第一篇：電梯公司員工安全手冊

物業管理質量手冊

第一節 物業管理質量手冊概要

一、質量手冊的概念

對于貫徹實施2000版ISO9001標準的組織，標準要求編制和保持質量手冊。質量手冊是規定質量管理體系的文件。它系統識別了影響質量的各個直接和間接過程，描述了這些過程之間的相互關系，并規定了對重要過程進行有效控制的各項準則。

ISO 8402：1994《質量管理和質量保證--術語》將質量手冊定義為：闡明一個組織的質量方針并描述其質量體系的文件。質量手冊可以涉及一個組織的全部活動 或所選擇的部分活動。例如，可根據產品或服務、過程、合同要求、政府法規或組織自身的性質確定具體要求。

質量手冊是一部質量“勝”經。其編制依據是ISO9001標準，ISO9001標準從是幾十年質量管理歷史中摸索和總結出來的，并在幾十年實踐中證實是有效和適用的。可以說，標準的每一個條款都是不少企業經驗教訓的總結和結晶，也是將質量管理的普遍原理與公司實踐相結合的產物。

質量手冊是一部“法典”。質量管理體系的核心價值觀在于“法治”。質量手冊作為質量管理體系的綱領性文件，其地位相當于“憲法”。其它各類文件（管理性文件、作業指導書等）則相當于單項“法規”，規定了某些方面的具體要求。質量手冊的編制就是“立法”，發布后的宣貫就是“普法”，讓每一個人員“知法懂法”，并自覺地“依法辦事”。還需要職能部門當“警察” “執法”，不斷地依據質量手冊的要求去發現和糾正偏差。

質量手冊是一本教材。各級員工通過對質量手冊的學習能夠獲取有益的質量管理知識，從而不斷提高意識和能力。比如，可以了解到公司的概況、質量理念和大政方針，可以找到自己在質量管理體系中的位置，知道到自己要扮演的“角色”，搞清楚自己是誰的“顧客”，以及誰又是自己的“顧客”。

質量手冊是一本宣傳書。它是證實質量活動有效開展的重要證明性文件，這是第一個層次的證實，通過文件來證實你是不是“有法可依，有章可循”。對于有些客戶，他們還會進行第二層次的證實，那就是到公司來進行現場的第二方審核，審核依據就是質量手冊，看你是不是“說到做到”，看你是不是在“規定一套，執行一套”。這在國外非常普遍，國內已有這種發展趨勢。可以斷言，加入WTO后，這種發展趨勢肯定會加速。

組織應編制和保持質量手冊，質量手冊包括：

a）質量管理體系的范圍，包括任何刪減的細節與合理性

b）為質量管理體系編制的形成文件的程序或對其引用；

c）質量管理體系過程之間的相互作用的表述

2、理解要點

a、“規定組織質量管理體系的文件”稱為質量手冊。質量手冊是組織所建立的質量管理體系概要性的描述，所有采用本標準的組織均應編制質量手冊。

b、內容：

（1）清楚的闡明質量管理體系所涉及的產品、區域和活動的范圍，如果存在刪減 需求時，則需說明刪減內容及刪減的合理性；

（2）要有“形成文件的程序”（如文件控制、記錄控制、不合格品控制、內部審核控制、糾正措施控制和預防措施控制）或對其引用；

（3）對質量管理體系的眾多相互關聯的過程之間的相互作用進行描述，其格式可以依據標準的文件結構格式，也可采用流程圖格式，結合組織的類型、規模以及其他需求來編制。

二、質量手冊的作用

質量手冊用來對組織的質量管理體系進行充分闡述,規定質量管理體系的基本結構,并指導組織實施體系的主要文件。因此,組織的質量手冊就成為建立并運行質量管理體系的重要標志。1 體現了組織對質量管理體系的總體策劃的思路

組織在對其質量管理體系進行總結策劃時,必須高瞻遠矚,從組織的整體利益和長遠發展角度出發, 對質量管理體系進行全面的統籌規劃。質量手冊中的所有規定正是這種全面規劃思路的體現。組織圍繞產品或服務質量形成全過程的各個階段, 考慮應開展的過程控制和質量活動,對這些過程和活動的控制要求進行系統設計和描繪,并將相應的責任明確分配落實到有關部門和人員。對于策劃過程中發現的管理薄弱環節,組織還要按照標準的要求,制定各項管理制度和操作規程,實施重點控制,通過運行、糾正和完善,不斷總結提高,最終實現持續改進,以上所有的策劃輸出就構成了質量手冊的全部內容。為貫徹組織的質量方針、目標、程序和要求提供依據

質量手冊闡述了組織在質量管理方面所追求的總的宗旨和方向,即質量方針。最高管理者對如何貫徹本組織的質量方針明確作出承諾, 并通過質量手冊的發布, 要求全體員工都能認真理解并遵照執行。質量手冊同時也闡述了組織的質量目標,對質量管理體系的各種程序、原則和方法也給予了明確規定。這些都為組織有效地實施質量管理體系提供了有力保證, 使得所有與質量有關的過程能夠自始至終都處于受控狀態。組織只有切實地按照質量手冊的要求去做, 就能不斷提高產品或服務質量,最終實現其質量戰略目標。

使組織的質量管理體系能夠有效運行

質量手冊是組織實施質量管理體系的靈魂,手冊明確規定了承擔質量管理工作的各個職能部門、崗位及各類人員的質量職能和分工, 相互配合,相互協調,形成了事事有人管、環環有人控制的格局,為現實過程受控奠定了基礎。質量手冊同時也對質量管理體系運行所需的資源, 包括人力資源、基礎設施和工作環境作出相應的規定,這些都為體系的有效運行提供了可靠的保障。質量手冊對于協調各個部門之間關系, 保證質量活動能夠順利進行起著積極的作用, 很多質量活動需要各個部門之間密切配合,相互協作,共同完成,如果協調工作做不好, 就會出現相互推諉扯皮的現象,勢必影響到活動的有效開展。質量手冊充當了協調員的角色,編制質量手冊的過程,實際上就是理順各部門相互之間配合關系的過程。通過手冊編制分清責任、明確配合方法,加強協調,將對各項質量活動的開展起到積極作用。為質量管理體系審核提供依據,證實組織的質量管理體系符合標準要求

質量手冊闡述了組織質量管理體系過程及其過程的控制要求,明確了影響質量的各類人員的職責、權限和相互關系,同時也涉及進行各項質量活動的程序、原則、方法,因此它是各類質量審核活動的依據。質量審核是保證組織質量管理體系正常運行的有力手段。在進行質量審核時,審核人員要檢查質量手冊中規定的內容是否得到了貫徹,各部門、各級人員的質量職責是否予以落實, 各項程序是否按照規定要求得到實施,以判斷組織的質量管理體系運行的有效性。由此可見,組織向顧客和認證機構介紹自己的質量管理狀況、質量保證能力,證實本組織已經按照標準的要求建立并實施了質量管理體系,這些都離不開質量手冊。

強化組織質量控制手段,保證質量管理體系持續有效

組織的質量手冊是建立在科學的質量管理原則基礎上,手冊的編寫往往吸取了大量成功的質量管理經驗, 匯聚了眾多質量控制的先進做法, 這些無疑將有力地促進組織的質量管理活動,提高組織實現增值的能力。為使質量管理體系能夠持續有效地運轉,保證組織的產品或服務質量持續穩定地提高,需要對質量管理活動中的一些共性和有規律性的要求加以提煉和總結,以質量手冊和程序文件的形式固定下來,作為組織從事質量管理工作長期遵循的規范,無論組織的內外部環境發生什么變化,組織都能夠以質量手冊為基礎,進行修改、補充和完善,及時做出調整,以保持質量管理體系的持續有效。為按照質量管理體系要求開展有效的人員培訓提供依據

質量手冊也是組織進行質量管理體系培訓的主要教材。為了使質量管理體系有效運行,需要依據質量手冊對組織的各級人員進行系統的培訓和教育,以強化全體員工的質量意識,理解并掌握質量管理體系要求和運行方法,這是確保產品質量形成和實現全過程都處于良好受控狀態的關鍵。

三、質量手冊的基本類型 根據不同的標準可劃分為：

1、按質量體系層次劃分，可分為總質量手冊、分部門質量手冊及專用質量手冊。

2、按不同環境中的質量體系劃分，可分為質量保證手冊和質量管理手冊。

3、按手冊使用者承擔的責任劃分，可分為受控的質量手冊和不受控的質量手冊。

四、質量手冊的管理

1、質量手冊的編寫、審核與批準：

質量手冊在管理者代表的領導和主持下由質量管理辦公室組織編寫，經管理者代表審核后，再批準發布。

2、質量手冊的發放、保管控制：

內部使用的手冊和提交認證機構的手冊按受控版本管理，由質量管理辦公室加蓋“受控”印章并編制分發號后發放，并履行簽字登記手續。處員工只能使用有“受控”印章及分發號的手冊。

質量手冊持有者應妥善保管，不得隨意更改、涂寫、轉借、復印。如有遺失應及時報質量管理辦公室登記補發。

3、質量手冊的更改、換版：

質量手冊在實施過程中需要修改時，須經管理者代表審核并報主任批準后，由質量管理辦公室將修改內容以“文件更改通知單”的形式通知各持有手冊的部門和人員；各持有手冊的部門和人員按更改通知單的要求進行更改，并在手冊所附的更改記錄表中注明有關情況。

當需一次性更改的內容太多或更改次數太多而影響手冊使用時，經批準后，由管理者代表主持，質量管理辦公室組織質量手冊的換版。

質量手冊的更改、換版程序按《文件控制程序》執行。需留用作廢的手冊時應作出明顯的作廢標識。

五、質量手冊的使用

一個公司的質量手冊是經最高管理者批準后才頒發的，因此要充分發揮其在質量體系和質量管理中的作用。具體使用時：

1、公司組織員工學習培訓，使員工理解質量手冊規定的質量方針和質量管理的內容，并熟悉自己職責范圍內的質量工作內容；

2、根據質量手冊規范各部門和各一級各類人員的質量職責，減少或杜絕推諉扯皮，使各項質量工作的接口處于受控狀態；

3、利用質量手冊對質量體系進行審核，對各項質量工作進行監督、檢查和考核；

4、按需要向需方或第三方(第三方：對于組織和組織相關方而言的外部獨立的組織。)提供質量手冊，作為企業質量體系健全和運行正常的“證據”，并作為其對企業進行認證審核的依據。

第二節 物業管理質量手冊的編寫要點

一、質量體系要素的表達方法

質量手冊一般由概述、正文及補充說明三大部分組成的，重點是在正文部分。正文部分主要由組織機構、職責、質量體系要素組成。對每一個質量體系要素，要從以下幾個方面給予闡述。

