第一篇：中信銀行廣州分行的口號

中信銀行廣州分行的口號

篇一：銀行宣傳口號

光大銀行 超越需求，步步為贏中信銀行 用我們的智慧，為您創造財富嘉信銀行 將來 因你而來北京商業銀行 北京人心中的銀行廣州商業銀行 政府的銀行 市民的銀行杭州商業銀行 綠色銀行 開放銀行 鉆石銀行煙臺商業銀行 伴您走向輝煌寧波商業銀行 我們自己的銀行重慶商業銀行 離您更近，與您更親西安商業銀行 與您共創西部輝煌銀川商業銀行 真誠相伴，攜手理財哈爾濱商業銀行 誠實守信 服務至上 打造精品銀行常熟農村商業銀行 播種希望 成就輝煌常熟農村商業銀行 自己的銀行 當然首選張

家港農村商業銀行 伴隨您成長的銀行中國農村信用社 面向農村 服務三農交通銀行 交流融通 誠信永恒選擇中國銀行,實現心中理想!龍的傳人你我他，農行興旺靠大家。手握金穗卡，瀟灑走天下。中國農業銀行，祝您事

業興旺。中國農業銀行，伴您走向輝煌。選擇農業銀行，未來充滿希望。選擇農業銀行，生活更有保障。

篇二：各大銀行標語口號

各大銀行標語口號

·美國聯合儲蓄銀行 除了你自己以為，你可以在這里儲存一切。

·法國銀行 請信賴我們。

·美國國家銀行 這里絕對安全，不存在任何假如。

·花旗銀行 “一種新視角”。

·美國儲蓄銀行 世界上最好的書——你自己的存折。

·銀行儲蓄 聚八方點滴，化萬戶吉彩。

·新加坡大華銀行 大華譽海外，謹記陶朱訓；華夏開分行，未忘軒轅志。

·工商銀行住房儲蓄 給您一個空間。

·工商銀行 八十年葉茂根深,造福于國計民生!·中國工商銀行 再加一個，儲蓄使你的財富增值。

·中國工商銀行,您身邊的銀行，可信賴的銀行。

·中國工商銀行,讓希望與您更近

·撥通95588,工行服務到您家

·無論春夏秋冬，農行助您成功。

·心貼心的服務，手握手的合作。

·東西南北中，農行在心中。

·播撒綠色，收獲金穗。

·握住農行手，永遠是朋友。

·塑農行形象，鑄金穗輝煌。

·龍的傳人你我他，農行興旺靠大家。

·手握金穗卡，瀟灑走天下。

·中國農業銀行，祝您事業興旺。

·中國農業銀行，伴您走向輝煌。

·選擇農業銀行，未來充滿希望。

·選擇農業銀行，生活更有保障。

·農業銀行 與您更親，與您更近

·中國建設銀行 建設現代生活 ·招商銀行 為您而變

·招商銀行 為您成就未來

·興業銀行 服務源自真誠

·光大銀行 超越需求，步步為贏

·中信銀行 用我們的智慧，為您創造財富

·嘉信銀行 將來 因你而來

·北京商業銀行 北京人心中的銀行

·廣州商業銀行 政府的銀行 市民的銀行

·杭州商業銀行 綠色銀行 開放銀行 鉆石銀行

·煙臺商業銀行 伴您走向輝煌

·寧波商業銀行 我們自己的銀行

·重慶商業銀行 離您更近，與您更親

·西安商業銀行 與您共創西部輝煌

·銀川商業銀行 真誠相伴，攜手理財

·哈爾濱商業銀行 誠實守信 服務至上 打造精品銀行

·常熟農村商業銀行 播種希望 成就輝煌

·常熟農村商業銀行 自己的銀行 當然首選

·張家港農村商業銀行 伴隨您成長的銀行

·中國農村信用社 面向農村 服務三農

·交通銀行 交流融通 誠信永恒

·選擇中國銀行,實現心中理想!·中銀香港 中銀與您，共創商機

篇三：中信銀行廣州分行同城機構2016年校園招聘公告

中信銀行廣州分行同城機構2016年校園招聘公告 2016年廣東銀行校園招聘報名正在進行中，中公金融人為廣大考生整理發布廣東省各地銀行校園招聘考試信息，第一時間獲取最新銀行招考信息，可及時關注2016廣東銀行校園招聘公告匯總。

中信銀行廣州分行成立于1996年，是中信銀行總行下屬一級分行，目前下設佛山、中山、江門、惠州、珠海、肇慶、汕頭7家二級分行，橫琴自貿區分行、南沙自貿區分行、湛江分行即將成立。植根廣東經濟沃土，廣州分行實現飛速發展：存款規模位居廣州地區股份制商業銀行首位;為區域內跨國公司、大型國有企業、知名民營企業，眾多國家機關、事業單位等，提供專業高效的金融解決方案;國際金融業務領先同業，連創多項全國第一;是美國簽證代傳遞業務獨家代理銀行。

為適應分行快速發展的需要，廣州同城22個網點現向2016年應屆畢業生發出誠摯邀請，誠邀您加盟中信事業，攜手共創美好未來!

一、應聘條件

1.應聘基本條件：詳見中信銀行招聘網站"最新動態”欄目的《中信銀行2016年校園招聘公告》(基本條件必須滿足);2.其他條件：

(1)通過國家英語六級，具有良好的英語聽、說、讀、寫能力;(2)熟練使用辦公軟件，具備良好的專業素質和語言文字功底;(3)具有與對應專業相關的職業資格認證證書者優先考慮。

二、招聘崗位

1.廣州城區網點公司客戶經理崗，擬招聘應屆碩士研究生35人;2.番禺支行公司客戶經理崗，擬招聘應屆碩士研究生8人;3.花都支行公司客戶經理崗，擬招聘應屆碩士研究生2人;4.增城支行公司客戶經理崗，擬招聘應屆碩士研究生5人;5.廣州城區網點綜合柜員崗，擬招聘應屆本科生80人;6.番禺支行柜員，擬招聘應屆本科生15人;7.花都支行柜員，擬招聘應屆本科生5人;8.增城支行柜員，擬招聘應屆本科生10人;9.廣州分行信息技術崗，擬招聘軟件專業應屆碩士研究生5人。

