第一篇：倉儲(chǔ)大作業(yè)答案

倉儲(chǔ)管理作業(yè)

一、單項(xiàng)選擇題

1、倉庫是保管、（A）物品的建筑物和場所的總稱。

A、儲(chǔ)存

B、收藏

C、生產(chǎn)

D、堆放

2、在倉儲(chǔ)過程中對產(chǎn)品進(jìn)行保護(hù)、管理，防止損壞而喪失價(jià)值，體現(xiàn)了倉儲(chǔ)的（A）功能。

A、保管

B、整合 C、加工

D、儲(chǔ)存

3、（D）就是委托營業(yè)型倉庫進(jìn)行倉儲(chǔ)管理。

A、第三方倉儲(chǔ)

B、外包倉儲(chǔ)

C、自建倉庫倉儲(chǔ)

D、租賃倉庫儲(chǔ)存

4、（B）是指出入庫用運(yùn)送機(jī)械存放取出，用堆垛機(jī)等設(shè)備進(jìn)行機(jī)械化自動(dòng)化作業(yè)的高層貨架倉庫。

A、貨架型倉庫

B、自動(dòng)化立體倉庫

C、地面型倉庫

D、綜合倉庫

5、所謂實(shí)物檢驗(yàn)，就是根據(jù)（C）和有關(guān)技術(shù)資料對實(shí)物進(jìn)行數(shù)量和質(zhì)量檢驗(yàn)。

A、發(fā)貨明細(xì)表

B、供貨單位提供的材質(zhì)證明書

C、入庫單

D、訂貨合同

6、電子秤的核心部件是（D）。

A、加法、調(diào)零電路

B、承重和傳力機(jī)構(gòu)

C、測量顯示儀

D、稱重傳感器

7、適用于DRP的企業(yè)類型為（C）。

A、流通企業(yè)

B、生產(chǎn)企業(yè)

C、自己具有銷售網(wǎng)絡(luò)和儲(chǔ)存設(shè)施的生產(chǎn)企業(yè)

D、銷售部門

8、所謂（A），主要是指發(fā)貨人員由于對物品種類規(guī)格很不熟悉，或者由于工作中的疏漏，把錯(cuò)誤規(guī)格、數(shù)量的物品發(fā)出庫的情況。

A、串發(fā)和錯(cuò)發(fā)貨

B、漏記賬

C、錯(cuò)記賬

D、重復(fù)發(fā)貨

9、（A）是DRP處理的最主要文件。

A、社會(huì)需求文件

B、庫存文件

C、生產(chǎn)企業(yè)資源文件

D、訂貨提貨文件

10、（B）等于到貨日期再提前一個(gè)訂貨進(jìn)貨提前期而得。

A、到貨日期

B、訂貨日期

C、送貨日期

二、多項(xiàng)選擇題

1、倉庫管理的內(nèi)容包括（ABD）。

A、倉庫選址

B、倉庫機(jī)械選擇

C、倉庫人員

D、倉庫管理

2、入庫作業(yè)階段由（ACD）三個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成。

A、接運(yùn)

B、準(zhǔn)備

C、驗(yàn)收

D、入庫交接

3、庫房內(nèi)的通道分為（AC）和檢查通道。

A、運(yùn)輸通道

B、人行通道

C、作業(yè)通道

D、分類通道

4、倉庫建設(shè)規(guī)劃的特征包括（ABC）

A、嚴(yán)肅性和預(yù)見性

B、適用性和經(jīng)濟(jì)性

C、科學(xué)性和可行性

D、整體性和全面性

5、驗(yàn)收作業(yè)程序包括（ACD）

A、驗(yàn)收準(zhǔn)備

B、批準(zhǔn)驗(yàn)收

C、核對資料憑證

D、實(shí)物驗(yàn)證

6、能夠?qū)崿F(xiàn)先進(jìn)先出原則的貨架有（AD）

A、重力式貨架

B、駛?cè)胧截浖?/p>

C、倍深式貨架

D、駛出式貨架

7、DRP原理包含的三個(gè)輸入文件是（ABD）

A、社會(huì)需求文件

B、庫存文件

C、市場預(yù)測文件

D、生產(chǎn)企業(yè)資源文件

8、反映倉庫生產(chǎn)成果數(shù)量的指標(biāo)主要是（ABCD）

A、吞吐量

B、庫存量

C、存貨周圍率

D、庫存品種

9、火災(zāi)保險(xiǎn)承保的基本風(fēng)險(xiǎn)有（CD）

A、暴雨

B、洪水

C、爆炸

D、雷擊

10、倉庫建設(shè)規(guī)劃的特征包括（ABC）

A、嚴(yán)肅性和預(yù)見性

B、適用性和經(jīng)濟(jì)性

C、科學(xué)性和可行性

D、整體性和全面性

三、問答題

1、不同的堆碼方式適用于哪些物品？

答：應(yīng)根據(jù)物品的特性、包裝方式和形狀、保管的需要，確保物品質(zhì)量、方便作業(yè)和充分利用倉容，以及倉庫的條件確定存放方式。

（1）散堆法，適用于露天存放的沒有包裝的大宗物品，如煤炭、礦石、黃沙等，也可適用于庫內(nèi)的少量存放的谷物、碎料等散裝物品。

（2）堆垛法，對于有包裝（如箱、桶、袋、籮筐、捆、扎等包裝）的物品，包括裸裝的計(jì)件物品，采取堆垛的方式儲(chǔ)存。

常見的堆碼方式有以下幾種：

（1）重疊式，適用于袋裝物品、箱裝、籮筐裝物品，以及平板、片式物品等。（2）縱橫交錯(cuò)式，適用于管材、捆裝、長箱裝物品等。

（3）仰伏相間式，適用于上下兩面有大小差別或凹凸的物品，如槽鋼、鋼軌、籮筐等。（4）壓縫式。

（5）通風(fēng)式，可以用于所有箱裝、桶裝以及裸裝物品堆碼。（6）栽柱式，適用于棒材、管材等長條狀物品。

（7）襯墊式，適用于不規(guī)則且較重的物品，如無包裝電機(jī)、水泵等。

2、試述裝卸合理化的措施？

答：七項(xiàng)原則：

(1)省力化原則。

(2)活性化原則。

(3)順暢化原則。(4)短距化原則。

(5)單元化原則。

(6)連續(xù)化原則。(7)人格化原則。

3、庫存管理都有哪些方法？

答：庫存管理主要有以下兩種方法：

（1）ABC分析法，是一種將庫存按年度貨幣占用量分為三類，通過分析，找出主次，分類排隊(duì)，并根據(jù)其不同情況分別加以管理的方法。

（2）CVA庫存管理法，比ABC庫存管理法有更強(qiáng)的目的性，在使用中，不要確定太多的高優(yōu)先級(jí)物品，因?yàn)樘嗟母邇?yōu)先級(jí)物品，結(jié)果是哪種物品都得不到重視。

4、倉庫建設(shè)規(guī)劃的流程是怎樣的？

答：從以下幾個(gè)階段分別敘述：（1）規(guī)劃準(zhǔn)備階段；（2）系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)階段；（3）方案評(píng)估決策階段；（4）局部規(guī)劃設(shè)計(jì)階段；（5）計(jì)劃執(zhí)行階段。

四、論述題

請?jiān)敿?xì)論述倉庫的作用及庫存控制的目標(biāo)? 答：倉庫的作用：對物品進(jìn)行保管、存儲(chǔ) 三個(gè)主要目標(biāo)：

1、最大的客戶服務(wù)

2、最小的庫存投資

3、高效率(低成本)的工廠作業(yè)

模擬試題

一、判斷題(每題1分，共15分)1.倉儲(chǔ)勞動(dòng)的質(zhì)量通過在庫物品的數(shù)量和質(zhì)量的完好程度、保證供應(yīng)的及時(shí)程度來體現(xiàn)。（√）2.中國倉儲(chǔ)業(yè)的一個(gè)主要不足就是倉庫的擁有量大，但管理水平較低。（√）3.影響倉庫數(shù)量的成本主要是物流總成本和失銷成本。（√）

4.倉庫的選址一方面要考慮倉庫本身建設(shè)和運(yùn)行的綜合成本，另一方面要考慮今后的運(yùn)送規(guī)模。（×）5.鏈板輸送機(jī)適用于運(yùn)送單元貨物，特別適用于矩形條板箱或紙板箱。（√）6.側(cè)面式叉車是目前應(yīng)用最廣泛的叉車，占叉車總量的80％左右。（×）7.倉庫管理系統(tǒng)的基本功能是要完成庫存物品的自動(dòng)存儲(chǔ)與檢索。（√）

8.接運(yùn)可在車站、碼頭、倉庫或?qū)Ｓ镁€進(jìn)行，因而可以簡單分為到貨和提貨兩種方式。提貨形式下，倉庫不需要組織庫外運(yùn)輸，到貨形式下，倉庫要組織庫外運(yùn)輸。（×）

9.倉庫的專業(yè)化程度主要與庫存物品的種類有關(guān)，庫存物品種類多，倉庫的專業(yè)化程度越高，倉庫貨區(qū)布局的難度越小。（×）

10.貨區(qū)布置的基本思路之一就是將單位體積大、單位質(zhì)量大的物品存放在貨架底層，并且靠近出庫區(qū)和通道。（√）

11.物理機(jī)械變化的結(jié)果不是數(shù)量損失，就是質(zhì)量降低，甚至使物品失去使用價(jià)值。（√）12.平均活性指數(shù)δ值＝0說明物品處于啟動(dòng)或直接作業(yè)狀態(tài)。（×）

