(zé)人、公司合規(guī)部、風(fēng)控部溝通、跟進(jìn)客戶經(jīng)理客戶回訪方案與問卷的修訂;
二、下周工作計劃
1、坐席專員在線疑難業(yè)務(wù)解答及在線情況監(jiān)控;
2、完成x月份營業(yè)部新客戶回訪工作總結(jié)與通報;
3、安排為email地址修改回訪的客戶發(fā)送短信再次提醒;
4、完成客戶經(jīng)理客戶回訪工作的方案與問卷,并發(fā)布通知;
主管個人工作總結(jié)4
20xx年已過去,在上個月底我們公司也開了銷售會議,公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上也做了20xx年的工作總,給我們更深的了解了我們公司一年來的工作情況,還總了一些經(jīng)驗供我們分享。所以在這會議之后,領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個總,希望通過總我們能夠更好的認(rèn)識自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗,從而更好的開展下20xx年的工作。
現(xiàn)在我對我這20xx年來的工作心得和感受總?cè)缦拢?/p>
一、塌實做事,認(rèn)真履行本職工作。
首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案,及時的跟進(jìn)客戶并對客戶資料進(jìn)行分析,其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進(jìn)行歸類,把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進(jìn)客戶,并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成,從而達(dá)到銷售的目的。
分析客戶的同時,必須建立自己的'客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解,也就是在這個行業(yè)上剛剛起步,技術(shù)比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發(fā)展的前景,所以如果能維護(hù)好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極,力求按時按量完成任務(wù)。
每天主動積極的拜訪客戶,并確保拜訪質(zhì)量,回來后要認(rèn)真分析信息和總工作情況,并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ),沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ),提高客戶對我們的信任度之后方有機(jī)會銷售產(chǎn)品給他們。
主動協(xié)助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預(yù)算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機(jī)會。即使當(dāng)時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售后服務(wù)
不管是多好的產(chǎn)品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護(hù)客情的重要手段,是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶詳細(xì)了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩(wěn)定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng),然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里,有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少,但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅持學(xué)習(xí)
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品,我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競爭對手我們的同行,了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變。
六、后半年的'計劃
在20xx年銷售總會議上,我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事xx的數(shù)據(jù)差距很大,她半年的銷售額是15萬多,回款是8萬多,而我只有兩萬多的銷售額,遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進(jìn)公司,但是大家面對的同一個市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭取趕上他們。我要給自己定一個明確的目標(biāo),在后半年里爭取做到15萬,即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃,并把任務(wù)分配到手中的客戶里面,大方向從行業(yè)分,小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù),才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質(zhì)量。由于我上半年工作計劃做得不詳細(xì),拜訪客戶比較盲目,對產(chǎn)品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在后半年要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務(wù)。
最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在20xx年對我工作的支持和幫助,希望往后通過大家一起努力,讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。
主管個人工作總結(jié)5
20xx年歲末將至,轉(zhuǎn)眼間我在公司工作已經(jīng)六個月了。非常感謝公司給我這個發(fā)展鍛煉的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,并能較好的完成各項工作任務(wù)。能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事,始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度。發(fā)揚樂于助人的優(yōu)良作風(fēng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事。翻看這六個月的走過的工作道路,回憶這忙碌充實而又緊張、愉快的時光,通過不斷的學(xué)習(xí),以及公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,個人的工作技能也有了明顯的提高與發(fā)揮。雖然工作中還存在著很多不足之處,但應(yīng)該說付出了不少,也收獲了很多。現(xiàn)就20xx年的工作情況總結(jié)如下:
一、努力完成好各項業(yè)務(wù)工作
第一,陜西省消費品市場協(xié)會工作:1.組織籌備會議的各項分管工作,協(xié)助部門經(jīng)理調(diào)查、選取會議地點;會議涉及的各項文字材料的準(zhǔn)備和整理;發(fā)放會議請柬和收集回函工作;會議使用幻燈片制作;會議用品采購以及會場布置準(zhǔn)備工作;會議期間協(xié)助組織協(xié)調(diào)及會議攝影工作。2.會后相關(guān)文件材料修訂整理工作;第二,養(yǎng)老年審工作:填寫各項相關(guān)表格及校對信息;到養(yǎng)老年審機(jī)關(guān)了解關(guān)于年審辦理的最新政策信息。第三,人事輔助工作:建立員工電子信息卡;新增員工指紋錄入;網(wǎng)絡(luò)招聘工作;員工灶考核工作;醫(yī)保繳費工作;月底考勤輔助工作;中秋節(jié)月餅接收及發(fā)放統(tǒng)計工作。第四,六號院工作:多次到六號院進(jìn)行攝影、攝像取證;測量六號院部分建筑物面積;繪制六號院沿街建筑物平面圖;整理、裝訂六號院照片等取證材料。第五,監(jiān)控系統(tǒng)維修維護(hù)工作:協(xié)助辦公室對大樓監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行檢查,對老舊的監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行更換,對一些死角新增了監(jiān)控設(shè)備,并對監(jiān)控設(shè)備及附件進(jìn)行市場采價,研究制定更換及新增監(jiān)控設(shè)備可行性方案。第六,其他工作:對公司各部門及駐電子大樓財稅服務(wù)部計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)故障進(jìn)行處理;領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性任務(wù)。
以上各項工作都能按期按量較好的完成,無論是本職工作、輔助性工作還是臨時性任務(wù),我都會盡心盡力,給每一項工作都畫上比較圓滿的句號。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高個人素質(zhì)
首先,學(xué)習(xí)體會公司企業(yè)文化,把敬業(yè)當(dāng)成習(xí)慣,把忠誠作為信念,誠信于企業(yè),忠誠于領(lǐng)導(dǎo)。自覺加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),提高修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)提出的`各項批評意見,以更好地促進(jìn)工作。隨時關(guān)注學(xué)習(xí)工作相關(guān)的新知識、新形勢、新技術(shù)。其次,虛心向身邊的同事們請教,多聽多看多想多做,努力提升自身各項業(yè)務(wù)水平。
在這六個月里,我在工作和學(xué)習(xí)中逐步成長、成熟,深知自身還有很多不足,比如工作能力和創(chuàng)新意識不足,業(yè)務(wù)水平和相關(guān)技能還有待提高。今后我將努力做到以下幾點,希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo):
1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)理論知識,學(xué)習(xí)專業(yè)知識,學(xué)習(xí)同事們的優(yōu)點和長處。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,主動去工作,在實踐中、在一點一滴中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身修養(yǎng),強(qiáng)化工作意識,努力成為一名優(yōu)秀的職員。
新的一年有新的氣象,面對新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)該以新的面貌,更加以積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在本職工作中發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。我相信在我今后的工作中,我還是會一直不斷的努力,不斷的進(jìn)步的,人生路還有很長,奮斗的時間也還有很長,我需要一直不斷的努力下去,我相信我在今后的工作會更加的努力,我會為公司的發(fā)展做出我最大的貢獻(xiàn)!
