第一篇：一個信合職工寫在地震災(zāi)難日的日記

2008年5月12日

2008年5月12日下午2點28分，中國四川省發(fā)生了有史以來最大的地震，地震以汶川為中心，迅速波動了10多個市，縣，災(zāi)難無可避免的就此發(fā)生！

……

“

5、12”四川大地震后，國人長時期處于悲哀和惶恐之中遙遙無期，我強忍眼眶中的淚水，不讓他們奪眶而出，卻不得不去感受同胞們發(fā)自靈魂深處的絕望和無助，那聲音來自綿陽，來自汶川，來自廢墟中……

2008年5月13日

接到聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的命令時,剛從聯(lián)社回到臨時在百盛河梯處搭建的帳篷里,還沒有來得急吃飯便打的返回待命,簡單分工和交代后,我們趕往綿陽市城區(qū)的“桂馥青青園”,以前的娛樂休閑場所,如今的北川縣農(nóng)村信用聯(lián)社幸存職工,家屬的救援接待站。

2008年5月14日

昨天到接待站的職工和家屬是28人，今天又有10多人逃難出來，“青青園”免費提供的住所已擁擠不堪，男同胞們都發(fā)揚了奉獻(xiàn)精神，在住所外的矮樹林中坐著休息，有的通宵如此。我們系統(tǒng)是在省聯(lián)社市辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下開展接待和救援工作的，我有幸成為其中的一名接待人員，能為兄弟聯(lián)社盡自己的微薄之力。

2008年5月15日 不得不提到的一個人，她讓我感受最深！她就是北川聯(lián)社營業(yè)部鄧家分社的一名普通員工邱小蓉，地震發(fā)生后，她所在的分社一人死亡，一人走失，她慌亂中還將營業(yè)款，信貸手工帳和公章背了出來，鎖上營業(yè)室的門才徒步往綿陽趕路，徒步走了一天多才攔到一輛便車趕到市辦事處，兩天來未能進(jìn)一粒米。我和同事在辦事處接上疲憊不堪的她去石塘信用社辦理完寄庫手續(xù)，當(dāng)信用社的樊主任為她端來熱氣騰騰的飯菜的時候，她卻嗚咽著難以下咽，她說她的老公已經(jīng)死亡，空氣頓時凝固在這一刻。正是因為有你，我們敬佩的目光就有了焦點。

晚上，省聯(lián)社主任李永真一行來“青青園”慰問北川聯(lián)社的職工和家屬，給予他們信心和希望，希望他們在災(zāi)后能盡快振作起來，重建家園！

李永真主任一行5人聽取了綿陽市辦事處和涪城聯(lián)社的安置和救援工作匯報，給予我們工作的肯定以及要求后就在給北川聯(lián)社職工和家屬搭建的帳篷旁邊搭建了他們的帳篷住下。

難眠之夜，一夜無語！2008年5月16日

所有的新聞媒體都在第一時間長篇累犢的報道“5.12”大地震的實況，“5.12”牽動著世界上每個人的心!國人之災(zāi),川人之殤。“汶川挺住”，“北川挺住”的標(biāo)語最震撼我，讓我未能如愿前往重災(zāi)區(qū)，以一名自愿者的身份盡川人之力而愧疚和自責(zé)。正如一名士兵不能扛槍上前線一樣的悲哀。2008年5月17日

幾天來，我一直避而不談的，也不想提及就是地震給四川造成的巨大損失，因為，那一組組數(shù)字讓人觸目驚心。財產(chǎn)的損失到可以承受，承受不了的卻是失去親人的無奈。聽北川聯(lián)社職工和家屬講親身經(jīng)歷的那些事件就讓淚流滿面，唏噓之余卻找不到什么好的言語去安慰他們，唯有盡心盡力的為他們服好務(wù)，解決他們吃住拉撒用等問題，感受組織的溫暖，希望他們能盡快從痛苦中振作起來！

晚上統(tǒng)計受災(zāi)損失情況到12點，一個觸目驚心的數(shù)字： 1.2億元。

2008年5月18日

晚上，我去他們的帳篷詢問住宿情況時，一個熟悉的聲音叫住我，我趕緊上前緊緊握住他的手不敢再松開……同學(xué)們幾天來打聽的唐亮同學(xué)目前已完完整整的站在我面前，掏出一支煙遞了上去，我們坐在帳篷旁邊的紅地毯上，聽他講述他那的災(zāi)難故事，說到他死去的女兒，我陪他流著眼淚。

