第一篇：景區(qū)管委會(huì)主任競(jìng)聘稿與景區(qū)講解員崗位說(shuō)明書(shū)

景區(qū)管委會(huì)主任競(jìng)聘稿

景區(qū)管委會(huì)主任競(jìng)聘稿

我叫**，漢族，1977年12月出生，本科學(xué)歷，XX年4月至今任窩城鎮(zhèn)常務(wù)副鎮(zhèn)長(zhǎng)。

近年來(lái)，我縣旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展，文物旅游資源開(kāi)發(fā)項(xiàng)目邁出實(shí)質(zhì)性步伐，景區(qū)景點(diǎn)數(shù)量、接待游客人次、旅游綜合收入等多項(xiàng)主要指標(biāo)持續(xù)攀高，特別是小商橋景區(qū)創(chuàng)造了新的“**速度”，折射出了“團(tuán)結(jié)進(jìn)取、拼搏實(shí)干、創(chuàng)新?tīng)?zhēng)先、勤勞奉獻(xiàn)”的**精神。

目前，旅游形勢(shì)的日益攀升與我縣建設(shè)全省“三化”協(xié)調(diào)發(fā)展示范區(qū)，都對(duì)景區(qū)的建設(shè)與管理提出了更高的要求。那么怎么做大、做優(yōu)、做強(qiáng)我縣旅游事業(yè)--怎樣旅游才能最大限度的提高**在全國(guó)的知名度；怎樣旅游才能讓旅游者從歷史文化中得到更健康和積極的體驗(yàn)；以及怎樣旅游才能有效地讓當(dāng)?shù)鼐用袷芤妫@是我們小商橋景區(qū)下步思考和工作的重點(diǎn)。

下一步，一是要更加重視對(duì)旅游發(fā)展觀(guān)念與發(fā)展思路、旅游商品開(kāi)發(fā)、歷史文化旅游資源開(kāi)發(fā)利用、旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、旅游市場(chǎng)規(guī)范、人才隊(duì)伍建設(shè)、宣傳營(yíng)銷(xiāo)與市場(chǎng)開(kāi)拓的分析研究，更好地服務(wù)我縣旅游事業(yè)。二是要更加重視對(duì)旅游投訴案件的調(diào)查處理，堅(jiān)持以人為本，依法依規(guī)、妥善及時(shí)處理游客投訴，維護(hù)好旅游者的合法權(quán)益。三是在推進(jìn)旅游業(yè)科學(xué)發(fā)展上，要做到“兩結(jié)合一同步”，即硬件建設(shè)和軟件服務(wù)相結(jié)合、當(dāng)前工作與旅游業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展相結(jié)合、經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益要同步。

“領(lǐng)導(dǎo)有力、分工明確、步調(diào)一致、協(xié)同配合”的工作格局。三是圍繞“促發(fā)展、促和諧”，充分發(fā)揮上級(jí)黨委與基層組織之間的紐帶作用，在積極爭(zhēng)取上級(jí)的指導(dǎo)和幫助的同時(shí)，高度重視與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處、市直各部門(mén)的密切聯(lián)系，及時(shí)搞好上傳下達(dá)，認(rèn)真接待基層干部群眾，以高度的責(zé)任心協(xié)調(diào)解決好人民群眾反映的實(shí)際問(wèn)題。一年來(lái)，通過(guò)書(shū)記市長(zhǎng)信箱、值班電話(huà)、干部下訪(fǎng)、群眾家訪(fǎng)等，共為基層解決各類(lèi)問(wèn)題多個(gè)，得到了基層干部群眾的一致好評(píng)。

（二）致力于三個(gè)提升，狠抓管理樹(shù)形象。市委辦公室是全市黨政機(jī)關(guān)的樞紐和窗口，我作為常務(wù)副主任，時(shí)刻提醒自己，只有提升素質(zhì)、提升效能、提升管理，才能做到樹(shù)形象、作表率。為此，我們堅(jiān)持以“按規(guī)矩辦事、按程序運(yùn)作、靠制度管人”的原則，積極推行目標(biāo)管理、標(biāo)準(zhǔn)管理、責(zé)任管理等新模式，切實(shí)加強(qiáng)辦公室內(nèi)部管理，著力打造一支政治上靠得住、作風(fēng)上過(guò)得硬、工作上有本事、群眾中有威信的機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍。一是抓學(xué)習(xí)，提升素質(zhì)。針對(duì)辦公室綜合業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，結(jié)合工作實(shí)際，組織辦公室人員利用周一例會(huì)學(xué)習(xí)和科室集體學(xué)習(xí)制度，采用觀(guān)看名家講座、各科室輪流主講、相互研討等形式，進(jìn)行業(yè)務(wù)交流，切實(shí)增強(qiáng)黨員干部的表達(dá)能力、應(yīng)變能力、心理素質(zhì)、綜合素質(zhì)。注重學(xué)習(xí)的針對(duì)性、實(shí)用性和實(shí)效性，為各科室發(fā)放領(lǐng)導(dǎo)干部選拔考試專(zhuān)用書(shū)籍。在年全市科級(jí)干部公開(kāi)選拔素能測(cè)試環(huán)節(jié)中，市委辦有位同志名列小組 篇，撰寫(xiě)各類(lèi)材料多個(gè)，共計(jì)多萬(wàn)字;在會(huì)務(wù)組織上，建立了會(huì)務(wù)籌備協(xié)調(diào)機(jī)制和會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后三個(gè)階段工作流程，實(shí)現(xiàn)了各類(lèi)會(huì)議的會(huì)務(wù)服務(wù)工作零差錯(cuò)；在公務(wù)接待上，堅(jiān)持實(shí)施提前制訂接待方案、事先協(xié)調(diào)每個(gè)環(huán)節(jié)、事中全程跟進(jìn)服務(wù)的機(jī)制，做到了“接待規(guī)范有序、服務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)高效、后勤保障有力”；在督促檢查上，不斷創(chuàng)新督查工作機(jī)制，健全督查網(wǎng)絡(luò)，改進(jìn)督查方式，全年開(kāi)展市委領(lǐng)導(dǎo)批示督查項(xiàng)，承辦上級(jí)專(zhuān)項(xiàng)督查項(xiàng)，本級(jí)專(zhuān)項(xiàng)督查項(xiàng)，辦結(jié)率均為%。機(jī)要工作榮獲鄭州市黨政系統(tǒng)密碼工作先進(jìn)單位，信息調(diào)研工作獲得鄭州市黨委系統(tǒng)政研工作先進(jìn)集體，公文處理、督查、保密等工作，均保持了省或鄭州市先進(jìn)單位稱(chēng)號(hào)。三是抓制度，提升管理。堅(jiān)持衛(wèi)生檢查評(píng)比制度，保持良好的工作環(huán)境；嚴(yán)格落實(shí)財(cái)務(wù)管理制度，對(duì)各類(lèi)票據(jù)報(bào)銷(xiāo)實(shí)行財(cái)務(wù)人員、業(yè)務(wù)分管主任、業(yè)務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)“三把關(guān)”審簽，認(rèn)真推行購(gòu)物報(bào)告單和落實(shí)財(cái)物登記管理制度，對(duì)辦公用品進(jìn)行統(tǒng)一登記造冊(cè)，避免公共財(cái)物的浪費(fèi)和流失；完善車(chē)輛用車(chē)制度和汽車(chē)燃油定額制度，進(jìn)一步加強(qiáng)車(chē)輛管理；規(guī)范機(jī)關(guān)上下班簽到和交接班制度，杜絕個(gè)別懶散行為和缺崗斷崗的發(fā)生；規(guī)范完善接待制度，所有接待活動(dòng)都嚴(yán)格執(zhí)行審批制度，并按照規(guī)定確定接待標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)做到有禮、有節(jié)、有度、有序。

（三）致力于三個(gè)創(chuàng)新，扎實(shí)開(kāi)展黃帝故里景區(qū)黨務(wù)工作。作為黃帝故里景區(qū)黨支部書(shū)記，我克服工作瑣碎、事務(wù)繁多等因素，和黃帝故里景區(qū)管委會(huì)班子成員一道，力求創(chuàng)新載體、創(chuàng)新服務(wù)、創(chuàng)新方式，切實(shí)加強(qiáng)各項(xiàng)黨務(wù)工作。圍繞創(chuàng)新載體，以打造“中華民族精神家園”為目標(biāo)，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，成功舉辦了己丑年黃

帝故里拜祖大典、國(guó)際旅游小姐相約新鄭、己丑年“千人共拜、千香同燃”等重大活動(dòng)，進(jìn)一步擴(kuò)大了黃帝文化在海內(nèi)外的知名度和影響力。圍繞創(chuàng)新服務(wù)，組織開(kāi)展以“大興學(xué)習(xí)之風(fēng)、實(shí)施素質(zhì)升位工程”為主題的培訓(xùn)活動(dòng)，通過(guò)邀請(qǐng)專(zhuān)家授業(yè)指導(dǎo)、部門(mén)集中統(tǒng)一學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)的形式，創(chuàng)新學(xué)習(xí)載體，豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了禮儀知識(shí)、導(dǎo)游服務(wù)、景區(qū)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)知識(shí)，提升了景區(qū)服務(wù)水平;圍繞創(chuàng)新方式，采取有針對(duì)性的工作方法，切實(shí)加強(qiáng)景區(qū)支部陣地建設(shè)，強(qiáng)化思想政治工作，使景區(qū)黨員干部職工的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了明顯提升，各種黨建規(guī)章制度得到了全面完善，科學(xué)發(fā)展觀(guān)的意識(shí)深入人心。

二、嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制 始終把加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)作為履行職責(zé)的重要內(nèi)容，堅(jiān)持“一崗雙責(zé)”，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，推動(dòng)黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)工作扎實(shí)深入開(kāi)展。一是注重從健全制度入手，把制度建設(shè)、制度落實(shí)作為黨風(fēng)廉政建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)來(lái)抓。進(jìn)一步完善落實(shí)廉政承諾制度，要求全體黨員干部講黨性修養(yǎng)、樹(shù)良好作風(fēng)、促科學(xué)發(fā)展，嚴(yán)格遵守政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、工作紀(jì)律。進(jìn)一步完善落實(shí)財(cái)務(wù)管理制度，嚴(yán)格規(guī)范財(cái)務(wù)管理，對(duì)每項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開(kāi)支，要求經(jīng)手人把支出款項(xiàng)的原因、款目、數(shù)額匯報(bào)清楚，物品采購(gòu)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)，填寫(xiě)物品采購(gòu)單，并經(jīng)科長(zhǎng)審核、財(cái)務(wù)人員、分管副主任層層把關(guān)。屬重大開(kāi)支的集體研究，徹底杜絕不合理開(kāi)支，降低各種費(fèi)用。一年來(lái)，辦公、接待等各類(lèi)費(fèi)比上年有大幅下降。進(jìn)一步完善落實(shí)民主生活會(huì)制度。按照組織和紀(jì)檢部門(mén)要求，定期召開(kāi)班子民主生活會(huì)，經(jīng)常性地開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，相互交流、相互提醒。同時(shí)，班子成員帶頭