1、要素的名稱。可直接按ISO9000系列標準的要素名稱來寫，如“合同評審”、“文件和資料控制”等。

2、要素的目的（概述），為什么要采用該要素，該要素要達到什么樣的結果，編寫時要緊扣標準條文中的要求。說明為什么開展該項活動。

3、要素的應用范圍。說明活動涉及的（產品、項目、過程、活動......）范圍。

4、職責：說明活動的管理和執行、驗證人員的職責。

5、程序內容：詳細闡述活動開展的內容及要求。

6、相關文件。列出與本要素活動有關的文件名稱及編號，通常本要素的程序文件是必須列出的。

二、質量手冊的結構

1、封面

2、批準頁

3、目錄

4、修訂頁

5、發放控制頁

6、定義（術語）

7、前言

8、組織概況的介紹

9、質量方針和目標

10、機構、職責和要限

11、質量體系要素描述

12、質量手冊編寫說明及閱讀指南

13、支持性文件附錄

第三節 物業管理質量體系要素的理解

一、管理者職責

最高管理者應通過以下活動，對其建立、實施質量管理體系并持續改進其有效性的承諾提供證據：

a）向組織傳達滿足顧客和法律法規要求的重要性；

b）制定質量方針；

c）確定質量目標的制定；

d）進行管理評審；

e）確保資源的獲得。

二、質量體系

三、合同評審

四、設計控制

五、文件和資料控制

六、采購

七、顧客提供產品的控制

八、產品標識和可追溯性

九、過程控制

十、檢驗和試驗

十一、檢驗、測量和試驗設備的控制

十二、檢驗和試驗狀態

十三、不合格品的控制

十四、糾正和預防措施

十五、搬運、貯存、包裝、防護和交付

十六、質量記錄的控制

十七、內部質量審核

十八、培訓

十九、服務

二十、統計技術

在ISO9000系列標準中，質量方針和目標居于核心的位置，有什么樣的質量方針和目標就會產生什么樣的質量體系文件和質量管理組織制度，而質量方針和目標的確立又受企業價值觀的約束。例如，在以用戶為中心的企業價值觀的指導下，質量方針和目標就必須時刻以最大限度地滿足用戶的要求作為最高尺度，樹立“用戶的難題就是我的課題、用戶的要求就是我的質量標準和用戶永遠是正確的”等質量價值觀念，并以此為指導，建立與之相適應的質量體系文件和質量管理組織制度，而質量體系文件和質量管理組織制度是實現企業價值觀，尤其是企業質量方針和目標的重要保證。

第二篇：電梯維保公司員工手冊

河南省強大電梯工程有限公司

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目錄

第一章 第二章第三章 第四章第五章第六章第七章 第八章第九章 總則············保養制度··········目的············維保章程··········工作職責··········雙休安排··········請假安排··········電梯召修··········處罰制度··········2 3 3 3 4 5 6 6 7

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一、總則

為了加強公司管理制度與員工的工作行為，促進公司職工培養良好的工作習慣，為不斷建設學習型隊伍打基礎，進而打造一支擁有高素質、高協作能力的創新性團隊。因此，你們的一舉一動所產生的效應決定公司未來與發展。為此公司根據《中華人民共和國勞動合同法》等相關法律、法規規定，結合本公司實際情況，特制訂本規章制度。

二、公司維修保養服務制度：

維修對本公司客戶實行24小時服務制。其中8小時正常工作時間針對用戶需要實行定點定員保養方式，其余時間實行緊急招修服務，絕不推遲怠慢，嚴格按公司維修保養章程標準完成，經理將直接參與維修保養質量監督及檢查工作，并按客戶要求不斷提供完善服務。

所有維修員工必須一絲不茍地工作，對維修結果、故障原因、一一記錄備案，實踐公司：“我們的工作為用戶，服務于用戶”的售后服務方針。三.目的

該制度是為了有效地管理各維修維保片區，明確各自的職責，合理地安排任務，協調與相關部門的工作，從而更加高效地完成工作而制定的；該制度的制定有利于保障日常工作的安全，防止事故的發生。四．維保章程

注： 以科萊電梯維保章程為主，同時做到以下幾點。

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1)、機房、主機、控制柜各安全部件工作正常，衛生情況良好。

2)、井道、轎頂各開關部件動作正常有效，無損壞失效。

3)、層門、地坎清潔干凈，主要螺絲無松動、安全部件無損壞。

4)、底坑清潔干凈，無油污、雜物，主要部件無損壞。

5)、電梯運行平穩無噪音。

6)、電梯五方通話暢通，警鈴、應急照明有效。

7)、安全開關無故障，安全部件工作正常。

8)、轎門運行良好，衛生良好。

五.工作職責和要求

1）根據公司制定的維保制度，員工必需按照維保章程執行，如電梯出事故，維保人員未按照章程執行，維保人員承擔連帶事故責任。

2）.公司維保電梯按地理位置劃分區域，維保負責人員負責自己區域內的電梯維保工作，同時負責自己區域內的電梯年檢。

3）.維保人員在維保時必須填寫《維修保養現場記錄表》 4）.維修人員必須服從安排，完成各電梯的維修、保養及其它任務。

5）.維保人員要貫徹執行電梯維保章程和特種設備檢查院驗收規范等有關標準，使所維修、保養電梯能夠達到國家、本公司的現行標準要求。

6）.維保人員負責對自己區域內電梯維修、保養的記錄保管及收集工作，及時將資料交公司存檔備案。

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7）電梯出現故障需要更換配件時，維保人員需向甲方講明故障原因，征得甲方允許更換配件后，上報型號填寫維修告知書并甲方簽字后方可更換配件。如電梯故障不是我方負責范圍時，應告知甲方并協助甲方查找故障根源。

8）維保人員與甲方溝通時，言語謙和禮貌，提出意見虛心接受，嚴禁與甲方頂撞、爭吵發生糾紛。

9）服從上級安排，如對安排有意見提出自己觀點，不得無緣無故不服從安排。

10）維保人員電話必須保證24小時暢通，并隨時接受公司領導的臨時工作安排。

11）在接收外來電梯時，做好交接工作，按照特檢院年檢流程進行電梯交接驗收。

12）員工應要有時間觀念，準時上班，如有緊急情況需電話通知請假。沒請假遲到超過20分鐘按照曠工處理。

13）.認真做好例保、季檢、維修工作，協助公司做好安全質量檢查監督工作。

14）.做好有關服務工作，遇到情況及時向公司報告。15）.遵守公司的規章制度，愛護工具。16）.完成公司領導交辦的其它工作。

六、雙休安排

1）無維保工作時每周為五日工作制：有雙休。2）在有維保工作時，無雙休，正常上班。

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3）法定節假日按國家規定結合公司實際情況合理安排休息，兩者有沖突時進行調休或補休。值班另行安排。

4）值班，每周雙休日期間，輪流值班，法定節假日值班另行安排，值班期間正常上班。

七、請假安排

1）每月只允許請一次假。

2）每次最多請2天，超過后按天扣除工資。3）維保工作期間，無重大事情不允許請假。

八、電梯召修

1）雙休日，國家法定假日，夜間等任何時間內電梯出現捆人事件，維保人員必須在0.5-1小時內到達。

2）電梯正常維保和接到甲方反映電梯故障通知時，接障人應即填寫《派工單》，在相應欄目中如實填報維保維修人員、聯系人和電話、處理及完成情況、時間等信息。同時將用戶反映的意見和問題盡快報告給公司。

3）人員在維修過程，要求急用戶所急，為用戶提供優質服務，維修時必須掛檢修停用牌示，遵守安全操作規程。盡可能以最快速度解除故障。

4）填寫《派工單》后及時收集整理交公司入檔。

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處罰制度

一、目的： 為嚴明紀律，獎懲分明，提高員工工作積極性，提高工作效率和經濟效益，特制訂本制度。

二、適用范圍：維保人員。

三、處罰方法： 現金處罰、辭退開除。

（一）工作規范項：（以公司人員抽檢，單次單項為標準處罰）每項現金處罰10元。

1)、未按公司要求屬實仔細完整填寫《派工單》。

2)、所負責區域內轎廂未張貼《安全檢驗合格證》《乘客須知》。

3)、根據本制度第四項《維保章程》規定，違反一項者接收處罰。

4）、未填寫《維修保養現場記錄表》

5）、維保期間未掛維保停用牌。

6）、維保時未佩戴工作證。四：現金處罰：。

（二）紀律項：每發現一次，處罰當事人50.00元，由公司出具罰款單。

1).電話未按要求保證24小時暢通。

2).緊急維修未按要求時間到達。

3).未按要求完成維保工作。

4).未按要求完成值班任務。

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5).同一事件，兩次口頭警告者。

6).未按公司要求使用文明禮貌用語。

7).不隨身攜帶工具包，造成延誤維保、急修工作。

8).接收其他公司電梯時，未進行交接，未進行限速器試驗等。

（三）嚴重違紀類處罰：

每發現一次，處罰當事人100.00元現金罰款，由公司出具罰款單。1)、拒絕執行總經理、經理或部門領導決定或工作安排和調動指揮，或無理取鬧，影響工作者。

2)、玩忽職守、違章操作，走形式，不按照維保章程進行維保。

3)、無故缺勤空崗。

4)、行為或語言頂撞乘客及甲方人員。

5)、因工作不負責導致設備損壞并造成經濟損失者，由本人承擔相應損失。

（四）辭退開除：員工有以下行為者，給予辭退開除。

1)、連續受到甲方投訴且屢教不改者。

2)、擅離職守，導致事故，使公司蒙受重大損失。

3)、利用工作便利謀取個人私利人員。

4)、擅自變更工作方法致使公司蒙受重大損失。

5)、造謠生事，散播謠言致公司蒙受重大不利。

6)、蓄意損壞公司或他人財物。

7)、其他重大過失或不當行為，導致嚴重后果。

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8)、員工有上述行為，情節嚴重，觸犯刑律的，提交司法部門依法處理。

注：罰金公開，年底獎勵給優秀員工。

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二〇一四年五月二十號

第三篇：電梯安全使用管理手冊

電梯安全使用管理手冊

目錄

第一章、相關人員職責 第二章、操作人員守則 第三章、安全操作規程 第四章、常規檢查制度、第五章、維護保養制度 第六章、定期報檢制度 第七章、作業人員培訓考核制度 第八章、意外事件和事故 第九章、技術資料檔案保管制度 第十章、鑰匙的管理制度 第十一章、電梯機房管理制度

電梯安全使用管理手冊

前 言

電梯（包括自動扶梯、自動人行道和雜物電梯）作為涉及生命安全、危險性較大的特種設備之一，國家對電梯的生產（制造、安裝、改造、維修）、檢驗和使用實行監督管理。根據國務院《特種設備安全監察條例》的規定，取得質量技術監督部門頒發的相應資質的生產（制造、安裝、改造、維修保養）單位才能從事相應的電梯施工活動。根據規定，電梯使用單位應當建立健全特種設備安全管理制度和崗位安全責任制度。為正 確、安全地使用電梯，我司特制定本制度。

第一章、相關人員職責

一、主要負責人職責：

主要負責人是電梯安全使用的主要責任人，履行下列主要職責：

1．建立、健全電梯安全使用責任制，設置安全管理機構或者配備安全管理人員；

2、根據電梯使用特點和安全需要，配備電梯司機； 3．組織制定電梯安全使用相關規章制度和操作規程； 4．組織制定電梯意外事件和事故應急救援預案； 5．保證電梯安全使用所需的必要投入，并有效實施； 6．督促、檢查電梯安全使用工作，及時消除事故隱患； 7．及時、如實向有關部門報告電梯使用過程中發生的安全事故。

二、安全管理人員職責：

電梯安全管理人員是電梯安全使用具體工作的負責人，對本單位電梯安全使用履行下列職責：

1．建立并管理電梯技術檔案，認真填寫相關記錄。2．妥善保管好電梯層門鑰匙、機房鑰匙。

3．做好電梯使用登記或者變更、注銷手續工作，編制電梯定期檢驗計劃，及時更換“安全檢驗合格”標志。

4．監督、確認電梯日常維護保養單位定期檢修、保養電梯工作。

5．對電梯使用狀況進行經常性檢查，糾正和阻止電梯使用過程中的違規行為，發現問題應及時處理，情況緊急時，可以決定停止電梯使用，并及時向單位主要負責人報告。

6．負責組織實施電梯應急救援預案的演習，參加電梯安全事故的調查處理工作。

三、操作人員職責

電梯操作人員是電梯安全使用的直接實施者，電梯操作人員應履行下列職責： 1．嚴格執行電梯操作規程和安全規章制度，及時糾正和阻止搭乘人員的違規行為，正確使用電梯。

2．做好電梯日常檢查工作，認真填寫相關記錄。

3．做好日常清潔工作，保持電梯地坎清潔無雜物，轎內物品放置整齊。4．配合電梯管理人員開展各項工作，配合電梯檢驗、維保工作。

5．作業過程中發現事故隱患或其他不安全因素，應當立即向電梯安全管理人員或單位主要負責人報告。

第二章、操作人員守則

為了規范電梯操作人員和電梯日常維護保養人員在進行電梯操作是的行為,防止 由于違章作業而造成人身傷害事故和設備事故,提高其服務水平和職務質量,電梯操作人員應遵守以下幾點：