13.自然風(fēng)險(xiǎn)是指由于自然界的運(yùn)動(dòng)和變化給生命和財(cái)富造成傷亡和損失的現(xiàn)象，例如暴風(fēng)雪、**、洪水等。（×）

14.風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)是選擇最經(jīng)濟(jì)和最有效的措施使風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率最小。（×）

15.倉庫生產(chǎn)績效考核的意義在于對內(nèi)加強(qiáng)管理、降低倉儲(chǔ)成本，對外接受貨主定期評(píng)價(jià)。（√）

二、單項(xiàng)選擇題(每題1分, 共9分)

1.倉儲(chǔ)具有（A）和靜態(tài)倉儲(chǔ)兩種。

A、動(dòng)態(tài)

B、流動(dòng)

C、靜止

D、停滯

2.當(dāng)某些庫存承擔(dān)起國家的安全使命時(shí)，這些庫存通常被稱為（C）。A、戰(zhàn)略庫存 B、保險(xiǎn)庫存

C、國家儲(chǔ)備

D、制造庫存 3.（A）是指把倉庫選在最終用戶和制造商之間的中點(diǎn)位置。A、中間定位策略

B、市場定位策略

C 制造定位策略

4.倉庫總體布局的基本原則包括（C）、利于作業(yè)優(yōu)化、保證倉庫安全、節(jié)省建設(shè)投資。A、布局美觀

B、節(jié)省用地面積

C、便于儲(chǔ)存保管

D、交通方便 5.相對濕度是指絕對濕度與其同溫度下（C）的百分比。A、絕對濕度

B、臨界濕度

C、飽和濕度

D、露點(diǎn) 6.CVA庫存管理法中A類重點(diǎn)客戶的存貨具有（D）。

A、較低優(yōu)先級(jí)

B、中等優(yōu)先級(jí)

C、較高優(yōu)先級(jí)

D、最高優(yōu)先級(jí) 7.分區(qū)分類規(guī)劃是指按照庫存物品的（A）劃分出類別。A、性質(zhì)

B、數(shù)量

C、形狀

D、規(guī)格

8.（B）是指只改變物質(zhì)本身的外表形態(tài)，不改變其本質(zhì)，沒有新物質(zhì)的生成，并且有可能反復(fù)進(jìn)行的質(zhì)量變化現(xiàn)象。

A、化學(xué)變化

B、物理機(jī)械變化

C、生化變化

D、色澤變化

9.（C）是一種將庫存按年度貨幣占用量分為三類，通過分析，找出主次，分類排隊(duì)，并根據(jù)其不同情況分別加以管理的方法。

A、CVA庫存管理法

B、關(guān)鍵因素分析法

C、ABC庫存管理法

D、帕累托庫存管理法

三、多選題(每題2分，共20分)1.倉儲(chǔ)管理的基本原則包括（ABCD）。

A、保證質(zhì)量

B、注重效率

C、確保安全

D、講求經(jīng)濟(jì)

2.縱觀中國倉儲(chǔ)活動(dòng)的發(fā)展歷史，大致經(jīng)過了以下幾個(gè)階段（ABCD）。

A、中國古代倉儲(chǔ)業(yè)

B、中國近代倉儲(chǔ)業(yè)

C、社會(huì)主義倉儲(chǔ)業(yè)

D、倉儲(chǔ)業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展階 3.對于倉庫選址中的需求識(shí)別，美國區(qū)位理論家埃德加·M.胡佛提出了（ABC）3種策略。A、市場定位策略

B、制造定位策略

C、中間定位策略

D、成本定位策略 4.倉庫選址需要經(jīng)歷（AD）兩個(gè)階段。

A、調(diào)查準(zhǔn)備

B、技術(shù)準(zhǔn)備

C、方案對比分析

D、提出選址報(bào)告 5.層架的構(gòu)成是（CD）。

A、立柱

B、橫梁

C、層板

D、托盤 6.重力式貨架的缺點(diǎn)是（AD）。

A、只適用于大批量少品種的配送中心使用

B、貨物進(jìn)出庫作業(yè)時(shí)，叉車或堆垛機(jī)的行程最短

C、投資成本高

D、對托盤及貨架的加工技術(shù)要求高

7.實(shí)物流是倉庫作業(yè)的最基本的活動(dòng)過程，從作業(yè)內(nèi)容和作業(yè)順序來看，主要包括接運(yùn)、（ABCD）、出庫、發(fā)運(yùn)等環(huán)節(jié)。

A、驗(yàn)收

B、入庫

C、保管

D、保養(yǎng) 8.倉庫作業(yè)過程的特點(diǎn)包括（CD）。

A、作業(yè)過程連續(xù)

B、作業(yè)量均衡

C、作業(yè)對象復(fù)雜

D、作業(yè)范圍廣泛 9.貨位存貨方式主要為（AC）兩種。

A、固定型

B、可變型

C、流動(dòng)型

D、順序型

10.倉庫貨區(qū)布局的目的是要在庫存物的（A）和（B）之間尋找最優(yōu)平衡。A、處置成本

B、倉庫空間

C、運(yùn)輸效率

D、搬運(yùn)距離

四、簡答題(每題8分，共40分)1.倉儲(chǔ)管理的作用體現(xiàn)在哪幾個(gè)方面？

1.提示：倉儲(chǔ)管理的重要作用主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（1）降低運(yùn)輸成本，提高運(yùn)輸效率；（2）進(jìn)行產(chǎn)品整合；（3）支持企業(yè)的銷售服務(wù)；

（4）使物品在效用最高的時(shí)候發(fā)揮作用；（5）對供應(yīng)商和承運(yùn)人進(jìn)行監(jiān)督。

2.貨架系統(tǒng)的選擇依據(jù)是什么？

提示：倉庫在選擇和配置貨架時(shí)，須結(jié)合以下幾個(gè)方面考慮：（1）庫房管理；（2）貨物特點(diǎn)；（3）裝卸搬運(yùn)設(shè)備；（4）庫房結(jié)構(gòu)。

3.倉庫管理系統(tǒng)應(yīng)具備哪些基本功能？.提示：倉庫管理系統(tǒng)的基本功能是要完成庫存物品的自動(dòng)存儲(chǔ)與檢索，基本上應(yīng)包含以下幾個(gè)模塊：（1）入庫作業(yè)管理；（2）存貨管理；（3）出庫作業(yè)管理；（4）財(cái)務(wù)管理。

4.簡述企業(yè)訂單處理過程。

提示：訂單處理過程是指包含在客戶訂貨周期中的諸多活動(dòng)。具體包括以下幾個(gè)階段：（1）訂單準(zhǔn)備；（2）訂單傳輸；（3）訂單錄入；（4）訂單履行；（5）訂單狀況報(bào)告等。

5.倉庫風(fēng)險(xiǎn)管理的措施有哪些？（1）回避風(fēng)險(xiǎn)；（2）損失控制；（3）自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)；（4）風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移。

五、論述題(15分)1.倉庫建設(shè)規(guī)劃的流程是怎樣的？

第二篇：倉儲(chǔ)作業(yè)

作業(yè)題目：

一個(gè)流通型倉庫，主要保管煤炭、鋼材、燃料油品、油漆、機(jī)械配件、精密儀器、電線電纜、標(biāo)準(zhǔn)件、產(chǎn)成品等物料。請針對上述物資：

1、合理選擇具體的倉庫種類

2、合理進(jìn)行倉庫布置

一、倉庫及其分類：

倉庫（Warehouse）是保管、儲(chǔ)存物品的建筑物和場所的總稱。

倉庫的種類很多，由于各種倉庫所處的地位不同，所承擔(dān)的儲(chǔ)存任務(wù)不同，再加上儲(chǔ)存物資的品種規(guī)格繁多，性能各異，所以倉庫有很多的分類標(biāo)準(zhǔn)。

倉庫的類型（倉庫可以根據(jù)它的功能用途，結(jié)構(gòu)、保管方式、倉庫選址等方面進(jìn)行分類）

1.按倉庫的作用分類：購銷倉庫、批發(fā)倉庫、零售倉庫、儲(chǔ)備倉庫、中轉(zhuǎn)倉庫、加工倉庫、保稅倉庫

2.按倉庫使用范圍分類：自有倉庫、營業(yè)倉庫、公用倉庫

3.按保管貨物的條件分類：普通倉庫；專用倉庫；冷藏倉庫；氣調(diào)倉庫；特種倉庫；石油倉庫；化學(xué)危險(xiǎn)品倉庫

4.按倉庫建筑結(jié)構(gòu)分類：單層倉庫；多層倉庫；罐式倉庫；立體倉庫；露天倉庫；

5.按照倉庫在社會(huì)再生產(chǎn)過程中所處的領(lǐng)域和作用不同分類：社會(huì)再生產(chǎn)過程一般由生產(chǎn)過程、流通過程、以及再生產(chǎn)過程的不斷循環(huán)所構(gòu)成的。因此，相對應(yīng)的有生產(chǎn)企業(yè)倉庫、流通倉庫‘消費(fèi)（商業(yè)）倉庫等。根據(jù)倉庫所起的作用可以進(jìn)一步細(xì)分，流通倉庫可分為成品倉庫、中轉(zhuǎn)倉庫（儲(chǔ)運(yùn)倉庫）、儲(chǔ)備倉庫 6．按功能分類