主管個人工作總結(jié)6
按照市局黨組提出的;堅持一個中心,突出一個重點,促進(jìn)六個提高的總體要求,稅政科堅持依法治稅,強(qiáng)化稅收管理,轉(zhuǎn)變作風(fēng),狠抓落實,積極探索稅政管理工作新路子,在稅種管理、稅政調(diào)研、落實稅收優(yōu)惠政策等諸多方面都取得了較好成績,落實再就業(yè)優(yōu)惠政策、營業(yè)稅稅收資料調(diào)查、煤炭行業(yè)稅收管理多項工作受到省局的通報表彰。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
一、組織收入工作
今年以來,稅政工作繼續(xù)以組織收入工作為中心,在依法治稅的前提下,深入挖掘政策潛力,大力加強(qiáng)稅政管理,保證了各稅種收入任務(wù)的圓滿完成。
一是加強(qiáng)各稅種的管理,保證各稅種收入的穩(wěn)定增長。年初,我們就提出了各稅種收入每月必須較同期有所增長的目標(biāo),每月對各稅種的收入情況進(jìn)行監(jiān)督和分析,采取多種措施,狠抓薄弱稅種、薄弱環(huán)節(jié)的征收管理,保證了各稅種收入的大幅增長,截止11月,有五個稅種增幅居全省第五,其中多個稅種增幅居全省第一。
二是加強(qiáng)稅源管理,抓住組織收入工作的重點。今年,我們進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,切實重視對重點稅源的監(jiān)控。在企業(yè)所得稅方面,對年納企業(yè)所得稅xx萬元以上的xx家企業(yè)進(jìn)行重點監(jiān)控,掌握重點稅源企業(yè)的納稅情況,分析稅收增減變化原因,有針對性的開展管理工作,著力解決納稅大戶的稅收問題,x共到xx豫光、沁北電廠、xx奔月集團(tuán)、xx煤業(yè)等企業(yè),就有關(guān)稅收政策進(jìn)行輔導(dǎo)幾十次,得到普遍好評。xx家重點稅源企業(yè)共入庫企業(yè)所得稅x萬元,占全市企業(yè)所得稅總收入的xx%。個人所得稅方面,繼續(xù)加大和完善了對全市xx家重點扣繳義務(wù)人和xx家重點納稅個人的管理和監(jiān)控,保證了個人所得稅的大幅增長。
三是加強(qiáng)新稅收增長點的管理。結(jié)合我市情況,對發(fā)展形勢好,稅收增長潛力大的行業(yè),采取措施加強(qiáng)稅收管理。如針對我市重點工程、重點項目固定資產(chǎn)投資規(guī)模加大,加強(qiáng)建筑營業(yè)稅的管理;針對煤炭行業(yè)、電解鉛等行業(yè)經(jīng)營形勢的好轉(zhuǎn),加強(qiáng)企業(yè)所得稅的征收管理;針對企業(yè)改制股金分紅的增多,加大對個人所得稅的征管等,切實將稅收增長點轉(zhuǎn)化為地稅稅源。
二、稅收政策貫徹落實工作
200x年,我們堅持依法治稅原則,認(rèn)真落實國家稅收政策,加強(qiáng)對各基層地稅部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo),充分發(fā)揮稅收政策的職能效用,保證了國家各項稅收政策的貫徹執(zhí)行。
一是落實再就業(yè)稅收政策。貫徹落實再就業(yè)稅收政策是一項長期性的工作,我們牢固樹立大局意識,積極與勞動保障部門協(xié)調(diào),通過電視、政府官網(wǎng) 、全市大會等多種形式廣泛宣傳再就業(yè)稅收優(yōu)惠政策,舉辦再就業(yè)政策培訓(xùn)班,使每一位下崗人員了解有關(guān)政策,為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。全市沒有發(fā)生一起因再就業(yè)政策落實不到位引起的下崗人員上訪案件,保證了社會穩(wěn)定。
二是落實企業(yè)改組改制有關(guān)政策。今年,我們按照省委、省政府《關(guān)于進(jìn)一步深化國有企業(yè)改革的決定》、《河南省地方稅務(wù)局關(guān)于支持國有企業(yè)改革的意見》和《xx市地方稅務(wù)局支持國有企業(yè)改革的意見》,落實了關(guān)于企業(yè)改組改制和股權(quán)投資、合并分立、債務(wù)重組等稅收政策,有力地支持了企業(yè)經(jīng)營機(jī)制的轉(zhuǎn)變和現(xiàn)代企業(yè)制度的建立,得到了市政府的充分肯定。
三是落實經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化有關(guān)政策。認(rèn)真落實國家有關(guān)第三產(chǎn)業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)、科研單位、農(nóng)口企業(yè)、金融企業(yè)、資源綜合利用企業(yè)、校辦企業(yè)等稅收優(yōu)惠政策;認(rèn)真辦理企業(yè)稅前扣除財產(chǎn)損失、彌補(bǔ)以前年度虧損等涉稅審批事項,促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化、環(huán)境的保護(hù),消化了企業(yè)的部分包袱。
四是落實科技投資和創(chuàng)新有關(guān)政策。認(rèn)真執(zhí)行國家關(guān)于企業(yè)技術(shù)改造國產(chǎn)設(shè)備投資抵免企業(yè)所得稅的政策;對企業(yè)發(fā)生的技術(shù)開發(fā)費實行加計扣除等等。這些政策的正確執(zhí)行,有力地推動了我市企業(yè)的技術(shù)投入、技術(shù)升級,拉動了市場需求,服務(wù)了科研體制改革的深化。
五是落實城鎮(zhèn)化建設(shè)有關(guān)政策。狠抓了重點城鎮(zhèn)的組織收入工作,為重點鎮(zhèn)建設(shè)提供了充足的財力保障,積極兌現(xiàn)重點鎮(zhèn)納稅人的優(yōu)惠政策,支持鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展,加強(qiáng)了重點城鎮(zhèn)稅收的執(zhí)法監(jiān)督,促進(jìn)文明執(zhí)法。
據(jù)統(tǒng)計,20xx年度,我局共計審批各類政策性減免稅xx萬元,其中:國產(chǎn)設(shè)備投資抵免所得稅xx7萬元;為xx戶下崗失業(yè)人員辦理再就業(yè)減免稅xx萬元;辦理稅前彌補(bǔ)虧損xx萬元,審批稅前扣除資產(chǎn)損失金額xx萬元。
三、稅種規(guī)范化管理工作
我們牢固樹立稅收管理精細(xì)化、科學(xué)化的理念,加大分行業(yè)分稅種管理力度,進(jìn)一步提高了規(guī)范化管理水平。
(一)以年度納稅申報工作為重點,企業(yè)所得稅匯算清繳成效顯著
1-4月份,全市上下將20xx年度企業(yè)所得稅匯算清繳做為工作重點,認(rèn)真貫徹落實《企業(yè)所得稅匯算清繳管理辦法》,結(jié)合我市實際,采取有力措施,市局除成立匯算清繳工作領(lǐng)導(dǎo)小組,召開專門會議安排布置匯算清繳工作外,制定了《20xx年度企業(yè)所得稅匯算清繳工作方案》和《xx市地方稅務(wù)局關(guān)于明確企業(yè)所得稅減免稅審批有關(guān)問題的通知》等有關(guān)業(yè)務(wù)政策和工作安排的多個文件,并對匯算清繳全過程進(jìn)行監(jiān)控,注重匯繳前的宣傳發(fā)動、匯繳中的政策輔導(dǎo)、匯繳后的審核統(tǒng)計,使匯算清繳工作做到有組織、有制度、有落實,保證了匯算清繳工作的成效,企業(yè)共自核審增應(yīng)納稅所得額xx萬元,審增所得稅xx萬元;審減虧損xx萬元。重點檢查企業(yè)x戶,共查增應(yīng)納稅所得額xx萬元,查補(bǔ)企業(yè)所得稅xx萬元,罰款xx萬元,合計xx萬元。
(二)牽頭做好了貨運業(yè)稅收管理
今年以來,根據(jù)總局和省局制定的貨運業(yè)管理規(guī)程,和征管、發(fā)票、信息中心緊密配合,明確職責(zé),搞好協(xié)調(diào),貨運稅收管理進(jìn)一步規(guī)范。一是加強(qiáng)對貨運業(yè)納稅人的日常稅收管理。繼續(xù)加強(qiáng)代開票納稅人的認(rèn)定和審核工作,嚴(yán)格落實總局的;三個辦法,一個方案,規(guī)范管理,逐步完善貨運業(yè)營業(yè)稅的稅收管理工作。二是加強(qiáng)和國稅部門的協(xié)調(diào)聯(lián)系。落實聯(lián)席會議制度,做好信息數(shù)據(jù)的匯總、上報工作。三是針對納稅人借證開票的現(xiàn)象,制定了單車月開票最高限額,保證了貨運業(yè)的稅收秩序和稅款的足額征收。全年共入庫道路貨運稅收xx萬元。較同期增收增長xx倍。
(三)切實加強(qiáng)煤炭行業(yè)的稅收管理
根據(jù)省局關(guān)于加強(qiáng)煤炭行業(yè)稅收管理工作的會議精神,針對我市煤炭行業(yè)稅收管理的'現(xiàn)狀,市局高度重視,一是成立煤炭行業(yè)稅收
