第一篇:家政保潔服務合同書
家政保潔服務合同書
甲方: 地址: 稅號:
聯系人:聯系電話:
乙方: 地址: 稅號:
聯系人:聯系電話:
第一條
合同宗旨及原則
甲方雙方本著為社區群眾提供更好的家政、保潔服務和進一步提高服務質量,共創服務品牌,經雙方友好協商,本著平等互利的原則,現就乙方為甲方提供家政、保潔服務簽訂本合同,供雙方共同遵守。
第二條
服務范圍及標準
1、服務內容
1.1 乙方應根據甲方需求選派合適的服務人員為甲方提供指定場所內的保潔服務。具體服務內容為:房屋內指定的日常保潔服務;保潔服務范圍包括:全屋保潔、公共區域保潔。
1.2 甲方不得給服務人員隨意增加本協議約定以外的服務內容,如需增加,應與乙方協商一致,并按實際情況適當增加服務費用。
1.3 本協議項下的各項服務,除本協議另有書面約定的,乙方應當自行攜帶服務所需工具及物料,并乙方應當保證服務工具及物料符合相關的衛生和環保指標。
2、服務場所
2.1 服務場所以甲方提供的具體位置為準。
3、服務時間及人數
3.1 以甲方每次提供的訂單具體信息為準。
4、服務標準
1.1 乙方應當根據訂單要求完成相應服務,并嚴格按照《SB/T 10595-2011 清潔行業經營服務規范》執行。
5、驗收
1.1 甲方可以隨時對乙方為其提供服務的場所進行服務結果驗收,對服務質量和方式提出意見和建議,對不達標的服務可要求乙方返工或以其他方式協商處理,如訂單在履行完成且乙方通知驗收后的次日12點之前,甲方未驗收或未反饋任何驗收結果的,則視為本次服務已驗收合格。
第三條
合同履行期限 本合同有效期年,從年月日起至年月日止。
第四條
合同雙方的責任和義務
1、甲方的權利
1.1 有下列情形之一的,甲方有權要求乙方更換服務人員:
A.服務人員患有惡性傳染病的;
B.服務人員存在刁難、虐待甲方人員或甲方客戶等嚴重影響甲方正常工作及聲譽的,或甲方客戶正常生活的行為;
C.服務人員給甲方或甲方客戶造成巨大財產損失的;
D.服務人員工作消極怠慢或提供不合格服務的;
E.服務人員未經甲方允許帶陌生人進入工作場所或經甲方及其客戶勸說無效的;
F.服務人員有違法行為的。
1.2 甲方有權拒絕服務人員在服務場所內從事與服務項目無關的活動。
1.3 甲方有權獲得符合要求的保潔服務。
2、甲方的義務
2.1 甲方應當及時足額支付本協議所述的相關服務費用。
2.2 如因甲方原因導致服務人員需要調整服務時間或超時工作的,甲方應當第一時間通知乙方,雙方協商確定具體服務內容與費用。
2.3 甲方應尊重服務人員的人格尊嚴和勞動,提供安全的勞動條件、服務環境,不得存在歧視、虐待或侮辱服務人員的行為。如遇服務人員突發急病或收到其他傷害時,甲方應及時采取必要的救治措施并第一時間通知乙方。
2.4 未經乙方同意,甲方不得要求服務人員為第三方提供服務,也不得將服務人帶往非約定場所工作,或要求其從事非本協議約定的服務項目或工作。
2.5 甲方有義務配合乙方對服務人員進行教育和工作指導,并妥善保管公私財物。服務開始前,甲方應事先合理安置貴重物品以避免服務人員在服務過程中接觸到價值貴重或對甲方而言具有特殊意義的任何貴重物品。
2.6 如發生財物損害,需辦理保險理賠事項。甲方應積極配合乙方提供所需證明材料,如因甲方不能提供相關票據等相關證明材料而導致不能理賠的,損失由甲方自行承擔。
3、乙方的權利
3.1 乙方有權按本協議約定獲得服務費及有關費用。
3.2 乙方有權向甲方詢問、了解他投訴或服務人員反映的具體情況。
3.3 有下列情形之一的,乙方有權臨時召回服務人員或終止服務:
