第一篇：2007年黑龍江省國(guó)稅系統(tǒng)公務(wù)員錄用考試面試試題

2007年黑龍江省國(guó)稅系統(tǒng)公務(wù)員錄用考試面試試題

1、有人說魯迅是英雄,說說你的看法?

2、你和原來得上級(jí)關(guān)系密切,現(xiàn)在的上級(jí)對(duì)你有看法你該怎么辦?

3、要組織一次單位捐款，你將怎么組織?

4、你代表領(lǐng)導(dǎo)在一個(gè)稅務(wù)所聯(lián)歡會(huì)上講話，你將如何準(zhǔn)備?

2007年2月5日黑龍江省公務(wù)員錄用考試面試試題

1、有些地區(qū)，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)干部的考核加入了對(duì)父母孝順，對(duì)妻子忠貞等道德素質(zhì)的考察，在社會(huì)上引起了很大的反響，你怎么看?

2、在機(jī)關(guān)忌諱越權(quán)辦事，你幫助單位一把手辦了一件你權(quán)責(zé)限制之外的事，你的上級(jí)知道了此事，你怎么辦?

3、在大連國(guó)稅興起業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)得風(fēng)尚，現(xiàn)在你局也要組織一次學(xué)習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)交給你辦，你打算怎么辦?

4、你單位下屬單位辦了一個(gè)信息化培訓(xùn)班，你代表領(lǐng)導(dǎo)在開班儀式上講話，現(xiàn)在考官就是下屬單位的工作人員，請(qǐng)你現(xiàn)場(chǎng)表演一下?

2007年12月22日黑龍江省公務(wù)員錄用考試面試試題

1、一幅漫畫，大意：一個(gè)人去某科室辦事，結(jié)果科室里面的人有的看報(bào)紙，有的上網(wǎng)，有人炒股沒人理辦事者，談?wù)勀憧捶?

2、你們科室小李工作積極認(rèn)真，但水平不行，大家都對(duì)此有意見、人事科同志對(duì)于他的去留問題來向你了解情況，你怎么說?

3、領(lǐng)導(dǎo)派你去基層調(diào)研，內(nèi)容是基層文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)情況，你認(rèn)為應(yīng)從那幾方面入手?

4、建設(shè)村村通公路，讓農(nóng)民交錢，農(nóng)民不同意，說以前交過，都沒用、領(lǐng)導(dǎo)派你去解決，你怎么辦?

2007年12月23日黑龍江地市級(jí)部門公務(wù)員錄用考試面試題

1、某市政府給一些當(dāng)?shù)氐闹攸c(diǎn)企業(yè)發(fā)放了50個(gè)特殊的車牌，這些重點(diǎn)企業(yè)憑特殊車牌，可以隨意出入政府，違章時(shí)也可以不受處罰，你怎么看這件事情?

2、某農(nóng)村對(duì)考核農(nóng)村干部的標(biāo)準(zhǔn)有不同的看法，具體有以下四種、1)思想道德;2)為人民服務(wù);3)為人民說話;4)工作能力

你同意哪種標(biāo)準(zhǔn)?根據(jù)你同意的標(biāo)準(zhǔn)制定具體的考核辦法?

3、小張是單位新錄用的人，領(lǐng)導(dǎo)讓他配合你完成一項(xiàng)工作，可是他在工作中態(tài)度很消極，不配合你工作，影響工作，領(lǐng)導(dǎo)知道這種情況后，組織召開了評(píng)議會(huì)，在會(huì)上讓你如實(shí)反映小張情況作個(gè)發(fā)言?

4、你所在單位工作有失誤，有一些群眾來你單位上訪，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)派調(diào)查組來調(diào)查此事，一天在你單位就餐時(shí)，發(fā)生食物中毒，你怎么處理?

2007年12月23日黑龍江省直部門公務(wù)員錄用考試面試題

材料：某縣委書記讓鄉(xiāng)建圖書館，第一任鄉(xiāng)書記從新華書店租的書應(yīng)付檢查，結(jié)果升官了，下任鄉(xiāng)書記繼續(xù)從新華書店租書應(yīng)付檢查，結(jié)果也升官了。第三任書記上任后看所欠的書款太多了，就從教育經(jīng)費(fèi)支付了書款，把書給當(dāng)?shù)刂袑W(xué)圖書館了。結(jié)果上面來檢查后，中學(xué)校長(zhǎng)升了教育局長(zhǎng)，這個(gè)書記被免職了。

1、你從材料中看出什么問題?

2、如果你是工作人員，讓你籌備一個(gè)圖書館你怎么做?

3、如果你是第三任書記，領(lǐng)導(dǎo)來檢查，面對(duì)空空的圖書館，你怎么解釋?

4、如果電視臺(tái)的來做采訪做先進(jìn)事跡，恰巧書店的來要租書款，你怎么辦?

2007年12月24日黑龍江省公務(wù)員錄用考試面試試題

1、同領(lǐng)導(dǎo)出差，領(lǐng)導(dǎo)買高級(jí)包開了發(fā)票，回來財(cái)務(wù)詢查，你怎么辦?

2、北京副處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部離婚需要上報(bào)，你怎么看待這個(gè)問題?

3、你組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)17大，你出題目，并具體負(fù)責(zé)，你會(huì)怎么做?

4、你們單位競(jìng)聘上崗，處長(zhǎng)讓你選小王，而你卻選了小李，事后處長(zhǎng)找你你怎么同處長(zhǎng)說?

該文章轉(zhuǎn)載自無憂考網(wǎng)：http://www.51test.net

第二篇：2014黑龍江省國(guó)家稅務(wù)局系統(tǒng)考試錄用 公務(wù)員面試有關(guān)事項(xiàng)的公告

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2014黑龍江省國(guó)家稅務(wù)局系統(tǒng)考試錄用 公務(wù)員面試有關(guān)

事項(xiàng)的公告

根據(jù)中組部、人力資源和社會(huì)保障部、國(guó)家公務(wù)員局有關(guān)規(guī)定，為切實(shí)做好我省國(guó)稅系統(tǒng)2014考試錄用公務(wù)員面試等工作，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)公告如下：

一、面試對(duì)象

在公共科目筆試成績(jī)合格的考生中，按照每個(gè)職位筆試總成績(jī)從高到低的順序，以計(jì)劃錄用人數(shù)3倍的比例確定面試對(duì)象,未達(dá)到比例的職位按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行調(diào)劑。面試人員名單及各職位筆試最低分?jǐn)?shù)線見附件

一、附件二。

二、面試時(shí)間

面試時(shí)間為：2014年3月8日-3月9日。每天上午9：00開始，考生入圍封閉管理的時(shí)間為上午8：30，截至當(dāng)天上午8：50沒有進(jìn)入候考室的考生，取消面試資格。

三、面試組織方式及地點(diǎn)

面試采用結(jié)構(gòu)化面試的方式。面試工作由黑龍江省國(guó)家稅務(wù)局統(tǒng)一組織。面試地點(diǎn)為：哈爾濱技師學(xué)院，地址：哈爾濱市香坊區(qū)公濱路108號(hào)，乘坐116路、17路、206路、340路、69路等到氣象臺(tái)站下車步行120米)，聯(lián)系電話：0451-55619129。

四、資格復(fù)審(一)資格復(fù)審材料

1.2014年應(yīng)屆畢業(yè)生：本人身份證，學(xué)生證，《考生報(bào)名登記表》(從考錄專題網(wǎng)站http://bm.scs.gov.cn/2014下載)，所在學(xué)校蓋章的《中央機(jī)關(guān)及其直屬機(jī)構(gòu)考試錄用公務(wù)員報(bào)名推薦表》(從考錄專題網(wǎng)站下載)和《畢業(yè)生雙向選擇就業(yè)推薦表》。

2.社會(huì)在職人員：本人身份證，畢業(yè)證和學(xué)位證書，《考生報(bào)名登記表》(從考錄專題網(wǎng)站下載)，所在單位出具的同意報(bào)考的證明(加蓋公章)。

3.待業(yè)人員：本人身份證，畢業(yè)證和學(xué)位證書，《考生報(bào)名登記表》(從考錄專題網(wǎng)站下載)，戶籍所在地街道或檔案托管單位出具證明材料。

報(bào)考職位有“戶籍或生源地限制”的考生需提供戶口或生源所在地派出所出具的生源地證明。

報(bào)考定向招錄“大學(xué)生村官”等服務(wù)基層項(xiàng)目人員職位的考生，按照《中央機(jī)關(guān)及其直屬機(jī)構(gòu)2014考試錄用公務(wù)員報(bào)考指南》的要求提交相應(yīng)的證明材料，同時(shí)提交簽訂的基層服務(wù)合同或協(xié)議，以及服務(wù)期滿時(shí)的考核材料。

留學(xué)回國(guó)人員提交教育部門的學(xué)歷認(rèn)證、我國(guó)駐外使領(lǐng)館的有關(guān)證明材料。

報(bào)考職位條件中所需的其他證明材料(如英語等級(jí)證書、計(jì)算機(jī)等級(jí)證書等，以招考簡(jiǎn)章公布內(nèi)容為準(zhǔn))。

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(二)資格復(fù)審方式

1.郵寄材料。請(qǐng)考生將上述資格復(fù)審材料的復(fù)印件(1份)，于2014年2月20日之前(以寄出郵戳為準(zhǔn))，通過郵政特快專遞(不接受個(gè)人送達(dá)及快遞公司送遞)寄到：黑龍江省哈爾濱市南崗區(qū)東大直街190號(hào)，黑龍江省國(guó)家稅務(wù)局人事處收，郵編：150001，聯(lián)系電話：0451-53611289。未按時(shí)郵寄材料的，視為放棄面試資格。考生因特殊情況，個(gè)別材料無法出具的，應(yīng)在郵寄時(shí)提交情況說明，并在現(xiàn)場(chǎng)資格復(fù)審時(shí)提供所有材料。考生提交的材料不再退還，如無另行通知說明已經(jīng)收到。

2.郵件確認(rèn)。請(qǐng)入圍考生在此公告發(fā)布之日起5個(gè)工作日內(nèi)發(fā)送E-mail到hljgsrs@163.com進(jìn)行確認(rèn)，郵件的標(biāo)題格式為：報(bào)考市地+職位代碼+姓名+參加(或放棄)面試(如：哈爾濱0703001001張三參加面試)，信件正文填寫：本人身份證號(hào)和聯(lián)系電話。

3.現(xiàn)場(chǎng)資格復(fù)審。

(1)現(xiàn)場(chǎng)資格復(fù)審時(shí)間：2014年3月6日至3月7日, 每天上午8：30～12：00、下午13：00～16：30。

6日進(jìn)行0701001001～0701059001職位考生的審查;7日進(jìn)行0701060001～0701133007職位考生的審查。

(2)現(xiàn)場(chǎng)資格復(fù)審地點(diǎn)：黑龍江省稅務(wù)干部學(xué)校。地址：哈爾濱市南崗區(qū)學(xué)府路253號(hào)(公共汽車乘343路、104路、68路等到機(jī)電工程學(xué)校站下車;乘1號(hào)地鐵往哈南站方向在哈達(dá)站下車)，聯(lián)系電話：0451-87082112。

攜帶上述資格復(fù)審材料原件進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)資格復(fù)審，以上材料的真實(shí)性由考生負(fù)責(zé)。凡不符合報(bào)考資格條件或者有關(guān)材料的主要信息不實(shí)的，取消面試資格。未按時(shí)參加現(xiàn)場(chǎng)資格復(fù)審的，視為放棄面試資格。資格審查合格的，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放面試準(zhǔn)考證。

五、確定綜合成績(jī)的方法

1.按公共科目筆試成績(jī)占50%、面試成績(jī)占50%的比例確定考生綜合成績(jī)。按照綜合成績(jī)從高到低的順序，以每個(gè)職位計(jì)劃錄用人數(shù)1：1的比例確定參加體檢及考察的人選。綜合成績(jī)相同的，根據(jù)公共科目筆試成績(jī)從高到低的順序確定參加體檢及考察的人選;綜合成績(jī)和公共科目筆試成績(jī)都相同的，根據(jù)行政職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)成績(jī)從高到低的順序確定參加體檢及考察的人選。