三、工作地點

廣州城區、番禺區、花都區、增城區。

此外，歡迎廣大畢業生應聘廣州分行轄下各二級分行，詳情請點擊廣州分行各二級分行招聘公告。

四、應聘方式

所有應聘者均需在中信銀行招聘網站注冊用戶，填寫并投遞簡歷。在線網申時間為即日起至2015年11月15日。

五、招聘程序

包含報名、簡歷初選、考試、面試、體檢、錄用等環節。詳見中信銀行招聘網站 “最新動態”欄目的《中信銀行2016年校園招聘公告》介紹。

六、其他事項

1.中信銀行招聘網站為我行2016年校園招聘的指定信息公示渠道。

2.應聘者在報名前需首先瀏覽中信銀行招聘網站“最新動態”、“校園招聘”和“應聘指南”欄目，了解中信銀行2016年校園招聘的有關說明和要求;招聘過程中，應聘者可在中信銀行招聘網站獲取招聘進度和最終錄用名單信息。

3.對于通過各招聘環節的應聘者，我行將通過站內消息、電話、短信或郵件方式通知，請保持注冊手機通訊暢通。

4.咨詢方式：對本次校園招聘事宜可通過電子郵件咨詢

xiaozhao_gz@citicbank.com，咨詢者須在郵件中注明本人姓名、聯系電話、聯系郵箱。

中公金融人提醒考生廣東各銀行校園招聘考試涉及內容較多，需提前做好備考，大家可通過銀行招聘考試題庫學習。

第二篇：中信銀行石家莊分行招聘

石家莊：http://shijiazhuang.offcn.com/

邯鄲站：http://handan.offcn.com/

河北站：http://hb.offcn.com/

承德站：http://chengde.offcn.com/

保定站：http://baoding.offcn.com/

滄州站：http://cangzhou.offcn.com/

唐山站：http://tangshan.offcn.com/

秦皇島：http://qinhuangdao.offcn.com/

中信銀行石家莊分行招聘 公司簡介

中信銀行石家莊分行成立于2001年7月18日，是中信銀行在全國設立的第18家一級分行，位于石家莊市自強路10號中信大廈。目前在石家莊、保定、邯鄲、滄州、涿州、正定、辛集、藁城設有3家二級分行、25家同城支行、4家異地支行。開業以來，堅持以人為本，嚴細管理，堅持合規經營，科學發展，努力打造精品銀行，實現了效益、質量、規模的協調發展，在當地股份制商業銀行之中處于領先位置。

招聘簡介

招聘職位：現金柜員 招聘條件：應聘基本條件詳見http://bank.ecitic.com/ “人才招聘”-“最新動態”欄目的《中信銀行2014年校園招聘公告》；專業要求：金融、市場營銷、國際貿易、工商管理、會計專業優先；法律、英語、計算機等專業適當考慮。

學歷要求：全日制本科二本以上（含）學歷。

其他要求：獲得專業資格證書、社會實踐經驗豐富、校內外社團及公益活動經歷充實、社會關系突出者優先考慮。應聘流程：用戶注冊→填寫簡歷→選擇職位→投遞志愿→進入筆面試→體檢→入職

請登陸中信銀行網站投遞簡歷：http://bank.ecitic.com/

聯系方式

招聘電話：5079445 招聘時間：2013年11月26日 下午 2:30

招聘地點：河北大學逸夫樓201

詳情請咨詢河北大學就業指導中心

第三篇：中信銀行上海城分行實習報告

中信報告銀行上海城分行實習

實習是大學生進入社會前結合理論與實際最好的鍛煉機會，也是大學生進入職場前調節自我的過渡期，更是大學生培養自身工作能力的磨刀石，作為一名已經大三的大學生，我在2011年11月21日，跟隨著班導及全班同學，一起到了位于雨花亭商圈到井灣子商圈之間的中信銀行上海城分行進行認知實習，楊行長情的招待了我們。

一進中信銀行，我們就被班導引導進了平時很向往但又沒法進去的貴賓理財區。里面裝修的富麗堂皇，有柔軟的沙發，兩臺用來查資料的電腦，幾個分隔開的很舒適的辦公區，還有些擺滿了經典書籍的書架，給人一種很豪華，但是卻有很近親很像家的感覺，確實很能拉進客戶與銀行的距離。在細節方面，貴賓理財區跟外面的營業大廳也很大的差別，里面配有咖啡機，還有干凈的衛生間，配備的設施很齊全，很有人性化的關懷。在如此舒適的環境里面辦公，談業務，不論是對于客戶，還是業務經理來說，都是一種享受吧。

剛進去沒多久，有一位男士就很熱情的為同學們第水喝，這份小關懷讓每個人心中都暖暖的，更加增進了我們對中信銀行的好感。后來才知道，這位男士是貴賓理財區的高經理，為人十分不錯，讓我們都非常的敬佩。

這次覺得非常難得的就是楊行長在百忙之中抽出了時間親自招待了我們，這是我從小到大第一次見到銀行的行長。確實很有氣魄，氣宇軒昂。楊行長首先進行了一個簡短的自我介紹，接著對中信銀行進行了介紹。

中信銀行成立于1987年，原名中信實業銀行，是中國改革開放中最早成立的新興商業銀行之一，是中國最早參與國內外金融市場融資的商業銀行，并以屢創中國現代金融史上多個第一而蜚聲海內外。伴隨中國經濟的快速發展，中信實業銀行在中國金融市場改革的大潮中逐漸成長壯大，于2005年8月，正式更名“中信銀行”。2007年4月27日，中信銀行在上海交易所和香港聯合交易所成功同步上市。經過二十年的發展，中信銀行已成為國內資本實力最雄厚的商業銀行之一，是一家快速增長并具有強大綜合競爭力的全國性商業銀行。