A.甲方教唆服務人員脫離乙方平臺的;
B.甲方未按時支付相關費用的;
C.甲方服務人員中有惡性傳染病而未如實告知的;
D.約定的服務場所或服務內容發生變更而未取得乙方同意的;
E.甲方不尊重乙方的服務人員,存在歧視、辱罵等有損服務人員人格尊嚴行為的;
G.甲方無理由頻繁要求調換服務人員的。
4、乙方的義務
4.1 乙方應當確保所選派的服務人員是經過實名認證、必要培訓且合格的服務提供者。
4.2 乙方負責服務人員的崗前教育和管理工作,實行跟蹤監控,受理投訴、調換請求并妥善處理。
4.3 乙方承諾為服務人員提供國家規定的福利,按時足額向服務人員支付報酬,因未履行或未完全履行義務導致的與服務人員的糾紛,與甲方無關。
4.4 乙方應嚴格按照本協議約定提供服務,不得在未通知甲方、或未經甲方允許的情況下無故不履行或不完全履行義務。
4.5 乙方有義務安排專門人員接受甲方關于服務人員的服務態度、質量等信息犯規或投訴,并對反饋及時做出回應。
第五條
費用及結算方式
1、服務費用見附件1《輕管家&美加納服務價格清單》。
2、服務結算周期為月結,乙方應于每月日將《月賬單》以電子郵件或書面形式傳遞給甲方。
3、甲方應于每月日前與乙方確認賬單無誤且收到乙方相應發票后個工作日內按賬單支付款項。如甲方對賬單有任何疑問需及時與乙方聯系提出相關疑問。
4、支付方式:
5、乙方指定服務費收款賬號為:
開戶行:
銀行賬號:
賬戶名稱:
6、乙方不得在范圍過程中收取范圍對象任何費用,如有特殊情況需告知甲方,并按協商結果處理。
第六條
保密條款
1、本協議任何一方應對簽訂或因履行本協議而獲取的任一方的有商業價值的信息采取保密措施,且不得以任何方式泄露給彼此之外的第三方。前述具有商業價值的信息包括但不限于經營信息、財務信息、人員信息、發展計劃等。
第七條
合同變更及終止
1、合同的變更與提前終止必須采用書面形式。
2、本合同規定的履行期限屆滿,合同自動終止。如雙方有意續簽,在合同期滿前一個月進入下屆合同洽談期。
3、在合同履行過程中,如遇不可抗拒的因素,雙方協商以補充合同方式解決。
4、合同內容變更、提前終止必須提前一個月通知對方。
第八條
合同解除
1、因乙方失職造成甲方的重大損失或乙方服務存在缺陷,甲方認為需要同其解除合同時,甲方可解除合同,并按違約責任要求賠償。
2、甲方未按合同規定向乙方支付費用,經乙方催討后仍未支付時,乙方可以解除合同,并按違約責任要求賠償。
3、乙方發生嚴重違約后,在收到甲方書面通知一個月內仍不能采取補救措施及行動的,甲方可以解除合同。
第九條
違約責任
1、如甲方不按合同約定,導致乙方不能順利開展工作,所造成的損失由甲方承擔;如甲方未在規定期限內支付乙方服務費用,經乙方催討后仍未支付時,對逾期未付的費用每逾期一天,按合同的3‰支付滯納金,但累計不超過應付總金額的5%。
2、如乙方未按合同要求按時進行服務,給甲方造成惡劣影響和損失時,甲方有權向乙方收取所影響服務案例300%的違約金,并賠償甲方因該影響造成的其他損失。
第十條
爭議解決
在履行合同中,如雙方發生爭議,雙方應本著互諒互讓原則友好協商解決,協商不成,可向甲方所在地人民法院提起訴訟。
第十一條
合同的生效
在合同一式二份,雙方各執一份,合同自授權代表簽字蓋章之日起生效。合同未盡事宜,雙方協商解決。
甲方:
乙方:
(簽章)
(簽章)
****年**月**日
****年**月**日
第二篇:家政保潔服務合同書