參加各自所在黨小組的民主生活會(huì)，廣泛征求意見(jiàn)和建議，自覺(jué)接受黨組織和群眾的監(jiān)督。通過(guò)及時(shí)查擺學(xué)習(xí)、思想、作風(fēng)、廉潔自律等方面的問(wèn)題，制定措施，及時(shí)糾正，進(jìn)一步增強(qiáng)了干部隊(duì)伍的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。著眼規(guī)范管理，對(duì)辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了修訂完善，探索推行目標(biāo)管理、標(biāo)準(zhǔn)管理、責(zé)任管理等新模式，從物品采購(gòu)到燃料消耗，從人事管理到財(cái)務(wù)管理，從公文運(yùn)作到督查督辦等等，力求項(xiàng)項(xiàng)工作有規(guī)范、有制度、有程序、有規(guī)則，營(yíng)造了“團(tuán)結(jié)緊張、嚴(yán)肅活潑、心情舒暢、和諧共事”的干事創(chuàng)業(yè)氛圍。二是注重從機(jī)關(guān)事務(wù)管理方面入手，切實(shí)抓好精細(xì)化、規(guī)范化、責(zé)任化管理。加強(qiáng)與機(jī)關(guān)事務(wù)局等單位的溝通協(xié)調(diào)，切實(shí)抓好安全保衛(wèi)、后勤保障、節(jié)能減排、隊(duì)伍建設(shè)等，工作效率明顯提高，整體形象得到改觀(guān)，為機(jī)關(guān)大院各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)創(chuàng)造了良好的環(huán)境。在接待服務(wù)方面，圍繞市委市政府的各項(xiàng)政務(wù)和事務(wù)性接待活動(dòng)，以提素質(zhì)、強(qiáng)能力、樹(shù)形象為根本，深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，加強(qiáng)政務(wù)導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè)，搞好業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，認(rèn)真、細(xì)致地做好來(lái)賓登記、食宿等接待工作，不斷提高綜合接待服務(wù)水平。三從責(zé)任分工入手，認(rèn)真督促指導(dǎo)下屬單位和科室搞好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)一把手責(zé)任制，細(xì)化單位班子成員職責(zé)和分工，把責(zé)任落實(shí)到科室，把任務(wù)明確到辦公室每位同志，做到一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)。建立自查自糾、責(zé)任追究制度和領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案，實(shí)施規(guī)范化管理，健全廉政監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，廣泛推行政務(wù)公開(kāi)、財(cái)務(wù)公開(kāi)，不斷增強(qiáng)工作的透明度。

三、清正廉潔、克己奉公，樹(shù)立勤政廉潔的良好形象

始終牢記克己奉公、廉潔為民的宗旨要求，嚴(yán)格執(zhí)行中央提出的

“五個(gè)不允許”和省委、市委提出的“十二個(gè)不準(zhǔn)”等一系列黨風(fēng)廉政建設(shè)的規(guī)定，自覺(jué)遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律、群眾工作紀(jì)律。現(xiàn)個(gè)人及家庭住房面積平方米，是個(gè)人出資購(gòu)買(mǎi)的商品房。嚴(yán)格按照要求配備公務(wù)用車(chē)，沒(méi)有超標(biāo)準(zhǔn)購(gòu)買(mǎi)更換小汽車(chē)。沒(méi)有收受有關(guān)單位和個(gè)人的禮金禮品、有價(jià)證券和支付憑證。妻子在鄭州 “領(lǐng)導(dǎo)有力、分工明確、步調(diào)一致、協(xié)同配合”的工作格局。三是圍繞“促發(fā)展、促和諧”，充分發(fā)揮上級(jí)黨委與基層組織之間的紐帶作用，在積極爭(zhēng)取上級(jí)的指導(dǎo)和幫助的同時(shí)，高度重視與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處、市直各部門(mén)的密切聯(lián)系，及時(shí)搞好上傳下達(dá)，認(rèn)真接待基層干部群眾，以高度的責(zé)任心協(xié)調(diào)解決好人民群眾反映的實(shí)際問(wèn)題。一年來(lái)，通過(guò)書(shū)記市長(zhǎng)信箱、值班電話(huà)、干部下訪(fǎng)、群眾家訪(fǎng)等，共為基層解決各類(lèi)問(wèn)題多個(gè)，得到了基層干部群眾的一致好評(píng)。

（二）致力于三個(gè)提升，狠抓管理樹(shù)形象。市委辦公室是全市黨政機(jī)關(guān)的樞紐和窗口，我作為常務(wù)副主任，時(shí)刻提醒自己，只有提升素質(zhì)、提升效能、提升管理，才能做到樹(shù)形象、作表率。為此，我們堅(jiān)持以“按規(guī)矩辦事、按程序運(yùn)作、靠制度管人”的原則，積極推行目標(biāo)管理、標(biāo)準(zhǔn)管理、責(zé)任管理等新模式，切實(shí)加強(qiáng)辦公室內(nèi)部管理，著力打造一支政治上靠得住、作風(fēng)上過(guò)得硬、工作上有本事、群眾中有威信的機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍。一是抓學(xué)習(xí)，提升素質(zhì)。針對(duì)辦公室綜合業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，結(jié)合工作實(shí)際，組織辦公室人員利用周一例會(huì)學(xué)習(xí)和科室集體學(xué)習(xí)制度，采用觀(guān)看名家講座、各科室輪流主講、相互研討等形式，進(jìn)行業(yè)務(wù)交流，切實(shí)增強(qiáng)黨員干部的表達(dá)能力、應(yīng)變能力、心理素質(zhì)、綜合素質(zhì)。注重學(xué)習(xí)的針對(duì)性、實(shí)用性和實(shí)效性，為各科室發(fā)放領(lǐng)導(dǎo)干部選拔考試專(zhuān)用書(shū)籍。在年全市科級(jí)干部公開(kāi)選拔素能測(cè)試環(huán)節(jié)中，市委辦有位同志名列小組 篇，撰寫(xiě)各類(lèi)材料多個(gè)，共計(jì)多萬(wàn)字;在會(huì)務(wù)組織上，建立了會(huì)務(wù)籌備協(xié)調(diào)機(jī)制和會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后三個(gè)階段工作流程，實(shí)現(xiàn)了各類(lèi)會(huì)議的會(huì)務(wù)服務(wù)工作零差錯(cuò)；在公務(wù)接待上，堅(jiān)持實(shí)施提前制訂接待方案、事先協(xié)調(diào)每個(gè)環(huán)節(jié)、事中全程跟進(jìn)服務(wù)的機(jī)制，做到了“接待規(guī)范有序、服務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)高效、后勤保障有力”；在督促檢查上，不斷創(chuàng)新督查工作機(jī)制，健全督查網(wǎng)絡(luò)，改進(jìn)督查方式，全年開(kāi)展市委領(lǐng)導(dǎo)批示督查項(xiàng)，承辦上級(jí)專(zhuān)項(xiàng)督查項(xiàng)，本級(jí)專(zhuān)項(xiàng)督查項(xiàng)，辦結(jié)率均為%。機(jī)要工作榮獲鄭州市黨政系統(tǒng)密碼工作先進(jìn)單位，信息調(diào)研工作獲得鄭州市黨委系統(tǒng)政研工作先進(jìn)集體，公文處理、督查、保密等工作，均保持了省或鄭州市先進(jìn)單位稱(chēng)號(hào)。三是抓制度，提升管理。堅(jiān)持衛(wèi)生檢查評(píng)比制度，保持良好的工作環(huán)境；嚴(yán)格落實(shí)財(cái)務(wù)管理制度，對(duì)各類(lèi)票據(jù)報(bào)銷(xiāo)實(shí)行財(cái)務(wù)人員、業(yè)務(wù)分管主任、業(yè)務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)“三把關(guān)”審簽，認(rèn)真推行購(gòu)物報(bào)告單和落實(shí)財(cái)物登記管理制度，對(duì)辦公用品進(jìn)行統(tǒng)一登記造冊(cè)，避免公共財(cái)物的浪費(fèi)和流失；完善車(chē)輛用車(chē)制度和汽車(chē)燃油定額制度，進(jìn)一步加強(qiáng)車(chē)輛管理；規(guī)范機(jī)關(guān)上下班簽到和交接班制度，杜絕個(gè)別懶散行為和缺崗斷崗的發(fā)生；規(guī)范完善接待制度，所有接待活動(dòng)都嚴(yán)格執(zhí)行審批制度，并按照規(guī)定確定接待標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)做到有禮、有節(jié)、有度、有序。

（三）致力于三個(gè)創(chuàng)新，扎實(shí)開(kāi)展黃帝故里景區(qū)黨務(wù)工作。作為黃帝故里景區(qū)黨支部書(shū)記，我克服工作瑣碎、事務(wù)繁多等因素，和黃帝故里景區(qū)管委會(huì)班子成員一道，力求創(chuàng)新載體、創(chuàng)新服務(wù)、創(chuàng)新方式，切實(shí)加強(qiáng)各項(xiàng)黨務(wù)工作。圍繞創(chuàng)新載體，以打造“中華民族精神家園”為目標(biāo)，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，成功舉辦了己丑年黃

帝故里拜祖大典、國(guó)際旅游小姐相約新鄭、己丑年“千人共拜、千香同燃”等重大活動(dòng)，進(jìn)一步擴(kuò)大了黃帝文化在海內(nèi)外的知名度和影響力。圍繞創(chuàng)新服務(wù)，組織開(kāi)展以“大興學(xué)習(xí)之風(fēng)、實(shí)施素質(zhì)升位工程”為主題的培訓(xùn)活動(dòng)，通過(guò)邀請(qǐng)專(zhuān)家授業(yè)指導(dǎo)、部門(mén)集中統(tǒng)一學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)的形式，創(chuàng)新學(xué)習(xí)載體，豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了禮儀知識(shí)、導(dǎo)游服務(wù)、景區(qū)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)知識(shí)，提升了景區(qū)服務(wù)水平;圍繞創(chuàng)新方式，采取有針對(duì)性的工作方法，切實(shí)加強(qiáng)景區(qū)支部陣地建設(shè)，強(qiáng)化思想政治工作，使景區(qū)黨員干部職工的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了明顯提升，各種黨建規(guī)章制度得到了全面完善，科學(xué)發(fā)展觀(guān)的意識(shí)深入人心。

二、嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制 始終把加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)作為履行職責(zé)的重要內(nèi)容，堅(jiān)持“一崗雙責(zé)”，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，推動(dòng)黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)工作扎實(shí)深入開(kāi)展。一是注重從健全制度入手，把制度建設(shè)、制度落實(shí)作為黨風(fēng)廉政建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)來(lái)抓。進(jìn)一步完善落實(shí)廉政承諾制度，要求全體黨員干部講黨性修養(yǎng)、樹(shù)良好作風(fēng)、促科學(xué)發(fā)展

干精神，還要善于謀略；不僅要熟悉業(yè)務(wù)，還需要有廣博的知識(shí)；不僅要有較強(qiáng)的組織管理水平，而且還需要有良好的人際溝通能力。雖然，這五年在辦公室工作也積累了不少經(jīng)驗(yàn)，做了一些工作，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求和全體員工的希望還有很大的差距。回顧過(guò)去聘期的兩年工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我與辦公室全體人員一起，緊緊圍繞公司工作中心，盡心盡力地做好日常各項(xiàng)事務(wù)工作，努力為各部門(mén)提供優(yōu)良的服務(wù)；認(rèn)真履行公司賦予辦公室的工作職責(zé)，保證了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，發(fā)揮了辦公室的橋梁樞紐作用。這兩年的時(shí)間，辦公室的工作實(shí)踐使我深切地感受到，要做好工作，最重要的是能得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的理解、幫助和支持。在此，請(qǐng)容許我向你們表達(dá)我深深的謝意。

大家都知道，辦公室工作具有綜合性、廣泛性、從屬性、服務(wù)性和瑣碎性等特點(diǎn)，頭緒繁雜、任務(wù)艱巨。參加辦公室

主任競(jìng)聘，我的優(yōu)勢(shì)在于五個(gè)方面：

一是有朝氣蓬勃的精力。有人說(shuō)年輕就是財(cái)富，而這財(cái)富就是年輕人具有的朝氣。有朝氣就有希望，有希望就有成功。我不忍把青春荒廢于庸庸碌碌之中，愿把自己這份難得的朝氣，投入到辦公室工作中來(lái)，鍛煉自己，提高自己，服務(wù)大家。

