第一篇：公共交通智能系統及應用

智能交通系統是當前我國交通運輸領域的前沿研究課題。研究的核心，是針對日益嚴重的交通需求和交通資源的壓力，采用信息技術、通信技術、計算機技術等，對傳統交通運輸系統進行深入的改造，以提高系統資源的使用效率和提升交通企業的服務、管理水平。本文結合上海五汽冠忠公共交通有限公司智能化調度系統的應用，闡述對傳統公共交通進行智能化改造的問題。!傳統公共交通的管理現狀目前的公共交通(以下簡稱公交)還未引入真正意義上的智能交通系統，仍處于傳統的管理狀態，主要表現為：車輛運行數據的采集不夠穩定，客流量的統計數據往往缺乏準確性，難以進行數據分析和挖掘；有些公交企業雖局部開發了智能交通系統，但沒有進行全局性的聯網，處于信息孤島狀態；未形成智能交通系統的規范、標準，未建立起統一的信息平臺。然而，在上海市城市交通發展《白皮書》中要求，上海應建設國際大都市一體化交通，即創造國際一流的人性化、捷運化、信息化和生態化的一體化交通，通過以優質、高效和整合的巨型交通體系，適應不斷增長的交通需求和全面提升城市的綜合競爭力。以信息化帶動工業化，以工業化促進信息化，是黨的十六大提出的發展戰略。公交信息化系統就是在上海實現大公交的戰略前提下，通過有效應用現代信息技術手段，充分發掘公交行業的信息資源，提高行業管理效率，這既是上海公交落實十六大精神的具體要求，也是上海公交在新的歷史條件下改革與創新的必然選擇?！爸悄芙煌ㄏ到y的特征及系統組成”#!特征智能交通系統的本質，是通過高新技術的有效應用，建立一個“系統神經網絡”，使得信息和知識在系統網絡中得到有效流通，以提高決策的科學性、引導合理的交通行為，達到最大限度地發揮已有交通設施潛力的目的。信息在系統中的有效流通，對系統運行管理而言，就是將數據經過加工和組織形成信息，將信息提煉成為知識，將知識和信息及時傳遞給決策者；對交通使用者而言，就是及時提供信息服務，引導個體行為盡可能統一于系統整體利益。上海五汽冠忠公交公司對公交信息化建設進行了探索、研究，尋找一個實用、高效且經濟的應用模式，將應用到智能化調度系統永和小區公交樞紐站中。該系統主要包括：多功能行車記錄儀、智能化公交調度系統、數據決策分析處理系統。系統工作原理是：車上裝有多功能行車記錄儀，記錄車輛行駛過程中的各種實時數據，并保存在存儲器中，當車輛到達終點站后，該車輛的全程行駛記錄通過無線通訊模塊直接傳送給調度室電腦系統，通過分析軟件可立即分析統計出該車輛在某時間段的各種行車記錄信息。智能化公交調度系統可實現單人調度多條線路。并可通過磁盤陣列組，實現對各種營運數據的保存和分析統計各種所需的數據，并實現各種規格要求的報表。該系統的應用，有效提高了工作效率和調度的合理性及車輛運營效率等，為安全行駛提供了條件?！?”系統組成“#”#!采集基礎數據數據采集是系統運行的前提條件。智能化調度系統具有公交運行基礎數據的采集能力和手段，是保證系統數據源的基礎。這些基礎數據包括：各公交站點的客流需求、公交車輛運行車速及站點?？繒r間、車輛駕駛狀態、車輛定位等。這些數據的采集主要由公交車輛車載設備承擔，如*+,定位儀、測定車輛操作狀態的車輛行駛記錄儀、采集數據所需要的傳感器、信息傳輸所需要的通信線路和資源（如通信寬帶、頻道資源）分布式配置的計算機，以及數據存儲設施等。(’)車輛行駛記錄儀。內置大容量存儲器，可實時記錄車輛運動全過程數據，包括：車輛啟動和停車的日期及時間；車輛運行全過程的速度和里程檢測、車輛制動變化的數據、車輛行駛過程中發生的事件及其時間和地點（如：停車、中途開關門、超速、放站、中途靠站、非正常斷電等）、事故發生前至事故發生時(%秒內的安全數據（每%)$*的瞬時速度和狀態，可根據需要，通過數據采集儀即時提供圖形分析曲線）等。此外，可實時顯示瞬時速度、當前路碼、日期和時間；裝有開、關門指示燈和超速指示燈，結合蜂鳴器可提示行車開門報警和超速報警；支持+,卡進行營運管理和車輛行駛數據采集；支持無線數據采集，預留-./衛星定位接口，功能擴展后可實現車輛跟蹤定位和車輛實時調度，預留流量檢測接口等。0$1短距無線通訊儀。是專為行車記錄儀配套的無線數據采集設備，具有通訊距離長（2%3#%4）、通訊可靠性高（誤碼率5%)$6）、速率高（’’2 78./）等特點。當車輛到達終點站時，智能調度系統可通過識別系統自動識別車輛進站的時間、路牌號、車號和駕駛員工號等，并利用無線自動采集軟件，將行車記錄儀中采集的數據，通過無線方式自動傳輸到終點站的智能調度系統中，無需人工干預。!“!”!將數據經過加工和組織，形成信息，并提煉 成為知識智能化調度系統具有有效的數據管理和分析能力，包括操作型數據管理和分析型數據管理，其目的是保障科學、高效地決策分析日常營運的管理計劃和調度。0’1通過無線數據采集（或+,卡數據采集）方式，采集行車記錄儀中的數據，并用特定算法對車輛運行狀態和駕駛員的駕駛行為進行加工分析。計算機以圖形化的方式顯示車輛位置和運行狀態、以 直觀的報表數據和簡單清晰的圖形化分析方法提供安全信息，同時，還可顯示行車記錄儀附屬設備異常情況和行車違規記錄。對問題車輛通過計算機顯示屏閃紅燈和語音的方式進行報警提示（聲音可關閉）。該系統可將駕駛員每圈或每日的違規操作數據進行匯總后統計出日報、月報和年報，并輸出到9:;<=電子報表，形成違規排行榜，方便安全管理部門有的放矢地管理。0$1現場調度管理。調度員利用智能化調度系統，可方便地對車輛線路的運行進行監控和調度。整個現場調度管理模塊由前臺控制程序和智能化調度模塊兩部分組成。前臺控制程序用于顯示線路運行狀態，完成系統和調度人員之間交互控制。調度員通過系統可全局把握各條線路的營運狀況，其中包括：當前各條線路或缺勤的各有多少車輛；樞紐站內共有多少等待出行的車輛；當前有多少車輛因故障或保養而停運的；當前有多少車輛被抽調而停止運行，有多少計劃外車輛臨時加入運行的等。在線路正常運行情況下，可根據調度計劃自動發車、自動顯示發車站牌和電子公告牌（包括無車可發的情況）。調度人員可根據現場實際情況和車輛的運行狀況，進行調度計劃的手工調整。通過上述所有操作，調度員可簡單、實時地同時完成每日多條線路的無紙化調度，操作簡便且直觀。!“!”#給決策者及時傳遞信息 智能交通系統將記錄的各種運營數據和行車報表、路單等信息，通過設定的傳輸方式反饋至公交公司。決策群體將通過查詢各種報表、圖表及相關的分析數據和信息資料等，掌握車輛的運營狀況、相關公交資源的利用情況，以作出相應的判斷及規劃，并合理地調度公交車輛，使公交資源得到充分利用。智能交通系統還提供了強大的調度計劃管理功能，調度計劃人員可依靠該系統提供的智能算法，自動生成調度計劃0也可以手工編制1。智能交通系統將在指定日期將計劃自動發布到線路起迄站，提供給車隊實施現場調度，以提高公交管理的質量和效率。#智能交通系統的合理布局應體現其結構的層次性智能交通系統結構由交通信息中心、公交公司系統和調度現場系統三部分組成，各系統之間以+>?<@>?<@>