中信銀行秉承“堅持效益、質量、規模協調發展”、“追求濾掉風險的利潤”、“追求穩定增長的市值”和“努力走在中外銀行競爭前列”經營管理理念，積極發展公司銀行業務、零售銀行業務、國際業務、資金資本市場業務、投資銀行業務、汽車金融業務、托管業務、信用卡業務和私人銀行業務等，并擁有一流的對公客戶服務能力，領先同業的國際貿易結算業務、物流融資業務和資金資本市場業務，極具創新能力的投資銀行業務以及特色鮮明的零售銀行發展戰略享譽業界。

中信銀行的業務輻射全球70多個國家和地區，全國540余家分支機構戰略性地分布在經濟發展迅速的中國東部、沿海地區以及內陸的經濟中心城市。經營范圍有：人民幣存款、貸款、結算、貼現業務；匯兌、旅行支票、信用卡業務；代理收付和財產保管業務；經濟擔保和信用見證業務；經濟咨詢業務；外匯存款、匯款、放款、擔保業務；在境內外發行或代理發行外幣有價證券；貿易、非貿易結算；外幣票據的承兌和貼現、買賣或代理買賣及外幣有價證券；外幣兌換；出口信貸。

憑借業務的快速發展，優秀的管理能力、出色的財務表現和審慎的風險控制，中信銀行近年來的成就廣獲業界認同，并深受國內外權威機構的肯定。在英國《金融時報》公布的“2008年全球市值500強企業排行榜中，中信銀行首次入榜即排名第260位。在英國《銀行家》雜志公布的2008“世界1000家銀行”排行榜中，中信銀行一級資本排名位居第77位。在英國《銀行家》雜志評出“全球2008年金融品牌價值500強”排行中，中信銀行的品牌價值排在第99位，傲然邁入百強行列。在中國《銀行家》雜志推出的《2007中國商業銀行競爭力評價報告》中顯示，中信銀行在2007年全國性商業銀行核心競爭力排名和2007年全國性商業銀行財務評價排名中均獲得第五名。同時，中信銀行整體品牌形象獲得“最佳股份制銀行”、“最受尊敬銀行”、“中國金融營銷獎”之“最佳企業社會責任獎”和“北京奧運會、殘奧會運行保障突出貢獻單位”等榮譽稱號。不僅如此，中信銀行在專業領域還獲有“亞洲十佳商業銀行最佳公司業務獎”、“2007中國最佳現金管理銀行”、“2008中國CFO最信賴銀行大獎”、“最佳財富管理獎”、“最佳理財品牌塑造獎”、“最佳人民幣

理財銀行”、“2008讀者最關注的零售銀行”、“交易量最大做市商”、“做市交易量最大做市商”、“最佳風險控制銀行”、“中國股票組合管理最佳私人銀行獎”、“2008最具投資能力私人銀行”、“最佳發卡銀行獎”、“中國最佳呼叫中心”、“金融行業十大最佳雇主”等獎項和稱號。

經過楊行長的介紹，我們對中信銀行的認知又更深了一步，接著，我們又去參觀了辦公區。楊行長對我們笑著說，其實他們的辦公區還沒有貴賓理財區舒適。我們一群人抱著好奇又興奮的心態進了行長室，確實如楊行長所說特別的樸素。沒有任何裝飾，簡簡單單。一想到貴賓理財區的豪華和行長室的簡樸，頓時又讓人對楊行長肅然起敬。在行長室里，楊行長和我們閑聊起來，回答了一些同學們提的問題。楊行長特別強調，基本每個職員剛剛進銀行都要從基層做起，在入職前一定要準備好人脈，入職后的提升完全是靠個人努力，他提到，如何和客戶打交道，如何跟領導相處都是一門學問，需要同學們特別的注意。通過和行長的聊天，我們對銀行工作有了大致的了解。期間行長還和我們提到了中信銀行上海城支行的競爭優勢之一：“新概念”。它是中信銀行在長沙地區的首家“新概念銀行”。作為“新概念銀行”，營業大廳里設置了優先服務區，此區域包括中端個人金融服務和對公客戶服務，其中對公客戶配置低柜臺、回單箱等設施提供服務。中端私人客戶特設理財經理，為其咨詢和購買理財產品等提供專門服務。而在中心貴賓理財區，則特別設置了獨立出入口，配備接待臺、財富管理服務室，資訊電視等，高端私人客戶由客戶經理提供專屬服務。為避免客戶排長隊等候，上海城支行在24小時自助服務區，配備自動存款機（CDM）、取款機(ATM)、存取款一體機(CRS)多媒體服務終端和95558電話銀行等設備，方便客戶24小時享受銀行提供的便捷服務。除此以外，上海城支行還設置了“鑲嵌式密碼鍵盤”，以更好地保護客戶的私密性。確實，這家中信銀行給人一種很溫暖很體貼的感覺，是在其他銀行從未體驗過的。營業大廳填表單處掛著的幾副老花鏡，書架中擺放的可以自行取閱的圖書，等等，這些小小的“創新”之處，都給客戶帶來了大大的關懷。

整個過程楊行長一直很謙虛，像一個朋友一樣，對我們娓娓道來，雖然是長者，卻絲毫感受不出我們之間的代溝，十分的親切。

這次的中信銀行之旅，我們收獲了很多。其中感受最深的就是中信銀行對于客戶的關懷。這一點為中信銀行加了不少印象分，也讓我們感受到了，在生活中，其實對別人的一個小小的幫助之舉，也許很微不足道，但足以溫暖他們的心。楊行長，高經理他們的勤奮、努力、謙和、樂于助人，這些優秀的品質將會激勵著我們，向他們不斷地學習，完善自我。

第四篇：中信銀行重慶分行行長胡罡

中信銀行重慶分行行長胡罡：銀行經營之道

2011年09月04日 17:02:51

來源： 新華網

主持人：各位網民下午好，歡迎您進入新華網。今天我們請來了中信銀行重慶分行黨委書記、行長胡罡先生作客新華網與網友進行交流。

主持人：中信銀行重慶分行成立于1999年初，至今已有8個年頭。據我們了解，您2005年8月成為中信銀行重慶分行黨委書記、行長，并在這兩年帶領中信重慶分行取得了可喜的成績，首先我們對您表示衷心的祝賀。胡罡：謝謝。