2.參加面試人數(shù)少于錄用計(jì)劃3倍時(shí)，考生面試成績(jī)須達(dá)到面試合格分?jǐn)?shù)線方可進(jìn)入考察和體檢，面試合格分?jǐn)?shù)線為60分。

六、其他

1.面試成績(jī)公布。面試成績(jī)當(dāng)場(chǎng)公布。同時(shí)，在面試第二天，招錄機(jī)關(guān)通過網(wǎng)絡(luò)填報(bào)考生面試成績(jī)，考生可在兩天后上網(wǎng)查詢本人面試成績(jī)。

2.進(jìn)入體檢人員名單及體檢有關(guān)注意事項(xiàng)，將于2014年3月11日在黑龍江省國(guó)家稅務(wù)局網(wǎng)站(http://www.tmdps.cn.com/

第三篇：新疆公務(wù)員錄用考試面試試題

2009年9月7日上午新疆公務(wù)員錄用考試面試試題

一、結(jié)合當(dāng)前的和諧社會(huì)建設(shè)，談一談你對(duì)穩(wěn)定的看法？

二、如果你是初中老師，帶領(lǐng)學(xué)生去春游，遇到森林大火，有的學(xué)生驚慌失措，有的卻忙著救火，你作為老師這時(shí)該怎么辦？

三、你剛到單位，接到一個(gè)重要電話，要讓單位中派人去參加一個(gè)重要會(huì)議，你會(huì)詢問什么？

四、若是單位中有人向領(lǐng)導(dǎo)告你的狀，你該怎么辦？

2009年9月6日上午、下午新疆公務(wù)員錄用考試面試題

上午：

1、有的人說團(tuán)隊(duì)很重要，也有人說團(tuán)隊(duì)不重要，談?wù)勀愕目捶ā?/p>

2、距離會(huì)議開始還有20分鐘，突然接到電話致開幕詞的主要領(lǐng)導(dǎo)車輛發(fā)生故障，不能及時(shí)到，你怎么辦？

3、單位要你來組織一個(gè)歌詠比賽，你將怎么辦？

4、你的領(lǐng)導(dǎo)和你產(chǎn)生矛盾，你怎么處理？ 下午：

1：有的人學(xué)歷不高，卻成了富翁；有的人學(xué)歷學(xué)歷很高，生活卻很貧困，你對(duì)此有何看法。

2：有個(gè)人在你辦公室里指責(zé)你工作不負(fù)責(zé)任，你該怎么辦？

3：你們單位團(tuán)組織部讓你組織一次愛國(guó)主義讀書競(jìng)賽，你該如何做好這項(xiàng)工作。4：你在上課或者聽音樂會(huì)，有人在你旁邊大聲喧嘩，請(qǐng)舉例說明你會(huì)怎么做？

2009年9月5日上午、下午新疆公務(wù)員錄用考試面試題

上午：

1、針對(duì)網(wǎng)民越來越年輕化的現(xiàn)象發(fā)表你的看法。

2、在一次會(huì)議上，你在介紹領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，忘記了領(lǐng)導(dǎo)的名字該怎么辦?

3、朋友的婚宴你該如何組織？

4、你剛分到一個(gè)新科室，可是科室環(huán)境不好，同事關(guān)系較差你該怎么辦? 下午：

1、談?wù)勀銓?duì)東突的看法。

2、你是公職人員，一個(gè)民眾來找你辦事，他就是不滿意還說政府效率很低，并且投訴你，你該怎么辦？

3、公務(wù)員入職3周的培訓(xùn)，由你來組織，你會(huì)怎么做？

4、你的工作專業(yè)性很強(qiáng)，你的主管領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常安排你不相關(guān)的事情，你該怎么辦？

2009年9月4日下午新疆公務(wù)員錄用考試面試試題

1．肯德基推出一種聯(lián)歡活動(dòng)，小朋友們經(jīng)常在肯德基消費(fèi)就可以獲得“小會(huì)員”稱號(hào)，并將在肯德基進(jìn)行打掃衛(wèi)生，收拾餐桌的勞動(dòng)，小朋友們很喜歡這種活動(dòng)，你對(duì)此有何看法? 2．一地區(qū)遭水災(zāi)，你是學(xué)生會(huì)干部并負(fù)責(zé)進(jìn)行一項(xiàng)全校學(xué)生捐獻(xiàn)舊衣服的活動(dòng)，應(yīng)該如何進(jìn)行? 3．通過簡(jiǎn)歷我們發(fā)現(xiàn)你很優(yōu)秀也很自信，你認(rèn)為這份工作對(duì)于你來說是否大才小用? 4．你的領(lǐng)導(dǎo)很武斷，脾氣也不好，你是否會(huì)繼續(xù)向他提出可行性建議?

2009年9月3日上午新疆檢查系統(tǒng)公務(wù)員錄用考試面試題

1.過去大家都知道許多英雄人物和他們的英雄事跡，例如劉胡蘭、黃繼光、邱少云等，而現(xiàn)在的中小學(xué)生都喜歡影視明星，對(duì)英雄人物及其事跡的了解越來越少，針對(duì)這種現(xiàn)象你有什么看法？

2.你在單位工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡職盡責(zé)，可是突然有一天領(lǐng)導(dǎo)把你叫到辦公室對(duì)你進(jìn)行了批評(píng)。其實(shí)心里也清楚的知道是你的同事在領(lǐng)導(dǎo)那里說你壞話，遇到這樣的情況你準(zhǔn)備怎么做？

3.馬上要到元旦了，單位領(lǐng)導(dǎo)要求你組織一次元旦聯(lián)誼會(huì)，你準(zhǔn)備怎么組織？ 4.在學(xué)校生活中，你周圍和你關(guān)系好的人都是什么樣的人？你怎樣處理和他們的關(guān)系？你怎樣處理和你不能相處人的關(guān)系的？

2009年9月3日下午新疆公務(wù)員錄用考試面試試題

1.西部大開發(fā)過程中，有資金缺乏、人才缺乏、和觀念缺乏的問題，你認(rèn)為這里面影響最大的是哪一個(gè)？為什么？

2.領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)面指責(zé)一位同事，那位同事站起來說領(lǐng)導(dǎo)錯(cuò)了，他說你可以作證，你會(huì)怎么做？

3.如果今年是你擇業(yè)的關(guān)鍵一年，你會(huì)怎么去擇業(yè)？ 4.你進(jìn)入新單位，同事不支持你的工作，你怎么辦？

2007年8月新疆地方公務(wù)員考試面試真題

20日上午面試題

1、你曾經(jīng)的學(xué)習(xí)與工作經(jīng)歷對(duì)報(bào)考的職位有什么影響？

2、父母教孩子誠信但又教孩子圓滑，父母面對(duì)這樣困境的原因？

3、怎樣和陌生人交流？ 4.、到沉船的事故怎么處理？

20日下午面試題

1、認(rèn)為你所報(bào)考的職位，需要具備哪些方面的素質(zhì)，你覺得你自已具備哪些素質(zhì)？欠缺哪些？

2、好的制度能讓壞人變好，壞的制度能讓好人變壞，你怎么看？結(jié)合實(shí)際談?wù)勛约旱捏w會(huì)

3、你到一個(gè)工作單位，你身邊的同事都有很多工作，但是你的領(lǐng)導(dǎo)卻沒給你安排任何事情，你怎么辦？

4、假設(shè)你不會(huì)游泳，但一個(gè)小孩掉水里了，問你怎么辦？

21日上午面試題

1、公務(wù)員需要的性格特征有哪些？你具備嗎？為什么？

2、分析農(nóng)民工進(jìn)城的原因？

3、在會(huì)議上，你的一項(xiàng)建議被領(lǐng)導(dǎo)打斷，他宣布會(huì)議到此結(jié)束，你很尷尬，怎么辦？

4、領(lǐng)導(dǎo)派一個(gè)性格脾氣和你不同的同事小張一起完成一項(xiàng)工作，由他負(fù)責(zé)，你怎么辦？追問：如果小張的一個(gè)做法你認(rèn)為不妥，怎么辦？

21日下午面試題

1、你最不喜歡的工作是什么？為什么？

2、對(duì)“活到老，學(xué)到老”這句話的認(rèn)識(shí)。

3、朋友跟你借一萬塊錢，你是否要對(duì)方開具借條？反過來你跟朋友借一萬呢？為什么？

4、詞匯編故事：冰川天使櫻桃美酒地球美麗

22日上午面試題

1、說說你的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)？為什么報(bào)考？

2、單位要購買電腦，2位領(lǐng)導(dǎo)意見相斥，一位說買進(jìn)口的質(zhì)量好，另一位說買國(guó)產(chǎn)的價(jià)格便宜，而發(fā)生了不同意見的相爭(zhēng)，如果讓你負(fù)責(zé)買這些器材，你怎么辦？

3、如果你的筆試和面試都已通過，但沒有錄取你為公務(wù)員，你怎么辦？？

4、你的優(yōu)缺點(diǎn)是什么？[NextPage]

22日下午面試題

1、你認(rèn)為你的專業(yè)和你報(bào)考的專業(yè)哪些方面匹配？

2、現(xiàn)在很多青少年沉迷于網(wǎng)絡(luò)，你覺得應(yīng)采取哪些措施？

3、你的領(lǐng)導(dǎo)很喜歡下棋，常常叫你午休時(shí)間陪他下棋，可是你工作很忙，你該怎么辦？

4、請(qǐng)用：發(fā)展、誠信、事業(yè)、智慧、小康編個(gè)小故事。

第四篇：2014黑龍江省公務(wù)員考試錄用公務(wù)員有關(guān)政策解答

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2014黑龍江省公務(wù)員考試錄用公務(wù)員有關(guān)政策解答

更多黑龍江省公務(wù)員考試信息請(qǐng)關(guān)注：http://v.huatu.com/heilongjiang/gwy/

一、基本政策

(一)畢業(yè)時(shí)間如何計(jì)算? 畢業(yè)時(shí)間以畢業(yè)證書的落款時(shí)間為準(zhǔn)。(二)關(guān)于基層工作經(jīng)歷的政策是什么? 1.基層工作經(jīng)歷的界定

招考職位明確要求有基層工作經(jīng)歷的，是指具有在縣級(jí)及以下黨政機(jī)關(guān)、國(guó)有企事業(yè)單位、村(社區(qū))組織及其他經(jīng)濟(jì)組織、社會(huì)組織等工作的經(jīng)歷。離校未就業(yè)高校畢業(yè)生到高校畢業(yè)生實(shí)習(xí)見習(xí)基地參加見習(xí)或者到企事業(yè)單位參與項(xiàng)目研究的經(jīng)歷;曾在軍隊(duì)團(tuán)和相當(dāng)團(tuán)以下單位工作過，可視為具有基層工作經(jīng)歷。

基層工作經(jīng)歷特指在中國(guó)基層工作的經(jīng)歷，在境外無論從事何種工作，均不算為基層工作經(jīng)歷。

普通招生計(jì)劃的大中專畢業(yè)生在校期間參與的社會(huì)工作，屬于社會(huì)實(shí)踐，不視為基層工作經(jīng)歷(在職攻讀成人教育學(xué)歷的人員不受此條限制，其在職期間的讀書經(jīng)歷不影響其基層工作經(jīng)歷的時(shí)間計(jì)算)。

服務(wù)期滿且考核合格的服務(wù)基層項(xiàng)目生人員(選聘高校畢業(yè)生到村任職、農(nóng)村義務(wù)教育階段學(xué)校教師特設(shè)崗位計(jì)劃、三支一扶、大學(xué)生志愿服務(wù)西部計(jì)劃、村村大學(xué)生行動(dòng)計(jì)劃)，其基層服務(wù)經(jīng)歷可視為基層工作經(jīng)歷。

2.證明及起算時(shí)間

在基層黨政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、國(guó)有企業(yè)工作的人員的基層工作經(jīng)歷時(shí)間自報(bào)到當(dāng)月起算。現(xiàn)場(chǎng)資格確認(rèn)時(shí)，考生需憑單位出具證明材料證明其基層工作經(jīng)歷。

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項(xiàng)目生人員需出具省項(xiàng)目生主管部門開具的證明材料證明其基層工作經(jīng)歷，其基層工作經(jīng)歷時(shí)間自報(bào)到當(dāng)月起算。