二是有吃苦耐勞的精神。自己從上大學(xué)期間就注意勤儉節(jié)約，培養(yǎng)了自己不怕吃苦的精神，在工作中，不怕苦不怕累，保證各部門(mén)工作的積極配合，隨叫隨到。正是有這種精神，我將把辦公室復(fù)雜繁重的工作化為輕松的樂(lè)趣，感染給辦公室全體人員，使大家更加高效的工作。

三是具有較為全面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。自參加工作以來(lái)我始終不忘記讀書(shū)，勤鉆研、善思考、多研究，不斷地豐富自己，提高自己。除了日常經(jīng)常瀏覽各專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站，了解專(zhuān)業(yè)信息外，平時(shí)還閱讀應(yīng)用文寫(xiě)作方面的書(shū)籍以提高寫(xiě)作能力。

四是具有較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。XX年調(diào)入公司開(kāi)始我就一直從事辦公室工作，深知辦公室工作在公司中的地位、作用，知道辦公室的職責(zé)、任務(wù)和規(guī)范、明白辦公室工作人員所必備的素質(zhì)和要求。在五年的辦公室工作中，積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，掌握了辦公室工作的方法和能力，為繼續(xù)在公司辦公室工作打下了良好的基礎(chǔ)。

五是具有較強(qiáng)的工作能力。自從在公司辦公室工作以來(lái)，發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，認(rèn)真做好參謀決策、日常服務(wù)、溝通協(xié)調(diào)、信息傳遞等辦公室工作。經(jīng)過(guò)多年的學(xué)習(xí)和鍛煉，自

己的寫(xiě)作能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、領(lǐng)導(dǎo)部署能力都有了很大的提高，能勝任辦公室工作。在日常生活和工作中注意不斷培養(yǎng)自己的工作能力，一直以“誠(chéng)懇做人，勤懇做事”為信條，踏實(shí)干事，較圓滿(mǎn)地完成了自己的本職工作。

優(yōu)勢(shì)固然重要，要使辦公室工作開(kāi)展得有聲有色，盡職盡責(zé)履行自己的職責(zé)，富有成效地做好辦公室工作，還必須要有自己的思路和設(shè)想。假如本次競(jìng)爭(zhēng)我能榮幸擔(dān)任此職務(wù)，我的主要目標(biāo)和工作思路概括為以下四個(gè)方面：

一是獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，當(dāng)好“參謀員”。辦公室所處的地位和她的職能、作用決定了其工作是服從性的，但是辦公室工作的服從性不能與被動(dòng)性劃上等號(hào)，很多工作我想可以提前預(yù)測(cè)、主動(dòng)開(kāi)展，及時(shí)準(zhǔn)確地掌

握各方面的工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，注重調(diào)查分析，主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。并且要有創(chuàng)造性，在堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)好的傳統(tǒng)的同時(shí)，還需要根據(jù)新的形勢(shì)、新的任務(wù)不斷探索辦公室工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn)，但是增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí)必須注意辦事到位而不越位，幫忙而不添亂，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息、出謀劃策，當(dāng)好“參謀員”。

二是立足本職，當(dāng)好“服務(wù)員”。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)是辦公室主任義不容辭的職責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)交辦的事要不折不扣地完成，但是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是為各部門(mén)服務(wù)、為公司員工服務(wù)。因此，如果我能當(dāng)選辦公室主任，我一定會(huì)密切聯(lián)系全體員工，積極傾聽(tīng)大家的呼聲，了解和關(guān)心大家的需求，做到“雪中送炭”而非“雨后送傘”，多干實(shí)實(shí)在在的事情，為大家當(dāng)好“管家”，做一名合格的“服務(wù)員”。

三是搞好關(guān)系，當(dāng)好“協(xié)調(diào)員”。辦公室處于公司的樞紐位臵，需要處理內(nèi)部和外部的各種關(guān)系。如果我能當(dāng)選辦公室主任，我一定會(huì)注重團(tuán)結(jié)，顧全大局，與辦公室全體人員一起協(xié)調(diào)搞好內(nèi)外部關(guān)系，為公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展工作

四是加強(qiáng)管理，當(dāng)好“管理員”。辦公室工作面寬事雜，只有加強(qiáng)管理才能保證工作寬而不推諉，雜而有序。如果我能當(dāng)選辦公室主任，我一定要努力提高管理水平，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，切實(shí)改進(jìn)工作方法，努力開(kāi)拓創(chuàng)新，善于調(diào)動(dòng)全體辦公室人員的工作積極性和創(chuàng)造性，使辦公室成為一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作能戰(zhàn)斗的集體。

當(dāng)然，除了擔(dān)當(dāng)好“參謀員”、“服務(wù)員”、“協(xié)調(diào)員”和“管

理員”的角色以外，作為一名合格的辦公室主任，還必須具備無(wú)私奉獻(xiàn)、吃苦耐勞的精神，要善于做一頭忠誠(chéng)的牛、老實(shí)的馬、忙碌的駱駝；要像蠟燭一樣，燃燒自己，照亮別人；像竹子一樣，掏空自己，甘為人梯。要成為一名合格的辦公室主任，還必須善于學(xué)習(xí)、勤于思考，除了提高政治理論水平以外，還必須不斷學(xué)習(xí)吸收新的辦公室工作知識(shí)、宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)知識(shí)和經(jīng)營(yíng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，以豐富內(nèi)涵，拓展視野。

回顧自己的成長(zhǎng)歷程，我深深感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們對(duì)我的教育和幫助；感謝公司領(lǐng)導(dǎo)教我怎樣做人，怎樣處事。感謝歷任辦公室領(lǐng)導(dǎo)為我打下良好的基礎(chǔ)；感謝辦公室全體

成員對(duì)我工作的配合；感謝各兄弟部門(mén)對(duì)我的大力支持。這些都將是我寶貴的財(cái)富，都將使我終生受益，相伴永遠(yuǎn)。

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，在我演講即將結(jié)束的時(shí)候，我想說(shuō)：年輕不代表幼稚，而是象征活力與激情；給我一次機(jī)會(huì)，我會(huì)還你們一個(gè)滿(mǎn)意！我想說(shuō)：我有信心、有決心搞好公司辦公室工作，與大家攜手共創(chuàng)公司輝煌燦爛的明天。我更想說(shuō)的是如果我在競(jìng)爭(zhēng)中不能取勝，我仍將一如既往地努力工作，為公司奉獻(xiàn)自已的微薄力量。

謝謝大家！

時(shí)機(jī)；二是感謝各位領(lǐng)導(dǎo)多年來(lái)對(duì)我的教育和培養(yǎng)，感謝與我同舟共濟(jì)、朝夕相處的全體同志對(duì)我的幫助和信任，感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和各位老師，為我們創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)！

與大家共事幾年來(lái)，我一直被大家的勤奮、敬業(yè)、奉獻(xiàn)精神感染著，激勵(lì)著，也正是大家的這種精神給了我無(wú)窮的動(dòng)力，激勵(lì)我參加今天的竟聘。

我參加教導(dǎo)主任職位的競(jìng)聘，主要有下列優(yōu)勢(shì)：

一是有嚴(yán)于律己、誠(chéng)信為本的優(yōu)良品質(zhì)。我信奉誠(chéng)實(shí)待人、嚴(yán)于律己的處世之道。我在日常生活和工作中，不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和黨性鍛煉，以“老老實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇做事”為信條，不浮夸、不搶功、不愛(ài)出風(fēng)頭，腳踏實(shí)地地工作，從不計(jì)較個(gè)人得失，嚴(yán)格要求自己，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，容易與人相處溝通，易于同多方面搞好關(guān)系。

二是有雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。15年的教學(xué)工作，培養(yǎng)了我雷厲風(fēng)行、嚴(yán)謹(jǐn)縝密的工作作風(fēng)，養(yǎng)成了我遇事不含糊，辦事不拖拉的工作習(xí)慣，造就了我求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度。

三是有虛心好學(xué)、開(kāi)拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí)。我熱愛(ài)教學(xué)及管理工作，平時(shí)愛(ài)讀書(shū)看報(bào)，也瀏覽了一些有關(guān)政治、教育方面的書(shū)籍。尤其是

這幾年擔(dān)任少先隊(duì)輔導(dǎo)員后，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和各級(jí)各類(lèi)文件精神，具備了一定的管理知識(shí)、政策水平和理論素養(yǎng)，能較好地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作。我思想比較活躍，愛(ài)好廣泛，接受新事物比較快，勇于實(shí)踐，具有開(kāi)拓精神。

四是有吃苦耐勞、默默無(wú)聞的敬業(yè)精神。

假如我有幸競(jìng)聘成功，我將堅(jiān)持上為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)，下為群眾服務(wù)的

原則，并把它作為全部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，圍繞創(chuàng)新與管理兩大主題，突出師德建設(shè)和業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè)。我的基本思路和打算是：

密合作；對(duì)待教師要多關(guān)心、多幫助充分調(diào)動(dòng)他們的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。

景區(qū)講解員崗位說(shuō)明書(shū)

1、講解員必須服從講解所的統(tǒng)一管理，自覺(jué)和認(rèn)真執(zhí)行講解所的各項(xiàng)規(guī)章管理制度,嚴(yán)禁未經(jīng)批準(zhǔn)隨意不假外出或無(wú)故連續(xù)缺勤和曠工。

2、講解員應(yīng)規(guī)范保管和使用講解證，嚴(yán)禁隨意轉(zhuǎn)借、涂改、偽造講解證和未經(jīng)批準(zhǔn)擅自使用講解證外出從事講解活動(dòng)。

3、講解員應(yīng)嚴(yán)格服從講解所的日常工作安排，遵守講解所關(guān)于團(tuán)隊(duì)運(yùn)行中的相關(guān)注意事項(xiàng)，自覺(jué)維護(hù)景區(qū)利益，積極以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)接待各方游客。嚴(yán)禁不服從工作安排，隨意挑團(tuán)、甩客。

4、講解員應(yīng)將資格證、上崗培訓(xùn)費(fèi)上交講解所進(jìn)行統(tǒng)一管理。

5、講解員應(yīng)自覺(jué)遵守講解所工作作息時(shí)間規(guī)定按時(shí)上、下班，不得無(wú)故遲到、早退。病假、事假須事先具備書(shū)面手續(xù)，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可請(qǐng)假(遲到超過(guò)30分鐘后再臨時(shí)請(qǐng)假的將一律不予準(zhǔn)假，并視同曠工處理)，病假三天以上需持醫(yī)院證明和醫(yī)院收費(fèi)收據(jù)，如無(wú)醫(yī)院收費(fèi)收據(jù)視同事假處理。

6、講解員如要帶實(shí)習(xí)講解員跟團(tuán)學(xué)習(xí)時(shí)，必須經(jīng)中心主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，禁止講解員在帶團(tuán)過(guò)程中將團(tuán)交給實(shí)習(xí)講解員講解。

7、講解員在帶團(tuán)開(kāi)展講解活動(dòng)前，應(yīng)認(rèn)真遵守和執(zhí)行以下規(guī)定：

(1)、講解活動(dòng)必須經(jīng)單位委派。講解員不得私自承攬或者以其它任何方式或借口直接承攬導(dǎo)游、講解業(yè)務(wù)。如確因游客臨時(shí)需要講解服務(wù)的，講解員應(yīng)事先告知單位并經(jīng)單位同意后方可進(jìn)行洽談和服務(wù)。

(2)、講解員應(yīng)向旅游者講明景區(qū)的環(huán)保須知。同時(shí)在服務(wù)全程中，講解員應(yīng)始終自覺(jué)當(dāng)好“景區(qū)衛(wèi)生宣傳員、保潔員”，用實(shí)際行動(dòng)影響、帶動(dòng)每一位旅游者自覺(jué)遵守景區(qū)環(huán)保衛(wèi)生規(guī)定。