******家庭服務有限公司保潔服務合同書
甲方:********家庭服務有限公司 乙方: 公司地址:人民大街88號****廣場D座808室 地址: 電話:************ 電話:
甲乙雙方就甲方為乙方提供日常保潔服務事宜,經友好協商,本著平等互利、雙方自愿的原則達成一致,簽訂本合同,以便共同遵守。
第一條、乙方同意甲方為其提供家政保潔服務,自愿成為甲方的會員。并辦理甲方的
會員卡。會員卡類型為: 面值為:。甲方可以為乙方提供的服務項目以甲方服務公示的項目為準。第二條、服務地址及費用
乙方需要服務的詳細地址為: 甲方享有在服務期內獲得服務費用的權利。收費標準以甲方的公示標準計算。
第三條、服務期限。
甲方按照乙方所持會員卡的有效期限為乙方提供服務,會員卡所標識的服務時間到期,甲方可以停止為乙方提供服務。第四條、甲乙雙方的責任
甲方責任
1.負責對所有保潔員的全面管理工作。
2.甲方人員應遵守國家法律法規、尊重乙方的生活及衛生習慣。3.甲方人員嚴格按照操作規范、清潔流程進行工作。4.負責提供清潔工作所用設備和物料。
第1頁
共3頁 乙方的責任
1、乙方有為甲方服務提供便利的義務,以保證甲方工作的順利進行:
2、乙方應委派專人負責現場全過程監理,并盡量避免交叉施工。
3、甲方進場時,乙方應協助甲方將需要清潔區域內所有物品點驗清楚,特別強
調物品有無損壞,貴重物品有無保管好等因素。
4、甲方進場后,乙方需提供水源、安全用電、照明、以保證正常施工;
5、協助甲方解決工作現場遇到的特殊問題。第五條、監督檢查
1、乙方對甲方提供的保潔服務享有監督權和檢查權,有權對乙方服務提出意見和建議的權利。
2、甲方應當保證其服務質量的, 保潔完畢應主動邀請乙方進行檢查;對不合格部分,甲方應進行重新處理。
3、乙方對甲方的服務及清潔質量不滿意時有權提出異議和要求返工;如不滿意甲方保潔員的服務,可在保潔服務開始一小時內責令甲方及時調換。
4、甲方應積極采納乙方在保潔方面的合理化建議,協助乙方處理有關投訴。第六條、損害賠償
甲方在作業中應嚴格要求工作人員,做好各種防護措施,不得擅自挪用乙方的物品。由于甲方在日常保潔工作中不慎給乙方設施、材料及物品造成損失,甲方應承擔賠償責任。
第七條、合同變更與終止
1、合同的變更須雙方協商,并采用書面形式。
2、本合同規定的履行期限屆滿,合同自動終止。合同期間雙方都有權利提出終止合同,但需提前一個月通知對方,否則視為違約。第八條、合同解除
1、乙方未按合同規定向乙方支付費用,經甲方催討后仍未支付時,甲方可以解除合同,并按違約責任要求賠償。
第2頁
共3頁
2、甲方嚴重失職造成乙方的重大損失,乙方可以解除合同,并按違約責任要求賠償。
3、合同期限屆滿,甲乙雙方不再續簽本合同。
4、甲乙雙方通過書面協議解除本合同。第九條、補充與附件
本合同未盡事宜,依照有關法律、法規執行,法律、法規未作規定的,甲乙雙方可以達成書面補充合同。本合同的附件和補充合同均為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的法律效力。第十條 合同的效力
1、本合同自雙方或其授權代表人簽字或加蓋單位公章或合同專用章之日起生效。
2、本協議一式2份,甲方、乙方各1份,具有同等法律效力。
甲方(蓋章)*********家庭服務有限公司 乙方(簽字):_ ____ 代表人(簽字): 身份證號碼:
____年___月___日 ____年___月___日
第3頁
共3頁
第三篇:家政保潔合同書
甲方:
乙方: 太原市康潔家政保潔合同書