到基層特定公益崗位(社會(huì)管理和公共服務(wù))初次就業(yè)的人員，憑工作協(xié)議證明其基層工作經(jīng)歷，其基層工作經(jīng)歷時(shí)間從工作協(xié)議約定的起始月份起算。

離校未就業(yè)高校畢業(yè)生到高校畢業(yè)生實(shí)習(xí)見習(xí)基地(該基地為基層單位)參加見習(xí)或者到企事業(yè)單位參與項(xiàng)目研究的，憑單位出具的證明材料證明其基層工作經(jīng)歷，其基層工作經(jīng)歷時(shí)間自報(bào)到當(dāng)月起算。

到其他經(jīng)濟(jì)組織、社會(huì)組織等單位工作的人員，憑勞動(dòng)合同證明其基層工作經(jīng)歷，其基層工作經(jīng)歷時(shí)間以勞動(dòng)合同約定的起始月份起算

自主創(chuàng)業(yè)并辦理工商注冊(cè)手續(xù)的人員，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照證明其基層工作經(jīng)歷，其基層工作經(jīng)歷時(shí)間自營(yíng)業(yè)執(zhí)照頒發(fā)月份起算。

以靈活就業(yè)形式初次就業(yè)人員，憑本人戶籍所在地的勞動(dòng)服務(wù)站(所)出具的靈活就業(yè)證明材料證明其基層工作經(jīng)歷，其基層工作經(jīng)歷時(shí)間從登記靈活就業(yè)并經(jīng)審批確認(rèn)的起始月份起算。

3.時(shí)間的計(jì)算

基層工作時(shí)間的計(jì)算精確到月，自基層工作起始月起算，截至基層工作結(jié)束月，每滿12個(gè)月累加1年(起止月均可按一個(gè)整月計(jì)算)。多段基層工作經(jīng)歷的時(shí)間可以累加計(jì)算。基層工作經(jīng)歷截止時(shí)間為2014年10月31日。

(三)何為公務(wù)員及參照公務(wù)員法管理單位工作人員? 公務(wù)員，是指依法履行公職、納入國(guó)家行政編制、由國(guó)家財(cái)政負(fù)擔(dān)工資福利的工作人員。參照公務(wù)員法管理單位工作人員，是指法律、法規(guī)授權(quán)的具有公共事務(wù)管理職能的機(jī)關(guān)(事業(yè))單位，經(jīng)審批確定為參照公務(wù)員法管理單位，此類單位中除工勤人員以外的工作人員。

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(四)有關(guān)學(xué)歷性質(zhì)區(qū)分? 通過國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)教育獲得的學(xué)歷，是否視為“普通高校畢業(yè)生”，須有教育主管部門的證明，若資格復(fù)審時(shí)沒有相關(guān)證明的，不能視為“普通高校畢業(yè)生”。

留學(xué)人員須在資格復(fù)審前取得省一級(jí)教育部門出具的境外學(xué)歷認(rèn)證書。(五)雙學(xué)位人員是否可以使用任一學(xué)位的專業(yè)進(jìn)行報(bào)考? 只要持有兩個(gè)學(xué)士學(xué)位(含“輔修”的學(xué)位)，都是雙學(xué)士學(xué)位。但因崗位要求的專業(yè)是對(duì)學(xué)歷證書所述專業(yè)的要求，故雙學(xué)位人員用第二學(xué)位報(bào)考時(shí)，其本人必須具備第一學(xué)歷本科畢業(yè)證及學(xué)位證書。

(六)如何判定所學(xué)專業(yè)是否滿足崗位專業(yè)要求? 招考崗位對(duì)專業(yè)的要求，以及報(bào)名系統(tǒng)中對(duì)專業(yè)的設(shè)定均參照《黑龍江省考試錄用公務(wù)員專業(yè)設(shè)置指導(dǎo)目錄》(以下簡(jiǎn)稱專業(yè)指導(dǎo)目錄)設(shè)置。

專業(yè)指導(dǎo)目錄分為三個(gè)層次，其相互關(guān)系為：“一級(jí)目錄”包含“二級(jí)目錄”，“二級(jí)目錄”下設(shè)具體專業(yè)。

崗位對(duì)一級(jí)目錄、二級(jí)目錄的要求設(shè)置多組，報(bào)考人員只需滿足其中一組即可。如果崗位只限制了“一級(jí)目錄”，則此“一級(jí)目錄”下的所有“二級(jí)目錄”所包含的專業(yè)都符合崗位要求;如果崗位除了“一級(jí)目錄”限制外，還限制了“二級(jí)目錄”，則只有該“二級(jí)目錄”下的專業(yè)才符合崗位要求;如果崗位在“一級(jí)目錄”、“二級(jí)目錄”、“具體專業(yè)”均有限制，則只有該具體專業(yè)才符合崗位要求。

報(bào)考人員在選擇崗位時(shí)，應(yīng)首先在專業(yè)指導(dǎo)目錄中查找所學(xué)專業(yè)(按照畢業(yè)證上的專業(yè)名稱查找。若畢業(yè)證上的專業(yè)名稱包含專業(yè)方向的說明，不能將專業(yè)方向作為所學(xué)專業(yè)，只能將括號(hào)前的部分作為所學(xué)專業(yè);若所學(xué)專業(yè)與專業(yè)指導(dǎo)目錄中專業(yè)僅有“和”、“與”、“及”、“及其”等連接詞的不同，或者僅有1個(gè)“學(xué)”字的差別的，可視為同一專業(yè);公安專業(yè)中的

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“偵察”與“偵查”，視為相同)的所屬，依此判定所學(xué)專業(yè)是否滿足崗位要求。若所學(xué)專業(yè)在專業(yè)指導(dǎo)目錄中同時(shí)從屬于不同的目錄，可以以任意一種從屬報(bào)名;若所學(xué)專業(yè)與招考專業(yè)相近卻未在專業(yè)指導(dǎo)目錄中，建議先咨詢報(bào)名資格審核單位，若招錄部門同意，在備注中填寫自己的所學(xué)專業(yè)，并寫明“未納入目錄，但經(jīng)招考單位同意”，提交審核單位進(jìn)行審核。

(七)本次考試各年齡段如何界定? 18至25歲：出生日期在1988年6月29日至1996年6月29日之間;18至30歲：出生日期在1983年6月29日至1996年6月29日之間;18至35歲：出生日期在1978年6月29日至1996年6月29日之間;(八)戶籍要求如何? 戶籍要求是指考生報(bào)考時(shí)本人戶籍必須滿足報(bào)考職位的戶籍條件要求，現(xiàn)場(chǎng)資格審查時(shí)需提供本人戶籍原件。

(九)何謂法檢系統(tǒng)的人民警察崗位? 法檢系統(tǒng)司法警察崗位招收的人員屬人民警察序列，司法警察執(zhí)行送達(dá)法律文書，提押嫌疑人以及強(qiáng)制執(zhí)行等司法輔助行為。司法警察崗位的體檢標(biāo)準(zhǔn)按《公務(wù)員錄用體檢特殊標(biāo)準(zhǔn)(試行)》執(zhí)行。

(十)定向生或委培生可否報(bào)考? 如委培或定向企事業(yè)單位同意其報(bào)考，應(yīng)當(dāng)出具同意報(bào)考證明;如定向或委培單位為機(jī)關(guān)單位，則不能報(bào)考。

對(duì)于政法體制改革定向招錄的學(xué)員(含擬錄取人員)及政法系統(tǒng)定向培養(yǎng)的未滿服務(wù)期的人員，不能報(bào)考。

(十一)能否報(bào)考招錄單位公務(wù)員中與本人有回避關(guān)系的崗位?

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公務(wù)員法第六十八條規(guī)定：公務(wù)員之間有夫妻關(guān)系、直系血親關(guān)系、三代以內(nèi)旁系血親關(guān)系以及近姻親關(guān)系的，不得在同一機(jī)關(guān)擔(dān)任雙方直接隸屬于同一領(lǐng)導(dǎo)人員的職務(wù)或者有直接上下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的職務(wù)，也不得在其中一方擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的機(jī)關(guān)從事組織、人事、紀(jì)檢、監(jiān)察、審計(jì)和財(cái)務(wù)工作。

如果報(bào)考人員考上這類崗位，將立即構(gòu)成需要回避的情形，屬于公告中所稱的“具有法律規(guī)定不得錄用為公務(wù)員的其他情形人員”，將不得參與報(bào)名。

類似地有其他法律規(guī)定不得錄用為公務(wù)員的情形，如未在公告中列舉，也一樣不能參與報(bào)名。

(十二)體能測(cè)評(píng)如何執(zhí)行? 報(bào)考公安、司法、法檢系統(tǒng)警察崗位的考生需進(jìn)行體能測(cè)評(píng)，其它崗位無需進(jìn)行。(十三)各類體檢標(biāo)準(zhǔn)如何執(zhí)行? 一般崗位的體檢標(biāo)準(zhǔn)按照《公務(wù)員錄用體檢通用標(biāo)準(zhǔn)(試行)》執(zhí)行。

公安機(jī)關(guān)、監(jiān)獄機(jī)關(guān)的人民警察和法院、檢察院的司法警察等對(duì)身體條件有特殊要求的職位錄用公務(wù)員，應(yīng)按照《公務(wù)員錄用體檢特殊標(biāo)準(zhǔn)(試行)》的規(guī)定檢查有關(guān)體檢項(xiàng)目，該特殊標(biāo)準(zhǔn)未作規(guī)定的職位或項(xiàng)目，其公務(wù)員錄用的體檢標(biāo)準(zhǔn)仍按照《公務(wù)員錄用體檢通用標(biāo)準(zhǔn)(試行)》執(zhí)行。

二、報(bào)名

(一)網(wǎng)上報(bào)名應(yīng)注意哪些事項(xiàng)? 1.了解擬報(bào)考崗位工作地的地理、人文環(huán)境，經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展等情況。

2.自公告發(fā)布之日起，請(qǐng)各位報(bào)考人員在正式報(bào)名前從官方網(wǎng)站下載招錄計(jì)劃，對(duì)照崗位要求選擇適合自己的崗位。

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3.為防止報(bào)考失誤，報(bào)考人員應(yīng)仔細(xì)閱讀招錄公告及相關(guān)文件，熟悉公務(wù)員招錄的相關(guān)政策。選擇與自己條件相符的招錄機(jī)關(guān)和崗位。

4.公務(wù)員主管部門不對(duì)報(bào)名者的報(bào)名信息進(jìn)行維護(hù)，請(qǐng)報(bào)考人員仔細(xì)校對(duì)報(bào)名信息，如實(shí)填報(bào)，填報(bào)不真實(shí)或填報(bào)錯(cuò)誤的，資格復(fù)審將無法通過。網(wǎng)絡(luò)報(bào)名是基于考生誠信的前提下開展的，故首先認(rèn)定考生自己填報(bào)的信息是真實(shí)的，并且為保證其真實(shí)性，設(shè)置了后續(xù)的對(duì)不誠信行為的處罰措施，所以請(qǐng)報(bào)考人員一定要認(rèn)真檢查自己填報(bào)的信息，否則可能受到相關(guān)處罰。

5.照片不合格者，將無法進(jìn)入考場(chǎng)。

6.合理安排報(bào)名時(shí)間。錯(cuò)開報(bào)名資格審核、系統(tǒng)維護(hù)時(shí)段報(bào)名;避免報(bào)名后期因報(bào)名人數(shù)激增導(dǎo)致的的網(wǎng)絡(luò)擁堵造成報(bào)名失敗。

7.通過報(bào)名資格審核的人員，完成繳費(fèi)才算報(bào)名成功。(二)報(bào)名的基本流程是什么?

基本流程為：登錄報(bào)名網(wǎng)站—>閱讀并同意考生誠信承諾—>進(jìn)入報(bào)名界面按報(bào)名系統(tǒng)提示填寫報(bào)名信息—>上傳近期清晰免冠電子照片—>等待報(bào)名資格審核—>審核通過后網(wǎng)上繳費(fèi)

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(三)是否允許重復(fù)報(bào)名? 不允許，同一身份證號(hào)碼和姓名只允許報(bào)名一次。(四)姓名或身份證號(hào)碼輸入錯(cuò)誤如何處理? 用正確的姓名和身份證號(hào)碼重新報(bào)名。(五)每人可報(bào)考幾個(gè)崗位? 一個(gè)。

(六)所學(xué)專業(yè)在專業(yè)指導(dǎo)目錄中同時(shí)從屬于不同的目錄如何報(bào)考? 可以以任意一種從屬報(bào)名，報(bào)名填表時(shí)請(qǐng)按崗位要求相符的從屬點(diǎn)選所學(xué)專業(yè)。(七)信息錄入完畢后，點(diǎn)擊提交后，沒有頁面顯示(顯示為空白頁)?