試比較簡單，方便室內裝修。與房間空調器相比更易于引入新風，改善室內空氣品質，免除“空調病”的煩惱，且能避免因懸掛空調外機而影響歷史建筑外觀及造成的不安全隱患。通過選用新型高效的空調系統，優化管線和風口布置，可降低歷史建筑空調系統的能耗。!“#智能控制和管理歷史建筑由于建造年代久遠，普遍缺乏智能化管理系統。而有效的節能技術必須依賴成功的智能控制和管理，才能達到預期的節能效果。在歷史建筑節能綜合改造過程中，應選擇合理和經濟的智能化系統，以提高管理水平和能源利用效率。通過智能控制和管理，可確保歷史建筑節能綜合改造和居住環境改善目標的實現。$節能綜合改造實施的瓶頸當前，上海歷史建筑節能綜合改造的推進還比較緩慢，存在的瓶頸主要包括以下三方面：$”%對節能環保理念的認識不足所有先進的理念和技術都必須依賴人去實施。雖然近年來上海加大了對節能環保意義的宣傳，也取得了可喜的效果，但節能環保理念還沒有深入人心，而成為每個人最基本的行為準則。當前的重中之重仍應加大對節能環保理念的宣傳力度，培養節能環保的生活習慣，使歷史建筑業主具節能改造的緊迫感。$“&對節能環保的政策法規支持不足先進的技術措施在實施初期由于規模較小，往往成本較高，如沒有政策法規的有力支持，必將舉步維艱。當前，我國雖然較之前加大了支持力度，但與先進國家相比，仍有巨大差距。只有加大對歷史建筑節能改造的政策扶持和稅收減免力度，才能使歷史建筑的節能改造在更大范圍內推廣。$”!對節能環保的研究還很不足應當清醒地認識到我國節能環保技術研究與先進國家的巨大差距，故引進部分國外的先進技術不僅可行，而且必須，但應避免不切實際地照搬國外技術，應在考慮我國國情和技術特點的基礎上，引進消化吸收后再使用。歸根到底，就是要加大歷史建筑節能綜合改造技術的研究投入，拓寬研究領域和思路，才能保證歷史建筑節能改造的長期健康發展?！Y語總之，在歷史建筑保護和改造利用過程中，應認真考慮其能耗問題，通過節能綜合改造，切實降低能耗，提升其居住舒適度。在歷史建筑改造方案實施前，應對其節能效果進行模擬分析和綜合評估，通過方案優化，提高歷史建筑的綜合節能效果，營造“以人為本”的人居環境。上海歷史建筑節能綜合改造的有效實施，是上海建設“資源節約型、環境友好型”城市的有益實踐，為上海和全國既有建筑的節能改造提供了參考。