⑴流通型倉庫。主要用于商品的保管、分類、中轉(zhuǎn)、配送的倉庫屬流通型倉庫。如物流中心、配送中心等。這種類型的倉庫以商品的流通中轉(zhuǎn)和配送為主要功能，機(jī)械化程度比較高，周轉(zhuǎn)快，保管時(shí)間短，功能齊全。

⑵儲(chǔ)存型倉庫。這類倉庫以物資的長期保管或儲(chǔ)備為目的，貨物在庫時(shí)間長，周轉(zhuǎn)速度慢。除了戰(zhàn)略儲(chǔ)備外，為常年出國工作的高薪階層存放高檔家具、字畫等貴重物品；為企事業(yè)單位存放重要檔案、機(jī)密文件等。7．按保管的物品分類

⑴綜合倉庫。儲(chǔ)存各種物資、通用商品，為社會(huì)廣大用戶服務(wù)的倉庫。這類倉庫可解決積壓物資、季節(jié)時(shí)差商品以及投機(jī)性經(jīng)營商品的儲(chǔ)存。

⑵原料、產(chǎn)品倉庫。生產(chǎn)企業(yè)用來儲(chǔ)存?zhèn)溆没虼玫脑牧稀⑷剂弦约按N售的成品、半成品的倉庫。

⑶專用倉庫。專門儲(chǔ)存糧食、棉花、木材、煤炭、軍用物資、海產(chǎn)品、水果、皮毛制品等物資的倉庫一般為專用倉庫。顧名思義，專用倉庫要求使用特殊的設(shè)施和保管手段，儲(chǔ)存的物資在防潮、防火、防腐、防串味、防變質(zhì)等方面要求嚴(yán)格。⑷危險(xiǎn)品倉庫。用來專門儲(chǔ)存油料、炸藥、煙花爆竹、化學(xué)藥品、天然氣等易燃、易爆物資的倉庫。為了防止意外，一般都將危險(xiǎn)品倉庫設(shè)在遠(yuǎn)離人群的偏僻地帶。⑸冷藏倉庫。儲(chǔ)存肉類、海產(chǎn)品等需要保鮮的食品。

⑹恒溫倉庫。儲(chǔ)存罐頭、食品、水果、蔬菜、鮮花等物品的倉庫為恒溫倉庫。在 寒冷、酷熱的地區(qū)和季節(jié)，類似上述的物品需要在恒溫狀態(tài)下保管。

⑺儲(chǔ)備設(shè)備。用于糧食、棉花、武器彈藥等戰(zhàn)略物資的儲(chǔ)備，以防自然災(zāi)害和突發(fā)事件。這類倉庫一般由國家設(shè)置，貨物在這類倉庫中儲(chǔ)存的時(shí)間較長，并且為保證儲(chǔ)存物資的質(zhì)量需定期更新儲(chǔ)存的物資。

⑻水面?zhèn)}庫。利用貨物的特性以及寬闊的水面來保存貨物的倉庫。例如，在水中儲(chǔ)存原木、竹排等。

二、上述物資適用的倉庫

1.煤炭易燃，屬于危險(xiǎn)品，可以儲(chǔ)存在 危險(xiǎn)品倉庫，一般堆放在一起，要注意防火。

2.鋼材種類繁多，它的儲(chǔ)存?zhèn)}庫可以 選擇專用倉庫，存儲(chǔ)時(shí)應(yīng)選擇清潔干凈排水通暢的地方，不同種類分類堆放，其中有的鋼材可以露天堆放，有的則放在庫房的貨架上

3.燃料油品也是易燃，屬于危險(xiǎn)品的一種，一般存在油罐中，油罐需防水隔熱，要注意明火

4.油漆應(yīng)存儲(chǔ)在干燥、陰涼、通風(fēng)的 地方，小包裝儲(chǔ)存時(shí)可上貨架，大包裝可碼垛。

5.機(jī)械配件存放的地方因平整，沒有積水，按照“輕物上架，重物近門，取用方便”的原則，準(zhǔn)備好庫位。

6.精密儀器的存放的地方要求溫度、濕度合適，震動(dòng)小且通風(fēng)好，一般存放在專門的倉庫里。

7.電線電纜運(yùn)到工地時(shí)可露天放置，但對儲(chǔ)存時(shí)間較長的電纜，一般要放到倉庫內(nèi)保管。

8.標(biāo)準(zhǔn)件存放的倉庫要通風(fēng)，不能直接放在地面的要注明規(guī)格，按規(guī)格大小依次排放，種類多的要編號(hào)。

9.產(chǎn)成品一般存放在產(chǎn)品倉庫中，根據(jù)產(chǎn)成品的形態(tài)。可以堆放，也可以放在貨架上，存放的環(huán)境應(yīng)清潔干燥、無腐蝕性化學(xué)物品。

三、倉庫的規(guī)劃設(shè)計(jì)

1.倉庫區(qū)域劃分:存儲(chǔ)區(qū)、輔助生產(chǎn)區(qū)和行政生活區(qū)3部分。

⑴存儲(chǔ)區(qū)是儲(chǔ)存和保管商品的場所，具體可分為庫房、貨棚和貨場3類。

①庫房：庫房是儲(chǔ)存貨物的封閉式建筑，根據(jù)建筑結(jié)構(gòu)的不同，可以分為磚木結(jié)構(gòu)庫房、水泥混凝土結(jié)構(gòu)庫房和全鋼結(jié)構(gòu)庫房。主要用途：主要用來儲(chǔ)存易受氣候條件影響的商品或貨物，如一般的消費(fèi)品和大部分生產(chǎn)原材料等

②貨棚：貨棚是儲(chǔ)存貨物的設(shè)施，只有頂棚，四周不是封閉的。

主要用途：可用來儲(chǔ)存受天氣影響不大的貨物，如桶裝液體貨物、有色錠材、器材及機(jī)械設(shè)備等。③貨場：貨場是儲(chǔ)存貨物的露天堆，地平整有圍墻，有管理人 員和住房。

主要用途：主要用于儲(chǔ)存基本不受氣候條件影響的貨物，如大型鋼材、水泥制品等。

⑶輔助生產(chǎn)區(qū)：輔助生產(chǎn)區(qū)是商品儲(chǔ)運(yùn)保管工作服務(wù)的輔助車間或服務(wù)站，包括車庫、變電室、油庫、維修車間等，靠近生產(chǎn)作業(yè)區(qū)。行政生活區(qū)：倉庫行政管理機(jī)構(gòu)的辦公地點(diǎn)和生活區(qū)域，一般設(shè)在倉庫入口附近。（2）倉庫布局的基本要求

※適應(yīng)倉儲(chǔ)作業(yè)過程的要求，有利于倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。①單一的物流方向

②應(yīng)盡量減少儲(chǔ)存物資在庫內(nèi)的搬運(yùn)距離，避免任何迂回運(yùn)輸。③最少的裝卸環(huán)節(jié) ④最大程度地利用空間

※有利于提高倉庫的經(jīng)濟(jì)效益

①貨區(qū)布局應(yīng)充分考慮地形、地質(zhì)條件，因地制宜 ②平面布置與豎向布置相適應(yīng)

③貨區(qū)布局能充分和合理地利用我國目前普遍使用的門式、橋式起重機(jī)等固定設(shè)備

※有利于保證安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn)：庫內(nèi)各區(qū)間、各建筑物間應(yīng)根據(jù)“建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范”的規(guī)定留有一定的防火、防盜等安全設(shè)施。（3）倉位布置

布置倉位時(shí)應(yīng)注意的四個(gè)問題

①根據(jù)商品的儲(chǔ)備方案定額決定倉位：保證商品有足夠空間存儲(chǔ) ②根據(jù)商品的使用頻率確定倉位：加快商品的流轉(zhuǎn)速度 ③根據(jù)商品的保管要求劃分倉位：方便商品的保存及養(yǎng)護(hù)

④根據(jù)商品的分類目錄規(guī)劃倉位：便于對倉庫中儲(chǔ)存商品的管理

（4）分區(qū)分類規(guī)劃：指按照庫存物品的性質(zhì)（理化性質(zhì)或使用方向）劃分出類別，根據(jù)各類物品儲(chǔ)存量的計(jì)劃任務(wù)，結(jié)合各種庫房、貨場、起重運(yùn)輸設(shè)備的具體條件，確定出各庫房和貨場的分類儲(chǔ)存方案。

四、根據(jù)以上分析，我們做出了以下布局圖：

第三篇：倉儲(chǔ)作業(yè)管理

第3章 倉儲(chǔ)作業(yè)管理

第一節(jié) 入庫業(yè)務(wù)管理

一、入庫前的準(zhǔn)備 ? 熟悉入庫物品 ? 掌握倉庫庫場情況 ? 制定倉儲(chǔ)計(jì)劃 ? 妥善安排倉庫貨位 ? 準(zhǔn)備貨位

? 準(zhǔn)備苫墊材料及作業(yè)用具 ? 驗(yàn)收準(zhǔn)備

? 裝卸搬運(yùn)工藝設(shè)定 ? 文件單證準(zhǔn)備

二、存貨量的確定

(1)確定單位倉容定額 單位倉容定額通過庫場單位面積技術(shù)定額(用p庫表示)和物品單位面積堆存定額(用p貨表示)兩個(gè)指標(biāo)來確定。(2)貨位存貨重量計(jì)算 貨位存貨重量是計(jì)算所選用的貨位能堆存擬安排物品的總重量，即貨位的存貨能力(用q表示)。