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點(diǎn)擊提交后，如果出現(xiàn)空白頁，請(qǐng)稍微等待，可能是網(wǎng)絡(luò)速度原因引起，如果時(shí)間過長(zhǎng)仍無法打開，請(qǐng)先關(guān)閉IE瀏覽器。重新進(jìn)入黑龍江省人事編制信息網(wǎng)，無須再注冊(cè)新用的用戶，用原來注冊(cè)用戶登陸系統(tǒng)，進(jìn)入后點(diǎn)擊報(bào)名資料填寫/修改，查看信息是否正確。

(八)報(bào)名信息表無法打印，打印提示錯(cuò)誤如何處理? 這是由于IE瀏覽器安全設(shè)置過高引起的，請(qǐng)?jiān)贗E菜單“工具”——“internet選項(xiàng)”選擇“安全”——“自定義級(jí)別”，將安全級(jí)別設(shè)置為低，并將ActiveX相關(guān)控件設(shè)為“啟用”或“提示”，然后進(jìn)行打印;另一種解決方法為：

1)點(diǎn)擊IE瀏覽器中的“文件”，選擇“頁面設(shè)置”，在“頁面設(shè)置”中，將“頁眉”、“頁腳”兩項(xiàng)中的文字或者其他刪除為空。

2)點(diǎn)擊“文件-打印”。即可將報(bào)名信息打印出來

(九)網(wǎng)上報(bào)名信息填寫完畢后，點(diǎn)擊保存按鈕，提示網(wǎng)頁上有錯(cuò)誤如何處理? 網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)要求瀏覽器版本為IE6.0或IE6.0以上，請(qǐng)先確認(rèn)本機(jī)瀏覽器是在IE6.0及以上，如果不是IE6.0瀏覽器，請(qǐng)先將IE升級(jí)到6.0版本，然后再進(jìn)行網(wǎng)上報(bào)名工作。另外提醒，在報(bào)名時(shí)請(qǐng)將上網(wǎng)助手、防火墻等攔截工具作詳細(xì)設(shè)置或停用。

(十)在上傳照片時(shí)能夠看到照片，但點(diǎn)擊“上傳照片”按鈕后提示照片不能保存或其它不成功提示信息如何處理? 系統(tǒng)中規(guī)定照片大小最大為50k，最小為5K，照片格式為*.jpg，請(qǐng)使用規(guī)格照片上傳。(十一)網(wǎng)上已經(jīng)報(bào)完名，并且已經(jīng)審核通過，是否可以再修改信息? 在報(bào)名信息未審核前或?qū)徍宋赐ㄟ^，考生可以修改信息。

(十二)填寫報(bào)名信息時(shí)候，點(diǎn)擊“提交”后，提示“信息已經(jīng)過期或保存不成功”等信息如何處理?

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考生填報(bào)信息界面具有一定時(shí)效性，如果考生在網(wǎng)上填報(bào)時(shí)間過長(zhǎng)，則該頁面自動(dòng)失效，一般不要超過半小時(shí)。

(十三)如果網(wǎng)上報(bào)名密碼丟失或遺忘怎么辦? 請(qǐng)撥打黑龍江省公務(wù)員局聯(lián)系電話：0451-87130125。(十四)如何以最快速度填寫報(bào)名信息? 首先仔細(xì)閱讀公告、簡(jiǎn)章，并瀏覽報(bào)名情況，審時(shí)度勢(shì)進(jìn)行報(bào)名。為了確保報(bào)名資料提交成功，建議您在網(wǎng)上報(bào)名前，先將要填寫的內(nèi)容用word或記事本等軟件編輯錄入。在網(wǎng)上填寫報(bào)名資料時(shí)，將已準(zhǔn)備好的資料一一粘貼到相應(yīng)位置即可。

(十五)可以進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)繳費(fèi)么? 不可以，只能通過指定的銀行進(jìn)行網(wǎng)上繳費(fèi)。繳費(fèi)時(shí)間截止，繳費(fèi)系統(tǒng)將自動(dòng)關(guān)閉，請(qǐng)各位報(bào)考人員開通網(wǎng)銀，嚴(yán)格遵守繳費(fèi)時(shí)間。

(十六)可以用他人網(wǎng)上銀行代交報(bào)名費(fèi)么? 可以。

(十七)打印報(bào)名信息不完整或打印不在一張紙上怎么辦? 1.簡(jiǎn)歷填寫過長(zhǎng)，調(diào)整格式或刪減內(nèi)容。2.將 IE 瀏覽器中字體設(shè)置成小號(hào)。(十八)提交報(bào)名信息后出現(xiàn)亂碼怎么辦? 將 IE 瀏覽器中編碼設(shè)置成簡(jiǎn)體中文或刷新網(wǎng)頁。(十九)點(diǎn)擊有關(guān)報(bào)名操作項(xiàng)目后頁面無任何反應(yīng)怎么辦? IE 版本過低，升級(jí)到 IE6.0 即可或者使用傲游瀏覽器。

(二十)為什么在輸入出生日期和畢業(yè)時(shí)間時(shí)找不到所要的日期和時(shí)間? 檢查系統(tǒng)時(shí)間是否當(dāng)前日期和時(shí)間，如不符請(qǐng)調(diào)整。

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(二十一)如何辦理減免報(bào)名費(fèi)手續(xù)? 特困大學(xué)生和城市低保人員在網(wǎng)上報(bào)名成功后憑縣(市、區(qū))級(jí)民政部門或扶貧辦出具的享受最低生活保證金證明(原件)、低保證(復(fù)印件)或農(nóng)村特困證明(原件)、特困家庭基本情況檔案卡(復(fù)印件)在指定的時(shí)間和地點(diǎn)(網(wǎng)上另行公布)經(jīng)考試主管部門審核確認(rèn)后辦理免除考試費(fèi)用事宜。

未能按期提交證明材料的人員，不能減免考試費(fèi)用。(二十二)為何繳費(fèi)后仍顯示尚未繳費(fèi)? 由于銀行方面存在掉單現(xiàn)象，掉單的繳費(fèi)記錄未能及時(shí)返回報(bào)名系統(tǒng)，要待銀行對(duì)賬完畢返回本系統(tǒng)后，才能查知繳費(fèi)情況。報(bào)名人員只需確認(rèn)銀行扣款成功即可。

(二十三)身份信息被他人冒用如何處理? 考生網(wǎng)上報(bào)名期間若遇個(gè)人身份信息被冒用導(dǎo)致無法報(bào)名情況時(shí)，請(qǐng)撥打0451-87130125，進(jìn)行核實(shí)處理。

在此，提醒各位擬報(bào)考人員注意保護(hù)個(gè)人信息，不要輕易向他人泄露個(gè)人信息。

三、其他

(一)準(zhǔn)考證如何打印? 考生憑身份證號(hào)、密碼登錄報(bào)名系統(tǒng)打印準(zhǔn)考證。彩色、黑白打印均可。(二)什么情況才能申請(qǐng)筆試分?jǐn)?shù)查疑? 根據(jù)國(guó)家的相關(guān)規(guī)定，只有下列特殊情況的人員才能申請(qǐng)分?jǐn)?shù)查疑： 1.參加考試但分?jǐn)?shù)為零分的人員;2.參加考試自認(rèn)未違紀(jì)但標(biāo)記為違紀(jì)的人員;3.參加考試但標(biāo)記為缺考的人員。

(三)第一代身份證可以在本次考試中使用么?

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不可以，只能使用第二代身份證。(四)身份證丟失怎么辦? 身份證丟失人員在考試時(shí)請(qǐng)攜帶在有效期內(nèi)的臨時(shí)身份證或護(hù)照，身份證號(hào)碼必須與報(bào)名時(shí)所填寫的一致。

(五)畢業(yè)證或?qū)W位證遺失怎么辦? 畢業(yè)證書或?qū)W位證書因遺失而無法補(bǔ)辦的，需提供蓋有畢業(yè)學(xué)校學(xué)歷學(xué)位發(fā)放部門簽章的學(xué)歷、學(xué)位獲得證明。對(duì)于大專及以上國(guó)民教育的畢業(yè)生，該證明由學(xué)校開具，同時(shí)需有省教育廳的簽章;對(duì)于大專及以上黨校學(xué)歷的畢業(yè)生，該證明必須有省一級(jí)黨校的簽章(中央黨校的學(xué)歷可以在省級(jí)黨校簽章證明)。

(六)現(xiàn)場(chǎng)資格確認(rèn)時(shí)需提供哪些材料? 面試人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)資格確認(rèn)時(shí)，應(yīng)提供本人身份證、筆試準(zhǔn)考證、畢業(yè)證、教育部學(xué)歷證書電子注冊(cè)備案表及其它職位需求的證書材料。需學(xué)歷認(rèn)證的要提供教育部門出具的學(xué)歷認(rèn)證書。對(duì)于在職的報(bào)考人員，開具所在單位同意報(bào)考證明確有困難的，經(jīng)招錄機(jī)關(guān)同意，可在體檢和考察時(shí)提供。

黑龍江省學(xué)歷認(rèn)證地點(diǎn)：黑龍江省大中專畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)中心(哈爾濱市南崗區(qū)贛水路12-8號(hào))。

省委組織部

省人力資源和社會(huì)保障廳

省公務(wù)員局 2014年4月

第五篇：國(guó)稅系統(tǒng)面試試題

（20分鐘，有紙筆題本，小鬧鐘，當(dāng)場(chǎng)出成績(jī)）

1.漫畫題：有一幅漫畫，畫中有幾根柱子，有兩個(gè)人，一個(gè)人說是3根，一個(gè)人說是四根，請(qǐng)根據(jù)這幅漫畫聯(lián)系社會(huì)熱點(diǎn)進(jìn)行分析。

2、為了對(duì)青少年進(jìn)行稅法知識(shí)宣傳，你市稅務(wù)局與教育局?jǐn)M聯(lián)合建設(shè)一個(gè)稅法知識(shí)教育基地，領(lǐng)導(dǎo)讓你起草一份建設(shè)方案，你會(huì)怎么做？

3，領(lǐng)導(dǎo)交給老張一個(gè)統(tǒng)計(jì)分析工作，老張說三天完成，他臨時(shí)出差，把工作交給你，你用一天完成并上交領(lǐng)導(dǎo)，老張很不高興，你怎么辦？

4、你是一個(gè)工作勤懇，認(rèn)真負(fù)責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)秀的人，而且在公司年終考核中成績(jī)也非常好，評(píng)優(yōu)會(huì)上你被提名為優(yōu)秀員工，但是突然一個(gè)人站起來指責(zé)你，說你根本不是別人說的那么優(yōu)秀，而且這個(gè)人平時(shí)跟你有隔閡，現(xiàn)場(chǎng)模擬你該怎么辦?