第二篇：暢言智能語音教具系統應用心得

暢言智能語音教具系統應用心得

義井教育管理區中心小學

柴曉芳

作為一名農村小學的英語教師，我一直都有一個愿望：讓學生在每節課的課堂上都能聽到地地道道的英語口語，師生在課堂上用英語暢所欲言。但是由于多方原因，要達到這種境界似乎很難。

去年“暢言智能語音教具系統”的到來，讓我的教學工作取得了質的飛躍。一開始看到暢言智能教具，并沒有引起我的注意，一個比錄音機大點的機器，它到底能用來干什么呢？后來在慢慢的摸索，逐步使用的過程中，我終于體驗了它強大而奇妙的功能?，F在，我在教學中已越來越離不開它了，并且我斷言：這小小的一臺機器，將會帶來一場英語語言教具的革命，它一定會被普遍運用于中小學英語教學中，讓英語課堂錦上添花。使用一年以來，我認為這套教具對于英語教師自身素質、英語課堂教學效果和學生的綜合能力等個方面的提高有著重大作用。

下面就簡單談談使用暢言語音教具心得體會：

一、簡單方便易操作，提高教學效率。

首先，暢言智能語音教具系統用法非常簡單，教師只需用識別筆點擊課本上的內容，主機就朗讀相應的英文單詞、句子，唱歌曲歌謠等等，不但節省了錄音機倒帶的時間，而且解放了教師，這樣一來教師可以巡視、關注每一個學生的情況，了解學生學習效果，適時指導，增大了課堂容量。

其次，識別筆可以一筆多用，除了點擊要播放的內容以外，識別筆的激光燈可以當作教鞭使用，引導學生觀看要學習的目標；識別筆上的任意功能鍵還可以幫助維護課堂秩序，提醒學生們集中注意力；另外在課堂上需要結束學生熱烈討論的時候，用此鍵可以起“喚醒”和“終止”的作用，提高了各個教學環節的學習效果。

二、優化英語課堂，調動了學生學習英語的積極性。

傳統的英語課堂教學，組織形式單一。只有老師的講解、提問、學生的回答、跟錄音機反復讀，很難吸引學生的注意力，智能語音教具系統給這樣的課堂注入了新的活力。

暢言智能語音教具中語音合成，自制教具的功能，可以把任意實物，圖片，卡片等制成生動有趣的有聲教具，讓他們自己開口說英語，還可以利用人與主機對話交流，使英語課堂變得更加直觀、形象、真實、從而課堂變得生動活潑有趣。例如，在講動物單詞的時候，我自己錄制了貓和狗的叫聲，來引入單詞教學；講蔬果單詞時，我將相應單詞讀音輸入識別碼中，然后貼到相應蔬果上，用筆一點就能說話，這樣一來，學生覺得很奇妙，自然興趣就提高了。還可以利用合成聲音，選擇女聲或男聲朗讀，使學生在純正的語言中感知英語。本來很枯燥、單一的單詞、句子教學，教師通過有聲實物，標準聲音，有聲圖片等把枯燥的單詞，抽象的敘述用生動活潑的形象顯現出來，在有聲教具的刺激下，學生的大腦變得異常興奮，注意力非常集中，學習的積極性隨之調動起來。學生會全身心投入到聽英語的學習當中，大大激發了學生的學習興趣。

三、提高教師自身素質，促進學生的發展。

暢言智能語音教具系統提供的“發音評測”、“中英文朗讀”功能為我們教師自身發展提供了很好的學習工具，在一定程度上也促進了學生的發展。

“發音評測”相當于隨時隨地的口語校正“老師”，利用它可以對教師自己的發音進行測試，比較差異，提高發音的標準度。也可以對學生單詞、句子和篇章的發音準確性進行評測，系統立即打分，得出錯對辨率，我們可以對照標準，改正錯誤的發音。

“中英文朗讀”功能可以準確朗讀我們提供的材料，可以通過男聲、女聲朗讀來幫助我們制作一些有聲課件，貼近學生生活，生動展示句型，讓學生更多地參與到教學中，學生學習積極主動，教學效果十分明顯。它當中的“每日推薦”板塊提供了大量的英文閱讀材料，是老師提升英語閱讀及聽力能力的絕妙的好機會，每日內容不同，涉及面廣，我們不需要花大量的時間和精力去尋找或購買英語報刊等，很輕松地就能增加我們的課外知識，提高我們的語言綜合運用能力，還能了解一些時事新聞。

除此之外，暢言智能語音教具系統還有許多重要的功能：

第一，暢言智能語音教具系統實現了中英文對照朗讀功能，這是區別于其他英語語音教具的一大亮點。

一般的語音教具僅能播放英語課文的朗讀，很難實現英漢同步播放。眾所周知，課堂上學生水平良莠不齊，教師不能一刀切的完全利用英文教學，這樣造成的后果是不言而喻的。課堂成為一部分學生受教育的天堂。英語程度較好的學生能充分與教師互動越學越有勁，而程度差點的學生由于聽力水平差，又沒有相應的解釋，便失去了學習的興趣和欲望，長此以往英語學習便成為了他們的負擔。為了能更好的利用暢言智能語音教具軟件系統解決此類矛盾，服務現代英語教學，我的想法是：在語音合成過程中同時輸入英文和中文，對發音人進行配合選擇，這樣便可以聽取中英文對照的朗讀，解決了部分學生的聽力理解較差的難題。具體的做法是將手頭的中英文對照文本，或者是一段中文一段英文的文本上傳至暢言智能語音教具軟件，在軟件的“高級朗讀模式”中，可以用中文發音人（“中文男聲”或者“中文女聲”）來朗讀中文，用英文發音人（“英文男聲”或者“英文女聲”）來朗讀英文，這樣，就可以聽到中英文對照朗讀了。若有的中英文對照文本，英文較簡單只需要朗讀英文部分，而中文部分不需要朗讀，那么可以這樣設置：選擇英文部分，選擇英文男聲或女聲發音人；選擇中文部分，選擇“不朗讀”即可。