2008年5月19日 待上傳中…… 2008年5月20日

聽天氣預(yù)報，今天晚上有暴雨，我趕緊去他們的帳篷查看，要求他們采取積極的措施預(yù)防，并且?guī)椭麄冊趲づ裆戏帕艘粔K防雨布，四周用繩索拉緊固定。晚上12點后下起了暴雨，我的小帳篷里也積了不少水，可勞累讓我全然不鼓，繼續(xù)沉沉的睡著一直到8點后才醒，醒后發(fā)現(xiàn)棉墊和被蓋四周侵濕，頭發(fā)也濕了……突然想到北川的朋友，走進(jìn)他們帳篷的時候，里面一片狼跡，地下鋪的紅地毯全部濕透，棉被和救災(zāi)物資都給保護(hù)在沒有淋著雨的地方，僅有的一些凳子上有小孩和老人打著盹，其他的人從四點后都沒有辦法入睡，愧疚讓我無顏面對他們。

給領(lǐng)導(dǎo)匯報情況后立即采取了更好的措施，聯(lián)社鄧副主任和辦公室馮主任立即驅(qū)車去吳家鎮(zhèn)買來火磚，辦公室鄭蓉和信貸部汪海川買來木板、新地毯。1000多匹火磚，每匹重約4公斤，吳家社向能富主任聽說情況后帶著幾個職工幫助我們上車和卸車，好多人手磨起了水炮，但沒有一個人有抱怨之聲。在大家的努力下，我們重新搭建起一個簡易的大床（13個帳篷連在一起），他們再不用睡在潮濕的地下了。

2008年5月21日

省聯(lián)社王華理事長一行到綿陽看望受災(zāi)職工、家屬并且對我們聯(lián)社的接待安置工作作了充分的肯定，甚感欣慰。

又一個英雄！一個兄弟來我這里將他介紹給我認(rèn)識，以前能喝上2斤白酒的趙東，卻在我們面前醉了，他不愿提及自己英雄的事跡，口里聲聲說：我哥走了……

2008年5月22日

綿陽信合人打出“山垮房垮綿陽信合不垮 水停電停服務(wù)三農(nóng)不停”的口號，在這樣非常的時期，我個人認(rèn)為不失為一個好的策略，我們應(yīng)該樹立這樣的精神面對災(zāi)難，迎接前所未有的困難！應(yīng)該在感謝黨中央、國務(wù)院以及全世界人民對我們的關(guān)心和幫助的同時，我們自己要積極開展自救和盡快恢復(fù)生產(chǎn)。

對寫出這樣鼓舞人心的宣傳標(biāo)語的市辦事處李法繼主任、親身前往重災(zāi)區(qū)組織救援的陳立雄副主任、親力親為的我聯(lián)社的徐興明理事長、鄧大明副主任等產(chǎn)生由衷的敬佩。沒有一個好的領(lǐng)導(dǎo)班子，群眾的積極性是無法調(diào)動起來的。

同學(xué)唐亮還沒有從悲痛中走出來，這是我第三次請他出來麻醉自己了，舉杯、舉杯、再舉杯……

2008年5月23日

今天，重新統(tǒng)計了一個數(shù)據(jù)，目前到接待站的北川聯(lián)社職工67人，家屬68人，合計135人。

到辦公室上網(wǎng)，專門查詢了遼寧女孩辱罵四川災(zāi)區(qū)百姓，以及四川廣安女回罵的新聞和視頻，作者感受頗深：

一、罵人者乃素質(zhì)低下也，不管你遼寧女還是廣安女；

二、遼寧女因此受到法律的制裁，得到了應(yīng)有的報應(yīng)，而廣安女呢？我甚是擔(dān)心……

三、這樣惡劣的事件，希望這樣的事件不要影響到遼寧和四川兩省的關(guān)系，在這樣非常的時期，我們需要的是冷靜處理！

和綿陽辦事處的幾個兄弟聚了一會，這幾天真夠累的，沒有想到還有時間聚在一起，特別是大難后我們都幸存！我們舉杯為北川的兄弟姐妹祝福，更為我們自己，以后得好好珍惜、好好的活下去…… 2008年5月24日