1、現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)高速發(fā)展，生活和工作快節(jié)奏、高壓力，也有人說發(fā)展速度要慢下來。談?wù)勀愕目捶ǎ?/p>

參考答案：

1、高速發(fā)展的必要性。處于發(fā)展初期的發(fā)展中國(guó)家，必須要通過高速發(fā)展來使經(jīng)濟(jì)能跟上世界經(jīng)濟(jì)的步伐，短期內(nèi)讓人民擺脫貧困，解決溫飽問題，也為國(guó)家聚積更多的財(cái)力。我們國(guó)家改革開放以來的調(diào)整發(fā)展充分說明了這一點(diǎn)。因此，高速發(fā)展有其必要性。

2、高速發(fā)展帶來的問題。只顧經(jīng)濟(jì)發(fā)展，只看GDP增速，一些高能耗、高污染企業(yè)對(duì)環(huán)境造成了很大的破壞，導(dǎo)致高速發(fā)展的同時(shí)，帶來了較為嚴(yán)重的環(huán)境問題。而一些勞動(dòng)密集型、低附加值的企業(yè)往往也會(huì)集中在這一時(shí)期，可持續(xù)發(fā)展的后勁也明顯不足。高增長(zhǎng)必然也帶來了生活的快節(jié)奏、工作的高壓力，一定程度上也會(huì)影響個(gè)人自身的精神狀態(tài)，甚至?xí)屨麄€(gè)社會(huì)變得浮躁不安。

3、慢下來的可取性――高速發(fā)展不是永恒的。作為我們國(guó)家來講，發(fā)展是為了人民，發(fā)展的目的是滿足人民的需求，讓人民過上更舒適的生活，但由于高速發(fā)展帶來的一系列問題決定了這種發(fā)展方式的不可持續(xù)性，因此不可能一直高速增長(zhǎng)下去，可能會(huì)適得其反。如果慢下來，調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型，減少環(huán)境問題，對(duì)人民生活更有益。所以，適當(dāng)降低發(fā)展速度，讓節(jié)奏慢下來，在我國(guó)的今天，也是必要的。

4、發(fā)展必須遵循客觀規(guī)律（經(jīng)濟(jì)新常態(tài)）。任何一個(gè)國(guó)家經(jīng)過一個(gè)高速發(fā)展階段后，發(fā)展速度必然會(huì)回落，進(jìn)入一個(gè)中高速或中低速發(fā)展時(shí)期，當(dāng)前我 國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)，前不久的兩會(huì)把GDP的增速定位于7%，正是這一規(guī)律的客觀反映。

5、表態(tài)。做為公務(wù)員，要與時(shí)俱進(jìn)，正確認(rèn)識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的客觀規(guī)律，主動(dòng)研究新常態(tài)下工作面臨的新情況、新問題、新方法、新措施，端正心態(tài)，知難而進(jìn)、迎難而上，才能更好地適應(yīng)新常態(tài)，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。注：

有考生回憶的題目是，有人覺得生活節(jié)奏快好，有的覺得生活節(jié)奏慢好，你怎么看？

這題分別從兩方面談利弊（節(jié)奏快的好處，弊端，節(jié)奏慢的好處，問題），再談一個(gè)人應(yīng)該選擇自己喜歡的生活方式，最后聯(lián)系公務(wù)員工作，講到生活節(jié)奏應(yīng)做到張弛有度，該快則快（比如工作忙，需要加班加點(diǎn)的時(shí)候），該慢則慢，學(xué)會(huì)調(diào)節(jié)，才能在干好工作的同時(shí)，讓自己的心理狀態(tài)也更健康，才能更好地欣賞沿途的風(fēng)景。

有句名言可用上：有時(shí)我們?yōu)榱粟s路來不及欣賞路邊的風(fēng)景。這句話其實(shí)就是講了慢節(jié)奏的好處。

2、材料題：

某單位業(yè)務(wù)培訓(xùn)，下面有三同事的意見，小李：填鴨式培訓(xùn)沒有特色；

老張：網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，老同志電腦水平差，效果不好；

小王：每次培訓(xùn)學(xué)習(xí)都只有幾個(gè)業(yè)務(wù)骨干參加，大家積極不高；

請(qǐng)你指出該單位培訓(xùn)工作存在的問題，并提出3條有針對(duì)性的建議與對(duì)策。參考答案：?jiǎn)栴}：

1、教學(xué)方法簡(jiǎn)單，職工學(xué)習(xí)積極性不高。

2、培訓(xùn)形式單一，沒有針對(duì)職工實(shí)際。

3、培訓(xùn)對(duì)象固定，無法滿足所有職工需求。建議或?qū)Σ撸?/p>

1、加強(qiáng)教學(xué)方法研究。要學(xué)習(xí)研究比較新穎的教學(xué)方法和技巧，增強(qiáng)在培訓(xùn)中與職工的互動(dòng)，提高職工的學(xué)習(xí)興趣。

2、創(chuàng)新培訓(xùn)形式。一是做到形式和內(nèi)容的有機(jī)統(tǒng)一。把網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、實(shí)踐操作、交流探討、專家講座等各種形式結(jié)合起來，提升培訓(xùn)效果。二是針對(duì)對(duì)象恰當(dāng)選擇培訓(xùn)形式。尤其針對(duì)老同志多的情況下，要研究新的培訓(xùn)形式，使老同志能揚(yáng)長(zhǎng)避短，解決網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)帶來的學(xué)習(xí)困難。

3、解決培訓(xùn)中的困難。加強(qiáng)對(duì)老同志電腦操作知識(shí)的培訓(xùn)，以解決老同志學(xué)習(xí)中存在的困難，使他們也能充分利用網(wǎng)絡(luò)來開展學(xué)習(xí)。

4、完善培訓(xùn)制度。培訓(xùn)不僅要錦上添花，更要雪中送炭，不僅要讓長(zhǎng)板更長(zhǎng)，更要讓短板變長(zhǎng)，因此，必須推行全員培訓(xùn)制度，讓單位每一個(gè)職工都有機(jī)會(huì)參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，解決自己業(yè)務(wù)工作中的問題。所有職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高了，單位的整體工作水平才會(huì)的質(zhì)的提升。

（注：題目要求提三條建議，這里列出了四條建議供選擇，也可以從培訓(xùn)內(nèi)容的針對(duì)性入手解決全員培訓(xùn)的問題。）

3、小張是局辦公室文秘，局長(zhǎng)對(duì)小張撰寫的材料不滿意，辦公室主任很著急，小張撰寫材料也很盡力，因此感到委曲，假若你是小張，你怎么辦？ 參考答案：冷靜：工作中遇到困難是難免的，正視困難，迎難而上，積極想 辦法解決困難，在解決問題的過程中促能力提升。

1、認(rèn)真分析查找原因。針對(duì)自身當(dāng)前工作中的情況，反省自己在文字工作能力、溝通領(lǐng)悟能力、統(tǒng)籌安排工作的能力等方面存在的問題，深入查找問題的根源，為有針對(duì)性地解決問題找到方向和目標(biāo)。

2、加緊學(xué)習(xí)寫作方法。向單位撰寫材料比較有經(jīng)驗(yàn)的同事多請(qǐng)教學(xué)習(xí)，主動(dòng)閱讀相關(guān)寫作的書籍，平常有空的時(shí)候自己多練筆，通過多讀多寫多思多問，掌握材料寫作的技巧、方法，提高自己的寫作水平和效率。

3、全面熟悉單位業(yè)務(wù)。要給局領(lǐng)導(dǎo)寫好材料，必須對(duì)單位各部門的工作有所了解，因此，自己平常要多與其他部門溝通交流，向他們請(qǐng)教學(xué)習(xí)各部門的業(yè)務(wù)工作，不做工作的外行，這樣才能在材料中更加客觀、真實(shí)地反映部門業(yè)務(wù)工作，材料的內(nèi)容更豐富。

4、切實(shí)領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖。平常工作中，要對(duì)局領(lǐng)導(dǎo)的工作、說話風(fēng)格進(jìn)行研究和分析，在材料撰寫前，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)想法，聽取領(lǐng)導(dǎo)對(duì)材料撰寫的指示，弄明白材料的作用、意圖，更好地領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，把領(lǐng)導(dǎo)的意圖、行文風(fēng)格充分地體現(xiàn)在材料中，爭(zhēng)取獲得領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可。如果角色換為你是辦公室主任，怎么幫助小張？ 提供以下答題參考結(jié)構(gòu)：

1、幫助分析查找原因。

2、盡量提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

3、介紹領(lǐng)導(dǎo)工作風(fēng)格。

4、要求熟悉單位業(yè)務(wù)。

4，你是稅務(wù)大廳值班人員，在窗口工作的同事接到家里緊急電話，他的孩子在幼兒園發(fā)高燒，被送醫(yī)院，要家長(zhǎng)盡快到醫(yī)院，但現(xiàn)在他的窗口納稅人排著隊(duì)辦理業(yè)務(wù)，有人排隊(duì)20分鐘還沒給辦理，情緒比較激動(dòng)，甚至還有人用手機(jī)拍照，此時(shí)你如何處理？

參考答案：冷靜：一方面遇事不慌亂，防止大廳出現(xiàn)混亂的局面；另一方面要為這位同事提供力所能求的幫助。針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的情況，具體問題具體處理。

1、維持程序，做好引導(dǎo)。做為值班人員，維持好大廳的秩序是自己的責(zé)任和義務(wù)，這種情況下，及時(shí)和納稅人做好溝通，對(duì)于給他們帶來的不便真誠道歉，并承諾馬上想辦法解決，消除納稅人的不滿情緒，有效控制大廳的局面。

2、盡己所能，提供幫助。如果自己對(duì)同事的業(yè)務(wù)工作比較熟悉，在條件允許的情況下，而其他同事無法幫這位同事辦理業(yè)務(wù)，在征得大廳領(lǐng)導(dǎo)同意后，我會(huì)主動(dòng)幫這位同事繼續(xù)辦理業(yè)務(wù)，讓他馬上去醫(yī)院照顧孩子。

3、力量不足，請(qǐng)求支援。如果確實(shí)大廳該窗口辦理業(yè)務(wù)的人員較多，僅這個(gè)窗口無法滿足需求，則馬上向大廳領(lǐng)導(dǎo)或局領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，請(qǐng)求派人支援該窗口的工作，通過增設(shè)臨時(shí)辦理窗口解決排隊(duì)久的問題。

4、思考研究，提出建議。做為值班人員，要多注意分析和觀察大廳辦理業(yè)務(wù)的規(guī)律，自己下來后要結(jié)合這起事情，對(duì)大廳每月工作規(guī)律、職工業(yè)務(wù)能力等各方面做深入的思考研究，并適時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)做好匯報(bào)，提出解決問題的對(duì)策建議供領(lǐng)導(dǎo)參考，今后能更好地處理類似突發(fā)事件，使納稅人對(duì)我們的工作更滿意。

（備注：4題、20分鐘、有題本、紙筆）

1、蜂房有蜂蜜流出，引來蒼蠅過來吃蜜，因?yàn)樘鹕岵坏米撸Y(jié)果蒼蠅被黏住無法飛走，你怎么看?

2、國(guó)稅局要用微信推送稅收政策，領(lǐng)導(dǎo)讓你了解具體內(nèi)容和大家感興趣的話題，你怎么組織?

3、材料：以下是小鄧與副科長(zhǎng)的對(duì)話 副科長(zhǎng)說：小鄧，你的總結(jié)什么時(shí)候交? 小鄧說：有幾個(gè)縣局?jǐn)?shù)據(jù)尚未交，催了也沒用，要等他們交了才能做總結(jié)，他們不交我也沒辦法。

副科長(zhǎng)說：我只要結(jié)果不管原因。

小鄧說：科長(zhǎng)不是說周五交嗎，那就周五當(dāng)天再交。

就這兩人的對(duì)話，談?wù)勊麄兏髯缘膯栴}。如果你是小鄧，你會(huì)怎么做?

4、你和小張都是新錄用的公務(wù)員，在新員工座談會(huì)上小張胡吹海侃，領(lǐng)導(dǎo)突然讓你點(diǎn)評(píng)小張的發(fā)言，你怎么辦?

1.有人說：“好面子”是一件好事，而且在傳統(tǒng)文化中也有提及；有人說：“好面子”不利于個(gè)人的發(fā)展。對(duì)于“好面子”，你怎么看？ 2.我市準(zhǔn)備推行“稅法進(jìn)社區(qū)的活動(dòng)”，請(qǐng)問對(duì)此你有何意見或建議，理由是什么？

3.你和同事小王是朋友，以前在你困難的時(shí)候小王幫助過你。近一年來，在工作中小王總是對(duì)你指手畫腳，在同事面前說你的不是，請(qǐng)問你該怎么辦？ 4.材料題：（概述）小夏和小張的談話——小夏說：我每天工作都很忙，總是有很多忙不完的事情，不想干了

你是小張的話，請(qǐng)問你該如何勸說小夏，請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬。

（備注：4題、20分鐘、有題本、紙筆）

1、材料題，銀行營(yíng)業(yè)廳的幾點(diǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，1叫號(hào)2vip不用等號(hào)35000元以上柜臺(tái)取，5000元以下atm取450000萬元以上客戶能停車，還有個(gè)5忘了，然后指出不足，提出改進(jìn)意見?