(3)倉庫儲(chǔ)存能力計(jì)算 倉庫儲(chǔ)存能力(用q表示)是指某一倉庫或整個(gè)庫區(qū)對特定物品的存放能力。

三、接運(yùn)作業(yè)

1、車站、碼頭提貨的注意事項(xiàng) 了解物品的基本情況 提貨前的準(zhǔn)備工作 提貨時(shí)的檢查

提貨后的注意事項(xiàng) 到庫后的工作

2、專用線到貨接車的注意事項(xiàng)

（1）接到專用線到貨通知后，應(yīng)立即確定卸貨貨位，力求縮短場內(nèi)搬運(yùn)距離；組織好卸車所需的機(jī)械、人員以及有關(guān)資料，做好卸車準(zhǔn)備。（2）車皮到達(dá)后，引導(dǎo)對位，進(jìn)行檢查。

（3）卸車時(shí)要注意為驗(yàn)收和入庫保管提供便利條件，分清車號(hào)、品名、規(guī)格，不混不亂；保證包裝完好，不碰壞，不壓傷，更不得自行打開包裝

（4）編制卸車記錄，記明卸車貨物規(guī)格、數(shù)量，連同有關(guān)證件和資料，盡快與保管員辦好內(nèi)部交接手續(xù)。3.倉庫自行接貨注意事項(xiàng)

（1）倉庫接受貨主委托直接到供貨單位提貨時(shí)，應(yīng)將這種接貨與檢驗(yàn)工作結(jié)合起來同時(shí)進(jìn)行。

（2）倉庫應(yīng)根據(jù)提貨通知，了解所提物品的性能、規(guī)格、數(shù)量，準(zhǔn)備好提貨所需的機(jī)械、工具、人員，配備保管員在供方當(dāng)場檢驗(yàn)質(zhì)量、清點(diǎn)數(shù)量，并做好驗(yàn)收記錄，接貨與驗(yàn)收合并一次完成。4.庫內(nèi)接貨的注意事項(xiàng)

存貨單位或供貨單位將物品直接接運(yùn)送到倉庫儲(chǔ)存時(shí)，應(yīng)由保管員或驗(yàn)收員直接與送貨人員辦理交接手續(xù)，當(dāng)面驗(yàn)收并做好記錄。若有差錯(cuò)，應(yīng)填寫記錄，由送貨人員簽字證明，據(jù)此向有關(guān)部門提出索賠。

四、貨物入庫驗(yàn)收 1.為什么進(jìn)行商品的驗(yàn)收？

① 從結(jié)束其生產(chǎn)過程到進(jìn)入倉庫前，經(jīng)過一系列儲(chǔ)運(yùn)環(huán)節(jié)，質(zhì)量和數(shù)量可能發(fā)生某種程度的變化

②各類商品出廠檢驗(yàn)時(shí)，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)檢或漏檢的情況，使

一些不合格商品按合格商品交貨 2.商品驗(yàn)收作業(yè)流程及其內(nèi)容(1)核對憑證

1）入庫通知單和訂貨合同副本，這是倉庫接受商品的憑證； 2）供貨單位提供的材質(zhì)證明書、裝箱單、磅碼單、發(fā)貨明細(xì)表等； 3）商品承運(yùn)單位提供的運(yùn)單，若商品在入庫前發(fā)現(xiàn)殘損情況，還要有承運(yùn)單位提供的貨運(yùn)記錄，作為向責(zé)任方交涉的依據(jù)。（2）實(shí)務(wù)檢驗(yàn) 數(shù)量檢驗(yàn)：計(jì)件

檢斤

檢尺求積

質(zhì)量檢驗(yàn)：商品外觀檢驗(yàn)

商品的尺寸檢驗(yàn).商品理化檢驗(yàn)

（3）入庫貨物檢驗(yàn)程度 ? 數(shù)量檢驗(yàn)的范圍

? 不帶包裝（散裝）貨物的檢斤率為100％，不清點(diǎn)件數(shù)；有包裝的毛檢斤率為100％，回皮率為5％～10％，清點(diǎn)件數(shù)為100％ ? 定尺鋼材檢尺率為10％～20％；非定尺鋼材檢尺率為100％ ? 貴重金屬材料100％過凈重

? 有標(biāo)量或者標(biāo)準(zhǔn)定量的化工產(chǎn)品，按標(biāo)量計(jì)算，核定總重量 ? 同一包裝、規(guī)格整齊、大批量的貨物，包裝嚴(yán)密、符合國家標(biāo)準(zhǔn)且有合格證的貨物采取抽查驗(yàn)量。抽查率為10％～20％。

? 質(zhì)量檢驗(yàn)的范圍

? 帶包裝的金屬材料，抽驗(yàn)5％～10％；無包裝的金屬材料全部目測查驗(yàn)

? 入庫量10臺(tái)以內(nèi)的機(jī)電設(shè)備，驗(yàn)收率為100％；100臺(tái)以內(nèi)，驗(yàn)收不少于10％；運(yùn)輸、起重設(shè)備100％查驗(yàn) ? 儀器儀表外觀質(zhì)量缺陷查驗(yàn)率為100％

? 易于發(fā)霉、變質(zhì)、受潮、變色、污染、蟲蛀、機(jī)械性損傷的貨物，查驗(yàn)率為5％～10％ ? 外包裝質(zhì)量缺陷檢驗(yàn)率為100％

? 對于供貨穩(wěn)定，信譽(yù)、質(zhì)量較好的廠家產(chǎn)品，特大批量貨物可以采用抽查的方式檢驗(yàn)質(zhì)量 ? 進(jìn)口貨物原則上100％逐件檢驗(yàn)

? 外觀質(zhì)量檢驗(yàn) ? 包裝檢驗(yàn) ? 貨物外觀檢驗(yàn) ? 重量、尺寸檢驗(yàn) ? 標(biāo)簽、標(biāo)志檢驗(yàn) ? 氣味、顏色、手感檢驗(yàn) ? 打開外包裝檢驗(yàn)（4）商品驗(yàn)收中問題的處理 質(zhì)量檢驗(yàn)問題的處理：

A應(yīng)及時(shí)向供貨單位辦理退貨、換貨交涉，或征得供貨單位同意代為修理，或在不影響使用前提下降價(jià)處理。

B商品規(guī)格不符或錯(cuò)發(fā)時(shí)，應(yīng)先將規(guī)格對的予以入庫，規(guī)格不對的商品做

好驗(yàn)收記錄交給相應(yīng)部門辦理換貨。

數(shù)量檢驗(yàn)問題的處理：

A對于數(shù)量溢余較大的情況，可選擇商品退回或補(bǔ)發(fā)貨款的方式解決 B對于數(shù)量短缺較大的情況，可選擇按實(shí)數(shù)簽收并及時(shí)通知供應(yīng)商的方式解決。

驗(yàn)收憑證問題的處理：

要及時(shí)向供應(yīng)商索取，到庫商品應(yīng)作為待檢驗(yàn)品堆放在待驗(yàn)區(qū)，待證件到齊后再進(jìn)行驗(yàn)收。

※證件未到之前，不能驗(yàn)收，不能入庫，更不能發(fā)貨。

單貨不符問題的處理:

? 驗(yàn)收原則

①在商品入庫憑證未到或未齊之前不得正式驗(yàn)收；

②發(fā)現(xiàn)商品數(shù)量或質(zhì)量不符合規(guī)定，要會(huì)同有關(guān)人員當(dāng)場作出詳細(xì)記錄，交接雙方在記錄上簽字；

③在數(shù)量驗(yàn)收中，計(jì)件商品應(yīng)及時(shí)驗(yàn)收，發(fā)現(xiàn)問題要按規(guī)定的手續(xù)，在規(guī)定的期限內(nèi)向有關(guān)部門提出索賠要求。

五、貨物入庫交接和登記

1、交接手續(xù)

接受貨物-接受文件-簽署單證

2、登帳：物資名稱、規(guī)格、數(shù)量、累計(jì)數(shù)或結(jié)存數(shù)、存貨人或提貨人、批次、金額，注明貨位號(hào)或運(yùn)輸工具、接（發(fā)）貨經(jīng)辦人

3、立卡：料卡又稱為貨卡、貨牌，插放貨物下方的貨架支架上或擺放在貨垛正面的明顯位置。

4、建檔

? 貨物的技術(shù)資料、合格證、裝箱單、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、送貨單、發(fā)貨清單等

? 貨物運(yùn)輸單據(jù)、普通記錄、貨運(yùn)記錄、殘損記錄、裝載圖等 ? 入庫通知單、驗(yàn)收記錄、磅碼單、技術(shù)檢驗(yàn)報(bào)告

? 保管期間的檢查、保養(yǎng)作業(yè)、通風(fēng)除濕、翻倉、事故等直接操作記錄；存貨期間的溫度、濕度、特殊天氣的記錄等 ? 出庫憑證，交接簽單、送出貨單、檢查報(bào)告等

? 回收的倉單、貨垛牌，倉儲(chǔ)合同、存貨計(jì)劃、收費(fèi)存根等 ? 其他有關(guān)該貨物倉儲(chǔ)保管的特別文件和報(bào)告記錄 第二節(jié) 物品在庫作業(yè)管理