8、講解員在帶團(tuán)開(kāi)展講解活動(dòng)時(shí)，應(yīng)認(rèn)真遵守和執(zhí)行以下規(guī)定：

(1)、講解員應(yīng)遵守職業(yè)道德，著裝統(tǒng)一整潔，用語(yǔ)文明、禮貌待人、熱情服務(wù)，自覺(jué)維護(hù)景區(qū)榮譽(yù)。(2)、講解員必須當(dāng)佩戴貼有照片，載明姓名、性別、編號(hào)、服務(wù)旅游景區(qū)景點(diǎn)的講解證進(jìn)行講解服務(wù)。(3)、講解員應(yīng)當(dāng)在講解證載明的兩大景區(qū)景點(diǎn)范圍內(nèi)進(jìn)行講解活動(dòng)，不得超越兩大旅游景區(qū)景點(diǎn)范圍服務(wù)。

(4)、講解員應(yīng)向游客發(fā)放胸卡，便于區(qū)別、尋找。10人以上團(tuán)隊(duì)，需持話(huà)筒向游客進(jìn)行講解，并持導(dǎo)游旗引領(lǐng)游客參觀(guān)。

(5)、講解員應(yīng)尊重旅游者的民族尊嚴(yán)、宗教信仰，民族風(fēng)俗和生活習(xí)慣。

第二篇：景區(qū)管委會(huì)主任競(jìng)聘稿

景區(qū)管委會(huì)主任競(jìng)聘稿

我叫**，漢族，1977年12月出生，本科學(xué)歷，2011年4月至今任窩城鎮(zhèn)常務(wù)副鎮(zhèn)長(zhǎng)。

近年來(lái)，我縣旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展，文物旅游資源開(kāi)發(fā)項(xiàng)目邁出實(shí)質(zhì)性步伐，景區(qū)景點(diǎn)數(shù)量、接待游客人次、旅游綜合收入等多項(xiàng)主要指標(biāo)持續(xù)攀高，特別是小商橋景區(qū)創(chuàng)造了新的“**速度”，折射出了“團(tuán)結(jié)進(jìn)取、拼搏實(shí)干、創(chuàng)新?tīng)?zhēng)先、勤勞奉獻(xiàn)”的**精神。

目前，旅游形勢(shì)的日益攀升與我縣建設(shè)全省“三化”協(xié)調(diào)發(fā)展示范區(qū)，都對(duì)景區(qū)的建設(shè)與管理提出了更高的要求。那么怎么做大、做優(yōu)、做強(qiáng)我縣旅游事業(yè)--怎樣旅游才能最大限度的提高**在全國(guó)的知名度；怎樣旅游才能讓旅游者從歷史文化中得到更健康和積極的體驗(yàn)；以及怎樣旅游才能有效地讓當(dāng)?shù)鼐用袷芤妫@是我們小商橋景區(qū)下步思考和工作的重點(diǎn)。

下一步，一是要更加重視對(duì)旅游發(fā)展觀(guān)念與發(fā)展思路、旅游商品開(kāi)發(fā)、歷史文化旅游資源開(kāi)發(fā)利用、旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、旅游市場(chǎng)規(guī)范、人才隊(duì)伍建設(shè)、宣傳營(yíng)銷(xiāo)與市場(chǎng)開(kāi)拓的分析研究，更好地服務(wù)我縣旅游事業(yè)。二是要更加重視對(duì)旅游投訴案件的調(diào)查處理，堅(jiān)持以人為本，依法依規(guī)、妥善及時(shí)處理游客投訴，維護(hù)好旅游者的合法權(quán)益。三是在推進(jìn)旅游業(yè)科學(xué)發(fā)展上，要做到“兩結(jié)合一同步”，即硬件建設(shè)和軟件服務(wù)相結(jié)合、當(dāng)前工作與旅游業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展相結(jié)合、經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益要同步。

第三篇：景區(qū)講解員規(guī)范

景區(qū)導(dǎo)游（講解員）服務(wù)規(guī)范

一、景區(qū)導(dǎo)游（講解員）應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定和要求，取得導(dǎo)游員（講解員）資格，方可上崗。

二、導(dǎo)游（講解員）要時(shí)刻保持飽滿(mǎn)的工作、服務(wù)熱情，時(shí)刻處于良好的工作狀態(tài)。

三、景區(qū)導(dǎo)游（講解員）應(yīng)尊重游客，禮貌待客、微笑服務(wù)，熱情主動(dòng)并耐心傾聽(tīng)游客的意見(jiàn)，在合理的而可能的情況下，盡量滿(mǎn)足游客的要求。

四、導(dǎo)游（講解員）要嚴(yán)格按照講解服務(wù)單位確定的游覽線(xiàn)路和游覽內(nèi)容進(jìn)行講解服務(wù)，不得擅自減少服務(wù)項(xiàng)目或終止講解服務(wù)。

五、導(dǎo)游（講解員）在講解服務(wù)中，對(duì)涉嫌欺詐經(jīng)營(yíng)的行為和可能危及游客人身、財(cái)產(chǎn)安全的情況，要及時(shí)向游客做出真實(shí)說(shuō)明或明確警示。

六、導(dǎo)游（講解員）不得向游客兜售物品和索要小費(fèi)。

好農(nóng)人有機(jī)農(nóng)莊景區(qū)管理委員會(huì)

第四篇：普通高中揭牌儀式校領(lǐng)導(dǎo)致辭與景區(qū)管委會(huì)主任競(jìng)聘稿

普通高中揭牌儀式校領(lǐng)導(dǎo)致辭

普通高中揭牌儀式校領(lǐng)導(dǎo)致辭各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們、同學(xué)們：今天，我們?cè)谶@里隆重舉行“xxx省示范性普通高中揭牌儀式”，請(qǐng)讓我代表東風(fēng)中學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子，對(duì)前來(lái)參加這次儀式的周市長(zhǎng)、單局長(zhǎng)表示熱烈的歡迎和衷心的感謝。我們大慶市東風(fēng)中學(xué)是一所年輕的學(xué)校。1988年8月建校以來(lái)，從一所普通的完全中學(xué)到市級(jí)重點(diǎn)中學(xué)、省“雙全學(xué)校”、省級(jí)示范性普通高中。每一個(gè)腳印都記錄

普通高中揭牌儀式校領(lǐng)導(dǎo)致辭 各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們、同學(xué)們：

今天，我們?cè)谶@里隆重舉行“xxx省示范性普通高中揭牌儀式”，請(qǐng)讓我代表東風(fēng)中學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子，對(duì)前來(lái)參加這次儀式的周市長(zhǎng)、單局長(zhǎng)表示熱烈的歡迎和衷心的感謝。

我們大慶市東風(fēng)中學(xué)是一所年輕的學(xué)校。1988年8月建校以來(lái)，從一所普通的完全中學(xué)到市級(jí)重點(diǎn)中學(xué)、省“雙全學(xué)校”、省級(jí)示范性普通高中。每一個(gè)腳印都記錄了艱辛和輝煌，每一步成長(zhǎng)都傾注著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、幾屆學(xué)校老領(lǐng)導(dǎo)、老校長(zhǎng)的汗水和全體師生的拼搏與努力。

幾年來(lái)，我校遵循高中發(fā)展的規(guī)律，圍繞示范性高中的建設(shè)方向，抓住課程改革的歷史機(jī)遇，堅(jiān)持彰顯信息化特色，不斷提升示范性平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了學(xué)校建設(shè)和發(fā)展的同步跨越，得到了上級(jí)有關(guān)部門(mén)的充分肯定和認(rèn)可。今天，我們終于實(shí)現(xiàn)了全體東風(fēng)中學(xué)人已久的夙愿：躋身于全市八所省級(jí)示范性普通高中行列。

我們堅(jiān)信，未來(lái)的三到五年，我們會(huì)把東風(fēng)中學(xué)辦成省內(nèi)一流的示范性普通高中；在全國(guó)具有良好知名度的示范性普通高中。我們將帶領(lǐng)全校員工實(shí)現(xiàn)解放思想、轉(zhuǎn)變觀(guān)念、提高質(zhì)量、突出特色、科學(xué)管理、快速發(fā)展的辦學(xué)理念，走出一條具有學(xué)校特點(diǎn)和大慶特色的教育發(fā)展的新路子。讓我們銘記昨天的輝煌與榮耀，牢牢把握今天的現(xiàn)實(shí)，努力拼搏、勇于創(chuàng)新，用我們的青春與熱血、真知與樂(lè)業(yè)，去譜寫(xiě)東風(fēng)中學(xué)更加美好的明天！

謝謝大家。

景區(qū)管委會(huì)主任競(jìng)聘稿

景區(qū)管委會(huì)主任競(jìng)聘稿

我叫**，漢族，1977年12月出生，本科學(xué)歷，XX年4月至今任窩城鎮(zhèn)常務(wù)副鎮(zhèn)長(zhǎng)。

近年來(lái)，我縣旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展，文物旅游資源開(kāi)發(fā)項(xiàng)目邁出實(shí)質(zhì)性步伐，景區(qū)景點(diǎn)數(shù)量、接待游客人次、旅游綜合收入等多項(xiàng)主要指標(biāo)持續(xù)攀高，特別是小商橋景區(qū)創(chuàng)造了新的“**速度”，折射出了“團(tuán)結(jié)進(jìn)取、拼搏實(shí)干、創(chuàng)新?tīng)?zhēng)先、勤勞奉獻(xiàn)”的**精神。

目前，旅游形勢(shì)的日益攀升與我縣建設(shè)全省“三化”協(xié)調(diào)發(fā)展示范區(qū)，都對(duì)景區(qū)的建設(shè)與管理提出了更高的要求。那么怎么做大、做優(yōu)、做強(qiáng)我縣旅游事業(yè)--怎樣旅游才能最大限度的提高**在全國(guó)的知名度；怎樣旅游才能讓旅游者從歷史文化中得到更健康和積極的體驗(yàn)；以及怎樣旅游才能有效地讓當(dāng)?shù)鼐用袷芤妫@是我們小商橋景區(qū)下步思考和工作的重點(diǎn)。

下一步，一是要更加重視對(duì)旅游發(fā)展觀(guān)念與發(fā)展思路、旅游商品開(kāi)發(fā)、歷史文化旅游資源開(kāi)發(fā)利用、旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、旅游市場(chǎng)規(guī)范、人才隊(duì)伍建設(shè)、宣傳營(yíng)銷(xiāo)與市場(chǎng)開(kāi)拓的分析研究，更好地服務(wù)我縣旅游事業(yè)。二是要更加重視對(duì)旅游投訴案件的調(diào)查處理，堅(jiān)持以人為本，依法依規(guī)、妥善及時(shí)處理游客投訴，維護(hù)好旅游者的合法權(quán)益。三是在推進(jìn)旅游業(yè)科學(xué)發(fā)展上，要做到“兩結(jié)合一同步”，即硬件建設(shè)和軟件服務(wù)相結(jié)合、當(dāng)前工作與旅游業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展相結(jié)合、經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益要同步。

年，在上級(jí)黨委政府和市委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在班子成員和同志們的支持和配合下，我堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹科學(xué)發(fā)展觀(guān)，牢牢把握“全黨抓經(jīng)濟(jì)、全民抓創(chuàng)業(yè)、關(guān)鍵上項(xiàng)目、努力創(chuàng)環(huán)境、黨建作保障”的總要求，加強(qiáng)自身建設(shè)，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，強(qiáng)化協(xié)調(diào)服務(wù)，圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來(lái)所做的主要工作匯報(bào)如下：

一、圍繞中心、服務(wù)大局，切實(shí)履行崗位職責(zé)