2、是建設(shè)智能社區(qū)，智能化管理，需要哪些信息，怎么收集?

3、朋友新來的，抱怨單位住宿環(huán)境差，認(rèn)為單位不重視新人，領(lǐng)導(dǎo)說他要求高，批評(píng)了他，你怎么跟他溝通?現(xiàn)場(chǎng)模擬

4、漫畫：一個(gè)人前面有陰影，后面有心形的太陽。給個(gè)標(biāo)題，結(jié)合社會(huì)現(xiàn)象談?wù)勀愕目捶?

1、有的人政府出臺(tái)中小企業(yè)稅費(fèi)優(yōu)惠，有的人說企業(yè)要靠自力更生，怎么看?

2、你是局辦公室工作人員，某日按上級(jí)要求要通知副局長(zhǎng)、辦公室主任等參加培訓(xùn)，局長(zhǎng)下午開會(huì)，副局長(zhǎng)下午2點(diǎn)又有會(huì)要參加，下午有人辦辦公室辦理社保手續(xù)，需主任簽字，你怎么辦?

3、大廳安裝監(jiān)控，有人說侵犯隱私，你怎么辦?

4、小張新來，完不成工作，跟科長(zhǎng)抱怨，被批評(píng)，小張感到委曲，你是小張的同事，你如何勸說小張，做的思想工作，請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬下。

一、單位組織聯(lián)誼活動(dòng)，由你出三套新穎的組織方案，你怎么做？你可能遇到什么難點(diǎn)？你是怎么解決這些難點(diǎn)的？

【答題要點(diǎn)】

1.從核心目的出發(fā)說明組織好此次聯(lián)誼會(huì)的積極意義：活躍單位的工作氛圍。接著說明你要組織活動(dòng)的具體形式，比如：茶話會(huì)，拔河比賽，歌唱比賽等等。

2.分別就選取的活動(dòng)形式具體展開說說活動(dòng)的基本流程。比如茶話會(huì)在包含時(shí)間地點(diǎn)這些共性要素的前提下應(yīng)該重點(diǎn)突出茶話會(huì)的活動(dòng)形式，以此來展現(xiàn)增進(jìn)友誼的目的。如果是拔河比賽，那么就應(yīng)該做到恰當(dāng)?shù)姆纸M，以便讓不同部門的同事熟悉彼此增進(jìn)友誼。合歌唱比賽則可以重點(diǎn)突出采取不同人員對(duì)唱，結(jié)對(duì)子的演唱方式來讓大家彼此熟悉。

3.既然是聯(lián)誼活動(dòng)，那么難點(diǎn)肯定就是如何使原本屬于不同部門、彼此陌生的同事如何通過參與此次活動(dòng)打破隔膜，建立融洽和諧的工作氛圍。為了達(dá)到這樣的目的，在組織每項(xiàng)活動(dòng)時(shí)就應(yīng)該做好人員的合理分組以及制定合理的規(guī)則，確保大家都能夠積極參與。

二、你是國(guó)稅局的工作人員，國(guó)稅局準(zhǔn)備開個(gè)餐廳，在方便員工就餐的同時(shí)也向周邊群眾提供就餐，餐廳開辦的前期準(zhǔn)備工作交由你來處理。你要怎么做？

【答題要點(diǎn)】

1.破題表態(tài)，結(jié)合題干說明開辦這個(gè)餐廳的積極意義：方便單位員工就近就餐便于他們將更多的時(shí)間精力投入到工作中來，同時(shí)方便周邊有需要的群眾，踐行政府機(jī)關(guān)服務(wù)人民的宗旨。

2.就題論題，結(jié)合實(shí)際重點(diǎn)說明前期工作應(yīng)該做好以下幾點(diǎn)：

首先，應(yīng)該通過問卷調(diào)查或者是座談會(huì)的形式征詢大家的意見，了解在單位就餐人員的具體人數(shù)以及他們飲食的習(xí)慣。以便于確定餐廳的規(guī)模布局以及廚師的選聘。

其次，聯(lián)系資質(zhì)合格的施工裝修單位，將食堂建設(shè)以及裝修的相關(guān)事宜進(jìn)行溝通，比如何時(shí)開工何時(shí)竣工以及財(cái)政的開支預(yù)算，在確保安全潔凈的前提下盡量做到節(jié)約。與此同時(shí)應(yīng)該通過多種渠道向周邊居民做好意見征集和宣傳工作。

最后，就食堂就餐時(shí)單位內(nèi)部人員和周邊居民的相關(guān)流程和手續(xù)進(jìn)行專家的咨詢，確保這一舉措能夠真正方便大家。將收集到的相關(guān)信息和溝通的結(jié)果整理匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批，在得到領(lǐng)導(dǎo)同意后盡快開展后續(xù)事宜。

三、你是國(guó)稅局的員工，某天你正在辦公，一個(gè)昨天剛來辦理過業(yè)務(wù)的群眾來找你，反映自從昨天在你處辦理完業(yè)務(wù)后，就接到各類短信。群眾懷疑是你泄露了他的個(gè)人隱私，你應(yīng)該怎么做？

【答題要點(diǎn)】

1.破題表態(tài)：首先，作為國(guó)稅局的一名公職人員，不去泄露他人的隱私是我們工作的一項(xiàng)原則。面對(duì)群眾的質(zhì)疑，我首先要耐心地聽取，請(qǐng)他平復(fù)心情，表明自己并未泄露隱私，之后答應(yīng)幫他查明原因，給他一個(gè)合理滿意的答復(fù)。

2.對(duì)策：因?yàn)槭窃谖姨幚硗陿I(yè)務(wù)后，群眾才出現(xiàn)這種被短信騷擾的現(xiàn)象的，所以，首先我應(yīng)該細(xì)心再核實(shí)一遍自己處理業(yè)務(wù)的流程，是否這個(gè)過程中間出現(xiàn)了差錯(cuò)。如果這個(gè)過程中確實(shí)由于我的失誤出現(xiàn)了差錯(cuò)導(dǎo)致群眾隱私被泄露，我要第一時(shí)間修正錯(cuò)誤，并且向群眾耐心誠懇的道歉，希望得到他的原諒，并表明以后會(huì)更加耐心細(xì)致的做好工作。如果處理業(yè)務(wù)的流程并未出現(xiàn)任何不妥，我會(huì)跟群眾一起分析他是否還通過別的方式有可能導(dǎo)致隱私的泄露，找到泄露的原因，我會(huì)幫他及時(shí)的去阻止隱私的繼續(xù)泄露，給他一個(gè)滿意的答復(fù)。相信做到以上兩點(diǎn)群眾應(yīng)該也會(huì)滿意了。接下來我會(huì)對(duì)自己工作過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行一個(gè)反思，爭(zhēng)取以后做到滴水不漏。

2016年3月3日國(guó)家公務(wù)員面試題（國(guó)稅）

4題、20分鐘、有題本、紙筆

1、漫畫，一個(gè)瓶子，里面只有一點(diǎn)點(diǎn)東西，但是標(biāo)簽寫著已滿。針對(duì)這個(gè)寫兩個(gè)以上標(biāo)題，并針對(duì)其中一個(gè)標(biāo)題闡述你的看法？

2、你單位要開展稅務(wù)開放日，你負(fù)責(zé)，設(shè)計(jì)三個(gè)以上的主題活動(dòng)，并且針對(duì)其中一個(gè)具體說說你怎么樣

3.現(xiàn)場(chǎng)模擬，你是稅務(wù)局員工，現(xiàn)在局里有個(gè)名額去會(huì)計(jì)事務(wù)所，但是你現(xiàn)在有個(gè)重要工作在手上。你想爭(zhēng)取。請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬你怎么和領(lǐng)導(dǎo)說？

4、小王還是小張是你店里員工，有次上菜的時(shí)候不小心打翻了菜。弄到顧客身上。顧客很生氣，要求賠償。你是店長(zhǎng)，你怎么做？2016年3月1日國(guó)家公務(wù)員面試題（國(guó)稅）

1、漫畫題，一個(gè)人腰部以下就像樹根一樣，伸著胳膊，他的手的方向有一個(gè)吊瓶。起兩個(gè)貼切標(biāo)題，并對(duì)其中一個(gè)結(jié)合社會(huì)現(xiàn)象闡述

2、國(guó)家實(shí)行一路一帶，小語種很需要，單位要你組織一個(gè)本單位的小語種建設(shè)方案，你怎么做？

3、領(lǐng)導(dǎo)給你派工作，每次都要求完成的時(shí)限很短，導(dǎo)致你不能按時(shí)完成，你很苦惱，怎么辦

4、國(guó)稅局某部門建立一個(gè)稅收資料室，很少有人去，利用率低，你是負(fù)責(zé)人，怎樣提高服務(wù)和利用率，重點(diǎn)做哪些工作？

簡(jiǎn)要解析

2016年3月1日國(guó)家公務(wù)員面試題（國(guó)稅）

第一題：漫畫題，一個(gè)人腰部以下就像樹根一樣，伸著胳膊，他的手的方向有一個(gè)吊瓶。起兩個(gè)貼切標(biāo)題，并對(duì)其中一個(gè)結(jié)合社會(huì)現(xiàn)象闡述。

【參考解析】

《新時(shí)期的病態(tài)需要吊瓶》、《病入膏肓，急中生智》

那么我要闡述的標(biāo)題是《人不自救，孰能救之》

1、提取漫畫寓意。寓意：漫畫中的這個(gè)人，身體上已經(jīng)出現(xiàn)了人本身不具備的特征，腰部以下出現(xiàn)了樹根一樣的東西，說明他病了，而吊瓶說明他還沒放棄在自救，它告訴我們，人不自救，孰能救之。

2、背景分析。在社會(huì)生活中，生病不可避免，不管是個(gè)人、社會(huì)還是國(guó)家，總會(huì)因?yàn)楦鞣N各樣的或者原因狀態(tài)而呈現(xiàn)出不符合實(shí)際的時(shí)候；比如我們的國(guó)家，在高速發(fā)展的過程中，由于處于發(fā)展初期，只有舍本逐末的通過高速發(fā)展來使國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)跟上世界經(jīng)濟(jì)的步伐，短期內(nèi)讓人民擺脫貧困，解決溫飽問題，也為國(guó)家聚積更多的財(cái)力。但是這樣的做法通常不能面面俱到，國(guó)家在創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)的同時(shí)能顧及到環(huán)境，很多時(shí)候由于追求方向不同，側(cè)重點(diǎn)不同，或者發(fā)展氛圍不同，造成了社會(huì)自然的病態(tài)和不自然的病態(tài)，急需我們自救自愈。

3、接下來談如若不自救帶來的負(fù)面影響。人若處于病態(tài)，不管是自然還是不自然的病態(tài)，生病了就不能放任之，諱疾忌醫(yī)，歷來如此，放任不管只會(huì)是惡性循環(huán)，生命將逐步走向死亡；而我們高速發(fā)展帶來的社會(huì)問題，同樣如此，只顧經(jīng)濟(jì)發(fā)展，只看GDP增速，而忽視了高能耗、高污染企業(yè)對(duì)環(huán)境對(duì)我們?cè)斐傻钠茐模?jīng)濟(jì)高速發(fā)展的同時(shí)，已經(jīng)給我們的社會(huì)帶來了嚴(yán)重的病態(tài)。讓我們的社會(huì)可持續(xù)后勁不足，給人們帶來了生活的快節(jié)奏、工作的超負(fù)荷、精神的高壓力，嚴(yán)重地?fù)p害個(gè)人自身的身心健康，造成社會(huì)氛圍浮躁不安。

4、接下來，談如何去自救，如何良性發(fā)展。持續(xù)生病不是常態(tài)，高速發(fā)展不是永恒的。于國(guó)家而言，發(fā)展為了人民，發(fā)展的目的是滿足人民的需求，讓人民過上更舒適的生活，但高速發(fā)展帶來的一系列問題不能忽視，社會(huì)的病態(tài)不能置之不理，因此我們要治愈生病的身體還要學(xué)會(huì)健康成長(zhǎng)。國(guó)家亦是如此，調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型，減少環(huán)境問題，對(duì)人民生活才是更有益的。所以，必須遵循客觀規(guī)律，適當(dāng)降低發(fā)展速度，尋求良藥，迅速進(jìn)入經(jīng)濟(jì)新常態(tài)，使其良性循環(huán)、健康發(fā)展。