主持人：我想請問胡行長，在如今重慶銀行業全面開放、改革陡然升級的最關鍵時刻，今天您是否能與業內同行分享一下中信銀行重慶分行這兩年來的成績與您個人的感想？

胡罡：謝謝。中信銀行重慶分行是1999年開業的，到現在為止八年了，這八年來總的來說發展勢頭非常好。就現在的情況來看，我們的總體規模已經進入重慶市股份制商業銀行前列，尤其在利潤和資產質量方面，已在重慶股份制商業銀行名列前茅。從中信銀行系統內的排名看，雖然重慶處于西部地區，規模在中信系統內不算大，但是我們的市場占有率和資產質量以及內部機制建設和管理等方面，在中信系統內都是較好的。去年重慶分行在中信銀行系統內被評為優秀分行。

主持人：胡行長，我注意到這幾年在國內的銀行改革當中也出現了很多很多時髦的概念，比如改制上市，引進外資，風險控制，金融創新等等，但是很少有提到內部機制建設的，我們也了解到您對內部機制建設這塊有很多獨特的想法，現在可不可以請你具體談一下？

胡罡：這個問題很好。中國有句古話叫做“內圣外王”，就是指你只有內部工作做好了，你才可以到外面打天下。近兩年中信銀行重慶分行一直致力于做好內部的建設，內部的管理，提升內部的核心競爭力，只有這樣才最終能夠取得市場競爭的勝利。

主持人：能不能具體一點，比如內部建設這一塊，我們具體在哪些地方有些提升, 哪些地方有些變化？

胡罡：具體來說是兩個建設，一個是人才建設，一個是制度建設。因為無論管理也好、營銷也好，都必須要做好兩件事：一是做好人的工作；第二個是把事做好。做好人和事這兩個層面，我們用了三種方法，一個是文化培育，一個是制度建設，一個是流程建設。

在文化方面，我們是著力構建兩種文化，一種是人本文化，一種是風險管理文化。人本文化的內涵，就是我們在管理的過程當中要以人為本，關注人的感受。一個企業，既要處理好企業發展、盈利的迫切需要，同時也要處理好人的真實感受。很多企業都在強調以人為本，但這句話說起來很容易，做起來非常難。大多數企業在發展的過程中只注重最後的結果，卻忽略實現目標的過程中，更需要人處于一種非常良好的狀態，才能達到好的結果。所以我們更關注人在創造業績過程中的真實感受。

人既是社會的人，又是自然的人。作為一個社會的人，需要的是得到社會的承認，得到團隊的認可，這是他的一種需求；而作為自然的人，渴望的是一種關懷，一種愛，渴望安全感。

基于這種理念，對于社會的人，中信銀行重慶分行內部建立了公平公正，執行嚴謹的考核機制。在這種機制下，優秀的人才通過其能力和業績能夠脫穎而出；而部分暫時落后的同志可以受到鞭策，從而不斷改進自己的工作。當然自己不努力，業績又不強這些同志我們還是會逐步將其淘汰。

而對于需要安全，需要愛，需要關懷的自然的人，我們就在文化構建和氛圍設計過程中，首先強調合規守法。因為只有合規守法的經營環境，大家才是安全的。如果一個企業的發展是靠違規的方式去取得一時的收獲，那是不安全的。其次，針對大家對于關心和愛的需求，我們對于那些確實很努力勤奮，業績卻做不上去的同志給予個別輔導和培訓；家庭有困難的同志我們去關心他。例如我們推出了一種家訪制度，分行的領導到部分員工家里去家訪，使大家感受到溫暖。

主持人：這就是您說的人本文化。

胡罡：對。人本文化是第一個層面。第二個層面是制度。在制度設計上，我們也是分為對人和對事兩個方面。對人的方面，我們設計考核機制的理念是以業績論英雄兼顧人文關懷。比如在以業績論英雄方面，我們對支行行長的考核，把支行分為六個等級，最好的特級行的行長和最差的五級行的行長一年的收入相差四倍。對客戶經理也進行了考核評價。優秀的客戶經理會脫穎而出，其收入甚至可以超過分行行長的收入。最差的客戶經理只能拿到我們內部的基本保障的需求，收入相差8-10倍。對于管理層和柜員我們也有考核，柜員等級的排名每年都會調整，做得好的上升空間比較大。管理層也是這樣，除了進行常規的干部考核之外，我們進行績效考核管理，并引入了末位淘汰制。這樣使人的積極性得到比較大的調動，使落后的同志得到一些鞭策和推動。

人文關懷深厚是我們與其他股份制銀行最不同的地方。我們把前面說到的人本文化也設計到了制度中。比如我們制訂了針對全體員工的培訓制度和培訓計劃，讓員工通過培訓能夠不斷提高，以適應我們的考核和激勵約束要求。我們還建立了領導對員工的家訪制度，而且每個季度都要為過生日的員工舉辦員工PARTY。這樣，讓大家感覺到企業在關心你，在幫助你成長。

主持人：您剛才說到的還有一個層面是流程，請談一談？

胡罡：業務發展和風險控制的結合就叫做業務管理，而流程主要是針對業務管理的過程。我們的理念是以客戶為中心，關注客戶的感受。因此，最好的流程就是讓客戶感到滿意的流程。我們首先考慮讓客戶感覺到最快最好，同時也要考慮在滿足客戶需求的過程中防范和控制風險。

比如我們在對一個客戶進行營銷的時候，他可能需要我們提供信貸支持。怎樣加快流程、防范風險？這就是我們要考慮的一個問題。

我們把客戶分成三個層面：對于非常好的客戶，不是等客戶提出貸款需求的時候我們再給他做評價，而是在企業可能有需求的時候，提前收集材料，進行內部評級。當客戶提出貸款需求時，我們就通過“綠色通道”，在很快的時間內就把貸款審批下來。對于介于安全和風險之間的這些客戶，我們盡早為其設計一種較好的金融產品去防范風險。對于不符合我們授信支持條件的客戶，當他提出授信需求的時候，我們會盡快告訴他其授信需求很難在我們這里得到通過，建議他采取別的一些方式得到授信，例如推薦中信信托的產品給他。