1、嚴格遵守國家有關特種設備的安全規定，服從管理。

2、電梯操作人員必須經質量技術監督特種設備安全監察部門培訓考核合格后，方可上崗

3、電梯操作人員必須嚴格遵守《電梯安全使用管理手冊》，不違章操作，違章指揮、違反勞動紀律。

4、熟悉自己操作電梯的性能、原理、構造、用途。

5、認真學習業務知識，掌握新技術、新規程，不斷提高自身的技術水平。

6、及時報告電梯事故隱患，不使用故障電梯，不使用無安全合格標志和安全標志已過有效期的電梯，不使用未注冊登記的電梯

7、不擅自離崗，做到文明服務。

8、正確處理電梯運行中出現的停車、沖頂、蹲底等情況。

第三章、安全操作規程

為保障本單位電梯安全使用，特制定本規程。電梯、自動扶梯和雜物電梯安全管理人員、操作人員及乘用人員在管理、使用電梯、自動扶梯、雜物電梯時應嚴格遵守本規程。

一、總則

1、管理、操作由專設人員負責，管理、操作人員必須取得國家特種設備安全監督管理部門頒發的特種設備作業人員證書。

2、每日投入運行前，應由管理或操作人員開啟鑰匙，并進行空載試運行，在確認設備運行無異常情況時，方能正式運行。

3、多班制運行時，管理或操作人員在上下班前后應辦理交接班手續。

4、不允許裝運易燃易爆危險品，如遇特殊情況，必須經安全管理部門同意，并采取安全保護措施。

5、不允許超載運行，電梯無超載限制功能時，操作人員必須嚴格限制進入轎廂的人數或貨物的重量。

6、有司機和有、無司機二用電梯，操作人員在離開電梯前應將電梯停在正常層站，使電梯處于停止或自動運行狀態，鎖好操縱箱門，將電梯鑰匙隨身帶離。

7、層門鑰匙（簡稱三角鑰匙）由電梯管理部門保管，電梯、自動扶梯、雜物電梯的操縱鑰匙由電梯管理或操作人員保管，電梯三角鑰匙應與電梯操作鑰匙分開存放。不得出借電梯鑰匙、三角鑰匙給無作業人員資格證書的人來操縱和使用。

8、出現故障時，管理或操作人員應及時通知維保單位，并協助維保人員完成合適的工作，服從維保人員的指揮，不得隨意離開自己的崗位，不得擅自對電梯進行修理，非專業檢修人員不得上轎頂或者進入自動扶梯的驅動和轉向站。

9、乘用人員應服從管理或操作人員的指揮，或依照“安全須知”正確、文明地乘用電梯、自動扶梯。

二、特殊規定：

1、電梯安全操作：

（1）不得采用電源開關或急停按鈕作為正常運行中的中途停車；

（2）不得通過開啟安全窗來搬運長件貨物；

（3）轎廂頂部除電梯自身設備外，不得放置其他物品；

（4）運送重量大的貨物時，應將物件放置在電梯轎廂的中間位置，防止轎廂傾斜。

2、自動扶梯安全操作：

（1）自動扶梯在起動或停止時，應確認梯級上無搭乘人員；

（2）自動扶梯運行時嚴禁隨意按動急停按鈕，以免造成意外；

（3）乘客在搭乘扶梯時禁止將頭或身體伸出扶梯扶手以外的空間；

（4）禁止任何人在自動扶梯上攀爬、玩耍，或將細碎物品隨意丟棄在梯級上；

3、雜物電梯安全操作：

（1）雜物電梯未停靠在使用者所處樓層時，嚴禁拉動廳門，或在運行中將廳門用三角鑰匙打開；

（2）操作人員在裝運貨物時，嚴禁人員進入轎廂，嚴禁任何人搭乘雜物電梯；

（3）禁止一切對雜物電梯安全開關的短接或拆除行為。

第四章、常規檢查制度

安全管理人員應經常性地組織人員對電梯、自動扶梯、雜物電梯使用狀況進行日 檢、月檢和年檢，并督促電梯、自動扶梯、雜物電梯維保單位的日常維保工作。

一、總則

1、電梯管理或操作人員應每日對電梯進行一次檢查；

2、電梯管理人員應每月對電梯進行月檢，并作出記錄；

3、電梯至少每十五天進行一次維保；

4、每年電梯管理人員會同維保單位對電梯安全運行狀況進行一次評估。

二、日檢

（一）、電梯的日檢

操作（管理）人員每天至少全程乘電梯上、下各一次以評估安全運行狀況，并重點觀察如下內容：

1、平層；

2、層門的總體性能以及門保護裝置的有效性；

3、層站指示器、層站及轎廂操縱箱按鈕；

4、轎廂正常及應急照明；

5、緊急報警裝置。

（二）、自動扶梯的日檢，并重點觀察如下內容：

1、運行有無異常的振動或者噪聲；

2、運行、制動等指令的有效性；

3、是否有異物卡入梯級、踏板或膠帶與梳齒板之間。

（三）、雜物電梯的日檢，并重點觀察如下內容：

1、平層；

2、層門的總體性能以及門保護裝置；

3、層站指示器、到站提示、層站按鈕和急停開關。

三、月檢

1、安全標志、“安全檢驗合格”標志的完好性；

2、日檢記錄及維保單位相關記錄的完整性；

3、底坑、井道、機房、驅動和轉向站的安全性及漏水、滲水狀況；

4、通往保留給維修人員的房間、井道和機房和滑輪間的通道應安全、暢通，并有充分的照明；

5、在明顯并且容易接近的地方放置適用的消防器材

第五章、維護保養制度

日常維護保養是保證電梯安全運行、延長電梯使用壽命的重要手段，《條例》規定電梯的日常維護保養必須由具有相應資質的維保單位進行，并做到：

1．安全管理人員應根據電梯的情況確定具有相應的維保單位，并簽訂維修保養合同，明確維保項目、周期。

2．電梯維保周期至少每十五日一次，必要時安全管理人員可根據電梯的運行狀況要求增加維保的頻率，并在維保合同中予以明確。

3．電梯進行維保時，安全管理人員應及時、有效地通知相關使用人員，做好必要的安全防護措施，并為維保人員做好配合工作。

4．安全管理人員應對維保工作的質量進行必要的監督和檢查，對每次的維保工作予以簽字確認，并將維保記錄存檔。

5．維保人員如未按規定周期進行維保或維保質量存在問題的，管理人員應及時和維保單位協調，確保維保工作的正常進行。

6．管理人員應定期對維保合同進行檢查，并在維保合同有限期滿前一個月簽訂下一周期的維保合同。

第六章、定期報檢制度

定期檢驗是由專業檢驗機構對電梯是否能夠繼續安全使用進行的一種監督性檢驗，是保證電梯安全運行的重要手段，為保證定期檢驗的有效實施，應做到：

1、不得使用超過檢驗合格有效期或者檢驗不合格的電梯。

2、電梯定期檢驗周期為一年，限速器校驗周期為兩年，雜物電梯的限速器校驗周期為五年。

3．電梯安全管理人員應在電梯安全檢驗合格有效期屆滿前一個月，主動向溫州市特種設備檢驗檢測中心提出定期檢驗要求。

4．電梯安全管理人員在接到檢驗受理通知后，應及時通知維保單位安排相關的專業人員到現場配合檢驗。

5．定期檢驗時安全管理人員負責向檢驗人員提供有關的技術資料，如實反映電梯使用情況，并為檢驗人員提供必要的工作條件。

6．檢驗不合格的電梯，管理人員應及時委托有資格單位進行整改，整改完畢后及時要求復檢，檢驗合格的電梯方可繼續投入使用。

第七章、作業人員培訓考核制度

作業人員具有良好的素質是保證電梯安全使用的前提，《條例》規定特種設備作業人員應經技術監督部門考核，并做到：

1、電梯操作和管理人員應接受相關知識的培訓，取得由特種設備安全監督管理部門頒發的“特種設備作業人員證書”后方可獨立上崗。

2、從事電梯操作和管理人員應具備以下基本條件：

a)具有初中以上的文化程度，并且具備一定的機電基礎知識； b)身體健康，視力、聽力良好，無高血壓、心臟病、精神病等疾病； c)具有高度的工作責任心和良好的職業道德，工作踏實； d)具有良好的安全意識。

3、培訓的方式包括內部的崗位培訓、電梯制造單位的使用和管理培訓，以及特種設備安全監督管理部門舉辦的特種設備作業人員上崗資格培訓。

4、安全管理人員應定期對作業人員開展內部培訓，培訓內容一般應包括： a)安全生產和特種設備管理方面的現行法律法規； b)電梯相關的技術標準和檢驗要求； c)電梯的基本結構、工作原理、性能特點； d)電梯安全保護裝置的種類和作用； e)電梯的安全操作、應急救援和日常管理； f)電梯的事故及防范； g)日常的安全教育等。

5、各種形式的培訓考核均應予以記錄，各種資格證書原件（或復印件）由人事部門統一保管，以方便管理和查閱。

6、作業人員應不斷學習新的相關知識，以適應法律法規的變化和技術的發展。

7、人事部門應及時安排電梯作業人員的換證考核工作，一般應提前二個月向考核機構報名；對于資格證書過期或復審不合格的不得再安排相應的崗位。

第八章、意外事件和事故

應急救援預案與演習制度

本單位每年至少一次進行意外事件和事故緊急救援演習工作，演習情況記錄備查。意外事件和事故緊急救援預案

本議案旨在應對可能發生的安全事故和緊急狀態，維護正常的工作秩序，有效地預防事故、處置事故；高效、有序地組織事故搶救工作最大限度地減少人員傷亡和財產損失。1 日常準備

（1）電梯安全管理人員及操作人員必須熟知24小時電梯急修服務熱線，確保緊急情況下能及時通知專業人員到達現場。

（2）電梯投入使用后由專人負責，該責任人必須熟悉電梯的各種功能，并能夠熟練操作。

（3）經常檢查消防通道的暢通，各種標識應清晰。

（4）經常檢查轎廂內的應急報警和應急照明是否有效。

（5）經常檢查電梯的消防、地震、緊急供電裝置等功能是否可靠有效。

（6）經常檢查機房門窗是否完好，防止突然降雨損壞電梯，汛期、臺風季節如不使用電梯，應停在頂層。2.緊急情況的處理和救援措施

（1）電梯進水

電梯的轎廂、井道、機房等一旦發生進水事故，應立即使電梯就近平層，疏導乘客離開電梯，并使電梯保持在開門位置。同時應迅速切斷電梯的動力和照明電源，待電梯電氣部分完全晾干（或強制吹干）后方可送電進行全面檢查。

（2）發生火警

大樓一旦發生火警，應立即啟動所有電梯的消防功能，使電梯返回基站，同時及時疏散樓內人員，通過消防通道離開，不要乘坐電梯，并撥打“119”通知消防部門，并根據消防部門的要求做好電梯消防員運行的配合工作。

（3）發生地震

如果得到地震預報，應及時兼電梯停在基站并關閉電梯門切斷電梯電源；一旦突發地震，應立即使電梯就近平層，使人員通過消防通道及時撤離。

（4）人員被困轎廂

電梯因停電或發生故障而停在非平層區域造成人員被困時，應首先安慰被困人員，確定轎廂位置，同時迅速至機房切斷電梯電源，采用手動盤車裝置將轎廂移至平層區，打開層門救出被困人員。

