第一篇：醫患糾紛調解協會會議紀要

醫患糾紛調解協會會議紀要

醫患糾紛調解協會會議紀要

XX市醫患糾紛調解協會與XX市重大醫患糾紛應急和預防工作領導小組辦公室、XX市醫患糾紛調處中心聯席會，2015年1月14日在調處中心舉行。參加會議的有領導小組辦公室主任、調處中心主任、協會理事長龔XX，協會秘書長吳XX，調處中心副主任魏XX、羅XX，調處中心其他成員。會議由龔XX主任主持。

龔XX主任講話，為了進一步落實《關于進一步完善醫患糾紛“XX解法”工作機制落實工作責任的分工方案》，《XX市醫患糾紛預防與處置暫行辦法》精神，領導小組辦公室和協會計劃與XX市衛計委領導進行溝通協調，以進一步加強衛生系統醫患糾紛源頭預防與調處工作，并提出工作建議。

吳XX秘書長提出協會建議，一是規范醫院調解工作室，警務室的外觀和內部設置；二是加強醫患糾紛調處工作的培訓；三是規范繳納協會會員費用的意見；四是探索焦慮醫務社工與志愿者隊伍，創新社會管理的意見。

會議還針對建立落實醫患糾紛報告制度，建立健全重大醫患糾紛現場應急處理流程，強化醫療過錯責任追究工作，充實醫患糾紛調處中心人才隊伍，進一步完善醫患糾紛醫學專家咨詢工作等進行了研究。

龔XX理事長還對協會籌備2015年第一次理事長辦公會提出了工作要求，對籌備成立全國醫患糾紛調解協會提出了工作要求。

第二篇：醫患糾紛調解協議書

醫患糾紛調解協議書

甲方當事人（醫方，以下簡稱甲方）：醫療機構名稱：

、地址：

；參加調解人員姓名：、職務。

乙方當事人（患方，以下簡稱乙方）：姓名：，性別

、年齡

歲、民族

。職業

。身份證號：，住址。

糾紛簡要情況：

經調解，本著公正、公平、平等、自愿的原則甲乙雙方達成如下協議：

一、甲方一次性補償乙方人民幣

元，大寫：

元整，一次性了結糾紛。

二、乙方代理人承諾全權處理該糾紛，不再就此事提出其它訴訟請求和要求，若乙方為此提出其它請求及不法行為，一切責任及法律后果由乙方代理人承擔。

三、此協議為終極調解，雙方必須嚴格遵守執行，本協議違約金為

元，若乙方違反，須全額退還甲方補償款及違約金共計：

元，并承擔違約責任

協議履行的方式、地點、期限： 地點：

方式：

日期：

年 月 日

本協議一式四份，其中甲方二份、乙方一份、司法公證處/

醫療糾紛調解委員會一份，具有同等法律效力。

甲

方

乙

方 當事人（蓋章）

當事人（簽名）： 法定代表人/委托人（簽名）：

簽字日期：

****年**月**日

第三篇：醫患糾紛調解工作總結

我院醫患糾紛調解辦公室成立以來，在上級主管部門的關心、領導下，全體工作人員進一步增強工作的責任感、使命感和緊迫感，高效投入醫患糾紛調解工作，充分發揮調解平等協商、互諒互讓、不傷感情、成本低、效率高的作用，確保醫患糾紛定性、定責以及調解過程的公平、公正和權威，積極化解醫患糾紛，使醫患雙方的合法權益都能得到更好的維護，維護了正常醫療秩序，為百姓創造了和諧的就醫環境，維護了社會穩定。

一、組建機構，建章立制

根據醫院各科室的推薦，組建醫學專家庫。為使醫患糾紛調解工作規范化和制度化，依照國家法律、政策和有關文件要求，借鑒外地經驗，制定涵蓋調解工作各個環節的相關制度，包括《來訪接待制度》、《來信回函制度》、《調解指南》、《當事人須知》、《調解紀律》、《調解原則》、《回避制度》、《回訪制度》等，初步形成醫患糾紛調解工作制度體系，確保各項工作有章可循。此外，醫調辦公室還實現了來訪登記、受理、調解、結案等環節的動態管理和信息化管理。