第二，借助暢言智能語音教具中英文“高級朗讀模式”你還可以根據課文的難易，學生的反應適當調節朗讀的速度，獲取最佳的聽覺效果。

第三，系統軟件上附帶的“生詞表”可以說是一本“活字典”，不僅可以幫助教師和學生查找任何一個生疏的單詞，還可以點讀、跟讀、模仿，一定程度上降低了學生出現啞巴英語的可能性。從“生詞表”中，可以看到生詞以字母順序進行排列，當鼠標指向某個詞語或短語時，會給出詞語相應的解釋，使用者可以點擊“試聽”來聽取標準的讀音。最為便捷的是，用戶還可以任意搜索需要的詞語或者選擇是否需要顯示詞語的解釋，這樣為使用者提供了很大的方便。

總之，智能語音教具的到來，對我們廣大英語教師來講真是增添了一個好幫手，它給我們帶來了很大的的方便，豐富了教學手段，使課堂生動起來，給學生帶來了學習英語的好環境，大大調動了學生學習英語的積極性，增強了學習興趣。我們一定要充分利用好它，讓他最大限度為英語教師效力，為學生學習英語服務。我相信在我和它以后相處的日子里，我會進一步加深對它的認識，更好的將它應用于現代英語教學中。

第三篇：暢言智能語音教具系統應用案例

讓我們的教育更加錦上添花

----“暢言智能語音教具系統”應用案例

隨著天祝二中這所新學校在天祝這塊美麗的藏鄉之地日益茁壯，“教學點數字教學資源全覆蓋”項目也逐步在藏鄉的每一所學校得到推廣。數字教學資源在我校得到了充分有效的利用，電子教具成為了我們每一位教師的得力助手，成為了每一個莘莘學子的良師益友，也成了我們二中得以迅速發展的后盾力量。

作為一名英語教師我深刻體會到了電子教具，尤其是暢言語音教具系統給我們英語課堂教學提供了優越的條件。暢言智能語音教具系統的合理使用實現了教材內容的標準帶讀、學生的互動口語評測，以及實物的有聲教學等功能，豐富了教學手段，形象了教學內容，提高了學習興趣。更為師生們拓展了廣闊的想象空間,讓師生們的創新能力得到了充分的發揮。

以往去上英語課就是一本書，一支粉筆，一塊黑板，一張嘴加一臺錄音機，長期下來形成了枯燥無味的應試教學模式。而且每天都是上兩三個班的英語課，一旦各班上課進度不一樣時，每次上課前都要事先把磁帶倒好，往往會耽誤很多寶貴的課堂時間。使用暢言教具系統，只需一張小小的存儲卡，就可以把幾十盤磁帶的內容全部存放進去，再也不用換來換去，倒來倒去，想聽哪里或是想多聽一遍，只需拿識別筆在想播放的地方輕輕一點，立刻就可以聽到，大大提高了課堂教學的效率。

暢言語音教具系統的標準語音帶讀功能給予學生標準的語 音示范，便于學生模仿正確的語音語調，使用起來方便快捷，徹底克服了那種老師念學生讀的機械、枯燥的練習方法。在動物類單詞的教學中，通過智能語音隱形碼制作卡片呈現一首和動物有關的自編的小詩“Do you like this zoo? Here’s the horse,there’s the cat.Here’s the cow,there’s the rabbit.”以及一個小型的動物園來復習已學過的動物類單詞；隨后，引出這節課要教授的新單詞“sheep, hen,lamb,等”；最后以學到的新單詞進行練習，音樂又響起那首自編的小詩，請學生親自來做代入練習。在這種看、想、說的過程中，學生在較短的時間內完成了對動物類單詞的掌握，開闊了眼界。同時，暢言智能教具系統為我們Listening訓練教學提供了極大的方便，有些聽力材料中常有新詞、生詞出現，這給學生聽力帶來了極大的阻礙，為了消除學生聽力恐懼怔，提高聽力效果，我們可以運用點讀筆點出文中生詞、新詞，讓學生多聽幾遍，多讀幾遍，掃清聽力障礙，這是以往錄音機無法做到的，之后我們就可以通聽聽力材料了。如果遇到難一點的聽力材料，可以點重點多聽幾遍，哪里不會點哪里。同樣，暢言智能語音系統還讓學生們興趣倍增，如在教學七年級上冊Unit11《How was your school thrip?》，學生們隨著暢言智能語音教具播放的優美音樂《Yesterday once more》一首回顧過去生活的英文歌曲，步入本單元過去時態的學習。再如，教學時間表達法這一單元時，我采用了以下的教學方法：首先，出示實物鬧鐘，問學生 “ What’s this in English? What time is it?” , 學生第一個問題會回答，但是第二個可能不會。然后，創設情境、困難轉移,利用課前制作好的有聲課件與鬧鐘進行問答。教師：Ok，you can’t answer it , it doesn’t matter, let’s ask the clock.“Who are you? ” “What time is it? ” 鬧表回答（點讀有聲課件鬧鐘上的即時貼“I’m a clock.”“ It’s seven o’clock ”）學生認真聽、跟讀并學習時間的表達法。最后利用這種方式讓學生上前點讀即時貼，調動他們的興趣進行更多時間表達法的學習。（twenty-seven past nine, a quarter to ten, half past twelve…）其次，在教授課文方面，我利用語音教具輔助教學法制作了能夠說話和唱歌的洋娃娃、圣誕老人等一系列有聲教具，使其代替我的角色朗讀課文、唱英文歌曲，達到了寓教于樂,以趣激學之目的。在如此美妙的聲音和愉快的氣氛中，學生在樂中學，在學中樂，教學效果良好。