堅(jiān)持以工作大局為重、協(xié)調(diào)溝通為先、服務(wù)滿(mǎn)意為榮，一心一意干事業(yè)，精益求精抓落實(shí)，較好地履行了各項(xiàng)工作職責(zé)，取得了良好成效。

（一）致力于三個(gè)滿(mǎn)意，強(qiáng)化綜合協(xié)調(diào)服務(wù)。作為市委辦公室常務(wù)副主任，我始終把自己的工作定位在“服務(wù)”上，以服務(wù)上級(jí)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾為指針，切實(shí)搞好綜合協(xié)調(diào)，確保上情下達(dá)、下情上報(bào)，努力實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)、同級(jí)和基層群眾“三個(gè)滿(mǎn)意”。一是圍繞“抓重點(diǎn)、抓關(guān)鍵”，從黃帝故里拜祖大典、黃帝文化國(guó)際論壇等重大活動(dòng)的協(xié)調(diào)，到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到我市視察調(diào)研活動(dòng)的協(xié)調(diào)等等，我都始終強(qiáng)化政治敏銳性，把握全局，統(tǒng)籌考慮，主動(dòng)靠前，超前謀劃，使各項(xiàng)重要活動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)能夠如期圓滿(mǎn)完成。二是圍繞“保運(yùn)轉(zhuǎn)、保暢通”，積極配合市委各位常委開(kāi)展工作，對(duì)市委做出的重大決策和交辦的工作任務(wù)，迅速通過(guò)各種方式向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)轉(zhuǎn)達(dá)，及時(shí)召集有關(guān)方面人員研究和部署落實(shí)措施，并及時(shí)收集四個(gè)班子、對(duì)上對(duì)下和重大活動(dòng)、重要事務(wù)的工作安排和計(jì)劃，進(jìn)行合理安排，形成了“領(lǐng)導(dǎo)有力、分工明確、步調(diào)一致、協(xié)同配合”的工作格局。三是圍

繞“促發(fā)展、促和諧”，充分發(fā)揮上級(jí)黨委與基層組織之間的紐帶作用，在積極爭(zhēng)取上級(jí)的指導(dǎo)和幫助的同時(shí)，高度重視與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處、市直各部門(mén)的密切聯(lián)系，及時(shí)搞好上傳下達(dá)，認(rèn)真接待基層干部群眾，以高度的責(zé)任心協(xié)調(diào)解決好人民群眾反映的實(shí)際問(wèn)題。一年來(lái)，通過(guò)書(shū)記市長(zhǎng)信箱、值班電話(huà)、干部下訪(fǎng)、群眾家訪(fǎng)等，共為基層解決各類(lèi)問(wèn)題多個(gè)，得到了基層干部群眾的一致好評(píng)。

（二）致力于三個(gè)提升，狠抓管理樹(shù)形象。市委辦公室是全市黨政機(jī)關(guān)的樞紐和窗口，我作為常務(wù)副主任，時(shí)刻提醒自己，只有提升素質(zhì)、提升效能、提升管理，才能做到樹(shù)形象、作表率。為此，我們堅(jiān)持以“按規(guī)矩辦事、按程序運(yùn)作、靠制度管人”的原則，積極推行目標(biāo)管理、標(biāo)準(zhǔn)管理、責(zé)任管理等新模式，切實(shí)加強(qiáng)辦公室內(nèi)部管理，著力打造一支政治上靠得住、作風(fēng)上過(guò)得硬、工作上有本事、群眾中有威信的機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍。一是抓學(xué)習(xí)，提升素質(zhì)。針對(duì)辦公室綜合業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，結(jié)合工作實(shí)際，組織辦公室人員利用周一例會(huì)學(xué)習(xí)和科室集體學(xué)習(xí)制度，采用觀(guān)看名家講座、各科室輪流主講、相互研討等形式，進(jìn)行業(yè)務(wù)交流，切實(shí)增強(qiáng)黨員干部的表達(dá)能力、應(yīng)變能力、心理素質(zhì)、綜合素質(zhì)。注重學(xué)習(xí)的針對(duì)性、實(shí)用性和實(shí)效性，為各科室發(fā)放領(lǐng)導(dǎo)干部選拔考試專(zhuān)用書(shū)籍。在年全市科級(jí)干部公開(kāi)選拔素能測(cè)試環(huán)節(jié)中，市委辦有位同志名列小組 備協(xié)調(diào)機(jī)制和會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后三個(gè)階段工作流程，實(shí)現(xiàn)了各類(lèi)會(huì)議的會(huì)務(wù)服務(wù)工作零差錯(cuò)；在公務(wù)接待上，堅(jiān)持實(shí)施提前制訂接待方案、事先協(xié)調(diào)每個(gè)環(huán)節(jié)、事中全程跟進(jìn)服務(wù)的機(jī)制，做到了“接待規(guī)范有序、服務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)高效、后勤保障有力”；在督促檢查上，不斷創(chuàng)新督查工作機(jī)制，健全督查網(wǎng)絡(luò)，改進(jìn)督查方式，全年開(kāi)展市委領(lǐng)導(dǎo)批示督查項(xiàng)，承辦上級(jí)專(zhuān)項(xiàng)督查項(xiàng)，本級(jí)專(zhuān)項(xiàng)督查項(xiàng)，辦結(jié)率均為%。機(jī)要工作榮獲鄭州市黨政系統(tǒng)密碼工作先進(jìn)單位，信息調(diào)研工作獲得鄭州市黨委系統(tǒng)政研工作先進(jìn)集體，公文處理、督查、保密等工作，均保持了省或鄭州市先進(jìn)單位稱(chēng)號(hào)。三是抓制度，提升管理。堅(jiān)持衛(wèi)生檢查評(píng)比制度，保持良好的工作環(huán)境；嚴(yán)格落實(shí)財(cái)務(wù)管理制度，對(duì)各類(lèi)票據(jù)報(bào)銷(xiāo)實(shí)行財(cái)務(wù)人員、業(yè)務(wù)分管主任、業(yè)務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)“三把關(guān)”審簽，認(rèn)真推行購(gòu)物報(bào)告單和落實(shí)財(cái)物登記管理制度，對(duì)辦公用品進(jìn)行統(tǒng)一登記造冊(cè)，避免公共財(cái)物的浪費(fèi)和流失；完善車(chē)輛用車(chē)制度和汽車(chē)燃油定額制度，進(jìn)一步加強(qiáng)車(chē)輛管理；規(guī)范機(jī)關(guān)上下班簽到和交接班制度，杜絕個(gè)別懶散行為和缺崗斷崗的發(fā)生；規(guī)范完善接待制度，所有接待活動(dòng)都嚴(yán)格執(zhí)行審批制度，并按照規(guī)定確定接待標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)做到有禮、有節(jié)、有度、有序。

（三）致力于三個(gè)創(chuàng)新，扎實(shí)開(kāi)展黃帝故里景區(qū)黨務(wù)工作。作為黃帝故里景區(qū)黨支部書(shū)記，我克服工作瑣碎、事務(wù)繁多等因素，和黃帝故里景區(qū)管委會(huì)班子成員一道，力求創(chuàng)新載體、創(chuàng)新服務(wù)、創(chuàng)新方式，切實(shí)加強(qiáng)各項(xiàng)黨務(wù)工作。圍繞創(chuàng)新載體，以打造“中華民族精神家園”為目標(biāo)，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，成功舉辦了己丑年黃帝故里拜祖大典、國(guó)際旅游小姐相約新鄭、己丑年“千人共拜、千香

同燃”等重大活動(dòng)，進(jìn)一步擴(kuò)大了黃帝文化在海內(nèi)外的知名度和影響力。圍繞創(chuàng)新服務(wù)，組織開(kāi)展以“大興學(xué)習(xí)之風(fēng)、實(shí)施素質(zhì)升位工程”為主題的培訓(xùn)活動(dòng)，通過(guò)邀請(qǐng)專(zhuān)家授業(yè)指導(dǎo)、部門(mén)集中統(tǒng)一學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)的形式，創(chuàng)新學(xué)習(xí)載體，豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了禮儀知識(shí)、導(dǎo)游服務(wù)、景區(qū)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)知識(shí)，提升了景區(qū)服務(wù)水平;圍繞創(chuàng)新方式，采取有針對(duì)性的工作方法，切實(shí)加強(qiáng)景區(qū)支部陣地建設(shè)，強(qiáng)化思想政治工作，使景區(qū)黨員干部職工的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了明顯提升，各種黨建規(guī)章制度得到了全面完善，科學(xué)發(fā)展觀(guān)的意識(shí)深入人心。

二、嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制 始終把加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)作為履行職責(zé)的重要內(nèi)容，堅(jiān)持“一崗雙責(zé)”，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，推動(dòng)黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)工作扎實(shí)深入開(kāi)展。一是注重從健全制度入手，把制度建設(shè)、制度落實(shí)作為黨風(fēng)廉政建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)來(lái)抓。進(jìn)一步完善落實(shí)廉政承諾制度，要求全體黨員干部講黨性修養(yǎng)、樹(shù)良好作風(fēng)、促科學(xué)發(fā)展，嚴(yán)格遵守政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、工作紀(jì)律。進(jìn)一步完善落實(shí)財(cái)務(wù)管理制度，嚴(yán)格規(guī)范財(cái)務(wù)管理，對(duì)每項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開(kāi)支，要求經(jīng)手人把支出款項(xiàng)的原因、款目、數(shù)額匯報(bào)清楚，物品采購(gòu)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)，填寫(xiě)物品采購(gòu)單，并經(jīng)科長(zhǎng)審核、財(cái)務(wù)人員、分管副主任層層把關(guān)。屬重大開(kāi)支的集體研究，徹底杜絕不合理開(kāi)支，降低各種費(fèi)用。一年來(lái)，辦公、接待等各類(lèi)費(fèi)比上年有大幅下降。進(jìn)一步完善落實(shí)民主生活會(huì)制度。按照組織和紀(jì)檢部門(mén)要求，定期召開(kāi)班子民主生活會(huì)，經(jīng)常性地開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，相互交流、相互提醒。同時(shí)，班子成員帶頭參加各自所在黨小組的民主生活會(huì)，廣泛征求意見(jiàn)和建議，自覺(jué)接受

黨組織和群眾的監(jiān)督。通過(guò)及時(shí)查擺學(xué)習(xí)、思想、作風(fēng)、廉潔自律等方面的問(wèn)題，制定措施，及時(shí)糾正，進(jìn)一步增強(qiáng)了干部隊(duì)伍的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。著眼規(guī)范管理，對(duì)辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了修訂完善，探索推行目標(biāo)管理、標(biāo)準(zhǔn)管理、責(zé)任管理等新模式，從物品采購(gòu)到燃料消耗，從人事管理到財(cái)務(wù)管理，從公文運(yùn)作到督查督辦等等，力求項(xiàng)項(xiàng)工作有規(guī)范、有制度、有程序、有規(guī)則，營(yíng)造了“團(tuán)結(jié)緊張、嚴(yán)肅活潑、心情舒暢、和諧共事”的干事創(chuàng)業(yè)氛圍。二是注重從機(jī)關(guān)事務(wù)管理方面入手，切實(shí)抓好精細(xì)化、規(guī)范化、責(zé)任化管理。加強(qiáng)與機(jī)關(guān)事務(wù)局等單位的溝通協(xié)調(diào)，切實(shí)抓好安全保衛(wèi)、后勤保障、節(jié)能減排、隊(duì)伍建設(shè)等，工作效率明顯提高，整體形象得到改觀(guān)，為機(jī)關(guān)大院各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)創(chuàng)造了良好的環(huán)境。在接待服務(wù)方面，圍繞市委市政府的各項(xiàng)政務(wù)和事務(wù)性接待活動(dòng)，以提素質(zhì)、強(qiáng)能力、樹(shù)形象為根本，深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，加強(qiáng)政務(wù)導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè)，搞好業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，認(rèn)真、細(xì)致地做好來(lái)賓登記、食宿等接待工作，不斷提高綜合接待服務(wù)水平。三從責(zé)任分工入手，認(rèn)真督促指導(dǎo)下屬單位和科室搞好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)一把手責(zé)任制，細(xì)化單位班子成員職責(zé)和分工，把責(zé)任落實(shí)到科室，把任務(wù)明確到辦公室每位同志，做到一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)。建立自查自糾、責(zé)任追究制度和領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案，實(shí)施規(guī)范化管理，健全廉政監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，廣泛推行政務(wù)公開(kāi)、財(cái)務(wù)公開(kāi)，不斷增強(qiáng)工作的透明度。