一、倉庫的儲(chǔ)存規(guī)劃

在存儲(chǔ)作業(yè)中，為有效對商品進(jìn)行科學(xué)管理，必須根據(jù)倉庫、存

儲(chǔ)商品的具體情況，實(shí)行倉庫分區(qū)、商品分類和定位保管。

1、倉庫分區(qū)

倉庫分區(qū)是根據(jù)倉庫建筑形式、面積大小、庫房、貨場和庫內(nèi)道路的分布情況，并結(jié)合考慮商品分類情況和各類商品的儲(chǔ)存量，將倉

庫劃分為若干區(qū)域，確定每類商品儲(chǔ)存的區(qū)域。2．儲(chǔ)位確定

（1）根據(jù)商品周轉(zhuǎn)率確定儲(chǔ)位

思考：什么樣的商品儲(chǔ)存在接近出入口或?qū)Ｓ镁€的位置 ？ 什么樣的商品存放在遠(yuǎn)離出入口處 ？

（2）根據(jù)商品相關(guān)性確定儲(chǔ)位

相關(guān)性大的商品，通常被同時(shí)采購或同時(shí)出倉，對于這類商品應(yīng)盡可能規(guī)劃在同一儲(chǔ)區(qū)或相近儲(chǔ)區(qū)（3）根據(jù)商品特性確定儲(chǔ)位

性質(zhì)相同或所要求保管條件相近的商品應(yīng)集中存放，并相應(yīng)安排在條件適宜的庫房或貨場

（4）根據(jù)商品體積、重量特性確定儲(chǔ)位

重大的物品保管在地面上或貨架上獲得下層位置。為了適應(yīng)貨架的安全并方便人工搬運(yùn)，人的腰部以下的高度通常宜儲(chǔ)放重物或大型商品（5）根據(jù)商品先進(jìn)先出的原則確定儲(chǔ)位 3.儲(chǔ)位編號(hào)

在商品保管過程中，根據(jù)儲(chǔ)位編號(hào)可以對庫存商品進(jìn)行科學(xué)合理的養(yǎng)護(hù)，有利于對商品采取相應(yīng)的保管措施；在商品收發(fā)作業(yè)過程中，按

照儲(chǔ)位編號(hào)可以迅速、準(zhǔn)確、方便地進(jìn)行查找，不但提高了作業(yè)效率，而且減少差錯(cuò)。1）區(qū)段式編號(hào)

區(qū)段式編號(hào)適用于單位化商品

和大量商品而保管期短的商品 2）品項(xiàng)群式 3）地址式

利用保管區(qū)倉庫、區(qū)段、排、行、層、格等，進(jìn)行編碼。如在貨架

存放的倉庫，可采用四組數(shù)字來表示商品存在的位置，四組數(shù)字代

表庫房的編號(hào)、貨架的編號(hào)、貨架層數(shù)的編號(hào)和每一層中各格的編號(hào) 4.商品儲(chǔ)存方法

(1)定位儲(chǔ)存

■定義：定位儲(chǔ)存是指每一項(xiàng)商品都有固定的儲(chǔ)位，商品在儲(chǔ)

存時(shí)不可互相竄位.■適應(yīng)條件：不同物理、化學(xué)性質(zhì)的貨物須控制不同的保管

儲(chǔ)存條件，或防止不同性質(zhì)的貨物互相影響；重要物

品須重點(diǎn)保管；多品種少批量貨物的存儲(chǔ)。

■注意事項(xiàng)：在采用這一儲(chǔ)存方法時(shí)，必須注意每一項(xiàng)貨物的儲(chǔ)位容量必須大于其可能的最大在庫量。

■優(yōu)缺點(diǎn)：采用定位儲(chǔ)存方式易于對在庫商品管理，提高作業(yè)

效率，減少搬運(yùn)次數(shù)。但需要較多的儲(chǔ)存空間。(2)隨機(jī)儲(chǔ)存

■定義：隨機(jī)儲(chǔ)存是根據(jù)庫存貨物及儲(chǔ)位使用情況，隨機(jī)安排和使用儲(chǔ)

位，各種商品的儲(chǔ)位是隨機(jī)產(chǎn)生的

■適應(yīng)條件：儲(chǔ)存空間有限以及商品品種少而體積較大的情況。

■優(yōu)點(diǎn)：由于共同使用儲(chǔ)位，提高儲(chǔ)區(qū)空間的利用率

■缺點(diǎn)：增加貨物出入庫管理及盤點(diǎn)工作的難度。

周轉(zhuǎn)率高的貨物可能被儲(chǔ)放在離出入口較遠(yuǎn)的位置，可能

增加出入庫搬運(yùn)的工作量；

有些可能發(fā)生物理、化學(xué)影響的貨物相臨存放，可能造成貨物的損壞或發(fā)生危險(xiǎn)。(3)分類儲(chǔ)存

■定義：分類儲(chǔ)存是指所有貨物按一定特性加以分類，每一類貨物固定其

儲(chǔ)存位置，同類貨物不同品種又按一定的法則來安排位。

■適應(yīng)條件：商品相關(guān)性大，進(jìn)出貨比較集中；

貨物周轉(zhuǎn)率差別大；

商品體積相差大。

■優(yōu)點(diǎn)：便于按周轉(zhuǎn)率高低來安排存取，具有定位儲(chǔ)放的各項(xiàng)點(diǎn)；

分類后各儲(chǔ)存區(qū)域再根據(jù)貨物的特性選擇儲(chǔ)存方式，有助

于貨物的儲(chǔ)存管理。

■缺點(diǎn)：分類儲(chǔ)存的缺點(diǎn)是儲(chǔ)位必須按各類貨物的最大在庫量設(shè)計(jì)，因此儲(chǔ)區(qū)空間平均的使用率仍然低于隨機(jī)存儲(chǔ)。(4)分類隨機(jī)儲(chǔ)存

■定義：分類隨機(jī)儲(chǔ)存是指每一類商品有固定的存放儲(chǔ)區(qū)，但各儲(chǔ)

區(qū)內(nèi)，每個(gè)儲(chǔ)位的指定是隨機(jī)的。

■優(yōu)點(diǎn)：其優(yōu)點(diǎn)是具有分類儲(chǔ)存的部分優(yōu)點(diǎn)，又可節(jié)省儲(chǔ)位數(shù)量，提高儲(chǔ)區(qū)利用率。因此，可以兼有定位儲(chǔ)存和隨機(jī)儲(chǔ)存的

特點(diǎn)。

■缺點(diǎn)：分類隨機(jī)儲(chǔ)存的缺點(diǎn)：貨物出入庫管理特別是盤點(diǎn)工作較

困難。(5)共同儲(chǔ)存

■定義：共同儲(chǔ)存是指在確定知道各貨物進(jìn)出倉庫確定時(shí)間的前提下，不同貨物共用相同的儲(chǔ)位。

■特點(diǎn)：這種儲(chǔ)存方式在管理上較復(fù)雜，但儲(chǔ)存空間及搬運(yùn)時(shí)間卻更

經(jīng)濟(jì)。5.儲(chǔ)位指派方式 1．人工指派法

（1）要求倉管人員必須熟記儲(chǔ)位指派原則，并能靈活應(yīng)用；

（2）倉儲(chǔ)人員必須按指派單證把商品放在指定儲(chǔ)位上，并

做好詳細(xì)記錄；

（3）實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，因補(bǔ)貨或揀貨作業(yè)時(shí)，倉儲(chǔ)人員必須

做好登記消除工作，保證帳物相符。2．計(jì)算機(jī)輔助指派法

計(jì)算機(jī)輔助指派儲(chǔ)位方法是利用圖形監(jiān)控系統(tǒng)，收集儲(chǔ)位信息，并顯示儲(chǔ)位的使用情況，把這作為人工指派儲(chǔ)位依據(jù)進(jìn)行儲(chǔ)位指派作業(yè) 3．計(jì)算機(jī)指派方法

通過計(jì)算機(jī)分析后直接完成儲(chǔ)位指派工作。

二、物品的堆垛與苫墊 1.物品的堆碼

中華人民共和國國家標(biāo)準(zhǔn)《物流術(shù)語GB／T 18354—2001》中規(guī)定：“堆碼是指將物品整齊、規(guī)則地?cái)[放成貨垛的作業(yè)。(1)堆碼的基本原則

①分類存放。②選擇適當(dāng)?shù)陌徇\(yùn)活性。(2)堆碼的基本要求

①合理②牢固。③定量。④整齊。⑤節(jié)約。⑥方便。(3)堆碼方式 a 散堆方式。

b 堆垛方式。

①重疊式。②縱橫交錯(cuò)式。③仰伏相間式。

④壓縫式。⑤通風(fēng)式。⑥栽柱式。⑦襯墊式。c 有特殊要求的物品堆碼方式

①怕壓物品的堆碼。②易滲漏物品的堆碼。③危險(xiǎn)品的堆碼。d 貨垛堆碼標(biāo)準(zhǔn)