主持人：這個可以用中國的一句俗話說叫做“買賣不成仁義在”來解釋，雖然我們做不成生意，但是我們是朋友了，我可以給你提供最適合你的方式去解決你的問題。您剛才說到在人才、制度、流程方面的一些改革，我想問一下胡行長，在這些改革之后，跟以前的業務相比較，是不是有一些變化和一些發展，能不能給一些數據？

胡罡：行。在過去，中信銀行重慶分行的人才流動是優秀人才往別的銀行流動，是流出為主，流入為輔。但從這兩年看，重慶的同業給我們輸送了100多名優秀人才。這就可以體現出我們在文化和制度方面是比較有競爭力的。從業務來看，我們的綜合實力在重慶市的股份制商業銀行排在前面，特別是資產質量、利潤等關鍵性指標一直名列前茅。

主持人：據我所了解，中信銀行重慶分行在2006年以前是中信系統內的一般等級的一個行，但是現在已經是躍升到了一個優秀的分行，您是一個經濟學博士，又是重慶股份制商業銀行里面最年輕的行長之一，這個跟您自己的經歷是不是有很密切的一些聯系，您怎樣去管理好這樣一個大家庭？

胡罡：應該說中信銀行重慶分行在這兩年，不管是市場上的表現還是內部的制度的建設都取得了一些進步。但是重慶的銀行同業中，還有很多優秀的的銀行經驗和做法值得我們學習，盡管2006年我們取得了優秀行的這樣一個成績，但是我們必須清醒地看到我們的基礎仍不扎實，不管是管理基礎還是客戶基礎。

我想，中信銀行重慶分行的進步，首先應該放在整個中信集團、整個中信銀行的大背景下看。我介紹一下中信集團。中信集團是中國金融門類最齊全的一個集團，包括中信銀行，中信證券，中信信托，中信保險，中信期貨，還有中信基金等等。它是作為中國改革開發的窗口，在鄧小平同志的支持下，原國家副主席榮毅仁先生創辦的，是國務院直屬的一個全國性的大型的企業集團。“中信”是中國金融業非常響亮的品牌。中信銀行依托中信集團雄厚的實力和混業優勢，是其他任何銀行都無法比擬的。自2005年以來，中信銀行進行了較大規模的、深入的改革，取得了巨大的進步。今年的4月27號，經過股份制改造后的中信銀行在上海A股市場和香港H股市場同步上市，這不但給中信銀行帶來了非常好的社會品牌和形象，更大大增強了中信銀行的實力，我們的資本充足率達到百分之十幾，在中國的商業銀行里面是資本充足率最高的銀行之一。應該說重慶分行的進步首先歸功于中信集團、中信銀行這個大團體的進步。另外，我們的進步也取決于員工的進步，員工的進步也主要依靠于好的制度，在優秀的制度下員工也可以發揮最大的激情，使我們的業績得到增長。

剛才你問到了我們的進步是否與個人經歷有關。從我個人來說，我原來在湖南省檢察機關和省委機關工作過，后來一直從事銀行工作，并攻讀了經濟學博士。機關干部的經歷使我明白了一個道理，就是要嚴格管理、要規范經營、遵紀守法。這是一個非常重要的理念。盡管也有人批評機關管理比較古板，但是其嚴格，規范，強調制度約束的習慣是值得珍惜的。

經濟學的學習告訴我要整合資源。對于一個銀行來說，有內部資源和外部資源，我們的外部資源有中信集團大的環境，以及中國經濟高速發展，重慶市場不斷提升的背景等等。而內部資源包括人力資源、財務資源、信貸資源等等。剛才我講了“內圣外王”，首先要整合內部資源，才能獲取和利用外部的資源。而內部資源首先是人力資源，其次是業務資源。整合內部的資源，主要是靠人去整合，所以我們第一步要整合人的資源，主要是給他創造一個好的文化環境和制度環境。

主持人：銀行業過去的競爭主要是傳統存貸匯業務的競爭，但現在金融市場正在快速發展，客戶需求也在不斷變化，這使得公司銀行產品競爭逐步同質化，您怎么看待這種現象？中信銀行重慶分行是怎樣對自己的產品進行設計和定位的？

胡罡：目前銀行業一個普遍存在的問題就是同質化的競爭。現在經常提到“藍海”和“紅海”的概念，如果你要走向“藍海”，你必須得走差異化道路，但是走差異化也有環境的限制。

例如一個企業，除了要承擔企業自身的責任外，同時也要承擔社會的責任。自身的責任就是要盈利，社會責任首先是不能違規，要合規守法。而現在銀行業外部的監管約束和制度環境，使銀行大多走向了同質化。比如，現在中國銀行最大的利潤來源是存貸利差，這是很大的一塊蛋糕，我們承擔企業責任就要首先把這塊蛋糕抓住。同時我們必須承擔社會責任，行為必須符合監管機關和法規制度的要求。由于各種制度讓我們不能逾越，促使我們盡量地追求存貸利差。

當然要改變這種現狀，就需要每一個銀行除了存貸利差之外，還要追求中間業務的收入。現在所有的商業銀行包括中信銀行重慶分行也在致力于走差異化的道路，監管方式也在不斷的寬松，給了我們一些空間。我們也可以看到，銀行個人服務差異化的狀態已經出現，例如我們去年被評為重慶市最佳理財銀行，今年在金融博覽會上被重慶市民評為最佳理財產品設計獎，應該說我們在個人服務差異化方面已經有了一些突破。

主持人：您剛才提到商業銀行已經有一些產品的更新，兵法上說“知己知彼，百戰不殆”，對于涌入重慶的外資銀行與本土銀行相比，強項在哪里？“短板”是什么，這是許多媒體都在追問的問題？

胡罡：整體來講，外資銀行是非常有競爭力的，例如花旗，他是公認的世界上有名的銀行。但花旗銀行在中國的盈利能力和服務水平，不一定能夠達到在美國本土的服務水平。另外一方面，不同的外資銀行有不同的特色，其競爭力也是不一樣的，有些銀行有綜合競爭力，有些銀行可能只有某一項的競爭力。