5、表態(tài)：把握原則，樹立理念。作為公務(wù)員，要有基本的原則，樹立自我認(rèn)識(shí)、自我發(fā)展的理念，客觀全面的站在正確的立場(chǎng)上認(rèn)識(shí)問題、分析問題、解決問題，依法行政，照章辦事，用正確的原則指導(dǎo)我們工作，遇事不亂，沉著穩(wěn) 定解決問題才是真正的原則，才不會(huì)因?yàn)槭д`因?yàn)橐恍┧^的“病態(tài)”出現(xiàn)方向性的錯(cuò)誤而導(dǎo)致不可挽回甚至消亡的局面。比如說：如果我們稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)系統(tǒng)出現(xiàn)了問題，而不加以改正完善，就會(huì)讓納稅人無所適從，讓工作難以為繼。就需要通過完善納稅服務(wù)，改進(jìn)工作態(tài)度，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一服務(wù)，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。創(chuàng)新服務(wù)手段，完善服務(wù)機(jī)制，提升服務(wù)質(zhì)效，積極構(gòu)建和諧的稅收征納關(guān)系和服務(wù)型稅務(wù)機(jī)關(guān)，更方便納稅人辦事，全面推進(jìn)現(xiàn)代納稅服務(wù)體系建設(shè)。

上述觀點(diǎn)中，考生只需要選其3－4個(gè)構(gòu)成一個(gè)完整的系統(tǒng)即可。

注：此題可以涉及當(dāng)前不少熱點(diǎn)問題，如：延遲退休決定的問題以及實(shí)行全面放開二胎政策是否是老齡化自救措施；又如反腐倡廉進(jìn)入新階段是政府的自救方式……針對(duì)這些問題，結(jié)合社會(huì)上不同的層面站在不同的角度來認(rèn)識(shí)這些社會(huì)熱點(diǎn)去談。

第二題：國(guó)家實(shí)行一路一帶，小語種很需要，單位要你組織一個(gè)本單位的小語種建設(shè)方案，你怎么做？

【參考解析】

拿到這種組織類的題，我們不能去念題，要學(xué)會(huì)用一句話去開頭引出答案。

我們可以從組織小語種建設(shè)的意義來開始。西部地區(qū)在勞動(dòng)力、土地成本、城鎮(zhèn)化發(fā)展、消費(fèi)需求升級(jí)等方面的優(yōu)勢(shì)對(duì)跨國(guó)企業(yè)有較強(qiáng)吸引力，“一帶一路”建設(shè)能拓展西部地區(qū)發(fā)展空間，成為外資布局西部地區(qū)的重要考量，小語種的重要地位慢慢體現(xiàn)出來，為了更好地推廣實(shí)行一路一帶政策，充分考慮單位的特點(diǎn)和實(shí)際情況，有針對(duì)性和可操作性地?cái)M定適合本單位小語種建設(shè)方案。

1、明確目標(biāo)方向，堅(jiān)持原則開展。找準(zhǔn)此次小語種建設(shè)的目標(biāo)、方向，堅(jiān)持讓單位能“走出去”與“引進(jìn)來”的原則，讓小語種在對(duì)外工作中體現(xiàn)價(jià)值，切實(shí)擔(dān)當(dāng)一路一帶的重要角色，使管理和服務(wù)水平明顯提升，單位服務(wù)體系日益完善，為國(guó)家全面實(shí)行一路一帶政策作出了積極貢獻(xiàn)，以此為原則來確定小語種建設(shè)的目的意義。

2、成立機(jī)構(gòu)設(shè)置，開展調(diào)研工作。確定小語種建設(shè)工作的參與人員，可以組織我們國(guó)稅系統(tǒng)、地稅以及教育局的相關(guān)的工作人員，成立工作小組，制定每個(gè)人員的工作職責(zé)、明確分工。由于小語種的適用范圍有限，而我們此次小語種的建設(shè)工作是根據(jù)實(shí)際需求與發(fā)展來開展的，所以我們對(duì)小語種的選擇應(yīng)該慎重，選擇性的來開展，比如日語韓語或者俄語等等。因此要對(duì)我單位會(huì)對(duì)接的外商國(guó)籍和語種進(jìn)行調(diào)研了解，可以通過電話訪問，實(shí)地考察和與外商工作來往較多的部門了解。

3、篩選大致語種，確定建設(shè)形式。根據(jù)調(diào)查調(diào)研到的實(shí)際情況，選擇實(shí)用性廣的部分小語種進(jìn)行分析，再綜合考慮經(jīng)費(fèi)、師資力量以及適用范圍和使用頻率等條件下，挑選具有代表性、實(shí)用性的小語種開展方案建設(shè)的初步選擇。再明確以什么樣的形式來進(jìn)行小語種建設(shè)，比方說是通過單位員工兼職學(xué)習(xí)還是專人專用等，利用現(xiàn)有資源開展還是租用其他教育基地開展，所費(fèi)人力物力資源情況以及經(jīng)費(fèi)大致所需等都可以在這里表達(dá)出來；

4、征求搜集意見，認(rèn)真擬寫初稿。根據(jù)前期調(diào)研資料，咨詢相關(guān)專業(yè)人員，整理歸納資料，擬寫出一份方案征求稿，可以將征求稿以通知的形式下發(fā)到各部門征求意見，搜集反饋，收回后撰寫成一份初步方案，呈交領(lǐng)導(dǎo)審閱。

5、積極修改完善，形成具體方案。領(lǐng)導(dǎo)審閱后，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)簽閱意見，及時(shí)修改完善，形成具體方案。

注：回答組織能力題，答題結(jié)構(gòu)不是唯的一，這里可以再總結(jié)一個(gè)結(jié)構(gòu)供考生參考，這也是解決這個(gè)問題的工作方法之一。

結(jié)構(gòu)之二：

1、認(rèn)真開展抓好調(diào)研；

2、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)搜集資料；

3、深入分析擬定初稿；

4、廣泛宣傳征求意見；

5、集思廣益完善方案。

第三題：領(lǐng)導(dǎo)給你派工作，每次都要求完成的時(shí)限很短，導(dǎo)致你不能按時(shí)完成，你很苦惱，怎么辦？

【參考解析】

遇到這樣的事情，我們應(yīng)該以陽光的心態(tài)來面對(duì)；在日常的工作中遇到了這樣的困難，剛開始的苦惱是必然的，但卻要學(xué)會(huì)積極應(yīng)對(duì)，因?yàn)檫@好事也是我們?nèi)松小⒐ぷ髦械囊淮螜C(jī)遇；

1、面對(duì)現(xiàn)實(shí)調(diào)整心態(tài)；領(lǐng)導(dǎo)交給我們?nèi)蝿?wù)要求短時(shí)間完成，是對(duì)我能力的一種信任也是對(duì)我們年輕人的一種鞭策，所以我們的當(dāng)務(wù)之急是應(yīng)該正視困難，相信辦法總比困難多，及時(shí)完成任務(wù)才是關(guān)鍵，偶爾的小委屈可以有，但是不能對(duì)領(lǐng)導(dǎo)心存怨懟。做好自己，在實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值過程中，始終要保持良好的心態(tài)，昂揚(yáng)的斗志來面對(duì)挫折，保持堅(jiān)強(qiáng)的意志，要學(xué)會(huì)變通，學(xué)會(huì)迂回，兩點(diǎn)之間，不一定直線是最短的，比如盤山公路就是一種曲線，雖然距離增加了，但卻更加的安全和省力。現(xiàn)實(shí)生活中我們也會(huì)遇到很多曲線，他們有著豐富的內(nèi)涵，合理的利用曲線的內(nèi)涵可以讓我們的工作和事業(yè)取得更好的效果。

2、尋求幫助完成任務(wù)。如果確實(shí)以現(xiàn)在的能力無法按時(shí)的完成手頭上的工作，可以應(yīng)該及時(shí)的尋求同事的幫助，向老同志請(qǐng)教，相信有了同事的幫助，工作效率可以進(jìn)一步加強(qiáng)，暫時(shí)將工作任務(wù)完成，但是這樣不是長(zhǎng)久之計(jì)，所以需要做到第三。

3、努力學(xué)習(xí)提升能力；怎樣做才能提升素質(zhì)呢？需要我們找到目標(biāo)理想信念，才能不斷指引我們前行進(jìn)步，要志存高遠(yuǎn)，要有才能，要學(xué)習(xí)，提升文化素質(zhì)，文化修養(yǎng)，多向身邊同事學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向書本網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)；只有不斷提升素質(zhì)，加強(qiáng)工作業(yè)務(wù)水平，才有資本做到處事不驚，遇事不亂。

4、認(rèn)真工作干出成績(jī)；對(duì)待本職工作要認(rèn)真落實(shí)，本著科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、實(shí)事求是的工作作風(fēng)來開展好自己的工作，積極反饋，多與領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，多做思想?yún)R報(bào)，遇到困難要向領(lǐng)導(dǎo)說明情況，表明自己的心態(tài)等等，這樣領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)在實(shí)際工作安排中會(huì)考慮客觀情況酌情安排自己的出差頻率，辦法總比困難多，相信只有端正好了自己的心態(tài)，有真才實(shí)學(xué)的，有能力的，光明就在前方。

第四題：國(guó)稅局某部門建立一個(gè)稅收資料室，很少有人去，利用率低，你是負(fù)責(zé)人，怎樣提高服務(wù)和利用率，重點(diǎn)做哪些工作？

【參考解析】

注意本題，并不是單純的一個(gè)組織題，你認(rèn)為重點(diǎn)工作是什么？針對(duì)你說的重點(diǎn)怎么來抓？當(dāng)然每個(gè)同學(xué)的認(rèn)知不同，能力也不同，相對(duì)來說重點(diǎn)工作可能就會(huì)不同，題目中問的是稅收資料室，很少有人去，利用率低，這個(gè)現(xiàn)象，作為負(fù)責(zé)人怎樣提高服務(wù)和利用率，來談重點(diǎn)工作；

在答題過程中一定要以實(shí)事求的原則來解決具體問題；

第一，找原因分析；稅收資料室可以針對(duì)納稅人也可以針對(duì)單位員工，所以我們可以通過向單位同事了解為什么很少人去稅收資料室，也可以向一些可能涉及到的納稅人調(diào)查了解，原因是多方面的，這里可以提出一些原因來，可能有些同事平時(shí)工作繁忙而沒有時(shí)間去學(xué)習(xí)充電，也有可能是納稅人不知道已經(jīng)建立了稅收資料室，或者稅收資料室提供的資料不全不能滿足大家的需求，沒有實(shí)時(shí)更新，沒有與時(shí)俱進(jìn)，當(dāng)然也有可能是我們稅收資料室開放的時(shí)間不科學(xué)，管理不善等等。

第二，多措施應(yīng)對(duì)；在了解原因之后，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整我們的稅收資料室相關(guān)管理，完善稅收資料室的服務(wù)質(zhì)效。確定管理團(tuán)隊(duì)，跟進(jìn)服務(wù)，通過線上線下，拓寬宣傳渠道，可以通過單位行業(yè)網(wǎng)向同事發(fā)放通知，讓同事可以提供一些改進(jìn)措施，搜集意見，加大它的利用率。通過微博微信平臺(tái)向納稅人宣傳，讓稅收資料室的建立眾所周知，潤(rùn)物細(xì)無聲，讓資料宣傳室的好處背知曉，提高服務(wù)理念；最后，可能是平時(shí)大家工作比較忙，沒有時(shí)間來資料室，那么我們可以科學(xué)合理的安排我們的開放時(shí)間，保證大家的查詢需要。

第三，擴(kuò)內(nèi)容保障；擴(kuò)大稅收資料室的內(nèi)容方面，專人專管，除了常規(guī)稅收至少外，時(shí)時(shí)更新資料室里的資料，如最新稅收優(yōu)惠政策以及法律法規(guī)解讀，廢除廢止條款，最新的稅收新聞等等，充實(shí)資料，調(diào)動(dòng)同事的閱讀興趣。提高納稅人的使用效率，充分發(fā)揮資料室的作用