為了更好地創造教學環境,進一步提高服務質量,共創服務品牌,經雙方友好協商,第一條 合同宗旨及原則 本著平等互利等價有償的原則,現就乙方為甲方提供保潔服務簽訂本合同,供雙方共同遵守。
第二條 合同的范圍,作業內容與清潔標準
1. 教學樓樓道和公共部分,教室(不包括桌子和椅子),家長休息室,衛生間,會議室及窗臺,消防器材和外圍臺階。
2. 教學樓的玻璃每三個月擦拭一次。
3. 清潔標準見附件。
4. 雙方本著友好協商的態度先試用一月,一月后按雙方共同的清潔標準執行。
第三條 合同履行期限
本合同自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日.第四條 合同雙方的責任
一 甲方責任和義務
1.按合同約定向乙方支付保潔服務費。
2.無償為乙方提供作業用水,電;無償為乙方提供存放保潔工具,用品的場所及員工更衣房。
3.對乙方保潔質量及時監督檢查,發現質量問題及時要求乙方返工。如還達不到衛生質量標準要求,甲方有權扣除乙方保潔費用。(檢查標準為垃圾在原地不超出1小時)
4.乙方保潔員在崗情況下,甲方發現一次問題,有權扣除乙方保潔費100元/次,但月累計不能超過保潔費的5%。
二 乙方責任和義務
1.乙方應保證人員6名(外文校區2人,鼓樓校區1人,國體校區1人,塢城校區2人),保證工作時間和工作質量,對保潔區域嚴格按照《衛生質量標準》執行。
2.保潔人員要遵紀守法,工作熱情,禮貌待人。
3.保潔人員要注意自己的形象,統一著裝。
4.保潔人員要愛護甲方的一切設施,如有損壞照市價賠償。
5.保潔人員在業務上受乙方的領導,同時受甲方的監督和檢查。
6.負責對保潔人員進行安全生產教育,對保潔人員在物業保潔服務中的安全生產責任負責。
7.負責提供保潔用的工具,用品及部分消耗。
第五條保潔費用及結算方式
1. 保潔費用為月工資9500元。該費用包含保潔人員工資,福利,保潔消耗,管理費,保險費及玻璃清潔費。
2. 如甲方提出的保潔區域變更和提高服務標準時,應雙方協商調整保潔費用。
3. 保潔工的周工作時間為48小時,如需加班,加班費由甲方負責。(加班費每小時
10元)
4. 保潔費用于每月10日前結算。
第六條合同變更及終止
1、合同的變更與提前終止須采用書面形式。
2、本合同規定的履行期限屆滿,合同自動終止。如雙方有續簽意愿,在合同期滿前一月進入下屆合同洽談期。
3、在合同履行過程中,如遇不可抗拒的因素,雙方協商以補充合同方式解決。
4、合同內容變更、提前終止必須提前一個月通知對方。
第七條合同解除
1、乙方失職造成甲方物業的重大損失或乙方服務存在缺陷,甲方認為需要同其解除合同時,甲方可解除合同,并按違約責任要求賠償。
2、甲方未按合同規定向乙方支付費用,經乙方催討后仍未支付時,乙方可以解除合同,并按違約責任要求賠償。
3、乙方發生嚴重違約后,在收到甲方書面通知一個月內仍不能采取補救措施及行動,甲方可以解除合同。
第八條違約責任
1、如甲方不按合同規定約定,導致乙方不能順利開展工作,所造成損失由甲方承擔;如甲方未在規定期限內向乙方支付服務費,經乙方催討后仍未支付時,對逾期未付的費用每逾期一天,按合同的3‰支付滯納金,但累計最高不超過應付總金額的5%。
2、如乙方未按合同要求進行清潔服務,給甲方造成惡劣影響和損失時,甲方有權向乙方收取剩余合同款10%違約金,若該違約賠償金不足以彌補甲方損失的,則乙方還應賠償由此給甲方所造成的損失。
第九條爭議解決
在履行合同中,如雙方發生爭議,雙方應本著互諒互讓原則友好協商解決,協商不成,可向甲方所在地人民法院提起訴訟。