總而言之，暢言智能教具系統為學生提供了更加科學的學習空間，學生能更加清晰而準確地聆聽錄音材料，集中精力投入學習狀態這些有聲材料吸引學生們注意力的同時，勢必會大大提高學生們的學習興趣,從而更好地提高學生的英語水平和英語課堂教學的實效性。

通過這一年多的使用，我深刻體會到了暢言智能語音教學系統使我們的教學方法更加多樣化，教學環境得到了進一步的優化，教學質量得到了進一步的提高。同時也發現自己在使用暢言智能語音教學系統時存在的盲區與不足，為了每一個孩子學得更 好，也為了自己業務水平的進一步提高，在以后的教學中，我一定虛心請教、積極探索，充分利用教學資源，讓我們的教育事業更加錦上添花。

第四篇：智能物業管理系統

智能物業管理系統

樓宇辦公自動化從狹義上理解，主要指物業管理系統，從廣義上講還包括大樓所屬機構的完整的辦公系統。

提供辦公自動化的完整集成，同時提供 WEB 方式的數據訪問。

物業管理

物業管理是 VISTA IBMS 的一個重要組成部分，由以下功能模塊組成：

空間管理

空間管理子系統主要是對管理區、大樓、房屋、停車場、管理區附屬設施、房產大修等固定房產及其維修信息進行管理。可打印出的報表有：空間資源統計表、空房統計表、房產大修安排表、房產大修情況統計表等。客戶檔案管理子

客戶檔案管理子系統主要是對小區的所有住戶的檔案、入住資料、客戶車輛、客戶裝修、客戶違章記錄、出入證等信息進行管理。可打印出的報表有：住戶一覽表、常住與暫住人口統計表、客戶裝修情況統計表、客戶車輛統計表。

收費管理

收費管理子系統是實現小區內統一收費，主要包括水、電、煤氣三表收費，房租、停車費、保安、衛生、有線電視、物業管理費等。收費方式可以采用銀行托收，也可結合小區 IC 卡綜合應用系統，實現小區的 IC 卡系統和財務結算體系；同時對外提供數據接口。只需輸入相應的數據既可自動計算出用戶的應繳費用，并自動打印出收費單據，并可以 E － MAIL 形式給住戶發出收費通 知單、催款單。還提供用戶費用的查詢和收費的各種統計報表。對財務數據可進行統計對比，通過財務核算、財務分析為管理者提供公司的資金運營狀況，使管理者及時了解小區物業管理中各項有關業務的收支狀況，為其科學決策提供重要依據。

設備管理

設備管理子系統主要實現設備檔案管理：對設備的原始資料、臺帳、附屬設備、備忘錄、規章制度進行管理；設備運行管理：對設備的運行參數記錄、運行時間、運行故障進行管理；設備保養管理：對設備保養計劃、保養記錄、保養檢查記錄進行管理；設備維修管理：對設備的維修及其備件的更換進行管理。

維修管理

維修管理子系統主要是對物業運營過程中的維修進行全流程（登記、審批、派工、領料、反饋、統計分析）管理?？纱蛴〕龅膱蟊碛校壕S修派工單、年月維修費用統計表、年月維修用料統計表等。

物料管理

物料管理子系統主要是對物業公司常用物料、工具等進行全流程（采購、入庫、領用、借用、盤點、報損、統計分析）管理?？纱蛴〕龅膱蟊恚何锪喜少徲媱澖y計表、物料入庫情況統計表、物料領用情況統計表、物料借出情況統計表、在庫物料清單、物料盈虧登記表、物料報損統計表等。

客戶服務管理

客戶服務管理子系統主要實現客戶投訴管理：對投訴進行管理是物業管理公司提供優質服務的一個重要組成部分，該模塊協助對投訴人、投訴對象、內容、處理意見和客戶投訴處理的滿意程度進行有效的分類管理。客戶意見管理：對客戶日常對小區管理等各方面提出的意見、建議進行分類管理，并對整改措施及結果進行登記。社區服務管理：對客戶提出的有償服務要求如：訂報、送奶等進行登記，并對執行結果進行跟蹤

環境管理

環境管理子系統主要實現環境保潔管理：對各保潔區保潔員的工作安排、工作情況以及保潔檢查結果進行記錄，以及保潔區的環境消毒進行管理。環境綠化管理：對管理區內種植植物的種類、澆水間隔、施肥間隔、責任人等進行登記管理，同時對綠化植被進行科學、有效的管理，提高植被成活率。