三、清正廉潔、克己奉公，樹(shù)立勤政廉潔的良好形象

始終牢記克己奉公、廉潔為民的宗旨要求，嚴(yán)格執(zhí)行中央提出的“五個(gè)不允許”和省委、市委提出的“十二個(gè)不準(zhǔn)”等一系列黨風(fēng)

廉政建設(shè)的規(guī)定，自覺(jué)遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)工作紀(jì)律、群眾工作紀(jì)律。現(xiàn)個(gè)人及家庭住房面積平方米，是個(gè)人出資購(gòu)買(mǎi)的商品房。嚴(yán)格按照要求配備公務(wù)用車(chē)，沒(méi)有超標(biāo)準(zhǔn)購(gòu)買(mǎi)更換小汽車(chē)。沒(méi)有收受有關(guān)單位和個(gè)人的禮金禮品、有價(jià)證券和支付憑證。妻子在鄭州 年，在上級(jí)黨委政府和市委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在班子成員和同志們的支持和配合下，我堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹科學(xué)發(fā)展觀(guān)，牢牢把握“全黨抓經(jīng)濟(jì)、全民抓創(chuàng)業(yè)、關(guān)鍵上項(xiàng)目、努力創(chuàng)環(huán)境、黨建作保障”的總要求，加強(qiáng)自身建設(shè)，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，強(qiáng)化協(xié)調(diào)服務(wù)，圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來(lái)所做的主要工作匯報(bào)如下：

一、圍繞中心、服務(wù)大局，切實(shí)履行崗位職責(zé)

堅(jiān)持以工作大局為重、協(xié)調(diào)溝通為先、服務(wù)滿(mǎn)意為榮，一心一意干事業(yè)，精益求精抓落實(shí)，較好地履行了各項(xiàng)工作職責(zé)，取得了良好成效。

（一）致力于三個(gè)滿(mǎn)意，強(qiáng)化綜合協(xié)調(diào)服務(wù)。作為市委辦公室常務(wù)副主任，我始終把自己的工作定位在“服務(wù)”上，以服務(wù)上級(jí)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾為指針，切實(shí)搞好綜合協(xié)調(diào)，確保上情下達(dá)、下情上報(bào)，努力實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)、同級(jí)和基層群眾“三個(gè)滿(mǎn)意”。一是圍繞“抓重點(diǎn)、抓關(guān)鍵”，從黃帝故里拜祖大典、黃帝文化國(guó)際論壇等重大活動(dòng)的協(xié)調(diào)，到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)到我市視察調(diào)研活動(dòng)的協(xié)調(diào)等等，我都始終強(qiáng)化政治敏銳性，把握全局，統(tǒng)籌考慮，主動(dòng)靠前，超前謀劃，使各項(xiàng)重要活動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)能夠如期圓滿(mǎn)完成。二是圍繞“保運(yùn)轉(zhuǎn)、保暢通”，積極配合市委各位常委開(kāi)展工作，對(duì)市委做出的重大決策和交辦的工作任務(wù)，迅速通過(guò)各種方式向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)轉(zhuǎn)達(dá)，及時(shí)召集有關(guān)方面人員研究和部署落實(shí)措施，并及時(shí)收集四個(gè)班子、對(duì)上對(duì)下和重大活動(dòng)、重要事務(wù)的工作安排和計(jì)劃，進(jìn)行合理安排，形成了“領(lǐng)導(dǎo)有力、分工明確、步調(diào)一致、協(xié)同配合”的工作格局。三是圍

繞“促發(fā)展、促和諧”，充分發(fā)揮上級(jí)黨委與基層組織之間的紐帶作用，在積極爭(zhēng)取上級(jí)的指導(dǎo)和幫助的同時(shí)，高度重視與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處、市直各部門(mén)的密切聯(lián)系，及時(shí)搞好上傳下達(dá)，認(rèn)真接待基層干部群眾，以高度的責(zé)任心協(xié)調(diào)解決好人民群眾反映的實(shí)際問(wèn)題。一年來(lái)，通過(guò)書(shū)記市長(zhǎng)信箱、值班電話(huà)、干部下訪(fǎng)、群眾家訪(fǎng)等，共為基層解決各類(lèi)問(wèn)題多個(gè)，得到了基層干部群眾的一致好評(píng)。

（二）致力于三個(gè)提升，狠抓管理樹(shù)形象。市委辦公室是全市黨政機(jī)關(guān)的樞紐和窗口，我作為常務(wù)副主任，時(shí)刻提醒自己，只有提升素質(zhì)、提升效能、提升管理，才能做到樹(shù)形象、作表率。為此，我們堅(jiān)持以“按規(guī)矩辦事、按程序運(yùn)作、靠制度管人”的原則，積極推行目標(biāo)管理、標(biāo)準(zhǔn)管理、責(zé)任管理等新模式，切實(shí)加強(qiáng)辦公室內(nèi)部管理，著力打造一支政治上靠得住、作風(fēng)上過(guò)得硬、工作上有本事、群眾中有威信的機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍。一是抓學(xué)習(xí)，提升素質(zhì)。針對(duì)辦公室綜合業(yè)務(wù)的特點(diǎn)，結(jié)合工作實(shí)際，組織辦公室人員利用周一例會(huì)學(xué)習(xí)和科室集體學(xué)習(xí)制度，采用觀(guān)看名家講座、各科室輪流主講、相互研討等形式，進(jìn)行業(yè)務(wù)交流，切實(shí)增強(qiáng)黨員干部的表達(dá)能力、應(yīng)變能力、心理素質(zhì)、綜合素質(zhì)。注重學(xué)習(xí)的針對(duì)性、實(shí)用性和實(shí)效性，為各科室發(fā)放領(lǐng)導(dǎo)干部選拔考試專(zhuān)用書(shū)籍。在年全市科級(jí)干部公開(kāi)選拔素能測(cè)試環(huán)節(jié)中，市委辦有位同志名列小組 備協(xié)調(diào)機(jī)制和會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后三個(gè)階段工作流程，實(shí)現(xiàn)了各類(lèi)會(huì)議的會(huì)務(wù)服務(wù)工作零差錯(cuò)；在公務(wù)接待上，堅(jiān)持實(shí)施提前制訂接待方案、事先協(xié)調(diào)每個(gè)環(huán)節(jié)、事中全程跟進(jìn)服務(wù)的機(jī)制，做到了“接待規(guī)范有序、服務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)高效、后勤保障有力”；在督促檢查上，不斷創(chuàng)新督查工作機(jī)制，健全督查網(wǎng)絡(luò)，改進(jìn)督查方式，全年開(kāi)展市委領(lǐng)導(dǎo)批示督查項(xiàng)，承辦上級(jí)專(zhuān)項(xiàng)督查項(xiàng)，本級(jí)專(zhuān)項(xiàng)督查項(xiàng)，辦結(jié)率均為%。機(jī)要工作榮獲鄭州市黨政系統(tǒng)密碼工作先進(jìn)單位，信息調(diào)研工作獲得鄭州市黨委系統(tǒng)政研工作先進(jìn)集體，公文處理、督查、保密等工作，均保持了省或鄭州市先進(jìn)單位稱(chēng)號(hào)。三是抓制度，提升管理。堅(jiān)持衛(wèi)生檢查評(píng)比制度，保持良好的工作環(huán)境；嚴(yán)格落實(shí)財(cái)務(wù)管理制度，對(duì)各類(lèi)票據(jù)報(bào)銷(xiāo)實(shí)行財(cái)務(wù)人員、業(yè)務(wù)分管主任、業(yè)務(wù)主管領(lǐng)導(dǎo)“三把關(guān)”審簽，認(rèn)真推行購(gòu)物報(bào)告單和落實(shí)財(cái)物登記管理制度，對(duì)辦公用品進(jìn)行統(tǒng)一登記造冊(cè)，避免公共財(cái)物的浪費(fèi)和流失；完善車(chē)輛用車(chē)制度和汽車(chē)燃油定額制度，進(jìn)一步加強(qiáng)車(chē)輛管理；規(guī)范機(jī)關(guān)上下班簽到和交接班制度，杜絕個(gè)別懶散行為和缺崗斷崗的發(fā)生；規(guī)范完善接待制度，所有接待活動(dòng)都嚴(yán)格執(zhí)行審批制度，并按照規(guī)定確定接待標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)做到有禮、有節(jié)、有度、有序。

（三）致力于三個(gè)創(chuàng)新，扎實(shí)開(kāi)展黃帝故里景區(qū)黨務(wù)工作。作為黃帝故里景區(qū)黨支部書(shū)記，我克服工作瑣碎、事務(wù)繁多等因素，和黃帝故里景區(qū)管委會(huì)班子成員一道，力求創(chuàng)新載體、創(chuàng)新服務(wù)、創(chuàng)新方式，切實(shí)加強(qiáng)各項(xiàng)黨務(wù)工作。圍繞創(chuàng)新載體，以打造“中華民族精神家園”為目標(biāo)，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，成功舉辦了己丑年黃帝故里拜祖大典、國(guó)際旅游小姐相約新鄭、己丑年“千人共拜、千香

同燃”等重大活動(dòng)，進(jìn)一步擴(kuò)大了黃帝文化在海內(nèi)外的知名度和影響力。圍繞創(chuàng)新服務(wù)，組織開(kāi)展以“大興學(xué)習(xí)之風(fēng)、實(shí)施素質(zhì)升位工程”為主題的培訓(xùn)活動(dòng)，通過(guò)邀請(qǐng)專(zhuān)家授業(yè)指導(dǎo)、部門(mén)集中統(tǒng)一學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)的形式，創(chuàng)新學(xué)習(xí)載體，豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了禮儀知識(shí)、導(dǎo)游服務(wù)、景區(qū)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)知識(shí)，提升了景區(qū)服務(wù)水平;圍繞創(chuàng)新方式，采取有針對(duì)性的工作方法，切實(shí)加強(qiáng)景區(qū)支部陣地建設(shè)，強(qiáng)化思想政治工作，使景區(qū)黨員干部職工的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了明顯提升，各種黨建規(guī)章制度得到了全面完善，科學(xué)發(fā)展觀(guān)的意識(shí)深入人心。

二、嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制 始終把加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)作為履行職責(zé)的重要內(nèi)容，堅(jiān)持“一崗雙責(zé)”，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，推動(dòng)黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)工作扎實(shí)深入開(kāi)展。一是注重從健全制度入手，把制度建設(shè)、制度落實(shí)作為黨風(fēng)廉政建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)來(lái)抓。進(jìn)一步完善落實(shí)廉政承諾制度，要求全體黨員干部講黨性修養(yǎng)、樹(shù)良好作風(fēng)、促科學(xué)發(fā)展