今天有兩個好消息，一是北川將遷址到安縣的安通鎮(zhèn)（以前的老縣城），繼續(xù)保留全國唯一的羌族自治縣。二是北川聯(lián)社的臨時領(lǐng)導(dǎo)班子已經(jīng)成立，將帶領(lǐng)全體職工開展生產(chǎn)和自救……頭幾天群龍無首的局面將改寫，祝愿他們在新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下更快、更好的重建家園！

2008年5月25日

今天，我們送北川的朋友去了安縣的安通鎮(zhèn)東升小學(xué)搭建帳篷，他們將臨時在這里集體生活和辦公，一切都將慢慢恢復(fù)正常，哪怕是心靈的創(chuàng)傷！

作者編后語：這些天一直很忙，以上文字都是用筆寫在我?guī)ソ哟镜囊槐緯目障吨校喼背椴怀鰰r間來放在網(wǎng)上，請朋友們理解，未能第一時間呈現(xiàn)給你們，見諒！

第二篇：信合職工風(fēng)采

信合職工風(fēng)采

信用社是一個充滿濃郁生活氣息的領(lǐng)域，秉承著一切為儲戶著想的原則，走在農(nóng)村金融界的最前端。每位信合職工都以飽滿的精神風(fēng)貌和積極的工作態(tài)度無私的為廣大農(nóng)民群眾服務(wù)，多年來信合職工踏踏實實做事，干干凈凈做人，以責(zé)任的名義為廣大農(nóng)民群眾上交了最滿意的答卷。

信合一線職工沒有那么光彩照人，做的也都是平凡樸實的工作，但是他們每個都愛崗敬業(yè)，以高度的責(zé)任心，事業(yè)心默默奉獻(xiàn)在信合的第一線上，為信合的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。信合職工不僅在本崗位上無私奉獻(xiàn)、勇于創(chuàng)新、頑強拼搏當(dāng)好人民公仆，而且在社會生活中嚴(yán)格自律、嚴(yán)格要求，用自己的言行向社會展現(xiàn)出信合職工的風(fēng)采。

牡丹江信用社結(jié)合窗口服務(wù)行業(yè)及服務(wù)“三農(nóng)”實際，充分發(fā)揮農(nóng)村金融紐帶作用。一直堅持做好“三個應(yīng)貸盡貸”。

一是農(nóng)戶生活生產(chǎn)信貸需求做到應(yīng)貸盡貸，通過信用鄉(xiāng)、村、組的創(chuàng)建，實現(xiàn)農(nóng)戶貸款利率下降，促進(jìn)農(nóng)戶增收；二是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化項目信貸需求做到應(yīng)貸盡貸，積極引導(dǎo)群眾轉(zhuǎn)變發(fā)展理念，放棄零散發(fā)展方式，通過擴(kuò)大種養(yǎng)殖業(yè)規(guī)模，走產(chǎn)業(yè)化發(fā)展道路，滿足農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化項目的資金需求，促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效；三是農(nóng)民建房貸款需求做到應(yīng)貸盡貸，積極做好與國家政策相匹配的金融服務(wù)，著力解決農(nóng)戶建房資金不足問題，滿足農(nóng)戶建房資金需求。不僅只有信合的一線職工默默的為群眾奉獻(xiàn)著，信合的領(lǐng)導(dǎo)干部也赴駐村點開展工作，深入實地走訪，了解農(nóng)戶需求。對農(nóng)戶春耕備耕資金需求等問題進(jìn)行深入了解，并制定了春耕備耕金融服務(wù)方案，為信合的信貸人員提供確實的農(nóng)戶信息，對信合的信貸工作可以說是功不可沒。

相信以信合職工的風(fēng)采一定會與廣大農(nóng)民群眾共同營造一種愉悅、和諧、美好的氛圍。用他們的智慧和力量去書寫美麗的人生，描繪美好的藍(lán)圖，裝扮美滿的生活，共創(chuàng)信合的美好未來。

第三篇：信合職工演講稿－感恩信合

信合職工演講稿－感恩信合各位領(lǐng)導(dǎo).同事們：

你們好!