專項整頓領(lǐng)導(dǎo)小組,和稅政、征管、稽查等部門人員組成的督導(dǎo)組,明確工作任務(wù),督查工作進(jìn)展。二是緊緊依*政府,加強(qiáng)部門配合。先后多次與克井鎮(zhèn)、邵原鎮(zhèn)、下冶鄉(xiāng)黨委、政府結(jié)合,取得公安、煤管、工商等有關(guān)職能部門的支持與配合,形成了當(dāng)?shù)卣疇款^抓、有關(guān)部門橫向聯(lián)系、單位內(nèi)部縱向配合、齊抓共管的控管網(wǎng)絡(luò)。三是全面調(diào)查,合理調(diào)整稅負(fù)。成立了兩個稅源調(diào)查小組,先后兩次對全市34家小煤炭生產(chǎn)企業(yè)開展調(diào)查,逐戶調(diào)查核實各小煤炭企業(yè)的產(chǎn)量、銷量、價格、成本等情況,并根據(jù)小煤礦的設(shè)計年生產(chǎn)能力、地質(zhì)結(jié)構(gòu)、開采條件、用電量、市場行情等情況,對各小煤礦稅收定額進(jìn)行重新調(diào)整。四是強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,完善征管措施。對所有煤炭生產(chǎn)企業(yè)逐戶建立了征管檔案,專人管理,定期上報稅收征管情況和稅款入庫情況。并實行;陽光辦稅,對核定征收的小煤礦公開核定產(chǎn)量和稅額,增加辦稅透明度,自覺接受社會監(jiān)督。通過對煤炭行業(yè)的專項整治,進(jìn)一步規(guī)范了稅收秩序,保證了稅款的足額征收,全年煤炭企業(yè)共入庫地方各稅xx萬元,同比增長xx%。
(四)規(guī)范房地產(chǎn)企業(yè)稅收管理
針對我市房地產(chǎn)投資熱潮,我們采取措施加強(qiáng)了該行業(yè)的稅收管理。一是加強(qiáng)開發(fā)項目的戶籍管理。對全市所有房地產(chǎn)開發(fā)項目進(jìn)行普查登記,建立管理檔案,詳細(xì)收集和登記每一開發(fā)項目的立項報告、開工日期、開發(fā)面積、有關(guān)證照、合同及納稅情況,并定期由管理人員深入現(xiàn)場進(jìn)行核實,全面掌握企業(yè)的經(jīng)營情況,杜絕虛假申報。二是加大稅收政策宣傳力度。x月份,市局召開了全市房地產(chǎn)企業(yè)管理工作會議,會議重點講解了房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)所得稅、土地增值稅、營業(yè)稅等相關(guān)政策,并將房地產(chǎn)企業(yè)所得稅核定征收辦法、土地增值稅征收管理辦法和轉(zhuǎn)讓房地產(chǎn)營業(yè)稅等管理辦法進(jìn)行系統(tǒng)講解,將政策宣傳到每一個納稅人,爭取他們的支持和配合。三是嚴(yán)格執(zhí)行土地增值稅核定征收和預(yù)征制度。對房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的土地增值稅征收方式進(jìn)行鑒定,企業(yè)在申報銷售不動產(chǎn)營業(yè)稅時,必須同時按核定征收率或預(yù)征率申報繳納土地增值稅,保證了土地增值稅的足額征收,截止11月共入庫土地增值稅xx萬元,較上年增長xx%。四是從嚴(yán)界定企業(yè)所得稅征收方式。對全市房地產(chǎn)企業(yè)所得稅征收方式進(jìn)行全面鑒定,對核算達(dá)不到要求的,一律實行核定征收,預(yù)征所得稅。通過整頓工作,規(guī)范了房地產(chǎn)稅收管理秩序。
(五)強(qiáng)化房產(chǎn)稅、土地使用稅的管理
今年,我們在繼續(xù)抓好行政、事業(yè)單位、私人出租房屋房產(chǎn)稅、土地使用稅管理的基礎(chǔ)上,著重對兩稅的征收范圍和土地使用稅稅額標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了調(diào)整。一是針對我市市區(qū)范圍的擴(kuò)大和各建制鎮(zhèn)發(fā)展的日新月異,與政府聯(lián)系,對市區(qū)范圍和各建制鎮(zhèn)政府所在地鎮(zhèn)區(qū)范圍進(jìn)行重新明確,確保將所屬范圍內(nèi)企業(yè)全部納入兩稅征收范圍。二是根據(jù)我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展及城市規(guī)模的擴(kuò)大,在調(diào)查測算的基礎(chǔ)上,擬訂了土地使用稅稅額標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整的方案,提請市政府按程序報省局批準(zhǔn)后,通告全市執(zhí)行,為確保今年土地使用稅大幅增長打下了基礎(chǔ)。三是從稅源基礎(chǔ)工作入手加強(qiáng)管理。根據(jù)重新調(diào)整的征收范圍和稅額標(biāo)準(zhǔn),建立多級稅源數(shù)據(jù)庫。對應(yīng)稅房產(chǎn)原值、應(yīng)稅土地面積、應(yīng)納稅額等情況登記造冊,并通過微機(jī)建立稅源數(shù)據(jù)庫,實行動態(tài)管理;四是在申報期內(nèi),對納稅人申報資料,對照新標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行逐戶審核,嚴(yán)格把關(guān),保證企業(yè)正確申報繳納稅款。通過以上措施,今年房產(chǎn)稅共完成x萬元,增長x%,土地使用稅共完成x萬元,增長x%。
(六)抓好涉外稅收管理。一是加強(qiáng)重點稅源管理不放松。對移動公司形式多樣的收入項目,以及永堅房地產(chǎn)公司預(yù)收房款及其他收入加強(qiáng)監(jiān)管,盡量保證收入的整體上升。二是加強(qiáng)對個人所得稅、印花稅、土地增值稅等一些小稅種的日常征管,確保各稅應(yīng)收盡收。三是對聯(lián)通公司新增涉外業(yè)務(wù)及時納入稅收管理,確保涉外收入任務(wù)的圓滿完成。今年共入庫涉外稅收x萬元,較上年增長x%。
四、調(diào)查研究工作
今年以來,我們緊密結(jié)合地方稅收征管工作實際,有針對性地開展了一系列稅政調(diào)研活動,3月份和計會科結(jié)合對全市今年稅源情況進(jìn)行了全面調(diào)查,并對全年稅收收入進(jìn)行了較為客觀的預(yù)測。4-5月份開展了營業(yè)稅普查,6月份開始在全市范圍內(nèi)開展了車船使用稅稅源普查和房產(chǎn)稅、城鎮(zhèn)土地使用稅稅源調(diào)查及數(shù)據(jù)庫建立工作,8月份對福利企業(yè)稅收政策執(zhí)行情況展開專題調(diào)研,通過調(diào)研,掌握了大量的第一手資料,發(fā)現(xiàn)了政策執(zhí)行方面存在的問題,對今后加強(qiáng)稅收管理和政策的修訂提供了依據(jù)。
主管個人工作總結(jié)7
20xx年5月由于工作調(diào)整,我加入了xx信用社這個大家庭,20xx年過去了,回顧近7個月的工作,感觸良多,收獲不小。在主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,各位長輩,兄弟姐妹全力支持下,嚴(yán)格自律,規(guī)范管理,踏實工作,熱情服務(wù),履職盡責(zé),鍛煉了自己,提高了管理水平。當(dāng)然,也存在些許不足,在此,對大家給予我的關(guān)愛和幫助表示衷心的感謝!下面就我近一年的工作情況簡要匯報一下:
一、主要工作
本人將工作重點放在柜面服務(wù)、規(guī)范制度上,我感到只有搞好服務(wù)才能做好工作,只有堅持規(guī)范才能減少風(fēng)險與差錯。此后,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為先導(dǎo),以規(guī)范制度為理念,立足做好常規(guī)工作,著眼推進(jìn)重點工作。取得了一定進(jìn)展,收到了一定成效,做了大量事務(wù)性的工作。工作方面:踏實工作,履行職責(zé),認(rèn)真執(zhí)行聯(lián)社的規(guī)章制度,規(guī)范記賬憑證,嚴(yán)格對原始憑證的`合理性進(jìn)行審核,強(qiáng)化會計檔案的管理等。
學(xué)習(xí)方面:虛心請教,不斷提高,完善各項會計基礎(chǔ)制度,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平,查找不足,擺正自身位置,尋求良好的工作方式,養(yǎng)成良好習(xí)慣,做好工作。思想方面:積極上進(jìn),團(tuán)結(jié)協(xié)作,不斷提高團(tuán)隊整體素質(zhì),營造和諧氛圍,打造和諧高效工作團(tuán)隊,達(dá)到在工作中相互認(rèn)同、相互理解、相互支持、共同提高。
二、存在不足
1、自身學(xué)習(xí)抓的不緊,理論學(xué)習(xí)不夠認(rèn)真,學(xué)得不深不透。