僅要有較強(qiáng)的組織管理水平，而且還需要有良好的人際溝通能力。雖然，這五年在辦公室工作也積累了不少經(jīng)驗(yàn)，做了一些工作，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求和全體員工的希望還有很大的差距。回顧過(guò)去聘期的兩年工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我與辦公室全體人員一起，緊緊圍繞公司工作中心，盡心盡力地做好日常各項(xiàng)事務(wù)工作，努力為各部門(mén)提供優(yōu)良的服務(wù)；認(rèn)真履行公司賦予辦公室的工作職責(zé)，保證了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展，發(fā)揮了辦公室的橋梁樞紐作用。這兩年的時(shí)間，辦公室的工作實(shí)踐使我深切地感受到，要做好工作，最重要的是能得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的理解、幫助和支持。在此，請(qǐng)容許我向你們表達(dá)我深深的謝意。

大家都知道，辦公室工作具有綜合性、廣泛性、從屬性、服務(wù)性和瑣碎性等特點(diǎn)，頭緒繁雜、任務(wù)艱巨。參加辦公室

主任競(jìng)聘，我的優(yōu)勢(shì)在于五個(gè)方面：

一是有朝氣蓬勃的精力。有人說(shuō)年輕就是財(cái)富，而這財(cái)富就是年輕人具有的朝氣。有朝氣就有希望，有希望就有成功。我不忍把青春荒廢于庸庸碌碌之中，愿把自己這份難得的朝氣，投入到辦公室工作中來(lái)，鍛煉自己，提高自己，服務(wù)大家。

二是有吃苦耐勞的精神。自己從上大學(xué)期間就注意勤儉節(jié)約，培養(yǎng)了自己不怕吃苦的精神，在工作中，不怕苦不怕累，保證各部門(mén)工作的積極配合，隨叫隨到。正是有這種精神，我將把辦公室復(fù)雜繁重的工作化為輕松的樂(lè)趣，感染給辦公室全體人員，使大家更加高效的工作。

三是具有較為全面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。自參加工作以來(lái)我始終不忘記讀

書(shū)，勤鉆研、善思考、多研究，不斷地豐富自己，提高自己。除了日常經(jīng)常瀏覽各專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站，了解專(zhuān)業(yè)信息外，平時(shí)還閱讀應(yīng)用文寫(xiě)作方面的書(shū)籍以提高寫(xiě)作能力。

四是具有較為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。XX年調(diào)入公司開(kāi)始我就一直從事辦公室工作，深知辦公室工作在公司中的地位、作用，知道辦公室的職責(zé)、任務(wù)和規(guī)范、明白辦公室工作人員所必備的素質(zhì)和要求。在五年的辦公室工作中，積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，掌握了辦公室工作的方法和能力，為繼續(xù)在公司辦公室工作打下了良好的基礎(chǔ)。

五是具有較強(qiáng)的工作能力。自從在公司辦公室工作以來(lái)，發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，認(rèn)真做好參謀決策、日常服務(wù)、溝通協(xié)調(diào)、信息傳遞等辦公室工作。經(jīng)過(guò)多年的學(xué)習(xí)和鍛煉，自

己的寫(xiě)作能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、領(lǐng)導(dǎo)部署能力都有了很大的提高，能勝任辦公室工作。在日常生活和工作中注意不斷培養(yǎng)自己的工作能力，一直以“誠(chéng)懇做人，勤懇做事”為信條，踏實(shí)干事，較圓滿(mǎn)地完成了自己的本職工作。

優(yōu)勢(shì)固然重要，要使辦公室工作開(kāi)展得有聲有色，盡職盡責(zé)履行自己的職責(zé)，富有成效地做好辦公室工作，還必須要有自己的思路和設(shè)想。假如本次競(jìng)爭(zhēng)我能榮幸擔(dān)任此職務(wù)，我的主要目標(biāo)和工作思路概括為以下四個(gè)方面：

一是獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，當(dāng)好“參謀員”。辦公室所處的地位和她的職能、作用決定了其工作是服從性的，但是辦公室工作的服從性不能與被動(dòng)性劃上等號(hào)，很多工作我想可以提前預(yù)測(cè)、主動(dòng)開(kāi)展，及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各方面的工作動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋各方面的信息，注重調(diào)查分析，主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。并且要有創(chuàng)造性，在堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)好的傳統(tǒng)的同時(shí)，還需要根據(jù)新的形勢(shì)、新的任務(wù)不斷探索辦公室工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗(yàn)，但是增強(qiáng)工作創(chuàng)造性的同時(shí)必須注意辦事到位而不越位，幫忙而不添亂，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息、出謀劃策，當(dāng)好“參謀員”。

二是立足本職，當(dāng)好“服務(wù)員”。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)是辦公室主任義不容辭的職責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)交辦的事要不折不扣地完成，但是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是為各部門(mén)服務(wù)、為公司員工服務(wù)。因此，如果我能當(dāng)選辦公室主任，我一定會(huì)密切聯(lián)系全體員工，積極傾聽(tīng)大家的呼聲，了解和關(guān)心大家的需求，做到“雪中送炭”而非“雨后送傘”，多干實(shí)實(shí)在在的事情，為大家當(dāng)好“管家”，做一名合格的“服務(wù)員”。

三是搞好關(guān)系，當(dāng)好“協(xié)調(diào)員”。辦公室處于公司的樞紐位置，需要處理內(nèi)部和外部的各種關(guān)系。如果我能當(dāng)選辦公室主任，我一定會(huì)注重團(tuán)結(jié)，顧全大局，與辦公室全體人員一起協(xié)調(diào)搞好內(nèi)外部關(guān)系，為公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展工作

四是加強(qiáng)管理，當(dāng)好“管理員”。辦公室工作面寬事雜，只有加強(qiáng)管理才能保證工作寬而不推諉，雜而有序。如果我能當(dāng)選辦公室主任，我一定要努力提高管理水平，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，切實(shí)改進(jìn)工作方法，努力開(kāi)拓創(chuàng)新，善于調(diào)動(dòng)全體辦公室人員的工作積極性和創(chuàng)造性，使辦公室成為一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作能戰(zhàn)斗的集體。

當(dāng)然，除了擔(dān)當(dāng)好“參謀員”、“服務(wù)員”、“協(xié)調(diào)員”和“管理員”的角色以外，作為一名合格的辦公室主任，還必須具備無(wú)私奉

獻(xiàn)、吃苦耐勞的精神，要善于做一頭忠誠(chéng)的牛、老實(shí)的馬、忙碌的駱駝；要像蠟燭一樣，燃燒自己，照亮別人；像竹子一樣，掏空自己，甘為人梯。要成為一名合格的辦公室主任，還必須善于學(xué)習(xí)、勤于思考，除了提高政治理論水平以外，還必須不斷學(xué)習(xí)吸收新的辦公室工作知識(shí)、宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)知識(shí)和經(jīng)營(yíng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，以豐富內(nèi)涵，拓展視野。

回顧自己的成長(zhǎng)歷程，我深深感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們對(duì)我的教育和幫助；感謝公司領(lǐng)導(dǎo)教我怎樣做人，怎樣處事。感謝歷任辦公室領(lǐng)導(dǎo)為我打下良好的基礎(chǔ)；感謝辦公室全體

成員對(duì)我工作的配合；感謝各兄弟部門(mén)對(duì)我的大力支持。這些都將是我寶貴的財(cái)富，都將使我終生受益，相伴永遠(yuǎn)。

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，在我演講即將結(jié)束的時(shí)候，我想說(shuō)：年輕不代表幼稚，而是象征活力與激情；給我一次機(jī)會(huì)，我會(huì)還你們一個(gè)滿(mǎn)意！我想說(shuō)：我有信心、有決心搞好公司辦公室工作，與大家攜手共創(chuàng)公司輝煌燦爛的明天。我更想說(shuō)的是如果我在競(jìng)爭(zhēng)中不能取勝，我仍將一如既往地努力工作，為公司奉獻(xiàn)自已的微薄力量。

謝謝大家！

濟(jì)、朝夕相處的全體同志對(duì)我的幫助和信任，感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和各位老師，為我們創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)！

與大家共事幾年來(lái)，我一直被大家的勤奮、敬業(yè)、奉獻(xiàn)精神感染著，激勵(lì)著，也正是大家的這種精神給了我無(wú)窮的動(dòng)力，激勵(lì)我參加今天的竟聘。

我參加教導(dǎo)主任職位的競(jìng)聘，主要有下列優(yōu)勢(shì)：

一是有嚴(yán)于律己、誠(chéng)信為本的優(yōu)良品質(zhì)。我信奉誠(chéng)實(shí)待人、嚴(yán)于律己的處世之道。我在日常生活和工作中，不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和黨性鍛煉，以“老老實(shí)實(shí)做人、勤勤懇懇做事”為信條，不浮夸、不搶功、不愛(ài)出風(fēng)頭，腳踏實(shí)地地工作，從不計(jì)較個(gè)人得失，嚴(yán)格要求自己，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，容易與人相處溝通，易于同多方面搞好關(guān)系。

二是有雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。15年的教學(xué)工作，培養(yǎng)了我雷厲風(fēng)行、嚴(yán)謹(jǐn)縝密的工作作風(fēng)，養(yǎng)成了我遇事不含糊，辦事不拖拉的工作習(xí)慣，造就了我求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度。

三是有虛心好學(xué)、開(kāi)拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí)。我熱愛(ài)教學(xué)及管理工作，平時(shí)愛(ài)讀書(shū)看報(bào)，也瀏覽了一些有關(guān)政治、教育方面的書(shū)籍。尤其是

這幾年擔(dān)任少先隊(duì)輔導(dǎo)員后，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和各級(jí)各類(lèi)文件精神，具備了一定的管理知識(shí)、政策水平和理論素養(yǎng)，能較好地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作。我思想比較活躍，愛(ài)好廣泛，接受新事物比較快，勇于實(shí)踐，具有開(kāi)拓精神。

四是有吃苦耐勞、默默無(wú)聞的敬業(yè)精神。

假如我有幸競(jìng)聘成功，我將堅(jiān)持上為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)，下為群眾服務(wù)的原則，并把它作為全部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，圍繞創(chuàng)新與管理兩大

主題，突出師德建設(shè)和業(yè)務(wù)素質(zhì)建設(shè)。我的基本思路和打算是：

創(chuàng)造性。

第四，加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)。在工作中，首先要把師德規(guī)范做為內(nèi)心信念，化為行為品質(zhì)，以此來(lái)支配自己的行為；其次，要時(shí)刻從細(xì)微小事上鍛煉自己克己奉公的品德，設(shè)起堅(jiān)固的人格防線(xiàn)。只有自覺(jué)地加強(qiáng)鍛煉，努力自省，聞過(guò)即改，始終品行如一，善于浩然正氣，才能一心為公，敢于較真碰硬，為教育事業(yè)奮斗不息。

如果我競(jìng)崗成功，我將以極大的熱情和高度的責(zé)任感投入到工作中去，為學(xué)校的發(fā)展盡一份綿薄之力，認(rèn)真履職，恪盡職守，認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù)。

本人是一名中國(guó)共產(chǎn)黨黨員，無(wú)論在任何時(shí)刻，任何工作崗位上，也無(wú)論此次競(jìng)聘的結(jié)果如何，本人一顆赤誠(chéng)之心都將獻(xiàn)給我所熱愛(ài)的教育事業(yè)，仍將一如既往，做好本職工作。