今天我主要是來向各位領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)的,因為在這里，此時此刻匯集了我們阜城農(nóng)信社的精英，可謂是＂群英匯集，各展宏圖＂，這也正是我學(xué)習(xí)和鍛煉自己的一次機會。現(xiàn)在演藝界流行偶像派．但是在我們信合領(lǐng)域需要的是真扎實干的實力派，今天，我是以一名實力派的職工選手來參加這次竟聘,我將以自己70%的拼搏加上30%的勇氣站在這個演講臺上,來向領(lǐng)導(dǎo)同事們提交一份100%的答卷.個人簡歷:我叫**,今年29歲,人如其名,文文靜靜,踏踏實實。2000年9月參加農(nóng)村信用社工作，本科學(xué)歷,會計學(xué)專業(yè)。2002年考取助理經(jīng)濟(jì)師，又于2008年考取了助理會計師。現(xiàn)在是經(jīng)濟(jì)職稱與會計職稱集于一身(來源：好范文 http://www.tmdps.cn/）。2002年與2008年被縣聯(lián)社評為優(yōu)秀出納員,先進(jìn)工作者.2009年7月,在領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵下,開始寫作金融作品,先后在中國金融網(wǎng)、河北省農(nóng)村信用社等各大金融網(wǎng)站發(fā)表文學(xué)作品8篇。在工作中，我能熟練的掌握綜合業(yè)務(wù)的各種理論知識與計算機操作技能，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，遇到困難不退縮，勇?lián)厝危慌鲁钥啵∑椒驳膷徫缓突鶎拥哪ゾ殻o了我過硬的技術(shù)功底和樸實無華的品質(zhì)。讓我擁有了一顆學(xué)會感恩的心。我最大的缺點：就是年輕，年輕意味著自己的工作經(jīng)驗和社會閱歷還不夠，年輕意味著自己的知識面還有待于擴(kuò)大，自己還要面臨諸多的艱難和困苦，還有待于向長輩們、向業(yè)務(wù)骨干們多多的請教和學(xué)習(xí)；我最大的優(yōu)點：還是年輕。年輕就充滿著朝氣，有著奮發(fā)圖強的精神，年輕就意味著擁有跌倒了再爬起來的勇氣與資本。年輕就擁有了更多的機遇與選擇。

這就是我，一個樸實無華、有著陽光般笑容的信合人。在座的都知道一個會計等式：資產(chǎn)=負(fù)債+所有者權(quán)益。如果把我的個人簡歷看成是我的資本的話，那我的負(fù)債就是各級領(lǐng)導(dǎo)對我的鼓勵與栽培，以及同事們對我的幫助和支持。還有就是我最好的伙伴------書籍。偉大的科學(xué)家愛因斯坦說過，書籍是人類進(jìn)步的階梯！唯與書為伴，你才會懂得生活的真正滋味。我的所有者權(quán)益就是我個人付出的辛勞與汗水。這三者相輔相成，缺一不可。

如果我有幸能夠成為一名信貸管理者，我將發(fā)輝自己的管理組織能力，認(rèn)真履行本職崗位職責(zé)，嚴(yán)格按照貸款的發(fā)放程序辦理，做好貸前調(diào)查，貸時審查，貸中監(jiān)督，貸后管理。建立合適的貸款組織結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)潛在的優(yōu)良客戶，支持“三農(nóng)”。為信合的經(jīng)濟(jì)效益創(chuàng)收節(jié)支。努力配合主任的工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)信貸方面的法律知識，維護(hù)信合的形象。我認(rèn)為，干什么事，成敗暫且放在一邊，榮辱不去計較，得失讓別人去評說，關(guān)鍵是聽從指揮執(zhí)行命令，我愿意努力的去做一名“把信送給加西亞”的人！

十年的工作與學(xué)習(xí)，十年的拼搏與奮斗，讓我對農(nóng)村金融這份職業(yè)有了深厚的感情。我熱愛我的事業(yè)，珍惜這份工作！在此衷心祝愿今天參加竟聘的各位同仁,都取得好的成績！

謝謝大家！我的演講完畢。

第四篇：信合職工愛崗敬業(yè)演講稿

文章標(biāo)題：信合職工愛崗敬業(yè)演講稿

我驕傲因為我是信合人

今天，能站在這里，我百感交集，思緒萬千，感到無比的自豪，這種自豪感之所以油然而生，不是因為別的，而是因為我是一名信合人。

十幾年前，我由一個土生土長的農(nóng)村娃，帶著對家的眷念，滿懷憧憬踏入了信合大門。十幾年來，我與信合事業(yè)發(fā)展共同成長，在信合這個溫馨的大

家庭里，得到了領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心栽培和同事們的熱心幫助，我親身目睹了“四項改革”給信用社帶來的活力，目睹了年富力強、有開拓進(jìn)取精神的新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子給聯(lián)社帶來的巨變化。十幾年的信合生涯中，我經(jīng)歷了四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)信用社和6次工作環(huán)境及崗位的輪換，雖然崗位在變，環(huán)境在變，但我對信合事業(yè)的一片赤誠之心未變，我無怨無悔，敬業(yè)愛崗；工作崗位的調(diào)動，造就了我適應(yīng)不同崗位的能力和適應(yīng)不同環(huán)境的工作方法，同時也悟出了“學(xué)習(xí)出真知，實踐增才干”的真切內(nèi)涵，也漸漸地與信合事業(yè)結(jié)下了不解之緣。