（5）其它緊急情況

當電梯出現其它的嚴重故障或緊急情況時，應迅速停止電梯的使用，及時通知維修人員對電梯進行全面檢查，未排除故障的不得投入使用。二．意外事件和事故的緊急救援演習

每年至少一次進行意外事件和事故緊急救援演習工作，該演習應結合本單位與本地區的具體情況，對可能出現的意外事件和事故進行有針對的救援演習。

每次演習可針對一種情況，也可結合多種情況綜合演習。演習結束后電梯安全管理人員負責及時做好記錄工作，填寫意外事件和事故的緊急救援演習記錄表，針對出現的問題和不足，認真總結，做好整改工作。

第九章、技術資料檔案保管制度

安全技術檔案是方便日常管理、提供工作見證，體現管理水平的重要資料，《條例》規定安全技術檔案的管理應做到：

1．電梯管理部門（管理人員）應建立每臺電梯的技術檔案，內容至少包括： a)《特種設備注冊登記表》；

b)電梯的設計文件、制造單位、產品質量合格證明、使用維護說明、電氣原理圖等隨機文件以及安裝技術文件和資料；

c)電梯驗收檢驗、定期檢驗和定期自行檢查記錄； d)電梯的日常使用狀況記錄；

e)電梯及其安全附件、安全保護裝置、測量調控裝置及有關附屬儀器儀表的日常維護 保養記錄；

f)電梯的運行故障與事故的記錄和緊急救援演習記錄； g)日常維護保養合同； h)檢驗合格標志復印件；

2．每臺電梯均應進行編號，以便日常管理。

3．相關人員應及時填寫有關記錄，并存入相應的技術檔案。

4．技術檔案由電梯安全管理人員負責保管，其他人員如需使用，應辦理借用登記手續，用完后及時歸還。

5．電梯技術檔案為永久保存，只有當該電梯報廢或拆除后技術檔案方可銷毀。

第十章、鑰匙的管理制度

根據電梯規范規定電梯安全運行相關的電梯鑰匙，應由指定的管理部門及管理人員嚴格管理。加強安全防范意識，預防非指定管理人員對電梯鑰匙的錯誤操作，從而導致安全事故的發生，并引起電梯重要零配件被盜等事件的發生。因此必需做到如下幾點： 1.在任何情況下應做好電梯鑰匙的交接工作，保證做到正確使用，特別要預防電梯鑰匙的丟失及誤操作。

2.電梯鑰匙未經主管部門人員同意，不得隨意使用。因工作需要使用時應做好記錄。3.電梯維修人員不得將自己的電梯鑰匙借給非有關人員使用。4.電梯鑰匙使用完畢后必須及時交回管理部門，并放回原處。5.電梯鑰匙包括：廳門三角鑰匙、轎內檢修鑰匙、機房鑰匙。

6.使用廳門三角鑰匙時應注意：當用三角鑰匙打開層門時，應看清電梯是否停在本層，以防踏空；上轎頂前先打急停開關，后把電梯置檢修位置，確認可以上轎頂時方可上轎頂。

第十一章、電梯機房管理制度

1、電梯專用機房應標有“機房重地、閑人免進”字樣，應做到隨時上鎖，門鎖鑰匙應由主管人員或專門人員保管；

2、機房通道暢通，通風良好，照明滿足要求，門窗開關靈活，任何季節機房內溫度應保持在5~40℃之間；

3、機房內應保持干凈、整潔、嚴禁存放易燃易爆或危險物品，不準堆放其它雜物；

4、機房內消防器材應放在顯著位置，并保證齊備良好，在有效期內；

5、電梯機房應每周打掃一次衛生；

6、閑雜人員不準進入機房，若因工作需要需要確定進入時，須經主管人員批準，并在專業人員陪同下進入機房；

7、未取得“特種作業操作證”人員不得隨意動用，操作電梯設備；

8、由專業人員依據《安全操作規程》規定，保持機房內設備設施表面無積塵、無腐蝕、無油漬、無污物。

附：電梯安全操作規程及制度

電梯駕駛人員安全操作規程

1、目的和范圍

1.1目的

為防止電梯操作過程中發生事故，保護電梯司乘人員的安全和承載貨物的安全。

1.2范圍

規定電梯安全操作的方法，電梯駕駛人員所應遵守的操作規范，步驟。

2、安全操作規程

2.1基本要求

2.1.1電梯駕駛人員必須是身體健康，無妨礙本工種工作疾病的人員。

2.1.2電梯駕駛人員必須經特種設備安全監督管理部門的安全技術培訓合格后方可上崗。

2.1.3電梯駕駛人員必須熟悉所操作電梯的性能、功能，認真閱讀本臺電梯的使用維護說明書。

2.1.4電梯駕駛人員必須操作有安全合格標志的電梯。

2.2電梯行駛前的檢查和準備。

2.2.1開啟層門進入轎廂之前，需要注意轎廂是否停在該層。

2.2.2轎廂內必須有足夠的照明，在使用前必須先將照明燈打開。

2.2.3每天開始工作前，將電梯上下空載運行數次，無異常現象后方可使用。

2.2.4層門關閉后，從層門外不能用手撥啟，當層門、轎門未關閉時電梯不能正常啟動。

2.2.5平層精確度應無明顯變化。

2.2.6經常清潔轎廂內、層門及乘客可見部分。

2.3電梯在行駛中應注意：

2.3.1在服務時間內，不可擅自離崗，如必須離崗時或電梯停用時，應斷開電源并將廳門關閉鎖好。

2.3.2駕駛員應負責監督控制轎廂的載重量，不得超載使用電梯，乘客電梯不允許作貨梯使用。

2.3.3不允許裝載易燃、易爆的危險品，如遇特殊情況，需經電梯安全管理負責人員同意和批準并制定安全保護措施后才可裝運。

2.3.4嚴禁在層門開啟的情況下，啟動或保持電梯檢修和正常運行狀態;也不允許用檢修操作來代替正常電梯運行操作。

2.3.5電梯的廳門、層門電氣開關等安全裝置不能短接，也不可用其他物件塞住，使其失效而不能起到應有的安全作用。

2.3.6不允許利用轎頂安全窗、轎廂安全門的開啟，來裝運長物件。

2.3.7應勸阻乘客在行駛中，勿倚靠在轎廂門上。

2.3.8轎廂頂上部，除電梯固有設備外，不得放置他物。

2.3.9當電梯運行時不得對電梯進行擦油、潤滑等工作或對電梯部件進行修理。

2.3.10在行駛中應用撳扭開關或手柄開關來“開”或“停”，不可利用電源開關或限位開關等安全裝置來“開”或“停”電梯，更不可利用物件塞住控制開關來開動轎廂上下運行。

2.3.11行駛中，駕駛人員和隨乘人員不可把手、頭、腳伸出轎外，也不可在廳門外把手、頭、腳伸入井道內，以防軋碰事故。

2.4當發生以下故障時，電梯應立即停用，并報管理人員或檢修人及時進行修理。

2.4.1層、轎門關閉后電梯不能正常行駛;

2.4.2電梯速度顯著變化時;

2.4.3層、轎門關閉前電梯自行行駛時;

2.4.4行駛方向與選定方向相反時;

2.4.5內選、平層、快速、召喚和指層信號失靈時(駕駛員應立即撳按急停按鈕);

2.4.6發覺有異常噪聲，較大振動和沖擊時;

2.4.7當轎廂在額定載重下，有超越端站位置而繼續運行時;

2.4.8安全鉗誤動作時;

2.4.9接觸到電梯的任何金屬部分有麻電現象時;

2.4.10發覺電氣部件因過熱而發出焦熱的臭味時;

2.5電梯發生緊急事故時的操作。

2.5.1因電梯安全裝置動作或外電停電而中途停機時，一方面告訴乘客不要驚慌，嚴禁撥門外逃，一方面通過電梯廂內的緊急報警裝置通知外界前來救助。

2.5.2電梯突然失控發生超速運行，雖然斷電，還無法控制時，可能造成鋼絲繩斷裂而使轎廂墜落，或可能因漏電而造成轎廂自動行駛的，駕駛人員首先應按撳急停按鈕，斷開電源，就近停層。如電梯繼續運行，則應重新接通電源，操作按鈕使電梯逆向運行，如果轎廂仍自行行駛無法控制，應再切斷電源，駕駛人員應保持冷靜，等待安全裝置自動發生作用，使轎廂停止，切勿跳出轎廂，同時告訴隨乘人員將腳跟提起，使全身重量由腳尖支撐，并用手扶住轎廂，以防止轎廂沖頂或沖底而發生傷亡事故。

2.5.3發生電氣火災時，應切斷電源立即報告有關部門前來搶救，在電源未切斷前應用干粉、1211或二氧化碳等滅火機進行撲救。

2.5.4遇井道底坑積水和底坑內電氣設備被浸在水中，應將全部電源切斷后，方可把水排除掉，以防發生觸電事故。

2.5.5電梯發生事故，駕駛人員必須立即停車，搶救受傷人員，保護現場，移動的現場須設好標記，并及時報告有關部門，聽候處理。

2.6電梯使用完畢后的操作。

2.6.1寫好當班設備運行記錄，發現存在故障分別轉告接班人及有關部門及時處理。

2.6.2做好轎廂四壁底板各層站廳門地坎的垃圾和廳門口的清潔衛生工作。

2.6.3將電梯停靠在基站，關掉電梯內電源開關，層樓指示，轎廂照明，關閉鎖上電梯廳門、轎門，防止他人進入轎廂內開動電梯。

2.6.4在潮汛期間，工作結束或工作時基站受潮汛影響，電梯應開離基站。

電梯日常檢查安全操作規程

1、目的和范圍

1.1目的

為保障電梯日常檢查人員在從事其職責范圍內的工作時的安全，保證電梯能正常安全運行。

1.2范圍

1.2.1規定電梯日常檢查人員應遵守的安全操作的方法、步驟。

1.2.2電梯日常檢查內容按《日常(月度)檢查表》進行，并負責營救被困在電梯轎廂內的人員等工作。

2、基本要求

2.1電梯日常檢查人員必須是身體健康，無妨礙本工種工作疾病的人員單任。

2.2電梯日常檢查人員必須經特種設備安全監督管理部門的安全技術培訓合格后方可上崗。

2.3電梯日常檢查人員作業時必須穿帶好相應的勞動保護用品。

2.4電梯在開始進行檢查時，應在電梯每層廳門口設置好醒目的安全警告標志和防護欄。

2.5負責電梯三角鑰匙的保管和使用，不能將三角鑰匙轉交他人。使用三角鑰匙開啟層門時應看清轎廂是否停靠在本層站。

3、安全作業規程

3.1電梯在作檢查或在試車過程中，不得載客或載貨，禁止非工作人員進入檢查區域。

3.2電梯在檢查時所用便攜式照明燈具必須采用36伏以下的安全電壓，且應有防護罩。

3.3在對轎底裝置和底坑進行檢查時，應首先檢查制動器的可靠性，切斷底坑內電梯的安全回路，方可開展工作。底坑、機房、轎頂不得同時作業。

3.4電梯檢查時必須設備監護人。監護人員的職責是采取措施保護檢查人員的安全;在緊急情況下切斷電源，呼救;工作完畢后負責清理場地，不準留下工具零件。監護人員可由電梯駕駛人員或日常檢查人員單任，并保持相互呼應。

3.5在轎頂作業應合上檢修開關。在轎頂須停車較長時間保養時應斷開轎頂急停開關，嚴禁一腳站在廳門口，一腳站在轎頂或轎內長時間工作。嚴禁開啟廳門探身到井道內或在轎頂探身到另一井道檢查電梯。在轎頂作檢查時電梯只能作檢修運行。

3.6嚴禁檢查人員拉吊井道電纜線，以防止電纜線被拉斷。

3.7電梯檢查注意事項：

(1)非檢查人員不得擅自進行作業，檢查時應謹慎小心;

(2)工作完畢后要裝回安全罩及檔板，清理工具、不得留工具在設備內;