1)貨垛的垛高。2)貨垛的五距。

①墻距。②柱距。③頂距。④燈距。⑤垛距。e 垛形 垛形是指貨垛的外部形狀。2.物品的苫墊

物品苫墊是指用某種材料對貨垛進(jìn)行苫蓋和鋪墊的操作方法。(1)物品苫蓋

1)苫蓋的要求。①苫蓋選料要合理。

②苫蓋要牢固。③苫蓋接口要緊密。④苫蓋的底部與墊垛平齊，不遠(yuǎn)離或拖地。襯墊材料不得露出垛外，以防雨水順延滲入垛內(nèi)。2)苫蓋的方法

①就垛苫蓋法。②魚鱗式苫蓋法。③固定棚架苫蓋法。④活動(dòng)棚架苫蓋法。⑤隔離苫蓋法。(2)物品墊垛 A 墊垛的目的

①使物品與地面隔離，避免地面潮氣自垛底侵入。②形成垛底通風(fēng)層，有利于貨垛通風(fēng)排濕。

③通過強(qiáng)度較大的襯墊物使重物的壓力分散，減少物品對地坪的壓力。④避免地面的雜物污染貨垛物品。B 墊垛的基本要求

①地面要平整夯實(shí)，襯墊物要擺平放正，并保持同一方向，間距適當(dāng)。②所使用的襯墊物必須保證與擬存物品不會(huì)發(fā)生不良影響。

③直接接觸物品的襯墊面積應(yīng)與貨垛底面積相同，襯墊物不要伸出貨垛

④襯墊物要有足夠的高度，露天堆場要達(dá)到0.3~0.5m，庫房內(nèi)0.2m即可。3.物品的養(yǎng)護(hù) A 物品養(yǎng)護(hù)概述

(1)物品養(yǎng)護(hù)的概念 物品的養(yǎng)護(hù)是對儲(chǔ)運(yùn)物品實(shí)施的保養(yǎng)和維護(hù)的技術(shù)管理工作。

(2)物品養(yǎng)護(hù)的目的任務(wù) 物品養(yǎng)護(hù)的目的和任務(wù)是通過研究各類物品在不同儲(chǔ)運(yùn)環(huán)境條件下的質(zhì)量變化規(guī)律及其內(nèi)外部因素，采取有效的技術(shù)措施和科學(xué)管理方法，創(chuàng)造優(yōu)良的儲(chǔ)運(yùn)環(huán)境條件，從而保護(hù)物品質(zhì)量，避免受到損失。(3)物品養(yǎng)護(hù)的基本措施 1)安排合理的儲(chǔ)存場所。2)堆垛和苫墊合理化。3)加強(qiáng)倉庫溫濕度管理。4)檢查倉庫。5)開展科學(xué)試驗(yàn)。B 倉庫溫度的控制和調(diào)節(jié)(1)倉庫溫度、濕度的含義

(2)倉庫溫度、濕度的控制和調(diào)節(jié)方法

第三節(jié) 物品出庫業(yè)務(wù)管理

一、物品出庫業(yè)務(wù)

1、物品出庫的依據(jù)

商品出庫憑證（提貨單、調(diào)撥單）

2、物品出庫的要求

物品出庫要求做到 “ 三不、三核、五檢查 ”

■“三不”： 即未接單據(jù)不翻賬 , 未經(jīng)審單不備貨,未經(jīng)復(fù)核不出庫

■“三核”：核實(shí)憑證、核對賬卡、核對實(shí)物

■“五檢查”：即對單據(jù)和實(shí)物要進(jìn)行品名檢查、規(guī)格檢查、包裝檢查、件數(shù)檢查、重量檢查。

3、物品出庫方式

■提貨

■送貨

■托運(yùn)

■過戶

■移倉

二、物品出庫業(yè)務(wù)流程 1．物品出庫前的準(zhǔn)備 2．審核出庫憑證 3．出庫信息處理 4.揀貨 5.分貨 6.包裝與刷嘜 7.點(diǎn)交 8.登帳

三、出庫單證的流轉(zhuǎn)

（二）送貨方式下的出庫單證流轉(zhuǎn)

在送貨方式下，一般是采用先發(fā)貨后記賬的形式。提貨單隨同送貨單位內(nèi)部流轉(zhuǎn)送達(dá)倉庫后，一般是直接送給理貨員，而不先經(jīng)過賬務(wù)人員。理貨員接單后，經(jīng)過理單、編寫儲(chǔ)區(qū)代號(hào)，分送倉管員發(fā)貨，待貨發(fā)訖后再交給賬務(wù)人員記賬。

三、發(fā)貨作業(yè)

1、發(fā)貨作業(yè)概念

根據(jù)出庫業(yè)務(wù)流程，審核出庫憑證的工作之后，即開始按照出庫單證所列項(xiàng)目將所揀取的商品按運(yùn)輸路線、自提或配送路線進(jìn)行分類，再進(jìn)行嚴(yán)格的出貨檢查，裝入合適的容器或進(jìn)行捆包，做好相應(yīng)的標(biāo)志，然后按車輛趟次或行車路線將商品運(yùn)至發(fā)貨區(qū)，最后裝車發(fā)運(yùn)，這一過程稱為發(fā)貨作業(yè)。

3、分貨作業(yè)（1）人工分貨

人工分貨是通過人工目視進(jìn)行處理，所有分貨作業(yè)過程全部由人工根據(jù)單證或

其他傳遞過來的信息進(jìn)行揀取商品。揀貨作業(yè)完成后由人工將各客戶訂購的商

品放入已標(biāo)示好的各區(qū)域或容器中，等待出貨。（2）利用自動(dòng)分類機(jī)分貨

首先必須將有關(guān)貨物及分類信息通過自動(dòng)分類機(jī)的信息輸入裝置，輸入自動(dòng)控制系統(tǒng)；當(dāng)貨物通過移栽裝置移動(dòng)至輸送機(jī)上時(shí)，由輸送

系統(tǒng)運(yùn) 送至分類系統(tǒng)

4、發(fā)貨檢查

（1）發(fā)貨檢查的必要性

發(fā)貨檢查是根據(jù)用戶信息和車次對揀取商品進(jìn)行商品號(hào)碼的核實(shí)，以及根據(jù)有關(guān)信息對商品質(zhì)量和數(shù)量進(jìn)行核對，并對產(chǎn)品狀態(tài)及質(zhì)量進(jìn)行檢查。

出貨檢查是保證單、貨相符，避免差錯(cuò)，提高服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵，是進(jìn)一步確認(rèn)揀取作業(yè)是否有誤的處理工作，必須認(rèn)真查對（2）發(fā)貨作業(yè)的檢查方法 1．人工檢查法 2．條碼檢查法 3．重量計(jì)算檢查法

四、物品出庫過程中出現(xiàn)問題的處理 1.出庫憑證上的問題

1)出庫憑證超過提貨期限，客戶前來提貨，必須先辦理手續(xù)，按規(guī)定繳足逾期倉儲(chǔ)保管費(fèi)，然后方可發(fā)貨。

2)提貨時(shí)，客戶發(fā)現(xiàn)規(guī)格開錯(cuò)，保管員不得自行調(diào)換規(guī)格發(fā)貨，必須通過制票員重新開票方可發(fā)貨。

3)如果發(fā)現(xiàn)出庫憑證有疑點(diǎn)，或者發(fā)現(xiàn)出庫憑證有假冒、復(fù)制、涂改等情況時(shí)，應(yīng)及時(shí)與倉庫保衛(wèi)部門以及出具出庫單的單位或部門聯(lián)系，妥善處理。

4)物品進(jìn)庫未驗(yàn)收，或者期貨未進(jìn)庫的出庫憑證，一般暫緩發(fā)貨，并通知客戶，待貨到并驗(yàn)收后再發(fā)貨，提貨期順延。

5)如客戶因各種原因?qū)⒊鰩鞈{證遺失，客戶應(yīng)及時(shí)與倉庫發(fā)貨人員和賬務(wù)人員聯(lián)系掛失。2.漏記賬和記錯(cuò)賬

1)當(dāng)遇到提貨數(shù)量大于實(shí)際物品庫存數(shù)量時(shí)，無論是何種原因造成的，都需要和倉庫部門、提貨單位及時(shí)取得聯(lián)系后再作處理。

2)如果屬于入庫時(shí)錯(cuò)賬，則可采用報(bào)出報(bào)入方法進(jìn)行調(diào)整，即先按庫存賬面數(shù)開具物品出庫單銷賬，然后再按實(shí)際庫存數(shù)量入庫登賬，并在入庫單上簽明情況。

3)如果屬于倉庫保管員串發(fā)、多發(fā)、錯(cuò)發(fā)而引起的問題，應(yīng)由倉庫方面負(fù)責(zé)解決庫存數(shù)與提單數(shù)之間的差額。

4)如果屬于財(cái)務(wù)部門漏記賬面多開出庫數(shù)，應(yīng)出具新的提貨單，重新組織提貨與發(fā)貨。

5)如果屬于倉儲(chǔ)過程中的損耗，需考慮該損耗數(shù)量是否在合理的范圍之內(nèi)，并與貨主協(xié)商解決。3.串發(fā)貨和錯(cuò)發(fā)貨

4.包裝損壞

5.提貨數(shù)與實(shí)存數(shù)不符

第四節(jié) 物品盤點(diǎn)作業(yè)管理

一、盤點(diǎn)作業(yè)的目的

? 確定現(xiàn)存量，并修正料帳誤差 ? 為了計(jì)算企業(yè)之損益 ? 稽核貨品管理的績效(a)庫存資料記錄不確實(shí)(b)庫存數(shù)量有誤(c)盤點(diǎn)方法選擇不恰當(dāng)