保安消防管理

保安消防管理子系統主要實現保安巡查管理：記錄保安巡查排班，在巡查過程中所發生的事件及處理結果。登記重大違章事件，并記錄違章的處理情況。保安器械管理：對保安所配備的器械進行登記，以便于查詢。消防管理：對管理區內消防器材配備、消防事故情況、消防演習情況進行登記管理。

行政人事管理

行政人事管理子系統主要實現組織機構管理：管理公司、部門的檔案信息，同時對員工檔案從員工的招聘、任用到員工的離職進行全面有效的管理，詳細記錄員工的個人資料和在職培訓等資料。會議記錄管理：對公司各種會議的計劃、組織、召開情況進行分類登記管理。活動安排與公告管理：記錄社區活動的組織人、參加人、活動內容、活動場地等內容，便于對社區活動進行統一管理。同時對在網上發布的公告進行維護。工作計劃管理：對公司、部門的工作計劃進行登記，查詢管理。辦公用品管理：對公司的辦公用品進行全流程（采購、分發、統計）管理。日常費用支出管理：登記公司各部門日常費用支出計劃、實際支出情況，以便于統計查詢。

文檔資料管理

文檔資料管理子系統主要實現公司文檔管理：對上級下達、公司、部門抄送和本部發出的各種辦公文件和檔案進行有效的管理和存放，便于以后查找和查詢。規章制度管理：對

公司的各種規章制度進行分類管理。圖紙資料管理：對物業管理公司的各種工程圖紙和圖書資料進行管理。

房產租賃管理

房產租賃管理子系統主要是對房產租賃方面的數據信息進行管理。該子系統可對租賃的租約進行管理，包括租金、租賃合同、租賃面積、租賃時間、租金繳納?？蓪ξ飿I運行過程中租賃業務進行經濟分析，向管理層提供決策依據。

電纜通訊管理

電纜通訊管理子系統主要是對智能建筑（小區或大廈）的數據設備、語音設備、插座、面板、電纜等相關的通訊設備進行管理。ISO9000 文檔管理

ISO9000 文檔管理子系統向用戶提供全套 ISO9000 物業管理文檔，包括服務質量手冊、工作流程文件以及管理表格等，并對本公司的質量文檔進行管理。

系統設置管理

系統設置管理子系統主要是對本系統使用用戶的創建及其授權進行管理，還有智能設備數據采集的配置管理。

辦公自動化

辦公自動化系統，采用先進的瀏覽器 / 應用服務器 / 數據庫服務器多層體系結構，后臺數據采用大型數據庫系統，用戶界面采用瀏覽器方式與其他子系統統一在瀏覽器內。

辦公自動化系統考慮數據安全性，其權限管理通過 IBMS 統一控制。

辦公自動化系統可能的變動較大，與用戶作充分溝通、做大量實際調研才能給出一個完整方案，并具體實施。

其功能如下：

局長：實時了解當天全局、各部門、每個民警的詳細工作情況和所發生的事情，有利于統一全局工作，為決策提供依據。

分管局長：實時了解所分管業務、派出所當天的詳細工作情況，便于協調。

科、所長：本部門、所屬民警的當天工作情況，其他部門的當天工作情況，以及自己部門在全局中所處的地位，知道需要改進的地方。

內勤人員：系統自動生成每天最新統計數據報表，無需再用手工填寫，節省了大量的人力和時間，提高了工作效率

普通民警：根據每天填寫的工作日志，可以看到自己當天的工作狀況及其它人員的工作情況，根據對比提高自己的工作效率和改進不足之處。

第五篇：智能養老院系統

智能養老院系統

背景：面對日新月異的現代社會變化，人類老齡化比例增高的現象早已經顯現。尤其我國于20世紀末進入老齡化國家，人口老齡化給我國社會經濟等各方面的發展帶來諸多不利的影響。在人口老齡化不斷加深的背景下，社會保障制度也面臨更大的挑戰。社會養老保障制度雖已經加強，但對中國這個人口大國來說依舊存在巨大的挑戰。所以現在社會中養老院的發展日趨成熟。同時隨著科技的進步，智能養老院也逐漸浮出水面。智能這一詞逐漸被廣大民眾所接受，智能養老存在十分客觀的市場

關鍵詞：智能養老五維科技

1、什么是智能？

或許我們都看過一些美國大片比如《戰爭游戲》、《死亡飛車》、《明日邊緣》之類的電影，腦子里關于智能總認為是一種遙不可及的高級的技術，其實不是這樣。現今我們的手機就已經是智能的意思。智能又叫人工智能。人工智能（英語：Artificial Intelligence, AI）有時也稱作機器智能，是指由人工制造出來的系統所表現出來的智能。通常人工智能是指通過普通計算機實現的智能。該詞同時也指研究這樣的智能系統是否能夠實現，以及如何實現的科學領域。

人工智能的研究可以分為幾個技術問題。其分支領域主要集中在解決具體問題，其中之一是，如何使用各種不同的工具完成特定的應用程序。AI的核心問題包括推理，知識，規劃，學習，交流，感知，移動和操作物體的能力等。就比如你打開手機當開機密碼輸入正確自動進入手機這頁面系統，這就是智能。