2、財務(wù)分析、預(yù)測水平有待提高,財務(wù)信息的決策能力有待增強(qiáng);
3、工作中有時缺乏耐心有點急躁的現(xiàn)象,以后有待加以克服。
三、下步工作思路
新年意味著新起點、新氣象,隨之要有新的精神面貌和新的干勁,我決心再接再勵,繼續(xù)搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力堅持規(guī)范,理好財、服好務(wù)、辦好事。在提高企業(yè)競爭力方面盡更大的義務(wù)與責(zé)任,不斷鞭策自己,加強(qiáng)學(xué)習(xí),和大家共同進(jìn)步,與信和共同成長。
主管個人工作總結(jié)8
20xx年里,我充分發(fā)揮了審計的作用,對于有效地防范風(fēng)險、確保資金安全、規(guī)范內(nèi)部管理,促進(jìn)財務(wù)管理規(guī)范、協(xié)調(diào)發(fā)展起到了積極作用。我根據(jù)上級審計室20xx年度工作計劃,對于本年度完成的工作做如下總結(jié):
一、進(jìn)一步建立健全了內(nèi)部審計工作的內(nèi)容和工作制度
強(qiáng)化了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),解決了審計工作中遇到的新問題,使審計工作由查錯防弊型向風(fēng)險防范型和管理促進(jìn)型轉(zhuǎn)變。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)
在具體工作中xx是否按政策規(guī)范收費、對費用的使用及結(jié)算情況、日常公用經(jīng)費的籌措和使用情況等作為一項重要內(nèi)容進(jìn)行了審計,保證審計在落實經(jīng)費保障體制中的作用。
三、對xx的財務(wù)收支、經(jīng)費管理工作和食堂伙食費收支情況做到了一期一審,并及時上報審計工作報告
有效地提高了經(jīng)費使用效益,根據(jù)xx經(jīng)濟(jì)活動特點,今年審計的主要內(nèi)容有:
1、對xx的各項收入進(jìn)行了審核,內(nèi)審小組認(rèn)為xx的所有收入都及時入賬,并納入了xx的財務(wù)核算,無隱瞞、截留挪用、轉(zhuǎn)移xx收入的情況。
2、對xx的各項支出情況,包括員工工資、績效工資、經(jīng)補(bǔ)貼、伙食費等支出情況進(jìn)行審核,重點審計了支出的真實性和合法性,有沒有損失浪費等行為,內(nèi)審認(rèn)為均符合有關(guān)規(guī)定要求,各項支出均屬合理。
3、對于xx的資產(chǎn)構(gòu)成情況,經(jīng)審計認(rèn)為貨幣資金按規(guī)定辦理了收付手續(xù);固定資產(chǎn)做到了帳帳相符、帳物一致;各類往來款項作了相應(yīng)清理。
4、對xx的'負(fù)債也作了相應(yīng)審計,沒有產(chǎn)生新債,更沒有舉債消費。
四、認(rèn)真貫徹上級內(nèi)審部門的文件精神,及時完成安排的各項工作
1。嚴(yán)格執(zhí)行了年度審計工作計劃,提高了對計劃嚴(yán)肅性的認(rèn)識。在具體審計工作中堅持原則,實事求是,客觀公正地看待和處理問題。
2。全面審計,突出重點。對xx的財務(wù)審計既以真實性為基礎(chǔ)把基本情況摸清楚,又抓重點問題進(jìn)行深入地分析,爭取了從機(jī)制上和制度上提出解決問題的辦法。
通過審計工作,使我認(rèn)識到審計工作的重要性,進(jìn)一步提高了思想政治素質(zhì),開闊了視野,拓寬了工作思路,增強(qiáng)了全局意識。在今后的工作中,我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力拓展業(yè)務(wù)范圍和能力,不斷提高自身業(yè)務(wù)水平和綜合能力,以便適應(yīng)更高層次審計監(jiān)督工作的需要,更好地為審計工作發(fā)揮作用。
主管個人工作總結(jié)9
作為xx一名財務(wù)主管,一年多來在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的支持下,經(jīng)過財務(wù)全體成員的共同努力,我們?nèi)w財務(wù)人員嚴(yán)于律己,嚴(yán)格管理,在財務(wù)基礎(chǔ)工作,全面預(yù)算管理,參與經(jīng)營決策,發(fā)揮支撐服務(wù),加強(qiáng)財務(wù)檢查及組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等方面做了許多踏實的工作,完成了既定的目標(biāo),達(dá)到了預(yù)期效果。
履行職務(wù)情況:作為財務(wù)部總監(jiān)的工作目的是組織公司財務(wù)人員認(rèn)真貫策執(zhí)行國家財經(jīng)法規(guī)、政策,組織做好日常財務(wù)核算、財務(wù)監(jiān)督工作,按時完成上級下達(dá)的各項財務(wù)指標(biāo)和工作任務(wù)。我的工作職責(zé)是:
1、貫徹執(zhí)行國家財經(jīng)政策和會計制度,完成上級交辦的各項任務(wù)。
2、組織做好會計核算和監(jiān)督,建立健全收入稽核制度。
3、建立健全固定資產(chǎn)管理制度,組織資產(chǎn)清查工作。管好貨幣資金和其他流動資產(chǎn),檢查資金管理,確保資金安全,負(fù)責(zé)稅務(wù)檢查、各種審計協(xié)調(diào)工作。
4、對月報、季報、年報的真實合法性負(fù)責(zé)。作為財務(wù)總監(jiān)我是這樣開展工作的:x月份,正值財務(wù)決算期間,我認(rèn)真總結(jié)去年的財務(wù)工作,并為20xx年訂下了財務(wù)工作設(shè)想。對各類會計檔案,進(jìn)行了分類歸檔。督促下屬財務(wù)人員完成了20xx年第x季度的五金匯繳任務(wù)。認(rèn)真辦理了銀行往來詢證函。作決算報表前,對財務(wù)專用電腦進(jìn)行了全面的維護(hù)、管理,對財務(wù)專用軟件進(jìn)行了清理、殺毒和備份。
5、經(jīng)營活動方面產(chǎn)生的業(yè)務(wù)招待等相關(guān)費用,進(jìn)行了嚴(yán)格把關(guān)。
下面就完成公司財務(wù)部部置工作及主動匯報工作情況;
1、按照要求每月書面向公司財務(wù)部匯報了本單位財務(wù)工作情況;
2、對于本單位的重大問題都及時書面或電話向公司財務(wù)部匯報。
3、按要求及時完成了公司財務(wù)部部置的各項工作。
4、協(xié)調(diào)工作情況方面,我認(rèn)為基本做到了這三點:
(1)我認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,工作出勤率為100%。
(2)認(rèn)真參與本單位的經(jīng)濟(jì)合同簽訂、定額工資分配、工資制度改革等,并提出了一些加強(qiáng)管理等方面的建議,取得了良好的效果。
(3)在平時工作中,主動與單位相關(guān)部門協(xié)調(diào)工作,促進(jìn)了財務(wù)工作及各項管理工作的正常開展。
以上就是本人一年多來所獲得的'一點成績和經(jīng)驗,是自己主觀努力的結(jié)果,也是和與我一起工作的同志共同配合結(jié)果。在這里我對多年來一直重用和支持我工作的公司領(lǐng)導(dǎo)和職工表示衷心的感謝,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我工作的高度信任,才讓我有了施展才華的工作平臺,使我能為xx的發(fā)展和繁榮做出一點貢獻(xiàn)。
主管個人工作總結(jié)10
時光如梭,轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)結(jié)束,新的一年開始了,很感謝來自于公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的關(guān)心及工作上給予的支持和配合,本人的工作崗位是人力資源主管,主要負(fù)責(zé):招聘與培訓(xùn)這兩個人力資源模塊的工作,現(xiàn)對工作總結(jié)如下:
一、工作總結(jié)
1、招聘 為了保證人員的及時到崗,提高招聘員工層次,人力資源部與前三大招聘網(wǎng)站建立了良好的合作關(guān)系。 招聘工作是人事工作的一個重要內(nèi)容,需考慮公司的招聘本,各部門的用人要求。在招聘工作中,權(quán)衡應(yīng)聘人員的學(xué)歷背景、工作背景、穩(wěn)定程度等方面的因素,對應(yīng)聘人員進(jìn)行初步簡歷甄選與面試,推薦給公司的用人部門,經(jīng)用人部門面試考核后入職。 20xx年度成功招聘36名新員工,目前在職31人,員工適崗率超過86%,人員穩(wěn)定程度相對比較高,目前,XX崗位、XX崗位、XX崗位人員已成為公司核心員工。 2、培訓(xùn) 新員工入職是了解“不以規(guī)矩,不成方圓”,入職后,認(rèn)真學(xué)習(xí)并深入理解公司的各項規(guī)章制度,不僅規(guī)范自已的行為,在招聘新人后,給予宣講和指導(dǎo)。讓每一個加入XX公司的員工都能盡快了解公司,并融入于這個集體,讓新員工入職后有強(qiáng)烈的歸屬感。 人力資源部與各部門負(fù)責(zé)人溝通,安排本年度培訓(xùn)課程表,提高員工業(yè)務(wù)水平,共舉辦培訓(xùn)20場,培訓(xùn)約500人次,公司人均課時為:27小時/年,培訓(xùn)滿意度為92%。