對外資銀行做一個整體的描述，我認為在未來五年后，還是極具競爭力的。但在未來五年里，中資銀行有相對的優勢。打個比方，外資銀行是屬于裝備好的一個軍隊，內資銀行是一個裝備不如它的軍隊。外資銀行的“裝備”首先體現在它的產品，它的理財產品可以用世界的市場來做設計，所以它的產品的廣度和深度，比中資銀行要強。第二，外資銀行的內部管理簡潔，流程設計也非常科學，比中資銀行要強。第三個優點是信息技術，外資銀行的研發能力和系統平臺比中資銀行要好，兼容性比較強。這是外資銀行的三個比較大的優勢。而中資銀行所處的優勢歸結起來就是三句話叫天時、地利、人和。

中國經濟高速發展是中資銀行的“天時”，未來發展的速度和潛力是指日可待的。贏得競爭勝利的關鍵，歸根結底是客戶對銀行的信任，對銀行的支持。中資銀行都是在中國的土壤下競爭了二十年、三十年，在這個過程當中最了解客戶的需求，而客戶也最了解中資銀行，相信熟悉的銀行。這就是“地利”。“人和”這個問題上，中資銀行管理的理念和思路更能夠得到內部人員的認可，外資銀行有一個本土化的過程，銀行內部的中國雇員對管理理念的認識和理解也需要一個過程。

主持人：針對外資銀行這樣的涌入，中信銀行重慶分行有沒有具體的應對措施？

胡罡：還是“內圣外王”這句話。我們要加強核心競爭力的建設，加強內部管理和環境建設，制度建設，流程建設。同時我們也針對外資銀行的一些優勢，采取相應的措施。

比如外資銀行在吸引人才方面有培訓的優勢，外資銀行在招聘人才的時候，總是設計一個比較好的職業培訓。可以給員工在國外的某某地方進行一段時間的培訓，這是有吸引力的。

針對這一點，我們現在也土洋結合，設計了很多培訓方法。土的方法是對進行掛職培訓，派干部到黨政機關或者國有企業去掛職鍛煉培訓，讓他了解中國的機關和企業的運行模式。因為中信以前是一家國有獨資銀行，現在上市之后財政部給我們的定位是國有控股的股份制商業銀行，我們得到了政府很有力的支持，所以我們很多干部可以派到政府或是大型企業去擔任職務。例如我們今年就已經選派了一個部門的二級部經理，到西藏擔任一個縣的副縣長。我們還選派了一些比較好的干部，利用中信集團混業經營的優勢，到中信集團下的一些大型企業，比如中信證券、中信信托去培訓，打造復合型的人才。

另外，我們將優秀的干部集中起來，送到南洋理工大學、哈佛大學商學院去培訓。為什么我們有這種資源？因為我們上市之后，引入了非常好的戰略合作伙伴，西班牙銀行，這個銀行在歐元區是前七名的一個銀行，他也可以把他國際的培訓資源跟中信銀行分享。哈佛大學商學院只跟全世界所有的行業的前三十名的企業合作，而BBVA銀行（西班牙銀行）是前30名的，所以哈佛大學愿意跟他進行合作，他又是我們的戰略合作伙伴，可以充分利用他的資源來培訓我們的優秀干部。

主持人：您剛才提到今年4月中信銀行在香港和上海上市，您覺得中信在上市之后，在客戶服務這一塊有沒有什么變化，具體說給客戶會帶來哪些更多的利益，這個是不是也更有利與中信的發展，或者再大一點，國有銀行的發展？

胡罡：這次中信銀行在香港和上海上市，最大的直接的利益包括兩點，一個是資本充足率的提升，第二個是帶來了一個實力雄厚的國際合作伙伴。另外，還有軟實力的增強，就是中信銀行品牌形象的大幅度提升。

從現在來看，中信銀行上市之后所帶來的好處正在逐步的體現出來，我們的資本非常充足的情況下，可以開始在全國各地開設更多的機構。比如我們重慶分行，原來只有11家支行，而今年又可以籌備4家支行。

主持人：在客戶服務這一塊有沒有一些變化，或者給客戶直接的效益有沒有更高的一些利益和服務？

胡罡：應該說這幾年來中信對客戶的服務的效率正在逐漸的提高，上市之后，中信銀行更加要專注對客戶的服務。但這是一個日趨完善的過程。比如優質服務。中信銀行的后臺系統和信息技術系統正在整合和提升的過程之中，很多中資銀行包括我們在內，原來的系統開發是以產品為中心的，這樣的后臺系統要么就是對某一項產品支持得比較好，對另外一項產品的支持不是特別好，而且后臺系統不一定算得出每一項產品在給客戶提供服務的時候，要消耗多少成本，能夠創造多少利潤。這樣的后臺系統就使我們的服務效率不高。而現在，我們正致力于跟BBVA銀行聯合，把外資銀行好的經驗引進來，通過后臺系統可以很快算出某一個產品受歡迎的程度，以及成本和利潤 之間的關系，那么我們就知道哪些產品是可以優化的，哪些產品是可以主推的，哪些產品是可以淘汰的，或者哪些產品是可以更新的，效率日益提高。

主持人：就是說以后客戶的一些要求在他想到之前，可能我們就已經做好了這方面的一些準備，或者說更多的一些改良。

胡罡：對。這是一個層面，客戶沒有想到的好多需求，我們能夠通過客戶的交易習慣分析就能夠設計他們還沒有想到的需求，帶來驚喜。第二個層面就是對現有的需求，過去從需求的產生到提供產品的設計過程需要很長的時間，現在我們能夠更快的提供滿足客戶需求的產品。第三個層面，原來有些銀行有的產品，我們可能還沒有，現在我們就能夠很快把這一塊補上。所以通過后臺的支撐，有三個層面的提升，能夠滿足客戶的需求。

主持人：剛才您提到的現在中信也給了一些指標，能夠再擴展一些分支行，據了解中信機構在重慶地區開展了一種綜合的經營試點，請問胡行長這個是不是分行在2007年的工作重點？