將智能用在養老院上的系統可就不只只是這些局部的技術了。就以五維科技的養老系統為例分析技術現今養老院用到的基本的一些技術

2、基礎的技術

⑴Zigbee技術

Zigbee是基于IEEE802.15.4標準的低功耗局域網協議。根據這個協議規定的技術是一種短距離、低功耗的無線通信技術。這一名稱來源于蜜蜂的八字舞，由于蜜蜂(bee)是靠飛

翔和“嗡嗡”(zig)地抖動翅膀的“舞蹈”來與同伴傳遞花粉所在方位信息，也就是說蜜蜂依靠這樣的方式構成了群體中的通信網絡。其特點是近距離、低復雜度、自組織、低功耗、低數據速率、低成本。主要適合用于自動控制和遠程控制領域，可以嵌入各種設備。簡而言之，ZigBee就是一種便宜的，低功耗的近距離無線組網通訊技術。

（2）傳感網絡技術

傳感網絡，指的是將紅外感應器、全球定位系統、激光掃描器等信息傳感設備與互聯網結合起來而形成的一個巨大網絡，讓所有的物品都與網絡連接在一起，方便識別和管理，因而又叫“物聯網”。比如，我們現在必須通過看、嘗、摸、聞，才能形成關于某種食物的綜合判斷。但如果把這幾種感知信息上傳至網上，那么即使身在遠方，也能隨時了解到這種食物的色香味，這就是傳感網技術的魅力。在現今養老系統中用到的就是無線傳感器網絡。

無線傳感器網絡是一種跨學科技術，就是由部署在監測區域內大量的廉價微型傳感器節點組成，通過無線通信方式形成的一個多跳自組織網絡。基于 MEMS的微傳感技術和無線聯網技術為無線傳感器網絡賦予了廣闊的應用前景。這些潛在的應用領域可以歸納為:軍事、航空、反恐、防爆、救災、環境、醫療、保健、家居、工業、商業等領域。

（3）醫療物聯網

醫療信息化最初在物聯網解決的思路是就是移動，需要移動計算需要智能識別，從2004年以后在醫療行業興起的移動醫療的熱潮，移動醫療核心是管理觀念的轉變，從業務系統轉向對象管理，這也是物聯網的最先的原動力。在醫療物聯網的研究應用中得出了非常重要的想法，所有的系統要基于對象。在醫療行業最重要的對象就是病人，圍繞病人的是醫生、護士、藥品、器械，所有跟病人有關的系統，如果我們把這些系統有序地按照一定的標準和管理規范進行有序的管理得到了基本的效果是所有的對象都是有序地進行，在控制下進行運作，這樣醫院的基本醫療安全、質量就得到了保障，這是簡約數字醫療戰略的物聯網。所以無論是應用物聯網技術，還是應用對象管理的技術，要簡單、簡化。簡約有三個含義，首先是簡單，第二是標準化，第三是有可靠性的。

醫療物聯網分成三方面，從整個醫療物聯網戰略來講離不開這三個要素。

1、“物”就是對象，就是醫生、病人、機械等。

2、“網”就是流程，醫療的物聯網概念，并不是說看得見的物理的網絡就有物理的網絡不行，這個網絡必須是基于標準的流程。物聯網的概念必須提升到一個流程。

3、“聯”就是信息交互，物聯網標準的定義對象是可感知的，可互動的，可控制的。

（4）云計算

云計算（cloud computing）是基于互聯網的相關服務的增加、使用和交付模式，通常涉及通過互聯網來提供動態易擴展且經常是虛擬化的資源。云是網絡、互聯網的一種比喻說法過去在圖中往往用云來表示電信網，后來也用來表示互聯網和底層基礎設施的抽象。狹義云計算指IT基礎設施的交付和使用模式，指通過網絡以按需、易擴展的方式獲得所需資源；廣義云計算指服務的交付和使用模式，指通過網絡以按需、易擴展的方式獲得所需服務。這種服務可以是IT和軟件、互聯網相關，也可是其他服務。它意味著計算能力也可作為一種商品通過互聯網進行流通。對于到底什么是云計算，至少可以找到100種解釋。目前廣為接受的是中國云計算專家咨詢委員會副主任、秘書長劉鵬教授給出的定義：“云計算是通過網絡提供可伸縮的廉價的分布式計算能力?！?/p>

（5）移動網絡

移動互聯網是移動和互聯網融合的產物，繼承了移動隨時隨地隨身和互聯網分享、開放、互動的優勢，是整合二者優勢的“升級版本”，即運營商提供無線接入，互聯網企業提供各種成熟的應用。移動互聯網被稱為下一代互聯網web3.0。比如dropbox，uDrop這類應用就是典型的移動互聯網應用。系統框架

養老院智能化管理系統整體可分為支持層、資源層、應用層和訪問層四個層面的內容。

訪問層由養老院內部的監控中心以及親屬門戶和智能化終端等遠程訪問平臺組成。應用層主要包括基本信息管理子系統、養老院安全管理子系統、養老院安全管理子系統、養老院健康管理子系統和老人外出看護管理子系統。其中基本信息管理子系統是其他業務系統的應用基礎，安全管理、健康管理子系統為核心應用系統，便捷服務管理子系統是在各應用基礎上提供的定制化輔助功能服務。五大系統和養老院原有系統進行完美整合，實現了整個養老院的智能化管理。