二、工作中存在的不足和明年工作改進(jìn)建議:
1、培訓(xùn):
(1)培訓(xùn)課時不夠,目前培訓(xùn)周期為二周一次,為了更好的達(dá)到培訓(xùn)目的,在不影響各部門正常工作前提下,年終提前做好下一年培訓(xùn)計劃;
(2)培訓(xùn)質(zhì)量有待提高,培訓(xùn)后要與員工溝通,了解大家的想法與需求,改進(jìn)方法,加強(qiáng)內(nèi)部中工作培訓(xùn),以業(yè)務(wù)知識為主,管理知識和職業(yè)素能為輔;
(3)分公司培訓(xùn),總、分公司之間多交流,總公司人員可利用出差時間為分公司人員做相關(guān)培訓(xùn); (4)采用其它技術(shù)手段,引用外腦,聘請專業(yè)人士來為大家做培訓(xùn)。
2、員工關(guān)系:
(1)這個明年新的`工作模塊,目前公司的員工活動以會餐為主,其它活動較少;人力資源部協(xié)同總裁辦多組織公司聯(lián)誼、比賽等其它活動,提升企業(yè)形象,表達(dá)公司對員工的關(guān)愛之情,聯(lián)絡(luò)員工之間的感情,增加企業(yè)凝聚力;
(2)人力資源部要不定期與員工溝通,了解員工的真實想法與需求,為大家更好的服務(wù);
(3)做好與離職員工的面談記錄,控制人員流失數(shù)量。
以上是20xx年工作情況的匯總,希望領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo),本人會繼續(xù)努力,爭取更大的進(jìn)步。有幸成為公司的人,是我的自豪,愿意與公司在追求卓越的征程中,并肩努力奔跑。
主管個人工作總結(jié)11
時間在忙碌的工作當(dāng)中是過得特別快的,一年就這么過去了,回顧過去,也是我作為部門主管的頭一年,被領(lǐng)導(dǎo)信任,擔(dān)任我們部門的主管,我也是很忐忑,很緊張,擔(dān)心自己做不好,但是在努力的工作之后,我也是帶領(lǐng)我們部門的同事一起去把部門工作給做好了,我也是收獲很大,并且得到了同事們的肯定,愿意聽我的安排,一起來去把工作給做好了,我對我過去一年管理部門的一個工作也是做下總結(jié)。
剛開始被任命為主管的時候,部門的同事雖然沒說什么,但是我知道他們心底不是那么服氣的,雖然我的工作能力的確強(qiáng),但是和我差不多的同事也是有,自然我能成為主管,他們并不是那么的服氣,畢竟如果他們之中的一位做了主管,我也是會不服氣的,大家能力都差不多,憑什么是他,我知道這種想法,同時我也是明白,如果我在崗位上出了什么差錯,也是很容易讓同事們覺得我不行,那樣的話,可能會引起他們不聽我的,我的安排也不會服從,最后可能部門的工作也是完成不了的。所以在工作之中,我也是盡可能的不出錯,認(rèn)真的把事情給完成好,和同事的相處,也是多從他們的'角度去想,盡可能的團(tuán)結(jié)部門的同事,大家一起去把事情給做好。
在努力的工作之中,我的方案,我的能力,我的成績也是被同事們看到了,他們也是接受了我,愿意配合我的工作,認(rèn)可了我作為主管這個事實,在一年的工作里頭,大家相互的配合,努力的把整個部門要做的事情做好,我也是在管理之中,懂得了想要做好一個管理的工作并不是只要你業(yè)務(wù)能力強(qiáng)就可以了,那只是一部分,而更多的方面是需要我們懂得理解同事,了解他們的困難,愿意幫助他們成長,大家一起進(jìn)步,同時對于他們的管理上,也是有一定的技巧和方法的,我也是在不斷學(xué)習(xí)之中去運用,一年的時間,管理也做好了,我自己的成長也是讓我也比較的驚訝,真的很大。
當(dāng)然這是我做主管的頭一年,所以其實還是有蠻多地方做的不夠細(xì)致,不夠成熟,如果我做得久了,可能處理的方式或者做事情的態(tài)度就會更好一些,也是能把管理做的更加的好的,在來年的管理工作中,我要繼續(xù)的加強(qiáng),力爭我們部門的工作能做得更加優(yōu)秀,目標(biāo)也是能超額的去完成。
主管個人工作總結(jié)12
我所在的部門是公司的技術(shù)部,平日里負(fù)責(zé)對下屬的工作進(jìn)行指定和審查。說起來我也是從公司里面的一名普通員工慢慢的爬到了如今的位置,這個過程用了幾年的時間,期間我經(jīng)歷了公司里面的人員、經(jīng)濟(jì)動蕩,但我一直都沒有離去,我相信公司一定能渡過任何難關(guān)的,最終我的確收到了的回報。但是,想當(dāng)好一名部門主管可不是這么容易的,先是在技術(shù)上要過關(guān),而且在人情世故的處理上也不能差,這樣才能帶領(lǐng)好自己部門的員工取得成績,不然要是連周圍同事都不服自己,那么我們也沒法取得有意義的.成果。所以,我一直都在提升自己的個人能力。
個人能力的提升包含了幾個方面,首先便是我花費了不少的時間去學(xué)習(xí)了更多和公司業(yè)務(wù)有關(guān)的知識,而且還多次參加了公司內(nèi)外組織的培訓(xùn)和講座,這一年里還多次被公司安排到外地出差,這讓我的工作經(jīng)驗和見識都得到了不小的增長,其次就是我一直都在學(xué)習(xí)管理這一方面的經(jīng)驗,畢竟我已經(jīng)不再是一名只需要顧著自己工作的員工了,我需要帶領(lǐng)著自己手下這一號人去做出事情來,所以怎樣把這方面調(diào)解在一個相對平衡的位置是比較難的。好在經(jīng)過這幾年的工作后,我已經(jīng)慢慢地摸索出了一套較為合適的管理模式,雖然還有不少的瑕疵,但是我相信以后的日子一定是會越來越好的。
這一年里,咱們部門取得的工作成績是大家有目共睹的,按照領(lǐng)導(dǎo)們的要求,我們攻克下了一個又一個的項目,為了盡快趕上項目進(jìn)度,大家時常加班到晚上十點之后,這種精神著實令人動容啊,擁有這么盡心盡責(zé)的同事,何愁公司不能發(fā)展的更大更好呢?總之,我很信任咱們部門的每一位同事,雖然平日里大家可能嬉嬉鬧鬧的比較隨便,但是在工作的時候大家絕對不會隨意掉鏈子的。在20xx年里,我會繼續(xù)跟隨好領(lǐng)導(dǎo)的腳步,配合好其它部門的工作,讓咱們公司取得更好的業(yè)績!
主管個人工作總結(jié)13
承蒙組織的關(guān)懷與厚愛,我作為一名稅務(wù)人員參加了今年在泰安舉辦的為期2個月的會計與稅收培訓(xùn)。我非常珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會,做到嚴(yán)于律己,謙虛謹(jǐn)慎,努力學(xué)習(xí),掌握知識。這次培訓(xùn)時間不長,只有短短的2個月,但對我開拓視野、提升思維、優(yōu)化理念、充實經(jīng)歷、提高能力幫助很大,為以后做好地稅工作打下良好基礎(chǔ),深感受益不淺。下面對這次會計與稅收培訓(xùn)情況簡要總結(jié)如下:
一、努力學(xué)習(xí),提高自己的綜合素質(zhì)
我在2個月的培訓(xùn)日子里,充分利用時間,認(rèn)真努力學(xué)習(xí),做到上課專心聽講、做好筆記、勤于思考、注重理解、靈活運用、善于總結(jié),突出學(xué)習(xí)重點,領(lǐng)會精神實質(zhì),把握會計與稅收的相互關(guān)系及知識的內(nèi)在聯(lián)系,使這次培訓(xùn)學(xué)有所獲,學(xué)有所思,提高了自己的綜合素質(zhì),達(dá)到“四個提高”:一是提高思想認(rèn)識,二是提高會計與稅收理論知識,三是提高分析問題能力,四是提高稅務(wù)工作技巧,為自己以后更好地從事地稅工作打下扎實的理論知識與工作技能基礎(chǔ)。
二、刻苦勤奮,提高會計與稅收業(yè)務(wù)水平
在這次會計與稅收培訓(xùn)中,我較全面地學(xué)習(xí)了會計與稅收方面的理論知識,從會計的基本原理到會計的實際應(yīng)用,再到會計稅法的相互結(jié)合,明確會計與稅收知識對地稅工作的重要作用,認(rèn)識了地稅工作對地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。
1、提高對地稅工作重要意義的認(rèn)識
通過這次會計與稅收培訓(xùn),我對地稅工作的重要意義,有了進(jìn)一步的認(rèn)識,充分認(rèn)識到地稅工作是黨和政府工作的重要組成部分,肩負(fù)著為國聚財、調(diào)控經(jīng)濟(jì)和調(diào)節(jié)分配等重要職能作用。搞好地稅工作,對于促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展,建設(shè)和諧社會,具有積極重要的意義。作為地稅部門和地稅人員,必須按照黨和政府的稅務(wù)工作要求,加強(qiáng)自身建設(shè),刻苦勤奮工作,努力完成各項稅收工作任務(wù),為促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