(3)離去前拆除加上的臨時線路，電梯檢查正常后方可使用。

3.8緊急救助措施

3.8.1當有人員被關在電梯轎廂內時，電梯日常檢查人員應先判斷電梯轎廂所在位置，然后實施緊急救助。營救工作必須要有兩人協助操作。

3.8.2電梯在開鎖區內故障停機，可用三角鑰匙直接打開廳門后營救被困人員。

3.8.3電梯停在非開鎖區域時

首先斷開總電源開關，告訴被困人員在轎廂內不要驚慌，不能擅自撥門外逃，然后，一個人用電梯專用工具打開制動器，一個人用盤車手輪根據就近停靠，輕便停靠的原則將電梯慢慢地向上或向下盤車(若出現電梯不能控制的現象應立即使制動復位)，至電梯開鎖區，然后用三角鑰匙打開廳門，營救被困人員。3.9日常檢查完工后應做好相應的記錄。

電梯定期報檢制度

1、目的和范圍

1．1目的

為使電梯保持正常的、安全的工作狀態，防止由電梯而造成的人身傷亡事故 和重大設備事故的發生。1．2范圍

1．2．1適合于電梯按《特種設備安全監察條例》的要求向特種設備檢驗檢測機構申請電梯定期檢驗。

1．2．2也適合于按單位內部設備管理制度的規定要求進行的定期檢驗的報檢工作。

2、職責

電梯安全管理人員負責向有關部門報告電梯定期檢驗工作。

3、定期報檢制度

3．1電梯安全管理人員在電梯安全檢驗合格標志有效期滿前一個月向特種設備檢驗檢測機構申請定期檢驗。

3．2電梯停用一年后重新啟用，或發生重大的設備事故和人員傷亡事故，或經受了可能影響其安全技術性能的自然災害（如火災、水淹、地震、雷擊、大風等），應進行設備大修，經特種設備檢驗檢測機構檢驗合格后放可投入使用。

3．3申請定期檢驗前，電梯維保單位應對電梯的機械各部件和電氣設備以及各輔助設施進行一次全面的檢查和維修，并按技術檢驗標準，進行一次全面的安全性測試。

3．4未經定期檢驗或者檢驗不合格的電梯，不得繼續使用。

電梯日常檢查制度

一、每天觀察電梯的運行情況（上下運行、換速、開門、平層等）。每日機房巡視時，必須檢查曳引機各傳動部位狀況。

二、檢查電動機和曳引機減速箱油位是否符合要求。檢查控制柜、配電柜及其他電氣設備的端子，有無松動燒壞現象。

三、檢查斷路器、接觸器各觸點有無打火、拉弧現象。

四、檢查各接地點是否符合要求。

五、檢查限速器工作運行情況，及時加油。各內選、外選按鈕工作情況，是否靈敏。

六、檢查安全保護裝置的各種安裝參數和動作試驗狀態是否符合標準。

七、檢查轎廂照明和風扇。各指示燈，更換損壞的部件。

八、檢查消防梯的消防功能。

九、每月檢查導靴及靴襯。檢查井道位置傳感器等。

十、每月檢查轎頂檢修開關及上、下強迫緩速開關。檢查并調整鋼絲繩張力。

十一、每月清潔機房、清掃轎頂及底坑衛生。檢查緩沖器油位及復位情況。

十二、每月檢查井道隨行電纜。檢查平衡鏈懸掛及轉動情況。

十三、每月檢查廳轎門相關尺寸，并作相應的調整。

十四、每月檢查及調整制動器的制動力矩及制動器閘瓦工作狀況。

十五、每月清潔地坎滑道衛生及雜質，使房門和轎廂門無阻塞。

十六、每月檢查、調整開關門機構及上、下端站的換速、限位開關，使其位置正確，功能可靠。電梯整機性能的調整檢查，必須有記錄，并存檔。

電梯鑰匙使用管理制度

1、三角鑰匙必須由經過培訓并取得特種設備操作證的人員使用。其它人員不得使用。

2、使用的三角鑰匙上必須附有安全警示牌或在三角鎖孔的周邊貼有警示牌：注意禁止非專業人員使用三角鑰匙，門開啟時先確定轎廂位置。

3、必須指定一名或多名具有一定機電知識的人員作為電梯管理員，負責電梯的日常管理；對電梯數量較多的單位，電梯管理員應取得特種設備操作證。

4、電梯管理員應負責收集并管理電梯鑰匙（包括操縱箱、機房門鑰匙、電鎖鑰匙、廳門開鎖三角鑰匙）；如果電梯管理員出現變動則應做好三角鑰匙的交接工作。

5、嚴禁任何人擅自把三角鑰匙交給無關人員使用；否則，造成事故，后果自負。

6、三角鑰匙的正確使用方法：

（1）打開廳門時，應先確認轎廂位置；防止轎廂不在本層，造成踏空墜落事故；（2）打開廳門口的照明，清除各種雜物，并注意周圍不得有其它無關人員；（3）把三角鑰匙插入開鎖孔，確認開鎖的方向；

(4）操作人員應站好，保持重心，然后按開鎖方向，緩慢開鎖；

（5）門鎖打開后，先把廳門推開一條約100mm寬的縫，取下三角鑰匙，觀察井道內情況，特別是注意此時廳門不能一下開得太大。

（6）操作人員在開鎖完成后，應確認廳門已可靠鎖閉。

電梯應急救援預案

為了保障電梯乘客在乘梯出現緊急情況時能夠得到及時解救，幫助人們應對電梯緊急情況，避免因恐慌、非理性操作而導致傷亡事故，最大限度的保障乘客的人身安全以及設備安全，特制定如下電梯應急救援預案和應急處理措施。

一、電梯的應急管理

1、電梯使用管理單位應當根據《特種設備安全監察條例》及其他相關規定，加強對電梯運行的安全管理。

2、電梯使用管理單位應當根據本單位的實際情況，配備電梯管理人員，落實每臺電梯的責任人，配置必備的專業救助工具及24小時不間斷的通訊設備。

3、電梯使用管理單位應當制定電梯事故應急措施和救援預案。

4、電梯使用管理單位應當與電梯維修保養單位簽定維修保養合同，明確電梯維修保養單位的責任。

5、電梯發生異常情況，電梯使用管理單位應當立即通知電梯維修保養單位，同時由本單位專業人員實施力所能及的處理。

6、電梯使用管理單位應當每年進行至少一次電梯應急預案的演練，并通過在電梯轎廂內張貼宣傳品和標明注意事項等方式，宣傳電梯安全使用和應對緊急情況的常識。

二、電梯使用管理單位接報電梯緊急情況的處理程序：

①值班人員發現所管理的電梯發生緊急情況或接到求助信號后，應當立即通知本單位專業人員（持證）到現場進行處理，同時通知電梯維保單位。

②值班人員應用電梯配置的通訊設備或其它可行的方式，詳細告知電梯轎廂內被困人員應注意的事項。

③值班人員應當了解電梯轎廂所停的位置、被困人數、是否有病人或其它危險因素等情況，如有緊急情況應當立即向有關部門和單位報告。

④電梯使用管理單位的專業人員（持證）到達現場后可先行實施救援程序，如自行救助有困難，應當配合電梯維保單位或電梯救援中心實施救援。

三、電梯應急救援

（一）電梯困人應急救援預案

1、乘客在遇到電梯緊急情況時，應當采取以下求救和自我保護措施： ①通過警鈴、對講系統、移動電話或電梯轎廂內的提示方式進行救援。②與電梯轎廂門保持一定距離，以防轎廂門突然打開。

③在救援人員達到現場前不得撬砸電梯轎廂門或攀爬安全窗，不得將身體任何部位伸出電梯轎廂外。

④保持鎮靜，可做抱頭屈膝，以減輕電梯急停時對人體造成的傷害。

2、到達現場的救援專業人員應當先判別電梯轎廂所處的位置在實施救援。

A、電梯轎廂高于或低于平層位置0.5米以上時，執行如下救援程序： ①至少需要3名專業人員（持證）迅速趕往機房。

②關閉電梯總電源（應保留照明電源），然后根據平層圖的標示判斷電梯轎廂所處樓層。

③由一人安裝手動盤車輪，確認安裝完畢后，由兩人握持盤車輪，一人用松閘扳手緩慢松閘，再根據轎廂所在位置的就近樓層緩慢盤車至平層位置，松開松閘扳手。

④用層門開鎖鑰匙打開電梯層門、轎廂門。⑤疏導乘客離開轎廂，防止乘客因恐慌引發的騷亂。⑥重新關好電梯層門、轎廂門。

⑦在電梯沒有排除故障前，應在各層門處設置禁用電梯的指示牌。B、如電梯轎廂高于或低于平層位置0.5米以內時，執行如下救援程序： ①關閉電梯總電源（應保留照明電源）。②用層門開鎖鑰匙打開電梯層門、轎廂門。③疏導乘客離開轎廂，防止乘客因恐慌引發的騷亂。④重新關好電梯層門、轎廂門。

⑤在電梯沒有排除故障前，應在各層門處設置禁用電梯的指示牌。

（二）發生火災時，電梯使用采取以下應急措施：

1、立即向消防部門報警。

2、由專業人員（持證）按下電梯的消防按鈕（電梯有消防功能），使電梯進入消防運行狀態，以供消防人員使用；對于無消防功能的電梯，應立即將電梯直駛至首層并切斷電源或將電梯停于火災尚未蔓延的樓層。在乘客離開電梯轎廂后，將電梯置于停止運行狀態，用手關閉電梯轎廂層門、轎廂門，切斷電梯總電源（包括照明電源）。

3、井道內或電梯轎廂發生火災時，立即停止運行，疏導乘客安全撤離，切斷電源，用滅火器進行滅火。

4、有共用井道的電梯發生火災時，應當立即將其余尚未發生火災的電梯停于遠離火災區，或交給消防人員使用。

5、相鄰建筑物發生火災時，應當立即停止運行電梯，以避免因火災停電造成的困人事故。

（三）發生地震時，電梯使用采取以下應急措施：

1、已發布地震預報的，應根據地方政府發布的緊急處理措施，決定是否停用電梯電梯，何時停用。

2、震前沒有發生臨震預報而突發地震的，如強度較大在電梯內有震感時，應立即停止運行，疏導乘客安全撤離。

3、地震后應當由專業人員（持證）對電梯進行檢查和調試運行，正常后方可恢復使用。

（四）發生濕水時，在對建筑設施及時采取堵漏措施的同時，電梯還應采取如下應急措施：

1、當樓層發生水淹沒而使井道或底坑進水時，應當將電梯轎廂停于進水層的上兩層，切斷總電源。

2、如機房進水較多時，應立即停止運行，切斷進入機房的所有電源，并及時處理漏水的情況。

3、對已經濕水的電梯，要及時進行除水除濕處理，在確認已經處理后，經試運行無異常無誤，方可恢復使用。

4、電梯恢復使用后，要詳細填寫濕水檢查報告，對濕水原因、處理方法、防范措施等紀錄清楚并存檔。

（五）電梯使用管理單位的事故善后處理工作：

1、如有乘客重傷，應當按事故報告程序進行緊急事故報告。

2、向乘客了解事故發生的經過，會同事故調查部門調查電梯故障原因，協助做好相關的取證工作。

3、如屬電梯故障所致，應當督促電梯維保電位盡快檢查并修復。

4、及時向相關部門提交事故情況匯報資料。

第四篇：公司員工手冊

公司員工手冊

第一章 總則 第二章 員工行為準則 第三章 入職指引 第四章 職業發展 第五章 績效考核 第六章 薪酬 第七章 考勤和休假 第八章 獎勵和處分

第九章 勞動合同的終止、解除及離職手續 第十章 其他

第一章

總則

1、本手冊根據國家有關法規以及公司規章制度，針對公司人事管理的基本事項而制定。

2、本手冊適用于被本公司錄用的全體人員，員工入職時應詳細閱讀本手冊。

第二章

員工行為準則

1、作為中國新興金融產業的一員，公司恪守“專注客戶，用心服務”的經營理念，大力倡導“責任、勤奮、思考、團隊、務實”的企業文化，在工作中積極營造合作的氛圍，鼓勵員工樹立“客戶、公司、我”的奉獻精神。