我熱愛信合事業(yè)，因為農(nóng)村信用社就是一所學(xué)校，就是一本書，在上學(xué)時沒學(xué)到的東西，在這里學(xué)到了；在這里學(xué)到了怎么去做人，怎樣去工作、生活。在信合這本書里讀到了什么是奉獻(xiàn)，什么是成功，我讀懂了有幸成為信合一員，這份工作來之不易，深知要真正當(dāng)好一名信合人也絕非輕而易舉之事，我更讀懂了作為一個信合人的責(zé)任和義務(wù)。當(dāng)我們信合人走村串戶，了解農(nóng)民疾苦，筆筆小額農(nóng)貸象涓涓細(xì)流滋潤著農(nóng)戶的心田；當(dāng)那些生活在溫飽線上的農(nóng)民通過我們扶持走上富裕路，別提我們心理有多高興。同時，聯(lián)社新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子率領(lǐng)全體員工在激烈的競爭中勵精圖治，百折不撓，各項存款穩(wěn)步遞增，貸款規(guī)模逐步擴(kuò)大，經(jīng)營實力不斷壯大，財務(wù)狀況明顯好轉(zhuǎn)，企業(yè)形象和社會地位大幅度提高，身為信合一名員工，我有理由為我們信合人而自豪。

信合事業(yè)有今天，我們要珍惜這來之不易的成果，要繼承和發(fā)揚老一代信合人無私奉獻(xiàn)和吃苦耐勞的愛崗敬業(yè)精神，樹立愛崗敬業(yè)的意識。目前正處在改革發(fā)展時期，每個人應(yīng)樹立競爭觀念，時刻要有危機感，要用發(fā)展的眼光去看待自己身邊每一件事，要不斷創(chuàng)新工作方法，提高自己工作效率。同時結(jié)合聯(lián)社提出的“十六字”方針，準(zhǔn)確市場定位，只有不斷去尋找競爭市場，信用社才能在激烈的市場競爭中永立不敗之地。同時，我們要高度樹立“社興我榮，社衰我恥”的工作作風(fēng)。左旗工行倒閉的事例及呂景玉曾經(jīng)在《愛拼才會贏》一文中告訴我們：愛單位實際就是愛護(hù)自己，有這個單位不去珍惜它，一旦失去它時你才知單位的重要性，但為時已晚，因此我們要真正把信用社當(dāng)成自己家，把信用社事業(yè)當(dāng)成自己事去辦，實實在在地做好自己每一項工作，切實珍惜這來之不易的信合事業(yè)。

時代在發(fā)展，社會在進(jìn)步。如今新的形勢、新的機遇和良好的工作環(huán)境以及工作條件都擺在我們面前，面臨激烈的金融競爭，這就需要我們以新的觀念、新的思路來應(yīng)變新時代的發(fā)展。我相信，只要我們大家團(tuán)結(jié)一心，眾志成城，信合事業(yè)明天一定會更加美好！

《信合職工愛崗敬業(yè)演講稿》來源于xiexiebang.com，歡迎閱讀信合職工愛崗敬業(yè)演講稿。

第五篇：信合職工愛崗敬業(yè)演講稿

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

我是一名當(dāng)代大學(xué)生，今天我想就我作為一名大學(xué)生如何在信合這塊肥沃的土壤里成長發(fā)展談點自己的感受，抒發(fā)個人情懷。此刻，我是惶恐不安，我哪有什么先進(jìn)事跡呢？我只不過是做了我應(yīng)該做的工作，更何況，像這樣的工作還應(yīng)該做得更好，今天只能說是和各位同仁共同交流工作中的心得體會。