第四，重形式創(chuàng)新；我們可以在傳統(tǒng)稅收資料室的基礎(chǔ)上注重創(chuàng)新利用，充分利用當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)發(fā)展，思考是否能將稅收資料室的內(nèi)容通過手機(jī)APP來提高利用率，實(shí)施發(fā)布稅收小知識(shí)后，讓大家能夠通過指尖上的操作利用零散的時(shí)間積極利用我們的稅收資料室。

根據(jù)需求不斷完善，將能夠調(diào)動(dòng)起來的資源都調(diào)動(dòng)起來，針對(duì)不同的使用者采取不同的方式方法，讓他們?cè)谌粘９ぷ魃钪袧撘颇谋挥绊懀嘈磐ㄟ^這些改進(jìn)措施，可以改善現(xiàn)狀，這樣讓稅收資料室可以被稅務(wù)工作者以及納稅人能夠掌握更多的資料，使稅務(wù)工作者增加自身的業(yè)務(wù)技能，更好的為納稅人服務(wù)。

國(guó)稅系統(tǒng)

2016年國(guó)稅系統(tǒng)面試真題（3月2日）

1.群眾在辦業(yè)務(wù)的時(shí)候有材料沒有帶齊，小張讓他帶齊再來群眾不滿意了，還向單位投訴了小張，小張很委屈，你作為他的朋友怎么勸他。（現(xiàn)場(chǎng)模擬）

2.稅務(wù)部門出臺(tái)了手機(jī)納稅服務(wù)的手機(jī)終端軟件，但是利用率不高，如果讓你解決，你有什么建議？

3.交管部門出臺(tái)了防止行人闖紅燈的政策，在紅綠燈路口設(shè)置欄桿，紅燈時(shí)交警要關(guān)閉，禁止行人電動(dòng)車通過，綠燈時(shí)開放，對(duì)于這個(gè)現(xiàn)象，你怎么看？

4.排序題

一.科長(zhǎng)要你下午14:30接待考察團(tuán)

二.房東要你下午15:00面談房屋續(xù)談

三.父母下午14:30到車站，要你接

四.下午15:00老同事要來辦退休手續(xù)

五.女朋友要你下午14:30陪她看病

參考解析

1.群眾在辦業(yè)務(wù)的時(shí)候有材料沒有帶齊，小張讓他帶齊再來群眾不滿意了，還向單位投訴了小張，小張很委屈，你作為他的朋友怎么勸他。（現(xiàn)場(chǎng)模擬）

【參考解析】

考生現(xiàn)在將進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)模擬

希望各位評(píng)委配合一下

小張呀，聽說最近你遇到困難了嗎？可以和我說說嗎？說出來心里會(huì)好受一些的。人生哪里會(huì)一帆風(fēng)順，磕磕碰碰是常有的事，而且你身邊還有我們那么多同事，只要你有困難我們肯定會(huì)幫助你的。

我知道最近群眾投訴你的事，你平時(shí)工作那么勤懇，遇到這樣的事你心情肯定會(huì)很低落，難免會(huì)覺得委屈，但是作為一名行政服務(wù)人員，我們應(yīng)該時(shí)刻想人民之所想，急人民之所急，在工作遇到困難時(shí)，反思一下自己的工作。如果是你同群眾說話的方式方法讓群眾產(chǎn)生了誤會(huì)的話，那么就及時(shí)澄清解除誤會(huì)，你的努力勤奮是我們的領(lǐng)導(dǎo)，同事，群眾所看得見的。在平時(shí)多和群眾交流溝通，并且注意方式方法，避免不必要的誤會(huì)，同時(shí)也可以多看書多讀報(bào)多實(shí)踐，我們大家都會(huì)幫助你的，共同進(jìn)步，共同成長(zhǎng)。

“山重水復(fù)疑無路，柳暗花明又一村”，小張把這件事想的長(zhǎng)遠(yuǎn)點(diǎn)吧，就把它當(dāng)作你人生路上的一顆石頭，就看你是鑄成一道墻，還是建成一座橋。你今天的付出，定會(huì)收獲豐厚碩果。

2.稅務(wù)部門出臺(tái)了手機(jī)納稅服務(wù)的手機(jī)終端軟件，但是利用率不高，如果讓你解決，你有什么建議？

【參考解析】

手機(jī)辦稅有利于推動(dòng)納稅服務(wù)網(wǎng)上建設(shè)廳的發(fā)展，有利于積極響應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+稅務(wù)”的時(shí)代潮流，對(duì)此，我會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的開展工作以提高其使用率

第一，積極調(diào)研，了解情況。了解這次推廣手機(jī)辦稅的方式方法，推廣的效果，領(lǐng)導(dǎo)想要達(dá)到的效果，在納稅人員中分小組發(fā)放問卷進(jìn)行調(diào)查了解，使用率低的原因，傾聽納稅人的呼聲，對(duì)于他們的意見和建議做好詳細(xì)的記錄，以便對(duì)癥下藥，同時(shí)可以借鑒兄弟單位的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)和本單位類似活動(dòng)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，做到心中有數(shù)。

第二，注重培訓(xùn)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。加強(qiáng)稅法宣傳教育，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)員工的業(yè)務(wù)知識(shí)能力的培訓(xùn)，做到口徑一致，標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，耐心詳細(xì)周全地為納稅人講解如何在手機(jī)上進(jìn)行辦稅，并且讓他們了解到在手機(jī)上辦稅會(huì)為他們帶來哪些好處，最大限度地滿足納稅人的正當(dāng)需求。

第三，加強(qiáng)宣傳，深入人心。對(duì)于手機(jī)辦稅的信息可以通過單位的官網(wǎng)，電視，報(bào)紙，以及微博微信等新媒體大力推廣，擴(kuò)大其影響力，讓更多的人了解手 機(jī)辦稅最新消息。還可以在人流量大處設(shè)置宣傳點(diǎn)，給大家發(fā)放小冊(cè)子，便于群眾形成基礎(chǔ)的手機(jī)辦稅的基礎(chǔ)知識(shí)體系。

可以在現(xiàn)場(chǎng)手把手教他們?nèi)绾卧谑謾C(jī)上辦理納稅服務(wù)，并且留下聯(lián)系方式，隨時(shí)解答他們的疑惑。

第四，完善工作，優(yōu)化使用。對(duì)于手機(jī)上進(jìn)行辦稅要時(shí)刻保護(hù)納稅人的信息安全，定期優(yōu)化和維護(hù)相關(guān)程序，同網(wǎng)監(jiān)部門進(jìn)行聯(lián)合，共同營(yíng)造和諧美好的網(wǎng)上辦稅氛圍，避免某些不法分子非法盜取納稅人信息的事情發(fā)生。

最后，民之所憂，我之所思，民之所思，我之所行。作為一名稅務(wù)人員，我們要時(shí)刻傾聽納稅人的呼聲，解決納稅人的困難，滿足納稅人的需求，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升自己的工作能力，以便我更好的為納稅人服務(wù)。

3.交管部門出臺(tái)了防止行人闖紅燈的政策，在紅綠燈路口設(shè)置欄桿，紅燈時(shí)交警要關(guān)閉，禁止行人電動(dòng)車通過，綠燈時(shí)開放，對(duì)于這個(gè)現(xiàn)象，你怎么看？

【參考解析】

人工護(hù)欄的設(shè)置有利于規(guī)范非機(jī)動(dòng)車在道路上行駛，維護(hù)正常的交通秩序。對(duì)于人工護(hù)欄的設(shè)置我們應(yīng)該采取辯證的觀點(diǎn)，一分為二的去看待，全面分析，客觀看待。

第一，人工護(hù)欄的設(shè)置有其好的一面。首先，利用規(guī)定強(qiáng)制非機(jī)動(dòng)車遵守道路規(guī)定，對(duì)非機(jī)動(dòng)車亂闖紅燈的情況能起到立竿見影作用，對(duì)于道路上的正常行車秩序有很好的規(guī)范作用；其次，較好的保護(hù)了過馬路人群的生命安全，在行人過馬路時(shí)就不會(huì)有突然闖入的非機(jī)動(dòng)車給行人造成驚嚇，從而加大了行人的安全保障；同時(shí)，有利于社會(huì)遵守秩序，規(guī)范行為的良好風(fēng)尚的形成，“紅燈停，綠燈行”，有利于倡導(dǎo)人人遵守，人人規(guī)范的道路安全意識(shí)，培養(yǎng)良好的遵守交通秩序的風(fēng)氣。

第二，人工護(hù)欄的設(shè)置還有需待完善的地方。首先，交警在綠燈時(shí)打開，這不但增加了交警同志的工作任務(wù)，還使得資源沒有得到優(yōu)化配置；其次，在綠燈打開護(hù)欄時(shí)，交警還未來得及躲避至人行道，一群非機(jī)動(dòng)起步加速，這也加大了交警工作的安全隱患；同時(shí)，這種強(qiáng)制性的措施并未讓駕駛員真正從心底培養(yǎng)自覺意識(shí)，被迫的行動(dòng)并不能真正解決實(shí)際困難。

第三，為了規(guī)范道路駕駛行為，維護(hù)社會(huì)安全，社會(huì)和諧需要人人共創(chuàng)，政府不僅要出臺(tái)相關(guān)配套政策，規(guī)范駕駛員的不良行車行為，還應(yīng)加強(qiáng)全民的宣傳教育，讓遵守交通秩序的意識(shí)內(nèi)化于心，外化于形，媒體也應(yīng)做好宣傳能手的作用，贊美規(guī)范行為，宣揚(yáng)正能量，形成良好的交通秩序風(fēng)氣，使得和諧社會(huì)人人共享。

4.排序題

一.科長(zhǎng)要你下午14:00接待考察團(tuán)

二.房東要你下午15:00面談房屋續(xù)談

三.父母下午14:30到車站，要你接

四.下午15:00老同事要來辦退休手續(xù)

五.女朋友要你下午14:30陪她看病

【參考解析】

我們時(shí)常會(huì)遇到生活與工作發(fā)生沖突的情況，這是不可避免的，是正常的，重要的是我們?nèi)绾稳?duì)待它，面對(duì)它。

第一，調(diào)整情緒。面對(duì)這樣生活和工作出現(xiàn)沖突的情況，我們要客觀冷靜的去分析，不能因此而降低對(duì)工作的積極性，甚至懈怠，退縮，應(yīng)該拿出年輕人不怕困難，敢闖敢拼的銳氣，正確處理和平衡好工作與生活的天平。

第二，按照事情的輕重緩急來處理，具體問題具體分析。首先我會(huì)打電話給我的家人告訴他們我工作上有急事可能不能去接他們，或者讓我有空的同事去接我的父母，同時(shí)向女朋友說明情況，讓我的朋友或者女朋友的朋友或家人帶她去醫(yī)院看病，我相信我的家人和女朋友能夠理解我的工作，并且積極支持，配合我。在等待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來檢查工作的時(shí)候，對(duì)合同不滿意的地方進(jìn)行修改，同時(shí)按時(shí)熱情接待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查。如果報(bào)銷醫(yī)保接待可以由其他同事代辦，那么我會(huì)請(qǐng)同事幫忙，并向其說明我的情況，希望得到理解，我去續(xù)約合同；如果報(bào)銷工作接待非我不可那么我會(huì)聯(lián)系房東動(dòng)之以情，曉之以理，同房東商量改期續(xù)約。最后，在完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作后，我會(huì)同父母、女友匯合，請(qǐng)他們一起吃飯，感謝他們的理解和支持。

第三，提升自我。在日常工作中我們應(yīng)該不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，見賢思齊，向優(yōu)秀學(xué)習(xí)，豐富自身科學(xué)文化素質(zhì)，科學(xué)平衡好工作與生活，讓我們的工作與生活兩不誤，相互促進(jìn)，相輔相成，努力成為一名經(jīng)得起考驗(yàn)，人民滿意的公職人員。

3、小張是行政服務(wù)人員，工作認(rèn)真勤懇，有一次群眾不按要求辦事，小張?zhí)岢觯罕娬J(rèn)為小張故意刁難，投訴了他，小張感到情緒不好，你是同事你怎么勸導(dǎo)，現(xiàn)場(chǎng)模擬。

4、你是辦稅大廳工作人員，單位在推廣手機(jī)辦稅，但使用率很低，你要怎么提高？