第五篇：景區(qū)管委會(huì)科學(xué)發(fā)展觀(guān)演講稿與景區(qū)講解員述職報(bào)告

景區(qū)管委會(huì)科學(xué)發(fā)展觀(guān)演講稿

景區(qū)管委會(huì)科學(xué)發(fā)展觀(guān)演講稿 各位評(píng)委領(lǐng)導(dǎo)：

早上好！我是**風(fēng)景區(qū)管委會(huì)的參賽選手，我的全名是xxx。今天我是抱著學(xué)習(xí)的目的來(lái)參賽的，也是想借這個(gè)演講的機(jī)會(huì)，將**的相關(guān)工作向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)做個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào)。我今天演講的題目是《堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，打造一流景區(qū)》。開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)，是黨的十七大精神的偉大提煉，是黨交給我們的一項(xiàng)政治任務(wù)，更是推動(dòng)**風(fēng)景區(qū)“堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，打造一流景區(qū)”的一個(gè)重要機(jī)遇。**風(fēng)景區(qū)作為皖西南旅游業(yè)的“龍頭”，與黃山、九華山并稱(chēng)為“安徽三山”，是安徽旅游 區(qū)、**溫泉渡假山莊、茶莊半山渡假小鎮(zhèn)、**養(yǎng)生服務(wù)中心、潛水河濱光帶、山谷流泉摩崖石刻群和高爾夫坡地運(yùn)動(dòng)基地等游樂(lè)項(xiàng)目。

2．科學(xué)管理，抓軟件服務(wù)

**風(fēng)景區(qū)結(jié)合爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)aaaaa旅游區(qū)和全國(guó)文明風(fēng)景區(qū)的契機(jī)，開(kāi)通了網(wǎng)上售票，電子檢票，語(yǔ)音導(dǎo)游，在線(xiàn)視頻監(jiān)控等數(shù)字**工程。定期舉辦導(dǎo)游培訓(xùn)班和開(kāi)展全市導(dǎo)游大賽，全面提升導(dǎo)游服務(wù)水平。采取“請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去”，不定期聘請(qǐng)旅游專(zhuān)家來(lái)講授接待禮儀，帶領(lǐng)員工到先進(jìn)景區(qū)學(xué)習(xí)等方式全面提升員工素質(zhì)。另外，**風(fēng)景區(qū)加強(qiáng)立法保護(hù)，據(jù)悉《**風(fēng)景區(qū)管理?xiàng)l例》已進(jìn)入安徽省人大09年立法計(jì)劃。

二、宣傳營(yíng)銷(xiāo)兩促進(jìn)

20xx年**做出了“一億元打基礎(chǔ)，千萬(wàn)元搞營(yíng)銷(xiāo)”的工作計(jì)劃。**經(jīng)過(guò)近30年的開(kāi)發(fā)和建設(shè)，接待條件日益成熟。目前**風(fēng)景區(qū)共有108家賓館，其中星級(jí)賓館11家，接待床位達(dá)萬(wàn)余張。注冊(cè)成立了國(guó)際旅行社1家，國(guó)內(nèi)旅行社23家，專(zhuān)業(yè)導(dǎo)游600余名。去年，**在雙創(chuàng)工作的契合下，主景區(qū)經(jīng)過(guò)綜合整治，面貌發(fā)生了翻天覆地的變化，旅游品位上了幾個(gè)臺(tái)階。如何將這么好的山宣傳和推銷(xiāo)出去？**風(fēng)景區(qū)采取“宣傳走高端，營(yíng)銷(xiāo)走低端”的戰(zhàn)略手段。

1． 宣傳走高端

大手筆的在央視等高端媒體投入宣傳片，打出“**，一柱擎天——安徽**”的主題宣傳口號(hào)。在安徽境內(nèi)高速網(wǎng)段設(shè)立廣告牌。從電視、廣播、報(bào)紙和網(wǎng)站等多渠道多角度的宣傳推介**。

2． 營(yíng)銷(xiāo)走低端

以**為中心，將交通半徑在300公里以?xún)?nèi)的區(qū)域做為**一級(jí)目標(biāo)市場(chǎng)，交通半徑在500公里以?xún)?nèi)的區(qū)域做為**二級(jí)目標(biāo)市場(chǎng)。針對(duì)各目標(biāo)市場(chǎng)，**風(fēng)景區(qū)一方面在各目標(biāo)市場(chǎng)增設(shè)辦事處；另一方面深入到目標(biāo)市場(chǎng)的各大社區(qū)、大中專(zhuān)院校、工礦企事業(yè)單位進(jìn)行宣傳促銷(xiāo)，大大提升了**的知名度和美譽(yù)度。20xx年**共接待海內(nèi)外游人141萬(wàn)人次，旅游綜合 收入達(dá)5.1個(gè)億。占全縣國(guó)民生產(chǎn)總值的11%，旅游業(yè)逐漸成長(zhǎng)為潛山縣的一個(gè)支柱產(chǎn)業(yè)。

三、旅游產(chǎn)品旅游市場(chǎng)兩突破 1．旅游產(chǎn)品要突破傳統(tǒng)單一的觀(guān)光游

**交通發(fā)達(dá)，105、209和318國(guó)道穿境而過(guò)，東香高速和滬蓉高速在此交匯，離江蘇、湖北、江西、安徽四個(gè)省會(huì)城市車(chē)程都在3個(gè)小時(shí)內(nèi)。這些便利的交通優(yōu)勢(shì)，使**的“自駕游”、“自助游”、“背包戶(hù)外游”和“農(nóng)家樂(lè)”等旅游產(chǎn)品熱銷(xiāo)。另外，**不僅自然風(fēng)光靈秀，人文景觀(guān)也相當(dāng)豐富，有著“安徽之源”、“禪宗祖庭”、“京劇鼻祖”、“黃梅之鄉(xiāng)”之稱(chēng)，結(jié)合這些文化景觀(guān)，**風(fēng)景區(qū)又推出了“生態(tài)養(yǎng)生、地質(zhì)科考、漂流探險(xiǎn)、宗教朝拜”等旅游產(chǎn)品，深受海內(nèi)外游人歡迎。

2．旅游市場(chǎng)要突破國(guó)內(nèi)

適逢全球金融海嘯，各地政府紛紛主導(dǎo)旅游業(yè)來(lái)拉動(dòng)內(nèi)需。如何避免同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)，規(guī)避了同質(zhì)相爭(zhēng)的紅海戰(zhàn)役，找準(zhǔn)“人無(wú)我有，人有我特”的特色品牌，實(shí)現(xiàn)錯(cuò)位發(fā)展，走出國(guó)門(mén)，找到了屬于自己一片藍(lán)海。**通過(guò)科學(xué)的探索和發(fā)掘，從 “天時(shí)”、“ 地利”、“人和”三個(gè)角度科學(xué)注解神奇的天柱養(yǎng)生功，成功打出“養(yǎng)生功”的品牌，使**借著養(yǎng)生功這張名片走出國(guó)門(mén)，走向世界。

景區(qū)講解員述職報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！我是經(jīng)營(yíng)部的講解員徐丹。

我是XX年12月28日以實(shí)習(xí)生的身份加入了神龍水世界的大集體中。一開(kāi)始我對(duì)與所學(xué)專(zhuān)業(yè)不對(duì)口的工作很不熟悉，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助與支持下，我花了三個(gè)月的時(shí)間逐漸找到了適合的方式、方法，順利適應(yīng)并融入講解員的工作中。

在講解過(guò)程中，我是以下列的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己：

1、迎客走在前，送客走在后；全程講解，講解詞熟練，知識(shí)面廣，做到游客有問(wèn)必答，滿(mǎn)足游客的合理要求。

2、結(jié)合景點(diǎn)自然景觀(guān)傳播科普知識(shí)。及時(shí)有效地講解景區(qū)線(xiàn)路中有關(guān)注意事項(xiàng)和旅游知識(shí)，隨時(shí)解答游客提問(wèn)，不得敷衍。

3、做到站姿標(biāo)準(zhǔn)，講解生動(dòng)，語(yǔ)言文明規(guī)范，儀表整潔，舉止端莊。

4、接待熱情耐心，微笑服務(wù)；對(duì)有殘疾智障的游客主動(dòng)幫助，給予特別關(guān)照。聽(tīng)取游客批評(píng)意見(jiàn)時(shí)，態(tài)度誠(chéng)懇，虛心接受。

5、使用普通話(huà)接待觀(guān)眾，使用文明禮貌用語(yǔ)，說(shuō)話(huà)得體，語(yǔ)言親切。

6、不得迎合個(gè)別游客的低級(jí)趣味，在講解、介紹中摻雜庸俗下流的內(nèi)容。

7、不得欺騙、脅迫游客消費(fèi)。不得向游客索取小費(fèi)及提出其他要求。

接下來(lái)我給大家報(bào)告，我在工作中遇到的一些問(wèn)題及其解決的辦法。

到神龍水世界的 沒(méi)把圖紙復(fù)印好，她并沒(méi)有責(zé)備我辦事不利，而是安慰我，不用急，其實(shí)她心里比誰(shuí)都急。她說(shuō)：“沒(méi)復(fù)印好再?gòu)?fù)印一次就ok。”心里涌出一股暖流，想著在這樣一個(gè)和諧的大家庭里成長(zhǎng)很是慶幸，我一定要好好努力發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，把自己和公司的利益結(jié)合在一起，為公司創(chuàng)造出更多的財(cái)富。

景區(qū)沒(méi)有正式開(kāi)放前，有時(shí)候餐廳和客房確忙得熱火朝天。領(lǐng)導(dǎo)們身體力行，他們忙碌的背影時(shí)常出現(xiàn)在餐廳和客房。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們也沒(méi)閑著，哪里需要人手，我們就往哪里去。雖然經(jīng)常累得汗流浹背，當(dāng)順利完成艱巨的工作任務(wù)時(shí)，我們都覺(jué)得很有成就感。這就是累并快樂(lè)著的含義吧！

一直以來(lái)，劉經(jīng)理耐心的給我們培訓(xùn)。加強(qiáng)了我們的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)能力，提高了自身職業(yè)技能和綜合素質(zhì)。我們做得不妥、說(shuō)得不當(dāng)?shù)牡胤剑紩?huì)認(rèn)真給我們指出，并給我們做標(biāo)準(zhǔn)示范，直到我們都學(xué)會(huì)為止。劉經(jīng)理的盡職盡責(zé)感染著我們每一位同事，我們嚴(yán)格要求自己向她學(xué)習(xí)，以便更好、更快的勝任我們的本職工作。

“三人行，必有我?guī)煛！蔽覀兘o游客講解景區(qū)景點(diǎn)就是一個(gè)資源共享的過(guò)程，不單單是游客一味聽(tīng)講解人員的介紹，互動(dòng)的講解不僅能夠提高我們的講解水平，還可以通過(guò)吸收游客提供的信息資源增加我們的知識(shí)面。一次帶團(tuán)過(guò)程中，走在回程的養(yǎng)生步道時(shí)，我向游客介紹了我們將要建設(shè)的昆吾文化展示區(qū)，其中有提到畬族。有游客老家是潮州鳳凰山的，潮州鳳凰山是畬族發(fā)源地，我就從這點(diǎn)切入，在與她的交談中，我了解了更真實(shí)的、更確切的畬族民族風(fēng)情。我感激的說(shuō)：“謝謝您！給我們提供這些很有價(jià)值的信息。”我們一直苦于收集這方面的資料，您幫了我們的大忙。為了更多的了解苗族、瑤族、畬族的信息，劉經(jīng)理曾帶領(lǐng)我們到書(shū)城查找過(guò)資料，但是由于資源有限，我們掌握的信息并全面。根據(jù)這位游客的指點(diǎn)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)搜索，我對(duì)畬族有了更深刻的了解。

諸如此類(lèi)的例子還有很多，就不一一給大家列舉了。在工作中我也看到了自己的不足之處，比如：普通話(huà)不夠標(biāo)準(zhǔn)；知識(shí)面不夠廣；工作中沒(méi)能很好的發(fā)揮自己的潛能。相信通過(guò)努力，我能改善自己的不足之處。

希望在以后的工作中，大家多給我提寶貴意見(jiàn)，指出我的不足，這樣我才能成長(zhǎng)得更快，更符合工作崗位的要求。我也會(huì)努力完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我期望。

謝謝大家！