2、所有員工應在公司企業文化的指引下，樹立全員服務的觀念，不斷增強服務意識，全面提高綜合素質和工作能力，為客戶提供高質量、高效率的服務。

3、員工應忠實于公司，珍視公司提供的成長環境和發展機會，盡職盡責，勤勉努力，愛崗敬業，恪守職業道德，對承擔的工作負責到底，不敷衍、不推諉。

4、員工應自覺服從公司和領導的工作安排與調動，不得公開頂撞領導，不得無故拒絕、拖延、敷衍或擅自終止領導安排的工作，如有不同意見應于事后解釋說明或向更高一級領導反映。

5、員工應維護公司團結，嚴于律己，寬以待人，理解、支持、愛護同事，不搬弄是非，不搞辦公室政治。

6、員工應厲行節約，愛護公司財物，公物未經許可，不得擅自帶出公司。

7、員工應自覺維護公司榮譽，非經許可，不得以公司名義公開對外發表個人意見；除履行公司制定任務外，不得擅用公司的名義從事其他活動。

8、員工應認真執行公司保密制度，未經許可，不得對外泄露公司機密，不得向公司內部、外部任何機構及個人泄露本人的薪酬水平、福利待遇；員工應主動接受公司有關部門的監督、檢查。

9、員工不得從事或經營與公司業務類似及職務上有關的事務；未經公司許可不得兼任公司以外的職務。

10、員工應嚴格遵守國家法律法規和公司各項規章制度；嚴謹操守，在經營中不得損公肥

私，侵占公司財產。

第三章

入職指引

1、員工被公司錄用，須向公司提供身份證原件復印件、學歷證書原件復印件，重要崗位需提供原單位工作證明，并親自填寫準確的個人資料。入職后員工個人資料如有變更，需及時通知公司。

2、公司保留審查員工所提供個人資料的權利，如有虛假，員工將立即被終止試用或解除勞動合同。

3、試用與轉正：試用期一般為三個月，特殊情況的可延長至六個月。在此期間，如員工能力無法達到公司要求，公司將終止對其試用。試用期結束前，員工應向公司遞交轉正申請，經公司審核同意轉正的，公司人事部負責辦理轉正手續。

4、一般情況下，親屬不得在同一公司工作，特殊情況，須報請總經理審批。

第四章

職業發展

1、公司的發展為員工成長創造了廣闊的空間，公司向所有員工提供公平競爭和發展的機會。

2、公司所有干部能上能下，干部必須承擔更大的責任和義務，必須以更高的標準嚴格要求自己。

3、公司選拔干部的標準是：認同公司企業文化，為人誠實、正直，工作務實，能融入團隊；珍視公司提供的發展機會，愿意把個人事業發展納入公司整體發展的軌道中；不計較個人得失，一言一行維護公司的整體利益；不斷學習，不斷進步，使個人的能力適應公司發展提出的更高要求。

4、公司鼓勵員工利用業余時間加強學習，公司有針對性的為員工提供培訓和指導。

第五章

績效考核

1、公司根據員工綜合素質與能力、工作業績進行考核，不同工作崗位，按照相應考核制度實施考核。

2、員工績效考核成績作為計算績效工資、員工獎懲、職務升降等的主要依據。

第六章

薪酬

1、公司根據員工任職崗位不同，參照公司具體的薪酬管理規定，執行相應的薪酬結構。

2、薪酬周期為每月一日至最后一天，公司于每月10日發放上月薪酬。

3、員工負責繳納個人所得稅，公司負責代扣代繳。

第七章

考勤和休假

1、公司執行每周五天工作制，工作時間為周一至周五上午8:30點至下午5點。員工于上午8:30點后，9點前到達公司為遲到；下午4點半后，5點前離開公司為早退，當月遲到和早退累計三次為一次缺勤。

2、員工未請假或請假未批準，擅自不到公司上班，視為曠工。員工因公需外出時，應經部門主管批準后方可離開。員工如有特殊情況，需上午在外辦公或下午下班前不能返

回公司的，需經部門領導批準

3、節日假：員工享受國家規定的法定節假日。

4、病假：員工因病或非因工負傷的休假為病假。員工請病假必須由公司認可的縣（區）以上醫院開具的病假單。員工休病假時間每月累計不超過3天，每年累計不超過15天。超過當月或當年累計病假天數的，視為缺勤。

5、事假：員工休事假，應提前1天以書面形式提出，經部門經理批準后方可執行,有部門經理向總經理匯報；如遇特殊情況，員工應在事假當日上班后2小時內通過電話請假。事假每月不得超過3天，每年累計不得超過15天。員工未辦理請假手續或請假未獲準，擅自不到公司上班的，按曠工處理。

6、婚假：員工婚假為3天，員工休假應提前30天向部門經理提出申請。

7、喪假：員工直系親屬（夫妻雙方父母、子女、配偶）去世，公司給予員工3天喪假。

8、產假：已婚女員工分娩，可請產假九十天；懷孕期未滿三個月流產者，可請假一星期；懷孕三個月至七個月流產者，可請假一個月；懷孕七個月以上流產者，可請假一個半月（本條款所指流產者，不包含人工流產）；未婚女員工分娩或流產按事假規定處理。

9、工傷假：員工工傷的核準范圍、認定、工資給付按國家有關規定執行；員工在工作時間內做與工作無關的事所發生的傷害事故不屬于工傷。

10、年假：員工為公司服務滿一年，可享受年假；年假按安排，不跨年累計；連續工作滿一年，年假為5天，工作年限每增加一年，年假相應增加1天，國家法定節假日、休息日不計入年休假的假期；員工應于每年12月31日前休完當年年假，請休年假應提前1個月提出書面申請。

11、請/休假薪資發放標準：節日假、年假、婚假、喪假為有薪假期；產假、病假發基本工資，有崗位補貼的，發百分之六十的崗位補貼；事假、缺勤扣減當日全部工資（每月按30天計算）；曠工處扣減當日全部工資外，另行罰款300元。

第八章 獎勵和處分

1、獎勵：為了鼓勵每位員工的工作積極性，公司對工作表現突出的員工給予獎勵，獎勵的主要方式為通報表揚、獎金。

（1）完成工作任務，提高服務質量，節約公司資源等方面做出顯著成績的；

（2）在銷售和客戶服務等方面有技術改進、突破或提出合理建議，取得重大成果或突出成績的；

（3）保護公司財產，防止或挽救事故發生，使公司和員工利益免受損失的；（4）維護公司利益和抵制歪風邪氣，事跡突出的；（5）一貫忠于職守，積極負責，廉潔奉公，事跡突出的；

2、處分：分為警告、記過和除名三種，適用范圍如下：

（1）下列情況之一者，予以警告處分，或追加罰款50至200元： a.一次連續曠工兩小時以上至一天 b.泄露或探聽員工薪酬及福利待遇的

c.工作不負責任和消極怠工，上班時間不專心履行職責的； d.對同事、客戶態度冷漠消極的

e.因過失造成公司財產丟失、短缺、損壞的（除如數賠償外，予以處分）； f.在嚴禁吸煙范圍內吸煙或酒后上班的；

g.使用公司物品、設備辦理私人事務或浪費公物，但情節較輕的； h.在同事之間有意制造矛盾，挑起事端但未造成嚴重影響的。(2)下列情況之一者，予以記過處分，或追加罰款直至降薪: a.曠工1天（含）至2天以內的 b.糾纏領導，經教育幫助仍無理取鬧的；

c.服務態度較差，多次被投訴，損害公司形象和信譽的； d.對工作推諉、拖延，致使公司遭受損失的； e.不執行公司考勤制度或對考勤弄虛作假的；

f.濫用職權，徇私舞弊，玩忽職守，鋪張浪費，給公司造成重大損失或影響的 g.管理不善、效益下降，給公司帶來較大經濟損失的；

h.工作時間撥打私人電話、玩游戲、網上聊天或瀏覽與工作無關網站的； i.一年內被警告2次的。

（3）下列情況之一者，予以開除處分，并可視情節輕重追加罰款： a.連續3天曠工或一年內累計5天曠工的； b.玩忽職守或違反管理規定給公司帶來重大損失的；

c.蓄意破壞公司財產的或使用公司物品、設備處理個人事務造成重大損失的； d.惡意欺騙客戶或公司，或服務態度惡劣、給公司或客戶帶來重大損失的； e.未經公司許可，在外兼職或從事與公司存在競爭關系或有損公司利益的活動的； f.泄露公司商業秘密，可能或已經給公司造成重大損失的；

g.拉幫結派、惡意攻擊、報復他人，破壞公司正常的工作和經營秩序的； h.違反法律法規、被司法機關依法處以拘留（含）以上處罰的； i.一年內被記過2次。

第九章 勞動合同的終止、解除及離職手續

員工有下列情形之一的，公司可以解除勞動合同，并且不支付經濟補償：（1）在試用期內被證明不符合錄用條件的；

（2）嚴重違反勞動紀律或公司規章制度，被予以除名處分的；

有下列情形之一的，公司可以解除合同，但應提前三十日以書面形式通知員工本人：（1）員工患病或非因工負傷，醫療期滿后不能從事原工作也不能從事由公司另行安排的工作的；

（2）員工不能勝任工作，經過培訓或者調整工作崗位仍不能勝任工作的；

（3）勞動合同訂立所依據的客觀情況發生重大變化，致使原勞動合同無法履行，經當事人協商不能就變更勞動合同達成一致協議的；（4）公司經營困難發生經濟性裁員的。

員工需解除勞動合同，應當提前三十日以書面形式通知公司。如未能提前通知公司，給公司造成經濟損失的，應根據國家有關勞動法規定承擔違約責任。

雙方終止或解除勞動合同，員工在離職前必須辦理離職手續，未辦理離職手續的，公

司將按曠工處理。離職手續包括：

（1）如員工提出辭職，填寫《辭職申請表》；

（2）按照直接領導的安排，辦理工作交接手續，填寫《工作交接單》；

（3）交還所有公司資料、文件、辦公用品及其他公務，報銷公司賬目，歸還公司欠款；（4）所有離職手續辦理完畢后，經人力資源部門簽字確認，領取實際工作天數薪資。

第十章 其他

本手冊未涉及的事宜，根據公司有關規定執行。

瘋老逗金融信息服務江蘇有限公司

二0一四年五月

第五篇：公司員工手冊

2016年10月修訂

員工手冊

序 言

為加強公司的規范化管理，完善各項工作制度，促進公司發展壯大，提高經濟效益，根據國家有關法律、法規及公司章程的規定，特制訂本公司員工手冊。

一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規章制度和決定。

二、公司禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的行為。

三、公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平，不斷完善公司的經營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經濟效益。

四、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發揮才智，提出合理化建議。

五、公司實行“崗薪制”的分配制度，為不同崗位的員工提供不同的薪資。并隨著經濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇；公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會；公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。

六、公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率；提倡厲行節約，反對鋪張浪費；倡導員工團結互助，同舟共濟，發揚集體合作和集體創造精神，增強團體的凝聚力和向心力。

七、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規章制度的行為，都要予以追究。

八、本手冊是勞動合同之一部分，聘用員工違反本員工手冊視為違反勞動合同。

一、員工手冊概述

《員工手冊》包含了公司的文化理念、行為準則、規章制度等各項內容，是員工的行為規范。新入職員工，應當學習《員工手冊》，并自覺遵守《員工手冊》的各項規定，不得以不知情為由違反公司的規章制度。《員工手冊》是員工轉正考核的重要依據之一，考核不合格者不得轉正。