2000年9月，我大學(xué)剛畢業(yè)，就踏上了信用社工作的崗位。和那些剛步出校門，走向社會的許多大學(xué)生一樣，心中充滿美麗的夢想，血液中涌動著對未來的激情。憧憬火熱的事業(yè)，渴望實現(xiàn)人生價值，渴望人生的成功。剛開始工作我分配在內(nèi)部儲蓄崗，工作的清閑漸漸讓我恐慌起來，整天沒幾筆業(yè)務(wù)。那段時間是我們沙崗信用社歷史上最受煎熬的一段日子，企業(yè)改制，并入合作基金會，與政府關(guān)系緊張，在群眾中也形成不良的影響。信用社威望不高，農(nóng)行、郵儲乘機搶奪市場，搶奪我們的客源。我們社當(dāng)年存款負(fù)增長，而農(nóng)行卻上升1400多萬，郵儲也上升800多萬，而且好的開戶單位幾乎全跑到農(nóng)行去了。這時，我看到一個人，他在為沙崗信用社所處的經(jīng)營困境而憂心忡忡，寢食不安，他在為力挽沙崗信用社的頹勢而奮力工作，幾乎是心力交瘁。他就是我們的主任王玉文同志，那時，我和他一起值班，我從沒有看到他睡一個安穩(wěn)覺，常常是輾轉(zhuǎn)反側(cè)，半夜爬起來抽煙。有時，他和我?guī)缀跏菑匾箷痴劊勀壳八媾R的挑戰(zhàn)，談如何打開工作新局面，談如何營造經(jīng)營環(huán)境，談如何實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)，談如何增加職工收入。讓我最受感觸的是他讓我明確了正確的人生觀、價值觀，人生的奮斗從何開始，人生的價值從何體現(xiàn)。讓我最受教育的是他向我灌輸了信用社服務(wù)的理念：服務(wù)是競爭的核心。在我的印象中，他從不用空洞的說教，而是旁征博引，淵源深厚。從他的廣博知識中，我看到了自己的不足；從他高度的責(zé)任心、使命感中，我樹立了自己的責(zé)任心和使命感；從他的敬業(yè)精神中，我明確了自己的奮斗方向；從他的經(jīng)營理念中，我實證了服務(wù)至上的宗旨。我暗下決心，把三尺柜臺作為展示當(dāng)代大學(xué)生風(fēng)采的平臺，作為展現(xiàn)沙崗信用社形象的窗口，作為展現(xiàn)海安信合精神風(fēng)貌的窗口。

今天，我成功地實現(xiàn)了當(dāng)初的誓言。我們沙崗信用社的服務(wù)面貌已大為改觀，我的個人形象也通過服務(wù)得到了客戶的贊揚，同事的贊許，領(lǐng)導(dǎo)的表揚。三年多來，我一直都在仔細(xì)認(rèn)真揣摩如何做好柜面服務(wù)。在不斷的總結(jié)和提高中，我摸索到一套行之有效的服務(wù)方法。

首先，做好服務(wù)，必須具備高素質(zhì)。個人的良好素質(zhì)是通過你的知識、你的工作、你的待人接物、你豐富的個人內(nèi)涵等方面綜合體現(xiàn)的。以過硬的業(yè)務(wù)技能為客戶提供服務(wù)。我的計算機操作技能在全系統(tǒng)不算什么高手，但在進(jìn)行業(yè)務(wù)操作的時候，我注意動作的連貫性和協(xié)調(diào)性。在確保正確的情況下，給顧客以美的享受，這是向客戶展示個人能力的機會，更是樹立信用社形象的好機會。高素質(zhì)體現(xiàn)的第二個方面就是接待客戶禮儀大方。我們提供的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我認(rèn)為首先是一種內(nèi)心的深刻感受，而不是生硬的詞語和格式化的程序，我的客戶到我這里來都有一種到家的感覺。高素質(zhì)體現(xiàn)的第三個方面，做行家，說行話。做到這一點就要加強學(xué)習(xí)，知識面要寬，理解問題要深刻，對信用社經(jīng)營的金融產(chǎn)品要全部熟練掌握。有一位企業(yè)老板，到我社開設(shè)基本存款賬戶，需要驗資50萬，可是錢存在南通，攜帶不便，加上我們的活期儲蓄存折只在海安范圍內(nèi)通存通兌，我就替她想了很多種方法，最后利用金橋卡為其解決了難題，通過辦理業(yè)務(wù)和談話交流，他改變了我們信用社服務(wù)手段落后的觀念，可見，高素質(zhì)員工的服務(wù)既能塑造自身形象，更能展現(xiàn)整個信用社的良好形象。

感動你的客戶。感動是一種心靈的顫動和情感的升華