2、提高會計業(yè)務(wù)水平
我在這次會計與稅收培訓(xùn)中,認(rèn)真聽講,專心思考,掌握了一定的會計知識,提高了自己的會計業(yè)務(wù)水平,為自己以后從事地稅工作打下良好、扎實的基礎(chǔ)。在提高的會計知識中,掌握了會計憑證的制作、會計賬簿的記載和會計報表的編制,特別對新《企業(yè)會計準(zhǔn)則》有新的理解和掌握。這些會計知識的學(xué)習(xí)與掌握,提高了自己的會計業(yè)務(wù)水平,方便今后各項稅收工作的.開展。
3、提高稅收業(yè)務(wù)水平
在這次會計與稅收培訓(xùn)中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國所得稅法》、《征管法》、《稅收執(zhí)法范本》等稅收法律法規(guī),使自己的稅收業(yè)務(wù)知識比以前有明顯的提高。這其中,我熟練掌握增值稅的進(jìn)項稅額抵扣、銷項稅額計算,以及一般納稅人資格的認(rèn)定;熟練掌握營業(yè)稅屬人兼屬地原則的規(guī)定;掌握消費稅的變化,特別是對成品油、卷煙和白酒的特別規(guī)定;熟練掌握印花稅的規(guī)定和變化,特別是對征收范圍、計稅基礎(chǔ)的規(guī)定;掌握契稅的規(guī)定和變化,特別是對企業(yè)重組優(yōu)惠的具體適用;掌握車船稅和車輛購置稅的特別規(guī)定和優(yōu)惠條件;掌握房產(chǎn)稅和土地使用稅的征稅范圍和計稅基礎(chǔ),了解政策動向;掌握土地增值稅清算的具體要求。通過培訓(xùn),稅收業(yè)務(wù)水平的提高,為自己今后做好稅收工作,夯實了知識理論基礎(chǔ)。
三、會計與稅收培訓(xùn)的體會
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)工作能力
要做好地稅工作,我要加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀等黨的理論,積極學(xué)習(xí)稅收工作精神,積極學(xué)習(xí)稅收法律法規(guī),切實提高自己的政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作技能,牢固掌握稅收、財經(jīng)、法律、司法、計算機(jī)等多方面知識,除了能夠按部就班、規(guī)范操作外,還需要具有分析、預(yù)測、應(yīng)急處理的能力,提升自己的執(zhí)法水平。在工作中要增強(qiáng)工作信心,鼓足工作干勁,發(fā)揚艱苦奮斗精神,圍繞稅收工作目標(biāo),認(rèn)真勤奮工作,頑強(qiáng)努力拼搏,力爭取得優(yōu)異成績,為完成稅收工作任務(wù)作出貢獻(xiàn)。
2、真誠奉獻(xiàn),為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
我要樹立全心全意為納稅人服務(wù)的意識,積極參加各類服務(wù)活動,落實各項便民措施,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,努力構(gòu)建和諧地稅,促進(jìn)地稅事業(yè)發(fā)展。在為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)中,要大力推行四種現(xiàn)代服務(wù)理念,即“應(yīng)需”服務(wù)理念,以納稅人的需求為出發(fā)點,提供各項涉稅服務(wù);“人本”服務(wù)理念,使納稅人輕松、方便辦完納稅事項;“無限”服務(wù)理念,限度地滿足納稅人的需求;“效率”服務(wù)理念,保證納稅人高效、快捷完成涉稅事項。通過四種現(xiàn)代服務(wù)理念,樹立地稅優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌,與納稅人一起共建和諧地稅。
3、勤政廉政,確保自己清廉人生
作為一名稅務(wù)人員,我肩負(fù)重要工作職責(zé),一定要做到勤政,要刻苦勤勉工作,講究工作效率與工作質(zhì)量,按時完成工作任務(wù),推進(jìn)地稅工作高效發(fā)展。
2個月的培訓(xùn)時間轉(zhuǎn)眼過去結(jié)束了,但是學(xué)習(xí)永無止境,我還要繼續(xù)學(xué)習(xí),要踐行自己終身學(xué)習(xí)的承諾。這次培訓(xùn)所收獲的知識與理念,將使我終身受益,我在增長知識的同時,也增強(qiáng)了為地稅事業(yè)做出更大貢獻(xiàn)的信心和決心。在今后的工作中,我將以此為動力,全身心投入到自己的工作中去,以不辜負(fù)組織對我的培養(yǎng)。
主管個人工作總結(jié)14
20xx即將結(jié)束,作為世紀(jì)城一名財務(wù)主管,一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的支持下,經(jīng)過財務(wù)全體成員的共同努力,我們?nèi)w財務(wù)人員嚴(yán)于律己,嚴(yán)格管理,很好地完成了財務(wù)一線的工作。
達(dá)到了預(yù)期效果。
一﹑履行職務(wù)情況:作為財務(wù)部主管的工作目的是組織公司財務(wù)人員認(rèn)真貫策執(zhí)行公司的各項任務(wù)。
傳達(dá)執(zhí)行上級的命令,
1、嚴(yán)格執(zhí)行公司的票務(wù)政策,完成上級交辦的.各項任務(wù)。
財務(wù)一線人員都嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司的各項票務(wù)政策及上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
2、做好與各部門之間的溝通工作,營造和諧的工作氛圍。
在旺季的時候財務(wù)一線要配合市場部去社區(qū)賣票,雖然是下班之后去工作,并且有的時候去的社區(qū)離同事家很遠(yuǎn),但大家都沒有怨言。
因為我們始終堅守一個信念“為了公司,所有的付出和努力都是值得的”。
3、建立健全財務(wù)管理制度,今年完成了部門制度的更新與完善。
二﹑抓隊伍:重點要加強(qiáng)售票和收銀兩個財務(wù)隊伍的培養(yǎng),通過技能培訓(xùn)、職業(yè)規(guī)劃、職業(yè)道德教育培訓(xùn)等多種手段,不斷提高基層隊伍的凝聚力和執(zhí)行力。
同時進(jìn)一步加強(qiáng)售票人員和收銀人員工作能力和職業(yè)操守的培養(yǎng),促進(jìn)財務(wù)一線人員綜合素質(zhì)的提高。
三﹑抓發(fā)展:未來財務(wù)工作要全面實現(xiàn)責(zé)權(quán)明晰、管理統(tǒng)一、運行高效、執(zhí)行有序和環(huán)境和諧的目標(biāo),要求我們從現(xiàn)在起必須做好規(guī)劃,為未來財務(wù)工作的和諧、健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
四﹑抓責(zé)任:要充分履行財務(wù)工作“監(jiān)督、反映、服務(wù)”三種職能,明確各級財務(wù)機(jī)構(gòu)維護(hù)資金安全、確保本級機(jī)構(gòu)平穩(wěn)運行的職責(zé),引導(dǎo)財務(wù)人員樹立大局意識、發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)、提高執(zhí)行力,切實肩負(fù)起應(yīng)盡的義務(wù),承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
五﹑提高服務(wù)品質(zhì):隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展,旅游景區(qū)服務(wù)質(zhì)量要求也越來越高。
我們部門對財務(wù)一線人員的話述進(jìn)行了進(jìn)一步的更新與完善,并且在以后的工作中嚴(yán)格執(zhí)行。
20xx年我將根據(jù)公司整體戰(zhàn)略部署,帶領(lǐng)全體財務(wù)一線人員,繼續(xù)發(fā)揚成績,開拓進(jìn)取,以嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實的工作作風(fēng),高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的工作要求,扎扎實實做好各項工作,為公司的發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。