本《員工手冊》適用于易中聯農業發展有限公司及其子公司、分公司。

現將《員工手冊》公布如下，請各部門遵照執行。

二、員工聘用

2.1聘用原則從

2.1.1堅持公開、公平、公正的原則，杜絕以權謀私、假公濟私現象。

2.1.2堅持考用一致的原則，測試合格者方予試用，試用合格者才能聘用。

2.1.3親屬回避原則。公司員工親屬（包括：直系親屬，含配偶、子女、父母；旁系親屬，含兄弟姐妹、堂表兄弟姐妹、叔、伯、姑、舅、姨、侄、甥；姻親親屬，含配偶的直系和旁系親屬、配偶直系和旁系親屬的配偶）不得在公司任何一個機構工作。公司在人員招聘環節必須嚴把進人關，如有任何隱瞞真相的行為將對相關責任人嚴肅處理。部門負責人、各級機構負責人在員工聘用方面應以身作則并負主要責任。

2.2 入職辦理

2.2.1 新員工入職需在《應聘登記表》上簽字書面承諾提供所有信息真實可靠，如有虛假信息，公司在合同期內有權解除勞動合同關系，并不予支付經濟補償金或賠償金。

2.2.2 新員工入職前需接受全面體檢，如發現有不適合在本公司工作的疾病，公司有權不與其簽訂勞動合同，如已簽訂合同，公司有權解除合同且不承擔經濟補償金。

2.2.3 員工入職報到時須提供下列材料：（有效證件須提供原件，經公司核對無誤后將證件原件依法退還員工）

身份證復印件；

學歷證書復印件、學位證書復印件；

職稱證書復印件、資格證書復印件；

免冠一寸近照1張（藍底）；

前一就職單位解除勞動關系證明；

前一就職單位基本醫療證明及其它社保文件；

前一就職單位擔任高管職務的還需提供相關任職、免職資格文件。

新員工應當于正式入職之日起一個月內與公司簽訂書面勞動合同，勞動合同須經員工本人、公司法定代表人（或法定代表人書面授權的人）簽字，并加蓋公司公章方能生效。凡因乙方個人原因未在上述期間內及時與公司簽訂書面勞動合同的，經用人單位書面通知后，乙方仍不與甲方訂立書面勞動合同的，甲方有權書面通知乙方終止勞動關系，且無需向乙方支付任何經濟補償金。?

當員工個人資料有以下更改或補充時，應在15個工作日內向人力資源部出示相關證明的原件并在復印件上簽字確認后將復印件交公司留存，以確保員工相關的各項權益。需要進行變更通知的材料有：姓名或身份證號碼；家庭詳細住址及郵編；戶籍；婚姻狀況；職稱、從業資格；培訓結業或進修畢業；工資卡賬號；緊急聯系人變更等情況。

2.3 檔案轉入

新員工檔案及社保手續須在入司試用期合格轉為正式員工后由人力資源部門轉入公司指定的機構，如因特殊情況不能轉入，須報詳細情況說明至人力資源部審批。

2.4 新員工培訓

新員工入司后需參加公司組織的新員工培訓，無故未參加培訓者及培訓不合格者視為試用期不符合錄用條件。

三、試用期管理及考核3.1 試用期期限

新進入本公司員工，考核期5天，本公司考核通過后，考核期計入工資，如未通過本公司考核的，考核期不予以發放工資；公司對新錄用的員工實行試用期制度，根據勞動合同的期限長短，試用期為1個月至6個月；試用期間簽訂《試用協議》并約定試用期，違約時按照《試用協議》及《勞動法》規定解決。

3.2 試用期考核

3.2.1公司因業務發展新聘用的員工，需就其道德水準、文化知識水平、業務能力、工作表現、工作業績等進行全面考核，擇優錄用。新員工在試用期內被證明不符合錄用條件的，公司有權停止試用并于三個工作日內通知乙方。

3.2.2 人力資源部在新員工試用期滿前，向新員工本人及所在部門負責人發送試用期到期通知書。新員工需填寫《轉正審批表》，由人力資源部確認考評結果，交總經理簽字確認。因員工本人未及時辦理轉正手續的，相關責任由員工本人承擔。考評合格者予以轉正，由人力資源部發放轉正通知書，并為該員工辦理檔案調動手續并繳納各項保險。

四、晉升與調動

4.1 變動審批

公司根據需要及員工工作表現可調整其工作崗位和職務。被晉升或調動的員工需填寫《員工職位晉升表》、《員工晉升考核表》、《員工崗位變動審批表》,并簽署新崗位的業績承諾書，由總經理審核批準后送交人力資源部，存入公司人事檔案。

4.2 變動交接

公司與員工協商一致可以變更勞動合同的內容，包括變更合同期限、工作崗位、勞動報酬、違約責任等。員工崗位變動，需明確崗位承接人，并做詳細工作交接。崗位變動后，對于原崗位在職期間所發生的未解決問題有協助解決的義務。如消極交接工作，隱瞞交接文件，聲稱資料、印鑒丟失的，視為嚴重違紀，公司予以開除。

五、考勤、休假及加班

5.1 工作時間

5.1.1 公司按照國家相關法律規定實行標準工時，制定如下作息時間：周一至周五：上午9:00—12：00；下午13:00—17:30；午休12:00—13:00。對特殊崗位的員工，公司有權決定實行不定時工作制或綜合計時工作制。

5.2 考勤管理

5.2.1員工每天上、下班，均需使用考勤識別系統。員工應親自進行打卡考勤，不得代他人或要求他人代為考勤。

5.2.2忘記使用考勤識別系統的員工或者公出時間在1個工作日內, 需要在2個工作日內填寫《考勤漏報說明單》并由部門負責人簽字，交人力資源部備案。

5.2.3因出差而未能使用考勤系統的員工，需在出差結束后2個工作日內填寫《考勤漏報說明單》，由部門負責人簽字，交人力資源部備案。

5.2.4凡未使用考勤系統考勤，又未能在規定時間內提交《考勤漏報說明單》的，一律按曠工處理。

5.3 考勤處理

5.3.1員工在規定上班時間5分鐘未到半小時打卡視為遲到。每個考勤月，合計遲到兩次以下5分鐘之內不計入公司考勤罰款金額，遲到超過半小時未滿一小時扣一小時工資，遲到超過一小時未滿兩小時扣兩小時工資，遲到超過兩小時不滿三小時扣三個小時工資，遲到超過三小時不滿四小時扣半天工資，遲到超過四小時視為曠工。兩次以上者累計遲到次數(包含前兩次)，每次罰款人民幣100元整。

5.3.2員工上班期間未經批準，擅自脫崗1小時以內視為事假，4小時以上視為曠工。員工未經批準而未到崗上班，或無正當理由超出假期期限而未到崗上班，均視為曠工。（曠工扣款=當日工資總額）在一個考勤月內，連續曠工2日或累計曠工3日的，視為嚴重違紀，公司予以開除。（曠工扣款=當月全部工資）

5.4 休假管理

員工在各種假期內，應保持通訊暢通，確保不影響公司正常工作。

5.4.1 法定假期 所有員工可以按國家規定享受以下帶薪假期: 元旦（一天）；春節（三天）；勞動節（一天）；清明節（一天）；端午節（一天）；中秋節（一天）；國慶節（三天）。5.4.2 年假 員工從簽訂正式勞動合同開始連續工作滿一年的，依照法律規定享受帶薪年假期5天。在公司連續工齡每增加一年，增加一天年休假，最長不超過10天。年假可分段使用，也可連續使用，也可用于抵扣病假、事假，連續使用年假超過3日的，需報總經理簽字批準。年假需提前一周向公司人力資源部門提出休假申請，之后按程序報批。

年假須在當年內休完。因工作原因無法休假的，由本人提出申請，經部門領導審批同意后，可順延3個月，否則視為自動作廢。

5.4.3 病假 病假以小時為單位，不足半小時的，按半小時計算，病假包含法定節假日、公休日。

員工請病假必須提前申請，超過2日的，必須提供公立醫院的病假證明，無病假證明的或未經批準，按曠工處理。

超過醫療期不能從事原工作也不能從事公司另行安排的工作的，公司可以解除勞動合同。

病假扣款=崗位工資÷當月出勤天數×病假天數；

5.4.4 事假 事假以小時為單位，不足1小時的，按1小時計算，事假不包含法定節假日、公休日，事假超過3日的，需報總經理簽字批準。事假需提前一天遞交申請，并交接好工作。

事假扣款=工資總額÷當月出勤天數×事假天數

5.4.5 婚假 公司員工在本公司工作期間結婚可享受帶薪婚假。員工結婚，憑結婚證享受3天婚假。

原則上婚假須在半年內一次性休完（以結婚證上的登記日期為依據）；因工作需要并經部門負責人批準，可以在1年內分2到3次休完。

休婚假需提前一周攜帶結婚證提出休假申請，之后按程序報批。

5.4.6 產假 公司員工可享受帶薪產假，但需要符合國家計劃生育政策。產假包含法定節假日、公休日。

女員工生產，可享受128天產假，其中產前15天，產后113天。難產、剖腹產的憑醫院診斷證明可增加產假15天。多胞胎生育的，每多一胎，增加產假15天。

產假超過規定天數的，按事假處理,當地另有規定的參照當地規定執行。

生育指標的，懷孕不滿4個月流產的憑醫院診斷證明給予7-15天產假；超過4個月的，憑醫院診斷證明，給予15-30天產假。

女員工懷孕期間，享受每月1天的帶薪體檢時間，超出時間按事假處理。

女員工哺乳期享受每天1小時的哺乳時間；多胞胎生育的，每多哺乳一個嬰兒，每次哺乳時間增加30 分鐘。可以分兩次使用，也可合并使用。

妻子生育，男員工可享受15天帶薪休假。

不符合計劃生育政策的生產、流產，均按事假處理。

5.4.7 喪假 喪假包含公休日、不包括節假日。員工直系親屬（配偶、父母、子女）去世，給予員工3天喪假。員工的兄弟姐妹、配偶父母死亡，給予員工1天喪假。5.4.8 工傷假 員工發生工傷事故，在經過勞動部門工傷鑒定后確認為工傷的，工傷期間的待遇按國家和地方有關規定執行。5.4.9 探親假 凡在公司工作滿一年的員工，與配偶不住在一起，又不能在公休假日團聚的，可以享受本規定探望配偶的待遇；與父親、母親都不住在一起，又不能在公休假日團聚的，可以享受本規定探望父母的待遇。但是，職工與父親或與母親一方能夠在公休假日團聚的，不能享受本規定探望父母的待遇。

員工每年只能享受一次探望父母或配偶的待遇，二者不能重復使用。

員工可以享受每年最多不超過連續5天的帶薪探親假（包含法定節假日）。

因公司委派被調動至外地的異地工作人員的相關待遇另行規定，不適用上述探親假的規定。

5.4.10 請假程序 所有員工請假，均須填寫《員工請假單》或《異地工作員工探親假申請表》，流程如下：（詳見假期審批管理權限）

提前填寫請假單

至人力資源部——核查假期情況

至本部門逐層審批——申請假期審批

交至人力資源部——審批備案

3日以下（含三日）請假須提前1個工作日履行請假手續，3日以上5日以下（含5日）須提前3個工作日履行請假手續，5日以上須提前1周履行請假手續，經批準后方可休假。須提前未履行請假手續而休假的，一律按曠工處理；年休假、探親假等需提前一周辦理手續，批準后在人力資源部門備案，未經相關領導批準或請假手續不完整的，按曠工處理。員工如遇突發意外等緊急情況，不能事先請假的，應在當日9：30之前電話通知本部門負責人和人力資源部，并在上班當日補辦手續，否則以曠工計。

5.5 加班管理

5.5.1員工應在8 小時工作制內完成本職工作，原則上不主張員工加班。但確因工作需要而公司安排員工加班或值班的,員工應當配合。

5.5.2工作日加班起止時間以領導批準的加班時間為準。

5.5.3每月累計加班上限為36 小時。

5.5.4加班申請流程：

需加班者，須先填寫《加班申請表》并按流程簽字審批。表中應明確加班工作內容；經公司主管經理以上人員批準報人力資源部備案后方能加班。

加班完成后兩個工作日內，員工應將《加班完成表》按流程簽字審批后交至公司人力資源部備案，表中應明確加班工作完成情況。以上兩張表單必須相互對應（缺一不可）、主管經理簽字審批方可有效。超過兩個工作日再上報者視為無效。