二、盤點(diǎn)作業(yè)的內(nèi)容

（1）查數(shù)量

（2）查質(zhì)量

（3）查保管條件

（4）查安全

1．盤點(diǎn)前的準(zhǔn)備

■ 確定盤店的具體方法和作業(yè)程序

■配合財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)作好準(zhǔn)備

■設(shè)計(jì)印制盤點(diǎn)用表單

■準(zhǔn)備盤點(diǎn)用基本工具 2．確定盤點(diǎn)時(shí)間

（1）盤點(diǎn)頻率的確定

要根據(jù)倉庫周轉(zhuǎn)的速度來確定。對于商品流動(dòng)速度不快？對于商品流動(dòng)速度較快的倉庫？

（2）盤點(diǎn)時(shí)間

◆淡季進(jìn)行

◆財(cái)務(wù)決算前夕

3．確定盤點(diǎn)方法（1）帳面盤點(diǎn)法。

帳面盤點(diǎn)法是將每一種商品分別設(shè)立“存貨帳卡”，然后將每一種商品的出入庫數(shù)量及有關(guān)信息記錄在帳面上，逐筆匯總出帳面庫存結(jié)余數(shù)，這樣隨時(shí)可以從電腦或帳冊上查悉商品的出入庫信息及庫存結(jié)余量。

（2）現(xiàn)貨盤點(diǎn)法

1）期末盤點(diǎn)法一個(gè)小組通常至少需要三人分別負(fù)責(zé)清點(diǎn)數(shù)量并填寫盤存單，復(fù)查數(shù)量并登記復(fù)查結(jié)果，第三人核對前兩次盤點(diǎn)數(shù)量是否一致，對不一致的結(jié)果進(jìn)行檢查 2）循環(huán)盤點(diǎn)法

循環(huán)盤點(diǎn)通常對價(jià)值高或重要的商品檢查的次數(shù)多，而且監(jiān)督也嚴(yán)密一些

4．清理儲(chǔ)存場地

（1）盤店前對以驗(yàn)收入庫的商品進(jìn)行整理歸入儲(chǔ)位，對未驗(yàn)收入庫屬于

供應(yīng)商的商品，應(yīng)區(qū)分清楚，避免混淆。

（2）盤點(diǎn)場所關(guān)閉前，應(yīng)提前通知，將需要出庫的商品提前作好準(zhǔn)備；（3）帳卡、單據(jù)、資料均應(yīng)整理后統(tǒng)一結(jié)清；（4）預(yù)先鑒別變質(zhì)、損壞商品。5．盤點(diǎn)作業(yè)

盤點(diǎn)時(shí)可以采用人工抄表計(jì)數(shù)，也可以用電子盤點(diǎn)計(jì)數(shù)器。

6．查清盤點(diǎn)差異的原因

■計(jì)帳員素質(zhì)不高，登錄數(shù)據(jù)時(shí)發(fā)生錯(cuò)登、漏登等情況；

■帳物處理系統(tǒng)管理制度和流程不完善，導(dǎo)致數(shù)據(jù)出錯(cuò)；

■盤點(diǎn)時(shí)發(fā)生漏盤、重盤、錯(cuò)盤現(xiàn)象，盤點(diǎn)結(jié)果出現(xiàn)錯(cuò)誤； ■盤點(diǎn)前數(shù)據(jù)資料未結(jié)請，使帳面數(shù)不準(zhǔn)確；

■出入庫作業(yè)時(shí)產(chǎn)生誤差；

■貨物損壞、丟失等原因

四、盤點(diǎn)結(jié)果評(píng)估檢討 盤點(diǎn)欲了解的問題即在：

? 在這次盤點(diǎn)中，實(shí)際存量與帳面存量的差異是多少？ ? ·這些差異是發(fā)生于那些品種？

? ·平均每一差異量對公司損益造成多大影響？ ? ·每次循環(huán)盤點(diǎn)中，有幾次確實(shí)存在誤差？ ? ·平均每個(gè)貨品發(fā)生誤差的次數(shù)又為何？

第四篇：倉儲(chǔ)作業(yè)

浙江長征職業(yè)技術(shù)學(xué)院 2011 采購與倉儲(chǔ)管理

—— 2012 學(xué)年第 一 學(xué)期

小組作業(yè)

小組成員

馮小楓 14

2011 年 11 月 14 日

海爾企業(yè)倉儲(chǔ)管理分析

公司簡介

海爾集團(tuán)是世界白色家電第一品牌、中國最具價(jià)值品牌。海爾在全球建立了29個(gè)制造基地，8個(gè)綜合研發(fā)中心，19個(gè)海外貿(mào)易公司，全球員工總數(shù)超過6萬人，海爾集團(tuán)2010年實(shí)現(xiàn)全球營業(yè)額1357億元人民幣，同比增長9%，其中海爾品牌出口和海外銷售額55億美元。2010年海爾品牌價(jià)值已達(dá)207.65億元，連續(xù)六年蟬聯(lián)《中國品牌500強(qiáng)》，2011“中國最有價(jià)值品牌”于9月9日發(fā)布，海爾集團(tuán)以907.62億的品牌價(jià)值連續(xù)十年位居榜首。海爾品牌旗下冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)、電視機(jī)、熱水器、電腦、手機(jī)、家居集成等19個(gè)產(chǎn)品被評(píng)為中國名牌，其中海爾冰箱、洗衣機(jī)還被國家質(zhì)檢總局評(píng)為首批中國世界名牌。

2008年3月，海爾第二次入選英國《金融時(shí)報(bào)》評(píng)選的“中國十大世界級(jí)品牌”。2008年6月，在《福布斯》“全球最具聲望大企業(yè)600強(qiáng)”評(píng)選中，海爾排名13位，是排名最靠前的中國企業(yè)。2008年7月，在《亞洲華爾街日報(bào)》組織評(píng)選的“亞洲企業(yè)200強(qiáng)”中，海爾集團(tuán)連續(xù)五年榮登“中國內(nèi)地企業(yè)綜合領(lǐng)導(dǎo)力”排行榜榜首。2008年海爾入選世界品牌價(jià)值實(shí)驗(yàn)室編制的《中國購買者滿意度第一品牌》，排名第四。海爾已躋身世界級(jí)品牌行列，其影響力正隨著全球市場的擴(kuò)張而快速上升。

截止到2009年上半年，海爾累計(jì)申請專利9258項(xiàng)，其中發(fā)明專利2532項(xiàng)。在自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的基礎(chǔ)上，海爾已參與19項(xiàng)國際標(biāo)準(zhǔn)的制定，其中5項(xiàng)國際標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)發(fā)布實(shí)施，這表明海爾自主創(chuàng)新技術(shù)在國際標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)域得到了認(rèn)可；海爾主持或參與了215項(xiàng)國家標(biāo)準(zhǔn)的編制、修訂，其中172項(xiàng)已經(jīng)發(fā)布，并有8項(xiàng)獲得了國家標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新貢獻(xiàn)獎(jiǎng)；參與制定行業(yè)及其它標(biāo)準(zhǔn)441項(xiàng)。海爾是參與國際標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)最多的家電企業(yè)。

海爾建立倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)

海爾集團(tuán)創(chuàng)立于1984年，18年來持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，已成為在海內(nèi)外享有較高美譽(yù)的大型國際化企業(yè)集團(tuán)。為應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和加入wto的挑戰(zhàn)，海爾從1998年開始實(shí)施以市場鏈為紐帶的業(yè)務(wù)流程再造，以定單信息流為中心帶動(dòng)物流、資金流的運(yùn)動(dòng)，加快了與用戶零距離、產(chǎn)品零庫存和零營運(yùn)成本“三個(gè)零”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。業(yè)務(wù)流程再造使海爾在整合內(nèi)外部資源的基礎(chǔ)上創(chuàng)造新的資源。目前，海爾物流、商流、制造系統(tǒng)等都已在全球范圍內(nèi)開始社會(huì)化運(yùn)做。海爾集團(tuán)堅(jiān)持全面實(shí)施國際化戰(zhàn)略，已建立起一個(gè)具有國際競爭力的全球設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)、制造網(wǎng)絡(luò)、營銷與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。為了使倉儲(chǔ)管理信息化，海爾通過合作，建立了以無線通訊網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)，在解決倉儲(chǔ)管理操作人員的流動(dòng)性問題的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)采集和傳輸。在海爾倉儲(chǔ)信息管理系統(tǒng)的組建中成功地應(yīng)用了rf-wms無線條碼應(yīng)用系統(tǒng)。

系統(tǒng)簡介：

無線實(shí)時(shí)倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)是以商品條碼技術(shù)為核心線索，應(yīng)用無線網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)和無線手持電腦終端，結(jié)合c/s和b/s體系結(jié)構(gòu)，建立自動(dòng)化實(shí)時(shí)倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)。

一、rf無線管理系統(tǒng)的建立基礎(chǔ)

針對于系統(tǒng)需求，從技術(shù)角度而言，系統(tǒng)的建立應(yīng)考慮以下條件： 1）erp/mrpii/mis系統(tǒng)的建立與完善

建立無線商品數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)是：有一個(gè)運(yùn)行良好的后臺(tái)管理系統(tǒng)做支持，在此基礎(chǔ)上才能發(fā)揮無線系統(tǒng)的高效作用。2）實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)采集