胡罡：與充足的資本金相比，我們的網點是比較少的。中信重慶分行現在有11家支行，其中萬州一家，涪陵一家，在主城區只有九家。目前我們正著手增加網點，今年我們準備籌建四家支行，你也看到了我們現在正在很多報紙打招聘廣告，招聘支行行長，招聘客戶經理，招聘優秀的柜員，為支行建設作好人才儲備。

我們人力資源還不夠，去年我們創造了2個多億的利潤，但員工只有370名。今年我們又招聘了一些優秀人才，包括十幾個北大、清華等名校的碩士。從現在的人才結構看，我們有30幾個碩士，其中5、6個海外歸來的碩士，本科生占總人數的60%幾，其余的都是大專以上。我們下一步的發展最重要的是要發揮我們的比較優勢，中信銀行和中信集團與別的銀行最大的區別就是我們是一個有混業經營背景的銀行，中信集團是中國金融門類最齊全的，它是中國混業經營的試點。現在中信集團已經在天津的濱海新區推出了混業經營模式，天津是中國金融創新試驗區，天津市政府找了中信集團全面合作，這個合作現在已經在天津分行開始試點。也就是說在中信銀行的網點里面不但可以買到中信銀行的金融產品，還可以買到中信證券的金融產品，還有中信保險的金融產品。雖然別的銀行也可能有這些服務，但別的銀行都是代銷，而我們是直銷，我們是金融超市。網點既是中信銀行的支行網點，也是中信信托，中信基金的網點，客戶在那里可以辦理所有的開戶和借款手續。天津有這樣一個試點之后，我們就有把它引進到重慶來的想法，因為國務院批準重慶建設城鄉統籌發展試驗區，它的內涵和外延應該比金融試驗區的內涵和外延還廣闊，還豐富，如果我們把這樣一個金融 超市也引進重慶，市場非常可觀，而且也能豐富和提升重慶城鄉統籌發展試驗區的內容。

現在我們正在與市政府有關部門和金融監管部門洽談，大家很感興趣，我們正在積極努力的推進。如果有機會我們會邀請政府和監管部門去天津的這些網點去看一看。

主持人：您剛才提到了分行在這幾年的發展，提到了人才。那么目前外資銀行紛紛申請在中國境內設法人銀行，同時加速擴建網點，對金融人才的需求明顯升溫。分行在重慶發展主要靠總部派人呢還是靠起用本地人才？

胡罡：我們總行有一個非常好的理念就是本土化，同時要求分行行長進行全國交流。本土化也就是說我們需要的人才基本上都是從重慶本土引進。現在我們需要的當地人才非常廣泛，我們最需要的是支行行長，最需要技能非常熟練的柜員。當然我們在需要這些人才的同時，會給他們一個很廣闊的空間和土壤，剛才說的文化建設和制度建設實際上就是給大家設計了一個比較好的環境。我們還給大家設計了一個讓大家脫穎而出的機制，對于管理人才，除了考核之外，我們還增加了競崗的方式。這兩年，我們一共進行了七次內部競崗，16名干部脫穎而出，通過競崗使一些普通的主管一下子提了兩級，提成正經理；有些大學畢業剛兩年，通過競崗一下子就成為經理，副經理。一個競崗的方式，調動了年輕人的積極性。

主持人：胡行長，最近有新聞報道說是為了防止貸款挪作它用，給銀行帶來一些風險，部分銀行也開始緊縮房屋抵押貸款的業務，那么中信銀行有什么樣的打算？

胡罡：國家在控制房貸不是說限制房貸，現在市場把房地產當做炒作對象形成了泡沫，國家主要擔心這種泡沫最終會傳導到銀行，造成銀行的信貸問題。另外也擔心銀行推波助瀾使房地產漲價或者股票漲價。

從我們看來，政府和監管部門采取了一些預警和限制性措施，這是對的。中信銀行采取的策略是要堅決執行國家的這些政策、法律，我們不為虛假的泡沫推波助瀾。但是另外一個方面，我們也要理智的看到，現在房地產的風險是結構性的，是不同地域性的風險。現在某些東部的城市，例如深圳、上海這些地方泡沫成份要高一些，而重慶，房價不是特別高，泡沫的成份相對比較低。對于有些特別高價的房，比如賣到兩、三萬塊錢一個平米的別墅，我們認為它可能有一些泡沫，但是對于有些價格相對合理的，老百姓買得起的商品房，我們認為泡沫還是比較少。我們是要謹慎而又積極的進行房地產貸款。

主持人：肯定是在大的政策原則范圍之內，然后我們積極的為老百姓做點事情。

胡罡：我們第一是穩健，第二是積極。

主持人：央行最近提出了一些定向票據和提高存款準備金政策，這兩個政策對于中信重慶分行有沒有什么影響？

胡罡：這兩個政策肯定對銀行有一些影響，因為定向票據實際上是收縮了銀行資金的流動性，提高存款準備金也是使銀行可用的錢減少。所以貸款的額度也會受到一些影響。但是這是一種宏觀調控的手段，我們要服從，而且還要配合好這種政策，因為只有中國經濟持續穩定的發展，才是銀行最好的出路。所以我們非常配合，堅決支持。

同時我們也看到，短期的貸款的減少，不代表銀行的盈利的減少，我們可以花更多的精力去做新產品的研究，開發更多的金融創新收入。我們今年的中間業務的收入就比原來提高了很多倍。

主持人：重慶分行前不久就發售了一種新理財產品，叫“打新股”，對于這個名詞也有報道說是將“打新股”融入到了活期的儲蓄當中？

胡罡：這個產品是中信銀行的一次創新，這是一個穩健性的產品。客戶把錢存到中信銀行的某個網點的活期帳戶上，在上面給我們一個約定，只要有新的股票發行，就自動轉到“打新股”，一旦這個新股申購完畢，余錢就自動轉到銀行的帳上。這樣的產品是非常穩健的，你不會有損失，你的存款的利率也有，你“打新股”的回報也有。所以這是適合于中、老年人的一個非常好的產品，或者是適合于現在穩健投資家庭的很好的一個產品。