5.5.5未提前獲得批準加班的員工，公司不予認可其加班記錄，其加班行為為個人自愿行為，公司不承擔任何責任。

5.5.6凡公司認可的加班，公司安排員工進行相應時間的調休，如確實無法安排調休的則可以申請定額加班費。加班調休需提前一周申請，并填寫《調休申請單》，周末加班按公司規定補貼當日工資執行，法定節假日加班按國家規定執行，享受調休者，不再享受加班費。

5.5.7員工加班超過晚上7點，可享受加班餐或餐費補貼；超過晚上9點，可報銷交通費；超過晚上10點，次日可晚到2小時，并須報備人力資源部；晚間加班次日享受晚到2小時者，不再享受加班費。工作日加班，晚7點起開始計算加班時間；周末及節假日加班，連續工作3小時以上者視為加班。

六、勞動關系解除或終止6.1 離職通知

用人單位與員工協商一致，可以解除勞動合同。正式員工應提前三十日以書面形式通知用人單位，可以解除勞動合同。員工在試用期內應提前三日通知用人單位，可辦理離職手續。

6.2 離職程序

員工主動提出離職，需提前三十日以書面形式提交辭職報告。公司員工辭職，先由部門負責人逐級審批，最終上報部門副總及人力資源部門批復方生效。辭職申請批復同意后，離職員工必須先與公司簽訂勞動關系解除或終止協議，辦理工作交接及離職手續之后公司才能為離職員工開具離職證明、辦理檔案轉出、社會保險轉移等事宜。

6.3退休

員工的退休按法律規定辦理。

6.4解雇

公司依勞動法律、法規規定對員工解除勞動合同。

6.4.1員工有下列情形之一的，公司可以解除勞動合同：

在試用期內被證明不符合錄用條件的；

嚴重違反勞動紀律或者公司規章制度的；

嚴重失職，營私舞弊，對公司利益造成重大損害的；

被依法追究刑事責任的；

被勞動教養的；

公司依法制定的懲罰制度中規定可以辭退的；

法律、法規、規章規定的其他情形。

公司依本條規定解除勞動合同，不支付員工任何經濟補償金。

6.4.2 有下列情形之一，公司提前30天書面通知員工，可以解除勞動合同：

員工患病或非因工負傷，醫療期滿后，不能從事原工作，也不能從事公司另行安排的適當工作的；

員工不能勝任工作，經過培訓或調整工作崗位，仍不能勝任公司安排工作的；

勞動合同訂立時所依據的客觀情況發生重大變化，致使原勞動合同無法履行，經協商不能達成協議的；

公司生產經營發生嚴重困難，確需裁減人員的；

法律、法規、規章規定的其他情形。

公司依本條規定解除勞動合同, 按國家及本市有關規定支付員工經濟補償金。

6.4.3 員工違反法律規定或勞動合同的約定解除勞動合同，應賠償公司下列損失：

公司錄用員工所支付的費用；

公司為員工支付的培訓費用，雙方另有約定的按約定辦理；

對生產、經營和工作造成的直接經濟損失；

勞動合同約定的其他賠償費用。

知悉公司商業秘密的員工，應當提前90日以書面形式通知公司。員工給公司造成經濟損失尚未處理完畢的，按相應規定解除勞動合同。員工自動離職，屬于違法解除勞動合同，應當按相應規定賠償公司損失。

6.4.4 有下列情形之一，勞動合同終止：

勞動合同期滿，雙方不再續訂的；

勞動合同約定的終止條件出現的；

員工死亡或被人民法院宣告失蹤、死亡的；

公司依法解散、破產或者被撤銷的；

法律、法規、規章規定的其他情形。

終止勞動合同，公司不支付員工經濟補償金；法律、法規、規章有特別規定的從其規定。

6.4.5 勞動合同期滿公司需要續簽勞動合同的，提前30天通知員工，并在30日內重新簽訂勞動合同；不再續簽的，在合同期滿前書面通知員工，向員工出具《終止勞動合同通知書》，并在合同期滿后3個工作日內辦理終止勞動合同手續。公司解除勞動合同，向員工出具《解除勞動合同通知書》，并在合同解除后3個工作日內辦理解除勞動合同手續。經濟補償金的支付標準按國家及本市規定辦理。

6.5員工離職注意事項

員工離開公司時，不得帶走公司的任何物品和文件。員工離開公司后，須按照有關規定保守商業秘密，履行競業限制義務。員工離開公司后，必須于離職后10日內將檔案接收單位告知公司，因個人原因導致檔案未及時調出者，后果自行承擔。員工在離職后的次月，公司不再為其繳納社會或商業保險費。

七、薪酬管理規定

7.1 薪酬結構

包含基本工資和崗位工資兩個部分。

基本工資：依據崗位、職務、地區薪酬水平制定。

崗位工資：不同崗位標準不同，依據勞動力市場價格、工作經驗、崗位職責、工作復雜程度、責任大小、勞動強度、崗位價值等差異制定，隨崗位變化調整。

7.2 試用期薪酬

試用期薪酬標準為轉正后薪酬的80%。

7.3 薪酬調整

公司幫助每位員工成長發展，根據公司經營狀況、個人業績等，予以薪酬調整的機會，由部門負責人報人力資源審批經總經理核準通過后實施。

7.4 薪資保密

個人薪資為公司的機密資料，員工不得公開其個人薪資資料或探詢他人的薪資情況。違者按嚴重違紀處理，予以開除；薪資計算如有不明之處，可向人力資源部和公司負責人查詢。

7.5 計薪周期

按照每自然月計算。

7.6 薪酬支付

7.6.1 發薪日為每月15日，公司可根據經營狀況進行調整。公司按國家規定從員工工資收入中代扣個人所得稅。

7.6.2有下列情況之一，公司可以代扣或減發員工工資而不屬于克扣工資：

代扣代繳員工個人所得稅；

代扣代繳員工個人負擔的社會保險費、住房公積金；

法院判決、裁定中要求代扣的撫養費、贍養費；

扣除依法賠償給公司的費用；

扣除員工違規違紀受到公司處罰的罰款；

勞動合同約定的可以減發的工資；

依法制定的公司規章制度規定可以減發的工資；

經濟效益下浮而減發的浮動工資；

員工請病事假而減發的工資。

法律、法規、規章規定可以扣除的工資或費用。

八、福利制度

8.1 法定福利

8.1.1 社會保險

公司依照國家和地方有關社會保險的規定為員工辦理。

8.1.2 醫療福利

1）員工因公負傷或患職業病，患病或非因公負傷和在職期間因公、非因公死亡的待遇按照國家和地方的有關規定執行。

2）員工患病或非因公負傷，公司可視具體情況，按當地有關政策執行。

3）員工享有國家規定的醫療待遇期。

4）女職員在孕期、產期、哺乳期的待遇，按照國家和地方有關規定執行。

8.1.3 其它保險

員工應享受的其他保險福利待遇按國家和地方有關規定執行。

8.2 補充福利

公司可根據員工需求及經營狀況調整福利方案。九、行政制度9.1員工基本行為準則

9.1.1著裝要求

公司全體員工在每周一至周五的正式上班時間內，須著職業服裝。不得穿拖鞋，牛仔類服裝。

9.1.2禁止吸煙

公司職場內禁止吸煙。所有辦公區為禁煙區，包括衛生間、電梯過道和緊急出口。

9.1.3應答電話

電話響鈴三聲內應答電話。應答時，先自報公司名或姓名。

9.1.4發送函件

向外發送函件時應注明發送人姓名。因私向外發送函件，需提前預付函件費用。

9.1.5領取辦公用具

領取辦公用品需在《辦公用品領用單》上登記，需由本人領用簽字。

9.1.6辦公場所

員工需保持辦公場所的整齊、干凈。

所有來訪客人必須由邀請人陪同才可進入；接待來訪、業務洽談應在前臺或會議室進行。

9.2公司設備/場地的使用與維護

9.2.1復印機/打印機/傳真機的使用

保持復印機、傳真機、打印機和碎紙機處于良好、整潔狀態，不得將文件隨處置放。

9.2.2 IT軟件及硬件設備

公司分配給員工的電腦屬于公司財產。員工因私人使用造成電腦的軟件和硬件的損壞，員工應負責賠償。

員工在正常上班期間，不得使用公司的網絡瀏覽與工作無關的網站，或下載與工作無關的軟件。

員工不得在公司的電腦上私自安裝任何軟件，因此引起的電腦系統損壞或版權糾紛，由員工自行負責。

禁止用公司郵箱發送和接收與工作無關的信件。

9.2.3會議室

通過行政部門預定接待室/會議室/使用時間/使用部門及人員。

取消使用時，應盡快通知行政部門。

不得在會議室儲放東西。會議結束后，應將房屋清理干凈，并將椅子復位。

9.3安全與保安

9.3.1辦公室/職場安全

遇有火情，順樓梯而下;不要使用電梯。

禁止將易燃物品帶入辦公室。

禁止亂動人工警報器和其他救火器材。

9.3.2辦公室/職場保安

來訪者必須在大門口向保安人員登記，并領取訪客牌。

十、公司處理制度

1）行政處分：書面警告、通報批評、記過、開除；

2）處理措施：罰款；降薪；降職；解除勞動合同；賠償公司經濟損失；沒收違規所得。

3）對觸犯國家法律的犯罪行為，移送司法機關處理。

10.2 違規處理的范圍10.2.1 詳見違反規章制度處理一覽表

表格如下：

注：上述處理措施可以并列使用。

10.2.2 本制度的“責任人”包括直接責任人和相關責任人。所指直接責任人是指決策、直接操縱或實施違規行為的當事人；所指相關責任人是指參與決策或負有管理監督職責的有關單位、個人，包括人力資源部認可的直接責任人的工作考核人。

10.2.3員工違反本手冊各章之規定，除按規定給予處理外，對其違規所得，應予沒收，違規所得包括：

1）利用職務上的便利，非法占有的公共財物；

2）違反規定將公司財產借予他人進行經營所獲得的收入；

3）弄虛作假騙取的獎金、實物和騙得提級、提職后增加的工資；

4）依法應予沒收的其它非法所得。

10.2.4 有下列行為之一的，公司可以對責任人從重或加重處理：

1）屢犯不改的；

2）偽造、銷毀、藏匿證據的；

3）嫁禍于人的；

4）對檢舉人、證人、打擊報復的；

5）在作出處理決定前，發現有多項違規行為的。

10.2.5 有下列行為之一的，公司可以對責任人減輕處理：

1）立案前主動交代，立案后積極坦白的；

2）揭發檢舉他人違規屬實的；

3）違法違紀情節輕微，退贓積極，確有悔改表現的；

4）主動協助查處案件的；

5）認錯態度較好的。

十一、附則

1、本手冊適用于全體員工，本員工手則是與員工勞動合同相配套之規定，員工手則與勞動合同有抵觸的，以勞動合同為準。本規章制度與后附獨立性公司規章制度有抵觸的，以附件中獨立之公司規章制度為準。本規章制度是勞動法律、法規、規章規定的具體化，本規定與現行勞動法律、法規、規章有抵觸的，以現行勞動法律、法規、規章的規定為準。

2、本守則從批準之日起執行。本規章制度未盡事宜或法律規定更新時，通過通告的形式補充或更新。

3、本規章制度由董事會討論和審議通過，并向全體員工公布。全體員工經守則培訓后進行確認并簽署回執。

4、本手則的解釋權歸易中聯農業發展有限公司所有。本規章制度自2016年11月21日生效。

人力資源部制

二0一六年十一月二十一日