由于人員操作的流動(dòng)性及采集數(shù)據(jù)處理的非延時(shí)性（實(shí)時(shí)性）的要求（采集上來的數(shù)據(jù)，需要實(shí)時(shí)提供給其他作業(yè)部門操作），系統(tǒng)設(shè)計(jì)必須采用無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和移動(dòng)無線手持終端。3）貨品條碼化

條碼是貨品的唯一標(biāo)識(shí)，現(xiàn)代商業(yè)管理（包括工業(yè)倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)）的基礎(chǔ)是商品/貨品的條碼化。4）貨位規(guī)范化

自動(dòng)化的倉儲(chǔ)管理必須借助條碼技術(shù)建立貨位管理規(guī)范化。

二、基于倉儲(chǔ)管理的rf無線管理系統(tǒng)

rf無線倉儲(chǔ)管理管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)可以大幅提高倉儲(chǔ)運(yùn)作與管理的工作效率，大幅度減少了現(xiàn)有模式中查找貨位信息的時(shí)間（經(jīng)檢測可

以縮短2/3左右），提高了查詢和盤點(diǎn)精度（精確度可以99.95%以上），大大加快出、入庫單的流轉(zhuǎn)速度，增強(qiáng)了處理能力。同時(shí)系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)還減少人力資源浪費(fèi)，由于采用了人力資源動(dòng)態(tài)綜合分配，經(jīng)統(tǒng)計(jì)可以減少20%左右，最重要的是提高了人員的利用率，減少了不必要的耗費(fèi)。因此，倉儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)可以滿足現(xiàn)代物流管理模式下倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)的需求

三、rf無線管理系統(tǒng)應(yīng)用的特點(diǎn)：

1、手持終端不需要網(wǎng)絡(luò)連接線；

2、靈活的移動(dòng)和結(jié)構(gòu)；

3、能在任何時(shí)間，任何地點(diǎn)操作和檢索資料；

4、實(shí)時(shí)性資料收集和傳輸提高工作效率；

5、方便的管理模式，準(zhǔn)確快捷的信息交流；

6、用高科技的管理方式，提高企業(yè)形象；

7、友好的中文交互式介面。

四、應(yīng)用效果

1、由于整個(gè)過程使用了rf條碼無線實(shí)時(shí)雙向通訊技術(shù)，使得操作變得簡單容易。

2、單個(gè)管理流程沒有手工和紙張單據(jù)。

3、一個(gè)步驟通過主系統(tǒng)緊緊相連，每一項(xiàng)新任務(wù)都是主系統(tǒng)接受到上一任務(wù)完成指令后的下達(dá)。

4、rf條碼技術(shù)的應(yīng)用是倉儲(chǔ)物流系統(tǒng)真正與erp系統(tǒng)的完美結(jié)合。

2001年3月31日，“海爾現(xiàn)代物流同步模式研討會(huì)暨海爾國際物流中心啟用儀式”在青島海爾總部舉行。國家經(jīng)貿(mào)委副主任張志剛、聯(lián)合國駐華總協(xié)調(diào)員萊特娜女士以及全國物流領(lǐng)域的部分專家學(xué)者、海爾的國際供應(yīng)商代表參加了研討會(huì)。張志剛副主任以郭沫若的詩句“一自高丘傳號(hào)角，千紅萬紫進(jìn)軍來”，對海爾在中國現(xiàn)代物流領(lǐng)域內(nèi)所作出的超前探索和卓越成效給予了高度評(píng)價(jià)。

3月31日正式啟用的海爾國際物流中心坐落在海爾開發(fā)區(qū)工業(yè)園，由國家863計(jì)劃項(xiàng)目海爾機(jī)器人有限公司整合國內(nèi)外資源建設(shè)而成。海爾國際物流中心高22米，擁有18056個(gè)標(biāo)準(zhǔn)托盤位，其中原材料9768個(gè)，成品8288個(gè)，包括原材料和產(chǎn)成品兩個(gè)自動(dòng)化物流系統(tǒng)。采用世界上最先進(jìn)的激光導(dǎo)引技術(shù)開發(fā)的激光導(dǎo)引無人運(yùn)輸車系統(tǒng)、巷道堆垛機(jī)、機(jī)器人、穿梭車等，全部實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代物流的自動(dòng)化和智能化。

海爾特色物流管理的“一流三網(wǎng)”充分體現(xiàn)了現(xiàn)代物流的特征：“一流”是以訂單信息流為中心；“三網(wǎng)”分別是全球供應(yīng)鏈資源網(wǎng)絡(luò)、全球用戶資源網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)。“三網(wǎng)”同步運(yùn)動(dòng)，為訂單信息流的增值提供支持。

海爾物流的“一流三網(wǎng)”的同步模式可以實(shí)現(xiàn)四個(gè)目標(biāo)： 為訂單而采購，消滅庫存。在海爾，倉庫不再是儲(chǔ)存物資的水庫，而是一條流動(dòng)的河，河中流動(dòng)的是按單采購來生產(chǎn)必須的物資，也就是訂單來進(jìn)行采購、制造等活動(dòng)，這樣，從根本上消除了呆滯物資、消滅了庫存。

目前，海爾集團(tuán)每個(gè)月平均接到6000多個(gè)銷售訂單，這些訂單的定制產(chǎn)品品種達(dá)7000多個(gè)，需要采購的物料品種達(dá)15萬余種。在這種復(fù)雜的情況下，海爾物流整合以來，呆滯物資降低73.8%，倉庫面積減少50%，庫存資金減少67%。海爾國際物流中心貨區(qū)面積7200平方米，但它的吞吐量卻相當(dāng)于普通平面?zhèn)}庫的30萬平方米，同樣的工作，海爾物流中心只有10個(gè)叉車司機(jī)，而一般倉庫完成這樣的工作量至少需要上百人。

總結(jié)

2011年，海爾實(shí)施全球化品牌戰(zhàn)略進(jìn)入第五年。海爾將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“創(chuàng)造資源、美譽(yù)全球”的企業(yè)精神和“人單合一、速?zèng)Q速勝”的工作作風(fēng)，深入推進(jìn)信息化流程再造，以人單合一的自主經(jīng)營體為支點(diǎn)，通過“虛實(shí)網(wǎng)結(jié)合的零庫存下的即需即供”商業(yè)模式創(chuàng)新，努力打造滿足用戶動(dòng)態(tài)需求的體系，一如既往地為用戶不斷創(chuàng)新，創(chuàng)出中華民族自己的世界名牌！

第五篇：倉儲(chǔ)管理作業(yè)

作業(yè)

某水果店訴某倉儲(chǔ)公司倉單與倉儲(chǔ)合同不符糾紛案 ? 某水果店與某倉儲(chǔ)公司簽訂了一份倉儲(chǔ)合同，合同約定

倉儲(chǔ)公司為水果店儲(chǔ)存水果5噸，倉儲(chǔ)期間為1個(gè)月，倉儲(chǔ)費(fèi)為5000元，自然耗損率為百分之四。水果由存貨人分批提取。合同簽訂以后，水果店按照約定將水果交給倉儲(chǔ)人儲(chǔ)存，入庫過磅為50100公斤。倉儲(chǔ)公司在接受貨物以后，向水果店簽發(fā)了倉單。在按照雙方的倉儲(chǔ)合同填寫倉單過程中，由一人讀合同的條款，另一人填寫，由于該合同的工作人員的發(fā)音有方言的口音，填寫人將自然耗損率誤寫為百分之十，存貨人也沒有多看就將倉單取走。合同到期以后，存貨人持倉單向倉儲(chǔ)公司提貨，出庫過磅時(shí)發(fā)現(xiàn)水果僅有46000公斤。扣除百分之四的自然耗損以后還短缺2096公斤，于是，水果店要求倉儲(chǔ)公司賠償損失。倉儲(chǔ)公司認(rèn)為倉單上寫明的自然耗損率為百分之十，因此剩余46000公斤并沒有超出自然耗損的范圍，因此不存在賠償問題。雙方爭執(zhí)不下，水果店向法院起訴，要求倉儲(chǔ)公司賠償。

?原告認(rèn)為，倉儲(chǔ)合同中約定自然耗損率為百分之四，倉單上的百分之十是由于被告工作人員的筆誤所致，因此被告應(yīng)當(dāng)按照合同的約定履行義務(wù)。被告交付的水果僅有46000公斤，扣除自然耗損以后還短缺2096公斤，根據(jù)《合同法》第394條的規(guī)定，倉儲(chǔ)人應(yīng)當(dāng)對此承擔(dān)賠償責(zé)任。被告認(rèn)為，根據(jù)《合同法》第387條的規(guī)定，倉單是提取貨物的憑證，因此只要我方交付的貨物符合倉單的內(nèi)容就已經(jīng)履行自己的合同義務(wù)，不再承擔(dān)賠償責(zé)任。倉單上記載的自然耗損率為百分之十，現(xiàn)在實(shí)際的損耗4100公斤并沒有超出倉單規(guī)定的耗損的范圍，因此我方不應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

? 法院審理認(rèn)為，根據(jù)《合同法》第387條的規(guī)定，倉單

是提取貨物的根據(jù)，因此保管人員只要按照倉單的規(guī)定交付了貨物，就不在承擔(dān)賠償責(zé)任，倉單上寫明的自然耗損率為百分之十，因此被告交付了46000公斤的水果，并沒有超過規(guī)定的自然耗損率，因此不承擔(dān)賠償責(zé)任，據(jù)此法院判決駁回原告的起訴。

?

? 問：法院的判決是否合理？