主持人：重慶分行憑借幸福系列理財產品，也榮獲了最佳理財銀行，我們也表示祝賀。那么胡行長能不能給我們網友朋友們推薦一下中信銀行重慶分行最近或者將來有沒有什么新的理財產品的推出？

胡罡：我要給各位網民朋友推薦中信兩個非常重要的產品，對企業我們推薦的是中信“財富階梯”，就是把中信很多對企業服務的品牌全部整合成一個非常好的中信財富階梯的這個產品，這產品的推出，會使重慶所有的企業家們能夠感受到中信特有的優質服務。

第二個就是給個人客戶推薦一個中信比較好的零售產品，一支是現在正在發售的“基金寶”，它的意思就是只投資基金。大家知道現在中國的基金有幾百種，從今年上半年的收益來看，收益最好的是1.5-2倍之間，也就是100萬能夠變成250萬或者是300萬。當然也有差的基金，半年多的時間盈利只有百分之幾。兩者相差幾十倍的收益。幾百種產品、幾十倍相差的收入，對于我們很多投資者來說，他不是專家，他搞不懂，所以他有時候可能買了收益并不好的基金，很失望。這些問題我們來幫他解決，因為我們是專業人士，我們只買那種收益非常好的，前十名，或者前三十名的基金，所以你就不用去研究不同的基金了，你只要買這種基金，你就能夠分享到股市增長的大的回報。第二種產品叫做“基金超市”，現在中信銀行把150多種好的基金，整合成一個基金超市，你在中信的任何一個網點都可以買得到，不需要跑很多銀行。而且網上申購我們都是打四折的手續費。第三款產品就是“雙贏計劃”，它是既買基金，又買股票，在牛市里面的回報高一些。基金寶和雙贏計劃兩種產品不同的投資偏好的投資者他們自己來選擇，最穩健的就是打新股系列理財產品，稍微穩健就選擇基金寶。

主持人：謝謝胡行長。各位網民朋友們感謝您這次的收看，我們下一期新聞訪談再見。

感謝您閱讀： 中信銀行重慶分行行長胡罡：銀行經營之道

第五篇：中信銀行呼和浩特分行貴賓客戶高爾夫

關于舉行中信銀行呼和浩特分行貴賓客戶高爾夫聯誼賽活動的請示

一、組織機構：

主辦單位：中信銀行呼和浩特分行 承辦單位：內蒙古太偉高爾夫俱樂部

二、活動構成

1、比賽時間：2011年9月17日上午7：30

2、比賽地點：內蒙古太偉高爾夫俱樂部

3、參賽選手：中信銀行呼和浩特分行大客戶中的廣大高爾夫球愛好者

4、參賽人數：50人，邀約人數80人

5、比賽項目：18洞一回合個人比賽桿

6、比賽紀念：頒獎時發放每人參賽照片（帶相框），賽后贈送比賽光盤一套

三、獎項設置

總桿獎（前3名）分別有獎品和獎杯 凈桿獎（前3名）分別有獎品和獎杯 最近距離獎（1名）分別有獎品和獎杯 最遠距離獎（1名）分別有獎品和獎杯 最佳風采獎（1名）分別有獎品和獎杯 BB獎（1名）獎品 幸運獎（10名）獎品

四、比賽規則

1、比賽依據中高協審定規則、球場當地規則及賽事機構的特別規定（具體詳定，由于是聯誼活動，規則可適當寬松）；

2、按自報差點相近者進行分組（差點按新貝利立亞方式計算）。

五、賽場布置

開場、頒獎儀式流程詳見附件一； 人員安排詳見附件二； 費用預算詳見附件三。

六、主辦/承辦雙方責任

中信銀行呼和浩特分行：提供活動經費并對活動進行全程監督、負責賽事的報名和媒體報道。

內蒙古太偉高爾夫俱樂部：負責賽事的籌備和組織、媒體報道。

七、比賽框架

地點：呼和浩特市太偉高爾夫球場1號發球臺 時間：2011年9月17日上午7：30 邀請人員：

1、中信銀行呼和浩特分行主要領導

2、內蒙古高爾夫協會主要領導

3、內蒙古太偉高爾夫俱樂部董事長

4、參賽選手

5、媒體記者

6、主持人（1名）

八、比賽流程 2011年9月17日

7：30--8：20 早餐、嘉賓簽到 8：30--8：50 開球儀式 9：00--13：50 場地賽 11：00-13：50 練習場 14：00-15：20 頒獎午宴

九、賽事背景意義

為更好的答謝社會各界人士對中信銀行呼和浩特分行多年來的鼎力支持與合作，更好的回報廣大中信銀行客戶，特舉辦本次比賽。此次比賽將更好的突出賽事的競技性、互動性、獲獎性，為客戶們提供一個互通平臺，營造一個感受生活、交流協作、探討商機的氛圍，達到切磋球技和增進友誼的目的。

本次活動旨在宣傳中信銀行呼和浩特分行企業風范和促進業務發展，更易本次活動為中信銀行呼和浩特分行的客戶之間搭建一個高層次的娛樂、休閑、交流、協作平臺、發展和推動高爾夫運動。

中信銀行呼和浩特分行零售銀行部

二〇一一年八月二十二日

附件一：

開場、頒獎儀式流程

賽場布置

1、條幅6條 印本次賽事全稱（俱樂部會館正門上方一個，露臺護欄一個，頒獎典禮現場一個，練習場樓梯處一個，練習場現場兩個）

2、拱形發車門1座 印本次賽事名稱（放置于會館后門發車位）

3、氣飄6個 印本次賽事名稱、贊助商名稱或賀詞（放置于會館前門）

4、賽場主背板1塊 印本次賽事名稱、贊助商名稱或賀詞（放置于1號發球臺）

5、輔助背板5塊 印本次賽事名稱、贊助商名稱或賀詞（放置于發車位，停車場，餐廳，簽到臺，會館迎賓臺）

6、方箱1個 印本次賽事名稱、贊助商名稱或賀詞（放置于入口橫竿對面）

工作人員組織架構