主管個人工作總結(jié)15
時光荏苒,某某年即將過去,新的一年將要到來。回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進(jìn)步的人來說,都免不了會在年終對自己進(jìn)行一番盤點,也算是對自己的一種鞭策。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進(jìn)方法,深入學(xué)習(xí),掌握技巧,加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù),大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
行政部是公司水廠的關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對外要應(yīng)對工商、社保、藥檢、質(zhì)檢、稅務(wù)等機(jī)關(guān)單位的各項檢查。行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、車輛文件的保管、大到接待、會議、結(jié)算、采購辦公用品及對其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案……每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的`要求了,對行政工作人員也同時適用。行政咳嗽彼淙簧伲但在這幾個月里任勞任怨,竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過幾個月的磨練與洗禮,行政部的綜合能力相比之前又邁進(jìn)了一步。某某年,在公司水廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨、品牌和效益目標(biāo)上,行政部緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。為了總結(jié)經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將某某年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
一、人事管理方
根據(jù)水廠部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補(bǔ)齊。有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制,不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求設(shè)備廠家前來培訓(xùn)員工,同時加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
二、行政事務(wù)工作方面
1、理好各證照并如期到各單位進(jìn)行年審換證工作。
2、和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對外工作更為通暢。
3、做好辦公用品的采購,嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領(lǐng)用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。
三、公司管理運作方面
1、市場的發(fā)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門溝通,適時對各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。
2、完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情。基于這個原因,本年度加強(qiáng)了對員工的監(jiān)督管理力度。
四、工作中的收獲
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放、對外接待、對內(nèi)管理等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,也真正做到了;上傳下達(dá);。與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手。
五、工作中存在的不足
過去的一年,在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面:
1、由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
六、某某年工作計劃
作為行政部負(fù)責(zé)人,我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團(tuán)隊,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔(dān)工作,使公司各項工作正常進(jìn)行。新的一年意味著新的起點、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。隨著;九千年冰川泉水;;企業(yè)標(biāo)準(zhǔn);的正式發(fā)布,對于我們來說,既是壓力也是動力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。某某年行政部將從以下幾個方面著手工作:
1、完善公司制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,建立一套健全、合理、科學(xué)、結(jié)合實際并適合水廠公司的管理制度便迫在眉節(jié),為了進(jìn)一步完善公司制度,實現(xiàn)管理規(guī)范化,某某年行政部的工作將以此為中心。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是部門負(fù)責(zé)人,他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。
3、協(xié)助部門工作,加強(qiáng)團(tuán)隊建議。
繼續(xù)配合各部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。某某年是公司拓展并壯大的一年,擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊是為其發(fā)展的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)也是某某年行政人事部工作的重心。其實正所謂;天下難事始于易,天下大事始于細(xì);。只要我們工作更加細(xì)致點、溝通多一點、責(zé)任心強(qiáng)一點,我相信公司、公司員工會越做越強(qiáng)。
主管個人工作總結(jié)
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20XX年就快結(jié)束,回首20XX年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的XX年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說,XX年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本重要工作情況總結(jié)如下:
(一)、20XX年里,我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心求教,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué),學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗,我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實錘煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本,問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
(二)、愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
(一)、20XX年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度XX年下半年,行政組織召開XX年的工作安排布置會議年底工作目標(biāo)完成情況考評,將考評結(jié)果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標(biāo)落實過程中宿舍管理管理完善工作制度,有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。