第十條合同的生效
在合同一式二份,雙方各執一份,合同自授權代表簽字蓋章之日起生效。合同未盡事宜,雙方協商解決。
甲方:
法定代表人:
委托代表人:
聯系電話:
乙方:
法定代表人:
委托代表人:
聯系電話:
第四篇:家政保潔服務合同
家政保潔服務合同
甲方: 乙方:
甲乙雙方經友好協商,就乙方向甲方提供的保潔服務達成以下協議:
一、服務的內容及要求:
1、服務的地址為:
2、服務的內容范圍和要求:工地現場所有建筑裝修裝飾物品,按照衛生保潔規范要求做好清潔工作。
3、質量要求:包工程衛生保潔驗收合格。
二:甲方的權利和義務
1、按約定的時間讓乙方人員準時進入施工現場。
2、確保乙方提供服務時,不得有阻礙乙方服務的行為。
3、指派專人負責聯系、協調、監督、檢查、驗收乙方的清洗工作。
4、負責免費提供乙方清潔工作所需的水電的正常供應,以保證乙方工作的順利進行。
5、甲方對乙方提供的保潔服務享有監督權和檢查權,有權對乙方服務提出意見和建議的權利。
6、甲方對乙方的服務及清潔質量不滿意時有權提出異議和要求返工;如不滿意乙方保潔員的服務,可責令乙方及時調換。
三:乙方的權利和義務
1、按照甲方的要求,準時到達作業現場,按時完成服務工作。
2、負責提供清潔用的設備、工具、藥劑及其它耗材。
3、乙方員工在工作期間發生工傷事故全部費用由乙方承擔,如因用工不當,給甲方造成損失由乙方承擔。
4、愛護甲方內、外各項設備設施,注意節水節電,不得擅自挪用甲方的物品。
5、清潔后的結果要達到國家質量環境體系的相關標準,不得造成所清潔物品損壞及污染,如有造成,照價賠償。
6、乙方清潔作業應遵守甲方規定的時間要求,如有變更,雙方協商解決。
7、乙方應當保證其服務質量,工程完畢應主動邀請甲方進行檢查;對不合格部分,乙方應進行重新處理,直到甲方滿意為止。
四:合同金額、付款方式及時間
1、包干價,金額合計:
大寫:
2、付款方式及時間:現金;甲方于工程驗收合格后一周內付清乙方工程款。
五:本合同一式兩份,雙方各執一份,具有同等法律效力。
甲方:
乙方:
代表人:
代表人:
蓋章:
蓋章:
日期:
日期
第五篇:家政保潔服務合同
家政保潔服務合同
甲方:
乙方:
甲乙雙方在平等互利的基礎上,通過友好協商達成如下協議
一、服務概況:
1. 服務內容:
2. 服務地址:
3. 保潔面積:
4. 約定時間:每月次,每次約定時間:甲方通知或5. 為乙方提供安全的工作環境和條件,不得要求乙方工作人員危險作業,尊重乙方工作人員的人格和勞動,在保潔過程中安全責任由乙方負責。
6. 我公司要求先付款,后做清潔,已滿月再進行下次收費。
7. 本合同約定服務期從年月日至年月日,在約定服務期間內,乙方按約定價格收取服務費用,約定服務期滿,甲乙雙方再另行簽約,服務費用按新的約定進行調整。
二、合同金額及付款方式:
1. 合同金額:
2. 付款方式:本合同采取服務費用按月結算方式,甲方須用現金支付。
三、其它責任:
甲方在家政人員清潔前,需要確認和整理好自己的貴重物品(首飾、古董、字畫、資料等)。
甲方有義務告知乙方家政人員:古董、字畫、高檔用品及特殊物品的清潔方式,擺放地點。
四、違約責任:
在履行本合同中出現分歧時,雙方應本著互諒互讓的原則,相互協商解決,若協商不一致,任何一方可將此爭議提交雙方所在人民法院裁決。五、六、甲方:乙方:
代表:代表:
電話:電話:
年月日年月日 未盡事宜,均按《中華人民共和國合同法》有關條款友好協商解決。本合同正本一式兩份,甲乙雙方各持壹份,并經雙方代表簽字蓋章后效。