二、強化宣傳，營造氛圍

醫患糾紛調解既是我院行政工作的一項重大創新舉措，更是一項民生工程，對積極探索和研究解決新時期的醫患糾紛具有非常重要的意義。

三、發揮優勢，初見成效

我們在接待和處理醫患糾紛過程中，始終站在中間立場，靠辛勒的勞動和不懈的努力，想方設法通過法、理、情來做各方的說服工作，贏得各方認可和贊許，雖然沒有公權力，但逐漸形成了較強的公信力，取得了良好的社會效果。20xx年，共受理醫患糾紛2起，醫調辦公室實際組織調解2起。達成調解協議的有1起，調解成功率達50%。共索賠35000元，由于調解協議是雙方自愿達成的，確保了100%的履行率。

醫患糾紛調解辦公室的工作是一項全新工作，從目前的工作情況看，雖然是剛剛起步，但已取得了明顯的成效。我們認為，如果能讓所有的醫患糾紛都引入到醫患糾紛調辦公室來調解，而不再使醫患糾紛雙方發生直接的矛盾沖突，那我們成立這一機構的目的就達到了。

第四篇：醫患糾紛調解回避制度

醫患糾紛調解回避制度

一、人民調解員有下列情形之一的，應當回避：（1）是糾紛當事人或者當事人、代理人的近親屬；（2）本人或其近親屬正在或曾在糾紛所涉醫療機構工作；

（3）本人或其近親屬與糾紛所涉醫務人員有利害關系；（4）本人或其近親屬與糾紛所涉醫療制品銷售、生產單位有利害關系；

（5）與糾紛或當事人有其他利害關系，可能影響公正調解的；

二、當事人可以在調解程序的任何時候以口頭或書面形式申請人民調解員回避，并說明理由。

三、人民調解員也可以自行回避。回避申請應在正式實施調解前提出，并說明理由。

四、被申請回避的人員在醫調委作出是否回避的決定前，應當暫停參與本糾紛調解工作，但需要采取緊急措施的除外。

五、調解員回避由醫調委主任決定。

六、人民調解員在工作在違反紀律的，醫調委應當予以即時更換。

第五篇：菏澤市醫患糾紛調解協議書

菏澤市醫療糾紛司法調解協議書

甲方：______________醫院；地址：__________________； 聯系電話：______________________。

乙方:__________________；性別：_____；年齡__________； 身份證號碼：________________；聯系電話:____________;住址：_________________；與患者關系：_______________； 調解方：___________（身份證號碼：___________________）于________年___月_____日至______年___月___日因診斷在甲方住院治療期間發生的醫療糾紛，乙方認為甲方造成身體醫療損害，在調解方的調解下,雙方友好協商一致，自愿達成如下協議，以便共同遵守。

一、甲方同意一次性賠償乙方人民幣_________元,賠償乙方人民幣_______元的費用中包括醫療費用、住院伙食補助費、陪護費、誤工費、交通費精神損害撫慰金等與此醫療糾紛相關的所有費用。

二、甲方在調解書生效后十日內，根據本協議向乙方一次性支付解決本糾紛的全部賠償費用，乙方收到甲方給付賠償費后應向甲方出具書面收款憑證。此醫患糾紛即告終結。

三、乙方自收到甲方所賠償的款后，乙方不會再以任何理由向甲方提出任何要求，或要求任何第三方追究甲方的責任，并承諾不會從事或者散布任何可能影響甲方名譽的行為。

四、甲方如果違反本協議的約定，應向乙方支付人民幣的違約金；乙方如果違反本協議的約定，除退還其依據本協議所取得的_______人民幣的賠償外，還應向甲方支付_____人民幣的違約金。

五、本協議一式三份，司法、甲乙雙方各一份、三份協議書具有相同法律效率。

六、本協議自司法、甲乙雙方簽字（蓋章）起生效。

司法所：（蓋章）

甲方：（蓋章）

乙方：（本人簽字）

年月日