(二)、對清潔每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。
(一)、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)、只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系。才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)、只有堅持原則落實制度,認(rèn)真統(tǒng)計盤點,才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。
(四)、只有樹立服務(wù)意識,加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)、要加強(qiáng)與員工的交流,要與員工做好協(xié)調(diào),解決員工工作上的問題,要與員工進(jìn)行思想交流。
(一)、經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進(jìn)這一步,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài),一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。
(二)、總結(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)不知素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個別員工,驕傲情緒較高,工作上我行我素,自己為是,公司的制度公開不新遵守,在同事之間挑撥是非,嘲諷,冷語,這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié),要從思想上加以教育或處罰,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
針對20XX年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)、積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系;
(二)、加強(qiáng)管理知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)、加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè),強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實踐,促進(jìn)管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與員工進(jìn)行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司的明天更美好!
XX年歲末將至,轉(zhuǎn)眼間我在公司工作已經(jīng)六個月了。非常感謝公司給我這個發(fā)展鍛煉的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,并能較好的完成各項工作任務(wù)。能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事,始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度。發(fā)揚樂于助人的優(yōu)良作風(fēng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事。翻看這六個月的走過的工作道路,回憶這忙碌充實而又緊張、愉快的時光,通過不斷的學(xué)習(xí),以及公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助,個人的工作技能也有了明顯的提高與發(fā)揮。雖然工作中還存在著很多不足之處,但應(yīng)該說付出了不少,也收獲了很多。現(xiàn)就XX年的工作情況總結(jié)如下:
第一,陜西省消費品市場協(xié)會工作:1.組織籌備會議的各項分管工作,協(xié)助部門經(jīng)理調(diào)查、選取會議地點;會議涉及的各項文字材料的準(zhǔn)備和整理;發(fā)放會議請柬和收集回函工作;會議使用幻燈片制作;會議用品采購以及會場布置準(zhǔn)備工作;會議期間協(xié)助組織協(xié)調(diào)及會議攝影工作。2.會后相關(guān)文件材料修訂整理工作;第二,養(yǎng)老年審工作:填寫各項相關(guān)表格及校對信息;到養(yǎng)老年審機(jī)關(guān)了解關(guān)于年審辦理的最新政策信息。第三,人事輔助工作:建立員工電子信息卡;新增員工指紋錄入;網(wǎng)絡(luò)招聘工作;員工灶考核工作;醫(yī)保繳費工作;月底考勤輔助工作;中秋節(jié)月餅接收及發(fā)放統(tǒng)計工作。第四,六號院工作:多次到六號院進(jìn)行攝影、攝像取證;測量六號院部分建筑物面積;繪制六號院沿街建筑物平面圖;整理、裝訂六號院照片等取證材料。第五,監(jiān)控系統(tǒng)維修維護(hù)工作:協(xié)助辦公室對大樓監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行檢查,對老舊的監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行更換,對一些死角新增了監(jiān)控設(shè)備,并對監(jiān)控設(shè)備及附件進(jìn)行市場采價,研究制定更換及新增監(jiān)控設(shè)備可行性方案。第六,其他工作:對公司各部門及駐電子大樓財稅服務(wù)部計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)故障進(jìn)行處理;領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性任務(wù)。
以上各項工作都能按期按量較好的完成,無論是本職工作、輔助性工作還是臨時性任務(wù),我都會盡心盡力,給每一項工作都畫上比較圓滿的句號。
首先,學(xué)習(xí)體會公司企業(yè)文化,把敬業(yè)當(dāng)成習(xí)慣,把忠誠作為信念,誠信于企業(yè),忠誠于領(lǐng)導(dǎo)。自覺加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),提高修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)提出的各項批評意見,以更好地促進(jìn)工作。隨時關(guān)注學(xué)習(xí)工作相關(guān)的新知識、新形勢、新技術(shù)。其次,虛心向身邊的同事們請教,多聽多看多想多做,努力提升自身各項業(yè)務(wù)水平。
在這六個月里,我在工作和學(xué)習(xí)中逐步成長、成熟,深知自身還有很多不足,比如工作能力和創(chuàng)新意識不足,業(yè)務(wù)水平和相關(guān)技能還有待提高。今后我將努力做到以下幾點,希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo):
1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)理論知識,學(xué)習(xí)專業(yè)知識,學(xué)習(xí)同事們的優(yōu)點和長處。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,主動去工作,在實踐中、在一點一滴中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身修養(yǎng),強(qiáng)化工作意識,努力成為一名優(yōu)秀的職員。
新的一年有新的氣象,面對新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)該以新的面貌,更加以積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在本職工作中發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。我相信在我今后的工作中,我還是會一直不斷的努力,不斷的進(jìn)步的,人生路還有很長,奮斗的時間也還有很長,我需要一直不斷的努力下去,我相信我在今后的工作會更加的努力,我會為公司的發(fā)展做出我最大的貢獻(xiàn)!