資源層為應用層提供數據支撐，除基礎數據庫、業務數據庫外，還提供了地理信息數據庫，以便實現基于電子地圖的應用，支持層為整個系統提供技術保障和支持，主要包括應用支撐、硬件支撐和網絡支撐三個方面。系統廣泛采用了Zigbee微網技術、傳感器網絡、云計算、SOA、移動計算等先進技術，在確保系統功能更加完善強大的同時，大幅降低了成本。

4、系統的組成養老院智能化管理系統依托云Zigbee、傳感網絡、云計算、醫療物聯網、移動互聯網等先進技術，以本地監控中心和云監控平臺為基礎，以多功能腕表、便攜式智能終端和各類專業健康檢測設備為信息采集終端，以親屬門戶和遠程監控平臺為訪問接口，并通過和智能燈光、安防監控系統的集成實現多系統聯動，最終形成多層次、立體化的養老院智能服務體系。

同時，系統采用模塊化設計，具有良好的靈活性和可擴展性，終端業務在統一管理平臺支撐下能隨著業務的發展而變化，當新增業務時不需要部署新的終端設備和管理系統，滿足規模運營的業務支撐需求。

（1）信息采集終端

信息采集終端主要包括多功能腕表、便攜式智能終端和各類專業健康檢測設備三大類。其中多功能腕表為實時監測設備，通過Zigbee無線網絡與監控中心實現低成本雙向通訊；便攜式智能終端為老人外出時配備的專用移動智能設備，其除具有一般智能手機的功能外，還定制了大量老人安全和健康監護特色功能，設備通過3G網絡與監控中心進行雙向通訊。專業健康檢測設備為固定健康檢測設備，其檢測指標涵蓋了體重、血壓、血氧、脈率、體溫、心電、心率、心血管、脂肪等多個方面，檢測設備通過有線網絡將檢測數據上傳監控中心。

（2）受控終端

系統實現與智能燈光、安防監控等系統的完美集成。監控中心通過有線或無線網絡對燈光、視頻監控等系統進行實時聯動。

（3）核心監控平臺

控制平臺包括監控中心系統、業務信息管理系統和云監控平臺。其中監控中心系統為智能化管理的核心系統，它負責各類安全、健康數據的采集和控制指令的發布；業務信息管理系統為用戶的主要訪問平臺，包括養老院日常基本信息管理、老人安全監護、老人健康監護、老人外出看護、以及便捷的關懷服務等一系列功能服務；云監控平臺是利用云計算技術低成本的實現親屬門戶、互聯網遠程監控、外出看護管理等服務。

（4）訪問終端

系統的用戶訪問終端除本地監控終端外，還基于互聯網，為老人親屬提供了遠程訪問接口，為管理人員提供了遠程監控平臺。所有訪問終端均支持信息查詢統計、電子地圖實時跟

蹤和視頻監控。

（5）通訊網絡

整個系統綜合使用了Zigbee微網技術、3G無線通訊技術和傳統的Wifi網絡和有線網絡技術，實現了低成本的區域無縫覆蓋。

養老院智能化管理系統采用模塊化設計，可根據具體需求和條件進行靈活定制。總體包括以下主要功能和服務：

l綜合信息管理系統

l安全信息管理系統

l外出看護管理系統

l健康信息管理系統

l便捷服務管理系統

l養老院監控系統

l網絡綜合布線系統養老院智能化管理系統

養老院綜合信息管理系統是一個接待管理、人事管理、床位管理、倉庫管理、費用管理、老人管理、藥品管理、基本管理等等的資源共享的信息化管理系統。系統全面提高養老經營管理水平；規范收費管理，實現精準、迅捷的電腦自動化計費、結賬，提高收費工作效率，提升財務管理質量；加強老人檔案資料和服務項目的管理，提供多角度的老人情況分析功能，輔助管理層隨時全方位掌握老人信息，提升服務質量；提高倉庫物品周轉效率，規范倉庫管理運作，降低庫存和運營成本；通過系統的實時的數據統計分析，給管理人員提供全面、準確的、科學的決策依據。

5.1接待管理

（1）接待登記（2）來訪登記（3）房屋床位一覽（4）查詢老人信息

（5）查詢床位信息（6）查詢員工信息

5.2人事管理

（1）員工信息（2）員工調動（3）員工離職（4）員工請假

5.3床位管理

（1）樓房資料錄入（2）房間資料錄入（3）批量生產房間號錄入

5.4倉庫管理

（1）貨品信息（2）貨品入庫（3）貨品出庫（4）貨品庫存

5.5費用管理

（1）代收費用（2）其他費用（3）進駐登記

5.6老人管理

（1）老人資料（2）入住登記（3）轉房登記

（4）床位安排（5）外出登記（6）老人情況一覽表

5.7藥品管理

（1）藥品信息（2）藥品入庫（3）藥品出庫（4）藥品庫存

5.8基本信息管理

（1）收費類型（2）民族（3）國際（4）幣種

現今的養老院本質上是為了方便老人的生活，但是方方面面的考慮以及涉及不一定以現今的技術輕而易舉的就會達到，所以技術的進步是必不可少的。

智能這一詞的出現，方便了大眾的生活，但對技術有了新的要求。安全管理這方面的智能系統總會由于智能的程度不高造成的隱患也會隨之而來。從長遠看，人類智能的養老院系統，還有很長的一段路要走。

參考文獻

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4、百度百科介紹五維科技的技術智能養老院 http:///